服务器和管理信息系统操作管理规定

服务器和管理信息系统操作管理规定

1、服务器管理

1.1服务器类型

应用服务器：CSCS,HW-YF-APP,DOMINO,DOMINO-XX

网关服务器：HW-YF-GATEWAY (提供与RDBMS,INTERNET的连接)

混合服务器：HUAWEI，MARKETING，RND，DNP，HW-XX，MBC，RNDIN，RNDBY

注意：因混合服务器的效率较低，今后新增的服务器应尽量作为专用服务器。

1.2命名规则

服务器：按照“级别-位置-类型”命名，一律采用大写字母，如：HW-XX-APP；RND-YF-MAIL等。（原先服务器的命名仍保留）用户名：采用“姓名全拼+工号”的形式，其中，全拼为firstname ,工号为lastname（唯一性识别）。

1.3管理员小组

各服务器管理员的全体即是公司的管理员小组(notes-adminis)，该小组对公司所有服务器和公用地址本拥有管理员权限，并承担保证系统稳定、安全、高效运行的责任。管理工程部的

Notes项目组将进行总体规划和协调，提出系统优化建议，组织各部门管理员共同实施。

1.4 备份

各部门服务器管理员负责将Notes系统的重要文件至少每周备份一次，如：.nsf,*.id,desktop.dsk,notes.ini等，有些文件如 LOG.NSF、 NAMES.NSF、 MAIL.BOX 和标识符文件在系统运行时必须被打开,如果备份工具不能备份打开的文件，请安排在服务器关闭时备份这些文件。

1.5 Notes 管理员的日常任务：

·监视 Notes 日志，统计信息和事件通知。Notes 日志提供与以下问题相关的信息,包括：复制，邮件路由，调制解调器通讯，以及其他安排的服务器任务。统计信息和事件可以指定由某个服务器产生以及信息的传递方式。

·重新验证用户和服务器的标识符，以及在其他组织内交叉验证标识符，使他们可以访问 Notes 系统。

·维护数据库，包括：监视数据库活动及其大小，修复损坏的数据库，更新全文索引，以及在需要的时候压缩，删除和移动数据库。

·备份服务器和遇到系统故障时从备份中恢复数据库。

·监视服务器性能，使之在最佳状态下运行，并确保邮件被正确邮递到用户。

·用户培训与支持，保证用户能有效地访问Notes 系统。

2、用户管理

2.1 ID管理

·ID申请

申请新户者需填写《Notes 开户申请表》，经用户所在部门经理（二级以上）签字后交系统管理员，由系统管理员定时给予办理。新邮箱应按申请部门开设在各自的服务器上，新身份证文件必须保存在本地，不可放于公用地址本上。在发放身份证文件时，将同时发放《Notes 客户端安装指南》和《Notes 用户管理（暂行）规定》（可为E-mail或公告方式）。

·ID 口令管理

新开用户的密码统一为：password(小写)。用户拿到自己的ID后，要求立即安装至本地硬盘（参照安装指南），同时一定要保存好软盘上的ID备份，以便异常情况下的恢复。

用户在登录系统后要立即修改自己的密码。密码应取8位以上的字母和数字的组合，更新的密码应牢记。万一忘记了自己的密码，请立即用软盘上的备份ID进行恢复。

Notes R4.5客户端的用户可请求管理员进行“口令唯一性”设置。为确保安全性，用户应养成定期修改口令的习惯。

·丢失ID的处理

USER.ID 是个人身份证文件，必须备份到软盘上。

如果用户的硬盘受损造成ID丢失，可在重新安装系统后用软盘上的ID进行设置，即可重新登录系统。

如果软盘上的ID也丢失了又重新申请者，将按开新用户的流程处理，同时处以每次50元罚款（上缴公司人力资源部）。

·ID的取消

对已不在公司工作的Notes用户（含辞职、离职等，名单由人力资源部提供），将由各部门管理员取消其ID。具体步骤为：从公用地址本中删除用户名，删除其邮箱，将用户名加入服务器拒绝访问组，立即向其他服务器复制公用地址本。

2.2 客户行为规范

1）申请新户者需填写《Notes 开户申请表》，经用户所在部门经理（二级以上）签字后，由系统管理员定时给予办理。在发放身份证文件时，将同时发放《Notes 客户端安装指南》和《Notes 用户管理（暂行）规定》（可为E-mail或公告方式）。 2）用户在安装或使用Notes时遇到问题，应先参考《安装指南》和《Notes帮助》。对于个别确实不熟悉计算机的用户，可请求管理员安排上门安装。用户应积极主动地学习，跟随管理员安装后，争取下一次可自行安装。

3）为节约系统资源，用户必须设置空闲时间退出（在菜单

“文件-工具-用户常用选项”里设置）。用户也可以在Notes上完成自己的工作后，及时按F5键或退出 Notes。对于进入Notes后呆滞时间长达60分钟以上者（根据系统记录）,将予以通报。

4）用户在登录系统后必须立即修改自己的密码并牢记。万一忘记了自己的密码，请立即用软盘上的备份ID进行恢复。

5） USER.ID 不得转借他人使用。对于使用他人身份并有违反本规定之行为者，除对非法使用者加倍处罚外，原USER.ID用户亦应付连带责任。

6）个人邮箱是每个人的电子邮件存放地。为了节省系统资源,每个人要定期归档、删除自己的邮件,个人邮箱的大小不得超过10M，超大者将由系统提出警告信息。

7） Notes的地址本是系统的重要数据库,用户不得私自更改记录。

8）用户在Notes上必须从事与业务相关的工作，切实提高工作效率。

附2：

Lotus Notes Server 4.1安装

一、Lotus Notes Sever 4.1 for sun solaries 安装步骤

1、安装前的准备工作

A.首先要确定要安装的Notes Server的名称，所在的域名，举

例：域名为Huawei ,Server名称为OASUR.

