锚杆钻机系统检查与维护记录表

锚杆钻机系统检查与维护记录表

注意：按规定完成保养维修工作，及时认真填报钻机技术状况、保养内容、故障处理、遗

留问题及注意事项

计算机系统维护

《计算机维护与服务规范》 实训报告册 专业: 班级: 学号: 姓名: 实训学时: 实训成绩:

目录 实训一计算机硬件的认识 (1) 实训二硬件的组装 (3) 实训三BIOS设置 (6) 实训四DOS命令 (8) 实训五硬盘的分区与格式化 (10) 实训六操作系统安装 (11) 实训七数据备份 (13) 实训八计算机维修方法 (15) 实训九计算机维护服务规范 (17)

实训一计算机硬件的认识 一、实训目的 认识计算机的各组件及其外部设备。 二、实训内容 1.认识主板及主板上的主要组成部分。 2.认识显示卡、声卡、网卡等板卡。 3.认识软驱、硬盘、光驱等存储设备。 4.认识计算机其他部件及外部设备。 5.完成实训报告,整理好工作台。 三、实训条件 1.一张工作台。 2.计算机的主要部件。 3.计算机的常用外部存储器。 4．计算机的其它部件。 四、实训过程记录 1.先讲理论知识，让我们认识计算机的主要部件，并初步认识这些部件。 2.进一步了解这些部件的个个功能。 3.拿出实物认识部件。 4.详细讲解各个部件参数及性能。 5.让我们自己动手操作，体验实际操作。

五、实训小结 计算机已经成为我们生活、工作、学习中必不可少的工具。通过几个课时的学习，我了解计算机的基本发展史，使我更加钦佩促进计算机发展的各个研究者。让我对计算机从笼统的认识上升到了初步的了解，了解了各个部件的作用。从而对我的专业有了一定的帮助。对电脑的了解，在现实生活中可以帮助我们省掉些麻烦。有利于我们计算机的选购。

实训二硬件的组装 一、实训目的 进一步认识计算机的各组件，并能独立完成一台多媒体计算机的组 装，掌握计算机的组装技术及方法。 二、实训内容 1.掌握计算机的组装方法。 2.能识别计算机的面板连线及标记，正确连接面板连线。 3.能正确连接计算机各组件，完成一台计算机的安装。 4.通电测试，检查计算机的性能及识别CPU、内存、硬盘等主要参数。 三、实训条件 1.计算机硬件组装工具。 2.多媒体计算机的所有部件。 四、实训过程记录 1.维护工具介绍 1)防静电工具：防静电手套（用途：减少静电电荷产生、积累）、 防静电手环（用途：人体静电释放工具，与防静电电线连接，构成” 静电释放”通路）、防静电便携垫（用途：搭建防静电环境）、鬃毛刷（用途：清洁主板，清洁插槽内的灰尘，可以防止静电产生）。 2)拆装工具：螺丝盒、小十字（尽量用大一号的螺丝刀）、大十 字、一字螺丝刀、套筒、内六角螺丝刀、加消磁器（工具使用完毕需消磁再放入工具包）、尖嘴钳、起拔器、截断钳、捆扎线、镊子、挑针。 3)维护工具：硅脂（注意：不要涂抹过多，以防污染环境）、各 种回路环、万用表、地线检测仪、主板故障诊断测试卡。 4)清洁工具：吹气囊、小刷子、清洁剂、清洁小毛巾、橡皮擦。 2.拆装技术规范

计算机系统维护协议

计算机系统维护协议 委托方（以下称甲方）： 业务负责人： 服务方（以下称乙方）： 业务负责人： 甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本合同。以下为各项条款。 第一条项目名称 计算机维护及计算机技术支持。 第二条甲方的义务 1．甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料： 本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。 甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。 在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。 2．提供正版系统软件和正版应用软件。 第三条乙方的主要义务 1．严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。 2．在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后 2 日内做出答复。 3．对甲方计算机机内数据承担保密义务。 4．依照甲方规定的技术指标完成服务工作。 第四条乙方的服务方式 1．根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。 2．为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为：- ：，除春节假期外，全年提供服务。 3．如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。 4．根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。 第五条乙方的服务内容 1．软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。 2．硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。 3．零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标

