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关于会议管理及接待标准的制度

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呼和浩特市易衡小额贷款有限公司关于会议管理及接待标准的制度行政字[2011]1号目的:为推进公司会议高效、有序的进行,确立会议责能、保证会议质量、规范会议时间及相应接待标准,确保落实会议精神的同时加强各部门之间交流沟通与相互协作,特制定本制度。适用范围:公司各部门内容:一、会议接待基本流程:1、会议主办部门在确定召开会议后,要提前协商会议场地及召开时间。2、至少提前12小时下发会议通知,包括书面会议通知和口头强调通知。3、在会议召开前3小时做好会前准备工作,包括会场布臵、座位安排、茶水及果盘的准备、投影设备连接、会议签到及会议记录准备工作等。4、会议召开前,主办方组织服务人员做好参会

人员入场引领工作,提示参会人员有序入场,依照事先安排好的座位次序入座,会议期间做好服务工作。5、会议召开期间,讨论式会议主办方事先指定会议主持第 1 页共13 页人,会议主持人需要控制会议时间、把握会议主题、设计发言次序、以及会议突发事件的处理等,防止因跑题、无序或突发情况等所引起会期延误。6、根据会议重要程度,在会议最后对有必要测评的会议进行会议测评,评选出第一名及最后一名,具体奖惩细则见本制度奖惩条例相关规定。7、会议记录人员需要把握会议重点,记录主要内容,整理会议纪要,会后半个工作日内需将纸版记录整理为电子版,纸版和电子版同时备案存档,并将打印版交主办方以便于会议确定事项的及时传达。8、会议主办方需要在会后及时对会场进行复位整理,确保会场所有电气设备停止运转后方可离开会场。二、会议通知:在确定会议

后,会议主办方在做好会议前期准备的同时,需要距会议正式召开至少12小时前发布会议通知,以确保会议顺利召开。

1、书面会议通知:1)依照通知格式对会议相关内容发布通知,包括会议名称、会议时间、会议地点、参会人员及会议主题等相关事项,最终成文确认无错别字后,打印纸版在公告栏内公示。2)行政部门组建公司QQ群,QQ群只限于内部员工发布通知等,将会议通知依照附件1格式进行编写,在QQ群内进行发布并且要求在线的参会人员进行回复确认收到信息。备注:①具体通知格式详见附件1。②发布会议通知要求纸版与电子版同步发布,即公告栏与QQ群同步公示。

2、口头强调通知:1)对办公室内未因共外出参会人员进行确认强调,要求其及时查看会议通知。2)因公外出或QQ不在线人员要进行打电话通知到位,确认其收到会议信息。

三、公司主要会议类型及相关事宜安排:

会议类型晨会时间地点参会人员会议内容总结前一个工作日工作,同时对当天工作进行交流布臵、分配等对一周以来工作情况及进展进行交流,相互说出工作中存在的困难,协商讨论共同研究,针对典型事件行政部门人员做好记录,会后整编为案例分享学习备注限时30分每日早办公室9:00—9:30 周会每周五下午17:00—18:00 限时1小时培训学习分享会每周六上午公司全员集相关专业知识,会议当天主持人安排顺序,有序一次讲解根据公司运营实际情况,提出合理化建议,针对需要规范及整改的方面,拿出自己的合理制度规范,集体讨论,进行补充完善第 3 页共13 页规章制度研讨会每周六下午审贷会接待通知后及时组织筹备审贷组及待定被审项目责任人项目负责人在与客户相关接洽完毕后,最终编写审贷报告,审贷组成员对该比业务的可行性进行评判,并给出最终决议,被审

项目责任人依据会议要求执行集团公司内部进行表彰,对表现优秀者及时以奖品形式予以鼓励,增加其荣誉感,表彰先进激励优秀财务部根据业务状况,及时商讨发现公司运营情况,对公司经营有效把控,并提出合理化建议员工大会每季度6日下午15:00 会议室集团公司全员限时3小时财务分析会新员工入职沟通会每月15日下午15:00 每批新进员工办理入职后续后集中召开财务部办公室总经理及财务部全员限时2小时新入职员消除新入职员工陌生感,使其了会议室工及行政解企业,尽快融入企业人事人员备注:①以上会议为例行会议,其他临时性会议需要依据本制度之前明确的会议流程提前筹备,如遇特殊情况需要提前与总经理进行沟通,在得到许可后方可依照总经理确定的标准执行。②以上统一安排的会议,各主办部门必须严格依照会议时间要求按时召开,如遇特殊情况需要与总经理申请协商,在得到许可

后,方可另行安排时间。③以上所有会议遵循小会服从大会原则,如果出现会议冲突情况,各主办方需要提前商榷,根据会议重要程度报总经理审批,在得到许可后方可另行调整时间。

四、会议接待标准:为了有效推进成本把控,防止会议中出现不必要的浪费,会议主办方需要根据会议人数及会议主要内容确定会议接待标准,具体罗列如下:第 4 页共13 页参会人员会议单位:人性质5≥X 10≥X >5 20≥X>10 30≥X>20 40≥X>30 50≥X>40 60≥X>50 大型60>X 中型小型主要内容花销标准单位:元40≥X 80≥X>40 120≥X>80 160≥X>120 200≥X>160 240≥X>200 280≥X>240 根据会议具体人数与总经理协商后确定备注①集团公司各分公司董事长、总经理、股东等内务业务洽谈;

②公司邀约外来客人商务洽谈;③公司组织的产生相关接待费用的会议活动,需要提前填写《呼和浩特市易衡小

额贷款有限公司会议申请表》,报总经理签批后方可执行。备注:①会议花销主要支出方向:果盘、茶点、咖啡、果汁、纸杯或会议必备物品开销。

②会议主办方需要严格依据花销标准严格把控成本,遵循物美价廉原则,保证有效支出的同时尽量将成本降至最低,确保会议顺利开展的同时减少不必要的浪费。③针对某些产生费用的会议,待填写完《呼和浩特市易衡小额贷款有限公司会议申请表》后需要报总经理审批后方可生效,会议申请表一式三份,主办申请部门、综合行政事务部门及财务部各执一份。④如遇特殊情况,如总经理因公出差等,需要通过便利的通讯方式与总经理进行沟通,在得到总经理许可的情况下可以执行相应的标准,待总经理回公司后补签相应的申请表。五、会议管理规定:1、会议主办方管理细则:1)经研究确认会议时间后,至少提前1个工作日确定会议场地及会议主题,提前编写会议通

