应用工程部管理制度汇编
第一章、工程管理组织机构
第一条、工程管理单位名称
工程管理单位为“北京凯驰装饰有限公司工程管理部”。以下简称“工程部”。
第二条、工程部主要工作内容及岗位职责
一、工程部经理：
1、工作内容：
1)执行总经办下达给工程部的任务和使命，负责工程部全面工作；
2)整合工程部的内部优势，培训、培养优秀的施工工人、施工管理人才；
3)研究行业发展动态，调整、修正对内及对外的各项管理制度与管理体系；
4)负责制定施工用料、施工工艺、质量管理等内容的标准，包括工艺改革、创新的管理办法；
5)负责公司的工程质量、工程分派、施工工艺的管理，协调处理工程纠纷；
6)负责组织实施所属部门的工作方案并检查落实和完成情况；
7)配合公司各主管部门对工程方面的情况及专业知识解答；
8)随时向总经办汇报在建工程真实的全面情况；
9)审核工程部各项费用开支，审核检查各施工单位发放工人工资情况。
10)考核、考察下属工作过程及工作成效，作好激励、奖罚工作；
11)主持工班招聘、培训、考核、定级、解聘工作。
12)组织召开部门各项会议，组织工班进行施工经验交流、劳动竞赛、评比活动；
13)配合相关部门工程款的收缴工作；
14)监管工程部奖罚基金使用情况，正确分配使用奖罚基金；
15)完成总经办下达的其它任务和使命。
2、工作责任：
1)对工程部各岗位工作人员的工作结果负责。
2)对工班的使用情况负责；
3)对工班的施工安排结果负责；
4)对施工用料及施工质量产生的问题负责；
5)对工程部工作人员的培训、考核、任免工作负责；
6)对工程部各项费用开支负责；
7)对工程款的收缴负责；
8)对总经办直接负责。
3、工作权限：
1)根据国家相关政策和法规，制定企业施工质量验收标准、工程用料标准的建议权；
2)对工程部各项支出的的审核权；
3)对工程部工作人员的任免、辞退的建议权；
4)对工程部各项规章制度的最终解释权；
5)代表公司处理工程问题的现场决定权；
6)对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向总经办报告，并提
出处理意见。
二、工程部文员岗位职责
1)在工程部经理领导下工作；
2)协助工程部经理进行施工单位招聘、定级、考核、培训、解聘等工作；
3)协助工程部经理对工程施工安排、监理安排及季度考核情况进行统计通报工作；
4)协助客户服务部对在建工程跟踪服务进行统计通报工作；
5)协助工程部经理组织召开工程部各项会议，并负责会议纪要；
6)负责工程部内外文件、资料的传递收发整理保管工作；
7)负责办公室内清洁整理工作；
8)负责来访人员接待工作；
9)负责完成领导安排的其他临时工作。
三、项目经理岗位职责
1、工作内容：
2）户办理进场施工相关手续，了解该物业公司相关规定并及时传达相关部门；
负责协调客户与公司各部门的合作关系；
3）求开工前做好施工组织计划，材料供应计划；
4）求严格控制工程施工进度、施工流程、施工用料、施工工艺及安全文明施工等内容；
5）调公司供货商的交接关系；
6）负责工程安全设施、铭牌、标示牌的布置；
7）施施工工地形象、视觉、成品保护等各项制度；
8）工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
9）督及验收合同中规定的成品、半成品及安装规范；
10）好工程各项目的交验收工作，并取得需客户签证的相关文件；
11）客户催缴工程各项款项；
12）公司关于使用施工材料、售中售后服务、客户关系维护等各项制度；
13）工程小区积极做好宣传及推广工作，对看房客户应热情、礼貌的做专业讲解，尽量引导至公司；
14）计师使用新型装饰材料及配合设计师完善创新设计；
15）助公司各主管部门工作。
2、工作责任：
1)维护客户与公司各部门合作关系；
2)对施工材料质量、工程质量监管负责；
3)对施工现场文明、安全施工负责；
4)对施工工地形象、成品保护监督负责；
5)对工程施工组织、各工班交叉作业和材料的供应作合理计划；
6)对需取得客户签证的相关工程文件负责；
7)对因管理失误造成工程延期，又无客户签证的工程负责；
8)对因工程管理混乱，导致看房客户流失负责；
9)负责向客户催缴工程各项款项；
10)对主管领导直接负责。
3、工作权限：
1）在工程施工过程中，有对各工班合理调遣及指挥权；
2）有对工班的奖、惩权；
3）有对优秀工班评选参入权；
4）有对工班辞退及开除的建议权；
5）有对施工工艺创新、新型材料使用的建议权；
6）经主管领导授权，对工程中出现突发事件有决定权。
五、工程监理员岗位职责
1)在工程部经理领导下工作；
2)负责监理施工单位在施工过程中的施工进度、施工流程、施工用料、施工工艺及安全文明施
工等内容；
3)负责进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；
4)对每个所分管监理工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；
5)严格执行企业关于施工管理的各项制度及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；
6)及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对工程施工质量进行管理；
7)对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向
工程部经理报告，并提出处理意见；
8)积极主动协助工程部做好其他工作；
第二章、工程部日常管理制度
一、为了公司的发展和个人的全面提高，要团结一致，互尊互爱，礼貌待人，热爱集体，尊
师重道，珍爱公司财物，严己励行，敬业爱岗，时刻铭记公司各项管理制度，严守纪律。
二、遵守公司考勤制度
1、凡违反公司考勤制度者一律按规定处罚；
2、凡因工作关系不能正常打考勤需经部门主管同意，第二天必须补签员工外出登记表，违者一
律按规定处罚；
三、工程部档案管理规定
1)工程部每日每时都保持清洁、干净，不乱丢烟头，纸屑，不随地吐谈，桌面文档归箱归类，
不乱摆放，不乱涂鸦，每早打扫自己的办公室及桌椅、电脑等；
2)未经许可，任何人不得擅自使用办公电脑；
3)文件档案不能乱摆乱放，严格管理公司的每一档案。所有工程档案由工程文员统一管理，他
人不得私自翻阅，如需要向文员借阅，由文员做记录，不可带回家，只能在公司用，下班前交回文员处并消除记录。
4)工程部材物属公司所有，任何人不得私自占有，如需要借用得向工程助理办理借条登记，并
注明交回时限。如丢失照价赔偿；（工具、文具、日杂用品、器具、办公用品等）
5)如有不遵守者视情节轻重罚款20—100元不等；
四、工程部行为管理制度
1、个人行为必须遵守以下几点，行动迅速，端正行、走、坐姿。不酗酒、不闹事，不出言不逊，
不骂人、不打架，不串岗，不乱动他人财物，要用时需其本人同意方可拿用。不能带亲戚、朋友及与公司无关的闲杂人员来公司。如有来访要经主管部门同意方可带入；
2、在公共场所（区域：不闹事、不打架斗殴，不打闹嬉戏，言行举止端正，端正坐姿，严励做
人做事，礼貌待客）
3、不得恶意损坏公司办公设施及其它物品，违者按损坏物品的两倍罚款；
4、在进办公室门时先敲门，经得室内人员许可方可进入，不得擅自闯入，更不得粗蛮闯入，在
办公室不得行为粗野，言语不逊，以平易近人的姿态处事，并尊重室内人员的办事方式。
五、工程部内部会议管理制度
1、会议制度
1)工程部门每天举行内部早会（公司早会后），安排当天应该做的工作和急需处理的事务，解
决相关问题的处理办法，严禁无故缺席。如遇特殊情况需经过部门经理批准方可执行，事后应补填员工外出登记表，否则上报行政人事部处理按缺席处理；
2)每周五下午16：00例行工程会议，颁布公司相关文件、总结本周工地情况、解决相关问题
的处理办法、发表个人对问题的看法、提议有建设性的方案。严禁无故缺席，如有特殊情况需提前2小时通知，并经部门主管批准方可执行，事后应补填员工外出登记表，否则上报行政人事部处理按缺席处理；
2、会议必备
1)会议通知；
2)会议主题；
3)与会范围及对象；
4)会议时间（起止时间）及地点；
5)会议资料；
6)会议记录；
7)会议决议或安排事件落实检查记录。
3、会议纪律
1)严格遵守与会时间，有效控制议程，在预定时间内完成会议任务；
2)尊重他人的意见，学会聆听；不能打断他人发言，要发言，先递条预约或举手，关闭电话铃
声，不能在会场频繁走动或中途退出会议，保持会场清洁；
3)违犯前两条者每次每项罚款10元。
六、工程部通讯管理制度
1)工作时间内（含休息），电话必须从早上8：00-22：00时正常畅通，如有经济困难可向公
司借支由当月工资中扣除。（所有工作人员）
2)拒接客户电话或通话中故意挂机等恶劣行为经客户投诉一次罚款100元，拒接公司电话每
次罚款20元，如因特殊原因要及时回电话。
七、项目经理日控管理制度
1、项目经理在每个工作日中，必须填写属监管内工程《工程日监督记录表》，清楚说明工程进
展状况、工人着装、工牌、成品保护、卫生状况、标识牌看板的摆放、材料摆放、监理及设计师签到表、客户意见簿内容、施工工艺及规范、计划交验收时间，对发现问题的处理办法，并查看上次发现的问题是否纠正；填写用词应明确，不得棱模两可；填写完后需从现场拍照取证，拍照取每间一个镜头；
