参考：岗位说明书编写动词
岗位说明书编写中常用动词指南
一、领导决策层（总经理层）岗位的职务说明书动词用语
1、决策功能
决定、裁决——对公司事务的最终决定权和裁决权。
例：决定公司投资发展新项目；决定公司高层管理人员的薪酬等。
2、管理功能
⑴、组织计划
主持——（主持公司股东大会、高层管理人员会议等公司重要会议）制定——（制定公司远期、中长期、近期发展计划、战略、目标）确定——（确定公司年度发展计划、目标）⑵、指挥控制
指导——（指导下属完成组织目标）听取——（定期听取工作总结汇报）提出——（提出改进建议）
督导——（督导各个副总和总经办主任的工作）协调——（协调各个副总之间、公司内外关系）
⑶、人事行政
授权——（授权给公司副总。。。。。。权力）
委派——（在出差期间委派有关人员完成有关工作）
签发——（签发有关人员的任命书）
处置——（对公司人员的处置权）
检查、考核——（检查或考核各个副总和总经办的工作完成情况）
3、业务功能
审阅——（定期审阅公司的财务报表和其他重要报表）
审批——（审阅年度财务收支预算与年度利润分配方案）
批准——（批准下属人员工作计划、人员安置录用）
签署——（签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料）
4、执行功能
贯彻执行——（贯彻执行国家的方针政策和各项规章制度）
完成——（完成上级有关主管部门指示的任务）
二、管理层（各部门、中心、室负责人）岗位的职务说明书动词用语
1、管理功能
⑴、组织计划
拟定——（拟定部门年度工作计划；拟定本部门工作计划，提交分管副总）提交——（向总经理提交年度工作方案）
制定——（制定分管业务部门规章制度）
主管——（主管市场部的工作）
⑵、指挥控制
听取——（定期听取本部门各业务主管汇报工作；听取下属人员工作总结）督促——（督促下属认真完成组织交办的任务）
布置——（向本部门各业务主管或下属人员布置公司的本年度工作任务）
协调——（协调分管系统与其他系统以及系统内各部门之间的关系；协调本部门与其他相关部门以及部门内的关系）
监督——（监督下属人员的工作完成情况）
⑶、人事行政
考核——（考核分管系统各部门经理的工作和日常表现；考核部门员工的工作完成情况和日常表现）
评估——（正确公正评估下属人员）
发掘——（及时发掘人才，进行合理储备）
分配——（根据需要分配人员或奖励）
宣布——（宣布公司有关人事决定、公司决策）
2、业务功能
编制——（编制年度工作总结）
提出——（向下属提出工作建议和要求）
开展——（根据公司规定开展业务）
考察——（考察方案的可行性）
分析、研究——（分析、研究市场状况，做出论证报告）
维护——（维护办公场所的安全和卫生）
处理——（对分管系统或主管部门出现的问题及时解决）
解决——（解决有关问题）
推广——（推广新技术、公司新出台的规章制度）
3、执行功能
完成——（完成总经理或副总经理交办、分派的任务）执行——（执行总经理或副总经理命令）
协助——（对总结经理负责，协助总经理抓好全面工作）
三、专业执行层（基层）岗位的职务说明书动词用语
1、管理功能
策划、设计——（策划广告方案，设计新产品方案）提出——（提出工作建议）
协调——（协调科室人员的关系）
参与——（参与公司相关项目的准备和讨论工作）
2、业务功能
编制——（编制财务报表）
依照、根据——（依照、根据公司经验状况，填报财务报表）提供——（及时提供所需资料、数据）
请示——（在不能确定如何工作时，及时请示主管领导）收集、整理－（按时收集、整理资料、文件、数据）调查——（调查市场，作出市场调查报告）
研制——（研制、开发新产品）
统计——（定期统计费用，作出统计报告）
履行——（履行公司的规章制度）
核对——（定期与有关人员核对报表）
岗位职责说明书(一个全面的版本)
XXX公司 岗位职责说明书 编制： XXX 日期：20XX年XX月XX日 审核： XXX 日期：20XX年XX月XX日 批准： XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年 XX月发布 20XX年XX月XX日实施 前言 企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。 岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。
3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。 附加说明： (一) 本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。 （二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。 （三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。 （四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。 （五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。 目录
最全岗位职责说明书(HR必备)模板
最全岗位职责说明书(HR必备)
岗位说明书 编号: HD01 岗位名称: 行政主管 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。
2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。 岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。
