信息化管理系统

洗浴

信息化管理系统

星火电脑科技有限公司STARLIGHT COMPUTER SCIENCE AND TECHNOLOGY CO.LTD

目录

公司简介 (2)

前言 (4)

系统特点 (5)

软件优势 (7)

微机管理和监督示意图 (10)

工作流程 (11)

前台交班过程 (12)

吧台交班过程 (13)

技师提成过程 (14)

库房管理 (15)

系统结构示意图 (17)

会员系统 (18)

维护支持体系 (20)

一、公司简介

星火电脑科技有限公司是一家全国范围专业从事行业软件开发的科技企业。

自1996年成立以来，一直致力于计算机技术应用和发展，并逐步形成产品研发、销售、服务为一体的集团规模。目前现有员工近百名，在全国设有十五家办事机构及三十余家代理机构。

公司下设：研发部、工程部售后部、大客户部、事业部、网络部、财务部、办公室等七大职能部门；同时注册星火科技网站，通过网络推广星火产品。各部门间的默契配合及与客户的随时沟通，使得我们的产品更具有实用性、科学性和易操作性。

星火科技凭借丰富的信息资源、专业的高科技人才，本着务实、快速的工作作风，积极开展多领域的软件和服务业务。产品囊括《《星火酒店管理系统》、《星火洗浴管理系统》、《星火餐饮管理系统》、《星火KTV管理系统》、《星火美容美发管理系统》、《星火康乐管理系统》、《星火会员系统》；同时我们提供专业会员卡的设计与制作。多年来，星火科技与众多国际、国内厂商保持良好的战略合作，如：IBM、Microsoft、HP、安氏、趋势科技、Intel、CISCO、Motel、联想、北大方正、TCL等。以星星之火，起燎原之势，迅速在华北、华南、西北、东北等地区拥有1000多家成功用户。

星火科技的目标是：星星之火，可以燎原！我们力争成为全国一流的电脑软件开发和服务企业。

因为我们有：

强大而稳定的研发队伍

全面科学的软件开发规范

精心的销售技术支持体系

规范的服务工程师认证流程

所以我们能够：

星星之火，可以燎原

“星火”是我们给自主研发产品冠以的名称。“星星之火，可以燎原”，喻意着旺盛的生命力。期望在二十一世纪，“星火”燎原中国大地每一个角落，掀起服务行业导入计算机管理的旋风，加快新世纪里服务行业与现代高科技管

理技术并轨的步伐。

●帮您轻松理财强化管理

●助您迅速发展连锁事业

●企业网络的推广宣传

●塑造全新的企业形象

二、前言

二十一世纪是信息时代，科技的进步使许多行业跨入了计算机管理时代，国际互联网（INTERNET）的应用，使人们更加增强了效率与竞争意识。计算机提供最快捷、便利的服务，让管理者有充裕时间为消费者提供个性化服务，从而大大提高服务质量、工作效率、增强企业竞争能力。

微机化管理在洗浴行业已经成为一种潮流。服务业由人工管理过渡到电脑自动化管理，能够节省人力，提高工作效率；同时加强管理科学性、严密性、严谨性，弥补人工管理中不可避免的财物流失。微机化管理提高了服务质量和服务档次，同时更提高了管理档次，拓展了服务范围，其结果必然增强行业竟争机制，成为同行业的龙头典范。

我公司自９６年开始就从事洗浴行业管理软件的研发与服务，经过多年研究和实践，星火洗浴管理系统能完全满足洗浴业全天候24小时营业及诸多方面的特殊需求，实现高效低耗、性能可靠、维护方便、功能齐全的管理特点。此外，我方工程师还可为客户量身定做管理软件，以满足您提出的特殊业务需求。

在今后的系统工程建设中，我们还将继续前行，不断完善与创新。强劲和持续的开发能力为客户不断提供功能更加完美的产品，无处不在的本地化服务网络为客户跨地区经营提供无缝覆盖。

三、星火洗浴管理系统的特点

洗浴管理系统的最大管理特色是集服务管理、收费管理、商品管理、财务管理、及综合管理于一体，强调老板放心管理、轻松管理；系统最大使用特色是操作简单，且运行安全、稳定、可靠；系统最终目的是为企业节省人力、提高工作效率，实现管理的科学性、严密性、严谨性，赌住漏洞。

1、操作简单,直观;易学,易懂,易用!

系统在许多环节上设有自动提示和帮助功能，方便警示操作者；完全建立在

实际、实在的管理模式基础上，非常直观、清楚明了。

2、丰富多样的会员卡营销,短信群发,异店一卡通应用;帮你吸纳会员,留住顾客,稳定客源!

储值卡、打折卡、积分卡、门票卡等多种卡类，为企业提供不同的营销方案3、科学而严谨的结帐和稽核体系,防止作弊,堵住漏洞,杜绝流失,强调放心管理!

严格制度、严谨体系，一切数据微机自动生成并记录。任何人不得随意更改；授权操作，总经理可直接进行监督和管理。

4、完整的自主产品链,丰富的行业经验和资源,与您同发展,

系统不仅实现理财管账，还实现了协助管理功能。经过多年发展，我们拥有丰富的行业经验和资源，能为您发展企业提供满意的决策。

四、软件的相对优势

1、软件的严密性非常强

严格的付款方式和结帐处理流程

目前除了我公司外所有的收银软件在结帐界面上可以选择现金结帐，会员结帐，刷卡结帐等等。试问收款员现金收客人款后，自己掏卡刷卡结帐怎么堵住呢？我们认为像现金结帐、刷卡结帐和付券结帐这些重要的结帐方式，必须严格控制流程，不允许随意更改。原则上一旦选择现金后就不能在选择刷卡和付券结帐方式。

严格的结帐打折管理

结帐打折预先授权折扣范围，结帐时录入授权人的工号密码和折扣范围后折扣自动计算。

严密的赠券管理（净桑券、茶水券、房券等）

所有赠券电脑严格入库，领单，赠送，结帐收回，营销分析管理。赠送或发放必须录入赠券号码、规定有效期，在结帐收回时电脑自动出现提示是否有效。结帐前提醒可以用什么券，可用几张券，可抵多少钱等；无需收款员计算，电脑自动识别和计算。可以规定什么券只能消费什么项目，同时净桑券规定必须对应人次。避免手工管理与事后录入赠券时出现漏洞。同时可以分析赠送发放和经营收入趋势的对比分析，可以监督各协议单位券的赠送情况，可以审计消费帐单和券赠送情况。