电脑系统维护

一、每天关机前要做的清洗: 双击“我的电脑”— —右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。清理过程中，您可看得到未经您许可（您可点“查看文件”看，就知道了）进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。对D，E，F盘也要用这法进行。 二、随时要进行的清理 : 打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。这样，可为打开网和空间提高速度。 三、一星期进行的盘的垃圾清理 : 点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘，再点“碎片整理”（这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下）——在跳出“清理完成”后点“关闭”。按上述，对D，E，F盘分别进行清理。 电脑系统越来越慢，怎么删除临时文件啊 1.关闭"休眠" 方法:打开[控制面板]→[电源选项]→[休眠],把"启用休眠"前面的勾去掉 说明:休眠是系统长时间一种待机状态,使您在长时间离开电脑时保存操作状态,如果您不是经常开着电脑到别处去的话,那就把它关了吧! ☆立即节省:256M 2.关闭"系统还原" 方法:打开[控制面板]→[系统]→[系统还原],把"在所有驱动器上关闭系统还原'勾上 说明:系统还原是便于用户误操作或产生软件问题时的一种挽救手段,可以回复到误操作以前的状态.不建议初级用户使用.当然,它采用的是跟踪手段,需要记录大量信息,所消耗的资源也要很大的. ☆立即节省:数百M (根据还原点的多少而不同) 您也可以在不关闭系统还原的前提下,相应的减少系统还原所占的磁盘空间,这只会减少可用还原点的数目,一般还原点有一两个就够了吧. 方法:...[系统还原]-选择一个"可用驱动器"-[设置]-调整"要使用的磁盘空间"

系统运行维护方案.doc

系统维护服务内容及要求 一、维护服务内容 1.系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种 BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等； 2.系统突发事件的诊断、排除； 3.因业务发展需要或需求变动引发对系统的新增、完善软件功能且 工作量小于（含）1人日的开发工作，年累计不能超过30个工作日； 4.咨询服务。帮助解答甲方提出的系统相关的各种业务和技术问 题，包括技术咨询、指导和信息提供等。 5.数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的 临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6.运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展情况，重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。

二、维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式： 1.被动式服务包括： （1）现场技术服务方式，指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员运程协助甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除； （2）远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2.主动式服务包括： （1）按月巡检：乙方按月到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。另外，乙方还可根据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训；（2）主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的 三、要求 1．对于任何运行维护任务，乙方服务人员需严格填写维护记录单，并由甲方签字认可。

计算机系统运行维护管理制度

-- 计算机系统运行维护管理制度

-- 第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的 安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于 生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构 和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件; ４、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态，

保证系统各类运行指标符合相关规定； ２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常; ３、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率，降低维护成本。第五条.本办法的解释和修改权属于.

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面. １、在管理层面,为信息系统维护管理部门，负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 ２、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门（或维护人员）。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门（或维护人员)可根据维护工作需要，向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队，参加分支机构设备巡检，制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等,各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度;

安防监控系统运行维护表格.docx

**银行安防系统工程维保表格

******安防科技有限公司2018年01月05日

一、定期维保服务内容 定期维保服务主要包含两个方面，一是定期系统巡检，由公司组织专职巡检人员进行周期性的定期系统巡检。二是规定现场工程师组织定期系统保养及维修。维保主要服务内容包括： 1 、监控室机房环境。 2 、设备运行环境。 3 、所有设备的安装位置、运行情况。 4 、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。 5 、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6 、软件使用情况、软件升级情况。 7 、系统数据备份情况。 系统整体检测具体内容有： 系统故障隐患排查 系统试运行检测 系统各项功能性检查 系统设备重要性能指标检查 系统运行稳定性检测 系统运行安全可靠性检测 系统重要数据备份 系统软件维护和升级 系统重要设备工作电源环境检查

. 重要设备接地可靠性检查 保养评估具体内容有： 系统设备环境专业保洁整理 系统前端设备专业保洁整理 系统核心设备定期维护性保养 安排一名技术人员在工作时间驻点值班，确保设备正常运转。 二、系统维保相关表格

