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分享医药行业成功的营销案例

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大家一起来汇总医药行业成功的营销案例吧!类似于像这样的: 2011中国医药十大营销案例十大营销案例九:学术决定加速度 2010年,步长创造了丹红注射液年销售额过27亿的奇迹。其高明之处在于:一如既往地借助已经得到国内医学同行认可的强大的理论体系,汲取其固有模式的优势,并通过多种方式来维护品牌的美誉度,最终加速提升销售额。入选企业:步长制药入选案例:品牌营销品种:丹红注射液背景:据有关数据显示,我国心脑血管类中成药自2007年起复合增长率为21.94%,高于心脑血管总体用药市场及整个医院用药市场的年均复合增长率。巨大的市场空间让步长加速了对其相关领域产品的布局。创意:自2004年问世以来,丹红注射液一直保持着较高的年销售增长额,为了进一步提升其市场占有率,步长以学术理论为指导,坚持企业家品牌、企业品牌和产品品牌“三品合一”的营销思想,成功实现了丹红注射液每年的销量突破。执行:基于“脑心同治”和“供血不足乃万病之源”的理念已经得到了业界的广泛肯定,步长将这两个理论作为丹红注射液的理论基础,为其学术推广奠定了先天优势。开展学术活动是步长提升丹红注射液品牌价值的重要方式。步长每年都会联合中华医学会、中华中医药学会及下属各分会召开学术推广会,并根据专业素质和活动能力严格选择推广人员。此外,步长还会邀请医生到公司进行参观、研讨等活动,让医生充分了解丹红注射液及其临床研究成果,通过医生对患者的宣传提升产品的知名度。与此同时,步长还专门培育了一支终端药学队伍进行患者教育,直接面对消费者来扩大品牌影响力。

为维护丹红注射液逐渐形成的品牌,步长成立了“品牌战略委员会”。坚持“三品合一”的营销思路,并通过法律手段保护自己的品牌不被假冒伪劣产品所侵害。严格控制质量是步长维护丹参注射液口碑的基础。步长做到自产品上市以来,无一例不良反应记录,使丹红注射液的品牌得到长久维护。效果: 2010年丹红注射液获得中国中药首个专利金奖。丹红注射液2010年销售额27亿元,年增长率22.7%。十大营销案例七:精耕通路细作人心任何一种模式发展到一定阶段都会凸显出种种问题和矛盾,誉衡的代理制也不例外。为此,誉衡在原有模式的基础上提出“一地一策、一品一策”的销售策略,并引入团队营销模式与代理制模式进行有效结合,优势互补,实现终端放量。入选企业:誉衡药业入选案例:代理制营销背景:之前,誉衡一直是一家精于代理制销售的公司。其采取的是众多中小企业乐于使用的招商代理制,这种模式经营投入少、渠道布局迅速,但不利于企业对代理商的管理,在代理商运作不佳时难以轻易撤换,由此会阻碍销售推进,影响终端放量。创意:2006年,誉衡创立了“第三方营销模式”,有9点实行要领:修炼内功、吸收经验、学习对手、资源共享、终端挖掘、招标制胜、精耕细作、标前分标、医保突围。并以“明确岗位职责、清晰工作流程、具备工作能力”为指导方针。开创了“名单工作法”、构建了“专注销售团队”,成立了“招标工作委员会”,同时加大了产品的宣传力度。执行:以“名单工作法”锁定代理商:明确已开发医院及计划开发医院名单,确定标杆医院里最有能力的、做得最好的客户名单,熟知竞品代理商名单,充分掌握各方面信息,整合资源优势。各级销售人员以“名单工作法”为工具,优选代

理商,快速开发医院,有效促进医院上量。誉衡的市场营销理念是“为客户创造价值”,“精耕细作”是实现这个价值的重要方式,即根据产品和市场的特点,“一地一策、一品一策”,有针对性地进行产品和市场细分。营销人员针对某个品种亦或某个区域快速找到适合改变的销售模式,在保持现有水平的基础上寻求增量。

与此同时,誉衡借鉴团队制及电话营销的优点,创造了“电话营销+地面销售队伍+学术推广”三位一体协同配合的销售体系。在药品招商工作中,通过电话招商团队精确筛选分销客户提供给各地代理商;驻地招商团队帮助代理商寻找分销客户、协助开发终端、提供培训支持等服务工作;公司市场部帮助代理商在终端的医院科室进行学术推广、组织各种学术会议、培训代理商的专营队伍等。此外,誉衡还建立了“专注销售团队”。从确定专注团队名单到完整传递誉衡的产品信息、销售政策等,再到提供专业管家式培训服务,誉衡严格要求做到两个“凡是”:销售誉衡产品的代理商必须接受誉衡的培训,凡是销售誉衡产品的代理商必须确定终端专注销售代表。为了更好地应对招标政策,誉衡成立了招标工作委员会,强化各省招标政府事务,加强招标管理部团队建设,与代理商联动,确保各省招标任务的完成。在营销模式的宣传上,誉衡在专业杂志做平面广告;积极参加、承办国家级、省级专业学术会议,完善企业专家VIP资源库,扩大营销模式的学术形象宣传;以客户为基点,组织各项宣传销售模式、产品的会议与活动,提供专业管家式服务;开展誉衡群英汇等大型培训分享活动,赞助承办誉衡杯手拉手共建和谐医保知识竞赛等系列宣传活动;宣传“誉衡因您更精彩”的分享文化理念。效

果:第三方营销模式的实践,使得誉衡销售规模在近3年中每年都以50%以上的速度增长;2010年营业总收入约5.7亿元,比2009年增长33.85%;利润总额约为1.8亿元,比2009年增长19.71%。2010年年底,誉衡股票市值达107.52亿元;2010年,誉衡共发表文献19篇,完成主品科室会500多场,代理商培训会100多场,参会客户满意率90%。十大营销案例三:很精准很策略如果借用军事术语把营销中的市场开拓称为“攻城略地”,那么有效的市场推广手段则是“实现精准打击而非狂轰乱炸”。市场开拓讲究战略,市场推广手段讲究战术,双鹤正是把这两方面实现完美结合的典型代表。通过对糖适平的“分层管理”进行精准营销,其拥有的市场份额在同类产品中遥遥领先。入选企业:双鹤药业入选案例:分层营销品种:糖适平背景: 9240万糖尿病患者人群,5年3倍的市场增长速率,44亿的市场规模(IMS统计数据),这是一个令很多药企觊觎的大市场。尽管糖适平是国内目前肾排率(在药代动力学上仅有5%的肾脏排泄率)最低的促泌剂,但随着跨国

药企相关产品的市场份额不断增长,糖适平的竞争地位面临严峻挑战。“变者恒通”,双鹤由此开始了一场营销大变革。创意:在学术推广上,双鹤将糖适平的宣传语定为“安全降糖、肝肾无忧”。这8个字,既切合产品的特点,也易被医生及患者认可。双鹤营销策略的选择,既没有采用普遍的高中低端分层,也没有完全固守在客户的多级分类上,而是结合糖适平自身特点进行了有针对性地分层。分层从市场拓展方面入手,分为4大类:核心市场、维持增长市场、边缘市场、空白市场。在此基础上,双鹤将糖适平的增长也明确界定为3个方面:达到亚类增长

