哈佛经理时间管理通则培训
哈佛治理技能培训教程：第八单元哈佛经理时刻治理第二章哈佛经理时刻治理通则
第二章哈佛经理时刻治理通则
办公促效法
促效法
1．将公司报表文件原稿与资料的纸张统一起来
最近的办公自动化设备，大多具备便捷的功能，复印机自动送稿(ADF)，即为功能之
因此，不必再费事地一张张换稿，一次次按键。即使不在一旁看着，也无所谓，能够大大
的节约人力与时刻。
但是，这种精心设计出来的功能，却出人意料的并未受到广泛的应用。其缘故之一在于原稿的纸张大小不一。例如，在公司内部报表文件上经常能够发觉，文章是用文书处理机打在A4的纸上，而图表资料纸是B4大小。即使只有一张大小不一，自动送稿功能(ADF)的威力，也要大大减小了，因此必须首先统一资料等所有文件的纸张大小，不只是复印上，在各方面都将大大提高效率。
2．单面使用活页纸
从学生时代起，我们就偏爱以活页纸来做笔记。因此，有时也会使用一般的笔记本。只是，从讲究效率的观点来讲，活页纸是最佳选择，而且最好只使用活页纸的单面。
或许，如此会令人觉得太白费，然而以单面使用每一张只记一个项目，即使随着思路起伏随手记下，事后依旧能分门不类自由地调整页码，使笔记更加清晰易读。也确实是讲，必要的时候活页纸能够插换。此外复印时只单面使用，能够免去一张张翻页的苦恼，得以顺利的进行作业。
3．把书架上大套书籍书背向下排置
百科全书类的大套书籍，能够称之为知识的宝库，平常应经常翻阅利用才是。
事实上，这类书籍往往被束之高阁，无人问津。
把大套书籍排上书架时，都要书背向下排置。大套书籍因此被人敬而远之的缘故之一，在于难以放在一般的书架上。只要向下排置，就能够解决那个困扰。把书背向下排置时，令书底朝外并在上面写上书名，这么一来就能够随手抽取查阅，可不能再有笨重、不便的感受了。
4．利用百科全书的硬纸盒来收藏，可收一举两得之效
把百科全书排上书架时，应该一定先把硬纸盒取下来，让它“赤裸裸”地排在书架上，其理由是，事先取下硬纸盒，需要时，即可迅速的抽取查阅所需资料。而且取下的硬纸盒另有妙用。
百科全书或全集之类的大套书，一套都有数十册之多，利用这些硬纸盒做“整理盒”，分门不类地收藏明信片、书信等信件资料，实在特不方便，盒子的容量又多，大小又适合放置书信、明信片，因此，按类不或用途分不收藏是最理想只是了。以后检索找寻，自是“手到擒来”。
5．将经常使用的工作用语记号化、简略化
在处理的事务过程中，只要在访客的名片上，简单地写上“人、住、印、档”，
然后交给秘书，她就明白该登记客户的姓名、住址、复印名片、夹入名片簿存档。像如此将经济使用的工作用语记号化、简略化，在交待工作的时候，能够不必在口头上一一指示或写字条提醒要点，得以省去许多苦恼。
不只是一般的事务工作，连书信中经常使用的客套话也可加以简略化。例如“悉”表示“来函敬悉”，“祺”表示“敬祝商祺!”等等，如此即可大大的提高拟稿的速度，专门快就能够交给秘书去打字。
6．将重要的剪贴资料印成B5大小
专门多人都有剪贴报纸、杂志的适应，只是，假如以此来整理应用资料，未必是提高效率的方法。
例如，把资料贴在剪贴簿上或收集在信封中，在检索的时期上，这种方法相当不便。在治理者办公室中，剪下的报纸、杂志文章一律要复印，而且利用复印机放大缩小的功能，全部统一成B5大小，这么一来，不但日后容易整理，而且检索工作也会更为轻松愉快。
7．在活页纸的两侧打孔
我们适应在活页纸的两侧打上二十六个孔，因为想同时对比两种资料时，可随
意夹左夹右，资料自然一览无遗。单面使用法的优点是，在这种情况下，将性能发挥到极点。
假如有两侧打孔的活页纸，在装订归档之时，就更加方便，何乐而不为呢?
