市人社系统2020年民主评议政风行风工作总结

市人社系统2020年民主评议政风行风工作总结

厦门市人力资源和社会保障系统

2014年民主评议政风行风工作总结

根据市政府办公厅转发市纠风办《关于厦门市2014年民主评议政风行风工作实施方案的通知》（厦府办[2014]74号）、福建省人力资源和社会保障厅关于印发《福建省人力资源社会保障系统2014年民主评议政风行风工作实施方案的通知》（闽人社文[2014]118号）的文件精神,我局紧紧围绕建设美丽厦门战略规划,以解决群众

切身利益为目的,以群众满意为标准,全面推进民主评议政风行风工作.现将工作总结如下:

一、加强组织领导,明确工作任务

（一）加强组织领导,落实工作机构.

为了加强对民主评议政风行风工作的组织领导,市人社局把政风行风建设工作摆上领导班子的重要议事日程,“一把手”亲自抓,成

立了由局党组书记、局长任组长,其他副职任副组长,各处室、直属

单位领导为成员的民主评议行风工作领导小组,下设办公室,由行评

办具体组织实施,从组织上确保系统行评工作的顺利开展.

（二）突出工作重点,开展民主评议

结合我市人力资源和社会保障系统政风行风工作实际,制定了《厦门市人力资源和社会保障局系统2014年民主评议政风行风工作实施方案》和考评内容及标准.围绕市委、市政府及我局的中心工作,与政风行风建设的重点任务相结合,与切实解决损害群众利益和社会稳定及人力资源和社会保障工作发展的突出问题相结合进行评议.把就业服务、社会保险经办、劳动保障监察、调解仲裁、职业技能及

劳动能力鉴定、行政审批、信访等公共服务窗口,以及街道、社区劳动保障所、站作为今年评议的重点.

二、落实工作职责,加强监督检查

（一）明确监督员工作职责,制定工作方案

制定了《厦门市人力资源和社会保障局廉政效能建设和政风行风评议监督员工作职责》和《2014年度明察暗访工作方案》,召开局效能行评监督员工作会议,组织学习《厦门市人力资源和社会保障局关于推行“马上就办”强化治庸问责工作实施方案》（厦人社办[2014]5号）、《在全市人力资源社会保障系统开展窗口单位改进作风专项行动实施方案》（厦人社办[2014]6号）等文件,并就开展明察暗访工作进行了部署,使行评监督员明确职责和任务.

（二）开门纳谏,搭建沟通平台.

市人社局先后举办12333、社保、就业等窗口单位现场开放日11场.邀请市民评代表、市效能监督员、局行评代表、市民代表、基层劳动保障事务所站工作人员代表、重点企业人力资源部管理人员代表、退休人员代表、农民工代表、省市新闻媒体、人社系统窗口单位负责人现场观摩,近距离了解人力资源和社会保障工作情况,集中座谈听取意见建议.以此搭建沟通平台,让群众走进、体验和参与人社部门各项工作,做到开放监督、开门纳谏、汇聚民智、问计于民,持续推动窗口作风改进,助力服务质量再上新台阶.

（三）突出检查重点,促进整改落实

创建“马上就办”市级示范点,组织局行评办和行评代表对局机关、局属各事业单位及各区人社部门开展民主评议政风行风和窗口单位改进作风专项行动、“马上就办、治庸问责”的进行明察暗访.认真查找解决窗口单位在管理和服务方面存在的突出问题,并将检查存在的问题在系统进行通报,今年以来共通报8期.各单位针对检查中发现存在的问题,制定整改措施,对立刻能整改的,立即进行改进；对一时不能整改的,制定整改方案,明确整改时限.坚决整治慵懒散奢等不良风气,进一步促进人社系统工作作风转变和办事效率提高.

三、打造人社品牌,助力提升服务品质

（一）着力打造的“智慧社保”,推行一站式“网上社保”服务

市人社局充分运用信息和网络技术,拓展电子政务覆盖领域和范围,打造“智慧社保”,在全国首家开通社保微信（微信号xmsbzx）

和“厦门人力资源”微信公众服务平台和手机app客户端,形成了特

色的社保经办服务信息系统.办理社保业务,不用来回奔波,推行一站

式“网上社保”业务经办服务,依托厦门市社会保障卡网站及遍布全

市的500多台自助服务终端,实现参保人员健康子账户共济关系修改、个人权益单打印、社保卡挂失、解挂、社保缴费等网上经办业务的

服务功能.实现生育保险待遇及外来员工失业保险一次性生活补助网

上自助办理,简单便捷.相继荣获“全国首批电子社保示范城市”、“全国金保工程示范单位”荣誉,智慧社保成为全国范本,给市民带

来更丰富、更便利的服务.

（二）压缩办事时限,减少办事环节,提高办事效率

优化办事流程,将大部分审核事项和时限压缩到法定时限60%以内,群众办理社保事项,审批环节更少,限制更少,办结效率更好.即时

办结率为81.58%,比去年同期提高了17.46%.大厅所有服务项目的办

事指南、需提交材料均无兜底条款.大厅以人为本,增设特办项环节,

对群众要求迫切的服务项目,做到急事急办,要事特办.同时实行市行

政服务中心提前半小时开门制,大厅首席代表及咨询台工作人员提前

到岗到位,为办事群众提供咨询、引导和取号服务.

（三）创新便民举措,提升服务品质.

一是免收鉴定费7月1日起,对工伤参保职工免收劳动能力鉴定费,免去参保职工银行缴费的环节,提高办事效率.此举措一年可为工

伤职工减轻经济负担约150万元.二是上门鉴定.针对重症伤残,行动

不便的职工,组织专家组上门出诊鉴定,2013年为重症工伤和患病职

工出诊鉴定达36人次.三是免费邮寄送达.与邮政中心合作,为工伤

职工及其用人单位开展“双送达”活动,免费邮寄劳动能力鉴定结论书.2013年总共送达了结论书3891份,送达率保持100%.四是异地委

托鉴定.被鉴定人在我市辖区以外且行动不便,难以在本市进行劳动

能力鉴定的,及时委托异地鉴定.五是建立多层次工伤保险体系.出台《厦门市补充工伤保险试行办法的通知》,率先实施补充工伤保险,

建立多层次工伤保险体系,提高工伤保险待遇,分散用人单位工伤风

险,减轻用人单位经济负担,并从2014年7月1日起,在厦门市行政

区域内试行补充工伤保险,试行期限2年.确定了由平安养老厦门分

公司、中国人寿厦门分公司、人保财险厦门分公司、泰康人寿厦门

分公司和太平洋财险厦门分公司等5家商业保险公司组成共保体共

同承担厦门市补充工伤保险项目

（四）多措并举缓解企业用工困难

我局把服务企业用工作为人社系统的主要工作,加强企业用工缺

工情况分析和形势预测,采取上门服务、跟踪服务,及时掌握企业需求,想方设法为企业缓解用工困难.率先实施台湾特聘专家服务,高校

毕业生就业工作得到徐钢副省长的首肯,企业人力资源管理及用工情

况被人社部部长尹蔚民点赞.1-10月,全市新增就业16.99万人,完

成全年任务18万人的94.39%；本市失业人员实现就业5.23万人,

完成全年任务4万人的130.75%；就业困难人员实现就业1.17万人,完成全年任务1万人的117%；本市农村富余劳动力实现转移就业

2.12万人,完成全年任务1.5万人的141.65%；10月末城镇登记失

业率3.14%,控制在年度目标4%以内.

