电力运维安全管理制度(适用于电力运维或光伏站)
LLL-HZ
零陵新能源光伏有限公司安全管理制度
LLL-HZ /HFDSR001－2019
安全管理制度汇编
2019－01－05发布 2019－01－05实施
前言 (2)
管理制度编制说明 (3)
安全管理委员会 (4)
安全管理网络体系 (6)
安全生产责任制制度 (8)
各级第一安全责任人到位制度 (12)
安全活动和安全检查制度 (13)
安全教育管理制度 (16)
不安全情况调查统计报告制度 (19)
发包工程和临时工的安全管理制度 (21)
职工工伤管理制度 (24)
安全工器具管理制度 (26)
现场临时电源搭接管理制度 (28)
消防安全管理制度 (29)
零陵新能源光伏有限公司消防网络 (35)
安全奖励制度 (36)
随着公司管理深化的要求，生产管理的标准化、制度化将成为提高企业综合管理水平的重要标志，这就需要我们不断地建立和完善企业的安全管理体系和监察体系。为了加强对我公司的安全基础管理，本着“安全生产、预防为主”的方针，健立健全安全管理体系，加强制度化建设，全面落实安全生产责任制，是我们保障电厂安全生产的重要手段。本制度属企业管理制度，由公司生产管理部组织编写。
本制度由公司生产管理部门提出并归口
本制度由零陵新能源光伏有限公司受控管理
本制度于2019年1月5日第一次编制发布
本制度起草人：***
本制度审核人：***
本制度批准人：***
本制度由生产管理部门负责解释；
管理制度编制说明
1范围
本制度制定了公司各项安全生产管理制度；
本制度明确了各级安全生产责任制；
本制度明确了各类事故和异常的统计报告；
本制度明确了公司安全管理体系；
本制度适用于本企业生产各部门；
本制度适用于本企业行政各部门。
2规范性引用文件
GB/T15834标点符号用法；
国务院国发{2004}2号：关于进一步加强安全生产工作的决定；
中华人民共和国安全生产法；
GB6441-86《企业职工伤亡事故分类标准》；
国家工伤管理条例；
DL/T800－2001电力企业标准编制规则；
国家电力监管委员会令(第4号)：电力生产事故调查暂行规定；
LLL－QB－1001－2004零陵（集团）控股有限公司企业标准；
安全管理委员会
1 总则
1.1 编制说明
1.1.1为规范公司安全生产管理，有效地落实安全生产责任制，拟成立安全生产委员会，并由生产厂长具体负责日常工作。
2 安全生产委员会
2.1 安全委员会成员
主任: ***
副主任：***
成员：***********
2.2 安全生产委员会职责
2.2.1制定本公司安全管理制度和条例，监督安全生产有关规章制度的执行；
2.2.2加强和建立公司安全管理机构和安全管理体系，落实安全责任；
2.2.3定期检查公司安全管理状况，制定落实安全措施；
2.2.4强化安全考核和安全工作监督机制；
2.2.5宣传、贯彻国家安全生产政策和法规；
2.2.6研究、统筹、协调、处理安全生产中发生的重大问题；
2.2.7组织、参与对发生的重大设备及人身伤亡以上事故的调查、分析，对事故责任单位和责任人进行处罚；
2.2.8组织检查各种安全活动的开展，督促对重大设备和影响人身安全的隐患进行整改；
2.2.9负责组织召开安全生产工作会议、经验交流会议，表彰先进集团和个人；
2.2.10参加安全科研成果和新技术、新工艺、新设备、新材料的鉴定。
3 安全生产委员会成员职责
3.1宣传公司对安全生产方针政策的落实和贯彻；
3.2制定各部门或专业的安全生产目标，并对安全指标完成情况进行考核；
3.3检查公司“两措”计划完成情况和实施效果，负责督促“两措”计划的完成，并对影响安全的问题提出意见，限期整改；
3.4督促解决影响人身安全和防止设备事故的重大安全技术问题和防范措施；
3.5及时传达行业有关安全生产信息；
3.6严格执行“四不放过”原则，参加人身及设备事故等不安全情况的调查分析，并提出处理意见；
3.7组织和参加安全大检查、专题等安全活动，做好组织按排、督促整改和总结汇报工作；
3.8搞好全厂的防洪、防汛及防火防爆工作；
3.9组织全厂做好安全教育和规程制度的考试工作；
3.10监督各部门运行设备、设施安全、车辆安全的技术状况。凡涉及人身安全的防护，重点监督电气安全工器具的管理及定期试验工作。
安全管理网络体系
1编制说明
1.1为加强公司的安全管理，确保安全生产，充分发挥各级安全管理体系的作用，有效地落实安全生产责任制，特制定本制度。
2主题内容及适用范围
2.1本制度明确了公司安全组织管理网络构成、职责及活动要求等内容。
2.2本制度适用于公司各部门。
3公司安全网络
3.1安全网络图
3.2各级安全责任人
3.2.1 公司总经理是公司第一安全责任人。
3.2.2 生产厂长是日常安全管理工作的主要领导者。
3.2.3当值值班员是当班期间的第一安全责任人。
3 安全网组织活动内容和要求
3.1 公司安全网络应每年调整一次，补充并更换因工作调动和不适合担任安全网员的人员，由生产管理部汇总后报公司安委会批准。
3.2 公司安全网应每年组织召开一次全体安全网员会议，公司安委会主任主持。
3.3 生产管理部应结合每月一次的安全生产分析会，由生产管理部经理主持会议。
3.4安全网组织大会主要是总结公司、各部门的安全生产情况及遵章守纪、规章制度执行情况，表扬和表彰在安全生产工作中成绩突出的先进安全网员，促进安全管理工作的深入开展
安全生产责任制制度
1总则
1.1 编制说明
1.1.1 本制度根据国务院国发{2004}2号：关于进一步加强安全生产工作的决定；国家电力公司《安全生产工作规定》、江苏省供电公司关于《发供电企业安全生产责任制》等文件精神并结合本公司实际编制而成。
1.1.2 本制度明确规定了公司各部门及各级人员的的安全生产责任。
1.1.3 本制度适用于公司各部门和全体员工。
2 总经理安全生产责任制
2.1 总经理是本企业的第一安全责任人，必须亲自抓安全，对公司的安全生产和本规定的执行，以及各级、各部门安全生产责任制的建立、健全于贯彻落实，负全面的领导责任。
2.2认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、法规、政策、和上级的有关规定，并负责组织贯彻落实。
2.3负责正确处理好眼前利益与长远利益、主业与多种经营的关系，保证本单位不发生因“短期行为”而损害企业的安全基础，不出现多种经营影响主业的负面效应。保证员工的思想稳定。