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岗位职责说明书模板 司机岗位职责说明书 职位名称：司机 所属部门：综合部 直接上级：部门部长 直接下级： 任职资格 1、学历、专业知识 中专及以上学历，能熟练驾驶、熟悉汽车构造、熟悉贵阳、龙里相关道路情况，安全意识高。 2、工作经验 三年以上专职司机工作经验 职责摘要 对于领导交办的驾驶任务能及时、准确的完成;对公司车辆进行必要的维护、保养;能够处理相关的紧急事故。 岗位职责 1.公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则，遵守公司员工手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 2.司机应爱惜公司车辆，平时要注重车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常
3.司机应天天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 4.出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。 5.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告公司办公室，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 6.出车在外或出车归来停放车辆，一定要注重选取停放地点和位臵，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给办公室人员，不准私自用车。 7.晚间司机要注重休息，不准开疲惫车，不准酒后驾车。 8.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由 司机本人承担，并给予行政处罚。 9.车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。 10.司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。 11.上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开办公室时，要告知办公室人员去向和所需时间，经批准后方可离开;出车外出回来，应立即到办公室人员
岗位职责动词使用规范表
一、岗位职责动词使用规范表 管理职责 业务职责 决策层 主持、制定、策划、指导、督办、协调、委派、考核、交办 审核、审批、批准、签署、核转 管理层 组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、提出 编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广 执行层 策划、设计、提出、参与、协助、代理 编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达 二、常用动词 1. 针对制度、方案、计划等文件： 编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 u 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 2. 关于某项工作（上级）： 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 3. 思考行为： 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划
4. 直接行动： 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 5. 上级行为： 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 6. 管理行为： 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 7. 专家行为： 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 8. 下级行为： 检查、核对、收集、获得、提交、制作 9. 其它： 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 .
职位说明书动词词典(详细版)
职位说明书动词词典（详细版） 动词词典动词含义及示例对…负责为某个行动或决定及该行动的结果承担责任担任做某事.扮演某角色，实行或以明确形式行使职责。 建议提供忠告；启发辅导。 例如：人力资源部经理可能被要求在招聘某个人员的合法性提供建议。 分配.分派为特别的目的指派，为具体的理由安排。 例如：营销主任为具体产品的各种广告和促销活动分配不同的营销预算。 分析将整体解剖.分开以发现其本质.比例.功能.关系等。 预测事先感觉或意识到，预见。 例如：为适当激励员工，在主管决定提升下级工资时，应该对下级的反应进行预测。 评价估计或判断某事物的数量或质量，赋予价值。 批准正式确认或同意，同意，以言语或行动赞同或认可，签署或授权例如：部门主管可对部门经理提交的某个下级的升职建议进行批准。 保证.确保确信某事，承诺.担保按要求完成工作项目。 例如：人力资源经理应该保证在选择候选人时使用某些测试。
出席在场，留在某处审查检查以验证正确性或是否符合要求。 例如：人事助理可审查组织的劳动力组成以保证符合法律要求。 授权批准或许可权利转移，同意.证明权利赋予正当性实施在项目或研究中执行既定计划咨询向他人征求意见例如：生产副厂长可咨询品质工程师以发展改进的生产技术。 加快加快进程；促进，帮助和使容易；促成，驱使.加快速度。例如：执行秘书通过向经理主管人员说明一封信函的重要性来加快对此信函的反应。 跟进收集任务进展各阶段信息,关注各任务的执行过程。例如：主管可跟进下级，确保所布置的任务得以完成。 制订明确地.系统地陈述.提出。例如：广告部主管可制订出一种新的广告组合方案，在促销方面特别有效。 指导传授.启发.教育.下令，对所需完成的工作提出方向性意见，并不需要描述如何完成这项工作。 实施，落实按计划安排行动.确保完成既定目标。 发起开始着手，引入，创立。 整合汇总，统一，让事物具有同质性。 解释，诠释阐述，说明具体内容，使别人正确理解。如人们经常要求公司律师解释一些对公司运作会产生重大影响的现存条例的修改的实际含意。
