工作问责管理办法

工作责任问责管理办法

一、目的

为加强管理人员及员工在工作中的责任心，引导员工对工作的责任意识，有效防

止工作失职而导致公司经济损失的发生，特别制定本办法。

二、适用范围

适用于公司各部门。

三、定义

日常工作中因人为疏忽、不按规定程序及要求作业，出现的产品品质、机械设备损

坏等使公司蒙受经济损失的事件均按此管理办法执行。

四、职责

4.1 总经理：负责对《工作责任问责管理办法》的审核及批准。

4.2 各部门：负责对工作责任的提报与认定，以及对责任人的工作问责落实。

4.3 总经办：负责对《工作责任问责管理办法》的编制及工作问责的落实。

4.4 财务部：负责对造成公司经济损失事件的金额计算及责任人金额执行处理。

4.5 行政部：负责对工作问责表的跟进，存档以及报送财务。

五、责任认定

5.1 各部门负责人或直属副总须对本辖属部门所发生的责任事件及时提报并进行

分析和检讨。

5.2 各部门负责人或直属副总界定出事件的直接责任人、间接责任人、连带责任

人；确定各责任人所承担的经济损失金额，并由当事人签名确认。

5.3 部门负责人针对此事件的发生，要认真总结，并制订出解决问题的纠正预防

措施。

5.4 部门负责人对事件当事人，应从思想上和工作责任心上去引导。让当事人清

楚认识到错误的发生和今后在工作中如何防范。

5.5 对事件发生后，故意隐瞒不报，则按工作失职并以公司《奖惩管理办法》论

处。

六、界定经济损失标准

法执行。超1000元以上的经济损失，则按界定经济损失的比率计算经济损失。

6.2超过1000元经济损失的事件，需持有管理和技术配股人员签名确认。

6.3各类责任人经济损失界定：

6.3.1部门主管：所属部门在当月经济损失累计达2000元以上，则负连带责任。

6.3.2部门经理：所属部门在当月经济损失累计达3000元以上，则负连带责任。

6.3.3直属副总：所属部门在当月经济损失累计达5000元以上，则负连带责任。

6.3.4直接责任人、间接责任人在初次造成经济损失事件的，负责50%；第二次造

成经济损失事件的，负责70%；第三次或以上的负责100%。（按上述经济损

失标准表内的%计算）。累计期限为一年。

6.3.5经济损失事件的各类别责任人所需负责的经济额度，按责任人人数分摊承担，

例：某一经济损失事件，经济损失1千-2990元，其直接责任人有2人，所

以直接责任人需负责的费用15%就由2人分摊承担。

七、按经济损失性质分类和界定

7.1生产管理类：

7.1.1 对制成不良及超出损耗标准的经济损失

7.1.2 客退不良导致的经济损失

7.1.3 不属于外协加工商导致的经济损失

7.2 销售及模具开发部管理类：

7.2.1 属于客户原因，客户强行退货的经济损失

7.2.2因工作失误而导致产品的经济损失

7.3 综合管理类：由于工作失误及其它因素而导致的经济损失

7.4 属生产管理追责：

7.4.1 由品质部依据不同的经济损失,进行对不良品的原因分析，并提交相关

的不良报告给生产副总,由生产副总组织相关部门分析原因，及时作出

产品的解决方案和预防措施。事件发生两天内由生产副总分析及落实

相关责任人.并依据处理结果开出《工作责任问责表》

要求PMC统计物料清单交财务部计算经济损失金额。

7.4.2 财务计算经济损失区分：

a按订单补货，则按其成本价计算经济损失。

b 若客户取消订单，则按销售价计算经济损失。

c 财务计算出经济损失金额，填制好《产品损失计价表》。

7.4.3 生产副总根据《产品损失计价表》及附上《工作责任问责表》，要求责任部门追责及落实。

7.4.4 生产副总落实《工作责任问责表》后，交行政人事部存入个人档案。

7.4.5 超过1000元以上经济损失的《工作责任问责表》，行政人事部负责给

持有配股人员签名确认后，交财务部进行账务处理。

7.5属销售及模具开发部管理追责：

7.5.1 由副总组织相关人员分析导致经济损失的原因，得出处理结果和落实

相关责任人，并开出《工作责任问责表》交财务部计算经济损失金额。

其它追责程序参照：7.3.2—7.3.5

7.6 属综合管理类追责：

7.6.1 由总经办组织相关人员分析导致经济损失原因，得出处理结果和落实

相关责任人，并开出《工作责任问责表》交财务部计算经济损失金额。

其它追责程序参照：7.3，7.4.5

八、问责工作流程

8.1生产部：品质部提出生产副总部门负责人行政人事部

财务部

8.2销售及模具开发部：副总部门负责人行政人事部财务部

8.3综合管理类：总经办提出部门负责人行政人事部财务部

九、附表

9.1《工作责任问责表》

9.2《产品损失计价表》

岗位职责及管理制度

员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