1、加大政策宣传力度.

一是开展“春风行动”.2014年“春风行动”直接以举办企业专

场招聘会和开展劳动保障政策宣传咨询活动的形式.安排“创业就业、社会保险、劳动监察、培训鉴定、劳动仲裁”等,为求职者提供有关

政策和劳动保障咨询服务.二是开展“就业服务公众开放日”活动.

市劳动就业管理中心举办“就业服务公众开放日”活动.现场宣讲创

业和就业相关政策,走访观摩各业务窗口办事流程等.市人社局行评

代表,本市就业困难人员、来厦务工人员、基层劳动保障事务所站工

作人员、重点用工企业人力资源部工作人员代表等30多人参加.

2、举办校企合作对接会和创业项目推介会

一是继续深化“百家深度合作职业院校”工程.举办厦门市第十

一届暨厦漳泉第三届校企合作对接会,来自全国12个省市的158所

技术类职业院校17.2万名毕业生、246个专业（工种）与厦漳泉

600多家企业成功对接,促成了5000多名院校毕业生来厦就业.二是

举办创业项目推介会.为给创业者和项目商搭起一个交流对接平台,

我局举办创业项目推介会.会上共推出75个优质创业项目吸引近

3000人参加,共有近900人次和73家参展商达成项目共识,表达合

作意向.

3、引导企业充分用好用足优惠政策

前三季度,对7229家企业招收的9.66万名农村劳动力给予社保

补差22720万元,对93家企业招用应届职业院校毕业生223人给予

社保补贴61万元,对818家企业招用应届高校毕业生0.63万人给予

社保补贴2044万元,对1666家市属用人单位招收的0.8万名就业困

难人员给予社保补贴3379万元,对5.11万名灵活就业人员给予社保

补贴21432万元,对23家用人单位招收587人就业困难人员给予公

益性岗位工资性补贴255万元,对1019家企业招用3.50万人给予劳

务协作奖励金1341万元.

4、开展服务稳就业

出台新一轮促进以创业带动就业政策,率先在全省将“本市户籍

的应届职业院校毕业生”和“未就业的驻厦部队随军家属”列入自

主创业扶持对象,延长创业场地补贴、自主创业奖励和创业带动就业

奖励补贴年限,提高创业培训补贴、创业带动就业奖励、创业项目入

库奖励标准,补贴标准全省最高.同时提高小额担保贷款额度,个人自

主创业最高贷款额度由10万元提高到20万元,劳动密集型小企业贷

款最高贷款额度由100万元提高到200万元,并将贷款贴息金额与企

业所招用人员的稳定就业挂钩,促进失业人员实现稳定就业.

四、开展专项治理,切实维护群众切身利益

（一）开展拖欠农民工工资专项整治,维护劳动者权益

今年,市委市政府将农民工工资的专项整治工作作为深化“四风”突出问题的“八个专项整治”任务之一,我局根据市委市政府任务分

工和要求,制定了开展农民工工资专项整治工作方案,对专项整治的

范围和重点内容、方法和步骤以及工作要求提出了明确具体要求,通

过开展农民工工资专项整治活动,确保农民工按时足额拿到工资,维

护农民工合法权益.在湖里区试点开展“118”和谐劳动关系示范工

程建设,在全省率先设立驻街道劳动保障监察工作室和街道仲裁派出庭,实现劳动维权零距离.

1、落实“马上就办”,进一步畅通举报投诉渠道.驻局纪检组监

察室接到上级部门转来的举报投诉件后,及时转给并督促劳动保障监

察支队核实调查处理.同时,落实效能建设“马上就办”制度,及时受

理拖欠农民工工资的举报投诉案件.2014年前三季度,全市受理举报

投诉5974件,办结率100%.

2、转变工作作风,加大部门协调配合力度,深入开展拖欠农民工

工资专项整治活动.改变以往坐等投诉的方式,积极主动深入企业加

强排查,以招用农民工较多的建设施工、加工制造、餐饮服务企业以

及其他发生过工资拖欠企业为重点,加强监控和排查.2014年前三季度,共检查排查企业3728家次,处理纠纷涉及金额8489.89万元.

3、加强行政司法联动,严厉打击拒不支付劳动报酬的违法犯罪行为.对涉嫌拒不支付劳动报酬罪的案件,劳动保障监察机构与刑事司

法联动,立即进行调查核实并尽快移送公安机关,配合公安、检察院、法院做好侦查、起诉和审理等工作,保持对欠薪犯罪行为的高压态势.今年以来共移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件9件,涉及金额

291.74万元；公安机关立案3件,抓获犯罪嫌疑人1人.

（二）开展纠风专项整治,维护社保基金安全

针对医保基金存在的问题,我局开展为期各2个月的医保定点零

售药店和医保定点医疗机构专项整治.与市纠风办协调组织市民评代

表和新闻媒体参与明察暗访十六批次、近400人次,检查遍及全市岛

内外6个区的16家三级医疗机构和部分一、二级医疗机构、15家

公立基层社区卫生服务中心,以及40余家定点零售药店.对在专项整

治中存在问题的单位和个人,按照有关规定严肃处理.

1、对定点医疗机构违法违规行为的处理.对涉及违规的33位医

保服务人员分别予个人信用扣2－12分,并暂停相应期限的医保服务

资格,相关医疗费用不予结算；对3家定点医疗机构及当事医生和主

管人员进行行政处罚,共处罚金1.75万元；对查实的53家医疗机构

不合理费用按服务协议不予结算,挽回医保基金损失418万元；对部

分就医行为特别异常的违规参保人员,分四批次共近200人给予冻结

社会保障卡,并展开进一步稽核调查和处理；对少数存在涉嫌倒卖药品、欺诈骗保的严重违反医保规定的违法人员将移交公安机关立案

侦查.

2、对定点零售药店违法违规行为的处理.对现场查实存在套刷社保卡的4家定点零售药店,人社部门已按照定点服务协议进行稽核查处,挽回医保基金损失21万余元；对违规的4名医保服务人员予以

信用记分,并暂停其医保服务权限.同时人社部门根据《社会保险法》及《厦门市城镇职工基本医疗保险规定》等有关法规,对违规定点零

售药店进行罚款处理,共处罚金2.86万元,对法人及相关责任人各处

以600至800元的罚款,其中一家药店被暂停定点医疗服务资格2个月.

五、存在的问题

对照民主评议政风行风和创建优质服务窗口工作的考评标准,通

过局行评办今年几次明察暗访,还存在以下几个问题:

（一）对新政策、新规定的宣传力度还不够大,一些窗口单位只

将政策上网或录入触摸屏,因经办机构场所装修,未将政策、流程上墙,群众查询政策还不够方便.

