工程项目建设管理系统设计技术方案
工程建设项目综合管理信息系统
【技术方案】
作者：李纳
20
目录
1概述................................................................
1.1 项目背景 .........................................................
1.2 工程项目管理的基本原理 ...........................................
1.3 方案设计思想 .....................................................
1.4 方案设计特点 ..................................................... 2系统总体设计........................................................
2.1 系统目标 .........................................................
2.2 总体设计原则 .....................................................
2.3 系统总体架构 .....................................................
2.4 业务模式与管理模式 ...............................................
2.4.1 业务模式.......................................................
2.4.2 分级管理模式...................................................
2.5 系统软硬件环境 ...................................................
2.5.1 网络通信带宽要求...............................................
2.5.2 系统软硬件环境.................................................
3系统功能分析........................................................
3.1 系统功能规划示意图 ...............................................
3.2 系统功能概要设计 .................................................
3.2.1 项目沟通管理...................................................
3.2.2 投资控制管理...................................................
3.2.3 进度控制管理...................................................
3.2.4 质量安全管理...................................................
3.2.5 设计文档管理...................................................
3.2.6 计量支付管理...................................................
3.2.7 项目物资管理...................................................
3.2.8 项目合同管理...................................................
3.2.9 财务资金管理...................................................
项目档案管理..................................................
项目监察管理.................................................. 4关键技术和拟采取技术路线............................................
4.1 关键技术 .........................................................
4.2 拟采取的技术路线 ................................................. 5系统安全............................................................
5.1 互联网安全 .......................................................
5.2 防病毒解决方案 ...................................................
5.2.1 客户端的防病毒系统.............................................
5.2.2 服务器的防病毒系统.............................................
5.3 系统软件的安全解决方案 ...........................................
5.3.1 操作系统的安全性...............................................
5.3.2 Web服务器的安全性..............................................
5.4 应用软件的安全解决方案 ...........................................
5.5 数据存储与恢复 ...................................................
5.5.1 数据备份的原则.................................................
5.5.2 备份方式的选择.................................................
5.5.3 备份媒体选择...................................................
5.6 用户权限管理的实现 ...............................................
5.6.1 用户与数据库联接的权限.........................................
5.6.2 用户分级管理...................................................
5.6.3 权限细分.......................................................
5.6.4 用户角色与分类................................................. 6系统实施方案........................................................
6.1 项目进度计划 .....................................................
6.1.1 阶段计划.......................................................
6.2 客户服务 .........................................................
6.2.1 用户培训.......................................................
6.2.2 系统维护及技术支持............................................. 7附表: 系统软件所需清单..............................................
1概述
1.1项目背景
