品控部管理手册DOC
品控部管理手册
2015 年
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管理体系文件 编号(NO.):
职责 编制 姓名 柴瑞山 i 2015 年
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I 版本 修改条款及主要内容 实施日期 发放部门：品控部 实施日
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审核
目录
第节品控部组织结构
第二节品控部总体职责及各岗位工作职责第三节品控部内部管理制度
第四节质量控制流程
第五节进货验证规程
第六节生产过程质量控制
第七节质量异常处理作业指导书
品控部管理制度初稿.docx
品控部管理制度 编号： 批准人/日期： 审核人/日期： 拟制人/日期：
目录 第一章品控部组织结构 第二章品控部职责及各岗位工作职责 第三章品控部内部管理制度 第四章质量控制流程 第五章进货验证规程 第六章生产过程质量控制 第七章质量异常处理作业指导书
第一章 品控部组织结构 部门组织架构 根据公司实际情况，整个品控部初步拟定设置品管主管一名，化验员两名，现场品控员一名。具体如下： 第二章部门职责及岗位职责 一、品控部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助生产过程中品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。品控部对公司产品质量负很大责任。具体职责如下： (1)、负责公司质量管理体系的制订、修订、完善、推广及有效运行。 (2)、负责制定各原辅材料验收质量标准及产品生产工艺质量标准并下达各相关部门执行，按要求和公司质量管理体系对生产环境（包括生产用水微化验室化验员 现场品控专员 品控主管 化验员兼现场品控
生物指标、车间空气微生物指标、员工手部微生物指标）及产品生产过程实施有效监管；对生产车间卫生、工艺纪律进行稽核检查；对于产生的不合格产品，与生产领导，研发人员进行原因分析、评审，制定处理方案，并和生产部一起对纠正预防措施进行跟踪验证。 (3)、建立对供应商的监督管理机制，负责对采购的原辅料、包材等进行质量验收并统计分析来货品质状况及改善效果； (4)、负责监督和指导公司各部门按照质量体系及工艺标准的要求执行； (5)、负责对生产过程中的产品质量进行检验监督，对生产过程中产生不良品的原因进行分析回馈并追踪改善效果； (6)、负责生产现场工艺文件的制定、修订及产品工艺质量的改进和纠正预防措施的确定； (7)、负责组织公司质量管理体系的验证、内部检查和管理评审； (8)、负责生产中的原料备案及质量安全监督检查工作； (9)、负责质量对口部门的沟通衔接和质量管理体系的官方验证、审核及认证工作； (10)、负责组织客户投诉的回复及对客诉、退货的评审，并协助处理重大品质事件； (11)、负责公司产品质量信息的传递，编制质量月报，组织产品的追溯管理及不合格产品的撤回工作。 二、品控部各岗位职责： 1、品控主管岗位职责 （1）、全面负责公司的质量管理工作，在公司总经理领导下对公司产品质
52品控部化验主任工程师-确认
52品控部化验主任工程师－确认 公司咨询项目--薪酬制度资格管理操作手册咨询项目访谈提纲模板薪酬与绩效改革绩效考核体系建立项目咨询业绩管理手册 品控部化验主任工程师 江苏苏华达新材料有限公司职位说明书一、基本信息 职位名称:化验主任工程师所在部门:品控部 职位定员:1 直接管辖人数:4 职位编码: 编制日期:2006-7-12 二、职位目标: 根据公司生产要求和品控部的工作安排～参与制定和完善原、燃料质量标准和检验规程～对原、燃料的质量进行把关控制～参与成品的质量分析和质量控制～为公司产品质量的持续提升提供支持。三、职位职责 1、负责化验和分析工作的全面管理～严格执行公司的原燃料质量标准、原燃料检验程序～确保各项化验和分析 工作规范、严格、准确。, 2、负责原燃料检测结果的审核工作～严格把好质量关。确保原燃料检测结果准确、可靠, 3、负责原料配合料单的计算、审核、配料参数调整等工作～安排下达各种原料使用通知单以及原料在使用过程 中的质量控制～跟踪分析玻璃成份和密度～确保相关工作准确、及时、有效～玻璃成分稳定, 4、负责玻璃成品缺陷的来源分析、窑炉烟气成分分析～确保分析结果准确、可靠、及时提供, 5、参与新配方新产品新技术研发和应用、节能降耗技术和课题研究等工作～确保相关工作有目标、有成效、有
产出, 6、参与本部门相关规章制度流程的制定、修改和完善～确保各项制度流程更加合理、规范, 7、协助部门经理做好相关部门间的协调工作～确保相关部门间的工作能顺利展开, 8、负责化验室的管理工作～及时完成上级安排的其他事项 四、工作权限 决策权:化验室人员的工作分派、原燃料不合格品控制、化验检测结果判定等。建议权:化验室人员考核、奖惩、相关制度流程的修改和完善、检验设备的更新和添置等、原燃料供应商选择和评价。 监督权:原燃料在使用过程中的质量控制、化验室内部工作、化验室员工的技术能力和工作状态等。五、主要关系 直接上级品控部经理 直接下级化验班长 内部沟通采购部、仓储部、生产部以及相关部门 外部沟通无 六、素质要求 教育程度大专及以上学历 能力有一定的组织协调和沟通能力、管理能力、较强的专业技术能力和应急解决问题能力专业要求材料、无机化工、工业分析等相关专业 工作经验 5年以上相关工作经验 从业资格无 七、环境条件 劳动场地一级高温影响一级 噪音影响一级尘毒影响一级
食品企业品控部管理方案介绍书
品质管理部管理手册 发布日期：2017年月日 实施日期：2017年月日 文件编号：ZHKC/PK-01 受控：非受控 审核：批准： 第一节品质管理部组织结构 根据公司实际情况，整个品质部初步拟定设置具体如下： 品质部经理 品控主管化验主管