（二）经办业务量急据上升与现有工作力量不足的矛盾日益突出,影响服务质量和水平的进一步提升.基层劳动保障事务所（站）的工

作人员配备不够、素质参差不齐,与群众的要求还有差距.

六、明年的工作打算

以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导,全面贯彻落

实科学发展观,认真贯彻落实全国、省、市纠风工作会议的精神,围

绕“美丽厦门,共同缔造”的目标任务,加强作风建设,转变工作方式,深入开展行风评议工作,推行“马上就办”强化治庸问责工作,把群

众满意不满意作为人力资源和社会保障工作的落脚点和出发点,不断

提高人民群众的满意度,为缔造美丽厦门作贡献.

（一）进一步深化认识

通过开展理想信念、职业道德教育等活动,使全局干部职工提高认识,增强做好民主评议政风行风工作的责任感,努力形成“人人参

加学习,人人提高认识,人人了解评议,人人参与评议”的氛围.

（二）进一步突出重点

人力资源和社会保障工作是关系民生的工作,事关厦门改革、发展、稳定的大局.要以评议和创建为契机,加大人力资源和社会保障

政策的宣传力度,建立健全服务企业、方便群众的制度,尽心竭力为

企业、为群众解难题,及时解决群众反映的合理诉求,坚决纠正损害

群众切身利益的不正之风,维护民利,切实解决群众反映的突出问题,以新的工作成效取信于民.

（三）进一步抓好落实

要加强对本单位及下属单位的监督检查,严格落实责任追究,对违规违纪、“庸作为、虚作为、慢作为、不作为、乱作为”以及“三难”问题,要认真调查核实,严肃处理.

（四）进一步创新评议方式

要立足实际,解放思想,拓宽思路,积极探索新形势下民主评议政风行风工作的新思路.要创新完善评议方式方法,使评议工作更具有

针对性和实效性.建立健全本单位本部门政风行风建设长效工作机制,不断提高民主评议政风行风工作的水平.

厦门市人力资源和社会保障局行评办

2014年12月2日

医院开展行风建设情况汇报

纠建并举注重实效切实解决群众看病难看病贵问题 ——市第一医院行风建设情况汇报 尊敬的省委巡视组各位领导： 新年伊始，万象更新，在2006年新春来临之际省委巡视组各位领导莅临我院检查指导工作。首先对各位领导的到来表示热烈欢迎！并借此机会向各位领导拜个早年。下面简要将我院的基本情况、行风建设情况尤其是医院在解决群众看病贵、看病难方面所作的一些工作汇报如下： 一、基本情况 我院是市级医院中规模最大、功能较为齐全的综合性三级甲等医院，从创办至今已有七十二年的悠久历史。医院占地面积3.5万平方米，建筑总面积6.4万多平方米，开设病床560，有临床科室30个、医技科室10个、行政后勤及辅助科室18个、专业研究室和实验室８个，现有在职职工1162人，其中高级职称人员176名、中级职称人员418名，享受国务院特殊津贴专家3名、客座教授17名、博士９名，年门诊量48万余人次、住院量1.8万余人次,担负着省8所医学院校的临床教学实习任务，每年接受来院进修、实习人员200多人次，医疗教学任务较为繁重。近年来，医院引进和开发医疗新技术、新项目31项，其中获省科委科技进步奖1项，3项填补省空白。 长期以来，在党的卫生工作方针政策指引下，在市委、市政府、市卫生局的亲切关怀和正确领导下，我院始终坚持社会主义的办医方向和全心全意为人民服务的宗旨，为保障人民群众身体健康，促进经济发展做出了积极贡献，在人民群众中享有较好声誉。 近年来，由于经济体制的转轨变型，带来了人们的观念多元化和利益多元化，拜金主义、享乐主义、极端个人主义等各种不健康的腐朽思想渗透到我们医疗卫生行业，腐蚀着医务人员队伍，导致了在市场经济条件下医德医风的滑坡现象。“看病贵、看病难”成为老百姓谈论的热点、社会关注的焦点问题。针对这种情况，医院党政班子旗帜鲜明地提出必须始终坚持“两手抓，两手硬”的方针——一手抓业务建设不松懈，一手抓作风建设不动摇，

人社局上半年工作总结

人社局上半年工作总结 XX年，我局在省、市上级部门和县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础。 一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进 （一）加大培训和转移力度，就业服务工作开局喜人。 坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，维权服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会和谐发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。 一是搞好就业困难群体援助。组织开展了以“宣传《就业促进法》、落实社保和岗位补贴、提供有针对性的援助服务”为工作目标，以“宣传到位、登记到位、家访到位、帮扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间：全县共登记认定的未就业困难人员19 人；摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人；组织专场招聘会3场；帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。 二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种近XX个就业岗位，有1000余名农民工就近找到了合适的就业岗位。

市医保中心政风行风建设自查自纠报告

市医保中心政风行风建设自查自纠报告 为切实加强XX市医疗保险管理服务中心政风行风建设，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，根据市劳动和社会保障局转发的＜关于省厅《关于在全省人力资源社会保障系统组织开展政风行风建设自查工作的通知》的通知＞要求，中心精心组织、广泛宣传、全面发动，在认真做好第一阶段工作的基础上，开展自查自纠，广泛征求意见和建议，认真排查本单位政风行风建设方面存在的问题，在自查自评阶段中取得一定成效。现将开展政风行风建设自查自纠的有关情况报告如下： 一、主要工作做法 政风行风动员会以来，中心统一部署，认真做好宣传发动、征求意见、自查自纠，促进了政风行风建设的开展。 （一）领导高度重视，提高思想认识 一是认真贯彻传达精神。中心多次召开党小组会议，通过学习文件，传达精神，提高对行风评议工作重要性和必要性的认识，明确开展政风行风建设的重大意义。二是及时成立领导小组。为了加强领导，确保工作顺利进行，中心成立了由中心主任杨国雪任组长，中心领导班子成员任副组长的政风行风建设领导小组。领导小组下设工作专班，负责行风评议日常工作，形成主要领导亲自抓，分管领导直接抓、

工作专班具体抓的格局，层层落实工作责任制，为活动正常开展提供强大的组织保证。 （二）深入宣传发动，整体推进评议 为了把全中心干部职工参与行风评议的积极性充分调动起来，中心将思想发动作为开展行风评议工作的重要环节来抓。一是统一思想认识。召开政风行风建设动员大会，教育大家认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风建设是维护好人民群众根本利益的迫切要求，是中心服务全市人民的第一要务，是优化经济发展环境的客观要求。通过召开动员会、学习有关文件、表态发言等方式，使干部职工从学习实践科学发展观、改进工作作风，改善经济发展环境的高度，充分认识到加强行风建设的重要性和长期性。二是创新宣传手段。中心结合职能职责制作了一批宣传展牌和宣传手册，宣传医疗保险等方面的政策法规，介绍医保报销、参保人数等方面的工作成果和亮点。通过广泛的宣传，争取人民群众对医疗保险的理解，争取社会各界对医疗保险工作的关注，争取各级各部门对医疗保险工作的支持。 （三）广泛征求意见，畅通评议渠道 随着社会的发展，涉及职工医保、居民医保等问题越来越受到人民群众的关注和关心，为了拓宽渠道，及时听取群众意见，接受群众监督或举报，自觉接受广大社会和群众的监督。中心设立了12333政务举报电话，www。cz12333。

