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315消费者权益的日活动总结

315消费者权益的日活动总结
315消费者权益的日活动总结

315消费者权益的日活动总结

315消费者权益日活动总结【1】为宣传贯彻《消费者权益

保护法》和中消协提出的“消费与民生”年主题,推动消费

者权益保护工作深入开展,我区消费者协会根据中消协、省

消协、市消协的部署和要求,于今年3月15日,在全区范

围内统一组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动,内容丰富,形式多样,声势浩大,取得了良好的社会效果。现总结报告如下:一、认真组织,精心部署,各级领导高

度重视纪念“3·15”活动是消协全年的重点工作,因此全

区各分会对此项工作十分重视。区消协为了搞好今年“3·15”活动,专门召开常务理事会及相关部门协调会,对全区纪念

活动作出部署,并下发了《关于开展纪念“3·15”国际消费

者权益日活动的通知》。为增强活动效果,扩大社会影响,今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路,联合各有关部门、各有关方面,共同开展活动。一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报,取得各级领导的重视和支持。协会

对“3·15”纪念活动高度关注,在开展纪念活动中,召开理

事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业

联络站会议,研究活动方案,加强沟通协调,得到了各有关

部门、行业协会、企业的支持与协作。他们分别结合自身职

能和特点,向消费者宣传法律法规,为消费者提供消费知识,指导消费者科学合理消费,作了大量的深入细致的宣传咨询

服务工作。如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现

场会,工商局加大了宣传报道的力度。三是发挥好有关专家、“3·15”志愿者的作用。开展农村(城乡结合部)“消费维权

关注焦点”开展综合调查,把调查的结果作为工商等职能部

门加强针对性监管,优化农村消费服务的依据。二、紧紧

围绕“消费与民生”年主题,开展形式多样的宣传咨询活动

在今年纪念“3·15”活动中,全区各消协分会普遍以“消费

与民生”年主题为主线,通过各种会议大讲年主题,采取各

种形式宣传年主题,使“消费与民生”年主题家喻户晓,深

入人心,推动了消费者权益保护工作的深入开展。(一)组

织开展消费服务状况调查。为了贯彻中消协“消费与民生”年活动主题的精神,全面了解我区各个服务行业消费服务的

现状,区消协于2月10日至2月28日对商场超区、餐饮、医疗、物业、电、水、煤气、公交、家政、中介、房地产销售、装饰装修、摄影冲印、家电修理、美容化妆、洗烫业、宾馆等服务行业的消费服务开展了一次较大规模的社会调查。调查采用问卷式,共发放调查问卷200份,来自机关单位、商业领域、学校、企业和农村的消费者作为主要调查对象,问卷回收率达到95%。从调查情况来看,此次调查结果

比较客观可信,本次调查时间短、行业多、范围广、要求严,

调查可操作性强,调查人员无法有偏见,调查对象大多是对

服务行业比较熟悉的机关和商业企业人员,相对客观公正;

其次调查结果基本符合我区服务行业实际情况。同时对调查

结果专门召开新闻通报会向各个服务行业协会和主管部门

进行通报,让他们了解情况,加大监管力度。调查结果还以

报告形式上报省消协、区政府,并在他们的网站上刊登。此外,科技工业园区对当地情况分别组织开展了农村(城乡结

合部)消费服务状况、食品消费服务调查活动。(二)召开“消费与民生”年主题座谈会。为了深入贯彻落实“消费与民生”年主题,区消协在“3·15”期间连续召开了政府职

能部门、行业协会、直属联络站工作人员座谈会,会上宣传“消费与民生”年主题,听取与会人员对当前消费服务的意见。区消协围绕“消费与民生”召开各种形式的座谈会,围

绕“消费与民生”年主题就如何更好地宣传消法、维护广大

农村消费者的合法权益进行了畅谈,各分会也分别召开座谈

会宣讲“消费与民生”年主题,探讨如何结合年主题搞好“3·15”纪念活动。区消协在与各分会会长、联络站长进行

座谈时,介绍“消费与民生”年主题及全年消协工作的重点,布置“3·15”期间活动任务,探讨如何进一步改善当前消费

服务,维护消费者权益。这些座谈会的召开对宣传贯彻年主

题起到了推进作用。(三)围绕“消费与民生”年主题开展宣传咨询服务活动。3月15日前后,全区消协上下联动,

在当地主要城镇、街道、社区开展了“3·15”现场宣传咨询

服务活动,把“3·15”活动推向了高潮。3月15日当天,

区消协会与其他区局会同,在步行街广场举办纪念“3·15”

国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动,发放宣传资料、受理消费者投诉、解答消费者提出的热点、难点问题。区政

府有关部门、部分行业协会、服务企业及新闻媒体共7个单

位40余人参加了本次活动。区工商局的领导都亲自参加了

活动。我们在活动现场举行了“3·15”国际消费者权益日知

识宣传暨农村消费服务调查,将现场气氛推向了高潮。此外,各消协分会结合“3·15”活动,进一步建立健全消费维权网络,重视发挥基层消费维权组织的作用,大力推进消费维权

