净水器故障维修指引V0.4

排查流程

操作方法

1.询问用户使用时通电不工作的详细过程；

2.检查用户插座，用万用表AC 电压档测量插座电压是否在187～253V之间。

1.检查龙头引线是否与主机可靠插接，

2.检查龙头引线防水接头是否可靠插接，龙头板是否进水。

1.检查各支滤芯是否安装到位；

2.可用空壳滤芯替换检查是否可正常工作；

3.确认滤芯是否到期未更换。

1.选择到纯水时，用万用表DC 电压档测量进水电磁阀和排水电磁阀的输出电压是否正常；

2.若有细小纯水流出，测量增压泵输出电压是否正常；或泵启动不出水测量纯水阀电压是否正常。

1.选择纯水时看有没浓缩水流出；

2.有纯水出来时看泵是否启动；

3.泵启动时看有无纯水流出。

询问并确认净水器供电是否正常

检查各支滤芯是否安装到位，是否可正常通水

检查各个电磁阀、增压泵工作是否正常

否

检查龙头指示灯是否正常亮起，按键是否可以

正常操作是

否

是

是

否

是

否

检查插座电源并解决

检查龙头引线及

龙头电路板

装好滤芯或更换新滤芯

更换损坏的电磁阀或增压泵

检查主控板各电磁阀和增压泵输出是否正常

是

更换主控电路板

否

1.选择纯水有浓缩水流出时，用万用表DC 电压档测进水流量计黄、黑线之间的电压应在2V 左右；

2.有正常纯水流出时，纯水流量计黄、黑线之间电压应在2V 左右。

检查水流传感器、进水流量计输出是否正常

是

否

更换水流传感器或流量计

使用工具

万用表

目视，万用表目视，空壳滤芯

万用表

万用表通检

可

检

产

产

万用表

产

图片说明

通电不工作故障维修指引

插座电压是否在187~253V

检查龙头引线是否与主机可靠插接检查龙头防水端子是否与主机可靠插接拆开水头底盖，观察里面是否有水滴出

可用空壳滤芯替换检查是否可正常工作检查各支滤芯是否安装到位

使用APP 检测滤芯的寿命是

否到期

产品通电，选择纯水检测量进水电磁阀、浓水电磁阀

如有细小的纯水水流，看泵是否有启

动，泵电压是否正常

产品通电，选择纯水检浓缩水是否流出

观察泵是否有启动，纯水口是否有水流出

产品通电，选择纯水键流量计黄、黑线之间电压应

在2V左右

解决措施注意事项修复插座或转移到适用电压范围条件下

再使用

/

1.净龙头引线重新插接好，发现断线的用电工胶布接回；

2.龙头电路板若进水用风筒吹干，并修复密封圈，若龙头电路板损坏则更换电路板。1.操作电路板应在断电情况下，并配戴防静电手环；

2.若发现龙头进水，分析进水原因并修复，同时告知用户龙头不可浸没到水里。

1.把滤芯安装到位；

2.更换新滤芯。

/

1.有任何一个输出不正常，更换主控电路板。测量输出插座两针之间的电压时，注意万用表的两探针不要短路，否则会烧坏电路板。

1.检查进水、排水阀的连线，或更换电

磁阀；

2.检查泵的连线，或更换增压泵；

3.检查纯水阀的连线或更换纯水阀。可查询后台数据定位详细故障

有启