人社局2019年度工作总结

人社局2019年度工作总结 今年以来，我局以科学发展观为引领，紧紧围绕“推进科学跨越、建设生态”目标，平稳推进机构改革，不断完善就业再就业服务，着力提高社会保障水平，强化人事人才支撑，加大维权执法力度，切实抓好信访维稳，取得了较好工作成效。 一、主要工作完成情况 (一)统筹城乡就业卓有成效。全县城镇新增就业4435人完成年目标任务4300人的103%，其中失业人员实现再就业人数2583人，就业困难人员实现就业987人。全县新增农村劳动力转移就业人8582人，完成年目标任务8000人的106%，其中跨省输出5063人，省内就业3519人。全县城镇零就业家庭扶持安置率100%。换领、申请办理全国通用《就业失业登记证》9132本。一是就业培训全面加强。根据劳动力市场需求设置培训专业，以需求为导向，以应用促发展，强化就业再就业的针对性、实用性和有效性，发挥培训促就业作用，共培训9519人，完成全年目标任务9310人的102%。其中：农民工和农村预备制培训3642人，失业人员再就业培训1465人，企业职工培训3655人，创业培训747人。二是职业中介作用充分发挥。坚持定期在人力资源市场举办企业用工招聘会，搭建劳动力供需服务平台。共举办招聘会13场，接待进场招聘单位365家，提供空岗21000个，接待求职人员18850人，达成就业意向3098人。三是全民创业有力推进。扎实开展省级创业型城市创建工作，着力以创建推动就业，落实鼓励和扶持创业的各项优惠政策，加大对高校毕业生、返乡农民工等重点群体

的创业培训和创业扶持，放宽小额担保贷款办理门槛，简化放贷手续，简化担保手续，充分发挥小额担保贷款促进创业作用，切实以创业促进就业，效果明显。共发放小额担保贷款7500万元，创业培训学员747人，创业成功率达50%以上。 (二)社会保障覆盖面不断扩大。一是社会保障实力进一步提升。全县养老、医疗、生育、工伤、失业五大社会保险参保总人数达67万人，1-10月共征缴五大社会保险基金2.2亿元，完成全年目标任务1.8亿元的122%，其中企业养老保险征缴基金11737万元，为年目标任务9813万元的120%，机关事业养老保险征缴基金1911万元(不包括财政代扣)，为年目标任务2210万元的86%，医疗保险征缴基金6682万元，为年目标任务4724万元的141%，工伤保险征缴基金1265万元，为年目标任务800万元的158%，失业保险征缴基金462万元，为年目标任务462万元的100%，五大基金累计结余达4亿元。强力推进城乡居民社会养老保险，完成了454510人的信息采集、整理和上报，于8月16日在沾溪镇举行了养老金首发仪式，目前全县享受待遇人员12.69万人，实现了按月发放，7-9月共发放退休人员待遇2056.24万元，已有30.9万人参保，征缴基金3405万元。从3月份开始，扎实开展被征地农民社会养老保险清理核查，核查人数4191人，清理不合格人数665人，为县财政挽回损失1100万元，9月份重新启动了被征地农民养老保险。全面落实《湘政办发[XX]18号》文件，解决小集体工、五七工、家属工的养老保险遗留问题，至目前有1100人参保。继续实施《湘政办发[XX]4号》文件，进一步推进灵活就业人员参保，今年新增参保126人。贯彻落实《湘人社发[XX]91号》和益人社发[XX]5号文件，于9月份启动了企业职工因病完全丧失劳动能力提前退休工

人社中心政风行风整改方案知识分享

人社中心政风行风整改方案 按照全县民主评议政风行风工作总体部署，为认真抓好我局征求到的意见和建议整改工作，切实解决全县物价系统在政风行风建设方面存在的突出问题，经局行评工作领导小组研究，现制定以下整改方案。 一、指导思想 以加强机关效能建设为重点，着力解决物价部门存在的政风行风问题和人民群众关心关注的热点、难点问题，努力打造责任物价、效能物价、阳光物价、法治物价，为全县经济社会发展营造良好的价费环境，为推动全县跨越赶超，促进社会和谐稳定作出积极贡献。 二、整改目标 1、干部队伍素质进一步提高。物价系统政风行风有新转变，服务全县经济社会发展的意识和能力进一步增强，着力打造一支政治坚定、作风优良、业务过硬的物价干部队伍。 2、依法治价水平进一步提升。着力提高物价行政能力和执法能力，增强依法行政的水平，形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的管理体制，不断提高物价管理水平。 3、群众关心的热点和难点问题得到较好解决。不断建立完善并认真落实政务公开、服务承诺等制度，进一步方便群众，提高办事效率和服务质量，切实推进服务型机关建设，使广大人民群众通过开展民主评议政风行风活动得到更多实惠。

三、整改内容 根据我局开展多种形式征求的意见建议和县纠风办、县行评督查组、局行评监督员征集反馈的意见，县物价局需要整改的问题归纳梳理为五个方面： (一)价格宣传问题 1、加强物价工作职能和工作动态的宣传，提升广大群众对物价工作的认知度。 2、适时发布价格动态信息，方便群众掌握价格波动情况。 (二)市场价格监管问题 1、进一步加大民生价格的监管力度，如加强农资、肉米面油、出租车等涉农和民生必需品价格监管。 2、进一步开展市场巡查，加大对老百姓切身利益价格违法行为的案件查处力度。 3、对春运期间客运涨价监管不力，主动监管不够，如杨林至茅坪、泄滩水田坝归州至茅坪的票价高达50元，是正常情况的2至3倍。 (三)收费监管问题 加强对物业管理收费、殡葬收费、兽医诊断治疗费等收费的管理，该调整的要调整，标准要统一。 (四)价格认证问题 进一步加强价格认证管理，客观公正出具价格认证报告。 (五)队伍及行风建设问题

行风建设工作总结

行风建设工作总结 篇一：2015年医院行风建设工作总结 医院紧紧抓住推动经济社会全面进步的契机，深入贯彻落实 全会精神，按照科学的发展观，始终把“****”科学思想作为引 领医院工作的航标，结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、 不断更新理念、强化管理、排除万难、奉献社会、奋力开拓卫生 事业新局面”的战略思路，籍此，院长率领全体职工在县卫生局 坚强领导下，同心同德，又创下了令人满意的成绩，经济收入比 去年有所提高，全年未发生影响行风建设的事件，现将一年来的 工作情况总结如下。 一、成立完善组织加强领导 行风建设自始至终都是医院各项工作的重点，我院成立完善 领导小组，加强对纠风工作和专项治理工作的领导，贯彻“谁主 管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制，建立院长一岗双责 制度，按照局纠风工作的要求认真制定计划，狠抓落实。 二、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。 我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，多补 身子勤换脑，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质，而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格改变命运。组织全院职工认真学习

