自考现代管理学试题及答案解析

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代管理学试卷

(课程代码00107)

本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”

的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家（）。

A．梅奥

B．泰勒

C．马斯洛

D．卡斯特

【答案】B

【解析】一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。

【考点】古典管理理论

2.管理过程学派的理论基础是（）。

A．管理组织理论

B．古典管理理论

C．科学管理理论

D．—般管理理论

【答案】D

【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林

3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（）。

A．没有竞争的市场

B．未来有前景的市场

C．未曾开辟的新兴市场

D．业已存在的饱和市场

【答案】D

【解析】在蓝海战略理论中，所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景惨淡，恶性竞争此起彼伏。

【考点】管理理论的新发展

4.下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是（）。

A．预测是为决策服务的

B．预测贯穿于决策的全过程

C．决策是预测的前提条件

D．决策和预测关系密切

【答案】C

【解析】预测与决策有着密切的关系。预测是为决策服务的，并贯穿于决策的全过程。预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。故C项的表述不正确。

【考点】决策概述

5.由美国着名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是（）。

A．理性决策模式

B．渐进决策模式

C．集团决策模式

D．精英决策模式

【答案】B

【解析】渐进决策模式是由美国着名的政治学家和政策学家查尔斯·林德布洛姆提出来的。

【考点】决策理论与决策模式

6.在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决

策方案设计、评估和论证任务的是（）。

A．决策中枢系统

B．决策咨询系统

C．决策执行系统

D．决策监控系统

【答案】B

【解析】现代决策体制按功能可以划分为决策中枢系统、决策咨询系统和决策信息系统。其中，决策咨询系统在决策过程中的任务有：（1）发现决策问题；（2）参与决策方案的设计、评估和论证；（3）提供决策预测研究。【考点】决策体制

7.在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是（）。A．巴纳德

B．德鲁克

C．卡斯特

D．戴维斯

【答案】A

【解析】管理学对非正式组织的研究起源于霍桑实验，社会系统学派的代表人物、美国学者巴纳德首次提出了“非正式组织”概念。

【考点】组织概述

8.组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于（）。

A．领导危机

B．失控危机

C．硬化危机

D．自主性危机

【答案】C

【解析】组织生命周期理论认为组织应包括五个阶段：创业阶段、聚合阶段、规范化阶段、成熟阶段以及再发展或衰退阶段。在成熟阶段后期，组织机构臃肿、人浮于事、教条主义、官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织陷于“官僚主义危机”或“硬化危机”。

【考点】组织理论

9.人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于（）。

A．日本

B．美国

C．英国

D．法国

【答案】C

【解析】近代人事品位分类制度始于英国。1870年，英国正式建立世界上第一个常任文官制度，并把政府工作人员划分为高级和低级两类。【考点】人事分类

10.领导者非强制性影响力产生的因素是（）。

A．职位因素

B．品格因素

C．资历因素

D．传统因素

【答案】B

【解析】根据影响力的性质不同，可以将领导者的影响力分为强制性影响力和非强制性影响力。强制性影响力的产生因素有三个方面，即传统因素、职位因素和资历因素。非强制性影响力产生的因素一般包括品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等。

【考点】领导概述

11.根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是（）。A．实行严密的组织控制

B．给下属提供更多的自我实现的机会

C．重视非正式组织的存在

D．按照不同人的情况采取不同的管理方式

【答案】A

【解析】根据经济人假设，领导者应采取的管理方式包括：一是利用职权，发号施令，使下属服从，让其适应工作和组织的要求；二是实行严密的组织控制和制定具体规范的工作制度；三是以金钱报酬来收买下属的效力和服从。

【考点】领导理论

12.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（）。

A．使工作丰富化

B．提高工资水平

C．加强监督管理

D．提高技术能力

【答案】A

【解析】赫茨伯格赞同行为科学的主张，认为提高劳动生产效率的关键不在于使工作合理化，而在于使工作丰富化，以便有效地利用人力资源。【考点】内容型激励理论

13.关于亚当斯的公平理论，正确的表述是（）。

A．职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量B．职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量

C．职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关D．职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量

【答案】D

【解析】亚当斯认为，职工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他（们）所获报酬的绝对量，而且还取决于他（们）所获报酬的相对量。只有产生分配上的公平感，员工才会心情舒畅，努力工作。

