2020年中职市场营销期末考试试题

市场营销期末考试试题

一、单项选择题（每小题1分，共计20分）

下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写到第II 卷上方选择题答题栏中，答在第I卷上不得分。

1. 现代市场范围广阔，消费需求复杂多样，任何企业都不可能独占全部市场，满足所有消费者的各种需求，只能选择部分市场作为目标市场，在目标市场领域中求得发展。

A.都希望独占

B.都不可能独占

C.都希望占领

D.都不可能占领

2. 需要（Need）是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。

A.需求

B.欲求

C.需要

D.要求

3. 关系营销（Relationship Marketing）是指长期互惠的协作，双方通过创造令人满意的交易把精力集中在价值的提高上。

A. 令人满意的交易

B.友好合作的关系

C.紧密团结的关联

D.充分深入的交流

5. 美国哈佛大学教授李维特曾在《哈佛商业评论》中发表了《营销近视症》的文章，指出企业营销最大的危险是把企业的使命定得太狭窄，即“营销近视症”。

A.太庸俗

B.太短视

C.太仓促

D.太狭窄

7. 微观环境（Microenvironment）是指与企业的营销活动直接发生关系的因素，见下图。

A.市场

B.公众

C.渠道

D.社团

9．消费者的购买决策很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响，见下图：

A.角色和地位

B.关系和影响

C.学历和履历

D.国家和地区

11. 动机是使人采取行动满足某种需求的驱动力量，它能够及时引导人们去探求满足需要的目标。

A.刺激因素

B.价值期望

C.驱动力量

D.行为方式

12. 消费者的购买决策是指在特定心理驱动下，按照一定程序发生的心理和行为过程。

A.某种因素驱动

B.特定心理驱动

C.其他人的影响

D.收集信息和选择评估

13. 相当多的消费者对从营销控制的信息源得到的信息存有戒心，认为大多数企业强调产品的特性而不提它的不足之处，这在受教育程度高、收入高的人群中表现得更为明显。

A.受教育程度高、收入低

B.受教育程度低、收入低

C.受教育程度高、收入高

D.受教育程度低、收入高

14.选择评估阶段会使消费者在选择的品牌之间形成一种偏好，过程见下图：

A.其他人的态度

B.过去的经历

C.产品的特性

D.消费者的性格

15. 散布于各行业的组织类顾客可大致分为三大类，

见下图：

A.集团类顾客

B.大客户类顾客

C.机构类顾客

D.事业类顾客

16. 市场细分是指根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不

同的消费者群的市场分割过程。

A. 市场分割过程

B.市场命名过程

C. 需求分割过程

D.产品定位过程

17. 市场定位又称为产品定位，是指企业根据消费者（或用户）

对于产品某种属性的重视程度，给本企业的产品规定一定的市场地位。例如，佳洁士牙膏总是宣传它的防龋齿功能；奔驰汽车总是宣传自己良好的发动机性能。每种品牌都应突出一种属性，并使自己成为该属性方面的第一名。

A. 第一名

B. 跟随者

C. 唯一者

D. 挑战者

18．市场营销组合是以企业的目标市场为中心的，企业的一切市场营销手段都必须以目标市场为中心，千方百计满足目标市场的需要，为目标市场服务。

A. 一切经营活动

B. 一切企业战略

C.一切市场营销手段

D. 一切产品创新

19．企业生产的一种文具柜非常结实耐用，但销路不佳，经理抱怨：“我们的文具柜这么结实，从楼上摔下去也坏不了，为什么买的人很少？”销售员回答道：“问题在于没有一个顾客买文具柜是为了从楼上摔下去。”这说明，忽视消费者对一种产品的整体化、多样化的需求，不可能获得营销上的成功。

A. 对一种产品的整体化、多样化

B. 对文具柜的时尚要求

C. 对文具柜的人性化要求

D. 对文具柜的功能要求

20. 服务产品的生产、交易和消费是同时发生的。在服务过程中，

生产者（或营销者）与消费者之间是不可分离的。

A. 分别进行的

B. 并列进行的

C. 不可分离的

D. 先后进行的

二、多项选择题(每小题2分，共计20分)

在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上,答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。

21. 市场由以下三要素组成，只有当三要素同时具备，企业才拥

有市场，或者说才拥有顾客 ADE 。

A.人员

B.缺少满足感

C.收入

D.购买力

E.购买愿望

F.好生活的追求

23. 关系营销成功的必要条件有五点 ACDEF 。

A.支持性的企业文化

B.有力的公关关系

C.内部营销

D.理解顾客的期待

E.顾客数据库

F.新型企业组织结构和奖励制度

25. 地球上的自然资源有三大类 CDE 。

A.非常短缺的

B.极易遭受破坏的

C.取之不尽用之不竭的

D.有限但可以更新的

E.有限又不能更新的

27. 牙膏是一种天天使用的产品，竞争激烈，厂家往往从消费

者追求不同的利益来细分市场 ABDE 。

A.物美价廉

B.防治牙病

C.追求名片

D.口味清爽

E.洁齿美容

F.生活情趣

29. 企业在产品组合决策过程中，可供选择的产品组合决策主要有三种 BCD 。

A.多品牌产品策略

B.缩小产品组合策略

C.扩大产品组合策略

D.产品线延伸策略

E.产品线加宽策略

螺蛳粉先生搞创业，电商年销售额上千万

螺蛳粉是广西柳州当地大街小巷的特色小吃，其汤料由螺蛳熬制而成，因此得名螺蛳粉。早在2010年，柳州市政府就提出要将特色美食螺蛳粉打造成城市名片，但螺蛳粉产业真正成为“网红”而井喷，是在2014年，这一年米粉制作工艺、物理杀菌等食品生产及包装技术大大提升，柳州速食袋装螺蛳粉研发取得突破。这一供给侧改革刺激了消费需求，加上互联网推动，螺蛳粉变身为一种“可以快递的乡愁”，开始畅销世界各地。2017年，柳州袋装螺蛳粉产值达到30亿，日销80万袋。

