授课教师满意度调查表

授课教师满意度调查表

为了促进老师的教学质量，进一步做好今后的培训工作，希望您能认真的填写此卷。本卷采取匿名方式，请写下您最真实的想法，感谢您的大力支持！

┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1、您的的性别是？

□男□女

2、您的年龄是？

□15-18 □19-35 □36-47 □48以上

3、您是通过什么渠道知道此次培训的？

□微信□QQ □户外广告□朋友介绍□其他

4、您认为培训内容是否容易理解掌握？

□较难□一般□比较容易

5、您觉得上课时，老师的备课情况？

□非常充分，对教学内容非常熟悉

□充分，对教学内容熟悉

□不充分，对教学内容不熟悉

6、您觉得老师上课时，对知识点的讲解？

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培训机构家长满意度调查表

******教育家长满意度调查表 尊敬的家长： 您好！感谢您对**教育的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写以下问卷（单选），非常感谢您的配合！ 宝贝姓名：性别：出生日期：年月日所在学校： 家长姓名：联系电话：家庭住址： 目前宝贝所学/意向课程（多选）：晚托?暑托?幼托?幼小衔接?汉字思维?绘画手工?素描色彩?国际动漫?壹蒂儿童美语?青少版新概念?中国舞?主持与表演?跆拳道?绘本写话?绘本阅读及写作?书法国画?小主持人?多思动漫奥数?钢琴?少儿围棋? 您比较有兴趣的课程还有哪些： 1.您对**教育的总体评价 A 在同类机构中是最好的? B 在同类机构中处于中上? C 和其他机构差不多? D 很多方面不如其他机构? 2.您认为孩子在**教育的学习效果 A 非常好，成绩提高了很多? B 还不错，比原来有一些进步? C 一般，效果不明显? D 不好，基本没什么效果? 3.您对**教育教师授课质量的评价 A 很棒?B还不错? C 一般? D 不好? 4.您认为**教育教师的责任心如何 A 很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通? B 比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我? C 一般，上课不迟到不早退，教学比较认真? D 不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况? 5.**教育任课教师平时与您沟通的情况 A 经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知? B 一般一个月会主动打一次，沟通孩子的情况? C 不经常联系，需缴费时会我打电话? D 基本没有沟通，不知道孩子怎么样、表现如何? 6.您的孩子现在喜欢上**教育的课程吗？ A 非常喜欢来上**的课程? B 还可以，在这上课比较开心? C 一般，不排斥上课? D 不愿意来，提到来上课就哭闹? 7.您对**教育的管理服务水平的看法是 A 很好，管理有序，服务体贴周到? B 不错，各方面有专人管理的很好?

学生专业满意度调查问卷

学生专业学院满意度调查问卷 亲爱的同学： 您好！通过一年的通识教育，经历学生-学院的双向选择，大家已经进入了专业学院投入下一阶段的学习。为了解我校新生适应专业学院的基本情况、进一步完善办学条件和提高教学质量，我们进行了针对**级本科生进入专业学院满意度的问卷调查。请您根据自身实际情况和真实感受选择、填写。本次调查我们将会严格保密。题目若无特别说明，请作单项选择。谢谢您的合作！ 2012年9月 一、基本信息 1．您的性别： 1）男 2）女 2．您大一所属的专业大类是： 1）人文社科类 2）理学工学类 3）经济管理类 4）其他 3．您录取的专业是您的 1）第一志愿 2）第二志愿 3）第三志愿 4）调剂 4．您目前所属的学院是___________ 二、问卷主体 1．您选择本专业、本学院的主要理由是______ 1）自己的意愿 2）亲友的意愿 3）出于对就业的考虑 4）被学校调剂5）其他______ 2．您目前对本专业的了解程度是_____ 1）非常了解 2）比较了解3）一般 4）不是很了解 5）非常不了解 3. 在专业学院承接方面，您认为______ 1）学院做好了完善的准备工作，很开心融入这个集体 2）学院做好的准备工作，但我还是较难融入学院的氛围中 3）学院的准备工作略显粗糙，但我仍很好地融入了学院生活中 4）学院的准备工作略显粗糙，我较难融入学院生活中 5）其他______ 4．最近一周，您用于专业课的学习时间状况如何？

