加油站新员工应知应会教学内容

加油站新员工应知应

会

加油站新员工应知应会

一、简述安全生产十大禁令

答：1.严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒，违者予以开除并解除劳动合同。

2.严禁高处作业不系安全带，违者予以开除并解除劳动合同。

3.严禁水上作业不按规定穿戴救生衣，违者予以开除并解除劳动合同。

4.严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业，违者予以开除并解除劳动合同。

5.严禁工作中无证或酒后驾驶机动车，违者予以开除并解除劳动合同。

6.严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业，违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同。

7.严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

8.严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗的监护人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

9.严禁危险化学品装卸人员擅离岗位，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

10.严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程，违者给予行政处分并离岗培训；造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

二、简述中石化销售企业“安全纪律”（八大纪律）

答：1. 严禁汽车油罐车装、卸油品时，不有效连接静电接地线和防溢油装置进行作业；严禁汽车油罐车装、卸油品后，不按规定对油罐车设置铅封（含电子

封签）即驶离油库或加油站，违者给予行政处分，造成后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。

2. 严禁加油站卸油作业时利用收油罐进行加油作业；严禁使用加油枪直接给塑料桶加注汽油，违者给予行政处分, 造成后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退

3.严禁油库重大作业期间值班领导及岗位操作人员脱岗，违者给予行政处分，造成后果的，予以开除并解除劳动合同。

4.严禁加油站员工使用客户加油卡代替员工卡加油；严禁挪用加油站货款、用预收款冲抵应收货款、以个人名义保留预收货款，违者予以开除并解除劳动合同或辞退。

5.严禁擅自更改、编造计量、质检数据、破坏流量计准确度、私自更换加油机电脑主板；严禁员工私自拆除油罐车和运油船铅封（含电子封签），违者予以开除并解除劳动合同或辞退。

6.严禁未按规定办理施工作业手续、未对施工人员进行安全教育并考核合格就进行施工作业；严禁未按规定办理作业许可证，进行用火、临时用电、进入受限空间、破土和高处作业，违者对我方直接负责人给予行政处分，因此造成后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。

7.严禁瞒报、迟报发生的销售企业等级事故，违者对直接负责人给予行政处分，造成后果的，予以开除并解除劳动合同或辞退。

8.严禁登陆未授权系统、擅自修改数据库数据；严禁故意制造、传播电脑病毒，违者予以开除并解除劳动合同或辞退。

三、什么是四懂、四会

加油站安全操作规程34073

加油站安全操作规程 一、加油站安全管理规程 1、加油站安全管理制度 ⑴加油站区域严禁烟火。 ⑵加油站区域严禁堆放易燃物。 ⑶严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 ⑷不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须参照《石油库动火安全管理办法》规定办理动火手续和按有关明火管理规定执行。 ⑸站内的电气设备和线路参照《石油库电器安全规定》和《石油库设备维修维护规程》的有关规定要定期检查，必须保证完好。 ⑹闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站。 ⑺安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查。 ⑻消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换。 ⑼各种机动车辆须按先后次序加油，不得抢道加油。 ⑽各种加油车辆一律熄火后方可加油，加油时不得启动发动机。 ⑿各种加油车辆必须慢速驶进加油站，慢速驶出加油站。 ⒀加油时，严禁用加油枪碰机动车辆排烟口。 ⒁汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线。 ⒂卸汽油时，卸油工必须坚守现场监护。 ⒃用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规定的转速。 ⒄卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油。 ⒅值班人员24小时不得离岗，且不少于2人。

2、安全教育制度 ⑴加油站应开展正常、全面的安全教育。 a、定期对员工进行岗前安全教育、考核； b、对新职工进行岗前安全教育、考核； ⑵定期邀请安全部门讲授有关火灾、跑油、混油等特殊紧急事态的处理办法。 ⑶安全教育主要内容。 a、石油商品的危险特殊性和预防知识； b、安全和设备管理的有关规定、规程、制度及相关知识； c、加油站改、发、储存作业的程序，操作方法，设备的原理，结构等生产作业知识； d、消防、防灾及特殊情况的应急措施及相关知识； e、安全防护技术及工业卫生知识等。 3、安全检查制度 ⑴认真贯彻“预防为主的方针”坚持自检自查为主，站内检查与主管公司监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。 ⑵本加油站安全检查，包括设备、计量、质量管理的相关内容、场地及道路为作业现场的安全检查，检查的内容是： a、是否清洁整齐，无垃圾污物； b、工具、设备、器材堆放是否正常、整齐，无阻碍或拌人危险； c、灭火器是否正常摆放，数量是否短少； d、照明灯具有无损坏。 ⑶加油机。检查由加油员负责，其检查的内容有： a、吸油管有无不正常的空气吸入现象；