2.4 组织制定年度安全目标计划，审定有关安全生产的重要活动和重大措施，按企业控制重伤和一般事故的目标，层层落实，分级控制，确保年度安全目标的实现。
2.5 负责建立和完善安全生产保证体系，并协调公司各部门，各负其责，密切配合，搞好安全生产。
2.6 主管并建立独立有效的安全监察专职机构，按规定配备充足合格的安全监察人员，健全安全监察体系，完善安全监察手段，支持安全监察人员认真履行安全监察职责，主动听取安全监察人员的工作汇报，并保证安全监察人员与同级生产人员享受同等待遇。
2.7审定“两措”计划，并保证所需费用落实。
2.8 每月召开一次安全办公例会，及时研究解决安全生产中存在的问题，组织消除重大事故隐患。
2.9 至少每季对一个部门进行一次全面的生产、施工现场巡视检查，掌握一线实际情况，听取员工对安全生产管理的意见和建议。
2.10贯彻重奖重罚的原则，审批安全奖惩办法。
2.11 按照《电力生产事故调查暂行规定》，参加或主持有关事故的调查，及时掌握事故情况，必要时召开事故现场会，提出防范措施。
3 生产厂长安全生产责任制
3.1 生产厂长是本企业生产部门的第一安全责任人，必须亲自抓安全，对安全生产和本规定的执行，以及生产各级部门安全生产责任制的建立、健全与贯彻落实，负全面的领导责任。
3.2 认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定，提出贯彻的具体意见并组织落实。组织编制年度生产安全目标计划，经总经理审批后组织实施。
3.3 强化安全生产保证体系，健全、落实各生产部门的安全生产责任制。
3.4 主持编制好年度“两措”计划，做到项目，时间，负责人、费用落实，并负责监督实施。
3.5协助总经理具体组织定期的安全大检查活动和“安全月”活动，对自查和上级检查发现的问题，包括重大隐患的治理工作，要落实到部门或专人，限期完成。
3.6协助总经理负责分管安全生产的日常工作，充分发挥安全监察体系的作用，经常听取安监人员的工作汇报，支持安监人员履行自己的职责。对事故统计报告的及时性、准确性负有领导责任。
3.7主持本企业每月一次的安全情况分析会，主持定期的安全生产碰头会，及时确定解决安全生产中存在的问题。
3.8经常深入生产现场、班组，掌握安全生产情况，及时制止违章违纪行为，总结安全生产经验，落实安全奖惩办法。每周至少进行一次生产现场夜间巡视。
3.9按照《电业生产事故调查暂行规定》，参加或主持有关事故的调查处理，及时掌握事故情况，必要时召开事故现场会，对事故做到“四不放过”。
4安全监察员安全生产责任制
考虑到本企业人员较少，专职安全监察员由生产管理部经理兼任。
4.1监督与安全生产有关的各项规章制度、反事故技术措施和上级的批示贯彻执
行。对违章作业、违章指挥进行监察。
4.2监督涉及设备、设施安全的技术状况、涉及人身安全的防护状况；重点监督安全工器具、起重机具、登高工具及厂内运输设备的管理和定期试验工作。
环境自动监测及信息管理系统_运维管理操作手册
省环境自动监测与信息管理系统运维管理模块 操 作 手 册 省环境保护局监测信息处 省环境保护局信息中心 2011年7月
目录 1.前言 (1) 1.1目的 (1) 1.2围 (1) 1.3运行环境 (1) 1.4如使用本手册 (2) 2.概述 (2) 3.操作手册 (2) 3.1系统登录 (2) 3.2在线监控 (4) 3.2.1首页 (4) 3.2.2实时信息 (5) 3.3运维管理 (8) 3.3.1 运维单管理 (8) 3.3.2日常运维 (13) 3.3.3比对数据 (19) 3.3.4汇总查询 (21) 3.3.5消息转发 (24)
1.前言 1.1目的 省环境自动监测与信息管理系统是对全省污染源在线监控进行统一管理的系统操作平台，实现了省、市、县（区）三级联动，数据整合交换，为环境执法人员及管理者提供了有效的信息支撑与管理平台，提高了操作人员及管理者的工作效率，为改善全省环境质量提供了技术保障。本操作手册详细介绍了《省环境自动监测与信息管理系统》的各种服务程序、应用功能、具体操作法及相关问题解答，为使用人员实际操作提供指导。 1.2围 本手册的编写对象：《省环境自动监测与信息管理系统》的管理人员、操作人员和维护人员等。 1.3运行环境 本系统运行环境要求如下 系统使用环境： 操作系统：window操作系统 浏览器版本：IE7.0、IE8.0 系统安装环境： 操作系统：window server2003操作系统（含：.netframework2.0，IIS6.0）数据库：oracle10g 发布平台：tomcat5.5
1.4如使用本手册 1）按顺序阅读每一章。 2）根据目录中的索引词条选择性阅读。 3）建议您完整阅读本手册，以便整体把握与操作。 2.概述 《省环境自动监测与信息管理系统》是原在线监控系统的升级改造版本，解决了之前使用过程中出现的一些系统缺陷，操作不便及人工耗时等问题，并针对新的用户需求进行研发，如：环境质量和数据统计的信息化处理，有效性数据审核等。提高了工作人员的办公效率，加强了省、市、县（区）三级部门的信息联动，为管理者的有效考核与管理提供了支撑。 3.操作手册 3.1系统登录 (1)在浏览器中输入相应的网址，启动系统时，显示登录页面如图3.1.1。
配电网运维管理分析 刘玮
配电网运维管理分析刘玮 发表时间：2019-12-23T09:43:04.630Z 来源：《电力设备》2019年第17期作者：刘玮[导读] 摘要：配电网是电力系统中的重要组成部分，它通过配电设施将电力逐级分配给各类用户，在电力系统的各个环节中，与用户的距离最近，因此，配电网与用户的关系也最为紧密，直接关系着用户的电力需求。 （国网山阴县供电公司山西山阴 036900）摘要：配电网是电力系统中的重要组成部分，它通过配电设施将电力逐级分配给各类用户，在电力系统的各个环节中，与用户的距离最近，因此，配电网与用户的关系也最为紧密，直接关系着用户的电力需求。先进的配电网技术、性能优良的配电网设施、高质量的配电网建设施工、良好的配电网运维和管理水平，是配电网能安全、可靠运行的有力保障。当前，随着社会对于电力需求空前加大的情况下， 电网系统在不断的完善，配电网的结构发生了巨大变化，配电网的规模也持续扩大，这就使得配电网的运维和管理愈发变得复杂。为了应对配电网面临的现实挑战，必须分析研究当前配电网中存在的问题，优化配电网结构、科学合理的改造配电网，提出有效的措施，提高配电网运维管理的技术水平，保证配电网安全、可靠的运行。 