搜档网
当前位置:搜档网 › 《导游业务》期末试卷及答案

《导游业务》期末试卷及答案

《导游业务》期末试卷及答案
《导游业务》期末试卷及答案

学习资料

中国旅游职业学院

2017-2018学年第 一学期 旅游管理 专业

《导游业务》期末试卷

一、单选题(本大题共20小题,每题1.5分,共30分)

1.导游小李负责旅游过程中同组团旅行社和各地接待旅行社的联络,做好旅行各站的衔接工作,请问小李的身份是( )。

A.全程陪同导游人员

B.地方陪同导游人员

C.海外领队

D.景区导游

2.导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。 A .市场和质量意识 B .竞争意识 C .忧患意识 D .创新意识

3.导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?( )

A .男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

B .导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

C .导游人员为了突出着装的个性化,可对服饰个性化搭配

D .在社交场合,凡穿大衣、风衣,戴有帽子,进入室内应脱下 4.( )是导游服务的核心内容。

A.安全服务

B.生活服务

C.导游讲解

D.交通服务 5.探亲访友属于( )旅游动机。

A.社会动机

B.文化动机

C.身心动机

D.经济动机

6.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,( )应及时向组团社查明原因,分清责任。

A .旅游团领队

B .海外旅行社

C .全陪导游人员

D .地陪导游人员

7.如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应( )。 A .暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医

B .由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

C .全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览

D .全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览

8.导游员讲话要负责、切忌弄虚作假,这点体现了导游语言“八要素”中的( )。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有据 D.言之有神

9.导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。 A .纽带 B .标志 C .扩散 D .反馈

10.对港澳台同胞和海外侨胞,特别是其中老年知识分子,除比较详细介绍故宫实体外,还应讲解一些有关典故和背景材料,这种讲解方法的运用原则是( )。 A.计划性 B.客观性 C.针对性 D.灵活性

11.旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。 A .如不听,可不再过问 B .置之不理

C .尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员不承担责任

D .尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,酗酒者要承担部分后果

12.由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游人员要( )。 A .将其扭送公安机关 B .置之不理 C .驱出旅游团 D .严正驳斥

13.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。 A .通俗化语言 B .规范化语言 C .大家熟悉的语言 D .普通话

14.李白“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还。两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山”属于旅游审美中的( )。

A.动态观赏

B.静态观赏

C.移情观赏

D.移志观赏 15.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时,应( )。 A .予以协助 B .当好购物参谋 C .予以劝阻 D .制止摊贩出售

16.汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应( )。 A

.立即下车进行驱赶 B .向公安部门报警 C .要求对方出示证件 D .提醒司机不要停车

17.下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是( )。 A .独自一人制定旅游计划 B .独立带团参观游览 C .导游讲解具有相对的独立性

D.独立地、合情合理地处理出现的问题

18.一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应()。

A.让旅游者自己去退换B.积极协助,必要时陪同前往

C.向旅游者解释中国没有假货D.不是自己的责任,不去过问

19.航空部门规定,两周岁12周岁以下的儿童按成人票价的( )购票。

A.50% B.40%C.20%D.100%

20.旅游签证属于( ),在中国为“L”签证。

A.公务签证B.普通签证C.礼遇签证D.外交签证

二、多选题(本大题共10小题,每题2分,共20分)

1.导游服务的范围主要包括( )。

A.导游讲解服务B.旅行生活服务

C.市内交通服务D.个人服务

2.导游服务的发展趋势主要有( )。

A.导游人员的形象化B.导游内容的高知识化

C.导游手段的科技化D.导游方法的多样化

3.下列选项中,( )是地陪的职责。

A.介绍情况,全程陪同B.导游讲解

C.做好接待工作D.安排落实旅游活动

4.在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目,地陪应采取的措施是( )。

A.及时向旅行社有关部门反映,对合理且有可能的项目应尽力予以安排

B.予以拒绝,严格按照按接待计划执行

C.对确有困难无法满足的要求,要详细解释,耐心说服

D.需要增加费用的项目,要事先向领队和旅游者讲明,按标准收取费用

5.为预防误机(车、船)事故的发生,导游人员应做好的工作有( )。

A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作

B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动

D.留出充裕的时间去机场,保证旅游团按规定时间到达离站地点

6.致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流,以下属于欢迎辞应有内容的是( )。A.代表所在旅行社及本人欢迎旅游者

B.自我介绍

C.诚恳征求意见和建议D.表达提供服务的诚挚愿望

7.地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是( )。

A.致欢迎辞

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.准备节目

8.导游人员在与司机合作时应注意的问题有( )。

A.与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见

B.接待外国游客,相关事情应用中文告诉司机

C.旅游线路有变化时,应提前告诉司机

D.要协助司机做好安全行车工作

9.在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏,做到( )。

A.有张有驰,劳逸结合

B.顺其自然,轻松自如

C.导、游结合

D.有急有缓,快慢相宜

10.导游人员要注意交谈的方式和技巧是( )。

A.开头要问候B.语言要真诚C.内容要健康 D.有始就有终

三、判断题(本大题共10小题,每题1分,共10分)

1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。( )

2.为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。( )

3.热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )

4.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。( )

5.财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。( )

6.交通事故处理结束后,导游人员最好独立提交事故报告,报告要力求详细、准确、清楚。( )

7.在旅游过程中万一发生火灾,在等待救援时,应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。( )

8.为了预防错接事故,导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称,旅游目的地组团旅行社的名称,旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。( ) 9.当某一地的旅游活动被迫取消时,导游人员选定替代原景点的新景点后,要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣,使新的安排得以实现。( ) 10.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。

学习资料

( )

四、案例分析题(本大题共2小题,每题10分,共20分)

1.某旅行团于28日早上到达A市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上20:00观看文艺演出,次日乘早班机离开A市。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目,部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导

游人员能派车接送。请问:针对此种情况,导游人员应怎样处理和做好哪些工作?

2.清晨7时,某旅行团全体成员已在车上就座,准备离开饭店前往车站。地方导游员小董从饭店匆匆赶来,上车后清点人数,又向全程导游员了解行李情况,全程导游员告诉他全团行李一共15件,已与领队、饭店行李员交接过,此后小董讲了以下一段话:“女士们,先生们,早上好!我们全团14人已经到齐,好,我们现在去火车站。今天早上,我们乘8点30分的火车去下一地,两天来大家一定过得很愉快吧?我十分感谢大家对我工作的理解和合作,中国有句古话:相逢何必曾相识,短短两

天,我们增进了相互之间的了解,成了朋友,在即将分别的时候,我

希望各位女士、先生今后有机会再来我市旅游,人们常说,世界变得

越来越小,我们一定会有重逢的机会。现在我为大家唱一支歌,祝大

家一路顺风,旅途愉快!(唱歌)好了,女士们,先生们,火车站到了,

现在请下车。”

请运用导游规范知识,分析导游员小董在这一段工作中的不足之处。五、简答题(本大题共2小题,每题5分,共10分)

1.一名合格的导游人员应具备的从业素质有哪些?

