医院随访管理系统功能简介
【文件编号：DMY10030809200 】
蝶科医院随访管理系统
（ECRM）功能简介
蝶科医院随访管理系统就是利用医院信息管理资源,高效、便捷地访问出院病人.采用了数
据库挖掘技术、网络技术等,对所有出院病人进行跟踪随访和管理,跟踪建立病人随访健康档
案,指导出院病人康复.加强医生与出院病人的沟通渠道,为医疗机构开辟了一种新的服务。
CRM是新经济时代企业提升核心竞争力的必由之途，随着我国卫生体制改革的逐步深化，医疔市场的竞争日趋激烈，实施ECRM将有助于保证病人在有需要时就选择过去就诊的医院，提高病人对医院的忠诚度，提升医院核心竞争力。
随访俗称随诊，系指医疗、科研工作中，为了定期或不定期了解某些门诊病人或出院病人在院期间医疗处理的预后情况、健康恢复情况、远期疗效及新技术临床应用效果、采取的信函、电话、电子邮件以及门诊复查等方式了解病情的一种重要的手段。随访管理也就随诊管理，就是对随访工作全面、系统、规范的管理。
蝶科医院随访管理系统（ECRM）就是利用医院信息管理资源,高效、便捷地访问出院病人.与以往随访的最大区别就是采用了数据库挖掘技术、网络技术、通讯技术,对所有出院病人进行跟踪随访和管理,跟踪建立病人随访健康档案,并联系医生指导出院病人康复.出院病人随访管理系统的应用进一步加强了医生与出院病人的沟通渠道,为医疗机构开辟了一种新的服务于病人的方式和服务渠道.
随访工作无形中给医生加重了工作量，导致医生再相同的时间内所能服务病人的数量也大大减少了。对于这个问题该怎么解决好呢？随访管理系统！专业模板制定短信和电话随访计划，自动提醒未解决，待解决随访任务。电话随访得到病人康复信息后，在医生的专业指导下，以短信的方式预约患者复诊以及复诊时需要做的检查项目。通过电话随访可以与患者进行零距离沟通，时刻掌握患者出院以后的康复情况，即温暖了患者的心，又建立起“医生是好医生，患者早日康复”的桥梁。
随访管理工作室病案管理学科的重要环节，也是医疗质量管理的终末环节，也是医院全面质量管理的重要组成部分。是提高医疗质量、保证医疗、教学、科研工作正常运行。促进医学科学发展的重要环节。1.通过随访，使病案资料更加完整，内容更趋充实，为提
高医疗质量、保证医疗、教学、科研工作提供可靠的信息资料。2.通过随访，与病人建立长期的医疗保健关系，有目的、有针对性的追踪观察疗效及诊断的准确性。3.通过随访，了解病人的诊断治疗正确是否，疾病转归及治疗后的变化，这些情况除病人在院期间医疗过程中验证以外，主要靠随访观察，才能获得相关信息。4.通过随访，了解出院病人原患疾病的预后或新技术临床应用疗效的判断。
我们主要通过以下几种方式与病友联系：1信函：通过信函与随访病友联系。每年邮寄大量的信函与本市外地的患者联系沟通。2.电话：通过拨打电话，与病友直接联系。
3.E-mail电子邮箱：发送电子信函与病友联系，这种方式及时、快捷、高效。(建议使用)
4.其他方式：例如通过查阅患者门诊复查、再住院资料等方式获知病友健康情况。
此次和现代医院合作是基于现代产科，妇科，男科，外科，感染内科等众多科室注重临床科研工作，为提高医疗水平和服务质量，故迫切需要建立专业全面的临床随访中心，便于医生对病人跟踪观察，了解预后情况、远期疗效及新技术临床应用效果，掌握第一手资料，积累经验，有利于科研工作的开展和业务水平的提高，更好地为病人服务。
从目前医院随访需求来看，传统的医疗信息系统已经不能满足医院的发展，需要一套具备全院统一应用平台、能够灵活自定义（因各科室的情况不同），并满足与现有医疗信息系统实现充分共享与协作的随访系统，现代医院经过对多家投标竞争厂商的严格考察，我公司凭借成功的实施经验、雄厚的专业实力、科学的管理方法、务实诚信的品质、良好的客户口碑和不断开拓创新能力被最终选定为唯一供应商，并于2013年2月3日正式部署产品，投入临床应用。
同时，现代医院客服中心为提高对患者投诉的科学管理水平，更好解决医患矛盾，同时引进了我公司开发的医患关系管理系统平台（ECRM）的投诉管理子系统。
随访是医院医疗服务的具体内容之一，医疗随访系统可以促进患者对医生的信任，增加医院、医生对患者的亲和力，稳定和扩大医院的患者群，扩大临床科研范围，不断提高临床水平。投诉不仅要科学管理，提高投诉处理效率，减少纠纷发生，更需要进行投诉经营，经营医疗投诉就是要充分挖掘投诉的价值，从而提高医院的综合服务水平，为医院带来更多社会效益和经济效益。我公司设计开发的医院随访管理系统，整合了医院医疗服务之外的各类服务项目，并实现了信息化管理，顺应了医疗服务模式的转变和健康理念的更新，是当今医院信息化的必要补充和完善，必将为医院带来更多的经济和社会效益。
随访规则模块
灵活设定随访规则，可设定定期和不定期回访规则，如每周随访一次或是每月随访一次等，或设定成如每月的1号、15号、20号对患者进行随访的规则，或指定日期如2010-1-1号为随访日期，以上规则由系统操作人员自行设定，并保存在系统中方便调用，并可对规则进行修改和删除的操作。
该规则可以针对某一个病种、某一个类别进行设置；
例如：术后回访，可以分为三个阶段进行回访
1、术后关怀：患者出院的第一时间，打电话给患者询问出院之后有没有什么不适
2、用药指导：出院的第三天，询问患者是否按时吃药，剂量是否对
3、复查回访：第七天，提醒患者需要到院再次复查伤口的情况
随访设置模块
可通过系统内置的条件对患者进行分类筛选，如通过疾病分类、患者就诊状态、会员级别、关联诊疗项目、及性别、年龄等条件进行随访设置，随访设置可由咨询人员或是门诊住院部相关人员来完成。设置之后，可以对已经设置过的随访数据进行编辑操作；可以分为规则随访、自定义随访两种模式
规则随访：根据后台定义好的规则，对患者进行随访设定
l自定义随访：在设置的时候，临时选择要随访的日期进行随访
1、可以取消已经设置好的随访数据；可以分为批量取消；单一取消；如果随访设置
的是规则里面的，只要有一个随访数据确认随访，就不可批量取消，只能单一取消了
2、可以对设置好的规则随访可以进行编辑操作，只对自定义随访有效
随访智能提醒
对已设定的随访系统会在登录时自动提醒操作人员当前有哪些待随访的患者，可按随访工具、随访日期、随访类别等进行分类，方便操作人员操作。
个人信息管理系统-----详细设计说明书
个人信息管理系统 详细设计说明书 文档编号：PIMS_1.0版 文档名称：个人信息管理系统 审核批准： 创建时间：2012.4.16 审核人签字：____________
详细设计说明书个人信息管理系统