总工程师工作责任管理制度

总工程师工作责任制度 □职务 1.在厂长领导下，主管工厂的技术和技术管理工作，不断推进企业的技术进步，领导总师办、研究所(含试制车间)、工艺科，总管全厂技术系统。 2.贯彻执行国家有关科技方针、政策、法律、法规，支持工程技术人员正确行使职权，协助落实好知识分子政策。 3.组织编制企业长远和近期技术发展规划，制定科研规划、技术改造规划，负责科研规划的实施和管理技术改造计划实施中的技术工作。 4.领导有关部门制定技术攻关计划和产品质量升级创优规划及质量改进措施计划，组织解决产品质量中的重大技术问题，负责质量管理的技术业务指导，协助厂长督促检查各项质量规划的实施。 5.根据上级要求和企业发展需要，领导编制新产品试制计划和生产技术准备综合计划，定期主持召开生产技术准备会议，检查督促并组织确保新产品计划和生产技术准备计划的实现，以加速产品的更新换代。 6.负责审批科研、新品及技术革新和工艺等的方案设计、技术设计总图、工作图设计及产品技术条件、关键件的工艺规程、专机设计总图，主持厂内各种技术鉴定会议。 7.领导年度技术措施计划的编制工作，并负责组织，做到专款专用，保证项目顺利完成。 8.组织做好设备管理、节能技术、技术安全和环境保护的有关技术工作。 9.负责建立健全全厂技术管理、科研和新产品开发管理等规章制度，协调技术管理部门之间的关系，及时组织解决生产中的技术关键和重大技术问题。 10.审批全厂合理化建议、技术革新的推广计划，组织科技、革新成果的鉴定，审查技术改进奖励方案，负责新设备、新工艺、新材料、新技术的推广，领导科技情报档案工作，贯彻执行国家标准、部颁标准，组织审批工厂标准，组织编制技术服务资料(包括产品说明书、产品目录、产品广告宣传和技术问题解答等)。 11.领导科技外事活动，负责组织技术引进、设备进口、合资、合作生产项目。 12.组织主持技术工作例会并督促检查和考核例会决议执行情况，保证生产经营过程中技术工作的完成。 □职权 1.对工厂生产经营中的技术问题有决策权。 2.受厂长委托有权，代表工厂签订技术经济合同。 3.有权组织制定技术管理方面的规章制度和技术责任制的建立、修改。 4.对产品开发、技术改造、生产技术准备综合计划、引进技术、年度技术措施和设备修理、更新计划有审定权。 5.对不执行技术管理制度、违反技术规范的行为有权制止。 6.对工程技术人员和高级技工的使用、调动、晋升、调资、奖励和专业技术职务的聘用，应事先征求总工程师的意见。 7.对技术任务书、工艺平面布置和设计总图及技术标准有审批权。 □职责 1.对未正确贯彻执行国家有关技术工作方面的政策和上级指示、决定负责。 2.对由于领导不力、预见性不足，未进行可行性分析、价值分析，导致新产品开发技术工作(包括产品品种、产品质量)不能适应社会发展需要，缺乏竞争能力或技术决策失误造成工厂重大经济损失负责。 3.对新产品开发、技术改造计划、生产技术准备综合计划、设备进口、技术引进、非标准设计和技措计划，未按计划完成负责。 4.对未能协调工厂技术管理部门之间的关系，技术标准、管理制度混乱，技术文件不完整准确、归档不及时，造成工作被动负责。 5.对引进设备与技术未能及时组织消化投产，造成重大损失负责。 6.对科技外事活动有失国格、人格，失、泄国家机密及使工厂形象受到影响造成重大损

员工岗位职责绩效考核管理办法

员工岗位职责绩效考核管理办法文件名称 岗位职责及绩效考核管理办法 制定部门 模具部 文件编号 JXKH001 制定日期 2010.3.12 文件页次 5/9 修订时间 设计人员绩效考核标准 D 、出勤（ 7

分） 1 、迟到 / 早退 1 次 -2 分 / 次 2 、事假 1 天 -1 分 / 次 E 、整洁考核（ 8 分） 1 、衣冠不整、或不干净 -1 分 / 次 2 、未按规定值日或敷衍了事 -2 分

次 3 、 办公桌面不整洁 \ 不放置与工作无关的书籍\ 杂志 \ 下班时间未将台面清理干净\ 桌椅 未归位 -1 分 / 次 4 、图纸摆放零乱 , 给人杂乱无章的感觉 -2 分 / 次 5 、未定期整理电脑垃圾文件 -1 分 / 次 6 、其他不良行为 -1~5 分

二、奖励事项 1 、 配合及结构没有错误，常见尺寸公差无错误，图面整洁，尺寸明了，标注方法正确，清楚，无明显漏标等 +1~5 分 / 套 2 、当月设计没任何设计错误 +5 分 / 月 3 、新模设计提前完成出图。提前 1 天 +3 分 / 套 4 、当月设计全部准时出图 +5 分 / 月 5 、其它工作优秀先进，足以他人模者（但必须说明奖励加分具体事迹）

+1~10 分 文件名称 岗位职责及绩效考核管理办法制定部门 模具部 文件编号

JXKH001 制定日期 2010.3.12 文件页次 6/9 修订时间 装配钳工绩效考核标准 一、处罚规定细则 加扣分标准 A 、品质（ 45 分） 1 、装配工件未做明确的字码标识 -3 分 / 次 2

