宽带上网故障诊断方法如下

宽带上网故障诊断方法如下

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宽带上网故障诊断方法如下（以ADSL为例）

（1）首先检查电话线有无问题（可以拨一个电话测试），如果正常，接着检查信号分频器是否连接正常（其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。

（2）如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power （电源）”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。

（3）如果亮，接着检查“LINK（同步）”指示灯状态是否正常（常亮为闪烁）；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线是否正常（从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好），如果连接不正确，重新接好连接线。（4）如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线；如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。

（5）如果故障依旧，接着依次单击“开始／控制面板／系统／硬件／设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。

（6）如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常（是否接触不良、老化、损坏等），可以用替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。

（7）如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否有“Internet协议（TCP/IP）”

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选项。如果没有，则需要安装该协议；如果有，则双击此项，打开“Internet协议（TCP/IP）属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置，一般均设为“自动获取”。

（8）如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE协议等方面存在的故障。

标题：宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着)我怕丢了所以偷來

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：

（1）用户名密码填写错误

（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：

?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；

?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误６９１

错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。

出现错误691的原因

1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691

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2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691

建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

宽带连接错误691的解决办法之一

解决ADSL莫名其妙的错误691问题

工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......

打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL 帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP 下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：

1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。

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2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。

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也许以后大家也会碰到，谨当学习！！！

宽带连接错误623(找不到电话薄项目)

步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出

（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：

（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：

步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。

步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出

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（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

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步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：

（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；

（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；

步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：

（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；

（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：

步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。

步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：

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步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：（1）如果故障解决，故障原因无

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（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。

步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：

步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。

步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告

步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。

步骤四：检查分离器是否接反。

宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：

步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：

（1）如果故障解决，故障原因无。

（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。字串5

宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝

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步骤一：建议重新启动电脑。

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步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于ＸＰ系统的自带拨号。

步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误７６９

错误769：无法连接到指定目标。

问题：这是指你电脑的网络设备有问题

解决方法：

打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在

“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，

那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可

错误原因：网卡被禁用

解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。

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宽带连接错误769产生原因及解决方案

宽带连接错误769产生原因

通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：

1.网络电缆已断开。

2.调制解调器已禁用。

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3.调制解调器驱动程序已损坏。

4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

需要得到修复。

6.第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤2：确保网络适配器已启用

1.单击“开始”，单击“运行”，键入，然后单击“确定”。

2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤3：重置调制解调器

1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3.等待两分钟。

4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

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步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入，然后单击“确定”。

2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”

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。

3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤5：创建新的DSL或电缆连接

1.单击“开始”，单击“运行”，键入，然后单击“确定”。

2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。

4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。

步骤6：修复Winsock和TCP/IP

1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。

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2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。步骤7：临时卸载第三方防火墙

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某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致 Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。

百度百科上的一些：1、错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。

A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。

B、帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。

C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。

D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。

2、错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。

3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci 参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。

4、错误769：此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。

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5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。

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6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关

再补个678：错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

解决方法

1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取

新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启

用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案

4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP

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中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范V1.0(2020版)

2020年度中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司网络部 2020年4月

目录 1家客交维流程规范 (5) 1.1现场验收流程 (5) 1.1.1定义 (5) 1.1.2目的 (5) 1.1.3本流程的适用范围 (5) 1.1.4关键环节步骤说明 (6) 1.1.5流程起点和终点 (6) 1.1.6流程图 (6) 1.1.7流程说明及表单 (6) 1.1.8流程规则 (6) 1.1.9流程评估指标 (7) 1.1.10角色岗位职责 (7) 1.2资源录入流程 (7) 1.2.1定义 (7) 1.2.2目的 (7) 1.2.3本流程的适用范围： (7) 1.2.4流程功能设计： (8) 1.2.5关键环节步骤说明： (8) 1.2.6流程起点和终点 (8) 1.2.7流程图 (8) 1.2.8流程说明及表单 (8) 1.2.9流程规则 (9) 1.2.10流程评估指标 (9) 1.2.11角色岗位职责 (9) 2投诉处理流程 (10) 2.1定义 (10) 2.2目的 (10) 2.3本流程的适用范围 (10) 2.4流程功能设计 (10) 2.5关键环节步骤说明 (10) 2.6流程起点和终点 (10) 2.7流程图 (11) 2.8流程说明 (11) 2.9流程评估指标 (11) 2.10角色岗位职责 (12) 3故障处理流程 (12) 3.1定义 (12) 3.2目的 (12) 3.3本流程的适用范围 (13) 3.4流程功能设计 (13) 3.5关键环节步骤说明 (13)

3.6流程起点和终点 (13) 3.7流程图 (13) 3.8流程说明 (13) 3.9流程评估指标 (14) 3.10角色岗位职责 (14) 4割接与故障信息通告 (15) 4.1网络割接流程 (15) 4.1.1定义 (15) 4.1.2目的 (15) 4.1.3本流程的适用范围 (16) 4.1.4关键环节步骤说明 (16) 4.1.5流程起点和终点 (16) 4.1.6流程图 (17) 4.1.7流程评估指标 (17) 4.1.8角色岗位职责 (17) 4.2故障信息通告流程 (18) 4.2.1定义 (18) 4.2.2目的 (18) 4.2.3本流程的适用范围 (18) 4.2.4关键环节步骤说 (18) 4.2.5流程起点和终点 (19) 4.2.6流程图 (19) 4.2.7流程评估指标 (19) 4.2.8流程说明 (20) 4.2.9角色岗位职责 (20) 5端到端质量优化流程 (20) 5.1业务质量投诉处理流程 (20) 5.1.1定义 (20) 5.1.2目的 (21) 5.1.3本流程的适用范围 (21) 5.1.4流程功能设计 (21) 5.1.5关键环节步骤说明 (21) 5.1.6流程起点和终点 (21) 5.1.7流程图 (21) 5.1.8流程说明 (22) 5.1.9流程评估指标 (22) 5.1.10角色岗位职责 (23) 5.2业务指标监测保障流程 (24) 5.2.1定义 (24) 5.2.2目的 (24) 5.2.3本流程的适用范围 (24) 5.2.4流程功能设计 (24) 5.2.5关键环节步骤说明 (25) 5.2.6流程起点和终点 (25)