B.用root帐号进入UNIX，运行Ddmintool，增加Notes组和用户

Notes，并将Notes用户放入Notes组中。

C.编辑Notes用户注册目录下的.charc及.login文件，将

/USR/openwin/bin /sbin, /usr/sbin, /opt/lotus /bin, /home/Notes/notes R4 加入其中。

D.编辑letc/hosts文件，将“OASVR IP地址”加入其中。

2、开始安装

A.将光碟放入驱动器中，进入/cdrom/unnamed-cdrom/unix目

录

B.安装过程中

C. ……

3、Setup Notes系统

A.以Notes帐号进入系统

B.运行Notes命令，出现产品安装选择栏，选中全部产品。

C.安装路径：输入/home/Notes/notes r4

D.按确认后出现Notes logo面，接着提示是域内第一台服务

器，还是添加服务器。如果是域内第一台，就选第一条，否则选择添加服务器。输入域台、添加服务器后名、管理员帐号及密码。选择Tcpip协议，选Server.ID由文件提供选Server也是一个工作台。

E.开始安装，直到安装完毕。

F.运行Server, 按要求输入密码，则Server就启动起来了。

二、Lotus Notes Sever 4.1 for Windows NT 安装步骤

在服务器上以管理员身份登录系统后，运行Notes Server的安装文件Install.exe，选项可取缺省值。运行完成后进行设置，步骤同《一》所述。

附3：

Lotus Notes 4.1管理手册

一、Lotus Notes 4.1服务器控制台命令

Lotus Notes是一个客户服务器产品，在它的服务器一端，也就是控制台上，可以发出下列命令完成一些管理工作。

A、控制台的命令符为 >

1.> help 帮助命令，显示各条命令用法

2.> Broadcast Please quit! Zhaitiejun 3352/huawei

向用户发送广播，用户可在自已的状态条上看到这条信息

不带用户时，认为是给全体用户。

3.> drop username 或者drop all 杀掉某用户登录进程。

4.> exit 或quit 关闭Notes服务器

5.> load模块名执行某模块

例: load Adminp

load Amgr 执行代理

Load Caltalog 更新Catalog.nsf数据

Load Compact 文件名，压缩数据库，缺省压缩全部数据库

Load Design 更新基干模板的数据库的设计

Load event 事件记录器

load fixup 检查和修补Notes数据库，一般一周到两周

执行一次

load fixup -L 记录日志

-V 不检查视图

-I 仅检查上次Fixup以后被改变的本档

load replica 装载复制器，一般自动加载

load report 装载报表模块，自动装载

load router 装载邮件传递器，自动装载

load statlog 活动记录器

load stats 装入统计模块，自动装载

load updat 更新全部数据库视图和索引

-V 只更新视图

-F 只更新索引

6. > pull 服务器名称单向复制，只引进

7. > push 服务器名称单向复制，只推出

8. > replicate 服务器名称双向复制

9. > Route 服务器名称传递邮件

10. >set Configuration 改变服务器上Notes.ini的

变量值

11. > set secure 当前密码，新密码改变另控制台密码

12. > show Configuration 变量名

13. > show directory 显示数据库的路径

14. > show diskspace /home 显示可利用的磁盘空间

15. > show memory 显示可利用的内存数目（在UNIX平台上无效）

16. > show port portname（port-name 由安装时设置，我们为Tcpip）显示该通讯口的信息。如果采用tcpip，则显示出所有登录台的IP地

址

17.> show performance 显示系统状态

18.> show schedule 显示系统的自动执行表

19.> show server 显示服务器名

20.> show statistics 显示全部统计变量值

21.> show tasks 显示当前任务

22.> show users 显示登录的用户

23. > tell taskname 任务

例：Tell racter quit 邮递器退出

Tell router 压缩mail.box

Tell replica quit 命令复制器退出

B、控制台热键

1.ctrl+Q键暂停屏幕翻动

2.ctrl+R键恢复屏幕翻动

3.Esc 消除命令行字符

二、Lotus Notes 4.1 客户端管理任务

做为一个系统管理员，除了在服务器一端完成一些管理任务外，大部分管理任务要在客户端来完成。

任何一个Notes用户，只要给予其管理权限，都可以成为系统的管理员。所谓管理权限，就是对Notes地址本有管理权限，拥有认证cert.id及密码、服务器Id及密码，以及mail.box, log.nsf 等数据库的管理权等等。下面一些操作均是有管理权限的用户才能完成的。

客户端日常管理任务有：

1.开新户（单个或n个）

选“文件工具服务管理”，然后点击“个人”，选择“注册个人”，这时系统问你是否有软件许可证，如果以前你未开过户，则要求你指明认证Cert.id的路径及密码，反之仅输入认证密码，密码输入正确以后，系统问你要开的新户注册在那台服务器上，选择服务器后，按“继续”，

这时输入名字、姓氏和命令（一般名字输拼音全称，姓氏输入工号，口令输入小写的Password），然后点击邮件,这时将宿主

服务器的地址改为注册时的服务器，然后再点击其他

,这时将复选框“通讯录中”置为disable，将“文件中”置为enable，如果要注册另外一个人，就选择下一步，如果没有点击注册，即产生新用户。

2.批量开户

如果要一次开大量用户，则需要将用户信息的成一个固定格式的文本文件。然后通过“从文件注册”一次注册大量用户，文本文件的格式为：

工号、姓名、、、password、、服务器名、、、

其它设备同1的设置一样。

3.注册服务器

选择“服务器”点击“注册服务器”回答YES，输入认证密码，选择注册服务器，输入服务器名称、口令及管理员，点击其它图标,输入服务器标题，按注册即可。

4.建立数据库复本与建立数据库拷贝

A、选中某数据库后，按“数据库”“新建拷贝”，输入服务器名，新拷贝的标题、名称及其它设置，“确定”后即得到该数据库的拷贝。

B、选中某数据库后，按“复制”“新建复本”，输入服务器名，新建复本的标题、名称及其它设备，按确定后即得到该数据库的复本。

C、拷贝与复本的区别：拷贝不能与原数据库互相复制，而复本则可以与原数据库互相复制。

附4：

Notes 开户申请表

姓名（全拼）

工号（10位）

部门分机

申请理由：

年月

日

部门经理签

名：

年月

日

办理人：

年月

日

附：

Notes用户行为规范

1）申请新户者需填写《Notes 开户申请表》，经用户所在部

门经理（二级以上）签字后，由系统管理员定时给予办理。在发

放身份证文件时，将同时发放《Notes 客户端安装指南》和《Notes

用户管理（暂行）规定》（可为E-mail或公告方式）。

2）用户在安装或使用Notes时遇到问题，应先参考《安装指

南》和《Notes帮助》。对于个别确实不熟悉计算机的用户，可请

求管理员安排上门安装。用户应积极主动地学习，跟随管理员安

装后，争取下一次可自行安装。

3）为节约系统资源，用户必须设置空闲时间退出（在菜单“文件-工具-用户常用选项”里设置）。用户也可以在Notes上完成自己的工作后，及时按F5键或退出 Notes。对于进入Notes后呆滞时间长达60分钟以上者（根据系统记录）,将予以通报。