在许许多多螺蛳粉电商中，有一家淘宝店名为“螺蛳粉先生”，曾经13天卖出1万袋，它的故事是这样的----

“螺蛳粉先生”的创业者是生活在北京的广西柳州人，喜爱美食，尤其是螺蛳粉，离开广西后常常怀念。于是，在北京开了一家实体店就叫螺蛳粉先生，店铺虽然简陋，但生意迅速红火，平均一天能卖出400碗，三个月内就收回了前期的10万元成本。

但当他在2011年开第二家螺蛳粉店时，因临时建筑不到一年被拆迁而损失二十多万，开实体连锁店的想法遭到很大打击，于是就冒出了开淘宝店的想法，并开始和朋友研究怎么改装产品。

2013年，他的淘宝店开张了，延续了实体店“螺蛳粉先生”店

名，销售真空包装的螺蛳粉和各种配料。结果，淘宝店一开就非常火爆，13天卖了1万袋，且在半年时间里做到了两皇冠，在螺蛳粉行业里排名第一，到2018年8月，平均每年的销售额已达千万元以上。

这位创业者还有另外一个身份：青年作家、第七届全国新概念作文大赛一等奖得主、中国作家协会会员。他将螺蛳粉的定位在不爱做饭的年轻人，利用自己的特长采用微博进行营销。他细心观察每一个来到店里的顾客，在微博上开办了“螺蛳粉先生家的顾客”栏目；他用微博做了一系列的促销活动，如赠送话剧演出票、发微博截图就可参与团购优惠、鼓励顾客拍下店里的螺蛳粉成品照放到微博参加互动等等。甚至有一年端午节的时候，他家人包的粽子，都统统送给了顾客。

他说：在网上卖螺蛳粉，也不是一个什么新奇的产业，在他之前就有很多家，在他之后就更多了，但他只是在对的时间做了一件对的事情。电商有很多花销的营销手段，很多人本末倒置，只重营销不重产品质量，而他却是从产品做起的。

33.电商开店应该如何定位才能成功？请用马斯洛需求理论分析螺蛳粉先生的定位。(5分)

1、（1）分析行业市场与竞争者现状

（2）分析消费者的需求

（3）了解自身产品的特点以及优势

2、

（1）马斯洛需求理论将需求按重要的性的升序排列：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求及自我实现需求。当一个人满足了一种需求之后，高一层次的需求就变得更加重要了。

（2）螺蛳粉的定位在不爱做饭的年轻人。首先人类最基本的需求是生理上的对食物、水及住所的需求，因为它们是最基本的生理需要，必须首先得以满足。对于不爱做饭的人，真空包装的螺蛳粉可以放便快捷的让这类人得到对食物的需求。其次定位是年轻人，螺蛳粉先生微博营销的方式使得年轻人在满足对食物的需求后也满足了对社会（归属与爱）的需求。

34.为什么螺蛳粉先生总结自己从产品做起才会成功？请用产品五层次理论分析。（5分）

产品五层次理论：1、核心产品层；2、形式产品层；3、期望产品层；4、附加产品层；5、潜在产品层

核心产品层：是满足消费者需求的核心内容。螺蛳粉先生不管在实体店还是淘宝店注重产品的质量。

形式产品层（品质、包装、特性）：延续了实体店“螺蛳粉先生”店名，销售真空包装的螺蛳粉和各种配料.

期望产品层（希望和默认的属性）：螺蛳粉变身为一种“可以快递的乡愁”

附加产品层（咨询、保证、退换）：螺蛳粉先生家的顾客”栏目，

在顾客购买后可以交流更好的了解顾客的需求。

35.螺蛳粉先生利用微博营销产生了很好的效果，请用购买行为理论和销售沟通模型分析之。（6分）

(1)购买行为理论：认知需求一收集信息一选择评估一购买决策一购后行为

收集信息：微博“螺蛳粉先生家的顾客”栏目使顾客在收集信息时更加高效、全面。

选择评估：促销活动以及其他互动使消费者在选择时得到更多的偏爱。

购买决策：他人消费者对螺蛳粉先生家的反馈影响着新老顾客的购买决策。

购后行为 :消费者购买完螺蛳粉后可以对其评价并与他人分享交流。

(2)

销售沟通模型：反馈一传送者一编码一通道一解码一接受者一噪音销售沟通中，店家以及新老顾客通过微博平台的网络通道，分享对螺蛳粉产品以及产品外的感受。使得反馈的信息更加真实，也减少了在其他方式的沟通的干扰。

36.他采用“螺蛳粉先生”作为品牌有什么好处？请用品牌概念简

要分析。（4分）

品牌：指能够吸引消费者，并且建立品牌忠诚度，进而为客户创造品牌优势地位的观念。

产品是某件在工厂里生产的东西，品牌是一个顾客所购买的某种东西，产品可以被竞争者仿制，品牌独一无二；产品很快就会过时，而成功的品牌永远会存在下去。

“螺蛳粉先生”作为品牌，可以使得消费者易于将其与其他品牌区分开，在消费者心中留下一定位置，从而取得成功。

五、策划创意题（共30分）

为达到售价8000元/台以上的国产手机做策划创

意

科技发展非常快，手机行业竞争尤其激烈。

截止2018年8月，按销量统计，目前在中国大陆手机市场占比超过1%以上的手机品牌是OPPO、VIVO、华为、荣耀、小米、苹果、魅族、三星等八个品牌，我们可称之为市场第一集团，其中有六个是国产品牌。

每当新品发布，各国产品牌旧款就会受到冲击，不得不选择竞相降价来提高自身的销量，所以很多手机都是刚刚上新没多久就变成旧机，只能选择降价促销再一次吸引消费者，其中最典型的就是本文要说的第一集团国产某品牌某款！