2、项目经理每日必须提交一张《工程日监督记录表》含本工地实景照片，下班前交到工程部文
员处，如当天回不来在第二天早上9：30前必须交回工程部文员处，超过第二天10：00视为无巡查记录处以罚款，如遇特殊状况未提交《工程日监督记录表》，需作情况说明（书面）经工程部经理批复为有效。
3、《工程日监督记录表》必须由现场工人做见证人签字，并签上工号，严禁由他人代签，如经
查实处以50元一张的罚款；如工地暂停施工，应及时通知工程部文员做停工记录；
4、公司每个在建工地项目经理没到现场不得超过3天，每超过一天罚款50元，依次类推。
5、项目经理应严格监管每个工地材料、工艺、安全、文明、形象、验收等工作，积极催缴工程
款的回收，由于监管不严或工作失误造成的损失由自己承担，同时有需要其他人或部门配合的需书面通知，并落实，回馈。
6、对《工程日监督记录表》总经办随机抽查，发现弄虚作假者一律重惩；
八、工程部文员管理制度
1、每天保持办公区的清洁卫生，办公用品及文件应归类、整齐摆放；
2、在使用办公电脑时，对重要文件应设置加密；
3、作好每日工作安排，记录每日工作状况，进行档案归类及管理，追踪，回访项目经理《工程
日监督记录表》上的问题，严格执行日控管理制度。
4、管理工程部的档案及资料，严禁他人随便翻阅，整理办公室的用具，作好收发放物品登记；
严格执行《工程部管理制度》，如有行私的方式处理事务未经工程部经理批准将处以50元一次罚款，并追究连带责任。
5、对制度执行不严或工作遗漏将严格处罚，并记入人事考核当中。
6、作好工程部全体人员的人事考核，每月上报，并存档，全力协助部门经理及公司领导的日常
管理工作。
7、严格执行《工程部日常管理制度》，如有行私的方式处理事务未经工程部经理批准将处以
20—100元一次罚款，并追究连带责任。
九、工程监理管理制度
1、工程监理在每个工作日中，必须填写属监管内工程《工程日巡检记录表》，清楚说明工程进展状况、工人着装、工牌、成品保护、卫生状况、标识牌看板的摆放、材料摆放、监理（设计师）签到表、客户意见簿内容、施工工艺及规范、计划交验收时间，对发现问题的处理办法，并查看上次发现的问题是否纠正；填写用词应明确，不得棱模两可；填写完后需从现场拍照取证，拍照取每间一个镜头；
2、工程监理每日必须提交三张《工程日巡检记录表》含本工地实景照片，下班
前交到工程部文员处，如当天回不来在第二天早上9：30前必须交回工程部文员处，超过第二天10：00视为无巡查记录处以罚款，如遇特殊状况未提交三张《工程日巡检记录表》，需作情况说明（书面）经工程部经理批复为有效。
3、《工程日巡检记录表》必须由现场工人做见证人签字，并签上工号，严禁由他人代签，如经查实处以50元一张的罚款；如工地暂停施工，应及时通知工程部文员做停工记录；
4、公司每个在建工地工程监理没到现场不得超过3天，每超过一天罚款50元，依次类推。
5、工程监理应严格监管每个工地材料、工艺、安全、文明、形象、验收等工作，协助相关人员
催缴工程款，由于监管不严或工作失误造成的损失由自己承担，工作中有需要其他人或部门配合的需书面通知，并落实、回馈。
7、对《工程日巡检记录表》总经办随机抽查，发现弄虚作假者一律重惩；
十、派单管理办法
1、选派
1)所有工程由工程部经理统一分配派单,工程部经理根据施工过程中施工质量优秀、工期进度
情况、客户满意度高和投诉、工地安全文明生产、尾款回收及时性、公司要求的日常行为规范等方面的综合考评，以及在建工地和派工工地地理距离、通过综合能力考评，选择合适的项目经理和施工队伍,将不同的工程派工给不同档次的项目经理和施工队。
2)客户属回头客并要求点选原来的施工队，必须向工程部提供详细资料，经工程部核实后给予
适当安排
2、控制
1)为保障施工队伍的施工质量和客户服务满意度，确保工程尾款能及时回收，
当项目经理或施工队每月在建工地达到5～8个工地时，工程部经理将根据情况有权对该项目经理或施工队停止派工。
2)对出现挑选工地或不遵守施工工期的项目经理或施工队，工程部将停止对其派工，并进行整
顿，合格后再重新派工。
3、派工要求
1）为保证派工的公正性和透明化，工程部经理在行政人事部转来的工程开工通知单上按照到达顺序进行标号。
2）工程部经理每天在17：00之前，根据公司确认的施工队的不同级别和不同的工程报价档次，将第二天要派单的项目经理或施工队在工程部公示的派工管理栏中进行张贴或登记。
3）工程部经理按照工程开工通知单上的标号顺序派工。派工顺序须与派工管理栏中的排名顺序相符。
第三章、工程施工管理制度
一、工程施工管理流程
1)施工合同、报价、所有图纸齐全，并经甲方及相关人员签字认可；
2)行政人事部合同审核同意；
3)首期工程款以交付。
2、开工前准备事项
1)工程部收到行政人事部转来的合同、报价、图纸等资料后，由工程部经理或指定工程项目负
责人进行审阅；
2)在审阅中发现施工方案有问题，及时与方案设计的设计师进行沟通，并将所有资料退回设计
部。如施工方案没有问题，进行施工工程备案；
3)根据工程部项目经理的综合考评和甲方的房屋地址，选派工程服务质量好、在建工地就近的
项目经理做为项目负责人及施工队伍；
4)通知设计师施工队的安排和项目经理的姓名,落实预交底的安排；
5)设计师和甲方联系，确定开工日期，并在合同上写出开工时间、项目经理和工程监理的姓名；
6)通知物料部，进行施工材料准备；
7)根据《工程派单管理制度》合理选派参入工程实施的相关人员；
8)被选派的项目经理、施工队、工程监理与设计师进行预交底。设计师就施工图纸讲明设计意
图、设计风格要求、装饰效果及确定的套餐内容。并交代客户的性格、喜好、装修预算和当家人情况。相关人员做好记录，为现场交底做好准备。
三、现场交底管理制度
1、人员要求：
1)设计师、项目经理、工程监理、施工队、橱柜厂设计人员；
2)参加交底人员要求整齐着公司统一工服、佩带公司胸牌和笑脸徽牌；
3)参加交底人员应守时、守信、热情、礼貌；
2、工具要求：
1)名片；
2)卷尺；
3)施工工程管理手册；
4)标识、标牌、工具箱、脚手架；
5)施工资料；(施工图纸、报价单等)；
6)工程部所使用的检测工具；
7)成品保护材料；
8)数码相机。
3、交底注意事项：
1)了解工程所在地小区物业公司对装修的相关管理规定；
2)配合甲方办理好进场施工及工人出入的相关手续；
3)确定施工用水、用电取点；
4)检查给、排水路是否畅通；
5)设计师向客户介绍相关人员后，设计师要把所有施工项目详细交待清楚；如发现设计方案和
现场不符，应及时调整、修改并得到客户认可；
6)工程监理、项目经理、施工队、协助设计师做好设计交底，再次征求客户意见，是否还存在
改动，最大限度的降低开工过程中的改动，以免降低客户满意度又影响施工队的工作热情；
7)现场做好工艺要求交底，文明施工、安全施工交底，签署《现场交底单》。
8)对施工现场、房屋原始结构状况进行现场检查记录、拍照，检查四线（地坪线，水平线，顶
角线，阴阳角垂直线），填写《工程施工管理手册》；
9)橱柜厂设计人员进行初次测量，并和项目经理、施工队人员做好水电路走向及预留工程交接；
10)对施工现场物品如：可视门镜、安全门、窗户、外墙等成品进行保护；
11)确定施工区域的划分，进行施工标识张贴；
12)再次向客户进行服务承诺，对客户提出可能存在的疑问礼貌地做好解答工作，不得说不知道、
不清楚；
4、交底流程
1)水平放线：用水平投线仪定全室施工水平线，取全室地面最高点分别返墙1.4米——0.35
米弹水平线，以此线定开关、插座、厨卫地面、给排水等水平位置；
2)水电部分交底：查看图纸及报价表，结合现场确定水电路的走向，控制回路的分布，厨卫电
器及家用电器定位、灯、开关、插座的定位，给排水口的定位（注意：浴室柜分墙排、地排，座便器出水孔距），厨卫吊顶的高度，有无二级吊顶；
3)泥作部分交底：查看图纸及报价表，结合现场确认室内结构改造是否可行，砌筑材料运用是
否合理，确定做防水遇有共用墙返墙高度（需征求甲方意见）；
4)木作部分交底：查看图纸及报价表，结合现场确认吊顶与结构梁是否合理，木制作的规格、
位置、用料是否合理并确定；
5)油漆、涂料部分交底：查看图纸及报价表，交代油漆的类别（清油、混油），墙漆的分色。
四、材料验收管理制度
1、材料进场应提前通知甲方到现场做相关材料的验收；
2、检查材料是否符合合同和套餐的约定。
3、检查材料数量、品牌、规格、是否与合同中规定的材料一致。
4、检查材料的质量是否符合施工标准。
5、材料验收需由甲方、工程监理、项目经理、施工队四方共同验收签证，填写《材料验收单》；
五、工程验收管理制度
?工程中期验收定义：中期验收是指水电安装基础工程施工完成、泥作基础工程施工完成后按约定的材料、工艺、功能、数量做确认验收。
?工程竣工验收定义：竣工验收是指乙方以完成甲、乙双方合同内约定的项目内容后，按约定的材料、工艺、功能、数量做确认交付验收。
一）工程中期验收管理：
1、人员要求
工程部经理、工程监理、项目经理、施工队
2、验收条件
1)由施工队在中期工程结束，自查完毕后向该工程项目经理提出预验收申请；
2)根据申请，项目经理对该项目施工质量进行各项工程验收，并做好相关记录；
