计算机操作员课程教学大纲
《计算机操作员（初级）》教学大纲
一、课程性质与任务
《计算机操作员》要求能使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统维护与管理，达到计算机操作员初级工国家职业标准要求。这门课程学起来比较容易，但这门课更贴近现实岗位，在一些知识点上还是值得重点掌握的。将“以企业寓求为导向，以职业能力为核心”，以国家职业技能鉴定试为指导目标。
二、课程教学目标
（1）计算机硬件知识包括计算机基本组成和基本外部设备及使用；
（2）计算机软件知识包括软件基础知识和计算机常用软件；
（3）计算机操作系统包括操作系统基础知识、计算机常用操作系统的使用、文件系统的结构、文件系统的使用管理；
（4）文字处理基础知识包括汉字信息处理、文字输入技术、常用文字处理、排版软件的使用、常用排版物的格式规范、排版工艺基础知识、文字信息处理工艺与质量管理；
（5）多煤体常识、多媒体信息处理和多媒体基本应用；
（6）计算机网络常识、局域网络的组成和因特网基础知识及常用浏览器的功能与使用；
（7）计算机安全知识包括计算机安全使用基础、病毒防治知识和常用计算机防病毒软件及应用；
三、教学内容和要求
第一部分、微型计算机基本操作
（一）WindwosXP基本操作
教学要求
1．能够进行微型计算机的基本操作。
2．能够完成文件夹（子目录）的创建，完成文件的存储、查找与删除等操作。
3．能够使用常见打印输出设备完成文件的打印。
1．微型计算机基本操作方法。
2．文件系统的处理使用方法。
3．打印输出设备的基本操作方法。
（二）WindwosXP文件和文件夹管理
教学要求
了解文件和文件夹的使用和相关的操作。
教学内容
1．文件和文件夹
2．“我的电脑”的
3．的文件和文件夹的操作
（三）计算机病毒防治
教学要求
能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查与消除。
教学内容
1．检查计算机病毒的正确方法。
2．病毒发现后的处理方法。
第二部分、文字处理
（一）文字输入
教学要求
能够快速、准确地完成汉字输入。要求在20分钟内，根据指定文稿，使用计算机键盘输人900个汉字与字符（平均每分钟45个汉字）。其错误率不高于千分之六（文稿均为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学、科技内容各占百分之二十五）。
教学内容
1．文字输入基本方法。
2．常用符号的识别与输入方法
（二）版面编排
熟悉版面的编排。在规定时间内，根据指定的样张或版样编排，制作出2页版面版面不分栏，含6种字体，有两级标题，文字有长字、扁字、下划线等修饰）
教学内容
1．Word2003基本操作
2．编辑文档
3．文档编排
4．综合实例
（三）制作表格
教学要求
能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间内，根据原稿样张制作一个比较简单的表格（6—9行、5～8栏）。
教学内容
1．创建表格
2．编辑表格
3．表格格式化
4．综合实例
第三部分、因特网操作
（一）连接Internet
教学要求
能够完成拨号上网操作。
教学内容
1．电话拨号连接
2．ADSL连接
3．局域网连接
（二）信息检索与测览
教学要求
1．能够使用浏览器，根据指定网址查找信息。
2．能够完成信息的下载。
教学内容
1．IP地址与网址
2．信息浏览
3．信息下载与保存
（三）接收／发送电子邮件。
教学要求
1．能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送。
2．能够完成电子邮件的基本处理（删除、存储操作）教学内容
1．申请电子邮箱
2．使用Outlook Express收发电子邮件
四、学时分配表
五、教学建议
（1）课程各部分之间像是没有任何联系，应做好知识的系统学习。
（2）在教学过程中注意关注知识点在工作或考试中的应用。
（3）在基本操作技能训练中，要激发学生和学习积极性和克服困难的信心，鼓励学生勤学苦练，扎扎实实地练好基本功
（4）注意贯彻计算机操作员职业的规定和国家标准、政策法规
（5）本课程的职业技能要“重理论”同时要“强实践”，所以教学过程中必须充分注意“讲”与“练”相结合，要加强实操技能的训练。
计算机操作员教学大纲(确定)
《计算机操作员专业》教学大纲 一、课程代码：FY201123JSJCZY 二、课程名称：计算机操作员 三、课程管理教研室：方远电脑电脑学校教研部 四、大纲说明 1、适用人群 爱好计算机专业的学生。 2、学时与学分数 本课程理论共88课时。 五、课程性质： 《现代电子政务》是一门多学科交叉、内容新颖、实践性和实用性很强的课程,目前电子政务技术正在得到普及和推广。通过学习，学生应充分理解电子政务的含义、电子政务系统的模式与功能，初步掌握现代办公设备的使用，学会利用微型计算机进行文字处理和数据信息处理的方法，了解电子政务系统维护的基本方法，为将来毕业后从事现代文秘、行政管理、人事管理及新闻等工作打下良好基础。 六、教学目的和要求： 通过该课程的教学，应使学生： (一)全面系统地了解与掌握电子政务方面的基本概念，了解电子政务系统的模式与功能，充分认识该课程所涉及的技术在将来文秘、行政管理、教育管理、人事管理及新闻等工作中的重要作用； (二)掌握办公自动化方面的系统理论和基础知识，了解电子政务的基本模式及其实现方法； (三)掌握常用的现代办公设备的基本原理及使用方法； (四)在学习了计算机应用基础课程之后，进一步学习Office应用软件，基本掌握Office2000的使用方法； (五)掌握计算机网络在电子政务中的应用以及办公自动化系统的安全保障与维护。 七、教学原则和方法： 本课程是一门实践性、实用性很强的课程，在具体的教学过程中，应尽量结合教学实际，引导学生开展一些可能的教学实践活动，要创造条件让学生多动手、多实践、多操作。 八、内容选取： (一)由于该学科是一门正在发展、不断完善的学科，因此，在内容的选取上要有时代感，要根据学科的发展，不断调整、更新教学内容，本大纲虽列出了教学用书，但这只是目前情况下的教学用书与参考书，要根据学科的发展和教材的出版情况随时调整、选取有新意的教学用书； (二)整个教学内容共需教学时间200学时，教师在具体实施的过程中，可根据教学的实际情况，拿出一定的教学时间用于组织学生开展实践、实验等教学实践活动。 九、注意事项： 执行该大纲应根据教学计划、学生的情况和所选教材，拟订比较详细的符合大纲要求的教学进度；学生应多注意上机的练习和实例操作。