2.观赏自然景观时,导游人员要抓住那些要点?

六、论述题(本大题共1小题,每题10分,共10分)

学习资料

简述常用的导游讲解方法。

2018-2019学年第二学期旅游管理专业

《导游业务》期末试卷答案

一、单选题(本大题共20小题,每题1.5分,共30分)

1.A

2.A

3.D

4.C

5.A

6.D

7.D

8.C

9.A 10.C 11.C 12.D 13.B 14.A 15.C 16.D 17.A

18.B 19.A 20.B

二、多项选择题(本大题共10小题,每题2分,共20分)

1.ABC

2.BCD

3.BCD

4.ACD

5.ABCD

6.ABD

7.ABC

8.ABCD

9.ACD 10.ABCD

三、判断题(本大题共10小题,每题1分,共10分)

1.√

2.×

3.√

4. √

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√10.×

四、案例分析题(本大题共2小题,每题10分,共20分)

1.(1)可以允许部分游客利用自由活动时间去观赏民族节庆活动。

(2)如果节庆活动地点与文艺演出地点在同一路线,且时间上不冲突,可以满足他们派车接送的要求,若不同路,应当为他们安排车辆,车费自理,

参观民族节庆活动费用自理,放弃观看文艺演出费用不退。

(3)提醒游客注意安全,不要太晚回饭店.因次日要乘早班机离开。更不能通宵逗留。

(4)告诫游客尊重当地的民族风俗习惯。

(5)若游客自己回饭店,要提醒其记住回来的路线,饭店的名称及电话号码,

如果可能,地陪与全陪最好分开陪同游客前往以上两个不同的活动地点。

2.(1)送团当天迟到。

(2)离店前没有亲自清点行李。

(3)出发前没有提醒游客清点随身物品。

(4)没有提醒游客与酒店结账,交客房钥匙。

(5)开车前没有再次提醒游客检查证件和随身物品。

(6)欢送辞中没有征求游客的意见和建议。

(7)欢送辞中没有回顾旅游活动。

(8)欢送辞中没有致歉。

(9)下车前没有再次提醒游客带齐随身行李物品。

五、简答题(本大题共2小题,每题5分,共10分)1.思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质、身体素质

2.(1)处理好动态观赏和静态观赏的关系

(2)找准观赏距离和位置

(3)把握好观赏时机

(4)调节好观赏节奏

六、论述题(本大题共1小题,每题10分,共10分)

1.概述法。对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法。

2.分段讲解法。将一处大景点分为前后衔接的若干部分来进行讲解。

3.突出重点法。在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面信息的讲解方法。

4.触景生情法。见物生情、借题发挥的导游讲解方法。

5.虚实结合法。导游员将典故、传说、轶闻趣事有机结合,设计讲解情节的导游手法。

6.问答法。在讲解中导游员向旅游者提出问题或启发他们提出问题的导游方法。

7.制造悬念法。导游员在讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者的好奇心,进而主动探索思考答案,先藏后露。

8.类比法。用游客熟悉的事物(景物)与眼前的事物(景物)进行比较,便于游客理解,使其感到亲切。

9.画龙点睛法。用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。

10.妙用数字法。利用数字来精确地说明事物的历史年代、形体特征、功能大小等方面内容以提高导游讲解中知识传递的效果。

学习资料

学前教育学期末试卷及答案图文稿

学前教育学期末试卷及 答案 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-19882)

迁西县职业技术教育中心2017-2018学年度第一学期期末考试试卷 信息工程与服务部《学前教育学》 一、单项选择题(每题2分,共40分) 1.一天中重要的往往被忽视的生活活动是()。 A.入园 B.睡眠 C.饮水 D.如厕 2.培养幼儿自我服务能力的有力途径是()。 A.睡眠 B.饮水 C.盥洗 D.如厕 3.某次教育活动需要达成的目标是指( )。 A.全园教育目标 B.中期目标 C.近期目标 D.长期目标 4.我国幼儿园通常不要求在学前阶段教孩子写字,这符合( )。A.独立自主性原则 B.发展适宜性原则 C.保教结合原则 D.因材施教原则 5.幼儿园课程内容是由( )决定的。 A.计划 B.目标 C.评价 D.国家 6.在幼儿园运用语言为主进行教学的方法是( )。 A.活动法 B.直观法 C.口授法 D.实验法 7.幼儿园教育的主体是( )。 A.保育员 B.幼儿教师 C.保健医生 D.园长 8.幼儿园教育应以( )为基本的活动方式? A.学 B.上课 C.玩耍 D.游戏。 9.幼儿园日常生活的活动过程不具有()特点 A.复杂性 B.灵活性 C.重复性 D. 随机性 10.关于幼儿散步,说法不正确的是( ) A.散步时,幼儿不可以在队列中自由自在的走、停、玩、讲 B.组织散步活动应事先了解散步地点和沿途安全卫生状况,并提醒幼儿如厕,饮水 C.散步中,要引导幼儿对环境的观察,并随时注意清点人数 D.教师可以在散步过程中因时因景进行随机教育和个别教育 11.“近朱者赤,近墨者黑”这种观点强调的是( )对儿童发展的作用。A.遗传B.先天因素C.环境 D.生理成熟 12.课上,某幼儿想喝水,老师正确的做法是()。 A.立即让幼儿离开座位去饮水 B.停止教育活动,敦促所有幼儿喝水 C.批评后再让其喝水 D.让幼儿坚持到下课 13.教师引导儿童有目的地感知客观事物,丰富感性知识,扩大眼界,锻炼感知觉,该教师运用,( )。 A.示范法 B.直观法 C.观察法 D.演示法 14.在幼儿园实践中某些教师认为幼儿进餐、睡眠、茶点等是保育,只有上课才是传授知识,发展智力的惟一途径,不注意利用各环节的教育价值,这种做法违反了( )。A.发挥一日生活的整体功能原则 B.尊重儿童原则 C.重视年龄特点和个体差异原则 D.实践性原则 15.2001年9月,我国出台的《幼儿园教育指导纲要》所确定的“五领域课程”内容包括的五个方面是( )。 A.体育、艺术、语言、常识、社会B.健康、语言、社会、科学、艺术 C.体育、德育、艺术、科学、社会 D.健康、计算、社会、科学、艺术 16.在幼儿教师的专业素质中,( )是首要的因素,它是幼儿教育的前提。 A.爱心 B.观察力 C.组织能力 D.与儿童沟通的能力 17.“孟母三迁”的故事说明,影响人的成长的重要因素是( )。 A.环境 B.邻居 C.母亲 D.成熟 18.教师在向小班幼儿描述常规时应避免使用否定性的语句,这是由于( )。 A.按规定不能用 B.小班幼儿年龄小,语言理解能力弱 C.说否定句有损教师形象 D.容易造成幼儿的逆反心理 19.对幼儿园幼儿活动的正确理解是()。 A.让儿童尽情地随意玩耍 B.在安全的前提下按课程的要求活动 C.为儿童舒展筋骨而进行活动 班级 学号 姓名 班级学号姓名

