企业检查表

企业安全检查表（综合）

现代企业管理试题库及答案

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度: 指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动。 二、单项选择 1管理幅度与管理层次之间的关系是（D）0 A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。

企业管理学--试卷以及答案

企业管理学试题 一、单项选择题（共 15 分，每小题1.5分） 2对决策的备选方案的理解错误的是：（） A.决策必须存在两种以上的方案 B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在 C.备选方案也必须可行 D.备选方案是决策不可缺少的部分 3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（） A.波特五力模型分析 B.资料查找法 C.访问法 D.pestle分析法 4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润（） A.等于10万元 B.等于12万元 C.高于12万元 D.低于12万元 5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（） A.乐观准则 B.悲观准则 C.决策树法 D.后悔值原则 6对于社会资本的理解错误的是（） A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源 B.企业社会资本包括顾客、供应商、政府、媒体等 C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的 D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量 7对于企业外部环境描述正确的是：（） A.部分企业所面临外部环境基本是一致的 B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和 C.企业外部环境主要是指宏观外部环境 D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势 8对于企业的价值链说法正确的是：（）

A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链 C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条 D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9下列不属于成本领先战略的优势的是：（） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好 C.形成强大的行业进入障碍 D.形成对替代品的竞争优势 10环境分析中技术方面的因素包括（） A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动 B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定 C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要 D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场 二、判断题（共 15分，每小题1.5分） 判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。 1凡是进行生产活动的事业单位一般而言都可以划归为企业。（） 2企业目标就是追求成本最低和利润最高。（） 3现代企业制度是指是指以完善的法人产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司企业为主要形态的企业制度。（） 4对于越高层的领导而言，对其概念技能的要求越高；对其人际技能要求相对会降低。（） 5在管理学中，我们将法约尔成为科学管理之父。（） 6凡是有劳动力的人，都可以划归到人力资本中。（） 7管理幅度如果固定，则管理层次与组织规模成正比。（） 8一般认为，金融危机下的企业经营决策是一种非程序化决策。（） 9不确定型决策是在不确定条件下进行的决策，决策方案未来的自然状态可能有多种，但无法预先做出明确估计，且各种状况的概率是无法确定。（） 10群体决策一般都会优于个人决策。（）

企业管理答案

2.康佳集团在1990年为保护知识产权，在世界各地注册“KONKA”商标；在法国长期派驻两名技术人员；在香港设立了经营办事处。（国际经营战略） 3.中国民族通讯产业的开山者—“巨龙集团”在1991年12月8日研制成功中国第一台万门数字程控交换机—HJD04机。在激烈的市场竞争中，集团公司围绕04机及其核心技术，不断开发出一系列专利技术产品和服务，以满足市场的需要。（自主创新战略） 二、综合题 1.如何理解经营战略？讨论目标、战略和政策间的相互关系。（简答题，10分） 经营战略:企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 战略是有形的，是一种指导思想原则，也是一种具体设计规划，并且包含着将制定出的战略付诸实施的管理——全过程管理； 这个规划首先是根据竞争环境的形势分析，为企业确定总体、长远目标，因而是一个循环往复的动态管理过程； 战略的目的——确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理调整企业结构和分配企业的全部资源； 实现企业目标的行动方案的选择，必须以扬长避短、发挥企业竞争优势、符合和保证实现企业使命为基准。总体性谋划 2. 简述对行业性质进行分析的方法。（简答题，10分） 市场结构分析、行业组织分析、行业环境分析、行业融资分析、行业供给和需求、行业盈利和产、业成长性分析、行业技术分析、行业竞争分析等。 3. 解释在战略制定活动中会产生冲突的几种原因。（简答题，10分） 一、系统冲突和非系统冲突 二、有限理性引起的战略冲突 三、部分与整体之间的战略冲突 四、新战略与原有战略间的冲突 五、TMT内部引起的战略冲突 4. 案例分析题（30分） 王牌钟表公司位于Y市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自20世纪50年代成立以来，有过辉煌的历史。进入20世纪90年代后，全国手表行业除飞亚达等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，王牌钟表公司也出现经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，张大发担任了公司总经理。张大发一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由80人精简至40人，加强了现场管理和质量管理。 王牌钟表公司主要产品是机械表和机芯。经过市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要给香港的中间商，每个机芯的销售在12.0～12.70元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模，每个机芯的 成本为12.50元左右，比同行厂家高出许多。公司生产的低档的机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到5%，并且主要购买对象在农村。目前企业实际

