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物业公司企业三年发展规划范本

物业公司企业三年发展规划范本
物业公司企业三年发展规划范本

企业发展规划范文---“××物业”企业三年发展战略概要

××物业2005年~2007年企业发展总体规划和发展目标概括为:

1、抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大品牌美誉,实现跨越式发展。以××市场为基础,逐步辐射周边城市;

2、三年内管理面积突破×××万平米,年服务收入突破××××万元,行业资质上×级,成为本地区和周边地区最具知名度的物业管理公司之一;

3、申报并力获通过ISO9002国际质量管理体系认证,强化内部管理,逐步实现从单纯管理到管理输出的转变;

4、通过与“××投资开发”的合作,增强公司后续发展的能力;

5、通过资本结构的调整,优化资源,实现多元化经营,尽快实施和壮大与物业管理相关的配套项目;

6、扩大品牌优势,探讨总结管理经验,形成具有自主知识产权

的管理模式。

企业发展规划范文---“××物业”企业三年发展规划

一、企业发展规划范文---企业发展思路

作为××房地产业具有一定品牌知名度和美誉度的专业物业管理公司,××物业将以本《规划书》“抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大品牌美誉,实现跨越式发展”的指导思想,充分扩大“××物业”在××乃至周边地区的影响力,力争在3年内让“××物业”成为××以及周边地区物业管理行业的上好品牌,努力在××地产开发以及物管行业推进的浪潮中写下浓墨重彩的一笔。

二、企业发展规划范文---外部环境及政策分析

1、企业发展规划范文---规模化、专业化、市场化是物业管理企业的发展方向

我国的物业管理行业是随着改革开放不断的深入、市场经济日趋活跃、城市建设事业的迅速发展、大批新建住宅区的建成、房地产综合开发的崛起和房产管理体制改革加快而应运而生的,是我国房地产业的重要组成。物业管理已成为房地产业的一个亮丽的卖点、一个含

金量高低的重要标志。深圳万科,其后续的房地产开发投资就是在物业管理的基础上做出品牌的。

根据中国市场的发展,有专家预测到2020年,我国城镇住宅面积将会达到180亿平方米,如果按一元每平方米计算,每年的物业服务收入就有180亿元,物业公司的佣金(净利润)将达到18亿元,而且这个市场不会疲软,随着市场经济的发展,其内涵会不断丰富、物业管理可做的事情还很多,从物业管理在深圳的发展可以看出,这个产业已显示着巨大的潜能。据统计,2002年深圳的物业管理产值已超过五十亿。

2、企业发展规划范文---国家对物管日益重视,全国性《物业管理条例》及其配套法规陆续出台

物业管理在我国经过二十几年的发展,其观念已深入人心,居民的生活与之息息相关。针对那种管理不规范、乱收费的政策法规也陆续出台。物业管理无法可依的状态将不再存在。建设部《物业管理条例》己颁布施行,这对规范物业管理,解决物业管理中遇到的实际问题提供了依据。

三、企业发展规划范文---××物业的组织设计及战略规划

1、企业发展规划范文--- 组织是管理的载体

一个企业组织结构是否合理与健全,关系着企业人、财、物等资源运用效率的高低,关系着企业经营目标能否实现,是企业管理的重要内容,是管理的灵魂。

企业发展规划范文https://www.sodocs.net/doc/7815062866.html,根据组织设计的“效率、合理分权、协同、宽松”的原则,我们拟在2005年下半年,结合“××一期”的接盘,对现在××物业的组织结构进行微调,基本架构为“五部一室”,即:财务部、工程部、保安部、环境维护部、客户服务部、总经理办公室。

2.企业发展规划范文--- 战略规划是发展的方向

企业发展战略是关于企业发展的谋略。企业发展是企业成长、壮大的过程,其中既包括量的增加,也包括质的变化。企业发展也需要谋略,对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。

企业发展战略有四个特征:一是整体性,二是长期性,三是基本性,四是谋略性。整体性是相对于局部性而言的,长期性是相对于短期性而言的,基本性是相对于具体性而言的,谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略必须同时具有这四个特征,缺少一个特征就不

是企业发展战略。

企业发展战略不是企业发展中长期计划。企业发展战略是企业发展中长期计划的灵魂与纲领。企业发展战略指导企业发展中长期计划,企业发展中长期计划落实企业发展战略;前者是纲,纲举目张。在××物业成立之初就应对公司的发展战略进行规划。确立发展阶段和发展思路,并明确各个阶段中的关键问题与存在的风险。

××物业从现在起就更应以做品牌————一流的物业管理公司作为战略目标。以品牌抢占市场,以管理为依托,开展以高档综合楼宇为对象的多种经营,争取有一两个经营项目创出品牌,发展连锁经营。