企业主管级人员问责制度

主管级人员问责制度 第一条为了强化职责，促使公司各部门领导（正、副职）恪尽职守，确保工作质量，提高工作效率，防止和减少过错，建立勤政、廉洁、务实、高效的高绩效团队，特制定本制度。 第二条本制度所称问责制，是指公司对公司领导班子成员、各部门、各分子公司的主要负责人（以下统称“问责对象”）在质量管理、安全管理、成本控制、监督检查、客户 服务工作中的工作职责范围内由于故意或者过失，不履行或者不正确履行部门职责，以致影响工作秩序和工作效率，贻误良机，或者损害公司或其他部门（同事）的合法权益，造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。 前款所称不履行部门职责，包括拒绝、放弃、推诿、不完全履行职责等情形； 不正确履行部门职责，包括无合法依据以及不依照规定程序、规定权限和规定时限履行职责等情形。 第三条问责制度依照部门主管领导负责制的工作原则，坚持实事求是，奖罚分明，追究过错与责任相适应，教育与惩戒相结合的原则。在追究过错责任的同时，应当主动纠正错误码，以及时采取补救措施，避免或者尽量减少不良后果的发生。 第四条问责对象有下列情形之一的，应追究其责任： （一）经公司会议讨论决定的重要工作任务及落实要求，非因客观原因，而是因工作不力未能完成的。 （二）不认真执行领导的指示、决策和交办的工作任务；不落实上级有关决议或决定事项； 影响公司整体工作及对外形象的。 （三）不认真履行职责，因管理措施不到位，导致工作目标任务不能完成，影响公司整体工作和全局发展的。 （四）对可能工作质量的关键质量特征，关键节点，关键部位或者重要影响因素，不设置质量控制点，导致产成品质量不合格的。 （五）没有依照公司规定的职责权限、程序和时限（特殊情况除外）进行决策或审批，造成决策错误码、工作贻误码或损失的。 （六）不执照集体决定办事，或者直接干预具体工作行为，不采纳下取正确意见，导致工作过错的。 （七）虚报浮夸或瞒报、迟报造成不良影响或工作损失的。 （八）管理不严，对上隐瞒问题，对下包庇、袒护、纵容的；或指使、暗示下属单位或人员滥用职权、徇私舞弊的。 （九）管理中存在突出问题，群众反映强烈，长期得不到改进和治理的。 （十）在抗御各种自然灾害、处理重特大事故中未按有关规定和上级要求及时、有效地处理，造成严重后果或损失的。 （十一）发现严重违反财经纪律行为或项目严重亏损、潜亏损的。 （十二）商务活动中违反规定的，造成重大损失的。 （十三）问责过程中应遵守回避制度要求而未回避者。 （十四）公司认为其他应当追究责任的情形。

市场部岗位职责及日常工作管理制度

市场部岗位职责及日常工作管理制度 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ?市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责： 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进行培训、案例分析； 4、指导监督市场部主管抓好小区管理； 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性； 6、重点落实团购装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌 12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地； 13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；

二、市场部主管岗位职责： 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、市场部经理助理岗位职责： 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务； 3、日常工作管理； 四、营销人员管理办法： 1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 2、高级家装顾问（开发项目负责人） 每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 6、员工应遵纪守法。 7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害 15、对每一问题多思考、努力贡献智能。

盾构关键岗位人员管理办法--机械设备管理员工作责任制

机械盾构关键岗位人员管理办法 （机械设备管理员工作责任制） 第一章总则 第一条 为保证盾构施工与设备管理的连续性，保证盾构操作、维护和管理人员的相对固定，将盾构机与关键岗位人员绑定，特制定本办法。 第二条 本办法适用于所属盾构项目部（工区）和盾构专业公司。 第二章定义 第三条 工程部、设物部、人力部：指系统部门。 第四条 使用单位：指所属使用盾构的项目部（工区）和专业公司。 第三章 职责 第五条 人力部：负责盾构关键岗位人员的监督管理。 第六条 设物部、工程部：负责盾构关键岗位人员及顶岗人员的审核。 第七条 使用单位：负责盾构关键岗位人员的日常管理及顶岗人员的培养。 第四章 盾构关键岗位人员的定员、条件、确定程序与管理 第八条 每台盾构关键岗位人员共九人，包括： （一）盾构施工：土木技术1人。 （二）盾构维护：机械技术2人（机械1人、电气1人）、维保技工2人（钳工1人、电工1人）。 （三）盾构操作：盾构主司机2人、管片安装司机1人、注

浆司机1人。 第九条 盾构关键岗位人员确定条件： （一）土木、机械技术人员：掌握并参与盾构施工与维护的技术人员。 （二）盾构主司机：掌握并参与盾构操作的技术人员或技术工人。 （三）管片安装和注浆司机：掌握并参与本岗位工作的技术工人。 （四）盾构关键岗位人员身份不限，如是劳务公司短期劳务派遣人员，在技能考核合格后，可转为长期劳务派遣人员进行管理。 第十条 盾构关键岗位人员的确定程序：由使用单位初选上报人力部，由人力部会同设物部、工程部审核确定后统一公布，以后人力部不定期公布盾构关键岗位人员更新表。 第十一条 盾构关键岗位人员的管理： （一）盾构关键岗位人员由人力部统一进行监督管理。 （二）使用单位不能擅自调整盾构关键岗位人员的工作岗位。 （三）特殊情况下需要调整岗位时，由使用单位报告人力部，并经系统主管领导批准后方可调整，调整的同时需明确顶岗人员。 （四）盾构调转时，盾构关键岗位人员随机调转，由人力部以人事命令形式明确。 （五）盾构闲置或调出股份公司，盾构关键岗位人员由人力部统一安排，使用单位不得直接安排盾构关键岗位人员待岗或转岗。 第五章 附则