【考点】过程型激励理论

14.在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是（）。

A．圆周式沟通

B．环式沟通

C．全通道沟通

D．Y式沟通

【答案】D

【解析】Y式沟通是指在纵向层级关系之中，中间某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通。其兼有轮式和链式沟通的优缺点，即沟通速度快，但组织成员的满意度低。

【考点】协调的基本要求

15.具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是（）。

A．书面沟通

B．口头沟通

C．反馈沟通

D．上行沟通

【答案】A

【解析】书面沟通是以图、文形式进行的沟通。这种沟通具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种管理组织广泛使用。

【考点】协调概述

16.某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是（）。

A．建议说明

B．行政处罚

C．酝酿协商

D．冷处理

【答案】C

【解析】酝酿协商是一种最常见的协调方法。一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用这种方法。某市在拆迁过程中，要解决面对拆迁户多、范围广、要求各异等问题，故宜采用酝酿协商的方法。

【考点】协调的基本要求

17.按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为（）。

A．生产控制和质量控制

B．间接控制和直接控制

C．复合控制和动态控制

D．成本控制和资金控制

【答案】B

【解析】A、D选项是按照业务范围划分，B选项按照主管人员与控制对象的关系划分。

【考点】控制的类型与过程

18.在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是（）。

A．前馈控制

B．现场控制

C．实时控制

D．反馈控制

【答案】A

【解析】前馈控制是一种在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达

到计划的要求，尽量减少偏差的控制。前馈控制是一种面向未来的控制，是在组织运行之前对“条件”的控制，在还没有产生结果时就对可能发生的偏差作出估计，并力图加以避免。又由于前馈控制可以避免一些消极后果，是一种比较经济的控制。

【考点】控制的类型与过程

19.某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于（）。

A．头脑风暴法

B．德尔菲法

C．个人判断决策法

D．模拟决策法

【答案】C

【解析】个人判断决策法是指领导和专家根据其知识、经验对决策问题以及其所处的环境现状和发展趋势、决策方案及可能结果等作出判断的一种创造性思维方法。在一些紧急的或者和以往经验相似度高的决策情境下，个人判断决策法往往因其简单、快速的优势而得到广泛的应用。

【考点】定性决策方法

20.系统分析最基本和核心的原则是（）。

A．整体性原则

B．优化原则

C．模型化原则

D．层次性原则

【答案】A

【解析】系统分析的基本原则包括：整体性原则、优化原则、模型化原则和层次性原则。其中，整体性原则源于客观事物的整体性，是系统分析最基本和核心的原则。

【考点】系统分析的内容过程和原则

21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国着名运筹学家（）。

A．申农

B．维纳

C．西蒙

D．萨蒂

【答案】D

【解析】系统分析中的层次性原则是由美国着名运筹学家萨蒂在20世纪70年代首先提出来的。

【考点】系统分析的方法与技术

22.在目标管理过程中，分配资财所属的环节是（）。

A．目标的制定

B．目标的实施

C．目标成果评价

D．目标的监控

【答案】B

【解析】目标实施所包括的主要工作有：授予权限、分配资财和目标控制。

【考点】目标管理的过程

23.在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是（）。

A．客观性原则

B．相关性原则

C．整体性原则

D．层次性原则

【答案】A

【解析】进行社会调查应遵循三个基本原则：客观性原则、实证性原则和整体性原则。客观性原则要求以客观事物和客观现象的真实状况为调查的前提和依据，而不能从虚构的事实或主观愿望出发。

【考点】社会调查研究方法概述

24.反映社会进步或社会发展的指标是（）。

A．肯定性指标

B．自变量指标

C．中性指标

D．主观性指标

【答案】A

【解析】社会指标的基本类型包括：（1）客观性指标和主观性指标；（2）描述性指标和评价性指标；（3）肯定性指标、否定性指标和中性指标。其中，肯定性指标又称正指标，是反映社会进步或社会发展的指标。