四、企业发展规划范文---战略实施要点

(一)企业发展规划范文---人才是战略成败的关键

1、企业发展规划范文--- 人才的招聘与选拔

物业管理是一个复杂的系统工程,其管理内容涉及建筑、管理、电气、电子、园林、心理、财务等知识。从物业的发展趋势看,还涉及到规划、评估的知识。

做物业管理不但要懂得本岗位的专业知识,还要对其他岗位的专业知识有一定程度的了解。在人才招聘时不但要有过硬的技术,更要有好的品德。好品德是物业从业人员必备的素质。在人员的选拔上不唯才是举,德才兼备应成为选拔员工的唯一标准。在企业的发展中必须有一群稳定的高素质的人才为企业服务。

2、企业发展规划范文---员工的培训与考核

公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行。对员工进行长期的不间断的培训是公司不断发展的要求。对员工的培训内容应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业发展状况等,使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态,寻找差距弥补不足,做到知己知彼。加强员工的责任感、使命感,使企业的发展具有足够的动力。

考核是对员工的工作做系统的评价。我们仍将以业已施行近×年的《全员季度测评》作为贯通公**核工作的主线,以此揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能,从而使员工本身、企业都受益。(二)企业发展规划范文---制度是战略实施的保证

1、企业发展规划范文---制度的制定

制度要具有针对性、可行性和长期性。总的来说可分为工作制度和奖惩制度。前者是对各岗位的要求,后者是一种激励措施。健全的制度使公司管理程序化,集约化。杜绝了管理中的随意性和主观性。一个制度不健全的企业会使企业疲于管理而无暇顾及战略的实现。

2、企业发展规划范文---制度的执行

有了严格制度,没有严格的执行就成了没用的摆设。制度出台以后,毋论在公司哪个层面都必须遵守,以保证制度的严肃性。

(三)企业发展规划范文---文化是企业的灵魂

企业的健康发展需要两种纽带:一种是物质、利益的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和技术文化素质,对内形成企业凝聚力,对外提高企业竞争力,形成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带,并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的积极因素。所以,公司文化是企业持久竞争优势的来源,是企业发展的内在驱动力。

企业文化的建设是一个不断积累、提炼、升华的过程,包括制度文化和理念文化。在制度上形成一个规范、系统、可操作的准则,在理念上以服务、创新、超越为核心价值。

五、企业发展规划范文---战略实施的步骤

(一)企业发展规划范文---借“××”交接验收,做好企业品牌建设,拟分三步走

第一步(从现在到“××一期”工程完工)。此阶段的主要任务是调整建立公司架构。根据实际需求合理建立各职能部门,修订《岗位说明书》以明晰各部门责任,做到先期人员经培训后上岗履行职责。对工程的施工按照物业管理需要提出合理化建议和监督,对已入场人员进行业务、服务意识方面的专业培训,使“××”项目从一开始就走上制度化、专业化的道路,从而带动全公司的工作“提速、上档”。

第二步(“××一期”入住至到工程全部完成竣工验收)。此阶段,各部门到位,对先期入住的业主提供服务。此期间因边施工边管理遇到的问题较多,对各部门的人员起到一个考验和锻炼的作用。在实际工作中在对各项制度健全和完善,使其更具可操作性。同时逐步开展对外宣传工作,提升公司知名度,并积极和房管局、市物业管理处等主管部门联系,取得业务指导,对参加市及省的项问评选做铺垫。引

进ISO9002系统,规范企业管理,力争通过ISO9002质量认证。

第三步(业主入住率达60%后)。召开业主大会,选举业主委员会。和业主签订物业管理合同。建立建全各种档案资料。参照《××省物业管理优秀住宅小区考评办法》对不足地方积极整改,按间隔期分别向主管部门申报“市、省物业管理优秀住宅小区”。请主管部门领导现场参观、指导。争取获得全国物业管理优秀小区的称号。

(二)企业发展规划范文---经营思路

企业发展的目的是盈利。物业公司是一个微利的行业,要想做到盈利先从内部管理着手,开源节流。对内控制成本,对外拓展业务。以“××”为立足点,根据业主需求积极开展特殊服务。根据“××”的地理位置相对较为“黄金”,人流量大,附近较少大的商业设施,交通便利等特点,可开设超市(以日常所需的米、面、净菜、食用油、生活用品为主)、建材店、中介等以便民服务。其次依托品牌承接其他物业管理项目,以创建的品牌资源、人才资源抢占市场,扩大管理规模,在三到五年内争取做行业内一流企业。

(三)企业发展规划范文---实施措施

1、从内部着手,抓好公司内部的管理工作。严格规章制度,对

员工严格要求狠抓工作的落实。

2、对业主做好服务工作。对业主的合理要求积极、及时、准确的给予解决。做好小区的文化建设,依靠业主共同将“××大厦”建设成文明、安全、整洁、活力、团结的优秀小区。

3、统一员工认识,使公司战略深入到每个员工的脑海,加强其责任感、使命感。做好外联工作,积极配合周围社区、街道、派出所等部门的工作。

4 、做好公司的形象宣传工作,提高公司知名度开展外接业务。

(四)企业发展规划范文---战略实施中可能遇到的问题及预防措施

1、企业发展规划范文---企业发展阶段的人员流动

由于企业和员工处于磨合阶段以及员工对企业文化的认同问题,人员的流动比较频繁,会给企业带来诸如人心不稳、破坏了企业凝聚力、员工没责任心等负面影响。对此,在工作上要有一套完整的激励制度,使员工有目标,有动力。利用业余时间开展有组织的团体活动,老员工主动积极的关心新员工的工作、生活。使员工在企业内找到归