加油站站长、员工应知应会教学提纲

加油站站长、员工应 知应会

加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。）

17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法？答：冷却法是最常用的灭火方法。 20、8kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火点，在室外使用时，应占据上风向，使用前需将其上下颠倒几次，使筒内干粉松动，拔下保险销，手握住喷嘴，对准火源，一手用力向下压把，干粉便会从喷嘴射出来。 21、35kg干粉灭火器的使用方法是什么？答：使用推车式干粉灭火器，一般由两人操作，一人手握喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到0.98Mpa时，打开灭火器开关，干粉即可喷出。 22、爆炸危险区域根据什么划分为三个等级？答：根据其出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域划分为0区、1区和2区三个等级。 23、事故可分为哪几分类？答：事故可分为7类：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交通事故、人身事故、放射事故。 24、消防工作的方针、原则分别是什么？ 答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安全责任制。 25、卸油前为什么要将罐车静置15分钟？ 答：静置15分钟的目的是为了导除静电；同时让液面平稳，计量结果准确 26、加油站内为什么不能使用移动电话？ 答：现在加油、加气站普遍采用电脑控制，高强度的移动电话信号会与电脑设备引起感应，二者瞬间产生的电子摩擦就可能点燃油气，引发爆炸。为了保证顾客人身安全和加油站财产不受损失，加油现场禁止使用移动电话。 27、HSE管理体系的定义是什么？

加油站新进员工培训内容

加油站新进员工培训内容 和谐加油站口号和宗旨 爱我油站服务第一信誉第一顾客至上 加油站员工守则 忠于企业，爱站如家；仪表端庄，言行规范； 文明经营，礼貌待客；勤奋工作，任劳任怨； 按章操作，确保安全；团结协作，顾全大局； 遵纪守法，廉洁奉公；刻苦学习，不断进取。 加油员工作职责 ?服从油站经理/站（班）长的工作安排，在经理/站（班）长的领导下做好当班加油 工作，遵守加油站的各项规章制度。 ?熟悉加油站的各项操作规程，了解经营油品的主要性能和应用知识，掌握加油机的 性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。 ?主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的合理要求。在满足客户需求 的同时，提高加油站油品及其它商品的销量。 ?严格执行加油站的各项安全管理制度，杜绝违章操作，发现不安全因素和危及加油 站安全的行为应立即阻止并汇报；熟悉站内消防器材性能和正确的使用方法，并会 扑救一般火灾事故。 ?做好设备设施的日常维护保养工作与工作环境的卫生工作，发现工作环境有杂物时， 应该在无车加油的情况下立刻清理，保持加油机和工作环境的整洁；发现加油机出 现故障时，应立即报告班长或经理/站长。 ?做好交接班工作。 由此可见，做好一名加油员也是不容易的，除了要对专业知识和技能非常熟悉之外，还应知道如何处理好与你周围人群，你的同事、上司——油站经理（站长）、顾客之间的关系，都是至关重要的。下面的内容将为你提供一些实用的技能，帮助你早日成为一名优秀的、受他人欢迎的加油员。 ●油品的危险性 ●我们要求员工上班期间严禁携带火种，禁穿脚底带铁制材料的鞋子，在油场内严禁打手 机，主要是因为：石油及其产品受热、遇火以及与氧化剂接触都有发生燃烧的危险。油品的闪点和自燃点越低，发生燃烧的危险性越大。石油产品的蒸汽与空气的混合比达到

加油站站长员工应知应会

加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。） 17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法？答：冷却法是最常用的灭火方法。

员工应知应会知识

国家安全生产监督管理总局令第64号化工（危险化学品）企业保障生产安全十条规定 一、必须依法设立、证照齐全有效。 二、必须建立健全并严格落实全员安全生产责任制，严格执行领导带班值班制度。 三、必须确保从业人员符合录用条件并培训合格，依法持证上岗。 四、必须严格管控重大危险源，严格变更管理，遇险科学施救。 五、必须按照《危险化学品企业事故隐患排查治理实施导则》要求排查治理隐患。 六、严禁设备设施带病运行和未经审批停用报警联锁系统。 七、严禁可燃和有毒气体泄漏等报警系统处于非正常状态。 八、严禁未经审批进行动火、进入受限空间、高处、吊装、临时用电、动土、检维修、盲板抽堵等作业。 九、严禁违章指挥和强令他人冒险作业。 十、严禁违章作业、脱岗和在岗做与工作无关的事。 公司重大危险源 （1）合成装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （2）脱碳/油洗/制氢装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （3）中间罐区：危险化学品重大危险源。 （4）油品加工装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （5）液化气罐区：危险化学品重大危险源。 （6）石脑油储罐区：危险化学品重大危险源。 （7）柴油罐区：危险化学品重大危险源。 （8）气化装置区：压力管道、压力容器重大危险源。 （9）净化装置区：压力管道、压力容器、危险化学品重大危险源。 （10）锅炉房：锅炉重大危险源。 （11）空分装置区：压力容器重大危险源。 有毒气体泄露时的逃生方法 1）发生毒气泄漏事故时，现场人员不可恐慌，各司其职，井然有序地撤离，并在第一时间向中控和调度汇报情况，报告时如在泄漏区只可以使用防爆对讲机，远离泄漏区后方可使用电话。 2）从毒气泄漏现场逃生时，必须当机立断，选择正确的逃生方法，快速撤离现场。 3）逃生要根据泄漏物质的特性，佩戴相应的个体防护用具。如果现场没有防护用具或者防护用具数量不足，也可应急使用湿毛巾或衣物捂住口鼻进行逃生。 4）根据泄漏物质的相对密度，选择沿高处或低洼处逃生，但切忌在低洼处滞留。 5）如果事故现场己有救护人员或专人引导，逃生时要服从他们的指引和安排。 6）不要慌乱，不要拥挤，要听从指挥，有秩序地撤离，防止发生踩踏事故。 7）)撤离时要弄清楚毒气的流向，不可顺着毒气流动的风向走，而要逆向逃离。 8）逃离泄漏区后，应立即清点人数检查现场人员是否全部撤出，检查人员是否有中毒现象，必要时进行排毒治疗。 要注意：当毒气泄漏发生时，若没有穿戴防护服，绝不能进入事故现场救人。因为这样不但救不了别人，自己也会被伤害。 BD2100空气呼吸器的使用注意事项 （1）使用前应进行气密性检查，正确佩戴和使用器具。 （2）空气瓶内压力在20MPa以上时允许佩戴，使用过程中低于5MPa要立即无条件退出作业环境。 （3）严禁气瓶、呼吸器外表沾染油污。 （4）严禁单独一人佩戴呼吸器进入危险区域。 （5）不能用于潜水系列。 （6）不要让充满气的气瓶在阳光下曝晒。 （7）空气呼吸器额定工作时间仅为36分钟,随时根据压力读数表听到气笛警报声,应立即准备撤离。 过滤式防毒面具的适用范围 过滤式防毒面具禁止在密闭空间内使用,当空气中氧气含量低于18%或有毒物质毒物浓度大于限定范围（0.5%）,或只有含氟物及蒸气时,禁止使用过滤式防毒面具。 公司最新滤毒罐的防护对象