【考点】社会调查研究方法概述

25.下列选项中不属于目标成果评价内容的是（）。

A．目标评价

B．目标状况

C．目标实施手段

D．工作态度

【答案】A

【解析】目标成果评价的内容主要有目标状况、实施手段和工作态度三个方面。目标评价主体不属于目标成果评价的内容。

【考点】目标管理的过程

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）

26.美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为（）。

A．决策

B．计划

C．组织

D．协调

E．控制

【答案】BCE

【解析】关于管理职能，人们有不同的认识。美国学者戴维斯认为，管理职能可划分为计划、组织和控制。

【考点】管理学和现代管理学

27.根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为（）。A．风险型决策

B．程序化决策

C．确定型决策

D．非确定型决策

E．非程序化决策

【答案】ACD

【解析】根据不同的标准可以对决策进行不同的分类：（1）战略决策与战术决策；（2）程序化决策与非程序化决策；（3）平时决策与危机决策；（4）初始决策与追踪决策；（5）确定型决策、非确定型决策和风险型决策。其中，确定型决策、非确定型决策和风险型决策是根据决策所具有的条件和可靠程度不同来分类的。

【考点】决策概述

28.研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之间的关系，从而形成的领导行为理论有（）。

A．领导作风理论

B．领导方式理论

C．领导四分图理论

D．管理方格理论

E．领导行为连续统一体理论

【答案】ABCDE?

【解析】研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之

间的关系，从而形成了领导作风理论、领导方式理论、领导四分图理论、管理方格理论和领导行为连续统一体理论。?

【考点】领导理论

29.按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是（）。A．高度权力需要

B．高度成就需要

C．高度社交需要

D．适度成就需要

E．低度社交需要

【答案】ADE

【解析】麦克利兰的成就需要理论把人的基本社会需要划分为成就需要、权力需要和社交需要。其研究证明，权力需要对管理人员是最为重要的。有效管理者合理的需要结构通常是：高度权力需要、适度成就需要、低度社交需要。这是由管理者的职位特点、工作性质决定的。

【考点】内容型激励理论

30.全面质量管理的工作程序有（）。

A．计划环节

B．实施环节

C．营销环节

D．检查环节

E．处理环节

【答案】ABDE

【解析】全面质量管理的工作程序包括四个环节：计划环节、实施环节、检查环节和处理环节。C项营销环节不属于全面质量管理的工作程序。【考点】全面质量管理

第二部分非选择题

三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。）

31.确立决策目标时必须注意决策目标的针对性。

【答案】?

判断：正确。

说明：任何决策目标都是针对具体的决策问题提出来的，确立决策目标时必须有的放矢，切中问题要害，找准解决问题的突破口。?

【考点】决策程序与规则?

32.在传统人事管理中，人事部门在组织系统中的地位较高。

【答案】?

判断：错误。

说明：传统人事管理把人事活动视为非生产、非效益性活动，不重视对人事管理规律的研究和人事管理方法的改进，故人事部门在组织系统中的地位较低。?

【考点】人事概述?

33.采用头脑风暴法进行决策时，可以对专家的意见即时进行评价，以便尽快达成一致方案。?

【答案】?

判断：错误。

说明：采用头脑风暴法必须坚持“庭外判决”原则，对专家意见当场不作任何评价，以免阻止创造性设想的产生。?

【考点】定性决策方法?

34.网络图的绘制可以有回路，可以有循环现象。

【答案】?

判断：错误。

说明：网络图中不能有回路。即是说，不可以有循环现象，否则将造成逻辑上的错误，使这些工序永远达不到终点。?

【考点】网络计划?

35.在全面控制技术中，全面控制方法在很大程度上指的是财务控制方法。【答案】?

判断：正确。

说明：对于经营性组织来说，资金是其获得生存与发展的最为重要的基础，利润是衡量组织效率的最直观的标准。即使对于非经营性的组织而言，开展全面控制的方法一般也是财务方面的。?

【考点】全面控制与面向未来的控制技术?

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）

36.简述现代管理的基本特征。

【答案】（1）系统化管理。?

（2）民主化管理。?

（3）科学化管理。?

（4）法治化管理。?

（5）以人为本。?

（6）追求效率。?

【考点】管理概述?

37.简述马斯洛的需要层次理论。

【答案】（1）人的基本需要按照重要程度和产生顺序依次分为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。?

（2）人类需要层次之间是递进关系。首先追求低层次需要，在低层次需要得到满足后再追求高层次需要。?

