文件标准化
文件标准化管理办法
文件标准化管理办法
（试行版）
修改记录
发送部门：
1、目的：通过对公司文件资料的有效控制，确保工作现场使用唯一有效的文件资料，并形成统一规范的编写格式及处理程序；
2、范围：本管理办法适用于公司所有公务文书、文件和资料的管理；
3、定义：
3.1公文：是指公司在处理各种公务时使用的应用文书包括：决定、决议、通知、通报、报告、请示、批复、函（电报）、会议纪要；
3.2制度（程序）：是指要求公司所有员工共同遵守的按一定程序办事的规程性文件；
3.3办法：是指公司针对某项工作依照其所需标准制定的管理的文件；
3.4标准：是指公司对某项工作应达到的要求进行规范和约定的文件；
3.5规章制度：公司各种制度、规定、办法的泛称；
3.6记录（表单）：指公司对某项工作的各工作环节、结果进行记录可供事后追溯该项工作完成质量的证据性文件，主要为表格形式；
4、权责：
4.1总经理负责公司办法、制度、标准、计划、表单和以公司名义下发的公文的批准；
4.2常务副总负责办法、制度、标准、计划、表单的审核；
4.3各部门负责本部门相关文件资料的编写、审核、校对工作；
4.4办公室负责以公司名义下发执行的各类文件资料的编号、发放、收回、作废销毁和归档，负责对各部门文件资料管理情况进行监督检查；
4.5各部门负责以本部门名义下发执行的各类文件资料的编号、发放、收回、作废销毁和归档；
5、内容
5.1文件资料的编写格式
5.1.1文件资料的用纸标准：
公司各类文件资料的正式编印一般用A4(210mm×297mm)型纸张；图纸表格等不宜减小时该页应按以上纸型尺寸折叠装订；张贴的公文用纸大小根据实际需要确定；
5.1.2文件和资料章、条、款的编排规则：
5.1.2.1 根据文件内容的编排划分“章”就是一个章节包括条和款，“条”是章的一个部分，“款”是章或条的一个层次；章、条、款均用阿拉伯数字编号；
5.1.2.2 “章”应左起顶格书写如第1章用“1、”标注，写该章的标题标题一行书写不够时可另起一行这一行的第一个字与标题的第一个字平排书写，章与章之间应空一行编排；
5.1.2.3 “条”在“章”的编号右下空一格加一个小圆点再写该条在该章所处的顺序，如第4章第1条用“4.1”表示后空一格书写该条的标题；如果一章的各条根据需要再分为若干下一层次的小条其编号表示方法同上，如第4章第2条再分3小条则分另表示为“4.2.1”、“4.2.2”、“4.2.3”如果“4.2.1”再分为2个小条则分别表示为“4.2.1.1、4.2.1.2”；条一般只划分到第三层次即只以4位数字表示为限下一层次的内容用“款”的形式进行叙述可用特殊符号“1）”编号；
5.1.3文件资料的字体、排版、装订标准
5.1.3.1公文类文件资料的字体、排版、装订标准:
1）标题应采用二号宋体加黑，正文采用三号宋体字，行距为1.5倍；
2）纵向行文排版时A4型纸页设置分别为: 上下边距为2厘米、左右边距为2.5厘米，上下行距为1.5倍行距；
3）横向行文排版时A4型纸页边距分别为: 上下边距为2.5厘米、左右边距为2厘米，上下行距为1.5倍行距；
4）非红头公文排版按印刷的标准纸张使用字体、行距应符合以上要求；
文件资料标题一般采用小二号黑体、正文采用小四号宋体字；章的标题采用小四号宋体字加粗；记录编号应在右上角用四号黑体字；
5.1.3.2一般文件资料(包括制度/程序、办法、标准)的字体、排版、装订标准:
1）封面:公司名称采用二号黑体加粗书写，标题采用小初宋体加黑书写，文件编号采用三号宋体加黑书写；
2）正文标题应采用小二宋体加黑，正文应采用小四号宋体字，页眉页脚采用五号黑体加黑书写；
4）纵向行文排版时A4型纸页页页设置分别为: 上下边距为2厘米、左右边距为2.5厘米，上下行距为1.5倍行距；页眉为1.7厘米，页脚为1.5厘米；
5）横向行文排版时A4型纸页边距分别为: 上下边距为2.5厘米、左右边距为
2厘米，上下行距为1.5倍行距；
6）章的标题采用小四号宋体加粗；
7）页码从修改页算起；
8）记录（表单）编号应在右上角，用五号黑体加粗；
5.1.3.3文件资料一般左侧页装订，纵向装订线左则为0.8厘米，横向装订线左则为1.8厘米，一些处于需持续改进或修订的文件资料可采用活页装订，但应确保文件资料的完整性；
5.2文件资料的撰写格式及内容
5.2.1文格式及内容：
5.2.1.1红头公文格式及内容：
1）红头公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文部门标识、发文字号、签发人、标题、主送部门、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送部门，印发部门和印发日期等部分组成；
2）发文部门应当写全称或者规范化简称，如果是联合行文，主办部门应当排列在前；
3）公司的红头文件一律统一式样，文件头与正文用红线隔开，红色反线下空2行，用2号小标宋体字，可分一行或多行居中排布；回行时，要做到词义完整，排列对称，间距恰当：正文采用3号宋字体；
4）发文字号，包括公司（部门）代号年号发文序号，年号一律用全称，并用方括号[ ]；联合行文，须标明主办部门；
5）上报的公文，汉文应当在首页红线上方发文字号右侧注明签发人姓名；
6）红头文件标题应当准确扼要地概括公文的主要内容，一般应当标明发文部门（红头文件标题中，发文部门可省去），并准确标明公文种类，标题中除引用法规、规章名称时需加书名号外，一般不用标点符号；
7）主送部门，一般写在公文标题下、正文之前，顶格书写，后加冒号，主送部门的全称、简称，均应使用统一的表达形式；公文不得多头主送；
8）红头公文如有附件，应当在正文之后、签发部门和时间之前注明附件顺序和名称；
9）成文日期，以领导签发日期为准；联合行文，其成文时间以最后签发领导人的签发日期为准；
10）公文除会议纪要外，应当加盖印章，加盖印章的位置应与印发部门和成文时间相叠，联合上报的非法规性文件，由主办部门加盖印章；联合下发的公文，联合发文部门均应加盖公章，主办部门的印章应排列在前；
5.2.2.2一般公文格式及内容：
1）一般公文一般由标题、正文、附件说明、成文日期、印章、附件、签发部门和签发日期等部分组成；
2）发文部门应当写全称或者规范化简称，如果是联合行文，主办部门应当排列在前；
3）一般公文如有附件，应当在正文之后、签发部门和时间之前注明附件顺序和名称；
4）成文日期，以领导签发日期为准，联合行文，其成文时间以最后签发部门领导人的签发日期为准；
5）应当加盖印章，加盖印章的位置应与签发部门和成文时间相叠；
5.2.3管理办法、规章制度格式及内容：
管理办法、规章制度根据具体需要一般应包括标题、目的、适用范围、权责内容、执行标准、颁布者和生效时间等组成内容；
5.2.4表单格式
5.2.4.1公司各部门相关的表单的设计、编制，要注明版本号并以适用性为原则；
5.2.4.2表单一经确定，应具有一定稳定性，并能形成公司表格管理标准，由总经办负责表单样本的备案；
5.3文件资料的办理程序
5.3.1公文办理程序