工程技术部管理办法及人员岗位职责

工程技术部管理办法 为保证我项目部承担工程顺利施工,提高工程技术部的综合管理水平,对施工过程进行合理有效的组织、协调和控制，结合本项目的实际情况，制定下列管理办法： 1、根据本工程所处的地理位置和周边环境因素，为创造有利的施工条件，努力做好施工准备工作，包括施工平面规划，设计图纸的审查、设备物资的准备等工作。 2、现场施工管理 (1)施工进度管理 经常性的深入到施工现场，掌控工程实际进展，根据现场掌握的第一手资料编制、调整施工进度计划，并定期召开工程进度协调会，细化施工进度计划。进度协调会的与会人员包括项目技术负责人、生产副经理、安全副经理、各部(室)负责人、施工现场负责人、施工作业队负责人及工班长，由办公室负责记录会议内容，合同预算部根据会议内容出具有关进度计划的文件，下发到各部室及施工作业队，下次进度协调会时根据下发文件核实进度计划完成情况，并进行总结，若进度计划顺利完成，分析进度计划目标是否合理，是否有调高目标的可能性；若进度计划未能顺利完成，分析未完成的原因并合理的调整进度计划。 (2)施工安全管理 安全责任，重于泰山。保证施工现场的安全文明施工，是项目部每个人员的责任；保证施工现场每个人的人身安全，也是项目部管理

人员的职责所在。所以，施工技术人员要熟悉掌握施工现场的地质地层情况，在遇到风险源之前，提前对施工现场工作人员进行交底，采取有效措施，保证施工安全；积极配合安全质量部人员进行现场巡查，对施工现场存在的安全隐患及时处理，对应该采取的防护措施进行检查，对不合格或防护不到位处进行改正。 (3)施工质量管理 地铁工程，关乎民生。施工质量管理的重要性同于安全管理，保证施工质量是施工单位的重要职责所在。 1)施工技术人员要努力加强自身的文化知识学习，包括设计文件、招标文件和监理细则中有关施工技术的内容提高自身的业务水平，做到施工质量管理过程中的有理有据。 2)严格按照技术标准、规范、规程、合同文件、监理要求和批准的施工组织设计组织施工。 3)施工前必须按照施工管理规定及设计要求进行技术交底，明确质量要求，并形成书面资料，交底人和接受交底人要做到双签字。 4)严格遵守“三检”制度，对不符合规范标准的工序不得予以验收，不得私自进行下道工序施工。 5)技术人员严格按照测量人员给出的控制点进行控制，对于偏差超出规范要求的工序，有权要求施工对进行返工。 6)组织项目部领导及各部(室)负责人不定期的对各施工作业队现场施工质量进行抽查，定期进行检查，采取打分评比的方式排名，对施工质量好的进行奖励，施工质量差的进行处罚。抽查、检查结果

公司问责制度80380

公司员工问责制度 第一章总则 1)为了加强责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，坚决减少和杜绝各类职务失职行为， 建立“爱岗敬业、恪尽职守、创新务实、奖罚分明、和谐高效”的管理机制，特制定本制度。 2)根据“有职就有责、任职要负责、失职要问责”的原则，对责任问责对象在其经营管理活动 过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，以致造成经济合同纠纷、质量安全事故、企业合法权益受损或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究。 3)责任问责对象是公司全体员工。 4)责任问责制度，坚持实事求是，坚持“追究过错与责任相结合，责任问责与改进工作相结合， 教育与惩罚相结合”的原则。 5)在对责任问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、 整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”和“谁主管、谁负责”的原则，对在经营管理过程中造成事故或损失的，要追究连带责任，员工罚多少，主管罚多少。 第二章办公问责 1.在办公时间闲谈或从事与工作无关的事情。经济罚款：20元/次 2.在办公时间阅读与工作无关的报纸、书籍等。经济罚款：20元/次 3.在办公时间浏览与工作无关的网站、聊天、玩游戏或办其它私事。经济罚款：20元/次 4.对限期完成工作，无正当理由而未如期完成或处理不当者。经济罚款：50元/次 5.以公事名义外出办私事，未出差谎报出差。经济罚款：100元/次 6.费用报销工作中出现虚开消费发票金额、以少充多、以假充真、以无充有等违规操。经济罚 款：200元/次 7.泄露公司商业、技术等相关保密事项，造成公司损失。经济罚款：200元/次 8.弄虚作假或虚报、瞒报、迟报重大突发事件和重要情况。经济罚款：500元/次 9.收受客户、下属贿赂，牺牲公司利益为其谋取好处的。经济罚款：500元/次 10.对同一问题，公司催促3次仍未能及时解决的。经济罚款：50元/次 11.发给岗位服装的员工，按规定统一着装上岗。经济罚款：10元/次 第三章部门问责 一、关于行政方面 1.对领导布置的任务，不及时执行或落实不到位的。经济罚款：50元/次 2.日常办公用品未及时请购并采购导致工作延误。经济罚款：50元/次 3.在员工考勤中出现包庇、做假，经济罚款：1000元/次 4.在公司采购、外协、招标、销售等经济行动中出现徇私舞弊行为。经济罚款：200元/次 5.公司办公用品、文件资料等保管管理不善、导致遗失、外泄。经济罚款：100元/次 6.安全管理不到位，导致公司受窃、被盗等，造成财产损失；经济罚款：100元/次 7.未按时提交各类文件、报表资料者。经济罚款：20元/次