1)占用80%以上的空闲时间 2)占用50%~80%的空闲时间 3)占用30%~50%的空闲时间 4)占用30%以下的空闲时间 5. 经过这段时间的学习之后，您对本专业的感受如何？ 1）十分感兴趣，并努力学习 2）感兴趣，但是学不到自己想学的知识或技能 3）不感兴趣，但还是要学 4）和想象中不一样，希望转专业或辅修 5）其他___________ 6. 进入专业学院学习以后，您认为 1）学业压力非常大大，课程任务繁重，经常完不成学习任务 2）学业压力较大，课程任务比较重，但还是可以按时完成学习任务 3）学业压力不是很大，课程任务比较轻，可以按时完成学习任务 4）毫无学业压力，课程任务非常轻，可以轻松完成学习任务 5）其他________________________ 7. 对于您现在就读的专业，您对那些方面比较满意？（限选2项） 1）学习风气2）课程规划3）就业率4）学习内容5）师资、设施 6）其他 8. 对于您现在就读的专业，您对那些方面不太满意？（限选2项） 1）学习风气2）课程规划3）就业率4）学习内容5）师资、设施 6）其他 9.下列哪几项的提升会对您所学专业的满意度增加（限选3项） 1）培养目标的定位 2）个性培养方面 3）教学设施 4）教学方法与内容 5）本专业图书资料 6）实践环节 7）其他_____ 10.您目前参加了下列学生社团或组织中的___________________ 1）本学院团委学生会 2）其他学院团委学生会 3）下属本院的学生社团或志愿者组织 4）非下属本院的学生社团或志愿者组织11. 下表是对专业培养、专业课程设置、教学资源及条件这三个方面的满意度测量，请您在“非常满意”、“满意”、“比较满意”、“一般”、“比较不满意”、“不满意”、“非常不满意”这7个选项下选择，用符号“√”表示。若遇到与实际情况不适用的选项，请在选项框内注明“不适用”。

培训效果满意度调查表

培训效果满意度调查表 1、您认为此次培训的时间及地点安排： □很合理□合理□无所谓□不合理 如果选择最后一项，请补充说明： 2、您对此次培训的培训师评价： （1）培训经验：□丰富□一般□缺乏 （2）气氛调动能力：□高□中□低 （3）对培训内容认识深度：□深□中□浅 （4）趣味性：□高□中□低 （5）口齿清晰度：□清晰□一般□模糊 其他评价： 3、您对此次培训课件的评价： （1）条理性：□高□中□低 （2）全面性：□高□中□低 （3）观赏性：□高□中□低 （4）目的性：□明确□一般□模糊 其他评价： 4、您对此次培训的内容评价： □很好□较好□还可以□无任何价值 如果选择后两项，请补充说明：

5、您觉得最感兴趣 , 对您帮助最大的培训内容是什么 ? 如何把它用到工作中去 ? 6、您觉得最不感兴趣 , 对您最没有什么帮助的培训内容是什么 ? 7、您对此次培训的方式评价：□很好□较好□还可以□没有特点如果选择后两项，请补充说明： 8、您认为比较有利于您接受的培训方式是： □情景演练□讲授□户外体验式□讨论式培训□多媒体软件9、您认为此次培训的效果： □很好□较好□还可以□没有效果 如果选择最后一项，请补充说明： 10、您认为此次培训对您的认识： □提高了认识，感触很深□影响一般，感触比较深 □学了一点东西□没有什么影响 如果选择最后一项，请补充说明：

11、您认为此次培训对您工作的影响: □很明显□较明显□不明显□无效果 如果选择最后一项，请补充说明： 12、您认为此次执行力培训的意义在于： □公司福利的一种□持续提高员工的职业素质 □解决公司的管理问题□没什么意义 13、您认为本次培训还有哪些不足之处 ? □培训前对课件的了解不充分 □培训中讲师分析不透彻、不具体 □培训后跟踪分析不到位 □其他 如果选择最后一项，请补充说明： 14、您还希望参加哪些培训 ? 10、通过此次培训，您认为公司目前方面主要的不足之处在于： 11、您是否还有其他建议 ?

60客户满意度调查表

满意度调查问卷 编号：JLLY/CX-YX-010-001 商户号姓名电话： 为了不断提高本公司管理的服务质量，我们非常希望了解您对我们管理服务中各项服务的真实感受，该调查是我们公司对商场物业管理工作满意度进行的调查，是我们今后改善物业管理的依据。恳望阁下认真填写以下调查表内容，如实客观地对我们的工作做出评价，对需要改进的地方请提出宝贵的意见或建议。（在您认可的“□”内划“√”） 一、管理服务类： 1) 您对工作人员的行为规范、服务热情是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 2) 您对公司客服热线的接听及时率是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 3) 您对投诉的处理是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 二、秩序维护服务类： 1) 您对保安工作是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 2) 您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 3) 您对车辆停放秩序是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 三、保洁服务类： 1) 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 2) 您对道路的卫生是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 3) 您对室内和公共区域的卫生是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 四、维修服务类： 1) 您对目前维修服务工作总体评价？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意 2) 您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意

