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教学工作总结

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教学工作总结

一、根据计划,我认真抓了课堂内的效率。

课堂效率尤为重要,本学期努力抓了课堂内的效率,增强课堂内的容量,提高课堂内的训练效率;根据学生的生物钟合理地安排教学内容,运用灵活多样教学方式引导学生进行有效的学习;面向全体学生,依托中间兼顾两头,布置不同要求的作业,即使是布置同量的作业,也是分不同的要求,好的要完成得“好、准、快”,中间的要完成得“好、准”,中下的只要完成好就行。

二、在基础知识方面,提倡自学。

自学的能力必须练出来,要依据教师教的方法,以个人完成任务为主,团结协作为辅,在平时的生活中主动积累并逐渐形成习惯。促使他们积极归类知识,在多看多说中掌握。针对新题型,在老师的带领下,作一些典型训练。

三、在古诗词的积累方面,狠抓背诵。

除教师在课堂上指导他们理解课文的基础上背诵外,重要的是督促检查他们灵活运用方法去巧记,注重实效,抓重点,突破难点,对诗词作适当地归类,对一些名句则多角度地训练和思考,在实际的语言中灵活运用。

四、在阅读训练方面。

从课堂内开始严格训练,依据课改新理念,利用现在有的各种参考书、材料、工具,充分体现学生学习的主动性、主体性,教师的指导性。运用浏览、略读、细研等方法,在多读中整体感悟,快速理解课文。在对文章进行整体的把握后,深入重难点,细细体味,在团结互助协作中多方研讨,尽量让文本成为他们提高语文水平的一个工具,而不是他们一定得

记住的死知识。课外注重培养大语文观,多阅读欣赏各类文章,增长见识,不断提高阅读理解能力。从学生掌握的情况看,现代文的课外阅读得分率较低,阅读依然是个薄弱环节。快速提高学生的阅读能力,依然是今后一个长期而艰巨的工作。

五、在写作方面。

书写仍然是影响学生分数的一个直接原因,书写差的学生总与高分无缘。虽然我也狠抓了这部分学生的书写,但都坚持不了多久,在老师督促检查下也改观不了多少,小学时形成的书写的不良习惯,一直难以纠正,即使原来书写好的学生,在作业成山的面前,想写好也难。因此,书写依然是严峻的问题。其次是仍然需要练笔,每周要按老师的要求完成一至二篇练笔,在多写多练中增长能力。再次,注重总结和归纳,在老师的归纳总结性的习作评讲中得到提高。最后要充分激发他们的写作兴趣,及时发现他们的长处,顺势引导,在相互模仿中得到提高。

在今后的语文教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓进取。

服务类年终工作总结

服务类年终工作总结 服务类年终工作总结篇1 一年来,我校做了一项又一项的工作,得到了广大师生家长的一致好评,现就本年度的优质服务活动做一总结: 一、思想高度重视 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的指导精神,以科学发展观为统领,创新管理方式,转变部门作风,规范行政行为,促进依法行政,提高服务质量,提高办事效率,更好地宝丰县一高教育事业发展服务。 二、活动目标扎实 通过创建优质服务窗口活动的开展,实现学校服务意识明显增强,群众满意度明显提高,学校内部管理更加规范,办事更加公开透明,制度更加健全和完善,班子更加团结干事,基本达到了建一流队伍,树一流作风,塑一流形象,创一流业绩的目标. 三.责任明确 (一)成立了领导组 (二)加大了宣传力度,营造了良好氛围 充分利用了教师会、家长会等,加大宣传力度,为开展优质服务活动营造了一个良好的舆论氛围。 (三)各项制度办法完善落实 1、加强领导,确保责任主体到位。确保创建工作稳步

推进。 2、加强监督检查,确保实际效果。学校对工作定期不定期地开展检查,把经常性检查和专项检查结合起来,对检查中发现的问题,针对性地提出解决的办法。 3、统筹兼顾,与其它创建活动的开展有机结合。我校开展优质服务活动,同已实施的平安创建、精神文明创建以及加强和改进师德师风建设的落实和执行等活动有机结合起来,做到全校一盘棋,形成合力,整体联动、共同促进。 (四)提供了优质高效的服务 工作人员做到着装整齐、用语文明、服务周到热情,做到来有迎声、去有送声、问有答声,办事有回声;对办理过程中的申办人、申办事项、承办人、办理情况、回复和反馈情况等逐一登记,取得了良好效果。 服务类年终工作总结篇2 进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下: “忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