第二节品质部岗位职责 一、品质部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助种植及生产过程品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。 二、品质部各岗位职责： 1、经理岗位职责 （1）、全面负责公司的质量管理工作，在公司总经理领导下对公司产品质量负责，严把产品质量关，负责组织、建立、修订和完善公司的质量管理体系并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平；（2）、负责组织本部门人员的技术素质培训，全面提高本部门人员的质量控制、质量管理等能力；同时配合人力资源部组织对公司新进员工进行上岗前的质量培训；指导、督促、检查部门员工的工作质量并定期对其进行考核；（3）、负责监督检查原辅料、成品检验的准确性与公证性和异常材料、成品及滞成品的评审与处理判定；对检验不合格的材料有权禁止入库和决定让步接收，对检验不合格的产成品禁止出厂； （4）、负责本部门例会召集和制订本部门管理制度，负责审核签发本部门发出的技术性文件； 2、品控主管岗位职责： （1）、协助经理落实本部门工作计划，协调各部门之间的关系，处理好品质部日常工作事务，经理不在时行使品质部经理职责； （2）、了解每日的生产计划，安排过程品控员的具体上班时间并督导其有效的
的开展工作，做好部门员工的考勤工作； （3）、负责产品及原辅料日常检验报告单的发放、整理与归档及各种质量记录的分发、审核、归档与保管； （4）、协助部门经理做好质量管理体系的修订、完善工作并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平； （5）、协助开展公司质量管理体系的内审及管理评审工作； （6）、经理交办的其他临时性工作。 3、化验主管岗位职责： （1）、协助经理落实本部门工作计划，协调各部门之间的关系，处理好品质部日常工作事务，经理不在时行使品质部经理职责； （2）、了解每日的检验计划，安排化验员的具体上班时间并督导其有效的的开展工作，做好部门员工的考勤工作； （3）、负责产品及原辅料日常检验报告单的填写、整理与归档； （4）、协助部门经理做好质量管理体系的修订、完善工作并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平； （5）、协助开展公司质量管理体系的内审及管理评审工作； （6）、经理交办的其他临时性工作。 4、品控员岗位职责： （1）、监督既定产品严格按照生产要求及质量标准进行作业，调整分析作业过程中的质量技术问题，做好信息反馈并积极采取措施解决问题，做好相关质量记录并及时向部门主管报告产品质量信息； （2）、按照公司质量体系管理要求，负责做好监控、抽查记录，并指导、督促、检查各部门做好有机认证相关记录，定期收集，交品控主管整理、归档；
企业质量控制管理手册
企业质量控制管理手册 工程质量操纵工作手册
目录 1 手册说明第01页 2 手册修改操纵第02页 3 质管部组织结构与职责第03页 4 工程质量治理总则第05页 5 工程质量检查工作流程第08页 6 工程质量自检第13页 7 工程质量过程监控第19页 8 工程过程文档质量检查第27页 9 工程完工质量检查第30页 10 工程质量问题整改第34页 11 工程中意度调查方法第36页 12 工程质量奖罚措施第39页 13 工程质量操纵中治理人员的处罚规定第42页 14 对违反服务规范的处罚规定第43页 15 免检工程师认证治理实施方法第50页 16 免检工程师资格治理方法第53页 17 工程质量操纵网络治理规定第54页 18 工程文档归档治理规定第55页 19 工程质量检查整改治理规定第56页 20 技术培训与考试治理规定第58页
手册说明 1.1 手册适用范畴 本手册是为本公司进行的华为工程安装和设备爱护服务业务而编写。 本手册适用于质检工程师，是质检工程师的工作指导，同时适用于安装调试工程师、各级工程治理人员对工程质量的操纵。 1.2 手册内容 本手册依据公司《质量手册》和本公司的实际相结合编制而成，包括： (a)工程质量治理的总体原则 (b)质检工程师工作流程 (c)质量检查流程 (d)工程过程监控 (e)各项检查制度 (f)工程质量奖罚措施 (g)免检工程师认证和治理 (h)其它质量治理制度 1.3 手册的公布、批准、保管、修改 (a)本手册为公司的受控文件，由质管部经理批准颁布执行。手册治理的所有相关事宜均由质管部统一负责，未经质管部经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。 (b)手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。 (c)在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部；质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件操纵程序》的有关规定。
食品公司品控部管理手册
品质管理部管理手册 品质管理部管理手册 发布日期：2017年月日 实施日期：2017年月日 文件编号：ZHKC/PK-01 受控：非受控 审核：批准： 第一节品质管理部组织结构 根据公司实际情况，整个品质部初步拟定设置具体如下： 品质部经理