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任： 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。
岗位说明书表格模板
Accountable 应负责任的(形容词) 为其行动或决定作出解释和对行动或决定的结果承担责任的状态。 责任是一项工作最终结果的可测量的影响。一位员工应为一定的结果承担责任的程度决定于： ?其行动的自由度（例如：对人事或工作步骤进行控制和指导的程度〕 ?该项工作对最终结果的影响程度（例如：在职者个人对最终结果的影响程度〕，和 量化后的岗位的重要性。比如：（把该岗位能最明显或最基本 影响到的范围的影响程度用货币量的方式表现出来〕 Act 行动(动词)做某事；扮演...角色；执行行动；实行或以明确的形式行使职责；代替某人供职或代替某事物起作用；引起；产生效果；履行职责；以... 的身份供职，担任或代理； 例如，执行副总裁在总裁缺席的情况下可担任总裁以在机构的日常总体运作中保持最高层管理的连续性。在职者行动的自由是该在职者在没有上级个人或组织的程序控制和指引的情况下被授权作决定的程度。行动的自主权涉及从直接、详细的指示和密切的监督到最高管理层（一个组织的主要的管理办公室或执行主管）的一般指引的各种情况。 Administer 管理 (动词)监督和执行与总体政策和程序有关的管理的细节；保证政策和计划的执行。 在学术或健康服务的环境中，管理人可能是一个高级经理，他在考虑了与组织的运行和进步有关的所有力量（竞争力、技术力量和与政府的关系等）之后制定组织或其主要部门之一的综合目标。 在行业业务环境中，管理人一般管理具体的经营事务，不涉及制定总体的业务策略。
Advise 建议 (动词)提供建议；通知；告知；传授；启发；辅导。 例如，人事主管可能会通过解释相等就业机会指南（民权法案标题七)向经理们就招聘、选择和任命少数集团成员的法定义务提供建议。设计为他人在采取行动或作决定中进行顾问、咨询服务的职位常常对最终结果有积极影响。 Allocate 分配、分派(动词)为特别的目的指派；为特定的理由预留；按计划分发或分派；分摊；委托；划分出；拨出；保留。 例如，营销主管可为公司具体产品的各种广告和促销活动分配不同金额的营销预算。 Analyze 分析（动词）将整体解剖、拆分以发现其本质、比例、功能、关系等；仔细研究、认真检查所有阶段；一点一点或一步一步地彻底调查；区分或确定要素；把整体分成组成部分；密切并严格地检查以发现组织里特定部门中旷工的本质、程度和原因。 Anticipate 预期 （动词）事先感觉或意识到；预见；预期；期望；提前行动以防止、排除；提前使用。 例如，为适当的激励员工，在主管决定下属薪水时应就下属对其决定的反应作出预期和计划。 Appraise 评价（动词）估计或判断某物的数量或质量；赋予价值；评价；评估；衡量；估价，估量，判断下属的表现； Approve 批准（动词）正式确认或同意；同意；以言词或行动赞同；认为正确或良好；批准或认可；签署或授权。 例如，部门主管可向部门经理提交将部门中某个下属升职的建议供审批。一旦建议获得批准，则意味着该建议在符合部门经理制定的标准和/或有关升职的人事政策后获得了正式的认可。 Assign 指派、分配（动词）指派下属完成具体的任务。 例如，维护主管可将具体的维修任务派给某个下属。
职位说明书编写指引(工作职责描述动词词典)
职位说明书编写指引 1.目的 职位说明书是企业日常管理的基础工具，作为人员的培训、招聘、晋升、薪酬、考核等工作的重要参考依据，写好职位说明书是各级主管必备的基础技能之一。本指引旨在帮助编 写人员规范、准确地编写职位说明书。 2.职责 该职位的直接上级及部门负责人是职位说明书编写的主要责任人；人力资源部负责确定 职位编号、职位等级，并对职位说明书的格式规范负责。 3.编写流程 编写职位说明书建议按以下步骤进行： 3.1.梳理本部门职位，画出本部门组织结构图，列出本部门职位清单； 32 任职者或其上级按职位说明书标准模板进行编制，由本部门负责人审核，提交至人力资源部，由人 力资源部审核其格式、内容是否规范、准确，并填写职位编号，报总裁办审批。涉及到大幅度的职位调整时，应由人力资源部组织跨部门的评审。 如下表所示： 4.具体内容填写说明 职位名称：目前可先填写当前使用的职务名称，通常是“限定词+名词”的形式，如： “生产部部长”，以后由人力资源部统一规范。 所属部门：指仅低于公司一级的单位，女口：人力资源部、生产部、工程部等。对于副总经理及以上职位的“所属部门”统一填写“公司”。 职位编号：由人力资源部统一编定，职位说明书编写者不需填写。 编制者：实际编写人员，一般为该职位的任职者或直接主管，也可由部门负责人指定人 员编写。 审核者：部门经理或该职位的直接上级。 ［注］对于部门经理及以上职位，其“审核者”为相应的（副）总监、（副）总裁；其他职位，其“审核者”为部门经理，如人力资源部经理，质检部经理等。 职位目的：用简单的语言介绍该职位设立目的和意义，特别是该职位对公司独一无二的 价值贡献。具体讲主要包括：“依据什么开展工作，通过做什么工作，达成什么结果” 或“负责什么工作，达到什么目的”。 主要工作联系 为了有效开展本职工作，需要与企业内外哪些部门/职位进行联系（包括沟通、协调及 协作），联系的内容和目的有哪些。 对内联系对象：填写相应的部门或职位；对外联系对象：填写相应的部门科室。 管理幅度：部门及管辖人员的数量，按当前的数据。仅需有下属的管理职位填写，无下属的职位不需填写。 职位关系：只填写职位名称，不填写任职者姓名。 直接上级职位：指在行政上直接管理本职位的上级职位，本职位直接向其汇报工作。 专业上级职位：指在专业上指导本职位工作的上级职位，如研发部/技术科的检测人 员，其直接上级是研发主管、专业上级是质检主管。 直接下属职位：指直接向本职位汇报工作的下级职位。 责任与贡献：
公司岗位职责说明书模板
职位说明书
目录 总经理职务说明书 营销总监职务说明书 管理总监职务说明书（备用）11区域销售部 销售部经理职务说明书.................................................................................................................销售部业务员职务说明书.............................................................................................................销售部辅助业务员职务说明书..................................................................................................... 市场部 市场部经理职务说明书（备用）.................................................................................................品牌运作岗职务说明书.................................................................................................................平面设计员职务说明书.................................................................................................................客户关系专员职务说明书............................................................................................................. 运作支持部 运作支持部经理职务说明书（备用）.........................................................................................客服专员职务说明书..................................................................................................................... 技术部 技术部经理职务说明书（备用）.................................................................................................技术员职务说明书......................................................................................................................... 供应管理部 供应管理部经理职务说明书.........................................................................................................供应计划员职务说明书.................................................................................................................供应业务员职务说明书................................................................................................................. 办公室 办公室主任职务说明书.................................................................................................................客服专员职务说明书.....................................................................................................................前台职位说明书............................................................................................................................. 财务部 财务部经理职务说明书.................................................................................................................会计职务说明书.............................................................................................................................出纳职务说明书............................................................................................................................. 人力资源部 人力资源部经理职务说明书.........................................................................................................人事专员职务说明书.....................................................................................................................