. （监控系统）机房日常维护记录表 设备名称 维护单位 分类维护项目维护内容 1 、电力检查所有设备电源连接和UPS 电源工作状态。 检查温度，尽可能把机房温度控制在13-23 o C 编号 维护地点 维护结果 检查结果检查结论 正常 / 异常 2 、温度正常/异常 以内。 室内 项目 室外项目 异常原因分析一般故障排除 检查湿度，尽可能把机房温度控制在45-55%之 3、湿度 间。 确保设备所处环境整洁，做好每日保洁，确保防 4、防尘 尘。 5 、存储系统存储是否为足够天数，检查硬盘运行状态。 6 、图像对所有图像进行浏览，保证所有图像正常。 对带云台摄像机进行控制，保证所有控制功能正 7、控制 常 8 、设备连接所有设备接线是否正常。 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常 正常 / 异常

电脑系统维护合同精华版

电脑系统维护合同精华版 What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-021915

电脑系统维护合同精华版 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 为了保证公司电脑始终处于最佳状态，使甲方能够正常使用公司网络，甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致，现就上述事宜订立如下合同。 1．乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除（包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行，预防及排除电脑病毒等，以下统称“维护”或“维修”）及其他与公司电脑网络系统有关的事宜 公司电脑发现病毒，乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第_________天到公司网络现场进行处理，直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的，则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑

病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失，乙方不负任何责任。2．合同期间，乙方承担以下责任 2．1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 2．2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 2．3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求，乙方专业维修人员每天24小时响应（不包括双休，周六，周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障维修通知后_________小时内，应通过传真或电话说明所需采取的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应在第_________天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理，直至故障排除。 2．4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件，其他常用办公软件，对不属于乙方提供的特殊的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给以解决。 2．5 公司电脑使用在维修期，对于硬件的故障，乙方配合相关生

信息系统运行维护服务方案(IT运维服务方案)

信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）

目录 1运维服务内容 (4) 1.1 服务目标 (4) 1.2 信息资产统计服务 (5) 1.3 网络、安全系统运维服务 (6) 1.4 主机、存储系统运维服务 (12) 1.5 数据库系统运维服务 (21) 1.6 中间件运维服务 (24) 2运维服务流程 (26) 3服务管理制度规范 (28) 3.1 服务时间 (28) 3.2 行为规范 (29) 3.3 现场服务支持规范 (30) 3.4 问题记录规范 (31) 4应急服务响应措施 (33) 4.1 应急基本流程 (33) 4.2 预防措施 (33)

4.3 突发事件应急策略 (35)

1服务内容 1.1服务目标 运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT服务的相协调一致。 信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资

计算机系统日常维护的合同

计算机系统日常维护的合同 合同编号:________________ 甲方:____________________________ 乙方:____________电子科技有限公司 签定时间:________________________ 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议: 1.甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。 2.乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。 3.甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。 4.乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并

严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。 5.甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。 服务费用计算:按_________元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为____-____小时的,算一次;不足____小时的单独累计,超过____________小时的部分也单独累计,单独累计达__________小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____:________:____;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。 如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时____元计算。 6.甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。 7.甲、乙双方协议服务期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服务期满后双方可进一步续约。 8.甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。 9.本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。 10.本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

如何进行计算机维护

电脑是个人计算机(Personal Computer)的俗称，一个完整的电脑系统应该包括电脑的硬件系统和软件系统两大部分。硬件系统也称为硬件或硬设备，都是看得见、摸得着的，是电脑的实体组成部分；软件是相对于硬件而言的，软件是使用电脑和发挥电脑功能的各种程序的总称。 电脑在使用时，难免会出现各种故障，经常维修电脑不仅耗时、耗力，而且浪费金钱。减少维修最有效的方法是加强预防性的维护工作。 基础维护 1、做好文件的收集和备份 保留电脑系统的原始资料和对重要文件进行备份，是对电脑进行预防性维护的重要保证，主要有以下几点： （1）、保管好和电脑一起买来的各种资料、软盘、光盘等，其中芯片、板卡、声卡、光驱等的资料和说明书，对出现故障后的排除有很大的帮助。 （2）、请销售商帮助做好系统急救盘，以备在发生故障时我们可以不找他们就可以对系统进行引导和快速恢复一些重要信息。 （3）、对自己建立的文档、处理的文件在每次关机前都要做好备份，做到有备无患。 2、防治电脑病毒 只要用电脑，就有感染上病毒的可能，因此感染上病毒不要慌，自己不会杀毒，可以请销售商或懂电脑的人来处理。为了防止病毒，您要做的就是尽量做到以下几点： （1）、使用软件时，尽量用正版软件，不要轻易用盗版软件。不要使用一些可能有病毒的软盘、光盘。 （2）、不要随意复制、使用不明来源的软盘、光盘。对外来盘要查、杀毒，确认无毒后再使用。自己的软盘也不要拿到别的电脑上使用。 （3）、对重要的数据、资料、CMOS以及分区表要进行备份，创建一张无毒的启动软盘，用于重新启动或安装系统。 （4）、在电脑系统中安装正版杀毒软件，定期用正版杀毒软件对引导系统进行查毒、杀毒，建议配备多套杀毒软件，因为每种杀毒软件都有自己的特点，用杀毒软件进行交叉杀毒则可以确保杀毒的效果，对杀毒软件要及时进行升级。 3、电脑工作环境 电脑工作的环境相对湿度应保持在40％-70％之间。过分潮湿会使机器表面结露，引起电脑路板上的元器件、触点及引线锈蚀发霉，造成断路或短路；而过分干燥则容易产生静电，诱发错误信息，甚至造成元器件的损坏。因此在干燥的秋冬季节最好能设法保护房间中的湿度达到电脑需求。