“****”重要思想，深入学习实践科学发展，学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等，进行反面案例教育。坚持“一切以病人为中心”为人民健康 服务的宗旨，牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明 行医、乐于奉献的行业风尚，牢记岗位职责，强化职业纪律、规 范职业道德、改善服务态度，提高医疗质量。要求每个职工都要 严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务，精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工，统一规范文明服务用语 和医疗服务行为，让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头 等大事。 三、依据精诚服务患者，提高服务质量这个宗旨，健全完善 了细化了各项制度，用现代企业的意识强化管理。 1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，较以前加大了 奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝 了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包” 等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。 2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动，让 群众全方位的提出对医院工作的意见，并让患者了解医院工作的 基本程序。 3、制定了医药购销自查及整改意见，参加药品集中招标采购，医院一律集中统一购药，随时接受局药品集中招标采购监督小组

人社局2018年全年培训工作总结

人社局2018年全年培训工作总结 一年来，县人社局培训工作，在上级领导精心指导和局党组高度重视下，始终坚持服务中心不动摇，狠抓了三支队伍人员整体素质的培养提高，为全县经济建设和社会发展提供了有力的人才保障。截止十月底，共举办了专业技术人员继续教育培训和新聘用事业单位人员入门培训班达70多期，总共有6500人次完成了各类培训和考核，合格率达100%，较好地完成了全年的目标管理任务。我们主要做好了如下工作: 一、主要工作情况 (一)、领导重视，规划筹谋早 为保质保量完成全年各类培训目标管理任务，不断拓展新领域，开创我县培训工作新局面，早在年初，局党组就把培训列为整体性人才资源开发的重点来抓，并把它列入全年人事工作的重点之一。一是召开了专题会议，讨论和部署了全年的培训工作，并确立了由副局长分管、培训教育室主抓、各职能股室共同协作的工作思路。二是在总结过去经验的基础上，抓好调研，认真摸底，突出针对性。强化了国家公务员(参照管理人员)、企事业单位专业技术人员和新聘用事业单位人员初任培训的主体地位。三是确立了以培训中心为依托，选定培训点和聘请授课教师为辅助的培训教学机制，准备了各类培训教材，并积极与各系统和单位衔接，为顺利办班做好了充分准备。四是培训办班启动早，抓好了工作的提前量。

我们于3月中旬就开始办班，为全年培训目标任务完成开了个好头。 (二)、宣传广泛，重点协调准 宣传和协调是理顺关系、如期完成全年培训计划的前提基础。解决这两个问题，就能获得广泛的理解和支持，使人们真正了解培训工作的目的、意义和要求，收到事半功倍的效果。为此，我局积极变被动为主动，狠抓了宣传和协调，盘活了全年培训这一盘棋。一是利用广播、电视、报纸等媒体，结合讲学习的要求，大张旗鼓地宣传了培训对提高全员素质的重要性和必要性。二是在全县人事工作会议和其它相关会议上，及时宣传和部署培训内容。三是在日常工作中，与各系统和单位的人事干部相互衔接，做好培训宣传工作。四是以局党组牵头，召开了培训工作专题会议，积极表彰了学用结合较好的系统和单位，重视了榜样宣传的效果。与此同时，又积极与重视和理解不够的单位协调，求得支持与理解，化解差距与不足。针对理解上的误区，我们多次主动协调，最终达成了共识。以联合办学的形式，解决了方方面面的问题，顺利完成了各类人员的培训考核。 (三)、措施有力，分类推进顺 各类关系理顺后，为更好地促进培训工作的顺利开展，我们根据各级文件精神并结合全县实际，一是加大了对培训政策的执行力度，严格地把培训与转正定级、考核评优、职称晋升、工资调整等结合起来，以培训为前提，达到了整体素质提高的目的。二是针对培训对象的不同特点，精心组织培训内容，分类推进各项培

人社局2020年上半年工作总结精选.docx

一、“稳就业”主基调更加鲜明。上半年，我们围绕搭平台、抓培训、强政策、优服务，扎实开展“春风行动”和“接您回家”等主题活动，共举办“2+N”招聘会415场，提供就业岗位15.04万个，签订劳动合同1.56万人。开展人社局长进校园活动，到合工大宣城校区专题宣讲就业创业政策。针对市开发区企业招工难，量身定制“人社套餐服务”，制定企业空岗报告、企业用工信息发布、设立用工服务专员、开展专属技能培训等四项制度，解决企业用工503人。就业扶贫驿站整改工作取得阶段性成果，已取消32家，正常运行的13家驿站共吸纳307名贫困劳动者就业。 二、“惠民生”主色调更加温暖。社保覆盖范围不断扩大，上半年为45.50万符合领取条件人员按时足额发放养老金3.3 亿元，为4.17万贫困群体代缴养老保险费680.22万元。完成企业职工养老金15连调，18.36万人收益，增加基本养老金1.63亿。积极推动社保降费调基政策落实落地，全市有1100余家企业完成了缴费基数的重新申报，仅5、6月两个月共为企业减负1000余万元。扎实推进机关事业单位养老保险重新核算工作，开通171家市直参保单位网上经办服务功能。积极开展社保基金警示教育活动和社保基金防控检查工作，维护社保基金安全。 三、“强人才”主支撑更加有力。聚焦“宣城籍优秀人才回归工程”，赴厦门成功举办宣籍优秀人才座谈交流暨招商引资推介活动。扎实推进深化职称制度改革，《关于深化职称制度改革的实施方案》印发实施。组织开展公务员、事业单位等10场考试，完成盐业体制改革相关人员的招聘工作，均安全平稳。完成2020年机关事业单位工作人员年度考核工作和五期公务员初任培训工作。积极开展组织开展国务院、省政府特殊津贴人员的选拔推荐工作，2人获省政府特殊津贴，推荐12名安徽省学术和技术带头人后备人选和1名百千万人才工程国家级人选。部署第八批省战略性新兴产业技术领军人才评选推荐工作。做好国家勋章和国家荣誉称号提名人选工作和“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章颁发对象统计工作。稳妥处置旌德事业单位招考重考工作。 四、“保和谐”主旋律更加激昂。今年以来，国家对根治欠薪高度重视，力度在不断加大。从我市来看，上半年共接待农民工欠薪投诉85批次，涉及农民工1362人，兑现工资额1889万元，较去年相比均实现下降。同时，我们组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。积极开展集体协商春季要约行动、模范劳动关系创建、仲裁开放月三项活动。加强市本级仲裁院和基层调解组织标准化建设。 五、“融大局”主方向更加清晰。围绕市委市政府“对标沪苏浙、争当排头兵”决策部署，坚定不移在推进长三角一体化高质量发展中展现人社作为。市政务服务中心人社综合窗口承接了“长三角一网通办”宣城市专窗职能，赴南京市主动对接南京都市圈人社合作，赴苏州市参加国际精英创业周、G60九市人才合作交流座谈会、考察人力资源企业，组织合工大宣城校区创业培训班学员到上海、苏州、杭州参加创业训练营。