知(公告栏与QQ群内第 5 页共13 页

提前发布)。2)做好会前准备工作:开会前做好会场的布臵,包括桌椅的摆放、投影仪等设备的连接、茶水准备等,并且准时参加会议。3)针对某些大型会议需要提前确认到会人员名单以便于座位的安排,同时会前需要出具严谨可行的会议流程以确保会议的顺利召开。4)当会议发生冲突时,遵循小会服从大会原则,与总经理商定会议时间,在会议时间及地点调整后要及时发布更改通知,确定相关与会者通知到位。5)提前确定会议人数,根据会议人数及会议内容确定是否产生花销,依据相关花销标准筹备会议。6)提前准备好会议签到表,以方便与会人员入场时有序签到。7)科学设臵会议各环节,针对可能出现的突发状况提早做好应急准备。8)对于某些需要彩排演练的大型会议,主

办方要提前召集相关人员做好准备工作,组织彩排、演练等。9)根据会议性质,在会议期间要做好会议记录,并将电子版、纸版分别存档。10)会议期间做好服务工作,如:引领、茶水服务、会议主持、接递话筒、灯光控制、调音、摄像、拍照、礼仪服务第6 页共13 页等。11)根据会议性质及重要程度决定是否需要在会议结束后进行会议测评,如有需要提前准备测评表格。12)会议结束后做好会议室的归位布臵,确保电气设备切断电源,节能的同时预防安全隐患等。

2、与会人员管理细则:1)会前配合主办方上报参会人数,以方便主办方方面会议安排。2)会前自动将手机调整至震动或静音状态,以免因手机铃响扰乱正常会场秩序。3)需在会议规定时间前进入会场,签到完毕后有序入座。4)与会者不得迟到、早退、无故缺席,如遇特殊情况需要提前向会议主办方请假,得到许可后方可不参与

会议或者在假期规定的时间范围内到达会场继续参加会议。5)会议期间认真参与,不得大声喧哗、嬉笑打闹、随意走动、传递纸条等,如有特殊情况需向主办方举手示意,如:需要接电话,首先向会议主办方举手示意之后轻轻走出会场接听电话,长话短说挂断电话后马上回到会场继续会议。6)会议进行期间如有紧急情况需要外出,不得擅自离开,必须向会议主办方请假说明事,在得到许可后方可离开会场。第7 页共13 页7)会议期间认真参与,做好会议记录,与本部门有关系的要做详细记录,明确会上确定的责任人及完成时限,主办方或主办方指定人员在会后监督检查、跟踪落实。8)与会人员需要提前根据会议主题进行准备,将自己需要反馈的问题进行罗列,参会人员要根据主持人规定的发言次序依次进行,发言期间删繁就简、把握重点、提炼有效信息、根据会议要求进行反馈,确保会议质量与效率。9)对于

某些需要彩排、演练的大型会议,需要认真配合主办方工作,不得以任何借口推辞;遇特殊情况需想主办方说明事,得到主办方许可后方可不参与。10)会议结束后,对于有些需要进行测评会议,配合主办方要求认真填写会议测评表,上交主办方。11)散会后,自觉将座位归位,同时随手将杂物带走,有序退场。六、奖惩条例:1、会议主办方奖惩管理规定:1)会前没有提前协调会议场地致使会议无法正常进行,负激励主办部门负责人50元/次。2)没有提前发布会议通知,导致会期延误,负激励主办部门负责人50元/次。3)通知参会人员不到位,导致参会人员于没有收到会议通知而缺席会议,负激励主办部门负责人50元/次。第8 页共13 页4)当会议发生冲突,未及时发布会议时间、地点等事项更改通知,指示参会人员不知情,负激励主办部门负责人50元/次。5)产生接待费用的会议,没

有提前填写申请表报总经理审批,费用自行承担;无计划花销,超出标准者,超出部分自行承担;在总经理因公外出而未审批会议申请表,同时主办方没有与总经理进行沟通,产生的会议费用自行承担;如遇特殊情况,本制度规定的花销标准不能满足会议要求的,会议主办方要提前与总经理进行沟通,在得到许可的条件下,方可报财务执行,否则超出标准的费用部分主办方承担。6)针对产生接待费用的会议,遇特殊情况需要总经理会后补签申请表,会后在总经理外出结束回到公司的1个工作日内没有及时依照相关流程补签,负激励会议主办负责人50元/次。7)没有在会议召开前布臵会场,导致会期延误,负激励主办部门负责人50元/次。8)主办方无故迟到、早退、缺席会议,负激励40元/次。9)会议期间手机铃响,不认真参与会议,出现交头接耳、窃窃私语、传递纸条等行为,负激励20元/次。10)会议临时取消,未通知到与会

人员、通知错误另行安排的时间地点或通知人员有所遗漏,负激励主办方30元/第9 页共13 页次。11)没有依照要求做好会议签到工作,会议期间未做会议记录,未对测评会议做会议测评工作,或会后将签到表、会议记录、会议测评表、会议申请表等遗漏、丢失、损坏等,负激励40元/次。12)针对某些大型会议没有事先出具严谨可行的流程导致出现重大失误,对于会议中某些突发状况没有科学的应急预案使得正常会议秩序被打乱等情况,负激励会议主办方100元/次。13)针对举办效果突出,构思新颖,会后落实到位,得到与会人员认可的会议,将对主办方依照100元/次的标准进行正激励。2、与会人员奖惩管理规定:1)没有配合会议主办方工作,在规定时间内上报参会人数,导致会议主办部门无法估测成本,负激励责任人100元/次。2)无故迟到、早退、缺席会议,负激励20元/次。3)会议期间手机铃响,不认

真参与会议,出现交头接耳、窃窃私语、传递纸条等,负激励20元/次。4)针对某些大型会议,不配合会议主办方工作,如无故缺席彩排、演练、会议签到、会议测评等,负激励30元/次。第10 页共13 页

集团公司业务招待费管理制度

集团公司业务招待 费管理制度 为加强本公司业务招待费管理,严格控制招待费开支,近日,贵州盐业(集团)黔东南有限责任公司根据集团公司的有关规定,结合本公司实际,以”厉行节约,合理开支,严格控制,超标自负”的原则,特