第二节品质部岗位职责 一、品质部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助种植及生产过程品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。 二、品质部各岗位职责： 1、经理岗位职责 （1）、全面负责公司的质量管理工作，在公司总经理领导下对公司产品质量负责，严把产品质量关，负责组织、建立、修订和完善公司的质量管理体系并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平；（2）、负责组织本部门人员的技术素质培训，全面提高本部门人员的质量控制、质量管理等能力；同时配合人力资源部组织对公司新进员工进行上岗前的质量培训；指导、督促、检查部门员工的工作质量并定期对其进行考核；（3）、负责监督检查原辅料、成品检验的准确性与公证性和异常材料、成品及滞成品的评审与处理判定；对检验不合格的材料有权禁止入库和决定让步接收，对检验不合格的产成品禁止出厂； （4）、负责本部门例会召集和制订本部门管理制度，负责审核签发本部门发出的技术性文件； 2、品控主管岗位职责： （1）、协助经理落实本部门工作计划，协调各部门之间的关系，处理好品质部日常工作事务，经理不在时行使品质部经理职责； （2）、了解每日的生产计划，安排过程品控员的具体上班时间并督导其有效的
的开展工作，做好部门员工的考勤工作； （3）、负责产品及原辅料日常检验报告单的发放、整理与归档及各种质量记录的分发、审核、归档与保管； （4）、协助部门经理做好质量管理体系的修订、完善工作并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平； （5）、协助开展公司质量管理体系的内审及管理评审工作； （6）、经理交办的其他临时性工作。 3、化验主管岗位职责： （1）、协助经理落实本部门工作计划，协调各部门之间的关系，处理好品质部日常工作事务，经理不在时行使品质部经理职责； （2）、了解每日的检验计划，安排化验员的具体上班时间并督导其有效的的开展工作，做好部门员工的考勤工作； （3）、负责产品及原辅料日常检验报告单的填写、整理与归档； （4）、协助部门经理做好质量管理体系的修订、完善工作并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平； （5）、协助开展公司质量管理体系的内审及管理评审工作； （6）、经理交办的其他临时性工作。 4、品控员岗位职责： （1）、监督既定产品严格按照生产要求及质量标准进行作业，调整分析作业过程中的质量技术问题，做好信息反馈并积极采取措施解决问题，做好相关质量记录并及时向部门主管报告产品质量信息； （2）、按照公司质量体系管理要求，负责做好监控、抽查记录，并指导、督促、检查各部门做好有机认证相关记录，定期收集，交品控主管整理、归档；
品控部培训文件
品质培训 全面质量管理概述 全面质量管理的英文是Total Quality Control，所以简称为TQC。它是质量管理发展的最新阶段，最早起源于美国。我国自1978年推行全面质量管理以来，在理论和实践上都有一定的发展，并取得了成效，这为1988年颁布《质量管理和质量保证》国家标准奠定了坚实的基础。国家标准的贯彻和实施又为全面质量管理的深入发展提供了条件。 国标中质量管理的定义是“对确定和达到质量要求所必须的职能和活动的管理。” 一、全面质量管理的含义 所谓全面质量管理就是企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产(作业)、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。 全面质量管理的基本核心是提高人的素质，调动人的积极性，人人做好本职工作，通过抓好工作质量来保证和提高产品质量或服务质量。 全面质量管理的基本特点是把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防和改进为主；把过去的以事论事、分散管理转变为以系统的观点进行全面的综合治理；以管结果转变为管因素，把影响质量的诸因素查出来，抓住主要矛盾，发动全员、全部门参加，依靠科学管理的理论、程序和方法，使生产、作业的全过程都处于受控状态，以达到保证和提高产品种质量或服务质量的目的。 二、全面质量管理的基本要求 1．全面质量管理是要求全员参加的质量管理 产品质量是企业各个生产环节、各个部门全部工作的综合反映。因此，必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人的素质，上自厂长，下自工人，人人关心产品质量
品控部岗位职责21738
品控部岗位职责 一、岗位职责 （一）现场品控员 1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。 2、负责生产现场卫生、工艺流程的监管，半成品、成品的质量管控工作。 3、协助主管领导对产品质量问题点、原因进行分析并制定改进措施。 4、认真做好每个监管项目的检查记录。 5、协助做好相关生产环节间的配合工作。 6、服从工作分配，完成领导安排的临时工作任务。 （二）化验员 1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。 2、依据相关标准对原料、半成品、成品进行化验并做好记录。 3、对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产。 4、服从工作分配，完成领导安排的临时工作任务。 （三）品控文员 1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。 2、负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系运行状况，按月上报质量分析报告。协助领导分析出产品质量问题点、原因并制定改进措施。 3、负责QS、HACCP、ISO、诚信体系等管理体系认证工作。 4、负责品牌、商标、条码等知识产权的管理工作。
