个人工作业绩汇报材料

我为我的精彩添色----个人工作业绩汇报材料我叫XX，女，28周岁，专业技术资格助理工程师，中国共产党预备党员，2009年毕业于中国矿业大学自动化专业，获得本科学历。毕业后，通过公开招聘成为中国神华神东煤炭集团公司煤质处的一名员工。先后曾在煤质处中心化验室担任化验员一职，现任煤质处上湾化验室技术员一职。

从走上化验员岗位以来，我一直把“用心去工作，要干就干好，干一行爱一行”作为自己的工作理念，时刻鞭策着自己，戒骄戒躁，克忠职守，努力坚守“创新、效益、和谐、责任”的宗旨，以“自强不息、追求卓越”的神东精神为动力，奋发向上，开拓创新，把自己无限的热情投入到企业日常的工作学习中，用强大的信念做好每一件工作。同时，还认真学习党的方针政策，自觉遵守国家法规，积极投身祖国的建设，不断完善自己，取得了一些成绩，现简要总结如下：

一、自尊自信锻炼美丽人生

2009年，我被分配到煤质处中心化验室工分组从事化验工作。本着科学，公正，准确，及时的宗旨，我将这八字的意义在工作中很好的诠释出来，得到了领导同事的广泛认可。在这期间，我通过仔细琢磨，认真思考，大量实验，撰写了论文《水分在干燥后，晾样时间长短对结果的影响》。由于工作认真，基础扎实，技术能力强，2012年我被调配到多项组从事德国进口仪器VARIO MACRO cube元素分析仪测量工作。进口仪器上的操作软件都是英文，厂家调试结束后，我通过自学将仪器上的专业术语都翻译过来，形成自己的说明书，并绘制了详细的气路图，平日里经常与厂家联系沟通学习，通过标样比对，大量的实验，作出适合我化验室数据库C,H,N,S的数据库曲线，对通氧导管的技术改革，大大优化了通氧量，作出适合神东煤种的通氧方法，大大节约了消耗品还原铜的用量，为化验室节约了不少的费用。

二、自觉自愿描绘美丽画卷

现在是知识经济时代，知识更新的很快，要掌握好本职工作的知识和本领，只有坚持不懈的刻苦学习，才能紧跟时代的步伐。我们是大学生，是社会仰望的英才，是国家寄予厚望的栋梁，但是如何能把我们学到的知识更好的应用于实践，是我们要学习必须要学习的一门长远课程。一直以来我始终严格要求自己，坚持不懈地用科学精神武装自己的头脑，提高各方面的工作能力，不断提高自身的综合素质。 2011年先后参加过神华技能大赛，2012年参加神东煤质处技能大赛获得三等奖的好成绩。2014年获得神东职工羽毛球大赛团体第六名的成绩。成绩是对我们过去工作的一种肯定，但是以后的路还很长，我们还需继续努力。

三、自尊自信谱写精彩篇章

一直以来，我始终坚持着脚踏实地的工作态度，严谨的工作作风，用实际行动和工作业绩践行了一个化验工作者的操守和诺言。 2014年，我被提拔到煤质处上湾化验室担任技术员一职。技术员一职是联系化验室与广大职工的纽带，同时也是化验室技术力量的开拓者和创新者。为了使自己能够胜任这一岗位，我时刻把责任摆在首要位置，我坚信一个有责任的工作者，他是会在干好本职工作的基础上有所创新和改革。在担任技术员一职以来，我先后带领大家自行研制出了一些小改小革，为化验室节约了成本，提高了工作质量。

我心宽广天地间，海阔天空任我行。奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》中有这样一句话：生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春：充满着力量，充满着期待、志愿，充满着求知和斗争的志向，充满着希望和信心。在神东这个人才辈出的闪亮舞台上，作为新一代的大学生，我们更应该把自己的青春演绎的多姿多彩，北宋文学家欧阳修也曾经说过：“羡子年少正得路，有如扶桑初日升。”我们要坚定理想信念，自觉用科学理论武装自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，为我们的精彩添色，为煤质处