3)对检查中发现的问题进行记录、拍照，向工班提出整改要求和时间要求，同时将检验结果纳
入到对施工队的考核成绩中；
4)项目经理根据整改要求，对存在问题的工程要求施工队进行改正，由此造成的一切返工费用
有责任人负责；
5)项目经理对中期工程的各项内容检验完毕，确定没有发现问题后，联系甲方和该项目的施工
队，共同对工程进行验收，验收合格后应填写验收相关文件，并由甲方签证。提醒客户交纳工程款。
3、隐蔽工程验收注意事项：
1）项目经理必须按照工艺要求严格检查各项隐蔽工程的每个细节；
2）防水项目闭水实验24小时后无渗漏；
3）在隐蔽工程封闭前，必须电话通知客户，隐蔽项目的具体情况，告之水电工程即将封闭，客户是否存在异议或者变化；
4）水、电路隐蔽工程必须先计好工程量（按延长米计价时）再封闭；
5）用数码相机拍摄出所有水电路的具体走向，交工程部制作成光盘存档。
二）工程竣工验收管理
1、人员要求：
设计师、工程部经理、工程监理、项目经理、施工队
2、验收条件：
1)合同工程全部结束后，项目经理须对整个工程进行预验收检查。
2)现场垃圾清理干净，室内卫生达到初步清洁，必须将所有剩余材料、施工机器、垃圾和施工
人员个人物品运出现场，除少许油漆和涂料及油工工具、卫生工具外，其他物品不许摆放或存放在竣工现场；
3)预验收人员在预验收时使用公司统一表格（包括质量验收标准）对工程质量进行考核、检验、
评分，将检验结果纳入到对项目经理和施工队的考核成绩中；
4)在预验收时，对工程不合格项目进行记录，验收完毕后，向施工队提出整改要求；
5)预验收的质量问题落实整改日期为总工期中最后7天。其中前一天为预验收时间，其余6
天为质量问题落实整改时间；
6)预验收合格后，确定没有问题后，项目经理联系甲方和相关人员，共同对工程进行验收，验
收合格后应填写验收相关文件，并由客户签证。提醒客户交纳工程款。
三）竣工验收注意事项:
1)竣工验收时间应提前安排，做到守时、守信，尽可能提前到现场；
2)向客户介绍工程施工质量，相关套餐材料的安装、使用状况、功能介绍等；
3)向客户提供房屋装修日常保养的常识；
4)对客户提出的疑问进行合理解释；
5)向客户做出保修服务承诺，留下相关人员的电话；
6)请客户填写满意调查表；
7)对客户不满意的地方，项目经理协调后安排施工人员改进；
8)再次表示感谢，公司相关人员与客户合影留念；
9)整个工程结束后，对施工工程进行总结，对施工过程中出现的问题进行汇总、分析、归纳后，
提出建议方案，提交设计部店面经理；
10)公司财务部收取尾款时，工程部向客户提供水电隐蔽工程的刻录光盘并开具保修卡。
四）工程验收过程
１、水电工程验收：
1)电工程材料标准必须符合套餐合同要求；
2)吊顶电路管线必须单独固定；
3)线管接头部位是否按要求使用管件；
4)电线是否分色；
5)仪表检测每一回路的绝缘阻值；
6)注意冷、热水管间距和强、弱电的间距是否符合施工标准；
7)水路打压、及保压检测各接头，水管布置(必须做到左热、右冷)
２、泥作工程验收：
1)防水工程是否按规范操作程序进行；
2)闭水实验时间及实验结果是否符合规定的要求；
3)瓷砖的材质、品种、规格、等级必须符合套餐合同要求；
4)瓷砖铺贴做到横平竖直，不得有空鼓、不平、不直等现象；
5)没有裂纹、缺棱掉角、边豁口、色差严重的现象；
6)缝隙符合施工标准，无粘贴时产生的气泡和砂眼；
7)地面有坡度及地漏时，应满足设计要求，不倒积水，细部结合处应严密，无渗漏现象；
8)地面、墙面所有粘结物，必须彻底清除干净；
9)有保护膜覆盖保护。
3、木作工程验收：
1)木材的材质、品种、规格、等级必须符合套餐合同要求；
2)木制品的制作加工尺寸必须正确，安装必须牢固无松动；
3)木制品的表面颜色一致、表面平整、光滑、无开裂、无划痕、不露钉帽、无锤印、线脚直顺、
无弯曲变形；
4)装饰线条刻纹清晰、直顺、棱角凹凸层次分明，出墙尺寸一致。
5)套餐材料供应商产品安装检验与验收
6)吊顶材料的材质、品种、规格、等级必须符合施工套餐合同要求；
7)龙骨必须位置正确，连接牢固，无松动。
8)面板应无脱层、脏污、翘曲、折裂、掉角等缺陷，安装必须牢固。
9)安装平整度、压条间隙、收口线标高差符合施工标准。
4、橱柜工程验收：
1)橱柜材料的材质、品种、规格、等级必须符合套餐合同要求；
2)橱柜的造型、尺寸、安装位置、制作和固定方法符合合同和设计要求，橱柜安装牢固，无松
动。
3)橱柜配件的品种、规格符合合同和设计要求。配件应齐全，配件安装牢固，无松动。
4)橱柜的抽屉和柜门开关灵活、回位正确。
5)橱柜表面平整、洁净、色泽一致，没有翘曲及损坏。
6)橱柜裁口顺直、拼缝严密。
5、油漆工程验收：
1）所用涂料的品名、等级、种类、颜色、性能等必须符合套餐合同要求；
2）刷涂的涂膜厚度应均匀、颜色一致，无明显刷痕。
3）无掉粉起皮、反碱咬色、漏刷透底、流坠疙瘩等现象。
4）颜色一致、无沙眼刷纹。
5）门窗、玻璃、灯具开关、插座、地板全部洁净。
6、卫生洁具验收：
6）材料的材质、品种、规格、等级必须符合套餐合同要求；
7）立盆或台盆的安装验收：冷、热水接头安装正确，立盆或台盆安装牢固，硅胶密封、无渗漏现象。
8）座便器的安装验收：座便器坑距合理，座便器安装牢固，硅胶密封、无渗漏现象。
7、强化地板、木地板安装验收：
1）材料的材质、品种、规格、等级必须符合施工套餐合同要求；
2）地板表面无胶剂、干湿花、鼓包、污斑、掉角、龟裂、划痕等外观质量问题，表面洁净无污斑、表面平整；
3）地板铺设牢固，不能松动，企口平整拼缝紧密，铺后行走实地板无响声；
4）踢脚板接触面平整，转角平直，钉子眼补好；
5）门和门套必须平直光滑，门能自由开启。
8、灯具安装验收：
1)遵照生产厂家规定的安装方式安装，高度合理，灯具固定牢固可靠；
2)灯具及配件齐全，无机械损伤、变形、涂层剥落和灯罩破裂等缺陷；
3)灯具绝缘材料符合工艺要求。
六、工程中期及竣工结算
1、工程中期结算：
项目经理在施工中期，根据客户的需求，随时做好增减项的业务，填写《工程变更洽商单》，并根据公司对项目增减项的规定，向客户说明费用的处理程序。将客户需要修改的增减项记录单交给工程部，工程部做好工程中期预算。工程中期验收时填写《中期交款通知书及回执单》，客户中期验收合格后，让客户签收并收回《回执单》，请客户到公司财务部交款。
2、工程竣工结算：
项目经理在施工后期，根据客户的需求，随时做好增减项的业务，填写《工程变更洽商单》，并根据公司对项目增减项的规定，向客户说明费用的处理程序。将客户需要修改的增减项记录单交给工程部，工程部做好工程竣工结算，通知财务部开具工程竣工结算单，填写《尾款交款通知书及回执单》。客户竣工验收合格后，让客户签收并收回《回执单》，请客户到公司财务部交款，公司人员签署工程保修单。
附：《工程施工管理手册》表单内容
1、施工管理人员名单
2、监理职责承诺书
3、设计内部交底单
4、设计现场交底单
5、现场物品移交单
6、主、辅材进场签证单
7、材料进场验收单
8、水电实际测量单
9、水电改造验收单
10、隐蔽工程验收单
11、中期验收单
12、设计变更图纸
13、工程延期单
14、工程变更单
15、中期验收整改单
16、中期交款通知及回执单
17、停工通知书
18、分阶段工程验收记录单
19、竣工验收单
20、尾期交款通知书
21、工程评价业主留言
第四章、施工现场管理制度
一、基本规定
1、施工前应进行设计内部交底现场交底工作，并应对施工现场进行核查，了解
物业管理的有关规定；
2、各工序，各分项工程应自检、互检及交接检；
3、施工中，严禁损坏房屋原有热设施；严禁损坏受力钢筋；严禁超荷载集中堆
放物品；严禁在预制混凝上空心楼板上打孔安装埋件；
4、施工中，严禁擅自改动建筑主体。承重结构或改变房间主要使用功能；严禁
擅自拆改燃气、暖气、通讯等配套设施；
5、管道、设备工程的安装及调试应在装饰装修工程施工前完成，必须同步进行
的应在饰面层施工前完成。装饰装修过程中不得影响管道、设备的使用和维
修。涉及燃气管道的装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定；
6、施工人员应遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律、法规。
二、施工用水、用电管理规定
1、施工用水管理规定：
1）先确认施工用水、电的取点后，应对非取水、电口位置进行保护、封闭；
2）铺地砖时地面润水应分多次少量；
3）不得在未做防水的地面蓄水；
4）临时用水管不得有破损、滴漏；
5）不得在计划安装实木地板的地面湿作业；
6）不得把水泥、胶液到入下水管道；
2、施工用电管理规定：
1）施工现场用电应从户表以后设立临时施工用电系统；
2）安装、维修或拆除临时施工用电系统，应由电工完成；
3）临时施工用电箱中应装设漏电保护器，进入开关箱的电源线不得用插销
连接；
4）临时用电线必须使用2.5平方以上的电缆线，严禁使用胶质花线；
5）临时用电线路应避开易燃、易爆物品堆放地；
6）暂停施工或下班时应切断水电源；
三、安全、文明施工规定
1、安全施工管理规定：
1）施工人员应遵守施工用水、电规定；
2）严禁在施工现场吸烟；
3）现场所有施工人员不得酗酒上岗、疲劳作业；