岗位说明书表格
岗位说明书表格 1
Accountable 应负责任的(形容词)为其行动或决定作出解释和对行动或决定的结果承担责任的状态。 责任是一项工作最终结果的可测量的影响。一位员工应为一定的结果承担责任的程度决定于: ?其行动的自由度(例如:对人事或工作步骤进行控制和指导的程度〕 ?该项工作对最终结果的影响程度(例如:在职者个人对最终结果的影响程度〕,和 量化后的岗位的重要性。比如:(把该岗位能最明显或最基本影 响到的范围的影响程度用货币量的方式表现出来〕 Act 行动(动词)做某事;扮演...角色;执行行动;实行或以明确的形式行使职责;代替某人供职或代替某事物起作用;引起;产生效果;履行职责;以...的身份供职,担任或代理; 例如,执行副总裁在总裁缺席的情况下可担任总裁以在机构的日常总体运作中保持最高层管理的连续性。在职者行动的自由是该在职者在没有上级个人或组织的程序控制和指引的情况下被授权作决定的程度。行动的自主权涉及从直接、详细的指示和密切的监督到最高管理层(一个组织的主要的管理办公室或执行主管)的一般指引的各种情况。 Administer 管理 (动词)监督和执行与总体政策和程序有关的管理的细节;保证政策和计划的执行。 在学术或健康服务的环境中,管理人可能是一个高级经理,她在考虑了与组织的运行和进步有关的所有力量(竞争力、技术力量和与政府的关系等)之后制定组织或其主要部门之一的综合目标。 在行业业务环境中,管理人一般管理具体的经营事务,不涉及制定总体的业务策略。 Advise 建议 (动词)提供建议;通知;告知;传授;启发;辅导。 例如,人事主管可能会经过解释相等就业机会指南(民权法案标题七)向经理们就招聘、选择和任命少数集团成员的法定义务提供建议。设计为她人在采取行动或作决定中进行顾问、咨询服务的职位常常对最终结果有积极影响。 2
工作岗位说明书术语表大全
Accountable 应负责任的(形容词)为其行动或决定作出解释和对行动或决定的结果承担责任的状态。 责任是一项工作最终结果的可测量的影响。一位员工应为一定的结果承担责任的程度决定于： ?其行动的自由度（例如：对人事或工作步骤进行控制和指导的程度〕 ?该项工作对最终结果的影响程度（例如：在职者个人对最终结果的影响程度〕，和 量化后的岗位的重要性。比如：（把该岗位能最明显或最基本 影响到的范围的影响程度用货币量的方式表现出来〕 Act 行动(动词)做某事；扮演...角色；执行行动；实行或以明确的形式行使职责；代替某人供职或代替某事物起作用；引起；产生效果；履行职责；以... 的身份供职，担任或代理； 例如，执行副总裁在总裁缺席的情况下可担任总裁以在机构的日常总体运作中保持最高层管理的连续性。在职者行动的自由是该在职者在没有上级个人或组织的程序控制和指引的情况下被授权作决定的程度。行动的自主权涉及从直接、详细的指示和密切的监督到最高管理层（一个组织的主要的管理办公室或执行主管）的一般指引的各种情况。 Administer 管理 (动词)监督和执行与总体政策和程序有关的管理的细节；保证政策和计划的执行。 在学术或健康服务的环境中，管理人可能是一个高级经理，他在考虑了与组织的运行和进步有关的所有力量（竞争力、技术力量和与政府的关系等）之后制定组织或其主要部门之一的综合目标。 在行业业务环境中，管理人一般管理具体的经营事务，不涉及制定总体的业务策略。 Advise 建议 (动词)提供建议；通知；告知；传授；启发；辅导。 例如，人事主管可能会通过解释相等就业机会指南（民权法案标题七)向经理们就招聘、选择和任命少数集团成员的法定义务提供建议。设计为他人在采取行动或作决定中进行顾问、咨询服务的职位常常对最终结果有积极影响。
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岗位说明书 一、基本信息 岗位名称岗位编号 岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级 所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人 二、设置目的 三、主要职责与任务 职责1：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责2：工作标准 工作任务1、 2、 1、 2、 职责3：工作标准 工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、 职责4：工作标准
工作任务 1、 2、 1、 2、 职责5： 工作标准 工作 任务 1、 2、 3、 1、 2、 四、在组织中的位置 五、工作协作关系 协作关系 示意图 协作关系 说明 1、 对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外： 六、权责描述 人事权限：□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、 对上： 对内： 对外： 对下：
七、任职资格 教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业 工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 相关专业技术 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作 经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上 外语要求 级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种： 熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译 职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格： 