属感,保持团队的稳定性和向心力。

2、企业发展规划范文---对物业管理上遇到问题的对应处理

①企业发展规划范文---处理投诉

在物业管理过程中,由于服务的不到位,遇到业主的投诉是要及时、准确的处理。不以各种客观原因进行推诿。遇到投诉先要承认问题,接纳业主的意见,然后分析造成的原因,准确的将问题处理完。这一过程不单是解决了问题还要了解业主的其他需求和不满,对工作中的不足积极改进把问题处理在萌芽状态中。

②企业发展规划范文---积极开展文化宣传工作

服务是无止境的,人的需求是无限的。怎样把物业公司的工作做好,达到业主的满意,一靠细致入微的服务,二要做好和业主的沟通,增进相互间的了解。开展拜访工作,积极了解业主需求,根据需求开展有针对性的服务。主动宣传物业公司的管理办法,求得业主的理解和支持。开展以合唱、体育比赛、健身、读书为内容的小区文化活动。用这一形式来带动小区的文明建设。

企业发展规划范文---关于资产重组

××物业企业发展中无疑会遇到资金问题,在物业公司尚未创出品牌、达到规模经营前,物业经费的来源是有限的。根据××省的现状,一般都是开发商承担了这笔费用。虽然解决了物业公司发展所需的资金问题,同时,也使其变成了开发商的负担和累赘。

从市场角度来看资金的解决途径有二:

其一,通过董事会向企业法人募集投资基金。物业管理是朝阳行业,发展潜力巨大,蕴含着大量的商机。必定会成为资本追逐的对象。深圳物业管理企业百分之十的利润正说明了此点。

其二,向个人、尤其是企业内部员工寻找投资。由于物业公司具有投资额不大,回报稳定,获利期长,市场稳定等特点对中小投资者来说还是很有价值的。加之,企业内部员工的投资持股更可增强员工“自我”意识,增强企业凝聚力。

借助企业资本重组,公司经营范围将扩大为物业管理(含住宅、商住、写字楼、产业物业及社区物业) 、餐饮及社区会所经营、物业管理咨询、房地产咨询及中介、对外承接物业、绿化工程等业务,管理服务的范围也将进一步扩大,2年内争取辐射到周边城市。

1、重组目的

本次重组是在××物业成功运作的基础上,通过重组以达到:

①增强××物业的实力,为实现物业管理工作规模化发展奠定良好基础;

②继续发扬和扩大“××”品牌的信誉度和美誉度;

③使“××”品牌回报社会,使投资者得到实惠;

④实现住宅物业、写字楼和商业物业一体化管理和服务;

⑤扩大服务项目,满足不同客户的需求。

2、资本构成:

本次重组后,××物业的注册资本将达到×××万元人民币,其构成如下:

①××物业的资产经评估后,××××投资开发有限公司按原出资比例核定的净资产作为投资新公司的出资额,并增资、控股。

②其他出资者由愿意与××××物业管理有限公司共同发展的社会法人和团体、企业员工(含其它个体)组成,新投资者可以现金、设备等方式按1:1的比例出资,按《中华人民共和国公司法》规定,出资者总数控制在50个之内。

3、出资要求

①拟加入××××物业管理有限公司的出资者应本着“诚实、信用”的原则,以“利益共享,风险共担”为基础,与××物业共同发展,携手共进。

②出资者应具有较大的规模,具有一定的投资能力,投入的资本额不低于××万元,也不得超过×××万元。

③出资者必须为愿意在物业管理行业寻求发展的社会法人和团体、企业员工(含其它个体)。企业发展规划范文---××物业的经营活动与发展前景

一、企业发展规划范文---经营活动

根据公司的发展规划和设想,××物业将开展以下方面的活动:

1、增加扩大公司经营规模和业务范围所需要的资源;

2、对现有设备进行更新、增加;

3、增加开展小区文化活动的设施;

4、选择性购买商铺用于出租或经营;

5、建设公司自己的苗圃、花卉基地;

6、开展与市政社区管理有关的工程建设服务项目;

1、增设经营社区会所及其它相关业务。

二、企业发展规划范文---发展前景

通过向拟投资项目的投资,使公司的物业管理面积由现在的×××万M2,力争在2~3年内超过×××万M2(含住宅物业、社区物业及产业物业)。公司的经营收入主要来源于工程项目的收入、管理输出和物业策划的收入及物业管理费的收入,未来三年内,将由现在的××余万元增加到×××万元。通过与物业管理相关的其它业务的开