的辉煌添砖添瓦。

阅读使人快乐，成长需要时间

二零一五年二月十日

教师个人工作业绩总结

教师个人工作业绩总结 教师个人工作业绩总结 参加工作几年以来，我深深热爱教育事业，以高度的事业心和责任感，全身心地投入到教育教学中，并在教育中取得了锻炼、在教学中得到了提高。工作以来，我始终以党的教育为主体，忠诚于党的教育事业，热爱学生，在工作中尽心尽力，尽职尽责。在教学之余，我认真学习时事政治，拥护党的一切方针政策，特别是近几年来，认真学习了江泽民同志的“ __”、及胡锦涛同志的“科学发展观”。更加坚定了我扎根教育的信心。继而又学习了《加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,极大的提高了自己的道德素质，增强了法律意识。使我为自己今后的工作奠定了良好的基矗除此以外，我还能以《中小学职业道德规范》严格要求自己，努力做好学生的榜样，真正做到以身示范。特别是近几年的读书工程，校本培训的活动，使我更加热爱老师这一行，更加奠定了我努力做到一名好老师的信心。 在平时的教育教学工作中。我始终按照语文学科的特点，学习课标，深钻教材，坚持提前备好课，课前再重新温习，做到万无一失。备课时能围绕本课时的教学目的、要求，制定合理的教学难点，重点。根据学生的实际，抓重点，备教材的同时，备学生;备教法的同时，备学生的学法。把复杂的内容进行变换，让学生容易接受。在课堂上，善于创设学习情境，努力激发学生的学习兴趣，关注学困生的思维活

动及学习情况，及时解决他们学习中的困难。有序的开展教学活动，努力使各层次学生都有不同程度的发展。作业设计做到合理，有针对性和启发性，注重学生创新能力的培养，能及时地批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。努力抓好培优补困工作，我认识到要提高教学质量。培优补差工作至关重要，只要把优生培养好了，优秀率才能提高。也只有把学困生的转化工作做好了，才能提高合格率。因此，我经常坚持做到有计划，有效果，有记录，有辅导，有鼓励，努力提高优秀率、合格率。加强学生成绩管理，使用好成绩册，对学生的作业情况，提问效果，课前活动及表现作出公正，准确的评价，登记。并调动学生的学习热情和积极性，鼓励学生不断进步。 通过不懈的努力，我所任教的班级学习成绩总是稳中有升，学生的学习风气良好，学生完成作业率100%。特别是在每学期举行的四校联考中每次都能取得较好的成绩，多次受到学校领导的好评。教育需要爱心，孩子渴望关爱。我以“海纳百川”的宽广胸怀，去接纳每一位学生，以一颗慈母般的爱心，滋润着每个孩子的心田。扎实地工作，丰厚的回报，赢得学生爱戴、同事认可、领导的赞赏、家长的好评。“年至半百志不移，银发催生争朝夕。”我将一如既往地潜心于教育，倾情于学生。不断进取，做一个优秀的人民教师。 任现职以来本人业绩成果工作总结

工作汇报表格(多篇范文)

工作汇报表格 县园林局工作汇报 各位领导、代表同志们： 近年来，在县委、县政府的正确领导下，我县的园林绿化工作紧紧围绕创建“国家级园林县城”的奋斗目标，大规模开展了山水园林生态型县城的创建活动，县城绿化工作取得了显著成绩，县城面貌焕然一新。XX年3月，我县被山西省政府命名为“山西省园林县城”。目前，在县城移植法桐、垂柳、雪松等名贵风景树1700余株，种植大叶黄杨等灌木60万株，建成城东森林公园、瓶城公园，嶷山生态园和城南植物生态园等四大块绿地公园。城市绿地总面积达到196万平方米，城市绿地覆盖率达到39%，绿地率达到34%，人均公共绿地达到8.5㎡。XX年是我县争创“国家级园林县城”的关键之年，也是迎接全国林业现场会在屯留召开的重要之年。我单位坚持以科学发展观统领全局，坚定不移地贯彻落实“四三二一”发展方略，紧紧围绕县委、县政府提出的“攻克六个重点，突出六项工作”的总体要求，大力开展绿化项目建设，使全县园林绿化工作实现跨越式发展。 一、绿化工程建设情况 今年的绿化工程项目是：麟绛西街延伸点插栽高大乔木；城南十字更换死油松，加植大树；城南十字拓宽厚度建二级苗圃；城东森林公园插栽花灌木；建设北路统一补栽规 - 1 -