教育教学个人年度工作总结(三篇)

编号:_____ 教育教学个人年度工作总结(三篇) 学校:_________ 教师:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共16 页

教育教学个人年度工作总结(三篇) 篇一 在刚刚过去一学期里,我校在各级教育行政部门、社会各界关心支持帮助指导下,在学校全体教职工的齐心努力和团结协作下,强力推行养成教育,增强德育功能;强化队伍建设,提高师资水平;优化内部管理,推行素质教育;改善办学条件,提升办学品位;抓好抓细学校常规工作。为了总结成绩,寻找不足工作,现将本学期的工作总结如下: 一、德育工作,长抓不懈 1、管理机构是核心 这一学期来,为了更好的加强我校的德育工作管理,我们建立了学校--教导处—德育处---少先队--教室的管理网络,并明确德育管理的任务要求,各负其责。成立了由学校、教导处、德育处、少先队大队部及教室领导参与的德育工作领导小组,实施德育工作一起抓的局面。 2、教室管理是排头兵 教室是学校德育工作的基本单位,教室领导是教室德育工作的第一责任人。为此,学校建立了教室、学生及教室领导老师考核制度。值周领导、值日教师坚持每天检查监督学生学习、教室及个人卫生、学生纪律等小学生一日常规的落实情况,教室工作情况每日一汇总并白板展示,每周一总结,对好的教室及时表扬并颁发流动红旗。学校在学期结束对在教室工作中做出优异成绩的教室领导进行奖励。一年来,我校教室领导队伍稳定、工作主动主动。使学校的德育工作上下左右联系密切,协调一致,发挥了德育管理的效能,有效地保证了学校德育工作的实施。 3、加强德育阵地建设 第 2 页共 16 页

服务行业年末工作总结怎么写五篇

服务行业年末工作总结怎么写五篇 服务行业年末工作总结1 一转眼就过去了,在这短短的一年里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名_x,年龄22,籍贯河北省_市_县,社会实践职业:销售员。由于经济原因我家在_年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点: 第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。 第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过

年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。 第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。 第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

小学教学点工作总结

小学教学点工作总结 小学教学点工作总结 一、重视学习,革新观念,提升理念。 理念是先导,学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念,让所有教师的教育理念提升到一个新的层面,本学期,我们十分重视和加强教师的理论和业务学习,采用集体与自学相结合的办法,提倡写学后反思,让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有的放矢地指导自己的实践,更好地为教育教学服务。 1、加强对《课程标准》的学习,新的《课程标准》是我们广大教师近阶段乃至今后一个时期教学的依据,本学期我们充分利用双周六下午业务学习时间,组织语文、数学、英语、体育、艺术等学科的教师,以教研组为单位,对各年级段的教学目标、要。 重难点教学方法等方面进行解读,尤其是一年级新课程的教师,我们采用了比较系统的讲座(如观看国家级有关《课程标准》解读的录像资料等),通过各种途径、各种方式的学习,广大教师对《课程标准》的要求有了新认识,大家一致认为《课程标准》的要求符合时代的步伐和要。 对当前全面实施和推进素质教育具有指导意义,十一月份教导处组织全体教师对《课标》进行书面测试,合格率100%优秀率70%以上,收到预期的效果。

2、重视教育教学理论学习,终身学习大众教育是新课程理念倡导下的教学思想,本学期开学初,全体教师集中阶梯教室学习充电,周校长作了《争当新课程改革的促进派》的理论讲座,从新课程的编排体系、新教材的编写思路、结构、内容、要求,解决问题的新方法,新课程背景下学生的学习方式。 教师的教学方式等方面作了分析和培训,受益匪浅另外我们还分批分层次组织教师观看有关新课程的理论录像资料,要求每位青年教师必须自学一本教育理论书籍,其他教师必须每月读好几篇与本学科相关的且有指导意义的论文和教学案例,写好教学反思,填好自学理论表,同时作为教师年度考核的参考。 通过学习交流、总结、反思等系列活动,让教师的观念得到更新,知识得到长进,理论得到提升,真正做到学以致用,学有所长。 二、重视研讨,改革方式,推进课改。 在研讨中发展,在反思中成长。这是我校对广大教师,尤其是中青年教师提出的目标。本学期,我们十分重视各种形式的研讨活动,每次集体备课前组织本学科骨干教师座谈,畅谈各自的教学设想;每次教研活动前,组织青年教师说课,骨干教师点评,让每位教师都能得到锻炼的机会。 1、认真组织教师集体备课,集体备课主要采用两种方