计算机操作员(初级)培训计划及大纲
一、说明 本计划大纲是根据上海市劳动和社会保障局发布的计算机操作员技能等级标准（试行）的《计算机操作员（五级）》规定的知识要求和技能要求编写的。 二、培训目标 初步具有信息的获取、传输、处理、发布等应用能力，能运用常用的信息处理软件解决学习、工作、生活中的问题；具有信息社会的安全意识与自律能力。具有良好的信息素养，为终身学习和持续发展打下一定的基础。 掌握常用信息技术工具的操作方法；具有信息收集、判断、筛选、整理、处理、传输、表达的能力。体验应用信息技术解决问题的过程与方法。能根据需要自主选择相关的信息技术工具，更有效、更有针对性地使用相关的信息技术工具；迅速有效地获取信息、甄别信息、归纳信息；有主见地正确评价利用信息技术工具完成的作品等。培养学习和使用信息技术正确的情感、态度和价值观。具有较强的信息社会的安全与道德意识，在信息技术应用过程中能按照社会公认的道德规范和法律准则进行个人自律，自觉抵制不良信息；明确在信息社会中个人对社会所应承担的义务和责任，具备在信息社会中学习、工作、生活的习惯和规范，具有为社会服务并贡献社会的强烈意识。 通过对计算机操作员（五级）的培训，使计算机操作员（五级）全面掌握本等级的技术理论知识和操作技能，掌握计算机操作员（五级）岗位的职业要求，为参加本岗位的鉴定做好准备。其培训的具体要求是掌握微机操作的基本技能、Windows操作系统的基本技能、掌握Word、Excel 、Powerpoint软件、因特网及其他相关操作。 三、培训要求 1.本课程以“任务驱动”，突破系统学习应用软件的理论和操作的框架，应用多项信息技术解决实际问题，培养学员综合应用信息技术解决问题的能力，构建以提出“任务”、分析“任务”、完成“任务”为主线的能力培养的教学与考核体系。 2.由于本课程的教学目的不仅是让学员掌握信息技术的基础知识和基本技能，更重要的是提升学员的信息素养，培养应用信息技术解决实际问题的综合能力，因此，在教学过程中，要注重改变教学方法，充分发挥教师的主导作用和学员的主体作用。 教师必须重视现代教学理论的学习，不断地更新观念，加强信息技术与各课程的整合的研究，充分应用信息技术，运用项目教学法，探索在数字化学习环境下的新型的教学模式，为学员提供自主发展的时间和空间，努力培养学员的创新精神和实践能力，自觉地成为学员学习的引导者和促进者。 学员必须重视提升自己的信息素养，培养自己应用信息技术解决问题的综合能力，张扬自己的个性特长，在学习过程中学会与人合作，自觉地成为问题的发现者和解决者。 ⒊课程设置与课时分配表
计算机操作员高级工试题
12.( F)局域网传输的最大距离不超过几百米。 13.( F )内置调制解调器位于机箱内，所以抗干扰能力比外置式强。 14. ( F )任何程序都可被视为计算机的软件。 15. ( F )防火墙技术中电路级网关是在OSI模型中会话层上来过滤数据包，这样比包过滤防火墙要高一层。 16. ( F)电子邮件的回复，收件人栏会自动填写，主题栏为空白，需用户填写。 17. ( F)局域网必须采用有线信道传输。 18. ( F)汇编语言是一种计算机高级语言。 19. ( T)操作系统（OS）属于系统软件。 20. ( F )磁盘里的数据按照磁道的形式来存放。 21. ( F )操作系统是软件和硬件之间的接口。 22. ( T)磁盘驱动器兼具输入和输出的功能。 23. ( T )URL的中文名称为统一资源定位器。 24. ( T )Word文档中的图表可以设置成三维立体的。 25. ( T)不同CPU的计算机有不同的机器语言和汇编语言。 26. ( F )NetWare工具为用户提供的两种使用方式是命令行方式和窗口方式。 27. ( F )SMTP邮件传输协议只支持7位ASCII编码文件的发送。 28. ( F )ISDN通常的用户接口BRI，同时称为宽速率接口。 29. ( T )ASP是微软公司推出的动态网页开发方案。ASP页面中的脚本程序是在服务器端解释执行的。 30. ( T)BASIC语言是一种计算机高级语言。 三、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题0.5分，共35分） 1.默认打印纸大小取决于控制面板中INterational对话框中所选的(A) A.国家 B.居数 C.开数 D.大小 2.每种打印机设置的对话框(A) A.不同 B. 相同 C.不确定 D.一定 3.块操作的英文是(C) A. BLOCKING FACTOR B.BLOCKED RECORDS C.BLOCKOD OPERATION D.BLOCKMARK 4.控制器的说法错误的一项是(C) A.寄存器用来暂时存放参加各种运算的数据指令地址以及运算的中间结束和运算结果 B.寄存器是CPU的重要组成部分 C.寄存器的存储速度小于存储器 D.每一个寄存器相当于一个存储单元 5.交换文件是Windows在硬盘上建立起来的用来(D)存放信息 A.永久 B. 输入 C.改变 D.临时 6.计算机信息系统的周期化开发方法分成五个阶段,其中第一阶段是(A) A.可行性分析 B. 系统设计 C.系统实现 D.系统分析 7.计算机网络使用的无线介质有无线电波微波红外线及(C)等 A.光缆 B.同轴电缆 C.激光 D. 双胶线 8.计算机网络的目标是(A) A.共享软件、硬件和数据资源 B.将多台计算机连接起来 C.提高计算机可靠性 D. 分布处理 9.机房内的湿度一般应保持在(C) A.20+,-5% B. 80+,-5% C.50+,-5% D.50+,-50% 10.机房规章制度应由(C)指定
计算机操作员教学大纲