展,快速提升公司的盈利能力。重组后的××物业将实现物业管理的规模化及全方位发展,必将给投资者带来丰厚的回报。

1、企业发展规划范文---××物业的管理输出和品牌输出规划

“管理输出”将是××物业的一项潜力巨大的收入来源,公司将成立专门部门,专业运作,在提升××物业品牌形象的同时也为公司带来收益,使咨询业务成为公司新的利润增长点。

2、企业发展规划范文---餐饮及社区会所经营规划

拟利用××大厦、××大厦区域优势,开展会所经营活动,并利用现有品牌优势涉足餐饮娱乐等行业,开展积极的创收活动。此项业务每年将为公司创造非常可观的经济收益。

3、企业发展规划范文---对外承接工程规划

公司实力增强后,拟积极对外承接工程,开展园林绿化、机电设备维修、楼宇外墙清洗和楼宇智能工程等专业经营,承接的工程质量要达到一流,确保零投诉。

4、企业发展规划范文---园林绿化工程发展规划

在公司发展的适当时候,我们将组建专业的园林绿化公司从事苗木培植、鲜花种植、草坪培育等业务,力争三年内使其成为××地区最有竞争力的花草苗木供应基地。

企业发展规划范文为企业发展规划提供了模板。××××物业管理有限公司愿以本《规划书》为公司未来三年企业发展指导思想,与社会各界共谋发展,为地区的物业管理事业与国际惯例接轨,不断提高人们的生活水平和居住环境贡献力量。

(完整版)物业公司年工作计划及安排

物业公司年工作计划及安排 一、工作指导思想 在新的一年里,继续坚持“客户满意”的科学发展观和规范 服务、创新发展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性发展,调整经 营思路,优化项目,整合资源,节能降耗,开源节流,有效地保 持持续发展态势;贯彻劳动合同法,维护企业与员工的利益,实现 共赢;强化管理,加强考核,落实制度,重在执行;加大培训和考 核力度,提高员工的综合素质,营造学习氛围;继续发扬团队精神,打造公司核心团队的凝聚力,推动各项工作健康、有序、快速发展,维护企业与员工的利益,实现共赢,构建和谐公司新篇章。 二、经营思想及计划指标: (一)经营思想: 根据行业发展及公司发展趋势,结合实际,拓展多方经营范围,发挥企业优势、强化经营管理,开源节流降低经营成本,增 强企业的生存和发展能力。 1.强化管理与服务工作,提高企业竞争力。 在行业市场竞争日益激化和变革发展的情况下,全球金融危 机对物业管理行业虽未受到大的冲击,但前景不容乐观,因此, 在当前环境下,怎样在激烈的市场竞争中洞察先机,降低经营成本,提高服务质量必须提到我们的日程上来。急 需认真分析公司目前各项目经营情况,研究企业的发展方向,

强化节能降耗,开源节流的经营的理念,以实现公司持续发展的目标。 2.多方寻找社会与市场资源,杜绝拓展盲目性。 20xx年在拓展新的项目时,一定要认真审视项目的品质,要把重点放在高档物业的项目上,详细了解新物业的各种真实的信息资料,根据项目的实际情况和我公司的发展趋势,关键要充分分析项目能否给公司带来良好的经营效益,全面分析公司目前的人力、物力的资源情况,为领导当好参谋,理性发展。力争把拓展的目标转移到企业效益好、项目品质好、客户素质好的高档物业、写字楼、办公楼、商厦等,真正实现公司从国家机关后勤改制项目走进市场化的战略大转移。20xx年至少要增加2个高端物业项目,用3-5年时间实现年营业额过亿元,建立具有良好知名度及美誉度的公司品牌。 3.发挥企业优势与服务品质,增强企业凝聚力。 对现有管理项目进行认真、细致、彻底分析,合理规避各类劳动和经营风险,最大限度维护企业利益,提出切实可行的办法减少企业损失。对人力、物力进行资源整合,达到公司与项目上下互动、形成企业合力。 4.研究经营策略与服务收费,认识经营重要性。 物业管理行业是微利企业,因此,我们的管理团队要认识到经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线,也是企业经营的经济支柱,更是全年工作的主线。依靠我们合同的服务费用

2020-2022年公司企业三年发展规划

(说明:本方案为word格式,下载后可自由编辑)