8．参考书籍在复印出所需资料后，要赶忙归位
书架乱七八糟，找一本急需要的书都得花上大半天，因此会导致工作效率降低。书架要以自己的方式随时整理得有条不紊，如此工作才能顺利的进行下去。整理的要诀在于——尽快将使用过的书籍归位。
通常，工作前所需的资料，在一本书中顶多占两、三页左右，因此，不管搬出多少本书，应都应只把必要的章节印下来，随即把书籍放回书架上，这么一来，书架才能保持有条不紊，过后也不必为了找寻书籍，而白费许多不必要的时刻。在整理与检索上，差不多上特不有效率的，实在是一举两得。
9．编制派得上用场的“专属用书”〖HT5”，5SS〗每个月都要写相当多的稿件。写一、两张稿件，往往就需要查阅好几本参考书，在这种情况下，一本本翻阅查寻，确实是有再多的时刻也不够用。一般来讲，专门书籍大差不多上厚重一大本，要在这么厚重的书中找出一小段参考资料，真如大海捞针，要白费许多心力。
因此，从必用的参考文献中，事先印下认为需要的资料，编成一本“专属用书”。先将资料整理成一册，高效率地进行工作。
10．采纳高尔夫球记分法，随时随地记下备忘录
喜爱打高尔夫球的人大概都明白，高尔夫球的记分卡上附有铅笔，大小正好可放在上衣口袋，在球赛进行中，不管打到哪，都可立即记下分数。
除了一般的笔记外，也应备有可放在上衣口袋且附铅笔的备忘录，这么一来，即使周围没带公事包，也能立即记下备忘录。专门多业务员也都应如此，随身携带笔记簿。假如采纳这种方法，随时随地都可迅速地记下备忘录。
11．善用铅笔型橡皮擦
我们在写稿的时候，都使用一种改良式的橡皮擦。一般橡皮擦，差不多上长方体，只是这种橡皮擦却是圆筒状，并包在笔型的塑胶管内，可像铅笔一样一点一点的推出来使用。它和一般橡皮擦最大的不同点在于，它能够不必再用另外一双手按住纸张，能够像铅笔一般单手使用。
一旦适应了，就可右手写左手擦双管齐下，大大的提高工作效率。不管插在口
袋中或是和铅笔一起随身携带使用，差不多上十分方便。
12．在抽屉中放置空名片盒，以收藏小东西
大部分的办公桌，都会在抽屉中附上整理小东西用的塑胶，只是这种塑胶盘却不有用，尤其是塑胶盘把抽屉分成上下两部分，下面的空间有时都白费掉了。
因此就利用空名片盒，来装抽屉里的小东西，由于名片盒的盒盖与盒体大致是同样的规格，纵横排列在一起，形成了井然有序的小格子，分门不类用来放置邮票、大小回纹针、零钞票等小东西，移动专门方便。
13．经常备有文具目录
经常在办公室中备有文具目录，对自己来讲，能够提高工作效率的才是真正便于使用的文具，只是由于文具的种类实在太多了，即使到大型的文具专卖店，也不见得能够找到自己想要的东西，这时候假如手头上有一本目录，就能够立即找到自己想要的东西，同时明白正确的商品名称。
想要目录，只要向厂商索取，他们就会寄来，或是向附近的文具店索取一、两年前的旧目录也能够，包括中小型厂商，备有两、三家以上的目录，因此能有
效迅速找到适用的文具制品。
14．事先决定文具的“购买库存量”
要提高工作效率，从笔记簿到邮票，复印用纸等的文具用品，永久都不能缺少，必须源源不断的供给，因此完全地实施文具库存治理，是特不重要的。因此，事先决定“购买库存量”，再依照那个标准加以补充。
15．记下常用文具的商品号码
前面讲过，利用目录来选购文具的方便。此外，治理者还将目录上常用文具的商品号码预先记录下来，如此就不必一张张的翻目录，只要一通电话就可完成订货工作。所谓的商品号码，确实是商品的正式名称。只要告诉厂商那个号码，就能够正确且迅速的让对方了解到所需哪一类文具。
例如，假如指名要“ＸＸ牌三○一夹”，即指一般的轻便夹，能够需要的数量和颜色来订购，就可不能有送错东西的情形发生。比起在店里对老总费劲的描述了老半天：“我要那种方方的，差不多这么大……”这些繁琐的话，却不必能讲清情况。
16．期数完整的杂志须编制索引
哈佛学生的“倒金字塔”学习能力和时间管理祥解
[转] 哈佛学生的“倒金字塔”学习能力和时间管理 2012-5-30 20:22阅读(2)转载自Amy（感恩生活） ?赞 ?评论 ?转载(50) ?分享(3) ?复制地址 ?举报 ?更多 上一篇 | 下一篇：到了哈佛才知道：... 很多学者用金字塔来形容中美学生的学习能力。差别在于，中国孩子的学习能力是正金间越小。而美国学生的学习是倒金字塔，他们学会的是持续学习的能力。中国学生的学宽出的教育体制，都让他们觉得上大学是无比轻松的一件事情。从自身到外在都没有敦放松成为一种普遍的状态，都在讨回他们前12年被克扣的休闲时间，尽情地休闲。中到大学休闲。美国学生是“休闲”12年，大学开始刻苦学习，玩命的学。这是走向社会阶段，这4年，他们在本领与情商的提高上会有质的飞跃。[/B] 在哈佛，教授们会时常提醒学生们要做好时间管理。在人生的道路上，你停步不前，但
当你站立的时候，他还在你的后面向前追赶，但当你再一回望时，已看不到他的身影了前面了，需要你来追赶他了。所以，你不能停步，你要不断向前，不断超越。成功与安其一，就必定放弃另一个结局。今天不努力，明天必定遭罪。哈佛告诉它的学生：“学学到的痛苦是终生的。”而我们的大学生，正在品尝这种痛苦，我们民族也在为此付出
哈佛的毕业生有一个传统：捐助哈佛。哈佛的资金三分之一来自捐助。很多学生的家长一代一代的哈佛人，进入社会上层又把财富反馈给母校哈佛。每年的捐款，是哈佛收入给予往往是相互的。是先有哈佛的给予还是先有给予哈佛，这个问题或如鸡生蛋还是蛋有让哈佛告诉你。 哈佛没有高楼大厦，只有新英格兰的红砖墙。即使诺贝尔奖获得者也不过在校园有一个哈佛最起眼的是100座图书馆，尤其是一个个像图书馆那样的人，或者说，一个人就是人是不需要任何包装的。 有人称史华慈是哈佛的一位类似东方的大儒，在他动过癌症手术的82岁高龄的时候，