监控人员岗位职责及管理制度

监控人员岗位职责及管理制度 1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。 2、熟练掌握监控系统的性能、规范操作、使用监控系统。 3、对车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向上级部门报告。 4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。 5、监控人员应时刻掌握车载GPS/BD设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。 6、坚守工作岗位，保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。 7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。 8、对车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。 9、对客运车辆在凌晨2时至凌晨5时进行实施监控，如发现有车辆行驶的，

及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录；对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。 10、对危险品运输车辆在凌晨0时至凌晨6时进行实时监控，如发现有车辆行驶高速公路的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报车辆责任人或执法部门，并做好记录。 11、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让无关人员操作、查询。未经部门领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。 12、执行上级领导临时下达的工作指令。

基层水务工作责任制及奖励管理办法

基层水务工作责任制及奖励管理办法 （试行） 水是生命之源、生存之本、生态之魂，是全面建设小康社会不可缺少的物质基础，是世界上最宝贵的资源。水利是民生之基，是国民经济重要的基础设施。 为进一步推动“农村水利向统筹城乡水务转变，工程水利向资源水务转变”，以优化配置水资源为核心，水务管理为重点，增强基层水务服务体系服务水平的建设。便于对水务站及管水员的管理，特制定本管理办法。 一、基层水务工作责任制 1、水务站责任制 ⑴农村水务建设工作 按要求配合水务局协调施工方、业主及辖区居民事务，保障农村水务建设工作的顺利完成。 ⑵农村水务规划工作 按要求配合有关部门搜集资料、提出工作意见和建议等 ⑶农民用水协会建设和管水员队伍管理工作 促进辖区各分会、管水员业务管理水平的提高。 ⑷水务突发事件处理工作 做到无农民上访事件、无水污染事件、无供水事故等问题的发生，发现问题及时解决。 ⑸综合年报统计工作 按照市、县有关部门要求，认真按时完成年报统计工作。 ⑹水利工程管理工作 辖区内供水、排水、蓄水、水资源、防汛抗旱管理工作要落到实处，加强水利工程日常管理。 ⑺水量计量工作

对农业灌溉用水每次有记录，记录要准确，记录本保存完好。月统月报工作落实到位、台账齐全、数据准确、上报及时。 ⑻内部建设 各项制度公开上墙，认真开展业务学习，加强职工继续教育。 ⑼宣传管理 积极组织本站职工及辖区内管水员投稿，每年投稿不少于5篇；组织宣传节水知识。 ⑽其他 监督控制辖区内非法建设水利工程等现象的发生。 2、管水员责任制 ⑴水源地保护 每天巡视，及时消除安全隐患，确保水源地安全。 ⑵供水设施维护 负责供水设施的管护和维护保养，管网巡查和检修。 ⑶用水计量管理 做好农村用水月统月报工作。 ⑷农业灌溉机井管理 负责本村机井及首部设施管护。 ⑸河道、排水沟道管护 每天对河（沟）道进行巡查和管护。 ⑹节水管理 做好本村村民的节水宣传工作，落实村分会的用水计划，做到用水有记录。 ⑺完成本村污水处理、中水回用、雨洪利用等工程设施的管护工作。 ⑻水利工程管护 联村水厂、塘坝、截流、蓄水池、渠道、扬水站等工程的管理。

问责管理办法

问责制实施管理办法（试行） 第一条 为了严格管理，加强责任管理体制，建立“履职尽责、务实高效、奖罚分明”的管理机制，坚决减少和杜绝各类职务失职、职务犯罪行为，特制定本管理办法。 第二条 本办法所称问责制，是指对公司各工作岗位人员在完成工作指标、经济合同、安全生产、销售服务、行政人事管理工作及日常行为规范中的工作职责范围内由于故意或者过失，不履行或不正确履行部门职责，以致影响工作秩序和工作效率，贻误工作或者损害公司和其他部门（同事）的合法权益，造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。 上述所称不履行职责，包括拒绝、放弃、推诿、不完全履行职责等情形；不正确履行职责，包括违反法律法规强制性规定、无合法依据以及不依照规定程序、规定权限和规定时限履行职责等情形。 第三条

责任问责依据：公司所制定的工作指标、规章制度、部门职责、岗位职责、工作指引、工作计划、办公例会会议纪要、专题会会议纪要及国家和地方相关法律法规等。 第四条 责任问责范围：公司所有决策、研发、采购、生产、品管、质量、物流、仓储、销售、营管、财务、信息技术服务、工程、行政、人事、培训、审计、监察等管理工作及保障服务活动。 第五条 责任问责对象：公司各工作岗位人员。 第六条 问责处罚的原则： （一）制度面前人人平等原则； （二）责任与权利对等原则； （三）谁主管谁负责原则； （四）实事求是、客观、公平、公正、公开原则； （五）坚持问责与改进相结合、惩戒与教育相结合的原则。 第七条