5、按照公司要求做好各类管理文件、记录、报表的汇总、报送、存档等管理工作。 6、组织月度产品质量的评比工作。 7、处理客户投诉并提交处理报告。 二、岗位工作内容 （一）义利面包 1、现场品控员 班前 ①负责次品面包的分类、整理、统计、入库工作。 ②依照《面包车间洁净区消毒规定》对设备工器具的洗消过程和结果进行监督和检查，监督和检查结果记录在《日卫生检查表》。 ③配制防腐剂、消毒酒精、面包糕点小料。 ④巡视车间内粘鼠板、灭蝇灯、粘蝇条、垃圾桶、生产设备环境卫生。 ⑤用标准试块检测面包线金属探测仪灵敏度。 班中 ①依据《一轻食品集团食品卫生处罚条例》对生产个人卫生、设备卫生、器具卫生、操作卫生等进行生产现场卫生监督，每半小时巡查一次并及时向车间主管反馈。 ②依据生产工艺要求对生产工艺过程进行监督并记录，检查面团、发酵间、醒发间温度、湿度；烤炉温度；面包冷却后的中心温度。检查结果记录在《日工艺检查表》，每小时一次并及时向车间主管反馈。 ③每半小时抽检一次半成品重量，检查结果记录在《日工艺检查表》并及时
品控管理系统施工手册
品控管理系统施工手册 张家岗同济装饰工程管理系统 工程施工手册 ——客户全程服务日记 业主: 电话: 工程地址: 设计师: 电话: 施工员: 电话: 施工日记: 至 品控管理系统 施工须知 一、工程须办理装修许可证后方能施工，严禁公司员工无许可证施工，谁违反谁负责。二、进场第一天必须在适当位置张贴防火、禁烟等标志，粘贴好施工牌、员工守则、操作规范、装 修图纸及施工进度表等。施工手册由施工员自行保管，不准遗失。 三、进场后必须做好厨、卫、阳台试渗漏，检查给水管水压情况，电视、电话线信号是否符合标准， 下水管是否畅通。 四、图纸尺寸及预算与现场交底，施工员安全施工任务与进度，负责施工质量、卫生和安全。五、隐蔽工程:吊顶、地垅、水电管线需经业主签字认可后方可预埋或封板，与墙壁体接触的木制 品背面必须粘贴防潮纸做好防潮处理。 六、因施工现场停水、停电或非施工原因造成延期，施工员必须让业主及时签字顺延工期，违者施
工员负全责。 七、业主单方与各工种联系更改图纸或工程变更，施工人员有权拒绝。严禁施工员与业主私下交易， 没有签工程变更单就擅自增加或减少项目，违者罚款或开除。 八、业主如未施工前需要改施工图纸及竣工后改变产品样式，施工员必须凭公司设计部设计专用修 改图和业主签字认可的追补预算方能施工，违者按管理条例进行处罚。 九、每个员工挂牌上岗，各工种严格按操作规范施工，杜绝工伤事故。严禁电工单人带电操作、油 漆时严禁明火。 十、施工员必须全天候开通手机与业主主动联系、汇报情况与近段时间工作安排。十一、业主有权拒绝不穿工作服无胸牌的人员进场施工。施工现场严禁烧饭、严禁住宿(确需住 宿者需争得业主同意)，严禁闲杂人员到施工现场玩耍或留宿。 十二、各工种与施工员工程质量自检合格，提前通知质检员、业主验收，认真负责整改验收中的 问题，并交业主验收签字做好施工日记。 十三、严禁施工员或工班私自承接装修业务，违者罚款或开除。 十四、工班每日下班时必须切断总电源，关闭总水阀后方能离开。 十五、施工员必须服从小区物业的有关规定和管理，搞好物业相关人员的关系，严禁偷盗损坏打 架斗殴等事件发生。 ————————————————————————————————————
品控部管理制度初稿
品控部管理制度 编号：XNY-QC-20161107 批准人/日期： 审核人/日期： 拟制人/日期：
目录 第一章品控部组织结构 第二章品控部职责及各岗位工作职责第三章品控部内部管理制度 第四章质量控制流程 第五章进货验证规程 第六章生产过程质量控制 第七章质量异常处理作业指导书
第一章品控部组织结构 部门组织架构 根据公司实际情况，整个品控部初步拟定设置品管主管一名，化验员两名，现场品控员一名。具体如下： 第二章部门职责及岗位职责 一、品控部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助生产过程中品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。品控部对公司产品质量负很大责任。具体职责如下： (1)、负责公司质量管理体系的制订、修订、完善、推广及有效运行。 (2)、负责制定各原辅材料验收质量标准及产品生产工艺质量标准并下达各相关部门执行，按要求和公司质量管理体系对生产环境（包括生产用水微生物
指标、车间空气微生物指标、员工手部微生物指标）及产品生产过程实施有效监管；对生产车间卫生、工艺纪律进行稽核检查；对于产生的不合格产品，与生产领导，研发人员进行原因分析、评审，制定处理方案，并和生产部一起对纠正预防措施进行跟踪验证。 (3)、建立对供应商的监督管理机制，负责对采购的原辅料、包材等进行质量验收并统计分析来货品质状况及改善效果； (4)、负责监督和指导公司各部门按照质量体系及工艺标准的要求执行； (5)、负责对生产过程中的产品质量进行检验监督，对生产过程中产生不良品的原因进行分析回馈并追踪改善效果； (6)、负责生产现场工艺文件的制定、修订及产品工艺质量的改进和纠正预防措施的确定； (7)、负责组织公司质量管理体系的验证、内部检查和管理评审； (8)、负责生产中的原料备案及质量安全监督检查工作； (9)、负责质量对口部门的沟通衔接和质量管理体系的官方验证、审核及认证工作； (10)、负责组织客户投诉的回复及对客诉、退货的评审，并协助处理重大品质事件； (11)、负责公司产品质量信息的传递，编制质量月报，组织产品的追溯管理及不合格产品的撤回工作。 二、品控部各岗位职责： 1、品控主管岗位职责 （1）、全面负责公司的质量管理工作，在公司总经理领导下对公司产品质
品质部工作手册
