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制程品质控制程序

制程品质控制程序
制程品质控制程序

制程品质控制程序

1.目的

1.1规范生产制程的品质控制,确保生产出的产品达到产品质量要求;

1.2提高制程品质控制能力,预防不良品的产生,避免不良品流入下工序、入库、销售,确保制程品的质量。

2.范围

适用于从配料到成品入库各工序的制程品质控制。

3.职责

3.1品质部:

制程依据检验规范及技术要求对首件产品进行检验确认,制程中产品的巡检和完工转序/入库产品的抽检,并完成相应的检验记录;负责制程品质异常反馈与跟进和专项质量改进的跟进和验证,负责制程质量的统计分析;在发生重大质量异常时,有要求停产的权力;组织制程不合格品的评审和处臵,负责制程检验规范及工艺规范/作业指导书和记录等相关技术文件的制定;对制程品质异常进行原因分析,提出有效的纠正和预防措施。

3.2 生产部(生产车间)

负责制程产品的自检、互检,巡检协同质检部做好首件检验工作;负责转序/入库半成品/成品的整理报检;负责制程异常反馈,在质检部及技术部的指导下完成质量异常的纠正和预防工作及其它专项质量改进工作。负责制程设备、工装的调校和维修保养,确保制程设备、工装满足要求。负责在质量改进活动中的设备性能及操作方法的改进。

3.3供应部

负责制程不良原材料退货及反馈供方。

3.4技术部

负责对生产现场使用的产品图样、工艺文件进行有效控制,负责产品生产过程的工艺策划、工艺改进,负责所有产品的工艺图纸、作业指导、工艺文件的编制与提供;

4.制程

4.1 生产准备

4.1.1生产状态整备,当首次量产、异常停机后再次生产、产品转换时,应对生产计划、材料状况、技术文件、设备特性、工装情况等进行检查,确保各项均符合要求后才可开始作业。

4.1.2前臵检验(互检)。作业人员应对转入的物料与工件进行抽检,确认流入本工序的工件

是合格品。发现批量不合格品,应报告IPQC对该批工件进行抽检,填写《制程异常处理报告》和《不合格品处臵单》,按相关程序处理。

4.2 首件检验

4.2.1依据《首检作业规范》进行首件检验,每班次开始或生产过程因换人、换料、换型号以及换工装、设备调整等改变工序作业条件后生产的首件产品,要进行“首检”。按照生产计划单上的产品名称和型号,核对相应的图纸、工艺文件或样板对首件产品进行结构、性能、外观、尺寸方面的检验,将结果及数据填入《首件检验记录单》并签名确认合格后通知操作人员批量生产。如IPQC确认首件不合格,应指出不合格项目,要求其改进。作业员应根据改进的需求,重新调整加工条件和状态,重新进行首件作业。必要时按照制程异常控制程序进行处理,直至首件合格方可批量生产,首检合格后保留首检样品,便于产品一致性的确认。

4.3 制程自检

作业人员应在作业过程中以适当间隔进行自主检验,自检间隔或频率应根据生产状态稳定性和现场检测参数波动情况由作业员自行掌握,符合作业员可控心理预期。自检中发现质量偏差时,应立即停止作业,追溯检查最近自检间隔期全部加工件,隔离标识不合格品,自行调整状态,排除诱发因素;必要时向班组长和IPQC报告,寻求改善对策。班组长或IPQC不能应对时,应及时报告车间主管与品质主管,填报《制程异常报告单》,按制程异常程序处理。

4.4 制程巡检

4.4.1 IPQC按图纸、工艺规范和检验规范以规定频次对管辖范围各工位的工序质量进行巡回检查。巡检内容包括抽检工序尺寸、特性参数、外观标识等,巡查作业工艺纪律符合要求,设备、工装、量具状态是否良好稳定,物料/或工件品质是否合格一致,操作是否存不当,并将检验结果记录于《过程检验记录)》中。

4.4.2车间主管、班组长应作当班巡查,对管辖范围产品进行巡检,发现问题及时纠正。

4.4.3 IPQC和车间主管、班组长在巡检中发现某工位或工序制程异常时,应要求立即改善。当不良率超出各工序质量控制目标或出现严重品质异常时,按照异常控制程序进行处理;必要时应要求该工位或工序停止作业,直至改善合格才允许作业,同时跟踪验证纠正措施效果,并形成书面记录。

4.4.4制程出现严重异常时,由品质部或生产部提出对产品组织相关人员进行共同审核与提出纠正措施与改善方法;

4.4.5 IPQC依据图纸、技术要求、工艺规范和检验规范进行检验,作出判定。对于巡检发

现的不合格品,应及时标识隔离按《不合格品控制程序》进行处臵。

4.5 完工检验

4.5.1工序作业结束,作业员应清理作业场地,区隔规整合格品和不合格品,整理检验记录,填写生产跟单,向IPQC申请转序或入库检验。

4.5.2完工检验完成,IPQC应如实填写《产品转序检验记录单》或《成品检验记录》,经检验合格产品才能转序或入库。

4.6不合格品处臵

4.6.1制程中经自检、巡检和完工检发现的不合格品,应及时隔离标识,再按《不合格品控制程序》进行处理。

4.6.2不合格品的处臵以会签《不合格品处臵单》方式进行。IPQC签发《不合格品处臵单》应说明不合格原因,按不合格品控制程序规定标准,作出不合格严重程度判定,并经责任部门负责人签字确认。

4.6.3一般不合格品的处臵,首先由责任部门签署报废或让步接收申请,部门会签意见。部门意见一致,按部门意见执行,意见不一致时上呈领导作最终判断与签审;

4.6.4重大不合格品的处臵,由IPQC填写《不合格品处臵单》报质检部,组织品持质部、生产部、车间和技术部门及相关部门进行评审作出判定责任部门,并共同商讨临时改善对策及长期改善措施;

4.6.5制程分选的不合格材料、外加工物料标识清楚退回材料仓,由供应部联系供应商反馈及处理;

5. 相关文件:

《生产制程控制程序》

《不合格品控制程序》

《纠正预防措施控制程序》

《标识和可追溯性控制程序》

《产品质量检验规程》

《首检件检验规范》

6. 相关记录:

制程异常处理报告

不合格品处臵单

首件检验记录单

制程检验记录单

生产计划单

工厂制程品质控制

厂 品 质 管 理 工厂制程品质控制 332 首件检验内容解读 首件是指每个生产班次加工的第一个工件,或加工过程中因换人、换料、换岗以及换 工装、调整设备等改变工序条件后加工的第一个工件。对于大批量生产,“首件”往往是指一定数量的样品。