2、软件的灵活性非常强

灵活的分团、并团管理

星火洗浴管理软件随便输入一个手牌号即可全部反映出是否是团体，如果别的客人不结帐，光标移到不结客人上直接按“-”号就可以减掉，无需输手牌号。

统一且同一个界面上灵活的多种结帐方式

预结帐、多次预结帐、转结帐、单人结帐、团体结帐、部份结帐等。预结时自动智能记忆是否已经收过多少净桑，过夜费，加收净桑，包房费。客人最后结算时再次自动计算和识别是否还得收净桑，过夜费，加收净桑，包房费。

灵活的赠券管理

星火套餐管理非常灵活，早在几年前我们就已经做的非常好。

3、功能强大，细致入微

宾客留言管理

比如老总或顾客请重要人物消费，为了使客人在买单的时候收银员做到心中有数，避免尴尬的局面，系统可以在总台及吧台系统中出现提示该客人由谁买单等字样。

技师点钟查询

为了提供高质量服务，本系统不仅实现技师分等级，不同等级不同提成比例；而且还实现提供技师点钟记录查询，做到奖罚分明；大大提高技师的积极性。还有技师排钟上钟记钟下钟管理，既做到井井有条又可以突出优秀！

包房管理

做到实时房态一目了然。严格的开包，加时，减时，主牌，客牌，换包，退包管理。

4、强大的报表功能

本系统不仅提供满足一般营业的各种财务报表，还提供专业详尽的报表模块（各种营业报表及分析和走势图），为管理者的经营决策提供准确依据！应用本系统可进行统一、轻松、简捷的收银管理、营销管理、客户管理、商品管理、业绩管理。系统可记录每一笔交易，后把记录汇总，自动统计重要数据（如统计营业

额、交易客数、平均交易客单价、新顾客增长率、老顾客流失率、忠实顾客数量、各消费项目的消费总量、次数、频率等），并利用数据建立图表，自动分析营业情况，供经营者分析营业状况，以便做出正确经营决策；同时系统记录宾客指定与不指定消费和服务技师，据此可明确质量问题的责任人，还可统计业绩与提成。一个消费项目可记录多个技师或服务员，其业绩与提成分别自动统计。精确统计员工业绩，为评比优秀员工提供准确依据，便于增强企业文化。

五、微机管理和监督示意图

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微机管理中，过夜钱是微机自动计算收取的，从而客观保证其不流失。

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六、工作流程

星火洗浴管理系统主要包括前台操作统、吧台操作系统、后台操作系统、财务系统和库存系统。主要实现宾客登记、消费录入、宾客结帐、营业收款统计、商品销售统计、技师提成，并提供各种财务日报和月报表等。

1、宾客登记

快速个人或团体宾客登记，仅需输入手牌号，其宾客的登记时间、门票金额、宾客类别、团体编号，登记员微机自动生成。

2、宾客消费

宾客在浴馆内部消费，经技师或工作人员开单（一式二联），由吧台按统一编码格式录入微机（包括消费项目、单价、数量、技师或服务生），该过程就同于手工登记帐本一样简单、直观。

3、宾客结帐

宾客离开时到总台交手牌结帐，其个人或团体应结帐额（包括过夜钱）微机自动生成。

如果客人需要优惠或签单，请示授权经理或主管在结帐单上签字，并输入微机；

如果团体中有部分宾客先走，要求后走同伴结帐时，可以将其帐单转帐给后走同伴；

如果团体中有部分宾客先走，要求给后走同伴结帐时，可以进行预结帐，未退客人可继续进行消费。

4、交班收款统计

指前台交班收银统计，同时监督和检查前台是否跑单、前台门票收入漏失等情况。

财务工作人员逐个审核交班“营业收款统计表”中有优惠、签字、签单的结帐单，并现金清点。

5、交班商品统计

指交班后及时统计各吧台的商品销售情况，同时监督和检查各微机操作员录入商品消费中，是否存在少输、漏输、误输情况。

6、技师提成

指一定时期，技师应得提成的发放由微机自动生成，同时监督和检查各微机录入人员录入服务消费中存在的少输、漏输、误输情况。

七、前台交班过程（门票和收款审计、监督过程）

指前台交班收银统计，同时监督和检查前台是否跑单、前台收入漏失情况。

1、双方对鞋

根据交班微机打印的“尚未结帐宾客名单”，总台交接班工作人员双方核对鞋柜或手牌记录并汇报总台结帐是否宾客跑单。

2、人次统计

根据交班微机统计的“宾客登记人次”，盘点总台毛巾和洗发水，二者数量必须一致。或盘点浴区门票，作为一种门票制约、监督手段。

3、收款统计

工作人员交班并打印该班“营业收款统计表”。在微机管理中，前台没有权限查询客人消费金额，如要收款就必须结帐。一旦结帐，微机里的数据就不能随意更改。从而保证结帐收款同微机数是严格对应。

4、收款审核

财务工作人员逐个审核交班“营业收款统计表”中有优惠，签字，签单的结帐单，并现金清点。

八、吧台交班过程（商品审计、监督过程）

指交班后及时统计各吧台的商品销售情况、同时监督和检查各微机操作员输入商品消费中是否存在少输、漏输、误输情况。

1、商品销售盘点统计

吧台交、接班工作人员双方盘点商品，统计商品销售情况。

2、商品微机录入统计

库管工作人员微机统计，并打印各吧台商品录入微机情况。

3、销售盘点和微机录入比较

库管工作人员对各吧台商品“销售盘点”实物和“微机录入”数量进行比较，检查并汇报各吧台工作人员微机输入商品消费中存在的少输、漏输、误输情况。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