服务行业年度工作总结

服务行业年度工作总结 服务行业年度工作总结 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗? 服务行业年度工作总结1 时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公

司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工,我的主要工作任务是 (1)负责公司培训工作; (2)负责工伤保险工作; (3)办公室部分写作和临时工作。 通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能

优秀教师教育教学工作总结

优秀教师教育教学工作总结 优秀教师教育教学工作总结(精选5篇) 优秀教师教育教学工作总结1 回顾一学期的教学工作,既感到了忙碌中的充实,紧张中的快乐,又深深体会到了收获中凝聚的是汗水与感动。本学期我继续担任八年级两个班的英语教学工作。 就自身的成长而言,我是小组+导学案课型改革的实验教师,我参与了县级优质课评选,录制了一节录像课,最后讲了一节复习课。虽然成绩并不是很理想,但是我在准备的过程中观看了大量的省级优质课,反复听并讲了很多课,听取了老教师的建议,收获了很多,为我日后的教学打下了基础。 在常规方面,按时书写教案,理论笔记,积极参与听评课,对学生的作业全批全改。 在教学中,我努力钻研教材,研究学生,进行二次备课。我力争用自己满腔的爱去关心、尊重学生,耐心细致地指导学生,沟通和学生的思想感情,使自己成为学生欢迎和爱戴的人。 但是因为性格使然,课堂上的我有点强势,学生似乎仅仅处于听的位置。所以我努力在接下来的工作中确立学生的主体地位。学生是学习的主体,老师不能代替学生读书,代替学生感知,代替学生观察、分析、思考,代替学生明白任何一个道理和掌握任何一条规律。老师只能让学生自己读书,自己感受事物,自己观察、分析、思考,从而明

白任何一个道理和掌握任何一条规律。于是我要改变“一言堂”,把课堂还给学生,形成师生交往、积极互动、共同发展的教学过程。 一个学期的努力效果如何,期末考试就是一种考验了。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白这并不是最重要的,重要的是这学期我确实学到很多,重要的是如何总结得失,以期在下学期做得更好。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问、多想、多向书本、专家、同行学习,争取更大的进步。 优秀教师教育教学工作总结2 我是一名幼师毕业的老师,工作十一年来,我严格要求自己,以“为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作”为宗旨,全身心的投入到工作当中,得到了家长的好评和社会的认可。现将工作总结如下: 一、教育教学方面: 认真学习幼儿园新《纲要》及《幼儿园管理规程》,全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步伐。认真钻研教材,全面细致的了解每名幼儿的身心发展状况,因人施教,使幼儿得到全面发展。在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,我们帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具,激发儿童的兴趣。 注重学习环境的创设对幼儿的作用。为幼儿创设一间有特色、有意义的教室,是教师、幼儿共同的责任。我们根据幼儿年龄特点、动

服务及销售行业年终工作总结6篇

服务及销售行业年终工作总结6篇Year end work summary of service and sales industry 汇报人:JinTai College

服务及销售行业年终工作总结6篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:服务行业年终小结样本(通用版) 2、篇章2:服务行业年终小结:文档规范版 3、篇章3:服务行业工作总结文档 4、篇章4:服务业年度工作总结模板标准版 5、篇章5:乡镇服务行业工作总结及20xx年工作打算 6、篇章6:销售行业年终总结(通用版) 篇章1:服务行业年终小结样本(通用版) 毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我

在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同 事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高 工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来 以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