目录 11引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2程序系统的结构 (4) 3程序1（标识符）设计说明 (6) 3.1程序描述 (6) 3.2功能 (6) 3.2.1用户登录模块 (6) 3.2.2超级管理员模块 (7) 3.3性能 (7) 3.4输人项 (8) 3.5输出项 (8) 3.6算法 (8) 3.7流程逻辑 (8) 3.7.1用户登录模块 (8) 3.7.2超管理员登录模块 (10) 3.8接口 (11) 3.9存储分配 (11) 3.10注释设计 (11) 3.11限制条件 (11) 3.12测试计划 (11) 3.13尚未解决的问题 (11)
1 1引言 1.1 编写目的 此概要设计说明书对《个人信息管理系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进行先一步完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为社会上的广大人群、需求分析人员、测试人员、项目管理人员。 1.2 背景 开发软件的名称：个人信息管理系统 项目任务提出者：郑州大学软件学院教师宋玉 项目开发者：郑州大学软件学院工程专业2010级：杨永生、王栋、王东旭、黄海、 尤欣欣、胡洁、刘晴； 用户：公司人员、国家公民； 实现软件者：本小组 项目与其他软件、系统关系：银行支付系统（软件开发完成后投资方支付给开发方报酬）； 求职人员与招聘公司信息数据库 1.3 定义 PIMS：Personal Information Management System是个人信息管理系统。 SQL Server 2005。 1.4 参考资料 《<详细设计说明书>（GB8567——88）》 《数据库原理教程》科学出版社 《实用软件文档写作》清华大学出版社
出院指导与随访工作管理制度
出院指导与随访工作管理制度 一、出院管理制度： 1、病人常规出院时经主管医师于出院当日上午10:00前下达临时医嘱，办公室护士按规定注销一切治疗、护理，整理病历，核算住院各项处置治疗项目后将出院证交出院处。病人接到通知后到出院处结账。 2、若病情不宜出院，病人及家属要求出院者，医务人员应进行劝阻报科主任同意，由病人或家属在病历上签署“自动出院”并签名，可按“自动出院”处理。 3、应出院而不愿出院或不按时出院者，应做好解释工作，动员病人按时离院。 4、对出院病人护士要做好出院指导，征询病人需求，必要时请病人留下电话或地址，以便定期随访。 二、出院流程： 1、主管医师开出院医嘱，并填写出院诊断证明书，开出院带药处方。 2、由医生将长期医嘱停止在出院当日上午8：00，护士核对并签字，护士停止各种治疗。 3、主班护士通知责任护士。 4、责任护士到患者床前做出院指导，讲解办理出院手续的程序。
5、主班护士将出院诊断证明书盖章后与出院带药一并交给患者或家属并签字。 6、患者离开病房后，临床护士做好床单位的终末消毒处理。 7、主班护士在体温单上注明出院时间，将病历整理好放于出院病历抽屉中，撤下一览表患者名卡。 8、按要求填写交班报告及日报统计表。 三、出院指导： 1、保持心情舒畅及乐观情绪。 2、保持规律的生活方式。 3、遵医嘱服药，不要擅自减量、停药、加药。 4、预防感冒及各种感染。 5、出院后定期门诊复查，随时了解病情变化情况。 四、随访制度： 1、建立出院病人住院信息登记档案记录，内容应包括姓名、年龄、单位、住址、联系电话、门诊诊断、住院治疗结果、出院诊断和随访情况等内容，填写人由病人本次住院期间的主管医师负责填写。 2、所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。 3、随访方式包括电话随访、接受咨询、上门随诊、书信联系等，随访的内容包括了解病人出院后的治疗效果、病
信息管理系统系统说明书
信息管理系统系统 说明书
电力配件公司信息系统说明书 电力配件公司信息系统说明书 1.引言 1.1项目名称：电力配件公司信息系统说明书 1.2项目概述 对公司人事管理、进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 1.3信息系统目标 1.3.1总目标 (1)系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。 (2)分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。 (3)合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。 1.3.2功能目标 进行进货查询，统计库存，能进行销售明细查询和打印销售报表，查询和更新人事管理。
1.3.3性能目标 各项指标达到最优。 1.4功能 帮助企业对整体的采购，对客户的服务、销售进行统一管理，提高工作效率，便于公司的管理和发展，为业务过程提供更加快捷、更好和更加经济的服务。 1.5背景： 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错 1.6引用材料（如核准的计划任务书或合同） 配件管理系统项目的软件需求说明 1.7本文所用的专门术语 电力配件管理系统 2.项目概述 2.1项目的主要工作内容 销售管理要做的主要事情是： （1）编辑订货单，审核顾客填写的订货单； （2）如果是新顾客，则进行登记； （3）确定顾客订货，根据库存情况确定是否有现货买给顾客；
医院电话随访系统解决方案
医院电话随访系统解决方案 技术建议书 2017年3月
目录 1. 建设原则 (3) 1.1.先进性原则 (3) 1.2.可靠性原则 (4) 1.3.可维护性原则 (4) 1.4.可扩展性原则 (4) 1.5.系统安全性原则 (4) 1.6.系统易用性和友好性原则 (4) 1.7.兼容性原则 (5) 2. 项目情况 (5) 3. 系统组网方案 (8) 3.1.组网分析 (8) 3.1.1.方案设计拓扑图 (8) 3.1.2.方案设计说明 (9) 3.1.3.呼叫流程说明 (9) 3.2.号码规划方案 (10) 3.3.IP地址规划方案 (11) 4. 系统实现业务功能说明 (11) 4.1.IVR自动语音应答服务 (11) 4.2.录音管理 (11) 4.3.CTI控制 (12) 4.4.ACD智能排队 (12) 4.5.坐席人工服务 (12) 4.6.电话留言 (13) 4.7.电话会议 (13) 4.8.短信、传真、电话群发 (13) 4.9.监控和统计分析 (13)