企业具备信息化管理平台

企业具备信息化管理平台 信息化管理是当代最具潜力的新的生产力，信息资源己成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平己成为现代化水平和综合国力的重要标志。企业信息化就是围绕提高企收的经济效益和竞争力，充分利用电子信息技术，不断扩大信息技术在企业经营中的应用和服务，提高信息资源的共享程度。于2007年10月18日，建设部颁布了《施工总承包企业特级资质标准》及《施工总承包企业特级资质标准信息化标准考评表》，考试表就建筑特级资质企业在信息化建设的具体业务范围和具体要求都说了明细说明。要求在2010年前必须全部上线实施完毕。面对建筑企业现今的状况，市建筑业管理局特邀请软件公司作了相关研讨，提出了如何推进建筑施工企业信息化建设提出相关问题。 一、促进观念的转变，以信息化推动企业 科学技术是第一生产力，信息技术是当代最新的科学技术。在当今信息爆炸的时代，信息技术大大缩小了人们在时间、空间上的距离，而信息化建设是企业实现技术创新、管理创新的重要手段。 在新形势下，工程处深刻认识到企业发展与信息化建设的关系，解放思想，转变观念，积极推动信息化建设。在这方面，主要做了以下几项工作。 (1) 转变观念，提高对企业信息化建设重要性的认识。

(2) 有步骤地开展技术和管理十部的信息知识培训，小断提高他们的计算机应用水平。 (3) 制订周密的“九五”及“十五”“十一五”信息化建设规划。 在规划中，首先确定了企业信息化建设的指导思想、原则和目标，其核心就是循序渐进，注重实效。循序渐进，就是要认识到企业信息化工作不能操之过急，要有一个逐步消化、普及的过程;注重实效，就是要结合企业实际，确定信息化工作的重点及关键所在，选择投入较少、成效明显的工作为突破口。 二、以工程项目管理信息化为突破口提高企业信息化建设水平 工程项目是施工企业生存与发展的基础。企业的效益来源于工程项目。因此，以工程项目管理信息化为突破口，是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力，从而提高企业信息化建设水平的捷径。 建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则。分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享，提高工程项目管理的现代化和信息化水平。 工程项目管理信息化可分为几个阶段和模块实施，项目前期是施工企业业务流程的起步阶段，主要是对工程项目信息的搜集、整理、筛选，对工程项目可行性的分析研究，实现信息共享;投标阶段是施工企业真正参与市场竞争、争取市场份额的阶段，体现企业的综合实力，它成功的每一步运作需要企业各方而的配合、协调和强大的后台支持。实现信息化管理的企业可以节省大量的人力物力;施工阶段是

企业信息化建设与管理系统

浅谈企业信息化建设与管理 时间：2015-08-10 来源：学术堂所属分类：工商企业管理毕业论文本文字数：8943字 内容摘要 随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，信息不仅已经成为企业发展的决定性因素，而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下，本文分析了我国企业信息化建设的现状，阐述了企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系，提出了如何完善企业的信息化建设来提高企业本身的市场竞争力。 关键词 集成化；信息化；竞争力 目录 第一章绪论 (4) 第二章企业信息化建设与管理 (5) 2.1企业信息化建设与管理 (5) 2.2如何加强企业信息化建设与管理 (6) 第三章我国企业信息化现状及存在的问题 (8) 3.1 我国企业信息化现状 (8) 3.2 企业信息化建设中值的思索的问题 (11) 第四章企业信息化与市场竞争力的关系 (17) 4.1 提高企业的整体管理水平 (17) 4.2 促进组织结构优化，为企业赢得竞争优势 (18) 4.3 加快企业信息化建设的步伐来赢得市场 (19) 总结 (21) 参考文献 (22) 后记 (23) 第一章绪论 当我们迈进21世纪的时候，加入WTO（世界贸易组织）成为我国“十五” 计划的良好开局和重要内容而备受国人重视。加入WTO旨在使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”

不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，企业建设和管理文化层面也同样受到影响。 加入WTO以后，我国经济将采用信息化带动工业化的发展战略，实现跨越式发展。信息化建设首先要从基础工作抓起，主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才能进一步加强信息化建设 第二章企业信息化建设与管理 2.1 企业信息化建设与管理 企业息化建设是一项系统化工程，它涉及到办公自动化、业务管理科学化、信息服务网络化、商务活动电子化等等这些对企业的未来发展带来新的机遇。 1 办公自动化管理 随着时间的推移，企业文件资料积累堆积如山，给文件保管、查询带来极大困难。传统的办公程序，从文件起草、传阅、审批、归档、借阅等各个环节，常常存在浪费纸张、文字不清、传阅不及时、文件去向不明等现象。而信息化下的办公自动化。只要一台电脑，将所有文件输入进去，无论何时何地，通过主题词和全文检索进行查询，这样做既安全又省时，又准确，能够极大地提高工作效率。 2 业务管理科学化 在信息化条件下，企业的业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务，都可以进行科学管理，例如快速准确计算各种存在大量内部运算关系的业务报表，随时掌握大量的现有客户和潜在客户，对业务市场做出科学的预测和分析，对租赁合同、工程项目合同等各种业务数据建立数据库，利用检索查询程序生成各种报表，绘制各种统计图形，实现日常管理、综合分析和预测功能。 3 信息服务网络化 企业利用现代网络技术，可以在互联网上建立自己的网站，宣传自己的产品服务于客户，并与其他企业建立实时互动的信息交换，达到生产、流通、交换、消费各环节的统一协调。 利用网站向客户提供详尽的企业产品信息和服务介绍，减少企业宣传成本；利用网站向客户直接进行产品销售和提供服务。增加企业收入；利用网站建立企业信息系统，提高工作效率。企业建立网站后还可以设置自己企业域名下的电子信箱，大大提高企业通讯效率，提高市场竞争能力，极大降低经营成本。借助互联网，决策者得以迅速了解党和政府的路线、方针、政策与新闻，及时掌握国内、国际市场行情和供求信息。 4 商务活动电子化