教学点教师工作总结

教学点教师工作总结 总结一:教学点教师工作总结范文 2014-2015 学年度第二学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下: 一、思想工作方面 在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要 求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势。通过党员先进性教育的学习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在学习“八荣八耻”时期,自己深刻理解“八荣八耻”的内涵,并能够主动配合学校,利用学校网站做好宣传工作。 二、教育工作方面 这学期,本人继续担任学校的专职信息技术教学工作,同时积极参加县里的教师素质提升培训,在培训的过程中,虚心向兄弟学校的同行讨教经验,公同探讨信息技术的教学。在教学中,积极开拓教学思路,上好每一节课,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。在上好每一节课的同时,本学期本人的重点是对502班的4名学生进行计算机语言VBSCRIPT简称VBS) 的培训,利用每天中午的时间,牺牲

自己的午睡时间,对其 4名学生进行辅导,与6月5日参加全县首届小学生电脑编程竞赛,由于某些原因,只取得了三个三等奖。本人相信,明年的竞赛一定会取得较好的成绩。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来以备今后的撰写所用,本学期撰写信息技术案例 《小老鼠好机灵》获得市级信息技术三项基本功评比一等奖。本学本人还承担了一个县级课题《构件农村小学数字化校园的实践与研究》,于6月底前完成结题工作。此课题已是我的第二个课题,通过两个课题的研究,我认为自己完全掌握了课题研究的方法,对今后更高级的课题研究打下了坚实的基础。 三.遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向教导处和值周领导请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人参加安吉电大的计算机本科《信息技术与科学》的进修,并积极参加县培训中心组织的教师素质提升工程的培训,目前已通过

【最新】教育教学年度工作总结范文

【最新】教育教学年度工作总结范文 回顾这一学期,有许多值得总结和反思的地方.现将本学期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高. 一. 加强学习,不断提高思想业务素质. 这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立〝以学生为主体〞,〝以培养学生主动发展〞为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德.智.体.美.劳全面发展.我在思想上严于律己,热爱教育事业.时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上.工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要.一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养.同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作. 〝学海无涯,教无止境〞,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力.随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习.所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作.结合课程改革利用书籍.网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验.方法等.通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向.二.求实创新,认真开展教学.教研工作, 教育教学是我们教师工作的首要任务. 我明白,工作再苦.再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作.课前,我认真钻研教材.教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及

服务行业工作总结范文4篇

服务行业工作总结范文4篇 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下: 一、思想方面: 重视理论学习,坚定政治信念,用心参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,透过深刻领会其精神实质,用以指导自我的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每一天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的

要求,透过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一齐同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自我的潜力;在辛苦中,才会充实的体现着自我人生。 三、生活方面: 个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。 四、存在不足: 一是政治理论学习不够,虽有必须的进步,但在深度和广度上 还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自我的情感纠葛。 为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取12年的工作更上一个新台阶!

教学点2017年春学期学校工作总结

教学点2017年春学期学校工作总结 教学点春学期学校工作小结一、学校整体加强教师管理,严格考勤,在一名教师产假、一名教师退休的情况下,确保每节课均有老师在堂授课、指导,功能室及素质教育活动正常有序开展。合理分工,保障学校各类活动和任务按时或提前完成。以均衡发展和文明创建工作为引领,促进学校整体办学品位提升。本学期重新粉刷了围墙和校舍,亮化校园。适时开展绿化和跑道除草,净化校园。校门口73米石子路完成水泥路修建,道路硬化,师生进出便捷。制作校园三歌,拍摄笑脸照片,提炼师生心中一句话,更新墙面喷绘,新增励志标语、教师名片、走廊文化,全面提升校园文化内涵。以各类活动开展充实档案资料,数次接受乡级、区级均衡发展督查和观摩,得到领导和兄弟学校肯定。二、安全卫生制定各类校园安全制度和应急预案,上好安全第一课,开展食品安全、交通安全、防传染病、防溺水等主题班会,巩固校园安全歌,加强早读前、大课前和午间安全巡查,发放防溺水、暑期安全致家长一封信,班主任与家长电话联系,多渠道消除安全隐患,本学期无安全事故发生。继续发挥校园小卫士积极主动性,每周一次卫生评选,教室和卫生区卫生状况良好,学生卫生习惯进一步巩固。开展阳光大课间活动,以运动促健身,保障每天锻炼一小时。减轻学习负担,合理安排作业,保障每天九小时休息。有针对性开展谈心活动,重点是对留守儿童的访谈,调节孤独和不愉快心理。三、教学教研抓好每一学科备课、上课、作业和检测,通过月查,促进教师教学业务规范。每位老师上好一次公开课,课后及时议课。动员教师参加上级部门组织的微课大赛、乡村教师信息化大赛、一师一优课活动等,以赛促教。抓基础,常辅导,组织期中、期末质量检测,表彰优秀学生,激励后进学生。教学中注重反思,陆秀红论文《“耘田”用什幺农