工程项目建设历来是一项复杂的课题，做为政府主导投资的大型工程，项目普遍具有投资大、建设周期长、参建单位多、地域分散，交通不便、并且受地域与气候因素影响较大等显着特征。这些项目特征及其包含的复杂业务流程、繁琐的工程数据给政府主管部门、项目业主、监理和承包商等项目参与方之间的信息传递、管理行为的落实和及时正确的决策指令的发布造成客观制约。随着我国对国家大型工程的精细化管理的要求，对工程建设的参与方的管理水平提出了更高的要求，做为建设项目的政府主管部门、业主或承包商来说如何有效的管理项目让工程效益最大化已经是摆在管理人员面前的一个重要问题。
1.2工程项目管理的基本原理
根据PMI项目管理知识体系（PMBOK）的规划，项目管理可划分成范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、人员管理、沟通管理、风险管理、综合管理等九个领域；项目管理工作可归纳为5大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）及44个管理子过程，成功的项目管理就是科学的将这些管理过程和管理领域交互、重叠地应用于项目全生命周期。
从普遍意义上我们可以将以上管理内容概括为四流、四控制、两管理、一协调；四流指资金流、信息流、物资流、资料流；四控制指成本控制、进度控制、质量控制、范围控制；两管理指合同管理、信息管理；一协调指项目管理组织协调。
工程项目管理是在工程项目建设过程中，按照工程项目自身的运行规律和管理程
序，对项目建设进行全过程、全方位的计划、组织、指挥、控制与协调，在有限的资源条件下，按照预期的预算目标、工期目标和质量目标，高效率地实现项目的预期目标，最大程度实现项目的实际效益。它涉及以下几个特征：
1)项目管理是项目建设过程和项目管理过程相结合的产物，具体组织的
项目管理要结合其所从事项目的过程特点及组织管理结构来进行；
2)从项目的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同
的。从项目的角度看是如何管理好项目。从组织的角度看是如何管理
好一批项目，即是应该如何建立一个项目管理体系；
3)项目管理的客体是工程项目涉及的全部工作，这些工作贯穿于工程项
目的整个运行周期；
4)项目管理的主体是项目管理者。项目管理者对项目管理的目的是实现
项目业主的投资目标，即在有限资源约束条件下保证项目的时间、质
量和成本达到优化；
5)工程项目是一个多目标系统，如工期、预算、质量、投资效果等。投
资者希望工程能实现工期短、质量高、造价低、效益高，项目管理的
目的就是根据客观条件，寻求项目各要素的综合平衡，最大限度地实
现项目的预期目标；
6)项目管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制，管理者从事项目
管理必须行使一定的管理职能，离开这些职能，项目就不能运转，项
目管理的目标就不能实现；
1.3方案设计思想
工程项目管理由许多业务管理流程组成，每个业务管理流程又由一系列处理过程组成，每一个处理过程具有自己的处理内容，由不同的业务人员来进行处理（如下图）。根据图示工程项目管理的三维模型，项目管理软件系统设计思想可概括为：以项目概算为基础、以合同控制为纽带、以业务流程为主线来实现业务信息的收集，以投资、进度、质量、阶段控制为手段，满足“管理规范、造价最优”的要求，以将来生产需要、达标投产为目标，建立全面的项目管理信息系统。
1.4方案设计特点
解决不同管理层次的业务需求问题，很好地将宏观管理和微观管理结合起来，实现精细化管理。既满足项目建设单位的管理需要，同时也考虑了与主管部门行业监管需要的结合，具有很好的实用性。
解决基础数据共享问题，保证了数据的一致性。系统通过建立统一的工程编码规则和台帐管理系统，系统基于Internet/Intranet运行，支持各建设项目的业主、监理、承包商以及工程建设主管部门的协同管理，很好地解决了基础数据共享问题，极大地减少了基础数据的录入量，有效地保证了数据的一致性。
解决集成问题。将项目合同管理、计量管理、进度管理、质量管理、人员管理、安全管理、竣工资料管理等有机地集成在一起，并实现了这些不同应用系统间数据的动态共享和一致问题。实现了基础数据和功能的真正集成。
解决运行速度问题。由于在系统的设计和开发过程中充分考虑到现有的网络运行状况和大数据量、多用户访问速度慢的问题，对系统进行很好的优化，显着地提
高了运行速度。
系统操作简单，维护方便系统。系统采用适应Internet时代需求的B/S体系架构，在服务器端实现整个系统的安装、升级和扩展，客户端只需有IE浏览器即可，因此系统维护和升级十分方便，操作简单，不需培训即可使用。
系统具有良好的扩展性。由于系统是基于Internet技术开发而成的，而Internet 技术具有很好的开放性，因此系统可很好的与其他系统集成。
2系统总体设计
2.1系统目标
通过的工程项目管理软件可根据用户所在特点及用户的特殊需求，呈现专业、个性化的解决之道，该系统是一个集成的工程项目管理软件，可为用户提供科学、规范的工程管理服务，系统支持常见工程项目管理中的各种工程管理业务，并为工程管理决策者提供决策信息服务。
我们期望通过管理咨询、业务流程优化以及系统实施共同实现如下目标。
(1). 建立一套能满足关键性业务处理需求和具有统一性的工程管理业务规范，实现完整、规范和集成化的事务处理和数据处理，促进工程管理规范化、标准化，理顺各管理层内部及彼此之间关系；
(2). 对工程管理的关键业务基础数据进行严格的管理，提出严格的规范化操作规程，要求基础数据标准化、传递程序和方法的正确使用，保证原始基础信息的准确性、一致性；
(3). 确定标准化信息处理过程，统一数据和报表的标准格式，建立一个集中、统一和可供不同专业及部门共享的工程管理基础数据库；
(4). 高效地完成日常事务处理业务，优化分配各种资源，包括人力、物力、财力等。提高整体管理效率和各工作组及部门间的协同工作能力；
(5). 充分利用已有的信息资源，运用各种管理模型，对数据进行加工处理，对数据进行加工处理，支持管理和决策工作，以便实现组织目标。建立以工程管理为主线、以决策服务为目的，面向工程建设和管理的全过程。
(6). 通过系统实施，促进工程管理人员现代管理观念的更新，培养一批能熟练地操作、使用和维护工程管理系统的人才队伍，提高员工素质。
2.2总体设计原则
1、可行性原则
基于系统作为全省重点工程建设劳务数据采集中心，涉及数据量大，跨地域管理，安全性要求高等特点，方案的设计要充分考虑技术、经济、实施等各方面的问题，设计出一个切实可行的方案。
2、实用性原则
实用性是系统的基本要求也是最高要求，要使规划设计的系统实用，除了要全面了解技术上的动态之外，更要了解湖南省重点工程劳务管理的实际需求，要做到一切面向应用，要根据湖南省的实际需要确定系统的规模、采用的技术及实施的方式。当然，在这种前提条件下，一定要有开放性和前瞻性的考虑，要考虑到系统未来的发展
的需求，要考虑技术的进步，考虑需求的膨胀，从而确保系统的持续稳定增长。
3、可靠性原则
作为全省劳务管理的重要资源，作为对其进行管理的系统，在技术上应该优先考虑系统的可靠性，以保证系统具有良好的运行状态。系统平台的可靠性要从硬软件平台、网络构建、通信介质等多方面进行考虑。通过采用关键节点的设备和模块冗余、线路冗余，建立后备系统和灾难恢复机制等一系列措施来保证硬件系统平台的可靠性。应用软件的可靠性要用软件工程的方法、软件ISO9001标准、CMMI来保证。
4、先进性原则
除了实用性之外，要考虑系统的先进性，一个实用而不先进的系统，其实用性经不起时间的冲击，实用而没有先进性的保障终将不实用，这是被实践证明了的事实。系统的先进性有几方面的因素：一是系统规划和整体结构的先进性，二是系统平台的先进性，三是系统布局的先进性，四是数据库平台和开发平台的先进性，五是应用功能的先进性。
5、安全性原则
系统应对主机设备和敏感数据存储介质有良好的安全保护措施。信息处理的保密性和信息存取的分级性要用存取控制方法来实现，对通过网络访问的用户权限设置必须有完善的策略，对用户的操作进行全面的审计跟踪。
6、可伸缩性原则
技术的发展使得人们愈来愈强调系统的可伸缩性。所谓可伸缩性，是指根据实际
的需求，系统可被方便地裁减和灵活的扩展，使系统能适应变化和新情况。可伸缩性强调可伸缩的结构和产品支持，只有构架可伸缩的结构，选择可伸缩的产品，才能保证系统的可伸缩性。
7、开放性原则
开放是今日时代的最强音。系统的开放性就是指系统结构的开放性，连接的开放性、协议的标准性以及应用的开放性，开放性的考虑要贯穿于系统的整个规划、设计全过程。
8、统一性原则
统一性包括统一规范，统一标准和统一接口。设计时要注意国际标准、国家标准和省级标准的采纳与使用，在没有标准的情况下，用户要参与自有标准的设计与确定，保证系统建立在标准化基础上。系统设计要确定标准代码和标准信息分类编码，规定各系统间数据交换的统一接口，保证系统的统一性和完整性