五、其它类： 1)您对我们物业整体的服务是否满意？ □非常满意□基本满意□不满意□非常不满意2)你对物业服务不满意的主要原因是？（可多选） □人员素质低□服务不到位 □服务态度差□不听取业主的意见 □安保服务不到位 □该管的不管□其他___________________ 3)您认为一个好的服务管理公司主要应具备哪些条件（可多选）？ □及时完善的专业服务□价格合理 □有资质□从业人员素质较高 □其他______________________ 六、您对目前本公司各项工作有何其他方面的建议和意见？ 七．需要提供哪些服务内容？ 再次感谢您的支持和配合！我们将不断努力，为您提供满意的服务。

年度客户满意度调查问卷

____年度客户满意度调查表 尊敬的客户朋友： 感谢您对公司的支持与信赖，本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。为更好地向您提供专业化的产品与服务，诚挚邀请您参加本次的客户满意度调查，您的建议是我们企业持续发展进程中的宝贵财富，并将激励我们不断改进提高，为您提供更优质的的服务。（公司将对所有反馈信息保密） 聆听您的声音，我们期望为您做得更多，做得更好！感谢您的参与！ 股份有限公司 一、质量（30分/ ）总分： 1、您认为我司产品的性能如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2、通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 3、您认为我司产品质量对比同行产品，质量如何？（） □相对较高10分□基本一致8分□相比较低6分□极差2分 二、服务（30分/ ） 1、您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方面的总体满意度如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 若不满意，主要是哪些方面，请简单描述一下（如服务态度/责任心/专业技术水平/服务种类等）： 2、您对我公司服务承诺的对现是否满意？主动服务是否满意？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2.1我司有无主动向您推荐新产品、新政策等利好消息？ □有□无 2.2对于您所提出的疑难要求等的处理，是否及时？ □及时□不及时 2.3我司有无主动向您提供技术解答和现场技术支持服务？ □有□无 2.4我司有无主动向您提供新产品及改进产品使用知识培训服务？ □有□无 3、与同行业对比，您对我司所提供的服务定位如何？（） □相对较好10分□基本一致6分□相对较低4分□极差2分

客户满意度调查表(模板)

为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、 交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评 价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听 取并及时改进。谢谢配合！ 、产品质量: 1、 您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传 □企业信誉 □企业实力 □企业售后服务 2、 您认为本公司的规模与同行业相比： □较小 □ 一般 口 较大 □ 成熟 3、 您对本公司产品的质量是否满意： □很满意 □满意 □ 比较满意 □ 不太满意 □不满意 、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: 2、 □偏低 您认 为本公司 □很高 □较低 的产品的性价比较 □较咼 □持平 ［同行业同类产品相比： □持平 □较咼 □较低 □偏咼 □很低 设计、打样： 1、 您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 2、 您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较 : □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 3、 您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低 □较低 □持平 □较咼 □偏咼 四、服务： 1、 您认为本公司的服务态度如何： □很好 口较好 □一般 口很差 改进意见或建议： ___________________________________________________________________ 2、 您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □ 不了解 □ 了解 (1) 请选择您的业务员： 口靳胡亮 □李振华 (2) 请选择您飞客服员： 口樊晓玉 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解 口 了解 改进意见或建议： ____________ 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性： □很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果： □很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事头，冋题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时 □基本上可按订单交期交货，偶尔有延后 口经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 客户满意度调查表 尊敬的客户: 您好！ 冋卷编号: □张新泽 □贾永生 □李淑婷 □赵红范 口陈军 □陈怀轩 口靳飞 □李梦 口贾小雅 (1) 请选择您的到访次数：□到访一至三次 (2) 请选择接待您的高管：□市场部经理 7、您对本公司的综合满意度评价： □到访三次以上 □市场部副总 口总经理 口董事长