文档仅供参考 制定业务招待费管理办法。其主要内容是:一、开支范围;上级主管部门有关领导来我司检查、指导、协调工作的;兄弟公司的领导、职工因公来我司联系业务、洽谈工作的;相关业务单位、公司(厂家)因业务往来、联系工作的;县级公司的职工因公到我司例行 办事不能及时返回的;其它确需招待的。二、招待费的管理由行政 科负责。招待来客就餐地点为公司食堂,特殊情况经领导批准可在外安排。三、执行标准:各县公司来客每餐按25元/人(5人以上120元/桌)的标准接待。集团公司和省外产区来客每餐按45元/人(5人以上200元/桌)的标准接待。系统外的单位和外专州盐业 公司来客每餐按40元/人(5人以上160元/桌)的标准接待。来客一律由行政科负责安排接待,对口业务科室可派1—2人陪同(公司领导除外)。四、招待费的核定和使用:业务招待费原则上应依据 税务部门的有关规定按比例提取使用。行政科应以”不超支”为 原则,合理安排招待费的开支。因特殊情况而超支的,行政科应以书面形式详细说明理由,经领导认可后报销。五、报销程序:行政科及时把有效票据由经手人、科室负责人签字并报领导审批后,到财会科报销。没有经过领导同意的超支或未按规定报帐的,一经查实,超出部分由行政科负责人全额赔偿,科室自行招待的费用概由 当事人自负 为进一步搞好来宾就餐管理,严格控制招待费用,促进廉政建设,现制定<业务招待费管理规定>,请严格遵照执行:

会议及接待管理制度

会议及接待管理(试行) 一总则 第一条为使集团公司的会议和接待管理规范、有序,提高会议的行政决策效率,特制定本制度。 第二条本制度适用于集团公司总部组织召开的各种会议及接待工作。 第三条集团综合部负责集团公司各种会议和接待的承办,其它部门主办的会议和接待,综合部应给予协助。 二会议管理 第四条会议的分类 (一)集团董事会 集团董事会是集团决策重大事项的会议,由董事长召集和主持,或由副董事长召集和主持,全体董事参加,监事可列席参加,也可邀请集团主要管理人员列席。主要内容为:集团经营计划和投资方案的确定;公司合并、分立、变更、解散方案的制定;重要人事任免;增加或减少集团或二级公司注册资本;主要管理人员薪酬以及其它有必要提请董事会研究的事项。 (二)总经理办公会 总经理办公会是集团决策重要事项的会议,由集团总经理或分管副总经理提议召开,集团主要领导参加,综合部(或与会议有关的部门)负责人列席。主要内容为年度工作重点、人事任免、年度财务计划(预算)、年度经营(生产)计划、投资决策、薪酬奖励及其他有必要提请会议研究的事项。由总经理或分管副总经理主持。 (三)工作例会

工作例会是集团综合性的业务会议,一般于每月底召开,也可根据需要由集团总经理或分管副总经理提议召开,集团主要领导、集团各部门负责人、各公司主要负责人参加。主要内容为总结汇报各部门、各公司前阶段的工作,安排部署下一阶段的工作,集中讨论、研究、解决各单位经营(生产)管理中遇到的突出问题,协调各方面工作,由公司综合部主持。 (四)各公司专题会议 各公司专题会议包括:为协调或解决各公司经营管理中出现的突出问题召开的会议;对各公司进行阶段性工作检查时召开的会议;对重要工作进行部署或听取汇报召开的会议;各公司年初工作计划会议、年终工作总结会议等。各公司专题会议不定期召开,集团相关领导、相关职能部门负责人、所属公司主要管理人员或全体员工参加,由该公司负责人主持。 (五)职能部门专题会议 职能部门专题会议分为两种形式: 1、职能部门联合专题会议。由集团总经理或分管副总经理提议召开,主要是各职能部门的工作汇报、重要工作部署、重要问题的研讨会。职能部门联合专题会议不定期召开,集团主要领导、各职能部门负责人参加,由总经理或分管副总经理主持。 2、职能部门单独召开的专题会议。由该职能部门负责人召集,主要是总结、分析、讨论、部署本部门的工作,一般每月召开一次,部门全体员工参加,由该部门负责人主持。 (六)工作专题会议 工作专题会议指针对某一专题事项进行讨论、研究、决策、部署的会议。由总经理或分管副总经理指定与专题会议有关的人员参加,

会务接待实施细则

河北有限公司 会务接待实施细则 综合:2014-006 第一条为进一步规范公司会务接待管理工作,提高公司对外形象,结合公司实际情况,特制定本实施细则。 第二条本实施细则适用于公司级会务接待管理工作。 第三条根据工作需要或上级安排,凡由公司承办的会议,应由综合管理部会同主办部门组成秘书组和会务组,编制会议指南(见附件1),共同完成接待任务。 第四条接待登记 (一)签到处应设立背景板或指示牌,签到处桌子要求整洁大方,台面铺桌布,签到人员一字排开,按照签到→发放会议资料→领取房卡的程序进行(见附件2)。 (二)会务组成员应提前领取与会领导住宿房间的门卡,注意检查冷热水、网络情况、电视信号、房间空调是否正常。 (三)会务组签到人员着装应整洁得体,举止应落落大方、不卑不亢,热情接待每一位来宾,做好大厅来宾的导引工作,使来宾感到心情舒畅。 第五条就餐安排 (一)会务组应提前预定好酒店,并与酒店谈妥就餐标准和就餐地点,安排好就餐。 (二)根据会议需求,如果安排接风和会餐,要统一安排好