4）用户在安装系统后必须立即修改自己的密码并牢记。万一忘记了自己的密码，请立即用软盘上的备份ID进行恢复。

5） USER.ID 不得转借他人使用。对于使用他人身份并有违反本规定之行为者，除对非法使用者加倍处罚外，原USER.ID用户亦应付连带责任。

6）个人邮箱是每个人的电子邮件存放地。为了节省系统资源,每个人要定期归档、删除自己的邮件,个人邮箱的大小不得超过10M，超大者将由系统提出警告信息。

7）Notes的地址本是系统的重要数据库,用户不得私自更改记录。

8）用户不得在网上传播、发布一些与工作无关的信息，违者将视情节给予处理。

附5：

Notes系统维护申请表

类别：用户支持电话咨询

姓名工号部门

电话时间

问题描述

措施及建议

记录人：时间：结果反馈

反馈人：时间：备注

附6：

应用系统维护申请单

姓名工号申请时间电话部门反馈时间问题描述

鉴定结论

记录人：

时间：

结果反馈

反馈人：

时间：

备注

附1：

Notes系统操作管理规定

1、目的

规范公司内Notes系统的管理、开发、用户支持的流程，引导、提高公司员工对计算机应用的认识和整体水平，保证Notes用户有

稳定、安全、高效、方便的信息环境。

2、要素

包括：服务器管理，应用系统管理及用户管理。

3、工作流程

3.1 服务器管理

服务器管理主要包括操作系统管理和Notes系统管理两部分。

3.1.1 操作系统管理

保证服务器及其操作系统稳定、安全地运行并执行升级、扩容等操作。操作系统管理的流程见“管理工程档案\Intranet项目组

\10#NOTES\Lotus Notes 4.1管理手册and Lotus Notes Server 4.1

安装”文。（附后）

《管理信息系统》大作业

《管理信息系统》大作业 宿舍管理信息系统 －系统分析报告 学期： 2011- 2012 学生姓名： 专业： 班级： 学号： 学生宿舍管理信息系统 1.概述 新系统名称:学生宿舍管理系统

背景：随着我国社会的发展和高校的扩招，寄宿生大量增加，由此导致宿舍管理工作日益加重，而现有工作人员不足，又是采用些基本的手工操作完成，显然无法满足日益增长的宿舍管理工作增长的需要。因此，为了更好的完成宿舍管理工作，为广大学生提供方便快捷满意的服务，开发出一套能够实时管理的系统迫在眉睫。 新系统的开发目标：适应快速增长的学生数的要求，立足于现有的人力资源，充分利用计算机的强大功能，加强住宿个阶段的管理，并对管理决策提供良好支持。 具体来说学生宿舍管理系统有如下功能： （1）新生的入住情况，用电用水缴费等情况能快速准确的录入，才能为后继工作提供良好的支持。 （2）宿舍定期为生的检查也可以使用该系统，对宿舍卫生进行评分等。 (3)数据查询和统计功能。 （4）退房功能。对于要搬走的老生或因事因情变故搬离的学生，打印清单，有必要时可删除用户。 (5)安全性功能。来访者只能查询不能更改，管理员有最高权限。 本人工作：来访者管理 2.现行系统概况 （1）现系统物理模型图 ①组织结构图

②功能体系图 来访者管理 来访者信息登记来访者查询 日期姓名关系姓名宿舍号电话 ③业务流程图 业务流程概述：来访者管理 来访者登记来访信息，楼管处根据外来访客所登记的信息表，从宿舍、工作人员信息、学生信息这三张表单中，查询外来访客所要访问的人员的基本信息，最后经过核实，确定其是否可以访问。

（2）现系统逻辑模型 ①数据流程图 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。根据以上的业务流程的分析，以及学生宿舍的特点，我们给出了以下学生宿舍管理信息系统的数据流程图。由于学生宿舍主要涉及学生的入住和退缩问题，以及住宿的管理，我们将学生宿舍管理系统的顶层设计如下： 将顶层进行细分，主要是工作人员管理宿舍，接收和处理各种事务，包括学生，宿舍，以及工作人员的基本信息管理，学生住宿管理，宿舍的服务管理，来访者管理，得到以下的第一层数据流程图如下：

管理信息系统作业一答案

管理信息系统作业一 单选题（每小题 3 分，共30 分）（总分30.00） 1. 确定系统的总体方案、开发顺序、资源分配等是在（）阶段完成。（3.00 分） A. 系统设计 B. 系统分析 C. 系统规划 D. 系统实施 2. 信息系统是一个人造系统，它由（）、硬件、软件和数据资源组成。 （3.00 分） A. 计算机 B. 系统 C. 人 D. 信息 3. 信息按管理层次分为：（）、战术信息和作业信息。 （3.00 分） A. 管理信息 B. 战略信息 C. 组织信息 D. 交流信息 4. 信息是客观世界各种事物的（）的反映。 （3.00 分） A. 真实 B. 虚假 C. 特点 D. 特征 5. 程序的设计与调试、系统转换是在（）阶段完成。 （3.00 分） A. 系统规划 B. 系统实施 C. 系统分析 D. 系统设计 6. 管理信息系统既是一个社会系统，又是一个（）。 （3.00 分） A. 人工系统 B. 技术系统 C. 计算机系统 D. 管理系统 7. 信息按应用领域分为：管理信息、（）和科技信息。 （3.00 分） A. 社会信息 B. 文化信息