公文办理分为收文和发文：收文办理一般包括签收、登记、拟办、传递、批办、承办、催办、分发、立卷、归档、销毁等；发文办理一般包括拟稿、校对、审核、签发、印刷、分发、立卷、归档、销毁等；
5.3.2公文行文规则
5.3.2.1公司内部各部门需向其他相关部门请求协调解决问题的，应直接向相关部门行文；
5.3.2.2 明确发文权限：属于全局性的、重要的、方针政策性的文件，以公司名义行文，属于公司内部管理范围内，各部门职权范围内的日常业务性文件，可以本部门名义直接行文；
5.3.2.3向下级部门的重要行文，应当同时抄送直接上级领导（部门）。
5.4文件和资料的拟写要求：
5.4.1符合国家相关规定的内部管理办法、程序文件，若需修订或更换，要切实可行、并加以说明；
5.4.2情况确实、观点明确、条理清晰，文字精炼、书写工整、标点准确，篇幅力求简短；
5.4.3 用词用字准确，人名、地名、数字、引文规范；文内若使用简称，一般应当先用全称，并注明简称；引用公文应当先引用标题，后引用发文字号，日期应当写具体的年月日；
5.4.4文件资料中的数字，除成文日期、词、词组、惯用词，以及具有修辞色彩的句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码；
5.4.5 文件资料送领导批准之前，应当由分管领导或职能部门主任进行审核，审核的重点是：是否需要行文、是否要与相关部门会签；文字表述、文种使用、行文格式等是否符合本管理办法的有关规定；
5.5文件资料的审批程序
5.5.1公文审批要求；
5.5.1.1 公司各部门根据职责权限起草的红头公文，应填写《发文单》，经主管领导批准后，由办公室加盖公司印章后印发；
5.5.1.2公文必须由总经理签发；
5.5.2 公司各部门根据职责权限起草的部门相关的公文，应填写《发文单》，经主管领导批准后，根据本部门需求印刷(复印)，由总经办盖公司印章下发；
5.5.3公司各部门根据职责权限起草部相关文件，经主管领导批准后，加盖本部门
印章并印发；
5.5.4管理办法、规章制度审批要求
5.5.4.1 公司管理体系文件由相关部门组织起草，应填写《发文单》或文件资料修改通知单，经分管领导、主管领导审核，管理者代表批准后，由总经办按《发文单》或文件资料修改通知单要求的印发数量和发文流向盖公司受控印章下发；
5.5.4.2临时性管理文件由相关部门组织起草，经部门领导审核，主管领导批准实施；
5.5.5表单审批要求
公司各部门根据工作需要设计的具有稳定性的表单，由设计部门根据本部门文件序号进行表单编号，并报管理者代表审批，办公室负责表单样本的备案（含电子版）；
5.5.6外来文件资料处理
5.5.
6.1 对外部门来文，由总经办在收文登记表中做好收文登记，在文件资料首页贴附并填写文书处理单，由总经办主任批示拟办意见后，报相关领导阅批；总经办按批办意见交相应部门或人员承办，并跟踪催办，总经办对文件进行归档整理，需要时承办部门可以留存复印件。
5.5.
6.2 对文件资料的购买，由部门提出申请，报总经理批准后，行政部负责购买，并在办理入库手续，财务部门见入库单后方可办理有关报销手续；使用时，各部门在行政部办理借阅使用手续；
5.5.
6.3 审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期；
5.6文件资料的发放
5.6.1文件资料的发放对象按《发文单》的要求确定。
5.6.2文件和资料发放前的标识
5.6.2.1发放文件资料前应进行文件标识，以示文件资料唯一有效；未加标识或盖有作废章的文件不得在工作现场出现；
5.6.2.2受控标识：若属受控文件，应加盖红色受控章，并在受控章内填写持有者名称；需存档的文件应加盖红色“存档”印章；
5.6.3文件和资料的发放手续：公司各部门按《发文单》中的要求发放文件；
5.6.3.1对各部门的发文，由收文部门经办人在《文件资料发放回收登记表》上签名，以示收文；
5.7文件和资料的修改
5.7.1文件和资料发放使用后，如需更改，由原文件编写部门填写《文件资料修改通知单》，报原审批人审核批准，原发文部门将《文件资料修改通知单》和修改的文件按原发文手续进行处理；
5.7.2 对文件个别内容进行修改或增补文件内容时，应采取换页的方式；换页时应在“修改号”处注明状态号（1、2、3……），并在《文件修改表单》上登记；由原发文部门将作废页收回，填写《文件和资料发放收回登记表》；
5.7.3 修改内容超过原文件三分之一时，则适用换版方式；由原文件编写部门负责修订换版，并在《文件修改表单》上登记，重新加盖受控章，填写持有者；收回原收文部门及个人所持旧版文件和资料，按文件资料作废销毁程序执行，并填写《文件资料发放收回登记表》；
5.8文件和资料的作废销毁
5.8.1公司各部门对收回的作废文件资料，应填写《文件资料销毁清单》，经部门主管领导批准后三个月内实施销毁；
5.8.2存档的作废文件加盖红色作废章予以留存；
5.9文件和资料的使用管理
5.9.1文件和资料在使用过程中不得随意涂改、外借和复制；
5.9.2 若受控文件使用人调离本公司，则由总经办负责收回受控文件；若将收回的文件重新下发给其他人员使用，应以换页的形式，更改文件受控章内的持有者标识；
5.9.3文件资料的保密范围按《发文单》的要求处理，持有者应严格执行公司《保
密制度》；
5.9.4文件资料的存档和借阅参见《档案管理制度》；
6、参考文件：《保密制度》、《档案管理制度》、《公司各部门标准代号》；
7、附件/表单：《发文单》、《文件资料修改通知单》、《文件修改表单》、《文件资料发
放收回登记表》、《文件资料销毁清单》
8、本管理办法的实行、修订均需总经理核准始生效。
标准化文件格式
Q/NJYC 四川省内江市烟草专卖局（公司）企业标准 Q/NJYC. GXX.XX—2013 ××××× 2013 - XX - XX发布2013 - XX - XX实施
目次 前言................................................................................ II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 职责 (1) 5 管理内容和方法 (1) 6 支持文件 (1) 7 附录 (1)
前言 本标准的附录X、X、X……为规范性附录；附录X、X、X、X……为资料性附录。 本标准对四川省内江市烟草专卖局（公司）………………………做出了规定。 本标准由四川省内江市烟草专卖局（公司）×××提出，属内江市烟草专卖局（公司）公司级文件。本标准由四川省内江市烟草专卖局（公司）×××归口管理并负责解释。 本标准由四川省内江市烟草专卖局（公司）×××起草。 本标准主要起草人：…………………………………………。 本标准2013年首次发布。