如何用手机给电脑联网

教你如何用电脑通过蓝牙连接手机上网 现在很多同学买了笔记本，在无聊的大学生活中多了一条打发时间的门路，可是当寒假或是暑假把笔记本电脑带回家的时候发现这机器只能是看看电影或是玩单机游戏了，当然有的同学家里连了网，有的同学家里富裕也可以买个包月无线上网卡过过瘾，可是大多数同学也许没有这样。别担心，以下我会教你如何用你的笔记本电脑连接手机上网。 首先需要说明的是，你的手机卡必须包了GPRS流量包月套餐，不然移动公司可就赚大了，我的是移动每月送的50M流量，够用了，一般都用不完。 OK，我们进入正题，要想获得成功首先准备好你的硬件和软件，硬件是一台笔记本电脑和一个蓝牙适配器（有的笔记本是本身有蓝牙功能的就不需要蓝牙适配器了，如果自己的笔记本电脑没有蓝牙适配器那可以去买一个，一般最便宜的迷你适配要20元这样子，我的就是迷你的）还有一个能上网并且包了流量的手机（废话，以下废话省略两万字）。软件我们要准备四样，一个名为“IVT bluesoleil”的蓝牙驱动（这个可以到天空软件这个网站里面下载），一个是“动感大挪移”（它主要是代理作用），另外一个是“DU Meter”（这个软件的作用是监控流量作用，这样你就知道你每天用的流量的情况，避免你用多超出了你的流量包），最后一个是OPERA浏览器，这个主要是用来设置上WAP网站的，后面的这三个可以在狗狗软件（https://www.sodocs.net/doc/754161871.html,）里面搜索下载。 好，我们现在说重点，首先把你下的蓝牙驱动，动感大挪移和DU Meter软 件都安装到电脑上。你的电脑桌面上会出现（动感大挪移）和 （蓝牙驱动），（OPERA浏览器），你的电脑的右下角会出现（流量监控），当然也并不完

中国移动QC小组总结归纳-提高区域宽带办理量

提高区域宽带办理量 抢占家庭市场份额 中国移动浙江有限公司苍南分公司 金乡区域QC小组2012年3月-2012年11月 目录 （一）苍南分公司金乡区域 (3) 5 概述 （一）苍南分公司金乡区域区域 金乡区域成立于2003年3月份，占地面积约240m2，,现有员工35名,下设集团班、

营业班、渠道班、终端组、直销组及综合后勤，承担着金乡区域的移动业务营销工作。 （二）小组概况 一、课题选择 （一）选题理由 二、现 从行业趋势上看，重组后，运营商实力相对均衡，市场竞争围 绕全业务运营展开。家庭业务用户数持续增长，用户占比不断 提高，家庭业务重要性日益凸显宽带业务已成为捆绑家庭市场 与竞争对手相比，移动宽带业务处于底子薄、覆盖少、速率口碑差的劣势地位。同时竞争对手正利用宽带业务交叉捆绑拓展用户，如何有效尽快发展宽带业务，抢占市场份额已是迫在眉睫。

状调查 五月份存量数 区域在网用户数覆盖数装机率钱库294 3159 9.31% 金乡457 7895 5.79% 宜山1557 12140 12.83% 矾山3486 15085 23.11% 灵溪13049 60379 21.61% 龙港4880 32630 14.96% 具体目标设定 渠道班400 25% 直销组500 31.25% 巴曹厅350 21.8% 炎亭厅250 15.62%

集团班100 6.25% 总计：1600 100% 四、原因分析 区域宽带建设覆盖不足，金乡主城区无覆盖。 宣传影响力不够，无针对性对目标区域受众人群。 面对新型的宽带业务，员工认识不足无推广经验。 问卷抽样影响用户感知和决策几要素： 经过对标单位矾山区域、萧江区域的学习借鉴结合本地市场实际情况，并对移动宽带业务优劣势进行分析和确认，年小组成员对于9个末端原因进行分析和确认，具体结果见下图：

中国移动家庭宽带装机工艺规范V1.0(2019版)

中国移动家庭宽带装机工艺规范 V1.0 中国移动通信集团公司网络部 2019年4月

目录 1、FTTH方式宽带装机工艺规范 (3) 1.1 基本步骤 (3) 1.2 各类场景下装机蝶形光缆布放标准 (3) 1.2.1 驻地网小区 (3) 1.2.2 沿街商铺及自然村 (4) 1.2.3 用户室内布线 (9) 1.2.4 蝶形光缆成端制作 (10) 1.3定长光缆布线施工规范 (11) 1.4隐形光缆布线施工规范 (13) 1.5 FTTH放装工艺规范 (17) 1.5.1 热熔工艺规范 (17) 1.5.2 快速接头及冷接工艺规范 (28) 1.6 FTTH安装材料 (36) 2、FTTB小区宽带装机工艺规范 (43) 2.1 ONU箱内工艺 (43) 2.2 楼道及室外侧工艺 (45) 2.3 用户侧工艺 (47) 2.4 FTTB装机常用材料 (48) 3、互联网电视装机规范 (51) 3.1布线总体原则 (51) 3.2线路布放工艺要求 (51) 3.3 无线布放工艺要求 (52) 4、家庭网关装机工艺 (53) 4.1 安装布线规范 (53) 4.2 业务测试要求 (53)