加油站员工规章制度

附件1加油站规章制度 1、加油站站长职责 一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 二、负责本站经营业务活动，组织好经营油品的进、销、调、存工件，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。 三、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。 四、负责加油站内思想政治教育工作，带领全体员工遵守规章制度，保持良好的站风和站容站貌。 五、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。 六、负责处理站内外日常事务，发生事故及时处置，并上报主管部门。 2、加油员安全职责 一、在站长领导下，做好当班加油工作。 二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务，满足顾客合理需要。 三、了解经营油品的性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。 四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材恨性能，并会进行火灾扑救的操作。 五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境清洁。 六、做好交接班工作，所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符，做到手续完备，登记及时。 3、计量、质量员安全职责 一、严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算、记录工作。 二、收油前，查验油罐车中油品数量、牌号、质量，核对交运单。 三、每月检测储罐存油数量，正确运用计量方法，做好数据记录，并将结果及时交记帐员做帐。及时清除油罐中积水。 四、按月对站内油品进行计量盘点，填制库存及损益报表，及时查明非正常盈亏原因，损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假。 五、按期校验加油机计量精度，做好记录，发现问题及时报告站（班长）。 六、妥善使用、保管和保养计量器具，保证精度，及时送检。 七、熟悉站内消防器材性能，并会进行火灾扑救的操作。 4、安全员安全职责 一、认真学习和贯彻企业安全管理制度，协助站长对员工和顾客进行安全教育。 二、负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为。 三、定期检查站内设备设施的安全状况，保持良好的工作状态，定期维护消防器材，保证其有效性。 四、做好当班安全检查记录和隐患、整改记录，并及时向站长报告。 加油站安全管理规章制度 1、安全教育制度 一、加油站新员工经培训、考试合格后方可上岗。 二、教育由站长负责，内容主要有： 1、国家有关安全经营方针、政策、法规； 2、经营模式和安全经营形式；相关行业安全、消防知识； 3、各项安全规章制度及要求；

加油站新员工岗前培训要领

加油站新员工岗前培训要领当前，加油站人员流动率过高和劳动生产率偏低已经成为一个不可回避的矛盾，与我们的市场地位似乎不太相符。在众多的影响因素分析中，新员工培训是变被动为主动的一个重要的环节。以下仅就岗前培训作一些探析。 一、清醒地认识岗前培训的几个目的。 １、完成新员工在岗培训之前的认知培训。 ２、考察新员工的文化素质、基本表现。主要是学习能力、交流能力、表达能力、应变能力、持久投入能力和致命缺陷。 ３、根据培训考核结果，淘汰不合格应聘者，甄选特质员工，确定发展方向，列入再培训重点。 ４、检验面试结果。

二、系统地完善岗前培训的基本内容。 培训内容是由培训对象和工作需求两个因素共同决定的。新员工岗 前培训具有以下几个特征：一是培训过程是劳资双方相互认可、相 互选择的过程。在每次的培训结束之后，总是有些应聘者因为综合 考评不及格而被淘汰，也有些应聘者(其中不乏考核结果非常优秀者)主动放弃而继续他们的求职历程。而我们所期待的应该是“让考核 合格以上的应聘者都主动留下来”；二是这一阶段的培训好比是向 读者介绍一本书的目录、前言或导读，需要培训师在有限的时间内，将中国石油一线员工的学习、工作、生活和发展以最恰当的方法、 顺序和结构介绍给大家；三是培训师团体作战，轮番上阵。由于涉 及多个专业，一次完整的岗前培训往往需要4-5名培训师在３－５ 天时间内共同完成。这就需要各专业之间在课程设计、讲课技巧、 逻辑关联之间必须保持统一完整；四是培训对象是一个混合陌生团队。培训是否成功，关键取决于能否正确地分析学员的知识结构和 他们的学习需求，在培训之前必须清楚地了解他们期望通过培训收 获什么，对所学习的内容了解多少，接受这些培训他们应该知道什么。