2019年医保中心政风行风建设工作汇报

20XX年医保中心政风行风建设工作汇报 ** 市医保中心政风行风建设工作，在市人事劳动保障局的领导下，认真贯彻自治区党委、市委加强政风行风建设的有关部署，立足实际，把政风行风建设融入社会保障整体工作之中，牢固树立优质服务理念，努力做到以政风行风建设促进本职工作，以社会保障工作的优异成绩体现政风行风建设的成果，使之相互促进、协调发展。 一、抓机制，把政风行风建设贯穿社会保险整体工作之中市医保中心党支部始终把政风行风建设摆上重要位置，常抓不懈。18 年，社会保障系统被区、市确定为政风行风工作重点部门后，先后召 开4 次党支部会议研究、安排、部署政风行风工作，把解决政府重视、社会关注、群众关心的突出问题作为政风行风建设的重点，以方便参保群众，增强工作人员的服务意识，提高工作效率和质量，构建和谐“医、患、保”关系，打造医保诚信服务品牌，促进医疗保险事业科学、健康、有序发展为目标。扎实开展五项活动，即广泛开展宣传教育活动；广泛开展社会保险政策宣传咨询活动；深入开展创建“三优” 文明窗口活动；深入开展争创“最满意的服务单位”活动；开展深入基层调研活动。强化四项制度，即落实社会服务承诺等制度；规范挂牌上岗制度；深化办事公开制度；深入搞好延伸服务。通过建立有效机制，切实把政风行风建设贯穿医疗、工伤、生育保险整体工作之中。 二、抓医疗保险政策完善，保障参保群众切身利益。针对服务对象反映的关于退休人员医保问题、缴费年限问题、放宽用药目录范围，提高报销比例等涉及政策管理等问题，市医保中心根据难易程度，可以解决的及时解

决，超出管理权限的，积极向市人事劳动保障局反映。根据医疗消费水平不断提高和医保基金结余的实际情况，为提高参保人员利益，制定了《** 市医疗保险特定病种管理办法》以及特定病种的诊断标准，已上报市人事劳动保障局发布实施。医疗保险政策完善是一个逐步的过程，对群众反映的热点难点问题，我中心正进一步加大政策调研探索的力度，制定完善更加科学合理的管理办法。 三、抓居民医保政策落实，确保居民医保顺利推进。我市18年7 月被国务院城镇居民基本医疗保险试点工作部际联席会议确定为全国79 个试点城市之一。为顺利实施城镇居民医保工作，制定了《** 市城镇居民基本医疗保险实施办法》等6 个配套政策，保证了政策的顺利实施。经过一年多的实施和财政补助标准的提高，先后两次调整了城镇居民待遇水平：一是降低缴费标准，由个人缴纳220 元调整为200 元；二是降低起付标准，由400元调整为200元；三是提高报销标准，由50%提高到60%；四是提高门诊支付标准，成年人门诊支付标准由20 元提高到50 元，建立未成年人门诊帐户30 元；五是扩大报销范围，将符合计划生育政策生育发生的医疗费用纳入报销范围。为了充分调动城镇居民参保的积极性，满足广大城镇居民的医疗需求，重点照顾困难人群，对重度残疾人免缴医保费，享受城市低保待遇的和困难家庭的老年人缴纳部分医保费，将未成年人缴纳的30 元医保费全部建立个人帐户，用于门诊购药。由于出台了一系列的惠民政策，调动了城镇居民参保的积极性，两年来超额完成了市人民政府下达的参保任务，也提升了市医保中心在人民群众中的形象。 四、抓便民惠民服务措施，实现行评与业务有机结合。实行住院医疗费用公

人社窗口单位作风建设情况汇报

人社系统窗口单位作风建设情况汇报 市人社局： 根据《关于贯彻落实<全国人力资源社会保障系统2015年窗口单位作风建设工作要点>的通知》（庆人社发〔2015〕20号）文件要求，现就我窗口单位作风建设有关情况报告如下： 一、窗口单位基本情况 县人社系统现有窗口单位3个，总面积160平米。一是县就业局劳动力市场管理窗口，面积为30平米，负责求职登记、职业介绍、信息发布、职业指导等工作；二是县就业局再就业服务窗口，面积为30平米，负责社区服务、家政服务、再就业援助、转岗培训、档案托管等工作，2个窗口共有3名专职工作人员负责窗口上的业务；三是县社会保障便民服务大厅，面积为100平米，其中内设城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村牧区合作医疗保险、工伤保险、生育保险等6类9个服务窗口。窗口工作人员均为专业技术人员，主要负责各险种参保登记、信息维护、费用核定及征缴、个人账户管理、社保待遇申领材料收集、资格审核等工作。 二、窗口单位作风建设开展情况 自党的群众路线教育实践活动开展来，我局高度重视窗口单位的作风建设工作，全面改进工作作风、密切联系群众、提升服务质量，

认真贯彻落实中央“八项规定”，深入开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动，通过不断完善各项规章制度，强化执行力建设，促进机关效能的提升，进一步调动了广大干部职工工作积极性，有力地推动各项工作的顺利开展，也赢得了广大群众的认可。 （一）提高自身认识，加强组织领导。 成立了窗口单位作风建设专项治理活动工作领导小组，主要负责窗口单位作风建设工作的组织领导、管理协调、研究分析和督促落实。召开了窗口单位作风建设活动专题研究会，认真讨论研究了窗口单位作风建设活动的总体思路、工作方案及具体措施，研究制定了实施方案，切实做到了作风建设工作和业务工作同研究、同部署、同考核。 （二）强化规范管理，严格依法行政。 制定业务岗位职责和工作流程。按照社会保险和就业工作各个环节经办的内容，制定了《社会保险业务经办流程》、《人力资源市场管理制度》、《职业介绍工作制度》、《就业失业登记证办理工作流程》、《就业服务局档案管理制度》等各项制度及业务经办流程，并明确了窗口单位各岗位职责。通过建章立制，规范业务流程和岗位职责，形成了各岗位责任明确，各业务环节操作规范，相互衔接、相互制约、相互监督的机制，推进工作人员秉公办事、依法行政。 （三）工作作风扎实，窗口形象优良。 为提高窗口服务质量，使窗口服务得到群众满意。一是时刻抓好服务窗口工作人员思想作风、工作作风、生活作风。要求工作人员牢

2020上半年行风建设工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020上半年行风建设工作总结Summary of the construction of professional atmosphere in the first half of 2020

2020上半年行风建设工作总结 今年以来，我所在市交通局党委的正确领导下，坚持内强素质，外树形象为抓手，不断加强行风建设，保证了各项工作的健康协调发展，现将我所行风建设工作总结如下： 加强领导、落实责任 我所党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强收费行业作风建设、促进收费工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。一是成立机构、加强领导。新年伊始，我们坚持谁主管、谁负责的原则，调整了行风领导小组成员，以党支部书记为组长、各部门负责人为成员的行风评议领导小组，下设办公室专门负责行风评议组织协调、宣传报道、联络督导等日常综合事务;二是制定方案，搞好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设