企业管理考试试题及答案

企业管理考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门

企业管理习题答案

企业管理习题答案 一、判断题 1．9001:2008标准规定的质量管理体系要求是对技术规范中有关产品 要求的补充。（√） 2.外来文件应经过组织的审批，并控制其分发。（×） 3.没有顾客投诉就说明顾客是满意的。（×） 4.抽样检查的数量通常采用“双控”的方法，即按比例抽样的同时，还 限定了检查的最小数量。（√） 5.项目工程施工中建设单位、监理单位、社会质量监督站、各行政主管 部门发给项目的通知或记录性文件也是记录控制的范围。（√ ） 6.凡对体系运行具有关键作用的岗位，都应得到或传阅适用文件。（√ ）7．施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。( √ ) 8．施工企业应根据质量方针制定质量目标，质量目标中只需明确工程质量应达到的水平。 ( × ) 9．施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。(√) 10．体系记录保存期限为一年 ( × ) 二、单选题 1.公司企业文化理念应采用会议、板报、标语、简讯、刊物、网络、媒 体或培训等方式进行广泛宣传，传达到公司（ C ）。 A 、组织内的所有员工 B 、组织内的所有员工和所有的相关方 C 、组织内的所有员工，以及所有代表组织工作的人员 D 、组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 2.下列工程质量统计分析方法中，可用来判别施工质量是否属于正常状 1 态的方法是（D ）。 A、分层法 B、因查分析图法 C、排列图法 D、直方图法

3.依据（ D ）制定各项目标，并通过目标的控制和考核确保其实现。 A、方针 B、企业发展规划 C工作职责 D A＋B、 4.根据《建筑业企业资质管理规定》，建筑业企业资质中施工总承包序 列企业资质设（ E ）。 A．特级 B．一级 C．二级 D．三级E．四级 5.过程监视和测量的目的是（C） A证实产品满足要求 B证实质量管理体系有效运行 C证实过程具备实现预期结果的能力 D对产品生产中不合格品的监视和测量 6.国家对从事建筑活动的单位推行（B）制度。 A 建筑工程抽查 B质量体系认证 C质量强制检查 7.公司及分公司应确定体系组织机构，明确（ C ）的职责。

现代企业管理习题及答案

第四章经营决策 练习题1、某工程方案设计生产能力15万吨／年，单位产品销售价格550元／吨，总固定成本 1200万元，单位成本350元／吨，并与产量成正比例关系，求以产量、生产能力利用率以及价格表示的盈亏平衡点。 答：（1）盈亏平衡点产量为： Q 0= C f /(P－Cv)＝1200/(550－350) = 6（万吨）（4分） （2）盈亏平衡点的利用率 E＝Q 0／Q c ×100﹪＝6/15×100﹪＝40﹪（2分） （3）P 0＝ Cv+ C f / Q c ＝350+1200/15＝430（元/吨）（4分） 练习题2、某企业为了扩大生产规模，准备对原有的生产线进行改进或扩建，根据市场调查、预测以及产品过去的销售情况，预计产品销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2，经研究分析有3种方案可供企业选择。 A：新建一条生产线，需投资200万元，据初步估计，销路好时，每年可获利80万元，销路差时，每年亏损20万元，生产经营期为10年。 B：对生产线改进，需投资120万元，据初步估计，销路好时，每年可获利60万元，销路差时，每年亏损10万元，生产经营期为10年。 C：先对生产线改进，2年销路好时再扩建，需追加投资120万元，估计每年可获利90万元。生产经营期为8年。 请选择一种满意的方案（用决策树法）。（本小题12分） 答： 90万元 60万元 -10万