1.首件检验的操作者 首件检验一般采用“三检制”的办法,即先由操作者自检,再由班组长复检,最后由检验员专检。 2.首件检验的条件 (1)符合下列条件的产品才可以进行首件三检。 ①有经正式批准的图样、技术条件、工艺规程。 ②具有符合工艺规程规定的工装、量具,并经检定合格 (2)下列情况经首件三检合格后方能继续生产。 ① 每个班开始时。 ② 每个工人每道工序第一件加工后。 ③生产中更换操作人员。 ④生产中更换或重调工装、机床设备。 ⑤更改、调整工艺。 3.首件检验的主要项目 (1)图号与工作单是否符合。 (2)材料、毛坯或半成品和工作任务单是否相符。 (3)材料、毛坯的表面处理和安装定位是否相符。 4)配方配料是否符合规定要求。 (5)首件产品加工出来后的实际质量特征是否符合图纸或技术文件所规定的要求。

4.首件检验的要求 进行产品首件检验时,必须注意以下事项。 (1)首件三检需由操作人员办理交验手续,经首件三检合格的零件、产品,要在交验单上签字盖章,并做好首件检验的记录。 (2)首件三检发生错检时,由参加三检者负责。 (3)不执行首件三检盲目生产、不听劝告者,检验员有权拒绝验收其产品,由此而造成的废品由直接责任者负责,视情节轻重程度赔偿废品损失。 (4)首件三检不合格,需查明原因,采取措施排除故障后重新进行首件三检。 (5)首件三检合格后,生产人员在生产过程中还要勤看、勤量、勤检查,检验员需要加强巡回检验,预防不合格品产生。 (6)对于重要零部件的关键工序和尺寸,应建立质量控制点,加强首件三检,增加巡回抽检的次数。 (7)检验员应按规定在检验合格的首件上作出标识,并保留到该批产品完工。 (8)首件检验必须及时,以免造成不必要的浪费。首件检验后要保留必要的记录,填 写“首件检验记录表”,如表3-3所示。 表3-3首件检验记录表

制程控制程序

制程控制程序

1.目的:为生产过程加以控制,并利用统计技术监控制造能力,以确保生产过程

5.管理程序 5.1生产计划依【生产计划控制程序】执行 5.2制造过程控制相关文件 521 非QS9000产品 a. QC工程图。 b. 作业指导书、标准、操作说明书、产品图纸等。 522 QS9000 产品 a. 控制计划。 b. 作业指导书、标准、操作说明书、产品图纸等。 5.2.3 上述文件应确保是经过批准的最新版本,并在生产现场易于取到。 5.3对QS9000产品,工序中若有制造参照样本及检验参照样本及检验参照样本或PPAP 规定要保留的样本及相关资料应保留,并记录留样一览表及定期更新。 5.4制造过程中相关法规及环境要求 5.4.1各制造部应针对有毒有害品危险品影响环境的重大因素以及劳动安全卫生等方面

按有关法律法规制定的相应管理规定参照【法规鉴别程序】。5.4.2各制造部根据制品过程特点规定相应环境要求,并在必要时加以整修现场环境设 置,符合清洁及及适切要求,对于工作环境之维护参见“相关人员工作职责”执行。 5.5应变计划:若有偶发事件如:停电、停水、劳力短缺、关键设备故障等应变措施如下。 NO 意外情况处置措施权责单位 5.6生产设备管理与预防性保养计划参见【设备管理程序】 5.7生产人员 a. 各部门制定“各产品生产人员配置表”。

b. 工序间检查人员和其它有特殊技能要求的人员资格参见【培训程序】。 c. 各部门应培训多能工作业人员,以防止替补人员造成对品质的影响。 5.8QS9000产品量产前的确认及每次作业前的准备验证。 5.8.1 试生产0K后,量产以前由工程部对生产方法(控制计划/QC工程图/作 业指导书)生产设备、生产材料、生产人员、生产环境要求以及标准样 本等方面进行确认各项目Ok后方可投入生产,参见QS9000产品量产前确认 5.8.2 在作业准备验证过程中应采用适当的统计方法进行验证,参见【统计技 术实施程序】? 5.8.3 每次作业前应采用首件比较的方法. 等)应在控制图上记录参见【质量记录控制程序】 5.9 QS9000产品生产过程能力控制,须参照《SPC手册》及[生产计划控制程序]5.9.1 首次量产时PPK3 1.67

制程控制与检测程序

1.目的:确保生产流程顺利进行,产品品质一致性,对产品生产过程进行有效的控制,对异常状况加以预 防和改善,使产品品质能符合规定要求. 2.范围:适用于从原料投入到产品生产包装完成全过程各工序,检查环节控制皆属之. 3.定义: 3.1首件检验(如需要): 开机/调机生产,对产品作检验. 3.2自主检查: 操作者对产品进行的自我检查. 4.职责: 4.1 生管:生产的安排及进度控制,保证在交期之内完成. 4.2 生产部:生产的执行,对订单进行合理安排生产,保证产品品质,确保准时交货. 4.3 品管部:巡回检验的执行及制程异常的处理,有效控制和监督生产过程中的产品品质. 5.作业程序: 5.1制程控制及检测流程图(附件一) 5.2生管依业务部订单开出<内部加工单>. 5.3生产部门主管依<内部加工单>进行生产前的生产条件确认,进行物料及机器模治具准备. 5.4生产准备工作: 5.4.1生产部各组长根据工程图纸先对生产此产品的工艺及物料等状况进行确认,依 对作业员进行必要的解说.使作业员明白产品特性及品质要求,自检方法和重要的工序参数 的设定。 5.5 领料作业: 5.5.1生产部根据<内部加工单>开出〈领料单〉到仓库领料. 5.6制程巡检(如需要): 5.6.1IPQC在生产中依SIP执行制程巡回检验,发现产品品质不合格时,要求作业人员立即改善,如 未能改善时要求作业人员立即停产,并开出《纠正与预防措施程序》要求作原因分析及改善, 最后由品管部追踪改善结果。 5.7制程自主检验: 5.7.1生产部技师根据工程图纸调试好机器,由操作员对材料或半成品进行加工制造并自检,加工 好的半成品经检验合格后方可流入下道生产工序,作业员要在生产中每道工序检验,自主 检验中作业员如发现品质异常时,应立即向组长报告,组长及生产主管确认后立即改善,如 改善达不到要求,立即会同相关部门研讨改善对策,在未改善之前不能生产. 5.8对制程中产生的不良品,必须进行适当的标识﹑隔离,以防止不良品流入下道工序或误取误用,所 有不合格品的管制依《不合格品控制程序》处理. 5.9所有在制品及成品在制程中的标识及管制,依《产品标识与追溯管理程序》处理. 5.10如生产出现模治具等损坏,供应中断或品质出现异常等,而影响生产进度,可能会影 响客户的需求时,则知会生管通知相关部门协助处理,必要时报请总经理裁决. 5.11生产过程中发现材料料来料不良时,生产部需通知仓库和品管部门,并知会生管, 由相关部门按《不合格品控制程序》处理. 5.12对现场的机器设备,按《设备与模治具管理程序》进行维护保养,保障机器设备的 正常运行. 5.13生产现场使用的各量测器具按照《量规仪器校正管理程序》进行使用与维护,以