教育信息化规章制度

教育信息化规章制度 【篇一：学校教育信息化建设工作制度及岗位职责】 教育信息化工作小组岗位职责 学校教育信息化工作小组是学校实施教育信息化、多媒体化、网络 化的执行组织，担负着学校各类信息化应用的建设、管理、服务、 维护的智能。具体的工作任务如下： 二、校园网建设：负责校园网络系统规划、建设、管理；负责校园 网中路由器、交换机等网络设备的配置管理、性能管理和故障维护，确保校园网出口线路的畅通；负责学校中心机房的安全和环境保障，负责学校应用服务器的管理与维护；负责学校网络安全管理，完善 网络安全措施，及时发现系统安全漏洞，防止网络攻击，保障校园 网计算机安全及网络杀病毒系统等；负责学校各职能部门计算机联网、ip地址分配及网络线路的故障维护。 三、网站建设：承担学校门户网站、教育教研等网站的制作与技术 指导；负责网站信息资源的收集、制作、利用、发布，做好网站内 容日常更新，做好学校网上宣传。 四、教学服务：负责网络教学的推广与应用培训，配合学校教研室 建立学校教学资源库（课件、教案、试题、教学光盘等）；协助教 导处及相关老师进行各级精品课、优秀课、教学团队、示范中心、 教 改成果奖等网上申报工作；承担信息技术课程教学任务，贯彻执行 本校的教学计划，提高全省信息技术考试的通过率；承担学生信息 学竞赛辅导工作。 五、电教管理：负责现代教育技术设备的管理，定期检查和维护多 媒体教室设备；负责对学校各职能办公室、广播站、文印室等计算 机设备的管理和维护；负责为全校师生提供技术咨询、技术服务。六、照相录像：承担校内宣传和教学工作的录像和照相任务，学科 研究等专题片的制作，硬盘复制、光盘刻录、图片扫描、视频采集等。 七、信息化培训任务：负责校园信息化建设与应用的培训工作，如 多媒体课件、多媒体技术、网络技术和办公软件应用等培训，不断 提高全校师生员工的现代化设备的应用技能。 八、团队建设：教育信息化工作小组要逐步选聘、培养优秀人才， 形成一支由计算机网络、信息管理、计算机硬件维护、软件开发、

学校智慧校园建设方案

学校智慧校园建设方案 为进一步提升我校教育信息化水平,以教育信息化推动教育现代化,根据《“智慧校园”创建工作方案》得通知精神,结合我校教育信息化发展规划,特制定我校“智慧校园”创建工作如下实施方案。 一、指导思想 未来几年,以国家、省、市、县近年来有关教育改革发展、教育信息化等得规划纲要及相关要求为指导,以“统筹规划,分步实施;整体推进,突出重点;优化应用,资源共享;立足高端,跨越发展”为原则,实施以自主学习、个性化学习为主要特征得智慧教学与基于互联网、大数据、云计算得智慧管理,高标准推进学校信息化建设,通过打造数字化校园、智慧校园,创设良好得信息化氛围,引领教师发展、促进学生成长,提高学校教育教学质量,提升学校得信息化管理水平,实现学校数字化得跨越式发展,为全面推进素质教育,逐步实现学校教育得现代化奠定坚实得基础。 二、组织领导 组长:*＊＊ 副组长:***?＊*＊ 成员:＊*＊＊*＊?＊** 三、学校概况 我校信息化建设起步较早,校园网始创建于19９2年,校园网络全覆盖于2０1３年实施。学校在校园数字化方面投入按照《“校校通”工程建设指南》高标准严要求进行装备。十多年来,学校得信息化建设一直稳步发展,在学校科学发展中得推动作用越来越明显、具体表现在:学校目前拥有多媒体教室＊*间、

计算机教室＊*间,全自动录播教室＊＊间、数字化实验室**间,学术报告厅*＊个,并建有广播中心、监控中心、网络中心、校园电视台以及科技航模课程基地;教师人手一台笔记本电脑;校园网使用１０0M电信光纤接入因特网,并高速连入市县城域网,实现办公楼、教学楼、实验楼、图书馆等场所无线网络全覆盖。从软件环境来瞧,我校现已建成学校网站、人事管理、资产管理、校本资源库、电子备课、影像资源库、网上报修、心理辅导、家校联系、电子图书等平台。从教职工信息素养来瞧,教师基本能熟练应用多媒体开展教学活动,绝大部分教师能制作质量较高得多媒体课件。管理人员能熟练使用办公应用软件。 四、存在不足 目前我校信息化建设得问题主要就是:系统性得整体规划有待提升,信息技术专业人员短缺,基础设施装备不先进、不全面、严重老化不能满足发展需求,信息化管理水平亟待提高,在校务管理、学生自主管理等方面,对师生全面素质能力与发展水平方面考核得平台需进一步完善。 五、目标任务 (一)总体目标 通过几年得跨越式建设与发展,建成高水平数字校园基础设施公共平台,实现高速、安全得校园网有线无线全面覆盖校园、信息化终端遍布校园,立足师生员工信息化应用得实际需求,以信息技术对学校得教学、科研、管理与服务等各项工作进行现代化改造,构建资源数字化、应用集成化、传播智能化得信息环境,建设可共享得优质校本资源库,实现教学教研、管理服务得高度数字化、智能化,全面提升师生得信息素养与应用水平,最终建