1、FTTH方式宽带装机工艺规范 1.1 基本步骤 1.首先至分纤箱侧进行上行分光器端口收光测试，测试合格则将分 光器端口与用户侧光缆成端连接可靠，并将跳纤做好标签。 2.至用户侧进行光缆接续： （1）光缆采用热熔方式：建议采用皮缆专用熔接机，原则上热缩套管需要加保护盒； （2）光缆采用冷接方式：开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆弯直径不能小于6厘米。 3.接续完成进行光功率测试，光功率达标定义：ONU侧收光达标 范围class B为(－8，-25)dBm，class C 为(－8，-27)dBm。 4.ONU设备上电测试正常且与光缆连接可靠后，进行ONU数据制作 操作。 5.数据制作完成，观察PON灯变为常亮后使用笔记本电脑在ONU端 口进行网速及业务测试。 6.将用户侧五类线连接至ONU端口，使用用户终端进行网速及业务 测试 1.2 各类场景下装机蝶形光缆布放标准 1.2.1 驻地网小区 建设阶段完成小区楼道配线光缆的接入、制作光分纤箱，并完成

手机用USB连接PC,通过PC上网

手机用USB连接PC，通过PC上网（9月15日更新） 早上跟Lemon又测试了很多次上网脚本，花了不少时间，我还是觉得原来的脚本好用。 本教程基于Windows XP系统，Windows 7系统的设置经Lemon测试基本一样，下面的驱动同样适合WinXP和Win7的32位系统，64位系统未知，若不适用，请自行查找驱动。 请先下载手机用USB连接PC，通过PC上网.zip(282.76 KB, 下载次数: 0) ，将包中的“USB_Network”文件夹（包含驱动）解压到PC下，备用。 1. 用USB连接手机和PC，进入手机的设置、系统、共享手机网络，开启“USB 绑定”。（本来是让电脑通过手机上网的，但通过一些命令，让其反其道而行之） 2. Windows系统提示发现新硬件“Remote NDIS based Internet Sharing Device”，选择“从列表或指定位置安装”，下一步；“在搜索中包括这个位置”中找到前面解压缩出来的“USB_Network”的所在目录，下一步；Windows会搜索到驱动并自动安装，期间可能会弹出几次询问窗口（我弹出了3次），点击“仍然继续”。

3. 安装好驱动后，打开网络连接，会发现多了一个设备名为“Remote NDIS based Internet

Shar ing Device”的网络连接，该连接在我的系统下名称为“本地连接6”，你的可能不同，我们统一将其重命名为“手机网络共享”。 4. 右键查看电脑本身上网通过的网络连接的属性（如果你的电脑端使用有线网络上网，则打开“本地连接”；如果你的电脑端使用无线网络上网，则打开“无线网络连接”；如果你使用电脑中的拨号上网，则打开拨号用的宽带连接），我的是有线连接，我打开“本地连接”的属性，选择“高级”选项卡，勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”，确定。（如果你有多个其他网卡，可能需要像下面右侧的图中选择“手机网络共享”连接，这个图是从其他地方拿来的） 5. 此时，双击查看“手机网络共享”的状态，查看“支持”选项卡中的内容，可以看到“IP地址”被系统自动设为了192.168.0.1。（这很重要，该IP地址要与脚本中的IP地址一致，你可以按照你所处的环境来修改IP地址、子网掩码、和网关，但请确保它们与脚本中的设置一致。）PC端的设置完毕，且以后不必再更改。

中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范V1.0(2016版)

中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 中国移动家庭宽带业务质量保障流程规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司网络部 2016年4月

目录 1家客交维流程规范 (5) 1.1现场验收流程 (5) 1.1.1定义 (5) 1.1.2目的 (5) 1.1.3本流程的适用范围 (5) 1.1.4关键环节步骤说明 (6) 1.1.5流程起点和终点 (6) 1.1.6流程图 (6) 1.1.7流程说明及表单 (6) 1.1.8流程规则 (6) 1.1.9流程评估指标 (7) 1.1.10角色岗位职责 (7) 1.2资源录入流程 (7) 1.2.1定义 (7) 1.2.2目的 (7) 1.2.3本流程的适用范围： (7) 1.2.4流程功能设计： (8) 1.2.5关键环节步骤说明： (8) 1.2.6流程起点和终点 (8) 1.2.7流程图 (8) 1.2.8流程说明及表单 (8) 1.2.9流程规则 (9) 1.2.10流程评估指标 (9) 1.2.11角色岗位职责 (9) 2投诉处理流程 (10) 2.1定义 (10) 2.2目的 (10) 2.3本流程的适用范围 (10) 2.4流程功能设计 (10) 2.5关键环节步骤说明 (10) 2.6流程起点和终点 (10) 2.7流程图 (11) 2.8流程说明 (11) 2.9流程评估指标 (11) 2.10角色岗位职责 (12) 3故障处理流程 (12) 3.1定义 (12) 3.2目的 (12) 3.3本流程的适用范围 (13) 3.4流程功能设计 (13)

3.5关键环节步骤说明 (13) 3.6流程起点和终点 (13) 3.7流程图 (13) 3.8流程说明 (13) 3.9流程评估指标 (14) 3.10角色岗位职责 (14) 4割接与故障信息通告 (15) 4.1网络割接流程 (15) 4.1.1定义 (15) 4.1.2目的 (15) 4.1.3本流程的适用范围 (16) 4.1.4关键环节步骤说明 (16) 4.1.5流程起点和终点 (16) 4.1.6流程图 (17) 4.1.7流程评估指标 (17) 4.1.8角色岗位职责 (17) 4.2故障信息通告流程 (18) 4.2.1定义 (18) 4.2.2目的 (18) 4.2.3本流程的适用范围 (18) 4.2.4关键环节步骤说 (18) 4.2.5流程起点和终点 (19) 4.2.6流程图 (19) 4.2.7流程评估指标 (19) 4.2.8流程说明 (20) 4.2.9角色岗位职责 (20) 5端到端质量优化流程 (20) 5.1业务质量投诉处理流程 (20) 5.1.1定义 (20) 5.1.2目的 (21) 5.1.3本流程的适用范围 (21) 5.1.4流程功能设计 (21) 5.1.5关键环节步骤说明 (21) 5.1.6流程起点和终点 (21) 5.1.7流程图 (21) 5.1.8流程说明 (22) 5.1.9流程评估指标 (22) 5.1.10角色岗位职责 (23) 5.2业务指标监测保障流程 (24) 5.2.1定义 (24) 5.2.2目的 (24) 5.2.3本流程的适用范围 (24) 5.2.4流程功能设计 (24) 5.2.5关键环节步骤说明 (25)