划一致的大国槐并完善绿篱；麟绛东大街栽植雪松；圣源超市拐角更换死桧柏、红果树；嶷山森林公园；东脑坡路东绿化工程；化肥厂十字口及两侧50米通道绿化工程；原城东加油站、羿神东街延伸段绿化工程；南环路两侧拓宽绿化工程；迎宾门绿化完善工程；南环路延伸800米绿化工程；交电公司拆除后绿化工程；绛河两侧景观绿化工程；大树苗进城绿化工程；背街小巷绿化工程等项目工程。原定十一项工程，预计总投资3300万元，不包括万株大树进城工程、绛河治理工程等十几项绿化配套工程。 目前，正在施工的工程有：大树苗进城绿化工程和建设北路统一补栽规划一致的大国槐并完善绿篱工程。XX年2月21日上午，县政府召开了今春植树绿化动员大会，开展万株大树苗进城的植树活动，独创城市特有风格，形成林荫道路系统。 今年县城绿化共种植各种大树苗一万余株，以栽植胸径10㎝以上的国槐、柳树、杨树、油松、法桐、楸树等适宜本地生长的乡土树种为主，适量配臵大规格花灌木和奇特树种；城内各主要街道的分车带内和行道树种植胸径15㎝以上的大苗；景观林以及其他绿化内种植胸径10㎝以上的苗木；主要背景林带种植8㎝以上的苗木；通道两侧不再种植桧柏，已种植的桧柏长势不好的要进行树种更换。通过今春植树活动，我县县城将充分展现出“城在林中，林在城中，远看是林，近看是景”的良好生态效果。

幼儿教师工作业绩总结

幼儿教师工作业绩总结 幼儿教师工作业绩总结范文一 反思一个学期的工作，我有了很深的认识：我们都有一种感觉，当你追赶时间的时候，你就会觉得时间过得很快，而当你等待时间的时候，你就会觉得时间很漫长。不经意间步入了生命的又一个年头，开学初忙碌的身影还在眼前浮现，实在是让人感叹时间的飞逝。可是细细品味，却也发觉自己竟也成熟了些许。望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自蒙感，一个学期转眼过去了，身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声，这有半年的集体、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好以后的工作，现将本学期工作做如下小结 教师被喻为人类灵魂的工程师，教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动，并认真做记录。做到不迟到、不早退，树立为人师表的形象。 一、教学方面 从本班幼儿的实际情况出发，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要

充分、内容要丰富、生动、新颖，并具有较强的操作性，在教态上具有儿童化，形象生动，和幼儿融合在一起，为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题，并解决问题。 二、常规教育方面 1、礼貌 先从自我做起，对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头，并严格要求自己的言行举止，同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子，能友好与他人相处。 2、课堂活动纪律 从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人，安静地倾听他人的发言，养成不随便打乱别人的讲话。 3、卫生习惯 每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性，加强幼儿便后洗手的习惯，并能主动的在餐前、餐后洗手，餐后能主动漱口、擦嘴巴，能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物。