地铁运营管理的信息化建设与分析

地铁运营管理的信息化建设与分析 发表时间：2019-07-02T15:43:11.400Z 来源：《基层建设》2019年第10期作者：高嵩 [导读] 摘要：地铁出行不仅缓解了地面交通的压力，也为乘客提供更加便捷的出行方式。 哈尔滨地铁集团运营分公司客运总站哈尔滨 150000 摘要：地铁出行不仅缓解了地面交通的压力，也为乘客提供更加便捷的出行方式。在地铁的运行过程中，运营管理是提高地铁服务质量的重要保证。本文通过对地铁运营管理的论述，地铁运营管理信息化需求分析，地铁运营信息化系统的建设三个方面进行具体的阐述，希望对未来我国地铁运营管理更好的建设信息化提供可参考性建议。 关键词：地铁运营；运营管理；信息化建设 前言 我国的城市化进程在不断的加快，我国的人口也在不断的增加，在人们生活水平不断发展的同时，也导致城市的交通越来越拥堵，尤其是各一线城市，拥堵现象极其严重，地铁的出现恰好将城市地下的空间利用起来，在缓解地面交通压力的同时，也可以保证居民基本的生活需要。地铁最主要的特点就是时间准确、运输能力强，是一种现代化的运输工具。所以，必须要采用合理的运营管理模式，才能更好的保证地铁的运营管理质量，将地铁的价值充分的发挥出来。建立更加完善的地铁运行信息化管理系统，可以促进地铁在运行过程中的管理质量更好的发展，使地铁的运行为城市化的发展发挥其重要的社会价值和经济价值。 一、地铁运营管理的论述 （一）地铁运营管理的涵义 地铁运营管理的工作包含很多，主要是对列车的运行计划以及日常的行车计划进行编制，整合列车的运行图；第二，地铁运行系统中最重要的组成部分就是列车的运行调动，负责地铁的调度工作，保证地铁在运行的过程中的稳定和安全；第三，客运组织工作，检查乘客客流量，保证运输的质量；第四，列车的行车组工作，管理已经进站的列车，保证车站范围内的管理工作；第五，票务管理工作，对于乘坐地铁的乘客制定合理的票价，并进行出售以及检票工作；第六，运行安全管理工作，对客运中的安全隐患进行分析，并制定出有效的控制措施，从而提升地铁运行的质量。 （二）地铁运营管理的特点 地铁运营管理主要有以下几个特点：第一，对于运营管理人才的要求较高，需要管理人员在具有管理相关的知识的同时，还要有一定的专业知识，保证地铁运营管理工作顺利的进行；第二，地铁运营管理工作应该将安全放在首要位置，这也正是地铁运营管理的最主要的特点，安全性强，对于地铁在运行过程中的安全隐患要进行逐一的排查，将安全事故扼杀在摇篮中，保证地铁运行的安全；第三，地铁运行管理工作具有很强的系统性，这是由于地铁的结构与功能都很复杂。所以，应该对其加大经管力度，保证各个设备在地铁的运行管理中处于安全的状态。 二、地铁运营管理信息化需求分析 （一）分阶段需求 根据城市地铁信息化的经验，在建设地铁信息化的过程中应该围绕运营中心期、建设运营期以及建设中心期三个阶段进行具体的划分[1]。在运营中心期地铁的企业应该将原有的快速增长阶段逐渐过度到发展阶段，逐渐转化为稳定的发展，因此，应将内在的资源进行整合，并不断加强地铁的外在服务质量，从而保证地铁运行企业可以顺利的发展，为地铁的运行创造出一条可持续发展道路；在建设运营期间，除了项目本身的建设之外，还应该确保设备的维修、运营相关服务的管理工作，加强内管理。所以，该阶段的办公以及生产方面的管理等是主要的信息化需求；在建设中心期，地铁的信息化需求应该以协同公类的信息系统为主。 （二）分对象需求 在对象的信息化需求方面主要可以分为乘客的需求、调度的需求以及决策方面的需求三个方面：首先，乘客的需求。在信息技术不断发展的过程中，地铁也在逐渐进行服务上的创新，将信息化的服务拓展到媒体或者网络平台上，把乘客手中的移动终端设备充分的利用起来，及时发布地铁运行的行程、耗时以及首末班车的信息状态，乘客可以通过信息化进行地铁运行方面的意见反馈，可以帮助地铁更好的运行。 三、地铁运营信息化系统的建设 （一）运营管理平台 网络化的建设与发展将带动整个轨道交通的运营由单线方式向网络化方式转变，并在网络的运营生产组织、客运管理、调度指挥和应急处置等方面形成新的需求。例如，以网络行车计划与衔接方案的协调编制、网络列车运行图的集中管理、网络运力资源的优化配置，以及列车运行图数据的充分共享为目标的行车计划管理系统；科学合理地确定和预测网络化运营条件下的客运需求、时空分布特点与规律为目标，对列车运行计划制定、运营成本控制、服务水平提高等提供有力支持的客流精细化统计分析系统；将原先独立运行的地铁事件综合接报和处置中心整合纳入运管平台并实施相应改造，构建运管事件管理平台，实现对各类运营事件处置过程的及时跟踪系统等。 （二）施工管理系统 为保障轨道交通各线路的安全、准点运营，每日各运营单位对轨道交通运营设施设备须进行大量的维护检修工作。这些维修工作一般都是在当日列车停运至次日列车开行这短短的几小时内完成，每项施工维修任务都需要被分配必要的施工资源。 （三）乘客信息系统 乘客信息系统，又可称为PIS，是现代化轨道交通中直接面向乘客服务的多媒体系统。从PIS系统应用以来，其商业价值就得到了充分的开发，它以计算机技术为依托，兼具列车信息的发布功能，引导乘客功能也不仅仅停留在纸面，通过设置车站内部结构的显示终端，让乘客及时准确地了解列车运营详细信息和公共媒体信息的多媒体综合信息系统。 结论 综上所述，地铁运输相比较于传统的交通方式，具有更加方便快捷的特点，而且因其利用的是城市地下的空间，基本不会出现大型的事故，可以充分满足人们的日常需求。地铁网络信息化管理是未来的发展趋势，是保证地铁运营更好发展的重要措施。与此同时，城市的地铁网络运营管理向着智能化的方向发展，信息化的应用可以使地铁运营管理在模式上更加创新，在采用先进的电子设备的同时，更多的

公司ERP信息化管理系统

公司ERP信息化管 理系统 1

C-005-某科技公司 ERP信息化管理系统 采购调研问卷 文档作者:某科技公司咨询顾问:赵士军 创立日期: -12-28 更新日期: 控制编码: Connell-Original / C-005 当前版本: V 4.0 提交人: 1

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目录 第一章文档控制 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1变更记录................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.2审阅者 .................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.3传阅者 .................................................................................................. 错误!未定义书签。第二章组织结构 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1采购部门................................................................................................ 错误!未定义书签。第三章物品管理 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1采购件管理............................................................................................ 错误!未定义书签。第四章供应商管理 ....................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1供应商考核............................................................................................ 错误!未定义书签。 4.2供应商信息............................................................................................ 错误!未定义书签。第五章采购流程 ........................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1请购管理................................................................................................ 错误!未定义书签。 5.2询价管理................................................................................................ 错误!未定义书签。 5.3报价管理................................................................................................ 错误!未定义书签。 5.4订单管理................................................................................................ 错误!未定义书签。 5.5采购政策及采购计划............................................................................ 错误!未定义书签。 3

教育信息化设施管理制度.

