汽车维修企业安全管理台账

汽车维修企业安全管理

台账

标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

汽车4s店安全生产管理台账

年度

企业名称：

安全生产管理台账目录

安全生产管理台账

台账种类: 企业基本基本情况、安全组织机构

单位名称:

台账编号: 01

表01-1企业基本情况（年度）

表01-2

安全生产组织机构登记表

（年）

安全生产管理台账

台账种类: 安全工作文件、会议

单位名称:

台账编号: 02

说明

一、企业应对与所有与安全管理有关的收、发文件做好登记管理工作，规范收、文档案管理。

二、企业安全主管负责人应每月召开一次安全专题会议，学习、贯彻安全生产法律法规和国家、省、市政府有关文件及领导讲话精神，计划、实施、检查、评估企业安全生产的阶段性工作；研究、决策安全生产的重大问题，提出持续改进的安全对策和措施。

三、企业（公司、厂级）每周的生产会议应对本周及下周安全工作做出处理和安排。

四、安全生产会议中提出的问题在下次会议中要给予落实或整改情况说明。

五、企业应按相关规定不定期召开各类安全会议。

六、安全生产会议应该每季度进行一次小结，年终召开安全生产总结会议，总结全年安全生产工作，制定次年安全生产工作计划。

七、会议记录应工整、有条理，参加会议人员应签字。

表02-2安全生产发文登记（年）

表02-3安全生产工作会议记录（年）

安全生产管理台账台账种类: 安全培训教育

单位名称:

台账编号: 03

表03-1

企业主要负责人、安全管理人员安全生产管理资格培训取证记录

（年）

表03-2

全员安全生产知识教育培训记录（年度）

表03-4

新入厂员工“三级教育”培训（年度）

表03-5

安全生产管理台账

台账种类: 设备管理

单位名称: 江苏德亚汽车技术服务有限公司

台账编号: 04

表04-1

汽车修理行业管理规范

安全生产制度 为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全,全体员工必须严格遵守下列规定： 1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。 2、工作时不得擅离岗位，不得干及本职工作无关的事情. 3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟. 4、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车. 5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放. 6、各工位应配备有充足的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。 7、工作灯应采用低压（36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线、插座是否良好。 8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。 9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。 安全生产管理制度 一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况. 二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程. 三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。 四、维修车辆前,应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备. 五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行. 六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品,粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。 七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材.配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。

道路交通安全基础工作台账

道路交通安全基础工作台账 (二〇一四年年度) 武汉人源汽车运输有限公司

道路交通安全工作制度 为认真贯彻落实国务院《关于加强道路交通安全工作的意见》和上级公安机关胡指示精神，进一步加强道路交通安全工作，保障人民群众生命财产安全，特制定如下工作制度： 一、牢固树立以人为本，安全发展胡理念，健全内部管理制度，认真做好基础工作台账，每月进行一次安全例会和工作小结； 二、从教育入手，夯实安全素质基础，驾驶人的学习、培训每月不少于半天，每年要有计划地邀请专业人员授课； 三、重型货车（含半挂牵扯引车）、旅游客车、长途客车和危化品运输车，必须安装GPS定位系统，单位要有专人值班监控，及时制止交通违法行为，逐步安装行车记录仪和视频监控。上述车辆除交强险外，还应购买足够胡商业保险； 四、有下列行为的不得聘用为客、货运驾驶员： （一）发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的；（二）交通违法记满12分的；（三）酒后驾驶、超员20%以上、超速50%（高速公路超速20%）以上的；（四）12个月内有3次以上超速违法记录的；（五）服用国家统一管制的精神类药品及吸毒人员。 五、深入细致地分析排查交通安全隐患，及时发现并消除不安全因素，做到人病不上车，车病不上路。 六、道路交通运输企业驾驶人须知： （一）上路行驶的机动车必须手续完备、牌证齐全、安全技术状况良好；（二）客、货运驾驶人24小时内累计驾驶时间不超过8小时，日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息不少于20分钟，凌晨2-5时禁止车辆营运；（三）杜绝超速、超员、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、吸毒后驾驶、闯红灯、强行超车、不按道行驶和不按规定使用安全带等违法行为；（四）依法驾车、安全驾车、文明驾车、尊重生命、平安回家。 武汉市公安局蔡甸区交通大队 二〇一四年元月