4.10.员工管理 (14) 5. 系统安全性解决方案 (14) 5.1.系统物理隔离措施说明 (15) 5.2.双机热备技术 (15) 5.3.内存状态维护技术 (16) 5.4.系统实时监控预警技术 (16) 5.5.数据自动备份技术 (16) 5.6.权限管理 (16) 5.7.其他安全设置 (16) 6. 方案中涉及到的产品介绍 (17) 6.1.融合通信平台 (17) 6.2.智能坐席软件产品介绍 (21) 1.建设原则 1.1.先进性原则 采用业界最先进IP一体化交换技术结合国际品牌服务器为用户方搭建此套
出院指导与随访工作管理相关制度和要求
出院指导与随访工作管理相关制度和要求第一条为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，医院特制定出院病人随访、预约制度。 第二条随访范围:凡在我科住院出院后的患者均需进行出院后随访。 第三条职责:各病区负责对本病区出院后的患者进行出院随访。随访责任人:实行主管医生和住院医生开展随访工作，以“谁主治、谁负责”的原则。 第四条随访时间与频次:原则上一般病人一周、慢性病人二周、肿瘤病人三周。 第五条随访方式包括电话随访、接受咨询、家庭随访等。 第六条随访的内容包括:了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况、如何康复、何时回院复诊等。随访后应做好登记。 第七条临床医生应认真完整书写出院记录，并保证信息准确。复诊时间应根据病人病情和治疗需要而定。 第八条随访时，随访医师应仔细听取患者或家属意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好随访记录。 第九条随访中，对患者的询问、意见，如不能当即答复，应告知相关科室的电话号码或帮忙预约专家。 第十条随访后对患者再次提出的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合，与相关部门进行反馈，并有处理意见和处理结果。 第十一条当患者有无理言行时应尽量容忍，耐心说服，晓之以理，动之以情，不以恶言相待，更不允许与患者发生争执。
第十二条科室要建立出院病人随访信息登记电子档案，内容应包括:患者姓名、性别、年龄、病历号、职业、科室、经管医生、入出院日期、入院诊断、出院诊断、联系电话、家庭详细地址等内容，由病人本次住院期间的经管医师负责填写。 第十三条病区必须建立随访登记本，随时记录随访情况，对随访中顾客有意见或建议时，必须事实记录。 随访的要求 1(办理入院手续时有关工作人员应要求病人详细填写工作单位、家庭住址、职业、联系电话等项目。 2(科室必须做好随访病人登记记录，不断积累丰富临床经验，从而确保疾病诊治效果，提高治愈率。 3(各科室随访出诊率必须达到本科室本月出院总病人数的30%。 4(主管医师应认真填写随访患者登记表，详细询问病人出院后的身体状况，并做好记录。同时指导患者出院后的健康教育，并让患者本人填写随访记录。 5(随访医师出诊时必须衣帽整齐、礼貌待人、热情服务。 出院患者随访流程 患者出院半个月内 需长期治疗的慢性患者或疾病恢复慢责任护士或主管医师的患者，确定下次随访时间、项目进行第一次随访 接通电话一站式服务中心 问候语询问病情康复、健康指导 询问其他需求提醒复诊征求意见帮助解答 随访记录
随访管理系统
蝶科智能·云随访管理系统作为全国首创一站式互联网+物联网的患者管理系统解决方案，有别于传统的医院随访系统，从“医护患”与医院的多个角度出发设计，并以智能自主随访引擎和云随访在线知识库为依托，以智能随访、智能提醒、智能宣教、健康监测、医护患沟通为患者管理主要手段，实现随访智能化、沟通多渠道化，数据对接平台标准化，客服随访便捷化的平台化设计理念，为不同类型医疗机构，打造统一随访平台，提供医院随访系统、出院随访系统、住院及门诊随访系统等符合不同应用场景的解决方案。 ▌系统组成 1、基础平台 2、常规随访子系统 3、三级随访子系统 4、出院随访子系统 5、住院及门诊随访子系统 6、满意度调查子系统 7、智能短信子系统 8、智能呼叫中心子系统 9、移动交互APP 10、客户服务管理中心 11、投诉管理中心 12、统计分析子系统 13、健康宣教子系统
▌系统特点 1、三级随访机制 2、权威随访宣教知识库 3、随访异常分析引擎 4、微信、APP随访 5、问卷、宣教配置引擎 6、随访数据深度统计 7、耳麦通话、一键呼出 8、自动随访、宣教引擎 9、自动提示随访名单 ▌随访类型 关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。 管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。 科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。
▌随访方式 集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访；管理方便，随访到位，结果公正；专科随访不专业。 分散式：由各科室负责随访；随访专业；随访不容易到位，结果不客观。 混合式：关怀型随访由中心进行，专科随访由科室进行；吸取两者优点。
员工信息管理系统详细设计说明书
《员工信息管理系统详细设计说明书》 一、引言 编写目的 根据需求规格说明书、概要设计说明书，在仔细考虑讨论之后，我们对员工信息管理系统软件功能的划分、数据结构、软件总体结构的实现有了进一步的想法。本说明书的预期读者是与员工信息管理系统软件开发有联系的决策人，开发组成人员，扶助开发者，支持本项目的领导和公司人员，软件验证者。 背景 利用先进的管理手段，提高人事信息的管理水平，是每一现代公司所面临的重要课题。为了解决这一重要课题，就必须有一套科学，高效，严密，实用的人事信息管理系统。现代公司的人事信息管理都是在计算机上实现的，采用现代计算机管理系统来进行管理，提供规范，统一的服务，它在管理系统中的应用不仅可以简化，规范各机构的日常操作，而且可以使企业人事信息管理更加方便，简单，快捷，清晰，从而减轻工作人员的劳动强度，减少企业的财政消耗。 定义 SQL Server：所用的数据库管理系统 VS 2010:所用的开发软件 二、程序（一）设计说明 程序描述 主模块 功能 建立与数据库连接 获取系统设置 能够跳转至子模块：登陆、注册等模块。 输入、输出项 用户鼠标点击登陆、注册按钮 跳转至相应模块界面 流程逻辑