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班组长素质提升培训心得体会（精选3篇） 班组长素质提升培训心得体会 当我们备受启迪时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是帮大家整理的班组长素质提升培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 班组长素质提升培训心得体会1 首先感谢领导给予我这次学习机会，让我有幸参加了x月x日—x日xxxx举办的班组长培训班为期一周的培训，使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历，此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色，充分掌握班组基础管理的理论和方法，增强班组长的管理能力、团队意见、领导艺术和沟通技巧，使每位班组长进一步提高综合素质。 在此期间，我学习了“班组的基础管理”班组是企业的细胞，加强铁路班组管理是强化铁路运输企业内部“造血”功能，增强企业凝聚力和职工亲和力，提高企业整体竞争力的基础工作；“班组安全管理”安全管理是铁路运输企业管理的一项重要内容，是各项工作的重中之重，也是班组管理工作的核心，班组安全管理是铁路运输管理的基础，没有班组这一稳固的安全基础，铁路运输安全就没有保障。“班组管理技法”班组是企业安全运输生产经营活动的最基层组织，是铁路企业各项工作的落脚点，同时也是承载压力和责任的前沿哨
所，班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的第一管理者及责任者，“自控型班组建设”加强自控型班组建设，不断优化班组管理，提高班组自管自控能力是铁路全企业管理的一项长期战略任务，也是新形势下践行科学发展观，实现铁路又快和谐发展的根本基础；“管理心理的应用”“应用文写作”班组长作为“兵头将尾”是整个班组共组的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力同时还必须掌握足够的技术技能。 通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要：一要热爱企业，热爱岗位，有高度责任感；二要有指挥生产的组织能力、沟通能力、协调能力；三要有敢抓善管的方法和经验，既要有灵活性又要有原则性；四要有过硬的技术技能；五要调动大家积极性，发挥好骨干作用，六要有豁达胸怀，能够容纳不同意见，发扬民主，带头搞好团结，七要有能够吃亏敢负责，敢担当风格；八要会做思想政治工作，讲究方法，及时化解矛盾，一个优秀团队，必须是团结合谐团队，一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊，如何提高班组凝聚力，打造一个团结协作，高效执行的团队，班组长的作用至关重要，感谢这一周各位老师为我们辛勤的授课、培训讲解辅导。 班组长素质提升培训心得体会2 九月七日开始为期五天，我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学习，确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到；有的想到了也没有做好；有的在做的时候由于程度掌握不好，起起到
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人力资源管理管理-哈佛模式.
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人力资源管理-哈佛模式第一编人力资源管理概论（4——167） 第1章人力资源概述 第2章全球人力资源管理新趋势 第3章人力资源管理的职能与原则 第二编组织设计与人力资源规划（168——388） 第1章组织结构 第2章组织机构 第3章组织设计 第4章组织变革 第5章人力资源具体规划 第6章企业人员编制 第三编工作分析与职务设计(389——491) 第1章工作分析 第2章企业职务设计 第四编甄选聘用（492——728） 第1章员工招聘 第2章管理人员的选聘 第3章面试与选拨 第4章录用 第五编培训开发（729——879） 第1章培训开发概论 第2章全员培训 第3章新进员工培训 第４章在职培训
第５章跨国企业人才开发 第６章开发新概念——网络培训 第六编员工激励（880——1037） 第1章激励理论 第2章激励的程序与方法 第3章激励的艺术 第七编绩效测评（1038——1226） 第1章考核测评概论 第2章绩效分析与评价 第3章绩效考核与测评体系 第4章人事考核手册及其操作 第八编薪资奖金（1227——1320） 第1章岗位评估 第2章薪金制度 第3章劳资谈判 第九编员工保险（1321——1368） 第1章保险制度概述 第2章公司保险制度管理 第3章保险经验技巧 第十编员工福利（1369——1424） 第1章福利制度概论 第2章报酬性福利 第3章非报酬性福利 第4章劳动保护 第十一编劳动关系（1435——1498） 第1章劳动关系系统论 第2章劳动关系的基本要素 第3章劳动争议及处理 第4章劳资运作实践 第5章企业劳动合同分析 第十二编人力资源诊断（1499——1560）
班组长管理能力培训心得
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。 作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。 第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人
的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。 第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。 通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
班组长培训计划.docx