（3）人类需要具有动态性、发展性与个体差异性。?

【考点】内容型激励理论?

38.简述管理中协调的过程。

【答案】（1）了解、把握组织运行过程中的各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突。?

（2）对可能或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因。? （3）采取措施，消除矛盾与冲突。?

【考点】协调的内容与过程?

39.简述系统分析的优化原则。

【答案】（1）优先考虑整体效益，使局部效益服从整体效益。?

（2）正确处理眼前利益和长远利益的关系。?

（3）系统分析的各环节都必须坚持优化。?

（4）坚持系统优化的绝对性与相对性相结合。?

【考点】系统分析的内容过程和原则?

40.简述运用观察法进行观察的基本要求。

【答案】（1）明确观察的目的和确定观察的指导思想。?

（2）选择好观察的对象、地点与观察的范围。?

（3）要积极地进行观察。?

（4）要进行有思考的观察。?

【考点】观察法?

五、论述题（本题10分。）

41.试述科层组织理论对组织权威类型的划分及其现实意义。

【答案】（1）传统权威。传统权威是以对社会习惯、社会传统尊崇为基础形成的权威。?

（2）超凡权威。超凡权威是以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础而形成的权威。?

（3）合理一合法权威。合理一合法权威是以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威。?

（4）现实意义：传统权威、超凡权威虽然在历史上长期存在，但它不适应现代社会的需要，必须向合理一合法权威转变。?

【考点】组织理论?

六、案例分析题（本题10分。）

42.案例

2008年5月12日14时28分，四川省汶川县发生了8.0级地震，全国10个省市、417个县市的4625.7万人受灾。一瞬间，数万人遇难或失踪，数十万人受伤，数千万人失去家园。当天16时40分，温家宝总理即乘机

飞赴四川灾区，并在飞机上成立了国务院抗震救灾总指挥部。四川省主要领导已进入灾区，其他各级干部也随之行动起来。总指挥部当即、指示相关各级政府也成立指挥部，并指示国家减灾委、民政部、卫生部、财政部、发改委、交通部、铁道部、民航总局、住房和城乡建设部、粮食局等相关部门迅即投入救灾工作。在佘震不断的情况下，各级救灾组织疏散了大批群众，对不愿走的则千方百计做宣传解释，使他们离开家园。对广大灾民群众则进行了深入细致的安抚疏导工作。很快救灾工作取得明显成效。分析要求：

在一般情况下，领导方式主要有四种类型。试分析本救灾案例中涉及的领导方式有哪些并举例说明。它没有涉及的领导方式是哪种？为什么？? 【答案】42.本救灾案例中涉及的领导方式有：?

（1）强制命令方式。如指示各级政府也成立指挥部，指示国家减灾委、民政部、卫生部、财政部、发改委、交通部、铁道部、民航总局、住房和城乡建设部、粮食局等相关部门迅即投入救灾工作。?

（2）疏导教育方式。如对不愿走的群众千方百计做宣传解释，使他们离开家园。对广大灾民群众进行了深入细致的安抚疏导工作。?

（3）榜样示范方式。国务院领导马上飞赴灾区的行动和四川主要领导的行动直接影响和带动了广大干部的救灾积极性。?

（4）它没有涉及的领导方式是物质激励方式。?

（5）因为救灾中主要的不是靠物质刺激，而是靠精神。?

【考点】领导方式

全国2018年4自考现代管理学试卷(真题+解析)

全国2018年4自考现代管理学试卷（真题+解析) (课程代码00107) 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行( D ) A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是( A ) A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为( C ) A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是( D ) A.苟子 B.商鞅 C.韩非子 D.司马迁

5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由( C ) A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是( B ) A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了( A ) A. 《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C. 《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 9、决策理论学派提出的决策准则是( B ) A.最优准则 B.满意准则 C.理性准则 D.非理性准则