科技服务年度工作总结

2007年工作总结 2007年过去了,回顾一年的工作,总结工作中的得与失,经验与教训,现汇报如下. 一、工作总结 围绕中心工作,对照相关标准,努力完成各项工作任务。按年初本部门工作规划,主要是农业培训项目及与九鼎公司合作的农业资讯项目的实施,兴农网网站的管理与服务,政府网站农高盛会及科技示范栏目的数据添加。全年共讲培训13场,1573人(不含农高会讲座),组织专家在苗交会、农高会接待群众咨询7万余人次,赠送农民科技资料3000余份;与九鼎公司合作制作数据3769条;兴农网网站信息添加4300条,企业建站3用家,注册企业会员70家,个人会员230人,杨凌公众信息网科技示范区、农高会及农民创业论坛栏目信息添加共计1409条;全年创收近5万元。本年度还了领导安排的固定资产清查工作及办公室阶段性工作。 1、农业数据服务工作 2007年元月份与九鼎公司签定了合作协议,之后我们一紧密联系,积极宣传,终于在四月份开始了项目的具体实施,在项目中,我部门主要任务是制作农业数据,通过九鼎的通讯平台将数据发送到农户手中,这项工作对于本部门的每一位工作人员来说都是一项新的工作,虽然我们过去的工作学习与本项工作专业偏离较远,又没有专门的专家予以指导,但没有一个同志不是爽快的接受,大家不惜劳苦制作数据,薛主任亲自把关,侯总工更条条细审,使我们一批批数据顺利的通过九鼎公司的审核,没有耽误过一次数据的发送。4月至

8月份共计传送数据25次,共计3705条,有效数据3769,重复数据6条,为管理方便每次信息发送到公司后我将各人数据、每次发送数据、各类数据都做了细致的统计,科学的管理,以备今后数据的管理留档与再运用。我们严格按合同的要求工作,6月份收到九鼎转账30500元服务费。但由于各种原因九鼎公司未按合同进行工作,致使我们这项工作没有延续下去,影响了本部门的收入。 2、农业培训工作 农业培训工及农业数据信息服务对于咨询培训部的每一位工作人员来讲都是一件新的业务,过去都是做计算机培训,现在不是去讲课而是在组织培训参与农民阶级培训的管理,一开始真是茫然,但经过我们与领导及专家们一个阶段的沟通,又经过几次乡锻炼,大家都找到了感觉,进入了角色,目前部门的每位同志都能够独立的组织培训并进入现场进行服务与咨询,并按照培训时间、地点、培训数量、教师、资料、学员签名、支出等多项指标制作了详细档案。本部门全年共讲培训13场,1573人(不含农高会讲座),涉及杨凌、周至、乾县、宜川、华县等地。苗交会、农高会接待群众咨询6万余人次,赠送农民科技资料近20000余份(其中3000余份有档案);我们走到哪里就把信息中心的宣、示范区的宣传带到哪里,虽然是星星之火,却以燎原之势力推动农业科技的推广。农民培训让我们更加的了解农村、农民,做为农业示范区农业信息服务的单位,走出去做培训是我们的自豪。 3、苗交会工作 3月6日至9日杨凌苗交会,虽为每一次做这项工作,却也较以往有些创新。苗交会前侯总工与电视电、展览局及专家紧密联系,在以住的培训及咨询的基础开展了“苗交会专家览宝”,活动场面热烈而有创新;在苗交会周至现