个人工作总结报告怎么写

个人工作总结报告怎么写 本人xxxx年任镇平xxx小校长以来，在县教体局及中心校的正确领导下，坚持以法办学，以德立校，以情治校，坚持科学的发展观，坚持“以人为本，关爱学生，彰显个性，全面发展的办学思想，紧紧围绕《镇平县XX-XX年教育振兴计划》，以全面提高教育教学质量为核心，以加强教师队伍建设为根本，聚精会神抓管理，全神贯注抓质量，一心一意谋发展，努力创办人民满意的教育。 十几年的风雨兼程，十几年的创业之路，十几年的务实苦干，十几年的辉煌成就。经过本人的努力，学校由过去不足700人发展到现在的2500余人，由不为人知到远近闻名，由泛泛一般到实现腾飞。 一、经常洗脑，以先进的思想影响人。 “半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊，问渠哪得清如许，唯有源头或谁来。”一个好校长就是一所好学校，高素质的校长来源于不断的学习。为此，任xx校长十几年来，本人始终坚持“只有学习学习精彩，工作才会精彩；只有学习精彩，生命才会精彩”的学习理念，经常向书本学习，学习先进的教育理念，向先进学校学习，学习先进的管理经验，向一线教师学习，倾听管理中存在的问题。 二、率先垂范，以务实的精神感染人。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。任xx校长十几年来，凡是要求教师做到的，我首先做到。工作中，当早晨的第一缕阳光还未照进校院时，校院里已经有了我的身影，当晚上月亮挂在天空时，我才匆匆离开学校；工作中，本人始终坚守在自己的岗位上，有病把药带进办公室，边吃药边工作；工作中，本人始终坚持“没有精神上的清白，就没有物质上的廉洁”，始终坚持大事讲原则，小事讲谦让，难事不推诿，好事不争先；工作中，本人经常深入到一线，深入到课堂中，深入到教师中。十几年来，指导王娇，魏佳贤等多名青年教师在市县优质课比赛中获奖。 三、创新管理，用科学的方法激励人。 1、加强安全管理，创建平安学校 安全无小事，安全重于泰山。任xx校长十几年来，我一直把安全工作当作头等大事来抓，牢固树立“安全第一”的思想，树立人防与物放并重思想，提高防范意识，加强安全管理. 在安全工作上，学校实行校园安全网络制，领导带班制，幼儿园及低年级学生接送制，24小时值班制，形成安全教育抓人人，全体师生抓安全的齐抓共管的局面。 在安全工作上，学校期期都要召开各种类型的安全教育主题班会，主题队会，期期都要举行以安全教育为主题的演讲会，开展各种形式的安全防护演练活动，通过活动，提高学

优秀教师个人工作总结五篇

优秀教师个人工作总结五篇 优秀教师个人工作总结五篇 （篇一） 我到今年工作已经16年了，期间担任班主任工作也有十一年，我热爱我的工作，热爱我的岗位，我关心国家大事，热爱党的教育事业，关心、热爱每一位学生，热心为学生排忧解难；我在各个方面从严要求自己，努力提高自己的教育教学水平。16年来我凡是都脚踏实地工作，不驰于空想，不鹜于虚声，坚持求真务实的态度为农场的教育事业而工作。在此，我将本学期的工作特做如下总结： 一、思想品德方面：我爱岗敬业，教书育人，模范地遵守了教师职业道德和岗位规范，自觉遵守了社会公德、严于律己，本学期被评为管局级师德教育先进个人。 二、教学能力方面：我严格要求自己，积极备课上课，坚持用“先学后教，当堂训练”的模式上好每一节课，每一节课都做了“导学案”，每一节课都有配合上课，真正做到讲练结合，学以致用，而且我坚持每周检查练习册的完成情况，相信只要是用心的学生都能把所学的知识很好的掌握。而且，在学校期末检查、导学案、单元测试题时，我都做好了准备，毫不忙乱。同时，在教研方面，我参加了每日一课的听课，认真学习别人上课的长处，为己所用；我参加了“我

眼中的导学案“的论坛活动，提升自己的教育理论素养；我还完成了教研部布置的上传试卷工作、还有开拓自己的新浪博客，我把本册历史课的多数课，都编写了“顺口溜”，利于学生记忆历史基础知识。 三、在出勤方面：我尽力做到本学期没有请一天、或半天假，只有四次临时请假，而且严格遵守了我校的请假制度，请假回来后又销假。 四、在班主任工作方面：我投入了极强的责任心，关注每一名学生，及时发现他们的各种心理或行为动态，还有学习的心态与学习情况，及时与家长、科任老师进行沟通，本学期我班的孩子并不好管理，初期每天我都采取训斥、批评、大发雷霆式的教育，累的自己够呛、气得够呛、效果还很不好；后来，我改变了自己的教育方法，利用班会课与他们进行一次坦诚的交流，之后我就常关注、常提醒、既让自己监督他们，又让他们监督我，我的改变也促进了他们的改变，我把他们当成自己的孩子，不该说的话不说、不该做的事不做，真心的为孩子的健康成长而努力，现在很多女孩都成为我的朋友，我的工作也更容易了。 五、在对待学困生、贫困生和单亲生方面：我班学困生有