工作向基层延伸。据统计,本次“3·15”活动全区共设立宣

传咨询服务点3个,参加工作人员20余人次,发放宣传资

料1000余份,现场接受咨询400余人次。三、积极开展区

场监督检查活动,加大消费维权的力度全区消协普遍以“3·15”活动为契机,紧密结合“消费与民生”年主题,抓

住消费者反映的突出问题,与有关执法部门配合,广泛开展

了对商场超市的监督检查。期间,全区共开展商场超市监督

检查20家次。在“3·15”期间还公布了当前八大消费投诉

热点,提醒消费者增强自身消费维权意识。此外,针对“3·15”前后消费者投诉比较集中的情况,全区各级消协都积极采取

措施,加大受理消费者投诉力度,确保消费者投诉得到及时

有效处理。通过开展一系列宣传活动,《消费者权益保护法》等法律法规更深入人心,广大消费者法律观念和维权意识进

一步增强,倡导规范经营,营造良好消费氛围已成为社会各界的共识。315消费者权益日活动总结【2】为隆重纪念3.15国际消费者权益日,进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护,宣传“消费与服务”年主题,落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任,提高全社会在消费维权中的责任意识,,共创和谐社会,西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。15日早上7:30,我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局,参与宣传部署。先是了解了相关内容,以便能更好的讲解,于后,在纬二街搭建场地,进行宣传活动。部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识,并当场展出一些假物品(酒、烟等等),进行防伪讲解,提醒广大市民谨防受骗。青年志愿者们带着志愿者帽,发着宣传单,面带微笑,给过往的行人简短的进行讲解。志愿者们都很认真的做好自己的工作,树立着良好的志愿者形象,尽心的做好公益事业。工商局人员和志愿者们相互配合,很好的完成了任务,活动到11点结束。事后,工商局致意诚挚的谢意,对我们给予很高的评价,希望下次还能跟我们合作。此次活动有着一定的影响力,让群众们对消费权益的保护重视起来,让其了解一些消费权益的常识,以至于人们在消费中能保护自己的权益。其次,对于志愿者

们,他们树立起良好的形象,弘扬了志愿精神,为社会做出

了自己的一份贡献。本次宣传活动的目的是让人们更深刻

地理解“消费与环境之一主题的含义:保护消费者的权利和

利益;倡导健康,文明的消费方式,节约资源;促进市场秩序

额规范促进人与自然的和谐相处,减少消费对环境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣传资料,资料的内容都十分

实际和有用,能让人们都了解到关于消费权益的知识,从而

更好的保护自己的权益。在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中,我们青年志愿者不仅参与了社会实践,促

进了对理论知识的更深刻的理解,同时,激发了同学们服务

社会、奉献社会的热情。当志愿者们没面带微笑的讲解时,跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所不足,许多

方面还欠考虑。但总的来说,这次活动还是比较成功的,我

们志愿者会再接再厉,争取把工作越做越好。315消费者权

益日活动总结【3】每年3月既是春暖花开的时节,更是消

费者的节日,即将到来的3·15国际消费者权益日,在给消

费者提供消费维权的平台外,也给企业、商家们带来一次迎

接新改变的时机。20xx年,注定是不平凡的一年,今年是我

国“十三五”的开局之年,新变化、新发展、新格局一切都

呈现出欣欣向荣的景象,就连今年中消协的20xx年消费维

权年主题,也确定为“新消费我做主”。20xx年,随着互

联网金融改变大众的投资理财生活,金融消费可以说已经渗

透到我们生活中的各个环节,如何去面对新金融,如何掌握

新的金融知识,熟悉掌握新的金融产品,不至于落伍于快速

发展的时代,已成很多消费者的迫切需求。20xx年11月13日,国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护

工作的指导意见》当中明确提出,金融消费者是金融市场的

重要参与者,也是金融行业持续健康发展的推动者,加强金

融消费者权益保护工作,是防范和化解金融风险的重要内容,对提升金融消费者信心,维护金融安全与稳定,促进社会公

平正义和社会和谐具有积极的意义。作为时下与消费者最息息相关的行业——金融业,也将用围绕着新消费的主题,给消费者提供出更具人性化的服务,那么在这些新思维、新创新、新服务推动下的沈阳金融业,将在3·15呈现给消费者一个怎样的面貌?广发南京街支行又将给消费者带来哪些

新的金融知识普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此,广发南京街支行将启动2016支行机构诚信服务宣传月活动,让金融新消费的相关宣传以更加贴近百姓的视角与

消费者实现零距离。活动期间,消费者可以通过关注广发

南京街支行的官方微信(NJJ95508)、厅堂活动专区等方式,将自己在金融领域遇到的新消费行为和现象,提出自己的疑惑,届时,我支行将联合沈阳分行专家为金融消费者、投资

者提供及时完善的解答。为更好的保障金融消费者权益,我行还将在广发南京街支行大堂展示相关介绍新金融、新消

费、新产品的宣传展板。同时,为了给金融消费者更完善和贴心的服务,广泛收集您及身边发生的案例,为今后同此案件的预防做好相应措施及金融知识普及工作,让每一位消费者在3·15到来之际,成为一位掌握新时代相关金融知识的新时代消费者。