9、经济性原则
在进行系统的设计过程中，要充分考虑到经济方面的因素。一是要考虑采用主机等硬件设备的性能价格比，我们的方案将提供性能价格比最优的方法。二是考虑系统的运行和维护费用，要选择有经验，有实力的公司负责系统的实施和维护。由于是实时系统，维护的经验和响应速度十分关键。
10、易维护性原则
要根据各个子系统具体情况具体设计，采用易于管理和维护的设备，如果系统托
管在IDC或者其它的ISP，应支持网络的远程监控，故障的远程诊断恢复和应用软件的远程升级和维护。
11、可持续发展原则
系统所保存的从业单位、项目以及评价信息是长时间保存的，如果系统的频繁变更和推倒重来是不可能使系统持续发展的，不能持续发展是不可能有规模效益的。持续发展是指在基本结构、基本原则不变的基础上，进行系统的完善和扩充，而不是推倒重来。推倒重来就不可能持续发展。要持续发展就必须确定一个模式合理、科学的工程项目建设管理系统的软硬件体系结构。
2.3系统总体架构
系统总体物理架构
该系统由网络设备、支撑平台、应用软件组成，其总体构成如上图所示。
第一层：网络物理平台。它由计算机网络硬设备构成，包括构成广域网和局域网、交换机、防火墙、路由器、工作站、Internet接入设备等等，它是整个系统运行的物理基础和支撑平台。
第二层：网络管理平台。它包括网络操作系统及其所遵循的通信协议、网管操作平台、网络安全管理平台等等。
第三层：数据库平台。根据应用需求选用数据库管理系统，关系数据库可以选择ORACLE、SQL SERVER数据库，建议大型的工程项目管理采用ORACLE数据库。
第四层：应用开发支撑平台。包括网络服务功能、外部资源连接、以及应用系统开发工具等。
网络服务功能，包括信息查询与信息收集、信息处理、信息发布等，并支持电子邮件、域名服务、文件传输服务等。
外部资源连接是实现WEB与企业管理数据库的互连，提供动态信息发布服务。
应用系统开发工具是高效率、高质量开发应用系统的必不可少的。COM/DCOM、MS .NET Framework是基于面向对象的、支持构件技术的当前较好的数据库应用开发平台均可供选择。
最上层是应用软件系统。它们由工程建设项目管理信息系统、工作流管理平台等系统组成，作为应用软件层。
系统技术体系架构
采用B／S多层计算模式，选用 .NET 软件开发平台；
采用集中管理方式，即数据库服务、应用服务和WEB服务集中管理。
2.4业务模式与管理模式
2.4.1业务模式
2.4.2分级管理模式
1）一级用户
一级SA:负责一级平台的角色划分、角色模块权限分配、一级用户角色分配。授权二级SA。负责项目权限分配。负责一级角色信息树操作权限分配。负责注册客户的权限分配。
一级业务员：一级业务模块的信息查阅和数据维护。
2）二级用户
二级SA：负责二级平台的角色划分、角色模块权限分配、二级用户角色分配。授权三级SA。负责所属项目权限分配。负责二级角色信息树操作权限分配。
二级业务员：业务模块的信息查阅和数据维护。
3）三级用户
三级SA: 负责三级平台的角色划分、角色模块权限分配、三级用户角色分配。负责三级项目权限分配。负责三级角色信息树操作权限分配。
三级业务员：三级业务模块的查阅和数据维护。
4）其他用户
注册客户(企业单位)：相关业务模块的信息查阅。
2.5系统软硬件环境
2.5.1网络通信带宽要求
系统的预期用户将包括湖南省重点办、各项目业主、承包商等，并发用户一般不
超过200，为了保证访问速度，要求为服务器提供最低2M光纤的带宽。
2.5.2系统软硬件环境
为保证系统的安全稳定运行，系统配置两台服务器，一台做应用服务器，一台做数据库服务器，把应用服务器和数据库服务器分开，将数据库服务器配置在内网，可以更好地保证数据的安全性。
服务器端：建议配1台系统程序运行服务器，1台数据库服务器；服务器最低配置为P4-2.0GHz、内存4G、硬盘2X250G、1000M网卡2块。
操作系统 Windows 2003/2008
数据库：ORACLE
客户端：操作系统Windows XP/ Windows 7
报表输出支持软件：Microsoft Excel
3系统功能分析
3.1系统功能规划示意图
3.2系统功能概要设计
3.2.1项目沟通管理
项目沟通管理模块包括：业务文书管理、监理文书管理、承包人文书管理。
该模块区别与一般的OA系统，用于对日常活动的电子化管理，加快信息传递速度，
提高工作效率，特点是：
灵活方便的表单定制工具，快速实现文书模板的定制；
功能全面、灵活快捷的先进可视化流程系统；
全程监控机制实现对电子文书的申报、审批、下发各环节进行全程跟踪监控并记录痕迹，方便对每一个文书的流转过程进行查询
3.2.2投资控制管理
引入工作结构分解（WBS），针对项目的目标（费用、工期、质量），把整个项目分解成易于操作和管理的工作单元，对于项目整体目标的实现至关重要。根据合同情况对工作结构进行分解，并把每项分项目工程与对应的工程量清单进行关联，为计量支付与计划进度做准备。
3.2.3进度控制管理
通过计划编制提供组件可制定项目的整体计划，根据所制造的项目计划管理思想结合工程实际情况、快速编制好子段工程总体计划和阶段性工程计划；采用进度跟踪分析，随时采集到最新进度数据，通过数据的统计分析、及时评估项目前期工程进度存在问题，及时调整施工力量和方法，实现预期管理目标；根据进度度量数据分析：通过将以前或当前工程及各种典型工程的进度完成时间统计分析，建立项目各类时间定额库，为以后计划安排和预测提供强大的信息支持
3.2.4质量安全管理
质量管理主要包括质量检测标准、单元工程分解、工序检测记录、材料及试件检测记录、质量缺陷及事故的登记及处理、质量验收与评定、安全措施、安全检查、安全事故、事故伤亡、安全会议、安全培训等模块。
质量安全管理根据质量管理规范和标准控制每一质量控制单元的施工是否满足质量要求。主要包括质量检测标准、单元工程分解、工序检测记录、材料及试件检测记录、质量缺陷及事故的登记及处理、质量验收与评定等模块。质量检测标准分为两类：工序检测和材料试件检测。系统按合同根据质量控制的要求将施工项目分解为若干个质量控制单元工程，每个单元有相应的施工类型（如砼工程）及部位、施工时间、负责人。根据施工规程规范，可将不同的施工类型分解为标准的施工工序，每道工序又有若干检测指标，每个指标都有国家标准和相应的项目工程中实际采用的设计标准值。系统记录每个单元工程的每道工序中需检测指标的每次检测值，并与标准对照，符合标准后才能进行下一道工序。对于材料及试件检测，系统根据不同的材料或试件类别定义一系列质量控制标准要求的检测指标，然后根据不同的规格型号维护相应的国家标准值和三峡实际采用的设计标准值。材料在用于施工前，试件在施工形成后，根据以上标准进行抽查。系统还可记录质量缺陷及事故情况包括原因、损失、责任人、处理措施及结果等。
此外，质量评定与验收的结果也在系统中记录以反映最终的施工质量结果，通过质量安全管理，业主和监理单位能够及时准确地获得项目信息，有效地控制项目质量和安全。
3.2.5设计文档管理
设计管理对整个工程的设计工作进行管理。它包括整个工程设计的计划、预算和
进度度量。它通过设计工作分解结构分解设计工作，每一个分解结构能够进一步分解为设计工作包，这些工作包用于监督进度。在每一个工作包中都指定一个包含里程碑代码的里程碑类，而每一个工作包是由文件图纸或类似的设计成果组成。这些文件图纸和设计成果都分配一套与工作包一样的里程碑集用以跟踪控制设计成果提交的进度。里程碑进度日期来源于招投标、采购、施工对设计成果的需求。这些设计成果提交的要求可形成设计合同中的提交成果项，进而纳入合同管理。预测和实际进度在里程碑层对每一个设计成果交付项进行记录，并汇总到工作包和分解结构层上以产生相应的统计报表。
3.2.6计量支付管理
导入工作结构分解（WBS），通过计量数据与WBS挂接，实现台账管理，对每一个支付项目的总量控制，准确地反映出每个支付项目当前的支付、剩余工作量等情况，准确、及时地自动生成项目所需的计量支付报表，数据通过信息流实现上报和下发，提高了数据的时效。
3.2.7项目物资管理
系统跟踪和控制从物资申请、采购、运输和仓储一直到调拨给承包商的全过程。所有物资需求、供应和调拨的数据都在本子系统之内。通过承包商或设计提出的物资需求计划结合物资仓储在途情况生成物资采购计划用以招投标或直接与供应商签定物资采购合同，同时定义责任人和进度表。根据相同到货地点和到货期（交货批次）建立催货项及状态，建立物资运输单，记录并预测发货、运输、到货时间，并与施工现场的需求时间相比较，采取相应催货行动和紧急调运措施。系统中的材料接收模块提供采购单中物资的库存信息。它同时提供物资到货和提交的信息。接收时依据合同