简短2020年工作总结报告_2020个人工作总结

简短2020年工作总结报告_2020个人工作 总结 a;工作总结应该怎么写?写工作总结要用第一人称。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。下面给大家整理了关于2020年工作总结，方便大家学习。 2020年工作总结1 作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 光阴似箭，日月如梭。20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，

严格遵守医德规范，规范操作。 二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我

简短的教师个人工作总结

简短的教师个人工作总结 个人工作总结，其实是一段时间内教师这个角色行使权利和履行义务情况的总结。 本学期，本人担任八年级两个班数学学科的教学工作。一学期来，本人以学校及各处组工作计划为指导；以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一学期来的工作总结如下： 一、加强学习，努力提高自身素质 一方面，认真学习教师职业道德规范、，不断提高自己的道德修养和政治理论水平；另一方面，认真学习新课改理论，努力提高业务能力。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。 二、以身作则，严格遵守工作纪律 一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。 三、强化常规，提高课堂教学效率

本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点；了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件，备写每一篇教案；在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂40分要质量，努力提高课堂教学效率；在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作；在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养；同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。 四、加强研讨，努力提高教研水平 本学年，本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题开放性教学课型的研究的子课题的研究工作，积极撰写课题实施方案，撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读

优秀教师主要业绩-教师业绩简述

优秀教师主要业绩-教师业绩简述 简述教师节由来 (9月10日) 1985年1月21日，第六届全国人大常委会第九次会感恩教师节 议作出决议，将每年的9月10日定为我国的教师节。尊师重教是中国的优良传统，早在公元前11世纪的西周时期，就提出弟子事师，敬同于父，古代大教育家孔子更是留下了有教无类、温故而知新、学而时习之等一系列至理名言。传道授业解惑的教师，被中国人誉为人类灵魂的工程师。其实早在1932年，民国政府曾规定6月6日为教师节，解放后废除了6月6日的教师节，改用五一国际劳动节为教师节，但教师节没有

单独的活动，没有特点。而将教师节定在9月10日是考虑到全国大、中、小学新学年开始，学校要有新的气象。新生入学开始，即尊师重教，可以给教师教好、学生学好创造良好的气氛。1985年9月10日，是中国恢复建立第一个教师节，从此以后，老师便有了自己的节日。 世界教师节 ( 10月5日) 为纪念1966年国际劳工组织(ilo)和联合国教科文组织(unesco)联合颁《关于教师地位的建议案》，联合国教科文组织于1994年将每年的10月5日定为世界教师节。教师节的由来简述 企业绩效考核方案简述 2016绩效考核方案规划 一、绩效考核体系的建立 1. 考核原则 2. 主要考核内容 根据每人工作手册，制定每条考核细则，明确界定各项工作

3. 指标制定原则与方法 4. 执行机构及人员 公司明确行政级别划分 副总、经理参与考核，谁负责什么工序有明确分工 5. 考核总流程 二、绩效考核具体操作方案 1. 制定目标管理体系 供应、织造交期管理系统 织造车间机台生产率系统。包括保养工奖惩 合同完工系统。各部门完成率，每个订单完成情况来体现业务员、各环节部门完成情况。 2. 日常考核、月度考核、专项考核 3. 综合素质指标体系 4. 满意度指标体系 5. 绩效考核结果处理系统 年底工资调整，上浮、不变、下降，对照的标准 年底各种奖项的评比 一、绩效考核体系的建立