×××（文件名称应简明、确切的反映管理活动的主题） 1 范围 对标准的主要内容进行概括，规定标准的使用对象或应用领域，必要时，还应规定不适用的对象或领域，不编序号，不写标题，直接用文字写出。推荐采用下列典型用语： “本标准适用于……”。 “本标准适用于……，也适用于……”。 “本标准适用于……，……也应参照执行（使用）”。 “本标准适用于……，不适用于……”。 2 规范性引用文件 该项管理活动中所涉及到的国际、国家、行业、地方、企业标准。 3 术语和定义 给出为理解标准中某些术语所必需的定义。 4 职责 明确由哪些部门实施此项管理活动及他们的职责、权限。该管理活动涉及几个部门时，应规定出主管部门、协作部门及其接口及相互关系。 5 管理内容和方法 应详细规定该管理活动所涉及的全部内容和应达到的要求，采取的措施和方法； 逐步列出开展此项活动的细节，明确输入、转换的各个环节和输出的内容，其中包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件，与其它活动接口处的协调措施； 明确每个过程中各项工作由谁做，做什么，怎没做，做到什么程度、以及为达到要求应如何进行控制，并注明需要注意的任何例外或特殊情况。 如涉及纯技术问题可饮用技术标准。 6 支持文件 应列出与该管理标准文件主要相关联或互相支持的其它管理标准文件。 7 附录（资料性附录）或（规范性附录） 应附上该项管理活动所形成的报告、记录格式等，并对附录进行分类，标识资料性附录和规范性附录。应附规范的格式，列明记录的保管年限。
标准化百问百答
1、标准的含义？ 标准是“为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准， 共同使用的和重复使用的一种规范性文件。” (1)、标准是一种规范性文件，也就是一种“为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。” (2)、产品或制定“标准”的客观基础是“科学、技术和实践经验的综合成果。” 这就是说，标准要反映其对科学成就和实践经验总结方面的综合水平。通过综合、选择、提炼，反映客观规律，而不能主观臆断、武断和推断，既不能反映事物的本质， 又经不实践的验证。 (3)、标准必须经协商一致制定。这就是说：标准产生决不是依靠少数人闭门造车、主观决定，必须要与标准相关的各方协商一致。“三稿定标”（即一般应通过标准 草案征求意见稿、送审稿和报批稿三个阶段）。 (4)、标准必须由一个公认的标准化机构批准。公认的标准化机构一般是“公认的从事标准化活动的机构”
2、按标准的层级分类，标准分为哪几类？ 按标准的层级分类，可以把标准分为： (1)、国际标准；(2)、国家标准；(3)、行业标准；(4)、地方标准； (5)、企业（公司）标准。 3、按标准的属性分类，标准分为哪几类？ 按标准的属性分类，可以把标准分为： (1)、技术标准；(2)、管理标准；(3)、工作标准。 4、按标准涉及的对象分类，标准分为哪几类？ 按标准涉及的对象分类，可以把标准分为产品标准、过程标准和服务标准三大类。在实际使用中，为了使用方便还需要比较详细的分类，经常使用的分类结果有：术语标准、符号标准、试验标准、产品标准、过程标准、服务标准、接口标准等。 5、按照标准的性质，标准分为哪几类？ 按标准的性质可把标准分为强制性标准和推荐性标准。 6、标准有哪些作用？ 标准主要有以下作用：
标准化与创建标准化良好行为企业的规定和流程最新版
标准化与创建标准化良好行为企业的规定和流程 一、标准化概述 （一）术语和定义 1.1 标准化standardizition 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括制定、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。 注3：标准化对象“产品、过程或服务”——材料、元件、设备、系统、接口、协议、程序、功能、方式或活动。 1.2标准standard 为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 1.3协商一致consensus 普遍同意，表征为对于实质性问题，有关重要方面没有坚决反对意见并按程序对有关各方的观点进行了研究和对争议进行了协调。 注：协商一致并不意味着没有异议。 1.4 适用性fitness for purpose 产品、过程或服务在具体条件下适合规定用途的能力。 1.5 规范性文件normative document 为各种活动或其结果提供规划、导则或规定特性的文件。 注1：“规范性文件”是标准、技术规范、规程和法规等技术文件的通称。 注2：“文件”可理解为记录有信息的各种媒体。 1.6 技术规范technical specification 规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。 注1：适宜时，技术规范宜指明可以判定其要求是否得到满足的程序。 注2：技术规范可以是标准、标准的一个部分或与标准无关的文件。 1.7 规程code of practice 为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例或程序的文件。 注：规程可以是标准、标准的一个部分或与标准无关的文件。 1.8 法规regulation 由权力机构通过的有约束力的法律性文件。 1.9 技术法规technical regulation 规定技术要求的法规、它或者直接规定技术要求，或者通过引用标准、技术规范或规程来规定技术要求，或者将标准、技术规范或规程的内容纳入法规中。 注：技术法规可附带技术指导，列出为了符合法规要求可采取的某些途径，即权宜性条款。
文件标准化管理
文件和资料标准化管理制度 1 目的 通过对公司文件资料的有效控制，确保工作现场使用唯一有效的文件资料，并形成统一规范的编写格式及处理程序。 2 适用范围 本制度适用于公司所有公务文书、文件和资料的管理。 3 术语和定义 3.1 公文：指公司在处理各种公务时使用的应用文书，包括：决定、决议、通知、通报、报告、请示、批复、函（电报）、会议纪要。3.2 制度（程序）：指要求公司成员共同遵守的，按一定程序办事的规程性文件。 3.3 办法：指公司针对某项工作依照其所需标准制定的考核奖惩性的文件。 3.4 标准：指公司对某项工作应达到的要求进行规范和约定的文件。 3.5 规章制度：公司各种制度、规定、办法的泛称。 3.6 记录：指公司对某项活动的各工作环节、结果进行记录，可供事后追溯该项活动完成质量的证据性文件，主要为表格形式。 4 职责权限