计算机操作员培训教学大纲 一、课程的地位、目的与任务 计算机应用基础课程是计算机操作员必修课。通过学习，测试学员的计算机基础知识，基本操作和使用计算机的能力；它是学员学习计算机的入门课程，提高学员的综合学习的能力。 二、教学内容与要求 （一）教学要求 1.正确理解和使用信息技术领域基本的名词术语，了解计算机的应用领域及其对现代社会各方面的巨大作用和影响。 2.正确理解微机及其操作系统的基本功能，熟练掌握操作系统的使用。 3.熟练掌握文字处理、电子表格数据处理、演示文稿制作、声音图像处理等常用软件的使用方法。 4.熟练掌握在Internet上获取、存储、传输、处理和应用信息的基本方法。 （二）教学内容 第1章计算机的基本知识 1.常识 （1）计算机常用术语：位（bit）、字节（byte）、存储容量（KB，MB， GB，TB）、ASCll码 （2）计算机应用领域：科学计算、信息处理、自动控制、人工智能、计算机辅助系统等 （3）微型计算机工作平台：视窗、网络、多媒体等 （4）计算机病毒的常识：定义、来源、特点、表现、预防与清除 （5）软件的知识产权常识：商品软件、共享软件（shareware，PD）、自由软件（freeware） 2．硬件系统 计算机硬件系统的功能框图 微型计算机的硬件组成及其主要功能 ①主机： ·中央处理器（CPU） ·内存（ROM、RAM） ②外设： ·外存（软磁盘、硬磁盘、光盘）。 ·输入／输出设备（键盘、鼠标、扫描仪、显示器、打印机） ·其他外部设备（声卡、网卡、调制解调器） ·软磁盘、硬磁盘、只读光盘的使用常识 键盘、鼠标器的使用常识 ·软件系统 机器指令与计算机语言（机器语言、汇编语言和高级语言） 系统软件（操作系统、编译系统、数据库管理系统、系统工具软件）和应用软件 程序设计的常用术语：源程序、目标程序、运行程序、编辑、编译、解释 人机交互方式 第2章操作系统—Windows2000/XP 1．操作系统的应用基础
计算机操作员培训大纲
计算机操作员培训大纲 一、培训目标 1、初步具有信息的获取、传输、处理、发布等应用能力，能运用常用的信息处理软件解决学习、工作、生活中的问题；具有信息社会的安全意识与自律能力。具有良好的信息素养，为终身学习和持续发展打下一定的基础。 2、掌握常用信息技术工具的操作方法；具有信息收集、判断、筛选、整理、处理、传输、表达的能力。体验应用信息技术解决问题的过程与方法。能根据需要自主选择相关的信息技术工具，更有效、更有针对性地使用相关的信息技术工具；迅速有效地获取信息、甄别信息、归纳信息；有主见地正确评价利用信息技术工具完成的作品等。培养学习和使用信息技术正确的情感、态度和价值观。具有较强的信息社会的安全与道德意识，在信息技术应用过程中能按照社会公认的道德规范和法律准则进行个人自律，自觉抵制不良信息；明确在信息社会中个人对社会所应承担的义务和责任，具备在信息社会中学习、工作、生活的习惯和规范，具有为社会服务并贡献社会的强烈意识。 3、通过对计算机操作员的培训，使计算机操作员全面掌握本等级的技术理论知识和操作技能，掌握计算机操作员岗位的职业要求，为参加本岗位的鉴定做好准备。其培训的具体要求是掌握微机操作的基本技能、Windows操作系统的基本技能、掌握Word、Excel 、PowerPoint软件、因特网及其他相关操作。
二、培训要求 1、本课程以“任务驱动”，突破系统学习应用软件的理论和操作的框架，应用多项信息技术解决实际问题，培养学员综合应用信息技术解决问题的能力，构建以提出“任务”、分析“任务”、完成“任务”为主线的能力培养的教学与考核体系。 2、由于本课程的教学目的不仅是让学员掌握信息技术的基础知识和基本技能，更重要的是提升学员的信息素养，培养应用信息技术解决实际问题的综合能力，因此，在教学过程中，要注重改变教学方法，充分发挥教师的主导作用和学员的主体作用。 教师必须重视现代教学理论的学习，不断地更新观念，加强信息技术与各课程的整合的研究，充分应用信息技术，运用项目教学法，探索在数字化学习环境下的新型的教学模式，为学员提供自主发展的时间和空间，努力培养学员的创新精神和实践能力，自觉地成为学员学习的引导者和促进者。 学员必须重视提升自己的信息素养，培养自己应用信息技术解决问题的综合能力，张扬自己的个性特长，在学习过程中学会与人合作，自觉地成为问题的发现者和解决者。 3、课程设置与课时分配表
高级计算机操作员试题
高级计算机操作员试题 (2009-05-25 10:14:01) 转载 标签： 操作员试题 求答案 紧急 it 下面是我新找的一份高级操作员试题，5月底我们要考试，在这速求答案，希望各位专业人士给与帮助。急件！！！如果哪位有09年的国家职业资格考试高级计算机操作员的相关试题，麻烦给群众我发一份，万分感谢。 是非判断题（正确的打“√”，错误的打“╳”，每小题0.5分，共10分） (1)CPU即可向内存读取数据也可向外存读取数据。b （错） (2)内存中的信息和外存中的信息在断电后都会丢失。B (3)只有CPU使用Cache，其它设备均不使用Cache。b (4)总线按功能可分为数据总线和控制总线二种。B (5)在磁盘中，0磁道是位于离圆心最远的磁道。A （对） (6)点距是两个颜色相同的磷光点之间的距离。A (7)液晶显示器的可视角最多可达到180度。B (8)液晶显示器的色彩表现力比CRT显示器好。B (9)显示卡的像素填充率必须达到14.4M以上，才能使动画是连续的。A (10)接口是指主板和某类外设之间的适配电器，其功能是解决主板和外设之间在电压等级、信号形式和 速度上的匹配问题。A (11)Windows98中，任务栏可以移动到桌面的顶部。A (12在Windows98中，桌面图标排列设置为自动排列时，也可以将图标放在桌面的任意位置。A (13)段落的对齐方式分为左对齐、右对齐、居中对齐、两端对齐、分散对齐。A (14)一旦撤消了工作簿的共享状态，将中断所有其他用户与共享工作簿的联系、关闭冲突日志并清除已 保存的冲突日志。 (15)接入Internet有二个方法：一是通过Modem上网，二是通过局域网上网。 (16)调制解调器有二种，一种是内置式，装在主机内部，另一种是外置式，放在机箱外面。 (17)Excel工作表中，删除功能与清除功能的作用是相同的。B (18)在用ADSL上网的同时，还能拔打或接听电话。A (19)FrontPage是一个著名的绘图软件。B (20)在设计网页时，既能在文字上做超级链接，也能在图片上做超级链接。 二、单项选择题(每题一个正确答案,前20题每小题0.5分，后40题每题1分，共50分): (1)计算机技术发展的第二代是指__B____。
计算机操作员职业技能鉴定考核大纲(doc 8页)
计算机操作员职业技能鉴定考核大纲(doc 8页)