知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识 能力要求（5-很强，非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没 有） 能力种类指标解释能力等级（高—低）业务能力 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能， 能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性 具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时 了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最 新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力 在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作 方式和方法，开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力 与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚 持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户 保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力 通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和 感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适 当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景 中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解 对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的 能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力 采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通， 以达到预定的目标。 5 4 3 2 1
岗位说明书常用动词表资料讲解
岗位说明书常用动词释义 岗位职责的动词释义： 规划——为实现公司长期和短期的发展目标和利益，对公司的未来发展方向、资源配置、实现目标的途径和手段所做的安排。 计划——根据公司的目标，制定工作行动方案，以及将计划逐层分解．明确工作的目的、完成的时限、责任人、执行人、目标完成后的衡量标准，以实现这些目标。 起草——将思想或领导意图转化成书面文件的过程。 拟订——提出文件(或制度)的草案，并提交上级领导审议的行为。 制定/建立——战略、目标、方案、制度、流程、计划、管理体系、组织架构、经营策略等内容在获得批准之前的形成过程，包括拟定、修改、讨论、审核等环节。 组织——为了维护公司内部各部门相互之间的关系，使不同部门的相关人员为实现公司的某一特定目标而有效地进行协调、沟通、工作的过程。 管理——运用组织赋予的权力和资源，同他人一起或通过他人有效地达成组织目标和要求的过程。 实施、落实——按照工作计划，安排执行行动，确保完成既定目标。 贯彻——在组织中通过层层下达指令或会议形式，使所属部门和员工接受并执行某项规章制度、规定、规范等内容．并对执行情况进
行监督检查，确保达到预期的效果。 指导——对工作的方法、思路、步骤、规则、工具运用给予指示、建议、引导。 协调——调解工作中出现的矛盾，使工作能够顺利进行。 监督——在执行过程中通过检查发现现状与标准的差距，反馈意见，促使执行者达到标准的过程。 督导——监督与指导的行为。 检查——通过对工作行为或过程的表格或记录式检查，将检查结果与标准、规章、制度对比。 检验——运用仪器设备，检查对象特征并与设定的标准对比，判断对象是否合格的过程。 考核——调查、了解工作过程（行为）和结果，并与标准、计划、目标对比后给予客观、公正评价。 绩效面谈——根据员工绩效完成情况，对绩效优异或有待改进的员工进行的面对面谈话。 协助——配合他人开展某项工作，为他人提供时间、地点、职责所在、数据等方面的帮助与支持。因不作为造成工作失误或延误应承担一定责任，在工作中处于辅助地位。 审核/会签——根据规章制度和原则，检查提交来的文件中所包含的信息（含隐性信息）的真实性、准确性、正确性，否定错误、虚假的信息并提出改正要求。如有必要，可征求相关部门或人员意见，作出合理判断，签署具体意见，向上级/其他会签者呈报。并对内容及结果承担相应责任。
岗位说明书编写要求
岗位说明书编写说明 一般来说，内容比较完整的工作说明书包括以下几个具体项目：①职位概要; ②履行职责; ③业绩标准; ④工作关系; ⑤使用设备; ⑥工作的环境和工作条件; ⑦任职资格; ⑧其他信息。其中①~⑦项属于工作描述，第⑧项属于工作规范，下面将结合这些项目来具体解释应该如何编写工作说明书。 1.职位概要 就是用一句或几句比较简练的话来说明这一职位的主要工作职责，要让一个对这个职位毫无了解的人一看职位概要就知道它大致要承担哪些职责。例如人力资源部经理的职位概要可以这样描述：“制定、实施公司的人力资源战略和年度规划，主持制定、完善人力资源管理制度以及相关的政策，指导解决公司人力资源管理中存在的问题，努力提高员工的绩效水平和工作满意度，塑造一支敬业、团结协作的员工队伍，为实现公司的经营目标和战略意图提供人力资源支持。”而公司前台的职位概要则要这样描述：“承担公司前台服务工作，接待安排客户的来电，来访，负责员工午餐餐券以及报纸杂志的发放和管理等行政服务工作，维护公司的良好形象。” 2.履行职责 就是职位概要的具体细化，要描述这一职位承担的职责以及每项职责的主要任务和活动。 后，继续对每项职责进行细分。例如教学这项职责可以细分为课前备课、课堂讲讲授、课后批改作业和期末进行考试这四项任务；研究这项职责可以细分为在刊物上发表论文、编写书籍和参加学术研讨会三项任务。