银行分行开展“315”金融消费者权益日”宣传活动总结

银行分行开展“315”金融消费者权益日”宣传活动总结 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

坚持依法合规经营维护消费者权益 —ⅩⅩ银行分行开展“315”金融消费者权益日”宣传活动总结 “”是全国消费者权益保护日。为全面做好我行的消费者权益保护工作,积极履行社会承诺,切实增强消费者的维权意识,提高公众的金融知识水平,努力提升我行的服务质效。2015年3月13日,我行积极组织员工认真开展了以“坚持依法合规经营,维护消费者权益”为主题的宣传活动。 根据总行、ⅩⅩ监管分局以及人行ⅩⅩ中心支行的相关要求,扎实做好了此项工作。一是高度重视,认真组织。我行及时成立了金融知识宣传小分队,印刷了以“银行业消费者投诉指南、消费者权益保护承诺书、银行业消费者投诉流程”为主要内容的宣传彩页;二是积极投入,热情服务。在宣传过程中,我行员工统一着装、佩戴绶带,通过现场悬挂横幅标语、散发宣传册和彩页,设立业务咨询台等方式,向前来咨询的群众和过往的行人讲解金融、法律知识,介绍我行的业务产品;三是突出重点,取得实效。我行员工主要围绕银行业消费者的权利、消费者投诉的渠道和流程、如何维权等法律知识做了重点宣传,并对群众提出的疑难问题,及时地给予解答,切实将此次宣传工作落到了实处。

金融消费者权益保护工作是我行工作中的重中之重,也是我行坚持依法合规经营的重要体现。通过此次宣传活动,一方面很好地普及了金融、法律知识,增强了广大消费者的维权意识;另一方面也有力地促进了我行业务的宣传和推广工作,树立了良好的社会形象,提高了我行的同业竞争力。

20xx年315消费者权益日宣传策划方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation. 20xx年315消费者权益日宣传策划方案正式版

20xx年315消费者权益日宣传策划方 案正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结,如实填报统计表,并于3月26日前书面报市“3?15”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。 具体要求: 1、县、区政府、有关部门要高度重视,认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。 2、各有关单位要按照活动安排表的要求,积极组织和参加各项活动。 3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好具体的组织协调工作。同

时与新闻媒体配合,保证宣传的广泛性、实效性。 4、“3?15”宣传活动是公益活动,不得借“3?15”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。 5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围,所需物质由各咨询点牵头单位负责落实,并做好现场布置服务工作。 为了迎接和纪念第33个“3·15”国际消费者权益日,更好地宣传贯彻消费维权法律法规,充分宣传“携手共治畅享消费”年主题,内蒙古自治区工商局、自治区消费者协会将在全区组织开展隆重纪念国际消费者权益日宣传咨询服务活动。2月28日,在内蒙古自治区工商局召开了20xx

最新学校315消费者权益日活动总结2篇

学校315消费者权益日活动总结2篇 国际消费者权益日为1983年开始的固定在每年3月15日的国际性纪念日,目标旨在保护国际上的消费者的权益。下面是小编整理的学校315消费者权益日活动总结2篇,供各位阅读,希望内容对您有帮助。更多精彩内容敬请关注。 学校315消费者权益日活动总结范本一 现在快节奏的生活方式,人们面多越来越多的生活压力,因此使用各种各样的手段来维持生活,如诈骗,假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验,上当受骗也是难免的。面对如此多的考验,作为消费者的我们,要懂得利

用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要,作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。 这次活动对于搞好大学生的消费教育,倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办,加强广大学生对消费者权益的认识,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。 活动过程: 1)3月15日,早上8点,在中区图书馆门口摆放相应的宣传板报,拉“倡导诚实守信,共铸消费者和谐”横幅。以引起大家对本次活动的注意。并摆放桌椅,为活动做准备。 2)8点20分开始分配相应的发协会员在现场收点,现场为学生们解答有关

权益方面的问题。 3)9点半对同学们发放3·15调查问卷,帮助解答相关法律知识。提高同学们对《消费者权益法》的认识。 4)活动当天上午10点开始让同学们在签名幅上签名,从而得到深刻认识。 5)中午12点40,全体成员合影留念,并宣布活动结束。 总体来说,我们这次以“3·15消费者权益日”为主题的活动,各个阶段的活动都十分成功,成功的原因我们总结为以下几点: 1、准备较充分“凡事预则立,不预则废”在这次活动中得到了充分体现,正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备,这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天和学生会商量,并提出策划 2、密切配合多方面的积极协助和努力,是活动得以完成的保证。如在活动中我们需要用到摄像设备问题就是由学生会,读书协会人员帮助和安排的,

315消费者权益日活动策划书

315 消费者权益日活动策划书 一、活动主题 消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利 二、活动背景 近几年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛 0?mp问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。 三、活动目的 当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。 四、活动形式安排 1、电影展示 2、权益知识展览

3、签名活动 4、发布倡议书 五、活动前期宣传 1、网络宣传:人人、 qq 2、其他宣传:海报、横幅、传单 六、活动具体安排 ( 一 ) 电影展示活动 1、前期准备 (1) 制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放 (2) 制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。 (4) 针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。 2、活动时间 3月 15日晚,具体的开始时间可视活动情况而定。 3、活动具体内容 (1) 开小讲座:以“消费安全进校园”为主题,由主持人或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括: a. 宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。 b. 对本次活动的目的及重要性讲解。

XX银行315宣传活动总结doc

XX银行315宣传活动总结 引导语:3月15号是我国消费者权益日,每年都会举办很多活动来提高消费者的维权意识,下面YJBYS小编为大家带来XX银行315宣传活动总结范文,欢迎大家阅读和参考。 XX银行315宣传活动总结范文一: 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“XX年金融消费者权益日”集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。 本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。 为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者