安监人员应知应会题库

安监人员应知应会题库 填空题 1. 安全检查的内容包括：查______ 、查______ 、查______ 、查______ 、查______ 、查______ 。 答案:思想、领导、现场、隐患、制度、治理。。 2. 综采工作面在安全方面最容易显现问题的地点是______ 安全使用，以及______ 的安全、工作面冒顶片帮。 答案:采煤机、液压支架、上下安全出口。 3. 安全治理的差不多原则是：______ 的原则；______ 的原则；______ 的原则；______ 的原则。 答案:安全第一、预防为主、管生产必须管安全、专管群治，全员治理、治理、装备、培训并重。 4. 煤炭工业企业伤亡事故按事故类型分为：______ 、______ 、______ 、______ 、______ 、______ 、______ 以及其他事故。 答案:顶板事故、瓦斯事故、机电事故、运输事故、放炮事故、水害事故、火灾事故。 5. 煤矿安全监察体系具有的特点是：______ 、______ ；______ 、______ ；______ 、______ 。 答案:政企分工、精简高效、监管分开、垂直治理、独立监察、行政执法。。 6. 煤矿安全检查常用的方法有：______ ；______ ；______ ；______ ；______ ；______ ；以及抽查考试和提问。 答案:实地观看、汇报会、座谈会、调查会、个别访问、查阅资料；。 7. 放炮后，要由______ ，______ 和______ ，先进入放炮区检查通风、瓦斯及支架情形和放炮成效。 答案:爆破工、瓦斯检查员、班组长。 8. 安全监察的工作方式有：______ ；______ ；______ ；______ 。 答案:视时监察、重点监察、一样监察、专门监察。 9. 煤矿安全检查员肩负着______ 、宣传贯彻______ ，保证______ 、保卫______ 、以及促进______ 的重要使命。 答案:监督检查、党和国家的安全生产方针、矿工安全健康、国家财产不受缺失、煤炭生产进展。 10. 安全监察工作的四步法即：通过观看和查找方法______ ；通过分析、判定______ ；通过相应决定______ ；通过复查整改落实情形，获得监察成效的______ 。 答案:捕捉信息、甄别信息、处理信息、反馈信息。 11. 煤矿安全监察属于行政执法活动，对煤矿实施监察可划分为两部分，一部分是______ ；另一部分是______ 。 答案:对煤矿建设工程实施安全监察、对煤矿的生产活动实施安全监察。。 12. 煤矿建设工程的安全设施必须和主体工程同时______ ，同时______ ，同时______ 。答案:设计、施工、投入生产和使用。。 13. 按事故成因划分，事故可分为______ 和______ 两大类。 答案:责任事故、非责任事故。 14. 按事故的损害对象分，事故可分为______ 和______ 两大类。

加油站员工管理制度

加油站日常管理制度 为了使加油站的工作进一步规范化，做到责任到人，纪律严明，特制定以下制度，希望 所有员工能自觉遵守，随时检查自己的工作，监督其他人员的工作。 1.上班时间所有人员必须按时到岗，不能擅自离岗，做到周到服务，礼貌待人。 2.站内人员考勤统一接受管理，并设置专职的考勤员进行监督、检查。标准考勤时间 为： 上午：8:00-11:30 下午：14:00-17:30 3.员工应严守作息时间，不得迟到早退，不得随意离岗，更不得旷工。 4.超过规定上班时间15分钟未到岗者，记为迟到一次；早于规定的下班时间15分 钟离岗者，记为早退一次。 5.员工临时离岗，需向直接主管领导请假，在安排其他员工暂管其职责后方可离岗， 且时间不得超过15分钟。 6.有以下行为之一者，记为旷工： (1) 当日迟到、早退超过15分钟的； (2) 当日未到岗，且无正当理由的； (3) 到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的； 7.考勤管理的奖惩规定：旷工1天，扣款100元，旷工半 天，扣款50元，迟到、早退者，从上班正点起，下班作息时间计，每迟到、早退1分钟，扣款10元，余者累加。 8.故意破坏生产设备，损坏生产工具、办公用品，影响到生产安全和人身安全，除照 价赔偿外，停发当月月奖。 9.值班人员要做好值班的加油记录，并打扫大厅、值班室的卫生；其它时间也必须及 时到岗，认真负责。 10.值班时间值班人员若无故离岗，或不履行值班职责，则取消当月值班权利，停发 当月值班工资和月奖。 11.所有人员应和司机、送油人、以及外单位的同志应和睦相处，友好协作，树立加 油站的良好形象。 12.加油员应严格按照加油程序进行加油，加油员不得任意涂改加油本上的加油数量, 违者扣发当月奖金。 13.加油员对每一辆车应认真核对加油本，对无证车辆、车本不对应（特殊情况除 外），一律不许加油，并做好数量记录，做到不长油、不短油，且要监督司机签 字。 14.加油员一般不得接触现金（只有一人值班时除外），如有现金加油，必须先开票、 再加油。 15.站内员工之间应团结一致，体现团队精神，不能吵架、打架，违者扣发当事人当 月奖金。 16.晚上结帐时如有加油车，需保证加油车加油，随后算帐。 17.记录员应认真记录，做到日结日清，保证数据、单位的准确性。 18.记录员对收据一定要负责，金额和数量不能多开或少开。篇二：加油站规章制度 附件1加油站规章制度 1、加油站站长职责 一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。 二、负责本站经营业务活动，组织好经营油品的进、销、调、存工件，了解市场，开拓 经营，保障供应，确保质量，提高销量。 三、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。