汽车维修行业管理暂行办法

汽车维修行业管理暂行办法

汽车维修行业管理暂行办法 各省、自治区、直辖市、计划单列市(区)经委、交通厅(局)、工商行政管理局：为加强汽车维修的行业管理，保证汽车安全运行，提高运输效率和节约能源，更好地为运输生产服务，通过调查研究，并征求各地经委和有关部门的意见，特制定《汽车维修行业管理暂行办法》。经财政部、公安部、国家物价局、国家标准局、财政部税务总局、中汽公司会签同意，现将该办法发给你们，请遵照执行。 第一章总则 第一条为加强汽车维修行业的管理，维护汽车维修企业和个体维修户及用户的正当权益，提高公路运输及社会综合效益，保证交通安全，以适应道路交通事业发展的需要，特制定本暂行办法。 第二条各级交通主管部门应本着面向全行业管理的精神和精简的原则，建立健全和加强汽车维修行业管理机构，负责对汽车维修行业的管理。 第三条凡是经营汽车(包括挂车、半挂车)修理、维护或专项维修的国营、集体企业和个体户均应遵守本暂行办法。 第四条各级交通主管部门在汽车维修行业的管理工作中，必须坚持“规划、协调、服务、监督”的方针，促进行业内的横向联合，走专业化生产的道路，使各种类型汽车维修业协调发展。 第二章汽车维修企业和个体维修户的开业和歇业第五条申请经营汽车维修业务的单位由其主管部门批准，个人持户籍所在街道办事处或乡人民政府证明，报当地交通主管部门按开业技术条件进行技术审查，发给技术合格证，并持批件和技术合格证向工商行政管理机关申请登记，领取营业执照后，方可营业。 对已开办的汽车维修企业和个体维修户，由交通主管部门和工商行政管理机关按本暂行办法的规定进行清理。经审查合格的发给技术合格证；对不合格者，应限期整顿，整顿后仍不合格的应令其转业或吊销其营业执照。 第六条汽车维修企业和个体维修户变动维修项目，应经当地交通主管部门复查合格后，向工商行政管理机关申请变更登记；变动营业地点，需向当地工商行政管理机关申请变更登记并向交通主管部门备案。

汽车维修企业管理制度

1．业务接待岗位职责 （1）接待车主，受理车主的维修项目。 （2）与技术部联系、检测、确诊修理项目。 （3）确定维修项目的工期、价格。 （4）确定零配件供应方式及价格（自供、厂购）。 （5）车辆的交接登记。 （6）受理车主的附加要求。 （7）填写综合单，并及时传递车间及有关部门。 （8）负责追加项目和配件同客户的联系工作。 （9）负责车钥匙的保管和传递登记手续。 （10）负责出厂车的验收与客户的交车工作。 （11）负责与工期延长车车主的联系工作，小修提前1小时、大车提前1天报告车主。

（12）建立客户档案，负责客户的跟踪服务，填写跟踪服务表。（13）建立业务档案，负责填写业务接待的各种报表（业务接待统计表等）。 （14）负责客户的结账、收款工作，按期上报营业收入统计报表。（15）开具完工车的放行条（出门证），以及安规定开具保用证。（16）负责客户的咨询解答工作，开发新客户市场。 （17）做好客户委托的购养路费、保险等工作。 2．业务接待工作X围 （1）客房的接待、维修项目的确定；价格、交车时间的确定；维修合同的签订；供应配件方式的确定；车况证件的交接登记；工具及物品的保管；综合作业单的填写。 （2）车开进工位，钥匙的传送、保管手续。 （3）车间反馈来得追加项目，零件的更换与车主的联系。 （4）交车前一小时维修妥否的报告。

（5）车辆完工后的验收及通知车主。 （6）完工交接时用料情况、里程行驶情况对车主的交待。（7）车不能按期交付，通知车主。 （8）完工车开具保修证。 （9）业务接待验收车时认为不合格，退回车间的工作。（10）出厂车辆2~3天后的跟踪服务。 （11）客户的咨询解答。 （12）预约维修服务的登记。 （13）日、月、旬维修车辆的数量、级别、营业收入的登记。（14）客户投诉的管理及解释。 （15）维修价格的修订建议。 （16）公关及其他有关工作。 （17）完工车持结账单收款（通知仓库送单）。 （18）客户档案的整理、保管。

汽车维修管理制度大全

汽车维修管理制度汇编 一、质量管理制度 二、安全生产管理制度 三、车辆维修档案管理制度 四、人员培训制度 五、设备管理及维护制度 六、配件管理制度 七、设备安全操作规程 八、安全应急预案 九、隐患排查治理制度 一、质量管理制度 为提高车辆的维修质量，加强全公司职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1、质量管理机构 本公司成立质量管理领导小组，由分管经理负责，具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2、质量机构职责

全面负责全公司质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内容质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。 二、安全生产管理制度 1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。 2、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。 3、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。 4、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。 5、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。

现代汽车维修企业管理制度

现代汽车维修企业 管理制度

阮庆生 二○○三年五月十二日

现代汽车维修企业基本管理制度 目录 序言 (4) 第一章人事管理 (4) 员工的聘用…员工的任用…员工的解聘 第二章考勤管理 (8) 例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管 第三章考核管理 (11) 试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核 第四章薪酬管理 (13) 基本工资…奖金分配…其它待遇 第五章培训管理 (14) 培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培