计算机系统运行维护管理制度

计算机系统运行维护管理制度

第一章总则 第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的 安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于 生产运营和管理，特制订本管理办法。 第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机 构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。 第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维 护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护 五部分： １、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备； ２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域 网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。 ３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件； ４、应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件； ５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消 防设施、网络布线、维护工具等子系统。 第四条.运行维护管理的基本任务： １、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；

２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常； ３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确； ４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。 第五条.本办法的解释和修改权属于。

第二章运行维护组织架构 第一节运行维护组织 第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。作为信息系统维护管理部门，牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作。原则上信息系统的维护工作应逐步集中。 第七条.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层面。 １、在管理层面，为信息系统维护管理部门，负责全行范围内信息系统的维护管理和考核。 ２、在生产操作层面，信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门（或维护人员）。信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责，并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理。 第八条.分支机构信息系统维护部门（或维护人员）可根据维护工作需要，向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队，参加分支机构设备巡检，制定技术规范、作业计划、应急预案，编制技术方案、培训教材等，各单位应积极配合。 第二节职责分工 第九条.信息系统维护管理部门职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面 的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度；

计算机系统与维护

一、选择题： 1.在微机计算机中，内存容量通常是指（A）。 A．RAM的容量B．ROM的容量 C．Cache的容量D．CD-ROM的容量 2.下列（D）不属于北桥芯片管理的范围之列。 A．处理器B．内存 C．AGP总线D．键盘 3.当要求系统从光驱启动时，在CMOS中，一般把Boot Sequence设置为（B）。 A．A、CDROM、C B．CDROM、C、A C．C、CDROM、A D．以上都不对 4.微型计算机中运算器所在的位置（D ）。 A．内存B．光盘C．硬盘D．CPU 5.下列设备中可以直接将图片输入到计算机内的设备是（C）。 A．绘图仪B．键盘C．扫描仪D．鼠标 6.通常人们所说的一个完整的计算机系统应包括（D ）。 A．运算器．存储器和控制器B．计算机和它的外围设备 C．系统软件和应用软件D．计算机的硬件系统和软件系统7.第4代电子计算机使用的逻辑器件是（D）。 A．电子管B．晶体管 C．中小规模集成电路D．大规模和超大规模集成电路 8.CD-ROM光盘的容量大小通常为（C 。 A．128 MB B．512 MB C．650MB D．1024 MB 9.微机主要部件构成有（D ）。 A．主机板集成（包括CPU．内存条．显示卡） B．磁盘驱动器 C．输入输出设备 D．以上全部 10.用MIPS来衡量的计算机性能指标是（D）。 A．平均无故障时间B．存储容量 C．可靠性D．运算速度 11.下列四条描述中，不正确的一条是（D）。 A．激光打印机是非击打式打印机B．扫描仪是输入的设备 C．C ache是缓存D．摄像头是输出的设备