速度的追赶型增长、超过领域内口服药增长速度的高速增长以及超越对标品种的挑战增长。这是便于用全局市场观解决问题的方法,也利于合理有效地资源分配,真正实现精准营销。执行:在具体的战略执行层面,双鹤采取步步为营,稳扎稳打的战术。首先,制定糖适平核心业务增长模型。结合市场的分层及增长的界定,分别制定了如何发挥渠道推力及终端拉力的策略,并且按照重要程度确定了7个实现步骤。第一步,聚焦经销商,为实现精准配送奠定扎实基础;第二步,聚焦分销商,为实现垂直分销疏通网络;第三步,聚焦核心终端并建立市场潜力模型,掌控未来发展方向;第四步,筛选维持增长市场,测算资源的调配空间;第五步,对确定的三个方面的增长进行细分,通过不断对标的方式实现动态监控;第六步,辐射外延市场,实现核心市场的拉动效应;第七步,缩减空白市场的数量,为未来能够实现产品的全流通做好铺垫。此外,双鹤对已分层的4大类市场进行了合理布局和人员安排。对于市场潜力大、产出贡献高的核心市场,先重新进行营销版图的筛选,然后对标竞争对手的人员分布,对营销团队进行适当的布局调整。目前,双鹤在核心市场的每个办事处都设立了学术专区,以使企业的员工能用专业化的语言向客户传递产品的核心价值;同时参与全国及核心地区医学会组织的大型学术活动,支持核心市场的客户参会,为更多医生搭建学术交流平台。维持增长市场,注重稳固现有基础。维持增长市场是指具有一定的增长能力,但受潜力制约,即使倾注更多资源,增长空间依然有限的市场。在筛选出的这部分市场上,产品的增长以核心市场的带动为主,在专业推广上以搭建糖尿病基础治疗的学术交流平台或协助

相关机构开展安全合理用药的教育为主。在边缘市场上,开展渠道延伸工作。这一市场受核心市场的带动及品牌影响力的渗透,虽然有糖适平的产品销售,但由于公司的人力资源有限,对其的开拓能力也受到一定限制。目前,这部分市场主要进行渠道延伸的推广活动,以保证中小医疗终端的公司产品能够及时配送。针对空白市场,双鹤推出了寻找战略合作伙伴计划。在部分区域,虽然临床治疗上对产品有需求,但公司的人力辐射和物流配送都尚未涉及,产品处在零销售的状态。为此,公司筛选出了专业化的战略合作伙伴,由他们按照公司的策略要求,客观公正地宣传产品,扩大了糖适平的覆盖率,满足了临床治疗的需求,也提高了公司的销售收入。

效果: 2010年,糖适平实现销售收入超过2亿元。同类产品中,糖适平拥有了超过95%的市场份额。位于磺脲类产品销售排名第3位,在医院市场上实现了超过11%的增长。在4类市场上都有所斩获。核心市场上深挖了高端的增长潜力,提升了学术影响力;维持增长市场上稳固了既有基础;边缘市场上充分利用了渠道创新所形成的推力;在空白市场上取得了零的突破。十大营销案例一:海陆空总动员基药扩容的市场就在那里,看到了市场的需求,也就看到了机遇在招手。珍宝岛打造的这种海陆空联合式的立体学术营销,其实是在扩展产品的深度、广度和厚度,既掌握高端市场,又最终让产品能够沉得下去,从而使得注射用血塞通上中下通吃。入选企业:珍宝岛药业入选案例:学术营销品种:注射用血塞通背景:基本药物制度的全面覆盖实施带来的是基层医药市场的跨越式增长。基层市场加速放量,使注射用三

七制剂作为基本药物目录中治疗心脑血管疾病的主要品种,面临巨大的政策机遇。据悉,2009年,我国心血管病药物市场规模达到983亿元,2007~2009年年均复合增长率为21.94%,高于整个医院用药年平均复合增长率(18.27%),尤其是中高端市场增长迅速。作为在心脑血管中药制剂前5强的三七类制剂是最具有市场潜力的品种之一。但这类产品虽临床应用多年,却尚无学术领导者,无系统循证医学学术理论体系。注射用血塞通产品高端市场竞争激烈、产品差异化学术观点的支撑和宣传是加大医院开发率、提高医生和患者认可度的重要保证,珍宝岛前期有一定基础,但总体不足。创意:跳出以往学术营销的框架,珍宝岛通过高端、低端立体学术营销组合策略,打造了一套“专业化立体学术推广”模式,从而推动处方药产品品牌销量的快速提升。开展多中心临床试验、挖掘产品新的临床学术观点,并通过系列推广打造珍宝岛注射用血塞通三七制剂学术领导者品牌地位。在专业杂志通过平面广告、有奖征文活动、高端专业学术媒体软性学术报道等实现高空学术支持体系,为各级学术会议、活动提供高端学术支持,解决产品学术认识,树立前沿学术品牌形象。

参加(国际级、国家级、省级)专业学术会议、承办各级学会专业学术会议,通过各级意见领袖进一步确立权威学术形象。以大型“临床安全使用”公益培训、基层医疗机构学术会议等向各级医疗机构临床专家、医生宣传企业实力、产品优势、临床应用等信息,解决认知认可、正确使用的问题,建立处方习惯,树立企业和主导产品品牌形象。执行:在血塞通产品学术研究中挖掘出新的宣传点和理论,确定新的学术观点,

形成专家共识,占领学术制高点。同时,加大高低端专业学术媒体宣传和市场活动相结合,解决上至高端医院的专家、教授、医生,下抵乡镇的普通村医对珍宝岛注射用血塞通学术品牌的认知认可,增强产品综合竞争能力。通过在《中华老年心血管病杂志》、《中华内科杂志》《中西医结合心脑血管病杂志》上续发主导产品形象宣传平面广告,合作开展有奖征文活动,收集产品学术论文,为学术推广提供学术依据,助力学术推广,打造重点产品高端学术品牌形象。以参加、承办国际级、国家级、省级专业学术会议并召开卫星会、邀请专家进行学术宣传讲解形式,并不断完善企业专家资源库。通过专业学术会议扩大企业、产品的学术影响力。针对商业公司VIP客户、重点医院院长或学科带头人全年开展珍宝岛文化之旅35场,接待VIP专家现场指导和学术研讨近1000人。针对二级以上医院科室专家、医生召开区域学术会议、科室会、院内会。同时各级学术会议与高端学术宣传策略相结合,做好宣传推广的承接、落实工作,大力开展“核心基药产品”基层医疗机构科学使用学术会和大型“临床安全使用”公益培训,借助基层专业媒体宣传与会议联动实现推广落地。效果:打造立体式学术营销组合战略:多中心临床试验+新临床学术观点共识+高空学术宣传+专业学术会议学术品牌宣传+专家学术代言+全面高端低端各级学术会议承接+大型“临床安全使用”公益培训+品牌提示礼品+国家继续医学教育项目,使得以省为单位医院开发率迅速提高,重点省份重点目标医院开发率达80% ,单医院产出平均提升20%以上。全年召开基层医疗机构学术会议1000场,培训基层医疗医生20000名。全年召开专业学术会议20场,覆盖专家50000名。全年共

计召开各级学术会议近3000场,覆盖近50000名临床专家医生。由此,基层医疗机构对珍宝岛和注射用血塞通知晓率、认可率大幅提升,开发和销量均翻番。主导产品年度销量增长率达120%。分公司学术会议完成指标考核95%以上,参会客户满意率90%,极大地提高了企业学术形象和产品学术地位。