关键词：配电网；运维管理；技术改造电网系统是为了人们更便捷地进行日常生活，是基本的社会保障。一个社会发展的重要标志之一就是电网系统的发展，在很大程度上电网系统的发展状况就体现了一个社会的生产活力。如今，电网系统已经变得更加精准化，更加具有针对性和专业性，通过不断的努力，目前配电网的各个方面的技术和管理维修都已经日趋成熟。 1配电网运维管理的现状分析 1.1配电网结构不合理 随着电力网络规模的不断扩大，配电网的科学、规范布局愈发凸显出其重要性。而现实的情况却是配电网的布局没能跟上实际的需求，配电网的布局大部分还是旧的传统模式，没法保证电力系统的正常运行，即使是新型的电力设备，在这种旧的布局模式下，不仅不能充分发挥其性能优势，而且很容易产生新的故障，严重降低了配电网的稳定性和安全性。伴随着城市化建设的不断推进，各个地方拆迁、改建、扩建、新建的工程项目对已有的电力设施影响很大，这些变化势必也造成了配电网的变化，而传统的配电布局，不能紧贴城市建设和发展的实际，很容易造成新的配电网的载荷不平衡问题。 1.2配电设备较为陈旧 由于发展不平衡就会导致部分地区在经济上十分落后，在电路系统上投入的资金过少设备的技术达不到要求，线路不够顺畅，这样就会产生各种资源的浪费。配电系统在各种配置上没有得到很好的工作运转，各项技术指标都没有最大化地满足日常生产生活的需求，就会限制电力企业的进步。这样也会影响到配电网的自动化控制方面的发展，不利于整个配电网事业的进步。 1.3检修管理中的问题 要想实现配电网的正常运转，就需要定期的进行维护和检修，从而保障配电网的质量，而在实际的工作中，却存在着管理松散、维修疏忽的问题。由于缺乏健全的管理制度，没有明确每个人的责任，使得工作人员常常不能按照相关规定进行样的检修和维护，导致检修常常流于形式，并且在发生问题时相互推诿，从而导致问题日益严重，对人们的生命财产安全造成了严重的威胁。 2配电网运维管理的改造措施 2.1健全管理机构，引入科学的管理方法 健全的配电网运维管理机构是提高供电质量的根本保证，电力企业必须建立健全专门的运维管理部门，充实有能力的人员到部门的领导和成员岗位，建立和完善科学合理的工作规章制度，从管理和制度上加强对配电网运行的监控和管理。各个运维小组责任分工必须明确，需要相互协调和配合，共同接受上级部门的检查和监督。加强对人员的培训和教育工作，提高人员的业务素质和技术水平，具体工作中，不断引入新技术和新方法，提高运维技术和管理水平。具体工作中，必须针对不同区域的用电差异，灵活安排和开展工作，根据当地的实际用电情况，因地制宜实现对特定配电线路的维护和管理。管理部门应切实加强管理和指导工作，学习和应用科学的管理方法，及时检查和发现下级单位存在的问题，并及时予以帮助解决，往往能大大降低具体工作的失误，从而避免造成更大的问题和损失。 2.2加大配电网新线路改造力度 配电网新线路的改造力度是否足够决定了配电网线路是否能得到最均匀的分配，只有配电网线路得到最均匀的分配才可以让用电线路得到最小的浪费。比如有一些乡村地区由于自然环境比较复杂，在配电线路的分配上就会十分困难，这是不得不面对的现实问题，结果就是配电网线路只能采用单辐射的形式，这样也会造成一些资源的流失。加大了配电网新线路的改造力度往往会节约更多的资源，做到最佳的设计，用更加合理化科学化的手段去解决电路相关的一系列问题。 2.3严格把控设备质量 设备的质量直接关系着配电网的运行状况，因此，要对电气设备的质量进行严格的把控，在进行设备的选购时，要按照国家的相关标准进行配置，坚决杜绝出现为了降低成本投入而降低设备质量标准的问题，从而保障设备的正常使用，将安全事故的发生几率降到最低。比如，在监测设备的投入上，不但不能减少开支，还需要加大投资的力度，提高监测的有效性，从而实现防患于未然。 2.4设置在线监测系统 在线监测系统能够实现全天候监测，并快速的监测出故障发生的位置，便于维修人员工作的开展。因此，要加大在线监测系统的建设力度，利用在线监测系统对关键部位的信息进行采集，监控非法偷电的现象，并对发生的故障进行分析和报警，从而帮助维修人员快速的解决，从而实现配电网设备和线路的安全和稳定。 2.5提高运维管理人员的素质，激发创造力 电力企业需要积极提高运维管理人员的素质，使其能够充分胜任配网运维管理工作，掌握多元化的技能和知识，具备丰富的运维管理经验。当运维管理人员的素质得到提升后，就可以充分适应运维管理一体化的发展模式，即使涉及到跨专业工作，也可以轻车熟路解决问题。第一，要加强对员工的培训，使其具备良好的职业道德和专业技能；积极拓展知识领域，使其能够掌握最新的技术。第二，招聘与本专业相关的优秀大学毕业生，提高配电运维管理人员的活力，激发运维人员的创造力。 2.6加强危险点检修
信息安全管理制度..
信息工作管理制度 第一章总则 第一条为了加强信息管理，规范信息安全操作行为，提高信息安全保障能力和水平，维护信息安全，促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等规定，以《环境信息网络管理维护规范》（环保部制定）等标准为基本管理操作准则，制订本管理制度。 第二条本制度适用范围为信息与监控中心，其他单位可参照执行。 第二章岗位管理 第三条业务信息工作人员（包括监控与信息中心技术人员及机关业务系统管理人员）、机房运维人员（包括外包机构人员），应遵循《环境信息网络管理维护规范》等规定。 第四条机房运维人员根据运维合同规定由机房管理部门对其实行管理。 第五条信息工作人员岗位设置为系统管理员、业务管理员、网络管理员、安全管理员、安全审计员。 人员岗位及职责 （一）系统管理员 系统管理员是从事服务器及存储设备运行管理的人
员，业务上应具备熟练掌握操作系统、熟练操作服务器和存储设备的能力。 1、负责指定的服务器、存储等设备的资料登记、软件保管及设备报修。 2、配合完成指定的业务软件运行环境的建立，正式运行后的服务器系统软硬件操作的监管，执行中心的备份策略。 3、在所负责的的服务器、存储设备发生硬件故障时,及时组织有关人员恢复系统的运行,针对系统事故找到系统事故原因。 4、负责指定的服务器操作系统的管理口令修改。 5、负责制定、执行服务器及存储设备故障应急预案。 （二）业务管理员（业务联系人） 业务管理员是部署在应用服务器上的操作系统及业务系统运行管理的人员，业务上应具备业务系统安装及基本调试操作的能力（业务软件厂家负责培训），业务系统及部署操作系统故障分析的能力，预防系统风险的能力。 1、负责维护业务系统的运行及业务系统的安装环境。 2、负责制定、执行业务系统及其数据的备份计划。 3、负责业务数据的数据备份及数据恢复。 4、负责制定执行本业务系统的故障应急预案。 （三）网络管理员