班组长培训工作计划 班组作为制造企业的细胞，是企业一切工作的落脚点，是企业管理的基石。企业所有的管理目标、管理思想、企业的发展战略、发展方向最终落实到每一个班组，企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组长实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。为进一步加强安全生产管理，提高企业安检员的安全意识和业务素质，减少人为失误，保障人民群众生命与财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》等有关文件精神，结合我厂实际，特制定本计划。 一、培训对象：洗煤厂正/副职班长/班组长 二、培训组织的开展 1.培训目的 正确认识自身角色，全面履行班组长职责，深入学习班组长现代管理知识。 2.教育和培训的课时安排 通过竞聘上岗的洗煤厂正/副职班长/班组长，年度培训课时不少于30课时，对于成熟的正/副职班长/班组长，年度培训课时不少于20课时。
3.培训内容 （1）工艺及设备基础知识参加洗煤厂二级培训，通过系统性的培训增加正/副职班长/班组长理论知识。提高他们的业务素养。 （2）针对安全理论知识及安全规章制度洗煤厂二级培训已有涉及，不在重复制定培训计划，主要针对每个月出现的安全隐患及生产事故分析总结，针对出现的问题及解决方案来确培训。 （3）管理类分为两个部分，a.成熟 b.非成熟。具体指： a.成熟 沟通技巧 （1）如何与上司沟通 （2）如何与下属沟通 （3）冲突管理 班组长团队管理能力训练 （1）员工正确选择与任用的关键 （2）如何培养和维护员工的团队精神 （3）团队发展过程中管理者应掌握哪些技能 班组长能减少的各种浪费 （1）浪费可控成本（介质电耗等）清单
哈佛管理导师-时间管理
哈佛管理导师 主题摘要 本主题将帮助您： ?分析您目前的时间安排，并寻找改进机会 ?确定哪些任务对实现您的长期目标最为关键 ?使用计划工具来有效地计划时间 ?控制时间浪费因素 ?实施您的日程表，在实施过程中进行评估，并根据需要进行修改主题列表 主题概述 如果是您，您会怎么做？ 主题列表 主题摘要
主题使用说明 核心概念 为何要管理时间？ 确定目标和排定目标的优先次序 将目标分解成任务 分析您是如何利用时间的 判别和消除常见的“时间浪费因素”更有效地安排您的时间 监督和改进您的时间管理策略 与浪费时间的上司打交道 平衡工作需要和个人时间 帮助您的员工管理他们的时间 步骤 管理时间的步骤 对上司说“不”的步骤 技巧 授权的技巧 最大限度地利用差旅时间的技巧 取得最佳会议成果的技巧 有效使用远程办公的技巧 在家工作的技巧 练习 说明 工具 目标确定及排序工作表 将目标分解成任务的工作表 日常活动日志表 时间浪费因素判别及评估工作表 任务列表 自测 说明 学习更多内容 在线文章 文章 著作
司 Stauffer Bury Inc. (https://www.sodocs.net/doc/809301617.html,) 的老板。他创 作了四部有关企业成功的作品，全部由 John Wiley & Sons 出版， 而且他还为Harvard Management Update、Across the Board、《华 尔街日报》及其他出版物撰写了许多工商管理方面的文章。作为企业与商业协会的签约作家，大卫撰写了几百份年度报告、投资指南、行业介绍以及管理信息简讯等。 如果是您，您会怎么做？ 下午 5 点，马里索从她的办公桌上抬头看到同事们正在收拾东西准备回家。以她目前的速度，她可能要在办公室里待到半夜。盯着她的任务列表，她沮丧地叹了口气。还剩下三项关键任务。自己这一整天都做了些什么？为什么这些任务还完不成？她回顾了自己的一天。上午，她与托尼一起讨论他的月度报告。午餐时间则用来回复 20 多封电子邮件。然后被一个客户服务请求占去了一下午时间，而这件事本该由其他人来处理。如果她没有完成确实需要处理的工作，那她的任务列表和精心规划又有何意义呢？如果是您，您会怎么做？ 这时您会怎么做？ 马里索应该从检查自己的长期组织目标开始。通过评估最重要的目标并排列优先次序，马里索能够弄清楚应该在哪里或不应该在哪里花费时间。接下来就是将目标分解为易管理的任务，列出完成各项任务的所有必需步骤。然后，她应该估算每项任务或活动所需要的时间，并设定最后完成期限。她应该在日程表上安排出大量时间，以确保能够有时间来完成这些任务。最重要的是，她应该尽量避免任何中断，因为这会浪费她的时间或者使她偏离主要目标。 在本主题中，您将学会如何确定最重要的工作和最不重要的工作，然后将时间花费在最关键的任务上，而不要浪费在不重要的事情上。了解了本主题中阐述的各种观点后，请点击“练习”，参与互动场景练习、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。 主题使用说明 主题架构 “时间管理”主题分成下列几个部分。屏幕顶部显示了进入各部分的链接。 主题概述 点击“主题概述”可查看对这一主题的介绍。首先浏览“如果是您，您会怎么做？”中的虚拟场景，然后查看“这时您会怎么做？”中的回答。“主题 列表”提供了“站点地图”，其中包含指向本主题中所有要素的链接。
你的时间80%都用错了 哈佛商学院时间管理科
你的时间80%都用错了 哈佛商学院广受好评的时间管理课 用对时间做对事，让碎片时间变成黄金时间，做暗时间的主人，让你的效能翻倍提高！ 如果你想成功，第一是要有时间观念，第二是要学会使用时间，第三是不要拖延时间。 第一章别让自己忙在碌碌无为上 分清事情的轻重缓急，不管你有多少工作要做，都要保持清醒和冷静，从容不迫地做好你的时间规划，把事情分为重要，紧急，非重要，普通等级别，然后按部就班，有条不紊地完成。如果紧急的工作太多，一定要预留时间给重要的工作任务。记住，珍惜时间，从时间管理开始。 1、很多人的忙碌只换来疲惫，时间管理理论，以轻重为横坐标，以缓急为纵坐标，把事务放在坐标系四类，1、紧急有重要如处理危机、客户投诉、即将到期的任务，应付难缠的客户，准时完成工作； 2、重要但不紧急如建立人际关系、新的机会、参加培训、人员培训、制定防范措施、长期工作规划，问题的发现和预防，向上级提出处理问题的建议； 3、紧急但不重要如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议； 4、既不紧急也不重要如客套的闲谈、无聊的信件、个人