第六章奖惩管理 (16) 奖励等级、标准、程序、条件…处分等级、权限、依据、原则 第七章保密管理 (19) 保密内容…保密处理 第八章政务管理 (20) 档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆 第九章规范管理…………………………………………………… 27 员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理 第十章财务管理 (32) 管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范 附则 (44) 附件1．员工手册要点 (46) 附件2．员工守则 (48)

附件3．员工职业生涯规划要点 (50) 附件4．企业团队风采训练 (52) 附件5．新员工岗前培训计划 (54) 附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55) 附件7．主管、经理誓词 (56) 附件8．应聘人员登记表 (57) 附件9．劳动合同书 (58) 附件10．员工培训协议 (62) 附件11．员工履历表 (64) 附件12．工作调动通知书 (65) 附件13．职务调整通知书 (65) 附件14．离职通知书…………………………………………………

汽车维修行业管理暂行办法

汽车维修行业管理暂行办法 各省、 局： 自治区、直辖市、计划单列市（区）经委、交通厅（局）、工商行政管理 为加强汽车维修的行业管理，保证汽车安全运行，提高运输效率和节约能 源，更好地为运输生产服务，通过调查研究，并征求各地经委和有关部门的意见，特制定《汽车维修行业管理暂行办法》。经财政部、公安部、国家物价局、国家标准局、财政部税务总局、中汽公司会签同意，现将该办法发给你们，请遵照执行。 第一章总则 第一条为加强汽车维修行业的管理，维护汽车维修企业和个体维修户及用户的正当权益，提高公路运输及社会综合效益，保证交通安全，以适应道路交通事业发展的需要，特制定本暂行办法。 第二条各级交通主管部门应本着面向全行业管理的精神和精简的原则，建立健全和加强汽车维修行业管理机构，负责对汽车维修行业的管理。 第三条凡是经营汽车（包括挂车、半挂车）修理、维护或专项维修的国营、集体企业和个体户均应遵守本暂行办法。 第四条各级交通主管部门在汽车维修行业的管理工作中，必须坚持“规划、协调、服务、监督”的方针，促进行业内的横向联合，走专业化生产的道路，使各种类型汽车维修业协调发展。 第二章汽车维修企业和个体维修户的开业和歇业 第五条申请经营汽车维修业务的单位由其主管部门批准，个人持户籍所在街道办事处或乡人民政府证明，报当地交通主管部门按开业技术条件进行技术审查，发给技术合格证，并持批件和技术合格证向工商行政管理机关申请登记，领取营业执照后，方可营业。 对已开办的汽车维修企业和个体维修户，由交通主管部门和工商行政管理机关按本暂行办法的规定进行清理。经审查合格的发给技术合格证；对不合格者，应限期整顿，整顿后仍不合格的应令其转业或吊销其营业执照。 第六条汽车维修企业和个体维修户变动维修项目，应经当地交通主管部门复查合格后，向工商行政管理机关申请变更登记；变动营业地点，需向当地工商行政管理机关申请变更登记并向交通主管部门备案。 第七条申请歇业的汽车维修企业和个体维修户，应在一个月前向当地交通主管

《汽车维修企业管理》教学大纲

《汽车修理》教学大纲 课程中文名称:汽车修理 课程英文名称:Automobile Mend 课程编号230633 学分： 4 适应对象:2006级,汽车运用技术专业 一、课程的地位和作用 1、本课程是汽车运用技术专业的职业技术技能课，它同时，又是该专业进 行模块分段式一体化教学的一个重要环节。它是以《汽车机械基础》和 〈〈汽车构造〉〉为基础，培养学生既懂专业理论知识又具有实际操作技 能，进行综合素质培养的专业学科。 2、学习汽车维修的专业基础理论知识（主要包括：维修工艺、工艺维修方 法、零件检验方法、零件修理方法）；学习汽车发动机总成、底盘各总成 的故障故障诊断、检验和修复方法等方面的专业理论和专业技能。使学 生具有中级以上该专业的专业理论知识的储备和实际操作技能，为学生 深入社会生产实践打好基础。同时，培养、训练、提高学生的独立分析、判断、解决问题的综合能力。 二、课程的教学目标和基本要求 通过本课程的教学，除要求学生比较系统地了解和掌握汽车修理的专业基础知识外，整个课程采用实践与理论相结合的一体化教学模式，重点放在培养和提高学生的专业综合能力和整体业务素质上。主要包括以下内容： 1.汽车维修工机具、仪器和设备正确的使用。 2.常见车型总成的分解、清洗、检修、装配与调试综合知识运用的能力。 3.生产岗位的文明、安全、规范、质量、环保和团结协作意识的建立与培 养。 4.提高语言表达能力和学会自我提高的独立思考方法，树立勇于不断进取 的精神。 5.场地要求： 汽车发动机和底盘总实训室，能容纳30~40名学生同时实习，并设置现 场听课座椅（40座位）。 6.分组要求： 每组为5名学生，每班分为6组。 7.实训老师配备： 实训教学由主讲老师一名，两名助教老师组成。每位老师负责两个班组学生的现场实训指导，并且，主讲老师讲解实操的理论知识与工艺 过程，助教主要负责实训用的仪器、设备及工机具的准备及安全操作规 程的规范。 8.设备要求： 1）实训用发动机总成，底盘各种总成，数量能够供6~8个班组同时实习用。 2）每班组配备： 操作台一个，通用工具一套（梅花搬手、套筒及板搬手、手锤等）， 及共同的专用工具3~6个。