2020年度个人工作总结汇报材料

2020年度个人工作总结汇报材料 2020年度个人工作总结汇报材料2020年度个人工作总结汇报材料2020年度个人工作总结汇报材料一在三网融合与宽带中国的大背景之下，有线电视网络企业，尤其是已经上市的有线电视网络企业，经营与管理水平的不断提高显得非常重要。从本系列专题中对其他各省网公司在20年的发展总结看来，有线电视网络企业的经营与管理水平有了很大的提升。本文就接下来对又一典型吉视传媒进行总结。 一、20年，吉视传媒8大工作进展20年，吉视传媒顺利完成了全年各项工作任务，经济收入实现了平稳增长，企业经营管理各项工作取得了长足的发展和进步，这主要体现在八大方面工作取得新进展。 一是公司上下全力以赴完成任务，使经营收入实现新增长;二是多策并举应对挑战，使主业经营得到新发展;三是严格把关工程质量，使工程建设取得新进展;四是重点加强网络管控，使安全生产工作取得新成效;五是努力完善服务体系，使服务水平实现新跃升;六是核心突出流程再造，企业管理迈上新台阶;七是加快推进大厦建设，枢纽中心获得新进度;八是稳步推进多业布局，多业经营迈出新步伐。 二、20年，吉视传媒3大工作思路吉视传媒董事长王胜杰提出，20年是规划的收官之年，是谋划十三五发展的重要一年。面

对经济发展的新形势，全体干部员工必须清晰认识到，新常态不仅是攻坚破难的转折点，也是改革创新的新机遇，更是干事创业的大舞台。所以，必须主动转观念，适应新常态，坚定信心，凝聚力量，攻坚克难，以咬定青山不放松的韧劲，聚焦主业，步步为营，培育多业，积水成渊，在市场竞争中展示新作为。 1、以党的届三中、四中全会精神、系列重要讲话精神为指导，贯彻落实省委十届三次、四次全会精神、全省宣传部长会议精神、全国和全省新闻出版广播影视工作会议精神，领会新要求，适应新常态，励精图治，求真务实，着力加强班子建设、队伍建设和党风廉政建设，营造风清气正、奋发有为的良好氛围。 2、着力创新产品业务技术，大力拓展有线电视网络的承载能力和发展空间;着力完善营销方式，改进服务质量，确保基本用户稳步增长，全力推进高清交互业务和宽带互联网业务上规模、提质量、增效益。 3、着力实施流程再造，科学打造依法治企、守法经营、安全发展、和谐发展的新局面，不断提高企业核心竞争能力，推进公司做优、做强、做大。 三、20年，吉视传媒7大重点工作吉视传媒总经理张群表示，面对主体多元的竞争格局、业务多样的竞争态势和受众多层次分化的市场环境，吉视传媒上下必须解放思想，转变观念，进一步强化市场意识，牢固树立一切面向市场，一切为了市场，一切服务市场，一切服从市场的理念，振奋精神，凝心聚力，开拓

2017年教师年度个人工作总结

个人年度工作总结 在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好的开展工作，总结经验，吸取教训，现将2017年度的工作总结如下：一、在思想上，积极上进，拥护党的领导。 我认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，积极参加校本培训，认真参加政治学习，提高自己的思想觉悟，我还深知要教育好学生，教师必须时时做到为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时，非常重视对学生的全面培养，注重学生行为习惯的养成。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。 二、在教育教学工作上，爱岗敬业，严谨治教。 一年来我一直在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。 在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向老教师学习教学基本功，丰富教学手段，抓住学校安排校内听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。 三、勤耕乐耘，无愧于心。 这一学年的工作，忙忙碌碌，有喜有忧，有起有落，有笑有泪。任职工作期间，我在领导的支持和老师的协助下，努力抓好教务处工作，建立正常教学秩序，在工作中勤奋苦干，善于思索，坚持原则，出以公心，及时协同校长调配老师，

个人的工作总结汇报

个人的工作总结汇报 通过，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。下面是收集的个人的工作总结汇报，欢迎大家参考。 【范文一：机械设备管理个人工作总结汇报】20xx年即将过去，迎接我们的201x年又将是一个新的机遇与挑战，作为公司负责全部设备的管理、维护维修及保养的部门，我们也将迎来201x年崭新的一页。回首201x年我部认真贯彻，积极落实机械设备管理，本着全心全意为生产服务，转变思想观念、理顺、健全机械管理，全面排查隐患、解决遗留问题等方面严格要求，踏实工作，完成了我部及公司领导交予的各项工作。我部总结一下这一年来的实际工作情况。 一、设备生产概况 今年机械设备部配合各项目完成产值7267836、6元，其中土石方机械设备完成产值314167元；起重机械设备完成产值58800元；运输机械设备完成产值143000元；砼拌站今年完成产量107193m3，产值1071930元；地磅今年新增一台在牙克石，共6