一次成功销售案例分享

一次成功销售案例分享,,, 医疗器械销售过程中所遇到的困难是很多的,因为销售中面对的人或者部门太多,下面分享一个成功的案例供大家参考! 公司及竞争背景介绍:鄙人所在A公司是国内医疗设备行业某领域的龙头企业,但此次待销售的产品在这个县级医院所在的省份属于没有太大竞争优势的一类设备:参数比不过进口设备,甚至比不上其他国产设备,价格比进口设备低,但比其他国产设备要高30%~35%,用户非常少。 医院背景:县级医院,操作科室医生太年轻,没有话语权;设备科人员太年轻,没有话语权,采购权在K书记手里。 K书记背景:以前在卫生局上班,无医疗背景,行政出身,做事情很严谨。 医院因为业务开展的需要,要采购一套设备。临床科室要求进口设备,医院也做了相应的预算,25万。针对这一情况,我展开对Z书记的游说工作:这种低端设备,现在实在没有必要采购进口的,国产设备已经相当成熟,比如B公司,C公司,D公司还有我们A公司等等,故障率都很低的,不信去调查。然后我为医院提供了一些B公司,C公司,D公司的用户名单。(按:先把水搅混,然后才有机会,此谓混水摸鱼,也谓借刀杀人) 然后过了一个星期,再次拜访,询问进展,K书记也没说什么(相信他已经做了一定的了解),就问我们的价格,我告诉他,我们的设备要12万多。他说,你们的太贵,C公司,D公司报价7万多,B公司也只报8万。我说那没有办法,我们公司在国内是龙头企业,产品品质和B、C、D公司是不一样的,价格自然高。然后我大谈特谈我们的工艺如何如何,流程如何如何,售后保障如何如何,然后我还给Z书记看我们厂里生产线的照片(我去厂部参观的时候拍下来的),Z书记看了这些照片也不住点头。(按:千万不要急着降价,高价格有时候在客户看来代表高品质,先用价格吊吊客户的胃口。此谓欲擒故纵;该设备其实也不是我们总公司生产的,是一个分公司生产的。大谈特谈我们公司的市场地位,工艺水平,是谓借尸还魂) 再次拜访时,K书记说我们的参数不行(不出所料,我们的竞争对手开始攻击了我们的产品了),我说在同一档次产品上单纯比参数没有意义,打个比方,我们的某个高端产品的参数比GE,西门子,飞利浦的还高,但是你们也是不会考虑我们的产品的。K书记很赞同我的这个观点。其实我也不清楚我们那个高端产品参数如何,毕竟不是我们组的产品,姑且这么说之,反正不会有错。然后我进一步说,T市中心医院就是用的我们的这个产品,以前他们用西门子的,后来用了我们的,很不错,不信去问。K书记说:那要去了解了解。(注:T 市中心医院是该县级医院所在地区的唯一一家三甲医院),然后我打电话给T市中心医院的相关科室主任打好了招呼。(按:有时候参数实在比不过对手,不要在参数上过于纠缠,此谓声东击西) 再接下来,路就好走了,我就和K书记进入了实质性质商务谈判阶段。(该处省略:价格不好在这里说出来)

最新医药营销十大案例资料

年度中国医药十大营销案例颁奖盛典”于4月20日在四川成都召开。此次活动由《医药经理人》杂志社主办、搜狐健康协办,已经成功评选了两届。 2010年度中国医药营销十大案例颁奖典礼 今年的十大营销案例是从全国数十个医药营销案例中,经专家评选和市场检验,评选而出的2010年度中国医药市场上最成功的十大营销案例。珍宝岛药业的立体学术推广、山东绿叶集团的突进国际主流渠道、双鹤药业的产品分层营销、快克药业的新媒体传播、康弘药业的媒体整合传播、江中制药的净化渠道、誉衡制药的介入式代理、万全—万德玛药业的特许加盟、步长制药的三品合一、中美史克的预见式营销最终傍上有名。 此次成功入选的十大营销案例,均是在新医改实施一周年内,医药企业面对机遇与挑战,在政策变数中主动出击,从容应对,破局而出的精彩之作。这些在实战中经过检验的成功案例,展示了中国医药企业营销思路的新观念和新方法,并由此开创了新的商机和愿景。 附: 十大营销案例一: 海陆空总动员 基药扩容的市场就在那里,看到了市场的需求,也就看到了机遇在招手。珍宝岛打造的这种海陆空联合式的立体学术营销,其实是在扩展产品的深度、广度和厚度,既掌握高端市场,又最终让产品能够沉得下去,从而使得注射用血塞通上中下通吃。 入选企业:珍宝岛药业 入选案例:学术营销 品种:注射用血塞通 背景: 基本药物制度的全面覆盖实施带来的是基层医药市场的跨越式增长。基层市场加速放

量,使注射用三七制剂作为基本药物目录中治疗心脑血管疾病的主要品种,面临巨大的政策机遇。据悉,2009年,我国心血管病药物市场规模达到983亿元,2007~2009年年均复合增长率为21.94%,高于整个医院用药年平均复合增长率(18.27%),尤其是中高端市场增长迅速。 作为在心脑血管中药制剂前5强的三七类制剂是最具有市场潜力的品种之一。但这类产品虽临床应用多年,却尚无学术领导者,无系统循证医学学术理论体系。注射用血塞通产品高端市场竞争激烈、产品差异化学术观点的支撑和宣传是加大医院开发率、提高医生和患者认可度的重要保证,珍宝岛前期有一定基础,但总体不足。 创意: 跳出以往学术营销的框架,珍宝岛通过高端、低端立体学术营销组合策略,打造了一套“专业化立体学术推广”模式,从而推动处方药产品品牌销量的快速提升。 开展多中心临床试验、挖掘产品新的临床学术观点,并通过系列推广打造珍宝岛注射用血塞通三七制剂学术领导者品牌地位。 在专业杂志通过平面广告、有奖征文活动、高端专业学术媒体软性学术报道等实现高空学术支持体系,为各级学术会议、活动提供高端学术支持,解决产品学术认识,树立前沿学术品牌形象。 参加(国际级、国家级、省级)专业学术会议、承办各级学会专业学术会议,通过各级意见领袖进一步确立权威学术形象。 以大型“临床安全使用” 公益培训、基层医疗机构学术会议等向各级医疗机构临床专家、医生宣传企业实力、产品优势、临床应用等信息,解决认知认可、正确使用的问题,建立处方习惯,树立企业和主导产品品牌形象。 执行: 在血塞通产品学术研究中挖掘出新的宣传点和理论,确定新的学术观点,形成专家共识,占领学术制高点。同时,加大高低端专业学术媒体宣传和市场活动相结合,解决上至高端医院的专家、教授、医生,下抵乡镇的普通村医对珍宝岛注射用血塞通学术品牌的认知认可,增强产品综合竞争能力。