机动车维修企业安全生产管理规范(新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 机动车维修企业安全生产管理规 范(新版)

机动车维修企业安全生产管理规范(新版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 （一）服务管理工作规范 1．具有与维修经营业务相适应的维修车辆停车场和生产广房设备、设施、技术人员及健全的维修管理制度。 2．厂区应设有用于客户接待、休息的场所，并应有客户休息的设施。 3．公示合法经营的有关证照、服务程序、主要的维修项目及其工时收费标准、服务承诺、维修质量保证期。所承诺的质量保证期不得低于国家法律法规的规定。 4．公示投诉电话，要建立客户投诉的畅通渠道，对客户的意见、投诉要有答复。 5．公示企业负责人、技术负责人、质量检验员、接车员的姓名、岗位及照片。 6．接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到有章可循、规范化、制度化。

7．实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。 8．企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。 9．维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。 10．保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。 （二）接车管理工作规范 1．业务接待室整洁、舒适，业务接待设施齐全。 2．接待员应身穿企业统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。 3．接车员应具备中专以上学历、有汽车(摩托车)维修两年以上的从业经验，能熟练使用检测设备分析诊断故障，具备维修业务的综合处理能力和自觉服务意识。 4．实事求是确定维修项目，耐心与客户沟通，尊重客户的意愿和知情权。 5．为客户提供优质服务，接待员应主动为客户解难释疑，指引客户办理业务手续。 6．接车员要向客户了解车辆故障情况和以往的维修情况，要与客户一起在现场核实行驶证、发动机号码、车架号码，要对车辆进行技术状况检查和故障诊断，并做好记录。不承修报废、拼装及来历不明

车辆维修管理制度

车辆维修管理制度 导读：本文车辆维修管理制度，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 车辆维修管理制度（一） 为进一步加强市局机关车辆维修管理，节约车辆费用，根据《萍乡市工商局财务体制改革方案》和《萍乡市工商局机关机动车辆管理暂行规定》等规定，制定本制度。 一、车辆维修按照确保运行安全和厉行节约的原则，实行统一管理，定点维修。 二、为确保车辆维修质量，指定2家公务用车定点维修企业，并由市局办公室每年年初与其签定当年维修合同，按合同规定维修车辆。 三、凡有车辆的科（室、局、事业单位），驾驶员要经常加强对车辆的保养与维护，确保车辆完好。 四、各单位的车辆维修费用根据品牌、购买年限及往年修理费情况实行年度包干（不含车辆保险、养路费），超额经费不补，节余部分5％予以奖励，5％即留转下年度使用。包干维修费每年核定一次。 食品检验车的维修费单列，修理费根据实际情况按程序报批，并从严把握。 五、车辆报修程序： 1、凡机关各单位的车辆进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品，不管金额大小必须由本科（室、局、事业单位）负责人（驾驶

员）向办公室提出具体项目清单；由办公室根据提出的项目及实际情况开具《车辆派修单》，办公室主任签字确认；分管领导签署维修保养等意见；报局长审批同意后，方可进厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品。 2、驾驶员持《车辆派修单》到定点的修理厂修理，凡未按指定的修理厂维修保养、购置零配件和车辆辅助用品，所产生的费用一律不予报销。 3、车辆修理完毕，车主验收合格后，应对修理所用材料进行核对，查验是否更换配件，必要时，还应将调换的配件交办公室核对。并在所用材料、工时费等验车单上签字确认。 六、在城外执行公务或异地出差的过程中遇特殊情况必须修车的，经随车或分管领导同意，并电话向市局主要领导报批同意后，方可就近维修，但仅以恢复车辆运行为限，同时上报办公室备案。 车辆维修管理制度（二） 第一章总则 第一条为规范机动车维修经营活动，维护机动车维修市场秩序，保护机动车维修各方当事人的合法权益，保障机动车运行安全，保护环境，节约能源，促进机动车维修业的健康发展，根据《中华人民共和国道路运输条例》及有关法律、行政法规的规定，制定本规定。 第二条从事机动车维修经营的，应当遵守本规定。 本规定所称机动车维修经营，是指以维持或者恢复机动车技术状况和正常功能，延长机动车使用寿命为作业任务所进行的维护、修理