2019年全国高等教育自考现代管理学_过关宝典

第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 1管理的概念： 管理――在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 2史前人类社会管理的特点： 答：1习惯化的管理方式 2 原始民主的管理制度 3 简单的管理机构 4 人格化的管理权利 5 单一的公共事务管理 3前资本主义国家管理的特点： 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位 4资本主义社会的管理特征； 1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理的重点 5现代管理的基本特征： 1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率 6．现代管理的划分： 1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理7管理在社会发展中的作用 1管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段 3管理是社会生产力实现的基础 4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一管理学的研究对象： 1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题 二管理学的学科特征 1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2 管理学是一门定性和定量相统一的学科 3 管理学是一门软科学 4管理学具有鲜明的时代特征5．管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 三简述现代管理学及其特征。 答：（1）现代管理学是在总结管理民展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 （2 ）与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 四简述现代管理学的研究内容。 答：（1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；（2）关于管理职能的基本问题；（3）关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 一简述学习现代管理学的途径。 答：（ 1 ）以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 （2 ）一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 （3 ）分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件（4 ）掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 二学习现代管理学的具体方法 1 比较研究法 2 定量分析法 3 历史研究法 4 案例研究法 5 理论联系实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1原始社会是管理思想的萌芽阶段： 2中国古代的管理思想:： 1 中国古代朴素的系统管理思想 2 中国古代的用人思想 3 中国古代的经济管理思想 3世界其他民族古代的管理思想： 1 行政管理思想2生产管理思想 3 教会管理思想

最新自考00107现代管理学试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。

高等教育自学考试自考历年真题 00107现代管理学201510

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制 C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通 2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为 A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性 C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性 3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了 A．计件工资制度 B. 计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 4。依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是 A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责 B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责 C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责 D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责 5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制 6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在 A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用 B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用 C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用 D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用 7。在人事职位分类中，县处级正职与调研员属于同一 A．职系 B. 职级 C．职等 D. 职位 8．规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件，称为 A．职级说明 B．职等分析 C．职位描述 D. 职位规范

自考本科00107现代管理学复习资料

江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料 现 代 管 理 学 （刘熙瑞主编） 课程代码：00107 [2007年版]

第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 学习现代管理学的5个具体方法 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 1.管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。管理是一种与人类文明共存的社会现象。 2.现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3.在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。 4.一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。 5.现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理 2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点

自考现代管理学真题

自考现代管理学真题 Final revision on November 26, 2020

全国2011年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 B.市场监管 C.颁发工商执照 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 B.计件工资制 C.岗位结构工资制 D.差别计件工资制

4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（） A.统一指挥原则 B.跳板原则 C.例外原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（） A.差别计件工资制度 B.岗位结构工资制度 C.固定工资加利润分享制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 B.过半数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（） A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.精英决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） A.职位是依据目标设立的工作岗位 B.职位是以工作为中心设置的

广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A

2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒 答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这 就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则 答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了 计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自 己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策 答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策 之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战 术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术 决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳

全国自考管理学原理试题与答案.doc

全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（） A．科学管理理论 B．行为科学理论 C．管理科学体系 D．理想的行政组织体系2．如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则，那么他正处于道德发展的（） A．前惯例阶段B．惯例阶段C．原则阶段 D．行为阶段 3．联想集团提出：“为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会文明进步服务，为员工创造发展空间；为股东回报长远利益。”这体现了（）A．企业的社会责任B．企业的使命C．企业的战略 D．企业的目标 4．有两个卖冰棍的个体户，平时每天每人平均能卖200支。某日有雨，甲进货时少进了100支，一天下来，全部卖掉，甲对自己的精明能干十分高兴。乙进货时，其父嘱：“多进100支，今天的雨不过午，10点雨停，12点阳光灿烂，13点开始闷热。”因其父前一天已看了天气预报，其子遵嘱，进了300支，一天下来，也全卖掉了，乙高兴其父精明。据此，你同意以下哪种看法?（） A．科学预测是正确决策的依据 B．甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大C．乙父比乙子精明D．人算不如天算5．宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询，确立了当前的组织结构设计方案，你认为下列哪种情况的发生，会影响该公司的组织结构形式?（）A．宏达公司董事会成员的调整