一、整体规划 1、了解总经理对公司未来发展的要求和期望,结合公司目前销售、市场、客户、产品、技术工艺、资源和服务支持等运营情况,分析竞争对手、社会环境、客户需求等外部环境的劣势和威胁,内部的优势和发展机会,确定公司发展战略和规划。 注:需要统计、分析以往数据样本,根据调查分析结论编制规划书,包括战略规划对部门分解、实施时间控制、对应的考核体系等。 2、公司战略:以每年15-30%幅度提高销售能力;提升客户定位和产品利润空间;提高新品研发能力;提高人力资源对公司发展的支持能力。 3、经营策略:根据目前的劣势、威胁、优势和机会制定改善和实施计划;优化组织架构,明确各部门各岗位工作属性和内容,建立考核体系、管理制度和工作流程,逐步规范管理程序。 4、业务战略:确定各部门的工作目标(如客户满意度达到80%,交期达成率96%质量合格率98%等);实行全面成本管理(对运营成本进行年度预算,分解到各部门各季度,对部门和岗位考核);组织并确定就如何更好地为各级战略服务、从而提高组织效率、工作效率,如生产自动化、工艺

革新等。 5、财务战略:财务人员从战略高度开展财务管理工作,进行财务分析,使财务分析成为企业战略决策重要的依据,争取以最少的投入获取最大的产出,努力使财务风险降低到最低水平,不以追求短期的经济利益牺牲长期利益,进行全面成本管理工作。 二、营销规划 1、市场:拓展欧美等发达国家和地区市场,压缩边缘及二三级以下市场。拓展户外运动、礼品、汽车类等中高端市场。 2、客户:重点发展世界500强、大型企业、有知名度、社会美誉度以及利润空间大的中高端等客户发展(如3M、BOSS、Canon、Disney、HTC);逐步缩减利润小发展前景不大的低端客户,提高公司品牌在市场上的美誉度。 注:需结合此前1-3年客户的销售、回款、利润率等综合情况,方案由公司批准。 3、产品:提高现有产品的附加值(包装方式比如彩盒、彩卡等),开发新的产品(眼镜链、手机贴、运动头巾等),工艺更新(超声波、激光切边、烫金、烫银、滴塑等)。 4、销售目标:销售业绩每年持续提升(15%以上,如2019年6000万,2020年7200万,2021年8400万,2022年1亿);销售指标和考核措施分解到内、外贸两个团队,

物业公司年度工作计划表结尾

三一文库(https://www.sodocs.net/doc/7815062866.html,)/工作计划 物业公司年度工作计划表结尾 一、指导思想 以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。 二、工作目标 (一)继续完成既定的办公用房招商计划 1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。 2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。 3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。 4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。 (二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力 1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度,强化与

规范作业流程,杜绝安全隐患。 2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。 3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。 4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。 (三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌 1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。 2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。 3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。 (四)加强网站建设和维护, 1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。 2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。 (五)节约为本、降耗增效

小区物业工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-3145-14 小区物业工作计划范本 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

小区物业工作计划范本(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做 好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20XX 年工作展望情况。 一、环境绿化 植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩, 不要践踏; 对区域内的树木进行整形修剪。 二、环境保洁 做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、 蚊等。 小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将 垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在 其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布

房号且上报有关部门。 三、安全 原门岗24小时服务电话:“26××××”从20XX 年3月1日起变更为“26××××××”; 住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助; 管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:3058970(小莫); 严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品; 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件; 燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对

物业公司年度工作计划详细版

文件编号:GD/FS-6666 (计划范本系列) 物业公司年度工作计划详 细版 When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

物业公司年度工作计划详细版 提示语:本计划文件适合使用于目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。 一、定编定岗及培训计划 今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业

的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。 二、代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。 三、收入计划(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。 四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以

公司业务三年发展规划

银行盐城分行 对公业务三年发展规划 第一章盐城分行对公业务外部环境及目标市场分析 一、盐城地区的宏观经济走势与金融需求 (一)盐城地区的经济发展实力综合评价 近年来盐城市经济整体态势良好,经济保持平稳发展。但其经济总量小,自主增长机制不强。到2009年末全市地区生产总值355亿元,固定资产投资350亿元,增长33%;城镇居民可支配收入14,800元,农民人均值收入3,490元。城乡居民收入水平低,消费市场空间狭小,大型工业企业规模小,农业产业化水平不高,企业融资能力弱,工业拉动经济的效应不大,政府主导作用明显。 盐城市政府主导的经济发展走势良好,后发优势明显空间较大。一是宏观政策给发展带来机遇。2010年国家实行积极的具体的政策和适度宽松的货币政策,调结构,扩内需,促转变。特别是进一步加大东北老工业基地振兴的支持力度,把“长吉图”上升为国家战略。盐城市地理位置和内蒙大通道重要节点城市的交通梳纽地位,以及国家大型商品粮基地市和国家生态建设示范区的地位优势将进一步得到发展;二是支柱产业的发展空间较大。盐城市的支柱产业是农副产品加工业和交通运输设备制造业。