的爱好、上网冲浪、看肥皂剧。周计划和周检讨是最有效、最重要的时间管理手段。 2、不忙碌，朝着目标前行才会有收获，别浪费时间在对成功无益的事情上，重新审视你的生活价值，专心地做好目前最应做好的事情，每天为思考留一些时间，比尔盖茨回答成功的主要经验是“一是勤奋工作，二是刻苦思考。”爱因斯坦说的好：“要善于思考、思考、再思考，我就是靠这个学习方法成为科学家的”。 无论如何，每天都要抽出一点时间，思考一下自己的前途，思考一下自己选择的路是否正确，思考一下自己到底想要什么样的生活。 第二部分五个核心秘诀，让时间变成效能。 根据自身条件设定目标，人们应当设立通过努力可以达到的目标，目标一旦确定，不要轻易改动，成功秘密在于坚定不移地去追求一个目标。事前做好计划，事中才能顺利，给实现目标一个明确、合理的“死期”，确定最迟的动工日期，倒推法：列出“死期”之前每个阶段要做的事，实际行动—更小的目标—小目标—大目标。根据事物来整合资源，提高效率。谨防“墨菲定律”，时间预算要切合实际，给无法完全掌控的事一些预留时间，理解和运用60/40法则（人生难题解决方案），就是把事情分成两部分，把60%放在重要的
企业人力资源管理模式
1．按照人力资源管理理念可分为因果模式、观念模式、高绩效模式、战略模式和胜任力模式。 （1）因果模式：包括哈佛模式、哥斯特模式和斯托瑞，其特点是关注人力资源政策的影响因素及政策产生的后果。 哈佛模式最先涉及人力资源管理模式理论，1981 年哈佛商学院的五位学者迈克尔·比尔、伯特·斯佩克特、保罗·劳伦斯、奎因·米尔斯和理查德·沃尔顿，首次开创了人力资源管理课程并合作出版了《人本管理》，在书中提出了哈佛模式。研究的目的是为了帮助大型企业的管理者，解决所面临的复杂的战略性问题。哈佛模式是在企业管理实践中，对人力资源管理政策的决定性要素进行分析，对管理绩效进行比较，研究哪些因素影响企业人力资源管理模式。模式主要由情景因素、利益相关者、人力资源管理、人力资源效果、长期影响与反馈圈6个基本部分组成。哈佛模式作为一种分析型模式，将利益相关者加入到人力资源 管理模式的研究中，充分考虑了对企业经营产生影响的各种因素。在哈佛模式中，人力资源管理的结果会直接影响组织和股东的利益，而这些因素也会对企业的人力资源政策及策略的选择产生影响。这种模式假设员工都具有较高的才能，企业的领先也是整体性的，人力资源管理也应该是可操作性强的管理。哈佛人力资源管理分析模式是通过一个反馈圈进行不断的调整，由此来推动模式的运转，哈佛模式在现代企业管理实践中具有重要的指导意义。哥斯特模式是由哥斯特（1987）提出的，它是对管理模式研究的补充，该模式主要强调的是人力资源管理与传统人事管理的差异性，并指出两者的区别主要是管理模式的差异，哥斯特人力资源管理模式主要包括人力资源管理政策、人力资源管理结果、组织结果和系统整合四部分。哥斯特人力资源管理模式在注重人力资源管理与企业战略相结合方面，与哈佛模式相类似，但在该模式在理论的构建和模式的表述方面优于哈佛模式。 诊断性人力资源管理模式是由迈尔科维奇和威廉·格鲁克(1985)提出，该模式是受到医生看病的启发,提出用诊断性的眼光看待人力资源管理模式的问题。他们认为该种人力资源管理模式主要有外部环境、人力资源管理目标、人力资源管理活动和组织条件四个部分。约翰·伊万瑟维奇（1998）提出了包含诊断、“开药方”、运用、评估四步骤的另一种模式。 （2）观念模式：主要有斯托瑞模式，其特点是采用“描述的”、“分析的”、“规范的”等术语区分人力资源管理模式。 斯托瑞模式是由斯托（1992）提出，其主要有信念和假设、战略方面、直线管理和关键杠杆四部分组成。还总结出了25 个关键性的人力资源管理变量，帮助企业对内部的人力资源管理活动作出评价。该模式注重实践，提出在人力资源管理范式下研究模式的构成因素。该模式是通过对比人力资源管理与人事管理来构建的，并证明了人力资源管理与传统人事管理是两种截然不同的管理模式。 （3）高绩效模式：该模式假设存在高绩效工作系统，主要分为四类型模式和两类型模式。四类型模式：Mark Huslied 等人从1992 年开始，每两年对美国企业的人力资源管理系统进行调查，按照高绩效工作系统指针和执行的一致性得出4 个人力资源管理模式，即人事模式、报酬模式、一致性模式和高绩效模式。 两类型模式：M.Youndt 等学者根据人力资源管理实践对企业绩效的影响，将人力资源管理模式分为人力资本提升模式和成本缩减模式。 （4）战略性人力资源管理模式：学者罗纳德舒勒（1992）提出了战略型人力资源模式，该模式又被称为5P 模式。5P 模式将人力资源理念、政策、项目、实践和过程等五项人力资源活动与战略需要融合在一起，共同促进企业的发展和管理制度的完善。该模式认为企业在制定企业战略时，应充分考虑企业的人力资源战略，强调人力资源管理人员在制定企业战略时的参与性。 （5）胜任力模式：Riehard Boyatzis(1982)对基于胜任力的的人力资源管理的各个模块进行的
班组长培训心得体会