进行逐项检查。物资异常报告说明了接收时的多、少和损毁物资等情况，并生成相应的物资数量。同时，物资异常报告还提供了违反合同条款的、缺说明文档以及对其他业务或进度有影响的状态的说明。在系统中记录这些异常，工程会计部门就可以对支付做出相应的调整。接下来是仓库将物资调拨给承包商、制造商或其他需要此类物资的部门，生成调拨报告，提供仓库物资进出情况的正式文件，追踪物资去向。工程物资总量可在任何时间依据对物资供应针对的施工合同、当前所在地、数量和状态来统计。物资所在地可分为工地仓库、出厂、在途或为承包商使用。据此，可与物资供应合同中的分项物资的供应总量比较，进行总量控制。总量统计处理流程是对整个工程范围内可获得的所有物资进行汇总。这样通过该处理过程对调拨给承包商的物资进行协调和优化调度。此外，根据物资供应合同中的分项物资的供应价与实际采购成本的差异，可计算物资价差，进而与成本控制模块相联系。
3.2.8项目合同管理
合同管理支持从招投标、合同签定、合同执行、合同支付、合同验收全过程的管理业务，包括招投标管理、合同基本信息维护、合同变更索赔奖罚登录、承包商人力材料设备公共设施计划及消耗、公共设施使用问题及其影响的登记、施工进度、合同支付、合同验收和尾工等子模块。通过合同报价单（包括变更报价单）与概算代码相联系，可以随时跟踪比较合同成本与概预算情况。施工进度模块可以与计划与进度软件接口，人力材料设备公共设施计划及消耗、公共设施使用问题及其影响的登记提供追踪承包商资源投入的手段，用以辅助进度控制和核实承包商申报的索赔申请。合同验收则可和质量管理模块建立联系，通过组成合同的单位、分部、分项及单元工程的验收评定情况确定合同级的验收等级和评定意见。
信息资产管理系统设计方案
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XXX 信息资产管理系统 设 计 方 案
2011年9月目录
一项目设计概述 1.1项目现状及需求分析 项目现状 在目前的人工管理状态下，存在着对人为操作的严重依赖，服务质量难以监控，需要一套先进可靠的管理系统，避免给IT 系统带来更多的运行维护管理风险。 ?没有合理的服务级别评估机制，导致项目运营时无法实现服务承诺。 ?开展运营外包无法评估服务级别所需资源和成本，投入与收益难以量化。 ?服务质量不稳定。更多原因是现场服务标准不够明确，服务质量大多依赖于个人的技能和知识水平、态度。 ?服务管理不细致，导致服务质量影响信息系统运维目标难以达成。 上述的管理风险常常困扰信息化深入推进时，因此需要进一步提升IT 服务管理的科学性、规范性、标准化，为高速发展的业务经营提供有力的支撑。 1.2项目目标 引入IT 服务管理的国际最佳实践理论ITIL，提升管理创新能力;建立一套基于国际ISO20000 服务管理标准的ITSM 体系和ITSM平台工具，固化相应的IT 服务管理流程，提高工作效率，降低IT 服务风险。 ?实现IT服务管理的信息化，规范IT服务管理流程，提高IT服务管理的工作效率和服务质量，降低IT服务成本，提高用户对IT服务的满意度。 ?通过服务台为IT服务的用户提供一个单一联系点，协调IT部门和用户之间的关系，为IT 服务的运作提供支持。 ?通过事件管理流程，在给用户和公司的正常业务活动带来最小影响的前提下，使IT系统能
够尽快地返回到正常工作状态；保留事件的有效记录，以便能够权衡并改进处理流程，同时给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况等。 通过资产管理功能及其相关流程，对单位的所有IT资产的基本资料进行登记和维护，为资产相关的运维服务管理提供必要的信息基础，并对资产的配置变化进行跟踪，基本实现IT 资产的配置管理。 1.3系统功能设计 1.3.1服务台 对服务请求信息提供必要的初始支持，根据需要启动相应的服务流程，支持自动派单和人工派单，并对服务流程跟踪监督，同时向服务请求方反馈服务结果信息。 服务台的基本要求如下： 1）为用户提供IT服务窗口，用户可以通过该窗口填写故障申诉和服务申请记录。 2）能够支持用户通过电子邮件的方式提交投诉和服务申请。 3）能够提供预定义故障和申请服务的类别，自动激活不同的处理流程。 4）用户能够通过电话咨询、网站查询等方式了解自己提交的投诉和服务申请的处理结果。 5）支持对故障和服务申请的跟踪督办，确保所有的故障和服务申请能够以闭环方式结束。 1.3.2事件管理 事件管理包含以下功能：
汾酒集团信息管理系统设计方案
山西杏花村汾酒集团信息管理系统设计方案 系统整体架构 整个系统结构如下图所示： 1.各个计量参数通过无线传输的方式发送往中控室。一个车间或者几个车间内 的计量信息汇集到一个从电台，从电台发送数据至中控室内的主电台，中控机负责对数据的处理和存储。电台采用日精ND250数传电台，该电台为进口电台，性能安全可靠。同时，采用无线传输，能节约布线成本和人工维修检查成本。 2.车间内计量信息传输采用两种方式，便于相关人员检查。第一种方式，对于 便于直接观察表头数据的流量计，直接通过485总线把计量信息传输到从电台。第二种方式，对于安装在高处或者危险环境下的流量计，不便于直接观察流量计表头数据，可通过485把一块或者几块流量计信息集成并存储到到一个安装在安全地点的积算仪，然后再通过485总线传输到从电台。采用第二种方式的好处有两个，第一，通过观察积算仪数据就可以检查流量计工作情况，而不必到危险的地方观察流量计，从而确保工作人员的安全。第二，第一种传输方式和第二种能统一连接到485总线，便于布线。 3.多个客户端能同时观察计量信息，从而便于各个部门有效监控相关生产情况， 从而实现节能减排，提高生产效率。 客户端设计 为应对企业在现代化社会中对信息的管理和监测，以保持企业对信息的及时处理和管理，本软件除具有一般软件的通用功能外还具有以下功能： 1.支持多节点实时数据动态刷新显示，使用户第一时间可以观察各节点工作状 态。 2.支持多种模式的曲线显示，既有历史曲线显示，也可进行实时曲线显示，使
用户有更多直观感受。 3.支持多种模式报表打印，既可以选择报表类型，也可以对节点分类后实时各 种数据类型的打印，从而方便用户查看各种数据统计。 4.支持多客户端实时监控，集团各个部门办公室可同时检测相关计量数据，进 而更好地管理生产过程。 软件总体功能简介： 1．用户登陆功能：只有合法的注册账号才能登录到本系统中，在该功能中用户可以设置服务器所在的IP地址。如图1 图1 系统登陆界面 2. 用户管理功能：在通过登陆界面后用户将登录到本机安装的主窗体界面(如图2)，当在主窗体中单击左上角的用户管理按钮时将进入到用户管理窗体(如图3)在该窗体上部显示了当前登录的用户名以及该用户名的权限，在窗体下部当勾选上修改密码复选框时将可以进行当前用户的密码修改功能，当勾选上添加用户复选框时，根据当前用户的权限进行新用户的添加。
智慧城市综合运营管理系统建设方案
城市运营管理智能决策：基于对城市运行历史数据的全面整合，建立城市运营管理分析决策模型，分析、挖掘城市运营管理领域的内在规律、发展趋势，为城市运营管理决策提供支持。 (2)应用展现层 应用展现层包含面向不同使用者和不同操作终端的个性化展现与交互能力。 从使用者视图来看，包括： 领导综合门户：整合领导关注的信息展现、日常办公、协同指挥、应用商店等功能，面向各级领导提供个性化的定制门户。 协同工作门户：整合城市运营管理智能协同功能，并集成相关业务应用的界面，为工作人员提供协同工作的环境。 应用管理门户：整合应用支撑和应用集成相关的功能，为业务和系统管理人员提供管理、维护的操作门户。 从终端视图来看，包括： 移动终端视图：相比较传统的PC桌面，移动终端有着显著的特性，屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等，基于移动终端的交互特性，针对适合在移动终端上使用的功能(主要以信息展现为主)，设计符合移动终端操作习惯的交互界面，提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。 电视墙大屏幕：大屏幕是智慧城市重要展示手段，在政府开会、日常工作、参观接待中作为直观的信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯的交互界面，根据电视墙大屏幕的展现和使用特点，综合展示政府工作中关心的经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面的信息，通过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现，支持良好的互动功能，支持信息再挖掘，支持与城市其它系统切换展示。 PC桌面视图：城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面的使用门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息，通过鼠标和键盘与系统进行交互。PC桌面操作具有稳定、安全、易管理、通用性强和配置较为灵活等特点，系统的主要功能都可以通过PC桌面门户进行访问使用。 (3)应用支撑层 应用支撑层包含为业务应用和应用展现功能模块提供支撑的基础能力，重点是应用商店管理，同时包括首页定制、系统管理、安全管理等基础功能。 应用商店管理，为符合城市综合运营管理中心系统接入规范的应用的接入、发布、安装、访问提供统一的管理和控制功能。 首页定制，为面向不同使用者的个性化门户提供首页定制功能。