模具制程控制程序

模具制程控制程序 1.目的 对模具制作过程进行控制,确保满足产品的质量要求。 2.适用范围 本公司塑料话机配件的注塑模具和锌合金配件的压铸模具。 3.职责 3.1技术部负责绘制产品图给模具车间制作模具,必要时绘制模具图。 3.2技术部负责组织对新模具试模验收、确认,以及质量跟踪和模具工艺的制定。 3.3模具车间负责模具材料和配件(如模架等)的进厂验证,以及模具全过程的制作、装配、维修,并参与模具图纸和模具工艺会审。 3.4供应部负责材料及配件的采购,并编排模具生产计划。 3.5质检部负责参与试模出来的注塑件检验。 3.6注塑车间实施模具的试模工作以及模具的贮存和防护,建立模具分类台帐。 3.工作程序 4.1模具制作的过程策划 4.1.1模具车间根据技术部发放的产品图或样品,编制”模具生产作业计划和模具采购清单,并安排生产。 4.2供应部根据清单内容及时组织模具原材料和配件的采购。 4.3入厂验证及入库 4.3.1质检部负责的硬度检验,并将检验结果记入“硬度检验单“中,一份留底,一份交模具车间。对于体积太大、重量太重的模芯钢材,在不影响模芯加工的前提下,由模具车间负责取样交质量部检验硬度。

4.3.2模具车间负责模具原材料的入厂验证,以及配件(如模架等)的入厂检验,并填写‘模具零部件进厂检验记录单“。 4.3.3验证合格的模具原材料及配件由模具车间仓管员组织入库,不合格的要进行隔离标识,并由供应组及时组织退货或调换。 4.4对发外加工的模具,技术部将产品图交工艺部,工艺部再与协作厂家制定工艺要求并签定协议,模具进厂后,由工艺部负责组织试模验收,并填写“新模具试模报告及移交单”,验收合格输入库手续,不合格时责成厂家维修。模具使用过程中的维修由模具车间负责。4.5模具车间负责人根据“模具作业计划”,对主要零部件的因工,先填写“随工单”,如果需要附相关的模具加工图,则一起交给操作工加工,操作工按要求每加工完一道工序后,填写相应的记录,并按加工流程进行传递,模具加工图属模具车间内部使用图,无需审定,但应交技术部负责人样对或审核,盖上“一次性用图”章,发给操作工加工。全部加工完后,应收回加工图作废。 4.6模具车间电加工中心负责风扇叶模具关键部件(模芯部分)的加工,加工内容有线切割、电火花、打孔,每班要填写“电加工中心工作情况记录表”记录加工零件、加工时间、加工质量以及设备运行情况,同时对相应的机台还应作好如下记录,并负责整理归档。 A.叶片切割数据记录单 B.打孔机工作记录 C.电火花加工记录单 D.贯流风扇叶切割记录单 E.离心风扇叶切割记录单 4.7模具零部件加工好后,按装配工艺要求进行装配,模具车间主任要进行现场指导、监督、检查并对模具的总体质量负责。模具的“随工单”由车间主任负责收集、整理、存档。4.8试模 4.8.1模具车间主任填写“新模具试模报告及移交单”后随模具一起交给注塑车间负责人,

制程控制程序

制程控制程序 1、目的:在产品制造过程中实施有效控制,确保产品质量符合规定要求。 2、范围:适用于生产制程质量管理。 3、定义:无 4、职责 4.1 生产部:负责组织生产,对生产工序进行控制。 4.2 技质部:负责工艺基准,来料质量,工序质量和成品质量的监控,检查与检测。 4.3设备部:负责设备的维护保养;生产设施参数的调试、生产设施的维修、保养并 记录《设备维修记录表》。 4.4 技质部: 4.4.1 负责制订《生产工序表》,《作业指导书》等技术文件。 4.4.2 负责生产制程的品质监督,对不良品进行原因分析、改善,找出最终的改善 措施,责任相关部门进行落实改善; 5、程序内容及要求 5.1 生产基准的控制 5.1.1 技质部向生产部门发放《生产工序表》,《作业指导书》等技术文件; 5.1.3 对不能用计量值判别的加工要求及质量,由技质部制定样判定标准,如图片, 样品等供生产部门使用。 5.2 人员控制 5.2.1 生产线班长按《生产工序表》安排工序,指定操作人员; 5.2.2 员工上岗操作前,要进行必要的培训,经管理人员许可后,才能正式上岗; 特殊工作岗位的员工要在考核合格后,持上岗证正式上岗 5.3 生产设备控制 5.3.2 操作人员需按时实施始业点检,并记录于《设备日常保养维护表》; 5.3.3 质量检验员对有关设备的设定参数或加工质量进行检查,并做好记录; 5.3.4 生产设备的保养维护按《生产设备维修管理规定》进行; 5.3.6 检验测量设备按《监视和测量装置控制程序》规定定期校准; 5.4 材料控制 5.4.1 使用《BOM表》中规定的材料进行生产。 5.4.2 生产中发现的不合格材料及加工报废的材料按《不合格品控制程序》处理; 5.4.3 使用让步接收(特采)的材料时,需按特采使用要求进行。 5.5.工艺参数控制

车间质量控制程序

车间质量控制程序 目的 严格把好车间各道工序的产品质量关,提高产品的质量,增强员工质量意识和品质观念。 适应范围 此程序涉及生产部及品管 此程序主要适用于车间产品制程检验、验收和具体的验收过程。 术语 制程检验、生产过程中产品检验。 出货检验:出货前检验。 抽检:按一定比例进行产品质量抽查。 自检:车间内各员工对负责生产的产品自行检查。 互检:车间与车间交接时,车间组长与QC之间的交接检查。 专检:QC根据《沙发产品检验标准》进行的专业化检查。 终检 品质稽查 程序 <一> 制程检查:(按基本工序流动,逐个环节严格控制) 生产前原料检查 生产前,车间组长及QC根据生产指令单和已审核的图纸要求,检查所用 的各种材料是否正确,不正确时,及时向生产部及物控仓库反馈。 开料(开棉)、裁剪进行自检和抽检。 开料(开棉)员、裁剪工根据图纸样板预检确认,开料后自检,再由QC 进行质量抽检、监督,若不符合质量要求,即行返工。 各作业组自检、互检和专检(车间质量控制关键) ①将已通过开料、开棉、裁剪、粗加工后产品按生产交接程序严格进 行工序之间的交接互检,作好签名质量把关工作。 ②车间组长按图纸及指令要求严格进行生产过程质量控制,组长对产 品用料、结构、尺寸等各方面作具体的质量要求和生产指导,车间主管须在车间不断走动,进行严格的现场指导、监督和品质稽查,确保将不良品控制在生产的最初阶段(此为车间质量控制之关键点)。 全检合格后,由包装组长,QC再进行复检,包装后由QA作好检查终检,合格产品进仓,不合格产品返工。 <二> 出货检查 进仓时间短的产品须由QC于出货前抽检后,安排出货,进仓时间长的产品须由QC于出货前三天作好全检,对有质量问题的产品及时返工处理。