C. 农业信息 D. 交通信息 8.结构化系统开发方法的缺点是：（）（3.00 分） A. 自顶向下的分析与设计和自底向上逐步实施相结合 B. 开发周期过长、过于理想化 C. 用户至上 D. 严格区分系统开发的阶段性 9. 结构化系统开发方法的基本思想是：采用结构化思想、系统工程的观点和方法，按照用 户至上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下进行模块分解，然后，再（）按照系统的结构将各个模块进行组合，最终实现系统的开发。（3.00 分） A. 自顶向下 B. 自下而上 C. 自前而后 D. 自左而右 10. 数据是对客观事实记录下来的、可以鉴别的（）。（3.00 分） A. 符号 B. 记录 C. 信息 D. 事物 多选题（在以下 4 个备选答案中有 2 个以上正确请选择。每小题 3 分，共36 分）（总分36.00） 1.简述原型法的优点包括。（） （3.00 分） A. 便于用户和开发人员之间的沟通 B. 降低了系统开发的风险 C. 能够启发用户需求、提高了系统开发的效率 D. 有利于对问题的认识 2. 按问题的结构化程度不同可将决策划分为：（） （3.00 分） A. 结构化决策 B. 半结构化决策 C. 非结构化决策 D. 基本决策 3.在MIS 开发中，应将计算机和人结合起来，充分发挥各自的长处，请问计算机的长处在于 哪些方面:（） （3.00 分） A. 产生各种方案的，自动选择最优解。 B. 能够保存大量的历史数据、并进行分析。 C. 代替决策者作出决策。 D. 能够仿真应用环境和真实的管理系统。

管理信息系统作业

第一章作业题 一、填空题 1．2006 年中共中央办公厅、国务院办公厅制定发布了《2006—2020 年国家信息化发展战略》将中国信息化发展战略概括为：、走出中国特色的信息化道路。2．大体上，将我国会计信息系统的发展分为四个阶段：、、 和。 3．会计信息系统的组成要素包括：、、、、 、。 4.用友ERP-U8管理软件采用三层架构体系，即逻辑上分为：、 。 二、单选题 1．利哈伊大学教授JAMES A.HALL在出版的《会计信息系统》中指出“会计职能应该从强调复式分录和通用会计原则转变为向决策提供有用信息和帮助组织识别和控制业务风险转变。”关于这句话，下列说法不正确的是（）。 a.在信息化条件下，会计行业要按照IT技术重新塑造自己 b.在信息化条件下，会计职能更强调提供决策有用信息和控制企业业务风险 c.在信息化条件下，会计更加强调会计科目和复式记账

d.在信息化条件下，会计的外延和内涵都得到很大扩展 2．在会计信息系统的发展阶段中，具有以下特征的是( ）阶段：系统发展为以管理为核心的面向企业生产经营全过程的会计信息系统；将各子系统高度集成，从而实现它们间的信息快递和共享的目标；各级管理人员包括会计人员以不同的权限进入系统，获取所需信息并进行处理；系统在实现信息共享的基础上重视会计数据的综合加工、分析和深层次的应用，为企业提供管理和决策的辅助信息。 a.会计信息系统理论研究与定点开发阶段 b.商品化会计软件面市阶段 c.会计软件由核算向管理转型阶段 d.向企业全面管理信息系统发展 3．下列那种缩写是不正确的（）。 a.Enterprise Resource Processing，简称ERP b.Customer Relationship Management，简称CRM c.Supply Chain Management，简称SCM d.Business Process Reengineering，简称BPR 三、多选题 1．会计信息系统的概念有多种说法，但其核心内容是一致的，主要包括以下几个要点（） a.采用了现代信息技术 b.对财务数据和非财务数据进行收集、加工、传输，进行财务与业务的一体化处理

全国学前教育管理信息系统操作手册

全国学前教育管理信息系统用户操作手册 （机构级） 教育部基础教育司 教育部教育管理信息中心 二〇二〇年四月

目录 第一部分系统介绍 (1) 第1章前言 (1) 第2章系统建设背景 (1) 第3章系统概况 (1) 第4章系统总体说明 (2) 4.1 机构管理流程图 (2) 4.2 幼儿学籍管理流程图 (3) 4.3 问题学籍处理流程图 (4) 4.4 用户权限说明 (6) 第二部分系统操作介绍 (8) 第5章系统登录 (8) 第6章机构管理 (10) 6.1 基本信息管理 (10) 6.2 办学条件信息管理 (15) 6.3 班级信息管理 (24) 6.4 保教人员管理 (29) 6.5 教职工信息查询 (33) 6.6 财务信息管理 (35) 第7章幼儿管理 (40) 7.1 新建幼儿学籍 (40) 7.2 幼儿学籍审核 (50) 7.3 问题学籍处理 (53) 7.4 关键信息变更 (59) 7.5 幼儿离园管理 (62) 7.6 幼儿调转管理 (72) 7.7 家庭成员信息管理 (77) 7.8 幼儿信息维护 (89)

7.9 幼儿调班升级 (95) 7.10 幼儿信息查询 (104) 7.11 幼儿电子履历查询 (108) 7.12 强制离园管理 (110) 第8章业务管理 (115) 8.1 重要事项申报 (115) 8.2 公示公告查询 (120) 8.3 数据恢复申请 (122) 第9章机构在园幼儿情况 (128) 第10章数据质量管理 (130) 10.1 质量分析报告 (130) 第11章系统管理 (130) 11.1 密码修改 (130) 11.2 待办事项管理 (131)

管理信息系统作业参考答案

管理信息系统作业参考 答案 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-

（一）、单项选择题 1. 系统实施阶段的主要内容之一是（A）。 A.系统物理配置方案的设计 B.输入设计 C.程序设计 D.输出设计 2. 结构化方法中，自顶向下原则的确切含义是（A） A 先处理上级机关事务，再处理下级机关事务 B 先进行总体设计，后进行详细设计 C 先把握系统的总体目标与功能，然后逐级分解，逐步细化 D 先实施上级领导机关的系统后实施下属部门的系统 3. 信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般在（B）。 A. 2～3年 B. 5～8年 C. 10～15年 D. 20～30年 4. 在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（B）。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.输人控制 D.运行控制 5. 关于项目工作计划的说法中，不正确的是（C） A.甘特图主要从宏观的角度，对各项活动进行计划调度与控制。 B.网络计划法主要从微观的角度，用网状图表安排与控制各项活动。 C.针对开发中的不确定性问题，可以通过经常性地与用户交换意见来解决。 D.编制项目工作计划时，要确定开发阶段.子项目与工作步骤的划分。 6. 系统实施的主要活动包括（D）。 A.编码.系统测试 B.系统安装