4）使用油漆等挥发性材料时，应随时封闭其容器，擦拭后的棉纱等物品应集中存放在有明显标识安全区域；
5）施工现场动用电气焊等明火时，必须清除周围及焊渣滴落区的可燃物质，并设专人监督，不得在施工现场使用大功率的电热器；
6）施工中脚手架安放牢固可靠,用电要安全操作，要使用性能良好，安全符合要求的电动工具；7）电线线头（不论是否带电），必须按规定包裹，穿管走线必须按规定进行，禁止随意接电、取电，禁止使用未安装胶套线或护套线的拖线板和手提照明灯，禁止使用自制的拖线板，禁止直接用电线头从插头取电，禁止使用未固定的插座面板和开关面板，禁止使用大于2000W的碘钨灯做照明，禁止三台及以上的电动工具共同使用一个拖线插座。——违者出现安全事故全部由当事人负责；
8）施工现场必须配置灭火器，灭火器一般情况下摆放在看板一侧；
2、文明施工管理规定：
1）在施工现场对业主及看房客户应热情、礼貌主动打招呼，对客户提出的问题应详细解答；2）在施工现场应尊重工友、尊重上级，不吵闹、不打架、不赌博、不酗酒；
3）现场所有施工人员不许穿拖鞋、光脊梁,必须按照公司规定统一着装；
4）施工人员应服从物业管理或治安保卫人员的督、管理，不得破坏公共设施；
5）应控制粉尘、污染物、噪声、震动等对相邻居民、和小区环境的污染及危害，
6）施工堆料不得占用楼道内的公共空间，封堵紧急出口；
7）室外堆料应遵守物业管理规定，避开公共通道、绿化地、化粪池等公用设施。
8）现场垃圾宜密封包装，并放在指定垃圾堆放地，严禁污染公共走道，禁止向垃圾通道内投放非生活垃圾，不得将垃圾倒入下水管或由窗户直接抛出，必须袋装运至指定地点，不得堵塞、破坏上下水管道、垃圾道等公共设施；
四、施工现场环境、形象包装管理规定
１、施工现场文件管理
1）严禁把装订好的施工图纸随意分拆，在不使用时应放置在看板文件夹上，效果图、工程进度控制表应按要求张贴在看板上；
2）管理人员签到表、客户意见簿等按要求放置在看板上，任何人不得代签、涂改；
3）需要客户签字确认的文件都应直接发送到客户手中，经客户确认签字后，及时交回工程部或财务部存档；
２、现场材料摆放管理规定
1）材料要按使用先后顺序整齐摆放，做到料顺、场清；
2）根据施工标示牌，按要求分类摆放；
3）较重的施工材料如地砖、沙、水泥等，要分散摆放,不能集中堆放,尽量避免楼地面荷载超标；4）材料标志面向外，有公司标识的产品要放在显著位置；
5）对易燃、易爆、易碎、易污染物品应归类按要求谨慎放置。
３、材料分区、分类摆放规定
1）水电类：1、管类摆放在客厅靠墙一侧；2、电线、管件摆放在距客厅最近卧室的一角；3、客户自购材料摆放在次卧室的一角；
2）泥作类：1、沙靠客厅墙长边一侧延长摆放；2、水泥摆放在沙对应墙边，不得靠墙，避开有管槽处，应考虑防潮、防水，堆码不得超过四包；3、墙地砖摆放在距客厅最近卧室的一侧；
4、不得在计划铺实木地板区域搅拌沙浆；
3）木作类：1、按使用先后顺序堆码，饰面板应单独摆放；2、板材、龙骨摆放在客厅靠墙一侧，尽量避免摆放在需装饰的墙面一侧；3、线条、胶水、五金应分类摆放在卧室的一角；
4）涂料类：1、腻子、胶水摆放在客厅一角，尽量避免摆放在进户视觉范围内，放置前应做好地面及周边保护；2、油漆摆放在卧室阴凉、通风一角；
４、施工现场保洁规定
物业工程管理制度汇编
物业工程管理制度汇编 1、配电室安全管理制度 2、配电室巡视检查制度 3、配电室设备缺陷管理制度 4、配电室值班制度 5、配电室接班制度 6、配电室消防安全制度 7、水泵房管理制度及安全操作规程 8、物业工程部维修交接班制度 9、消防安全管理制度 10、工程部巡视制度 配电室安全管理制度 （1）张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）所有电工要持证上岗，按规定穿戴好劳动防护用品。值班员要坚守岗位，勤检查，勤巡视，及时排除异常情况，避免发生短路、断电、火灾等事故。 （3）工作人员要严格遵守岗位安全制度和安全运行规程，禁止在岗位内喝酒、吸烟、娱乐、睡觉等，严禁擅离职守，认真履行职责。坚持巡回检查制度，做好设备运行登记和工作记录。（4）配电室内不得堆放杂物及与工作无关的物品，严禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。（5）定期对变压器、开关柜、配电柜等进行清扫。 （6）安装、维修电器线路时，要在上级电闸悬挂“有人操作、严禁合闸”的标志牌，严格执行安全操作规程。 （7）应按规定正确填写、使用倒闸操作票。 （8）经常检查配电室通往室外的挡鼠板是否插好，经常检查墙体、门窗和通风处的防护网是否严密，有无孔洞、缝隙，防止飞鸟、小动物进入造成短路，引起事故。电缆沟内应定期投放鼠药。 （9）熟知消防报警程序及配电室消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用。（10）保证应急照明装置正常运行。 配电室巡视检查制度 巡视检查是为了掌握设备的运行情况，及时发现缺陷，消灭隐患事故，确保安全运行，每位值班人员必须严格按照规定和要求，认真做好巡视检查工作。 一、经常性定期巡视检查，执行特殊巡视检查，根据电气负责人的布置。 二、电气负责人和正式操作的值班人员，可以单独巡视高压设备。 三、巡视时，应思想集中，仔细观察。做到看、想、听、嗅并用。 四、单独巡视高压设备时，不得移开遮栏或进入设有遮栏的设备内，除巡视外不得进行任何操作。 五、室内巡视应随手将门关好，防止小动物进入。
工程部管理制度及措施
工程部管理制度及措施 一、总概 1、确保工程施工质量稳定,争创各个工程为精品工程; 2、明细工程施工中各项工艺的施工要求并执行之; 3、明细各工程施工材料、工具的保护及保养责任制度; 4、完善各部门的协力合作责任, 致力提高各部门的办事效益。 二、改进工程施工管理,提高工程施工质量,要求工程施工人员所有工作责任明细化,建立工程施工承包人的工程质量责任问责制度 1、施工人员进场后三天内必须做好施工进度计划，以便按照施工进度计划完成施工任务。 2.基础交接应有双方合同委托现场施工负责人签名的基础交接验收证明单,基础的处理一定要达到施工要求,在不能满足施工技术要求的前提下,应尽量与基础施工方协调,不能协调的应有技术文字类证明文件作为竣工验收后出现质量问题的依据; 3．基础处理完成后用5%的盐酸酸洗后一定要清洗干净,应至少暴晒1天半后方可进行施工; 4.防水层(加强层)应滚涂均匀，并要确保完全干透后才能进行下一道工序的施工； 5.易燃、易爆、易腐蚀的物品，必须另存放，并做好标志。（例如：盐酸、氧烯、氧割气体等）。违反此条的主要负责人，罚款50元/次。 6.易压碎物品，必须小心保护，易存易放，并著名标志及防护措施，违反此条款，主要责任人每次罚款50元。
7.材料使用方面，必须按公司相关的比例使用，不得浪费，若发现有人为浪费现象及因施工不当所造成的损失，除按总则条款处理外，主要负责人要受罚款，罚款金额按浪费金额决定，具体为：按浪费总额的20%罚款，因天气原因所造成的损失按浪费总额的5%罚款。 8.塑胶、硅PU、丙烯酸等材料施工都应在底层铺设时前把场地积水补好，达到施工要求为止，透气型跑道及EPDM球场应确保底层施工完成后平整度必须达到技术要求，任何施工承包人员在工程施工时都不得找理由不补积水或马虎了事，因基础原因造成积水无法补平，应与甲方沟通，且应有甲方出具的验收时不提积水问题或平整度问题的书面材料证明后方可进行面层施工，喷涂式跑道应在底层施工完成后应把接口处理平整，直到喷颗粒时能够完全盖住为止； 9.任何材料在面层施工时，应保证材料接口平滑美观，因外在原因造成面层不平整的，应及时打磨平整并处理好，丙烯酸及EPDM施工面层时还一定要保证面层颜色一致，直到满足竣工验收要求； 10.PU及硅PU上面漆时，配料应尽量同一颜色在同一场地时一次性配齐（确保天气允许的情况下），达到面漆颜色均匀一致的效果，面积大的，不能一次滚完的，应尽量把接口控制在划线区域，滚面漆时应注意面漆内的杂质及滚筒毛脱落，发现应及时清理，确保面漆效果达到最佳； 11.注意整个工程的工程整体效果，保证工程整体效果达到美观、整洁，注意细节问题，提高工程竣工后的档次，划线时一定要注意划线板边，确保划线后没有毛边出现；
公司工程部管理制度
工程部管理制度 前言 为了加强工程部管理，按时、按质、按量完成集团公司、项目公司领导完成的计划，特编制此手册。望工程部全体员工，齐心协力围绕工程部经理展开工作。严格遵守各项规章制度。以制度制约人，按章办事，规范行为。最终目标是：工程部各成员有章可循，有标准可依，使工地施工顺利进行，管理步入正规。
目录 （一）、工程部管理人员岗位职责 （二）工程进度和计划管理 （三）工程质量和安全管理 （四）工程资料管理 （五）施工图管理制度 （六）工地例会制度 （七）施工现场临时水电使用管理规定 （八）分部分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度（九）工程交接验收管理制度 （十）工程施工控制程序 （十一）工程变更控制程序 （十二）工程监理管理程序 （十三）分包工程的管理制度 （十四）、工程部工作流程图 （十五）、自来水施工流程 （十六）供电施工流程 （十七）煤气施工流程 （十八）工程竣工验收基本条件初审表 （十九）建筑工程竣工档案移交目录