班组长培训心得体会 篇一：班组长培训班收获与感悟 班组长培训班收获与感悟 在我们的仔细聆听中，此次公司2015年度班组长培训班在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获表达出来。 此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面： 一、短期培训方式深受欢迎。 这次培训班主要以新班组建设与班组长胜任力提升为主导思想及大幅度提高班组长素质精神的具体措施。这种针对性的短期培训，深受我们的欢迎。平时工作都较忙，事务多，很少有时间有精力来静心学习。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，对于我们来说这是一次难得的机会，希望今后多举办这样的培训班。 二、学习内容丰富，受益匪浅。 尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而且很实用。培训班为我们请来了北京王延臣讲师，为我们讲授了班
组长职业素养、组织行为学培训，班组长执行力等课程，通过形 象化的教学，使我们在提高管理能力方面有了突飞猛进的作用。 另外，独特的学习方式，同样使我们大开 眼界，耳目一新。分小组培训的方式，这是我从来都未经历 过的，大家分成几个组，通过抢答题的形式，每个人都在为自己 小组加分争取着，且公司为了调动学员的积极性，还准备了小礼品，对于学员来说，全身心地参与，比在课堂中学习更有兴趣， 效果也更好。 这种全新的学习方法和训练方式，寓教于乐，融挑战性、教 育性、实用性为一体。 三、结合实际工作，学以致用。 此次培训内容主要围绕着怎么带好一个班组，怎样建立一个 凝聚力较强的班组为导向。第一天的课程主要讲授了班组长职业 素养、组织行为学培训及班组成本管理，第二天的课程主要是班 组长执行力及劳务用工的管理，两天的时间是短暂的，但是两天 的学习内容却是终身受益的，细致的讲解、耐心的剖析、精彩的 互动……无不感染着每一位学员。 学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训 学习，我们向成功更进了一步。感叹与憧憬之余，我想只有靠自 己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好我们的家园——江铜铅锌，为我们的江铜铅锌更好的发展贡献自己微薄的力量。 ---张伟2015.11.20
企业班组长培训方案
浩荣电子科技有限公司 2010年班组长以上等生产管理人员培训计划 一、培训目标 ·了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。·提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。·了解和掌握现场管理的技能提升和改善班组长的综合现场管理能力。 二、培训内容： 本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。 培训内容分三部分进行： 第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团队建设等方面的内容；“班组长的现场管理技巧”，从具体的操作层面阐述了有关现场管理的技巧，主要涉及班组长的作业管理、物料管理、质量管理、设备管理、6s管理、安全管理等现场管理的基本知识和方法。 第二部分是实践学习及拓展训练，时间为一周，主要将参培人员外派到上游产品制造以及相关企业生产部门内进行实践和学习，更全面的了解和公司产品相关的知识。在实践阶段的后期将组织开展一次户外拓展训练，使学员之间增进了解，加强团结，相互学习，相互鼓励，激发学习、工作的热情，增进学员之间融洽和谐的关系，增加相互合作的团队精神。 第三部分为总结阶段，主要是学员通过以上1周的理论知识学习及1周的实践活动，所获得的体会和启发，认真总结，并结合自己的实际工作以及所在班组现存的问题撰写《培训总结报告》及《班组管理改善措施表》，谈谈通过此次的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。三、培训安排第一部分:理论知识学习 第二部分：实践学习及拓展训练 1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。 2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。第三部分：总结 在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分： 1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。 2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。 四、培训费用预算 单位：元 人力资源部 2010年6月10日 班组管理改善措施表 部门：班组：责任人：篇二：班组长培训方案 生技部班组长培训方案 班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者，班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着企业决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质
哈佛经理案例全集第章
第八章战略性决策 第一节传统的决策程序 传统的决策程序可分为五个主要阶段： 1.认识阶段，发现问题或危机的存在。 2.辨认阶段，决策者自各项预兆中，判定问题或危机的原因，据以建立问题或危机模式。 3.解决阶段，拟订各项决策方案，并就影响决策方案的各因素如目标、决策环境、同阶层管理人员的价值观念等设立评断标准，然后将各方案与标准比较而选定最佳方案。 4.实施阶段。 5.绩效控制阶段。
第二节组织决策 组织决策可分经济人决策模式与行政人员决策模式两种，现分述如下： 一、经济人决策模式 经济人决策模式的程序基于下列假设：组织目标已知且意见一致；决策人员已知晓问题或危机的存在；在解决问题或争取有利时机之际，决策人员了解所有可能方案，同时以恰当的评断标准判定各方案的结果；决策人员已辨明目标或危机的实质；恰当的评断标准是指能产生最佳答案的标准，也即当其用来评估各方案时，足以令厂商选定的最佳方案；决策人员对所有状况因素完全了解；决策人员以合理的科学的方法，评估各决策方案。 当然，决策必然受到诸如决策者人格问题、决策环境等的限制。 二、行政人员决策模式