桌号、桌签或麦克,保持正常的就餐秩序。 第六条会议安排包括什么内容?简答 (一)做好开会前的准备工作。摆好桌牌、悬挂会标、调好音响、备好会议资料和纸笔、准备好茶杯。 (二)做好会议过程中的摄、照相工作,及会议的宣传报道工作。明确相关责任人,做好会议记录或会议纪要。 第七条车辆安排 (一)会务组要做好车辆的统一调度,做好车辆的接送站工作。 (二)参与会务接待的车辆要干净整洁,做到车内无异味,驾驶车辆平稳,行驶规范有序,提前规划好车队的行驶路线。提车时,注意引导车和1号车的停放位置,1号车应停放正门口。 第八条会务组做好日常简单必备药品等后勤保障工作。 第九条会议接待初步方案提出后,公司接待专责应将整个接待过程的费用开支作出预算,主要为食宿费用、会场费用及其他费用等。应在制订方案时明确落实责任人、完成时间和具体要求。 第十条会议结束,会务组应及时召开总结会议,不断完善会议接待工作,持续加以改进。同时,注意完成会议的决算。 第十一条本细则执行情况,由综合管理部根据要求,进行检查与考核。 第十二条本细则由综合管理部负责解释。 第十三条本细则自下发之日起执行。

公司接待工作管理制度

公司接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范有序特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到,讲究礼仪,勤俭节约,统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动,会议等的接待工作。 第二章职责 第四条来访信息及接待归口部门,政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作,归口办公室接待;财务系 统国地税部门审查接待归口财务室,供应商来访接待归口办 公室,公司客户审厂、参观接待归口销售部,设备生产企业 提供安装调试服务接待归口动力安全部。 第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》,交办公室主任审核,办公室协调接待项目, 报总经理审批。 第六条各归口部门负责具体接待工作,办公室配合。 第七条办公室为公司接待工作的管理部门。负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作,定点协议单位定期结算工作,接 待费用监督审核工作。 第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作,费用报销单经总经

理审批后进行账目处理工作。 第三章接待标准 第九条招待费适用范围: 1.业务费:因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要赠 送的烟酒茶等。 2.招待费:因工作关系招待有关人员就餐费,娱乐费,因公接待相 关单位人员发生的差旅费,住宿费,在公司餐厅招待时发生的就餐费,因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。 第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第十一条住宿标准 一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店(特价房)和聚鑫源宾馆标准间,重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房,公司执行分档次接待原则,对应接待。费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。 第十二条用车标准 一般公务来访根据情况需要安排用车的,由办公室统一调度。 列入计划的重要来宾来访用车,公司优先予以保证,车型,驾驶员,用车天数等内容,应事先在接待计划中明确。 第十三条招待用餐标准 为方便工作,午餐都安排在公司餐厅招待,晚餐一般来宾安排公司餐厅招待,重要来宾安排在公司签订协议的饭店招待。总

公司接待工作管理制度.doc

公司接待工作管理制度1 接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范、有序,特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报办公室登记备案;同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象,按来访事由不同,主要分成以下几种类型:

(一)公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜; 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; (二)参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作; 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3、购房客户参观考察。 (三)会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 (四)其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准: (一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间;

2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,由办公室根据需要安排。 第十条用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由办公室统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格: 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排业务对口部门接待; 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报办公室,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。

公司部门招待费管理制度范本

公司部门招待费管理制度范本 管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成, 不得随意修改和违犯。下面是小编给大家带来的各种制度范本,欢迎大家阅读参考,我们 一起来看看吧! 一、为做好来客的接待和招待工作,保证正常的业务往来,严格管理招待费用,特制 定如下招待费管理制度。 二、来局检查指导工作的上级领导或来局办事的工作人员确需在局就餐的,均应先请 示局长,得到同意后到指定饭店就餐。特殊状况下(如局长外出)须事后向局长说明状况。 三、机关招待费的管理实行一支笔审批制度。办公室对有审批手续的招待费用要及时办理报账,无特殊状况,未经审批的招待费支出,均由个人负责。 四、干部职工外出执行任务,因工作关系确需对相关领导和办事人员进行招待的,应 先请示局长,并严格掌握招待标准,杜绝大手大脚,铺张浪费问题的发生。 五、严格控制陪客人数。局机关来客均实行对口招待,一般由分管局长和科室主要负责同志陪同。大型检查、工作会议以及厅、市局、县领导来局办事,由局统一安排接待和招待,招待标准、陪客人员由局主要领导酌定。 六、来客招待要严格掌握就餐标准。要本着“够吃不剩”的原则,既保证客人吃饱吃好,又不致造成浪费。未经允许严格禁止使用名酒、名烟待客,以及以招待名义购买名烟、名酒。 为切实加强机关财务管理,促进机关党风廉政建设深入开展,根据旗委、旗政府《关 于改善工作作风密切联系群众的规定》和《新州办事处财务管理制度》,特制定本制度。 一、单位来客一般不予招待,严格控制加班工作餐。特殊状况需要招待就餐或用工作 餐的应请示主要领导。严禁娱乐招待,午后不准喝酒。 二、用餐标准。工作餐一般每人、每顿不得超过30元。来客就餐,本着节约的原则,按必须层次订餐,既让客人满意,又不浪费。 三、接待范围。实行对口接待的原则,减少陪客人员。一般状况下可由主要领导、分 管领导和业务部门负责人(站所长)陪餐。 四、来客招待审批程序。由办公室统一负责,特殊时可由主要领导指定人员订餐,但 第二天务必到办公室做好登记。

公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知

公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知 公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知提要:公司财务部应当严格按规定审核差旅费开支,对未经批准出差以及超范围、超标准开支的费用不予报销。实际发生住宿而无住宿费发票的 更多精品源自试题 z城投发〔20**〕4号 公司关于规范公务接待差旅会务开支管理的通知 公司各部室、z房产公司: 根据中共zz县委办公室、zz县人民政府办公室《关于印发〈机关国内公务接待管理实施细则〉的通知》(安办〔2014〕46号)、zz县财政局《关于印发〈zz县党政机关差旅费管理暂行办法〉的通知》(安财行〔2014〕451号)、《关于印发〈zz县县直机关会议费管理办法〉的通知》(安财行〔2014〕452号)等文件精神,经研究,现将有关制度调整强调如下: 一、国内公务接待管理 (一)严格审批控制。公务外出必须按规定程序报批。具体程序:部室外出人员填报《公务外出审批单》→办公室审签→分管副总经理审批同意。重大公务活动外出,还须总经理审批同意。要求派公车或租车的,须同步填报《公务用车登记表》或《租车申请单》,按相同程序审批。