个人年度教育教学工作总结

个人年度教育教学工作总结 光阴似箭,日月如梭。转眼,一个学期的教育教学工作已经结束了,回顾这一学期以来,我们三(1)班全体师生在学校领导的大力支持和直接领导下,在各科任老师和家长的积极配合和耐心帮助下;圆满地完成了教育教学工作任务。现将具体工作总结如下: (一)注意新课导入新颖。 “兴趣是最好的老师”。在教学中,我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中,而又不知不觉地学。我们要根据不同的课型,设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入,采用激发兴趣、设计悬念……引发设计,比起简单的讲述更能激发学生的灵性,开启学生学习之门。 (二)培养积极探究习惯,发展求异思维能力。 在教学中,要引导学生仁者见仁,智者见智,大胆,各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导,让学生对问题充分思考后,学生根据已有的经验,知识的积累等发表不同的见解,对有分歧的问题进行辩论。通过辩论,让学生进一步认识了自然,懂得了知识无穷的,再博学的人也会有所不知,体会学习是无止境的道理。这样的课,课堂气氛很活跃,其间,开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间,教师也毫不吝惜地让学生去思考,争辩,真正让学生在学习中体验到了自我价值。 (三)注重课内外结合。 重视丰富多彩的实践活动。组织学生去郊外走一走,寻找大自然的足迹,领略大自然的风采,探索大自然的奥秘。 此外,注意学科间的整合。让学生从不同角度,采用不同的途径获得知识,培养能力。 本学期我虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务,也取得了一定的成绩,今后我将继续加倍地努力工作,为全面提高学生的语文成绩而努力奋斗!

青少年活动中心年终总结

青少年活动中心年终工作总结 ×××年,中心以传承文化、突出特色、打造品牌为工作主线和追赶超越目标,突出队伍建设、阵地建设、培训拓展、品牌提升四方面重点,充分结合××教育实际,认真落实全省校外教育的具体要求,推动全省教育系统“四新四大”在文史之乡生根落地、开花结果,打造出了“××××”等多个艺体教育特色品牌,全市中小学艺体教育、“一校一特色”建设等工作取得长足发展。 一、强化党建引领保障,把准追赶超越方向引领。 坚持党建统领、作风保障,始终把党组织战斗堡垒和优秀共产党员先锋模范作用发挥作为统一思想、凝聚合力、推动发展的着眼点和重要保障,结合干部教师思想实际和校外教育工作实际,持续深化“两学一做一争当”学习教育,狠抓干部思想作风纪律教育,为改革创新、破解难题和整体工作的追赶超越打造了坚实的政治和作风保障。 二、强化师资队伍建设,打造追赶超越坚实保障。 始终把师资队伍建设作为育人职能发挥和创造性开展工作重要抓手,在完善制度的基础上,推动业务学习常态化,要求干部教师聚焦主业,结合岗位实际和工作需要,掌握1—2门专业技能,制定个人专业成长计划。积极开展各种形式的教研活动,按照中心教师业务培训制度,通过每周说课磨课、每月总结、半年检测、期末将“业务大比拼”等办法倒逼干部教师积极提升业务能力、适应追赶超越需求,同时,建立“传帮带”工作机制,引领骨干教师充分发挥示范引领

作用,推动师资水平的整体提升。 三、盘活拓展培训资源、切实提升培训效果 始终把做大做强校外培训作为提质增效的重中之重,今年以来已经完成春季、暑期、秋季三期培训,共五大类十五个专业,累计培训学员近千人次,其中,舞蹈、儿童画、古筝、机器人、足球等专业深受家长和学生好评。在做好常规项目培训的基础上,今年,结合校外培训发展的趋势和需求、增设了热门专业“航模”培训,成为目前全市唯一的航模类培训基地,另外在市教育局的大力支持下,充分盘活各种中小学场地、器材等资源,在管好用好乡村少年宫的基础上,在新城区第三小学设立“××市青少年活动中心第二校区”增开了足球、武术体育项目,实现了资源共享。 四、依托活动全面发力、着力凸显育人功能 近年来,在实际的探索和总结中,我们不断完善中心的发展定位和活动原则,实现了对特色和品牌校外教育的支撑,突出社会主义核心价值观培树,中心已经发展为全市青少年学生的思想道德教育阵地、文体活动基地和社会能力培养基地,同时承担全市学校德育工作研究和艺体教育研究工作,在指导全市中小学未成年人思想道德建设、学校“一校一特色”建设等方面做了大量行之有效的工作。同时,按照公益性、基础性、特色发展原则,面向全市青少年开展不以盈利为目的的培训活动,为同学们提供免费的活动场所和器材,设立校外培训“自选超市”,由青少年根据爱好选择性参与艺术、体育、科技等基础知识教育和基本技能训练,大