中国联通管理信息系统设计方案
中国联通管理信息系统 总体方案 中国联合通信
目次 一概述 (1) 1 项目背景和编制目的 (1) 2 系统现状 (1) 3 系统建设的必要性 (2) 二系统建设目标 (3) 1 远期目标 (3) 2 中期目标 (3) 3 近期目标 (3) 三系统功能 (5) 1 概述 (5) 2 通用办公系统 (6) 2.1 公文管理 (6) 2.2 部门办公 (6) 2.3 个人办公 (7) 2.4 系统维护子系统 (8) 2.5 系统管理 (9) 3 企业部信息 (9) 3.1 企业形象模块 (10) 3.2 部门天地 (10) 3.3 公告通知模块 (10) 3.4 常用信息查询 (10) 3.5 新闻简报模块 (10) 3.6 电子期刊模块 (10) 3.7 技术交流 (11) 3.8 规章制度模块 (11) 3.9 员工建议模块 (11)
3.10 BBS模块 (11) 3.11 大事记模块 (11) 4 综合业务信息查询 (12) 5 专业管理子系统 (12) 6 移动办公 (12) 7 Internet接入服务 (12) 四系统方案 (14) 1 总体结构 (14) 2 网络规模与组织 (15) 3 广域互连方案 (15) 3.1 管理信息系统互连方案 (15) 3.2 管理信息系统与生产系统互连方案 (17) 3.3 管理信息系统部各子系统互连方案 (17) 3.4 管理信息系统与Internet的互连方案 (17) 4 局域网方案 (18) 5 IP地址分配 (19) 6 域名规划 (23) 五建设方案 (24) 1 建设原则 (24) 2 项目组织 (24) 3 建设步骤建议 (24) 4 联通总部建设方案 (25) 5 各省分公司建设方案 (25) 6 各地市分公司建设方案 (26) 7 设备选型要求 (26) 7.1 原则 (26) 7.2 主要软硬件设备选型要求 (26) 7.3 系统集成商/软件开发商选择原则 (28)
国家教育管理信息系统建设总体方案(印发稿)
国家教育管理信息系统 建设总体方案 (印发稿) 中华人民共和国教育部 2013年7月
目录 序言 (1) 第一章建设意义与发展现状 (3) （一）建设意义 (3) （二）发展现状 (4) 第二章指导思想与建设目标 (7) （一）指导思想 (7) （二）建设目标 (8) 第三章建设任务 (10) （一）教育基础数据库 (10) （二）教育管理信息系统 (11) （三）教育管理服务平台 (15) （四）部省两级数据中心 (16) （五）数据交换平台 (16) （六）支撑保障体系 (17) 第四章总体架构与技术路线 (20) （一）总体架构 (20) （二）技术路线 (23) 第五章两级建设与五级应用体系 (26) （一）国家级系统建设与应用 (26) （二）省级系统建设与应用 (28) （三）地市级系统应用 (29) （四）县级系统应用 (30) （五）学校级系统应用 (31) 第六章组织与实施 (33) （一）组织与推进 (33) （二）部署与实施 (33)
序言 党的十八大明确提出“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路”，并把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的总体目标之中，将信息化提高到前所未有的战略高度。教育信息化是国家信息化的重要组成部分和战略重点，是教育改革发展的重要支撑和创新动力，对于促进教育公平、提高人才培养质量、构建国家终身学习体系和实现教育现代化具有重大意义。 教育管理信息化是《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》所确定的教育信息化建设核心任务之一，对支持教育宏观决策、加强教育监管、提高各级教育行政部门和学校的管理水平、全面提升教育公共服务能力具有不可或缺的重要作用。2012年召开的全国教育信息化工作电视电话会议和《教育部等九部门关于加快推进教育信息化当前几项重点工作的通知》对教育管理信息化提出了明确的建设目标和要求。全面加快推进教育管理信息化面临着难得的发展机遇和艰巨繁重的任务。 国家教育管理信息系统建设是教育管理信息化的基础与核心。“十二五”期间教育管理信息系统建设的核心任务是国家教育管理公共服务平台。经过多年的探索与实践，我国教育管理信息系统建设取得了一定的成效，但尚未建成完整统一的教育基础
管理信息系统方案设计
管理信息系统 案例105页： 一、案例回顾：决策支持有益于您的健康 纽约市健康和医院公司（HHC)已证实，利用信息技术为那些大多数人没有保险的低收入患者提供高品质的医疗服务成为可能。 该公司为医疗的创新者，它为所以的医疗设施投资购买先进的集成技术，它常常做为优秀的医院护理模式而被表彰。HHC成功的重要因素之一是在信息技术基础设施方面投资了1亿美元。该系统的主要特色是称为Isable的诊断决策支持系统。该系统拥有一个包含成千上万种疾病和药物。而且不需要键盘，可以使用自然语言访问的数据。该数据库中也包含源于医学教科书、期刊以及其他来源的信息。 什么是Isable决策支持系统：具有计算机化的医嘱录入功能，以及药物管理功能和患者的数字图像功能。在提供卫生保健方面存在的部分问题是信息的支离破碎。一位患者可能出现在不同的诊室诊治不同的疾病。HHC使用跨部门整理电子医疗病例，因此，对每一位患者的诊治都有一个清晰、全面的印象。 除了在使用Isable决策支持系统之外，还HHC使用远程监控，从而使专业人员跟踪慢性病患者（如糖尿病患者）的治疗情况成为可能。当糖尿病患者出现问题，在需要进入急诊室或者问题变得更严重之前，远程控制是提供指导的经济有效途径。当收集好数据，并与所有的相关信息相结合后，医疗保健人员能够对患者有一个清晰的了解，进而给出各种治疗方案。 HHC在医疗误诊方面提出了非常令人担忧的问题。据2008年5月出版的美国杂志《美国医学杂志》报道，约有10%-30%的病例被误诊，除了人体承受的痛苦和磨难外，财务费用也是相当惊人的。 医生的头脑中携带着非常非常大的一个数据集。医疗行业是一个真正的知识密集型行业。在如此庞大规模的疾病中，一个人不可能掌握所有的症状、治疗方法、研究以及病例。这就是决策支持系统的宝贵之处。 1、本案例讨论的是一个决策支持系统。然而，其他类型的计算机辅助支持是应用于药品管理的。你能不能想办法使医学界使用人工智能系统？例如，模式识别怎么样？模式识别可以帮助诊断疾病吗？ （1）人工智能是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。人工智能将涉及到计算机科学、心理学、哲学和语言学等
工程建设项目综合管理信息系统设计方案
工程建设项目综合管理信息 系统设计方案 概述 1.1项目背景 工程项目建设历来是一项复杂的课题，做为政府主导投资的大型工程，项目普遍具有投资大、建设周期长、参建单位多、地域分散，交通不便、并且受地域与气候因素影响较大等显著特征。这些项目特征及其包含的复杂业务流程、繁琐的工程数据给政府主管部门、项目业主、监理和承包商等项目参与方之间的信息传递、管理行为的落实和及时正确的决策指令的发布造成客观制约。随着我国对国家大型工程的精细化管理的要求，对工程建设的参与方的管理水平提出了更高的要求，做为建设项目的政府主管部门、业主或承包商来说如何有效的管理项目让工程效益最大化已经是摆在管理人员面前的一个重要问题。 1.2工程项目管理的基本原理 根据PMI项目管理知识体系（PMBOK）的规划，项目管理可划分成围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、人员管理、沟通管理、风险管理、综合管理等九个领域；项目管理工作可归纳为5大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）及44个管理子过程，成功的项目管理就是科学的将这些管理过程和管理领域交互、重叠地应用于项目全生命周期。 从普遍意义上我们可以将以上管理容概括为四流、四控制、两管理、一协调；四流指资金流、信息流、物资流、资料流；四控制指成本控制、进度控制、质量控制、围控制；两管理指合同管理、信息管理；一协调指项目管理组织协调。 工程项目管理是在工程项目建设过程中，按照工程项目自身的运行规律和管理程序，对项目建设进行全过程、全方位的计划、组织、指挥、控制与协调，在有限的资源条件下，按照预期的预算目标、工期目标和质量目标，高效率地实现项目的预期目标，最大程度实现项目的实际效益。它涉及以下几个特征： 1)项目管理是项目建设过程和项目管理过程相结合的产物，具体组织的 项目管理要结合其所从事项目的过程特点及组织管理结构来进行； 2)从项目的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同 的。从项目的角度看是如何管理好项目。从组织的角度看是如何管理 好一批项目，即是应该如何建立一个项目管理体系；