选择项 登陆系统注册系统查询系统管理系统界面设计 功能实现方法 '跳转登陆页面 Protected Sub LinkButton1_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As EventArgs) Handles If ("UserName") Is Nothing Then ("") Else "", "") End If End Sub '跳转注册页面 Protected Sub lbtnRegister_Click(ByVal sender As Object, ByVal e As EventArgs) Handles ("") End Sub 三、程序（二）设计说明 程序描述
学生信息管理系统概要设计说明书
学生信息管理系统 姓名：燃组 任课老师：夏晨洋 课程：技术文档写作与沟通日期：2017年６月２４日
目录 1. 引言 (5) 1.1. 编写目的 (5) 1.2. 项目背景 (6) 1.3. 定义 (6) 1.4. 参考资料 (6) 2. 项目计划 (7) 2.1工作容 (7) 2.2产品 (8) 2.2.1程序 (8) 2.2.2文档 (8) 2.3运行环境 (8) 2.4服务 (8) 2.5验收标准 (9) 2.5.1代码的验收 (9) 2.5.2 文档验收 (9) 2.5.3 服务验收 (9) 3. 实施计划 (10)
3.1. 任务分解 (10) 3.1.1. 调研和需求分析 (10) 3.1.2. 系统设计 (10) 3.1.3. 编码及测试阶段 (10) 3.1.4. 项目总结 (10) 3.2. 预算 (11) 3.2.1. 学生信息管理系统总预算 (11) 3.3. 关键问题 (11) 4. 人员组织及分工 (12) 4.1. 组织结构和人员分工 (12) 4.1.1. 组织结构 (12) 4.1.2. 人员分工和职责 (13) 5. 交付期限 (14) 6. 项目SSR (14) 7. 需求规格说明 (16) 7.1. 目标 (16) 7.2. 运行环境 (17) 7.3. 假定和约束 (17) 7.4. 对功能的规定 (18) 7.5. 性能的规定 (24) 7.5.1. 精度 (24) 7.5.2. 时间特性要求 (24)
7.5.3. 灵活性 (25) 7.6. 输入输出要求 (25) 7.7. 故障处理要求 (25) 7.8. 设备 (25) 7.9. 支持软件 (26) 8. 总体设计 (26) 8.1. 需求规定 (26) 8.2. 基本设计概念和处理流程 (28) 8.3. 结构 (31) 8.4. 人工处理过程 (33) 8.5. 尚未解决的问题 (33) 8.6. 接口设计 (34) 8.6.1. 用户接口 (34) 8.6.2. 外部接口 (34) 8.6.3. 部接口 (35) 8.6.4. 运行设计 (36) 8.6.5. 运行模块的组合 (36) 8.6.6. 运行控制 (36) 8.6.7. 运行时间 (37) 8.7. 系统数据结构设计 (37) 8.7.1. 逻辑结构设计要点 (37) 8.7.2. 物理结构设计要点 (39)
试验患者分组随访管理系统 界面篇
临床试验患者分组/随访管理系统界面篇 1，登陆界面 登陆界面，仅供参考。登陆界面的显示的问题最好都可以在后台自行设置，例如全局→站点信息→设置及SEO里的设置
2，研究-医院界面 当前用户：user，用户组：研究者 ************研究 医院编号医院名称患者个数 1 仁济医院 2 随机化随访管理 2 华山医院 3 随机化随访管理
3，点击随机化控件，进入随机化-研究-医院-患者界面 打印导出 当前用户：user，用户组：研究者 医院编号医院名称患者编号姓名缩写随机号组别药物包装号操作员入组日期 1 仁济医院001 ZL 002 2 TPE --------- user 2011-08-04 添加受试者 3,1 点击添加受试者，进入随机化-研究-医院-筛选受试者界面 当前用户：user，用户组：研究者 姓名缩写【必填】 出生年月【选填】 年龄【必填】 性别【必填】 重复数据校验 纳入标准 1，是否 2，是否 排除标准 1，是否 2，是否 筛选记录返回下一步 当不满足入选/排除或者漏填任何一项入选/排除标准，则单击“下一步”按钮，系统弹出对话框，提示不满足入选/排除标准，不能申请随机号。 单击“取消”按钮，可继续修改入选/排除标准；单击“确定”按钮，系统将该受试者列入筛选失败病例。 如受试者拼音缩写、年龄及性别相同，单击“保存”按钮申请随机号时，系统会弹出对话框提醒受试者信息重复；若的确存在，则将“重复数据检验”检查框勾除，此时单击“保存”按钮即可申请随机号。
3,2 点击下一步，进入随机化-研究-医院-添加受试者界面 当前用户：user，用户组：研究者 姓名缩写【必填】XF 出生年月【选填】2000-08-84 年龄【必填】11 性别【必填】男重复数据校验 肿瘤原发部位下拉框选择 返回保存 3,3点击保存，进入随机化-研究-医院-患者界面 打印导出 当前用户：user，用户组：研究者 医院编号医院名称患者编号姓名缩写随机号组别药物包装号操作员入组日期 1 仁济医院001 ZL 002 2 TPE --------- user 2011-08-04 查看/打印 1 仁济医院00 2 XF 0032 TPE --------- user 2011-08-04 查看/打印 3,4点击查看/打印，进入随机化-研究-医院-患者-打印界面 当前用户：user，用户组：研究者 姓名缩写【必填】XF 出生年月【选填】2000-08-84 年龄【必填】11 性别【必填】男 肿瘤原发部位下咽 随机号：0032 分组：TPE 申请人：user 申请时间：2011-08-04 研究者签字：
图书馆管理信息系统说明书