教育信息化设施管理制度 望海学校 二○○九年九月 目录第一章总则 第二章网络管理人员岗位责任 一、网管员任职条件 二、网管员岗位职责 第三章网络中心管理 一、服务器管理 二、网络交换设备管理 三、环境、设备定期维护 四、文档资料管理 五、网络安全管理 六、应用软件使用管理 第四章教育网站信息发布审核制度 第五章计算机管理制度 一、计算机教室管理制度 二、计算机教室管理教师岗位职责 三、学生上机学习守则 第六章多媒体教室管理制度 第七章办公电脑上网管理制度 第一章总则 一、几个概念 (一鲅鱼圈区教育城域网:区范围内,各级各类教育行政部门和学校的局域网互连而成的城域网,其骨干网主节点由区教育局网络中心组成,区教育局网络中心与各学校全面实现光纤互连,为全区教育信息化建设提供高速、安全的传输网络。 (二教育网站:为有效开展教育管理和教育教学活动而建立的各级各类网站,如教育行政部门和学校主页、学科资源网站等。

(三教育软件:为有效开展教育管理和教育教学活动而建立的各级各类软件,如办公自动化、学籍管理、教学评价等软件。 二、本制度适用于泰顺县所有的教育行政部门和学校,各学校要严格按本制度实施。 第二章网络管理人员岗位责任 一、网管员任职条件 1、有清醒的政治头脑和较强的信息处理能力,熟悉国家的网络管理法规。 2、具有较强的协作和奉献精神,有开拓创新精神。有高度的工作责任心和事业心,工作积极主动、踏实肯干,能认真履行岗位职责。 3、具有信息学相关专业专科以上学历,或者拥有经信息技术部认可的相关证书,有较强的计算机理论知识、网络基础理论知识和安全知识,有丰富的实践经验和网络管理能力,能确保教育信息网的正常运行;具有 维护网站、制作主页能力,掌握相关编程语言。 4、能有效管理维护网络中心的各类服务器,PC机、交换机,路由器,防火墙、防毒墙等设备以及节点线路。 二、网管员岗位职责 1、加强思想政治学习,坚持业务学习,不断提高职业道德水平、思想政治水平和业务工作水平。严格遵守国家法律法规和《泰顺教育信息化设施管理制度》,积极推进本单位教育信息化进程。具有认真负责的工 作态度和科学、细致周到的工作作风。按时上、下班,坚守岗位,确保网络运行正常。 2、负责组织对单位(学校网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理、数据的备份与恢复。 3、负责本单位(学校内、外的信息传输、交流、发布与管理。管理好教育网站(或学校网站信息的录入与更新,保证其科学性、时效性、安全性。 4、负责本单位(学校网络的安全、保密管理,并杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。 5、负责本单位教育信息化工作计划的制定和工作总结的撰写,积极完成上级有关部门交办的任务。 6、负责本单位教职员工信息化应用能力的培训提高工作(每学期要举行不少于2次的相关讲座,指导教师对各自负责的网络系统和上网资源进行管理。 7、负责建立网络中心机房值班制度 8、负责建立应对突发事件应急预案 第三章网络中心管理 一、服务器管理 1、本制度适用于泰顺县教育城域网中心机房的所有专用网络服务器、非专用服务器和提供网络服务的设备。(专用网络服务器指专门用来通过网络提供服务、使用固定 IP 地址,除管理目的以外没有用户日常操作使用其本机的计算机类设备;非专用服务器指静态获取 IP 地址,日常有用户将其当作普通客户计算机使用,但是在该机器上持续或偶尔提供某种可通过网络访问服务的计算机类设备。

学校的信息化管理系统

学校的信息化管理系统 教育信息化：学校管理系统包含的几个方面 关键词：教育信息化,学校管理系统,数字化校园,教育云 教育信息化不仅仅改变了教学方式，还改变了教学管理方式。学校管理系统就是教育信息化的“产物”，那么学校管理系统包含哪几方面的应用呢？ 学校教育信息化建设的内涵极其丰富，几乎涵盖了学校各项活动的每一个角落，就环境建设与资源建设方面，应包括以下几个具体方面。一是网络基础乎白;二是应用支撑平台;三是应用处理系统。基础平台包括校园网络、服务器等硬件环境建设;应用支撑平台包括统一身份认证平台、统一信息门户、统一公共数据库、统一信息标准;应用处理系统包括环境建设和资源建设的各种处理系统。具体的系统主要是下面的几个方面的内容。 1.教务管理系统 教务管理系统强化教务管理的职能，涵盖了教务管理的方方面面。主要包括教师系统、学生系统课表系统、自动排课、成绩管理、教案管理、考试系统等。 2.教学与学习系统 教学与学习系统可以帮助教师的教学和学生的学习实现全面的信息自动化。主要包括信息点播系统.视频广播系统、远程教学系统、多媒体课件制作系统等等。 3.办公自动化及管理信息系统 系统能够全面提高办公与管理的效率和质量，使繁琐而枯燥的日常工作变得简单、轻松而快捷。主要包括文件管理、会议管理、档案管理、财务管理、人事管理等等。 4.校园一卡通系统 校园一卡通系统是利用IC卡作为电子身份的载体，使师生员工在校园中能够自动完成一系列与其身份桕关的活动。校园一卡通系统是高校教育信息化的牵头环节，主要包括用户注册系统、图书馆管理系统、食堂管理系统、机房自动化管理系统、宿舍和办公室门禁系统、电子钱包和校园电话系统等。

生产信息管理系统

生产信息管理系统 解 决 方 案 XX信息科技有限公司

目录 一、概述 (4) 1.1需求 (4) 1.2总体解决方案 (5) 二、生产计划管理 (6) 2.1计划录入 (6) 2.2计划分析 (6) 三、车间数据采集 (6) 3.1采集方法 (6) 3.2采集点设置 (7) 3.3数据录入 (11) 四、看板管理 (11) 五、数据接口 (12) 六、统计分析 (13) 6.1数据查询 (13) 6.2统计分析 (13) 6.3预警系统 (14) 七、系统管理 (16) 7.1基础数据维护 (16) 7.2系统权限 (17) 7.2数据备份 (18) 八、软件架构 (18) 8.1软件架构 (18) 8.2系统扩充性 (19) 8.3总体功能列表 (19) 九、硬件组成 (21) 9.1硬件选型 (21) 9.2系统布线 (22)

十、系统服务 (22) 10.1实施计划 (22) 10.2系统维护 (22) 10.3系统培训 (23)