服务行业年终工作总结

服务行业年终工作总结 服务行业年终工作总结 毕业到现在已经半年了,工作了已经半年了。在这半年工作中,我感触很多,我完成了从学校走上社会的过渡了,我在新的公司环境中适应的很快,我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来,到公司已近半年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作: 每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

二、态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。 三、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。 四、我也存在着一些不足之处: 因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。 另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,

小学教育教学年度工作总结

总结范本:_________小学教育教学年度工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

小学教育教学年度工作总结 本学期在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期.现将有关方面总结如下: 1、热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度. 2、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。 3、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。 4、在课堂教学中,坚持启发式教学,坚持向45分钟要质量。以学 第 2 页共 7 页

服务行业个人工作总结范文四篇

服务行业个人工作总结范文四篇 2020年10月25日 13:46:57 服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。下面就是小编给大家带来的服务行业个人工作总结范文四篇,欢迎大家阅读参考! 服务行业个人工作总结(一) 一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多. 1.加班加点工作,早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。 2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。 3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。 楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。 4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。 做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过

服务年终工作总结(多篇)

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 服务年终工作总结

服务年终工作总结 祥贝村便民服务中心工作总结 祥贝村便民服务中心自成立以来,在村两委的领导和大力支持下,认真贯彻执行义乌市政府关于农村便民服务中心建设相关文件精神,进一步深化农村干部效能建设,不断拓宽基层政务服务渠道,努力提高服务水平。目前,村便民服务中心在软硬件设施建设、运作机制、行政效能、服务水平等方面取得了长足进步。到5月1日止,中心共办理各类委托事项600余件,日平均办结5件,承诺事项按时办结率100%中心共回到村民评议600余人次,群众评价满意率达99.9% 回顾近年来的工作,我们重点抓了以下几个方面: 一、加强平台建设,扩展服务范围,提高服务质量,逐步强化服务水平我村村两委高度重视便民服务中心硬件设施建设,按照上级 要求,逐步完善便民服务中心硬件设施,购买电脑1台、打印机1台、文件柜2个、办公桌1张、饮水机1台,保证中心顺利运行,方便了群众办事需求。同时建立了完善的学习培训制度,按照熟悉业务、工作主动、服务热情的总体要求,联合上溪镇365便民中心对我村工作人员进行标准化服务和业务技能培训,努力加强人员素质建设。重点结合学习和实践科学发展观,着力查找在工作和为民服务中存在的突出问题,不断提高中心的服务水平和服务质量,为群众提供便捷高效、优质透明的服务 二、加强制度建设,建立标准,完善机制,进一步提高便民服务工作的规范性 以制度建设推动我村便民服务中心发展。中心以制度建设为抓手,推进自身建设发展,制定了《座席人员岗位职责》、《座席人员考核管理办法》。建立了包括培训、管理、评测的一整套制度,形成了 第2 页共26 页

个人教育教学工作总结

教育教学工作总结 时光如水,岁月如歌,转眼间,一学期即将结束,现特将本学期教育教学工作做一下梳理,总结如下: 思想方面,我积极参加政治学习,深入学习政治理论知识,认真仔细的做好政治学习笔记.关心国家大事,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神.热爱自己的事业.积极的投身到工作之中去.在工作中,积极钻研新课标,研究新课标的教法,认真好备课、上好课、多听课、评课,做好课后有关工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,多挖掘教材,多思索教法,多研究学生。平时上课严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高自己的教学水平和思想觉悟,顺利的完成了本学期的教育教学任务。结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对近年来教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。具体表现为以下几个方面—— (一)教学工作 坚持认真备课,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录。在制定教学目标时,注意学生的实际情况。认真编写教案,并不断归纳总结经验教训。注重课堂教学效果,每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。 努力增强我的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;以愉快式教学为主,坚持以学生为主体,教师为主导、教学实效为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次

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