(二)实行公函制度。公务外出需对方单位接待的,由办公室出具公函,部室外出人员携带外出。公务接待原则上必须由来人单位出具公函方可安排接待,接待部室必须据实填报《公务接待审批单》。 (三)依规乘坐交通工具。公务外出人员应当严格按照规定等级乘坐交通工具。一般性公务,公司不派公车或租车,外出人员乘坐公共交通的凭据报销。 (四)实行对口接待。根据公司的具体业务构成,原则上由对口部室负责接待,由对口部室申请,办公室统一安排。办公室明确专人一名,负责接待安排。 (五)严格接待审批。公务接待活动要从严把关,从紧控制,实行统一管理。由对口部室填报《公务接待审批单》→办公室审签→分管副总审批。重要公务接待,还须总经理审批同意。 (六)严格控制陪同人员。原则上,部室对口公务接待,陪同人员不超过3人。经正、副董事长或总经理同意的公务接待,陪同人员按需决定。 (七)严格食宿标准。严格按照标准安排接待住宿用房,不得超标准安排接待住房,不得提供香烟和高档酒水;不得使用私人会所、高消费餐饮场所。一般公务接待,住宿标准不得超过330元/人·天,伙食费不得超过130元/人·天。 (八)如实填写接待清单。公务活动结束后,接待部室

企业参观接待管理规定

企业参观接待管理规定 参观接待的管理规定你知道吗?下面是小编为你整理的企业参观接待管理规定,希望对你有用! 企业参观接待管理规定 为树立良好的企业形象,充分展示深层次的企业文化,规范公司的参观接待工作,特制定本规定。 1、接待部门: 由公司办对口接待,人员由公司办公室人员和相关人员兼任。 2、材料准备 宣传材料统一由公司办制定,公司办负责组织接待人员对各种宣传材料定期进行学习和培训。 3、接待程序 3.1 县(市)级领导陪同的一般性参观考察团体,公司办接到参观通知后,首先请示有关领导,然后安排生产办、保卫处等相关部门按规定进行参观接待和现场准备。 3.2 业务往来单位的正常性参观或上级主管部门的一般性参观检查指导,公司办接到通知后安排对口部门分管领导按规定进行接待;特别要求由领导或部门出面陪同的,向有关领导汇报后再安排参观。 3.3 地、市级以上(包含国家级)的党政领导到公司参观视察,公司办接到通知后,立即请示主管领导,并立即着手安排好上级领导莅临公司参观的相关事宜。 3.4 销售公司的客户到公司参观,由销售处根据重要程度提出接待方案并送办公室,由办公室请示有关领导,视在家班子成员的情况统筹做好安排。

3.5 技术部门的客户到公司进行技术指导或对其生产的产品进行回访需要参观时,应及时通知公司办备案,由技术部门的负责人或指定专人在兼职接待员的陪同下进行参观。 3.6 集团其它子公司的员工到公司学习培训,首先由公司办与企管办相关部门进行衔接,将人员分到对口的岗位进行学习培训。 3.7 如遇重大活动或参观团提出特殊要求,由公司办请示有关领导批准后,另行确定接待程序及参观路线。 4、接待要求及标准 公司办要提前通知有关单位做好参观准备。 4.1 重要客人由公司领导陪同、参观的,根据情况而定,可由领导向客人介绍情况,陪同领导可解答有关问题。 4.2 公司领导不陪同参观的,由公司办安排人员按参观路线全程陪同参观,并按规定介绍企业有关情况。 4.3 参观团队到达参观地点后,陪同接待员可重点向参观人员介绍车间的产品种类、性能及参观企业文化等。参观结束后,公司办要做好参观接待记录,存档备查。 4.4 公司接待员必须统一着装,讲普通话,举止大方,言行礼貌,并按指定的路线引导参观。 4.5 严禁泄露公司商业秘密,对参观人员违反公司管理制度的行为要采取恰当方式予以制止,对携带摄像、照相、录音等设备的客户婉言拒绝带入车间。 5、现场标准 5.1 会议室:

公司业务招待费管理办法

招待费管理制度 文件编号:BQJQ/GL16-2015 版本号:A 受控状态: 发放号: 编写: 初审: 审核: 批准: 发布日期:2014年7月19日实施日期:2014年 7月20 日河南宝泉旅游度假区业务招待费

管理办法 第一条为了进一步规范景区各类业务招待行为,以“历行节约、合理开支、严格控制、超标自负”为原则,结合景区实际情况制定本办法。 第二条业务招待费指公司日常工作中发生的为开展各类业务经营和其它各项活动需要而列支的招待、用餐等交往应酬费用。主要包括: 1、招待用的水果、咖啡、茶叶、烟酒、鲜花、餐饮、住宿、娱乐活动等费用支出; 2、送礼用的购物卡、礼品、礼券等费用支出; 3、出差发生的上述招待费用支出; 4、内部活动活动产生的活动费、奖品费。 第三条财务部每年根据景区业务整体情况及会计制度规定,提出年度总体费用计划,然后分解到各个业务部门,费用支出由分管副总负责审核,总经理批准,财务部按照报销程序严格把关,并做好招待费的考核工作。 第四条业务招待费使用范围:用于招待景区客户、政府部门工作沟通及兄弟单位之间的因公接待;用于公司承办的各种会议活动的招待;用于各部门对外工作的必要招待。 第五条业务招待坚持对口接待、对口陪同的原则,各类业务招待、接待部门应适当从紧控制陪同人员,陪同人员一般不应超过需接待人员数量。 第六条业务招待费管理细则: 1、招待费用由公司办公室、财务部负责管理,招待费请用由部门提出,由公司财务部长、常务副总签批,特殊招待须请示总经理批准。

2、招待费使用实行提前申请,定额审批的原则,即使在外地也要电话申请,经批准后方可招待。招待前,由负责招待的职能部门经理填写业务招待申请单,报公司主管领导审批后安排招待,无招待申请单,财务部不予借款和报销。 3、业务招待标准,简单招待不得超过500元,普通招待500-700元,重要招待700-1000元。特殊招待必须是公司主要领导出席,规格较高的接待费用视情况酌情确定。 4、招待费用未超出标准据实报销,凡超出授权标准的,其超出部分自理。 5、招待费规格由主管副总确定,财务部长审核,一般客户或工作往来为普通招待,客户单位或往来单位同规格领导出席的为普通招待;重要客户领导来访,有公司主要领导陪同的适用重要招待;政府部门主要领导到访,关键客户主要领导来访或对公司利益有重要关联的工作接待适用特殊招待。 6、因工作特殊需要礼品,安排娱乐活动,由招待部门负责提出活动经费预算申请报告,详细说明所需费用的各项列支情况,报主管领导、财务部长、总经理批准。 第七条报销审核: 1、报销人必须对所提供原始凭证的真实、合规、完整负责,凭证信息须与审批的内容相吻合,严禁任何部门、任何人提供虚假或与实际不符的原始凭证。 2、所有招待费用必须一事一单与其他费用分开填列,报销时必须附有“招待审批单”,财务根据审批单核对招待场所、时间及数额,报销时间控制在发生招待后的一周内(出差期间除外),逾期报销按自动放弃处理。 3、招待人报销时,需提供酒店发票及明细帐单,无明细帐单的饭店必须提前注明。