盐城市经济总量小,人均GDP差距越来越大。初步核算,2009年全市实现地区生产总值亿元,按可比价计算,同比增长%。人均GDP17,557元,比辽源市少10,079元,比四平市少3,189元,比松原市少13,863元,比白山市少11,006元,差距越来越大。 (二)盐城地区的企业发展情况比较分析 三年来,全市地区生产总值由2007年的亿元增长到2009的亿元,年均增长%。其中:第一、第二、第三产业年均分别增长%、%、%。经济结构得到进一步优化。全市三次产业占GDP比重由2007年的::37,到2009年调整为::,主导产业形成了新的发展格局,工业集中区建设开始起步,骨干企业群体不断发展壮大,非国有经济和园区经济快速发展,农业结构进一步优化。 工业和建筑业:全市工业生产和经济效益继续保持较好发展水平。全市全口径工业完成增加值亿元,比上年增长%,年均增长%。其中规模以上工业企业完成增加值亿元。全市规模以上工业企业实现利润总额亿元,比上年增长%,年均增长%。工业产销衔接较好,规模以上工业完成销售产值亿元,比上年增长%,年均增长%。工业产品销售率为%,其中重工业为%,轻工业为%;国有企业、外商及港澳台和股份制企业分别为%、%和%。 投资规模扩张拉动建筑业增长:全年建筑业完成增加值亿元,比上年增长%,年均增长%。全年全社会固定资产投资完成亿元,同比增长%,年均增长%。其中城镇投资完成亿元,年均增长%;农村投资完成亿元,同比增长%;房地产投资完成亿元,年均下降%。

物业公司工作计划书范文

物业公司工作计划书范文 物业工作计划书范文 有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划: 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。 4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。 2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。 4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。 三、xx居项目 1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 3、与财务协调,及时做好坏帐处理。 4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。 5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。 6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。 7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 四、xx项目 1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。 2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

公司今后三年发展规划

公司2011-2013年发展规划 前言 山东寿光##海洋化工有限公司创建于2006年,是一家集科研、生产、开发、商贸为一体的高科技民营企业。 公司总部位于美丽富饶的“中国蔬菜之乡”——山东省寿光市,占地面积15万平方米,员工260多人,固定资产亿元。公司现拥有化工厂、化纤厂、船舶运输、科技经贸、合资造船厂五家分公司。 公司化工厂位于寿光渤海化工园内,地处渤海莱州湾南岸,毗邻羊口港、益羊铁路、荣乌高速,是海运、铁路、公路三联通的交通枢纽。 以环保科技为研发基础、以推动阻燃材料升级为企业使命,我公司与山东大学共同组建了——海洋化工中试基地, 依靠本地丰富的地下卤水资源和国外先进的生产工艺公司先后研制了四溴双酚A、八溴醚、溴代三嗪、三溴苯酚、四溴醚、八溴S醚等溴系列阻燃剂。目前,公司已具有四溴生产线8条,八溴生产线2条,溴代三嗪生产线4条,公司具有从5000-8000L反应釜共计160多台套,双锥共10多台,各类贮罐达2000多立方米,现已达到年生产各类溴系列阻燃剂25000吨的规模,已成为国内最大的溴系列阻燃剂生产厂家之一。四溴双份A年产达到10000吨、八溴醚产销达3000吨、溴代三嗪产销达3500吨,公司具有高效液相色谱仪2台,气相色谱仪1台、熔点仪4台等先进检测设备共计20多台套。公司凭借较强的技术开发、技术创新能力,先进的企业管理经验和对产品质量的高度重视,公司产品质量达到国内外先进水平,与国内建滔集团、宏昌电子、长春化工、广州金发、石磐石等几十家大中型客户建立了长期合作关系,同时公司产品还远销到韩国、日本、美国、东南亚、台湾等国家和地区,其中韩国LG、美国科聚亚等国外大客户建立了长期的稳定的合作伙伴关系。 公司化纤厂位于总公司西邻,为新上年产8万吨复合聚酯纤维项目,该项目总占地面积:65274平方米,总投资:亿元,其中:一期工程投资亿元,建造两条生产线,实现年产4万吨复合聚酯纤维;现在已动工建设,主体设备已经签订合同,从10月份开始安装,计划2011年初投产。二期工程投资亿元,建造两条生产线,实现年产4万吨差别化及阻燃聚酯纤维。计划2011年下半年建设,2012年投产。 未来几年,从现在到2013年是公司发展的重要战略调整期。公司现在正面临着从小到大,从弱到强的快速发展调整阶段,这个阶段的调整到位与否,将对公司今后的从大变强,从市场立足到引领市场,如何实现持续的快速发展都起着至关重要的作用。所以说,公司必须抓住机

2020物业公司年度工作计划

2020物业公司年度工作计划 是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面就是小 2020物业公司年度工作计划(一) 一、保安管理 1、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。 的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。 3、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。 全事故。 事素质得到质的提高。

安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。 二、工程维护保养管理 1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作 3、向业主提供有偿服务。 三、环境卫生的管理 1、环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。 2、要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与 化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。 3、要求保洁部按照开发商的要求进行。 四、客服管理

1、继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。 2、进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。 建议。 4、完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。 5、加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。 根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务 沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。 五、完善管理处日常管理 开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