12.（A）不是显示标准。 A．PCI B．CGA C．EGA D．VGA 13.动态随机存储器是（B ）。 A．SRAM B．DRAM C．SDRAM D．VRAM 14.下面不是主机箱功能的是（B）。 A．固定并支撑主板（CPU．显卡．内存．声卡等）．光驱．软驱．电源等B．固定并支撑显示器．主机．音箱等 C．防尘 D．防电磁辐射 15.计算机经历了从器件角度划分的四代发展历程，但从系统结构来看，至今为 止绝大多数计算机仍是（D）式计算机。 A．实时处理B．智能化 C．并行D．冯·诺依曼 16.评定主板的性能首先要看（B）。 A.CPU B.主芯片组 C.主板结构 D.内存 17.执行应用程序时,能和CPU直接交换信息的部件是（C）。 A．软盘B．硬盘C．内存D．光盘 18.以下不是硬盘分区种类的是：（ B） A．主分区B．次分区C．逻辑分区D．扩展分区19.开机自检程序存放在（C）中 A．硬盘B．内存C．BIOS 芯片D．南桥芯片 20.目前大多数微机中，要想使用BIOS对CMOS参数进行设置，开机后，应按 下的键是（D） A．CTRL B．SHIFT C．空格D．DEL 21.以下不属于主板上的主要部件是（D ） A．CPU插座B．PCI插槽 C．ROM D．CD-ROM 22.以下属于输入设备的是（ B ） A．CRT显示器B．扫描仪C．软盘D．硬盘 23.已知某款主板使用南北桥芯片组结构，如果某块芯片安装了散热片，则该芯 片很可能是（ B ） A．南桥芯片B．北桥芯片 C．BMCH模块D．FWH模块

办公室电脑系统维护合同———(修订版)

办公室电脑系统维护协议 甲方： 住所： 电话： 证件类型及编码： 乙方： 住所： 电话： 证件类型及编码： 为了保证公司电脑始终处于最佳状态，使甲方能够正常使用公司网络，甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致，现就上述事宜订立如下协议。 1．乙方自年月日起至年月日止，全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除（包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行，预防及排除电脑病毒等，以下统称“维护”或“维修”）及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。 1．1 公司电脑发现病毒，乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第天到公司网络现场进行处理，直至电脑病毒被排除。如电话中能解决的，则首先在电话中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失，乙方不负任何责任。 2．协议期间，乙方承担以下责任 2．1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持，

以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。 2．2 乙方每月次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。 2．3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求，乙方专业维修人员每天24小时响应（不包括双休、周六、周日及国定假日，但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障维修通知后小时内，应通过传真或电话说明所需采取的措施，措施可以是告诉甲方如何排除故障，也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障，乙方应在第天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理，直至故障排除。 2．4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件，其他常用办公软件，对不属于乙方提供的特殊的专门软件，乙方可以配合有关软件供应商给予解决。 2．5 公司电脑使用在维修期，对于硬件的故障，乙方配合相关生产商及时维修，若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售，乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。 2．6 公司电脑使用超过维修期，乙方承担责任配合更换配件。 2．7 若在本维护协议期内甲方公司电脑需要搬迁（本市），乙方配合（但不承担责任）拆除、搬迁、安装。 3．协议期内，甲方应履行以下责任 3．1 甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。 3．2 甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。 3．3 甲方在公司网络上应使用合法正版软件，若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失，由甲方承担。 3．4 在公司网络出现故障后，及时按以下地址、电话、或形式通知乙方地址：； 邮编：；

系统运行维护报告

信息中心2014年06月 信息系统管理运行报告 起始日期：2014/04/01-终止日期：2014/06/30 行动主要包括：建立、审阅、审核、修订、批准、上报、分发、归档、作废等。 前言 1、本报告主要就与信息技术相关的各项工作，包括应用系统、操作系统、数据库系统、网络系统、机房管理、其它事项说明、附件等七个部分进行记录、分析、汇总和报告，以保障信息安全，实现信息系统的安全、稳定、高效运行，支持公司业务、管理及各项工作的开展。

2、本报告为季度报告，报告周期为公历每季度首月第一日至季度末的最后一天，在出现重大事件时，实时提交《重大事件报告》。 运行态势类别及说明（请选择其中之一）： 运行正常无故障、性能和资源已经处于或接近临界状态 运行基本正常有轻微故障，本季度非正常停机次数少于3次且每次非正常停机不超过5分钟 运行不正常有严重故障，本季度非正常停机次数高于3次或单次非正常停机超过5分钟 一、应用系统部分 （一）应用系统运行 1、主要业务系统 2、其它相关系统 3、系统间接口