职业技能鉴定（计算机操作员）考核大纲 1职业概况 1.1职业名称：计算机操作员 1.2职业定义：计算机操作员是使用计算机系统从事编辑排版、电子表格、演示文稿、图形图像、网 页制作、程序开发、网络应用等信息处理工作的人员。 1.3职业等级：中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级） 1.4基本文化程度：中技、中专、中职、高中毕业（或同等学历） 1.5培训期限要求：20学时 1.6申报条件：凭身份证报考 1.7鉴定方式： 计算机操作员中级（四级）、计算机操作员高级（三级）均采用模块化鉴定方式。所有模块均实行百分制，成绩达60分及以上者为合格。 在两年内通过相应等级任意两个模块的考核鉴定，可取得相应等级国家职业资格证书,否则已完成的考核模块成绩作废。 计算机操作员中级（四级）的模块有： l模块一：Office综合应用 l模块二：图形图像处理（三选一：Photoshop、CorelDRAW、Fireworks） l模块三：Internet应用 l模块四：程序设计（VB） l模块五：网页制作（Dreamweaver） 计算机操作员高级（三级）的模块有： l模块一：Office综合应用 l模块二：图形图像处理（三选一：Photoshop、CorelDRAW、Fireworks） l模块三：程序设计（VB） l模块四：网页制作（Dreamweaver） l模块五：多媒体制作（三选一：会声会影、Flash、Premiere） 1.8鉴定时间： 计算机操作员中级（四级）单一模块考核时间90分钟。 计算机操作员高级（三级）单一模块考核时间120分钟。 1.9考评人员与考生配比： 所有模块考核都采用单人单桌制，考评人员与考生比例为2:35。 2基本要求 2.1职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识 遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度。 实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。 2.2基础理论知识 计算机的发展、计算机基本组成、计算机病毒概念及防治。 2.3专业基础知识 Office办公软件基础知识、图形图像处理基础知识、网络概述、程序设计基础知识、网页基础知识、多媒体概述。 2.4专业知识 办公软件应用、图形图像处理、网络应用、程序设计、网页制作、多媒体制作。 2.5专业相关知识 2.6质量管理知识：质量方针、岗位质量要求、岗位的质量保证措施与责任 2.7安全文明生产与环境保护知识：现场文明生产要求、安全操作与劳动保护知识、环境保护知识
计算机操作员高级理论知识试卷(含答案)
职业技能鉴定国家题库 2012年计算机操作员高级理论知识试卷（含答案） 注 意 事 项 1、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、单项选择题(第1题～第120题。选择一个正确的答案，将相应 的字母填入题内的括号中。每题分，满分60分。) 1．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该( C )。 A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱高收入的岗位 C、强化职业责任 D、不应该多转行2．对待职业和岗位，( A )并不是爱岗敬业所要求的。 A、树立职业理想 B、干一行爱一行专一行 C、遵守企业的规章制度 D、不随便改行3．我国制定的约束计算机在网络上行为的法律法规是( C )。 A、计算机软件保护条例 B、计算机联网规则 C、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 D、中华人民共和国计算机安全法
4．在职业道德教育中，关于爱岗敬业的具体要求不包括( B )。 A、树立职业理想 B、提高道德修养 C、强化职业责任 D、提高职业技能 5．下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是( B )。 A、勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 B、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 C、勤劳和节俭符合可持续发展的要求 D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 6．行政法规由( D )制定。 A、全国人大 B、全国人大常委会 C、国家主席 D、国务院 7．下列法律法规中，( A )是针对传统信息技术和信息工具制定 的法律法规。 A、公司法 B、律师法 C、法官法 D、宪法 8．遵照国际惯例，在我国的域名体系中，军事机构的域名为( D )。 A、com B、net C、org
计算机操作员(高级)试题
计算机操作员（高级）试题（答案） 一、单项选择题（40×1=40分） 1．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该(C)。 A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱高收入的岗位 C、强化职业责任 D、不应该多转行 2．我国制定的约束计算机在网络上行为的法律法规是(C)。 A、计算机软件保护条例 B、计算机联网规则 C、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 D、中华人民共和国计算机安全法 3．下列法律法规中，(A)是针对传统信息技术和信息工具制定的法律法规。 A、公司法 B、律师法 C、法官法 D、宪法 4．遵照国际惯例，在我国的域名体系中，军事机构的域名为(D)。 A、com B、net C、org D、mil 5．《计算机软件保护条例》的发布机关是(A)。 A、国务院 B、全国人大常委会 C、全国人大 D、国家主席 6．世界上第一台电子计算机ENIAC产生的时间是(D)年。 A、1945 B、1936 C、1947 D、1946 7．CAD表示(A)。 A、计算机辅助设计 B、计算机辅助制造 C、计算机辅助教学 D、计算机辅助制图 8．数据处理的基本单位是(B)。 A、位 B、字节 C、字长 D、语句 9．十进制的基数是(C)。 A、0 B、1 C、10 D、9 10．下列(A)属于图像处理软件。 A、3ds Max B、Word C、Oracle D、Foxpro 11．网络管理系统由若干被管代理、至少一个网络管理器、一种网络管理协议和一个或多个(D)组成。 