该款手机作为2018年主打产品，外观上采取了6.21寸刘海屏+四曲面玻璃机身设计，颜值算是中规中矩；配置了骁龙845处理器，后置1200万AI双摄，性能和拍照都达到了行业的顶级水平，用户体验相当出色；此外还支持双频GPS和红外人脸识别等功能，有不错表现；而其2699元的起步价，更显性价比十足。但上市不久仍然摆脱不了魔咒，很快再创历史新低价。目前在电商平台该款手机6G+64G 版直降200元，只需2499元即可入手。在一定程度上，降价后的性价比和竞争力明显提升，但对于其他品牌的老对手则形成不小压力。

据资料显示，该款手机刚刚上市的时候预定价格2999元，到手价最少都是3000元，而仅仅3个月的时间2499元就可以轻松入手，看来真是“国民手机”。有观察家分析说，最主要的原因还是在创新上没有很大的突破，外观和苹果某款相差无几，这样看来对追求时尚

的年轻人来说未必是一件好事；再者，该品牌很可能又要有新机型推出，所以仅3个月就主动降价，为下一个新款上市扫清道路，这似乎也意味着该品牌新款手机定价也只能在3000元左右。

2499元就能买一部性能高端的第一集团品牌手机，可见中国手机行业还是没有走向世界。在国内，价格永远都定在2000-4000元之间，对国人来说既有窃喜也有不满足的疲惫感，国内消费者其实也非常希望国产大众流通品牌能出一款定价在8000左右的手机，这也许就需要大胆的创新，不能老是跟着苹果手机的设计走，那样永远卖不出高价钱。

36. 根据该款手机的资料分析该品牌的现状，尝试采用市场定位理论策划一款具有创新优势的新手机，并采用市场细分理论确定其目标市场。（300字内，10分）

37. 要为您创新的这款手机定价8000元/台，请用定价理论说明应采用哪种定价方法和哪种定价策略才行？并简要说明如何策划新品上市才能达到目的。（300字以内，20分）

中职《市场营销学》高考模拟试题与答案

中等职业学校《市场营销知识》高考模拟试一 一、填空题(每格1分，共15分） １.当具有时,欲望、需要便转化成需求。 2.市场按所经营得商品得用途划分,可分为与。３.有效市场细分得条件、、、反应差异。 ４．可供企业选择得目标市场营销战略有_______＿_______＿____、_____＿___＿_＿____＿__与＿＿_＿___＿_＿＿__＿_______三种。 5. 就是指品牌中可以用语言表达得部分。 6．企业产品得定价方法有成本加成定价法、与。 7.生产资料得销售渠道可以就是生产者→→→用户。 8．在顾客购买过程得购买阶段，促销方式以为主。 二、单项选择题(每小题３分，共6０分) １.宁波卷烟厂对生产得每种产品使用不同得品牌名称，这种策略就是（）A个别品牌策略Ｂ统一品牌策略 C分类品牌策略D企业名称与品牌并用策略 2.在新产品采用者中,有个性,勇于革新冒险,性格非常活跃,消费行为很少听取她人意见,经 济宽裕,社会地位较高得这类消费者,被称为( ) A创新采用者B早期采用者Ｃ早期大众D晚期大众 ３.某产品需求降低2０％,价格上升了４0％，E＝（） Ａ0、25 B0、５C4 D2 4.对高档瓷器产品宜采取( ) A整数定价B尾数定价Ｃ习惯定价D声望定价 5.对按约定日期付款或提前付款得顾客给予一定得价格折扣得就是(） A现金折扣B交易折扣C数量折扣Ｄ季节折扣 6．肥皂、毛巾等产品宜采用( )得销售渠道 A长而宽Ｂ长而窄C短而宽D短而窄 7．从事商品流通业务,并拥有商品所有权得中间商,称为（) Ａ代理商B寄售商C经纪商D经销商 8.以便民为主，注重新产品得推广就是（) A日用品B选购品C耐用消费品D高档品 ９.消费者选择高露洁草本盐牙膏来美白牙齿,企业把牙膏市场分为防蛀、美白等子市场,主要考虑了() A地理环境B购买行为C心理因素D人口因素

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流

旅游市场营销学复习资料

自考《市场营销学》复习资料 第一章导论 第一节旅游市场 一、旅游市场的概念: 旅游市场的概念具有多种表述：传统的旅游市场是指旅游者与旅游经营者双方买卖旅游产品的场所；经济学意义上的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。 市场营销学上的旅游市场是指旅游者、旅游经营者、旅游产品三要素组成的统一体。 所以，这三个要素，互为条件，相互制约，共同组成旅游市场。 二、旅游市场的特点： (1)旅游市场全球性；（2）旅游市场异地性；（3）旅游市场波动性；（4）旅游市场高度竞争性； 第二节旅游市场营销 一、市场营销 市场营销是通过组织或者个人对思想（或主意）、货物和劳务的构想、定价、促销和渠道等方面的计划和执行，以达到个人和组织的预期目标的交换过程。 市场营销基本含义： （1）市场营销的主体既包括以一定形式出现的法人，也包括自然人：既包括盈利性企业，也包括非营利性组织，如政府、学校、医院、宗教团体等。 （2）市场营销主体都有自己营销目的，并且要达到营销目的，就必须通过市场同别人交换产品或服务，以满足别人的需要和欲望。 （3）市场营销的商品不仅包括单一的货物产品，还包括思想、劳务等非物质形态产品。（4）市场营销的活动从调研市场需求开始，之后进行产品设计、生产、销售，直至售后服务结束，贯穿生产领域、流通领域和消费领域。 二、旅游市场营销 （一）旅游市场营销的概念 旅游市场营销是旅游企业或其他组织通过对旅游产品的构思、定价、促销和分销的计划与执行过程，以满足旅游者需求和实现旅游企业目标。 旅游市场营销的含义： （1）旅游的主体主要是各种旅游企业，如宾馆、饭店、旅行社和风景点等，但也包括非营利性的政府有关机构，如旅游管理局等。 （2）所有的旅游企业或其他组织都有自身的营销目的，要实现其营销目的，就必须通过市场交换其旅游产品，以满足交换者的需要和欲望。 （3）旅游市场营销的旅游产品主要是以服务产品为主，如导游服务、预订服务等，同时也有实物产品，如旅游纪念品。 （4）旅游市场营销是综合性、全方位的营销活动，涉及到社会的各个方面。由于旅游产品是由食、住、游、行、娱、购六个要素组成的整体产品，因而，旅游市场营销活动会涉及餐饮、住宿、交通、娱乐、商业等行业。 三、旅游市场营销观念的发展 营销观念是指导游企业从事旅游营销活动的思想观念和经营哲学，是旅游企业一切经营活动的出发点，也是旅游企业制定营销战略和策略的根本指导思想。