4.1 经理负责公司制度、办法、标准、计划、记录和以公司名义下发的公文的批准。 4.2 管理者代表负责制度、办法、标准、计划、记录的审核。 4.3 各单位负责本单位相关文件资料的编写、审核、打印、校对工作。 4.4 总经办负责以公司名义下发执行的各类文件资料的编号、发放、收回、作废销毁和归档，负责对各单位文件资料管理情况进行监督检查。 4.5 各单位负责以本单位名义下发执行的各类文件资料的编号、发放、收回、作废销毁和归档。 5 工作程序 5.1 文件资料的编写格式 5.1.1 文件资料的用纸标准： 公司各类文件资料的正式编印一般用A4(210mm×297mm)型纸张。图纸表格等不宜减小时，该页应按以上纸型尺寸折叠装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。 5.1.2 文件和资料章、条、款的编排规则： 5.1.2.1 根据文件内容的编排划分，“章”就是一个章节，包括条和款，“条”是章的一个部分，“款”是章或条的一个层次。章、条均用阿拉伯数字编号。
Word文档格式规范标准[详]
Word文档格式规 （2018） 封 面 编制单位：12346789 编制时间：2018年7月7日
目录 一、文档设置 (3) （一）页面设置 (3) （二）封面、标识、目录 (3) （三）文本标题 (3) （四）正文格式 (4) （五）字体、字号 (4) （六）段落 (4) （七）页码设置 (4) （八）打印 (4) （九）装订 (5) 二、以表格为主的文档设置 (5) （一）页面设置 (5) （二）标题字体、字号 (5) （三）容字体、字号 (5) （四）表单的设置 (5) 三、各类文件、电子文档格式要求 (5) （一）、工作简报 (5) （二）、会议纪要 (6) （三）、新闻稿 (6) （四）、工作总结 (6) （五）、办公室通报 (7)
一、文档设置 （一）页面设置 一般情况下页边距：上2.54厘米；下2.54厘米；左3.18厘米；右3.18厘米。（如一页篇幅仅有一两行文字，适当缩减整体文字页边距，将此页篇幅文字调至上一页。）文字材料有明确模板要求的，按要求设置页面。 （二）封面、标识、目录 封面：活动指南、专业性方案、报告等文字材料，在有明确要求的情况下，可带封面。一般情况下，文字材料不带封面，看个人喜好， 标识：有明确要求的，在封面或材料首页的左上角添加标识。一般情况下，文字材料不带标识。 目录：两端对齐，美观大方，目录后在加页码。 （三）文本标题 1.当文档标题级别较多时，一级、二级、三级, .. 标题依次使用“一、（一）、1、（1）、①”，若文档标题级别较少，可直接使用“一、1、”。 2.主标题：方正小标宋简体，二号，不加粗，段落行距固定值为36磅。 3.一级标题：黑体，三号，不加粗，顶格对齐，段前段后0.5字符，段落行距固定值为28磅，序号为大写数字后加顿号。 4.二级标题：楷体_GB2312，三号，加粗，顶格对齐，段前
公司文件格式规范(模板)
致力于中国林产工业的技术升级 公司文件格式规范 说明书 永港伟方（北京）科技股份有限公司 二00七年八月八日
关于公司制度文件格式的说明 ——请各部门根据模板修改相应格式公司的标准字体为黑体和楷体，如无特殊说明，公司所有文件执行以下标准： 第一条封皮 凡有封皮的文本，请依据模板设置封皮，并在人事行政部备案。 第二条文件标题 各种文件中，文件标题均使用黑体二号字，加粗；副标题用黑体四号 字体，不加粗；标题和正文之间空一行。 第三条正文字体 各级标题均用阿拉伯数字（1.，1.1，1.1.1）区别。一级标题为黑体 四号字，加粗，二级标题为黑体小四号字，不加粗，三级标题为楷体 _GB2312小四号字，加粗，正文为楷体_GB2312小四号字，不加粗；另 外，正文前如有填写说明和目录的，请依序安排，其中，填写说明与 目录的正文均使用黑体小四号字，不加粗。 第四条行距、段落间距 文件全文行距设置为单倍行距，段落之间和条款之间空一行，各条款 中的小标题无须空行。 第五条缩进 段落设置一般为首行缩进（2个字符），含条款的（如合同）为悬挂缩 进。 第五条页面设置 页边距上下均为2.54厘米，左右为3.17厘米，页眉距边界为1.5厘 米，页脚为1.75厘米。 第六条页眉页脚 对外制度/规范性文件的页眉为靠左“永港（伟方）科技股份有限公司”， 靠右“致力于中国林产工业的技术升级”;对内制度/规范性文件的页
眉文字为靠左“永港伟方”，靠右“XXXX管理文件YG—XZ—070101(编 号格式见本规定附录)”或“XXXX部XX（根据需要分类，如会议等）文 件”，一般制度/规范性文件均需要编号，其它只作分类备案用文件无需 编号;无论对内对外文件，页脚格式均为“第X页，共X页”，页眉、页 脚均使用宋体小五号字，不加粗，带格式线。 第七条图表 图表大小可根据需要设定，图表标题需用楷体_GB2312，五号字体，图 表内容中，标题栏需用楷体_GB2312，小四号字体，加粗，加入标准淡 绿色底纹，其它文字内容用楷体_GB2312，五号字体，图表的说明注解 文字则用楷体_GB2312，小五号字体。 第九条落款 文件底部若需要落款，签名和日期请使用黑体小四号字，加粗。 第十条其它固定格式文件 公司其它固定格式文件（公文、信纸、传真、邮件、合同等），请按附 件格式样本（见附件）。 附录部门文件编号格式： 1、行政管理文件YG—XZ—070101、 2、人事管理文件YG—RS—070101、 3、财务管理文件YG—CW—070101、 4、销售管理文件YG—XS—070101、 5、技术研发文件YG—JS—070101、 6、产品市场文件YG—CP—070101、 7、乳液事业部文件YG—RY—070101、 8、木材保护与改性事业部文件YG—MC—070101，依此类推。 永港伟方（北京）科技股份有限公司 2007年8月8日
标准化知识问答
标准化知识问答 1、什么是标准？ 为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。标准通常是以科学、技术或实际经验的综合成果为基础，由专业标准化技术组织通过一定的程序制定出来，这一程序应充分体现协商一致的原则。 2、标准怎样分类？ 根据不同的分类准则，标准可以分为不同类别。 （1）、按照标准针对的不同对象，标准又分为基础标准、产品标准、方法标准、管理标准、工程建设标准等； （2）、按照标准法律约束力强弱，标准又分为强制性标准、推荐性标准和指导性技术文件； （3）、按照标准覆盖范围，可分为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准等，按照标准覆盖范围的分类在我国也称为标准级别； （4）、在企业标准中，按照规范企业生产经营活动中的“物”、“事”、“人”对象不同，标准分为技术标准、管理标准、工作标准；。 此外，针对标准应用的领域不同，还有经济标准、实物标准、标准物质等等形式的标准存在。 3、标准是怎样产生出来的？ 标准产生的方法是协商一致。标准产生过程中各相关组织、个人都可针对标准的内容和要求提出意见和建议，经标准审定委员会（可以是临时的组织，如临时的专家委员会，也可以是常设的组织，如具体专业的标准化技术委员会）大多数（通常是四分之三以上）委员审定认可后，由一个公认的权威机构批准发布，形成正式的标准文件。在我国，除企业标准以外，公认的权威机构通常由政府部门担当，比如：电力标准的发射机机构有：国家标准化管理委员会、住房和城乡建设部、国家能源局等。 在标准编制过程中为了征求各方意见、审查（投票）或批准而提出的标准