（一）、工程部管理人员岗位职责 工程部经理岗位职责： 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。 2、负责工程部的日常管理工作。 3、配合综合部、销售部、造价部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 4、配合相关部门办理开发项目的相关手续（土地、规划、建设等）。 5、参与工程的招投标工作。 6、参与合同谈判及合同的签定。 7、协助办理《工程施工许可证》。 8、负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 9、负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 10、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 工程部主管岗位职责 1、负责项目施工现场的“三通一平”及工程规划放（验）线工作。 2、项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。
某物业公司工程部管理制度
苑泰物业管理工程部管理规程
电气维修管理规程 一、目的 保证管理区域（大厦）电气设备和人身安全，使电气维修工作正常化、规化、科学化。 二、适用围 公司接管的管理区域（大厦），从高压进线到住户电气箱开关前端的供配电系统及其用电设备的维修。 三、容 1、电气维修人员必须持证上岗，严格按照国家有关的电气安装工作规程进行作业。 2、在进行电气维修时维修人员应穿戴好安全防护用品，配备绝缘良好的电工工具。 3、维修和保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织和技术措施，维修主管应在分配工作的同时向维修人员说明工作中的安全注意事项，并在工作中检查、监督执行情况。 4、当需停电时要按《停电处理规程》告知用户。 5、在配电干线、变压器、低压配电箱带电作业时，应设专人监护，并至少二人进行，工作开始前，必需验电，确信停电方可开始作业。 6、一般情况下，尽量避免带电作业，若因特殊需要而必
须带电作业时，应装设隔记档板，并有专人监护。 7、在一经合闸即可送电到工作地点的开关和刀闸的操作把手上，应悬挂“有人作业，禁止合闸”的标志牌。 8、维修或保养后的电气设备或线路，经检查无误，拆除所有安全措施，全体维修人员撤出工作现场后，方可送电。 9、在施工设备两侧临近带电设备的固定遮拦上，应悬挂“有电危险”的告示牌。 四、相关记录 《停电处理规 程》 GD/E-QE-001-009 给排水维修管理规程 一、目的 保证管理区域（大厦）给排水设备和人身安全，使给排水维修工作正常化、规化、科学化。 二、适用围 公司接管的管理区域（大厦）从给水总水表后的给水系统及其供水设备、市政排水总出水口前的排水系统及其设备的维修，。 三、容 1、严格按照国家有关的给排水安装工作规程进行作业。
建筑施工企业管理制度汇编完整版
施工企业管理制度汇编 GBT50430标准样本 编制： 审核： 审批： 2010-8-1发布2010-8-1实施
目录 一、施工质量管理制度3 二、施工质量检查制度6 三、试验、检测管理制度8 四、质量问题处理制度10 五、质量管理自查与评价制度13 六、质量信息管理和质量管理改进制度16 七、目标管理制度19 八、文件管理制度21 九、记录管理制度24 十、人力资源管理制度30十一、员工绩效考核管理制度32十二、施工机具管理制度36十三、工程投标管理制度39十四、工程合同管理制度45十五、材料、构配件、设备管理制度49十六、分包管理制度50十七、质量事故责任追究制度51
施工质量管理制度 1.目的 对施工质量进行过程控制，保证施工质量。 2.适用范围 适用于公司各项目部工程施工过程质量控制。 3.相关文件 3.1《文件控制程序》 3.2《标识和可追溯性控制管理程序》 3.3《不合格品控制管理程序》 4.定义： 5.职责 5.1责任领导 本制度的责任领导是生产副经理，其职责为：负责监督、指导本制度的实施，负责执行文件的审批。 5.2责任部门 本制度的责任部门为工程部，其职责为：负责本制度实施的检查。 5.3执行层 本制度的执行层为项目部，其职责为：负责落实施工质量管理策划、施工准备、施工质量和服务的有关管理要求。 6.工作程序 6.1工程部会同项目部在工程开始施工前负责编制工程施工质量策划文件—施工组织设计，在施工组织设计编制时应反应以下方面的要求或引用相关文件予以说明：
1 质量目标和要求； 2 质量管理组织和职责； 3 施工管理依据的文件； 4 人员、技术、施工机具等资源的需求和配置； 5 场地、道路、水电、消防、临时设施规划； 6 影响施工质量的因素分析及其控制措施； 7 进度控制措施； 8 施工质量检查、验收及其相关标准； 9 突发事件的应急措施； 10 对违规事件的报告和处理； 11应收集的信息及其传递要求； 12 与工程建设有关方的沟通方式； 13 施工管理应形成的记录； 14 质量管理和技术措施； 15 施工企业质量管理的其他要求 6.2、编制完毕后，应报公司生产副经理审批，审批合格后报甲方代表或总监理工程师批准，批准后做为工程施工过程控制的策划文件予以实施。 6.2、施工准备： 项目部应按照施工策划文件的要求进行施工准备工作，包括策划建立项目管理机构、文件准备、材料物资准备、工具设备准备、人力资源入场准备、施工临时用建筑物的搭建等。施工准备完毕后，施工企业应按规定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件，按规定提出开工申请，经批准后方可开工。 6.4、施工过程质量控制：
工程部工作流程与管理制度汇编
工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天，将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500元罚款； 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内，各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理（安全监理）等代表分别签字确认，并复印四份送上述与会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每拖延一天处以500元罚款； 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更，在五天内以图文形式反映到施工图
上，用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况，一经发现，处以500元罚款并限期改正，如复查发现未按要求改正者，处以1000元罚款。 二、施工方案审查 （一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，
装饰公司工程部管理制度及措施
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工 程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 ２、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位 １个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料 管理员岗位１个；员岗位１个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 （三）工程部组织机构图 二、工程部部门及岗位职责 （一）工程部部门职责： 1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 （1）对承包商、监理单位进行考察、评价。 （2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 （3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 （4）组织评标和开标工作，确定中标单位。 （5）参与合同谈判与合同的签定。 4、负责项目管理。 （1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 （2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 （4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 （5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 （6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 （7）对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 （8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 （9）组织竣工验收及移交。 （10）监督检查工程和项目文件资料的管理。 （11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。 （1）对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。 （2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。 （3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。 （4）负责监理费用控制与结算。 6、负责与设计单位协调 （1）参与设计单位的选择。 （2）参与设计方案的选择工作。 （3）组织工程技术人员进行图纸预审。 （4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 （5）协调设计单位与相关单位之间的关系。