社会学概论试卷及答案(60分没问题)

社会学概论试卷五 一、单项选择题(每小题1分,共20分) 1、严复将斯宾塞的《社会学研究》一书译作 ( ) A.《原强》 B.《群学肄言》 C.《社会学原理》 D.《原富》 2、下列的社会学家,主张冲突理论的是 ( ) A.齐美尔 B.达伦多夫 C.韦伯 D.孔德 3、一个群体和社会文化的外部表现为 ( ) A.符号 B.规范 C.礼俗 D.价值 4、个人参加社会生活的基本群体是 ( ) A.偶发群体 B.社会类属 C.次属群体 D.首属群体 5、下列属于服务组织的是 ( ) A.博物馆 B.图书馆 C.俱乐部 D.医院 6、职业流动的主流是 ( ) A.水平流动 B.向下流动 C.向上流动 D.其它 7、社会行为产生的根本原因是 ( ) A.人们的社会生活需要B.心理的需要 C.生理的需要D.生产力发展的需要 8、社会控制首先是对什么的制约 ( ) A.社会成员心理B.社会成员的社会行为 C.社会成员的道德行为D.文化规范 9、人类有史以来最后一种家庭形式是 ( ) A.偶婚制家庭 B.伙婚制家庭 C.普那路亚家庭 D.专偶制家庭 10、提出“X”理论与“Y”理论的是 ( ) A.巴纳德 B.涂尔干 C.科塞 D.麦克雷戈 11、构成文化的最小单位是 ( ) A.文化元素 B.文化集丛 C.文化模式 D.礼仪 12、社会学的科学方法论是 ( ) A.实证主义 B.非实证主义 C.历史唯物主义 D.历史唯心主义 13、孔德关于社会进步和发展的理论是 ( ) A.社会动力学 B.社会静力学 C.社会进化论 D.社会发展论 14、个人社会化的特点是 ( ) A.主动性 B.自觉性 C.互动性 D.强制性 15、作为社会和文化的缩影,是个人生活的基本社会环境的是 ( ) A.工作单位 B.家庭 C.社区 D.大众传播 16、马克思主义认为一切社会关系的首要问题是 ( ) A.利益 B.需求 C.生产 D.阶级 17、人类生活中,最基本最重要的制度是 ( )

学前教育学期末考试试题附答案

2017-2018年电大专科学前教育《学前教育学》期末考试试题及答案学前教育学期末考试试题1 一、填空题(每空1分,共10分) 1.世界上第一部学前教育的大纲和参考本是一--------, 其作者是捷克教育家-------一。 2.学前教育效益指的是学前教育发挥_的表现和结果。 3.对学前儿童发展产生影响的家庭因素包括家庭结构、 --------------、家庭经济条件、家长学历等。 4.学前儿童品德教育的内容主要包括和---------两个方面。 5.从幼儿园特点的维度进行划分,幼儿园环境包括一 ------------和------------- 6.组织教育活动的能力包括-----------、---------、和 教师语言的组织能力。 二、选择题(每小题2分.共10分) 1.陈鹤琴创建的我国第一所公立幼稚师范学校是()。 A.南京鼓楼幼稚园B.劳工幼稚园 C.香山慈幼院D.江西实验幼师 2.家庭教养方式一般分为()。 A.溺爱开放专制放任

B.溺爱民主专制放任 C.溺爱民主强权放任 D.溺爱开放强权放任 3.幼儿园心理环境的创设要符合学前儿童的年龄特征及身心健康发展的需要,促进每个学前儿童全面、和谐地发展,指的是()。 A.发展性原则B.科学性原则 C.参与性原则D.配合性原则 4.由社区组织的亲子班招收以幼儿园为中心的附近社区中的入园儿童年龄为()。 A.1-2岁B.1-4岁C.2-3岁末D.0-3岁末 5.除学前儿童、教师以外,构成现代学前教育的第三个基本要素是指()。 A.课堂B.游戏C.环境D.教法 三、名词解释题(每小题5分,共20分) 1.教育功能2.个体社会化3.同伴互助4.家长学校 四、简答题(每小题8分,共32分) 1.简述提高学前教育功能发挥的策略。 2.简述实施学前儿童体育教育的途径与方法。 3.简述良好的幼儿园环境的设计的标准。 4.列举家长参与幼儿园活动的方式。 五、论述题(13分)

2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华:导游员

2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华:导游 员 导游员 1.未受旅行社委派的,不能私自接待旅游者。导游人员的主要业 务是旅游者的接待。 2.取得导游资格证书者,经与旅行社订立劳动合同或在导游服务 公司登记,可持所订立的或登记证明材料,向省、自治区、直辖市人 民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。 3.按业务范围划分,导游员分为海外领队、全程陪同导游人员、 地方陪同导游人员和景点景区导游人员。 4.海外领队和全程陪同导游人员的主要业务是实行旅游活动的组 织和协调。 5.按职业性质划分,导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。 6.按导游使用的语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导 游人员。 7.按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。 8.导游人员必须心体健康,包括身体健康、心理平衡、沉着冷静、思想健康四个方面。 9.带团旅游期间,导游人员不随身携带内部文件,不向游客谈国 家及商业机密和秘密,不谈及旅行社内部事务及旅游费用。 10.导游人员不得擅自增加、减少旅游项目成者中止旅游活动。 11.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者是违反其职 业道德的不合理要求。

12.导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后 继续从事导游活动的,理应在有效期限届满3个月前,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发导游手续。临时导游 证有效期限最长不超过3个月,并不得展期。 13.导游员良好思想品德表现在爱国敬业、道德优良、敬业爱企、情操高尚、遵纪守法。 14.在导游人员的条件中,丰富的知识是搞好导游工作的前提, 预言书导游人员服务的工具,政策法规是导游人员工作的指针,仪容 仪表是导游人员的外在表现。 15.导游人员不得游而不导,不擅离职守不懒散松懈,不本位主义,不推诿责任。 16.导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费,不准因 游客不给小费而决绝提供服务。 17.热爱祖国,热爱社会主义,这是中国合格导游员的首要任务。 18.有一种导游员是以导游工资为主要职业,但又不是旅行社的 正式员工,一般挂靠在导游管理中心(或翻译导游公司)等单位,同时 为若干家旅行社服务。这种导游员既不是专职导游员,又不是兼职导 游员,其称为“自由职业导游员”,这种类型导游的数量在近几年呈 明显的上升趋势。 19.在履行游览中,遇到可能危机游客人身安全的紧急情况下, 经征得多数游客同意,能够调整或者变更接待计划,但理应立即报告 旅行社。 20.导游员纪律和守则中规定,导游员饮酒量不要超过自身酒量 的三分之一。