培训满意度调查表

培训满意度调查表 部门：姓名： 首先，感谢各位同事在百忙之中来参加本次培训。通过这次培训，是否对您今后的工作有所帮助。为了今后培训工作更好的开展和改进，请您花费一点时间认真填写这份调查表。再次感谢您对我们工作的支持，您的支持与配合对公司的培训发展非常重要。 一、选择题： 1、您认为此次培训的目的明确吗 A、非常模糊 B、比较模糊 C、一般 D、比较明确 E、非常明确 2、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来 A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好 3、您认为培训内容是否与培训目的一致 A、不一致 B、有些不一致 C、基本一致 D、比较一致 E、非常一致 4、您认为培训内容对您的知识/业务能力方面是否有所帮助 A、没有帮助 B、有一些帮助 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助 5、您认为培训内容是否容易理解掌握 A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、非常容易 6、您是否愿意将此次培训的知识/技能运用到实际工作中去 A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 7、这些知识/技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大 A、小 B、较小 C、一般 D、较大 E、大 8、通过对此次培训的总结和改进，在以后的工作中您是否愿意继续参加此类培训 A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 二、问答题： 1、您认为通过此次培训您有哪些收获 2、您对此次培训有什么意见和建议 学员满意度调查报告 培训项目名称： 培训时间： 培训内容： 培训师：参与培训人数： 回收有效问卷数： 评分标准： 1、赋予：A=1分 B=2分 C=3分 D=4分 E=5分 2、满意度标准：很不满意：0—8分；不满意：9—16分；中立：17—24分 满意：25—32分；很满意：33—40分 3、对问答题的总结： 4、本次培训中的经验与不足： 经验： 不足： 评估报告填写人： 填写日期：

客户满意度调查表【模板】

客户满意度调查表 尊敬的客户： 非常感谢贵单位一直以来对我们工作的支持。为了使您今后在我所办理检验等相关业务时更顺利、快捷和得到更好的服务，我们期望通过这份调查表，能得到您对我所的坦率评价和宝贵意见，我们将一如既往秉承“客户至上”的服务理念，不断改进我们的服务措施和提高服务质量，把我们的工作做得更好。非常感谢您的配合！ 1. 您被何种方式邀请参与此次客户满意度调查：□收到信函□网上点击□当面邀请 2. 您所在单位的性质：□药品生产/研制单位□药品经营企业□食药监局□食药检所□食药监所 □保健食品生产/研制单位□医疗器械生产/研制单位□医院□其他 3. 您来我所寻求哪些服务（可选多项）：□注册检验□委托检验□监督抽验 □咨询服务□购买标准品/药典等□培训□其他。 4. 您来我所的频次：次/年 5. 请您评价我所的总体情况: 服务总体感觉是否满意：□满意□基本满意□一般□不满意 窗口人员的服务态度是否满意：□满意□基本满意□一般□不满意 交费流程（程序）是否满意：□满意□基本满意□一般□不满意 检验/检测质量是否满意：□满意□基本满意□一般□不满意 服务及时性是否满意：□较快□按时□较慢□拖延 您在本年度是否对我所的检测质量有过申诉投诉：□是□否 质量申诉投诉是否满意：□满意□基本满意□不满意 您是否登录过我所主页（******）：□是□否 您认为我所网页内容还有哪些方面需要改进：。 6. 请您评价我所的廉洁自律情况: a.抽样人员廉洁自律：□满意□基本满意□不了解□不满意 b.检验人员廉洁自律：□满意□基本满意□不了解□不满意 c.中层以上管理人员廉洁自律：□满意□基本满意□不了解□不满意 7. 您认为我所提供的检测项目和技术能力以及业务领域能否满足贵单位的需求？ □满足□未满足，例如（）。 8. 您认为我所在哪些方面应加强与客户联系沟通或改进？（如：检验结果报告、检验技术、抽样等），或贵单位对我所有何建议和期望？

学生对学校的满意度调查问卷

学生对学校的满意度调查 1、您的性别是 A、男 B、女 2、您的系别年级 3、您对学院的现状满意吗？ A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 4、您愿意在学院的食堂吃饭吗？ A、很愿意 B、愿意 C、一般 D、不愿意 E、很不愿意 5、您对居住的寝室满意吗？ A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 6、您觉得在学院的出行方便吗？ A、很方便 B、方便 C、一般 D、不方便 E、很不方便 7、您对您课程安排喜欢吗？ A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢 8、您乐于和您的辅导员交流吗？ A、很乐意 B、乐意 C、一般 D、不乐意 E、很不乐意 9、您会为您在您所在的系感到骄傲吗？ A、是的，非常骄傲 B、还好 C、一般 D、不，一点也不感到骄傲 10、您喜欢学院的环境吗？ A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢 11、您觉得学院的学习风气如何？