一、概述 1.1需求 从目前生产情况来看，现场生产信息收集存在较大的滞后及准确性问题，具体表现如下： ●由于不能即时得到生产现场信息，难以得到实际的生产数量，从而难以进行生产计划与 实际产量的比较，继而无法进行生产计划的优化与调整。 ●数据信息滞后，需要生产完成后，才将表单带回录入，从而看到的报表比较滞后，无法 做到对生产的实时指导。 ●今后产量将有较大提升，需要具体的数据收集和整理工具，对生产线的效率和现场工序 的平衡进行深层的提效研究。 ●实时监控生产过程，动态了解预装、箱体库、总装、冷媒灌注、制冷检测、包装入库以 及报废生产过程，保证数据的高实时性和准确性。 具体要实现的功能有： ●建立产品生产过程数据，包括流过生产主要环节的时间，进而统计分析相应环节的生产 效率。 ●特殊处理箱发报废等其他报废数据，人员电脑录入详细的报废班次等信息。 ●产品信息可追溯性，即：生产统计数据和产品信息查询，软件界面要求直观友好。 ●现场生产过程信息实时显示和查询，便于生产调度，设立用户终端和使用权限。 ●现场LED大屏幕显示，包括流水线运行情况，车间计划完成情况和公司公告等。 总的来说，主要目的就是通过条码手机关键工序、工位的生产过程数据，记录合格或不合格产品，与现有系统进行接口连接，实时统计生产线的产能与效率，同时可分析影响生产效率的因素，并对生产情况进行监测，若有异常则预警。系统主要侧重产能数据的采集，不关心质量，也无需在生产过程中对质量进行检验，因此提出以下的解决方案。

信息化系统运行维护内容

信息化系统运行维护内容 信息技术运行维护（简称：IT 运维）是信息系统全生命周期中的重要阶段，对系统主要提供维护和技术支持以及其它相关的支持和服务。运维阶段包括对系统和服务的咨询评估、例行操作、响应支持和优化改善以及性能监视、事件和问题识别和分类，并报告系统和服务的运行情况。 一、运维服务类型主要包括以下三种类型： 1、基础服务 确保计算机信息系统安全稳定运营，必须提供的基础性的保障和维护工作。 2、性能优化服务 计算机信息系统在运营过程中，各项应用（硬件基础平台、系统平台、存储平台、应用系统平台、安全平台等）、各项业务的性能、效能的优化、整合、评估等服务。 3、增值服务 保证计算机信息系统运营的高效能、高效益，最大限度的保护并延长已有投资，在原有基础上实施进一步的应用拓展业务。 二、运维主要服务工作方式主要包括响应服务、主动服务两类。 1、响应式服务

响应式服务是指，用户向服务提供者提出服务请求，由服务提供者对用户的请求做出响应，解决用户在使用、管理过程中遇到的问题，或者解决系统相关故障。 响应式服务采用首问负责制。第一首问为本单位信息中心。信息中心负责接受用户服务请求，并进行服务问题的初步判断。如果问题能够解决则直接给客户反馈，否则提交到首问服务外包商。对于明确的问题，信息中心将问题直接提交到相应的服务外包商。 首问外包服务商在信息中心的支持下，负责对问题进行排查，力争将问题精确定位到某具体环节。问题定位后将其转发给相应的服务外包商。如果问题范围较大，涉及到多个服务外包商时，由信息中心进行协调，在首问外包服务商统一指导下进行联合作业，直至问题解决完毕。 问题处理完成后，由责任服务外包商、首问服务外包商填写相应服务表单，并由首问外包服务商提交给信息中心，信息中心再向最终用户反馈。 服务外包商首先通过电话/电子邮件/远程接入等手段进行远程解决，如果能够解决问题，则由工程师负责填写服务单，季度汇总后提交信息中心签字备案。 远程方式解决无效时，服务外包商工程师进行现场工作。根据故障状况，工程师现场能解决问题的，及时解决用户的问题；如不能，则由信息中心协调其他相关服务外包商进行

中小企业信息化管理系统

***中小企业服务中心 网络信息应用服务体系建设项目 实施计划 作者：******网络科技 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (1) 2 项目概述 (1) 2.1 产品描述 (1) 2.2 系统的优势 (1) 2.3 PC产品功能模块 (2) 2.4 WAP产品功能模块 (2) 2.5.可附加功能 (3) 2.6开发周期及报价 (4) 3.接口需求 (4) 3.1 外部接口需求 (4) 3.1.1 硬件接口 (4) 3.1.2 软件接口 (5) 3.2属性 (5) 3.2.1 安全性 (5) 3.2.2 可维护性 (5)

1 引言 1.1 编写目的 编写本软件需求分析主要是为了能促进与客户的交流，使软件的功能描述更加清晰。预期的读者为客户群。 范围 说明： a.软件系统的名称：***中小企业服务中心网络信息应用服务体系建设项目实施计划 b. 功能：本软件主要解决中小型企业信息化中面对的问题 1.3 定义 角色：用户的用户组，对用户进行权限分配时的最小的单位。 2 项目概述 2.1 产品描述 本系统是在总结了大量企业信息化的经验基础上，面向客户、以现代管理理论为指导的新一代网络中小型企业信息化平台。通过本平台，使企业信息数据能共享使用，从而奠定知识管理的基础，自如应对信息化的挑战。 2.2 系统的优势 系统方便、快捷、降低了工作人员工作量提高了劳动效率、安全可靠。 2.3 PC产品功能模块

2.4WAP产品功能模块

2.6开发周期及报价 系统开发周期为3个月

教育信息化—校园网络办公系统

2013年，也是信息化的时代，校园都希望办公效率更好，在这信息的世纪，由于计算机的发展，学校网络办公系统的兴起，引来了办公模式的变革到来，教师更希望能够在任何地点、任何时刻访问他所需求的信息，这就需要使用到网络办公系统，这样能赋予校园更有效的工作与非同寻常的辅助教学。 事实上，校园网络办公系统的兴起主要是由以下几点而来。 校园网络办公系统的发展 校园网络办公系统就是采用互联网的技术，基于工作流的概念，使校园的教师能够方便快捷地共享信息，高效地协同工作，并且改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准，办公自动。 学校计算机的发展 最初的主机模式由功能强大的主机负责各项任务，终端基本上作为人机界面而存在，它并无执行程序等更多功能。在世纪，学校使用计算机开始广泛，尤其是微型计算机、网络通信技术和其它各类以微电脑为基础的网上办公设备的出现，为网上办公系统的广泛应用和发展提供良好的物质基础。 校园办公模式的变革 办公是处理人群集体事务的活动。传统办公业务信息量不大，内容简单，手工方式便可以完成。校园的学生不断增加，必然导致办公业务急剧增加，传统的手工方式已不能满足信息和业务增长的需要，时代的发展对办公方式提出了新的要求。为了适应发展需要，就必须改进信息采集、管理和传递的方式和手段，这是网上办公系统产生的原动力。 睿驰科技的校园网络办公系统： 睿驰科技网站： https://www.sodocs.net/doc/7313889707.html,/ 睿博士中小学校云办公软件，本产品是经过大量的需求调研，汇1集全国大部分中小学校的实际使用需求，严格按照教育部教育管理信息化标准，融入丰富的专业知识和管理经验而