台，完成产值120000元；摊铺机完成产值165333元；白拌站新增2台700型在牙克石，共6台，完成产量292986、6m3，完成产值1909577元；黑拌站5台完成产量197908、63t，完成产值4706106元。 二、机械设备的使用 对公司机械设备的使用我部根据各项目的急缓程度以及项目部机械使用计划进行综合平衡，统一调度使用。项目部在工程开工前和开工后分阶段将工程需用机械设备使用计划，以文字形式报公司机械设备部，内容包括设备名称、型号、数量、质量标准、计划进场时间和退场时间等。对设备搬迁我部严格按照招投标程序，确定中标人，报公司批准。设备租赁遵循先内后外的原则，以内部调配为主、市场租赁为辅，防止盲目租用增大成本或造成本公司机械的闲置。设备采购严格按照采购程序，审慎，密切关注设备生产情况，做好与产家的沟通。做好设备核算工作，汇总收支，做好设备明细账。 三、机械设备的管理 我部做好机械设备的台账管理工作，设立电子档案，对有关各机械的买卖合同、技术性能状况、原始资料、生产轨迹、产量产值等进行汇总整理，做好机械设备的维护保养工作，做好例行保养、定期和不定期检查保养、巡检工作，规范、完善各设备检查记录，做到工作检查有痕迹。做好各种设备的年审工作。加强操作人员的岗位技能培训，做到持证上岗，同时要求操作人员在操作机械过程中按要求严格执行“三检”，工作前检查、工作中检查和工作后检查，保证了机

教师个人主要工作业绩[1]

教师个人主要工作业绩 庞基，男，汉族，中***员，生于1982年7月。2001年7月毕业于海南临高师范学校，毕业至2006年7月一直从事私立学校教学工作。自2002年参加全国高等教育自学考试，专攻汉语言文学专业，于2005年获得专科学历，2008年获得本科学历。2006年参加全县教师竞岗考试获得全县总分第二名。自2006年9月至今，在临高县多文中心学校担任高年级语文教学，班主任，语文教研组组长工作。 本人坚持四项基本原则，拥护中国的领导，热爱党的教育事业，坚持贯彻落实党的教育路线和方针政策政策，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，深受校领导及师生、家长的好评。 有的人认为从事班主任工作是一项累人的工作，宁可多教几门学科也不愿意当班主任，可我却不这么认为。我觉得当班主任是一种充实而快乐的生活。从教八年来，在这五彩缤纷、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作为一名为孩子们服务的普普通通的班主任，以平常心做着平常事，犹如大路边一株清雅的百合的存在，不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着孩子们的成长变化是一种特有的人生享受，并没有把与学生相处当作一种负担。因为在我心中始终涌动着一种信念：当好班主任就能当好一位值得尊敬的老师。如下是将近三年来所任班主任工作的心得体会： 一、德育为首--教会学生学会尊敬长辈与孝顺父母 古诗曰："谁言寸草心，报得三春晖"、"百善孝为先。"。自古以来，孝敬长辈就是我们中华民族的美德。作为培育下一代的班主任，我一直从"孝"字明白"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"的道理，知道"羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义"的深刻含义。 我要求我的学生必须做到：自己的事要自己做，家务事自己量力做，父母之事自己帮做。所以我经常说一些孝敬长辈的故事给我的学生听，而且我还把自己是如何孝顺我的父母的事让学生知道。每个学期我都会把我曾经在2004年8月10日发表在《都市作家报》上我写的散文《悠悠母恩》读给学生听。"学会尊敬，心存感恩，学做真人"，这是我班主任工作的首要措施。 二、信任教育--教会学生学会独立自主与自我管理 学会独立和自我管理顾名思义就是学生自己的事自己能做，而且自我教育，自主管理。那么我是这样做的： 首先，充分发挥学生在班级管理中的作用。一个学生有一个聪明的大脑，一个班集体就有几十个聪明的大脑，所以要发挥出学生的主动性和创造性，让他们一起参与到班务管理。 其次，以自我评价为核心，提高学生自我约束能力。学生正确认识自己是个人进步的基础。在正确进行自我评价的基础上，学生才能发现自己需要改正的缺点和需要发扬的优点，不断完善自己。 最后，学生的自我管理要充分发挥学生在班集体中的监督作用。针对学生不穿校服这件事，还可以采取这样的措施，在班里指定一位同学每天给学生提个醒，并进行校服检查。通过几天后，如果还不穿，班主任找学生进行谈话，这样坚持，穿校服习惯就养成了。 所以，我想说：教育是要将"捕鱼"的本领传授给学生，不是直接将"鱼"给他们，即通常所说的"授之渔"，而不是"授之鱼"。 从事教育工作期间，始终牢记人民教师的宗旨，认真制定教学计划，根据学生的个性和特点，