中职学校市场营销期末试题

XX中职学校市场营销期末测试（含选择题答案） 姓名：班级：得分： 一、选择题（50分） 1. 以下关于市场的表述不正确的是（） A从市场营销学的角度看、市场是现实需求和潜在需求的全部 B从广义上讲，市场是指在一定时间和地点条件下商品交换关系的总和 C从企业营销的角度来讲，市场是人口、购买力和购买数量三要素的综合 D从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所 2?下列关于各种营销观念说法不正确的是（） A现在某些行业中，由于某些产品比较紧俏，缺乏竞争，仍有生产者持有生产观念 B某些企业认为“名牌”就是产品质量好，款式新，这实际上是一种产品观念体现 C产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵抗心理 D现在有些企业制造假冒伪劣产品、侵犯消费者权益，这不符合社会营销观念观点3?下列选项中能够体现营销中介对企业营销活动影响的是（） A随着物流业飞速发展，实体分配机构的功能越发明显和重要 B消费者更重视产品的个性化 C同行业的生产企业开始重视农村市场 D企业内部营销部门与其他管理部门配合的默契度提高 4.某家电企业在面对市场环境威胁时，实行多元化经营，其采用的对策是（） A促进对策B减轻政策C转移政策D限制政策 5?找出各类消费者的典型代表，分析他们的需求的具体内容，哪些需求对这些潜在顾客更为重要，然后按上述细分标准进行细分。这是市场细分程序中的（） A初步市场细分B筛选细分市场C初步为细分市场定名D进一步分析各子市场 6. 雀巢公司为经常熬夜的人推出一种咖啡因含量极低的特别品牌，但最终因市场太小而失败，这说明（） A细分市场应具有可衡量性B细分市场应具有实效性 C细分市场应具有可进入性D咖啡市场不能以生活方式作为细分标准7、下列说法正确的是（） A产品线宽度是指一个企业所拥有产品线及产品项目的数目 B企业实际生产经营业中，由于各产品线深度不同，所以产品线深度很难确定 C产品线相容度实际上就是指各产品线之间的差异性 D销售目录中，那些品牌、规格或价格档次有所不同的单个品种就是产品项目 8. 某产品进入衰退期后，该企业缩小其市场场面，同时降低促销费用，精简推销人员，以增加眼前利益，该企业所采取的策略是（） A集中策略B淘汰策略C重振策略D维持策略 9. 高档商品、奢侈品、专利品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用（ ） A. 取脂定价 B.渗透定价 C.温和定价 D.统一定价 10. 一些综合性百货商店、超级市场通常将某几种商品的价格定得非常高，或者非常低，在引起消费者的好奇心理和观望行为之后，带动其他商品的销售，这种定价策略是（） A.整数定价 B.声望定价 C.招徕定价 D.习惯定价 11. 某服装店对某型号女装制定了3种价格：260、340、410元，并在消费者心目中 形成了低、中、高3个档次。服装店采用的定价方法是（） A.理解价值定价法 B.成本导向定价法 C.需求差异定价法 D.竞争导向定价法 12. 某电器公司为促使各地销售代理商执行销售、维修、信息提供和促销宣传四位 一体的功能，而给予代理商的价格折扣，这种折扣属于（） A现金折扣B数量折扣C季节折扣D交易折扣 13. 某啤酒生产企业对在冬季进货的经销商给予大幅让利，这种折扣定价策略是（）A季节性折扣B数量折扣C功能折扣D现金折扣 14. 下列分销渠道的选择，下列说法正确的是（） A. 企业本身资金雄厚，可自由选择有渠道 B. 生产企业规定的发货限额高时，有利于间接销售 C. 经济萧条时，应尽量增加流通环节，延长销售渠道

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1．促销工作的核心是。 A．出售商品B．沟通信息 C．建立良好关系 D．寻找顾客 2．促销的目的是引发刺激消费者产生。 A．购买行为 B．购买兴趣 C．购买决定 D．购买倾向 3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。A．推销员 B．推销品 C．推销条件 D．推销对象 4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采 用策略。 A．广告 B．公共关系 C．推式 D．拉式 5．公共关系是一项的促销方式。 A．一次性 B．偶然 C．短期D．长期 6．营业推广是一种的促销方式。 A．常规性B．辅助性 C．经常性 D．连续性 7．人员推销的缺点主要表现为。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限D．成本高，顾客有限

8．企业广告又称。 A．商品广告B．商誉广告 C．广告主广告 D．媒介广告 9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。 A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．营业推广 10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。A．核心工作 B．中心工作 C．最重要工作D．基础性工作 11．人员推销活动的主体是。 A．推销市场 B．推销品 C．推销人员 D．推销条件 12．公关活动的主体是。 A．一定的组织 B．顾客 C．政府官员 D．推销员 13．公共关系的目标是使企业。 A．出售商品 B．盈利 C．广结良缘 D．占领市场 14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。 A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系 15．公共关系。 A．是一种短期促销战略 B．直接推销产品 C．树立企业形象 D．需要大量的费用 16．开展公共关系工作的基础和起点是 A．公共关系调查 B．公共关系计划 C．公共关系实施 D．公共关系策略选择 17．在广告本身效果的测定中，价值序列法是一 种。 A．事前测定法 B．事中测定法