工程日常工作管理制度
工程日常工作管理制度 1 目的 为规工程部日常各项工作，确保各项工作按照规定流程有秩序的开展，提高工作效率，特制定本制度。 2 适用围 本制度适用于物业所属管理区域的所有工程管理相关工作。 3 职责 3.1 工程主管负责监督、检查各级员工日常工作行为，确保按章操作。 3.2 工程主管负责对员工进行技术专业培训及操作规程培训，并定期进行考核。 3.3 项目综合部负责对设备设施巡视工作进行监管，提出合理化建议。 3.4 项目综合部负责协助工程人员做好客户沟通工作，尽可能将客户影响减至最低。 3.5 项目综合部负责在日常巡检中对公共区域设备设施进行检查，有问题及时报工程部进行 维修，并对处理结果进行跟进。 3.6 工程主管负责控制维修保养成本，按照节能降耗的原则进行工程管理。 4 相关文件 4.1工程部各级员工工作行为规 1.严于律己，模遵守公司及部门各项规章制度，未经批准，不得有特殊豁免权利。 2.公正待人，对违纪违章行为，不因私情关系而包庇隐瞒，对有投诉的员工，严禁打击报复、 刁难。 3.公私分明，严禁利用工作职务之便，为个人谋取私利、损公肥私。 4.礼仪第一，批评教育下属注意方式方法，严禁态度粗暴，不得使用脏字脏话，严禁动武。 5.合理使用公司、电脑等办公用品。严禁利用工作职务之便，拨打私人、干私活。 6.严禁利用工作职务之便，在工作时间“串岗”、闲聊、干扰他人工作。 7.听/见到有损管辖围物业或公司名誉的行为/言谈时，不得因其非自己的主管责任围而不闻 不问、不加处理。 8.对自己的上级/同级有意见，当面提。严禁私下议论、传播、发牢骚。 9.严禁搞“小团体主义”、“山头主义”、“哥们义气”、“拉帮结派”等非组织活动或散布这些 思想。 10.关心爱护下属，不得对下属的痛苦、困难、健康、家庭、培训教育等不闻不问、漠不关
某环保公司管理制度工程部组织机构及岗位职责
某环保公司项目管理制度 一、组织机构 工程部由以下各人员组成： 二、部门职责 工程部是公司项目管理的主要对口管理部门之一，是负责公
司施工技术、施工质量、施工安全管理的责任部门，在目前体系（质量管理体系ISO9000、环境体系ISO14000、安全体系ISO18000、成本体系）部门未建立之前，同时负责公司体系建立和管理工作，即体系管理属于工程部部门职责范围内，同时根据标准化工作与管理体系的密切程度，工程部负责公司标准化工作；在公司资质取证工作中，工程部负责管理体系取证，其他部门配合，负责安全资质取证；总承包资质取证，工程部是主要部门之一，配合经营部取证。 二、岗位职责 1、工程部主任岗位职责： 1.1 负责组织整个工程部的工作，向公司生产副总经理汇报工作； 1.2 负责项目前期准备中施工方面的组织协调工作； 1.3 负责项目施工（副）经理、质量安全技术主管人选的推荐工作1.4 负责组织审查并审核项目施工组织总设计； 1.5 负责组织编制公司施工计划； 1.6 负责组织施工技术规范标准的编制； 1.7 组织编制、修订公司质量安全等管理手册及体系文件； 1.8 负责组织及管理公司质量检验工作； 1.9 负责组织及管理公司施工安全工作； 2、主任工程师兼技术主管岗位职责：
2.1负责编制公司工程部年度、季度计划。 2.2负责工程部技术（施工、调试）管理工作。 2.3 负责编制公司施工技术规范标准； 2.4 负责编制公司施工计划并进行跟踪监督； 2.5 负责项目施工组织设计审查； 2.6 负责编制、修订有关质量安全体系程序文件； 2.7 负责项目前期施工技术准备工作； 2.8 其他工程部主任安排的工作任务。 3、质量检验主管岗位职责： 3.1 负责编制公司质量检验管理制度； 3.2 根据管理制度对项目进行监督，在部门会上汇报质量情况，提出下一步质量工作意见； 3.3 负责编制公司施工质量检验标准及规范，负责编制质量管理网络，提出公司质量目标； 3.4 负责审查项目质量检验大纲，并根据计划进行检查； 3.5 负责建立与质量协会、业主、监理公司、质监站良好的工作关系，对质量方面的工作进行协调； 3.6 负责公司评优、创优夺杯工作； 3.7 负责公司质量奖惩，提出奖惩意见，经工程部主任审核、公司总经理批准后实施； 3.8 负责组织公司阶段性质量安全检查。
工程管理制度汇编
编制说明 工程位于********************地区。本工程为混凝土框架结构，总建筑面积约为7.5万平方米，地下一层，地上六层，****************************。整个项目体量大、工期紧、质量要求高。作为该工程的施工总承包单位，公司在经营运作和施工组织等方面投入了大量的人力、物力，并决心以一流的工作质量，干出一流的工程，为首都建设再作贡献。 项目经理部为规范工程项目管理，实现工程项目的有效控制，根据《北京市建设工程施工现场管理办法》和公司质量、环境、职业、健康、安全《管理手册》的有关规定，制定了项目部的管理办法，规定工作制工作流程，希望各业务部门和参战单位狠抓落实，认真贯彻执行。
目录 第一章项目部组织机构及各部门主要职责 (3) 第二章经营管理部管理细则 (14) 第三章工程部管理细则 (20) 第四章技术管理工作细则 (26) 第五章施工资料管理 (30) 第六章工程部对劳务分包队管理规定 (32) 第七章质检站管理细则 (35) 第八章安检部管理制度细则 (77) 第九章物资管理实施细则 (99) 第十章财会管理工作职责 (108) 第十一章项目部办公室管理规定 (113)
第一章项目部组织机构及各部门主要职责
项目经理管理职责 1、全面负责项目经理部工作。组织和领导项目经理部职工学习国家、地方政府政策、法规、公司一体化管理方针及企业内部的各项规章制度、标准，保证公司一体化管理方针和目标、指标在项目上的贯彻落实。 2、代表公司对项目进行管理，履行公司与建设单位（业主）签订的工程总承包合同。 3、组织编制项目的实施性施工组织总设计、专业项目作业设计，制定项目质量、工期、成本、安全、文明施工等各项措施计划。组织编制项目创优规划，并组织实施。 4、组织编制项目的年、季、月施工计划以及劳务、材料、构件、机具、设备、资金等生产要素的优化配置计划，并进行动态管理。 5、贯彻落实公司关于质量、环境和职业健康安全的方针，执行公司三位一体体系文件。主持制订《项目综合保证计划》。保证公司三位一体管理体系在项目上的有效运行。 6、建立项目成本核算体系和核算制度。定期组织项目经理部各部门进行经济活动分析，进行成本预测、成本控制和成本核算。加强项目的财务管理，严格控制非生产性开支，严格财经纪律，降低工程成本。 7、负责组织项目竣工与交付、工程结算、工程总结。 8、负责组织竣工验收以及工程经济、技术档案的收集、整理、编辑工作，并按规定在项目终结时完善归档。 9、自觉接受公司职能部门的指导、监督，定期向上级报告工作，如遇重大、紧急等特殊事项及时报告。 10、重视思想政治工作，加强职工精神文明建设，组织职工开展立功竞赛
工程部管理办法(实施细则)
工程部管理办法 （实施细则） 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路，加强工程部日常工作的管理，提高员工的工作积极性和责任心。使工程部员工热爱公司事业，维护公司声誉，保护公司利益，更好的完成各项任务，更好的遵守公司的各项规章制度；结合《公司内部管理制度》，保证各项工程项目的质量、进度计划和各项经济指标的顺利完成，协调好工程部内部运行及与衔接各部门之间的工作关系，统一、规范管理，持续提高技术积累，特制定本细则： 适用范围凡经本公司录用的所有工程人员（包括试用期员工）。第一章总则 1、建立并执行工程项目、出差、施工机会竞争上岗、优胜劣汰的竞争机制； 2、建立并实现所有工作任务分解到人、责任明确到人的责任管理机制，在责、权、利明确的基础上实行绩效与奖惩相结合、工程质量及工程效率（工程进度）与项目奖惩相结合的激励机制； 3、实行工程项目施工负责人与工作计划、工作计划与工作效率（工作进度）、工作效率（工作进度）与工作过程跟踪三位一体的过程管跟踪理模式； 4、不断通过经验积累及发展壮大，丰富和拓展工程部人才建设、技术建设、资料建设。