C.新旧系统转换 D.以上都是 7. 系统转换最重要并且工作量最大的是（C）。 A.组织准备和系统初始化工作 B.物质准备和系统初始化工作 C.数据准备和系统初化工作 D.人员培训和系统初始工作 8. 用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（D） A.主从结构 B. 文件服务器/工作站 C.客户机/服务器 D. 浏览器/WeB服务器 9. 数据字典产生在哪个阶段（B）。 A 系统规划 B 系统分析 C 系统设计 D 系统实施 10. 管理控制属于（A ）。 A. 中期计划范围 B. 长远计划范围 C. 战略计划范围 D. 作业计划范围 11．以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。 A 工作地点的虚拟化 B 经济的全球化 C 企业的规模化 D 电子商务 12. 以下各点中（A）不是系统的特征。 A 灵活性 B 整体性 C 相关性 D 环境适应性 E 目的性 13. 信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持。 A 计划 B 组织 C 控制 D 以上全部 14. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。 A 调整 B 选择 C 情报 D 设计

[原创]管理信息系统第3次在线作业答案

管理信息系统在线作业第3次 您的本次作业分数为：100分单选题 1.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里所说的资源主要是指硬件、软件与____________。 A 大型机 B 通信系统 C 服务器 D 数据 单选题 2.MIS系统正式投入运行后，系统人员应根据MIS运行的内外部环境的变更和业务量的改变，及时对系统进行维护，以下哪个不属于系统的维护内容之一？ A 程序的维护 B 系统运行的日常维护 C 代码的维护 D 数据文件的维护 单选题 3.MIS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 客户关系管理 C 企业资源规划 D 管理信息系统 单选题 4.系统设计阶段的工作不包括_____________。 A 程序设计 B 数据存储设计 C 输入输出设计 D 编写程序设计说明书 单选题 5.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于_______的问题。 A 结构化 B 半结构化

C 非结构化 D 以上都有 单选题 6.一个管理信息系统的好坏主要是看它________。 A 硬件先进、软件齐全 B 是否适合组织的目标 C 是否投资力量最省 D 是否使用计算机网络 单选题 7.邮政编码是一种_____________。 A 缩写码 B 助忆码 C 顺序码 D 区间码 单选题 8.通常高层管理面临的决策问题与基层管理面临的决策问题相比，在结构化程度上______。 A 前者高于后者 B 前者低于后者 C 两者在结构化程度上没有太大差别 D 以上 单选题 9.管理信息系统的最大难点在于________难以获得。 A 系统数据 B 系统信息 C 系统人才 D 系统需求 单选题 10.新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为_____________。 A 跟踪检验

信息管理系统操作手册

信息管理系统操作手册 学生

目录 1机器环境要求 (3) 1.1硬件环境 (3) 1.2软件环境 (3) 1.3环境检测 (3) 2主界面介绍 (8) 2.1我的任务 (9) 2.1.1 功能描述 (9) 2.2统计查看 (10) 2.2.1 功能描述 (10) 2.2.2 操作说明 (10) 2.3考试记录查看 (11) 2.3.1 功能描述 (11) 2.4作业记录查看 (12) 2.4.1 功能描述 (12) 2.4.2 操作说明 (12) 3 个人管理 (16) 3.1功能描述 (16) 3.2 操作说明 (16)

1机器环境要求 1.1硬件环境 CPU：PⅣ 3.0以上 内存：1G及以上 剩余硬盘空间：10G以上 1.2软件环境 学生端浏览器必须使用IE9.0，安装.NET4.0，安装C++2010运行库，64位客户端要装AccessDatabaseEngine64.exe，把登录地址添加到受信任站点，通过IE浏览器访问服务器端进行练习。 操作系统需用微软Windows7操作系统（旗舰版或专业版）。安装Office 2010（必须包括word,excel和ppt）。 考试过程中请关闭杀毒软件或者取消其网页脚本监控功能，防火墙请做好相关规则，卸载网页拦截软件上网助手等。 1.3环境检测 学生通过浏览器做计算机科目练习时，第一次进入练习时会提示下载《考试客户端证书》，下载到本地，打开安装，导入证书到“授信任根证书颁发机构”，导入成功后，安装wbyActivexSetup.CAB控件，安装成功后进行环境检测。如下图1 - 12，评测通过后IE会自动关闭。重新打开浏览器进入即可练习了。

JAVA学生管理系统期末大作业

JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2

目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12

一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所

管理信息系统第一次作业

单选题： 1．人类社会发展的三大资源是( A ) A、粮食、石油、水 B、物质、网络、信息 C、能源、物质、信息 D、计算机、通信、网络 2．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是( B ) A、库存管理信息 B、产品投产 C、工资单 D、每天统计的产量数据 3．下列人员中不属于信息系统终端用户的是( B ) A、系统分析员 B、总经理 C、部门经理 D、工人 4．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于( D ) A、对管理信息进行处理 B、对生产管理进行控制 C、进行信息处理和信息传输 D、提供信息和支持决策 5．管理信息系统主要解决( C ) A、结构化问题 B、半结构化问题 C、非结构化问题 D、半结构化和非结构化问题 6．下列决策问题中，属于非结构化问题的是( A ) A、奖金分配 B、选择销售对象 C、厂址选择 D、作业计划 7．对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是( B ) A、企业作业信息 B、企业管理信息 C、企业的外部信息 D、企业的内部信息 8．信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确( A ) A、劳动分工 B、业务流程 C、岗位责任制 D、部门职能 9．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是( C ) A、决策支持系统 B、电子数据处理系统 C、信息报告系统 D、战略信息系统 10．管理工作的成败取决于( D ) A、能否及时获取信息 B、是否重视信息系统的作用 C、是否将信息作为资源来管理 D、能否作出有效的决策 11．信息是附载在( A ) A、数据上的 B、符号上的 C、消息上的 D、知识上的

《管理信息系统》第3阶段在线作业 - 副本

一、单项选择题
答题要求 :
每题只有一个正确的选项。
1(5.0 分)
5.0
数据库设计的步骤包括（ ）。
? A) 用户要求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计
? ? B) 用户要求分析、概念结构设计、物理结构设计和逻辑结构设计 ? ? C) 用户要求分析、逻辑结构设计、物理结构设计和概念结构设计 ? ? D) 用户要求分析、物理结构设计、概念结构设计和逻辑结构设计 ?
参考答案： A
收起解析 解析：
无
2(5.0 分)
5.0

可以使用磁带等存储介质的是（ ）。
? A) 直接存取文件
? ? B) 顺序文件 ? ? C) 索引文件 ? ? D) 工作文件 ?
参考答案： B
收起解析
解析：
无
3(5.0 分)
5.0
在输入设计上，（ ）是两个最根本的原则。
? A) 提高效率和减少错误
? ? B) 控制输入量和减少输入延迟 ? ? C)