4、运行情况总体描述（分系统） ●客户报装管理与营业收费系统服务器端、客户端运行良好。 ●数据库管理系统运行良好。 ●委托银行代售气系统客户端运行基本良好（2014年4月1日至今）。 ●金蝶财务管理系统运行良好。 ●信息系统设备整体运行良好。 ●监控系统设备整体运行良好。 （二）应用系统升级 1、主要业务系统升级 2、升级情况说明 ● 无升级计划、目前处于稳定运行中。 （三）应用系统运行日志检查 1、系统运行日志检查

2、运行日志（系统日志、运行日志、事件日志、登陆日志等）检查 ● 数据库系统服务器运行日志显示系统、设备、应用、接口运行良好。 ● 银证系统（报装管理与营业收费）运行日志显示系统软硬件运行良好。 ● 委托银行售气系统日志显示系统升级后（2014-2-17）软硬件截止目前 为止运行良好。 （四）应用系统维护 1、维护单情况统计 2、主要大类问题原因分析及解决建议 ●数据库系统 1、无。 ●报装营收系统 1、业务跳转、操作问题、需求变更 ●委托售气系统 1、无 ●金蝶财务系统 1、无 ●其他系统 1、无 二、操作系统部分

计算机系统维护课程标准

《计算机系统维护》课程标准 一、课程定位 本课程计算机应用技术等相关专业的一门专业必修课程，也是理论与实践相结合的一门课程。通过该课程的学习，要求能够对计算机系统进行维护和维修，并能够掌握计算机系统维护中一些常用软件的操作。 二、课程设计理念 本课程从计算机应用的视角出发，以满足本专业就业岗位所必须具备的计算机系统组建、管理、维护的基本技能为基础，教学容的设计从岗位工作目标与任务解析，分解完成工作任务所必备的知识结构和能力结构，采用并列和流程相结合的教学结构，构建教学容的任务和达到工作任务要求而组建的各项目，以及教学要求和参考教学课时数。通过实体操作，情景模拟，案例分析，故障排除，培养学生的综合职业能力，基本达到微型计算机调试维修员的职业技能鉴定标准。 三、课程目标 （一）专业能力： 计算机系统维护是计算机应用技术等相关专业的学生必须具备的技能。因此，通过本课程的学习，学生应能掌握：计算机系统的组装。 计算机系统的维护。 计算机系统的故障诊断方法。

计算机系统故障排除的一般方法。 计算机维护过程中一些常用软件的操作。 （二）方法能力： 本课程将培养学生以下几个方面的职业素质：细致、耐心与吃苦耐劳的意识、较强的自我知识、技术更新能力、快速跟踪计算机发展的新技术及市场动态 通过本课程的学习，学生应能掌握：计算机系统的组装、计算机系统的维护、计算机系统的故障诊断方法、计算机系统故障排除的一般方法、计算机维护过程中一些常用软件的操作（三）社会能力： 计算机系统维护是计算机应用技术等相关专业的学生必须具备的技能，本课程将培养学生以下几个方面的职业素质：细致、耐心与吃苦耐劳的意识（工作中要细致、耐心，要有较好的观察与判断能力并且要有吃苦耐劳的精神）较强的自我知识、技术更新能力，快速跟踪计算机发展的新技术及市场动态。 四、学习情境设计 （一）学习情境设计与时间安排

计算机系统维护教案

江苏省徐州技师学院理论授课教案（首页）授课日期2016.11.282016.11.29任课老师班 级16程序2,16信管216程序1,16媒体赵启辉课程：计算机组装与维护 课题：计算机系统维护 教学目的要求：1．了解计算机故障产生的原因。 2．初步掌握计算机故障查找和解决方法。 教学重点：掌握计算机故障查找和解决方法。 教学难点：掌握计算机各配件日常维护的方法。 授课方法：讲授法、列举法、引入法、分析法等 教学参考及教具（含多媒体教学设备）投影、多媒体计算机 授课执行情况及分析： 板书设计或授课提纲 1． 计算机故障产生的原因。 2．计算机故障查找和解决方法。 教学环节及时间分配教学内容教学 方法 组织教学10’ 一、导入新课 计算机在使用的过程中出现问题的原因是很复杂的，只要我们掌握了其中一些规律，解决问题还是比较容易的。 提问学生：你们家中的计算机出现过哪些故障？ 对计算机那部分硬件感兴趣？