在对责任问责对象追究责任时，必须坚持“责任原因未查明不放过、责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过”的原则，对在经营管理过程中造成或可能造成事故或损失的，都要严肃追究相应责任。 第八条 责任问责的形式： 1、责令书面检查或限期整改； 2、通报批评； 3、经济处罚（包括：罚款、扣除部分或全部绩效奖金、一次性部分或全额赔偿；因重大过失或故意造成公司或他人损失的，依法代扣工资用于偿付损失）； 4、行政处分（包括：警告、记过、降薪、撤职、留用察看、辞退等） 5、法律法规规定的其他方式。 追究时应根据责任人的过错程度及造成的后果，确定某一问责形式，可单项适用，也可多项合并适用。 第九条 职责划分：

事业拓展部工作职责及管理制度

事业拓展部工作职责及管理制度 一、事业拓展部岗位设置结构图 二、事业拓展部部门职责 （一）事业拓展部 1、市场 （1）医疗市场信息收集及分析：了解医疗市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息，竞争信息等的收集、统计与分析。负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据。 （2）拟定院科级市场拓展计划并组织实施。根据市场发展，抓住市场机遇制定各种切合实际的市场拓展计划并组织实施。 2、营销

（1）品牌形象推广，组织策划各类义诊及宣传活动。 （2）根据医疗市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务或技术产品。包括特需医疗服务会员制及健康体检的服务项目。 （3）媒体推广。结合本院的各项活动，通过媒体将各项目的内容和意义推广到社会或各细分市场。不断提升本院品牌的知名度和美誉度。 （4）开展出院病人随访工作。 3、公共关系 （1）负责策划、组织大型学术会议等活动。 （2）公共关系。与政府机构、兄弟医院、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系，为医院的生存与发展建设良好的环境和土壤。 （3）商务洽谈及监管。与院外机构进行项目洽谈及合作，并监督整个项目流程。 4、干部保健 （1）制定、落实医院干部保健工作的各项规章制度。 （2）制定并实施医院年度干部保健工作计划。 （3）组织实施干部保健基地建设工作。 （4）安排市级在职领导，离、退休老领导和上级指定的保健对象在我院的检查、诊断、治疗，并建立健康档案工作。 （5）组织安排干部保健工作人员（包括保健医生）的培训。 （6）组织安排医护人员外出执行随行保健任务。 （7）组织实施干保对象“治未病”中医保健服务。 （8）其他指令性保健任务。 5、其他 （1）医院文化建设。协助医院有关科室，开展医院文化建设。 （2）建立满意度调查、评价系统（包括临床对机关，门诊病患，住院病患）。

工作问责制管理办法

匚“问责制"实施管理办法 作 、目的：为了确保各项工作落实到位，强化工作责任，提 高工作效率，减少工作失误和差错，特制定“问责制”实施 办 法。 二、定义： 问责制：指公司对所属各部门和各负责人在所管辖的部门 和工作范围内，不履行或者不正确履行职责，扯皮推诿，耽误工作，导致影响公司秩序和工作效率，贻误公司正常工作，给公司管理造成不良影响和后果的行为，进行责任追究二、问责原贝y ： 实事求是、“谁主管、谁负责”的原则。 四、问责范围： 适用于公司全体员工。 五、责任追究的内容： (―)决策责任追究1公司部门负责人制定工作计划或规划各种经营方案等时，擅自决策或擅自改变上级领导、集体的决定，给公司造成损失和影响的。

2?事后证明，决策人所做出的决策出现明显、低级错误或严重过失并给公司造成严重经济损失的。 3 ?对公司决策不理解、不进行沟通，以消极态度对待工作，效率低下，不能分清工作安排的轻重缓急，造成公司工作开展缓慢的。 （二）领导责任追究1对公司各项规章制度及决定贯彻不力或有令不行、有禁不止，搞 “上有政策下有对策”，不履行或不正确履行领导责任，导致各项工作目标无法完成或出现管理问题等造成不良后果的。 2?对本部门工作职责中的尖键环节缺乏监督制约疏于管理；对下属出现问题失察或放任错误；未给予下属正确指导，未严格把矢，导致未完成各项工作目标的。 3 ?违反审批程序，越权、越级审批，造成差错或给公司带来损失的。 4 ?对突发性事件报告不及时或隐瞒、缓报、谎报，处理不及时，造成不良后果的。 5?违反《废旧物资的管理办法》，造成资产流失的。 （三）财务方面责任追究 1?挪用、侵吞公司财物的。 2?违反财务纪律和财务相尖规定，造成财务秩序混乱的。 （四）执行管理责任追究

各部门工作职责管理办法

各部门工作职责管理办法 1.目的 规范和明确各部门各岗位的工作职责，做到责权明确。 2.范围 全体员工 3.职责内容 管理部工作职责 1. 负责公司人事管理、员工培训、文秘、日常办公事务、保卫、后勤、协调与接待、企 业文化工作。 2. 负责编制公司用工计划、工资计划和其他有关计划，并按要求上报各种报表，协助领 导进行工资方案的调整，合理使用基金。负责审核员工工资及其它补贴发放。 3. 负责组织各项管理规章制度制订和督促执行，负责员工的考勤工作，审查假期，每月 及时准确地向领导和有关部门提供考勤的情况报告，参加员工绩效考核和环境卫生、安全检查工作。 4. 做好人事管理工作。负责组织招聘人员，并对其进行考核、分配和管理，按规定及时 办理员工的进入公司手续和员工离职手续。 5、建立健全劳动人事档案，按规定做好职工各种费用的缴纳、登帐，造册等工作。 6. 负责劳动合同的管理，受理有关劳动人事方面的来信来访，劳动纠纷和劳动争议。积 极做好调解工作。 7.、做好员工培训管理工作，经常对员工进行《劳动法》、劳动纪律、敬业精神等教育， 使员工敬业爱岗、自觉遵守同家法律、法规和公司各项管理规章制度。 8. 负责公司文件资料的收发、传递、审批、管理及归档工作。做到准确无误，送批及时。 指导、检查、监督有关部门执行文件的落实情况和资料保密措施。对违反规定的责任部门和个人提出处罚意见。负责做好各类文件、材料、资料及报表的打印、油印、复印和传真工作，做好电话记录，及时呈转领导阅批或转告有关人员。