教务管理信息系统实施设计方案
我院教务管理信息系统实施设计方案
目录 1 教务管理系统 (1) 1．1 教务管理信息系统软件情况介绍 (1) 1．2 系统的硬件组成 (1) 1．3 系统建设中的一些注意点 (2) 1．4 系统的特色介绍 (2) 2 系统参考标准和规范 (3) 2．1 引言 (3) 2．2 系统概述 (3) 2．2．1 设计目标 (3) 2．2．2 运行环境 (3) 2．2．3 需求概述 (4) 2．3 系统总体设计 (4) 2．3．1 总述 (4) 2．3．2 系统维护子系统 (7) 2．3．2．1 功能模块 (8) 2．3．2．2 数据流程 (8) 2．3．2．3 功能实现设计 (9) 2．3．3 学籍管理子系统 (12) 2．3．3．1 功能模块 (12) 2．3．3．2 数据流程 (13) 2．3．3．3 主要界面设计 (13) 2．3．3．4 主要功能实现 (14) 2．3．4 教学计划管理子系统 (21) 2．3．4．1 功能模块 (21) 2．3．4．2 教学计划数据及操作流程图 (21) 2．3．4．3 功能实现设计 (22) 2．3．5 智能排课子系统 (30) 2．3．5．1 功能模块 (31) 2．3．5．2 工作流程图 (31) 2．3．5．3 排课的数学模型与算法 (31) 2．3．5．4 功能实现设计 (35) 2．3．6 选课管理子系统 (36) 2．3．6．1 系统功能模块 (36) 2．3．6．2 功能实现设计 (36) 2．3．7 成绩管理子系统 (40) 2．3．7．1 功能模块 (40) 2．3．7．2 系统数据流程 (41) 2．3．7．3 主要界面设计 (41) 2．3．7．4 主要功能实现 (42) 2．3．8 教材管理子系统 (48)
信息管理系统实施方案设计.doc
信息管理系统实施方案设计1 信息管理实施方案 一、信息管理体系 （一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 （二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 （一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通
讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。 （二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。 （三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 （四）项目信息管理流程
信息系统建设方案
第1章综合布线及计算机网络系统 1.1 综合布线系统 1.1.1概述 现代化的智能建筑,信息布线系统已不仅仅要求能支持一般的语音传输,还应能够支持多种计算机网络协议的设备的信息互连,可适应各种灵活的、容错的组网方案；同时由于新技术、新产品的不断出现，传输线路要求能够在若干年里适应发展的需要。因此建立具有开放、兼容、可靠性高、实用性强、易于管理、具有先进性、面向未来的综合布线系统，对于现代化建筑是必不可少的。 综合布线系统一般由六个独立的子系统组成，采用星型结构布放线缆，可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中，其六个子系统分别为：工作区子系统(Work Area)、水平子系统(Horizontal)、管理区子系统(Administration)、干线子系统(Backbone)、设备间子系统(Equipment)、建筑群子系统(Campus)。 综合布线系统遵循统一的国际标准，国际标准主要有：ISO/IEC11801及TIA/EIA-568-A。国内综合布线系统相应的规范有：《建筑与建筑群综合布线系统设计规范》、《建筑与建筑群综合布线系统验收规范》。 综合布线六个子系统示意图如下： 1.1.2功能及应用 从理论上讲，综合布线系统可以容纳话音：电话、传真、音响（广播）；数据：计算机信号、公共数据信息；图像：各种电视信号、监视信号；控制：温度、压力、流量、水位以及烟雾等各类控制信号。但是，在目前的实际工程应用中，综合布线主要作为语音和数据的物理传输平台。 智能大厦的投资是一个长远的计划，人们不仅能以现有的应用来规划，更应从发展的眼光来
看。IT业的发展迅速，只有采用一个合理的布线系统，才能以不变应万变，以最少的投资支持未来出现的任何新应用。采用标准的综合布线，能带给用户即插即用的便利，并且，管理与维护也非常简单。 综合布线可提供一个完美高效的计算机网络办公环境，即插即用地支持多种接入，包括：电话、传真、100Base-T高速数据网络、视讯会议系统、Internet/Intranet接入、Modem接入以及ADSL接入互连网等。 1.1.3设计思想 当今社会，人们对信息的大量需求，使信息已成为一种关键性的战略资源，作为苏丹国家民航控制中心，网络通信承担着重要作用，一个网络设计不但要考虑网络速度，同时还应该考虑整个网络系统的安全性。 系统总的设计思想如下： ?适应未来10年内数据（主干支持622M ATM及千兆以太网）和话音等应用需求，确保满足未来用户需求增长； ?提供至少10M/100M连接速度到每个信息点，以满足网络信息传输及办公自动化应用的需要。?确保系统通信的安全,网络设计为物理上互相隔离的2套网络系统:公共网络系统(外网,与互联网联接)、企业专用网络系统(内网) ?水平子系统采用6类非屏蔽双绞线，垂直干线采用铜缆和光缆混合组网或全部采用光缆组网； (建议数据主干采用光缆，话音主干采用铜缆) ?每个工作区对应信息插孔均有独立的水平布线电缆引至楼层配线架； ?系统采用语音数据综合布线方式，语音和数据水平布线均采用六类非屏蔽线缆，使语音与数据可根据需要灵活调换使用。 1.2 计算机网络系统 1.2.1概述 在信息技术的使用正在改变着人们工作生活方式的今天，建设一个完善的计算机网络信息系统是其基本的要求，作为国家级，计算机网络不仅要满足内部大量的数据交换的需要，同时要承担对外的形象宣传、信息发布、合作事宜，对内的事物处理、事物协作、业务管理，提供各种商务服务和Internet访问等功能。 随着计算机应用技术、数据通信技术和网络技术的飞速发展，基于TCP/IP、WWW技术、先进数据库技术的Internet/Intranet计算模式也日趋成熟，这些条件都为的信息化建设工程奠定了坚实的基础。
酒店管理信息系统设计方案书
酒店管理信息系统设计方案书
目录 一、系统目标 (4) 二、软件特点 (4) 三、功能简介 (7) 四、软件实施方案 (21) 五、项目培训计划 (22) 六、产品售后服务 (24) 七、系统报价 (25) 附件一:系统供应商简介 (26) 附件二:酒店系统网络结构示意图 (27) 附件三:管理软件部分用户名单 (28)
一、系统目标: CSHIS 是当前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术,运行基于WINDOWS NT,WINDOWS SERVER的软件平台。该系统不但有着丰富、完善的性能,而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式,使酒店的管理水平,在原有的基础上跨上一个新台阶,实现酒店管理水平质的飞跃。当前该系统已在全国五百多家酒店得到应用,并保持着快速的增长。 二、软件特点: 酒店管理系统CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外,还支持INTERNET基于WWW浏览的应用、办公自动化管理系统等功能,支持多语种,支持全国联网订房,建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能(如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC 卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等)。 酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口(FDDI)、异步传输模式(ATM)等网络拓扑结构以及
TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。 1.功能强大,面面俱到 .三年预订功能,将各种资料事先输入电脑统筹安排,准确方便; .提供特种查询工具,如最少可用房查询、未来房态查询等,简化查询步骤,提高查询效率; .团队和会议系统预先确定房价、房类,并可根据需要快速生成户籍和锁房,团队宾客信息可事先录入,特殊付款建立自动处理团队帐务; .快速完成团队客人、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通,可适应大批客人的集中入住; .提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务; .销售合同管理可查询合同主单,预先定义的合同房价及房税结构可随时调用,并能自动统计销售人员业绩; .动态房态图提供最直观的客房信息,开房/换房/合住可在房态图上经过鼠标拖放完成; .办公自动化系统帮助酒店建立方便速捷、细致周全的INTRANET网络服务; .根据客源类型定义多种房税结构,夜审时自动处理; .多个楼区、楼座既可独立核算又能够综合管理; .客人的消费均可签单挂帐,一次性结帐付款并有严格的超限检查和控制;
政府信息化项目管理系统建设方案
政府信息化项目管理系统方案 1、项目概述 本项目为软件开发项目。根据年xxx区政府投资信息化项目管理办法和实施细则的要求，在现有协同办公平台的基础上，对全区信息化项目建设中的项目申报、项目招标、项目实施、项目验收、项目成果的全过程管理，同时对党政信息化建设的相关人员、资产资源、日常维护、事务处理等日常工作进行电子化管理。 项目的具体建设内容如下： ●建设信息化项目管理子系统，实现信息化项目的全过程管理。 ●建设信息化资源管理子系统，实现对全区的信息化资产（包括各种信息 化资源）进行全生命周期管理。 ●建设信息化事务管理子系统，实现信息化运营过程中各种事务的全过程 管理。 ●建设系统运维管理子系统，实现对系统运维过程中的各项业务的全过程 管理。 2、需求分析 2.1业务需求 （1）信息化项目管理 根据《实施细则》文件要求，对全区信息化项目进行全生命周期管理，为信息化项目的建设和服务提供基础信息支持。实现对信息化项目立项、采购、建设过程、验收、维护的全过程文档、技术支持等信息进行维护、管理、查询、统计等，并为技术文档提供模板，从而规范项目操作。具体业务流程如下图：
（2）信息化资源管理 对全区的信息化资源进行全生命周期管理，为信息化资产的合理购置和运行监控提供基础信息支持。实现对网络设备、服务器、基础软件、网络资源、数据
资源等信息化资源进行维护、管理、查询、统计等。 （3）信息化事务管理 对全区信息化日常事务进行管理。系统实现对全区各单位信息化事务（包括系统故障、账号管理、业务应用等）上报、审核、反馈、进度等进行管理。 （4）信息化运维管理 对全区信息化系统的日常运维，包括系统维护单位、配合单位、维护人员的台账、日常运维记录、系统监测、故障提醒等功能的管理。 2.2与已有系统关系分析 xxx区党政信息化项目管理平台是基于xxx区信息化统一基础平台之上的信息系统，和全区其它信息系统有一下关系： ●和xxx区统一用户管理系统集成，实现用户统一认证和单点登录，并且 用统一用户管理系统的用户机构数据作为系统的基础数据； ●和全区短信平台集成，实现短信提醒等功能； ●和全区电子公章系统集成，实现在线文件、表单的格式转换电子盖章； ●和区财政局和区公共交易中心的政府采购系统基础，实现各种数据的交 换。 2.3服务对象和服务范围 xxx区党政信息化项目管理平台是全区公共的应用系统，面向全区各个委办局、事业单位应用。各单位授权用户能浏览、查询和管理本单位的数据和记录，区信息中心作为系统的建设方，负责系统的运营和维护，并具有系统管理权限。服务管理部门包括区信息中心、区财政局、区经信局、区发改局、区公共资源交易中心、质监xxx分局。 3、技术架构和数据设计
企业信息化建设管理设计方案.doc
企业信息化建设管理设计方案1 企业信息化建设管理方案 一、信息化建设规划 公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。 公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司方方面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。 为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一方面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。 根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价
软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联 网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任何针对性的应用。因此，公司的信息化可初步分为几大部分： (一)企业级办公自动化系统（OA） 建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。 OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求 公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点： (1)落实管理制度、工作流程自动化 这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、
计算机管理信息系统结构规划方案
计算机管理信息系统工程 总体方案 XX管理信息系统框架方案
一、概要 （一）方案简介 本方案是根据XX实业集团股份管理信息系统的现阶段情况和为适应企业发展的机构改革而提出的。由于XX业务的发展，需要进一步扩充信息管理系统的功能和应用围。本方案的宗旨就是逐步完善XX的管理信息系统，为XX提供一个完整的设计和实施方案。管理系统的服务目标是：为XX提供一个物流、资金流、信息流方面的集成系统，实现企业各种信息的实时传输和反馈，追求物料、资金流动中的动态平衡。本方案将对网络的扩建及系统的开发与实施做具体说明。 （二）需求分析 ●程序设计：对销售网络管理、客户关系管理、决策支持管 理、工厂生产管理、外供应链管理、人力资源管理等部分根据XX的需求并兼顾数据的安全性及办公自动化等进行软件开发。 ●信息共享和发布系统：建立XX股份部的电子信息库并利 用Internet网络为XX高层领导及其主管部门提供综合信息查询、信息发布各种统计分析的辅助决策手段，使其能
及时、准确地了解市场信息、竞争对手状况、财务情况、资金流动、固定资产、供应链状况等信息。 ●培养企业部专业技术人才：在系统建设的同时，建立一个 由既具备丰富的管理经验又掌握先进的计算机应用技术和能力的复合型人才组成的IT部门（包括IT经理），使部门的每一位成员都具备系统培训和一定的开发能力，解决集团现有的技术人员开发能力有限问题，减少因技术人员的流动而造成的经济损失。 ●各类人员培训：包括各职能部门领导及工作人员、管理人 员、操作人员等的普及教育、操作培训、技术培训等；XX 主要信息技术人员的高级技术培训等；建立、健全各种管理的规章制度、技术标准和业务规等。 ●计算机运行环境的建设：包括XX股份各层次的计算机硬 件设备、系统软件的配置、订货、安装、测试、验收等。 XX于一九九六年开始采用四班系统对冰淇淋分公司的产供环节进行管理，初步满足了分公司生产管理的一些基本要求，但冰淇淋分公司现有的四班系统数据不完整，应用水平低，技术支持滞后，对个别使用人员依赖性强，这一状况需尽快改变和完善。 ●信息网络体系建设：包括XX股份各层次的局域网络以及 沟通XX上下外联系的企业广域网络。
档案信息管理系统建设方案111026
芜湖市信息化项目建设方案 （一类） 项目名称：芜湖市档案信息管理系统申报单位（盖章）：芜湖市档案局 项目起止日期：2012年1月至2012年12月 芜湖市档案局（馆）编制 年月日