公文格式标准化的特点
公文格式标准化的特点 （一）公文格式的规范化公文既然是人类处理生产劳动和社会活动的工具，人们周围所发生的一切事情都要通过公文这个工具来进行管理和处理。由于公文工作是一项普遍性和基础性的工作，因此不能削弱，只能改革和加强。这样公文的规范化和处理工作的制度化就提到议事日程上来了。所谓公文规范化，指的是根据公文的约定俗成或是明文规定的规格标准。规范化就是制定公文的全面系统的规格标准，使人们的工作行动合乎这些规格标准。所谓制度，就是要求大家共同遵守的办事规程和行动准则。公文处理的制度化，对公文处理的全部活动都定出具体的处理规范，并且保证这些规范的正确顺利的实施。使公文处理依法进行。《办法》就属于国家行政机关公文处理的法规性文件，也就是国家行政机关公文处理中需要共同遵守的制度。经国务院办公厅提出的1999年由国家技术监督局批准发布的《国家行政机 关公文格式》国家标准（gb/t9704—1999），把我国的国家行政公文格式纳人了 国家标准体系，使我国国家行政机关公文规范化、标准化。 （二）公文格式的法定性公文写作，在不同的历史时期、不同的社会，它的写作要求是不一样的。回顾几千年来中国历史，我国的公文一直是为少数封建统治阶级和官僚资产阶级服务，一直是他们剥削和压迫广大人民群众，维护其统治地位的工具。历史无论朝代怎么变更，公文的这种性质始终没有变动。解放以后，我们党和国家领导的几十年公文改革，彻底地改变了公文的这个性质，把公文变成了无产阶级和人民大众同帝国主义封建主义、官僚资本主义进行斗争的武器，变成了管理自己国家，为广大人民群众服务，推动社会主义发展、推动经济发展和社会进步的工具。正因如此，我国新型公文表现出三大特点： 1.坚持无产阶级公文的原则性和严肃性，使我们的公文在广大人民群众中享有崇高 的威望和法定效果。 2.运转讯速、工作效率高。由于公文有了党和国家的正确指导，有了严格的健全的 纪律和制度，因此上情下达，下情上传，横向沟通上体现出迅速、准确、无误。 3.廉洁奉公、全心全意为人民服务这三大特点就体现出我国公文格式所具有的阶级 性和法定性。 （三）公文格式的层次性在现代社会中每一个国家都使用公文这种工具来实施管理。但每个国家的内部又分有好多政府部门来进行管理。这样就形成一个国家的全部公文构成国家公文体系，它反映着国家机关的体系即国家机构的状况；每个国家的内部机关的公文成为国家公文的一个子系统，所有国家机关内部的公文子系统综合汇总构成国家行政机关公文体系。这一构成情况就反映出公文的层次性。我国现阶段国家公文体系就包括：中国共产党机关文件、政府机关文件（即国家行政机关公文）、司法机关文件、外交部门文件、军事机关文件和行政法规等公文子系统。这种公文系统，它反映了我国政治体制（制度）的本质特性，也反映出具有中国特色的社会主义国家公文的层次性。
国家标准文档格式
计算机行业标准化网 软件设计文档国家标准htm 附录国家标准文档格式 附录1可行性研究报告 评述为 1.引言 1.1 1.2背景 a. b. c. 1.3 1.4 a. b. c. 2. 2.1要求 a. b. c.输出如报告、文件或数据，对每项输出要说明其特征，如用途、产生频度、接口以及分发对象； d.输入说明系统的输入，包括数据的来源、类型、数量、数据的组织以及提供的频度； e.处理流程和数据流程用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述； f.在安全与保密方面的要求； g.同本系统相连接的其他系统； h.完成期限。 2.2目标 说明所建议系统的主要开发目标，如： a.人力与设备费用的减少； b.处理速度的提高；
e.自动决策系统的改进； f.人员利用率的改进。 2.3条件、假定和限制 说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制，如： a.所建议系统的运行寿命的最小值； b.进行系统方案选择比较的时间； c.经费、投资方面的来源和限制； d.法律和政策方面的限制； e.硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制； f.可利用的信息和资源； g.系统投入使用的最晚时间。 2.4 2.5 3. 3.1 3.2 3.3 3.4人员 3.5设备 3.6 4. 4.1对所建议系统的说明 概括地说明所建议系统，并说明在第A．2章中列出的那些要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。 4.2处理流程和数据流程 给出所建议系统的处理流程和数据流程。 4.3影响 说明在建立所建议系统时，预期将带来的影响，包括： 4.4.1对设备的影响 说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备须作出的修改。 4.4.2对软件的影响
规范性文件管理制度
规范性文件管理制度 第一条为了促进依法行政，使本办起草制定规范性文件的工作规范化、程序化、标准化，根据有关法律、法规，制定本制度。 第二条本制度适用于本办起草制定规范性文件的工作。 规范性文件是指本办制定或联合其他部门制定的在全市范围内进行行政管理,规范人民防空工作的文件。 第三条规范性文件应当以“株洲市天元区人民防空办公室”的字样发布，根据内容使用“规定”、“办法”、“细则”、“规则”、“通告”、“命令”、“决定”等规范的名称。 第四条制定规范性文件必须遵守法律、法规、规章和国家政策规定，适应人防管理工作的客观需要，符合法定权限和程序. 第五条本局规范性文件的管理工作由办公室负责，主要内容包括: （一）组织起草调整规范性文件； （二）负责本办规范性文件的公布工作； （三）负责本办规范性文件的解释； （四）负责规范性文件的清理工作；
第六条下列事项，本办可制定规范性文件： （一）实施人防法规、规章的具体措施和方案，需要制定规范性文件组织实施的； （二）实施人防法规、规章的程序，需要制定规范性文件确定的； （三）调整本办机关对外的行政行为需要制定规范性文件的。 第七条规范性文件制定项目，由办公室拟定项目建议书后提交主任批准。 第八条制定规范性文件，应当深入调查研究，总结实践经验，广泛听取有关机关、组织和公民的意见，注重本区的实际情况。具体工作由办公室负责。 第九条起草的规范性文件涉及公民、法人或者其他组织切身利益，有关机关、组织或者公民对其有重大意见分歧的，应当向社会公布，征求社会各界的意见。也可以举行听证会。 起草专业性强的规范性文件，应当征求有关机构及专家的意见。规范性文件的内容与其他部门工作关系紧密的，规范性文件草案应当进行会签，或者与有关部门联合起草。 第十条规范性文件草案在主任审批通过后，上报区政府法制办，由区政府法制办按照相关规定进行审查。
公司文件格式规范