关行政工作文件，对部门文件进行审核把关。 10. 负责有关专利事项申报、企业证照的年检等工作，并做好对外协调联系工作。 11. 做好外宾的接待工作。搞好办公室、会议室的文明卫生，做好节假日值班安排工作。 12. 负责办公用品的采购、发放和保管，办公设备的维护保养工作，严格领用制度。 13. 及时组织报刊、杂志的订阅收发工作，并及时准确地传递。 14. 负责后勤管理和监督，交缴有关费用，负责安全保卫工作。 15. 做好公司宣传工作，负责建立企业文化，配合工会建立职工之家。 16、督查公司的各项管理制度的执行情况，做好员工的思想政治和绩效考核工作。 17. 完成公司领导交办的其他工作。 技术部工作职责 1.根据公司产品开发计划，制定本部门工作计划，并组织实施。 2.负责产品开发的前期技术准备，参与产品技术标准、法规及顾客特殊要求的收集。 3.负责新产品或老产品改进的样件、小批生产件的顾客现场技术服务工作及顾客试装情 况的反馈工作。 4.参与组织新产品鉴定。

实验室工作人员岗位职责及管理办法

实验室工作人员岗位职责及管理办法根据国家教育部、安徽省教育厅关于高等学校基础课实验教学示范中心建设的文件精神和蚌埠学院关于实验教学及实验室建设工作的有关要求，特制定我系实验室工作人员岗位职责及管理办法。 1. 指导思想和目标 以“高等学校基础课实验教学示范中心建设标准”、“高等学校实验室工作规程”、“高等学校基础课教学实验评估办法和标准”、“安徽省高等学校实验教学示范中心建设指南”和“验收标准”以及学士学位授权专业评审等文件中有关实验室建设的相关内容为指导，建立起责权明晰、分工协作、管理高效、爱岗敬业、勇于创新的高素质实验教学管理队伍。通过深化实验教学改革，优化实验教学体系，整合优质资源，创新管理机制，全面提高实验教学水平和实验室效益。 2. 管理体制与机制 基础实验中心下设七个实验分室，专业实验室下设8个实验分室；实验室建设与学科建设紧密结合；实验教学与理论教学并重；建立实验教学与实验管理融通协调机制；实现教学资源与科研资源合理配置；实验室人员定岗定编、择优上岗、定期考核、奖惩严明，形成有利于调动工作积极性和主动性，有利于提高管理人员能力素质的运行机制。 3. 岗位设置与职责分工 3.1 岗位设置： 原则上，系实验室设主任2名，物资管理员1名，各分室设实验管理员1名。 3.2 岗位职责：

实验室主任岗位职责 ⑴根据教学和科研计划制订实验室年度建设规划及实施办法；组织编写“示范中心”申报相关材料、并在院、系部署下具体组织实施“示范中心”建设工作；起草“示范中心”建设的具体方案措施； ⑵根据系工作统一安排，负责完成“专业评审”中实验室建设相关材料的搜集，并按要求整理； ⑶接受教务处的工作指导，保持与设备科的沟通与协调，按要求组织编制项目建设申报书、年度仪器设备申报计划、低值易耗品购置计划（包括药品采购计划、玻璃仪器采购计划、低值易耗品和低值耐用品的采购计划等）。其中仪器设备年度采购计划在上一年的十月份前制定完成，低值易耗品购置计划一年二次，在学期结束前完成下学期采购计划的制定。 ⑷组织实施实验室建设规划和检查执行情况；组织全体实验人员根据教学计划认真完成实验教学工作，努力提高实验教学质量，协助系领导组织实施实验教学改革与教学方法手段的创新研究；积极探索有效的实验室管理运行机制； ⑸搞好实验室的科学管理，严格贯彻、落实有关规章制度，制定岗位责任制，加强对实验室有关人员的指导、培训、管理及考核工作；定期组织检查和总结实验室工作，提出整改措施，落实到位； ⑹组织完成仪器设备的管理、维修、计量及标定工作，使仪器设备经常处于完好状态。组织开展实验装置的研究和自制工作； ⑺经常进行实验室安全教育，组织消防器材的检查与人员培训，化学药品的安全管理，定期检查，杜绝隐患。

工作问责制度

工作问责制度 第一章总则 第一条工作问责制度照“有责必问、有错必究”的原则,结合公司实际,特制定本制度。 第二条本办法适用于公司全体员工。 第二章问责情形 第三条问责的情形范围： （一）墨守成规,因循守旧,工作不思进取、业务不求上进等“平庸”行为,主要表现为： 1、工作按部就班,对可能存在的问题不加事先分析,不作深入研究,导致工作落实不好的,或给公司造成不良影响或者经济损失的； 2、对职责范围内的法律法规和政策规定不熟悉,把握不准,导致决策不当、处事不公,损害群众利益,或给公司造成不良影响或者经济损失的； 3、业务不求上进,擅作决定乱作为,导致工作落实不好,或给公司造成不良影响或者经济损失的。 （二）贪图安逸,敷衍塞责,工作任务不落实、工作效率低下等“懒惰”行为。主要表现为：