电力运维缺陷管理系统的设计与实现
电力运维缺陷管理系统的设计与实现 发表时间：2018-10-18T10:28:09.850Z 来源：《电力设备》2018年第19期作者：安运志[导读] 摘要：电力工业作为我国当前的国民基础工业之一，对各行各业的发展都产生着较为深远的重要意义，电力能够为国家的建设提供能源支撑，因此应充分重视电力工业的发展。 （国网阿勒泰供电公司新疆阿勒泰市 836500） 摘要：电力工业作为我国当前的国民基础工业之一，对各行各业的发展都产生着较为深远的重要意义，电力能够为国家的建设提供能源支撑，因此应充分重视电力工业的发展。当前，我国电力处于迅猛发展的迅速发展的态势，因此对电力运维缺陷管理等方面的要求标准也普遍随之提高。已初步实现电力运维缺陷的计算机管理，并为我国运维缺陷处理效率带来显著的提高。但在实际应用中仍然存在诸多缺陷，如运维缺陷管理缺乏时效性、管理信息单一、管理手段较为简单等缺陷，这些都对电力工业发展提供了一定程度的阻碍。 关键词：电力工业；运维缺陷管理系统；系统设计；分析处理 1 引言 本文主要针对电力工业中电力运维缺陷管理系统的设计与实现等问题展开论述，并致力于实现电力运维缺陷管理系统全部功能，解决电力运维管理缺陷管理中所遇到的管理问题、管理缺陷以及工单管理模块等业务的正常运营。以便于能够及时的进行数据动态查询分析，掌握和了解电力工程运维系统工作状况，以实现运维缺陷管理流程标准化。本文通过对电力运维缺陷管理系统的设计与实现，展开相应理论指导分析，并为其电力工业从业人员进行实际参考。 2 现阶段我国电力运维缺陷管理系统现状 2.1 存在问题 现阶段我国电力运维缺陷管理系统中普遍存在运维缺陷管理信息处理单一的问题，这些将会导致信息处理无法共享，降低工作效率。尽管我国电力工业各部门现已初步实现计算机业务处理，但信息管理方面仍旧十分零散，而由于跨部门沟通存在协调问题，进而会导致系统缺陷了解不全面、不彻底，影响电力生产运行。 此外，我国电力运维缺陷管理实时性较差，这是由于在电力运维系统中，对系统操作的整体性和实时性具有高标准，尤其在进行设备运维处理中，工作人员需要及时的了解掌握运维缺陷管理系统实时状态信息，才能根据现状进行运维处理。我国现阶段电力运维系统缺陷管理信息的实时性较差，往往依靠单纯的人工上报，在对信息进行处理的过程中管理人员容易出现疏忽和滞故，以至于很难快速的做出相应决策，进而影响运维系统的正常运行[1]。 而我国电力运维缺陷管理实际作业当中，采取的决策手段过于简单化也是导致电力运维缺陷管理系统无法正常高效运行的重要原因之一。尽管我国电力工业中各部门缺陷管理已初步实现互联网信息技术，但仍旧存在无法应对不同缺陷进行分类分析的弊端，并且在电力工业中，信息存储安全性一直无法得到保障，常常会存在数据丢失、存储失效等问题，严重影响系统的正常运行。 2.2 问题分析 当前，我国电力企业之所以存在诸多运维缺陷管理系统中的问题，其主要原因是由于我国电力工业存在问题的不重视，进而忽略了运维管理中的缺陷。想要确保电力生产具有可靠性，则需要通过采取一系列必要的手段，制定明确可依的设备缺陷管理。具体可依照我国先进的发电企业系统模式，采取闭环管理的方法，实现运维缺陷管理系统的时效性与安全性，提高缺陷处理效率。而相较于手工信息上报的企业，工作效率过低，即便是实现电子化的电力企业，在运维系统的管理上也普遍过于简单，这些都会导致信息无法高效利用和深入挖掘，严重阻碍电力企业的工作效率。因此，首先应根据电力企业实际生产现状，建立电力运维缺陷管理系统平台，以便于进行统一的运维缺陷数据处理与分析，达到信息共享的最终目的，从而高效进行运维缺陷的诊断与处理，提高运维系统的工作效率。 3 电力运维缺陷管理系统的设计与实现 3.1 电力运维缺陷管理系统需求 对于现阶段我国电力运维缺陷管理系统的需求，基本包括建立完善的电力运维缺陷网络管理平台，以便于处理运维过程中的各项问题，对各项数据汇总分析，进行全程实时监管[2]。落实责任制度，建立专门负责部门，采取信息共享的方式进行电力运维缺陷管理，及时了解和掌控电力运维管理现状，便于对信息做出及时处理与调整，提高电力运维工作效率；满足基本的系统业务功能，至少需要包括对产生问题的管理、对运维缺陷的管理以及工单管理这三大模块，并将三大模块合为一体，相互结合，紧密关联。 3.2 系统设计过程中应考虑的问题 在对系统设计过程中，应考虑一下几点问题：首先应制定适合企业发展的管理系统平台，明确管理人员职责，对缺陷单进行分类，并按照其不同缺陷状态建立专门的模块。细分管理目录并对其进行自定义，发现存在缺陷及时做出处理与调整。针对无法及时处理的缺陷，采取延期申请，并做明确信息备注。缺陷单的提交与注销应具有其时效性与准确应，并且交由专门的人员负责，并设置审批人单独的处理权限，并在系统中设置存档缺陷的保存时间。考虑存档管理过程中存在的问题，防止存档丢失，重要信息应及时做备份处理。电力运维缺陷管理系统中进行统计分析时，应针对整个单位缺陷进行分析统计，并采取各种方式同时对缺陷信息进行查询，以便于及时的发现缺陷存在的原因，做出处理[3]。 4 结论 综上所述，要想真正实现电力运维缺陷管理系统的高效性与安全性，则需要根据具体问题展开实际研究与分析，并在实际作业中引进先进电力企业的管理方法，加以改良更新。只要通过对电力运维缺陷管理系统的认真研究，就能够解决电力运维缺陷管理中普遍存在的运维缺陷管理等问题。而这些则需要专门的从业人员根据不同的电力企业工作生产现状进行业务诊断与处理，从而实现电力运维各个业务信息全流程共享处理以及实时数据动态查询，以便于相关电力企业能够及时掌握运维系统现状，全面实现运维缺陷管理系统操作的高效率与高标准，为企业带来可观的利益，同时也为我国电力行业的发展提供内生动力。 参考文献 [1]许凯.电力运维缺陷管理系统的设计分析[J].内燃机与配件,2018(01):191-192. [2]李建刚.电力通信运维管理系统设计与实现分析[J].科技创新导报,2017,14(16):2-3. [3]葛琳珺. 电力企业设备运维管理系统设计与实现[D].湖南大学,2017.