加油站最新应知应会

加油站员工应知应会学习资料 1、石油主要由哪两种元素组成---由碳和氢两种元素组成，占元素总量的96"99%，其中碳的含量占83%-87%；氢的含量占11%-14%。。 2石油产品是如何进行分类的----石油产品包括燃料、溶剂和化工原料、润滑剂和有关产品、蜡、沥青、焦。 3.石油产品的危险特性----易燃性、易爆性、易挥发性、易渗漏性和易聚集静电荷性。 4、衡量油品易燃特性的理化参数----闪点、燃点、自燃点。 5、物质燃烧三个必备条件----可燃物、助燃物、着火热源。 6、划分汽油牌号的依据是----根据汽油的辛烷值（评价汽油抗爆性的质量指标）划分牌号。 7.汽油的抗爆性----当汽油满载爬坡时，有时发现发动机产生强烈震动并产生金属敲击声，随即动力下降，汽车跑不动，排气管冒黑烟，这是由于发动机产生爆震的缘故，是燃烧不正常的现场。爆震又称为震击和突爆。汽油在汽油机中燃烧时防止爆震的能力称为抗爆性，它表示汽油的燃烧性能。 （辛烷值是汽油抗爆性的表示单位。在数值上等于规定条件下与试样抗爆性相同的标准燃料（异辛烷、正庚烷混合物）中所含异辛烷（2，2，4-三甲基戊烷）的体积百分数，例如，某汽油的抗爆性，在专用辛烷值试验机中测定时，与含90%异辛烷和10％的正庚烷的标准燃料

的抗爆性相同，则该汽油的辛烷值等于90。目前测定辛烷值的方法可分为研究法和马达法两大类。） 8.划分柴油牌号的依据是----根据凝点（在实验条件下油品冷却到液面不移动时的最高温度称为油品的凝点）划分牌号。 9.润滑油中“C”和“S”各代表什么意思----“C”代表柴油机润滑油；“S”代表汽油机润滑油。 10.选用国＃汽油的标准是----根据汽车发动机的压缩比选择相应牌号的汽油：（汽油机压缩比：发动机混合气体被压缩的程度，用压缩前的气缸总容积与压缩后的气缸容积（即燃烧室容积）之比。） 11、加油前加油员向顾客提示和询问的内容----提示司机熄灭发动机及烟火，不要使用手机，询问顾客加油品种和数量。 13、当有车辆等候时，加油员应如何做到基本迎候以避免脱手加油----在繁忙时最基本应做到热情招呼并礼貌提示等候。 14、现场服务做到“九个一样”----领导不在与在一个样，检查与不检查一个样，晚上与白天一个样，节假日和平时一个样，生客与熟客一个样，大车与小车一个样，加多与加少一个样,外地与本地一个样，闲时与忙时一个样。 15、加油时应杜绝的违规操作是-----（1）把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；（2）将加油枪对准顾客；（3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（4）车辆未熄火加油；（5）给

消防安全四个能力应知应会(员工必须掌握的知识)

四个能力应知应会 什么是“四个能力”：1、检查消除火灾隐患能力2、扑救初起火灾能力3、组织疏散逃生能力4、消防宣传教育能力 你单位的巡查时间是多长一次：营业性场所至少2小时一次巡查，机关、团体、事业单位至少每日防火巡查一次。 什么是“三近原则”：1、距起火点近的员工负责利用灭火器、室内消火栓、消防软管等进行灭火。2、距电话或手报近的员工向单位值班室（或消控室）和消防队报警。3、距安全通道或出口近的员工立即组织引导人员向安全地点疏散。 “三提示”内容：提示本场所火灾危险性；提示本场所安全逃生路线、安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况如何正确逃生、自救；提示本场所内简易防护面罩、手电筒、灭火器等灭火、逃生设备器材具体放置位置和使用方法。 什么是“四懂四会”？ 1、会报火警，会使用常见灭火器材，会扑灭初起火灾，会组织火场紧急疏散。 2、懂得本岗位的火灾危险性，懂得火灾的预防措施，懂得火灾的扑救方法，懂得火灾的逃生方法。 灭火器的使用方法：提起灭火器，拉开安全插销，握住皮管，朝向火苗，用力按下手压柄，朝向火苗根部喷射，左右移动扫射直到火苗熄灭。 单位相关人员职责： 1、明白人达到能熟练讲解本单位开展四个能力建设内容、单位基本情况、消防设施情况。 2、消防安全管理人达到熟知本单位开展四个能力建设情况，能组织日常消防演练和培训，能陈述单位消防设施情况，能讲解防火检查或部门级联查内容以及发现问题的处理程序。 3、日常消防巡查人员达到熟知四个能力建设内容和火灾发生后自身职责，能陈述本岗位巡查检查路线、内容以及发现问题的处理程序。 4、各级部门消防安全负责人达到熟知四个能力建设内容，明确火灾发生后职责，能陈述本部门火灾危险性和自查方法以及解决问题的程序，应能组织开展本部门消防安全教育，召开本部门消防安全会议、点评本部门消防安全工作。 5、普通员工熟知四个能力建设内容，明确火灾发生后自身职责，能陈述本岗位的火灾危险性和自查方法以及解决问题的处理程序，岗位周围消火栓、灭火器、疏散通道、安全出口、手动报警、内部报警电话位置，酒店、歌厅等能提示顾客相应三提示内容。掌握三近原则。 6、消控室人员应熟知接处警程序、各类功能操作。 员工应熟悉本单位疏散通道、安全出口，掌握疏散程序、逃生技能。 单位应在每个楼层、疏散通道、安全出口明确疏散引导员，负责组织引导在场人员安全疏散。 7、火灾发生时，疏散引导员应通过喊话、广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员正确逃生。 8、火灾无法控制时，单位火场总指挥应及时通知所有参加救援人员撤离。员工发现火灾该怎么做？ 1、员工发现火灾应立即呼救并拨打“119”电话报警，起火部位现场员工应在1分钟内形成第一灭火力量，采取如下措施： 2、火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消防控制室或值班人员； 3、消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火； 疏散通道或安全出口附近的员工引导人员疏散。