A、很好 B、好 C、一般 D、不好 E、很不好 12、您觉得学院的基础设施能满足日常教学和师生活动吗？ A、能 B、基本上能 C、一般 D、基本上不能 E、不能 13、您觉得学院的管理制度很好吗？ A、很好 B、好 C、一般 D、不好 E、很不好 14、您觉得学院的管理层如何？ A、很好 B、好 C、一般 D、不好 E、很不好 15、您觉得学院的安全度如何？ A、很高 B、高 C、一般 D、低 E、很低 16、您觉得学院最需要改善的是哪方面？ A、基础设施 B、食堂饭菜 C、住宿条件 D、交通 E、师资力量 F、管理制度 G、安全问题 H、教学实验设施设备 I、其他 17、您对学院的发展还有什么好的建议？

公司员工培训满意度调查问卷设计模板(推荐)

公司员工培训满意度调查问卷 （外训） 尊敬的学员： 您好！为更好的安排培训课程、为您提供优质服务，请您在结束本期培训课程后，协助我们完成以下调查问卷。本问卷采取不记名方式，请详细填写后，将问卷反馈给人力资源部培训专员，感谢您的配合！ 培训目的：（）业务提高（）取证培训（）继续教育培训 培训课程：培训机构：培训讲师：培训地点：培训时间： 一、培训课程评估 1、关于本次外训的组织情况： 培训课时长度（）非常合理（）很合理（）一般（）不合理 课程内容设置（）非常结合实际（）结合实际（）一般（）脱离实际工作 授课方式（）非常满意（）很满意（）一般（）不满意 讲师授课水平及技巧（）非常满意（）很满意（）一般（）不满意 课件及教材的制作（）非常满意（）很满意（）一般（）不满意 培训环境及现场组织（）非常满意（）很满意（）一般（）不满意 2、培训对您个人和工作的影响： 本次培训对我的实际工作有帮助（）是（）否

本次培训提供了新的知识和概念（）是（）否 本次培训提供了新的工作技能和技巧（）是（）否 3、学习交流： 本次参加培训的学员数量、层级、所在单位，是否能满足同业交流的目的 （）是（）否 是否推荐其它同事参加本次课程 （）是（）否 是否将本课程的受训材料在本部门或公司分享 （）是（）否 4、在本次培训过程中，您对人力资源部培训专员的服务： （）非常满意（）很满意（）一般 （）不满意（请说明） 5、结合本次培训您认为在工作中要重点改进的方面有哪些? （页面不足，可自行补足） 6、您在本次培训中最大的收获与培训心得？（页面不足，可自行补足） 二、培训讲师评估 1、个人形象 仪容仪表（）非常满意（）很满意（）一般（）

小学学生对学校满意度调查问卷

东双沟中心小学学生对学校满意度调查问卷 亲爱的同学们： 本问卷在于了解你们对学校满意情况，答案无对错，请如实作答，谢谢支持与合作！ 1、你的姓名是___________你所在的班级是___________ 2、你觉得学校的校园环境、设施如何？ A 非常好 B 很好 C 不好 3、你对学校组织的各种课外兴趣小组活动感觉如何？ A 非常感兴趣 B 感兴趣 C 不感兴趣 4、你觉得学校的各类活动丰富吗？ A 丰富多彩 B 一般 C 太少 5、你觉得老师尊重、爱护和信任学生吗？ A 非常好 B 很好 C 不好 6、你觉得校园卫生和食堂卫生情况如何？ A 非常好 B 很好 C 不好 7、你觉得你们平时作业负担重吗？ A 不重 B 还好 C 太重 8、你觉得老师关心理解你吗？ A 关心理解 B 比较关心理解 C 不关心不理解 9、你对你所在的班级整体氛围满意吗？ A 非常满意 B 满意 C 不满意 10、整体而言，你对学校满意吗？ A 非常满意 B 满意 C 不满意 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。

在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。 3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报》，现已通过评审。 6、参与了《新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 7、参与了《新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告》项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。 通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力： 1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。 2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。 3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。 4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。 5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。 二、工作中尚存在的问题 从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。 三、今后的工作打算 通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。