多功能打印机制程控制程序

多功能打印机制程控制程序 1.总则 1.1适用范围 本程序文件以“QM-1品质手册”为基础。适用于公司的多功能打印机制程控制。制程控制按本程序及管理工程表执行。 本公司生产的产品包括成品、修理品和补给品 成品:多功能打印机、墨盒、印字样本 部品:补给品 修理品:RB(REBACK)、DOA(DEAD ON ARRIVE) 1.2起草、更改、作废 本程序文件由ISO9000事务局起草、更改、作废,经品质保证部部长(管理责任者)、受入检查部部长、生产管理部部长、制造部部长审核,报董事工厂长批准后实施。 2.制程控制的实施程序 ·本公司把能够直接影响品质的制程及控制方法,规划并明确列于“管理工程表”。 ·本公司确认整个制程均处于良好受控状态。 ·良好受控状态是指: a)明确产品特性的文件(管理工程表)。 b)明确作业方法的作业指示票。 c)生产设备的合理使用方法,适宜的工作环境,根据需要对制程及设备进行确认,对设备进行适当 的维护,以保持工程能力。 d)配备和使用计量设备。 e)实施监视和测量,根据需要监督控制制程参数及产品特性。 f)出货承认的职责和方法,并按规定实施。各检查工程放行的权限在该检查工程的最后工位的检查 员,经该检查员判定合格方可放行。 3.管理工程表的控制 本公司依照以下程序管理管理工程表: 1)管理工程表由制造部监督者起草,由制造部管理职批准。 2)管理工程表由制造部监督者保管,原则上不用复印件。 (参照QP-1文件控制程序)

4.作业指示票的控制 起草、更改、作废作业指示票时,要按以下程序进行。 1)作业指示票由制造监督者起草,由制造部管理职批准。 2)在作业指示票里要无遗漏地记入下列项目: a)作业名称、作业指示内容 b)编制年月日 c)作成、确认、承认 3)作业指示票要放在作业人员显而易见的地方,既不妨碍作业,而又便于操作者阅读。 4)作业指示票的原件由制造部监督者负责保管,分发到现场使用的作业指示票,盖红色发行章或管理 职红色印章后生效。 5)作业指示票发至生产线时,要留下分发记录,记录分发份数及签收者。 (QP-1文件控制程序) 5.作业环境 为确保产品符合要求,本公司确定如下作业环境及管理要求: ·要求作业者穿工鞋、以防外面的异物带进工厂内。 (此要求可作为缺省要求,无须在管理工程表中注明) ·各部门根据产品要求,在管理工程表上明确作业环境并按相应管理规定实施管理。

制程质量控制程序

制程质量控制程序 1.目的 规范生产制程中的品质控制,确保生产过程中半成品及成品均能符合质量要求; 提高制程品质控制能力,预防不良品的产生,避免不良品流入下工序或入库,确保制程品的质量。 2.范围 适用于从配料到成品入库各工序的制程检测与控制。 3.职责 3.1质量技术中心:制程检验员(IPQC)依据检验规范及技术要求对投料的品质和加工的首件产品进行确认,制程中产品的巡检和完工转序/入库产品的抽检,并完成相应的检验记录;负责制程品质异常反馈与跟进和专项质量改进的跟进和验证,负责制程质量的统计分析;在发生重大质量异常时,有要求停产的权力;组织制程不合格品的评审和处臵。 负责制程检验规范及工艺规范/作业指导书和记录等相关技术文件的制定;对制程品质异常进行原因分析,提出有效的纠正和预防措施。 3.2 生产中心:负责制程产品的自检、互检和制程巡检,协同质检部做好首件检验工作;负责转序/入库半成品/成品的整理报检;负责制程异常反馈,在质检部及技术部的指导下完成质量异常的纠正和预防工作及其它专项质量改

进工作。 3.3设备部:负责制程设备、工装的调校和维修保养,确保制程设备、工装满足要求。负责在质量改进活动中的设备性能及操作方法的改进。 4.流程 4.1 生产准备 4.1.1生产状态整备。当首次量产、异常停机后再次生产或产品转换时,应对生产计划、材料状况、技术文件、设备特性、工装情况、计量器具等进行检查,确保各项均符合要求后才可开始作业。 4.1.2前臵检验(互检)。被加工件属转序或领用自制件,作业员在执行本工序作业前,应对被加工件进行抽检,确认流入本工序的工件是合格品。发现不合格品,应报告IPQC,对该批工件进行抽检或全检,填写《制程异常处理报告》和《不合格品处臵单》,按相关程序处理。将检验结果记录在《首件检验记录单》“前臵检验”栏内。 4.2 首件检验 4.2.1依据《三检制规定》进行首件检验,每班次开始或生产过程因换人、换料、换型号以及换工装、设备调整等改变工序作业条件后生产的首件产品,要进行“首检”。即员工自检:按照生产计划单上的产品名称和型号,核对相应的图纸、工艺文件或样板对首件产品进行结构、性能、外观、

制程品质控制培训课程

制程品質操纵 品质部 2014-03-01 一.品管知识 1.质量: 品质确实是满足客户需求的各种要素属性的总和。

①一组固有特性满足客户要求的程度.(一项产品或服务的特征及特性满足顾 客的要求和潜在需求 的能力) ②反映实体满足用户明确或隐含之需要的特性和特征的总和. ③质量要求一般能够分为六类: A性能要求;電氣性能.物理特性(可用物理檢測儀器測定) B适用性要求;顧客需要,攷慮法律.法規.環保.社會整體利益方面的要求。 C可信性要求;可靠性.維修性 D安全性要求;顧客使用要可靠.及時,不能給顧客造成傷害和事故。 E经济性要求;適用性,顧客的承受能力要求 F外观和美观方面要求。顧客的心理感覺和審美價值.時尚潮鎏。 2. 制程品质操纵又称IP QC (即Inproceics Quality Control)中文意思为制程操纵, 是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质操纵。3.纠正(改善):对问题的相关点进行改正.(大多是以事论事,其范围较小,不对问题做全然的追溯.)

4.纠正措施(临时措施):对异常现象,不符合现象及客户投诉,为了及时消除异常或不符合现象的措施. (此类措施因时刻紧迫,只处理异常或不符合现象,不追溯 问题的根源,而未从全然上解决问题.致使有再发生的可 能.) 5.纠正与预防措施(再发生防止对策,长久措施):找动身生不符合或异常现象之全然缘故,为防止此类现象 再度发生,而消除全然缘故的措施和对策. 6顾客中意度:顾客对其要求已被满足程度的感受.(顾客期望->顾客评价) 7持续改善: 增强满足要求能力的循环活动. 1)强调客户滿意.2)持续改进产品,治理,生产,技术(NPS),服務….等 8.严峻缺点(致命缺陷)(Critical CR):又称危险缺点, [严峻阻碍或使产品丧失 功能的缺点]有危害使用者或携带者之生命或财产安全之缺 点,谓之严峻缺点。是指依照推断或经验,以为此缺点将能使 制造,组配或使用者有受伤或不安全的可能.或使最终制品 不能执行或达成应有功能的缺点(安全性).