中国移动有线宽带用户手册

中国移动家庭宽带用户手册中国移动通信集团甘肃有限公司 尊敬的用户，您好 欢迎您选择使用中国移动宽带业务，为确保您正常使用我公司宽带业务，最大程度降低故障发生率，敬请您在日常使用中重点关注下面三点： 1. 正确下网节约用电 宽带下线时，请先断开宽带连接，防止账号出现异常掉线及帐号挂死，影响后续网络浏览；及时关闭接入设备电源，避免设备长时间在线引起的老化损耗、缩短使用寿命和直接暴露在互联网下的危险，同时也为环保增添一份力量。 2. 确保上网计算机的安全 终端上安装杀毒、防火墙软件，定期进行系统扫描，及时更新软件版本，省级相关应用软件，提高计算机稳定性，确保宽带上网正常。 3. 装修时规范线路布放 避免平行线的布放，采用合格的双绞线（如五类、六类网线），并且尽量避免线路接头及复接太多；室内线路与设备应远离变压器、电力线等电磁辐射源，减少外部干扰。 下面我们将日常使用中一些常见问题汇编成册，相信通过您的配合加上我们的努力，您将更好的享受宽带网络带给您的乐趣。

1. 概述 中国移动家庭宽带业务采用PPPOE拨号方式，客户在成功办理业务后可获得相应账号、密码，再按照如下步骤正确设置即可尽情享受上网冲浪的快乐。2．拨号程序设置步骤 家庭宽带客户，需要安装PPPOE虚拟拨号软件才能上网。现有的WINDOWS操作系统中，除了WINDOWS 2003有自带PPPOE虚拟拨号功能外，其它WINDOWS操作系统，如WINDOWS 2000/XP/VISAT/7系统需要另外安装PPPOE虚拟拨号软件才能上网，下面介绍“WINDOWS XP自带拨号软件”的安装过程： 2.3.1 创建新连接 点击桌面上的“开始”－>“程序”－>“附件”－>“通讯”－>“新建连接向导”，在打开的界面中点击“下一步”，进入如下图所示的“新建连接向导”界面，选择“连接到Internet”，点击“下一步”。 2.3.2选择PPPOE拨号方式 2.3.2.1在这里选择“手动设置我的连接”，点击“下一步”。

带WIFI的手机通过电脑上网方法

N95除了利用移动运营商提供的GPRS上互联网，还能够利用手机自带的WIFI连接无线网络上网功能。 一直以来我们都是通过连接无线路由器来实现95的WIFI上网功能，但由于公司或家里只有宽带没有无线网络，也不能老是呆在肯德基或者咖啡馆。难道就没有办法让N95上无线网？有啊。最近发现了一个不用无线路由器也能使N95上WIFI网，需要的设备就是你有一台带有无线网卡的电脑就可以。 首先我们需要一台带无线网卡的笔记本，并且连接了有线宽带，可以连接互联网，不需要第三方的任何软件哦。下面就跟我一步一步的设置相应的步骤。 《一》：首先将笔记本的无线开关打开哦 1 打开电脑的网络连接，查看本地连接的状态，在本地连接上面右键选择“状态”，在第二栏的“支持”选项中点击“详细信息”，纪录下DNS服务器的地址。（嘿嘿，今天测试的电脑我用的还不是宽带，而是CDMA的无线网络呢）【附图1】【附图2】 2 、然后在第一栏的“常规”选项中点击“属性”，选择第三项“高级”，在“允许其他网络用户通过此计算机的internet连接来连接”前面打上勾，然后点“确定”。 3 、在无线网络连接上面右键选择“属”，在“常规”选项中双击“TCP/IP协议”，点击“使用下面的IP地址”，IP地址输入：192.168.0.1 子网掩码：255.255.255.0 点“确定”。 4 、然后在第二栏的“无线网络配置”中，将“使用

Windows配置我的无线网络设置”前面打勾，然后点击下面的“高级”，选择“仅计算机到计算机（特定）”然后点“关闭”，再选择“添加”选项，将下面的“自动为我提供密钥”前面的勾去掉，然后在“网络名”那里输入你要设置的无线网络名称，在“网络密钥”那里输入要设置的密钥，然后点“确定”好了，笔记本上的设置完成了。 《二》现在进入手机上的设置：1 、依次是：功能表－工具－设置－连接－接入点－选项－新增接入，“连接名称”这里自己取名，“数据承载方式”选无线局域网，“WLAN 网络名称”这里输入刚才在笔记本上面设置的无线网络名称，“网络状态”公开，“WLAN网络模式”选特殊，“WLAN安全模式”选WEP,“WLAN安全设置”里面选择“WEP密钥设置”,在“WEP密钥”这一栏里面输入笔记本上面设置的无线网络密码，其他选项默认，不用管，然后点击“返回”。 2 、在“连接名称”的界面上左键“选项”－高级设置－IPv4设置－手机IP地址：192.168.0.2 子网掩码：255.255.255.0 默认网关：192.168.0.1 主DNS地址：192.168.0.1 在“次DNS地址”这里填入刚才纪录下的DN 服务器地址，然后确认，并一路返回。 3 、在手机的功能表－工具－连接功能－家庭网络－共享内容－开这样就大功告成了，打开N95的WLAN扫描，应该可以搜索到笔记本的无线信号，连接上以后就可以WIFI 上网了