成功营销案例小故事分享

成功营销案例小故事分享 一 故事发生在日本,有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。到 了东京后他们惊讶地发现:人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道::"天哪!这个鬼地方连喝冷水都要钱,简直没办法呆下去了。"言罢都纷纷返回故乡了。 这个小伙子也看到了这幕情景,但他却想:这地方连冷水都能够卖钱,一定是挣钱的 好地方嘛!于是他留在东京,开始了创业生涯。后来,他成为日本著名的水泥大王,他的 名字叫浅田一郎。 二 有这样一个真实的故事:一个乞丐在地铁出口卖铅笔。这时过来了一位富商,他向乞 丐的破瓷碗里投入了几枚硬币便匆匆离去。过了一会儿,商人回来取铅笔,对乞丐说:" 对不起,我忘了拿铅笔,我们都是商人。" 几年后,这位商人参加一次高级酒会,一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致谢并告知说, 他就是当初卖铅笔的乞丐。生活的改变,得益于富商的那句话:你我都是商人。 三 一件货 对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章 呢 ? 意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖, 没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。 对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说。但从此以后,来这里的顾客中意就买,决 不犹疑。不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。 四 别具一格的“垃圾”信 在美国,经常能收到一些印有“重要!”,“紧急,请马上回信!”“紧急,×月×日 前答复!”字样的信件。这些看似重要的信件只是推销产品的广告和订单,被称为“垃圾信”。这些“垃圾信”五花八门,为了能引起消费者和读者的注意,发信者别出心裁。信 的形式设计得很精致,印刷精美,有些信甚至冒充“官方通知”,信封上标有老鹰标记,

市场营销学经典案例分析十二篇

市场营销学经典案例分析十二篇 本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例,对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值,希望您能在这些案例中获得启发,从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初,罐头在中国市场上有很大的销量,尤其是水果罐头,更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂,以生产橘子罐头出名,但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理,于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售,但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究,他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途,可将其用做小食品.而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品?经市场调查发现,妇女和儿童尤其喜欢吃零食,且在此方面不吝花钱,但惧怕吃零食会导致肥胖,而珍珠陈皮正好解其后顾之忧,且市场上尚无同类产品。于是,他们决定每15克袋装售价1元,合33元一斤,投放市场后,该产品销售火爆。 (1)该企业采取了何种定价策略? (2)为什么要采用这种策略? (3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 1:(1)、该企业采取了何种定价策略? 答:这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略,撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段,把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中,罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元/斤的高价,能最大限度地为企业赚取利润。(2)为什么要采用这种策略? 答:采取撇脂定价是因为: 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短,生产技术一般比较简单,易被模仿,即使是专利产品,也容易被竞争者略加改进而成为新产品,故应在该产品生命周期的初期,趁竞争者尚未进入市场之前获取利润,来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略,还因为有如下保证:①市场需求较大;②产品质量较高,配科和包装均较考究;②产品迎合了消费者追求健美的心理,既能防止肥胖,又可养颜;④产品是新产品。 (3)若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润? 答:在此案例中,企业不能制订低价,否则将导致利润大量流失,因为若实行低价,一方面无法与其他廉价小食品区分开来,需求量不一定能比高价时大,另一方面该食品生产工艺并不复杂,很快就会有竞争者进入,采取低价格根本就无法收回投资。 2、丹尼尔是大食品厂莱公司主管营销的副总经理。在公司的销售量中,公司产品的30%销售给方便食品店,20%销售给联营商场和超级市场。他认为应对方便食品店重新评价,因为其销量过低。汤姆被则责成负责此事。两月后,汤姆向丹尼尔提供了一份有如下内容的调查报告: 1)、占销量30%的方便食品店在零售店中占数量的50%; 2)、推销员用于方便食品店的推销时间与用于联营商场和超级市场的时间相

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经典营销案例分享 娱乐营销的5大策略及4C原则 娱乐营销为企业创造多元化价值 所谓娱乐营销,就是将娱乐的元素或形式与企业整合营销结合起来,与消费者实现互动,让消费者对企业以及产品或服务产生好感和联想,感化消费者的情感、感动消费者的心灵,从而达到既销售了产品,又建立了客户忠诚度的目的。因娱乐营销具备参与性、创新新、整合性、人性化等特点,因此,娱乐营销还可以提升员工满意度,提升销量,战胜竞争对手。 ?娱乐营销的5大策略 锁定策略:锁定目标群体,迎合他们感情上的需要和对成功的期望。只有精确锁定目标群体才能针对目标群体制定具体的策略。“动感地带——我的地盘听我的”,这句曾经熟悉的口号似乎记忆犹新。当年中国移动迎合年轻人感情上的需要——自立自主,聘请当年的人气巨星周杰伦做形象代言人——满足他们对成功的期望——酷、有个性、有才华。加上各种互动活动以及相关联的增值服务,使“动感地带”成为中国移动成长最快的业务。 扩展策略:拓展体验,开发关联产品,给客户创造更多的机会,让他们以购买其他东西的方式来享受你所提供的感情上的联系。这样的策略在电影产业体现的尤为突出。当年电视剧《还珠格格》热播之际,商家借用小燕子、紫薇等剧中人物形象效应,生产了一系列副产品,如T-shirt、杯子、笔记本、人物玩偶等,都得到热卖。电影《功夫》的流行,使得电影中的棒棒糖也是销量大增。《侏罗纪公园》产生的副产品:有午餐盒、笔记本、床单、人物玩偶等也都受到热捧。 重复策略:创造一种客户和员工都想重复的体验。这类策略多以节目形式体现,在中国电视娱乐节目中也是比比皆是。早期央视的《同一首歌》,到现在各大卫视都有的娱乐节目,像《中国好声音》、《爸爸去哪了》等等,都已经连续举办多届,创造着观众和演员都想重复的体验。 升级策略:说服客户在购买了一件东西以后,继续对这件东西投入更多的钱。成功的商业影片都会不断推出续集,了解漫威电影的都知道,漫威公司中英雄电影不断有续集推出,《绿巨人》、《美国队长》、《雷神》等英雄题材的电影不断有续集推出,且慢慢的已经升级成了一个体系——《复仇者联盟》。毋庸置疑是这一策略的是成功的,让漫威公司在电影产业赚的盆满钵盈。 更新策略:如果你与客户在感情上建立了联系,他们也将期待体验再次更新。保持神秘感,不断创新是持续成功的关键。在音乐界,王菲被誉为百变天后,这么多年来,一直主导者华语乐坛,因为每次她的演唱会都会有很多的大胆的

2020市场营销经典成功案例分析

2020市场营销经典成功案例分析 谁说实体店没落?看这一家销售额15亿的“爆款”超市 品牌起源 Eataly的名字来源于英文吃(Eat)和意大利(Italy)的组合,是 全世界规模最大、品种最全的意大利食品超市。Eataly的创始人奥 斯卡﹒法利内希望开办一家以持续性、责任感及分享为目标的食品 超市。于是2007年在意大利都灵开办了第一家Eataly,马上引起 了超乎想象的轰动效应。 现在,你几乎在意大利的每个重要城市都找得到Eataly的坐标,而且它还扩展到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重 要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美金,于 2011年8月开张,在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者 的纪录。 是什么造就了Eataly如此受人欢迎? 法则一:极致的体验深入人心 1.人性化的设计。 很多时候,我们到超市要买一件东西立刻走,必须逛完整个超市才能找到收银台,而Eataly和传统超市不同,顾客一进门就可以看 到收银台,如果顾客着急,可以直接买完东西结账走人,而不用逛 完整个超市。 2.颠覆传统超市的定义。 3.不一样的营销理念。 在入口处或餐桌上画上当季蔬果,让顾客认识当季食品,因为当季食物最便宜好吃,客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。