讲授主课40’ 引导学生思考、回答并相互补充。 教师总结归纳一些常见的计算机故障，进入教学课题。

作业30’

二、新课教学 系统维护 1.计算机出现故障的种类及原因 1.1计算机故障的种类 提问：计算机的故障可以分为软故障和硬故障两类，请同学们说一说哪些故障属于软故障？哪些故障属于硬故障？ 学生思考、看书、回答； 教师总结： 1．软故障 软故障一般是指由于操作不当、使用计算机软件而引起的故障，以及因系统或系统参数的设置不当而出现的故障。软故障一般是可以恢复的。 （1） 当软件的版本与运行环境的配置不兼容时，造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。 （2） 两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或内存地址等发生冲突，造成系统工作混乱等。 （3） 由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。 （4）计算机病毒引起的故障。 （5）基本的COMS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置，计算机也会产生操作故障。 2．硬故障 硬故障是由计算机硬件引起的故障，涉及到计算机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现： （1）电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电，以及供电不正常。 （2）部件工作故障，计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。 （3）元器件与芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不能正常运行。讲授多媒体教学 多媒体教学

计算机系统维护综合习题

计算机系统维护综合习题 第1章计算机系统概述 一、单选题 1．第一台电子计算机诞生于( )。 A．中国B．日本c．美国D．英国 2．操作系统是一种( )软件。 A．系统B．实用c．应用D．编辑 3．微机的开机顺序应是( )。 A．先开主机，再开显示器B．先开显示器，再开打印机c．先开主机，再开外设D．先开外设，再开主机4．计算机能够直接识别和执行的语言是( )。 A．汇编语言B．高级语言C．低级语言D．机器语言 5．计算机中存储数据的最小单位是( )。 A．．Byte B．Bit C．Word。D．KB 6．在国内流行的汉字系统中，一个汉字的机内码占( )个字节。 A．1 B．2 C．4 D．3 7．完整的计算机硬件系统应包括外部设备和( )。 A．运算器的控制器B．中央处理器c．主机D．存储器 8．计算机能够自动工作，主要是因为采用了( )。 A．高速电子元件B。二进制数制c．存储程序控制D．程序设计语言 9．以下几组中为系统软件的是( )。 A．。DOS和MIS B．UNIX和Word C．DOS和UNIX D．WPS 和UNIX 10．下列各组设备中，全部属于输入设备的一组是( )。A．键盘、磁盘和打印机B．键盘、扫描仪和鼠标C．键盘、鼠标和显示器D．硬盘、打印机和鼠标 34．关于硬件系统和软件系统的概念，下列叙述不正确的是( )。 A．计算机硬件系统的基本功能是接受计算机程序，并在程序的控制下完成数据输入和数据输出任务B．软件系统是建立在硬件系统基础上，它使硬件功能得以充分发挥，并为用户提供一个操作方便、工作轻松的环境c．没有装配软件系统的计算机不能做任何工作，没有实际的使用价值D．一台计算机只要装入软件系统后，即可进行文字处理或数据处理工作 35．在计算机领域中，媒体是指( )。 A．各种信息的编码B．计算机的输入输出信息C．计算机屏幕显示的信息D．表示和传播信息的载体 二、多选题 1．计算机除了具有运算速度快、计算精度高的特点外，还具有( )。 A．“记忆”能力B．逻辑判断能力C．思维能力D．自动运行能力 2．下列说法中，( )是不正确的。 A．ROM是只读存储器，其中的内容只能读一次B．硬盘通常安装在主机箱内，所以硬盘属于内存 C．cPu不能直接与外存打交道D．任何存储器都有记忆能力，即其中的信息不会丢失 3．下列属于微型计算机主要技术指标的是( )。 A．字长B．内存容量c．操作系统D．主频 4．下面有关ROM和RAM区别的说法中正确的有( )。 A．所有存储器由RAM和ROM组成B．ROM是只读存储器，对它可进行信息的存取操作 c．ROM是只读存储器，只能存取其中的信息，而不能写 入；RAM则是用于存储系统关键的不允许丢失的控制程 序和数据D．RAM是随机存储器，用于存储用户输入和 与磁盘交换的程序和数据 5．在下列设备中，能作为微机的输出设备的是( )。 A．打印机B．显示器C．绘图仪D．键盘 6．计算机的外存储器有( )。 A．软盘B．内存c．光盘D．馒盘 7．下列( )是计算机的操作系统。 A．DOS B．FOxPr0 C．Windows 98 D．PASCAL 8．下述的各种功能中( )是操作系统的主要功能。 A．实行文件管理B．对内存和外部设备实行管理C。 充分利用CPU的处理能力，采取多用户和多任务方式。D。 将各种计算机语言翻译成机器指令。 9．在下列4条描述中，正确的是( )。 A．cPu管理和协调计算机内部的各个部件的操作B．主频是衡量CPu处理数据快慢的重要指标 C．CPU可以存储大量的信息D．CPu直接控制显示器的显示 10．CPu能直接访问的存储器是( )。 A．RAM B．ROM C．内、外存储器D．磁盘存储器 三、问答题 1．计算机的发展经历了哪几个阶段，各阶段的特点是什么? 2．计算机的分类方法有哪些? 3．计算机有哪些应用领域?试举一两个例子加以说明。 4．计算机系统由哪几部分组成? 5．计算机的基本结构是什么? 6．计算机的主要性能指标有哪些? 7．试简述计算机的工作原理。 8．计算机使用的注意事项有哪些? 9．计算机故障处理的一般性原则有哪些? 第2章计算机硬件维护基础 一、单选题 1．IBM PC中使用的第一个操作系统是( )。 A．MS—DOS B．P—SYSTEM C．CP／M D．BASIC： 2．下列说法中正确的是( )。 A．开放的体系结构，使IBM Pc成为今天应用最为广泛的计算机B．开放的体系结构使个人计算机得以迅速的发展C．低廉的价格是Pc得以迅速发展的根本原因D．有众多的软件应用于PC才是它迅速发展根本原因 1