社会学概论试题及答案

社会学概论试题及答案一、名词解释(每小题6分,共30分) 1.社会学 2.社区 3.社会控制 4.社会分层 5.社会现代化 二、简答题(每小题10分,共40分) 1. 简述群体的一般功能。 2. 简述文化的一般特征。 3. 简述社会问题产生的原因。 4.社会变迁的形式。 三、论述题(一题,共30分) 联系实际说明我国现阶段个人社会流动的变化

参考答案 一、名词解释 1. 社会学是从社会整体出发,综合研究社会关系及其变化发展规律的一门社会科学。 2. 社区人是人们在一定的地域内形成一个个区域性的生活共同体,整个社会就是由这些大大小小的地区性生活共同体结合而成的。这种聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体,在社会学上称之为“社区”。, 3. 社会控制指社会组织利用社会规范对其成员的社会行为实施约束的过程。 4. 是按照一定的标准将人们区分为高低不同的等级序列。“分层”原为地质学家分析地质结构时使用的名词,是指地质构造的不同层面。社会学家发现社会存在着不平等,人与人之间、集团与集团之间,也像地层构造那样分成高低有序的若干等级层次,因而借用地质学上的概念来分析社会结构,形成了“社会分层”这一社会学范畴。 5. 社会现代化是有计划地社会整体变迁,它以人口经济发展为核心,涉及政治法律、社会结构、心理、文化等人类活动和思想—切领域的全方位转换过程。 二.简答题 1. 简述群体的一般功能。 群体是个人与社会的中介,把群体作为一个整体来考察,其一般功能概括起来主要表现在两个方面: —方面,群体是个人活动的基本单位:因此它能全面满足人的各种社会需要,并且对人的社会化发生作用。(2分)另一方面,群体是社会存在的基本单位。因此它在实现社会组织目标,完成社会各项任务,维护社会秩序,促进社会发展等方面,都发挥着重要的作用。 当然,不同类型、结构的群体,其具体功能各有侧重,不尽相同,因此在分析群体功能时,我们心须区分群体的不同类型、结构,并注意认识其外显功能和潜在功能,准确把握不同群体的社会作用: 2. 简述文化的一般特征。 (1)文化是在人类社会共同生活过程中衍生出来或创造出来的,凡人类有意无意创造出来的东西都是文化。 (2)文化不是天生的,而是后天学来的。 (3)文化是一个群体或社会全体成员共同享有的,个别人的特殊习惯和行为模式不被社会承认的不能成为这个社会的文化。

教育学期末考试试卷(含答案)

《教育学》期末考试试题: 一、选择题(每题1分,共10分) 1、教育目的不具有(B) A导向功能B激励功能C调控功能D评价功能 2、教育评价的核心是(B) A价值判断B价值引领C客观描述D增值探索 3、下列教学方法中以语言传递信息为主的方法是(A) A讲授法B演示法C实验法D研究法 4、教学活动的本质是(D) A课堂活动B实践活动C交往活动D认识活动 5、被称为现代“教育学之父”的教育家是(B) A夸美纽斯B赫尔巴特C杜威D赞可夫 6、学校管理的基本途径是(B) A教学活动B沟通C教劳结合D协调 7、我国学校教学工作的基本组织形式是(C) A个别教学B复式教学C班级授课D分组教学 8、“除数是小数的除法”,某老师把学生的回答的分12个馒头的计算板书出来12÷3=4(人),12÷2=6(人), 12÷1=12(人),12÷0.5=24(人),这一做法体现了(C) A巩固性原则B直观性原则C理论联系实际原则D因材施教原则 9、“活到老学到老”是现代教育(C) A大众性B公平性C终身性D未来性 10、学校管理的目标和尺度是(C) A经济收入B良好的公共关系C学校绩效D政治影响 二、填空题(每空0.5分,共10分) 1、广义教育包括____、____、____。(社会教育、家庭教育、学校教育) 2、教育目的规定了把教育者培养成什么样的人,是培养人的______,是对受教育者的一个总的要求。(质量规格标准) 3、影响学生发展的因素___、___、___(家庭,学校,同辈群体) 4、影响教师专业发展的因素______、______、______、______。(社会环境、学校文化、个人经历、自我更新) 5、教学是__________共同组成的双边活动。(教师的教和学生的学) 6、____是教学必须遵循的基本要求。(教学原则) 7、教师的素养包括_________(思想品德修养、知识结构、能力结构) 8、教育评价的功能是多种多样的,但从根本上说是两大功能____和____。(教育功能、管理功能) 9、____是教师专业情意发展成熟的标志。(专业情操) 10、____是制订课程标准的思维起点,也是制订课程标准的核心依据。(课程性质) 三、名词解释(每题4分,共20分) 1、教育:教育是培养人的一种社会活动,它同社会的发展人的发展有着密切联系从广义上说,凡是增进

导游资格考试导游业务知识点大全

导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征 答:从导游服务的社会属性来说,它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为,即从非职业性发展为职业性。 从导游服务的内容来说,导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合,最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。 从导游服务的类型来说,从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合,现代导游服务中,导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。 从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展,导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答:导游内容的高知识化,导游服务是一种知识密集型的服务,在未来社会,人们的修养更高,对知识的更新更加注重,文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展,将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化,随着科学技术的发展,将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来,这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览,起到深化实地导游

讲解和以点带面的作用,从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。 导游方法的多样化,随着旅游活动多样化趋势的发展,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳,多才多艺的人,还要能动手,有强壮的体魄、勇敢的精神,与游客一起回归大自然,参与绿色旅游活动,甚至去探险。今后的导游方法将越来越多,导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法,还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答:(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客,他们来自不同的地方,由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同,致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的,而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求