Eataly的食品海报 法则二:看得见的健康产品理念 为了推销这些小型生产者,Eataly不仅制作海报、小告示,举办试吃、品酒、烹饪课,还安排顾客参观食品产地,以轻松友善的方式,拉近消费者和生产者的距离。从一开始,Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接关系,用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核心。 法则三:独树一帜的社交媒体推广 无肉星期一:在这一天,倡导大家吃素食,同时宣传Eataly精致的素食菜单。 总结 Eataly在全球范围内都颇受欢迎有两个重要原因:一是超市的设计和餐厅的食物的确令人惊喜,二是Eataly倡导的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜爱。 外婆家:移动互联网时代能否逆势突围 游西湖,一定要在饱览湖光山色之后,吃一顿外婆家的醉鱼,西湖之行才算圆满。 西湖醉鱼,食客们想必耳熟能详,算得上是杭帮菜中的代表菜品之一。为何偏爱外婆家?味道够正宗,更重要的是实惠! 近两年,随着行业竞争加剧,门店、人员成本节节攀升,餐饮行业整体萧索。然而,外婆家的营业额却还在以每年30%—40%的速度攀升,更是出现“店店排队、餐餐排队”的现象。不可不说,外婆家是近些年来餐饮行业的一个传奇。 平民化定位 据统计,目前在我国餐饮行业3万亿元的营业额中,大众化餐饮约占80%。但是在发达国家的餐饮行业里,大众化餐饮则能占到95%

医疗营销案例

医疗营销案例 【篇一:医疗营销案例】 不得不变与抱团取暖 12月2日, 2016中国医药十大营销案例颁奖典礼暨创新研究会正式召开。 由e药经理人、桑迪咨询主办,思享广告、e药互联网研究协办的中 国医药十大营销案例评选已经进入第八年。今年的十大营销案例既 有着眼全面的全方位立体营销,也有紧贴互联网传播规律的创意推广。参与此次颁奖的企业代表们和获奖企业都更加关注,发生在这 个行业中的创新和改变。 怎么变?只能靠营销模式的创新和企业产品力的打造。 2008年至2013年,华润三九实现了每年20%的高速增长,而其中 的广告推广费用只有5000万元左右。但当销售额超过45亿元之后,华润三九的年增长率在过去两年都只有个位数。 即使是中国otc领域中的央企巨头,华润三九的感受并不像外界认 为的那般舒服。冠名或植入《爸爸去哪儿》、《何以笙箫默》、 《虎妈猫爸》、《夏洛特烦恼》、《跟着贝尔去冒险》等热门综艺、电视剧、电影,大家印象中,华润三九在市场营销中玩得很溜。但 华润三九集团的市场总监于子桓的感觉却是不一样的。 如果做站在风口上的猪这个理论成立,我们过去的成功是因为站到 了风口上。很多现在看似成功的案例,其实有历史原因。 于子桓说:过去二十年,我们没有好好做产品,也因为过去没钱。 现在有点钱了,应该想想正经事了。 六问华润三九 一问:在广告推广方面,三九做了很多尝试,哪些新媒体投放方式效 果好,哪些是坑? 于子桓:传统和新媒体在统计数据上多少都会存在假流量问题。要看 目标人群。产品要实现的目标,要曝光还是要产生互动。 我们越尝试就越往回缩。因为我们本身产品种类做的不够好。新媒 体互动性更强,但我们产品跟新媒体契合度不够。当otc产品价格 很便宜的时候,我们规划的心态是:把自己当猪,不要以为一定可 以如何,成为热点。我猜不到哪个东西会热,所以就要多做。如果 一个环节做的不好,那就要多环节整合。 二问:三九的电商布局是怎样的?

市场营销十大经典案例

市场营销案例:想想小的好处 背景:1960年代,大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式:让一名文案和美术指导搭档,展开这项广告运动。于是,“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了,一辆小小的汽车停在广告画面的中央,周围是广阔的空间,还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。 突破:以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授迈克尔·贝尔奇(Michael Belch)如此评价:“打破传统,往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆(Jonah Bloom)认为,“小也是性感的一种表现,它意味着有坚持特立独行的胆量。” 贡献:充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险,能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名,所以我们更加努力”的广告运动,与这个有异曲同工之妙。 市场营销案例:美腿裤袜 背景:为了帮助恒适公司(Hanes)推广其美腿裤袜(Beauty Mist pantyhose),Mullen广告公司邀请著名的橄榄球四分卫运动员乔·拿马斯 (Joe Namath)担任代言人。拍摄于1974年的电视广告中出现了两条穿着裤袜的美腿(看起来活像拿马斯的腿),配有这样的旁白:“我不穿美腿裤袜,但如果它能够让我的腿这么好看,想想将能够给你们带来多少美丽!”广告片播出后不久,美国市场裤袜的销量首次超过了长袜。 突破:名人效应。拿马斯不是第一个做广告的名人,但这种反差极大的名人代言活动,为广告赢得了成功。 贡献:开启了运动员代言的时代。拳击手乔治·福尔曼(George Foreman)、篮球巨星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)等运动员,都身兼多项代言。 市场营销案例:绝对伏特加 背景:绝对伏特加酒(Absolut Vodka)与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大,但是该公司的广告代理公司TBWA匠心独运,在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫,创造了一系列令人惊艳的广告,带来了绝对伏特加的销售井喷。这个广告运动沿用了30多年,直到今天依然颇具生命力。 突破:完完全全来自广告的力量。这些广告让数以百万计的美国消费者,在口感辨识度较低的情况下,依然购买并忠诚于这个品牌。布鲁姆认为,“这也证实了广告能够在市场竞争中创造真正的价值。” 贡献:占位非常重要。这个广告运动为品牌赢来了极大的光环,绝对伏特加公司依然延续这个营销举措,并不断推陈出新。

医药营销10大案例

十大营销案例1: 学术决定加速度 2010年,步长创造了丹红注射液年销售额过27亿的奇迹。其高明之处在于:一如既往地借助已经得到国内医学同行认可的强大的理论体系,汲取其固有模式的优势,并通过多种方式来维护品牌的美誉度,最终加速提升销售额。 入选企业:步长制药 入选案例:品牌营销 品种:丹红注射液 背景: 据有关数据显示,我国心脑血管类中成药自2007年起复合增长率为21.94%,高于心脑血管总体用药市场及整个医院用药市场的年均复合增长率。巨大的市场空间让步长加速了对其相关领域产品的布局。 创意: 自2004年问世以来,丹红注射液一直保持着较高的年销售增长额,为了进一步提升其市场占有率,步长以学术理论为指导,坚持企业家品牌、企业品牌和产品品牌“三品合一”的营销思想,成功实现了丹红注射液每年的销量突破。 执行: 基于“脑心同治”和“供血不足乃万病之源”的理念已经得到了业界的广泛肯定,步长将这两个理论作为丹红注射液的理论基础,为其学术推广奠定了先天优势。 开展学术活动是步长提升丹红注射液品牌价值的重要方式。步长每年都会联合中华医学会、中华中医药学会及下属各分会召开学术推广会,并根据专业素质和活动能力严格选择推广人员。 此外,步长还会邀请医生到公司进行参观、研讨等活动,让医生充分了解丹红注射液及其临床研究成果,通过医生对患者的宣传提升产品的知名度。 与此同时,步长还专门培育了一支终端药学队伍进行患者教育,直接面对消费者来扩大品牌影响力。