智能手机WiFi如何使用如何与网络相连

智能手机WiFi如何使用如何与网络相连 如今的智能双模手机产品大多数都带有wifi无线上网功能，这主要是因为双卡双待手机使用此无线上网的话可以节省一笔不小的双模双待手机流量，但是在双卡双待智能手机使用上还有好多的人不是太清楚wifi到底是什么意思，而且还有一些人在使用三星双卡双待手机时却无法连接上wifi，这如果这一点让谁碰到了可能都会头大的，而今天笔者也刚好看到了几种解决这种事情的好方法，下面呢就为各位使用wifi 上不去网的朋友介绍一下，如果那位感觉好能使用上的话那你就收藏一下，以备以后需要时使用。 咱们首先为哪些不知wifi上网是何物的朋友们讲解一下wifi上网到底是什么意思？ 对于使用电脑无线上网的朋友可能都对无线路由器这个东西怎么使用很清楚，但对于智能手机来说也是要使用到这个的，而在使用时路由器的设主要分为三个层次解决，使用这些这后你也可以最中找到所使用wifi无法上网的问题。 第一种方式，在使用路由器前请你先将路由器重起一次，重起实际很简单的，就是你把电源拔下再接上就可以了。其实在我们使用智能双模手机上网的时候，刚开始上网时什么都没去改动过，但在用过几次后突然上不去了，出现这种情况时你可以把路由器设置成分配静态地址，详细操作如下：进入路由器设页面，进入后你设置DHCP服务器"的"静态地址分配"那一项,把MAC的地址改成你所使用的手机地址，《但不同路由器品牌的使用上也可能有所不同》把IP地址填写你所使用分配的地址，设置成功后你保存一下，手机就会可以上网了。 第二种方式，智能手机能连上wifi却打不开网址，此项设置的内容顺序是和刚才的一样的，这后可把地址改成如下：地址池开始地址：192.168.1.100，地址池结束地址192.168.1.199，地址租期：任意，缺省域名：不用填主DNS服务器：202.96.128.96，备用DNS服务器：202.96.128.166。 但在此项中你所注意的就是，主DNS和备用DNS填自己所在地区的电信或网通,而你所使用的哪一种就真写哪一种就可以了，地方不同所使用的地址也是不一样的，你得首先搞清楚自己的使用的是哪一个DNS，然后才能真写自己所在的地址的，而你如果不是太清楚的话也可以在网上百度一下就知道了，不行的话也可以打电话去问供应商。 最后一种方式，如果使用前面的两种方法还是解决不了的话，那你就得用手动来设置了IP，而在这种情况下也与的此种情况一般是智能双卡双待手机不能分配IP或解析DNS，而用手设置的话你首先得设置的跟路由器相同。 首先，你得打开智能机的无线网络，让手机与wifi相连，连上后还是不能上网你也不用着急，你可以选择无线网络设置，选WLAN设置然后点一下手机下面虚拟按键，下而就会有一灰色工作栏，里面有两项，一项是高级的一项这是扫苗，你要选择的是高级选项，然后再点对点选自己无线信号相同的频道然后在wifi 休眠策略，在这里你使用哪种休眠状态都是可以的。 在使用过程中智能机连不上网的方式主要是你没有分配到正确的IP和DNS，你只要把路由器上的IP和DNS填好填正确就可以了，但也有一些无线猫是定制的，它在内部已经把手机上网给锁了，这些是需要破解无线猫才能使用的，这时候你也可以打一下所使用网络的客服电话查询一下。但是总之一句话，只要别人的电脑能作用无线路由器，你的手机就能够通过以上的设置使用wifi网络，但在设置智能机的时候，可能品牌不同所操作也可能会不一样，在这一点上你就要慢慢的找了。 双卡双待智能手机大全双卡双待智能手机哪款好：https://www.sodocs.net/doc/754161871.html,/

中国移动家庭宽带用户使用手册(试行版)v1

中国移动家庭宽带用户使用手册 （试行版） 中国移动通信集团辽宁有限公司 尊敬的用户，您好 欢迎您选择使用中国移动家庭宽带业务，为确保您正常使用我公司宽带业务，最大程度降低故障发生率，敬请您在日常使用中重点关注下面三点： 1. 正确下网、节约用电 宽带下线时，请先断开宽带连接，防止账号出现异常掉线及帐号挂死，影响后续网络浏览；及时关闭接入设备电源，避免设备长时间在线引起的老化损耗、缩短使用寿命和直接暴露在互联网下的危险，同时也为环保增添一份力量。 2. 确保上网计算机的安全 终端上安装杀毒、防火墙软件，定期进行系统扫描，及时更新软件版本，提高计算机稳定性，确保宽带上网使用正常。 3. 装修时规范线路布放 避免平行线的布放，采用合格的双绞线（如五类、六类网线），并且尽量避免线路接头及复接太多；室内线路与设备应远离变压器、电力线等电磁辐射源，减少外部干扰。 下面我们将日常使用中一些常见问题汇编成册，相信通过您的配合加上我们的努力，您将更好的享受家庭宽带网络带给您的上网乐趣。

1. 概述 中国移动家庭宽带业务是抚顺移动在全业务竞争时代推出的一项全新服务，它采用高速光纤传输，提供优质的高速接入互联网的服务。中国移动家庭宽带采用PPPOE拨号方式，客户在成功办理业务后可获得相应账号、密码，再按照如下步骤正确设置即可尽情享受上网冲浪的快乐。 2．拨号程序设置步骤 抚顺移动家庭宽带用户，需要安装PPPOE虚拟拨号软件才能上网。现有的Windows操作系统中，除了Windows XP和VISTA/WIN7有自带PPPOE虚拟拨号功能外，其它Windows操作系统，如Windows 98/ME/2000系统需要另外安装PPPOE虚拟拨号软件才能上网，下面分别介绍XP/VISTA/WIN7操作系统以及苹果电脑创建账号的过程： 2.1 WINDOWS XP操作系统账号创建过程 2.1.1创建新连接 点击桌面上的“开始”－> “程序”－> “附件”－> “通讯”－> “新建连接向导”，在打开的界面中点击“下一步”，进入如下图所示的“新建连接向导”界面。选择“连接到Internet”，点击“下一步”。 2.1.2选择PPPOE拨号方式 在这里选择“手动设置我的连接”，点击“下一步”。 在这里选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接（基于PPPOE协议）”，点击“下一步”。