46山东工商学院期末考试旅游市场营销学复习题

一．填空题 1．旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。 2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。3．旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。 4．理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、 和购买后行为五个过程. 5．间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为：旅游产品生产者--- --- ------ 旅游者 6．旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则，请写出AIDA各个字母代表的中文含义：、、产生愿望、 7. 是细分旅游市场最基本的变量，而变量是市场细分中最常用的变量。8．促销的实质是 9．通过识别顾客需要，开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品，使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程，这在市场学中被称为 10．某菜品的成本为10元/份，如果加成率定为40%，则该菜品最终定价为元/份11．旅游市场营销组合的四大因素为①、②、③、④。12．在间接销售渠道的宽度中, ④是最窄的渠道。 13. 旅游新产品最主要的构思来源于⑤、⑥、⑦和旅游企业的营销人员。14．旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、⑧、产品概念发展与测试、⑨、⑩、试销和⑾等七个步骤。 15．理性旅游者决策的主要过程主要包括⑿、⒀、判断选择、⒁和购后评价五个过程. 16．间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为：旅游产品生产者--- ⒂--- ⒃------ 旅游者 17．旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则，请写出AIDA各个字母代表的中文含义：⒄、⒅、⒆、⒇ 18. 市场营销观念发展的5个阶段是：(21)、(22)、(23)、(24)和社会市场营销观念阶段19．影响促销组合的因素包括(26) 、(27) 、(28) 、(29) 等。 20．促销的实质是(30) 二.单项选择题 1.市场营销发展阶段中，社会市场营销观念阶段的指导思想是 A、以生产为中心 B、以消费者需求为中心 C、消费者需要与生态保护相结合 D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合 2．旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设想和规划。 A、2 B、4 C 、5 D、7 3．是最为古老的一种促销方式。 A 、公共关系 B 、人员推销 C 、广告 D 、营业推广 4．是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业，它们经常向其他竞争者进攻，以夺取更高的市场份额。 A、市场领导者 B、市场挑战者 C、市场追随者 D、市场补缺者

市场营销学期末考试试题和答案汇总

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？

市场营销期末考试试卷

心之所向，所向披靡 心之所向，所向披靡 2010－2011学年第二学期期末考试 市场营销基础期末考试试卷 试卷说明： 1．本试卷适用于客服信息服务专业，10级；考试方式为闭卷。 2．整套试卷共6页，试卷共4页，答题卷共2页，共7大题、44小题，满分100分，考试时间90分钟。 1、分销渠道： 2、取脂定价策略： 3、促销： 4、公共关系: 5、营销战略： 二.填空题（18分) 1.影响企业定价的外部因素有 、 和 。 2.企业促销的四种基本方式是 、 、

第2页 此 处 请 勿 答 题 和 。 3.中间商的功能包括 、 和 . 4.公共关系使用的策略包括 、 、 和 四种。 5.营销战略的特点，分别为 、 、 、 和 。 三.判断题(对的打“T ”,错的打“F ”,共10分) 1．在大型企业中，由于商品种类、品牌繁多，为便于不断适应市场的需求， 商品定价决策由具体销售人员来决定。 （ ） 2．世界著名品牌的定价往往采用的是竞争导向定价法（ ）。 3．分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。 （ ） 4．密集性分销渠道适用于价值较高的商品，消费者重视品牌的商品。 （ ） 5．广告使用的前提条件之一是消费者对企业的商品或服务缺乏认识。（ ） 6．在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。 （ ） 7．权力营销的对象首先是“守门人”，即拥有决策权力的官员或决策中的关键人物。（ ） 8．权力营销应利用一切手段让“守门人”满意。（ ） 9．企业机会是市场上未滿足的需要。（ ） 10．营销管理过程是企业与它最佳的市场机会相适应的过程。（ ） 四. 单选题(10分) 1．商品价格下降，需求量增加；价格上升，需求量减少，这种关系称为（ ）。 A 、需求原理 B 、供应原理 C 、价格原理 D 、市场原理 2．商品定价目标与企业（ ）总目标必须保持一致，才能体现出企业盈利最大化水平。 A 、商品 B 、营销 C 、质量 D 、数量 3．生产者在一定时期内只选择几家批发商和零售商来推销本企业的产品，这是一种（ ）分销策略。 A 、密集性 B 、选择性 C 、独家 D 、联合 4．摩托车生产企业在推销产品时，宜选择（ ）分销渠道。 A 、较宽的 B 、较窄的 C 、较长的 D 、集团联合 5．商品进入成熟期阶段，广告的主要内容是介绍商品的（ ）。 A 、品牌 B 、包装 C 、功能和特点 D 、知名度 6．既可认为是人员推销，又可认为是营业推广的促销策略是（ ） A 、展销会 B 、上门推销 C 、商品表演 D 、赠送样品 7．企业以不计报酬的方式参于社会公益事业的一种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 8．由被叫方付费的热线电话这种公关活动是（ ）。 A 、专题创意 B 、媒介事件 C 、情感服务 D 、公益活动 9．在波士顿矩阵中，业务增长率为15％，相对市场份额为5的产品，属于（ ）。