学生对学校满意度调查问卷

学生对学校满意度调查问卷 亲爱的同学，如果你已在大学学习一段时间，请你根据自己的情况帮我完成这一问卷，谢谢！ 说明: 问题很不满意（1）不满意（2）尚可（3）满意（4）非常满意（5） 1) 您对学校寝室环境的满意程度是（） 2 )您对学校食堂的满意程度是（） 3)您对学校体育设施的满意程度是（） 4)您对学校交通条件（校内和校外）的满意程度是（） 5)您对学校医疗条件（主要指医疗保险和校医院）的满意程度是（） 6)您对学校教学硬件设施（如教学楼、自习室、多媒体使用、机房、实验室等）的满意 程度是（） 7)您对学校的建筑风格及总体布局的满意程度是（） 8)您对学校硬件方面的总体的满意程度是（） 9) 您对后勤物业管理的满意程度是（） 10)您对辅导员的满意程度是（） 11)您对学校主要教学管理工作（教务处工作）的满意程度是（） 12)您对学校学生管理工作（学生处、团委工作）的满意程度是（） 13)您对学校管理的整体满意程度是（） 14)您对学校师资力量的满意程度是（） 15)您对学校老师教学质量的满意程度是（） 16)您对自己导师的满意程度是（） 17)您对学校对学生的考核的方式和标准的满意程度是（） 18)您对学校学习氛围的满意程度是（） 19)您对师生间互动沟通的满意程度是 20)您对学校构建的信息交流平台（如图书馆、校园网、学术讲座等）的满意程度是 （） 21)您对学校教学方面的整体满意程度是（） 22)您对学生会工作、活动的满意程度是（） 23)您对学生社团工作、活动的满意程度是（） 24)您对学校组织的相关活动的满意程度是（） 25)您对学校奖学金评比制度的满意程度是（） 26)您对学校评优制度的满意程度是（） 27)您对学校助学贷款制度的满意程度是（） 28)您对学校贫困补助制度的满意程度是（） 29)您对学校奖助制度的整体满意程度是（） 30) 您对学校的整体满意程度是（）

培训满意度调查表范本

培训满意度调查表范本 培训满意度调查表是为了真实反映企业管理状况，及时发现问题，整改问题，避免企业人力资源方面出现大面积的波动。 重要之处在于通过对培训满意度的测量和分析，企业可以了解培训工作状态，反省企业管理状况，及时改进管理，增强企业凝聚力。 培训满意度调查表主要由五个部分组成，1、基本信息；2、物质回报；3、成长与发展；4、认可与赞同；5、培训与学习。 一、基本信息 1.年龄·25以下·25-30 ·30-35 ·35-40 ·40-45 ·45-50 ·50-55 ·55以上 2.学历·中专·高中·大专·本科·硕士·MBA ·EMBA ·博士 3.性别·男·女 4.层级·基层·中层·高层 5.司龄·1年以内·1-3年·3-5年·5-10年·10年以上 二、物质回报 1.我对公司提供的社会保险感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 2.与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 3.我对公司的福利政策（节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房补贴等）感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意

4.只要我工作表现好，一定会得到加薪机会 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 5.我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 6.公司目前的薪酬制度对我有激励作用 ·赞同·基本赞同·一般或不确定·不太赞同·不赞同 7.我对我的总收入感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 8.我对公司提供的福利待遇感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 9.我对奖金在总收入中占得比例感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 10.公司的福利政策是完善的 ·赞同·基本赞同·一般或不确定·不太赞同·不赞同 11.与自己的期望相比，我对自己目前的收入感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 12.我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 13.与我的能力相比，我对自己的报酬感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 14.与实际付出相比，我对自己的报酬感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 15.与其他企业同岗位的工作相比，我对我的收入感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 16.我相信只要公司业绩好，我一定会获得加薪 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 17.我对公司不同职位（等级）的薪酬差距感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 18.我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解

客户满意度调查实施方案.

客户满意度调查实施方案 为了了解客户对公司的满意程度, 达到不断改进和提高的目的。公司每年度进行不少于一次的客户满意度调查工作, 具体实施方法采用问卷调查的方式, 具体实施方案如下: 1. 时间安排 第一阶段:调查问卷的准备 2008年 5月 1日前 第二阶段:问卷的发放与回收, 2008年 6-10月 第三阶段:数据整理、分析,撰写报告 2008年 11-12月。 2. 具体实施办法 2.1问卷的准备:具体内容见后。 2.2问卷的发放数量: 工商业户:全部发放; 民用户(以回收的有效问卷数量计 300-500份; 2.3 问卷的发放形式 民用客户可采取与其他宣传活动配合在小区内设点集中发放的调查方式, 此外也可以尝试将部分问卷放至营业大厅, 请客户随机填写; 入户调查; 前线人员随身携带入户时顺道发放等等。 工商户可采取抄表员(业务员上门发放。 3. 问卷发放应注意的问题: 3.1问卷发放前,合资公司应预先进行相关的培训;