一、项目背景： 当今社会，计算机正被广泛的应用与各个领域。使用计算机进行信息化处理，能够大大提高管理人员的工作效率，同时，使用计算机解决问题可以节约大量的人力、物力。而系统作为计算机的核心，它具有操控整个计算机的功能。 二、项目目标 本系统开发的总体任务是实现图书馆的信息化管理。系统要完成对图书的增删改查等等，同时对系统设置权限，主要是设置用户的权限。例如学生和教师可以查询相关学生的有关信息，学院的有关信息，出版社的有关信息，管理员的有关信息，图书的有关信息，管理员处理借书证的有关信息，学生借阅图书的有关信息，学院颁发借书证的有关信息，但是教师和学生不能对这些信息进行增删查改。而只有图书馆管理人员才能进行以上信息的增删改查，从而保证系统的安全性和完整性。但，管理员不能对管理员表进行增删查改，只有图书馆的主管才能对管理员的信息进行插入、删除、修改，这样可以保证这些表的信息不能任意地被篡改，保证系统的完整性，也使系统具有安全性。 需求分析分为三个部分：需求的文字表述、数据流图、数据字典。 一、需求分析
第一部分调查用户需求 本系统的最终用户为在校学生，我们根据从图书馆方面取得的图表资料、文字资料以及其他细节方面的信息，根据我们日常生活中的经验，根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求： 1、学校的组织机构情况 调查是系统需求分析的重要手段，只有通过对用户深入细致的调查研究才能得到需要的信息。需求分析的重点是调查、收集和分析用户在数据管理中的信息需求、处理要求、安全性与完整性要求。 （1）信息要求是指用户需要从数据库中获得信息的内容与性质。通过信息要求可以导出数据要求，即在数据库中需要存储哪些数据。 （2）处理要求是指用户要求完成什么处理功能，对处理的响应时间有什么要求，处理方式是什么等，即功能要求和性能要求。 （3）数据安全性和完整性要求包括数据保密措施和存取控制要求、数据自身的或数据之间的约束限制等。 新系统的功能必须能够满足用户的信息要求、处理要求、安全性和完整性要求。 2、需求分析调查的内容 与图书馆信息管理相关的学校的组织机构有：图书、学生、管理员、学院和出版社。学校的所有日常工作都是围绕着这三大部分进行的。 一个学校下设若干学院，如计算机学院、经济学院、法学院、财政金融学院、外国语学院等；一个学院下设若干专业，如计算机学院下设三个专业：信息管理与信息系统、计算机科学与技术和数学与应用数学、软件工程等等；一个专业有若干班级，如计算机学院的2013级信息管理与信息系统专业下设两个班级：信息1班、信息2班；一个班级有若干同学。 一个学院给学生颁发了借书证，借书证号是对应的每个人的学号，一个学院可以给若干个学生颁发借书证，一个学生只能拥有唯一的借书证，并且一个学生只能附属于一个学院，也就是说一个借书证只能由一个学院颁发。 一个图书馆有若干本书，书有不同的作者，例如白落梅，曹雪芹等，书也有不同的出版
随访管理系统
随访管理系统 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
蝶科智能·云随访管理系统作为全国首创一站式互联网+物联网的患者管理系统解决方案，有别于传统的医院随访系统，从“医护患”与医院的多个角度出发设计，并以智能自主随访引擎和云随访在线知识库为依托，以智能随访、智能提醒、智能宣教、健康监测、医护患沟通为患者管理主要手段，实现随访智能化、沟通多渠道化，数据对接平台标准化，客服随访便捷化的平台化设计理念，为不同类型医疗机构，打造统一随访平台，提供医院随访系统、出院随访系统、住院及门诊随访系统等符合不同应用场景的解决方案。▌系统组成 1、基础平台 2、常规随访子系统 3、三级随访子系统 4、出院随访子系统 5、住院及门诊随访子系统 6、满意度调查子系统 7、智能短信子系统 8、智能呼叫中心子系统 9、移动交互APP 10、客户服务管理中心 11、投诉管理中心 12、统计分析子系统 13、健康宣教子系统 ▌系统特点
1、三级随访机制 2、权威随访宣教知识库 3、随访异常分析引擎 4、微信、APP随访 5、问卷、宣教配置引擎 6、随访数据深度统计 7、耳麦通话、一键呼出 8、自动随访、宣教引擎 9、自动提示随访名单 ▌随访类型 关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。 管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。 科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。 ▌随访方式 集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访；管理方便，随访到位，结果公正；专科随访不专业。 分散式：由各科室负责随访；随访专业；随访不容易到位，结果不客观。 混合式：关怀型随访由中心进行，专科随访由科室进行；吸取两者优点。
图书馆管理信息系统说明书
图书馆信息管理系统 一、项目背景： 当今社会，计算机正被广泛的应用与各个领域。使用计算机进行信息化处理，能够大大提高管理人员的工作效率，同时，使用计算机解决问题可以节约大量的人力、物力。而系统作为计算机的核心，它具有操控整个计算机的功能。 二、项目目标 本系统开发的总体任务是实现图书馆的信息化管理。系统要完成对图书的增删改查等等，同时对系统设置权限，主要是设置用户的权限。例如学生和教师可以查询相关学生的有关信息，学院的有关信息，出版社的有关信息，管理员的有关信息，图书的有关信息，管理员处理借书证的有关信息，学生借阅图书的有关信息，学院颁发借书证的有关信息，但是教师和学生不能对这些信息进行增删查改。而只有图书馆管理人员才能进行以上信息的增删改查，从而保证系统的安全性和完整性。但，管理员不能对管理员表进行增删查改，只有图书馆的主管才能对管理员的信息进行插入、删除、修改，这样可以保证这些表的信息不能任意地被篡改，保证系统的完整性，也使系统具有安全性。
需求分析分为三个部分：需求的文字表述、数据流图、数据字典。 一、需求分析 第一部分调查用户需求 本系统的最终用户为在校学生，我们根据从图书馆方面取得的图表资料、文字资料以及其他细节方面的信息，根据我们日常生活中的经验，根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求： 1、学校的组织机构情况 调查是系统需求分析的重要手段，只有通过对用户深入细致的调查研究才能得到需要的信息。需求分析的重点是调查、收集和分析用户在数据管理中的信息需求、处理要求、安全性与完整性要求。 （1）信息要求是指用户需要从数据库中获得信息的内容与性质。通过信息要求可以导出数据要求，即在数据库中需要存储哪些数据。 （2）处理要求是指用户要求完成什么处理功能，对处理的响应时间有什么要求，处理方式是什么等，即功能要求和性能要求。 （3）数据安全性和完整性要求包括数据保密措施和存取控制要求、数据自身的或数据之间的约束限制等。 新系统的功能必须能够满足用户的信息要求、处理要求、安全性和完整性要求。 2、需求分析调查的内容 与图书馆信息管理相关的学校的组织机构有：图书、学生、管理员、学院和出版社。学校的所有日常工作都是围绕着这三大部分进行的。 一个学校下设若干学院，如计算机学院、经济学院、法学院、财政金融学院、外国语学院等；一个学院下设若干专业，如计算机学院下设三个专业：信息管理与信息系统、计算机科学与技术和数学与应用数学、软件工程等等；一个专业有若干班级，如计算机学院的2013级信息管理与信息系统专业下设两个班级：信息1班、信息2班；一个班级有若干同学。