将职位的活动分解之后，就要针对每一项任务来进行描述。描述时一般要注意下面两个问题。 （1）要按照动宾短语的格式来描述，即按照“动词+宾语+目的状语”的格式来进行描述。动词表明这项任务是怎样进行的；宾语表明活动实施的对象，可以是人也可以是事情，宾语有时也可以是双宾语；目的状语则表明这项任务要取得什么样的结果。例如“监督和控制部门年度预算，以保证开支符合业务计划要求”，其中，“监督和控制”是动词，“部门年度预算”是宾语，“以保证开支符合业务计划要求”是目的状语；再比如，“指导下属制定招聘计划，以保证各部门的人员需求”，在这里，“指导”是动词，“下属”和“制定招聘计划”就是一个双宾语，“以保证各部门的人员需求”是目的状语。 （2）要准确使用动词。使用动宾短语进行描述时，动词的使用是最为关键的部分，一定要能够准确地表示员工是如何进行该项任务的，以及在这项任务上的权限，而不能过于笼统。 先来看几个例子。“负责公司的预算工作……”、“负责公司的培训工作……”、“负责公司的保卫工作……”，这是国内大多数企业在编写工作说明书时常用的语句，虽然也使用了动宾短语的格式，但是由于动词的使用不准确，因此没有清楚地揭示任务应当如何来完成。“负责”这个动词表面上看起来比较清楚，但是深究起来问题很多，拿“负责公司的培训工作”来说，什么是负责，是指导别人来完成培训叫负责呢，还是自己亲自完成培训叫负责呢，根本没有说清楚，因此要尽量避免使用“负责”这类模糊不清的动词，要根据实际情况来准确地选择和使用动词。还拿这个例子来说，如果是人力资源经理，可以这样描述：“制定公司的培训计划……”；如果是培训主管，则可以这样描述：“具体实施培训计划……”。通过使用“制定”、“实施”这样的动词，就清楚地表明经理和主管分别是如何来完成培训这项任务的。 在工作分析中，针对不同的任务和主体应当选择不同的动词。表1列举了一些例子来供大家参考。
最全岗位职责说明书_HR必备
岗位说明书 编号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件；
1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司
4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、协助总经理对外相关事务的处理。 4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、负责公司商业活动的保密工作。
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书
各部门工作职责及岗位说明书 （一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。 权力和责任： 权力： 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。 （二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
岗位说明书及岗位职责
岗位说明书及岗位职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
一、公司领导岗位职责 经理岗位职责 1、主持公司的全面工作，贯彻落实各项管理方针，制定并实现公司的质量、环境和职业健康安全目标。 2、负责组织拟定公司的发展规划、年度计划以及运输设备购置、检修、运用计划。 3、经理是公司安全生产第一责任人，对安全生产工作全面负责，督促、检查公司安全生产工作。掌握公司安全生产动态，定期研究安全工作，组织制定安全工作实施计划，组织制定和完善各项安全生产规章制度及奖惩办法。 4、组织制定并实施安全生产责任制、生产安全事故应急救援预案，督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。领导、组织有关部门或人员，配合事故调查处理工作，监督防范措施的制定和落实，预防事故重复发生。 5、负责组织编制、修订公司生产规章制度，并签发施行。 6、全面负责GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001、GB/T50430、GB50656标准在公司内贯彻实施，主持管理评审。 7、主持经理办公会议，具体研究和解决公司行政工作中重大问题。 8、分管综合办公室(人事)、财务合同部、物资管理部。 9、根据《联合运输合同》和朔黄运输生产实际，组织、实施和完成公司年度经营计划，实现年度经营目标。
10、抓好员工队伍建设，提高员工整体素质，改善员工工作条件，提高员工生活水平。 党委书记岗位职责 1、负责公司党委全面工作，组织贯彻落实党的路线、方针、政策和公司党组织的指示、决议和文件精神。 2、组织召开党委会及有关党政联席会议，对讨论研究做出的决议，负责组织检查和落实。 3、参与公司重大问题决策，支持行政领导民主、科学决策及依法行使职权。 4、对公司安全生产工作负政治领导责任。抓好党员干部和员工的安全思想、安全文化教育工作。将安全工作列入党委的重要议事日程，指导、协调工会、共青团组织开展群众性安全生产活动，充分发挥党政工团的职能作用。 5、带头执行民主集中制原则，定期主持召开民主生活会，抓好领导班子作风建设，形成班子的整体合力。 6、抓好党组织的思想、组织、作风等自身建设，并结合运输生产经营实际，有针对性的组织抓好思想政治工作。 7、领导和支持工会、共青团等群众组织独立自主、依照法律及各自章程，开展工作。 8、分管综合办公室。