的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。 注重网点宣传 通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。 同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布特辑报道,普及金融知识。 主题宣传活动 民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的

【保护】315消费者权益保护日活动总结

【关键字】保护 2009年,资阳市消委会在市委、市政府、省消委和市工商局的领导下,坚持科学发展观,紧扣“消费与发展”年主题,密切结合全市消费维权工作实际,切实履行《消法》、《消条》赋予的各项法定职能,积极整合社会消费维权资源,努力化解新时期消费领域中的消费热点和维权难点问题,进一步开创全市保护消费者合法权益工作的新局面,为促进资阳经济平稳较快发展和构建和谐社会做出了积极贡献。现将今年主要工作情况报告如下: 一、2009年度工作情况 (一)认识到位,着力落实工作目标任务 市消委会年初早作安排,于3月11日召开了消委二届三次委员会议,增(改)选了部分消委二届委员会委员、常务委员、常务副会长、秘书长、副秘书长,总结了2008年度工作,安排部署了2009 年全市消费维权工作;表彰命名了2008年度评定的123户消费者满意示范单位、示范店;并与资阳市委宣传部联合发文向各县(市)、区委宣传部,消委、市级有关部门和相关企事业单位下发通知,安排了今年“3?15”宣传纪念活动有关事宜,对2009年度消委会各项工作实施了目标管理。 (二)宣传到位,着力扩大消委社会影响力 全市消委系统切实加强了消费维权的宣传、信息反馈、报表统计等工作。广泛深入地宣传《消费者权益保护法》、《四川省消费者权益保护条例》、《食品安全法》等法律法规,在当地党委、政府的高

度重视和消委各成员单位大力支持下,采取市县联动、社会互动、广泛参与等方式,开展了内容丰富、形式多样的消费维权咨询和惠民消费宣传活动。 截至今年11月30日,市消委会共编发简报26期,发布消费警示4条,消费提示1条。其中,中消协网站采用1条,四川省3.15维权网站采用22条,《四川经济日报》采用3条,《资阳日报》采用8条,资阳电视台采用6条,资阳红盾网采用26条。 一是“3.15”宣传活动内容丰富多彩。各市(县)邀请了政府分管领导作电视讲话,向广大消费者通报了2008年度消费维权工作,解读了2009年“消费与发展”年主题的主要涵义。市工商局、市消委会和资阳电视台联合举办,开展了资阳企业消费诚信榜电视展播活动;市工商局、市消委与《四川经济日报》社联合举办了“消费与发展”主题征文活动;在《资阳日报》上公布了2008年度消费维权典型案例及本地2008年度投诉热点分析情况。在全市公布典型案例和制作展板;市、区联合开展了街头宣传。简阳、安岳还以当地政府名义隆重举行了2009年“3?15”国际消费者权益保护日纪念活动暨惠民消费节启动仪式。 二是配合工商、质监、卫生、药监等执法部门开展了以食品、农资、建材等关系人民群众生活、生产安全的商品为重点的执法检查活动。三是开展惠民消费活动。市消委组织全市通信、大型超市、名优产品企业等近300家企业,开展了以“让利消费者、坚定信心、拉动内需、共促经济发展”为主题的惠民消费节活动,消费节举办期间,促销额

2020315消费者权益日活动方案

2020315消费者权益日活动方案 又是一年“3.15”——消费者的节日。有了消费者这么一个权益日,足见政府的重视程度,可也能领略出这个权益日意义非凡。以下是小编为大家整理的关于315促销活动策划方案,给大家作为参考,欢迎阅读! 315促销活动策划方案篇1 为深入学习贯彻党的xx届四中全会精神,宣传中国消费者协会20xx年“新消法新权益新责任”消费维权年主题,进一步加强对商品和服务的监督,切实维护消费者的合法权益,推动我市消费维权事业发展,决定在全市范围内隆重开展20xx年315国际消费者权益日纪念活动。为保障活动顺利开展,制定方案如下: 一、指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以党的和xx届四中全会精神为指引,以保护消费者合法权益为宗旨,以创新消费维权工作、提升维权效能为动力,通过组织内容丰富、形式多样的

315活动,弘扬315文化,科学引导消费,营造和谐消费氛围,大力推进消费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。 二、组织领导 为加强对315活动的组织领导,成立315国际消费者权益日纪念活动组委会。 由市政府分管副市长担任组委会主任,市人大会副主任,市政协副主席,市纪委副书记担任名誉主任,由青州市工商局、市委宣传部、市食安办、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市商务局负责同志担任组委会副主任。市法院、检察院、公安局、文明办、工商局、教育局、财政局、建设局、房地产交易中心、国土局、交通运输局、农业局、卫生局、审计局、食品药品监督管理、司法局、广播电视中心、行政执法局、农机局、物价局、质量技术监督局、烟草专卖局、环卫局、商务局、邮政局、青州移动公司、青州联通公司、青州供电公司、晖泽水务公司、华润燃气公司等单位负责人为组委会成员。 同时,组委会在市消协设立办公室,具体负责本次活动的筹备、调度。 三、活动内容 (一)20xx年3月15日在中都财富广场召开20xx年315国际消费者权益日纪念大会。