3.2问卷发放过程中注意着装、佩带胸卡以及用语规范礼貌。 3.3尽量做到当场发放的问卷当场回收; 3.4为保证问卷的真实性,问卷发放人员在进行调查时不应引导客户答题。问卷回收后,负责人应抽取部分客户进行回访确认,以防作弊行为。 3.5问卷发放应具代表性,不应过于集中; 3.6调查时间建议安排在休息日、节假日; 4. 问卷的回收整理和录入 问卷回收后应对问卷进行统一整理, 清除无效问卷, 并完成相应的统计及录 入工作,保存好原始问卷,以便核查。 5. 问卷的统计分析 客户满意度的测算完全基于各类问卷录入结果, 其统计分析方法可采用如下公式计算: 客户满意度(简称 CSI =(民用客户 CSI*权重 1 + (工商业客户 CSI*权重 1 式中: 权重 1:由各企业根据各自实际情况(主要为客户市场占有量自行拟定。但工商业户与民用户的权重之和应为 100%,如民用:工商 =70%:30%; 民用客户CSI = ∑(民用户有效问卷中客户对各综合题给予的评价分数 *权重 2 客户对各综合题给予的评价分数= ∑(综合题中各回答项选择率 *权重 3 权重 2说明: ①权重 2的确定由问卷样式中第 31题“您对以下项目最关注的是 (多选” 该题目分析得出。

学生对学校满意度调查问卷

学生对学校满意度调查问卷 亲爱的同学们： 学校不仅使大家学习知识的殿堂，还是我们生活的大家庭，为了营造更好的学习、生活的环境，特别拟定这份调查问卷。 希望各位同学积极参与这次调查问卷活动，此次活动以不记名的方式作答，请大家诚实作答，谢谢合作。 ●您的性别是？（） A、男 B、女 ●您的系别年级 ●您当初选择万方科技学院的原因是？（） A、国家排名 B、就业率 C、分数 D、招生计划 E、家长朋友推荐 F、其他 ●您对学院的现状满意么？（） A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 ●您对居住的寝室满意吗？（） A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 ●您觉得在学院的出行方便吗？（） A、很方便 B、方便 C、一般 D、不方便 E、很不方便 ●您对您课程安排喜欢吗？（） A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢 ●您乐于和您的辅导员交流吗？（）

A、很乐意 B、乐意 C、一般 D、不乐意 E、很不乐意 ●您会为您在您所在的系感到骄傲吗？（） A、是的，非常骄傲 B、还好 C、一般 D、一点也不感到骄傲 ●您喜欢学院的环境吗？（） A、很喜欢 B、喜欢 C、一般 D、不喜欢 E、很不喜欢 ●您觉得学院的基础设施能满足日常教学和师生活动吗？（） A、能 B、基本上能 C、一般 D、基本上不能 E、不能 ●您觉得学院的管理制度很好吗？（） A、很好 B、好 C、一般 D、不好 E、很不好 ●您觉得学院的安全度如何？（） A、很高 B、高 C、一般 D、低 E、很低 ●您觉得学院急迫需要改善的是哪方面？（可多选）（） A、基础设施 B、食堂饭菜 C、住宿条件 D、交通 E、师资力量 F、管理制度 G、安全问题 H、校园环境 I、其他 ●请问您对学校的发展还有哪些建议？

高校学生满意度调查问卷1

高校学生满意度调查问卷 亲爱的同学： 您好！ 欢迎参加本次关于高校学生教育消费满意度的问卷调查。本次研究的动机是了解我校学生教育消费满意的现状，您的回答对本次研究非常重要。希望您能抽出宝贵的时间给我们提供信息，调查不记名，答案也无对错之分，只用于统计分析，我们将严格遵守《中华人民共和国统计法》中的保密原则，请您放心填写。对于您的支持，我们非常感谢！ 问卷说明：全部为单选项。 一、具体情况调查 A1 学校在高校中的声誉和地位是否令您满意？ 1. 非常满意 2.满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 A2 如有机会是否愿意继续在本校深造？ 1. 非常愿意 2.愿意 3. 一般 4. 不愿意 5. 非常不愿意 A3 是否会向他人推荐本校？ 1. 肯定会 2. 可能会 3.不知道 4. 可能不会 5. 肯定不会 A 如果给你重新选择的机会，是否会选择本校？ 1. 肯定会 2.可能会 3.不知道 4. 可能不会 5. 肯定不会 B1 专业课程设置是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B2 学科课程安排是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B3 课堂氛围是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B4 课堂知识的宽度和深度是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B5 教师的课堂准备是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B6 教师的个人修养是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B7 教师提供的学习指导是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B8 教师的服务态度是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B9 教师对学生的关爱程度是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B10 教材的选定是否令您满意？ 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 4. 不满意 5. 非常不满意 B11 教学设施是否令您满意？