结点①期望值S1=〔80×0.8+（-20）×0.2〕×10-200 =400（万元） 要计算结点②的期望值，必须先结点④⑤的期望值 结点④期望值S4=〔90×1.0〕×8-120=600（万元） 结点⑤期望值S5=〔60×1.0〕×8=480（万元） 由于S4﹥S5，所以选择扩建。将结点④的期望值前移到结点③，所以结点③的期望值为600万元。 结点②期望值S2=〔600×0.8+60×0.8×2〕+（-10）×0.2×10-120 =436（万元）由于S2＞S1 和S2 ，所以选择先对生产线改进后扩建。 作业题1、某厂销售产品2万件，销售收入40万元，变动成本30万元，固定成本总额24万元，目前工厂的生产能力为6万件。（10分） （l）求盈亏平衡点产量和利润额达到10万元时的产量。 （2）该厂通过市场调查后发现该产品需求量将超过目前的生产能力，因此准备扩大生产规模。扩大生产规模后，当产量不超过10万件时，固定成本将增加8万元，单位变动成本将下降到14.5元，求此时的盈亏平衡点产量？此时利润额达到10万元时的产量？ 答：（1） 单位产品的销售价格P=40万元/2万件=20元/件 单位产品的变动成本C v =30万元/2万件=15元/件（1分） 盈亏平衡点产量为： Q 0= C f /(P－Cv)＝240000/(20－15) = 48000（件）（2分） Q=（C f +Z）/(P－Cv) =（240000+100000）/(20－15)=68000（件）（2分） （2） 盈亏平衡点产量为： Q 0= C f /(P－Cv) =（240000+80000）/ (20－14.5) = 58182（件）（2分） Q=（C f +Z）/(P－Cv) =（240000+80000+100000）/(20－14.5)=76364（件）（3分） 作业题2、A1、A2两方案投资分别为450万和240万，经营年限为5年，销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3，A1方案销路好、差年损益值分别为300万和负60万；A2方案分别为120万和30万。

企业管理概论试题+答案

企业管理概论试题+答 案

企业管理概论试题 企业管理概论试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1．第四方物流的核心是( ) A．制造商 B.分包商 C．集成商 D.供应商 2．下列各种企业组织形式中，属于按企业内部分工协作划分的组织形式是( ) A．单厂型企业、总厂型企业、专业公司 B.联合公司、企业联合体、战略联盟 C．企业联合体、公司制企业 D.个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业 3．企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是( ) A．人本化 B.整体化 C．战略化 D.网络化 4.在法人治理结构中，监事会应当对( ) A．股东大会负责 B.董事会负责 C．首席执行官负责 D.总经理负责 5．彼得·德鲁克的企业使命和战略目标理论，形成于企业经营战略的( ) A．形成期 B.发展期 C．深化期 D.成熟期 6．企业外部环境调研内容有一般和重点之分，下列属于重点调研内容的是( )

A．政治环境 B.经济环境 C．资源环境 D.竞争环境 7．下列有关企业含义正确的表述是( ) A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织 C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D.企业是依法设立、依法经营的民间组织 8．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( ) A．合伙制企业 B.个人业主企业 C．有限责任公司 D.股份有限公司 9．企业管理的二重性是指( ) A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 10．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( ) A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 11．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( ) A．班组 B.车间 C．科室 D.团队 12．公司制企业最高的权力机构是( )