B．宏达公司地址的迁移C．国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D．竞争者的策略调整6．在管理工作中，责、权、利之间存在着密切关系，正确处理这种关系，对提高组织的效率有很好的作用，关于这三者关系的正确描述是（）A．责、权、利是完全对等的B．责任是管理的基础，应大于权力、利益C．责任、权力是对等的，利益要小一些 D．责任、利益、权力的大小要视情况而定7．对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，下列哪种组织形式是最适合的?（） A．直线制 B．事业部制 C．矩阵制 D．职能制 8．某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（） A．不再负有责任 B．责任与原来相同C．责任减轻 D．不再负有主要责任 9．根据“力场分析”，支持组织变革的力量不包括（） A．顾客需求 B．对现行行为或结果的奖励 C．新管理团队 D．新竞争者 10．在某防疫站，王鹏先是在防疫科担任主管职务，过一段时间后，又先后到环境卫生科和营养卫生科担任主管，这种对管理者培训的方法属于（）A．职务轮换B．提升

4月自学考试00107现代管理学试题答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论

2020年7月全国自考管理学原理试卷及答案解析.docx

??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月自考管理学原理试卷 课程代码： 00054 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选或未选均无分。 1．管理的五个基本职能是（） A．计划、组织、人员配备、领导、控制B．计划、组织、人员配备、决策、控制C．计划、组织、人员配备、沟通、领导D．计划、组织、人员配备、领导、决策 2.某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材 料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）A．制定公司战略目标B．摸清公司的规划范围 C．衡量公司的一般环境D．探究公司的内部条件 3.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后 非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证 实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（）A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件 C．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D．提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案 4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）A．目标 B．规划 C．程序 D．预算 5.假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法 1

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全国2009年4月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（） A．社会管理 B．国家管理 C．经济管理 D．文化管理 2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（） A．政府 B．非政府公共组织 C．企业 D．非营利性组织 3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）采集者退散 A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度 C．加强监督制约 D．完善组织机构体系 4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（） A．计件工资制度

B．计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（） A．决策模式 B．决策规则 C．决策方法 D．决策要素 6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（） A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策辅助系统 7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（） A．现代管理之父 B．组织理论之父 C．科学管理之父 D．人际关系之父 8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）A．失控危机 B．硬化危机 C．领导危机 D．自主性危机

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子

C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国

自考本科现代管理学最全资料

第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式 （2）原始民主的管理制度 （3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力 （5）单一的公共事务管理

2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理 （2）分权管理 （3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点 3.现代管理的基本特征： （1）系统化管理 （2）民主化管理 （3）科学化管理 （4）法治化管理 （5）以人为本 （6）追求效率 4.管理在社会发展中的作用： （1）管理是维系人类正常社会生活的条件 （2）管理是社会资源有效配置的手段 （3）管理是社会生产力实现的基础 （4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 5.公共管理与私人管理的区别是： （1）管理宗旨不同 （2）管理主体不同 （3）管理依据不同 （4）管理对象不同 （5）管理过程不同 6.管理学的学科特征： （1）管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 （2）管理学是一门定性和定量相统一的学科 （3）管理学是一门软科学 （4）管理学具有鲜明的时代特征 （5）管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 7.管理学的研究对象： （1）是研究生产力方面的问题 （2）是研究生产关系方面的问题 （3）是研究上层建筑方面的问题 8.现代管理学的研究内容： （1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 （2）关于管理职能的基本问题 （3）关于管理方法与技术的基本问题

自考现代管理学复习笔记

自考“现代管理学”复习笔记第一章 管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。 现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 学习现代管理学的途径： 1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法 学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新 史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构