汽车维修行业管理所工作总结及下一步工作打算

汽车维修行业管理所工作总结及下一步工作打算今年以来，博山汽修所在区局党委正确领导和市运管处坚强指导下，以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，加强市场监管，提高服务水平，推动我区汽修行业又好又快发展，现将今年以来工作总结如下： 一、开展集中学习活动。从初八至十三每天上午九时到十一时，组织全所人员进行集中学习，下午是讨论时间。根据博交党[XX]3号《关于春节后集中开展学习活动的通知》文件精神，按照学习活动配档表的要求，紧紧围绕“梦想奋斗”的活动主题和所XX年度总体工作思路，成立了学习活动领导小组，制定了实施方案，合理安排集中学习、自学和讨论，做到了工作学习两不误、两促进。 二、积极开展党的群众路线教育实践活动。一是学习先进经验。组织二类以上机动车维修企业负责人和检测站负责人到淄博市公共汽车保养厂参观学习。学习了保养厂先进经营管理模式，二级维护作业流程及技术规范，车辆维修档案，以及自制的维修设备。二是召开座谈会，广泛征求意见。座谈会上，与会同志踊跃发言，较好评价了维修行业管理所近期各项工作，反对“四风”立场坚定，党的群众路线教育实践活动，立说立行，对存在的问题，边查找、边整改，健康有序推进。同时，针对维修行业现状，提出了维修工不好找，人工成本高，职工素质和技能提升慢，存在人才断层现象等一些意见建议。

三、认真落实道路运输节能减排工作。根据上级有关文件精神，认真做好道路运输节能减排工作。对在此次核查范围之内的道路运输车辆，严格按照核查项目和核查方法实车核查，并于每月初核查结果报市处。今年以来共核查运输车辆107台，为博山区道路运输节能减排工作作出了积极贡献。 四、开展质量信誉考核工作。根据市运管处《关于开展汽车维修和其他机动车维修企业质量信誉考核工作的通知》精神，开展了一、二、三类维修企业质量信誉考核工作。对纳入考核范围维修企业全部进行了考核，评出AAA级企业14家，AA级企业44家，A级企业1家，B级企业9家。同时，配合市处完成了对两个检测公司的质量信誉考核工作。 五、加强检测站日常监管，提高检测服务水平。督促二个检测站对设备进行周期鉴定，并全部在有效期内，通过了省质监局组织的实验室资质认定复核。按照《山东省道路运输车辆技术管理办法》要求，利用现场监管、集中检测和视频监控手段，强化二级维护竣工检测、技术等级评定检测、客车级型复核监管力度，确保检测结果合法、真实、准确、可靠。。对67台长途及旅游客运车辆进行了级型复核，截止目前，共检测营运车辆8856台次，车辆技术状况完好率达100%，保障了行车安全。 六、加强对维修市场的监管，提高维修质量。规范许可程序，严把市场准入关。根据《汽车维修企业开业条件》和《行政许可法》相

汽车维修管理制度文本.

汽车维修管理制度文本汇编 汽车维修质量承诺制度 1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起: 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日; 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日; 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。 质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。 汽车进出厂登记制度 1、车辆进厂送修时,客户应描述故障现象,提供技术档案和行驶证等有关资料。 2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述,了解车辆技术状况。 3、车辆进入预检工位,检验人员经过检验确认维修项目,交前台对维修费用进行预核算,然后与 客户签订维修合同。 4、车辆进入待修区,等待维修。 5、汽车维修竣工检验合格后,根据工时、材料结算清单结清费用,向车辆托修方提供结算凭证和

竣工出厂合格证。 6、建立维修车辆档案。 汽车进厂检验制度 1、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料。 2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》。 3、车辆预检时,根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,通过检测或测试、检查,确定基本 作业内容,并告知托修方。 4、得到托修方确认后,与托修方签订维修合同,办理交接手续。随车使用的工具和备用品,不属 于汽车附件范围的应由托修方自行保管。 5、调度人员将维修作业单下派车间,车辆进入作业车间。 汽车维修过程检验制度 1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。 2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验,主要零部件的检验,各总成组装、调试检验。 3、各检验人员根据分工,严格依据检验标准、检验方法认真检验,做好检验记录。 4、经检验不合格的作业项目,需重新作业,不得进入下一道工序。