智慧慢病随访管理平台解决方案-商务
基于医院重慢病随访的区域分级诊疗医联体平台 （区域智慧慢病管理平台） 1、政策指导： ?2018年4月13日，国家卫生健康委员会制定了《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》，明确医院信息化建设的建设内容和建设要求。建设标准的医疗服务中明确指出要实现诊疗、康复过程中的患者随访管理，并支持电话、网站、APP等三种随访方式。 ?2018年4月28日，国务院办公厅正式发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》。《意见》通过健全和完善“互联网+医疗健康”的服务和支撑体系，更加精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求，可以让老百姓真地享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的健康红利。 2、建设方案： 建设思路：以医院出院患者随访服务为基础，建设医院出院患者随访系统，整合区域内基层医疗机构慢病管理系统，建设慢病三级管理模式，将医院的医疗服务与社区慢病管理相结合，建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗制度，建立大型综合（专科）医院、县级医疗机构、基层医疗卫生机构“三位一体”的慢性病防控机制，为慢性病患者提供主动、连续、综合、个性化的健康服务。 建设内容： 一、医院层面：建设区域医联体平台。平台包括慢病管理系统、双向转诊系统、出院随访系统、远程会诊系统。平台与医院HIS系统对接，根据不同科室制定随访计划并得到有效执行；并可通过数据接口对接来自基层医疗机构和可穿戴物联网设备的生命体征数据。 二、基层医疗机构层面：建设家庭签约医生智能工作平台。平台包括家庭医生签约和移动随访系统、公共卫生院内（体检车）查体系统、健康小屋自助体检系统、远程会诊系统及健康档案浏览器五个应用模块。数据与上级医院、省公卫平台实现数据对接。 针对慢性病居民进行长期的跟踪管理，把医院、基层医疗机构以及居民之间紧密结合起来，把医院的随访计划与基层的随访有机结合，数据共享让医院的随访得以实现，对慢性病患者的干预由阶段性干预过渡到连续性、动态化干预。 三、卫健主管部门：建设监管平台。监管医联体内机构之间患者的双向转诊工作，对辖区居民的健康数据、基本工作卫生工作达成率、医疗满意度等起到更
医院出院病人随访制度
医院出院病人随访制度 为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，医院特制定出院病人随访制度如下，望各临床科室认真执行： 一、各科均要建立出院病人住院信息登记本，内容应包括：姓名、年龄、单位、住址、联系电话，门诊诊断、住院治疗结果、出院诊断和随访情况等内容，填写人由病人本次住院期间的主管医师负责填写。 二、所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。 三、随访方式包括电话随访、接受咨询、上门随诊、书信联系等，随访的内容包括：了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。 四、随诊时间应根据病人病情和治疗需要而定，治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访，一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院 ??周内应随访一次，此后至少三个月随访一次。 五、负责随访的医务人员由相关科室的科主任、护士长和病人住院期间的主管医师负责。第一责任人为主管医师，随
访情况由主管医师按要求填写在住院病人信息档案随访记录部分。并根据随访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。 六、科主任应对住院医师的分管出院病人随访情况每月至少检查一次。对没有按要求进行随访的医务人员应进行督促。 七、医务科对各临床科室的出院病人信息登记和随访情况定期检查指导，并将检查情况向业务院长汇报及全院通报。 八、各临床科室出院病人信息登记本要求达 ???。每漏登记一人扣主管医师 ?分，科室每月底统计总登记率低于 ??时，每降低 ?，扣全科人员人均 ?分。急、危、疑难病人、慢性病病人、需定期复诊的病人及病情康复较慢的病人随访率要求达到 ???。每漏随访一人扣主管医师 ?分，科室每月底统计必须随访的病人随访率低于 ??时，每降低 ?，扣全科人员人均 ?分。
随访管理系统
随访管理系统标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
蝶科智能·云随访管理系统作为全国首创一站式互联网+物联网的患者管理系统解决方案，有别于传统的医院随访系统，从“医护患”与医院的多个角度出发设计，并以智能自主随访引擎和云随访在线知识库为依托，以智能随访、智能提醒、智能宣教、健康监测、医护患沟通为患者管理主要手段，实现随访智能化、沟通多渠道化，数据对接平台标准化，客服随访便捷化的平台化设计理念，为不同类型医疗机构，打造统一随访平台，提供医院随访系统、出院随访系统、住院及门诊随访系统等符合不同应用场景的解决方案。▌系统组成 1、??基础平台 2、常规随访子系统 3、三级随访子系统 4、出院随访子系统 5、住院及门诊随访子系统 6、满意度调查子系统 7、智能短信子系统 8、智能呼叫中心子系统 9、移动交互APP 10、客户服务管理中心 11、投诉管理中心