为维护丹红注射液逐渐形成的品牌,步长成立了“品牌战略委员会”。坚持“三品合一”的营销思路,并通过法律手段保护自己的品牌不被假冒伪劣产品所侵害。 严格控制质量是步长维护丹参注射液口碑的基础。步长做到自产品上市以来,无一例不良反应记录,使丹红注射液的品牌得到长久维护。 效果: 2010年丹红注射液获得中国中药首个专利金奖。丹红注射液2010年销售额27亿元,年增长率22.7%。 十大营销案例2: 精耕通路细作人心 任何一种模式发展到一定阶段都会凸显出种种问题和矛盾,誉衡的代理制也不例外。为此,誉衡在原有模式的基础上提出“一地一策、一品一策”的销售策略,并引入团队营销模式与代理制模式进行有效结合,优势互补,实现终端放量。 入选企业:誉衡药业 入选案例:代理制营销 背景: 之前,誉衡一直是一家精于代理制销售的公司。其采取的是众多中小企业乐于使用的招商代理制,这种模式经营投入少、渠道布局迅速,但不利于企业对代理商的管理,在代理商运作不佳时难以轻易撤换,由此会阻碍销售推进,影响终端放量。 创意: 2006年,誉衡创立了“第三方营销模式”,有9点实行要领:修炼内功、吸收经验、学习对手、资源共享、终端挖掘、招标制胜、精耕细作、标前分标、医保突围。并以“明确岗位职责、清晰工作流程、具备工作能力”为指导方针。开创了“名单工作法”、构建了“专注销售团队”,成立了“招标工作委员会”,同时加大了产品的宣传力度。 执行: 以“名单工作法”锁定代理商:明确已开发医院及计划开发医院名单,确定标杆医院里最有能力的、做得最好的客户名单,熟知竞品代理商名单,充分掌握各方面信息,整合资源优势。各级销售人员以“名单工作法”为工具,优选代理商,快速开发医院,有效促进医院上量。

关于市场营销经典成功案例分析

关于市场营销经典成功案例分析 关于市场营销经典成功案例分析篇一 农资行业试水社会化营销 有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功,也有不少人想学习这个活动的运作。那么,我们就来理顺一下这个活动做的还算成 功的几个关键词。 首先,“每天农资”能够在十天内取得如此成绩,与前期的粉丝积累有很大的关系,也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群,这 其中内容起了关键作用。 其次,“每天农资”作为行业的原创自媒体大号,覆盖精准人群 4万多人,其中,以70、80、90新生代农资人为主,这些人对互联 网应用熟练,容易接受新的观点,成为了此次营销当中的主力军, 即人。 再次,磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品,价格透明,使用技术低,用量大。用户教育成本低,容易做出来产品优势,是一款 非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外,成都尼达罗作为一 家专业磷酸二氢钾出口企业,也很好的给产品做了信任背书。 接着,老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析,快速的获得粉丝的认可和建立信任,确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且,磷酸二氢钾,低于市场百分之五十的价格,本身就造成了一 个行业的社会热点话题,通过前期粉丝内部的参与传播,到最后, 行业所有相关网民的传播。 移动互联网的发展,惠及了农资农民这个群体,使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息,同时也为农资社会化营销提供了支 持和土壤,使得社会化营销传播成为了可能性。 另外,农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候,高成本,低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可

以取得成功的关键因素之一,抛开了业务员、代理商等所有中间环节,直接做到零售商,从而降低了产品的流通成本。 作为一个行业原创自媒体,每天农资的定位是比较精准的:每天一个农资人的故事,以农资人故事为主,切入。所传播内容就无须 严谨和客观,只要生动,有价值且具有传播性即可。每天农资主要 原创内容偏重于经销商群体。这样,有利于粉丝群中经销商的沉淀 和积累。 没有经过任何推广和宣传,做到现在的行业大号,靠的就是内容为王。其次,每天农资和老猫两个标签是相关联的,老猫已然成为 了每天农资的一个符号,即自媒体的“自”,让别人感觉到每天农 资以一个拟人的形态存在着,大家不会把每天农资当成一个冰冷的 账号或者媒体,而是当成老猫这个人,时不时的也能在各个行业群 里见到老猫活跃的身影,就给大家一种,每天农资就在身边的感觉,可靠,值得信赖。 这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样:大企业到时候出事了 还会踢皮球,找不到人,但是老猫不会,只要出了事你就能直接找 到他,你做的是刷脸的事,你不可能坑我,这体现了社会化营销的 扁平化。 每天农资极大的调动了粉丝的积极性。 以联合农资零售团购为卖点,很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体,进行小范围的参与。 从产品规格到纯度以及价格等等,都让前期的粉丝群参与了进来,从而增加了粉丝的参与感。甚至,产品的包装,都是粉丝自己找的 设计师设计出来的。 话题以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由,很好的代入了“零利润销售”这个概念,以低于市场百分之五十的 价格去操作这个产品,本身就具有很大的话题性。

药品十大营销案例(同名48384)

【案例】营销10年,十大经典药品营销案例 核心提示:医药市场潜力巨大,近5千亿的年产值,且是刚性需求,引数千家药企竞折腰!各药企品牌无不想在这诱人的市场上有所斩获,也因此注定了这是一个竞争白热化的市场。大浪淘沙,适者生存,放眼十年来的医药营销,淘去无数的失败或平庸,留下的是那些光彩焕然地吸引着我们眼球的成功品牌。 【案例】营销10年,十大经典药品营销案例 医药市场潜力巨大,近5千亿的年产值,且是刚性需求,引数千家药企竞折腰!各药企品牌无不想在这诱人的市场上有所斩获,也因此注定了这是一个竞争白热化的市场。大浪淘沙,适者生存,放眼十年来的医药营销,淘去无数的失败或平庸,留下的是那些光彩焕然地吸引着我们眼球的成功品牌。 1)白加黑——首创“日夜分服”概念 康泰克凭借独有的缓释胶囊技术,以“早一粒晚一粒,远离感冒困扰”的“长效”定位第一个建立了全国性强势品牌;泰诺依赖“30分钟缓解感冒症状”的“快效”定位与康泰克针锋相对。作为后来者的白加黑,如何“三分天下有其一”? 面对强大的竞争对手,白加黑没有跟风盲从,而是在长效、快效之外,提出“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,以“日夜分服”的概念重新定义感冒药。让“治疗感冒,黑白分明”的广告口号深入人心,也让“白加黑”创造了上市仅180天销售额就突破1.6亿元的神话! 2)斯达舒——俗气广告也能卖货 1997年,“斯达舒”还是一个新品,面对的是强手如林的胃药市场,斯达舒首先要解决知名度的问题。鉴于此,修正药业在中央电视台花了一年的时间,在广告里反复传播强调三个字“四大叔”,并得到了该年度“最恶俗广告”的评价。2001年,斯达舒又一次“将恶俗进行到底”,以一个身着防护服的满脸狡诈的家伙在一个“胃”中,通过电钻、喷淋酸液、打气筒等方式向观众强化胃病的痛苦的画面,加深了消费者印象。“斯达舒”也迅速跃居国内胃肠药销售排名第一,斯达舒的成功,再一次验证了:“消费者讨厌广告和讨厌产品是两码事”。 3)金嗓子喉宝——好名字也是销售力 金嗓子喉宝在营销手段方面似乎真的没有过人之处,但却能以每年6个亿的销售额和30%的市场占有率成为绝对的护咽产品第一品牌,就其业绩而论则是完全有资格的。金嗓子的成功是有必然因素的:一个效果不错的产品:对咽喉疾病比较容易起效;一个较容易被接受的剂型介于咽喉含片和润喉糖之间,兼具治疗作用和食品功能;一个雅俗共赏的名字许多消费者一提到咽喉问题马上就想到金嗓子;这些往往比产品上市之后的许多花哨的技巧更有用,这一点很得许多厂家借