注：本细则中各类工作申请表，相关管理人员应提前打印备用，按本则要求填写并报办公室；如因公差在外的，可以提交电子报表，电话沟通后留作备案，返司后应立即补办相关手续，否则不予核销。 第二章管理制度 一、员工守则 1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。 2、遵守公司的上下班制度，不准迟到早退，上班时间不准私自外出（无工程任务时），特殊情况须有分管领导的批准方可外出（半天内口头请假、半天以上须书面请假）。 3、严格遵守公司请假制度，请假人使用公司统一的请假条，请病假应出示医院有效证明。 4、严禁向外单位或个人泄露公司的各项技术、安装工艺、器材和客户资料。 5、要端正工作作风和提高工作效率，不得办事拖拉和不负责任。 6、服从主管领导的工作安排，努力工作，保质保量的完成任务。 7、严格公司电脑使用管理规定，上班时不得使用电脑从事与工作无关的事情。 8、所有员工应团结友爱、和睦相处，遇到困难，所有员工应及时帮助解决。工程部管理细则 9、不损人利己、不讥讽挖苦、不窥探他人隐私、不对他进行人身攻击，不以工作以外的事情议论他人。 10、接听、拨打电话要文明礼貌，必须使用文明用语。
工程部管理制度
滁州茂业投资发展有限公司 工程部管理制度 一、工程部员工行为准则 二、工程部人员岗位职责 三、监理例会制度 四、施工图纸会审 五、施工组织设计 六、工程进度计划 七、资料管理 八、施工现场文明施工管理
一、工程部员工行为准则 1．遵守国家法律和公司各项管理制度，敬业爱岗，举止规范，尽心尽责，具备企业荣誉感。 2、认真严格执行国家及部门行业的质量、安全标准、规范与规程、 按图纸设计要求，忠实诚心地代表业主履行职责，严禁有损工程质量及公司形象的任何行为。 3、认真负责完成工程部的各项工作职能，注重过程检查落实，完 成时总结反馈，扬长避短，减少工作中的不必要差错。 4、维护公司利益，不泄露公司及工程需要保密的事项。 5、对非职权范围内的事情，不得越权处理。 6、下级服从上级，上级积极关心下级，相互尊重，关心团结，善 于沟通与协作，善于听取别人好的意见与建议，分工协作，杜绝一切不利于工作和团结的言论和行为，充分发挥整体团队的能量。 7、加强内部沟通，相互间工作积极配合，上下级间应时常检查、 汇报工作，对工作中出现的问题互相支持，积极寻找解决办法。8．积极配合监理单位及施工单位的工作事务。杜绝工作的任何刁难行为。严禁利用公司赋予的职权或工作之便收受他人利益或财物；不得接受施工单位的宴请。 9、严格控制工程的一切费用，工程拨款付、工程签证、结算必须 按公司规章及程序进行。 10、认真学习业务知识，提高业务水平，发挥自身业务专长，积 极主动协调解决施工中出现的问题，倡导合理化建设，为公司的经营效益的提高出谋献策。 11、按时上、下班，工作时间因私外出必须取得上级批准及办理 请假手续。 12、未经批准，不得擅自休假。 13、不在工作时间内从事非工作事宜。因公外出需上级批准。
开发公司工程部岗位职责管理制度
开发公司工程部岗位职责管理制度
开发公司工程部岗位职责管理制度 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制建筑,结构,道桥,电气,暖通,园林,房地产,室内设计,注册考试,免费论文,免费资料,免费软件,免费标准,免费规范,免费图纸,免费施工组织,软件应用,技术交流,设计交流,施工交流根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 ２、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位１个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位１个；员岗位１个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。
工交流 （2）参与设计方案的选择工作 （3）组织工程技术人员进行图纸预审。 （4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 （5）协调设计单位与相关单位之间的关系。 （6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。建筑,结构,道桥,电气,暖通,园林,房地产,室内设计,注册考试,免费论文,免费资料,免费软件,免费标准,免费规范,免费图纸,免费施工组织,软件应用,技术交流,设计交流,施工交流 （7）对设计费用进行控制。 7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。 （三）项目经理岗位职责 1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。 2、负责项目的整体运作和管理建筑,结构,道桥,电气,暖通,园林,房地产,室内设计,注册考试,免费论文,免费资料,免费软件,免费标准,免费规范,免费图纸,免费施工组织,软件应用,技术交流,设计交流,施工交流 （1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。 （2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。 （3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
工程部管理规章制度汇编(doc 17页)
工程部管理规章制度汇编(doc 17页)
第十六部分工程部管理规章制度 第一章、工程部部门职能： （一）对贸易城内部电路、水路、电梯、空调进行全面管理； （二）确保贸易城内安全用电及各种设备维护及运转； （三）负责贸易城电脑网络系统、电话系统、广播系统、监控系统维护及运转； （四）经常检查商户店铺用电负荷和空调使用情况； （五）负责协调供电、供热、供水部门工作； （六）积极协助配合各楼层的店铺装修改造工作； （七）负责商场商铺简单维修事宜。 第二章、工程部部门职责：
（九）负责中俄自由贸易城管辖范围内所有硬件设备定期或不定期保养； （十）勇于技术创新、善于沟通、热情服务商户； （十一）严格审核并督导商户商铺装修； （十二）负责协调供电、供热、供水等部门工作，认真执行相关运行管理规程和安全规程； （十三）负责整理中俄自由贸易城管辖范围内所有设备、设施资料，建立和完善设备、设施资料库； （十四）完成上级交派的其他任务。 第三章、工程部各岗位职责： 一、工程部部长岗位职责： （一）负责整个中俄自由贸易城管辖范围内有关工程各项工作的具体实施； （二）熟悉和遵守国家有关各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程；
（三）负责协调管理处各部门的工作，积极配合公司其他部门处理好客户的各种投诉事件。 （四）负责执行公司下达的各项任务，并监督工作进行的全过程。定期向公司汇报工程进展情况； （五）积极配合政府有关部门对特种设备、设施的检查工作； （六）负责处理各项工程问题，并向公司提出合理化建议； （七）负责定期向上级领导汇报工作计划及工作完成情况； （八）负责组织人员对工程及设备的交接验收工作，并对工程及设备建档； （九）负责解释设备、设施、工程施工报告； （十）负责中俄自由贸易城管辖范围内所有施工现场的统一管理和协调。
工程部管理规章制度69310
工程部管理制度 为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。 遵循原则 ●充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成 ●实事求是，一切从实际出发 ●依法按程序办事 ●坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局 ●兼顾企业、项目和职工个人利益 总则 ●工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制 度和决定。 ●工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及 其它与工程相关的合同。 ●工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质 量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。 ●工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责 任人。 ●工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原