公司接待管理制度

接待管理制度 一、目的 为提高公司接待管理水平,提升企业形象,使接待管理工作规范有序,更好的为公司生产经营活动服务,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,让来访宾客满意。 二、对外接待部门及接待范围 1、公司综合管理部为公司负责接待的职能部门。 2、遇到重大接待工作和活动,由综合管理部协调相关部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。 3、本制度规定的接待范围主要是公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 三、接待原则----遵循“平等、对口、节约、周到、”的原则,使客人高兴而来、满意而去。 1、平等原则:对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特殊情况高规格接待。 2、对口原则:各职能部门对口接待,综合性接待时各部门应予以协调配合。 3、保密原则:接待中涉及机要事务、秘密文电、要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,巧妙回避不宜回答的问题,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。

4、节约原则:招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数不多于宾客人数,坚决杜绝高消费,避免不必要支出。 5、周到原则:接待程度应衔接周密,接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热情、周到,并充分利用公司资源,宣传企业及产品,提升公司知名度及美誉度。 四、接待标准 1、根据来宾类别及活动的重要性,接待分为A、B、C三级 2、宴请

(1)宴会(午宴、晚宴)、招待会(冷餐会和酒会)、茶话会、工作进餐。 (2)举办何种宴请活动,根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。 (3)注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。 (4)接待用餐标准 ①招待重要官员、重要客户——150元/人·餐以上 ②较重要官员、客户——120—150元/人·餐 ③地方一般干部——80—120元/人·餐 ④常客(通常指工作进餐)——50—80元/人·餐 (5)住宿安排与标准 3、文艺晚会——不倡导,但可根据活动目的、来宾兴趣、接受能力,安排和选定节目。 4、参观游览——根据来访目的、性质、来宾意愿和兴趣,选择有针对性的游览项目,公司对等安排陪同人员和解说员、导游。 五、接待内容和程序 1、接受任务——综合管理部弄清来宾的基本情况:单位、人数、、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。

会务接待工作管理制度

会务接待工作管理制度 一、办公室负责全市经信工作会议等综合大型会议的会务工作;协助省经信委在我市召开的全省性会议的会务工作;承担领导交办的各种会议会务工作。 二、主办科室拟定会议方案和通知,包括内容、时间、地点、人员、日程等。 三、办公室负责住宿、就餐、会场安排和会标制作。会场布置会同有关科室提出具体意见,报领导同意后,再做安排。 四、按照“集中、高效、适配”的原则,住宿、就餐、会场一般在同一地点,并根据会议规模、规格及会议内容确定会场(会议室)的安排,尽量安排本委会议室召开。 五、住宿安排。厅级以上领导一般安排套间、县级领导一般安排单人间或标准间,其他驻县市的会议代表及工作人员每2人1个标准间。 六、餐饮安排。会议就餐一般安排工作餐、自助餐,不提供酒水。 七、会场的布置与会议室安排,应于会议召开前一天完成。保证音响、录音、投影等各项设施齐全、到位、正常;保证会标、席签等符合要求,主席台和席位坐次符合规定,参会席位安排形式符合会议要求等。 八、会议材料一般在开会前摆放在会场,特殊情况开会时间会发。主席台领导同志的材料要安排专人送达。 九、会场服务。安排专人负责会议签到,适时安排、引导与会人员进出会场,处理领导会中临时交办事项,以及其他需要处理的事务。 十、公务接待应做到热情、周到、规范、节俭,执行有关廉政建设的规定,符合礼仪要求。做好上级部门、工作关联单位来我委指导工作、监督检查、考察交流、调查研究等活动中相关人员住宿和交通协调工作。

十一、凡委主要领导参加的接待活动,以办公室为主、相关科室协助做好接待工作。 下面是赠送的团队管理名言学习, 不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!! 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。 3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有仸何激劢人心的事件发生。 4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。 5、管理就是沟通、沟通再沟通。 6、管理就是界定企业的使命,幵激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务,而激励不组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。 7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 8、管理者的最基本能力:有效沟通。 9、合作是一切团队繁荣的根本。 10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。 11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。 12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。 13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。 14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。 15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。 17、首先是管好自己,对自己言

公司招待用餐管理制度

公司招待用餐管理制度 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请 公司对外招待管理制度(试行) 为了加强公司招待费用的控制和管理,本着营造少花钱、办好事的原则,特制定公司招待费用管理制度: 1、使用范围: 公司各有关部门因业务和工作的需要,可对业务单位及相关人员提供招待。 2、招待程序: (1)各公司因业务和工作需要,确要安排就餐和住宿的,须填写《招待申请单》并上交行政中心,由行政总经理统一安排; (2)招待用酒、烟、饮料等统一填写《物品领料单》到行政中心领取; (3)如遇特殊情况,可口头请示行政总经理同意后第二天必须补办手续; 3、招待要求 (1)、招待客户或相关单位时,必须本着花钱少、投其好、气氛佳、办成事的原则; (2)、在接待过程中要多善于捕捉对方的心理和需求; (3)、接待时一般情况下不安排高档酒店(成本高、吃不饱、融洽氛围差等),尽量选择一些味道好、卫生佳、通风强、服务到位、成本低的高档酒楼; 管理规范管理制度实施方案培训项目客户订单行业谈维护细则促销活动执行客户服务流程优化业绩指标集团产权制度改革方案培训教材战略规划纲要绩效评估流程个人绩效计划人力资源咨询 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请 (4)、环境氛围的营造要求:对于