A、通信方法 B、计算机 C、管理软件 D、管理数据库 12．http：// https://www.sodocs.net/doc/7a7896346.html,这个网址中，顶级域名是(D)。 A、www B、osta C、org D、cn 13．以下(A)不是我国的信息化网络向社会提供的服务。 A、网络充值 B、数据 C、话音 D、图像 14．下列不能采用蓝牙设备通讯的设备是(C)。 A、掌上电脑 B、手机 C、电话子母机 D、便携式计算机 15．预防计算机病毒传染，用户采取的措施不正确的是(B)。 A、尽量不使用外来存储设备，必须使用时要进行病毒检测 B、不要更新系统补丁和各种软件，以免出现漏洞，给病毒可乘之机 C、对重要的软件和数据定时备份，以便在发生病毒感染而遭到破坏时，可以恢复系统 D、使用网络下载的软件，应先确认其不带病毒，可用防病毒软件检查 16．排在版心上部的文字及符号统称为(C)。 A、版面 B、版式 C、书眉 D、页码 17．局域网的主要用途说法错误的是(D)。
计算机操作员资料
《计算机操作员》培训大纲 模块1：基础知识 一、本课程培训的基本要求 通过本课程培训，学员能熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组 成和基本维护方法及相关技巧、预防计算机病毒和清除计算机病毒的方法。 第一章计算机的发展历史 培训要求： 1．了解计算机的分类。 2．掌握计算机的应用特点。 3．熟悉计算机的应用领域和发展趋势。 培训内容： 计算机的分类。 1．计算机的特点。 2．计算机的应用领域。 3．计算机的发展趋势。4．第二章计算机系统的组成 培训要求： 1．掌握主机的基本组成。 2．掌握外部设备基本使用。 3．掌握系统软件和应用软件的基本特点及其区别。 培训内容： 1．主机的基本组成。 2．计算机的外部设备。 3．系统软件 4．应用软件 第三章计算机日常维护 培训要求： 1．熟练掌握计算机日常维护方法。 培训内容： 1．计算机日常维护方法。 2．计算机日常维护要点。 第四章计算机病毒防治 培训要求： 1．了解病毒的基本种类。 2．掌握病毒的防治方法。 培训内容： 1．计算机病毒的产生机理。 2．计算机病毒的基本种类。 3．计算机病毒的防治方法。 二、课时分配表
序课程设课 计算机的发展历 32计算机系统的组成 23计算机日常维护 24计算机病毒防治 8总课时 模块2：文字录入 一、本课程培训的基本要求 通过本课程培训，学员能熟练掌握中文和英文的两种输入方法和输入技巧，并达到一定的熟练程度。 第一章键盘指法 培训要求： 1．掌握打字的正确姿势。 2．掌握双手击键要领。 培训内容： 1．打字的正确姿势 2．基本键的使用方法 3．双手击键要领 第二章文字输入 培训要求： 熟练掌握一种文字输入方法（拼音输入法或五笔字型输入法）。 培训内容： 拼音输入法或五笔字型输入法 二、课时分配表
计算机操作员初级考试题3
一．单选题 1.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点。 A．明确的规定性B高度的强制性 C. 普遍适用性D。自愿性 2.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该（）。 A热爱自己喜欢的岗位 B.热爱高收入的岗位C.强化职业责任D.不应该多转行 3.下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（）。 A．勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 B．勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 C.勤劳和节俭符合可持续发展的要求 D．节俭有利于节省资源，但与提供生产力无关 4.遵守国际惯例，在我国的域名体系中，非盈利组织的域名为（）。 A．Com B。Net https://www.sodocs.net/doc/7a7896346.html, https://www.sodocs.net/doc/7a7896346.html, 5.祖冲之用来计算圆周率的工具是（）。 A记里鼓车B提花机C。水运混象仪D。算筹 6.下列不属于计算机辅助系统的是（） A．计算辅助设计B。计算机辅助制造C。人工智能 D.计算机辅助教学 7.现代二进制理论的故乡是（）。 A．中国B。美国C。匈牙力D意大利 8.ASCII码的国际标准称为（）标准。 A.IS0900 B.IS0616 C.IS0646 D.IS02000 9. 十进制的基数是（）。 A.0 B. C.10 D.9 10.下列（）属于应用程序软件。 A．DOS B.Linux C.WPS D。Unix 11．下列（）高级语言通常不是DOS下运行。 A.JAVA B. C。Accept D。Builder 12.关于操作系统对设备的惯例中下列（）是错误的。 A组织使用输入设备 B.组织使用输出设备 C用户需要了解设备接口的技术细节才能使用 D．用户不需要了解设备接口的技术细节就可以使用 13.关于实用程序包括的程序，下列（）表述错误的。 A.程序库B。诊断程序C汇编程序D。连接装配程序 14.下列（）不属于计算机网络硬件。 A．网络服务器B.网卡C。IPX/SPX D.网桥 15.流传最广，应用最多，获得支持也最广泛，已经成为事实上的工业标准的网络管理协议是（）。 A.SNMP B.CMIS/CMIP C.IGMP D.CMIP 16.在我国国家级骨干网络中，中国公用计算机因特网的英文简称是（） A.CHINANET B.CERNST C.CSTNET D.CHINAGBN 17.负责亚太B类IP地址分配机构是（）。 A.ENIC B.APNIC C.INTER NIC D.NIC 18.在E-mail地址中，用户名和域名之间用（B）分隔。 A.# B.@ C.% D.&
计算机操作员中级培训内容
第1章计算机的安装、连接与调试1.1 电源系统连接与检测 学习目标： 了解UPS不间断电源的基本知识 能够连接UPS不间断电源 1.2 外部设备的连接与应用 1.2.1 外围设备的分类 学习目标： 了解外围设备的分类 了解输入和输出设备的种类与特点 1.2.2 输入设备的使用 学习目标 了解扫描仪、光笔的使用方法 能够连接操纵杆、摄像机和数码相机 1.2.3 输出设备的使用 学习目标： 了解激光打印机的使用方法 了解投影仪的使用方法 1.2.4 连接调制解调器 学习目标： 了解调制解调器的工作原理 掌握调制解调器的连接方法