中国移动家庭宽带维护管理规定(2016版)

中国移动家庭宽带维护管理规定 （2016版） 中国移动通信有限公司网络部 2016年04月

目录 第1章概述 (3) 第2章维护组织 (4) 第1节维护组织机构及职责 (4) 第2节与其他网络、系统间的责任划分 (9) 第3节家客集中化与属地化的划分原则 (10) 第3章人员配置 (12) 第4章家客自维代维的划分 (12) 第1节家客自维工作的主要内容 (12) 第2节家客代维工作的主要内容 (14) 第5章装机管理 (16) 第6章投诉管理 (16) 第7章故障管理 (18) 第8章质量管理 (20) 第9章日常维护 (22) 第1节接入网设备日常维护和管理 (22) 第2节驻地网光缆线路日常维护和管理 (23) 第3节有线宽带用户侧日常维护和管理 (24) 第10章报表管理 (26)

第1章概述 第1条家客业务是指电信运营商面向普通家庭客户提供的宽带接入 业务以及基于宽带的各类增值业务。从空间位置看，家客业务一般在家庭场所中使用，具有非漫游性；从接入方式看，主要为有线方式接入，定向无线接入的占极少数；从业务类型看，家客业务主要包括宽带接入、宽带电视、家庭固话、视频监控等智慧家庭类的其它增值业务。 第2条为了规范中国移动家客业务网络的维护管理，合理、可靠、安全、高效地组织、管理中国移动家客业务网络，提高中国移动家客业务网络的服务质量，提高维护队伍整体素质和水平，特制定本管理规定，作为维护、管理中国移动家客业务网络的依据。 第3条本管理规定适用于中国移动家客业务和相关网络的维护管理，为家客业务支撑的职责要求、人员配置、故障管理、装机管理、投诉管理、质量管理、日常维护等方面提供指导意见。 第4条本管理规定按照《中国移动网络运行维护规程》框架编制，未详尽描述部分参照《中国移动网络运行维护规程》执行。 第5条各级维护管理部门应认真执行本管理规定。各省公司在本规定的基础上，结合当地的实际情况，编制实施细则，以确保各项要求的落地执行。 第6条本维护管理规定的解释和修改权属于中国移动通信集团公司 网络部。

手机如何通过win7电脑连接上网

手机如何通过win7电脑连接上网 下面告诉大家怎么将win7电脑变身WiFi热点，让手机共享电脑上网 开启windows 7的隐藏功能：虚拟WiFi和SoftAP（即虚拟无线AP），就可以让电脑变成无线路由器，实现共享上网，节省网费和路由器购买费。 以操作系统为win7的笔记本或装有无线网卡的台式机作为主机。 主机设置如下： 1、以管理员身份运行命令提示符：程序附件----以管理员身份运行命令提示符（输入cmd→回车） 2.先查看电脑的无线网卡驱动支不支持 运行命令：netsh wlan show drive 然后找到“支持的承载网络”一行看看后面显示的是不是“是”？ 3、启用并设定虚拟WiFi网卡： 运行命令：netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=win7wifi key=s anjo0902 此命令有三个参数，mode：是否启用虚拟WiFi网卡，allow是启用的意思，改为disallow则为禁用。ssid：无线网名称，最好用英文(以SANJO为例)。key：无线网密码，八个以上字符(以sanjo0902为例)。 以上三个参数可以单独使用，例如只使用mode=disallow可以直接禁用虚拟Wif i网卡。 开启成功后，网络连接（路径为控制面板\网络和 Internet\网络连接）中会多出一个网卡为“Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter”的无线连接2，为方便起见，将其重命名为win7wifi。若没有，只需更新无线网卡驱动就OK了。 4、设置Internet连接共享： 在“网络连接（路径为控制面板\网络和 Internet\网络连接）”窗口中，右键单击已连接到Internet的网络连接（如果是路由器的话就选择本地连接,如果是拨号上网的话就选择你自己拨的那个ISP的用户名），选择“属性”→“共享”，勾上“允许其他······连接(N)”并选择“win7WiFi”。 确定之后，提供共享的网卡图标旁会出现“共享的”字样，表示“宽带连接”已共享至“虚拟WiFi”。 4、开启无线网络： 继续在命令提示符中运行：netsh wlan start hostednetwork 每次开机运行一次，可以写成批处理程序，bat文件添加到启动项，每次开机都会随机启动。（将start改为stop即可关闭该无线网，以后开机后要启用该无线网只需再次运行此命令即可）。至此，win7WiFi的红叉叉消失，WiFi基站已组建好，主机设置完毕。笔记本、带WiFi模块的手机等子机搜索到无线网络win7wifi，输入密码sanjo0902，就能共享上网啦！ 5、以上还不能上网，还得固定手机IP地址才行，因为WIN7本身无DHCP服务。可以采用终端固定地址，也可以进入网络设置------高级，设置ip地址，例如我的电脑上设的无线网卡的ap是192.168.137.1，在手机上就设置ip地址为1 92.168.137.2，网关192.168.137.1，子网掩码：255.255.255.0

中国移动家庭宽带业务开通流程规范(2017版)

中国移动家庭宽带业务开通流程规范 （2017版） 中国移动通信集团公司网络部 2017年1月

中国移动家庭宽带业务开通流程规范文档修订记录

目录 前言 (5) 一、名词解释 (6) 二、家客业务开通的支撑手段 (6) 2.1功能域划分 (7) 2.2功能与流程对应关系 (7) 2.3功能要求 (8) 三、家客业务相关资源的管理 (10) 3.1家庭宽带小区资源录入 (10) 3.2对于非标地址的描述 (10) 3.3地址资源信息的校验 (11) 3.2.1乡镇/街道 (11) 3.2.2路、巷、行政村 (11) 3.2.3小区、学校、自然村 (11) 3.2.4楼 (12) 3.2.5单元 (12) 3.2.6层 (12) 3.2.7房号 (12) 3.4业务开通过程中网络资源数据变更管理 (12)