接待用餐重要客户可以提前布置场地(如鲜花、人员名单、菜谱、服务标准等);对于住房重要客户的场地布置(如鲜花、欢迎信、糕点、水果等) 4、定点招待地点和签单授权人 签单授级 定点用餐酒店定点住宿酒店签批人 权人别 宝鑫、城南驿、宝鑫、源丰、董事长、 A级 源丰东山行政总经理 VIP 姜明柱、 陈力、陈金顶、湘里人家、金顶、锦江宾B级 俊、蒋茂行政总经理 林金汇馆、行署中心 VIP 彭虹亮、 付加平、铜仁大酒店、C级 刘涛、夏平安饭店、牛老大行政总经理 军、佘国洋汇大酒店 VIP 华 碧水湾、郊区饭庄行政总经理 D级 A级:省级以上政府领导、行业领导及行业相关特殊 领导、地级四大班子领导和特殊客人; B级:地级、正县级领导、同行、地级行业及行业相备注 关特殊领导和特殊客人; C级:一般客户及客人; D级:内部接待和安排;

公司接待工作管理制度

接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范、有序,特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报办公室登记备案;同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象,按来访事由不同,主要分成以下几种类型: (一)公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜; 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; (二)参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作; 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3、购房客户参观考察。 (三)会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 (四)其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准:

(一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间; 2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,由办公室根据需要安排。 第十条用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由办公室统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格: 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排业务对口部门接待; 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报办公室,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。 第十四条重要来访接待计划应载明以下内容: (一)接待类别:公务来访、参观、参加会议或其他。 (二)来宾基本情况 1、来访项目部名称、领导姓名、职务等; 2、来访具体时间、人数,当地陪同来访的领导和人数; 3、来访的目的和要求; 4、在本地逗留的天数。 (三)具体接待安排 1、明确主要接待的部门,相关配合的部门,接待人员分工及职责,出面接待的领导和陪同人员;

公司接待管理制度 (最新)

公司接待管理制度 (最新) 一、目的 为提高公司接待管理水平,提升企业形象,使接待管理工作规范有序,更好的为公司生产经营活动服务,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,让来访宾客满意。 二、对外接待部门及接待范围 1、公司综合管理部为公司负责接待的职能部门。 2、遇到重大接待工作和活动,由综合管理部协调相关部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。 3、本制度规定的接待范围主要是公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 三、接待原则----遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人高兴而来、满意而去。 1、平等原则:对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特殊情况高规格接待。 2、对口原则:各职能部门对口接待,综合性接待时各部门应予以协调配合。 3、保密原则:接待中涉及机要事务、秘密文电、要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,巧妙回避不宜回答的问题,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。

4、节约原则:招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数不多于宾客人数,坚决杜绝高消费,避免不必要支出。 5、周到原则:接待程度应衔接周密,接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热情、周到,并充分利用公司资源,宣传企业及产品,提升公司知名度及美誉度。 四、接待标准 1、根据来宾类别及活动的重要性,接待分为A、B、C三级 2、宴请 (1)宴会(午宴、晚宴)、招待会(冷餐会和酒会)、茶话会、工作进餐。 (2)举办何种宴请活动,根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。(3)注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。

关于会议管理及接待标准的制度

关于会议管理及接待标准的制度 呼和浩特市易衡小额贷款有限公司 行政字[20XX]1号 目的:为推进公司会议高效、有序的进行,确立会议责能、保证会议质量、规范会议时间及相应接待标准,确保落实会议精神的同时加强各部门之间交流沟通与相互协作,特制定本制度。 适用范围:公司各部门内容: 一、会议接待基本流程: 1、会议主办部门在确定召开会议后,要提前协商会议场地 及召开时间。 2、至少提前12小时下发会议通知,包括书面会议通知和口 头强调通知。 3、在会议召开前3小时做好会前准备工作,包括会场布臵、 座位安排、茶水及果盘的准备、投影设备连接、会议签到及会议记录准备工作等。 4、会议召开前,主办方组织服务人员做好参会人员入场

引领工作,提示参会人员有序入场,依照事先安排好的座位次序入座,会议期间做好服务工作。 5、会议召开期间,讨论式会议主办方事先指定会议主持 第 1 页共 13 页 人,会议主持人需要控制会议时间、把握会议主题、设计发言次序、以及会议突发事件的处理等,防止因跑题、无序或突发情况等所引起会期延误。 6、根据会议重要程度,在会议最后对有必要测评的会议进 行会议测评,评选出第一名及最后一名,具体奖惩细则见本制度奖惩条例相关规定。 7、会议记录人员需要把握会议重点,记录主要内容,整理 会议纪要,会后半个工作日内需将纸版记录整理为电子版,纸版和电子版同时备案存档,并将打印版交主办方以便于会议确定事项的及时传达。 8、会议主办方需要在会后及时对会场进行复位整理,确保 会场所有电气设备停止运转后方可离开会场。二、会议通知: 在确定会议后,会议主办方在做好会议前期准备的同时,需要距会议正式召开至少12小时前发布会议通知,以

公司接待管理制度(新版)

公司接待管理制度 一、目的: 为进一步规范各类业务接待行为,便于各种接待活动的顺利进行,本着明确责任、厉行节约,有效控制接待费用,严格执行管理规定的宗旨,特制定本制度。 二、适用范围: 1、本制度适用于公司开展各类业务和其他各项经营活动而产生的接待事项; 2、公司各种接待费用的申请、审核、批准。 三、职责划分: 1、接待申请人、部门负责来访人员的联系、陪同、接待、讲解、洽谈、接待审批,配合其他工作人员、管理部门共同完成接待工作。 2、行政部(接待管理部门)配合申请部门,负责参观路线、展厅、报告厅、车间、会议(洽谈)场所的安排布置及食宿、接送车辆的安排,接待费用的控制、统计工作。 四、接待费用控制 接待事务实行“对口接待,统一安排”,行政部为公司接待事务的管理部门,负责公司接待费用的审核与控制,做好用餐、住宿记录,用车按车辆管理制度规定办理,月末将各部门费用情况汇总并上报。 五、公司接待事务用车、用餐、住宿坚持分级限标的原则,由行政部统一安排在指定地点就餐、住宿(特殊须另行申请),根据来访客人的级别和事情的轻重缓急,安排相应接待标准。 1、公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及上级政府机关负责人等接待为贵宾接待;政府一般工作人员及普通客户接待为标准接待;其他供应商、外协单位、中间商及客户、派驻到 请分管领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人,最多不超过需接待人数的比例为1:5。 3、凡普通接待中午一律不准饮酒。标准接待、贵宾接待的用餐场合,陪酒人员必须饮酒,但不得因酒误事或损害公司形象。