生产制程管理程序

生产制程管理程序 1、目的 1.1对过程中影响产品品质的各个因素进行控制,确保产品品质满足规定 的要求。 2、概述 2.1 本程序文件适用于生产过程控制及适当环境下生产。 2.2 生产过程包括装配、注塑、车缝及五金加工。 3、职责 3.1PC部负责有效安排生产计划,确保资源的充分利用,以最低的成本按 时完成生产,确保货期的准时达成。 3.2生产部通过有效管理,负责确保全部生产操作符合规定之作业要求, 以保证品质的制造过程,同时达到生产计划的有效执行和要求。 3.3PE部负责制定[工程流程图]、[检查指导书]、[作业指导书]及必要时提 供技术支援和有效之工夹具,以确保生产效率的提高和品质问题的减 少。 4、程序 4.1当PC部收到[生产通知单]后,即作合同评审(COP3.1)。 4.2若能通过评审的[生产通知单],有关人员需每周制定或更新一份[生产 计划]/ [加工计划](加工车间用)交PC负责人确认后,发出给有关使用部 门(COP3.1)。 4.3生产部收到[生产计划]/[加工计划]后,应考虑是否有能力按生产计划生 产,如以下几种因素: A.物料的实际状况。 B.人员的满足状况。 C.PD交货期的缓急状况。 D.机器、工夹具的准备状况。

4.4如生产部无法满足以上要求时,则由PC提出并作以下处理: A.在满足客户要求的前提下,由PC变更生产计划。 B.如不能满足客户要求,通知销售支援部与客户进行沟通修改订单 的要求(方法参照[合同评审程序])。 4.5当生产之前准备资源满足后,可安排有效之生产。 4.6生产部依据[生产计划]和[物料需求单]中“实际用量”栏之数量发出[领 料单],将[领料单]副本交到仓库领料,并按各型号之[工程流程图]进行排拉生产。非流水线生产车间的作业及检测人员的安排见[非流水车间人员配制要领]。 4.7生产部根据[作业指导书]及[生产通知单]要求作业,直至包装后的成品 存放于待检区,待FQC作最终检查(COP10.1)。 4.8每个生产工序的半成品,均由生产线检测工按[检查指导书]及[生产通知 单]要求进行所需之制程中检查.(COP10.1) 生产线检测工检查位置根据[工程流程图]要求。 4.9 [作业指导书]内容包括各工序半成品作业步骤、注意事项、部件及设备 状况、技术要求等。[检查指导书]内容包括各工序半成品检查步骤、注意事项、仪器设备及技术参数等。 4.10生产部负责人负责监督每个工序,确保所有制作按工艺文件要求执行, 及保证所有生产工序均有受控版号之工艺文件。 4.11在制程检测中,检测工将检查结果记入[生产线每日检查日报]内,生产 部有关人员必须定时确认检查结果,及时控制及解决不良问题,生产部定时确认之要求按[生产线每日检测日报]之所述要求进行。 4.12生产部当遇上较大品质问题(如物料、工艺等)或重复发生问题时,可 考虑发出[改善措施要求表](CAR)给责任部门改善。 4.13若产品之生产过程或由于某种因素(下工序材料不足、机械故障etc.)

制程控制程序

文件编号 DG-QSP-13 发行日期 页码 1/9 版次页码修订内容日期编著/修订批准0所有全面换版2005-08-01 伍尧坤 在文件的会签部门后打星号★ 总经理* 市场部品保部★ 副总经理开发部★注塑模具部★ 厂长办公室计划部★企管部★总经办工程部★人力资源部★ 管理者代表生产部★财务部综合办物控部★行政后勤部★

页码 2/9 文件编号 DG-QSP-13 发行日期 1 目的 与品质有直接影响的生产过程在控制状态下进行,生产出满足客户要求的产品为目的。 2 适用范围 适用于本公司生产所有产品的过程控制。 3 定义 特殊特性:是指客户特别提出或特别关注的产品特性,对产品功能或组装有重要影响,需进行特别管制。 特殊工程:是指影响产品特殊特性的重要工位,需对该工位人员进行资格认定。 紧急事故:可能造成不能达到客户交期或要求的情况,导致不能及时通知客户交运等偶发事故。 4 职责 4.1 生产部 1)负责特殊工位的维持与管理。 2)工程监视及使用作业指导书控制计划书。 3)有责任遵守及实行和相关部门提供的反馈事项,防止不良品增加。 4)生产日报的制定及向顾客通报。 5)发生生产日程延迟时,事前向计划部通报进行协议。 6)发生工程变更事由时,向工程部要求变更。 7)通过现场的5S工作开展,维持适合产品生产的现场环境。 8)紧急事故计划书的制定及实施。 9)作业指导书内容遵守及实行监督的责任。 10)生产线转换型号时,有责任验证对转换型号的确认。 4.4 工程部 1)生产前向生产部提供治具、设备、控制计划书及作业指导书。 2)控制计划及作业指导书有问题时,采取合适的改进措施。 3)作业指导书发行时,工程部主管审核,经理批准。 4)工程部经理负责工程装备的配置和承认。 5)工程部工程师负责作业指导书的制定及问题点检讨。 6)负责制定紧急事故的计划书及实施, 7)负责设备维护、保养管理。 4.5 品质保证部

生产制程质量控制程序管理办法

表格编号:SYZ01001-01A 生产制程质量控制程序管理办法 1、目的 通过对生产过程中的工序产品、成品质量的控制,确保不合格的产品不转序,进而确保产品质量。 2、范围 本办法适用于各部门生产过程中及仓库物料、库存产品质量控制。 3、职责 3.1 品质部负责生产过程工序产品、最终产品的检验控制。 3.2 品质部负责生产过程中的质量信息的收集、汇总和反馈。 3.3 品质部负责生产过程中检验状态标识。 3.4 品质部负责编制产品质量改进计划及完成情况的验证及考核。 3.5 品质部负责生产过程中的不合格品的及时鉴别、标识和记录,并负责组织其职责范围内的不合格品的评审。 3.6 品质部负责新产品及更改产品的质量检测记录,参与验证、试装、评审等生产准备过程的质量控制。 3.7 品质部负责提供作业指导书、产品技术条件等文件。 3.8 品质部负责模具最终书面验收及模具技术状态鉴定。 3.9 品质部负责检查各生产部门的日常工艺纪律执行情况。 3.10 品质技术部负责制订或组织制订不合格产品的返工(修)工艺技术方案。 3.11 仓库负责不合格品的处置,定制隔离、登帐、保管、及办理相关手续。 3.12 仓库负责库存产品储存、运输质量控制。 3.13 仓库、生产部门负责生产过程中工序间的运转储存及入库产品的转运质量控制。 3.14 生产部门负责生产过程中的产品自检质量控制。 4、工作程序 4.1 制程控制 4.1.1 品质部负责向生产单位提供生产制造标准及相关图纸、工艺卡。 4.1.2 生产单位按生产制造标准要求调整模具或生产工艺,确保后续产品符合工艺要求。