则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。 项目负责制 为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。 ●工程师为所承接项目的承办人，部门负责人为审核人，公司 领导为最终批准人。 ●承办人做出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批 准。 ●承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报 真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履 行审核、批准职责提供有力技术支持。 考勤和请、销假制度 ●考勤和请、销假制度由公司统一制定。 ●工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人对本部 门的考勤要秉公办事，认真负责。 ●工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业 务前，须经本部门负责人同意，并按照行政管理制度的相关 规定填写单据，如发生紧急情况，可由同事代为填写或回公
工程项目管理制度汇编
工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度
1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划，以确保相关职能和层次上建立质量目标；以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目部等应根据自己的工作制定部门目标，以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划： a 按照质量标准建立、改进质量管理体系；新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化； c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括： a 需达到的质量目标及相应质量管理过程，确保过程的输入、输出及活动，并做出相应规定； b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距，确保持续的改进，提高质量兼容管理体系的有效性和效率； e 策划的结果（包括变更）应形成文件，如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。
工程部日常管理制度整理版
中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场工程部日常管理制度 中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场 二○一五年七月
工程部日常管理制度 一、在日常生活中要团结一致，互尊互爱，礼貌待人，热爱集体，尊师重道，珍爱公司财物，严己励行，敬业爱岗，时刻铭记公司各项管理制度，严守纪律。 二、遵守项目公司考勤制度 1、凡违反考勤制度者一律按规定处罚; 2、凡因工作关系不能正常考勤需经部门主管同意，第二天必须补签员工外出登记表，违者一律按规定处罚; 三、工程部档案管理规定 1、工程部每日每时都保持清洁、干净，不乱丢烟头，纸屑，不随地吐谈，桌面文档归箱归类，不乱摆放，不乱涂鸦，每早打扫自己的办公室及桌椅、电脑等; 2、未经许可，任何人不得擅自使用办公电脑; 3、文件档案不能乱摆乱放，严格管理公司的每一档案。所有工程档案由资料员统一管理，他人不得私自翻阅，如需要向资料员借阅，由资料员做记录，下班前交回文员处并消除记录。 4、工程部材物属公司所有，任何人不得私自占有，如需要借用得向资料员办理借条登记，并注明交回时限。如丢失照价赔偿;(工具、文具、日杂用品、器具、办公用品等) 5、如有不遵守者视情节轻重罚款20—100元不等; 四、工程部行为管理制度
1、个人行为必须遵守以下几点，行动迅速，端正行、走、坐姿。不酗酒、不闹事，不出言不逊，不骂人、不打架，不串岗，不乱动他人财物，要用时需其本人同意方可拿用。 2、在公共场所不闹事、不打架斗殴，不打闹嬉戏，言行举止端正，端正坐姿，严励做人做事，礼貌待客。 3、不得恶意损坏公司办公设施及其它物品，违者按损坏物品的两倍罚款; 4、在进办公室门时先敲门，经得室内人员许可方可进入，不得擅自闯入，更不得粗蛮闯入，在办公室不得行为粗野，言语不逊，以平易近人的姿态处事，并尊重室内人员的办事方式。 五、工程部通讯管理制度 1、电话必须24小时正常畅通。 六、工程部资料员管理制度 1、每天保持办公区的清洁卫生，办公用品及文件应归类、整齐摆放; 2、在使用办公电脑时，对重要文件应设置加密; 3、作好每日工作安排，记录每日工作状况，进行档案归类及管理，追踪。 4、管理工程部的档案及资料，严禁他人随便翻阅，整理办公室的用具，作好收发放物品登记;严格执行《工程部管理制度》，如有行私的方式处理事务未经工程部部长批准将处以50元一次罚款，并追究连带责任。
某公司工程部管理制度(doc 16页)
某公司工程部管理制度(doc 16页)
工程部制度 工程部报告制度 1.0下列情况必须报告领班： 1.1主要设备非正常操作的开停； 1.2主要设备除正常操作外的调整； 1.3设备发生故障或停台检修； 1.4零部件改造、代换或加工修理； 1.5运行人员短时间暂离岗位； 1.6维修人员工作去向； 1.7对外班组联系。 2.0下列情况必须报告专业主管： 2.1重点设备除正常操作外的调整； 2.2采用新的运行方式； 2.3主要设备发生故障或停机检修； 2.4系统故障及检修； 2.5重要零部件改造、代换或加工修理；
3.0下列情况不得交接班： 3.1上班运行情况未交代清楚； 3.2领班未到或未经工程师（副经理）同意指定合适的替班人； 3.3接班人数未达到需要人数的最低限度； 3.4接班人员有醉酒现象或其他神态不清，而未找到替班人； 3.5设备故障影响运行或影响营业时。 4.0交接班时，如发生事故或异常情况，须立即停止交接班。原则上应由交班人员负责处理，接班人员主动协助，当事故处理告一段落时，再继续办理交接班手续。 5.0接班者如对交班者工作完成情况、值班室、责任区卫生情况不满意，可以拒绝接班。 工程部值班制度 1.工程部负责部门值班人员的安排，实行24小时全天制值班。 2.专业主管/领班负责当班人员的工作调度，并在工程部经理、副经理下班后，有权调度工程部的有关员工，进行设备故障的抢修和突发事件的处理。 3.值班人员必须坚守岗位，做好设备运行、故障、报修、维修等情况登记，发现问题立即报告值班工程师/领班，根据专业主管/领班的指示进行处理。专业主管应根据报告制度，及时向工程部经理请示、报告。 4.对于设备故障、报修，值班人员应及时进行处理，并做好维修工作的跟踪检查和记录。 5.遇到突发紧急情况时，值班人员应进行紧急处置，保证人身和设备安全，减少事故损失，并立即报告专业主管/领班，由专业主管/领班报告工程部经理和公司总值班，听候进一步处理指令。 6.运行班的设备故障情况必须及时报告专业主管/领班，未能及时解决的应详细汇报和记录故障情况，以便其他值班人员正确判断，进行适当处理。 7.维修人员在接到紧急事故处理指令后，应携带维修工具以最快的速度赶赴现场进行处理，使损失减到最小。
建设方项目管理制度汇编
甲方工程部全套管理办法 一、合同管理办法： 1、为了规范合同签认程序，使现场施工管理程序化、规范化、标准化，制定本管理办法。 2、合同草案应由甲方起草，经双方共同讨论通过后先由乙方签字盖章。 3、本工程中由总包单位自行分包的施工合同应及时报甲方备案。合同应由相关部门经理及公司总经理审批后方可签订。 4、合同签署及审批人员必须对合同内容进行周密考虑及审查，以保证合同主要条款的合法性、严密性、可行性。合同签订后，甲方留存一份原件，财务部留存一份原件或复印件，其他部门需要留存合同的，由经办部门提供复印件。 5、合同内容应尽力实现公司利益最大化，充分体现公司价值取向； 6、工程类合同执行过程及完毕后，投资预算部门应持合同相关文件报财务部门备案。当经济合同签订后出现补充或更改时，应进行详细的文字说明备忘。 二、施工质量控制办法 1、对工程质量的控制应始终“以人为本”，充分调动人的积极性，避免人的工作失误，使参建工程的每个人牢牢树立“百年大计，质量第一”的思想，以优秀的工作质量创造优质的工程质量。 2、施工单位作为施工质量的自控主体，必须按合同及工程要求,配置满足工程质量要求所需要的合格管理人员，并保证管理队伍的稳定性、编制工程质量控制管理文件和质量控制管理工作流程。以上内容施工单位进场后应逐一检查。 3、甲方在施工现场担任施工总协调和总管理基础上，依托监理公司的专业监理工程师，对施工质量采取“双控”，认真检查监理、施工方的工作质量，形成逐级控制的完整管理链。监理公司作为施工质量的监控单位，其人员配置必须符合监理合同中的要求。定期检查监理单位监理日记填写情况，是否对每日、每班的工作项目、部位、劳动力数量、天气、材料、质量、安全、现场质量检查情况等进行如实记载。 4、施工组织设计与承包合同条件的符合性审查工程质量等级及质量措施要求不得低于施工承包合同约定的承诺。施工成本的增加不能超过合同约定的工程造价。若引起合同内工程造价超过工程承包合同数额，必须经原批准工程承包合同的批准人书面批准。