第一章项目概述 1、项目名称 芜湖市档案局档案信息管理系统 2、项目建设单位和负责人、项目责任人 芜湖市档案局（馆） 3、项目建设方案编制依据 主要依据： 1)《中华人民共和国档案法》要求各级各类档案馆应采 用先进技术，实现档案管理的现代化。安徽省档案局、 芜湖市档案局“十二五规划”明确提出要加强档案档 案工作信息化建设。《全国档案信息化实施纲要》对档 案信息化工作有明确要求。 2)贯彻落实科学发展观，践行“以人为本，执政为民” 理念，充分发挥档案局现有信息系统作用，提高工作 效率和工作水平，更好地为群众服务，需要建设档案 信息管理系统。 3)充分挖掘档案资源的潜在价值。通过采用先进技术手 段对档案资料进行收集、整理和管理，实现档案资料 价值的增值，为经济社会发展提供全方位的服务。 综上所述，根据芜湖市财政局财行《关于申报2012年度信息化建设项目的通知》（…2011?258号）要求，特编制本方案。 4、项目概况
档案信息管理系统作为数字档案馆系统的核心部分，在对现有的目录系统进行升级改的基础上，使之与全文数字化系统、多媒体档案管理系统、电子文件中心系统对接，实现对各类档案资源的全面统一的管理与利用。 第二章项目建设单位概况 1、项目建设单位和机构职能 芜湖市档案局（馆）是市委、市政府直属事业单位，行使档案行政管理和保管利用两个职能，既主管全市的档案事业，对辖区内机关、团体、企事业单位和其他组织的档案工作实行监督和指导，又负责接收、收集、整理、保管和提供利用全市范围内的档案。内设办公室、指导科、法宣科、管理科、编研科五个职能科室，公务员编制20人，其中信息化专职人员1人，兼职1人。 2、项目实施机构与职责 项目实施机构由芜湖市档案局自行组织实施，主要职责为：制定项目建设计划，组织相关采购，负责项目建设期间的沟通协调、项目完成后验收和完善、最终系统的使用和日常维护等。 第三章项目建设的必要性 1、项目提出的背景和依据 运用现代信息技术改造传统工作模式，是提高工作效率、提升工作水平的必由之路，也是满足人民群众日益增长
智慧景区综合车辆管理系统设计方案
智慧景区综合车辆管理系统设计方案 按照功能模块可将景区综合车辆管理系统分成三大子系统：景区车辆调度系统、视频管理系统和电子站牌系统发布系统。 1.1.景区车辆调度系统 结合景区实际运营模式如下图，将景区车辆调度系统包括四大模块：基础信息管理模块、运营计划模块、运营调度模块、运营统计模块。 3.1.1、组织管理 景区公司的组织关系一般是管委会->景区车队->线路->车。 1）分组管理
分组管理是对景区内组织单位的管理，管委会、景区车队单位在本系统里都定义为分组。上下级单位以组织树形式层叠显示。，如下图所示。 平台支持分组的管理：查询、添加，删除，变更。 2）线路管理 车队下级为线路，线路涉及到站点、站间距和班次计划，路线管理功能是对线路的基本信息、站点、站间距等信息的管理，包括查询、添加、删除、变更等功能。 ●查询线路 弹出线路管理窗体，在线路输入框中输入线路名中包括的字段，点击“查询”按钮进行模糊查询，查询结果为包含此字段的所有线路；默认为空进行查询则查询的结果为所有的线路。 ●添加线路 在线路添加框中输入线路的基本信息，包括选择分组、线路名称，线路编码等关键信息，在上下行站点编辑框中双击对应位置进行编辑，更改站点名称与下一站距离，或者根据模板导入做好的文件。
变更线路 在线路信息编辑框中修改线路基本信息，其中分组、线路名、线路别名不允许修改。在站点编辑框中相应位置点击右键添加、删除站点，可实现对站点的插入、删除功能。
●删除线路 在查询结果输出框中选中要删除的线路。 ●车辆管理 车辆是系统管理的核心对象，平台支持对车辆的查询、添加、删除和变更操作。 ●添加和修改的车辆信息 包括：车牌号码、上线号（手机号），所属分组、自编号、所属线路、开始运营的日期、车辆型号、车辆颜色、车辆种类、购入的单位、限载人数等。
信息管理系统实施方案
公司信息管理系统工作实施方案 一、建设目的 通过监理企业信息管理系统的搭建并组织实施，实现监理公司关键业务的有效管理,达到如下目的： 1、公司各部门与分公司之间建立自动的信息传递和事务交接，尽量避免人工完成，容易出错的情况。 2、总公司、分公司、项目部之间实现协同工作，提高工作效率。 3、通过即时信息通知方式实现各相关部门协同跟进同一项目，领导在各工作环节实现高效的审批、审阅，同时通过项目资料库对各项目资料实施集中式管理，实现各类资源的有效共享。 4、实现合理的、高效率的文档的管控：文档发布前的审批、有条件的共享、严格的查看权限、文件的传阅等。 5、实现网上信息、通知广播式发布，同时信息发布人员可随时监控到某重要通知相关人员是否已接收查看，避免了重要信息的漏看。 6、通过工作流程监控，实现工作的有效监控及客观评估。 二、实施内容和范围 本次实施的内容为济南城建监理有限责任公司信息管理平台，主要包括软件安装、调试和开通，以及网络、服务器等硬件设备的集成和调试。实施的范围为济南城建监理有限责任公司7个分公司、1个直属项目部及公司综合部、项目管理部、策划咨询部。
三、实施步骤 第一阶段 1、提出功能需求分析 组织有关人员针对项目管理公司信息管理平台的使用模式并结合本监理企业的组织架构、管理模式及特点提出功能需求分析，为下一步信息系统的搭建提供基础依据。 时间：5月20日~5月31日 2、系统模块搭建 进入信息系统搭建阶段，软件开发人员按照功能需求将已开发的各个模块结合用户需要与软件功能特点建立软搭建信息操作平台，设定权限。 周期：6月1日~6月7日 3、信息系统安装调试 信息管理平台搭建完成后进行打包并针对全面功能性行测试。收集相关问题并返回开发单位修正。 周期：6月8日~6月10日 4、组织技能培训并投入使用 系统安装完成后，由软件开发商负责，组织各个分公司及部门主要管理和业务经办人员集中培训，培训内容为系统的基本操作和维护，培训完成后，正式投入使用。 周期：6月11日~6月15日 第二阶段：在使用过程中，提出新的功能在往系统里面填加。
行政事业单位综合办公管理平台建设方案
《党政事业单位综合办公管理平台》 建设方案 一、方案概述 随着社会的发展，信息时代的到来，特别是微机及其计算机通信技术的飞速发展，如何更好地利用现代技术和设备实现“办公自动化”系统是行政事业单位工作中急需解决的问题。 《党政事业单位综合办公管理平台》是实现单位内部各个部门之间以及内外部之间办公信息的收集与处理、流动与共享，实现科学决策的具有战略意义的信息系统。它的总体目标是：“以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖多部门的办公信息管理系统，提供政府与其他专用计算机网络之间的信息交换，建立高质量、高效率的政府行政办公信息网络，为领导决策和办公提供服务，实现行政事业单位办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。 二、《党政事业单位综合办公管理平台》应用特征 建成的《党政事业单位综合办公管理平台台》与一般意义上的事务处理系统以及其他通用办公系统相比具有以下应用特征： １、工作流程的处理环节分布在党政事业单位各个职能部门中，需要部门之间的协作才可以完成； ２、工作流程可以跨越多级、多个部门； ３、系统各部分联系紧密，各部门工作流程交叉联接； 4、工作流程有一定的规范性又具有较强的灵活性； ５、公文处理安全保密性要求高； ６、系统横向覆盖政府职能部门，纵向连通这些单位有较频繁的信息交互，系统用户分布广、层次多。
三、《党政事业单位综合办公管理平台》设计思想 １、先进性与发展性原则 本方案采用当代最新技术，建立一种开放的现代管理和办公环境，它以TCP/IP、广域网互连、路由、防火墙和网络管理技术为核心，全面基于Microsoft技术平台，采用B/S架构，结合XML、Web service 技术，确保系统的先进性和发展性。 ２、实用性原则 本设计方案充分考虑了机关计算机网络系统的特点和结构，站在一个较高的起点上，采用有限的投资，实现楼内局域网现有要求，并为将来与各市、县组成广域网，实现语音、数据、视频的多媒体传输，提供IP及Internet服务，网络会议等预留接口并提供较高的系统扩充性和升级性。 ３、标准化原则 本方案在软件开发上严格按照软件工程设计规范进行。采用开放技术、支持标准协议，保护已有的设备投资、提高设备的互操作性。 4、可维护性原则 本网络系统在运行过程中的维护应尽量做到简单易行。系统运行后，维护工作将是一个长期的工作，本设计充分考虑维护工作的需要，设计通用化、模块化，并提供充分的培训，大大地减少了维护工作量，降低了维护工作的强度和难度。 5、整体性保障原则 “党政事业单位综合办公管理平台”是建立党政事业单位的数字神经系统，各级管理人员都可以通过本系统传递信息、获取信息，它与各个业务管理子系统的数据接口，充分利用原有系统，保护原有投资。 6、可扩展性和灵活性原则 在设计中充分考虑办公业务扩展升级和组织机构扩充，采取积木式结构设计，使系统容易扩展和升级。系统具有灵活的扩充能力，模块扩