加油站各项安全管理制度

加油站安全责任制 一、站长安全责任制 1、站长对加油站安全生产全面负责。 2、认真贯彻执行国家和企业的安全生产法令、法规和规章制度，把职工安全卫生列入工作重要议事日程，做到“五同时”，即：企业领导在管理生产的同时，必须负责管理安全工作，认真贯彻执行国家有关劳动保护的法令和制度，在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 3、树立“预防为主，安全第一，综合治理”的思想，落实加油站的各项安全管理制度。定期对全站职工进行安全防火教育。按规定对加油站进行安全检查，发现不安全隐患及时处理，并及时上报，确保加油站的安全经营。 4、组织全站员工进行国家有关安全法律法规标准规范的学习，努力提高员工的安全意识和安全知识水平。 5、每周组织一次全站安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全经营无事故。 6、掌握加油站的主要设备，熟悉其性能，了解工艺流程，在紧急状况发生时做到正确指挥。 7、对加油站发生的事故及时报告和处理，坚持“四不放过”原则。 二、加油班长安全责任制 1、在站长的领导下，认真落实各项安全制度，协助站长对员工及顾客进行安全教育、检查、监督各项安全措施的落实。 2、熟悉本班组防火要求及措施，做到“三懂三会”。加强对消防器材的管理，严防丢失和损坏。 3、负责对本班人员进行班前、班后教育，对作业中出现的违章现象及时纠正和处理。 4、负责对作业现场进行全面清理，做好记录及交接班工作。 三、安全员责任制 1、安全员必须佩戴标志，监守岗位，认真负责，协助站（班）长对员工和顾客进行安全教育。

2、维持加油站车辆秩序，指挥加油车辆按先后顺序到指定位置加油。 3、负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，监督检查出入站人员和车辆落实《加油站安全须知》，制止载有易燃、易爆危险品的车辆进站加油，所有车辆必须熄火加油，严禁摩托车和使用塑料桶进站加油。 4、每日在现场进行巡视，及时发现隐患，制止违章作业，不准与本站无关人员进入站内。不得在站内存放外单位机动车辆、自行车和其他物品。 5、定期检查站内设备设施的安全状况，保持良好的工作状态，定期维修保养消防器材，保证其有效性。 6、参与本站定期的安全检查，并负责动火申请等明火管理工作。做好当班安全检查记录。 四、加油员安全责任制 1、加油员对加油期间的安全负责。 2、应及时制止与加油无关的的人员进入加油站或在加油罩棚下（加油机周围）通行。 3、熟悉了解所经营的油品的危险有害性，熟练掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。 4、负责本工作岗位的安全监督管理，发现不安全因素和隐患应及时汇报。发现危及加油站的行为应及时阻止和报告。 5、熟悉站内消防器材的性能，熟悉掌握消防器材的操作使用，能够及时扑救火灾。 6、做好使用设备和工作环境的卫生清理工作，保持加油机和工作环境的清洁。 7、做好交接班工作并做好记录。 五、计量员安全责任制 1、计量员应严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品的测量、计算和记录工作。严防混油、跑油、冒油等事故的发生。 2、卸油前后应对油罐区进行安全检查，杜绝火种、火花等火灾隐患存在。并检查和准备好消防器材。对消防器材的性能和使用方法熟练掌握。能够及时扑灭初期火灾。 3、定期检查油罐的存油量，检查监督卸油情况。