IT运维管理系统使用手册
IT运维管理系统 用户使用手册 大庆和光电子科技开发有限公司 二〇一六年十月
目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)
1、基础信息 1.1项目信息 主要录入各运维组所维护的项目信息，各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示 【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 注：状态字段：有两个状态，分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”，则在软件日/周巡检中显示；当状态是“停用”，则在软件日/周巡检中不显示。 项目路径：填写该项目发布的位置，例如：D:\Publish
【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 【删除】按钮：选中要删除项目前的复选框，点击“删除”按钮，确定要删除，点击“确认”按钮即可。如图所示： 1.2项目检查项 主要是录入各运维组巡检项目的检查项，各运维组录入各自的项目检查项信息，如下图所示
【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目的检查项信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目的检查项信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：
运维服务管理体系可行性方案
第1章项目概况 1.1 项目背景 近年来为适应业务发展的需求，XX企业进行了大规模的电子商务建设，包括采购桌面PC约300台，打印机约100台，这些应用系统及硬件设备的投入使用极大的推动了XX企业信息化建设的进程。随着越秀工商局对整体IT系统（硬件、软件、网络通讯…）的可用性要求日益提高，系统运行保障和维护管理就成为确保业务系统安全稳定可靠运行的最有力的手段。 XX企业主要有一栋N层的办公环境，现阶段对设备维护主要采用自主维护的方式。由于人力有限，建设任务繁重，中心技术人员在接手新项目及日常工作的同时往往需要做大量的维护工作，不少技术人员长期处于满负荷，严重影响了工作效率。在当前有限的人力物力资源下，为了保障和提高IT服务质量，XX 企业有必要将计算机、外设及网络的运行维护进行外包，派驻2名工程师进行维护，以解决当前IT服务个方面日益增长的需求和有限的提供能力之间的矛盾，提高XX企业办公区域内的软、硬件、业务应用软件的运行维护效率，确保信息系统正常运行。 1.2 项目目标 结合XX企业业务工作及信息化建设实际，完善运维管理体系的建设，加强信息系统正常运行保障，“以流程为导向，以服务为核心”提高服务质量水平、转变服务理念、拓宽服务范围、提高服务效率、提升用户服务满意度。 1.3 需求分析 本次项目XX企业需求主要包括两个部分， 1、运维管理体系建设要求； 2、信息系统正常运行保障服务。
其中运维管理体系建设应完善服务内控制度即服务质量管理，逐步建立起一套符合XX企业自身实际的运维管理标准及应用制度；建设IT运营维护管理平台，采用标准的IT运维管理流程，提供准确、详尽、专业的报告制度，通过客观分析运维过中出现的各种障碍及问题，为XX企业信息化建设提供决策依据。 信息系统正常运行保障涵盖了 1、一般信息化设备及软件的运维管理； 2、、防病毒服务； 3、办公区域内设备及软件巡检普查； 4、提供符合XX企业实际的服务响应水平及质量保障； 5、信息化资产管理
配电专业试题解析
试题编号：P 国网陕西省电力公司 2016年安规调考试卷(配电专业） 注意事项：1．答卷前将装订线左边的项目填写清楚。 2．答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔，不许用铅笔或红笔 。 3．本份试卷满分 100 分，考试时间 120分钟。 一、单选题：（每题0.5分，共50题，共25分） 1、任何人发现有违反本规程的情况，应立即制止，经（ ）后方可恢复作业。（1.2） A.上级领导同意 B.处罚 C.批评教育 D.纠正 2、作业人员对本规程应每年考试一次。因故间断电气工作连续( )及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。（2.1.9） A.一个月 B.两个月 C.三个月 D.六个月 3、作业现场的（ ）和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，作业人员的劳动防护用品应合格、齐备。（2.3.1） A.安全装置 B.环境卫生 C.生产条件 D.技术措施 4、装设于地面的配电变压器应设有安全围栏，并悬挂（ ）等标示牌。（2.3.11） A.“止步，高压危险！” B.“禁止攀登，高压危险！” C.“从此上下！” D.“有电危险！” 5、检修作业，若需将栏杆拆除时，应装设（ ），并在检修作业结束时立即将栏 杆装回。(2.3.12.2) A. 临时遮栏 B. 固定遮栏 C.安全警示牌 D.安全警示灯 6、现场勘察工作，对涉及( )的作业项目，应由项目主管部门、单位组织相关人员共同参与。(3.2.2) A.多专业、多部门 B.多部门、多单位 C.多专业、多单位 D.多专业、多部门、多单位 7、同一电压等级、同类型、相同安全措施且依次进行的（ ）上的不停电工作，可使用一张配电第二种工作票。(3.3.9.2) A.不同配电线路或不同工作地点 B.不同配电线路 C.不同工作地点 D.相邻配电线路 8、需要进入变电站或发电厂升压站进行架空线路、电缆等工作时，应增填工作票份数（按许可单位确定数量），分别经（ ）许可，并留存。(3.3.9.11) A.变电站或发电厂等设备运维管理单位的工作许可人 B.调度 C.设备运维管理单位负责人 D.变电站或发电厂负责人 9、填用配电第一种工作票的工作，应得到（ ）的许可，并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后，方可下令开始工作。(3.4.4) A.现场工作许可人 B.配电运维人员 C.全部工作许可人 D.值班调控人员 10、使用同一张工作票依次在（ ）转移工作时，若工作票所列的安全措施在开工前一次做完，则在工作地点转移时不需要再分别办理许可手续。(3.6.4) A.同一工作地点 B.不同工作地点 C.邻近工作地点 D.同一平面 11、对难以做到与电源完全断开的检修线路、设备，可（ ）其与电源之间的电气连接。(4.2.4) A.断开 B.拆除 C.隔离 D.拉开 12、高压开关柜前后间隔没有可靠隔离的，工作时应( )。(4.2.6) A.同时停电 B.加强监护 C.装设围栏 D.加装绝缘挡板 13、装设接地线应（ ），拆除接地线的顺序与此相反。(4.4.9) A.先接母线侧、后接负荷侧 B.先接负荷侧、后接母线侧 C.先接导体端、后接接地端； D.先接接地端、后接导体端 14、在工作地点或检修的配电设备上悬挂（ ）标示牌；(4.5.1) 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分值 得分 身份证号 工作单 工作部门 姓 当前身
16设备使用维护安全管理制度