教育学原理期末考试试卷B及答案

期末考试试卷 学年学期: 课程名称:《教育学原理》 适用专业: (满分:100分时间:120分钟) 一、填空题(本大题共6小题,每空1分, 共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案,错填、不填均无分。 1、教育学的研究对象是教育现象和教育问题,以此探求。 2、影响人发展的基本因素有、、。 3、从教育作用的方向看,教育功能可分为与。 4、教育目的具有导向、调控、、激励和的功能。 5、提出的程序教学模式的理论基础是操作性条件反射。 6、班主任是沟通学校教育、家庭教育和的桥梁。 二、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分) 在每小题列出的备选项中选择符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选、未选均无分。 1、标志教育学成为一门学科是()的出版。 A、培根的《论科学的价值与发展》 B、夸美纽斯的《大教育论》 C、洛克的《教育漫话》 D、赫尔巴特的《普通教育学》 2、教育的生物起源论的代表人物是() 。 A、利托尔诺 B、孟禄 C、马克思 D、凯洛夫 3、教育能把较低水平的劳动者提升为较高水平的劳动者,这体现了 ()。 A、教育对经济发展的促进作用 B、经济发展水平对教育的制约作用 C、政治对教育的制约作用 D、教育对科技的促进作用 4、教育能够移风易俗,这体现了教育的()。 A、政治功能B、经济功能 C、文化功能 D、育人功能 5、遗传素质是人身心发展的()。 A、主导因素B、生理前提 C、决定因素 D、外部条件 6、“孟母三迁”的故事说明了()在人的身心发展中的作用。 A、遗传基因B、教育 B卷

C、个体主观能动性 D、外部环境 7、我国教育目的的理论基础是()。 A、个人本位论 B、马克思关于人的全面发展学说 C、社会本位论 D、教育无目的论 8、在教育目的问题上,主张个人本位论的教育家是()。 A、斯宾塞 B、孔德 C、涂尔干 D、卢梭 9、从胎儿到坟墓的教育反映了现代教育()的特点。 A、全民性B、广泛性 C、终身性 D、未来性 10、教师职业的主要职责是()。 A、教书育人 B、传授知识 C、热爱学生 D、以身作则 11、“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”这句话说明了教师 的教育活动具有()。 A、长期性B、示范性 C、复杂性 D、创造性 12、主张教育要从学生的兴趣和需要出发的学说属于()。 A、教师中心说 B、教材中心说 C、教室中心说 D、学生中心说 13、将课程分为必修课程与选修课程的标准是()。 A、课程的组织类型 B、课程的影响方式 C、对课程的要求 D、课程的计划性 14、课程实施应该严格按照计划进行。这种观点是课程实施的()。 A、忠实取向 B、互动适应取向 C、参与制定取向 D、主体取向15、在人本主义心理学家罗杰斯的非指导性教学中,教师是作为() 存在的。 A、促进者 B、指导者 C、管理者 D、传授者 16、当代我国中小学普遍采用的教学模式是()。 A、程序教学模式 B、发现教学模式 C、暗示教学模式 D、传递-接受教学模式 17、()一方面有利于提高教学效率,另一方面又具有难以因材施 教的特点。 A、个别教学 B、现场教学 C、班级教学 D、复式教学 18、在学期结束时所进行的期末考试属于()。 A、预定性评价 B、反应性评价 C、总结性评价 D、形成性评价 19、有目的地组织学生进行一定的实际活动以培养其良好品德的德育 方法是()。 A、情感陶冶法 B、实践锻炼法 C、说理教育法 D、榜样示范法 20、在品德结构中最重要的是关心与体谅别人,只要儿童能形成从别 人的观点和立场出发考察自己的道德行为,就能发展成有道德的社会公民。这反映的德育模式是()。 A、体谅模式 B、认知发展模式 C、价值澄清模式 D、社会学习模式

2018年导游证考试导游业务模拟题

2018年《导游业务》模拟考试题 (题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套) 一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,正确的用“√”表示,错误的用“×”表示。每小题0.5分,40题,共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内,里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种:求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时,餐巾应该挂在胸前,可以用来擦嘴,但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核,解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人,地陪充当翻译时,应注意不要喧宾夺主,翻译中要忠于原话,尽可能与讲话人风格保持一致,对于客人言语中的不妥之处,要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中,全陪应与接待社导游人员密切合作,积极妥善处理各项问题和事故,维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。 10.旅游者酗酒,不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果,直至法律责任。

11.交通事故处理结束后,导游人员最好独立提交事故报告,报 告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故,游客入住饭店时,导游人员应建议 游客将贵重财物存入饭店保险柜,不要随身携带大量现金或将 其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾,在等待救援时,应摇动色彩鲜 艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要认真分析 形势,对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故,导游人员应认真逐一核实旅游客源地派 出方旅行社的名称,旅游目的地组团旅行社的名称,旅游团的 代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性,与游客谈 话时要能够听话听音,随机应变,就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事 实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时,向客人宣传无神论时应 正面宣传,讲究礼貌,要求同存异,不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时,导游人员选定替代原景点 的新景点后,要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起 旅游者的兴趣,使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排,为游客提供旅 游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中,降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲,在墨西哥表示“钱”,在日本表示“偷窃”,在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋;意大利人热情、热爱生活。

《导游业务》期末考试模拟试题(四)

《导游业务》期末考试模拟试题(四) 一、填空(本题15分,每空1分) 1.规范化服务是指按照行业或企业制定的标准和程序提供服务。 2.我国的出境旅游领队是指依照《中国公民出国旅游管理办法》的规定取得出境旅游领队证(简称“领队证”)的人员。 3.导游人员在带团过程中与旅游者相处时,首先应遵循客人至上原则。 4.团体旅客必须在开车48小时以前办理退票手续。 5.100公里的路程相当于62.14miles。 6.台湾同胞旅行证明由我国公安部委托香港中国旅行社签发。 7.海关检查一般询问是否有需申报的物品,并对入出境者所携带的物品进行检查。 8.触景生情法就是见物生情、借题发挥的一种导游讲解方法。 9.旅游团离境后,留下的游客希望继续在中国旅行游览,导游人员应为其办理分离和延长签证手续。 10.旅游者要求换餐,须在用餐前3小时提出此要求。 11.当天早晨北京时间为5点钟时,纽约的时间应为16点。 12.由银行或旅行支票公司为方便旅游者,在旅游者交存一定的金额后签发的一种面额固定的、没有制定的付款人和付款地点的定额票据,称作旅行支票。 13.乘火车时,身高1.10米以下的儿童乘车免票,一个大人准许携带1名名免票儿童,超过该数量,应购买儿童票。 二、单项选择(本题5分,每小题1分,共5分) 1.若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是______________。( B ) a. 设法将毒刺拔出 b. 用盐水洗敷伤口 c. 用口或吸管吸出毒汁 d.让其服用客人自备的止痛药