行政人员决策模式包括一系列假设及作业方法：目标常模糊不清，具有冲突性而且不一致；忽略问题或危机的存在；由于疏于辨认，当观察目标或审度时机时，常误解问题或贻误时机；决策以模式为基础，故如果专注重大事项，则对主要的资料、变数与因果关系，必定鲜少遗漏；在“解决阶段”由于问题或危机已成为模式，收集的资料仅是提纲挈领，注重少数变动较大的因素，故决策者对状况的了解因而被限制；很少有决策者采用最佳诊断标准，大多数是采用满足评断标准，故决策方案仅能满足少数目标；决策者习惯以经验法则作为决策方案，甚至根本不用“满足评断标准”评断决策方案。
班组长管理培训心得体会
班组长管理培训心得体会 我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程，在短短一上午的培训时间里，在张老师的精彩讲解下，培训课圆满完成，使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训，深深体会到作为一个班组长，不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。 在日常生产过程中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。 班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是分厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么
去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长，我谈谈个人这次学习的心得体会，感受： 一、内容上切实 我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方，要认真讲解，直到学会为止。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。组员看骨干，骨干怎么做，组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给组员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，组员也难以接受和理解。 二、做好沟通 （1）与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，在上班和休息时，可以与组员谈谈心、聊聊天，询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样组员的心也就齐了，组员的凝聚力和向心力便大大增强了。 （2）生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境，
班组长培训方案[]
2011年云锡卡房分矿班组长培训方案 一、云锡公司卡房分矿班组长现状分析 随着卡房分矿“产业跨越、产值倍增”和现代化矿山建设步伐的不断迈进，矿部把人才队伍建设纳入十一五、十二五发展规划，为了提高班组长的素质和管理水平，发挥班组长在日常生产管理中的重要作用，以适应卡房分矿发展的需要，特制定班组长的培训方案。 1、生产一线管理人员年龄偏小，生产管理年轻化 现时，卡房分矿的生产基层管理人员（含值班长、队长、班组长）共336人，其中值班长59人，坑下队长56 人，班组长221人；其中年龄在30岁以下人员258人，占总管理人数的63%；年龄在30岁以上人员为78人，占总生产管理人数的23%。 2、在职时间短，生产管理经验不足 在现有的336名队组管理人员当中，在职时间在一年以下人数为127人，占总人数的38%；而在职一年以上的人数为151人，占总管理人数的45%，班组管理在五年以上的58人，占总人数的17%，整体的生产管理经验明显不足。 3、学历偏低，文化水平有待提高 现时，我们初中学历的管理人员占了80%，而高中以上学历的生产一线管理人员仅有67人，占总管理人数的20%。在如今“精英教育”早已成为“大众教育”，而高中、中职教育更是遍地开花的年代，我矿基层管理人员的高学历人才比例明显偏低，文化水平有待提高。 二、生产管理现状分析 企业的竞争力来自于“现场”，现场管理人员是现场一线的指挥者、辅导者和反馈者。现场管理人员管理水平的高低，直接影响着产品质量、成本等各项指标的完成，影响矿部的竞争力。目前，对于我们的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，尽管基本上可以胜任，但始终无法快速而有效地处理以下问题，从而影响管理的效率与管理的质量： 1、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，生产管理现场依然很凌乱。 2、生产任务未完成找我，员工有压力找我，效率、质量搞不好也找我，感觉分身乏术，不知道该做那个好。 3、生产线变化频繁，员工效率偏低，不知道该如何提升。 4、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，实在拿他们没办法。 5、由同事变成上司，原来的好朋友成了陌生人，如何进行角色转换？ 6、员工积极性差，士气低落，但我们基层管理既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，所以“激励”亦无从谈起。 7、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？ 8、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？ 9、生产管理压力很大，但公司要求实行人性化管理，压力又不能转嫁到员工头上，如何进行压力管理？ 10、通告已经说了，开早会也讲了，员工就是不执行，怎么办？ 三、培训现状分析 由于班组长是班组生产管理的指挥者和组织者，是企业中最直接的管理者。班组长综合素质的高低决定着班组工作的好坏，决定着矿部决策能否顺利地实施。通过培训建设一支高素质的班组长队伍既是矿部一项基础性的工作，也是一项具有长远战略意义的工作。 为此，针对班组长制定了“生产管理培训及考核程序”，明确规定上述人员需接受理论类及实践类两方面的知识；同时每年制定“基层管理人员培训计划”，并邀请经验丰富教师授课，