设备使用维护安全管理制度 一．目的 为了科学地管理好公司的设备，保证机台正常运行，使设备的维护管理工作有组织、有计划、有原则、有标准、有规程地进行，以适应生产发展的需要，积极开展设备预防性维护，及时维修保养设备，防止设备异常停机和故障重复发生，避免维修操作不当造成人身安全及财产损失，以达到消灭事故和安全运行的目的，特制定本制度。二．管理职责 1. 公司能源设备部负责对全公司范围内设备维护的归口管理和统一计划 安排，建立设备维护方面的各项制度和章程，协助和配合各部门强化责任意识，使设备的维护和保养能按照公司规范要求得到贯彻执行。 2. 各车间设备主管要按照公司关于设备维护保养的方针、政策和本规定要 求，对本部门的设备管理进行细化，并在执行过程中从严要求，经常检查，加强考核。 三．设备维护基本原则 1. 设备维护工作应贯彻“预防为主、维修为辅”的原则应把设备故障消 灭在萌芽状态，其主要任务是防止连接件松动和不正常的磨损，监督操作者按设备使用规程的规定正确使用设备，防止设备事故的发生，延长设备使用寿命和检修周期，保证设备的安全运行，为生产提供最佳状态的生产设备。 2. 坚持使用和维护相结合原则操作人员在设备日常维护工作中做到“三 好”（管好、用好、维护好），“四会”（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。 3. 坚持合理规划科学维护的原则设备维护工作重点，体现在提高维修工 作质量、减少故障停机时间、提高设备运转率。要做到这些就必须做到
合理规划，实现生产修理两不误，同时注意采用科学的维护方法，以达到效率的最大化。 四．设备维护的要点 1. 操作工作实行设备维护保养负责制： 2. 单机、独立通用设备实行操作工人当班检查和维护保养负责制。 3. 连续生产线上集体操作的设备，实行区域当班检查和维护保养负责制。 4. 无固定人员操作的公用设备，由设备所在部门设备主管指定专人维护保 养负责制。 5. 维护保养责任者有下列职责： （1）严格按设备使用规程的规定，正确使用好自己操作的设备，不超负荷使用。交接班前15分钟要仔细检查设备，发现问题和异常现象，要停车检查，自己能处理的马上处理，不能处理的，及时报告检修责任者，立即处理。 （2）操作工在本班下班前15分钟，将设备和工作场地擦拭和清扫干净，保持设备清洁，无油垢、无脏物。 （3）认真执行设备交接班制度，主要设备每台都应有“交接班记录本”，每班人员应认真写清楚，交接双方要在“交接班记录本”上签字，设备在接班后发生问题由接班人负责。 6. 专业维修工人，实行设备包修制： (1) 班组包区域，个人包机组。 (2) 每个设备区域和每一台设备都要制订和悬挂维护检修责任牌。单机悬 挂个人责任牌。 7. 专业维修者有下列职责： （1）区域包修的责任班组，应按车间制定的区域设备检查点，分解落实到
电力智能运维方案
XXXXX配用电智能运维管理项目方案 在国家大力提倡“城镇智能化，园区智慧化”形势的推动下，随着新技术浪 潮的再次革命，移动互联网和大数据技术处理、分析、运用的升级，必将诞生全 新行业的专业运作模式。 陕西瑞诚电力运维服务有限公司正是本着科学化、标准化、精准化、服务化精品文档，你值得期待 的理念，为客户量身打造安全、高效、经济的专业用电维保方案及优化服务 方案。 针对“XXXXX”所具有的实际情况及特性用电场所，我们专门制定了比较完 整的安全用电维护项目实施方案。 一、目的 1、根据国家权威部门数据统计分析，电气火灾已被列入全国第二大火灾灾 害事故原因，因此“安全用电，预防为主”是作为用电的最基本保障。 2、瑞诚公司本着“安全、科学、标准、高效、经济”的原则，为“XXXXX” 提供全方位的优质用电维保服务。 二、瑞诚公司具备的条件 1、瑞诚公司协同全国多家知名电力公司共同打造了“云联在线”平台—— 云联电力科技股份有限公司。作为数据采集、云计算分析、终端运行管 理的智能化运维支持平台。 2、获得了中华人民共和国国家版权局颁发的“计算机软件著作权登记证 书”。 3、西北首家配电室托管运营维护服务的ISO9001质量管理体系认证。
4、具备建筑机电安装工程专业承包资质，输变电工程专业承包资质，城市 及道路照明工程专业资质，承装（修，试）电力设施许可证。 5、陕西省节能协会理事单位。 6、具有丰富的变配电室专业的标准化管理经验（均依据国家相关行业标 准）。 7、专业的技术服务团队（每一位作业人员都具有电监会颁发认可的进网电 工作业资格证书）。 8、电力检修、维护保养、试验的专业仪器和检测设备。 9、我公司严格执行国家有关安全的标准和规范《电力建设安全健康与环境 管理工作规定》及《电力建设安全工作规程》等规章制度，确保现场安 全文明生产。 三、运维/维护的工作主要内容 设备检修维护是指对设备和系统进行必要的监视、维修和养护，通过日常的维护使设备保持良好的状态，确保设备安全、稳定、经济运行。它包含 了对设备定期进行巡视检查、保持设备及场所的清洁、定期养（维）护设备、及时消除设备的各种缺陷、临时抢修、小型非标技改、治理设备“七漏”等 检修工作。具体工作内容如下： 1、包含对系统设备的巡视、维护、保养工作，承担设备和系统的抢修、更 换设备、更换备品、配件等工作。 2、包含对设备、系统及区域内安全文明生产。 3、包含对设备的预防性试验工作。 4、做好设备巡检记录、设备检修台帐记录。
对配电设备运维与检修技术的几点探讨 王华楠
对配电设备运维与检修技术的几点探讨王华楠 发表时间：2018-01-10T09:58:00.790Z 来源：《电力设备》2017年第27期作者：王华楠马亚慧[导读] 摘要：随着社会的快速进步发展，居民生活、工商业生产电力系统的供电电能质量要求越来越高，供电电能质量直接影响我国工商业的生产发展与居民的日常生活。 （国网河南省电力公司辉县市供电公司河南新乡 453600） 摘要：随着社会的快速进步发展，居民生活、工商业生产电力系统的供电电能质量要求越来越高，供电电能质量直接影响我国工商业的生产发展与居民的日常生活。然而由于电力系统在实际运行的过程中，具有广泛分布空间和长期不间断运行特性，正是由于电网的这两大特性，致使配电设备和配电线路长期在复杂的环境中运行，运行时间较长后特别容易产生问题及故障，线路及设备一旦发生故障。这不但对社会居民的正常生活造成重大影响，还直接阻碍了工商业正常的生产，将直接造成一定的经济损失，电力线路及设备的故障容易产生导致居民人身和财产安全造成威胁的重大安全隐患。因而，需要对配电线路及运行中设备的日常维护和检修，以确保其安全可靠运行。 关键词：配电设备；运维；检测技术； 配电设备是供电系统的重要组成部分，其稳定对于供电质量有着决定性影响。但由于其数量巨大，检修工作相对比较被动，设备往往不能按照周期进行试验、检修。配电设备数量庞大，工作量相当之巨大，完成起来难度很大。为此，需要加强技术研究与应用，依据设备类型不同采用实际的检测方法，并建立高效的运维管理体系。 一、配电设备运维与检修技术 1.检修技术。一旦10kV配电线路在运行过程中遇到任何安全隐患，相应的工作人员需要对其进行及时检修，找出导致故障的根源，进行全面排查，从而降低安全隐患为线路运行带来的风险，为线路的顺利运行和人身安全提供保障。通常10kV配电线路可以选择以下几种方式的检修：（1）对10kV配电线路的杆塔进行检修。在进行10kV配电线路的实际施工建设时，一般都选择线路支撑的方式进行杆塔的搭建，并且线路架空也不能缺少支撑，只有具备这一条件才能保障配电线路的安全顺利运行。因此这就需要定期对线路运行情况进行检查和维修。如对线路杆塔来说，相应部门应安排专业的工作人员对其检查检修，从而避免出现隐患问题，而检修的重点在：对配电线路的杆塔做好隐藏，保证杆塔始终处于牢固状态，不会受到大风等恶劣天气的影响，并要对杆塔的基层位置仔细观察，保证其根基稳定不动摇。除此之外，还要保证配电线路能长时间提供电能。