1.3 操作系统的安装 1.3.1 字库管理 学习目标： 能够添加字体 能够删除字体 能够察看字体样式 1.3.2 输入法管理 学习目标： 能够添加和和删除输入法 能够设置快捷键和语言显示风格 1.3.3 设置输入设备 学习目标： 能够设置鼠标 能够设置键盘 1.3.4 安装操作系统 学习目标： 了解Windows XP操作系统的安装方法能够安装Windows XP 1.4 设备综合应用 1.4.1 硬盘分区 学习目标： 了解硬盘的分区和格式 能够进行磁盘的分区操作 1.4.2 磁盘属性和磁盘清理 学习目标： 能够查看磁盘的属性 能够清理磁盘
1.5 应用程序综合操作 1.5.1 自定义安装应用程序 学习目标： 了解标准安装和自定义安装的含义 掌握自定义安装应用程序的方法 1.5.2 调试浏览器 学习目标： 学会设置显示菜单栏 学会设置主页 学会设置默认的电子邮件程序 学会设置安全级别 学会设置隐私 1.5.3 调试电子邮件程序 学习目标： 掌握调试电子邮件的方法 第2章文件管理2.1 文件操作 2.1.1 文件（夹）的属性管理 学习目标： 能够设置文件夹选项 能够设置文件夹的查看属性 2.1.2 数据的备份与还原 学习目标： 能够备份文件 能够进行备份文件的还原
计算机操作员培训大纲
计算机操作员培训大纲 课程内容：计算机基础、中文输入、WINDOWS操作系统、OFFICE办公软件、国际互联网、 打印机使用等。 总课时：280课时 第一部分计算机基础知识（共计：20课时） 要求 （一）了解计算机的发展、特点和应用； （二）重点掌握终端站点软、硬件系统的基本组成； （三）掌握一般微机的主要性能指标； （四）了解计算机病毒的基本知识，重点掌握计算机病毒的特征以及常用杀毒软件的用法； （五）终端站点日常维护。 内容 1.1 计算机应用基础初步知识（4课时）； 1.2 终端站点系统组成设备连接（8课时）； 1.3 计算机病毒及其防治（4课时）； 1.4 计算机日常维护（4课时）。 第二部分汉字输入技术（共计：8课时） 要求： （一）了解汉字的编码与存储； （二）较熟悉地掌握（五笔或自码）汉字输入方法； 内容 2.1 汉字操作系统简介（2课时）； 2.2 汉字输入方法（6课时）。 第三部分Windows操作系统（共计：30课时） 要求： （一）了解W INDOWS的配置； （二）一般掌握WINDOWS的系统安装； （三）重点掌握WINDOWS的启动和退出； （四）重点掌握WINDOWS系统的桌面和窗口的组成以及操作方法； （五）重点掌握长文件名、文件夹和快捷方式的概念； （六）熟悉掌握利用资源管理器来管理文件和文件夹的操作方法； （七）掌握查找文件夹或文件的操作方法； （八）熟练掌握常用软件操作。 内容 3.1 WINDOWS简介（4课时）； 3.2 资源管理器（包括查找文件夹、文件）（6课时）； 3.3 控制面板（6课时）； 3.4 WINDOWS附件使用（8课时）； 3.5 压缩软件WINRAR操作（2课时）； 3.6 Windows Medis Player操作（2课时）； 3.7 即时通讯软件操作（2课时）。 第四部分 Word文档处理（共计：70课时） 要求： （一）了解Office的硬件和软件要求；
计算机操作员工作总结
计算机操作员工作总结 计算机操作员工作总结 计算机高级操作员 工种定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。 技术等级：初、中、高。 基本文化程度：初中毕业。 申报条件： 初级(具备下列条件之一者)： 经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书; 在本职业见习工作2年以上。 中级(具备下列条件之一者)： 取得计算机操作员初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书; 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上; 取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书; 高级(具备下列条件之一者)： 取得本职业中级资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书; 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上; 取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕(结)业证书; 取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上。 计算机操作员 基本要求： 职业道德基本知识; 职业守则：遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严守保密制度;实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
计算机一般知识; 计算机硬件知识包括计算机基本组成和基本外部设备及使用; 计算机软件知识包括软件基础知识和计算机常用软件; 计算机操作系统包括操作系统基础知识、计算机常用操作系统的使用、文件系统的结构、文件系统的使用管理; 文字处理基础知识包括汉字信息处理、文字输入技术、常用文字处理、排版软件的使用、常用排版物的格式规范、排版工艺基础知识、文字信息处理工艺与质量管理; 多煤体常识、多媒体信息处理和多媒体基本应用; 计算机网络常识、局域网络的组成和因特网基础知识及常用浏览器的功能与使用; 计算机安全知识包括计算机安全使用基储病毒防治知识和常用计算 机防病毒软件及应用; 工作要求： 本标准对初、中、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。 初级： 职业功能工作内容技能要求相关知识 一、微型计算机基本操作 (一)微型计算机基本操作 1. 能够进行微型计算机的基本操作 2. 能够完成文件夹(子目录)的创建， 3. 完成文件的存储与删除等操作 4. 能够使用常见打印输出设备 5. 完成文件的打印 1.微型计算机基本操作方法 2.文件系统的处理使用方法 打印输出设备的基本操作方法 (二)计算机病毒防治能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查与清除 1. 检查计算机病毒的正确方法 病毒发现后的处理方法 二、文字信息处理 (一)文字输入能够快速、准确地完成汉字输入。要求在20分钟内，根据指定文稿，使用计算机键盘输入900个汉字