12、统计分析子系统 13、健康宣教子系统 ▌系统特点 1、三级随访机制 2、权威随访宣教知识库 3、随访异常分析引擎 4、微信、APP随访 5、问卷、宣教配置引擎 6、随访数据深度统计 7、耳麦通话、一键呼出 8、自动随访、宣教引擎 9、自动提示随访名单 ▌随访类型 关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。 管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。 科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平。
▌随访方式 集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访；管理方便，随访到位，结果公正；专科随访不专业。 分散式：由各科室负责随访；随访专业；随访不容易到位，结果不客观。 混合式：关怀型随访由中心进行，专科随访由科室进行；吸取两者优点。
图书信息管理系统说明书
图书信息管理系统 说明书
******************* 实践教学 ******************* 兰州理工大学 计算机与通信学院 秋季学期 Java 课程设计 题目：图书信息管理系统 专业班级： 姓名： 学号： 指导教师： 成绩：
序言 在以往的图书馆在正常运营中，面对大量的读者信息、书籍信息以及两者相互作用产生的借书信息、还书信息。因此需要对读者资源、书籍资源、借书信息、还书信息进行管理，她们对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，对于图书借阅情况（如借书天数、超过限定借书时间的天数）的统计和核实等往往采用对借书卡的人工检查进行，对借阅者的借阅权限、以及借阅天数等用人工计算、手抄进行。数据信息处理工作量大，容易出错；由于数据繁多，容易丢失，且不易查找。诸多不便就要求我们对这种管理机制做出调整和改革。 因此，在信息化环境下的图书管理系统应运的而生。 图书管理系统的出现使以往人们对对数据处理手工操作，工作量大，出错率高，出错后不易更改的弊端做出了有效的克服。图书馆采取手工方式对图书借阅情况进行人工管理，由于信息比较多，图书借阅信息的管理工作混乱而又复杂；一般借阅情况是记录在借书证上，图书的数目和内容记录在文件中，图书馆的工作人员和管理员也只是当时对它比较清楚，时间一长，如再要进行查询，就得在众多的资料中翻阅、查找了，造成查询费时、费力。如要对很长时间以前的图书进行更改就更加困难了。信息化环境下的图书管理系统
目录 摘要 (4) 1 绪论 (5) 1.1设计目 的 (6) 1.2 设计内 容 (6) 2 程序需求分析 (6) 3 算法分析 (6) 3.1 程序总体设计思 想 (6) 3.2 程序设计总体框 图 (8) 3.3程序详细设
病人随访系统的设计
病人随访管理系统的设计 系统中所涉及的主要实体及属性有: ●病人:病人住院号，姓名，性别，年龄，单位地址，入院科号，出院科号，出院日期，ICD码，随访号, 随访结果记录 ●疾病:ICD码，疾病名称 ●操作员:操作员编号，操作员姓名，操作员角色 ●角色:角色代码，角色名称，模块编号 ●模块:模块编号，功能菜单 ●随访结果记录:问题代码，问题内容，答案代码，答案内容，记录时间，录入员，随访次数 在系统的数据库的设计中，先要对系统分析得到的数据字典中的数据存储进行分析，分析各数据存储之间的关系，然后得出系统的关系模式。 2.4 随访内容的设计在随访内容的设计上根据随访工作中经常提问一些病症情况、病人反映的临床表现、医生为患者提供诊断意见等内容预先分类设定在系统中，供随访过程中随时选用。这些内容主要包括：一般情况、临床表现、医生诊断意见等。 2.4.1 一般情况主要是将一些在随访过程中经常需要提问的内容、记录和储存在随访系统中作为提问的模板，在随访过程中可以随时选择提问内容。在随访系统中预先设置了十多种提问的内容，如：正常，无任何症状；可以进行正常活动，有轻微症状或体征；病重，
需要住院及积极支持治疗等内容。这些提问的内容可以根据实际工作的需要增加和减少，提问结束后系统能自动把提问过的内容保存到随访记录中。 2.4.2 临床表现根据各科不同的临床症状如：头痛、呕吐、鼻涕带血、血痰、呼吸困难、吞咽困难等设定为临床表现模板，供随访时选择使用。当患者回答的临床症状与设定的症状内容相符时,操作者点击相应的内容，系统就能记录被选择的项目。 2.4.3 医生诊断意见根据上述随访的健康状况和临床表现，随访医生对随访病人做出诊断的意见，各种诊断意见的内容同样可以预先设定好，例如，正常、好转、复发等内容预先设定在医生诊断意见中，供随访时随时调用。 2.4.4 其他随时可添加一些特殊的随访内容，方便补充一些不常见病例的随访内容。上述的内容可以由各个病区根据各自的需要而设定各项症状、临床表现和诊断意见，同时可设定为模板使用时直接调用无需重新输入。随访管理系统根据上述的症状、临床表现，通过系统分析得出医生的诊断意见，从而可以为病人提供指导性的意见。 2.5 随访管理的功能设计随访管理系统的随访管理功能可以根据不同的操作界面进入随访工作状态。打开随访管理系统可以从如下几个界面进入随访工作状态：（1）定期随访：自动显示到期随访病人名单，提示医生对到期随访的病人进行访问。（2）姓名随访：进入“我的病人”的界面中输入病人姓名，对储存在医生资料库中的病人
医院随访系统
思远医院随访系统 开发背景 随着国家经济的飞速发展，医疗服务领域的竞争日益加剧，除了不断地提高医疗技术水平，医院必须研究如何提高管理与服务水平，培育自己的核心竞争能力，其关键是如何有效地找到患者，更好地服务患者，更持久地留住患者。思远医院客户服务管理平台[随访版](思远HCRM)系列产品就是帮助医院提高服务水平，建立稳定医患关系的有效平台。 思远随访系统由软件和通讯终端组成，借助现代信息工具、利用电信、网络、邮政各种方式对不同的患者，在不同的阶段，进行定期和个性化的随访管理，使患者得到持续的关怀和合理后续治疗，提高医院医前及医后服务，同时方便医生对病人跟踪观察，掌握第一手资料进行统计分析、积累经验，有利于科研工作的开展和业务水平的提高，更好地为患者服务。 思远HCRM帮助医院：实现高效的医后回访，建立稳定的医患关系！ 一.系统功能 1．完整方便的患者资料管理 详尽的患者、联系人资料，包括患者姓名、性别、年龄、单位、地址、电话及联系人电话，与患者关系等基本资料。同时有详细的门诊资料，住院资料，随访资料和联系资料。