中山市**照明有限公司ZHONGSHAN ** LIGHTING CO.,LTD 品控部 工 作 手 册 文件编号： 编写： 审核：
目录 一、品质部介绍 1）部门及部门工作职责介绍 2）质量方针与目标 3）品质部组织结构图 4）工厂品质控制流程图 二、品质部内部流程 1）进料检验控制程序 2）过程的监视和控制程序 3）成品的检测和控制程序 4）不合格品的控制程序 5）纠正和预防控制程序 6）3C认证程序 三、部门岗位职责 1）品质主管岗位职责与权限 2）IQC检验员岗位职责与权限 3）IPQC、OQC检验员岗位职责与权限 四、内部使用表单汇总 1) IQC使用表单 2) IPQC\QA使用表单 3) 不合格品控制程序使用表单 4) 纠正预防控制程序使用表单 5）3C认证申请表单 6) 其它流程
部门及部门工作职责介绍 一、部门介绍： 齐天照明有限公司在成立初期便建立了自己完善的品质保证体系，先后通过ISO9000：2008版的质量认证体系，品质部定期组织工厂内部审核，通过管理者代表始终保持质量体系运行的稳定性和实效性。 品质部目前一共有3人，主管一人，IQC一人，QA一人。 品质部拥有一批专业的实验、检测用仪器：耐压测试仪、接地电阻测试仪、万用表、精密电源、烤箱等。对于一些无法测试的项目，我部借助雷士光电科技有限公司的实验室的检测设备进行测试，保证产品的质量。 二、部门工作职责： 1）质量管理体系的建立、实施及维护，定期召开质量会议 2）年度质量目标的制订及执行 3）检验规范、标准的建立及实施； 4）品质成本统计与分析； 5）负责公司原材料、零部件及产品的检验和试验并做记录； 6）质量控制点的监视和测量工作，负责对主要过程的巡回监视 7）产品信息（数据）的收集与分析 8）不合格品的处理和过程的监控 9）检测和试验设备的记录、报告和管理归档 10）售后产品的质量状况的分析及纠正改善预防措施 11）供应商质量评估系统的建立及实施 12）品检人员培训教育； 13）外协送检和自行测试试验； 14）检验、测量和试验设备的管理维护； 15）纠正与预防措施的落实监督； 16）品质部内部流程的编写及实施； 17）内、外部质量审核的计划和推行； 18）客户质量投诉的分析处理与改善效果的确认 19）重大质量事故的处理 20）质量宣传工作
食品公司品控部管理手册(总28页)
食品公司品控部管理手册(总 28页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
品质管理部管理手册 发布日期：2017年月日 实施日期：2017年月日 文件编号：ZHKC/PK-01 受控：非受控 审核：批准：
第一节品质管理部组织结构 根据公司实际情况，整个品质部初步拟定设置具体如下： 品质部经理 品控主管化验主管 现场品控化验员
第二节品质部岗位职责 一、品质部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助种植及生产过程品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。 二、品质部各岗位职责： 1、经理岗位职责 （1）、全面负责公司的质量管理工作，在公司总经理领导下对公司产品质量负责，严把产品质量关，负责组织、建立、修订和完善公司的质量管理体系并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平；（2）、负责组织本部门人员的技术素质培训，全面提高本部门人员的质量控制、质量管理等能力；同时配合人力资源部组织对公司新进员工进行上岗前的质量培训；指导、督促、检查部门员工的工作质量并定期对其进行考核； （3）、负责监督检查原辅料、成品检验的准确性与公证性和异常材料、成品及滞成品的评审与处理判定；对检验不合格的材料有权禁止入库和决定让步接收，对检验不合格的产成品禁止出厂； （4）、负责本部门例会召集和制订本部门管理制度，负责审核签发本部门发出的技术性文件； 2、品控主管岗位职责： （1）、协助经理落实本部门工作计划，协调各部门之间的关系，处理好品质部日常工作事务，经理不在时行使品质部经理职责；
品推部运营管理手册(修改)
品推部运营管理手册 目录 第一章部门概况 第一节、品牌管理要素 第二节、品牌营销定位 第三节、品牌营销推广策略 第二章部门组织架构建设 第一节、人员职位定岗要求 第二节、岗位职责 第三节、薪酬考核体系 第三章部门工作流程 第一节、员工培训流程 第二节、市场推广工作流程 第三节、平面策划工作流程 第四节、营销活动操作流程 第四章、市房地产公司档案 （附录）部门常用表格 第一章部门概况 品推部隶属于总经理办公室直辖。是公司运营操作的重要执行部门，下设企业策划、平面设计、市场推广三个重要部分，全权负责公司内、外部营销战略执行与策划。是公司客户来源的重要渠道，协助调整其它部门品牌服务意识观念和营销理念。同时兼顾饰家会产品管理和流通。 与设计部、工程部、主材部、财务部等其它部门属平行关系。品推部肩负公司社会
大环境生存之重任，是企业发展的先头军，品牌文化精髓的传播者，品牌荣誉铸造的铺垫者。 第一节 部门职能 一、信息资源整合 1、 对外 1）产业链的整合（主材、饰材） 2）集团资源整合 3）宣传渠道整合 2、 对内 设计 、工程 、材料 、人力、客服 3、 外部信息分类 1）行业信息：房地产、物业、建材、竞争对手； 2）政府、行业管理部门 3）媒体信息 4）业主调查反馈 4、 市场信息反馈 1）小区开盘情况 2）小区能接受合作方式 3）同行宣传模式 4）前期活动反馈 第二节 品牌管理要素 品牌营销管理通常包括以下几方面： 赞助及代言 人力资源、员工士气及品牌文化 口碑 促销 广告 包装 服务水平和行为 渠道、客户关系管理 产品绩效和产品开发 有形建筑 公共关系 企业活动 1、 人力资源、员工士气、品牌文化 品牌营销