2.乘坐沿海和长江客轮的持全票价的旅客可随身携带免费行李重量为___________。( D ) a. 0kg b. 10kg c. 15kg d. 30kg 3.安排住同一双人间的旅游者如因睡眠、起居习惯相悖而要求另开房间时,其房费应由( D )支付。 a. 领队 b.客人 c. 地陪 d.旅游者 4.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该:( C ) a. 婉言拒绝 b. 表示同意 c. 首先征求领队及团员的意见 d.首先向领导汇报 5.根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般是:( A ) a. 将身份高者介绍给身份低者 b. 将年长者介绍给年轻者 c. 将男士介绍给女士 d. 将客人介绍给主人 三、多项选择(本题10分,每小题2分) 1.导游员应通过适当的讲解和提示,激发旅游者的想象思维,包括:(abcde)。 a. 接近联想 b.类比联想 c. 对比联想 d. 知觉想象 e.创造性想象 2.导游员应邀参加旅游者举行的宴会时,要注意主宾关系,席间不要主动(bc)。 a. 饮酒 b.布菜 c. 祝酒 d. 谈话 e. 用菜 3.目前在我国设立办事机构的国际性急救组织有(abe)。 a. 欧洲急救 b. 亚洲急救中心 c. 美国运通急救 d. 日本交通公社急救课 e. 国际SOS救援公司 4.全程导游员的职责主要包括(acd)。 a. 实施接待计划 b. 安排参观游览 c. 联络协调工作

社会学概论试题附答案

社会学概论1 填空题 1、西方社会学创立于19世纪—30-40 —年代。 2、孔德把社会学的研究范围划分为社会静力学和社会动力学两大部分。 3、人类社会以_______ 为主体。 4、文化的特征表现为地域性、—共同性_、历史性和继承性。 5、社会学的研究特点表现为整体性、—综合性—和实证性。 6、韦伯认为社会分层的标准有财富、权力与声望。 7、社会学的主要功能有—描述功能—、解释功能、预测功能、实践功能和教育功能。 &人类 社会的基本构成要素有—自然环境_、人口和文化。 9、社会学重在探索导致越轨行为的________因素。 10、依据群体成员间关系的亲密程度,可以把群体分为—初级群体—和次级群体。 11、家庭是以—婚姻—和血缘、亲缘关系为纽带而形成的社会生活的群体形式。 12、社会组织生存的先决条件是由一定数量的—社会成员—组成。 13、以农业为活动聚集起来的人们的生活共同体称为—农村—社区。 14、犯罪行为的基本特征是社会危害性、—刑事违法性与应受惩罚性。 二、名词解释 1、再社会化个体全面放弃已习得的价值规范和行为标准,确立新的价值规范和行为标准。 2、社会学:是一门把社会做为整体,研究社会的构成及其运行规律的社会科学 3、社会变迁指一个社会的结构性或形态性变化。 4、组织目标 三、辨析题 1、历史唯物主义与社会学都是研究人类社会的科学,它们没有区别。第12 页 ①它们是有区别的。 ②从研究对像来说,历史唯物主义研究的是人类社会发展的一般规律,是人类历史的全部过程社会学着眼于特定时空的社会结构和社会运行过程,研究的是具体规律和特殊规律。 ③从研究方法来说,历史唯物主义采用概括,演绎,推理方法,社会学采用经验研究和分析综合方法。 ④从作用上看,历史唯物主义为人们提供一种科学认识社会历史的方法,社会学是帮助人们直接认识社会及其发展规律,为促进社会发展,解决社会问题提供科学帮助。 2、越轨就是犯罪。 越规并不都是犯罪。它们都是对公认社会规范的违反和背离,但程度与性质有所不同。越规既包括对社会规范和轻度违反,又包括对社会规范的严重违反;犯罪则是严重违反。越规违反的是较低层次的,犯罪违反的是较高层次的。越规通常不受社会强力机构的惩治,犯罪理应受到社会强力机构的惩治。越规往往是犯罪的基础和准备。 四、论述题 1、荀子说,人之生也,不能无群。从社会学角度谈谈你对这句话的理解。生存需要,自身组织和维 护和他人生命的生产都不可能靠一个人完成。 生产需要个人生存的衣食住行等资料就需要生产,生产活动,一开始就是共同性的群体活动。安全需要一个人不能抵御自然环境的危害,人身安全,心理安全,都需要群体。精神上的需要离开群体个人就没有表达交流的对像,精神生活无从发生,心理需要得不到满足 2、联系实际论述同龄群体在人的社会化过程中的作用同龄群体自由组合,自由选择,提高独立意识,增强人际交往能力。同龄群体背景相同,教育相同,易沟通,有益于成员开阔视野,增长知识。同龄群体有自己的行为准则,价值标准,成员以此要求自己,指导自己的行为同龄群体极少强制性,可以自由沟通交流,从中得到安慰和支持。

学前教育学期末试卷及答案

学前教育学期末试卷及答 案 Prepared on 21 November 2021

迁西县职业技术教育中心2017-2018学年度第一学期期末考试试卷 信息工程与服务部《学前教育学》 一、单项选择题(每题2分,共40分) 1.一天中重要的往往被忽视的生活活动是()。 A.入园 B.睡眠 C.饮水 D.如厕 2.培养幼儿自我服务能力的有力途径是()。 A.睡眠 B.饮水 C.盥洗 D.如厕 3.某次教育活动需要达成的目标是指()。 A.全园教育目标B.中期目标 C.近期目标D.长期目标 4.我国幼儿园通常不要求在学前阶段教孩子写字,这符合()。 A.独立自主性原则B.发展适宜性原则 C.保教结合原则D.因材施教原则 5.幼儿园课程内容是由()决定的。 A.计划B.目标 C.评价D.国家 6.在幼儿园运用语言为主进行教学的方法是()。 A.活动法B.直观法 C.口授法D.实验法 7.幼儿园教育的主体是()。 A.保育员B.幼儿教师 C.保健医生D.园长 8.幼儿园教育应以()为基本的活动方式? A.学B.上课C.玩耍D.游戏。 9.幼儿园日常生活的活动过程不具有()特点 A.复杂性 B.灵活性 C.重复性 D.随机性 10.关于幼儿散步,说法不正确的是() A.散步时,幼儿不可以在队列中自由自在的走、停、玩、讲 B.组织散步活动应事先了解散步地点和沿途安全卫生状况,并提醒幼儿如厕,饮水 C.散步中,要引导幼儿对环境的观察,并随时注意清点人数 D.教师可以在散步过程中因时因景进行随机教育和个别教育 11.“近朱者赤,近墨者黑”这种观点强调的是()对儿童发展的作用。 A.遗传B.先天因素 C.环境D.生理成熟 12.课上,某幼儿想喝水,老师正确的做法是()。 A.立即让幼儿离开座位去饮水B.停止教育活动,敦促所有幼儿喝水 C.批评后再让其喝水D.让幼儿坚持到下课 13.教师引导儿童有目的地感知客观事物,丰富感性知识,扩大眼界,锻炼感知觉,该教师运用,()。 A.示范法B.直观法 C.观察法D.演示法 14.在幼儿园实践中某些教师认为幼儿进餐、睡眠、茶点等是保育,只有上课才是传授知识,发展智力的惟一途径,不注意利用各环节的教育价值,这种做法违反了()。 A.发挥一日生活的整体功能原则B.尊重儿童原则 C.重视年龄特点和个体差异原则D.实践性原则 15.2001年9月,我国出台的《幼儿园教育指导纲要》所确定的“五领域课程”内容包括的五个方面是()。 A.体育、艺术、语言、常识、社会B.健康、语言、社会、科学、艺术 C.体育、德育、艺术、科学、社会D.健康、计算、社会、科学、艺术 16.在幼儿教师的专业素质中,( )是首要的因素,它是幼儿教育的前提。 A.爱心 B.观察力 C.组织能力 D.与儿童沟通的能力 17.“孟母三迁”的故事说明,影响人的成长的重要因素是( )。 A.环境 B.邻居 C.母亲 D.成熟 18.教师在向小班幼儿描述常规时应避免使用否定性的语句,这是由于( )。 A.按规定不能用 B.小班幼儿年龄小,语言理解能力弱 C.说否定句有损教师形象 D.容易造成幼儿的逆反心理 19.对幼儿园幼儿活动的正确理解是()。 A.让儿童尽情地随意玩耍 B.在安全的前提下按课程的要求活动 C.为儿童舒展筋骨而进行活动 D.教育过程就是活动过程,是促进儿童身心健康发展的过程, 班级 学号 姓名班级学号 姓名