计算机操作员培训教学大纲
计算机操作员培训教学大纲 职业高中职业技能培训 计算机操作员教学大纲 课程内容:计算机基础、中文输入、WINDOWS操作系统、OFFICE办公软件、国际互联网、 打印机使用等。 总课时:280课时 第一部分计算机基础知识(共计:20课时) 要求 ,一,了解计算机的发展、特点和应用, ,二,重点掌握终端站点软、硬件系统的基本组成, ,三,掌握一般微机的主要性能指标, ,四,了解计算机病毒的基本知识～重点掌握计算机病毒的特征以及常用杀毒软件的 用法, ,五,终端站点日常维护。 内容 1.1 计算机应用基础初步知识,4课时,, 1.2 终端站点系统组成设备连接,8课时,, 1.3 计算机病毒及其防治,4课时,, 1.4 计算机日常维护,4课时,。 第二部分汉字输入技术(共计:8课时) 要求: ,一,了解汉字的编码与存储, ,二,较熟悉地掌握,五笔或自码,汉字输入方法, 内容
2.1 汉字操作系统简介,2课时,, 2.2 汉字输入方法,6课时,。 第三部分 Windows操作系统(共计:30课时) 要求: ,一,了解 WINDOWS的配置, ,二,一般掌握WINDOWS的系统安装, ,三,重点掌握WINDOWS的启动和退出, ,四,重点掌握WINDOWS系统的桌面和窗口的组成以及操作方法, ,五,重点掌握长文件名、文件夹和快捷方式的概念, ,六,熟悉掌握利用资源管理器来管理文件和文件夹的操作方法, ,七,掌握查找文件夹或文件的操作方法, ,八,熟练掌握常用软件操作。 内容 3.1 WINDOWS简介,4课时,, 3.2 资源管理器,包括查找文件夹、文件,,6课时,, 3.3 控制面板,6课时,, 3.4 WINDOWS附件使用,8课时,, 3.5 压缩软件WINRAR操作,2课时,, 3.6 Windows Medis Player操作,2课时,, 3.7 即时通讯软件操作,2课时,。 第四部分 Word文档处理(共计:70课时) 要求: ,一,了解Office的硬件和软件要求, - 1 - 职业高中职业技能培训 ,二,一般掌握Office的安装方法, ,三,重点掌握Word中文版的启动和退出, ,四,重点掌握Word窗口的组成以及操作方法, ,五,重点掌握Word文档的基本操作,
计算机操作员高年级理论知识试卷含答案
职业技能鉴定国家题库 2012年计算机操作员高级理论知识试卷（含答案） 注意事项 1、本试卷依据2008年颁布的《计算机操作员》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3 、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。一、单项选择题 中。每题分，满分60分。) ．爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工应该( C )。 、热爱自己喜欢的岗位B 、热爱高收入的岗位 C 、强化职业责任 D 、不应该多转行 2．对待职业和岗位，( A )并不是爱岗敬业所要求的。 、树立职业理想B 、干一行爱一行专一行 D 、不随便改行 ．我国制定的约束计算机在网络上行为的法律法规是( C )。 、计算机软件保护条例 、计算机联网规则 、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法 、中华人民共和国计算机安全法 ．在职业道德教育中，关于爱岗敬业的具体要求不包括( B )。 、树立职业理想B 、提高道德修养C 、强化职业责任D 、提高职业技能 ．下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是( B )。 、勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力 、勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡 、勤劳和节俭符合可持续发展的要求 D 、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 6．行政法规由( D )制定。 A 、全国人大 B 、全国人大常委会 、国家主席D 、国务院 ．下列法律法规中，( A )是针对传统信息技术和信息工具制定的法律法规。 、公司法B 、律师法C 、法官法D 、宪法 ．遵照国际惯例，在我国的域名体系中，军事机构的域名为( D )。 comB 、netC 、orgD 、mil 9．《计算机软件保护条例》的发布机关是( A )。 考生答题不准超过此线
计算机操作员培训计划及大纲
计算机操作员培训计划及大纲 《计算机操作员》(初级)培训计划 一、说明 本计划大纲是根据计算机操作员技能等级标准(试行)的《计算机操作员(初级)》规定的知识要求和技能要求编写的。 二、培训目标 初步具有信息的获取、传输、处理、发布等应用能力，能运用常用的信息处理软件解决学习、工作、生活中的问题;具有信息社会的安全意识与自律能力。具有良好的信息素养，为终身学习和持续发展打下一定的基础。 掌握常用信息技术工具的操作方法;具有信息收集、判断、筛选、整理、处理、传输、表达的能力。体验应用信息技术解决问题的过程与方法。能根据需要自主选择相关的信息技术工具，更有效、更有针对性地使用相关的信息技术工具;迅速有效地获取信息、甄别信息、归纳信息;有主见地正确评价利用信息技术工具完成的作品等。培养学习和使用信息技术正确的情感、态度和价值观。具有较强的信息社会的安全与道德意识，在信息技术应用过程中能按照社会公认的道德规范和法律准则进行个人自律，自觉抵制不良信息;明确在信息社会中个人对社会所应承担的义务和责任，具备在信息社会中学习、工作、生活的习惯和规范，具有为社会服务并贡献社会的强烈意识。 通过对计算机操作员(初级)的培训，使计算机操作员(初级)全面掌握本等级的技术理论知识和操作技能，掌握计算机操作员(初级)岗位的职业要求，为参加本岗位的鉴定做好准备。其培训的具体要求是掌握微机操作的基本技能、Windows操作系统的基本技能、掌握Word、Excel 、Powerpoint软件、因特网及其他相关操作。