同时从施工材料来看，由于杆塔的本身具备稳固性，因此材料的选择也要选择一些稳定性较强的材料，防止出现裂缝；在进行连接点的检查时，要保证配电线路各环节之间的紧密连接，做好日常的检查维护工作，对杆塔基层也要进行定期检修。尤其需要注意的一点就是在进行配电线路施工过程中，严格控制一些贪便宜的工作人员购买低质量的材料产品，如果发生故障，将为相关施工单位和居民带来严重的损失。（2）有序的进行故障排除。在10kV配电线路遇到任何故障现象时，相关的专业人员就应及时排除。从目前电力行业的发展情况来看，配电线路已经可以覆盖更广阔的区域，同样其出现故障的区域也相应扩大，阻碍了人们的正常用电。因此相关的检修人员在对其进行检查维修时，要采取一一排除的方法进行，明确故障点之后，使用专业技能展开维修，避免类似情况的再次发生，为10kV配电线路的顺利运行提供保障。（3）对10kV配电线路进行实时维护。在配电线路的建设施工过程中实时的维护也是极其重要的。在建设收工之后对相关的配电设备认真维护，相关的工作人员也要严格按照施工流程进行具体施工，在日常维护中一旦发现隐患问题，及时进行解决处理，如果故障较小，可以对原有设备进行修理，但如果故障较大，就要将构件设备进行更换，从而保证配电线路运行的安全性。除此之外，由于在配电线路的运行中，大多数的配电设备都已经接近老化程度，不能满足某一区域的供电要求。在这种情况下，就要对其进行及时完善修理，大大降低故障出现的概率，如果故障现象还是存在，就要对相应设备进行实时性维修，进而延长10kV配电线路的工作期限，还能有效节约施工成本。 2.电气设备运维管理。针对于电气设备的维护与其技术的要求以及实用工具等等密不可分。因此电气设备的维护手段大致分为：①观：观察电气设备部件外形的变化以及监视装置的指示进行判断，从而对电气设备的运行，故障情况做出分析。②听：听其运行工作中所发出的声音变化从而判断其作业中是否正常。③闻：闻电气设备在运行的过程中所散发的气味，进行判断。④摸：用手触摸电气设备的绝缘部分来判断震动以及温度是否正常。⑤测：采用测量仪器测试的方法，对电气设备的各项参数以及绝缘电阻值判断其是否正常。⑥做：依据电气设备维护保养周期的要求定期对电气设备进行维护以及保养工作。通常情况下，当配电设备发生故障时，需综合采用上述办法进行维护。以干式变压器维护为例，绝缘设备的维护是最为重要的，绝缘性是决定干式变压器运行状态的主要因素，要定期检查设备的绝缘层是否干净，是否有严重的老化现象，其结构如图1所示。其次，要对变压器绕组温度进行合理控制，重点对测温计和温度计进行维护，确保其能够准确的测量变压器的温度，当出现温度异常的问题能够及时启动报警器通知工作人员进行维修。在变压器的维护中还要重视防潮维护工作。变压器在工作过程中无法避免会有尘埃，而这些尘埃落在变压器上会导致变压器出现污闪的现象。为了避免这一问题的发生，工作人员可以在变压器的工作环境中安装一定的通风装置，确保工作环境的通风状态良好，空气湿度较低。最后，要做好变压器运行状态的检查工作，包括变压器运行状态下的电压、功率、电流等参数，要确保每个参数都是正常的范围内，若发现存在异常的现象要及时找到原因，并采取合理有效的措施进行解决。定期检查变压器是否存在异常的响声或者振动，当出现这种现象时一般是变压器的外壳或部件出现了松动，为了避免松动加剧，必须对问题进行及时解决。防止异物进入变压器室内，雨水、污染物等进入变压器室内，会对变压器造成破坏，特别是雨水一旦进入变压器内将有极大的可能造成变压器短路。
特种设备使用与维护保养安全管理制度
编号：SY-AQ-09065 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 特种设备使用与维护保养安全 管理制度 Safety management system for use and maintenance of special equipment
特种设备使用与维护保养安全管理 制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 一、操作人员必须经过严格培训合格后方可操作，必须进行经常性日常维护保养，并定期进行检查，发现异常情况及时处理。 二、设备科应对设备每月进行检查、并做好检查记录。 三、特种设各的例行保养，一级保养工作由操作人员援照保养规程独立完成。二级保养由操作人员和维护人员按保养规程共同完成。并在履历书保养表上做好记录。三级保养工作应由主管人员下达任务单，维修人员按保养规程认真完成后填写验收单，经主管部门验收合格后方可使用。 四、设备运行至大修时，应由主管部门下达任务单，填写申请表。设备大修申请表经公司生产部批准后，方可进行大修工作，工作中精心拆卸，精心安装，确保维修质量，认真填写保养验收单和使用
材料明细表，经公司生产部验收合格后方可使用。 五、凡到外部进行检修或加工制作酌设备，必须经过技术人员鉴定。外修费较高，精确度要求较高的检修项目应签订检修协议。 六、对特种设备的安全附件，安全保护装置测量调控装置，及有关附属仪器、仪表经效验、检修并做好记录。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
软件系统运维手册(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】 系统运维手册 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、服务器及数据库概述 (3) 3.1 服务器概述 (3) 3.2 数据库概述 (3) 4、系统服务程序的详细说明 (4) 4.1系统服务程序的构成 (4)
4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4) 4.2.1 dhcp主服务 (4) 4.2.2 dhcp从服务 (5) 4.2.3 web管理模块 (5) 5、服务器硬件维护（略） (6) 6、windows 2003系统的日常维护 (6) 6.1 定期检查磁盘空间 (6) 6.2 维护系统注册表 (7) 6.3 定期备份系统注册表 ..................................................................... 7 6.4清理system路径下的无用的dll文件 (7) 7、备份策略 (8) 7.1 备份方式 (8) 7.2 备份计划 (8) 7.3 常见故障恢复 (8) 9、数据库的日常维护 (11) 9.1 检查数据库的基本状况 (11) 9.2 检查数据库日志文件 (11) 9.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间） (11) 9.4.1 判断是否需要碎片整理 (11) 10、命令解释 (12) 1、目的 楚天行消费卡管理系统运营支撑系统使用的服务器中，服
务器均采用windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展，sql server 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 3.1 服务器概述 服务器数量：4台，基本信息如下： 3.2 数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 4、系统服务程序的详细说明 4.1系统服务程序的构成 DHCP主程序：
运行维护管理体系和制度规范
运行维护管理体系和制度规范