企业管理答案

2010-2011学年第一学期期末试题库 二、单项选择 （易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里 的“运 第一章企业与企业组织筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A） 二、单项选择A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能 （易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D）。（易）2、在科学管理思想阶段，（B）主张在企业管理中实行“例A正比例关系B无比例关系 外原则”。 C结构比例关系D反比例关系A梅奥B泰罗C法约尔D马斯洛 （中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额（易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家(D)。 为人民币（A）。A法约尔B泰罗C梅奥D马斯洛 A3万元B10万元（中）4、在行为科学管理思想阶段，（A）提出了关于“社会人” C500万元D30万元 的观点。 （中）3、合伙企业是属于(A).A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德 A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集（中）5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C）提 团出来的。 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系A迈克尔·波特B迈克尔·哈默 统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于C彼得·圣吉D安索夫 （B）（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是 A直线制组织结构B矩阵制组织结构（B）。 C事业部制组织结构D直线职能制组织结构A巴纳德B西蒙C芦桑斯D梅奥 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是(A)。（中）7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是A直线型组织结构B职能型组织结构（C）。 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构A高层领导者B中层领导者 （难）6、管理幅度是指主管人员(B)C基层领导者D中高层领导者 A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是(A) B直接而有效地指挥和管理下属的数量A生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要 C指挥和管理的全部下属的数量（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是 D职责与权力的范围(C)。 （中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最A欧文B泰罗C法约尔D韦伯 低限额为人民币（B）。（易）10、企业管理的基本职能不包括(B)。 A3万元B10万元A计划B指挥C控制D组织 C500万元D30万元（中）11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是 （中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额（A） 为人民币（C）。A迈克尔*哈默B彼得*圣吉 A3万元B10万元C巴纳德D马斯洛 C500万元D30万元（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（B）。 A马斯洛B赫茨伯格C梅赛D玛素 三、判断题：（难）13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保 （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组健因素”（C） 织，反之，则会形成扁平结构的组织。（T）A那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是B组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 反比关系。（T）C以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。 （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（F）D无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。 第一章企业与企业组织答案（易）14、生产车间的工段长、班组长属于（C）。 二、单项选择（每个1分）A高层管理者B中层管理者 1D2A3A4B5A6B7B8CC基层管理者D中高层管理者 三、判断题（每个1分）（中）15、人际技能是（D）应具备的技能。 1√2√3×A高层管理者B中层管理者 第二章企业制度与企业改革C基层管理者D高中基层管理者 二、单项选择（易）16、概念技能是（A）应具备的技能。 （易）1、企业治理制度是指为维护以（A）为核心的相关权益主A高层管理者B中层管理者 体的利益。C基层管理者D高中基层管理者 A股东B员工C管理者D竞争者（易）17、技术技能是（C）应具备的技能。 （中）2、以下是公司最高权力机构的是（A）。A高层管理者B中层管理者 A股东会B董事会C监事会D职代会C基层管理者D高中基层管理者 （中）3、以下是公司的经营决策机构的是（B）（中）18、属于企业文化核心层的是企业的（D）文化。 A股东大会B董事会C监事会D职代会A行为文化B物质文化 三、判断题：C规范文化D精神文化 （中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。（F）（中）19、属于企业文化表层的是企业的（A）文化。 （中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。（F）A行为或物质文化B物质文化 （中）3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财C规范文化D精神文化 产的完整。（F）（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（C）文化。 第二章企业制度与企业改革答案A行为文化B物质文化 二、单项选择（每个1分）C规范文化D精神文化 1A2A3B（易）21、一个工厂的生产处处长属于（B）。

企业管理答案

第三章管理系统与管理理论学年第一学期期末试题库2010-2011二、单项选择 （易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运第一章企业与企业组织筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A） 二、单项选择A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能 D）。、管理幅度与管理层次之间的关系是（（易）1（易）2、在科学管理思想阶段，（B）主张在企业管理中实行“例无比例关系B A正比例关系外原则”。 C结构比例关系D反比例关系A梅奥B泰罗C法约尔D马斯洛 、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额2（中）（易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D )。 为人民币（A）。A法约尔B泰罗C梅奥D马斯洛 B10万元A3万元（中）4、在行为科学管理思想阶段，（A）提出了关于“社会人”万元D30C 500万元的观点。 ( A ). 、合伙企业是属于（中）3 A梅奥B赫茨伯格C法约尔D巴纳德 企业集D法人企业A自然人企业B C公司企业（中）5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（C）提团出来的。 、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系（中）4A迈克尔·波特B迈克尔·哈默统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于C彼得·圣吉D安索夫）B（（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是直线制组织结构A B矩阵制组织结构（B）。 C事业部制组织结构D直线职能制组织结构A巴纳德B西蒙C芦桑斯D梅奥( A )5、最基本的，又是比较简单的结构形式是。（易）（中）7、属于企业