4.1.3 各生产单位严格落实产品首件检验机制,自检合格后交品质部进行首件检验。 4.1.4 品质部要严格按图纸、工艺卡、检具、样件进行首件检验,检验合格后,贴首件合格证做标识,并填写“检验记录单”。 4.1.5 首件检验合格后操作者应把首件放置在首件区,然后方可批量生产。 4.1.6在批量生产过程中,操作者应随时自检,以首件架上的工序产品作为自检依据,防止批量不合格品的发生。 4.1.7在批量生产过程中,质检员一般在1小时内进行一次巡检,填写“检验记录单”。巡回检验不合格时必须第一时间勒令操作者即刻停止生产,并通知相关生产主管及技术人员处理。 4.1.8 生产过程有机器或模具维修调整、工艺改变的,必须重新进行首件确认,并在第一时间替换之前首件。 4.1.9 五金及注塑件生产时,所有工序完成后,质检员应对该产品进行最终检验,填写“产品检验记录单”,检验合格后,粘贴产品入库“合格证”,注明产品名称、数量、日期并加盖检验章(合格证应粘贴在工位器具上,并清除旧标识)。 4.1.10 冲压车间生产时应尽量安排同一产品几道工序同时生产,为避免批量不合格品的发生,冲压作业员生产时必须不超过30PCS自检一次,下工序员工负责对上工序进行复检;专职质检员对末道工序使用检具检验时,必须同时对前道或前几道工序产品进行检验。 4.1.11 冲压产品首件检验时机: a)每批产品生产开始,操作者自检合格的第一件产品。 b)设备调整后,操作者自检合格的第一件产品。 c)调整或更换工装后,操作者自检合格的第一件产品。 d)改变原材料、毛坯、工序后,操作者自检合格的第一件产品。 4.2产品运输控制 1、在制品、半成品和未入库的的成品由生产车间进行转运;库存产品由仓库负责运输。 2、在转运及运输过程中要注意防止磕碰、划伤、损坏、变形并保护产品标识和有关检验、实验状态标识,防止丢掉或被擦掉。

制程品质管控制度

1. 目的 为了进一步提高进料及生产过程品质,规范品质作业流程,降低不良率和资源成本,特制定此制度。 2. 适用范围 观澜工厂(以下简称为本公司)生产过程。 3. 权责 3.1生产部:负责产品的生产、生产工具的保养、品质异常发生的改善执行以及品质控制。3.2品质部:负责产品的品质验证、品质异常的反馈、监控和改善效果追踪。 3.2工程部:负责产品质量、效率的验证,质量异常事故的分析和改善对策。 4.作业程序及说明、 4.1软件下载/校准 4.1.1软件工程师必须依据生产工单使用相对应的下载软件、校准平台,并调试好设备和参数 供操作人员作业。 4.1.2生产拉长教导操作人员对产品的状态标识和静电防护,并每小时填写《工位报表》。 4.1.2所有机型使用的软件和校准平台由工程技转负责列出对应表,并及时更新可供查阅。4.1.3IPQC每小时对此工位进行确认(产品的标识/不合格数据),并及时反馈给相应人员。4.2上线前物料确认 4.2.1 生产依《PMC生产计划工单》,由物料组提前领料,物料必须与工单的BOM中的要求相 符合,物料员在发料时应确认所有物料是否有原始物料标识,如仓库拆分包装发截料或者尾数物料,物料员应拒收,如发现有不符时要求仓库人员更换正确的物料。 4.2.2 物料员根据生产计划及BOM清单认真核对物料确认无误后,上到生产线,如当物料,为 散料或未标识清楚规格描述的,必须经过工程、IPQC等多方确认无误后方可使用,并作好相应记录,以便追溯。 4.3机身标与彩盒标核对 4.3.1 工程部打标员根据生产计划将标打印出来后分拉别整理放好,由生产线物料员领至产 线,送检至品质部IPQC处,IPQC根据各机型做货细节核对标签,核对准确无误后发至产线使用,如发现有问题如错误、模糊、多字、少字现象将标退回重新打印。 4.4开始生产时准备工作 4.4.1开始生产前品质部IPQC确认电批扭力、烙铁温度都在规格范围内; 4.4.2开始生产前工程部技术员对生产线仪器进行点检确认如耦合测试仪测试偏差; 4.4.3开始生产前生产部对生产线员工到位情况进行确认同时进行静电环点检; 4.5首件检验作业 4.5.1各相关准备工作完成后,由在线拉长对每班/每工单/每开线首件完成品之外观和性能进行 确认(其中含人、机、料、法、环)。。 4.5.2 生产线拉长在IPQC核对物料无误的情况下开始生产,生产最初5PCS产品进行检验确 认,确认无误会送检品质部IPQC进行首件检验; 4.5.3 IPQC收到首件产品时根据做货细节对产品进行检验,同时完成首件检验确认表的填写,

质量控制程序

质量控制程序 1 范围 本标准规定了按产品实现的策划要求,对生产和服务过程进行有效控制,确保向顾客提供的产品和服务符合规定要求。本技术要求适用于对产品过程中的生产提供的控制。 2 职责 2.1 生产部负责生产和服务提供过程的归口管理,负责对过程产品的标识和可追溯性、生产过程的产品防护的控制,负责对设施(包括生产设备)进行维护保养,负责生产过程的贮存管理,负责监视和测量设备的管理。 2.3 技术质量部负责产品检验和试验以及产品检验状态的标识,负责生产现场工艺纪律的监督检查和考核。 2.4 总经理办公室负责上岗人员的管理。 3 工作程序 3.1 生产和服务提供的控制 3.1.1 公司根据产品的类型及生产提供过程的特点,对生产和服务提供过程进行策划和控制,以确保生产和服务提供过程处于受控状态。受控条件应包括: a) 作业指导书、质量控制文件等,应是现行有效版本,并应做到正确、完整、协调、统一、清晰、文实相符; b) 对影响产品质量的过程,应编制作业指导书指导生产; c) 生产提供过程使用的设备(包括测量设备)应符合有

关文件的要求,并处于受控状态;d)生产提供过程配备的相关人员应经过岗位必备知识和技能; e) 按生产和服务提供策划的安排对产品的放行、交付、交付后的活动实施控制;f) 生产提供过程中使用的采购产品应具有合格证明文件,不合格的采购产品不能投入生产; g) 生产过程采用的检验、测量和试验方法应符合有关规定的要求,并确保其处于受控状态; h) 影响产品达到符合性要求所需的工作环境,如温度、湿度、照明、清洁度、多余物和防静电等,应符合相关技术文件、标准的规定。 3.1.2 生产过程中使用的文件不得随意涂改,各类文件的更改必须按相关规定办理,如设备、采购产品、工艺等更改时,需经授权人审批。 3.2生产过程的确认 3.2.1 在生产过程中,产品应保持唯一性标识并对产品的可追溯性进行控制,做好标识和记录,以备追溯。 3.2.2产品标识和可追溯性的控制具体按照有关的规定执行。 3.4 产品防护 3.4.1 产品从接收、内部加工放行和交付到客户的全过程,都应采取必要的防护措施,以确保产品的符合性质量,产品范围包括采购产品、过程产品和最终产品及其组成部分。