315卖场活动总结

315卖场活动总结 315活动的开展是为了在国际范围内更好地保护消 费者权益。下面是推荐给大家的315卖场活动总结,希 望大家有所收获。 315卖场活动总结一 为切实保护消费者的合法权益,进一步规范市场秩序,努力营造安全放心的消费环境,围绕“消费和谐” 主题,今年315期间,我局在全市范围内组织开展了 “农资打假下乡”活动、“质量、标准、精品”三下乡、安全消费常识和名优产品进社区、集中整治食品小作坊 等系列活动,共设立大型宣传咨询服务活动现场10个,总计接待群众咨询4000余人次,发放宣传资料6万余份。现将有关情况总结汇报如下: 一、全面安排,周密部署 下发了《太原市质监局关于开展2007年“315”系列活动的通知》,对我局系统315活动进行周密安排部署,其中既有“农资打假下乡”活动、名优产品进社区活动 等阶段性系列活动的安排,又有大型宣传咨询服务活动 的安排,同时要求各县区局发挥好打假办的作用,组织 有关部门在当地开展3?5宣传咨询活动,使315宣传活动能惠及更多的、特别是城乡结合部的消费者。

二、开展丰富多彩的系列活动 1、深入开展“农资打假下乡”活动 以“质监检测进乡村,服务农民到田头”为主题,以现场快速检测技术为突破口,组织开展“进千村、入千户、抽千样”活动,把农资专项打假工作拓展到田间地头,贴近到农民群众身边。 3月9日,我局组织市县执法人员对小店区某种子经销站进行检查,发现个别产品标识存在问题,当场予以告知,责令改正。3月14日,到中涧河乡谷旦村,对农药、种子、化肥、农机等进行了检查,杜绝假冒伪劣农资危害农民。 2、“质量、标准、精品”三下乡 按照国家质检总局要求,结合太原市实际情况,将3月9日至15日定为“质量、标准、精品”三下乡活动周。活动内容一是开展送质量、标准、消费常识及法律法规到田间地头活动,由质监人员带上各种质量、标准知识、真假产品特别是食品及农资产品等宣传资料和实物为农民开展咨询服务;二是聘请农业专家进入乡村,召开农民座谈会,普及农业知识,指导农业生产;三是销毁假冒伪劣商品。3月9日,组织市局稽查分局、小店区分局并邀请小店区农业局蔬菜办的农业专家组成小分队,来到小店区北格镇东堡村无公害蔬菜种植基地,将无公

反洗钱宣传活动的总结报告

关于开展2017年反洗钱宣传活动的 总结报告 反洗钱处: 为深入贯彻落实对《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令[2016]第3号)文件工作要求,切实提高公司员工、社会公众预防和打击洗钱的意识,营造知法守法的反洗钱氛围,积极预防、遏制洗钱、恐怖融资等犯罪活动。按照中国人民银行昆明中心支行的反洗钱宣传活动工作要求,自2017年10月1日起公司结合自身实际组织全辖机构开展了以“防范洗钱风险,构建和谐社会”为主题的反洗钱宣传活动,现将具体情况报告如下: 一、加强组织领导,统一思想认识 作为反洗钱义务主体,分公司反洗钱工作小组高度重视此项工作,安排由分公司风险管理及合规部统筹管理本次反洗钱主题宣传活动,由公司反洗钱岗具体经办。公司要求各机构充分发挥营业网点贴近客户的优势,围绕宣传主题,积极开展本次宣传活动。 二、认真组织,分段实施 (一)营造积极的宣传氛围。 (1)按照工作部署,分公司本部利用设在客户服务中心柜台醒目位置的电子屏持续滚动播放“防范洗钱风险,构建和谐社会”

的警示标语,全辖机构职场内悬挂“防范洗钱风险,构建和谐社会”的宣传横幅。 (2)制作了反洗钱宣传海报,机构职场内粘贴了反洗钱宣传海报。海报宣传内容涉及以下两个方面内容: ①远离洗钱活动小常识。内容涉及:“远离网络洗钱陷阱;选择安全可靠的金融机构;不要出租或出借自己的身份证件;不要出租或出借自己的账户、银行卡和U盾;不要用自己的账户替他人提现;支持国家反洗钱工作也是保护自己的利益;开办业务时,请带好身份证件;大额现金存取时,请出示身份证件;他人替您办理业务,请出示他人和您的身份证件。” ②洗钱活动主要途径和方式。内容涉及:“通过境内、外银行账户过渡,使非法资金进入金融体系;通过地下钱庄,实现犯罪所得的跨境转移;利用现金交易和发达的经济环境,掩盖洗钱行为;利用别人的账户提现,切断洗钱线索;利用网上银行等各种金融服务,避免引起银行关注;设立空壳公司,作为非法资金的中转站;通过购买股票、基金、保险或设立企业等各种投资活动,将非法资金合法化;通过购买彩票进行洗钱;通过购买房产进行洗钱;通过珠宝古董交易和虚假拍卖进行洗钱。” (3)为更加生动的传达《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》(中国人民银行令[2016]第3号)的内容,更好的向来办理业务的客户进行新管理办法内容的宣传。分公司本次订购了5000份反洗钱知识宣传册及宣传折页,下发到全辖机构(含县机构),对前来办理业务的客户宣传洗钱的特征及危害性,引