员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是A职能型组织结构直线型组织结构B（C）。 D矩阵型组织结构C直线参谋型组织结构A高层领导者B中层领导者 ( B ) 、管理幅度是指主管人员（难）6C基层领导者D中高层领导者 A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A )直接而有效地指挥和管理下属的数量B A生理需要B 安全需要C尊重需要D社交需要指挥和管理的全部下属的数量C（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是职责与权力的范围D( C )。 、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最7（中）A欧文B 泰罗C法约尔D韦伯 低限额为人民币（B。）（易）10、企业管理的基本职能不包括( B )。 B 10万元万元A 3A计划B指挥C控制D组织 万元万元C 500 D 30（中）11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额（中）8（A） 为人民币（。C）A迈克尔*哈默B彼得*圣吉 B 10万元A 3万元CxxDxx 万元D 30C 500万元（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（B）。 AxxB赫茨伯格CxxDxx 三、判断题：（难）13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组1（中）健因素”（C）

企业管理习题答案

简述工作分析的定义和作用。 工作分析(job analysis)就是对组织中某个特定工作职位的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对职位的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。 作用：工作分析是人力资源规划的基础，它提供的信息有助于企业招聘合格的员工；有助于确定员工的绩效考核标准；有助于确定实现公平报酬；有助于加强对员工的技能培训；确保所有的工作职责都落实到人。 简述人力资源开发的基本途径。 人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力，以提高企业劳动生产率和经济效益的活动。投入适量的人力，以达到最佳规模经济效益，是人力资源开发的第一个途径。调整和优化企业的劳动组合，使生产经营环节人力均衡，使人岗匹配。这是人力资源开发的重要途径。人力发展是最有效的人力资源开发的途径。人员激励是人力资源开发的重要途径之一。 有哪些关于职业发展的理论？请为自己设计一个职业生涯规划。 1.职业发展理论 （1）霍兰德（J。L。Holland））的人业互择理论。这一理论首先根据劳动者的心理素质和择业倾向，将劳动者划分为6种基本类型，相应的职业也划分为6种类型：①现实型②智力型③社交型④常规型⑤创业型⑥艺术型。 （2）金斯伯格的职业生涯发展理论 金斯伯格的职业发展理论的内容是把员工的职业生涯发展分为三个时期：①幻想期②尝试期③现实期。 （3）苏波（ D. E. Super）和波恩（M .J. Bohn）职业发展过程六阶段模型 苏波（ D. E. Super）和波恩（M .J. Bohn）认为，职业发展的本质就是人们的自我概念与外界环境的现实合为一体的过程，而驱动这一过程的根本性动机就是人们自我概念的实现与完成。据此，他们提出了职业发展过程六阶段模型： ①探索期：自我概念在童年及青少年的发展。 ②现实测试期：从学校转换到工作岗位及早期工作经历。 ③试验与实验期：试图通过勾划出一种（或几种）职业道路，来实现自己的自我概念。 ④立业期：在职业生涯的中期，实现并改变自我概念。 ⑤守业期：保持并继续实现自己的自我概念。 ⑥衰退期：随着职业角色的终结，对自我概念进行新的调整。 这个规划包括个人自我评价和选择职业道路两个方面。