制程品质控制程序

制程品质控制程序 1.目的 1.1规范生产制程的品质控制,确保生产出的产品达到产品质量要求; 1.2提高制程品质控制能力,预防不良品的产生,避免不良品流入下工序、入库、销售,确保制程品的质量。 2.范围 适用于从配料到成品入库各工序的制程品质控制。 3.职责 3.1品质部: 制程依据检验规范及技术要求对首件产品进行检验确认,制程中产品的巡检和完工转序/入库产品的抽检,并完成相应的检验记录;负责制程品质异常反馈与跟进和专项质量改进的跟进和验证,负责制程质量的统计分析;在发生重大质量异常时,有要求停产的权力;组织制程不合格品的评审和处臵,负责制程检验规范及工艺规范/作业指导书和记录等相关技术文件的制定;对制程品质异常进行原因分析,提出有效的纠正和预防措施。 3.2 生产部(生产车间) 负责制程产品的自检、互检,巡检协同质检部做好首件检验工作;负责转序/入库半成品/成品的整理报检;负责制程异常反馈,在质检部及技术部的指导下完成质量异常的纠正和预防工作及其它专项质量改进工作。负责制程设备、工装的调校和维修保养,确保制程设备、工装满足要求。负责在质量改进活动中的设备性能及操作方法的改进。 3.3供应部 负责制程不良原材料退货及反馈供方。 3.4技术部 负责对生产现场使用的产品图样、工艺文件进行有效控制,负责产品生产过程的工艺策划、工艺改进,负责所有产品的工艺图纸、作业指导、工艺文件的编制与提供; 4.制程 4.1 生产准备 4.1.1生产状态整备,当首次量产、异常停机后再次生产、产品转换时,应对生产计划、材料状况、技术文件、设备特性、工装情况等进行检查,确保各项均符合要求后才可开始作业。 4.1.2前臵检验(互检)。作业人员应对转入的物料与工件进行抽检,确认流入本工序的工件

QC080000生产制程管制程序

QC080000生产制程管制程序 1. 目的: 确保绿色部品与非绿色部品的制程管制与成品入库不被混入、污染;产品质量得以管制。 2. 适用范围: 适用于本公司产品之各生产制程管制状态与检验判定、成品的入库。 因公司客户大部分均提出了环保方面的产品要求,故公司在进行生产过程管制时,均按照ROHS的要求进行控制,即对于未提出环保要求的产品,也均使用环保物料,环保机台,以便于统一管控。 因检测能力所限,公司委托国家认可的检测机构进行定期ROHS试验,委托有资质的单位进行月度ROHS抽检,以证实产品和物料的ROHS符合性。因此,本文中所提及的检验,均为常规项次的检验,不涉及ROHS含量项目的检测。 3. 权责: 3.1品质技术部负责产品生产状态的标识及物料区隔摆放的监督。 3.2品管部负责产品的检验判定、过程产品制造现场的监督、入库检验与出货检验。 3.3品管部负责产品的入库和出库检验,仓库负责产品的出货。 4. 作业内容: 4.1 制程产品管制:

4.1.1 生产部根据订单、最优库存、生产任务单所提供资料进行滚动生产计划编排。 4.1.2 领料员领取物料时重点区分环保物料与非环保物料的领取,并在领料单上注明区别。其中非环保物料需在领料单上单独标注“非环保物料”字样,环保物料无需单独标注。 4.1.3 生产主管填写制造令指派员工作业。对于非环保产品,制造令上需明确注明。 4.1.4 制造过程中禁止环保产品使用非环保物料。 4.1.5 环保产品所使用之辅耗材料必须属已经ROHS检测合格之辅耗材料。4.1.6 因公司生产现场均为环保机台,故不加以区分识别。 4.1.7 生产现场所存放之半成品、成品其状态皆需标识清楚。环保半成品及成品用环保周转箱进行装置并放置指定的区域。应特别注意防止环保产品或非环保产品的互相混入作业与混存放。 4.2 制程产品检验: 4.2.1 批量生产前,作业人员依制造令核对。第一批产品进行自主检查后交由品管IPQC做首件确认。确认项目为产品之尺寸、外观、材质。经确认OK后方可批量生产。IPQC的检验结果记录于过程检验记录中。 4.2.2 制程中生产或检验不合格之产品依《不合格品控制流程》进行作业。4.3生产过程产品防污染管理办法

制程质量控制

制程质量管理 1.0目的 为确保生产制造过程质量的一致性,并对生产制造过程的异常状况加以预防和改善,使产品质量能符合规定要求。 2.0适用范围 金石信诚所有制造流程中的作业及检验控制。 3.0定义及术语 4.0职责 4.1生产部:产品生产过程中自检、互检; 4.2品管部:制订检验标准,并对生产过程进行检验控制; 4.3技术部:提供检验规范,样板及图纸,制定工艺流程和工序作业指导书。; 5.0作业细则 5.1 车间物料员根据《生产任务单》及《订单物料需求表》开具《领料单》到仓库领取生产物料; 5.2所领生产物料或生产线暂存物料皆为质检员检验合格的物料; 5.3生产主管、组长及相关人员要检查所领物料的正确性及合格性; 5.4在正式投入生产前,需做工序首件检验,巡检员要协助生产作业人员依规定做工序首件检验,并填写《首件确认单》,确定无误后方可生产; 5.5生产过程中,生产作业人员必须定时或不定时的对在生产产品做自行检验、对从上道工序流入本工序的产品做好互检,做到不合格的产品不流入下一道工序,以确保产品符合规定要求; 5.7生产作业人员应参照各种产品的订单要求,检验标准或样板等在生产主管的指导下执行检验,并作好记录; 5.8质检员在制程过程中对在制品、半成品进行抽检,并记录《制程检验报告》。 5.9对于生产过程中发现质量异常现象,生产作业人员应及时反馈给组长或主管,以便及时纠正及改进; 5.10对于生产过程中出现的严重质量异常、批量性质量异常情况,质检员有权暂停生产,记录《制程异常处理报告》并督促生产人员对异常现象进行分析与改进后才能继续生产; 5.11异常情况由机器设备、模具等造成的,机器设备维修后,要重新进行工序首件检验; 5.12生产现场需标识明确,区分开待检、已检、已洗板、未洗板、合格、不合格、报废品并做好标识,生产过程中所发现的不合格品,需立即做好标识,和其他产品区分开摆放。 5.13 洗板时,根据所用锡丝、锡膏、电路板和器件特性选用水洗或者洗板水,洗板时需清理干净焊锡残留,确保清晰后的电路板干净无污渍,无发白等现象,发现质量问题需及时反馈; 5.14产品在包装时,生产作业人员按要求进行包装,注意产品是否与客户一致、数量、型号是否一致,于包装过程中发现的质量问题需及时反馈; 5.15生产好的产品由质检员做入库前检验,并填写相关检查记录及《成品检验报告》;