——请各部门根据模板修改相应格式公司的标准字体为黑体和楷体，如无特殊说明，公司所有文件执行以下标准： 第一条封皮 凡有封皮的文本，请依据模板设置封皮，并在人事行政部备案。 第二条文件标题 各种文件中，文件标题均使用黑体二号字，加粗；副标题用黑体四号 字体，不加粗；标题和正文之间空一行。 第三条正文字体 各级标题均用阿拉伯数字（1.，，1.1.1）区别。一级标题为黑体四号 字，加粗，二级标题为黑体小四号字，不加粗，三级标题为楷体_GB2312 小四号字，加粗，正文为楷体_GB2312小四号字，不加粗；另外，正 文前如有填写说明和目录的，请依序安排，其中，填写说明与目录的 正文均使用黑体小四号字，不加粗。 第四条行距、段落间距 文件全文行距设置为单倍行距，段落之间和条款之间空一行，各条款 中的小标题无须空行。 第五条缩进 段落设置一般为首行缩进（2个字符），含条款的（如合同）为悬挂缩 进。 第五条页面设置
页边距上下均为2.54厘米，左右为3.17厘米，页眉距边界为1.5厘 米，页脚为1.75厘米。 第六条页眉页脚 对外制度/规范性文件的页眉为靠左“永港（伟方）科技股份有限公司”， 靠右“致力于中国林产工业的技术升级”;对内制度/规范性文件的页 眉文字为靠左“永港伟方”，靠右“XXXX管理文件YG—XZ—070101(编 号格式见本规定附录)”或“XXXX部XX（根据需要分类，如会议等）文 件”，一般制度/规范性文件均需要编号，其它只作分类备案用文件无需 编号;无论对内对外文件，页脚格式均为“第X页，共X页”，页眉、页 脚均使用宋体小五号字，不加粗，带格式线。 第七条图表 图表大小可根据需要设定，图表标题需用楷体_GB2312，五号字体，图 表内容中，标题栏需用楷体_GB2312，小四号字体，加粗，加入标准淡 绿色底纹，其它文字内容用楷体_GB2312，五号字体，图表的说明注解 文字则用楷体_GB2312，小五号字体。 第九条落款 文件底部若需要落款，签名和日期请使用黑体小四号字，加粗。 第十条其它固定格式文件 公司其它固定格式文件（公文、信纸、传真、邮件、合同等），请按附 件格式样本（见附件）。 附录部门文件编号格式： 1、行政管理文件YG—XZ—070101、 2、人事管理文件YG—RS—070101、
文件格式规范要求
文件格式规范要求（文件题目，即一级标题） 一、文件正文章节序号（二级标题，四号黑体字） （一）二级标题序号（三级标题，小四号黑体字） 一、二、三、四、五、......（正文内容，小四号宋体字） （二）三级标题序号 （一）（二）（三）（四）（五）...... （三）四级标题序号 1、 2、 3、 4、 5、...... （四）五级标题序号 （1）（2）（3）（4）（5）...... （五）六级标题序号 A、 B、 C 、 D 、 E、...... （六）七级标题序号 (a) (b) （c）（d）（e）...... 备注：除文件题目外，双数级标题（即二级标题、四级标题、六级标题等）后需有顿号，单数级标题（即三级标题、五级标题等）需用小括号但不需要加顿号。（备注内容，小四号黑体字） 二、文件的标准格式 （一）页面设置 1、纸张：一律采用计算机打印，并用A4规格复印纸输出。 2、页边距：左边距2.5cm、右边距及上下边距为2cm，方向为纵向。 3、段落：正文部分（即除文件题目和落款、日期）对齐方式为两端对齐，行距为1.5倍。 4、页码：页码一律位于页面底端（页脚），居中标明。 5、间隔：文件题目与文件正文之间（即一级标题与二级标题之间）间隔小四号字体的空行，二级标题之间间隔小四号字体的空行，备注与文件内容之间间隔小四号字体的空行，落款与文件内容之间间隔适当距离，其他标题之间则不需空行，落款与日期之间不需空行。
（二）字体、字号 1、一级标题（即文件题目）用小二号黑体字，居中标明。 2、二级标题用四号黑体字【小三宋体加粗】。 3、三级标题用小四号黑体字【小四宋体加粗】。 7、四级标题及四级标题之后级别的标题（即五级标题、六级标题、七级标题等）全部用小四号宋体字。 5、正文其他内容统一使用小四号宋体字。 6、备注统一使用小四号黑体字，空二字左排。 7、落款及日期统一使用小四号宋体字，对齐方式为右对齐。 （三）落款及日期 1、落款（无特殊情况）统一为：广西大学行健文理学院易班&新媒体学生工作站。 2、日期格式为：xxxx年xx月xx日，数字统一使用大写中文。 （四）符号 1、全文使用半角符号。 2、标点使用中文标点。 广西大学行健文理学院易班&新媒体学生工作站 二〇一六年十月九日
公司文件格式要求
公司文件格式要求集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
XXX管理有限公司 文件格式要求 为了规范公司文件编制，确保公文处理的标准化，现公司所有对内、对外公文均执行以下格式标准： 一、纸型及页边距 除个别特殊文件外，公司其他所有文件均使用A4纸，纵向排版，左边装订，双面打印。上边距2.5cm、下边距2.5cm、左边距2.5cm、右边距2cm。 二、页眉页脚 文件要求加注页眉和页脚，页眉的内容为公司专用LOGO和文字“XXX管理有限公司”，有下框线，页眉字体为小五号字，微软雅黑，LOGO位于页面左上角，“XXX管理有限公司”位于页面右上角。 页脚的内容为“XXX管理有限公司”和“地址：XXX”，有上框线，字体为小五号字，微软雅黑。文件封面、目录页不设页眉页脚。 文件正文页码用阿拉伯数字标识，页码位页脚，居中；封面、目录页不加注页码。 四、标题 标题为二号，黑体加粗；副标题为黑体，四号，加粗；标题上下各空0.5行五、正文 正文内容字体为仿宋-GB2312，四号字。整篇文档首行右缩进2字符，段前、断后0行，行距为单倍行距。 一级标题标题序号为“一、”，字体为黑体，小三，加粗，左顶格，段前、段后各1行，行距为单倍行距； 二级标题标题序号为“（一）”，字体为小四黑体，加粗，左顶格，段前、断后各0行，行距为单倍行距； 三级标题标题序号为“1、”，字体为小四号黑体，加粗，左顶格，段前、断后0行，行距为单倍行距。所有标题序号与标题内容之间空一格； 文件最后落款字体字号与正文相同，右顶格，内容为：发文部门（全称）、“XXX管理有限公司”、“XX年XX月XX日”。 六、附录 附录应另起一页。“附录”字样占一行，字间空两格，三号宋体，加粗，左顶格，结尾处无标点符号，段前段后空一行，作为一个单独一级标题排列。附录内容
标准化系列-企业标准化知识讲义