工作中存在的经验与不足，制定了二○○八年开展行风建设活动的实施方案，并结合各部门工作实际，签订了行风建设目标责任书，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。 广泛宣传、营造氛围 一是充分利用自办刊物《收费月刊》、博客网站设置行风评议专栏，在全体干部职工中广泛宣传，营造了良好的氛围;二是在收费站悬挂专题标语，直接向社会进行行风宣传;三是我们为规范公路收费行为，在收费站认真开展《浙江省收费公路管理条例》宣传活动，发放传单200余份;四是召开动员会进行宣传教育，加强职工对行风建设工作必要性的认识，形成人人都重视，人人都参与之目的;五是搞好上门宣传工作。主动与收费站周边村、驻地群众及镇政府沟通，解释收费相关政策，认真解答他们提出的各种问题，向他们汇报宣传收费工作的职能、主要工作情况，介绍我所开展行评工作的思路、方案、做法，得到了社会群众的广泛支持。 开门纳谏、查找问题

人社所工作总结及工作计划

工作总结：_________人社所工作总结及工作计划 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页

人社所工作总结及工作计划 一、xx年人社所工作内容 (一)、城乡居民养老保险工作 9月份开展的“养老保险突击周”活动，乡人社所利用宣传车播报、发放宣传单等方式催缴养老保险，对xx年的城乡居保工作进行最后的冲刺，全乡60周岁以上享受养老金人员登记发放率达到1%，续保率达到102.99%，新增参保21人，目标完成率达到1.01%。对60周岁以上享受养老金人员每月做好到龄申请养老保险工作，对每月死亡人员做好人员增减变动统计，报送市居保中心。同时，对于xx年度、xx年度未正常缴费的人员还做了补缴工作，以确保群众可以正常参保。 (二)、社会保障卡信息核对工作 6月份对辖区内的行政事业单位人员进行社会保障卡信息核对工作，共发社保信息核对表50份，6月底完成所有人员信息核对工作。 (三)、被征地保险转城镇职工养老保险工作 我所认真办理失地农民转城镇职工养老保险相关手续工作，为他们办理相关手续，以便于参保人员顺利享受待遇。今年6月至9月对辖区内参加城镇职工养老保险的被征地农民做好了社保补贴的相关登记工作，顺利完成此次工作。 (四)、积极做好就业创业服务工作 八月、九月我所对辖区内的143名城镇劳动力资源进行了调查、登记，并对去年登记的农村劳动力资源有变动的进行变更登记、录入工作。今年，根据上级要求完成了新增就业人数1人，完成率达到1%。 二、xx年务虚工作 第 2 页共 6 页

2019年整理年XX市就业和人才服务局政风行风建设工作总结

2018年XX市就业和人才服务局政风行风建设工作 总结 xx市就业和人才服务局是在市委市政府的精心部署和市人社局的亲切关怀下，于今年4月份组建的一个新机构，主要承担全市就业和人才服务工作。在成立伊始，我局就坚持以政风 一、认真处理了教材 (一)以阅读教学为主，共完成6个单元共24篇课文的阅读教学。每个单元一个主题，达到相应的学习目标。 1.围绕“土地情思”这个主题，陶冶情操，净化心灵，加深对祖国和家乡的感情。关注诗中饱含着诗人思想感情的具体形象，反复朗读课文，体会诗人表达的思想感情，理解诗中的艺术形象，欣赏凝练的诗歌语言。 2.围绕“人物画廊”这一主题，在了解小说内容的基础上，体会小说的主题，学习欣赏人物形象，把握人物的性格，进一步了解小说多样化的表现手法和艺术风格。 3.围绕“生命”这一主题，引导学生认识生命形式的丰富多彩、生命成长的规律、生命过程的艰难曲折，认识生命的价值、生命的意义。

4.引导学生学习戏剧剧本和影视剧本，了解戏剧文学和影视文学的一些特点，更好地欣赏戏剧和影视，丰富对生活的艺术感受，进一步培养文学鉴赏能力。 5.学习了先秦诸子散文，强调朗读、背诵，整体感知课文内容，理解文中所阐述的道理。 6.继续学习了古诗文，引导学生掌握了文言常用词语，理解词义和句式，反复朗读、记诵，逐步积累语言材料，提高文言阅读能力。 (二)完成了六次综合性学习，继续培养学生搜集资料、筛选信息的能力，开拓学生的视野，提高学生的口语交际能力。 《脚踏一方土》，引导学生从各个层面对我们脚踏的这一方土地有一个全面的认识，使学生了解我们国家的土地资源状况，认识到土地对于人类的重要性。《走进小说天地》，激发学生的阅读兴趣，扩大阅读视野，引导读 书方法，陶冶情操;用普通话复述小说情节，介绍小说人物;发挥想像力和创造力，学习虚构故事，尝试进行小创作。《关注我们的社区》，让学生在实际生活中学习语文、应用语文;在社区活动中，培养学生的社交能力，树立社会责任感，更好地发展个性;提高语文能力尤其是口语交际能力和写作能力。《乘着音乐的翅膀》，通过对音乐作品情绪、格调、思想倾向、人文内涵的感受和理解，使学生在真善美的音乐艺术世界里受到高尚情操的陶冶，在潜移默化中建立起对一切美好事物的热爱之情，进而养成对生活的积极乐观态度和对美好未来的向往和追求。《我所了解的孔子和孟子》，让学生比较全面地了解孔子和

人社局2019年工作总结和2020年工作计划精选

(说明：本文为word格式，可修改编辑)

2019年，在县委、县政府的正确领导和市人社局的精心指导下，我县人力资源和社会保障工作坚持稳中求进工作总基调，围绕“民生为本、人才优先”工作主线，强化服务意识，不断改革创新，锐意进取，履职尽责，各项工作都取得了新的进展。现将工作开展情况总结汇报如下： 一、2019年工作开展情况 (一)就业创业工作取得新进展。一是深化“接您回家”活动。连续数年在春节外出务工人员集中返乡时期开展“接您回家”活动，并逐年创新活动内容，打造“接您回家”活动升级版。通过开展“温暖回家路”“喜看新变化”“创业在家乡”“就业送岗位”等系列活动，鼓励引导外出务工人员返乡创业就业。去年11月，我县被纳入全国第三批结合新型城镇化开展支持农民工等人员返乡创业试点县。二是开展创业服务年活动。制定印发了《XX县创业服务年活动实施方案》及配套服务政策，在全县28个乡镇(街道)、395个行政村(社区、居委会)设立了就业创业综合服务窗口，以打造“活力XX、创业高地”为目标，大力推进返乡创业“1333”工程，通过组织化推动全民创业，打通政府服务创业群体“最后一公里”。三是激发创业就业热情。大力弘扬工匠精神，成功举办三届“能工巧匠大比武”，全面提升城乡劳动者职业技能水平，大力树立先进典型，进一步激发城乡劳动者就业创业热情，加快我县技工大县建设步伐。2019年，全县返乡创业6617人，新增各类创业实体11964个，带动就业17000人。 (二)就业扶贫工程成效显著。一是积极开展贫困劳动者技能培