劳动社会学试卷习题及答案.doc

厂 xx 高等教育自学考试 劳动社会学试卷及答案 (课程代码 00294) 重要提示: 1、本试卷共 5 页,满分 100 分:考试时间 150 分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答,答在试卷上无效。 一、单项选择题(本大题共30 小题,每小题 1 分,共 30 分)在每小题列 出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1、古典劳动社会学理论中的管理学派代表梅耶更强调工人是(A) A.社会人 B 经济人 C 理性的人 D 自然人 2、从研究对象中抽取少数个人或小型团体作为样本个体进行详细调查的方 法称为( B ) A 问卷调查法 B 个案调查法C参与调查法 D 实地调查法 3.市场经济主体间最主要的劳动关系是(B) A 企业和市场之间的关系 B 企业和劳动者之间的关系 C 企业和国家之间的关系 D 国家和市场之间的关系 4、霍桑实验表明,提高工效的决定因素是(A) A 人与人之间的关系 B 生产条件C产品需求 D 工作环境

5、常被社会学家和心理学家用作衡量劳动者态度的总和指标是( D) A 社会地位满意度 B 收人满意度C环境满意度 D 工作满意度 6、将劳动者行为分为劳动性行为和非劳动性行为的依据是(B) A 劳动者行为的组织特征角度 B 劳动考行为与生产劳动过程有无直接联系 C 劳动行为的个体角度 D 劳动行为的结果表现 7、影响劳动者劳动决策的最重要因素是(A) A 劳动者的收入水平 B 闲暇时间的多少C、劳动环境的好坏 D劳动的社会地位 8、职业生涯的概念最初的提出者是( C) A 萨柏 B.霍尔C沙特烈 D 金斯博格 9、按照人格特征与职业因素匹配理论,胆汁质的人适合从事( D) A做社交、文艺性、多样性、要求反应敏捷且均衡的工作 B有条不紊、刻板平静、耐受性较高的工作 C持久细致的工作,如技术员、检查员 D反应迅速、动作有力、应急性强、危险性大的工作如节目主持人、演讲 者 10、企业资源合理配置的首要问题是(C ) A 加强管理与监督 B 吸收精英人才C加强职业生涯管理 D 控制运营成本 11、近年来,第三产业得到了突飞猛进式的发展,就业结构变动很大,下 列描述有误的是 (B )

教育学期末考试试卷

教育学期末考试试卷( A )卷 一.填空题(每空1分共20分) 1.1776年,康德在哥尼斯堡大学讲授教育学,这是教育学列入大学课程的开端。 3 环境在人的发展中起潜移默化耳濡目染作用。。 5 巩固性原则的基本要求有在理解的基础上掌握知识、在复习的基础上掌握知识。 6 教育目的主要包括身心素质和社会价值两部分。 7 根据教学评价在教学过程中的作用不同,可以分为诊断性评价、形成 性评价、总结性评价。 8 学生品德的发展是在活动中实现的。 9 教师劳动的特点包括强烈的示范性、独特的创造性、空间的延续性 和时间的连续性。 10 陶冶包括人格感化、环境陶冶、艺术陶冶。二.(判断只写出对或者错不必说明理由每题1。5分共15分)1.世界最早的教育专著是《学记》。(√) 2 信息论研究问题的基本方法,是把整体的运动过程当作信息的输入传递和转换消解过程来研究。(×) 3 社会主义教育最先提出教育普及的口号,是社会发展的必然。(×) 4生产力的发展影响教育的速度和规模。(√) 5 “六三三”制又称壬戌学制,是新中国成立后颁布的。(×) 6 教学大纲是根据教学计划,以纲要的形式编写的有关学科教学内容的指导性 文件,它的基本部分是说明部分。(×) 7赞可夫在小学做了“教学与发展”的实验证明:学生的发展远没达到极限,主张高速度高难度教学,教学走在发展的前面。同时论述了教学过程的结构。(×) 8老师教学质量除与业务水平有关外,还与教学态度学生的学习态度有关。 (√) 9班主任制定班级目标是要高标准难度大,激励作用才明显。(×) 10 热爱学生不是教师职业道德的核心。(×) 三.简答(共37分) 1.教育对生产力的推动作用有哪些?(6分)P61~63 (1)教育是劳动力再生产的必要手段(2)教育是科学知识技术再生产的手段(3)教育是生产新的科学知识技术的手段 2.怎样理解人的发展过程中的阶段性规律?(10分) 从总体上看,在个体发展的不同阶段会表现出不同的年龄特征及主要矛盾,面临这不同的发展任务,当然,不同的发展阶段之间是相互联系的,上一阶段影响着下一阶段的发展,所以人生的每一个阶段对于人的发展来说,不仅具有本阶段的意义,而且具有人生全程的意义 3.怎样认识教师主导性?(9分)p215三个层次 4.怎样评价班级上课制?(6分) 有利于发挥教师的主导作用,但不利于发挥学生的主体地位;有利于提高教师的效率,但不利于理论联系实际;有利于集体教育,但不利于因材施教。 5.怎样开展德育工作?(6分) 德育内容上要更新;德育方法要改进;从小事做起,由近到远,由小到大,注重实际效率 五论述题12 分 根据班主任工作原理,谈谈怎样培养班集体?P525~527 1,确定集体的目标2,健全组织,培养干部以形成集体核心3,有计划的开展集体活动4,培养正确的舆论和良好的班风 惠州学院期末考试试卷( B )卷 二.填空题(每空1分共20分)