标准化知识讲义 1 基础知识 1.1 什么是标准化 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。 1.2 标准化工作的任务 标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。 1.3 标准化的基本目的 标准化的基本目的是使社会以尽可能少的资源、能源、消耗，谋求尽可能大的社会效益和最佳秩序。 1.4 什么是标准 为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。 标准的制定和应用已遍及人们生产和工作的各个领域如工业、农业、矿业、建筑、能源、信息、交通运输、水利、科研、教育、贸易、文献、劳动安全、社会安全、广播、电影、电视、测绘、海洋、医药、卫生、环境保护、金融、土地管理等等。 1.5 标准的分类 1.5.1 标准按级别分类 根据标准适用范围和审批权限的不同，《标准化法》将我国标准划分为国家标准，行业标准，地方标准和企业标准四级。其制定部门分别是： （1）国家标准由国务院标准化行政主管理部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布。 （2）行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 （3）地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。 （4）企业标准由企业组织制定。企业产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。 1.5.2 四级标准之间的关系 对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。对没有国家和行业标准，又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的技术要求（主要指安全、卫生等重要环节），可以制定地方标准；但在公布国家标准或行业标准之后，该项地方标准即行废止。企业生产的产品没有国家和行业标准的，应当制定企业标准，作为组织生产的依据；已有国家或行业标准的，国家鼓励企业制定严于上级标准的企业标准。 1.5.3 标准按性质分类 我国标准按性质可分为强制性标准和推荐性标准两种。
2018标准化基础知识(一)：标准化基础(仅适用于2016年公需课)
2018标准化基础知识（一）：标准化基础（仅适用于2016年公需课） 汉时期是我国古代标准化的定型时期，是我国古代标准化的一个承上启下的历史时期，对后世的标准化起到了积极推进作用影响深远。（错误） 正确错误 目前世界上绝大多数国家都积极参与国际标准化活动，采用国际标准也已成为普遍的现象，不仅第三世界国家，就是工业发达国家也不敢怠慢。（正确）正确错误 基础标准是指具有广泛的适用范围或包含一个特定领域的通用条款的标准。（正确）正确错误 统一化是从个性中提炼共性，着眼于精炼。（错误） 正确错误 确定参数系列主要是确定在上下限之间的参数如何分类、分级，整个系列安排多少档，档与档之间选用怎样的公比等。（正确） 正确错误 通过标准额制修订，建立良好的市场秩序，这两个过程实际上是不断循环、不断发展的。（正确）
正确错误 六何分析法包括：why；what；where；who；way；how。（正确）正确错误 创新是基于经验、技能及知识的积累，只有积累才能创造。（正确）正确错误 ---------------------------------------------------------------------- 正确答案： 一、1-7.A.C.B.A.A.B.B 二、1.ABC；2.ABD；3.ABCD；4.ABC；5.ABC；6.ACD； 三、1-7.×××√×√√ ---------------------------------------------------------------------- 《标准化基础知识（仅适用于2016年公需课）》课后习题1 总分：100 单选题（共7题，每题5分） 1、模块化生产是指（）的制造。 A、模块 B、通用零部件 C、组合元 D、单元 2、现代标准化的主要特点是：系统性、（）以及目标和手段的现代化。 A、多样性 B、先进性 C、国际性 D、综合性
关于标准化文件格式的说明
关于标准化文件格式的说明 为统一公司管理标准化文件及操作流程标准文件制定的格式，进一步规范相关标准化文件，特制定使用的标准说明，具体如下： 一、范围 本标准适用于公司业务流程、章程、管理规定等相关的标准化文件。 二、排版格式 （一）标题 用小二号加粗宋体字，可分一行或多行居中排布，分行时，要做到词义完整，排列对称，间距恰当。 （二）正文 每自然段左空两格，回行顶格，使用3号仿宋体字；各结构层次序数分别为“一”、“（一）”、“1”、“（1）”；其中一级标题使用3号黑体，二级标题使用3号楷体；段落行距设定为固定值30磅。正文均采用竖版WORD文档的格式。（三）附件 如有附件，在正文下一行左空2字，使用3号仿宋体字标示“附件”两字，后标全角冒和名称。附件如有序号，使用阿拉伯数码，如：“附件”1.×××××××”；附件名称后不加标点符号。附件具体内容排版与正文一致。附件若为表格需采用A4文档。
三、文件层次序号 （一）人文类文件层次序号 1.第一层用“一”后面加“、”； 2.第二层用“（一）”，括号后面不能再加“、”或“，”； 3.第三层用“1.”，注意那个小黑点要到“输入法”中 的“标点符号”去找，不能用键盘上的小数点，也不能用“、”； 4.第四层为“（1）”，括号后面不能再加“、”或“，”； 5.若有更小的层则用“①”，“①②③必须为同一段”； 人文类文件层次序号应左起空2格书写，“一、”“（一）”“1.”这三层次应与标题独占一行，标题末不用标点符号。 若文件层次较少，可省略“（一）”而直接用“1.”作为第二层，若层次标题不必独占一行或者该层次没有标题，应直接使用“（1）”这种层次序号，并且省略掉中间的层次序号。 （二）科技类文件层次序号 一律用阿拉伯数字连续编号，不同层次的数字之间加下圆点相隔，最后数字后面不加标点，如“1”“1.1”“1.1.1”,科技类文件的层次不宜过多，通常不应超过4级，即：第一级---1 第二级---1.1 第三级---1.1.1 第四级---1.1.1.1 序号应左侧顶格书写，有标题时，在序号后空一字距写
内部文件格式标准规范
1.0目的：为规范公司内部公文格式，提高公司内部文件管理质量。 2.0适用范围：商管公司各部门 3.0内容： 3.1公司文件格式要求： 3.1.1文件版头：方正姚体小一号字居中（红色字体） 3.1.2文件字号：黑体小四号字居中 3.1.3文件正标题：黑体三号字居中 3.1.4文件正文：宋体小四号字 3.1.5发文单位/发文时间：宋体小四号字加粗 3.1.6主题词/呈/发：宋体小四号字 3.1.7行间距：1.5倍（未定义文档网格） 3.1.8页边距：上下各为2.5㎝,左右各为2.5㎝ 3.1.9公司简称：在文件正文内可简称“商管公司” 3.1.10公司全称：在落款、合同文本等情形必须用全称。 3.2公司文件编号要求 3.2.1发文字号编写说明 发文字号简称文号，是由发文机关代字、年份和序号组成。年度、顺序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用中括号“[ ]”括入；序号不编虚位（即1不编为001），不加“第”字，表头红线不加五角星。 3.2.2部门代码说明： 3.2.2.1一级部门（各中心）代码：以部门拼音开头两个字母的缩写来表示，若出现字母重复的代码，由各部门自行拟定并报行政部备查： 行政中心XZ、招商中心ZS、企划中心 QH 、物管中心WG、财务中心CW、运营中心YY.