4、一般情况下在公司餐厅招待用餐。如因特殊情况需在酒店、宾馆安排用餐或住宿的,须经总经理签字,由行政部安排至定点酒店,以降低接待费用。 六、接待管理 1、申请填写 公司各部门如有接待需求,提前填写《客户接待申请表》(见附件1),仔细填写表中相关如用餐、用车、住宿、陪同等基本情况(包括特殊客户的民族风俗及忌讳需注明)。 2、审批及时间 由申请部门填写《客户接待申请表》,请直属领导、总经理审批,提前一天报行政部安排接待事宜。 如遇特殊情况,电话请示总经理同意后,可通过电话形式通知行政部,在线完成接待申请表事后及时补办接待手续。 3、申请单填写注意事项 1)车辆安排:如需接送,须注明时间、地点、人数、航班号、联系人、联系电话及 是否预订往返飞机票等。 2)住宿安排:如需住宿,须注明住宿时间、费用结算方式、人数、性别、联系人、 标准、地点、需否接送。 3)用餐安排:如需用餐,须注明费用结算方式、用餐地点、人数、标准、需否接送 及烟酒的名称、数量。 4)参观路线:根据客户需要,可以安排不同的参观路线。一般路线:展厅——实验 室通道——装三通道——封装通道——装二通道——装一通道,如有其他要求或指定, 请在填写《客户接待申请表》时注明,以免贻误工作。 5)会议室:如需使用会议室,请注明地点(一层、三层或二层培训室)、白板、投 影仪、会议资料(提供内容)、桌签、鲜花、笔本、茶水饮料、瓜果及其他物品。 6)其他接待/协助人员:如需其他部门工作人员协助接待时,由申请部门负责人联 系对口部门,安排人员共同完成接待工作。 7)赠品:原则上不提供赠品,如确需赠品,需注明名称、数量,经公司总经理批准 后由行政部统一准备。(注:销售由销售内勤申领) 七、费用核算 1、所有接待产生的费用,须有相应的申请单(直属领导批准)、账单(申请人签字)、发票(加盖公章),经行政部核准后按照公司财务制度报销。 2、如有紧急情况,可以先电话请示总经理,经批准后先安排接待,随后补办手续。未经批准产生的接待费用,不予报销。 八、本制度自发布之日起施行。

会议管理制度81693

会议管理制度 第一章总则 第一条目的 为使公司的会议管理规范化和有序化,提高会议的质量和效率,降低会议成本,切实跟踪落实会议提出的各项工作任务与工作要求的完成情况,从而保证会议的有效性,特制定本制度。 第二条适用范围 制度适用于公司(各分公司、业务部门、办事处)各项会议管理。 第三条会议形式 一、公司的会议形式包括:定期的常规性会议和临时性会议。其中,定期的常规性会议主要包括以下5种形式: (一)公司周年庆典表彰大会; (二)公司高管工作例会; (三)公司年终工作述职工作总结会议; (四)公司年中工作述职工作总结会议; (五)各分公司、业务部门、办事处周例会/月度会议。

二、临时性会议的主持部门以事件主导部门为主召开,具体会议参加人、会议时间及会议内容应提前一个工作日以通知形式告知相关参会人员。 第二章会议流程 第四条会议安排的原则 一、坚持局部服从整体的原则,会议优先于部门会议,紧急会议优先于一般会议。 二、各类会议优先顺序为:例会、临时性行政/业务会议、部门内部会议。 三、因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。 第五条会议通知 一、常规性会议除时间临时调整外,不再另行通知,由主持部门直接通知参会人。 二、临时性会议按“谁提拟,谁通知”的原则进行会议通知。 三、会议通知期:须于开会前一个工作日内通知参会人及会务服务提供部门。 四、会议通知的渠道: (一)公司内部QQ群、微信群、企业邮箱:适用于常规性会议通知(含常规性会议临时调整时间的)、临时性会议通知; (二)公告栏:适用于临时性会议通知; (三)电话通知:适用于临时性会议公告后,由主持部门电话通知参会人; (四)OA系统中行政办公之“公告通知”模块发布:适用所有会议类型,用于会议通知存档,备查。

公司接待管理制度(初稿)

公司接待管理制度(初稿)

浙江杨帆地产集团有限公司 管理制度编号:M/HR·2012 /00? 修订状态:第0次修订实施日期:2013-04-01 修订日期:(无) 制订日期:2013-03-06 起草部门:办公室 制度名称公司接待管理办法撰稿人:汪传炎 审定人:杨兴参 签发人:陈以生 第一条目的 为进一步规范各类业务接待行为,厉行节约,有效控制接待费用,特制定本管理办法。

第二条适用范围: 公司接待事务是指:公司在日常工作中发生的为开展各类业务经营和其他各项活动需要而产生的接待用餐等交往应酬费用,本办法适用于公司各级接待费用的申请、审批和核准。 各子公司可参照执行。 第三条管理职能 办公室是公司接待工作的管理部门,公司接待以及宴请用餐等均由办公室统一安排。 第四条接待工作原则 1、对等接待、各负其责、相互配合 接待工作涉及面广,必须坚持重点、兼顾一般,按照对等接待、各负其责、相互配合的原则,上下一致,齐心协力。 2、规范高效、安全节俭、服务一流 接待工作应规范服务,提高办事效率、热情周到,视客情适度接待,提倡节俭,反对浪费,注重思想情感交流,不推诿扯皮,不应付拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制 按照公司接待标准,对各项接待费用实行预算管理,由办公室主任根据核定的预算严格控制使用,接待费用原则上不得超过限额,如需追加预算,由总经理另行审批。 第五条接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标,具有十分重要的意义。 2、接待内容包括:迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下: ①办公室:保证接待环境良好,保证接待备品充足,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍。 ②前台/秘书:负责来客引入及会议室的环境保持。 ③接待专员:提供信息沟通保障及调度控制,做好来客记录,安排来宾行程、食宿等。

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