成功的营销策略案例分析

成功的营销策略案例分析 成功的营销策略案例分析篇1:烧饭饭私人订“胃”能否卡“位”? 私人订制早已不是什么新鲜事,新鲜的是随着互联网技术的发展,生活应用App的市场逐渐深入和细分,现在一款名为烧饭饭的App 已经可以为你的胃私人订味了! 下载这款名为烧饭饭的App,点击某位厨师的头像,可以看到他 的详细信息,包括年龄、籍贯、擅长菜系、服务时间、服务范围以 及之前服务过的顾客的评价。烧饭饭提供的服务分为ABC三个套餐,分别是四菜69元、六菜99元、八菜119元,这个费用不包括食材 的费用,而是厨师上门的服务费。 烧饭饭从2014年12月5日上线以来,一个月内曾达到近2万人次的下载,目前日客单量在100单左右。虽有这样不错的日客单量,但是据了解,目前烧饭饭平台还处于“烧钱培育市场”的阶段。 怎样才能尽快明晰自己的盈利模式?如何才能快速打消市场疑虑 增加用户基数?烧饭饭能否守好自己先行者的位置? 掌声?巴掌声? 随着O2O模式在不同行业践行,餐饮行业也出现了O2O模式的经济增长点。专业大厨私人订制化上门服务,这一创举无疑打开了餐 饮行业新的扩展阵地。烧饭饭是上海首家厨师上门服务App软件, 相同类型的App还有“好厨师”等。 这类厨房细分市场的App面世后就被不同的论调探讨着。一边是掌声一片,一边是巴掌声不绝。很多人认为请专业厨师上门服务这 种以前只在电视里才能看见的让人羡慕的场景,现在只需手机App 就能轻松搞定,在很大程度上实现了高规格服务的平民化。同时这 类App也为一些“不饭族”解决了刚需问题,缓解了这部分人的生 活压力和节奏,应该被推崇。但是有些人则不予赞成,认为这类

市场营销经典策划和案例分析

CS战略与房地产营销自20世纪80年代中期开始,我国的房地产市场需求急剧扩大,房地产业也随之得到飞速发展。随着市场经济的深入发展,消费者不断成熟老练,房地产市场上的竞争越来越激烈,已完全进入买方市场时代。因此,为了使企业能在激烈的市场竞争中生存发展,摆脱旧思维、旧理念,建立新的开发、经营管理策略,便成为业界共识。导人CS战略,帮助发展商走出困境、决胜市场带来一缕曙光。 一、CS战略与营销学 CS(Customer Satisfaction——顾客满意)战略,是指围绕着顾客满意这一目标而展开的一系列对于产品、服务的策划活动。具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务,从而综合、客观地测定顾客的满意程度,并据此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。 CS的雏形是20世纪80年代北欧斯堪的纳维亚航空公司提出的“服务与管理”的企业理念,此后传人美国,发展为“对顾客满意度”的调查。1986年美国首次以CS为标准,发布了消费者对汽车行业满意度的排行榜,对全美企业界震动很大,自此,CS开始席卷全球。日本一些房地产开发商和建筑公司导入CS,将商品房的外观和居室功能、设计布局是否便利顾客的工作、学习和生活,以及顾客对房屋施工质量是否称心如意

等,向业主、用户进行调查。企业据此制定下一步开发决策,确定项目,制订经营和服务的计划与方案并付诸实施,成为CS战略。回顾营销学的发展史,营销战略中导入CS是和其发展趋势相一致的,其中值得关注的是从4P到4C,从CI到CS的演变。1960年,美国的麦卡锡提出了著名的4P营销组合,即产品(Product)、地点(place)、价格(Price)、促销(promotion),在营销循环中确立了其崇高的影响力。1990年美国Robert.F.Lauterbon发表《4P退休,4C登场》专文,引起了营销及传媒的极大关注和热烈讨论。 4C营销观念认为: (一)把产品先搁到一边,首先研究消费者的需求与欲望(Consumer want and needs),不要再卖你所制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品; (二)暂时忘掉定价策略,先去了解消费者要满足其需要与欲望所须付出的代价(Cost);(三)忘掉渠道策略,应当思考如何给消费者方便(Convenience),以购得商品; (四)最后要忘掉促销。现在的新名词是沟通(Communications)。当然,4P营销组合在现今仍是一种基本的营销策略,但它在很大程度上还是 以生产观念为基础,以企业为中心。而4C营销理念更进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念,实

服装销售案例分享

服装销售案例分享

服装销售案例分享 【篇一:服装销售案例分享】 服装销售分享1:英特琪xx大良高坎路算不上一条热闹的商业街,如果在这样的地段开家服装店似乎过于冒险。然而对英特琪服装店的老板阿英来说,这个问题的答案显然是no ,从5年前成为高坎路上少而又少的服装店老板后,这家服装店每个月都能为她带来近万元的收入,如今她已经是三家服装店的所有者,她的服装销售事业可谓是蒸蒸日上。 在xxx土生土长的阿英是从一间小小的服装店开始并走向成功的。当年阿英只是名唱片店里的小员工,那时的阿英根本就没有想过自己出来创业。直到因为失恋而辞职后,她的创业激情才开始萌发出来。辞职后的一段时间里,阿英并没有多少心情去找新工作。有朋友邀请她到自己的服装店里帮手,和众多女孩一样迷恋时装的阿英非常乐意。在朋友店铺里帮忙的那几个月中,阿英对服装的感觉变得更为敏锐,除了可以让自己穿得更为得体外,不少顾客都会找她配搭衣服。对于服装店生意,阿英也不再是一无所知的门外汉,对于进货、销售各个阶段她都渐渐熟悉了。大约半年后,有个朋友打算投资开服装店,她建议阿英和她合伙,大部分资金由她解决,阿英则负责店里生意。在她的鼓动下,初步积攒了服装销售的阿英便正式踏入了这一行业。 独自开张散牌服装店 1999年,阿英独自投资的第一家散牌休闲服装店在高坎路上开业了。当时的高坎路上只有一两家服装店,成行成市完全说不上,而且又不是在商业街、女人街,人流量大打折扣,有些行家根本就不会考虑在这种地段开店。阿英之所以出此险招,她解释说有两个原因,首先是自己在过往两年中已经形成了一定的客源,从上高中的女孩子到照顾孩子的家庭主妇,都喜欢让她介绍衣服,熟识得跟老朋友似的,这批顾客肯定会继续光顾她的新店;另外她手头资金有限,如果到商业旺地