315系列活动总结

315 系列活动总结 为隆重纪念XX年“ 3?15”国际消费者权益日根据库尔勒市教育局 《转发关于做好新修订“消保法”宣传活动的通知“(库教发【XXI 75号)文件要求全校开展“ 3 ? 15”消费者权益日宣传教育活动我校针对学生消费知识缺乏消费维权观念淡薄等工作实际紧紧围绕“消费与安全”的主题积极开展了“消费者权益保护日”教育活动提高了全体师生安全、健康消费的能力提升了自我保护意识现将活动总结如下 一、广泛宣传教育3月10日我校通过升旗仪式让学生了解“3?15” 国际消费者权益日的来历消费者权益保护法的相关内容知道消费者投诉电话(12315)教育学生从小树立法律意识一旦自己的合法权益 受到损害要利用法律手段维护自身合法权益鼓励学生将“ 3 ? 15”消 费者权益日的重要意义回家讲给自己的父母长辈听教育学生在家人亲友的帮助下购买自己的学习生活用品倡导了健康文明的消费方式 二、X X年3月17日下午召开主题班会积极开展“ 3 ? 15”消费者权益保护日主题班会活动有的班级班主任提前收集了大量相关资料班会上通过班班通展示资料图文并茂主要宣传与学生们密切相关的奶制品、果冻饮料、肠类食品、麻辣膨化食品等常见食品的质量鉴别方法;有的班级结合实际寓教于乐全校学生们表演起了情景剧向同学们讲解选购合格商品的方法教育学生拒绝购买零散摊位食品主动远离不合格食品有的班级利用ppt 课件展示一系列漫画向全体学生发出“远离‘三无'食品 确保饮食健康”的倡议 三、组织手抄报比赛以班级为单位组织了一次“ 3 ? 15”消费者权

益保护日手抄报比赛每班选出两件最好的作品为参赛作品同学们充分发挥自己的想象力和创作力精心构图用色明艳版面设计巧妙、活泼书写整洁充分体现了小学生的特色;内容上能以 3.15 知识为题材从多方面介绍了有关 3.15 消费者权益日的知识 四、周一至周五在校园醒目位置悬挂横幅展示了“ 3 ? 15”国际消费者权益日宣传标语普及消费者权益知识各班做了“ 3?15”国际消费者权益日知识的黑板报 此次系列活动不但提高了我校学生的消费安全意识而且增强了学生对假冒伪劣食品的认知能力和维权意识帮助学生树立了正确的消费观增强了科学、健康消费的意识 库尔勒市第十六中学 XX 年3 月18 日 315 系列活动总结[ 篇2] 为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《XX省消 费者权益保护条例》提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识努力营造安全放心的消费环境XX区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题结合实际、精心准备、认真组织、积极创新开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动 一、领导重视、指导思想明确嫩江农场高度重视成立了以副场长赵 军组长各相关单位领导为成 员的嫩江农场3 15活动领导小组并下发了嫩江农场xx年3.15活动实施方案就全才3 ? 15活动内容进行了部署提出了明确的要求3月10日下午又专门召开了嫩江农场 3 ? 15活动领导组工作会议在会上通报了

2019年315消费者权益日活动策划书_策划书_范文大全

2019年315消费者权益日活动策划书_策划书_范文大全 第一篇:3.15消费者权益日活动方案策划书范文 一、指导思想 深入学习贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神,宣传XX年“消费与服务”年主题,使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。 二、活动名称及主题 “3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是:“消费与服务”。 三、活动形式 1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口,西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅,并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午18时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。 2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供),人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成,共40人。 3、3月15日晚上7点,在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会,主办单位:驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。 4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成,协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。 四、组织领导 成立“3.15”宣传活动领导小组,下设活动办公室。办公室设在市消协。 五、参加单位 与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动,展示行政执法部门为群众服务,为消费者维权的宗旨,共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任,促进我市经济社会平稳较快发展。 第二篇:2019年315消费者权益日活动策划方案 一、活动主题 消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利 二、活动背景 近几年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。 三、活动目的 当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事

银行315宣传活动方案

银行315宣传活动方案 为贯彻落实《中国人民银行重庆营业管理部办公室关于在20XX年“”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(渝银办发[20XX]33号)的相关要求,推动我行宣传活动的有序开展,结合我行实际,制定本实施方案。 一、活动主题 本次活动主要由我行各营业机构配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“国际消费者权益日”活动,开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动,宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。 二、活动时间 20XX年3月6日—20XX年3月15日 三、活动口号和宣传主题 本次宣传主口号为:“权利、责任、风险”“。 宣传主题:(一)宣传新消法规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者

进一步准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。(二)强化对金融消费者风险责任意识教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。 四、组织保障 (一)总行行长xx任组长、副行长xx副组长,总行综合部、运营管理部、市场管理部和各营业机构负责人为成员的领导小组,负责统筹协调和有效推动宣传工作。 活动小组名单如下: 组长:xx 副组长:xx 成员:xx 组长职责:负责对本次宣传活动总体安排及指导 副组长职责:贯彻组长的安排,负责督促各营业机构落实本次宣传活动工作进行 成员职责:对本次活动负责具体实施。其中综合部负责提供资源和媒体支持;运营管理部负责对活动情况汇总报告;市场管理负责结合本行业务营销工作,对各机构宣传资

