广物汽车销售服务有限公司员工手册-销售会议管理制度

员工手册

之销售会议管理

第一章岗位职责

销售经理

1.负责执行广汽本田的商务政策，并积极向广汽本田上报材料和信息；

2.负责本部门和其他部门的协调以及本部门员工的管理；

3.根据特约店的总体经营目标，制订销售部相应的年度销售计划及销售策略并执行；

4.检查、监督和辅导销售人员完成销售目标计划；

5.检查销售部各项规章和流程的执行情况；

6.分阶段对本部门员工进行政策、市场营销、现场流程和安全教育培训；

7.收集、处理、分析和反馈竞争对手的信息；

8.每天召开晨会、夕会，维持良好的工作气氛与高昂的士气；

9.保证库存的合理情，做好进销存计划。

销售主管

1.带领销售顾问完成销售经理下达的任务，做好展厅内的销售工作；

2.分析销售个案，协助销售顾问成交；

3.汇集销售信息，建立客户档案，并对客户进行分级和分类；

4.市场信息收集、处理、分析和反馈。

店内讲师

1.根据销售工作需求制定培训计划（一年）；

2.按计划开展经常性的培训活动（利用朝会和夕会）；

3.承担新车型及其他专项培训的转训工作，并对其效果负责；

4.随时收集、总结同事、团队及个人经验，丰富培训内容，自主开发培训教材；

5.兼任展厅“SSI“职务，协助销售经理做好销售管理工作；

6.定期将培训计划及实施情况报告广汽本田销售部培训科（每半年一次）。

销售顾问

1.开发新客户（展厅接待/陌生拜访），完成销售主管下达的任务；

2.对客户进行有效管理，让客户满意，创造忠诚客户；

3.负责向客户介绍车辆主要性能和价格；

4.负责向客户说明购车程序并协助客户办理相关手续；

5.负责干部签定定单，对有望客户和成交客户跟踪回访；

6.负责竞争对手资料信息收集、处理、分析、反馈；

7.做好工作日记和客户档案；

销售信息员

1.完成销售部下达的各项任务，协助销售顾问完成销售目标；

2.负责把订单信息录入DMS系统，及时向广汽本田反馈信息；

3.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析，将信息及时通知销售人员；

4.根据年/月销售计划和实际销售情况，及时调整供需；

5.根据销售部计划和销售情况完成车辆订单计划，填报N+3需要；

6.参与车辆销售工作。