品控部管理手册
品控部管理手册 发布（本版）2010年月日 实施（本版）2010年月日 文件编号：NXDL-PK/01-2010 受控：非受控： 宁夏德龙酒业有限公司 审核：批准：
目录 第一节品控部组织结构 第二节品控部各岗位要求及工作职责第三节品控部内部管理制度 第四节质量控制流程 第五节进货验证规程 第六节种植生产过程质量控制 第七节质量异常处理作业指导书
第一节品控部组织结构 一、部门组织架构 根据公司实际情况，整个品控部初步拟定设置品管工程师一名，化验员一名，过程品控员两名。具体如下： 二、品控部人员定编定岗：
第二节品控部各岗位要求及工作职责 一、品控部各岗位要求： 1、品控主管岗位要求 （1）、具备三年以上种植、食品行业质量管理经验和供方管理经验，对ISO9001、 ISO22000、 ISO14000等管理体系有基本的概念和认识； （2）、勤奋好学，性格开朗，吃苦耐劳，工作态度严谨，具有良好的沟通协调能力； （3）、能运用QC七大手法对产品质量状况进行分析，精通office办公软件的操作； （4）、食品专业大专以上学历，年龄35岁以下，有有机种植相关工作经验者优先。 2、化验员岗位要求 （1）、了解5S、GMP、SSOP等相关知识，能根据企业标准对产品质量进行判定； （2）、具备一定的食品饮料检验知识常识，有国家认可的化验员资格证书，持证上岗； （3）、熟悉office办公软件操作及化验室文档管理工作； （4）、良好的沟通学习能力和团队合作意识，较强的适应能力，能承受一定的工作压力； （5）、中专以上学历，性别不限，年龄40岁以下，有食品饮料检验工作经验者优先。 3、品控员岗位要求： （1）、熟悉葡萄、枸杞等农作物的有机种植过程，能对种植过程进行科学监管，对最终产成品质量状况作出准确、及时的评价； （2）、懂电脑操作及质量管理记录的填写及整理归档，会操作office办公软件； （3）、良好的沟通学习能力和团队合作意识，较强的适应能力，能承受一定的工作压力； （4）、中专或高中及以上学历，性别不限，年龄35岁以下，能吃苦耐劳。 二、品控部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助种植及生产过程品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。品控部对公司产品质量有一票否决权。具体职责如下： (1)、负责公司质量管理体系的制订、修订、完善、推广及有效运行； (2)、负责制定各原辅材料质量标准及产成品的生产工艺及质量标准并下达各相关部门执行，按有机种植 的要求和公司质量管理体系对种植环境（包括种植基地的水、土壤、空气等）及生产过程实施有效监管，对生产车间卫生、工艺纪律进行稽核检查，对产生的不合格产品组织原因分析、评审，制定处理方案，并负责各责任部门纠正预防措施的跟踪验证； (3)、建立对供应商的监督管理机制，负责对采购物质、原辅包材、有机肥料等质量验收并统计分析进货
品控管理制度大全
品控管理制度大全
佛山市南海嘉美时代照明有限公司 文件编号JOM-QP-560 版本Ｂ/0 类别 品控管理制度 程序文件文件性质■受控制□非控制页次2/33 品控部管理制度 1品质抽样办法 2进料检验规定 3制程管理规定 4最终检验规定 5出货检验规定 6产品标识与可追溯性控制 7 不合格品管理规定 8供应商管理办法 9首件检查制度 10 品质异常责任归属
品控部管理规定 1 制定目的 为规范品控部作业流程，确保嘉美产品品质满足客户需求，特制定本管理规定。 2 适用范围 本公司品控部全部品质管理流程。 3 品控部职责 （1）品质管理系统的建立、实施及维护。 （2）品质策划、管理、控制。 （3）品质统计、分析、改善。 （4）检验规范、标准的建立及实施。 （5）品质成本统计与分析。
（6）进料品质管制。 （7）制程品质管制。 （8）成品品质管制。 （9）品质教育训练。 (10) 检验、测量和试验设备的管理、控制。 (11) 纠正与预防措施的控制。 （12）供应商（OEM）管理 （13）产品标准认证及管理体系认证 4．管理规定 4．1抽检规定 品质抽样采用MIL-STD-105D（等同GB2828）单次抽样，一般检验II级水准。 4．1．1检验方式转换说明 4．1．2转换检验标准程序 （1）由品控部提出加严、放宽或恢复正常检验的申请，经品控部经理批准执行。 （2）由供应商提出放宽或恢复正常检验的申请，经品控部经理批准执行。 （3）由品控部经理指示对某些检验采用加严、放宽或恢复正常检验方式，由品控部实施。 4．1．3由正常检验转换为加严检验的条件 在正常检验过程中，连续检验十批（不包括两次交验复检批）中，有五批以上被判定不合格（拒收）时，品控部可以转为加严检验。
华为工程师质量控制手册
长春市**科技有限公司文件编号：**-2002-001 工程质量控制工作手册 VER 2.0 编制：质管部 审核：瞧瞧去 批准：呜呜呜 日期：2002-10-10 地址：长春市 电话： 传真： 邮编：
目录 1 手册说明第01页 2 手册修改控制第02页 3 质管部组织结构与职责第03页 4 工程质量管理总则第05页 5 工程质量检查工作流程第08页 6 工程质量自检第13页 7 工程质量过程监控第19页 8 工程过程文档质量检查第27页 9 工程完工质量检查第30页 10 工程质量问题整改第34页 11 工程满意度调查办法第36页 12 工程质量奖罚措施第39页 13 工程质量控制中管理人员的处罚规定第42页 14 对违反服务规范的处罚规定第43页 15 免检工程师认证管理实施办法第50页 16 免检工程师资格管理办法第53页 17 工程质量控制网络管理规定第54页 18 工程文档归档管理规定第55页 19 工程质量检查整改管理规定第56页 20 技术培训与考试管理规定第58页