机动车维修行业管理规定

机动车维修行业管理规定 第一条为了加强对机动车修理业、报废机动车回收业的治安管理，保护合法经营，预防、打击违法犯罪活动，根据国家有关法律、法规制定本办法。 第二条机动车修理业、报废机动车回收业的治安管理，适用本办法。 第三条对机动车修理企业和个体工商户、报废机动车回收企业的治安管理，由所在地市、县公安局、城市公安分局负责。 公安机关应当对机动车修理企业和个体工商户、报废机动车回收企业的治安情况进行检查，对发现的治安问题及时处理。 第四条机动车修理企业和个体工商户、报废机动车回收企业的法定代表人或经营负责人是本单位的治安责任人，负责本单位的治安防范工作，并履行下列义务： （一）制定并落实各项治安防范制度； （二）发现可疑情况和盗窃、抢劫、销赃等违法犯罪线索及时报告公安机关； （三）监督做好查验、登记工作； （四）对公安机关检查发现的治安隐患及时改正。 治安责任人的责任，不得因承包、租赁经营等原因转移给他人。承包、租赁经营负责人在承包、租赁期间应同时承担前款规定的治安责任。 第五条严禁利用机动车修理业、报废机动车回收业进行走私、销赃等违法犯罪活动。 第六条机动车修理企业和个体工商户、报废机动车回收企业，必须建立承修登记、查验制度，并接受公安机关的检查。 第七条机动车修理企业和个体工商户承修机动车应如实登记下列项目：（一）按照机动车行驶证项目登记送修车辆的号牌、车型、发动机号码、车架号码、厂牌型号、车身颜色； （二）车主名称或姓名、送修人姓名和居民身份证号码或驾驶证号码； （三）修理项目（事故车辆应详细登记修理部位）； （四）送修时间、收车人姓名。 第八条报废机动车回收企业回收报废机动车应如实登记下列项目： （一）报废机动车车主名称或姓名、送车人姓名、居民身份证号码； （二）按照公安交通管理部门出具的机动车报废证明登记报废车车牌号码、车型、发动机号码、车架号码、车身颜色； （三）收车人姓名。 第九条机动车修理企业和个体工商户承修更换发动机或车身（架）、改装车型、改变车身颜色等项目的，必须查验公安交通管理部门出具的机动车变更、改装审批证明。 报废机动车回收企业回收报废机动车，必须查验公安交通管理部门出具的机动车报废证明。 第十条机动车修理企业和个体工商户承修车辆、报废机动车回收企业回收报废机动车时，发现下列可疑情况，应立即报告当地公安机关： （一）证明、证件有变造、伪造痕迹的； （二）送修车辆与机动车行驶证或回收车辆与报废证明不符的； （三）车辆发动机号码、车架号码有改动痕迹或车辆有其他明显改动、破坏痕迹的； （四）送修人要求更改发动机号码、车架号码的；

汽车公司特约维修服务管理手册

汽车公司特约维修服务 管理手册 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

xx汽车有限公司特约维修服务管理手册

目录售后服务管理程序 售后服务管理部工作流程控制图 特约维修单位建设审批程序 附：质量保修业务代理协议书 附：特约维修服务协议书 特约维修单位建设标准 特约维修单位评审办法 特约维修单位工作标准 保修流程控制图 保修结算流程图 新车报到实施细则 强制定点保养实施细则 保修规定 《保修申请单》填写标准 《保修结算单》填写标准 维修工时定额标准 故障部位代码表 故障模式代码表 故障原因代码表 特约维修单位考核办法

XX汽车有限公司 售后服务管理程序 1、目的： 通过规范XX汽车有限公司产品售后内容和工作程序，达到市场需求及用户对XX汽车的服务需求，实现服务承诺的目的。 2、范围： 本标准适用于XX汽车公司对用户服务过程的控制。 3、职责： . 售后服务部：XX汽车有限公司的管理售后服务的职能部门，负责XX汽车有限公司售后服务工作的计划、组织、实施、协调、考核与报告。 . 特约维修单位：XX有限公司授权且协议有效期内代理XX汽车保修业务的单位，向用户提供XX汽车的培训及技术支持，提供XX汽车配件。 4、管理内容： . 特约维修单位的设立控制，参见《特约维修单位建立标准》。 . 售后服务工作的组织与实施控制。 特约维修单位的服务工作组织与实施：XX特约维修单位是与XX汽车有限公司有协议约定的代理XX公司保修服务业务的合作单位。根据协议规 定及《特约维修单位管理手册》开展工作，负责XX汽车的新车检验、 强制保养及代理当地的XX汽车保修工作，并将服务结果及时向XX汽 车有限公司售后服务部反馈。 向用户提供培训及技术支持、配件供应。 XX特约维修单位接到用户的质量投诉后，根据具体情况按《特约维修手册》规定及XX公司的授权妥善处理，平息用户抱怨，做好优质服务工 作。超出特约维修单位的权限时，特约维修单位要及时向XX公司售后 服务部请示。