1、对公司作出的决策部署、工作安排不重视,有责不担,有令不为,敷衍应付,以致政令不畅或者推进不力、落实不好的； 2、工作不主动、不作为、慢作为,该完成的工作不能按时完成,该汇报的事项不及时汇报,该按公司制度规定应及时处理而拖延不办的； 3、工作拖拉或推诿扯皮,只找客观原因或他人原因,导致工作落实不好、逾期不办、引发矛盾纠纷或给公司造成不良影响或者经济损失的。 （三）作风飘浮,纪律涣散,内部管理不力、工作自由散漫等“散漫”行为。主要表现为： 1、不履行职责,放松管理,导致管理不严、管理混乱、引发公司内部不良反映、外部不良影响的； 2、法制意识不强,屡次违反公司管理规章制度的； 3、劳动纪律意识不强,屡次违反公司劳动纪律、工作纪律、会议纪律等管理规定的； 4、强调个人个性和意志,同事间不团结,工作不配合,搬弄是非制造矛盾、拉帮结派搞小团体的； 5、对待客户、员工、同事态度冷漠,不理不睬,有理不办,或者语气粗暴,言语不文明,工作方式方法简单,不遵守社会公德、家庭美德和社会管理规定,有酗酒、参与赌博等作风不检点行为,在社会上造成不良影响的；

岗位职责及管理制度

岗位职责及管理制 度

员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。

公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。

办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。

工作问责管理制度培训资料

工作问责管理制度

工作问责管理制度 第一条为了加强责任管理体制，强化工作责任制，严格管理，建立“格尽职守、创新务实、奖罚分明、和谐高效”的管理机制，特制定本制度。 第二条问责依据： 总经理指示、公司规章制度、部门职责、岗位职责、工作计划、办公例会会议纪要、专题会会议纪要及国家相关法律法规等。 第三条问责对象： 全体员工 第四条问责原则： 坚持“实事求是，问责与改进工作相结合，警示与惩罚相结合，“谁主管、谁负责”的原则。 第五条问责处罚形式： 1、书面检查； 2、通报批评； 3、经济处罚； 4、行政处分（包括：警告、记过、记大过、降薪、撤职、留用察看、辞退等） 追究时应根据责任人的过错程度及造成的后果，确定某一责任形式，可单项适用，也可多项合并适用。 第六条职责划分 组长：总经理 副组长：副总经理、办公室

组员：部门经理 （一）公司总经理对公司工作负总责； （二）副总经理、办公室对直接分管工作负主要领导责任； （三）各部门经理，负责人对本部门工作负主要责任； （四）各工作岗位人员对本岗位工作负直接责任。 第七条问责执行部门由办公室和相关部门联合配合。 第八条有下列情况之一，应进行责任追究： （一）未按公司制度、岗位职责、工作流程、工作计划、公司会议安排或总经理指示等，导致工作未按时按要求完成的； （二）因工作失职、工作管理、监督管理不力等，致使所辖工作范畴内发生事故、事件，造成公司损失或者恶劣影响的； （三）在工作中滥用职权，强令、授意实施违纪行为或违法行为，或者不作为，引发群体性事件或者其他重大事件的； （四）在合同（协议、合约等）签订和履行过程中，因玩忽职守、泄漏或窃取企业（商业、技术）机密等原因，导致产生经济合同纠纷或造成公司经济损失、不良影响的； （五）违反国家法律法规或公司制度规定等，给公司造成损失或不良影响的； （六）对工作或突发事故处置不力，导致事态恶化，造成恶劣影响的；

岗位职责及管理制度

项目经理职责 （1）认真贯彻执行公司的经营管理方针，在公司的领导下，全面负责该项目的物业工作，对项目部出现的工作失误和问题负责。 （2）定期向公司报告项目部工作情况，制定项目部工作计划，完成公司交付的各项任务。 （3）每周至少主持一次项目部例会，听取工作汇报，布置工作任务。解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。 （4）督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作落实情况，并正确评价。做好人员的培训、考核工作，确定奖惩措施。 （5）经常巡视管理区域内各场所和各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。 （6）负责对档案进行建立和管理。 （7）每周负责召开一次客户与物业管理单位的通报会，听取客户对物业服务中提出的建议和问题，认真记录，会后立即召开主管会议，提出整改方案，限期整改。 郑州市雅洁物业管理有限责任公司

工程部主管职责 （1）对项目部经理负责，并完成其交办的各项任务； （2）熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范，熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识； （3）负责对本项目新增项目的接管及验收工作； （4）负责管理区域公共设备设施的正常运行、管理、维护、维修、保养。 （5）负责向项目部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同项目部经理共同向公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。 （6）负责每周一次对楼内主要设备、设施进行检查； （7）负责每月定期向项目部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结； （8）负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格； （9）负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任； （10）加强本部门员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。 （11）负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导； （12）每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用计算； （13）积极配合部门内其他专业、其他部门的工作. 郑州市雅洁物业管理有限责任公司