手册说明 1.1 手册适用范围 本手册是为本公司进行的华为工程安装和设备维护服务业务而编写。 本手册适用于质检工程师，是质检工程师的工作指导，同时适用于安装调试工程师、各级工程管理人员对工程质量的控制。 1.2 手册内容 本手册依据公司《质量手册》和本公司的实际相结合编制而成，包括： (a)工程质量管理的总体原则 (b)质检工程师工作流程 (c)质量检查流程 (d)工程过程监控 (e)各项检查制度 (f)工程质量奖罚措施 (g)免检工程师认证和管理 (h)其它质量管理制度 1.3 手册的发布、批准、保管、修改 (a)本手册为公司的受控文件，由质管部经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责，未经质管部经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。 (b)手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。 (c)在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部；质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。
食品公司品控部管理手册
食品公司品控部管理手 册 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
品质管理部 管理手册 发布日期：2017年月日 实施日期：2017年月日 文件编号：ZHKC/PK-01 受控：非受控 审核：批准： 第一节品质管理部组织结构 根据公司实际情况，整个品质部初步拟定设置具体如下： 品质部经理 品控主管化验主管 现场品控化验员
第二节品质部岗位职责 一、品质部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助种植及生产过程品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。 二、品质部各岗位职责： 1、经理岗位职责 （1）、全面负责公司的质量管理工作，在公司总经理领导下对公司产品质量负责，严把产品质量关，负责组织、建立、修订和完善公司的质量管理体系并保证其良好运行，积极开展质量管理活动，提升企业的质量管理水平；（2）、负责组织本部门人员的技术素质培训，全面提高本部门人员的质量控制、质量管理等能力；同时配合人力资源部组织对公司新进员工进行上岗前的质量培训；指导、督促、检查部门员工的工作质量并定期对其进行考核； （3）、负责监督检查原辅料、成品检验的准确性与公证性和异常材料、成品及滞成品的评审与处理判定；对检验不合格的材料有权禁止入库和决定让步接收，对检验不合格的产成品禁止出厂； （4）、负责本部门例会召集和制订本部门管理制度，负责审核签发本部门发出的技术性文件； 2、品控主管岗位职责： （1）、协助经理落实本部门工作计划，协调各部门之间的关系，处理好品质部日常工作事务，经理不在时行使品质部经理职责； （2）、了解每日的生产计划，安排过程品控员的具体上班时间并督导其有效的的开展工作，做好部门员工的考勤工作；
品控部管理制度
江西中澳食品生物有限公司 品控部管理制度 为了规范品控、检验、试验的程序和行为，实现从原材料入厂到成品出厂检验严把质量关的规划，特制定本制度。 本制度包括化验员工作制度（包括原材料进厂检验制度、生产过程监控及半成品检验制度、成品检验制度）、化验室卫生管理制度、化学药品使用和保管制度、计量器具管理制度、安全管理制度。 一、化验员工作制度 ㈠化验员工作要求 1. 化验员要保持高度的质量意识，认真学习化验及检测专业理论知识和实际操作技术，不断地提高业务水平。 2. 认真负责地完成每一项检测任务，力争做到数据准确，结论正确，化验员要对检测数据负责。 3.严格按照各项标准规定的方法进行检测，按生产要求的频度检 测。根据检测的结果，对被检测样品做出合格或不合格的明确结论，并及时把检测结果报告给有关人员，对因反馈滞后而造成的质量事故承担责任。 4. 熟练掌握各工序的工艺流程及控制指标，对检测的结果要认真做好记录。对不符合工艺指标的，要及时向当班主任人反映，及时调整。
5. 检测要精细、准确、实事求是，不得弄虚作假，谎报数据。 4.按规定做好检测原始记录，不得涂改乱画。对有疑问的数据要细查、 重检、互检。 ㈡化验员检验制度 1.原辅料进厂检验制度。原辅料进厂后，由仓管员通知品控部主 管，主管安排车间随线检验员进行抽样，抽样的数量为来货数量的2%，并向送货司机索取原料厂检单（对于新的供应商应该索取供应商的三证），并将原料供应商的信息及原料的详细信息记录在《原辅料进货检验记录》上，然后将抽取的样品送给化验员检测。对进厂的每批原辅料化验员必须依据相应的执行标准进行力所能及的检测，包括原料的外包装、原料的组织性状（如颜色、颗粒、香味等）、原料的各项理化指标，并将检测结果记录在《原辅料进货检验记录》上。对于奶粉（全脂、脱脂）、乳清粉之类的原料还应与上一批次的一起冲泡10%的溶液对比口感，并将对比结果记录在《原料对比记录》上。每一批次的全脂奶粉应进行三聚氰胺的检测，乳清粉应进行亚硝酸盐的检测。对检测不合格的原辅料要及时通知仓库另行堆放，并和采购部沟通，将不合格的原辅料退回生产厂家或经销商，严禁不合格的原辅料进入。 2.生产过程监控及半成品检验制度。这项制度落实的对象是随线 检验员。①在生产过程中，随线检验员应不定时对生产线上各工序的半成品进行抽检，包括原辅料称量后的抽检、化料过程
品控部工作职责和权限规定