3.2.2.2二级部门代码：以中心代码+本部拼音开头一个字母，共三个字母的缩写来表示： 运营中心：客服部Y YK、电影院YYD、自营区YYZ 物管中心：物业部WGW、保安部WGB 3.2.3发文字号的种类及使用规定 3.2.3.1以公司名义下发本公司范围内的决定、决议、通知、通报、意见，转发集团的批复和上报政府职能部门的请示、报告的文号。（见附件1） 落款名称：商业经营管理有限公司 文件编号：商管发[2007] X号 3.2.3.2以行政中心名义在本公司内所发的通知、通报等文号（见附件2） 落款名称：商业经营管理有限公司行政中心 文件编号：商管行发[2007] X号 3.2.3.3公司内部各部门之间工作联系的文号。（见附件3） 落款名称：商业经营管理有限公司**中心 文件编号：SGLX-部门代码[2007] X号 3.2.3.4部门名义上报公司领导的请示的文号。（见附件4） 落款名称：商业经营管理有限公司XX中心 文件编号：SGQS-部门代码[2007] X号 3.2.3.5公司会议纪要的文号。（见附件5） 落款名称：商业经营管理有限公司 文件编号：SGHJ [2007] X号 4.0附则：本规范从发文之日起执行，由行政中心负责解释。 5.0表格： 5.1公司发文模板 5.2行政部发文模板 5.3内部衔接函模板 5.4内部请示模板 5.5会议纪要模板
文件标准化管理制度
文件资料标准化管理制度 1 目的 为进一步加强文件管理，规范文件流程，提高工作效率和办文效率，充分发挥文件上传下达的作用，确保公司政令畅通，特制定本制度。 2 适用范围 2.1 本制度适用于公司文件资料的管理. 2.2 本制度指的文件资料包括公文、管理制度、计划、外来文件和资料等。 3职责权限 3.1行政办负责以公司名义上报、下发执行的各类文件资料的编号、发放、收回、归档和销毁。 3.2 其它各部门负责以部门名义上报、下发的各类文件资料的管理，行政办负责文件资料审查、打印、校对工作。 3.4各部门的对外文件，经行政部文字格式的审核，上报主管副总经理审批。 4 术语定义 4.1 公文——指总公司在处理各种公务时使用的应用型文书，包括：决定、决议、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要。 4.2 管理制度——指要求公司成员共同遵守，按一定程序工作、达到一定标准，并进行考核的文件。 4.3 计划——指总公司为完成一定时期内的工作任务，而事先做出安排的文件。 5 工作内容及程序 5.1 文件资料的编写格式 5.1.1 文件资料的用纸标准 型纸张。图样表格等不宜减小时，该页必须按以上尺寸折叠装一般用型A 4 订。 5.1.2 文件和资料章、条、款的编排规则 5.1.2.1 根据文件内容的编排划分，章就是一个章节，包括条和款，条是章的一个部分，款就是章或条的一个层次。 5.1.2.2 章用阿拉伯数字表示，第一章就用“1”表示，以下按顺序依次类推。“章”应左起空两格书写，右侧空一格写该章的标题，该标题一行书写不够，可
另起一行，但这一行的第一个字与该标题的第一个字平排书写。章与章之间应空一行编排。 5.1.2.3 “条”用阿拉伯数字表示，分开章的标题另起一行，先左起空两格，书写该条所处章的编号，后加一个小圆点再写该条在该章所处的顺序，如第“4”章第一条，就用“4.1”表示，右侧空一格书写该条的标题内容。一章的各条根据需要再分为若干下一层次的小条，其编号表示方法同上，如第4章第2条，再分3小条，则分另表示为“4.2.1”、“4.2.2”、“4.2.3”，如果“4.2.1”再分为2个小条，则分别表示为“4.2.1.1、4.2.1.2”;条一般只划到第三层次，即只以4位数字表示为限，下一层次的内容用“款”的形式进行叙述。一章的各条和下一层次再分的条有无标题，原则上应一致，条一般要求都有标题，“款”没有编号。 5.1.2.4 “章条”编号最尾阿拉伯数字右下角不加小圆点，“章条”具体内容的第一行应从左起空两格书写，第二行起均应顶格书写。 5.1.2.5 公文的编排格式可不执行以上条款。 5.1.3 文件资料的字体、排版、装订标准 5.1.3.1 文件资料正文为三号仿宋字体、标题为二号宋体加粗；A4型纸左右页边距为上页边距为26mm、下页边距为26mm、左页边距为26mm、右页边距为26mm，普通文件上下行距为26磅，红头、黑头文件上下行距为单倍行距；公文排版按印刷的标准纸张使用。 5.1.3.2 文件资料印刷的文头文头字一律套红印刷、文头文字与正文用红线隔开，一般占文头纸三分之一，函件文头一般占文件首页，文头纸的五分之一或四分之一。 5.1.3.3 文件资料的页面、页眉、页脚编排格式见公司VI形象设计中相关规定。 5.1.3.4 文件资料一般左侧死页装订成册，一些处于需持续改进或修订的文件资料可采用活页装订，但应确保文件资料的完整。 5.2 文件资料的编写格式及内容 5.2.1 公文格式及内容 公文一般由发文机关、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、印章、成文时间、附件、抄送机关，印发机关和时间等部分组成，格式要求参照5.1.3规定。
公司文件格式规范
公司文件格式规范 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
文件制式要求 公司文件的标准字体为黑体和仿宋，如无特殊说明，公司所有文件执行以下标准： 一、封面 标题局中，字体使用黑体小初号，加粗；副标题字体使用黑体一号。 二、标题 各种文件中，文件标题均使用黑体二号字，加粗；副标题用黑体四号字体，不加粗；标题和正文之间空一行。 三、LOGO 均放右上角，封面使用（图案+公司简称）字体黑体一号，文件正文使用（图案+公司全称）字体黑体小五号。 四、正文 一级标题以汉字（一、二、三等）标注为黑体四号字，加粗； 二级标题以括号内汉字（一）（二）(三)等标注为黑体小四号 字， 不加粗；
三级标题以数字（1、2、3等）标注为仿宋小四号字，正文为 仿宋小四号字，不加粗； 另外，正文前如有填写说明和目录的，请依序安排，其中，填写说明与目录的正文均使用黑体小四号字，不加粗。 五、行距 文件全文行距设置为倍行距，段落之间和条款之间空一行，各条款中的小标题无须空行。 六、段落开头 段落设置一般为首行缩进（2个字符），含条款的（如合同）为悬挂缩进。 七、页面设置 页边距上下均为厘米，左右为厘米，页眉距边界为厘米，页脚为厘米。 八、页眉页脚 文件的页眉为靠右公司LOGO;页脚格式正中均为数字“共几页-第几页”（如5-1），使用黑体小五号字。 九、图表
图表大小可根据需要设定，图表标题需用仿宋，五号字体，图表内容中，标题栏需用仿宋，小四号字体，加粗，其它文字内容用仿宋，五号字体，图表的说明注解文字则用仿宋，小五号字体。 九落款 文件底部落款签名和日期使用黑体小四号字，加粗。 十其它 公司其它固定格式文件（公文、信纸、传真、邮件、合同等），请按附件格式样本（见附件）。 附录部门文件编号格式： 1、行政管理文件TR—XZ—年度后两位+月+顺序号（如 121001） 2、人事管理文件TR—HR—年度后两位+月+顺序号（如 121001） 3、财务管理文件TR—CW—年度后两位+月+顺序号（如 121001） 4、营销管理文件TR—YX—年度后两位+月+顺序号（如 121001） 5、资产管理文件TR—ZC—年度后两位+月+顺序号（如 121001）