旅游市场营销学复习要点

旅游市场营销学思考题第一章导论 1.如何区分营销与推销? A.含义不同：市场营销含义更广，涉及产品的生产、销售、交换、消费等环节，而推销或促销只涉及流通领域。 B.职能不同：市场营销包括市场调研、预测、制定营销计划，计划的执行等，推销或促销只是通过宣传手段将产品卖出去。 C.出发点和落脚点不同：推销或促销的出发点是产品，市场营销的出发点是市场需求，前者以扩大销售增加利润营业额为落脚点，后者则以实现企业目标、满足需求为落脚点。 D.活动过程不同：市场营销涉及产前、产中、产后、售后的全过程，推销或促销只在产后。 2.市场营销观念的演进过程。 是企业决策者在组织和谋划企业整体实践活动中所依据的指导思想、思维方式，是关于组织整体企业活动的管理哲学。 1.生产观念和产品观念 2.推销观念 3.市场营销观念 4.社会市场观念 5. 大市场观念 现代市场营销观念包括哪些内容? 1.顾客导向（基础） 2.整体营销（手段） 3.顾客满意（目标） 3.旅游市场营销的基本特征是什么？特征（四个导向） 营销导向、管理导向、信息导向、战略导向 4.旅游网络营销有什么优势？

①信息量大②成本低③营销形式直观④互动性强 5.旅游关系营销的基本特征和原则。 概念：旅游企业以建立、发展与相关个人和组织的良好关系为核心内容的市场营销活动。 征：A.双向交流B.协同合作C.互惠互利D.反馈机制 6.旅游服务营销的构成要素。 环境、程序、人员。 第二章旅游市场营销环境分析 1、旅游市场营销环境包括那几个层次？其特点是什么？ 1.企业或行业的环境 2.外部环境（旅游市场营销宏观环境） 特点：1、客观性 2、多变性 3、相关性 4、可利用性 2、旅游市场营销的宏观环境包括哪些因素? 政治法律、经济、文化、社会、人口、技术、自然。 3、旅游市场营销的微观环境包括哪些因素? 它们对旅游营销的影响如何？ 一、旅游消费者 1．个体旅游者 （1）人多面广，需求差异大（2）多属小型购买，购买频率高 （3）多数是非专家购买（4）购买的流动性较大 2．集团购买者（公司购买者） （1）数量少、购买规模大（2）派生需求（3）需求弹性较小（4）专业人员购买 二、供应商

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

旅游市场营销考试试题(A)

期末考试《旅游市场营销》（A 卷） 一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号 码填在题干后的括号内。）（每小题2分，共20分） 1．市场细分的最大弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ ） A ．不利于企业发掘新的市场机会 B ．不利于企业提高竞争能力 C ．不利于企业增加利润率 D ．不利于企业满足千变万化的市场需求 2.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用的市场策略。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( )。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 3.在旅游产品生命周期的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。. . . . . . . . . . . . ( ) A.开发期 B. 引入期 C. 成长期 D. 成熟期 4. 在下列什么情况下，企业可以采用使当期利润最大化的定价策略。. . . . . . . . ( ) A.有较强大竞争对手 B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉 C.刚刚进入市场 D.生产规模不大 5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指. . . . ( )。 A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是 6.二星级饭店的"托婴"(即照看孩子) 服务"在旅游产品整体中属于. . . . ( ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品 7. 旅游企业主动提价的原因是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ( ) A.产品进入成熟期 B.市场需求增加 C.防止竞争者加入 D.产品质量下降 8.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进行控制，这实际上下列哪种手段。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ ） A.反击性营销 B.同步性营销 C.抑制性营销 D.再生性营销 9.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是 （ ）。 A.人口统计因素 B.地理细分 C.心理细分 D.行为细分 10.大多数旅游饭店的员工均具有严格的行为规范，这在企业的形象识别系统中属于哪种子系统。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ ） A.听觉识别（MI ） B.理念识别（BI ） C.视觉识别（VI ） D.行为识别（HI ） 二、双项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分。）（每小题2分，共20分）

市场营销学考试题答案

1. 自本世纪50年代起，市场营销观念已是企业活动的指南，但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初，美国福特汽车公司按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年，由于福特车适销对路，销量迅速增加，最高一年达100万辆。到1925年10月30日，福特公司平均每10秒就制造一辆T型车，成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是，到了20年代中期，随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客，销量开始下降。然而福特不愿面对现实，仍自以为是，一意孤行，并顽固宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。 分析：1、T型车成功的原因是什么 答：（1）、生产方式的创新，开创大工业生产之先河，1921年，T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆；（2）、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品；（3）、价格低廉，每辆定价只有几百美元（850—260美元）。 2、T型车由盛到衰的原因是什么 答：（1）、拒绝其他创新，只生产单一的T型车；（2）、只注重生产效率的提高，忽视需求的变化和个性化；（3）、偏执狂，只提供一种颜色——黑色！（1927年停产！） 3、雪弗莱为什么能排挤T型车 答：通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中，你得到什么认识（12分） 答：市场环境的变化和战略的改变成就了通用，而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出，企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”，企业战略需要随时改变，企业应该最大限度地利用环境所的机会，同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。 中国入世后，国内企业所面临的环境也发生了变化，企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代，但超额利润依然存在，这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式，又要能把握市场的不完美瞬间，从而抓住超额利润。 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的 泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。 2 探讨问题 分析江崎公司营销策划的成功之处 3 问题分析 我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答： 精准有效的市场调查 江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。 首先，江崎公司很明确的指示了此次市场调查的目的。第一，寻找竞争对手的弱点和不足。第二，寻找泡泡糖市场的空白点。这两个目的并不是空穴来风，而是为接下来制定营销策略做准备的，营销策略的制定需要以事实资料为依据，并且，营销策略要解决的问题是如