消费者协会315活动总结

消费者协会315活动总结 导读:本文是关于消费者协会315活动总结,希望能帮助到您! 2012年消费者协会315活动总结 为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和《××省消费者权益保护条例》,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识,努力营造安全放心的消费环境。××区消协紧密围绕“消费与服务”这个年主题,结合实际、精心准备、认真组织、积极创新,开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪 念活动。 一、领导重视、指导思想明确为办好3·15活动,××区工商局局长张习和同志亲自挂帅、分管副局长吴家勇同志具体抓落实,领导消协积极开展各项筹备工作,并把3·15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与服务”年主题结合起来;同食品安全结合起来,由消协、公平交易局和工商所一起联动,对各类市场进行一次全面检查和打假行动。同时加强宣传,让维权意识深入到每个人的心中。 二、精心策划、周密部署 为确保3·15活动圆满成功,××区消协开展了大量艰苦细致的工作,对社会各界进行了广泛的动员和宣传。 1、组织市场检查。活动期间,根据区政府和区工商局的部署

安排,区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动,重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。通过检查,没收了一批假冒伪劣商品,处理了一些不法商贩,在一定程度上净化了市场。 2、开展街头宣传咨询活动。3月14日至15日两天,区消协联合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在××大市场南侧设立宣传咨询台,提供法律、法规咨询,现场受理消费者投诉。此外,还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。三、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。2、在3月14日至15日活动现场,由××区消协与××市商务局招商引资单位××市福年来早餐工程有限公司联合打造营养早餐,并在14、15日两天免费派送。 3、由××市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进行免费品尝鲜牛奶,并优惠展销其奶粉等产品。 4、消费热点也是难点的银行卡问题,经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了咨询服务活动,并在现场散发消费者需要了解的宣传单。 5、××区消协以展板的形式制作了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图,其新颖、独特的功效深受广大消费者欢迎。 6、组织了××市最著名的金运汽车、福瑞德汽车、大众汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动,其目的是弘扬民族汽车工业。

XXX银行开展315消费者教育宣传活动总结

XXX银行XXX分行开展315消费者教育 宣传活动总结 中国银行保险监督管理委员会XXX监管分局: 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,根据《中国银行保险监督管理委员会XXX监管局办公室转发关于开展315消费者教育宣传活动的通知》(桂银保监办发[2019]31号)、《中国银行保险监督管理委员会XXX监管分局办公室转发关于开展315消费者教育宣传活动的通知》(XXX银保监办发[2019]7号)及XXX银行总行《关于开展3.15消费者宣传教育活动的通知》相关要求,我分行高度重视,积极部署,于3月11日至15 日期间在分行营业网点、进入农村、社区、校园开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的2019年金融消费者权益日集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。 一、工作开展情况。本次我行共组织5次宣传活动,累计25名员工参与了3﹒15消费者教育宣传活动,受众客户数达2000人次。 二、宣传内容。本次主要以宣传如何保护个人信息安全、出借个人身份信息与个人账户以及“套路贷”、“校园贷”、“培

训贷”、“现金贷”、非法分期贷、无抵押贷款等各类有害金 融借贷活动、金融及电信诈骗行为的危害、拒绝高利诱惑,远离非法集资、自觉抵制非法金融广告、电信诈骗、接受客户投诉和建议等内容为为主。以提高公众维护自身资金和信息安全的意识,提升消费者保障自身财产安全的意识和能力,营造健康的生活、学习环境。 三、活动方式 (一)积极参与工商局举办的“信用让消费更放心”主题活动。 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,以消费者为中心优化服务,履行社会责任,我行主动申请参与由市工商局举办的“信用让消费更放心”主题活动。3月15日上午9:30—11:30,我行工作人员准备资料,前往活动主 会场设立了户外“以消费者为中心优化服务”宣传台及易 拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。前往现场咨询中老年居民居多,鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所

315活动情况总结

315 活动情况总结 为推动** 银行业健康发展营造和谐、诚信的金融环境配合全市开展“和谐金融诚信服务” ——** 银行业315国际消费者权益日宣传周活动根据**市银行同业公会以及分行办公室的有关要求我行于XX年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动” 活动当日尽管寒风凛冽但是我行工作人员的服务热 情感染着过往的每个客户群众积极宣传普及金融知识提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措也是体现我行始终“以客户为中心” 的企业核心价值观为维护金融消费者权益从客户角度出发想客户所想全辖百家网点共同参与积极投入活动通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询取得了良好的活动效果活动开展情况如下: 一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点参与全市百家网点设摊宣传活动各活动单位在收到相关通知后非常重视按照活动要求第一时间组织、安排工作人员准备齐全各种宣传资料 3 月15 日上午9:3011:30 我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场设立了户外“金融知识普及宣传台”树立“和谐金融、诚信服务” 的易拉宝宣传板同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料向过往群众进行现场知识辅导解答客户疑问接受客户投诉和建议