减少输入错误和避免额外步骤 ? ? D)
控制输入量和输入过程应尽量简化 ?
参考答案： A
收起解析 解析：
无
4(5.0 分)
5.0
DSS 中连接用户和系统的桥梁是（ ）。
? A) 数据库系统
? ? B) 模型库系统 ? ? C) 知识库系统 ? ? D) 人机接口 ?
参考答案： D

收起解析 解析：
无
5(5.0 分)
5.0
系统设计中应遵循的原则（ ）。
? A) 附加性、可靠性、安全性
? ? B) 系统性、灵活性、可靠性和经济性 ? ? C) 相关性、整体性、环境适应性 ? ? D) 以上都对 ?
参考答案： B
收起解析 解析：
无
6(5.0 分)
5.0
MIS 从管理层面上形成了（ ）三个层次。

人力资源管理系统操作手册

人力资源管理系统 使 用 说 明 书

目录 第一部分产品说明 (5) 1.1版权申明 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2产品特点 (5) 1.3应用环境 (5) 1.3.1 硬件环境 (5) 1.3.2 软件环境 (6) 第二部分安装步骤................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.1人力资源管理系统软件安装步骤................................................................ 错误!未定义书签。第三部分使用说明.. (7) 3.1人力资源管理系统软件功能简介 (7) 3.2系统结构 (8) 3.2.1 平台架构 (8) 3.2.2 管理层次 (8) 3.3系统登录 (9) 3.3.1 系统登录 (9) 3.4员工平台 (9) 3.4.1 内部消息 (9) 3.4.2 单位通讯录 (10) 3.4.3企业信息介绍浏览 (10) 3.4.4 企业公告发布 (10) 3.4.5 劳动法规及政策 (11) 3.4.6员工信息 (11) 3.4.7 证照资料 (12) 3.4.8 职称评定 (12) 3.4.9 合同信息 (14) 3.4.10 员工调动 (15) 3.4.11 员工离职 (16) 3.4.12 员工复职 (17) 3.4.13 奖惩信息 (18) 3.4.14 工资查询 (19) 3.4.15 考勤查询 (19) 3.4.16 出差信息 (21) 3.4.17 休假查询 (22) 3.4.18 加班查询 (23) 3.4.19 参与培训计划 (24) 3.4.20 培训协议 (26) 3.4.21 绩效考核 (27) 3.4.22 常用审批备注 (28) 3.5机构管理 (28)

#《企业信息管理》学生大作业

《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。

管理信息系统作业答案

管理信息系统作业与答案 一、简答题 （第一章）简述管理信息系统的定义及特点？ 答: 管理信息系统的定义： 简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。它是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，现在已趋向用信息系统代替管理信息系统，在组织中极其重要。 管理信息系统主要有以下四个特点： 1.一体化系统或集成系统。 从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。 2.在企业管理中全面使用计算机。 企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。 3.应用数据库技术和计算机网络。 管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。4.采用决策模型解决结构化的决策问题。 目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。 正确答案： 答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。（也可以回答教材中给出的其他3个定义）特点：（1）一体化系统或集成系统（2）在企业管理中全面使用计算机（3）应用数据库技术和计算机网络（4）采用决策模型解决结构化的决策问题 2.（第一章）简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较 答：

《管理信息系统》第三次作业

《管理信息系统》第三次作业 第七章作业 1、填空 1）系统总体结构设计的主要内容包括（子系统划分）和（系统处理流程设计）。 2）常见的网络拓扑结构有（总线型）、（环型）、星型、树型、网型等几种。 3）系统开发过程中设计代码的原则为：（唯一化）、规范化、（可识别化）、标准化。 4）范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（第三）或（3NF ）范式。 5）数据库系统由硬件、（软件）和（操作系统）构成。 6）用户界面设计的主要任务包括输入设计、（输出设计）、操作设计和（使用手册）。 2、判断 1）一般根据系统的硬件和软件组成、用户数量、用户所处的地理位置和应用需求，选取系统总体布局结构，诸如集中式还是分布式结构。（对） 2）一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（错）3）判断题：HIPO分层图只表示了系统各模块间的调用关系。（错） 4）IPO图是模块展开的输入处理输出图。（对） 3、选择 1）在系统流程图符号中“菱形框”符号表示:（ B ）。 A、处理框 B、逻辑判断 C、手工输入 D、人工操作 2）系统设计的最终结果是：（B ）。 A、可行性分析报告 B、系统设计报告 C、系统功能结构图 D、系统实施方案 第八章作业 1、填空 1）结构化程序设计是由（顺序）、（分支）、（循环）三种基本控制结构所构成的一种设计程序的技术。 2）程序调试的目的是要对计算机语言实现系统设计中的每一个细节（进行测试），查找错误并纠正它。 3）系统转换的方式通常有三种: 直接、（并行）、（分段）方式。 4）评价的目的为了更好地使用管理信息系统，使新系统更加完善，产生更大的经济效益，并找出系统（存在的不足），为今后的改进提供依据。 2、判断 1）系统实施的参加人员一般有系统分析员、程序员、计算机专家就可以了。（错）2）运行阶段是系统生命周期中历时最长、工作最复杂、耗费最高的阶段，因此运行管理就显得格外重要。（错） 3）一般说来，管理信息系统的主要维护工作是对程序的维护。（对） 4）管理信息系统的经济效益是指对其直接经济效益、间接经济效益进行评价。（错） 3、选择 1）程序的规范性不包括：（ E ）等都有统一规范和标准。

从业人员实名制管理信息系统操作手册

从业人员实名制管理信息系统 操作手册 2015年05月

目录 1 系统环境 (1) 1.1硬件 (1) 1.2软件 (1) 1.3互联网 (1) 1.4IE7浏览器的设置 (1) 1.5IE8-IE10浏览器的设置 (7) 1.5.1 设置兼容模式 (7) 1.5.2 浏览器设置 (7) 2 录入信息操作 (14) 3 阅读卡操作 (15) 4 从业人员个人信息服务系统操作 (16) 4.1修改密码 (17) 4.2修改手机号码 (18) 4.3上传近照 (19) 5 企业聘用人员操作 (20) 6 删除录入信息操作 (22)