中职市场营销期末考试

贵州省旅游学校 2012—2013学年第二学期《市场营销基础》期末考试试卷 班级_______ __ 姓名_____ ________ 成绩____________ 阅 卷人得分 60分）一、单项选择题：（每题1分，共．现代营销体系包括： 市场营销观念、绿色营销观念、社会营销观念和创造需求、整体营1 ）等营销 新思维。销、绿色营销和（ ．推销观念．细市场营销 C．生产观念 DA．大市场营销 B ） 不属于宏观市场营销环境。2．（ ．社会文化环境 D．顾客A．人口环境 B．经济因素 C．心理 学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯 洛的3 ）。（“动机形成理论”A.“需求层次论” B. D.C.“市场细分理论”“目标市场理论”）。．麦当劳与肯德基、可口可乐 与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（4 迎头定位 B. A. 避强定位 产品差异化 D. 重新定位C. 5．当企业的产品品种较多，生产条件、技术专长等在各种产品上又有较大差别 时，采用（）策略较为有利。 A. 个别品牌名称 B. 统一品牌名称 C. 仿制品牌 D. 更换品牌 6．某服装店对女装制定三种价格：80元、180元、380元，在消费者心目中形 成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的 服装。这属于（）。 A.声望定价 B.招徕定价 C.系列（分档）定价 D.习惯定价 7．某食品厂在市区分设了 80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。 A．零级渠道 B．一级渠道 D ．三级渠道．二级渠道C 8．公共关系是一项（）的促销方式。 A．一次性 B．偶然 C．短期 D．长期 9．下列不属于户外广告的是（）。 A．霓虹灯广告 B．购物袋广告

中职市场营销专业 商品学 期末考试试卷一

綦江职教中心市场营销专业《商品学基础》期末考试试卷 班级：＿＿＿＿＿考号：＿＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿成绩：＿＿＿＿＿ 一，单项选择题（每题1分，共30分） 1，冬天冷了，需要穿一件羽绒服保暖，满足了人们身体取暖的需要，羽绒服保暖属于商品质量的什么属性？ A，社会属性 B，自然属性 C,综合属性 D，整体属性 2,在商品标准中，需要在全国范围内统一作出技术要求的标准，并称之为最高一级标准的是（） A，国家标准 B,地方标准 C，文件标准 D,实物标准 3，华生园食品公司在生产蛋糕结束后，售卖之前对蛋糕进行检验，是属于什么检验？ A,买方检验 B，法定检验 C，卖方检验 D，第二方检验 4，目前，被公认的最科学并在世界上广泛采用的是什么抽样法？ A，分层抽样 B，整群抽样 C，等距抽样 D，随机抽样 5，商品的外包装上，通常会标记上一等级或合格品来表示商品质量的高低，这在商品学中被称作（） A，商品品级 B，商品检验 C，商品包装 C，商品广告 6，为了一定目的或需要，选择适当的商品属性或特征，将商品总体按照一定的原则和方法，逐级划分为不同类别并形成系统的过程，是指的（） A，商品检验 B，商品抽样 C，商品分类 D，商品广告 7，将商品总体按照所选定的分类标志，逐次分成相应的若干个层次类目，并排列成一个有层次、逐级展开的分类体系的分类方法是（） A,平行分类法 B，面分类法 B，点分类法 D，线分类法 8，下列不属于目前商品分类的三大体系的是（） A，基本分类 B，国家标准分类 C，应用分类 D，行业分类 ( ) ，下列不属于商品包装的功能的是9． A,增值功能 B，保护功能 C，容纳功能 D，促销功能 10，随同商品一同销售的包装是（） A，运输包装 B，销售包装 C，生产性临时包装 D，集装箱 11，啤酒和可乐摇晃后会有大量泡沫，一般充入二氧化碳，这样的包装技法叫（）。 A,脱氧包装 B，收缩包装 C,硅窗气调包装 D，充气包装 12，以便利商品运输、贮存为主要目的的包装是（） A,运输包装 B，销售包装 C，自包装 D，内包装 13，氮素化肥放置在潮湿的空气中，会溶解为液体，这属于物理变化中哪一类？A,渗漏 B，干缩裂 C，溶化 D，熔化 14，棉花属于什么纤维？( ) A，人造纤维 B，合成纤维 C，动物纤维 D，植物纤维

(完整版)市场营销期末考试题

市场营销期末考试题 选择题 1.市场营销的核心是（） A．交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动 2.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 3. “我卖什么，消费者就买什么”，属于下列哪种观念（） A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念 4.下列属于宏观环境的要素是（） A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者 5.一手资料主要是来自（） A公司记录B政府的统计资料C实地调研D数据库 6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（） A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 7. 根据马斯洛的需要层次理论（） A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要 C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要 8. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（） A.愿望竞争者 B普通竞争者C产品形式竞争者 D品牌竞争者 9.市场细分的依据是（） A.产品类别的差异 B.消费者需求与购买行为的差异 C.市场规模的差异性 D.竞争者营销能力的差异性 10. 企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（） A市场专业化营销 B 目标市场营销 C产品差异营销D定制营销 11. 人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）

A核心产品 B有形产品 C附加产品 D直接产品 12. 国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（） A大量市场营销B差异市场营销 C集中市场营销 D无差异市场营销 13. 企业产品订价的最终目的是（） A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 14.不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是( ) A报纸B电视C)广播 D杂志 15.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到( )的目的。 A使消费者偏爱和购买企业的产品B使消费者了解有关产品的信息 C消除顾客购买产品的后顾之忧D使消费者经常想到本企业的产品 16. 关系营销的核心概念是建立（）的长期关系： A、企业与顾客 B、企业与供应商 C、业与分销商 D、企业与经销商 17. 下列哪种说法是正确的？（） A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。 D、有了欲望，需求自然产生 18. （）是收集原始资料的最主要的方法。 A、询问法 B、市场观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 19. 在买方市场条件下，一般容易产生（） A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 E、产品观念 20. 在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是（） A 倡议者 B 影响者 C 决策者 D 执行者