企业管理——考试题库及答案

企业管理 单选 1.从市场营销的角度看，对于既定的商品，下列哪一项不属于市场的三个要素（） A. 人口B. 购买 意愿C. 购买力D. 产品正确答案： D 2.下面哪一项不是外部选拔人才的优点（） A. 提高组织员工的积极性B. 有利于组织吸收外部先进 的经营管理观念、管理方式和管理经验，内外结合不断开拓创新 C. 某种程度上可以缓解内部候选人竞争的矛盾D. 有利于满足企业选择合适人选的需要正确答案：A 3.下面哪一项不是正式组织的基本特征（） A. 稳定性B. 目的性C. 内聚性D. 正规性正确答 案：C 4.下面哪个不属于在并购的含义（） A. 设立B. 兼并C. 合并D. 收购正确答案：A 5.主要用于观察、记录考核的事实依据的绩效考核方法是什么方法 A. 相对考核法 B. 事实记录法 C. 绝对考核法 D. 量表测评法正确答案：B 6.员工根据目前的职位不同取得报酬是什么工资制度 A. 岗位工资制 B. 技能工资制 C. 绩效工资 制D. 结构工资制正确答案：A 7.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中S是指（） A. 优势B. 机会C. 威胁D. 隐 忧正确答案：A 8.根据客户需求来进行生产安排指的是（） A. 柔性管理 B. 组织管理C. 知识管理D. 危机管理 正确答案：A 9.生产与运作管理的研究对象是（） A. 产品或服务的生产B. 生产运作过程和生产与运作系 统 C. 生产与运作系统D. 顾客的需求正确答案： B 10.适合用于跨区域大型多产业类型的组织结构形式是（） A. 矩阵型组织结构B. 直线型组织结构C. 事业部制组织结构D. 职能型组织结构正确答案： C 11.“没有中间商赚差价”的广告词属于哪种营销策略（） A. 分销渠道B. 促销C. 价格D. 产品 正确答案：A 12.在科学管理思想阶段，（）主张在企业管理中实行“例外原则”。 A. 泰罗B. 马斯洛C. 法约尔D. 梅奥正确答案：A 13.人际技能是（）应具备的技能。 A. 中层管理者B. 高中基层管理者C. 基层管理者D. 高层管 理者正确答案：B 14.全面质量管理的基本方法--ＰＤＣＡ循环中P指（） A. 检查B. 处理C. 计划D. 执行正确 答案：C 15.SWOT分析中的S是（） A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势正确答案：C 16.认为“企业的中心任务是把生产的产品销售出去，以销售为中心，技术为销售服务，注重推销术和广 告术”是哪种观念 A. 市场营销观念B. 销售观念 C. 产品观念D. 生产观念正确答案： B 17.“要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求”是哪一个营销策略的思想 A. 渠道 策略B. 价格策略C. 产品策略D. 促销策略正确答案：C 18.下来哪一项不是按照控制信息的性质划分的控制类别（） A. 前馈控制B. 直接控制C. 反馈控制 D. 同期控制正确答案：B 19.消费者的需求已成为市场问题的核心是哪种观念的核心（） A. 产品观念B. 市场营销观念C. 销 售观念D. 生产观念正确答案：B 20.下面哪一项不是组织文化的内容（） A. 组织基础设施B. 组织的最高目标或宗旨C. 共同的价值 观D. 作风及传统习惯正确答案：A 21.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指 A. 隐忧B. 优势C. 机会D. 威胁 正确答案：C 22.提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（） A. 梅赛B. 玛素C. 赫茨伯格D. 马斯洛正 确答案：C