训。筛选一批符合贫困劳动者实际需求的培训项目，开展送培训下乡技能脱贫培训。2019年，开设58期技能脱贫培训班，培训建档立卡贫困劳动者2830人。二是开发各类扶贫公益性岗位。在全县开发了395个镇村扶贫、社会管理、就业社保等扶贫公益性岗位，扶贫公益性岗位上岗330人，扶贫辅助性岗位上岗2000人。三是鼓励支持各类经营实体吸纳贫困劳动者就业。制定出台了《XX县经营实体吸纳贫困劳动者就业补助办法》，2019年，全县各类经营实体吸纳贫困劳动者就业2300人，有力地带动了贫困劳动者就业，加快了贫困村脱贫步伐。 (三)社会保障体系不断完善。一是推进机关事业单位养老保险制度改革。机关事业单位养老保险改革制度全面实施，全县机关事业单位养老保险参保30190人。二是创新养老保险认证和缴费方式。突破以往固有模式，在“方法创新”上挖潜力，在“便民利民”上做文章，以“金保工程”平台为依托，以信息技术为手段，推出了互联网手机APP认证的方式。建立以双目人脸识别技术为主，其他认证为辅的认证服务体系。通过灵活多样的认证方式，对全县10831名企业离退休人员和享受遗属补助人员进行了生存认证。三是加强与银行合作深度。邀请社保卡合作银行进驻社保服务大厅，设立社保卡银行窗口，提供“一站式”快捷服务，方便广大人民群众办理补换卡及激活等社保卡业务，践行“最多跑一次”的服务理念，极大地节约老百姓办事成本，提高了办事效率。 (四)人事人才工作不断推进。一是认真做好机关事业单位人员招

2020年XX街道人社所上半年工作总结

2020年XX街道人社所上半年工作总结 2020年，XX人社所紧紧围绕街道办事处和上级主管部门下达的工作目标和要求，落实人力资源和社会保障各项政策，做好就业服务、社会保险参保等工作，积极协助上级执法部门发挥劳动保障监察的职能作用，积极开展劳动力资源调查，促进城乡充分就业，进一步完善人力资源社会保障平台建设，经过多方的努力配合，较好地完成了上级下达的各项工作任务，现将1-6月工作情况汇报如下： 1、进一步巩固城乡充分就业，做好就业再就业工作 就业和再就业是一项民心工程，加上在疫情的影响下对企业和员工都有不同程度的影响，我们走访各企业、社区了解的企业缺工情况和社区失业人员情况，积极介绍有就业愿望人员到企业就业。2020年至今已实现城镇新增就业共XX 人，城镇失业人员再就业共XX人，就业困难人员实现就业共31人，促进创业共2人。在做好就业再就业各项工作任务的同时，不断完善各类就业台账，全力指导XX个社区完善充分就业社区和“零距离”公共就业服务平台台账的工作。 2、多渠道拓展就业岗位，积极推进城乡统筹就业工作。 努力促进我街道城乡劳动力的就业和再就业，为企业和就业人员构筑新的服务平台。今年在疫情的影响下，我们配合区人社局以网上招聘等方式帮忙有需要的企业进行招聘。

2020年至今共发布招工信息27条，发放《就业失业登记证》326本、发放劳动就业政策的宣传资料共8000份；提供咨询服务共82人次。 3、积极开展就业技能培训，提高劳动者的素质和就业技能 我所继续大力开展城乡劳动力培训工作，针对疫情我们配合区人社局对企业宣传和发动企业线上适岗培训，使员工在手机都能学习到技能和提升本岗位的专业技能。 4、进一步落实各项就业优惠政策 2020年人社所正在为本辖区就业困难人员办理了就业困难人员灵活就业社会保险补贴申请；并协助辖区企业办理了就业困难人员社会保险补贴和岗位补贴和辖区个体工商户和企业办理了小额担保贷款业务。 5、社会保障工作稳步推进 （1）继续加大对城乡居民基本医疗保险政策的宣传力度，为做好医疗保险工作，多次组织各社区召开会议，深入到各社区开展该项工作，2020年我街道城乡医保参保人数已近34900人。（2）继续积极做好被征地农民养老保障工作和城乡居民社会养老保险参保工作，2020年我街道共有XXXX名居民参加城乡居民社会养老保险，参保率达到了100%，其中领取养老待遇有XXXX人。（3）进一步提升企业退休人员社会化管理服务工作质量。我街道现有XXXX名退休人员，

关于政风行风建设的建议

关于建立“各部门办事窗口服务质量群众评价系统” 以提高政府各部门办事窗口服务质量的建议 当前，在某些部门的办事窗口，“门难进、脸难看、事难办”的问题仍或多或少地存在。各级党委政府对此相当重视，采取了相当多的措施，但收效不大。这些措施主要有：下达各种文件，要求学习以提高服务意识，检查各项配套设施，落实硬件到位情况，检查相关人员的工作总结，等等。由于没能从根本上认识到该由谁给服务质量打分的问题，这些措施只能间接而低效地提高部分服务质量，而所谓服务质量的全面提高只能是各部门报告里的一厢情愿。 各办事窗口的工作性质，简单地说，就是专门为公民提供服务的机构，这些办事窗口提供的服务的指向对象是广大公民，服务的本质是满足公民的利益诉求。因此，接受服务的一方的诉求是否得到满足就是衡量所有部门窗口服务质量高低的最重要最根本的标准，而解决办事窗口服务质量不高的根本途径就是着手提高人民群众接受服务满意度上。但人民群众满意度的高低不能以办事窗口工作人员的个人总结，各部门的报告或这些部门自行组织的群众满意度调查所提交的数据为评价依据，得由接受过服务的人民群众说了算。人民群众既是接受服务的一方，也是监督服务质量的一方。如果这种监督是及时、有力、高效的，何愁各办事窗口服务质量不高呢？因此，为加强人民群众的监督，从根本上促进各办事窗口服务质量的提高，在实

际操作中，决策部门不妨尝试建立一套“各部门办事窗口服务质量群众评价系统”，进行切实有效的监测，根据该系统提供的数据实施奖惩，促进我市各部门办事窗口服务质量的全面提高。 1、建立“各部门办事窗口服务质量群众评价系统”。该系统由安装在全市各部门服务窗口负责接受群众评价的终端机和安装在服务质量监督部门负责评价数据收集和统计的主机构成。 2、切实保障终端机的运行。应切实将终端机安装到全市各部门所有办事窗口，并保障终端机的良好运行。终端机应与主机实时联线。终端机上应能显示“工作人员姓名”，设置有相应评价等次的按键，如“优”、“良”、“中”、“差”。建立“终端机使用规章制度”，在各办事窗口张贴，指导办事群众使用，保障群众的评价权。 3、根据主机数据实施奖惩。由相关部门成立监督测评机构，负责对全市各部门所有办事窗口进行定期（每月一次）考核，在政府相关网站如实公布所有办事窗口工作人员的群众满意度数据，内容应包括：工作人员姓名、单位、接受评价的“次数”、获得“优”、“良”、“中”、“差”四个等次的次数。制定相关考核办法，根据主机提供的这些数据，对相关人员进行合理的奖惩。 总之，由人民群众来直接评价办事人员的服务，以真实可靠的人民群众满意度数据来决定相关人员的奖惩升降，才能在政府机构工作人员中真正树立起“为人民服务”的宗旨，切实提高政府运

人社局办公室主任工作总结

人社局办公室主任工作总结20xx年办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。 一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平 以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。 1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。 2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。 3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报

等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。 二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平 致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。 1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。 2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。 3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案