3.5维护过程中网络资源数据变更管理 (13) 3.6资源的应用消费场景 (13) 四、家客业务的开通流程 (15) 4.1新装机流程 (15) 4.1.1业务受理 (17) 4.1.2资源分配 (18) 4.1.3自动激活流程 (18) 4.1.4工单调度 (20) 4.1.5工单施工 (21) 4.1.6装维回单 (22) 4.1.7工单回访 (23) 4.1.8工单归档 (23) 4.1.9异常情况退单 (23) 4.2拆机流程 (23) 4.2.1业务受理 (26) 4.2.2资源去激活 (26) 4.2.3现场施工 (26) 4.2.4资源释放 (27) 4.2.5工单归档 (27) 4.3移机流程 (27) 4.4业务叠加流程 (29)

教你利用手机wifi连接电脑wifi上网132

方法一 https://www.sodocs.net/doc/754161871.html,/forums/thread-3980964-1-1 .html 蛋疼哥支招----教你利用手机wifi连接电脑wifi上网 这是一个令人振奋的时刻！！（此贴在原帖基础上改进）（附件我会上传） 终于实现了利用手机自带wifi连接电脑wifi共享宽带上网的功能！！ 这意味着就算你没有包月套餐，你没有太多的钱走流量，你没有无线路由器！也可以用你的G1无线浏览互联网！！！！！具备的条件：你的电脑具备普通网卡和无线网卡 一般笔记本如果不是年代特别久远的话应该都自带无线网卡！！！ 步骤：1，下载ROOT EXplorer并安装！（如果无法安装请在设置里未知源上打钩）

2，进入超级终端输入mount -o rw,remount -t yaffs2 /dev/block/mtdblock3 /system并且回车 为了更加清楚我标注下有空格的地方 mount 空 -o【不是零】空 rw,remount 空 -t 空 yaffs2 空 /dev/block/mtdblock3空/system 注意：请拔出数据线 胆大心细正确输入此段代码特别注意空格 回车之后只出现#表示成功如果出现任何代码都意味着没有成功请再次输入代码 直到#号后无任何内容时表示成功，然后退出超级终端程序 3，下载tiwlan.ini 和wpa_supplicant.conf 到sd卡 4，打开root explorer,如果有提示请点击总是。替换 /data/misc/wifi/ wpa_supplicant.conf /system/etc/wifi tiwlan.ini 而且这两个文件替换后权限要设置为最高，如图

中国移动家庭宽带用户手册簿

中国移动家庭宽带用户手册 第一章家庭宽带安装说明 (3) 1.1 宽带安装基本条件 (3) 1.1.1网络： (3) 1.1.2硬件： (3) 1.1.3软件： (3) 1.2 安装和移机 (3) 1.3 网速带宽说明 (3) 第二章电脑硬件驱动安装 (3) 2.1 硬件设备连接 (4) 2.2 网卡安装，设置及查询 (4) 2.2.1.1 鼠标右键选中“我的电脑”－>“属性”－>“硬件”，打开如下界面： (4) 2.2.1.2点击“设备管理器”后，在如下界面中查看网络适配器的工作状态： (4) 2.2.2 网卡禁用及启用操作 (5) 2.2.3网卡及驱动程序安装 (6) 2.3 拨号程序设置步骤 (7) 2.3.1 创建新连接 (7) 第三章常见问题的解决办法 (13) 3.1 不能连接上网 (13) 3.2 网页打不开 (13)

3.3 上网速度慢 (13) 3.3.2 IDC下载测速 (13) 3.4 上网经常断线 (14) 3.5 其他故障现象 (14) 3.6 故障代码一览表 (16) （2）客户的宽带欠费暂停。 (17) 如果还是出现同样的619提示，有可能是上网账号欠费或为该账号代付费的手机号欠费所致，您需要确认您的里是否有足够的费用，如果金额不足可以到营业厅进行续费。 (17) 3.6.2 错误678远程计算机没有响应 (17) 3.6.3 错误769找不到指定目标 (18) 3.6.4错误734 PPP连接控制协议已中止 (19) 3.6.5错误718等待远程计算机有效响应的连接超时 (19) 3.6.6错误606拨号网络网络不能连接所需的设备端口 (19) 3.6.7错误645网卡没有正确响应 (19) 3.6.8错误720拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 (19) 第四章开始使用移动宽带 (19) 4.2 常用推荐 (20) 4.3 常见上网操作 (21) 4.3.1 IE浏览器及收藏夹的使用 (21) 4.3.2 的使用 (22) 4.4 电脑使用十条基本常识 (23)