加油站站长、员工应知应会

加油站站长、员工应知应会-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

加油站站长、员工应知应会 1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。 3、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。 4、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火 5、持续无三违活动的主题“贯彻“禁令”、遵守“纪律”、规范行为、杜绝“三违”、全员参与、共建和谐 6、设备管理的原则：按照‘谁使用、谁管理’的原则。 7、设备管理”四定”:“定人员、定设备、定责任、定目标”。 8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。 9、三级安全教育和学时：厂级安全教育（24学时）、车间级安全教育（32学时）、班组级安全教育（16学时）。 10、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。 11、集团公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。 12、“四懂四会”：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。 13、消防器材“四定”：定时检查，定点摆放、定人养护，定期换药。 14、危害识别和风险评价的方法：危害分析表（JHA）和安全检查表（SCL）。 15、设备四定：“定人员、定设备、定责任、定目标” 16、设备四懂四会：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障、会检查。（也有“四懂、三会”。的提法即懂结构、懂性能、懂原理、懂用途；会操作、会维护保养、会排除故障。） 17、物质燃烧的必要条件：（1）可燃物，（2）氧化剂，（3）着火源 18、灭火的基本方法: （1）窒息灭火法，（2）冷却灭火法，（3）隔离灭火法，（4）负催化抑制灭火法。 19、什么方法是最常用的灭火方法答：冷却法是最常用的灭火方法。 20、8kg干粉灭火器的使用方法是什么答：使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火点，在室外使用时，应占据上风向，使用前需将其上下颠倒几次，使筒内干粉松动，拔下保险销，手握住喷嘴，对准火源，一手用力向下压把，干粉便会从喷嘴射出来。 21、35kg干粉灭火器的使用方法是什么答：使用推车式干粉灭火器，一般由两人操作，一人手握喷粉胶管，对准火源，另一人逆时针旋转动力瓶手轮，待压力表指针达到时，打开灭火器开关，干粉即可喷出。 22、爆炸危险区域根据什么划分为三个等级答：根据其出现的频繁程度和持续时间，将爆炸危险区域划分为0区、1区和2区三个等级。 23、事故可分为哪几分类答：事故可分为7类：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交通事故、人身事故、放射事故。 24、消防工作的方针、原则分别是什么 答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，实行防火安全责任制。 25、卸油前为什么要将罐车静置15分钟 答：静置15分钟的目的是为了导除静电；同时让液面平稳，计量结果准确 26、加油站内为什么不能使用移动电话 答：现在加油、加气站普遍采用电脑控制，高强度的移动电话信号会与电脑设备引起感应，二者瞬间产生的电子摩擦就可能点燃油气，引发爆炸。为了保证顾客人身安全和加油站财产不受损失，加油现场禁止使用移动电话。

新员工应知应会内容

新员工应知应会内容 一、员工用餐： 公司实行“一卡通”员工刷卡消费用餐。 1、新员工入职培训结束后，由培训老师发放厂牌（内含饭卡），员工实行预支消费。 2、饭堂伙食供应分早餐、午餐、晚餐、夜宵：（一线普工亨受每天5元伙补） 早餐（7:00-9:00）： 1.2元、1.5元、3元, 包含：糕点、包子、馒头、油条、面包、鸡蛋、河粉、米线。 午餐（11:00-12:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)； 晚餐(16:00-17:00)：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)； 夜宵（6:00-10:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款炒、饭/粉、汤粉。 3、员工饭卡丢失，请及时到发卡处挂失，避免造成财务损失。 4、勿将饭卡与身份证、银行卡等其他有磁性的卡片放在一起。 1

5、员工入职前自愿充值20元工本费，可在食堂刷记账式消费卡，当月伙食 费从工资中扣除，离职退卡时返还20工本费。如卡片失效则公司补办，若卡片有损坏或丢失则需自行缴费补办。 二、员工住宿： 1、公司提供免费住宿（员工宿舍），水电费及10元/月宿舍管理费由员工自理（每月工资中扣除）。入住后请核实宿舍的相关配套设施，如有漏坏，请当天反馈至人力行政部。入住时请相互监督，如有损坏需照价赔偿，具体按宿舍管理规定执行。 2、员工凭厂牌在在人力行政部办理入住登记后，凭人力行政部签发的《入住通知单》及携带个人行李到C栋宿舍楼C201宿舍管理处领取钥匙，入住宿舍。 3、退宿者请直接到人力行政部开具《搬离宿舍通知单》，并到C栋宿舍楼C201宿舍管理处登记并交还钥匙，最后由保安签字确认，再把《搬离宿舍通知单》返回人力行政部。 4、夫妻双方均在公司工作，可由男方向所在部门提出夫妻房申请，由人力行政签字确认后到后勤部办理相关手续。 2

加油站员工岗位职责及工作流程详细版

文件编号：GD/FS-2231 （操作规程范本系列） 加油站员工岗位职责及工 作流程详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All The Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________

加油站员工岗位职责及工作流程详 细版 提示语：本操作规程文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、收银（开票）员 （一）岗位职责 1.严格遵守加油站规章制度，做好当班收银工作。 2.熟悉财务制度和财经纪律，以及加油站现金、发票、信用卡等管理制度，规范操作，按章办事。 3.熟悉油品价格和收款开票程序，为顾客提供快速、准确、优质的服务。 4.妥善保管发票、印章、现金，严防丢失。 5.负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。

6.做好交接班工作，负责填制本班销售报表。 7.完成站长交办的其他工作。 （二）任职要求 1.具有良好的个人形象，身体健康。 2.具备简单的英语对话能力。 3.熟悉本站所使用的法律法规和行业标准，了解掌握公司的各项规章制度。 4.熟悉本站在管理活动中各项流程及工作标准。 （三）工作流程及要求 1.接待顾客 迎客语：“您好！欢迎光临！等” 要求：必须使用文明用语，吐字清晰、声音洪亮。 2.确认数量 询问：“请问，您加的××油××元吗？”