《汽车维修企业管理》课程标准

《汽车维修企业管理》课程标准 第一部分前言 一、课程定位 本课程是汽车检测与维修技术的专业必修课程。主要通过该课程学习，让学生能够了解企业管理的基础知识，对今后工作有所帮助和指导。 先修课程：无 并行课程：汽车诊断技术、汽车评估与鉴定、汽车故障诊断实训、汽车维护与美容实训、汽车维修工高级考证实训、汽车配件管理、汽车涂装工艺 后续课程：各专业课 二、课程任务 《汽车维修企业管理》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征，企业规模越大、人员越多，就越需要企业管理，毕竟是三分技术七分管理。为此，在有关汽车维修专业开设了《汽车维修企业管理》这门课，目的是为了在培养更多“懂管理的技术维修人员”的同时也培养更多“懂维修技术的管理人员。这门课程在教学中属于专业基础课，为更好地学习专业课打下基础。 本课程的任务是通过学习帮助学生把握汽车维修企业及其管理的轮廓，掌握汽车维修企业管理的基本知识，了解国内外汽车维修企业发展概况以及企业管理的不同特色，为进入社会参加实际的经济活动及企业管理工作提供必要的知识储备。 第二部分课程目标 一、总目标 通过本课程的教学，一是使学生正确理解汽车维修企业及管理方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车维修企业管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。二是使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度。 二、具体目标 2.1专业能力目标 掌握汽车维修企业管理概述；

●掌握企业管理的经营与策略； ●掌握企业的生产管理； ●掌握企业质量管理； ●掌握企业财务管理； ●掌握企业人力资源管理。 2.2方法能力目标 ●能对案例进行分析，并举一反三； ●能做到理论和实践的结合。 2.3社会能力目标 ●培养学生的团队协助精神和沟通能力； ●能增强企业管理意识； ●具有较强的语言表达能力和社会交往能力； ●具备拥有专业技术的企业管理人员的基本素质； ●具备系统思维能力和创新思维能力； ●培养学生自我学习和提升的能力； ●培养学生具有良好的职业道德、敬业精神和社会责任心。 第三部分课程总体设计 本课程以具体工作过程为导向，以任务为驱动，总共安排6个项目，共40个理论学时。 项目一汽车维修企业管理基本原理 一、教学目的与要求 了解：什么是汽车维修企业；汽车企业管理的基本概念；企业管理的现状及发展趋势。 理解并掌握：汽车维修企业管理的重要性和职能；汽车维修企业管理的基础工作；汽车维修企业管理机构的原则及设置。 二、教学内容 1）什么是汽车维修企业； 2）汽车维修企业管理的重要性和职能； 3）汽车企业管理的基本概念； 4）企业管理的现状及发展趋势；

汽车维修企业设备管理制度示范文本

汽车维修企业设备管理制 度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

汽车维修企业设备管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 汽车修理安全管理制度 1、认真执行本行业技术要求，安全生产管理的各项规 章制度，及时组织修理技工认真学习安全操作教育，牢记 “安全第一，预防为主”的安全方针。 2、按章操作，工艺细致，做到安全、保险，服务周 到，操作正确，不违章作业。 3、在作业过程中，禁止易燃易爆物品靠近火源，防止 倒塌，修理前必须做好安全预防工作，用具定期检查，由 专人负责，专项管理。 4、操作中禁止“蛮干、乱干、凑合”三大不良作风， 以便造成人身、设备及车辆的严重损伤和破坏。 5、电气、机械设备及消防设施要定期检查，定期保

养；做到设备齐全、完好、有效，从而提高效率。 6、对于学徒工，师傅要负全面责任，及时教育，随时指导，做到人人懂安全，个个技术能过关，培养好接班人。 7、保障安全，保证质量，降低消耗，提高效益。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

汽车维修行业规章制度

汽车维修行业规章制度 【篇一：汽车修理厂各项管理制度】 质量管理制度 为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故 的发生，制定如下制度。 一、质量管理机构 本部成立质量管理领导小组，由吴明负责。具体质量管理工作由常 保国负责。 二、质量机构职责 全面负责质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车 维护工艺规范》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定， 贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量 目标，对维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题 进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。（2）收集汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。（3）制定维修工艺和操作规程。 （4）负责车辆档案管理工作。 （5）负责标准计量工作。 （6）负责设备管理维修工作。 （7）负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。 （8）负责质量纠纷的质量分析工作。 三、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程 检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂，认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 四、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。 五、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。 安全生产管理制度 1、为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工 必须遵守本制度。 2、全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操 作规程和机具操作规程，任何人不得违反。 3、工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。

4、必须按规定着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。 5、非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8km/h，不准在厂内试刹车，严禁无证驾驶。 6、加强对易烯物品的管理，不得随意乱放。 7、在车间、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工都会正确使用灭火器材。 8、进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。 9、工作灯应采用低压（36伏以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线，插座是否良好。 10、手湿时不得拉动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。 11、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。 12、作业 结束后，及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。 13、定期进行安全生产检查。 人员培训制度 1、员工的培训工作由主要领导负责，厂负责具体措施落实。 2、每次组织一次集中政治学习，及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。 3、修理厂的相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学习和技术练兵活动，使员工不断涉取新知识、新技术，为生产经营服务。 4、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。 5、鼓励员工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。 6、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。 设备管理制度 1.正确使用和维修设备，实行严格的上岗证制度，专人专机的岗位责任制。