中职市场营销期末试题含选择题答案

学校电子商务专业市场营销期末测试 姓名：班级：得分： 一、选择题（50分） 1.以下关于市场的表述不正确的是（） A从市场营销学的角度看、市场是现实需求和潜在需求的全部 B从广义上讲，市场是指在一定时间和地点条件下商品交换关系的总和 C从企业营销的角度来讲，市场是人口、购买力和购买数量三要素的综合 D从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所 2．下列关于各种营销观念说法不正确的是（） A现在某些行业中，由于某些产品比较紧俏，缺乏竞争，仍有生产者持有生产观念B某些企业认为“名牌”就是产品质量好，款式新，这实际上是一种产品观念体现C产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵抗心理 D现在有些企业制造假冒伪劣产品、侵犯消费者权益，这不符合社会营销观念观点3．下列选项中能够体现营销中介对企业营销活动影响的是（） A随着物流业飞速发展，实体分配机构的功能越发明显和重要 B消费者更重视产品的个性化 C同行业的生产企业开始重视农村市场 D企业内部营销部门与其他管理部门配合的默契度提高 4.某家电企业在面对市场环境威胁时，实行多元化经营，其采用的对策是（） A促进对策B减轻政策C转移政策D限制政策 5．找出各类消费者的典型代表，分析他们的需求的具体内容，哪些需求对这些潜在顾客更为重要，然后按上述细分标准进行细分。这是市场细分程序中的（） A初步市场细分B筛选细分市场C初步为细分市场定名D进一步分析各子市场6．雀巢公司为经常熬夜的人推出一种咖啡因含量极低的特别品牌，但最终因市场太小而失败，这说明（） A细分市场应具有可衡量性B细分市场应具有实效性 C细分市场应具有可进入性D咖啡市场不能以生活方式作为细分标准 7、下列说法正确的是（）A产品线宽度是指一个企业所拥有产品线及产品项目的数目 B企业实际生产经营业中，由于各产品线深度不同，所以产品线深度很难确定 C产品线相容度实际上就是指各产品线之间的差异性 D销售目录中，那些品牌、规格或价格档次有所不同的单个品种就是产品项目 8、某产品进入衰退期后，该企业缩小其市场场面，同时降低促销费用，精简推销人员，以增加眼前利益，该企业所采取的策略是（） A集中策略 B淘汰策略 C重振策略 D维持策略 9.高档商品、奢侈品、专利品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用（） A.取脂定价 B.渗透定价 C.温和定价 D.统一定价 10.一些综合性百货商店、超级市场通常将某几种商品的价格定得非常高，或者非常低，在引起消费者的好奇心理和观望行为之后，带动其他商品的销售，这种定价策略是（） A.整数定价 B.声望定价 C.招徕定价 D.习惯定价 11.某服装店对某型号女装制定了3种价格：260、340、410元，并在消费者心目中形成了低、中、高3个档次。服装店采用的定价方法是（） A.理解价值定价法 B.成本导向定价法 C.需求差异定价法 D.竞争导向定价法 12、某电器公司为促使各地销售代理商执行销售、维修、信息提供和促销宣传四位一体的功能，而给予代理商的价格折扣，这种折扣属于（） A现金折扣B数量折扣C季节折扣D交易折扣 13、某啤酒生产企业对在冬季进货的经销商给予大幅让利，这种折扣定价策略是（）A季节性折扣 B数量折扣C功能折扣D现金折扣 14.下列分销渠道的选择，下列说法正确的是（） A.企业本身资金雄厚，可自由选择有渠道 B.生产企业规定的发货限额高时，有利于间接销售 C.经济萧条时，应尽量增加流通环节，延长销售渠道 D.从微观环境看，企业大多使用与竞争对手相同的分销渠道 15.产品有效期短，储存条件要求高或不易多次搬运的，如鲜活品、危险品，宜采用（） A.短渠道 B.长渠道 C.间接渠道 D.宽渠道

市场营销期末考试试题库

市场营销期末考试试题库（一） 一、单项选择题 1、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数 量。【】 A.产品品种 B.产品项目 C.产品线 D.产品品 2、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情 况。【】 A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂 3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于【】 A．数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新 4.产品特色属于产品整体中的( )部 分。【】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 5．为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。这种市场定位策略 是 【】 A．迎头定位策略 B．对峙定位策略 C．避强定位策略 D．从众定位策略 6.1960年，著名学者（）提出了4P组合概念，即产品，价格，渠道与促销。【】 A．菲利浦.科特勒 B. 杰罗姆.麦卡锡 C.约翰.霍华德 D.威廉.莱泽 7、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期 的【】 A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 8.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学 是 【】A.生产观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念 9、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略 为【】 A.产品市场选择型 B.产品市场集中型 C.产品专业化 D.市场专业化 10儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒 介。【】A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志

11.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决 策。 【】 A.快取脂 B.快渗透 C.慢取脂 D.慢渗透 12．某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于【】 A．随行就市定价法 B．竞争价格定价法 C．理解定价法 D．需求导向定价法13.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段 是【】 A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D. 公共关系 14、人员推销不包 括 【】 A.柜台销售 B.上门推销 C.派送样品 D.会议推销 15．产品特色属于产品整体中的( )部 分。【 】 A.核心 B.附加 C.形体 D.特设 16．企业通过开发其他企业已经开发而本企业尚未生产的新产品策略 是【】 A．产品发展策略 B．市场渗透策略 C．多角化经营策略 D．产品革新策略 17. （）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。【】 A．垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争 18．消费者对某品牌的电脑的可接受价格是5000元，电脑零售商的经营毛利是20%，电脑批发商的经营毛利是10%。用可销价格倒推法计算企业的出厂价格是（） 元。【】A．5000 B．4500 C．3600 D．3000 19.顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说 的【】 A.顾客满意 B.顾客满意度 C.顾客忠诚 D .顾客满意率 20．企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，称为（）策略。【】 A．快速渗透 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．缓慢撇脂 21.生产家用电器的企业与房地产公司 是 【】 A.一般竞争者 B.行业竞争者 C.品牌竞争者 D.欲望竞争者