1系统环境 1.1 硬件 1.2 软件 1.3 互联网 注意： 如果用户计算机上装有上网助手等拦截广告的软件，请先关闭该功能，否则系统将无法正常使用。 1.4 I E7浏览器的设置 第一步：进入Internet选项。首先打开空白的IE浏览器页面，点击【工具】->【Internet选项】。

第二步：删除Cookies ：在上图中，点击“删除Cookies ”按钮，进入“删除Cookies ”对话框，点击“确定”进行删除。

第三步：删除文件：在【Internet选项】，点击“删除文件”按钮，进入“删除文件”对话框，选中“删除所有脱机内容”可选框，然后点击“确定”按钮。 第四步：设置：在【Internet选项】，点击“设置”按钮，进入“设置”对话框，选中“每次访问此页时检查”可选框，然后点击“确定”按钮。 第五步：受信任的站点：在【Internet选项】对话框中，选择【安全】选项卡，依次点击“受信任的站点”、“站点”，进入“站点”管理对话框。

管理信息系统第三次在线作业

视窗 × loading... 第三次在线作业 单选题(共10道题) 收起 1.（ 2.5分）系统的（）是指系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力。 A、简单性 B、可变性 C、一致性 D、可靠性 我的答案：D 此题得分：2.5分 2.（2.5分）（）是组成系统的基本单位，特点是可以组合、分解和更换。 A、组件 B、对象 C、模块

D、子系统 我的答案：C 此题得分：2.5分 3.（2.5分）（）模块之间不经调用关系，彼此直接使用或修改对方的数据。 A、数据耦合 B、控制耦合 C、非法耦合 D、其他 我的答案：C 此题得分：2.5分 4.（2.5分）（）是指模块内部各组成部分处理动作各不相同，彼此没有什么关系。 A、功能内聚 B、通信内聚 C、过程内聚 D、顺序内聚 我的答案：C 此题得分：2.5分 5.（2.5分）（）规定一个数据结构中没有重复项出现。 A、第一范式 B、第二范式

C、第三范式 D、其他 我的答案：A 此题得分：2.5分 6.（2.5分）文件更新模块和分类合并模块属于（）。 A、控制模块 B、输入模块 C、处理模块 D、输出模块 我的答案：C 此题得分：2.5分 7.（2.5分）不定期对数据文件和数据库进行修改是（）。 A、程序维护 B、数据维护 C、代码维护 D、设备维护 我的答案：B 此题得分：2.5分 8.（2.5分）在系统使用过程中，增加新功能或者修改已有功能是（）。 A、改正性维护

B、适应性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 我的答案：C 此题得分：2.5分 9.（2.5分）（）是在原有系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入使用。 A、直接转换 B、分部门转换 C、平行转换 D、分段转换 我的答案：A 此题得分：2.5分 10.（2.5分）分调测试中，（）需要更多的人工。 A、非渐增式 B、渐增式 C、混合型 D、其他 我的答案：A 此题得分：2.5分 多选题(共10道题)

科研管理信息系统用户手册

科研管理信息系统用户手册（一般科研人员分册） 信息管理学院科研管理信息系统开发组 二00六年十月

前言 科研管理信息系统根据科研处实际业务需求开发，为科研管理人员服务，使用方便，既能实现对科研信息的高效率管理和控制，又能满足研究所的决策者对科研活动的宏观管理与决策的需要，还能够为院对研究所的评价以及研究所对人员的评价提供依据。 系统主要包括系统管理、科研资源管理、科研项目管理、科研经费管理、科研成果管理、学术活动管理、科研考评、数据上报八大功能模块。系统在设计时，考虑到将来系统扩展和移植的需要，所有数据均依照教育部《教育信息化采集标准》（98版）进行设计。 系统设计思想是“谁的事情谁做，禁止越权代权”，因此采用了用户角色访问机制，严格角色管理。系统分为系统管理员、科研处管理员、院系科研秘书、一般科研人员。系统管理员作宏观管理，负责用户的添加与管理、角色管理、系统备份与恢复、系统维护等关乎系统运行的功能模块。科研处管理员可以对系统所涉及的业务数据进行管理，职责包括科研资源（研究机构和科研人员）的查询统计和管理、科研项目查询统计和管理、着作查询统计和管理、论文查询统计和管理、专利查询统计和管理、学术会议查询统计与管理、学术活动查询统计与管理、学术讲座查询统计和管理、出国访问查询统计和管理、进修学习查询统计和管理、考评标准设置、期刊目录维护、考评统计。院系科研秘书可以管理的对象限制在本院系，职责包括科研人员管理、科研机构查询、科研项目查询、着作查询统计和管理、论文查询统计和管理、专利查询统计和管理、学术会议查询与登记、学术活动查询与登记、学术讲座查询和登记、出国访问查询和登记、进修学习查询和登记、考评统计。一般科研人员主要完成基础数据的收集工作，包括个人基本信息维护、科研项目查询与登记、着作查询和登记、论文查询和登记、专利查询和登记、个人科研项目经费查询与管理、学术会议查询、学术活动查询、学术讲座查询、出国访问查询、进修学习查询、考评统计。为了方便输出，本系统设计了很多报表，这些报表都可以导出到Excel中。另外，系统还设计了数据上报功能，可以直接和《全国普通高等学校人文社会科学系统》无缝对接。 本手册仅对院系一般科研人员和科研秘书两个角色的功能和操作步骤都给予了详细的介绍，并配以图例。 本手册中的示例都是假设数据，但是为确保手册信息的准确性，已经尽最大努力，但如有任何疑问请与科研处联系。