企业管理课后答案

第一章：什么是企业 1．什么是企业?企业具有哪些特征？ 企业是从事生产、流通主、服务、等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种营利性的经济组织。具有经济性、营利性、独立性、社会性的特征。 2．企业家精神的基本内容包括哪些？ 企业家精神的基本内容包括创新精神、冒险精神、创业精神、宽容精神。 3．按照企业的资产组织形式不同，企业可分为哪些类型？ 根据资产构成和法律形式的不同，可将企业分为自然人企业和法人企业。个人独资企业和合伙制企业是典型的自然人企业；法人企业的典型代表是公司制企业，可分为有限责任公司、股份有限公司和一人有限责任公司。 4．有限责任公司、股份有限公司有何异同？ 同：都属于公司制企业，都由股东出资成立，都是公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。 6.企业的社会责任及其体现有哪些？ 企业的社会责任是指企业除承担法律义务和经济义务之外，还承担有利于社会长远目标实现的义务。1）所有者，企业对所有者承担的基本责任是保护所有者的投资并使其增值；2）顾客，企业要随时注意顾客需求的变化，根据不同的需要，不断提供使顾客满意的产品或服务；3）债权人，企业要及时偿还债务；4）职工，企业应对职工提供合理的报酬、良好的工作条件、职业保证以及定期的培训等；5）政府，企业在生产经营过程中，要在遵守国家法律法规，按时足额纳税、接受政府指导和管理、对各级政府号召和政策的支持等方面承担责任；6）社会，使社会成为公民更好的生活场所；此外，对供应商要保证付款及时，对竞争者要公平竞争，对贸易和行业协会活动的支持，对特殊人群提供平等就业机会等。 7.小企业的管理应注意避免哪些方面？ 1）切忌依赖经验，要与时俱进；2）切忌短视行为；3）注重组织规模扩大后管理能力的提升；4）慎重选择多元化发展战略。另外除了与时俱进，顺应时代发展，提高企业主自身修养与能力外，还可以多向企业家或创业者学习。 8.企业国际化的含义与方式是什么？ 1）出口或进口；2）非股权安排；3）国外直接投资。 第二章管理的基础与职能 1.用自己的语言描述一下管理的各项职能之间的关系。 管理的的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制。 2为什么决策的原则是满意而不是最优？ 因为对决策者来说，要想使决策达到最优，必须：容易获得与决策相关的全部信息；真实了解全部信息的价值所在，并据此制订所有可能的方案；准确预期到每个方案在未来的执行结果。但在现实中，上述条件往往得不到满足。具体来说是非说，1）组织内外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息；2）对收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能制订数量有限的方案；

现代企业管理学作业答案

现代企业管理学作业答案 第一章现代企业管理概论 作业一：什么是企业管理？它有哪些基本职能？ 企业管理是在企业这个动态系统内，通过实施管理的各项职能，有效配置和利用企业资源，实现企业目标的过程。其基本职能是决策、组织、领导、控制、创新。 作业二：为什么说企业管理既是科学又是艺术？ 管理的科学性：有一定的规律，运用科学的方法，强调客观性； 管理的艺术性：实践性强，灵活运用，不同的管理对象、时间和地点运用同一方法的效果不同，强调实践性。 作业三：简述管理幅度和管理层次的关系。 在企业规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比。 第二章企业战略、经营决策与计划 作业一：企业经营思想、经营目标和企业使命的关系？ 企业经营思想是指有关企业经营的哲学和理念，着眼于未来，体现企业家的价值观。企业经营目标是指企业经营思想的具体化，用产量、品种、质量、销售收入、资金利润率、市场占有率、职工平均收入等指标的未来发展规模和速度来表示。企业使命是指阐明企业组织的根本性质与存在的理由，说明企业组织业务的宗旨、哲学信念原则、根据企业组织的意愿及服务对象的性质揭示企业组织的长期发展前景，为企业制定战略提供依据。三者的关系是：企业使命通过企业经营思想得以体现，而时期业的经营思想又通过企业经营目标得到具体化。 作业二：企业在何种情况下适用增长型战略？有何利弊？ 适用条件 ①宏观经济和产业经济景气 ②经营领域适合政府的发展规划 ③能够获得充足的资源 ③有创新型的企业文化 优点 公司价值扩大、经营效益、效率提高、保持竞争优势。 可能的缺点 ①可能导致盲目发展 ②可能降低企业的综合素质 ③可能忽视产品和服务质量 作业三：简述企业基本竞争战略及其适用性。 三种基本竞争战略：低成本战略（成本领先战略）产品差异化战略集中战略（重点市场战略） 成本领先战略： 指企业在保证质量的前提下，采用各种手段使成本处于同行业的最低水平，在竞争中仍可在本行业中获得高于平均水平的利润，占据竞争中的有利地位。

现代企业管理学课后习题及答案

1、什么是管理？你是如何理解的？ 答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。 理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？ 答：计划、组织、领导、控制。 它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么？ 答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的 4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？ 答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。 系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？ 答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。 实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理 特点与作用：严肃性、规范性、强制性。 正确运用：1：利用法人的权力自觉抵制不正之风。2：应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法，它有哪些特点? 答：德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。 特点：（1）匿名性。预测机构与专家之间，专家与专家之间都是匿名的，都以书面形式进行联系；（2）反复性。预测不是一次，而是多次反馈，多次预测；（3）定量性。对预测意见作定量分析，对预测结果作定量评价；（4）集体性。调查的结论不是个别专家的看法，而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么？ 答：遵循满意原则，而不是最优原则。