品控部工作职责和权限规定 一、部门工作职责和权力 职责：品控部的主要职责是负责贯彻落实企业的质量方针和质量目标，对企业质量管理体系符合ISO22000食品安全管理体系标准要求和出厂产品的质量负主要责任。具体职责： 1.1负责公司各种质量管理制度的制定与实施，以及各种质量管理活动的组织与推动。 1.2制定和完善质量管理目标责任制，确保产品质量的稳定提高，及时处理、解决各种质量事故和纠纷。 1.3组织实施对原材料、半成品、产品、外协件、外购品的检验，以及对产品工序、成品等的检验工作，出具检测报告，对出厂产品的质量负全部责任。 1.4负责对生产制程进行质量管理，并提出生产制程质量改善、预防措施，经批准后组织实施。 1.5组织对不合格品进行评审，针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证。 1.6负责定期提供质量管理工作的年、季、月度质量工作统计报表，供领导层作出运营决策。 1.7建立和完善质量工作原始记录、台账、统计报表、质量成本统计核算程序。 1.8建立和完善质量保证体系，执行质量管理规定，推行全面质量管理以及质量体系的认证、组织和推行等工作 1.9客户质量投诉案件及销货退回的分析、检查与改善措施。 1.10及时提出质量工作所需器具的申购，并对相关检验仪器、量具、实验设备等进行管理。 1.11配合人力资源部做好全员质量管理的教育培训工作。 1.12其他有关的质量管理责任。 2.0权力：品控部主要是受总经理委托，对企业的质量工作进行策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力。具体权力如下： 2.1制定、实施和控制质量管理方针的权力。 2.2对质量计划、质量变异处理的审批权力。
品控部工作分析表
品控部主管工作分析表 岗位名称品控部主管职务等级管理级直接上级总经理人员编制1人直接下级品控专员定级工资 岗位任职资格要求基本要求：年龄25-40岁，性别不限，专科及以上学历，食品、生物、质量管理等相关专业优先； 经验要求：两年以上品控工作经验，有食品生产企业品质控制管理经验者优先； 知识要求：具备较全面的的食品安全知识；熟悉质量管理体系、环境管理体系等；熟练操作办公软件； 技能要求:具备较强的组织管理能力，沟通协调能力，分析问题解决问题能力，抗压能力； 个人素质：工作认真负责、客观严谨，有较强的事业心、责任心，原则性强； 序号岗位职责占比% 量化考核指标 1 负责规划部门工作与系统建设，建立健全公司质量 管理体系，组织开展公司月度、季度、年度系列质 量管理活动；建立产品操作标准及考核体系； 10% 部门工作指导手册 质量品质活动会议的召开 各项体系的建设 2 负责配合研发部门做好新产品的开发和试验，以及 新产品研发后SOP、SOC、CPY相关文件的制作与考 核； 20% 新产品SOP、SOC、CPY制作与 考核 3 负责组织实施公司技术培训师操作与培训技能的 检查与考核，合作商技术培训效果的追踪与考核； 20% 技术培训师技术考核表 合作商技术培训考核表 4 负责公司管理层月度绩效考核专项考核表的制定 与考核实施；公司专项检查标准的制定与监督实 施； 15% 月度绩效考核表 公司专项检查开展 5 负责对体验馆原材物料储存标准、制作标准与流 程、出品质量、设备维护等进行监督检查与控制； 10% 体验馆各种相关检查表 6 负责供货商供货和公司采购货物质量的抽查，仓库 进货质量、货物库存管理的控制及检查等； 10% 供货质量检查表 仓储管理检查（考核）表 7 调研分析检查与考核信息，切合实际的提出合理化 建议及改进措施； 5% 合理化建议及采纳率 8 负责公司及相关的应急食品安全、质量事件的处 理，处理和分析产品制作过程中出现的质量问题， 并提出改善方案和控制措施； 5% 质量问题事件处理、质量改进 方案 9 积极维护良好的企业文化氛围，并完成总经理交办 的其他工作。 5%
品控部管理手册2)
品控部管理手册 发布（本版）2012年月日 实施（本版）2012年月日 文件编号： 受控：非受控：审核：批准：
目录 第一节品控部组织结构 第二节品控部总体职责及各岗位工作职责第三节品控部内部管理制度 第四节质量控制流程 第五节进货验证规程 第六节生产过程质量控制 第七节质量异常处理作业指导书
第一节品控部组织结构 一、部门组织架构 根据公司实际情况，整个品控部初步拟定设置品管主管一名，化验员一名，现场品控员两名。具体如下： 二、品控部人员定编定岗：
第二节品控部总体职责及各岗位工作职责 一、品控部工作职责: 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助生产过程中品质改善，预防重大质量事件的发生，建立并完善品质保证体系。品控部对公司产品质量负很大责任。具体职责如下： (1)、负责公司质量管理体系的制订、修订、完善、推广及有效运行。 (2)、负责制定各原辅材料验收质量标准及产品生产工艺质量标准并下达各相 关部门执行，按要求和公司质量管理体系对生产环境（包括生产用水微生物指标、车间空气微生物指标、员工手部微生物指标）及产品生产过程实施有效监管；对生产车间卫生、工艺纪律进行稽核检查；对于产生的不合格产品，与生产领导，研发人员进行原因分析、评审，制定处理方案，并和生产部一起对纠正预防措施进行跟踪验证。 (3)、建立对供应商的监督管理机制，负责对采购的原辅料、包材等进行质量 验收并统计分析来货品质状况及改善效果； (4)、负责监督和指导公司各部门按照质量体系及工艺标准的要求执行； (5)、负责对生产过程中的产品质量进行检验监督，对生产过程中产生不良品 的原因进行分析回馈并追踪改善效果； (7)、负责生产现场工艺文件的制定、修订及产品工艺质量的改进和纠正预防措施的确定； (8)、负责组织公司质量管理体系的验证、内部检查和管理评审； (9)、负责生产中的原料备案及质量安全监督检查工作； (10) 、负责质量对口部门的沟通衔接和质量管理管理体系的官方验证、审核 及认证工作；