活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金 融知识折页各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报 货币反假知识宣传手册防范非法集资宣传折页等卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区中老年居民居多且为网点的主要客户群鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉同时又对各种产品的概念模糊所以在具体介绍宣传内容时我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市均选择了人流量较大的商区或网点周边接受过往客户的现场咨询和解答效果显著个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问我行员工立即提示客户坚决不能相信不能转账到所谓“安全帐户”提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范 二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动 我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传南汇等部分支行更是结合“三进”活动通过走进居民社区、商圈、小微企业向广大群众客户宣传现代金融知识普及金融产品、服务、法律运用生动的案例讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情拉近与消费者之间的关系巩固我行百年品 牌 经过一天的活动宣传我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计 1.5 万余份、接待客户人次超5000人次收集服务满意度调研问卷800 余份并且

2021年315消费者权益日策划方案

2021年315消费者权益日策划方案 2021年315消费者权益日策划方案 马上就是一年一度的“3.15”消费者权益保护日了,为了提高我们市区专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。并且在即将来临的淡季进行销售量的提升,特此以“3.15”为主题设立一种促销方案,具体如下: 1:活动的时间:3.8-3.15,日期为一周。 2:活动的地点:市区,县区的手机卖场 3:准备工作: 1)卖场内需准备好促销的机型,价格标签,促销机的功能介绍。 2)详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本; 3)营业员以及促销员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量; 4)宣传单页(a4),促销dm单,店面外展版/喷绘(尺寸待定),汽车促销宣传以及宣传词。 5)卖场内的布置:吊旗悬挂,气拱门的安放,气球的布置,以及促销服装的准备,货源的准备等。 4:活动的内容: 1)与卖场的老板协商,投入一部分资金进行礼品的购买:手机挂绳,屏保,环保袋等,以此吸引路过的行人,以此增加人气。 2)找当地的文艺团体进行一些提高人气的演出以此提高人气不旺时的补救工作,如:锣鼓齐鸣,本土舞蹈等,并且可以吸引更多的路人来参加我们的活动,并为开场进行人员的聚拢。 3)准备一些很简单的关于3.8/3.15的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性; 4)针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现

场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老婆,你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;或者在现场设置捅气球看纸条,并获得奖品的形式来调动顾客的积极性。 5)举行店内购机抽奖活动:购机在500元以上者(含500)即可参加抽奖,具体奖品待定。 6)团购机型,比如购买宝捷讯系列手机超过6部的团体,赠送饮水机一台,等 5:活动安排: 1)鸣炮,民间文艺团体锣鼓齐鸣,开场舞蹈表演。 2)司仪讲开场白并安排卖场经理致辞和讲话,活动开始。 3)由模特展示本次活动的促销机型(模特需要各个年龄段都有,以此显示手机的多样性) 4)现场的互动节目,并现场进行颁奖(奖品:手机)让消费者稳定心态。 5)文艺演出(略) 一、活动目的 为隆重纪念2021年3?15国际消费者权益日,深入宣传中国消费者协会确定的2021年“消费与服务”年主题,进一步加强对我校商品和服务的监督,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,漳州师范学院团委、学生会决定在全校开展2021年3?15国际消费者权益保护日纪念活动。 二、活动主题 强化消费维权意识,服务和谐校园建设 三、活动单位 活动主办———共青团漳州师范学院委员会 活动承办———漳州师范学院院学生会权益部 活动协办———芗城区西桥工商所、漳州市电子协会 四、活动时间 2021年3月13日

315宣传活动总结_活动总结.doc

315宣传活动总结_活动总结 《315宣传活动总结》是一篇好的范文,感觉写的不错,篇一:315总结 315活动总结-活动总结 []一、各级高度重视,各界积极配合者权益保护是全社会的共同,是一项ldquo;关注民生,服务,促进和谐rdquo;的民心工程,得到了各级党委、政府的高度重视和社会各界的密切关注,。 1、各级领导高度重视。为好今年的ldquo;3 middo;15 rdquo;系列,主管部门省工商局的领导高度重视,局长刘源超、副局长王庆新多次听取省消委秘书处的,并专门召开局长办公会,对开展ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动进行研究,提出要求。省消委秘书处根据主管部门领导的要求,精心制订了ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动,提交省消委常委会研究,常委会就如何开展好今年的ldquo;3 middo;15 rdquo;系列纪念活动提出了要求和建议:一是为使活动深入民心,扩大宣传效果,使ldquo;3 middo;15 rdquo;更上一个层次,在全省范围内组织开展一次消费维权法律知识竞赛,要求全社会广泛参与;二是纪念活动要围绕ldquo;消费与服务rdquo;年主题,结合当前我省消费维权中出现的热点、难点问题,切实把ldquo;服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐rdquo;落到实处;三是活动要凸现我省维权工作的特色和亮点,真正体现我省维权工作既为政府排忧,又为消费者解难,使职能部门和消费者组织的声誉和地位得到全面提高;四是要充分发挥媒体的舆论监督和宣传导向作用,使系列纪念活动和ldquo;年主题rdquo;得到广泛而有效的宣传。为此,省消委秘书处把开展好ldquo;3 middo;15 rdquo;系列活动作为2010年消委

银行315活动总结

最新银行315活动总结 导读: 3.15消费者权益日,各地银行都举行金融消费者权益保护宣传活动,为此准备了最新银行315活动总结的文章给大家参考,希望对大家有帮助。 篇一:最新银行315活动总结 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。 本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。 一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础。

为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。 二、开展消费者权益保护主题活动 (一)注重网点宣传 通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。 同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布3.15特辑报道,普及金融知识。 (二)主题宣传活动

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