任何与患者相关的信息都将存入患者信息中，为患者资料的整理，统计，发掘利用提供了有力的基础。患者资料可以批量导入，也可以与HIS进行接口开发。 2．智能化的随访管理 随访提醒自动化：将患者的信息输入系统后，系统将根据不同患者的情况自动提醒到访时间和随访内容，使随访员在系统主界面上就可以一目了然的看到，从而方便、快捷、有序地进行随访工作。 随访统计明细化：可分别对不同的科室、不同的医师、不同的病种等方面进行完整、详细、多样的统计、分析、查询。 随访方式多样化：可针对不同的被随访对象采取电话随访、电子邮件随访以及短信息随访、信函随访等多种方式。 3.高效的医患沟通 软件拨号：用鼠标点击患者电话，系统会进行自动拨打。还可以对一组患者进行批量自动拨打电话。 短信群发：可以用系统给患者发送短信，也可以对一组患者进行批量群发。 邮件群发：可以直接给患者发送邮件，也可以对一组患者进行批量群发。 即时通信：用鼠标点击患者QQ号，系统便自动启动QQ与患者进行交流。 4．其它特色功能 来去电弹屏：当有来电咨询时，对已建档患者，系统自动弹出患者相关资料，有利于随访员可以快捷、高效地提供提供全方位、个性化的服务。
医院随访管理制度
内黄县人民医院 出院患者健康教育及随访预约管理对出院后患者进行健康指导，是医院密切联系患者的桥梁和纽带，使医院更加贴近社会，贴近人民，是对医疗服务的有益补充，把健康教育贯穿于走访的全过程，通过对出院后患者进行 追踪性的健康教育，不仅有助于临床医疗效果的追踪观察，而且有利于及时了解患者的康复中的健康问题，特别对慢性病患者有现实意义。我国基层医院面对绝大部分来自农村的患者，患者的文化素质低，生存卫生条件差，健康保健知识获取资源少，经济收入有限，住院患者病情稍稳定就出院，出院后还需后续治疗和护理；由于农村地方医疗资源少，卫生保健知识匮乏，因此十分需要像我们这级的综合基层医院提供既方便又经济实惠的健康知识教育指导。根据我国电话覆盖率现状，电话回访可以满足 90%以上患者的这些需求，我与实行电话随访于走访相结合，定期登门进行健康教育及身体检查，帮助患者建立自我健康管理机制，树立良好的健康保健意识及与疾病作斗争的信心；及时了解患者出院后的情况，并根据患者的个体化差异、沟通理解能力及需求特点提供个性化的健康教育方法和康复训练指导，使患者及家属的康复保健主观能动性增加，康复管理依从性提高，系统及专业的康复保健方式提高了生活质量。 为更好地实施健康教育提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理及康复的知晓度，我院首先更新观念，提高护士素质，树立健康教育意识。要搞好健康教育必须提高护士的业务素质：要满足社
会不同阶层，不同文化水平的患者健康需求，护士不要停留在现在的水平，必须通过临床实践不断学习专业知识及其他有关健康知识，才能使健康教育工作得到实效。不断提高医护护理理论水平，掌握行为科学、心理学、教育学及社会学等，扩大知识面，不断提高自身素质。掌握休克、食欲不振、恶心、呕吐、咯血、便血、腹胀、昏迷、发热等常见症状的相关护理诊断和健康教育常见病的防治。良好的护患关系是实施健康教育的有效保证：为了建立良好的护患关系，在随访工作时采用各种形式与患者进行沟通，以达到相互信任，相互尊重的平等关系，从而使患者解除心理紧张和顾虑，提高对护士信赖及依从心理，从而积极地接受各项健康教育。要搞好健康教育，护士必须要掌握有效的交流技巧：根据不同的对象、不同的环境要选择不同的教育方式。健康教育的言词不要过于专业化，应通俗易懂，不失时机地开展健康教育，使患者尽快地掌握所讲的知识，增强自我保健意识，配合医护人员的治疗和护理，早日得到康复。 手术或外伤患者的健康教育：出院当天随访患者，了解患者住院期间的治疗情况、愈合程度、心理状态、家庭状况后，再指导患者出院后注意事项，如伤口的卫生、营养及饮食、康复锻炼及注意休息等，并告知患者复查时间和联系电话。慢性疾病患者出院时健康教育：出院当天随访患者，了解患者住院期间的治疗效果、用药情况、心理状态及家庭状况后，再指导患者出院后注意事项，如用药、饮食、肢体功能锻炼指导以及增强抵抗力的方法等，并告知患者联系电话。产后出院患者的健康教育：出院当天随访产妇，了解
任务信息管理系统需求分析说明书【案例参考】
技术文件 文件名称:任务管理系统需求说明书 项目名称:任务管理系统 共页 (包括封面) 作者: 1 引言 1、1 编写目得 本文详细描述任务管理系统得需求,表述得需求信息要求明确、无二义性。开发方与软件使用者充分沟通需求,最终形成此文档。此文档就是后续软件开发得依据。 1、2 背景 任务管理系统就是一个XX与XX电气新技术有限公司产学研合作项目,项目由XX机电新技术有限公司提出,由XX承担开发任务。 1、3 定义与缩略语 本文使用了表 1、1所显示得面向用户得术语、定义,包括通用词语在本文档中得专用解释。 表 1、2所列为本文用到得缩略语。
1、4 参考资料 本文使用了表 1、3所列为本文用到得参考资料。 1、5 用户 任务信息管理系统得目前用户为XX公司电气事业部,电气事业部使用成功后可能会在XX公司推广。 2 任务概述 2、1目标 XX公司电气事业部目前得任务主要有2类:常规工作任务与临时性工作任务。 针对临时任务布置信息很多时候就是处于一种开放状态,缺少任务信息得修正、回馈、与统计分析。而日常职责规定得常规工作,虽然可以通过标准化得文件固化下来并形成《常规工作计划表》作为一种制度来执行,也需要主管在百忙之中花很多时间去检查完成情况。 TIMS系统要求工作管理信息能够规范录入,任务信息流向可以选择,任务信息依据轻重排序,可以设定信息提醒,任务完成情况可以评估、任务完成情况依据选择项进行统计输出、工作量进行评估。
2、2 系统得特点 TIMS项目得需求主要由XX公司电气事业部提出,因此本文档就是与XX公司电气事业部交互后形成得需求定义,系统得功能与使用特点优先满足XX公司电气事业部得需求,若系统后续由于在XX公司全面推广而引入得新需求,则不在本文档考虑范围之内。 2、3 假定与约束 本文档经双方确认后,开发方依据本文档进行下阶段工作。若中途需求发生变更则XX公司需及时告知开发方,若因XX公司原因引入得需求变更造成开发方工作量得大幅增加,具体解决方案双方另行协商。若需求变更引入得工作量不大,开发方应尽量配合。 4、需求规定 4、1 组织架构 XX公司电气事业部得组织架构如图4-1。 图4-1 电气事业部组织架构 TIMS系统面向整个电气事业部使用,图4-1给出了电气事业部得详细组织。