哈佛管理寓言故事哲理赏析
哈佛管理寓言故事哲理赏析 1、应万变的能力 鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮,应该由它当,立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:当你统治鸟国的时候,如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢? 原意：做任何事一定要深谋远虑,才不至于害了自己。 说明: 一个哈佛经理,当储备多方才能,不只在才识方面要有过人之处,更当有应万变的能力,如此,不但可服人,并且还能对付不可预知的意外事件。 2、本性难移 一只雌猫爱上一位英俊的青年,就向女神亚福罗迪特祈祷,请求把它变成人的样子。女神被它的真情感动,就把它变成美丽的少女。青年看到这位少女,一见钟情,两人彼此爱慕,就结婚了。 有一天,亚福罗迪特想试探猫在变成人形后性格有没有改变,就在房间里放进一只老鼠。这时,猫忘记自己已经是人,就从床上跳下来,敏捷地捉住那只老鼠,放进嘴里吃掉。女神看了大叹一声,便将它恢复成原来的模样。 原意：一个人即使外貌改变了,性情仍是不易改变的。 说明: 江山易改,本性难移,染色的乌鸦,禁不起雨水的冲洗。要了解一个人的本性,须从他日常待人处事的细节上观察,不可只看外表,而遂下结论。
3、量力而行 老鹰从很高的岩石上向下俯冲,用它的利爪抓在小绵羊身上,穴鸟看到了,心想自己一定比老鹰强,就模仿老鹰的动作,飞到绵羊身上,没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠绕住,拔不出来。 牧羊人发现了,就跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉,把穴鸟带回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是什么鸟,牧羊人说:据我所知,这是穴鸟,但是它却自以为是老鹰。 原意：人不可不自量力。 说明: 人各有所长,要了解自己的能力去发展。看到他人名利双收,便想依样画葫芦,是得不偿失的。看他人经营贸易赚钱,忘却自己在个性、专业上不适合,便思自立门户,失败往往接踵而来。 4、合作前的思考 因为狮子的力量大,而野驴跑得很快,狮子野驴便合作一起狩猎。有了丰收后,狮子把猎物分成三等分,说:因为我是万兽之王,所以要第一份；我帮你守猎,所以我要第二份；如果你还不快逃走,第三份就会成为使你丧命的原因了。 原意：知已知彼,百战百胜。 说明: 苏秦的连横政策,远交近攻,先并吞最弱国,再并吞次弱国；反之,公司经营,若因为想并占财力微弱的公司而联合比自己财力雄厚的公司,最后通常是得不偿失的。 5、珍惜权力 狮子爱上了农夫的女儿,请求农夫将女儿嫁给它。农夫既不忍心把女
哈佛模式人力资源管理教学大纲
哈佛模式人力资源管理教学大纲 (A Guide to Human Resource Management of Harvard Model) 一、课程名称 A Guide to Human Resource Management of Harvard Model 二、课程编码 三、适用学科专业：商业英语专业(三年级以上) 四、学时和学分：34学时/2学分 五、先修课程 基础英语,微观经济学及管理学原理 六、教学目的 当前,越来越多的中国企业强烈意识到人才是企业最可贵，价值最高的资产，人力资源管理和深度开发水平高低直接决定着企业核心竞争力优势的强弱。面对WTO和全球化的挑战,商英学生急需了解、思考、和探讨人力资源管理，为将来胜任外企和政府部门工作做准备。 七、基本教学内容和学时安排 （一）基本教学内容 内容涉及到人力资源各方面的知识，如人力资源管理概念， 组织设计与人力资源规划，工作分析和职务设计，甄选聘用, 培训开发,员工激励，绩效测评,薪资奖金，员工保险，企业 文化等。每周两学时,每6个学时一个单元，本课程共计6 个单元。
（二）教学安排 Unit1 Introduction to HRM Unit2 Covering letter and C.V. Unit3 Recruitment and Career development Unit4 Project Design Unit5 B&C and Assessment Unit6 CEO’s Lecture 八、教学参考和参考资料 1.《哈佛模式人力资源管理》(A Guide to Human Resource Management of Harvard Model)，王杰、王晓天编著，人民日报出版社，2002年。 2.《管理学原理》(The Principle of Management)，罗宾斯编著, 人 大出版社.，2002年。 3.“Business Research Methods”，Cooper, Donald R., Schindler, Pamela S.， Boston: McGraw-Hill Irwin， 2001 九、考试方式 期末考试,平时出勤加上作业10分，期中小组报告30分，期末卷面成绩60分满分共计100分。