自考2016现代管理学复习资料

2015-2016现代管理学复习资料 前言： 本课程的特点是概念多，人名多，理论多，章节多，是一门比较难的课程。 考试题型：单选、多选、判断说明（名词解释）、简答、论述、案例分析。 章节：第2、4、6、7、11、12章是重点章节，考点多，理论负责，希望同学们多花时间在这些章节。 复习方法：多做历年真题，多理解理论的内涵，多背，多看这份材料。 本课程必过建议：光看书是印象不深的，必须将历年真题中的简答、论述、名词全部背下，选择题做两遍，遇到不会的多翻书，这样才可以事半功倍。 第一章管理与管理学（次重点章节） 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 4、国家管理是管理最为基本的形式。 5、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 6、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（2）民主化管理（3）科学化管理（4）法治化管理（5）以人为本（6）追求效率 7、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。(具体的差别是本章重点，常考点） 8、公共管理的对象是公共事务，私人管理以盈利为目的，以利润为导向。公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 9、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学（不重要,很少考) 1、管理学是一门软科学（理解），管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。）第三节学习现代管理学的途径与方法（不重要） 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法（理解各种方法，只考选择题） 第二章管理思想的产生和发展（重点，难点） 第一节前管理学时期的管理思想（只会考单选题） 一、中外古代管理思想（了解就行，基本不考） 1、管理思想的萌芽：原始社会是管理思想的萌芽阶段 二、近代西方管理理论的先驱者 小詹姆斯·瓦特、马修·鲁滨逊·博尔顿：市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范化和产品部件标准化 亚当·斯密：英国古典政治经济学杰出代表，1776年出版《国富论》 罗伯特·欧文：英国空想社会主义者，首次提出关心人的哲学 查尔斯·巴贝奇：分析了劳动分工能提高生产效率的原因，强调劳资协作

自考现代管理学_知识点汇总

自考现代管理学复习笔记 第一编总论 第一章：管理与管理学 第一节、管理概述 管理是一种与人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动。 “管”、“理”二字连用，表示在权利范围内，对事或物的管束和处理过程。 管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 史前人类社会管理的特点：前资本主义国家的管理的特点： 1、习惯化的管理方式1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段 2、原始民主的管理制度2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3、简单的管理机3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、人格化的管理权力4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 5、单一的公共事务管理 资本主义社会的管理的特点：现代管理的基本特点： 1、科学管理1、系统化管理4、法治化管理 2、分权管理2、民主化管理5、以人为本 3、法制管理3、科学化管理6、追求效率 4、经济管理成为管理的重点 原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。部落议事会充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。 资本主义以前国家管理是管理最为基本的形式。管理者和被管理者分工的出现时在阶级和国家产生之后。整个前资本注意国家管理仍以高度集权为特征，国家管理表现为经验管理。 中西方古代文献中，讨论管理问题的：柏拉图的《国家篇》、亚里士多德的《政治学》、孔子的《论语》、孙武的《孙子兵法》、司马迁的《史记》。 资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为：1、立法权2、司法权3、行政权。科学管理理论最早产生于工商企业管理中。 现代管理的系统化管理的基本要求：现代管理学的民主管理在实践中的变现： 1.管理主体具有全局关联，注重管理组织整体功能的发挥 1.管理组织有通畅的沟通网络 2.管理主体能正确处理管理系统与各组成部分之前的关系 2.组织成员能充分表达自己意志 3.管理主体重视结构在整体系统中作用。 3.组织领导者尊重下层人员的意见 4.有完善的民主参与制度 5.有健全的民主监督和制约机制。

2019年4月全国自考《现代管理学》试题和答案-5页word资料

现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 C.自然属性B.艺术性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 C.颁发工商执照B.市场监管 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 C.岗位结构工资制B.计件工资制 D.差别计件工资制 4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（）A.统一指挥原则

C.例外原则B.跳板原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（）A.差别计件工资制度 C.固定工资加利润分享制度B.岗位结构工资制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 C.简单多数规则B.过半数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（）A.理性决策模式 C.精英决策模式B.渐进决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） ．．． A.职位是依据目标设立的工作岗位 C.职位设置体现因人设岗的原则B.职位是以工作为中心设置的 D.职位的数量明确而具体 第1页