公司物业工作计划范文

公司物业工作计划范文 为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质 的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,持续 总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓 展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的 经济效益,制定今年的工作计划。 一、定编定岗及培训计划 今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排 参加培训。 二、代租、代收计划 按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业 大楼实行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入很多于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、 代缴工作,保证所辖物业的正常运作。 三、收入计划(物业管理费、代租、代办费) 今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%), 一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它 收入..万元。 四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中:

1.人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算) 2.自担水电费:..万元。 3.税金:..万元。 4.其它..万元。 五、拓展业务、创收计划 1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收很多于2万元。 2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。 六、综合治理、消防安全工作计划 1.保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织相关部门对楼内实行全面的“四防”大检查,发现隐患即时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的使用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日展开禁毒宣传,消防宣传等,每年很多于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。 七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定) 1. 大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。 2. 大楼内部的维修、粉刷。 3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

物业公司工作计划方案

物业公司工作计划方案 在送旧迎新之际,物业公司在回顾20XX年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。 《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标: 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满意度达到 90% 1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,

落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。 2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。 3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。 4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事

企业三年发展规划

企业三年发展规划 企业三年发展规划 原创-(..)为更好的适应市场变化,正确定位企业奋斗目标,实事求是地规划企业建设和发展前景,充分发挥企业现有资源优势和潜力,不断激励制度创新和管理创新,增强企业凝聚力,鼓舞职工士气,全面推进企业规模发展、快速发展。结合公司当前发展趋势,特制定三年发展规划。 一、基本情况我公司通过近几年的发展,目前已发展成为全国规模最大的专业生产陶瓷酒瓶的基地,现有员工近千人,与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院建设立了长期的信息、技术及人才等方面的合作与交流,被酒文化专业委员会、中外酒器协会命名为“中国陶瓷酒瓶生产基地”,产量、产值、销售收入与同期相比,各项指标平均增长了30%。 二、指导思想以党的十六届三中、四中、五中全会精神为指导,继续深入贯彻“三个代表”重要思想,坚持以企业发展为主线,以科学管理为重点,以深化改革为动力,以加强党建和思想政治工作为保证,以“做实基础、做精项目、做强企业”为目标,全面提高企业综合实力,努力把公司建设成为行业内一流先进企业。 三、总体目标根据我县“坚持大上工业,上大工业不动摇”及利用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业,大力发展高新技术产业的总体思路及县委县府的指示精神,我公司今后三年的总体目标是:

1、20xx年,我们计划在东开发区征地120亩,投资8000万元,建设“年产7500万件陶瓷酒瓶项目”,项目达产后可实现销售收入2.1亿元。为提高我县的文化品味,同时我们将在新厂址建设中国第一家陶瓷酒瓶博物馆,建设设计为防古建筑,与新建龙门水库相对应,将成为我县开发区的一道新的风景线,为我县开发旅游事业打下良好的基础。 2、加强与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院开展信息与技术研发合作,完善国家陶瓷包装行业标准。 3、招贤纳士,提高企业的核心竞争力。 4、以陶瓷包装为龙头,对客户提供瓶盖、木盒等全方位的服务,实现立体包装。 5、工艺革新。改造传统的人工注浆成型,建成自动化注浆成型生产线项目,开创陶瓷注浆成型的先河,提高产品的质量与档次。 6、学习先进的管理理念和方法,全面提升全员素质,建设好具有好“”特色的企业文化。总之,我们计划在三年内,总产量力争达到1亿件,销售收入3亿元,利税3000万元。从而做大做强陶瓷酒瓶及文化产业。四、工作措施 1、改进生产技术,提高生产效率。我们公司为传统的劳动密集型企业,企业要想加快发展,出路在哪里,只有依靠科技创新,提升科技含量,改进的生产技术,才能提升产品的市场竞争力,将传统工业发扬广大。今后我们要加强与武汉理工大学、景德镇陶瓷学院信息、技术及人才等方面的合作与交流,引进国内最先进陶瓷酒瓶注浆设备,改变传统的人工注浆为自动化注浆,同时实施黄河冲击泥沙资源土利用技术、窑炉余热利用技术,快速制膜技术等几项综合节能项

物业工作计划范文6篇

物业工作计划范文6篇 物业工作计划篇1 保安部 1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员 彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更 多的人力来提升服务质量; 2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如 退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。 3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。 4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。 5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

客服部: 1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制; 2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主; 3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料; 4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等; 5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等; 6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务. 工程部: 逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作: 1.小区智能化系统的掌握及维护工作; 2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题; 3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;

物业公司年度工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4582-59 物业公司年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

物业公司年度工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 物业公司年度工作计划(一) 20xx年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面: 1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。 2.整顿干部队伍 物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。 3.合理规划部门 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