加油站员工应知应会修订版知识分享

加油站员工应知应会 1、加油站的重点防火部位是：油罐区、加油现场、配电室、营业室等。 2、加油站发生火灾时加油员应做好如下处理： (1)先判断火情；（2）关闭加油机停止加油作业，同时盖紧车辆的油箱盖；（3）按预案分工采取相应措施，实施扑救工作。 3、加油站安全日常检查的主要工作内容是：（1）检查场地及道路；（2）检查罐区及管线；（3）检查加油机；（4）巡查违章违纪现象；（5）填写记录。 4、加油站的“十大安全禁令”是：（1）严禁烟火，严禁堆放易燃物；（2）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；（3）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布；（4）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口；（5）严禁在站内修车；（6）严禁向塑料桶内直接灌装汽油；（7）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具；（8）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业；（9）严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工；（10）严禁随意挪动消防器材；（11）所有机动车必须熄火加油。 5、火灾扑救的方法有：（1）冷却法、（2）窒息法、（3）隔离法、（4）抑制法。 6、使用干粉灭火器扑救火灾时的注意事项有：扑救液体可燃物火灾，应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时，由远而近，左右扫射；扑救容器内可燃物液体时，不能直接对准液体喷射，

以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。 7、灭火器的使用方法：（1）使用手提式干粉灭火器前，应先把灭火器上下颠倒几次，使桶内干粉松动，在距离起火点5米左右处，放下灭火器，拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷出，在室外使用时，应占据上风方向；（2）推车式干粉灭火器由两人操作，一人取下喷枪并展开软管，而后用手扣住扳机，另一人找出开启机构的保险销并迅速开启灭火器的开启机构对准燃烧物实施扑救。 8、在清洁加油机内部过程中要注意：（1）不要破坏铅封；（2）不能用化纤制品的抹布等物品。 9、对加油机的日常检查内容主要有：加油机及其胶管、加油枪等有无渗漏，运转是否平稳，声音是否正常。 10、灭火器在日常维护与保养时应注意的事项有：（1）检查灭火器的筒体及部件是否损伤、锈蚀、变形、开裂等缺陷；（2）压力表压力值应正常；（3）橡胶、塑料件不得用洗涤剂清洗；（4）出气管不应有弯曲、堵塞等缺陷。 11、加油时应杜绝的违规操作是-----（1）把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）；（2）将加油枪对准顾客；（3）向塑料容器或木制容器直接加注汽油；（4）车辆未熄火加油；（5）给存在明显事故隐患的车辆加油；（6）加油站上空电闪雷鸣时加油；（7）洒、冒油品未擦试干净，继续加油；（8）用加油枪敲打油箱口。 12、摩托车加油后要推离加油机多少米后方能启动----4.5

中石油员工应知应会

中石油员工应知应会-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

应知应会 1.中石油天然气集团公司提出：“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任制度； 2.昆仑燃气公司的安全理念是：安全是第一责任，第一业绩； 3.安全管理十字方针是：理念、意识、能力、文化、责任； 4.昆仑燃气公司的六级安全检查机制是指：公司春秋年检、区域公司季检、运营单位月检、库站周检、班组日检、岗位巡检；5．HSE管理的核心是风险管理。 6．公司QHSE管理体系方针：奉献清洁能源，共建和谐社会。7．公司QHSE体系战略目标：追求“质量零缺陷、健康零伤害、安全零事故、环境零污染、生产降能耗”的战略目标，努力建设健康文明、环境友好型燃气销售服务企业。 8.新《安全生产法》实施日期为2014年12月1日；新《环境保护法》实施日期为2015年1月1日；新《特种设备安全法》实施日期为2014年1月1日。 原则：PLAN（规划） DO（实施）CHECK（验证）ACTION（改进）。 10.三级安全教育：公司级教育、站队级教育、班组级教育。 11.二十字作业法是：报告、控阀、放散、检测、探边、禁火、撤人、警戒、处置、恢复。 12.客户端泄漏事件应急处置原则：接警、派工、出警、处置、恢复。

13.燃气不明泄漏应急处置原则：发现报告、接警预警、出警处置、查找漏点、抢修恢复。 14.“五进”、“三早”、“两防”、“一控”： 15.五进是指燃气安全进社区、进学校、进机关、进厂矿、进用户；三早是指早预防、早发现、早处置；两防：天然气预防用户端和管网第三方破坏事件，液化气、压缩天然气预防运输和库站的安全事件；一控：控制燃气泄漏。 16.“四个关键”“四个到位”： 四个关键：关键在领导，关键在基层，关键在现场，关键在员工。四个到位：思想意识到位，风险识别到位，责任落实到位，方案措施到位 17.危险作业“十不准”： （1）风险未评估，不准作业；（2）方案未审批，不准作业；（3）票证未办理，不准作业；（4）方案未交底，不准作业；（5）措施未落实，不准作业；（6）隔离未达标，不准作业；（7）气体未检测，不准作业；（8）监护未到场，不准作业；（9）环境未符合，不准作业；（10）夜间节假日，不准作业。 18.发生突发事件“四个第一时间”： 领导干部要第一时间赶赴现场、第一时间采取措施、第一时间报告情况、第一时间发布信息。