企业管理习题答案

一、名词解释 1.企业经营思想：也称为企业的经营哲学，是指企业在经营活动中对发生的各种关 系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的基本指导思想。 2.核心竞争力：是企业组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能 和整合多种技术的知识，并据此获得超越其他竞争对手的独特能力。 3.企业形象：是指企业活动以及企业的活动成果到底在社会上和人们的心目中留下 了怎样的印象，获得了怎样的评价。 4.企业：企业是以盈利为目的，直接组合和运用生产要素，从事商品生产、流通或 服务等经营活动，为满足社会需要依法进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争主体。 5.有限责任公司：指出两个以上股东共同出资，每位股东以其认缴的出资额为限对 公司承担有限责任，公司以其全部资产为限对其债务承担责任的企业法人。 6.股份有限公司：是指注册资本由等额股份构成并通过发行股票(或股期权证）筹 集资本，股东以其所认购股份为限对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 7.企业破产风险：是指企业由于经营不善，出现了严重的经营亏损，造成企业在财 务上出现危机，陷入资不抵债的情况时，引发企业停业、倒闭的可能性大小。 8.企业兼并风险：在市场竞争机制作用下，由于某种原因、企业被迫通过出卖企业 产权来保全企业的财产，从而使该企业丧失作为具有独立法人资格生存的可能性大小。 9.核心竞争力：是企业组织中的积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能 和整合多种技术的知识，并据此获得超越其他竞争对手的独特能力。 10.企业宗旨：是关于企业存在的目的或对社会发展的某—方面应做出的贡献的陈述， 有时也称为企业使命。 11.战略目标：是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。

企业管理答案

案例分析一诺基亚的成功之道 思考题： 1、诺基亚的成功秘密是什么？ 答：诺基亚获成功的原因：一、准确预见未来，把握发展趋势。 二、坚持领先科技，顺应时代潮流。三、注重人本管理，发挥“知本”优势。四、积极应对市场，注重快速反应。 诺基亚之所以能在中国市场牢牢占据领先位置，主要得益于该公司学习本地规则和针对本地市场调整战略的能力。在进军中国市场的跨国公司中，只有那些能够学习本地游戏规则、并针对本地市场及时调整战略的公司才能获得成功。 诺基亚在中国市场的成功，从很大程度上要归功于对经销战略的调整。诺基亚最初主要同全国性经销商建立合作关系，但随后改变了战略，转而同一些规模较小的省级经销商合作。诺基亚大中华区副总裁邓元鋆表示：“我们的确经历了一些重大挑战。我们感到需要一些专注于特定地区的合作伙伴，因此增强了与地区经销商，即省级经销商的合作。” 诺基亚并没有只将中国视为产品的终端市场，或者低成本生产基地。与其它跨国公司有所不同，诺基亚还在中国招聘了大量技术和设计人员，从而将中国变为其全球研发计划的一个重要组成部分。邓元鋆就此表示，诺基亚去年在全球售出的手机中，有50%以上来自于该公司的北京创新中心。 2、现代企业如何在激烈的市场竞争中获胜？ 答：竞争是企业的生命，是促进企业发展的动力，在现代市场经济中竞争正在全范围地跃动着。特别是在经济飞速发展的今天，随着中国加入WTO，国家贸易壁垒的逐渐消除，竞争将日趋激烈，并更加残酷，企业将面临更加严峻的考验和挑战。为此，企业必须以全新的意识创造全新的竞争条件来适应全新的竞争环境，才能在竞争中立于不败之地，并获得持续发展。因此，企业在市场竞争中必须具备以下条件。 1.人才是企业竞争的首要条件 从古到今，人才决定着历史的演变，文明的进步，争天下者，必先争人。人才体现了企业的竞争力，哪个企业拥有人才并使其各展所