企业三年战略发展规划-2017年

. 企业发展战略规划书(规划时限2016年-2018年) 编定时间:2015年12月 实施时间:2016年01月

目录 前言 一、战略纲要 二、战略目标 三、企业文化 四、企业现状、企业环境与市场分析 (一)企业现状 (二)企业环境与市场分析 (三)SWOT四要素分析 五、战略规划 (一)三年规划 (二)企业2016年大事项工作安排 (三)过程控制及各部门年度工作计划 六、经营方针 (一)客户第一、服务至上 (二)一切以市场为中心 (三)加强企业文化建设、提升企业核心竞争力七、主要经营策略 (一)市场策略 (二)产品质量策略 八、实现目标的保障措施 (一)企业文化与团队建设

(二)生产资源保障 (三)人力资源保障 (四)资金及财务资源保障 (五)管理组织保障 九、总体要求 (一)更新观念,创新管理 (二)落实责任、重在行动 (三)一切以工作绩效论成败、奖惩分明十、附件

前言 XXXXXXX有限公司(以下简称“XXXXX”)作为一家经过数十年成长起来的民营企业,经历了市场竞争残酷洗礼而不断成长的过程。随着企业规模的扩大,为避免出现了战略、经营和管理不匹配的现象,为了使公司能在今后市场竞争日益激烈的条件下,沿着健康、稳定、持续发展的轨道前进,进一步做好公司的发展定位,确定公司未来一定期间的战略目标,找到公司发展的核心路径,结合外部宏观环境和公司内部资源及能力,特拟订本规划。 一、战略纲要 企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲要,指引企业发展方向,明确企业的业务领域,指导企业的资源配置,指明企业的发展策略与发展措施。 公司始终坚持以质量求生存、以成本求竞争、以信誉求发展、以管理求效益的模式,靠优异的产品质量和完善的售后服务赢得用户。 二、战略目标 Ⅰ:拓展目标:力争未来一年内完成企业上市挂牌目标,同年力争完成上、中、下游产业链的整合与并购。 Ⅱ:销售目标:到2016年销售额突破1.2亿元;到2017年销售额突破1.8亿元;到2018年销售额突破2.5亿元。

物业公司年度工作计划

物业公司年度工作计划 物业公司年度工作计划 文章标题:物业公司20xx年度工作计划 20xx年是公司发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现各项工作全面健康有序地发展,为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。 今年我公司工作重点主要有以下几个方面: 一、完善企业机制,强化基础管理 l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。 l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,

在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。 l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。 l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。 l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。 二、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展 物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,

企业三年发展规划

企业三年发展规划 (一)公司总体发展规划 公司将继续坚持以市场需求为导向,以自主研发为基础,以科学管理为手段,努力发挥公司科研特长、并持续引进消化新技术,用高新技术提升传统产业,持续研制具有核心竞争力的软硬件产品,包括拥有自主知识产权的智慧管理云平台,以及专业化的智能终端产品及功能子系统,为不同行业建筑及工矿企业用户,提供满足本质需求的智慧设备能源管理整体解决方案及云端增值服务,持续增强“固德力安”品牌行业影响力。公司将力争发展成为国际一流的设备能源管理科技型生产企业。 公司将在现有业务基础上,依托研发团队和技术实力,保持技术领先,加大新产品研究开发和市场拓展力度,完善产品和服务配套体系,继续扩大公司主营产品的市场推广力度,进一步加强公司营销网络的建设,有效拓展市场,同时继续优化产品结构,提升产品市场竞争力,扩大经营规模,巩固研、产、销密切结合的经营体系。公司将加强企业文化建设,健全企业治理结构,实现股东、客户、员工、公司的共同发展。 (二)发展目标 1经营目标 公司凭借所具有的技术、品牌及研发优势,在未来几年内将实现以下目标: (1)发展并完善现有以提供设备能源管理解决方案为核心的主营业务,以云平台服务为补充的业务结构。加大产品营销,力争未来三年经营收入快速增长。 项目2016年2017年2018年 1、销售收入(万元)50001000015000 2、营业利润(万元)120040006500 3、毛利率(% 656366 (2)加强营销网络建设,拓展营销渠道。在巩固和扩大现有营销规模的前提下,2016年以河南省为基点,向全国辐射,迅速扩大市场占有率。成立三个营销中心(华北营销中心(北

2021物业公司年度工作计划完整版

编号:TQC/K103 2021物业公司年度工作 计划完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

2021物业公司年度工作计划完整版 下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 【篇一】 一、xx项目 1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。 2、督促整理好第12-15幢房屋档案资 料。 3、跟进部分绿化植物的补种和改造。 4、做好外围红线报警的使用与维护,包 括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工 作。 5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确 解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏

2021年有关物业公司的工作计划范文

有关物业公司的工作计划范文 20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。 (一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。 (二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。 (三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。 (四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。 (五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。 (六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾XX年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。 即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年20xx年!在这年终结尾之际,我有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作总结如下: 我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。 一是做好日常接待工作。每日填写《住户反应情况表》,记录业主来电来访所反应的各种问题及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。二是完成信息工作。本年度,我共计向小区住户发放各类书面通知约20多次,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰。

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