关于学生对学校的满意度调查问卷

关于学生对学校的满意度调查问卷 亲爱的同学： 您好！ 首先非常感谢您在百忙之中抽空填写调查问卷。为了更好的提高我们学院的服务与教学质量，特此进行全院学生对学校满意度的调查，请仔细阅读与填写问卷，我们将针对您给的意见向学校管理层提吃合理的改善建议，谢谢！[凡阐述个人意见处均可另加附页] 1.您所在的年级是 ? A.大一 B.大二 C.大三 2.您的性别是? A．男 B.女 3.对于我们学校的教学楼的教学设备设施情况，您觉得满意吗？ A．不满意 B.一般 C.满意 4.您对学校老师的教学方式感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 5.您对学校所安排的课程感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 6.您对学校设置的班主任这一角色感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 7.您觉得您的专业课程设置得是否合理 ? A.是 B.否 8.您对奖学金的评奖制度的满意度是 ? A.不满意 B一般 D.满意 9. 您对学校治安状况的满意度是 ? A.不满意 B.一般 C.满意 10. 您对宿舍安排的水电等公用设备感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 11.您对学校关于宿舍的设备齐全相对满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 12. 您对学校餐厅饭菜质量的满意度是 ? A.不满意 B.一般 C.满意 13.您对学校餐厅环境感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 14.您对学校学生会或团总支所举办的文艺类活动，对于丰富我们的校园文化所产生的作用感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 15.您对学校图书馆的藏书量感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 16.您对您对学校图书馆的工作人员的服务感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意 17. 您觉得学校收取的学费书本费及杂费是否合理? A.是 B. 否 18.您对我们学校的校园环境感到满意吗？ A.不满意 B.一般 C.满意

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表填表人姓名：填写日期: 每个题都有4至5个备选项，请您选择其中一项，并在□内打上”√”。 说明：请您给予直率的反应及批评，这样可以帮助我们对将来的培训计划有所改进。 一、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中，你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程，您还愿意参加培训吗？ □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由， 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选) □衣着□授课内容□语音语调□过程互动其他___________ 二、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中，你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程，您还愿意参加培训吗？ □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由， 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选)

2016年客户满意度调查分析报告

2016年客户满意度调查分析报告 一、调查目的 1.确定影响满意度的关键因素，测定当前的顾客满意水平； 2.了解客户的想法，发掘客户的潜在需求； 3.测定企业的优势竞争力和劣势，发现提升服务质量的机会，并寻 找有效的改进方案，制定新的改进措施； 4.增加企业与客户的交流，减少抱怨和顾客流失，创造良好的口碑， 提升客户满意度和忠诚度。 二、测评流程 三、调查对象 按2014-2016年度业务量由高至低排序，将累计业务量达到总业务量80%以上的客户作为调查对象。 四、调查方式 以EMAIL或邮寄问卷调查为主，佐以电话催收问卷，回收方式为

传真、邮寄或EMAIL。 五、抽样方案 调查可以自行制定计划逐月灵活安排，但年底前必须覆盖业务量80%以上的客户。 六、调查内容 七、评价标准 标度方法（利克特量表- 5分制[表3]）

1.回收的调查表中评价遗漏一项的按“一般”记3分，遗漏2项以 上评分的调查表按无效卷不予统计； 2.本次评价参照经验对调查项按不同重要性权重加权计算以获得满 意度指数； 3.公司对满意客户的认定标准为“≥70”(满意度指数计算结果换算 为百分制 )。 八、结果分析 1. 问卷有效性判定

2. 满意度定性分析 按上表有效数据统计出总体的满意程比例，令客户感到满意的只有63%，还有较大改善空间。 各项调查的满意度比例

3. 满意度分析 3.1整体满意度分析 此次调查的4份有效问卷中，4家客户满意度≥70分，为满意客户，综合满意度为78.4分。 客户满意率为78.4%，未达到公司85%的目标。

3.2 满意度分类对比 12类调查项目间满意度差异比较大，与竞争对手的综合比较、产品价格的满意度均值最低； 从表中可以看出有的客户对公司的某些业务存在不满但对公司的总体评价较高及后续合作意愿较强，因此需重视这类客户的不满和建议，以免失去该部分客户。 3.3 与竞争对手的比较分析 从客户回馈的信息看，多数客户认为公司与竞争对手的差异较大，因此公司需要努力针对客户投诉内容进行改进，对满意度一般的领域进行优化，挖掘客户的其他需求，力求创新。 调查表中不能体现公司与竞争对手差异，除非存在其他信息收集渠道，否则应加入调查项，以便客户能提供更详细的改进意见。 九、后续改善 1. 总要求 销售、质量等部门负责人应对如下满意度≤70分的项目组织本