自考现代管理学模拟试卷资料

自考现代管理学模拟试卷 1. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳答案：A解析：(P190) 2. 下列不属于目标成果评价内容的是（） A. 目标状况 B. 目标实施手段 C. 目标成果评价原则 D. 工作态度答案：C 3. 现代管理理论的基本特征是（） A. 众多学派并存 B. 重视规章制度 C. 注重人员行为 D. 理论体系统一 答案：A解析：(P54)美国管理学家孔茨首先注意到现代管理理论的多学派并存的局面，所以现代管理理论的基本特征是众多学派并存。 4. 企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作（） A. 非正式组织 B. 正式组织 C. 协作组织 D. 组织结构答案：A 解析：(P49)该题涉及非正式组织的含义，企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织。 5. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下的定义也各异。法约尔认为（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意让他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 D. 管理就是让别人做事 答案：B解析：(P43) 法约尔概括并详细分析了管理的五项职能。管理为了预见未来，就需要良好的计划；企业中的组织包括人力和物力的组织；组织作用的发挥离不开指挥，并对指挥人员提出了要求；协调与控制，就是要统一、调节、规范所有的活动，防止和纠正工作中可能出现或已经出现的偏差。法约尔认为从这五个职能定义管理。 6. 马斯洛认为，人们除了生理需要，安全的需要，尊重的需要，自我实现的需要外，还有（）A. 关心的需要B. 成就需要C. 归属需要D. 权力需要 答案：C 解析：(P202) 该题考查马斯洛需要层次理论：人们除了生理需要，安全的需要，尊重的需要，自我实现的需要外，还有归属需要。 7. 人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是（） A. 早期行为科学理论 B. 古典管理理论 C. 后期行为科学理论 D. 现代管理理论 答案：B解析：(P46)本题考查古典管理理论的重要地位，考生注意识记。 8. 人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点是（） A. 重视物的因素 B. 关注资本因素 C. 关注人的因素 D. 重视组织结构因素 答案：C解析：(P141) 关注人的因素是人际关系运动时期人事理论与实践的基本特点，具体表现在：一是工业心理学家开始进入生产经营领域；二是维护雇员利益；三是随着工联主义的兴起，工人在劳资谈判中的力量增强，工资与福利待遇逐步提高；四是许多公司、企业设立了人事部门，依靠人事部门的工作创造组织内部良好的人际氛围。 9. 观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详细的观察计划和规范的观察程序与标准，这种观察活动属于（） A. 实验性观察 B. 非实验性观察 C. 有结构观察 D. 无结构观察 答案：C解析：(P377)观察者对所观察的对象有一定的理解，并根据研究的目的，制定出详

2016年10月全国自考《现代管理学》真题及详解

2016年10月全国自考《现代管理学》真题 (总分100, 考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是（） A 戴维斯 B 法约尔 C 古立克 D 奥唐奈 答案:A 解析：法国管理学家法约尔认为，管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制；古立克则提出了著名的七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算；孔茨和奥唐奈把管理职能划分为计划、组织、用人、领导和控制。 2. 行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称（） A 一般管理理论 B 双因素理论 C 科学管理理论 D 人际关系论 答案:D 3. 英国学者查尔斯．巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用（） A 计时工资制度 B 计件工资制度 C 固定工资加利润分享制度 D 差别计件工资制度 答案:C 4. 控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是（） A 申农 B 诺伯特．维纳 C 贝塔朗菲 D 哈罗德．孔茨 答案:B 解析：申农被认为是信息论的创始人，贝塔朗菲是系统论的创始人，哈罗德·孔茨是管理过程学派的代表人物。用排除法，故选B。 5. 社会系统学派的创始人，美国学者切斯特．巴纳德的重要贡献是提出了（） A 权威接受理论 B 人际关系论 C 科层组织理论 D 竞争战略理论 答案:A 6. 具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是（） A 初始决策 B 模拟决策 C 追踪决策 D 非渐进决策 答案:C 解析：根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为初始决策和追踪决策。与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：回溯分析；非零起点；双重优化。

自考本科现代管理学最全资料总结

一、名词解释 1. 管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力， 通过一系列的职能活动，对 人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2. 管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3. 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会 科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法， 研究现代条件下进行的各种管理活动的基 本规律和一般方法的学问。 4. 比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究， 具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5. 定量分析法：是运用自然科学知识， 把握管理活动与管理现象内在的数量关系， 寻求其规 律的方法。 6. 历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括， 从中找出带有规 律性的东西，实现古为今用的方法。 7. 案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析, 同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法： 把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去， 通过实践检验这些 理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论 与方法。 二、填空 1.管理的历史发 管理与人类社会冋时产生， 而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 管 理是一种与人类文明共存的社会现象。 2. 现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3. 在资本主义以前，管理最为基本的形式是 国家管理。 4. 一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是 管理起源于人类的共同劳动 5. 现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 （1） 习惯化的管理方式 （2） 原始民主的管理制度 （3 ）简单的管理机构 （4） 人格化的管理权力 第一章 管理与管理学 总结优劣以借鉴或归纳出 从中把握不