管理信息系统作业及参考答案

中南大学现代远程教育课程 《管理信息系统》习题 第0章概述 1、为什么说管理信息系统不仅是一门技术性课程，同时也是一门社会性课程？ 2、为什么说管理信息系统学科始终处于不断发展变化之中？ 3、信息化给人类社会带来哪些影响？ 4、你所在单位实施管理信息系统前后有哪些不同，有哪些是成功的，又有哪些是失败的，主要体现在哪些方面，原因是什么？ 5、有人说，会编写程序就能够开发管理信息系统，这种观点为什么不正确？ 第1章基本概念 1、信息在管理决策起着什么样的作用？ 2、什么是数据？什么是数据？简述它们之间的联系和区别。 3、什么是系统？它有哪些特征？系统处理方法在管理信息系统开发过程中有何作用？如何评价一个系统的好坏？ 4、什么是信息系统？它由哪几部分所组成？具有哪些功能？ 5、什么是管理信息？它有何作用？各级部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有哪些差别？ 6、管理信息系统有哪些基本功能？为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 7、人在管理信息系统中起着什么样的作用？ 8、简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。 第2章开发方法 1、为什么要强调在管理信息系统开发过程中必须按照一定的方法进行？简述管理信息系统开发方法的作用。 2、简述结构化系统开发方法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。 3、简述原型法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。应用原型法有何前提条件，需要哪些支持环境？ 4、对于用户提出管理信息系统开发请求，有哪些开发策略和开发方式？ 5、如何从市场上购买管理信息系统软件？购买管理信息系统软件有何利弊？ 第3章系统规划 1、诺兰模型对于开发管理信息系统有何指导意义？ 2、简述管理信息系统开发的基本条件。 3、哪些原因促使一个组织开发管理信息系统？ 4、如何选择开发单位或软件公司？ 5、什么是系统规划？进行系统规划有何作用？系统规划阶段的工作应有哪些人员参加？为什么？ 6、什么是企业过程？企业系统规划法的基本思想是什么？ 7、关键成功因素法的基本思想是什么？如何判断组织中的关键成功因素？ 8、如何使新的管理信息系统基于现行系统，又优于现行系统？ 9、什么是企业流程重组？它是用于那些情况？使用那些技术或工具？

管理信息系统第三版课后答案

管理信息系统第三版课后答案 【篇一：管理信息系统课后习题答案】 t>1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系 2、结合一个实例，说明管理信息系统是人机一体化的系统。 3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有 何不同？ 4、什么是crm？结合实例说明它有哪些应用。 5、什么是电子商务？它和管理信息系统有何联系？ 6、管理信息系统发展历经了哪些阶段？各个阶段的典型应用技术是 什么？ 7、决策支持系统的基本特征是什么？ 四、简答题 1、答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信 息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是 管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活 动产生影响的数据，是信息的一种。联系：管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学 决策的基础以及实施信息管理控制的依据。 2、略 3、答：管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进行划分可分 为战略管理层、战术管理层和作业管理层。战略层的目的是支持企 业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到 企业竞争能力的重要问题的分析与决策。战术层和作业层管理的主 要目的则是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供 资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和计划落实的控制优化 等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。 4、答：crm (customer relationship management )客户关系管理，客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个 商业过程。其核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、 潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值客户的 个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献， 从而全面提升企业盈利能力。crm目前在银行、通信、商贸等大型 服务企业中得到较为理想的应用。

管理信息系统实践大作业

品阁奶茶店 信息系统分析报告

目录 第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 (02) 1.2调查计划 (02) 1.3主要调查记录及获得的资料清单 (02) 第二篇组织及现有系统介绍

2.1组织发展历史与目标 (05) 2.2组织结构图与组织功能图 (05) 2.3业务流程图及分析 (06) 2.4组织与业务关系 (08) 2.5现有系统弊端及改进方法 (08) 第三篇新销售系统分析 3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定 (11) 3.2优化前后系统业务流程分析与比较 (13) 3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析 (16) 3.4新销售系统的总体功能结构初步方案 (18) 第四篇小组成员心得体会 4.1小组成员心得分工 (19) 第五篇附件 5.1数据资料 (21)

第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 （1）深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式 （2）对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析 （3）找出现有系统的弊端并提出改进方案 1.2调查计划 （1）9月23日：进行初步调研并对调研结果进行可行性分析，确定研究对象品阁奶茶店（2）9月26日：采访店面经理，初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程（3）9月28日：采访采购经理，咨询采购-储备系统如何运作，订货周期，查货-进货的流程以及供货商的基本信息。得到2015年9月进货单和查货单 （4）10月4日：采访人事部经理，获取有关排班-工资系统的信息，了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。 （5）10月10日：采访财务经理，获取现金流量表与日记账，了解品阁奶茶店的资金链，财务状况。 （6）10月12日：采访奶茶店店长，询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。各部门的主要职能。现存系统中的弊端及未来的发展战略。进行业务流程图的初步绘制。（7）10月17日-10月20日：深入了解各个部门的具体职能，进行组织结构图的绘制。（9）11月1日-11月3日：归纳整理所有系统功能，分析当前系统所在的信息化阶段，分析现有信息系统存在的问题。 （10）11月4日-11月6日：对类似行业进行调研，确定其他类似信息系统的定位和职能，对

管理信息系统作业一及答案讲解

《管理信息系统》第一次作业 一、判断题 1. 通常认为, 管理信息系统主要解决结构化的决策问题, 而决策支持系统则以 支持半 结构化和非结构化问题为目标。( 以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。( 是面向业务的信息系统,MIS 是面向管理的信息系统,DSS 则是面向决策的 信息系统。( 是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案, 为管理者提供决策 所需的信息。( 5. 不同的管理层次对信息的需求是不同的。战略管理层与运行控制层所需信息的特性 有很大差别, 而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。( 6. 组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用, 影响甚微。( 7. 不同的生产特征, 不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。( 8. 在管理信息系统的建设之前, 不需要对不规范的管理进行规范化, 对小企业尤其如 此。( 9. 组织内对管理信息系统的理解和认识程度, 对管理信息系统的应用有着重要影响 10. 数据处理是管理活动的基本内容, 也是管理信息系统的基本功能。( 11. 数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。(

12. 目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的, 如现在 流行的 Oracle 、Sybase、SQL Server 、Access 等。( 二、单选题 1. ___ 按照不同级别管理者对管理信息的需要, 通常把管理信息分为以下三级。 (A 公司级、工厂级、车间级(C 厂级、处级、科级 (B 工厂级、车间级、工段级(D 战略级、战术级、作业级 是以下哪个术语的简称 (A 电子数据处理系统(B 单项数据处理阶段 (C 综合数据处理阶段(D 管理信息系统 是以下哪个术语的简称 (A 决策支持系统(B 群体决策支持系统 (C 智能决策支持系统(D 管理决策系统 4. 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件, 这里所说的“环境”具体指的是 。 (A 组织所处的自然环境(B 组织所处的社会环境 (C 组织内外各种因素的综合(D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 5. 从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于______________ 的问题。 (A 结构化(B 半结构化 (C 非结构化(D 以上都有