《导游实务》期末考试A卷

《导游实务》期末考试A卷 专业旅游管理适用班级班时量90分钟考生班级学号姓名评分 一、单项选择题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分) 1、浪漫、享受生活、注重外表是指() A、美国人 B、法国人 C、英国人 D、日本人 2、遇到险情,由()保护车辆和游客。 A、地陪 B、司机 C、全陪 D、领队 3、以下属于接待残疾游客的注意事项的是() A、注意尊重 B、满足特殊要求 C、多做请示、汇报工作 D、提供耐心细致的服务 4、最基本的构图方式是() A、九宫格构图 B、对角线构图 C、水平线构图 D、中心点构图 5、()具有美感,给人快意,使画面增添活泼的气氛。 A、S形构图 B、水平线构图 C、对角线构图 D、中心点构图 6、当讲“有这么大的鱼”时,可用两手指比一比。这属于() A、指示手势 B、象形手势 C、情意手势 D、立式手势 7、个人界域语是指接近性界域距离,一般为()左右。 A、55厘米 B、210厘米 C、200厘米 D、75厘米 8、()称谓是导游语言中使用频率最高的一种。 A、团友 B、嘉宾 C、游客 D、朋友 9、团队乘船经过神女峰时,导游员向游客讲述了关于神女的传说,该讲解方法属于()。 A、虚实结合法 B、触景生情法 C、突出重点法 D、画龙点睛法 10、()是最能活跃气氛、制造意境、提高游客游兴的导游方法。 A、虚实结合法 B、触景生情法 C、设置悬念法 D、问答法 11、导游员在送国内航班游客时,提前抵达机场的时间是()。 A、2小时 B、90分钟 C、1小时 D、45分钟 12、散客导游服务中的最后一个接待环节是()。

A、送站服务 B、后续工作 C、购物服务 D、导游服务 13、导游员如果在机场未接到应该接的散客,要与()配合,在尽可能的范围内至少寻找20分钟。 A、机场工作人员 B、旅行社计调人员 C、行李员 D、司机 14、领队应在带团结束后的()内及时到旅行社财务部门进行报账。 A、当日 B、次日 C、三日 D、一周 15、当游客乘坐航班入境后,发现自己行李遗失,领队应协助该游客与机场行李值班室进行联系登记,并协助查找()后无下落,就应由所搭乘的航空公司负责赔偿。 A、三周 B、两周 C、一周 D、四周 16、多数国家的机场海关,海关检查是以()的方式进行。 A、免查 B、抽查 C、必查 D、闻讯 17、办理入境手续不包括()。 A、完成入境检查 B、出示证件 C、接受询问 D、卫生检疫 18、做好讲解工作,属于全陪各站服务中的()。 A、游览过程中的服务 B、转移途中服务 C、抵站服务 D、离站服务 19、()是全陪工作中一个非常重要的环节,全陪应高度重视。 A、迎接服务 B、入住饭店服务 C、核对、商定日程 D、各站服务 20、旅游者要求换餐,一般可以满足的提出时间是()。 A、用餐前2小时 B、用餐前1小时 C、用餐前3小时 D、随时 二、多项选择题(本大题共10个小题,每小题2分,共20分) 1、全陪首次讲解的内容包括()。 A、介绍交通情况 B、致欢迎辞 C、简要介绍旅游行程安排 D、调整时差 2、下列属于海外领队的职责有()。 A、介绍情况,全程陪同 B、落实旅游合同

社会学概论考试必备试题和答案

... 一、单项选择题 1、“社会学”这个词首先是在(C)第四卷中提出来的。C.《实证哲学教程》 2、“社会学”一词在中国流行,开始于( B )翻译出版日本学者岸本能武太的《社 会学》一书( 1902 年)。 B 章太炎 3、首先提出实证主义方法论的是(C) C 孔德 4、进一步论证和补充实证主义方法论,并引进了生物进化的观点的是(C) C 斯宾塞 5、严复将斯宾塞的( C)译作〈〈群学肄言〉〉。C 社会学研究 6、 19 世纪末 20 世纪初,社会学中心由欧洲转移到( D ),得到迅速和持续的发展。 D 美 国 7、社会学的形成时期为(B) B。 19 世纪末 20 世纪初 8、中国社会学者独立进行的社会调查始于1923 年( B)指导学生对民众生活费用的调查。 B陈达 9、 1913 年,美籍教授首先在中国教会学校(C)创办了社会学系。 C 上海浸洗学院 10.“人生在世,吃穿二字”的人生观是哪种人生观(A) A 享乐主义 11、第二次断乳是指青少年( B ) B 心理上脱离各方面的监护 12、随着科学技术的发展,人们需要重新走进课堂,拿起书本,这种现象是( D ) D 继续 社会化 13、在研究个人社会化的各个角度中,下列哪个角度研究历史最悠久,影响最深远( D )D 气候的角度 14、弱智儿童教育,也称(B) B 再社会化 15、一个人同时担当了几种角色,对个人的期待发生了矛盾,难以协调,这种现象称为(C)C.角色中断 16 广义社会群体的观点是由( C )最早提出来到。C、滕尼斯 17、构成群体的最低限度的人数是( B )B、两人以上 18、( B)是人类历史上第一种家庭形态。B、血缘家庭 19( C)指成员在心理上自觉认同并归属其中的群体C、内群体 20、家庭的本质关系是(A)A、婚姻关系 21 社会分层最初的历史动因是:( B)。 B 、社会分工。。 22 提出三位一体的分层理论的学者是:( B)。 B、韦伯。 23 社会流动的概念最早的提出者是美国社会学家:( A ) A、索罗金。 24 社会引起社会流动的根本原因是:(C)。 C、社会生产力的发展。 25 现代社会的不平等主要是指:( D) D、事实不平等。 26 在阶级社会中,最根本的社会分层是:( B) B 阶级分层。 27 奴隶社会和封建社会的社会分层的特点是:(A ) A 、等级制。 28。社会流动的实质是:( A ) A 个人社会关系的改变。 29 最先使用“社区”一词的是德国社会学家( B) B 滕尼斯 30 中国城乡发展的理想目标是( D) D 城乡协调发展 31 在许多发达国家,出现了大城市居民向小城镇或农村迁移的现象,这种现象被称为( B ) B 逆城市化 32 现阶段我国城市化道路所采取的基本方针是(C) C 控制大城市的规模,合理发展中等 城市,积极发展小城市 33 风俗、习惯、道德等在一般情况下只能称为__B__,而不能称为社会制度。B、社

相关主题