三、培训要求 本课程以“任务驱动”，突破系统学习应用软件的理论和操作的框架，应用多项信息技术解决实际问题，培养学员综合应用信息技术解决问题的能力，构建以提出“任务”、分析“任务”、完成“任务”为主线的能力培养的教学与考核体系。 ?推荐教材 《信息技术基础》(华东师范大学出版社)及《信息技术基础》(复旦大学出版社)两套教材供选择。 ?教学 由于本课程的教学目的不仅是让学员掌握信息技术的基础知识和基本技能，更重要的是提升学员的信息素养，培养应用信息技术解决实际问题的综合能力，因此，在教学过程中，要注重改变教学方法，充分发挥教师的主导作用和学员的主体作用。 教师必须重视现代教学理论的学习，不断地更新观念，加强信息技术与各课程的整合的研究，充分应用信息技术，运用项目教学法，探索在数字化学习环境下的新型的教学模式，为学员提供自主发展的时间和空间，努力培养学员的创新精神和实践能力，自觉地成为学员学习的引导者和促进者。学员必须重视提升自己的信息素养，培养自己应用信息技术解决问题的综合能力，张扬自己的个性特长，在学习过程中学会与人合作，自觉地成为问题的发现者和解决者。 ?培训建议课时 本职业等级的建议培训课时:210课时。 1 《计算机操作员》(初级)培训大纲模块1:基础知识 一、本课程培训的基本要求 通过本课程培训，学员能熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组成和基本维护方法及相关技巧、
计算机操作员高级习题
劳动计算机系统操作工(WINDOWS)高级工理论知识合并卷 一、判断题（正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”，每题1分，共30分） 1.>只读存储器（ROM）内所存的数据是固定不变的。 答案：√ 2.>帧中继是由X.25发展而来的. 答案：√ 3.>在使用连接向导配置邮件软件包时，不需要输入发信人的名字，但需要输入电子邮件地址。 答案：√ 4.>在电子商务管理中，认证中心应根据国际标准来设计，而不是依据某一个专利技术来选择认证中心。答案：√ 5.>"在Windows 98中可选用""个人Web服务器""组件来发布网页和组建Intranet。" 答案：√ 6.>在DMA方式下，CPU总线的关系是成隔离状态。 答案：√ 7.>用IE浏览中文网站时出现乱码是因为您的ISP与您的连接出现故障造成的。 答案：× 8.>一般磁盘的基本存储单位是磁柱。 答案：× 9.>文本和图像都可以建立作为超级连接的起点。 答案：√ 10.>微机中地址总线的作用是用于指定存储器单元和I/O设备接口电路的选择地址。 答案：√ 11.>使用IE时，一次只能打开一个浏览器窗口. 答案：× 12.>内置调制解调器位于机箱内，所以抗干扰能力比外置式强。（） 答案：× 13.>目标程序必须装入计算机主存储器这后才能执行。 答案：√ 14.>局域网中的结点和终端是一回事。（） 答案：× 15.>结构化程序是指主要采用顺序、选择、循环这3种基本结构编写的程序。 答案：√ 16.>计算机的内存容量是表示主板上只读存储器的大小。 答案：× 17.>幻灯片的配色方案是指在PowerPoint中，各种颜色设定了其特定的用途。 答案：× 18.>服务器上存放着Internet主机的域名和IP地址的对照表。 答案：√ 19.>对付网上黑客进入自己计算机的最有效手段是设置安全密码。 答案：× 20.>对存储器一次存操作以及一次取操作所需的时间之和，称为存取周期。 答案：√ 21.>电子商务风险主要来自交易的和非交易的两个方面。 答案：√ 22.>Word文档中的图表可以设置成三维立体的。 答案：√ 23.>WAP技术主要应用于Internet上的站点向移动电话发短消息。 答案：×
计算机操作员高级理论试题答案4
计算机操作员技师理论知识练习卷答案（四） 一、填空题（每空1分，共20分） 1．运算器是计算机对进行处理的部件，所有的算术运算和逻辑运算都是在中进行的。 2．就是指挥计算机进行各种基本操作的命令。 3．存储器分为和。 4．在7位ASCII码，已知小写字母“a”的编码为十六进制数61，则小写英文字母“k”的编码用十进制数表示为。 5．计算机系统由硬件系统和软件系统构成，软件系统包 括和。 6．热启动应同时按下的组合键是 __。 7．是计算机存储和处理数据的基本方式。 8．二进制数由0和1两个基本符号组成，二进制数的进位原则是。9．作为计算机容量和处理的基本单位是。 10．计算机处理汉字所用的编码标准是。 11．是最原始的程序设计语言。 12．汇编语言是用一定的符号代替二进制编码，因此也称为。 13．字长是指。 14．内存容量是指所能容纳的信息量。 15．计算机病毒具有性，可以很长时间地隐藏在合法的文件中，对系统进行感染。 16．是程序启动和状态监控中心。 二、判断题（正确的请打√，错误的请打×，每题1分，共30分） 1. ( )一条语句经编译系统编译后均成为多个机器指令。 2. ( )虚拟存储技术是补充相对地址空间的技术。 3. ( )文本和图像都可以建立作为超级连接的起点。 4. ( )在计算机中存储一个汉字需要2字节，一个英文字母需要1字节。 5.( )通常所说的计算机存储容量是以ROM的容量为准。 6.( )帧中继是由X.25发展而来的. 7.( )在数据通信系统中，数据信号是指具有一定编码和位长要求的数字信号。 8.( )在幻灯片中可以插入包括：图表、机构图、剪贴面、图片、艺术字、影像和声音、超级链接等对象。 9.( )用高级语言编写的程序称为源程序。 10.( )硬盘的着陆区柱面也用作数据存储。 11. ( )数据（Data）是信息（Information）的原始数据。 12.( )局域网传输的最大距离不超过几百米。 13.( )内置调制解调器位于机箱内，所以抗干扰能力比外置式强。 14. ( )任何程序都可被视为计算机的软件。 15. ( ) 计算机使用二进制表示数据，则运算会较复杂，硬件不实现。 16. ( )电子邮件的回复，收件人栏会自动填写，主题栏为空白，需用户填写。 17. ( )局域网必须采用有线信道传输。 18. ( )汇编语言是一种计算机高级语言。 19. ( )操作系统（OS）属于系统软件。 20. ( )磁盘里的数据按照磁道的形式来存放。