机房设备、系统运行及维护 记录表(1)

化德县医院机房设备、系统运行及维护记录表机房管理员：检查月份：年月 检查日期及时间：日点分（第周） 机房环境 温度（10～30℃） □ 正常□ 异常噪声（30～ 120dB) □ 正常 湿度（30～80%） □ 正常□ 异常环境洁净程 度 □ 正常 LIS服务器 电源正常工作，无损毁情况□ 正 常□ 异常 风扇正 常运转 □ 正 常 磁盘读写正常，报警灯不闪亮 □ 正常□ 异常 设备声 音是否 正常 □ 正 常 设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、杂物，无污渍、锈蚀□ 正 常 □ 异常 内部系 统运行 正常 □ 正 常 CIS服务器 电源正常工作，无损毁情况 □ 正常□ 异常风扇正 常运转 □ 正常 磁盘读写正常，报警灯不闪亮 □ 正常□ 异常设备声 音是否 正常 □ 正常 设备表面、风扇口、电源网格无灰 尘、杂物，无污渍、锈蚀□ 正常□ 异常内部系 统运行 正常 □ 正常 HIS服务器 电源正常工作，无损毁情况 □ 正常□ 异 风扇正 □ 正常

常常运转 磁盘读写正常，报警灯不闪亮 □ 正常□ 异 常 设备声 音是否 正常 □ 正常 设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、 杂物，无污渍、锈蚀□ 正常□ 异 常 内部系 统运行 正常 □ 正常 PACS服务器电源正常工作，无损毁情况□ 正常□ 异常 风扇正 常运转 □ 正常 磁盘读写正常，报警灯不闪亮□ 正常□ 异常 设备声 音是否 正常 □ 正常 设备表面、风扇口、电源网格无灰尘、杂物，无污渍、锈蚀□ 正 常 □ 异常 内部系 统运行 正常 □ 正常 交换机 电源正常工作，无损毁情况□ 正 常□ 异常 风扇正常运 转 □ 正常 引擎、各模块、端口指示灯正常 □ 正常□ 异常 引擎、各模 块、端口指 示灯正常 □ 正常 网络插头无松动，网络线无交 叉、无排列不整齐等凌乱现象□ 正 常□ 异常 设备及线缆 标示无污 损、字迹清 晰 □ 正常 防火墙 电源正常工作，无损毁情况□ 正 常 □ 异常风扇正常运转□ 正常