安全生产管理信息系统解决方案

安全生产管理信息系统解决方案 1

安全生产管理信息系统 解决方案 河北创巨圆科技发展有限公司 4月15日 II

目录 第1章系统概述............................................................ 错误!未定义书签。 1.1建设背景................................................................ 错误!未定义书签。 1.2指导思想................................................................ 错误!未定义书签。 1.3建设原则................................................................ 错误!未定义书签。 1.4建设目标................................................................ 错误!未定义书签。 1.5建设任务................................................................ 错误!未定义书签。 1.5.1为安全信息建立统一的基础平台................. 错误!未定义书签。 1.5.2为安全业务构建协同的执行平台................. 错误!未定义书签。 1.5.3为安全管理提供有效的监管平台................. 错误!未定义书签。 1.5.4为辅助决策提供可靠的支持平台................. 错误!未定义书签。 1.5.5为安全文化建设提供信息化支撑................. 错误!未定义书签。第2章总体设计............................................................ 错误!未定义书签。 2.1设计原则................................................................ 错误!未定义书签。 2.1.1统一性原则 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.1.2规范性原则 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.1.3先进性原则 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.1.4安全性原则 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.1.5集成性原则 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.4.6实用性原则 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.4.7灵活性原则 ..................................................... 错误!未定义书签。 I

餐饮信息化管理系统解决方案1.doc

餐饮信息化管理系统解决方案1 紫光移动应用为各类餐饮企业提供全方位信息化解决方案 行业分析： 近几年来，作为我国第三产业中一个传统服务性行业，餐饮业的发展一直保持强劲的增长势头，营业规模以每年18%左右的速度增长，是GDP增幅的2倍。2011年产业规模首次突破2万亿大关，预计2012年将达到2.38万亿。良好的发展态势给优质的餐饮企业提供了巨大的发展空间。然而，在餐饮行业高速发展的同时，原材料成本升高、劳动力成本提升、租金成本上涨、管理人才匮乏、成本控制困难等多方面问题日益凸显，传统的管理、经营模式遭遇严峻挑战。如何迅速由传统的“粗放式、模糊式、经验式经营”向“精细化、流程化、规模化经营”转型，成为整个餐饮行业需要面对的问题。 解决方案： 紫光U点100%餐饮信息化管理系统是一套面向各类餐饮企业的全面解决方案。针对餐饮企业在不同的发展阶段、不同的企业规模、不同的经营模式以及不同的管理应用下需求层次的不同，融合中国餐饮行业成熟的管理理念和规范的业务流程，根据上千家客户需求进行分析提炼及产品开发、测试，以实用性、开放性、稳定性、先进性、灵活性、经济性为设计原则，结合紫光移动应用在餐饮行业多年的知识和经验积累，最终形成了一整套多元化的餐饮信息化管理系统的解决方案。该方案以平板电脑、触摸屏及无线点菜器作为服务终端，以网络作为传输渠道，以餐

饮信息化管理软件作为管理平台，能够有效提高餐饮企业的运作效率和管理水平、降低运营成本和运营风险、提升服务水平和企业形象、增加营销渠道和经营效益，帮助餐饮企业走上做强、做大、持续发展之路。 系统版本： 紫光U点100%餐饮信息化管理系统按照餐饮企业经营模式共分为正餐版、快餐版、西餐版、美食广场版、星级酒店版五大版本，可满足各类中餐厅、西餐厅、茶餐厅、主题餐厅、餐饮会所、火锅店、快餐店、海鲜酒楼、咖啡厅、星级酒店、酒吧、美食广场等餐饮企业的多方面需求，客户可根据自身需求选择相应的版本和扩展功能模块，实现餐饮信息化管理，完成餐饮企业“精细化、流程化、规模化经营”转型。 功能模块： 1.实用性 功能强大全面：覆盖前台营业、无线点菜、后厨管理等每个运营环节，更有丰富的后台设置和管理功能；操作简单易学：傻瓜式操作设置，无需专业计算机知识，一学就会；人机界面友好：风格简约、布局明晰； 2.兼容性 可以同时无缝支持多种点菜终端，全面兼容平板电脑（支持安卓、微软、苹果三大操作系统）、触摸屏、无线点菜宝和打印机等设备；

企业信息化管理情况说明

企业信息化管理情况说明 公司于2009年正式引进了企业信息化管理系统，拥有自己的网站、OA办公系统，通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，提高企业经营管理效率的发展模式。 一、信息化管理部门及人员 责任部门:办公室负责人： 信息化管理员: 二、信息化管理的积极作用： （一）实现信息有效的流通：消除了企业内部信息流通不畅的问题，促进企业内部人员的有效沟通，提高了员工的合作意识，增强了企业的凝聚力。 （二）实现资源和知识共享：将员工的经验与技术转化成企业内部资源，既提高了员工的学习和创新能力，也避免了因人员的流动而导致的工作延误。 （三）提高工作效率：通过公文流转的自动化，避免了传统公文流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费，保证了工作能够快捷、准确的被处理。 （四）实现有效管理：有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。

（五）职责分明：明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少工作中的推诿、扯皮等现象。 （六）降低成本：大大减少办公开支，降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体的工作效率。 （七）浏览器使用方式，无须安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地域的影响，可以通过网络连接随时随地办公。 （八）信息集中管理、支持企业内部用户信息共享。 （九）及时、有效地发布和传达公司高层的经营决策和管理理念。 （十）不断更新工程施工动态，向外界展示公司形象。 三、信息化管理的要求： （一）按照业务工作岗位设置各部门、各分公司OA系统的微机操作员，由信息管理中心统一设置帐号和操作权限。 （二）微机操作员应妥善保管帐号和口令，并经常更改以防止他人盗用进行违规操作，严禁使用他人的帐号处理自己职责之外的业务。当岗位和人员发生变动时，要办理帐号交接手续，交接后应立即更改密码。 （三）微机操作员要加强对业务软件的学习，积极参加信息化应用培训，熟练操作业务软件。 （四）微机操作员须使用指定的帐号，严格按照操作流程处理业务，做到态度认真、操作规范、录入及时、数据准确。 （五）各单位需要对业务数据进行修改、删除的，须填写申请表，经本单位负责人批准，交由信息管理中心实施。