金维他的医药营销策划案例

21金维他的医药营销策划案例 21金维他,国内第一个多维元素类OTC药品,1984年面世,苦心经营10多年,销量一直未曾过亿,2001年,更是下滑到8000万。 在21金维他的背后,是中国最早的四大西药厂之一——杭州民生药业,一个有着77年历史的老字号企业。 2001年11月,在我们的全面介入下,民生药业决策层启动了21金维他的全新运作模式。一年后的2002年底,民生药业市场部经理陈红飞传来喜讯:统计数字出来了,全年销售达一亿五千万,增长了80%!而当年的广告投入不到3000万。 2003年1到8月,8个月里,销量以每月增长20万瓶的速度攀升,到8月份已经完成销售3个多亿! 2003年底,实现销量5.4 亿。 2004年,市消销量8个亿。 2005年,目标销量10个亿,根据目前的销售走势,完全可以实现这个目标。 值得一提的是:不同于哈药模式,21金维他的成功,不是依靠传统的地毯式广告轰炸,而是在保证充分赢利的基础上,运用中国特色的实效整合行销手法,在最短时间内,稳健地赢得最大胜利。 毕竟,不是每个企业都拥有巨大的资金实力;毕竟,赢利是一个企业存在的根本;毕竟,通往罗马的路不止一条。在崇尚大投入、大手笔的中国市场,21金维他以自己的实践证明了:并不需要顶着巨大的风险和资金压力,同样可以迅速崛起,并在短期内赢利。 回顾21金维他四年的运作,我们发现:21金维他的迅速复苏与崛起,对许多企业有着普遍的启示意义。 启示一市场调查:驴子长几只耳朵 在接手21金维他全案策划之后,包括笔者在内的21金维他品牌小组,冒着初冬的寒冷,立即深入到浙江市场进行了为期一个星期的市场走访。在市场推进的每一个新的阶段,我们均要对市场进行一轮走访。 我们的市场调查,主要的方法是与营业员聊天、与当地消费者聊天,

成功的营销案例分析精选

成功的营销案例分析精选 成功的营销案例分析篇1:名创优品2年1400家店背后的扩张逻辑 28个月、1400多家店、2015年全年销售50亿元…… 在这个实体零售业哀鸿遍野的时节,名创优品以火箭般的开店速度和业绩逆势增长,成为零售连锁界一颗耀眼的明星。 从2013年11月在中国开出第一家店,到2016年3月,在两年多一点的时间里,名创优品已经开了1400多家店面。 相信研究连锁企业的人都清楚这些数字背后所蕴藏的含义: 一家诞生才2年多的企业,凭什么能短时间开出这么多店,而且还是200多平方米的百货店? 以店均15人的配置,1400多家店、20000多人的人力资源又是如何解决的?如何降低连锁扩张中新人业务相对生疏的负面影响? 名创优品又是如何管理店面的?为何没有像很多连锁企业那样,扩张越快、死得越快? 名创优品疯狂拓店的背后,究竟有什么“图谋”?它的瓶颈又在哪? 极简主义的胜利 关于名创优品如何成功的解读有很多,从大的方面讲,是中国制造的胜利;从中的方面讲,是“质优价廉”这种低毛利战略的胜利;从小的方面讲,是名创优品供应链整合的胜利。 但在陈引榷看来,名创优品某种意义上讲,是极简主义的全面胜利。 这种极简主义,不仅仅体现在产品的设计风格上,更是贯穿了名创优品从选品到店面整体的经营思路。

设计极简 作为名创优品的全球联合创始人兼首席设计师,三宅顺也先生一直推崇日本的极简美学设计风格。关于产品的设计风格,在此不多说,看看名创优品的产品会有最直观的感受。 商品极简 目前名创优品的店面面积普遍在200平方米左右,SKU(单品数量)大概在3000左右。对于一个品类繁多的小百货来讲,这是一个巨大的挑战。 怎么办? 极简! 具体来说,就是每个品类只选择最畅销的一款或几款单品。 这样做有几个好处:1.款型简单,利于大批量采购,降低采购成本;2.数量巨大的起订量,有利于整合到更加优质的上游厂家;3.在 有限的空间陈列更多的品类,丰富商品。 以最近上市的“名创优品·花漾年华”系列香水为例,虽然是和国际香水制造业大佬法国奇华顿合作开发,但首款香水的售价仅为39元。对于奇华顿来说,之所以“屈身”低价香水,我相信名创优品所带来的巨大订单量来得更为现实。 但是,这种商品极简也给选品和产品设计带来了极大的挑战,设计师和买手们必须凭着自己敏锐的市场嗅觉,从全世界多如牛毛的 商品(趋势)中选择或设计最有可能畅销的款式。 而一旦选品或者款式选择错误,不仅会影响店面业绩,还会造成库存积压,降低商品周转率。 以通常的一家店3000个SKU计,保守估计也涉及近千个细分品类。商品采购的压力可想而知。据名创优品商品总监窦娜透露,2015年店面商品动销率在86.4%左右。对于一家自己研发、自己设 计的零售制造商来说,这是一个相当不错的成绩。

销售成功案例分享

风行汽车销售成功案例分享 本人于201X 年X 月X 号加入风行汽车的大家庭,时间过得真快,转眼间来到XX 公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中,我学习到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会 经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大 家庭中,除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通,如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置,如何让客户认同自己的观点。相 信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。 此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回,在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象,不过整个过程下来,也让我受益匪浅,感受颇深。 XX 年X 月X 号X 老师带着爱人第一次来展厅看车,客户的职业是在市场批发水果 6 月份夏天到了,各种水果纷纷上市,客户想在这个时间段大赚一笔,来展厅看菱智想拉货用,又不想油耗太高,所 以当时我为客户推荐了菱智 1.5L 排量的V3,刚开始客户步老师想要咱的特惠版 5 座车型,而步老师的夫人想要咱的舒适版7 座车型,甚至因此两人还发生了小小的争执,通过争执的内容判断女士属于感性消费,不过这时候我心里已经开始明朗了,表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况,通过近

20 分钟的沟通交流,我了解到真正的车主是步老师,他们在市场拉 水果,目前水果大量上市,生意红火;了解到他们经常出入的地方; 他们的性格类型;他们的消费导向等等。这一环节我的总结是:好的 沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作,同时,通过询问能找到更多的资料,更有利于进一步说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动,于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处,比如安装GPS 可以免三年的盗抢险,他们一听非常感兴趣,但毕竟也 是好几万的车他们需要回家商量一下,临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。..... 半个小时后,我给步老师发了短信:“步先生您好,我是济南利航风行汽车销售顾问小王,感谢 您关注东风汽车,希望您早日成为东风车主,感受东风风行与济南李航带给您的全新感受,祝您天天开心,家庭美满。 第二次来展厅大概是三四天以后,他们说有朋友也开了一辆风行菱智 1.5L 七座,考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座,当天 就提交了分期付款所需要的手续,这期间又出现了小小的插曲,因为信用卡原因客户资质不符合条件,这可能让客户带来了小小的反感, 这时候我知道最需要耐心,有帮客户分析水果马上上市,分期也需要一定是时间,实在不行就全款提车,当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到:销售之前准备工作一定要周全紧密,关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。 第二天一早,步先生来电说车型确定下来了,资金问题就选择全款提车,说发完货就过来,中午他们第三次来到展厅,再次对车型进

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