手机流量用不完连接电脑上网方法指导

来源于分享分类 手机流量用不完连接电脑上网方法指导~新增WLAN上网方法，就是那个 每月账单上都是0分钟的那个 管理提醒: (hoshi)有些图片不能显示，请修改一下，谢谢！(2010-02-02 12:53) 最近看朋友们都问手机连电脑的问题就发一个导盲贴吧~ 月末用不完就在专教上网不错的，我就只介绍Nokia的啦，对于摩托、索爱的手机具体型号貌似具体方法也不同，我也没用过。 但是从网上找到了个不用任何方法就上网的帖子，转来分享下不知可否使用。 新增就是WLAN的上网方法(每月查话费时总是看到wlan时间为零原来。。。。)：中国移动的WLAN是这么用的...发送“SQWLAN”到10086获取上网密码，以Vista操作系统为例进行说明。 一、Vista操作系统无线上网参数设置 1.打开Vista系统的控制面板，找到“网络和Intern et”下的“查看网络状态和任务”，或点击任务栏右下角当前连接中的“网络和共享中心”。 2.打开“网络和共享中心”窗口后在左边找到“管理网络连接”。在此网络连接管理窗口看到对应的“无线网络连接”图标。右键点击此连接，选择“属性”设置无线网络连接属性。在无线网络连接属性窗口选中“Internet协议版本4（TCP/IPV4）”，点击“属性”按钮。 3.在“Internet 协议版本4（TCP/IPV4）”属性中设置自动获得IP地址和DNS服务器地址，设置完成。 二、Vista系统连接到无线网 1.进入“控制面板→网络和Internet→网络和共享中心”，点击“管理无线网络→添加”，或直接右键“无线网络连接”选择“连接/断开”，在确认无线网络功能已启动的情况下，Vista系统会自动扫描当前存在的无线网络信息，并给出必要的简单描述，包括SSID号及是否安全和信号强度。 2.选中要连接的无线网络“CMCC-EDU”，双击或点击“连接”连接无线网络，Vista系统首先会提示“CMCC-EDU是一个不加密网络”的信息，选择“仍然连接”后将正式连接到无线网。 3.连接成功后Vista系统会提示是否保存这个无线网络连接设置信息，如果保存，以后有信号将自动连接此无线网络，用户可根据实际需要自行决定。 4.无线网络连接成功后，用户使用浏览器访问网页时，浏览器将自动转到下面的用户登录页面：

安卓手机USB数据线连接电脑宽带上网方法

安卓手机USB数据线连接电脑宽带上网方法 对于各位安卓手机的友友来说，如果身边没有免费的无线WIFI网络的话，是一件很痛苦的事情。而下面呢，绿色资源网小编将给大家分享一个利用手机USB数据线连接电脑的宽带上网的小技巧。让你在玩手机、上网冲浪的同时，还可以充电哦!推荐给没有无线网络的同学们吧。 方法如下： 一、准备工作 ①在电脑端安装好与你手机型号相匹配的驱动程序(这个一般买手机时都自带有，实在不会可以使用腾讯手机管家PC版自动获取); ②在手机端下载安装两个Android与电脑联网必须的软件：GScript和BusyBox GScript Lite(安卓shell脚本运行软件) 安卓刷机必备(BusyBox Pro) ③你的安卓手机必须具有root权限，没有root的手机是没有办法完成本教程的哟! 二、正式操作 1)将手机通过USB数据线连接至电脑，再依次打开手机的系统设置→无线和网络→绑定与便携式热点→启用“USB绑定”。完成后，正常情况下电脑的网络连接窗口(在桌面的网上邻居上右键属性打开)就会多出一个新的本地连接，为了教程方便这里给它重命名为USB连接。 2)然后在下方的宽带连接上右键选择属性→切换到高级选项卡→将连接共享的选项打上对勾设为“允许” →家庭网络连接选择为“USB连接” →最后确定即可。如图设置：

温馨提醒：如果你的电脑不是通过宽带拨号联网的话，那就需要在系统默认的本地连接上右键选择属性→高级→将“允许其他用户连接共享”打勾，最后记得确定! 3)接着来设置我们刚刚的“USB连接”，右键打开属性窗口，双击“internet协议”，将里面默认的ip地址(192.168.0.1)修改为192.168.42.1，下面的DNS建议设为114.114.114.114。其他的不用填。最后确定。如图所示：

中国移动家庭宽带用户使用手册

中国移动光纤宽带用户使用手册

尊敬的用户： 您好，欢迎使用中国移动光纤宽带！为保证您在日常生活中正常使用本公司的网络接入服务，最大限度降低网络故障给您带来的不便，敬请在使用过程中重点关注以下几点： 1、正确下网，节约用电 在较长时间不再使用网络服务（比如晚上休息或白天外出）时，请及时断开上网设备（包括光猫、路由器和计算机等）的电源。设备长时间无效工作，不但会产生各种损耗，还会缩短使用寿命，更会在无人值守状态下产生各种安全隐患。同时及时关闭设备电源，也为节能环保做出一份贡献。 2、确保联网设备的正常工作 请避免将光猫和路由器叠放一起，从而避免由于设备无法正常散热，而产生各种网络故障，甚至直接损毁设备。同时请定期（视工作环境，最长一年）检查并清理计算机的积尘，保持良好的通风环境。除此之外，还请养成良好的上网习惯，杜绝浏览恶意网站或下载安装各种垃圾软件，确保上网终端设备（计算机或手机等）的软件系统稳定流畅运行，否则再快的网络如果没有好的设备，就如同开着拖拉机上高速公路，将直接影响您的上网体验。 3、装修或改变网络线路时规范线路布设 由于光纤材质的特殊性，不同于普通网线或电话线的布设与连接，比如入户皮线必须环形弯曲，严禁90°以下角度转弯，而不小心折断后需要使用专业设备进行熔接。所以在您需要较大范围改变入户线路或进行装修时，务必请按规范操作或请专业人员予以协助指导，避免由于操作不当而给您带来各种不便。

以下是您在日常使用中可能遇到的一些常见问题，我们连同网络相关知识和各种技巧一起汇编成册，相信通过我们的努力加上您的配合，可以让您更好地享受到互联网给您带来的各种便利与乐趣。 一、常见网络故障速查指南 （一）完全无法上网检查步骤 1、确认光猫和路由器信号灯是否正常； （1）检查光猫信号灯是否正常？正常如下图所示； 其中电源（Power）和网络G（PON）应长亮，网口（LAN）有数据 传送时快速闪烁，否则长亮。 多网口光猫（如右图）则为网口1 （LAN1）长亮或快速闪烁； 如果光信号（LOS）闪红光，或网络 G（PON）不亮或闪烁，则网络线路出现故障，请直接联系所在片区的我公司装维人员； 如果网口（LAN）或多网口光猫的网口1（LAN1）不亮，则请检查插在其上的网线两头是否松动或损坏？最好拔下重插。 另请确认上网设备的网线是按第三部分“路由器与WIFI设置”中的图