目录 1、总则3 2、编制方法3 3、运维工作职责3 4、运维服务管理体系5 4.1运维服务管理对象6 4.2运维系统功能框架6 4.3运维管理组织结构7 4.3.1工程负责人8 4.3.2工程经理8 4.3.3技术主管9 4.3.4服务台9 4.3.5网络管理员10 4.3.5应用、数据库管理员10 4.3.7终端管理员11 4.4运维服务流程11 4.4.1工程运维服务工作流程图12 4.4.2服务台- 12 - 3.4.3事件管理- 13 - 4.4.4工单管理- 13 - 4.4.5问题管理- 14 - 4.4.6变更管理- 14 -
4.4.7配置管理- 15 - 4.4.8知识库管理- 15 - 4.4.9统计及工作报告- 15 - 5、运维服务内容- 16 -預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。 5.1服务目标-16- 5.2资产统计服务-16- 5.3网络、安全系统运维服务-17-5.4主机、存储系统运维服务-18-5.5数据库系统运维服务-20- 5.6中间件运维服务-21- 5.7终端、外设运维服务-22- 6、应急服务响应措施- 28 - 6.1应急预案实施基本流程20 6.2突发事件应急策略20 7、服务管理制度规范21 7.1服务时间21 7.2行为规范22
1、总则 第一条为保障实验室系统软硬件设备的良好运行，使员工的运维工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。 运维工作总体目标：立足根本促发展，开拓运维新局面。在企业发展壮大时期，通过网络、桌面、系统等的运维，促进企业稳定可持续性发展。 第三条运维管理制度的适用范围：运维人员。 2、编制方法 本实施细则包括运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法。 本实施细则以ITIL/ISO20000为基础，以信息化工程的运维为目标，以管理支撑工具为手段，以流程化、规范化、标准化管理为方法，以全生命周期的PDCA循环为提升途径，体现了对运维服务全过程的体系化管理。
关于配电运维一体化管理的分析
关于配电运维一体化管理的分析 发表时间：2018-12-25T15:38:09.353Z 来源：《河南电力》2018年13期作者：吴汝华[导读] 本文针对配电运维一体化管理现状、流程及其完善措施进行分析，以促进我国电力系统的可持续发展。（广东电网有限责任公司湛江吴川供电局 524500）摘要：本文针对配电运维一体化管理现状、流程及其完善措施进行分析，以促进我国电力系统的可持续发展。 关键词：配电运维；一体化；管理 在电力系统中，配电运维一体化的管理是其中的重要环节，对于促进电力系统的健康发展有着重要的作用。但是，在配电运维一体化的管理中，存在着管理制度不健全，管理的内部控制疏松，智能化和实时监控不够完善，进而影响配电运维一体化的发展以及进步。因此，借助一定的技术和策略，加强配电运维一体化的管理，进而提高配电运维一体化的管理水平和质量，进而促进整个电力系统的进步和发展。 1配电运维一体化的重要性 在电力系统中应用配电运维一体化的管理模式，可以有效地进行职责分工，对配电系统的运行、调度和检修维护等工作流程进行优化调整，保证配电系统业务的专业化与精细化，并且在配电系统的安全生产方面发挥着重要的作用。配电运维一体化是以优化资源配置与工作流程为前提，统一完成某一电力企业的班组检修维护、倒闸操作和巡视设备的工作。在电力企业的运营发展中应用配电运维一体化也是对电力企业生产管理的一次深入改革，不仅优化调整了电力企业人力资源配置，提高了工作效率，还提高了电力供应的服务水平与质量。总之，配电运维一体化管理对电力企业的运营发展具有重要的现实意义，将配电运维一体化管理应用于电力系统中也是目前的重要发展趋势。 2配电运维一体化现状 针对现阶段，电力企业配电运维任务主要是根据工作职能的不同来进行划分，因此出现了配电运维系统管理、日常检查和维护等不同专业的工作，但由于电力系统的更新换代以及需求量的增大，现有的这种模式已不能很好地满足配电网的持续发展；为此，要求电力企业进一步寻求各加科学有效的方法和技术。将供电系统变成一种专业智能且集成化的运转方式是目前电力企业面对大量电力需求急需解决的问题。想要实现这个目标，电力企业应进一步实行配电运维一体化的专业管理模式，通俗地讲，配电运维一体化就是把电力系统的日常维护与修理等工作相结合从而产生的一种新的工作模式。在此种工作模式下结合配电现场的相关操作与电力设备的监测维护为一体，可以实现资源的节省和成本的降低，进而提高工作的效率和质量。由于配电运维一体化的实现，使电力系统在技术管理创新中发挥了重要的支撑作用，且通过专门的电力运营与维护团队、加强电力系统维护检修能力和提高工作效率等方面的工作，为配电系统的稳定运行起到重要的作用。 3配电系统运维一体化管理流程 3.1建立一体化专业管理思维 为了保证配电网的运行质量和效率，电力企业必须完成运行维护专业管理，完成供电任务。一是要建立精细化的专业管理思想。电力企业应保证配电系统的运行和维护，避免供电网络发生不必要的事故。二是，建立综合管理思想，保证配电系统安全高效运行，实现计划停运、定期检修、及时检修、随时维护配电系统，提高配电系统运行维护效率。 3.2应用一体化精细管理方法 配电运维一体化管理需要应用合理方法协调人员、设备与资金等资源的配置，确保配网运维一体化管理的顺利开展。人员是配电网络运行的重要因素，企业应根据员工的专业水准、工作经验等为其安排合适的岗位，发挥员工的最大价值，进而实现人力资源的合理配置。电力企业还需加强设备的全生命过程管理，重视设备的巡视检查与故障检修，并充分利用现代技术完成设备的操作、监测与检修。运营成本是影响企业效益的关键，电力企业需应用运维一体化管理尽可能地减少成本支出，既要保证配电网管理工作的高效开展，还要尽可能地降低运维成本。 3.3加强管理建设 电力企业运行维护一体化管理系统，需要各部门之间进行详细分工，明确职责，形成权责统一、利益统一的机制，对各部门进行全面监督。系统各部门还应加强沟通与合作交流，促进配电网安全稳定运行。加强运行维护一体化精细化管理建设需要完善制度支持。电力企业应严格执行相关制度和规章，监督员工完成分配的任务，避免因人为操作而给电力企业造成的损失。 3.4重视管理反馈 目前电力企业的一体化维护和管理经过长时间的探索和完善，取得了重大成果。在发展中，电力企业需要重视对管理效果的意见，及时总结管理取得的成果和存在的不足，从而为后续工作提供分析数据支持。对配电运行维护一体化运行中存在的问题，电力企业应根据各方的意见，不断改进和解决问题，以免给配电网运行带来隐患。通过积极反馈意见，完善一体化管理的规章制度，为配送、运营、维护一体化提供有效的帮助，实现精细化管理。 4配电运维一体化管理的完善措施 4.1做好各项任务分工，明确责任分配 明确配电过程中的各项任务分工和责任的分配，能够强化电力企业内部对各项产权的管理和控制，有助于电力企业建立产权控制和责任管理机制，这样能够有效增强运维人员的责任意识和岗位意识，促使运维人员树立良好的工作态度，自觉承担自己的责任和义务。明确的责任分配关系能够便于不同职能部门之间的高效合作，进而减少配电运维一体化管理工作中的障碍。要做好各项任务和责任的分配工作，电力企业要从员工出发，针对不同员工不同的工作职责和范围来规定明确的工作任务、职责等，为了保证运维人员工作的质量，电力企业也要设置专门的监督部门，对于不符合要求的行为要采取必要的措施进行惩罚。电力企业也要明确运行和维护过程中各项工作的流程和标准，为员工的工作提供一个标准和依据，明确不同工作的质量、水平和效率等方面的要求，这样也便于运维人员能够根据既定的标准实现自我约束、自我管理和自我监督等。 4.2对运行班组和维护班组的工作进行整合