汽车维修企业管理制度大全

汽车维修企业管理制度大全 东莞东之捷汽车维修企业管理制度 二?一二年六月二十日 东莞东之捷汽车维修企业基本管理制度 目录 序言........................................................................ 4 第一章人事管理 (4) 员工的聘用…员工的任用…员工的解聘 第二章考勤管理 (8) 例假规定...请假程序...准假权限...工作时间...考勤监管第三章考核管理 (11) 试用考核...月度考核...年终考核...专门考核...团队考核第四章薪酬管理 (13) 基本工资…奖金分配…其他待遇 第五章培训管理 (14) 培训要求...岗前培训...岗位培训...晋升培训...员工外培第六章奖惩管理 (16) 奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19) 保密内容…保密处理 第八章政务管理 (20) 档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆 第九章规范管理 (27)

员工行为...职场文明...宿舍环境...门卫职责...食堂管理第十章财务管理 (32) 管理职责…岗位设臵…管理原则…管理规范 附则 (44) 附件1(员工手册要点.........................................................46 附件2(员工守则 (48) (员工职业生涯规划要点………………………………………50 附件3 附件4(企业团队风采训练...................................................52 附件5(新员工岗前培训计划................................................54 附件6(主管、经理任职资格培训计划....................................55 附件7(主管、经理誓词......................................................56 附件8(应聘人员登记表......................................................57 附件9(劳动合同书............................................................58 附件10(员工培训协议...................................................... 62 附件11(员工履历表......................................................... 64 附件12(工作调动通知书................................................... 65 附件13(职务调整通知书................................................... 65 附件14(离职通知书......................................................... 66 附件15(值班规定............................................................ 67 附件16(事故处理意见表................................................... 69 附件17(工作绩效考核表................................................... 70 附件18(文明服务考核表................................................... 71 附件19(员工月度考核表................................................... 72 附件20(员工年度考核表 (73)

最新汽车维修行业管理所工作总结及下一步工作打算

汽车维修行业管理所工作总结及下一步工作打算 博山区汽车维修行业管理所工作总结及下一步工作打算 今年以来，博山汽修所在区局党委正确领导和市运管处坚强指导下，以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，加强市场监管，提高服务水平，推动我区汽修行业又好又快发展，现将今年以来工作总结如下： 一、开展集中学习活动。从初八至十三每天上午九时到十一时，组织全所人员进行集中学习，下午是讨论时间。根据博交党[2020]3号《关于春节后集中开展学习活动的通知》文件精神，按照学习活动配档表的要求，紧紧围绕“梦想奋斗”的活动主题和所2020年度总体工作思路，成立了学习活动领导小组，制定了实施方案，合理安排集中学习、自学和讨论，做到了工作学习两不误、两促进。 二、积极开展党的群众路线教育实践活动。一是学习先进经验。组织二类以上机动车维修企业负责人和检测站负责人到淄博市公共汽车保养厂参观学习。学习了保养厂先进经营管理模式，二级维护作业流程及技术规范，车辆维修档案，以及自制的维修设备。二是召开座谈会，广泛征求意见。座谈会上，与会同志踊跃发言，较好评价了维修行业管理所近期各项工作，反对“四风”立场坚定，党的群众路线教育实践活动，立说立行，对存在的问题，边查找、边整改，健康有序推进。同时，针对维修行业现状，提出了维修工不好找，人工成本高，职工素质和技能提升

慢，存在人才断层现象等一些意见建议。 三、认真落实道路运输节能减排工作。根据上级有关文件精神，认真做好道路运输节能减排工作。对在此次核查范围之内的道路运输车辆，严格按照核查项目和核查方法实车核查，并于每月初核查结果报市处。今年以来共核查运输车辆107台，为博山区道路运输节能减排工作作出了积极贡献。 四、开展质量信誉考核工作。根据市运管处《关于开展汽车维修和其他机动车维修企业质量信誉考核工作的通知》精神，开展了一、二、三类维修企业质量信誉考核工作。对纳入考核范围维修企业全部进行了考核，评出AAA级企业14家，AA级企业44家，A级企业1家，B级企业9家。同时，配合市处完成了对两个检测公司的质量信誉考核工作。 五、加强检测站日常监管，提高检测服务水平。督促二个检测站对设备进行周期鉴定，并全部在有效期内，通过了省质监局组织的实验室资质认定复核。按照《山东省道路运输车辆技术管理办法》要求，利用现场监管、集中检测和视频监控手段，强化二级维护竣工检测、技术等级评定检测、客车级型复核监管力度，确保检测结果合法、真实、准确、可靠。。对67台长途及旅游客运车辆进行了级型复核，截止目前，共检测营运车辆8856台次，车辆技术状况完好率达100%，保障了行车安全。 六、加强对维修市场的监管，提高维修质量。规范许可程序，严把市场准入关。根据《汽车维修企业开业条件》和《行政许可