制程品质控制

东莞铭基电子有限公司 制程品質控制 ☆ 品保部 2008-09-10

一.品管知识 1.质量: 品质就是满足客户需求的各种要素属性的总和。 ①一组固有特性满足客户要求的程度.(一项产品或服务的特征及特性满足顾客的要求和潜在需求 的能力) ②反映实体满足用户明确或隐含之需要的特性和特征的总和. ③质量要求一般可以分为六类: A性能要求;電氣性能.物理特性(可用物理檢測儀器測定) B适用性要求;顧客需要,攷慮法律.法規.環保.社會整體利益方面的要求。 C可信性要求;可靠性.維修性 D安全性要求;顧客使用要可靠.及時,不能給顧客造成傷害和事故。 E经济性要求;適用性,顧客的承受能力要求 F外观和美观方面要求。顧客的心理感覺和審美價值.時尚潮鎏。 2. 制程品质控制又称IP QC (即Inproceics Quality Control)中文意思为制程控制,是指产品从物料投入生 产到产品最终包装过程的品质控制。 3.纠正(改善):对问题的相关点进行改正.(大多是以事论事,其范围较小,不对问题做根本的追溯.) 4.纠正措施(临时措施):对异常现象,不符合现象及客户投诉,为了及时消除异常或不符合现象的措施. (此类措施因时间紧迫,只处理异常或不符合现象,不追溯问题的根源,而未从根本上 解决问题.致使有再发生的可能.) 5.纠正与预防措施(再发生防止对策,长久措施):找出发生不符合或异常现象之根本原因,为防止此类现象 再度发生,而消除根本原因的措施和对策. 6顾客满意度:顾客对其要求已被满足程度的感受.(顾客期望->顾客评价) 7持续改善: 增强满足要求能力的循环活动. 1)强调客户滿意.2)持续改进产品,管理,生产,技术(NPS),服務….等 8.严重缺点(致命缺陷)(Critical CR):又称危险缺点, [严重影响或使产品丧失功能的缺点]有危害使用 者或携带者之生命或财产安全之缺点,谓之严重缺点。是指根据判断或经验,以为 此缺点将能使制造,组配或使用者有受伤或不安全的可能.或使最终制品不能执行 或达成应有功能的缺点(安全性). 9.主要缺点(严重缺陷): [影响产品的功能、装配或使产品部分丧失功能]主要缺点(Major MAJ)――丧失 产品主要功能,不能达成制品使用目的的缺点,谓之主要缺点是指没有严重缺点外, 使用时性能不能达到所期望之目的,或显著的减低其实用性能.(功能性)

制程质量监控管理办法

制程质量监控管理办法 制程质量监控管理办法 1 目的 为更为有效地监控生产过程,确保制程质量稳定并处于良好的受控状态,特制定此办法。 2 适用范围 适用于公司生产车间生产过程检验与试验。 3 职责 3.1 品检部负责制定制程检验指引并组织制程检验工作; 3.2 巡检员负责生产车间首检、巡检、末件检验、半成品转序抽检与放行工作; 3.3 生产工负责对本工位产品自检,现场管理人员负责对各工序质量进行初步检查和异常质量改进工 作; 3.4 全公司实行“不接受、不制造、不传递不良品”的“三不”原则; 4细则 4.1 品检部负责制定各类检验指引,当产品质量有特殊要求时,品检部应按技术部下达的各类技术要 求和检验标准实施检验过程。同时品检部应对相关检验员做对应培训,并能使其达到相应能力; 4.2 生产前应确定特殊或关键工序并将其纳入重点质量控制范围,合理设置检验点,确定检验方案, 实行自检和检验员巡检相结合的检验方法(个别工序可适当增加全检); 4.3 检验实施 4.3.1 工人在生产前必须按《作业指导书》要求核对材料、辅料、工具等是否符合要求,严格按《作 业指导书》操作,并对本工位生产产品实行自检; 4.3.2 各车间在首件检验前,操作员、当班班组长应自行检验首件,合格后通知IPQC进行首检。所有生产工序必须经首检合格后方可量产(车间可采取送首件至IPQC要求检验或通知IPQC直接到生产线 进行首件检验工作);

4.3.3 对首检不合格的产品操作工序,生产车间应立即采取相关措施,改善合格后再次进行首件质量 判定,直至首检合格后方可量产(IPQC应协助车间进行相关改善工作); 4.3.4 部分原材料属抽检判定合格入仓(未经全检或工艺要求不能全检),车间在正式生产前应加强自检意识,对有疑问的原材料立即停机,并要求品检部门对材料质量进行重新判定(若生产操作者不清楚质量标准时,可由班组长提出要求巡检员协助判定,巡检员不能判定时,由巡检员及时通知上级主管); 4.3.5 巡检员在巡回检验过程中发现的质量异常情况,第一时间通知当班班组长,并要求及时整改。若发现严重质量问题或危及人身安全的操作方法时,可要求操作员立即停机,同时立即通知车间管理人员。 凡是发现质量异常时,车间应及时改善并在改善后要求重新首检。 4.3.6 巡检员发现质量异常,车间未能在30分钟内改善或车间无改善动作时,由巡检员填写《质量异常看板》,将未能改善的质量问题予以通报。(车间对巡检员判定标准有疑问时可由车间主管向品检部主管提出质量异议,双方共同复检,车间严格执行复检结果); 4.3.7 自检、巡检、抽检发现不合格时,由车间采取返修、返工措施,同时立即对不良品加以明显标 识,巡检员负责监督和跟进不良品的标识、隔离、返修、返工等改善工作; 4.3.8 巡检结果正常,批次产品生产完毕前,车间提出“末件检验”,由巡检员针对末件进行检验,(末件检验可提前发现工模夹具是否出现问题或磨损,可在下批生产前对此类问题做相应处理措施,保证下批 产品能顺利生产); 4.4 巡检员在巡查质量的同时,还应按《作业指导书》要求,监督工人操作方法是否的当,发现不按 要求操作时,及时制止和要求改进,情况严重者,及时报车间管理人员处理; 4.5 本公司不执行“未经抽检合格即转序”,凡车间有未经抽检合格违规转序者,自行承担相应责任; 4.6 检验记录每日由生产车间主管签名审核后于次日9点前交到品检主管处,每周一和每月五号前由 班长对上周和上月报表进行分析处理后交品检主管审核,最后将分析报告派发至相关部门; 5 检验记录 5.1 首检检验记录表 5.2 QC巡检记录表 5.3 品质异常处理单

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