教师个人年度工作总结范文5篇

教师个人年度工作总结范文5篇 工作总结对于我们的工作来说有不可替代的作用，通过工作总结,能寻找出工作中不足和优势，下面是小编搜集整理的教师个人年度 工作总结范文5篇，欢迎阅读。 (一)思想政治方面 我在师德上首先严格要求自己、与时俱进、爱岗敬业、为人师表、热爱学生、尊重学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各 项工作;任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论 水平、业务能力都得到较快的提高。对待学校分配的工作,在思想上 不敢有半点懈怠,积极认真的去完成,向优秀的同志看齐,用更高的标 准要求自己,不甘于平淡,不流于平庸.在与人相处中,做到谦虚谨慎,与 人为善,遵守工作纪律，不迟到，不早退。 (二)教育教学工作 根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后 辅导工作。追求扎实有效的课堂教学。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，重视对学生的知识考查， 做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生，让学生 成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学 生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。班级工作： (1)本学期进行家访28次，主动电访80余次。10月获得班主任 之星。 (2)家长对班级整体工作和班主任工作的满意率比上期有一些提高，师生关系融洽。(3)班级五项评比、寝室生活两项工作呈上升的

趋势。班主任工作连续3个月为一等奖(4)庆祝国庆比赛获学校三等奖， (5)关注班级整体工作教学质量的提高，积极协助各科任老师对 班级教育教学4、语文教研方面 以上汇报，还有许多不足，恳请领导和教师的监督、关心、帮助，更好地发挥自己的一份力量，为学校增光添彩，愿和全校教职工携 手并进，共创美好明天 在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学 期工作计划，为整个学期的**教学工作定下目标和方向，保证了整 个学期的教学工作顺利完成.在教学的过程中，学生是主体，让学生 学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，认真贯彻《九年义务 教育**教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，研究学生掌握知 识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的 方法，以如何培养中学生创造能力教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动，通过参观学习， 外出听课，等教学活动，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的 动向，开拓教学视野和思维。艺术需要个性，没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的 表现形式，方法等等，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。 艺术的魅力就在于审美个性的独特性，越有个性的艺术就越美，越 能发现独特的美的人就越有审美能力，越有创造力。所以，在中学 **教育中，有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、 比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们 的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养 了创造性思维方式，在进行艺术创作时充分得以自由地运用。四、 其它工作 除了日常的教学工作之外，能够积极参加学校组织的各项活动. 加强''师德师风''的学习.工作上不计酬劳，任劳任怨，通过和同事们 的共同努力，按时保质地完成了工作,取得一定的成绩。但在教学工

教师个人工作业绩总结

教师个人述职报告 平凤乡中学:刘桂华 一、基本情况自述 刘桂华，女，汉族，1970年11月22日出生，本科文化，1995年参加工作至今，一直任教于平凤中学。本人具有较强的班级管理能力和良好的数学素养，自2011年1月获得初中数学一级教师资格，至今任一级已满5年，任现职期间年度考核都是称职，2004年，2012年获得县政府级优秀教师,2013年,2014年,2016还获得县级优秀嘉奖，2008年被评为教育系统师德标兵。在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件，我符合申报初中数学高级教师条件。 二、自我评价 全面贯彻党的教育方针，模范遵守法律法规，遵守教育行政部门及学校的规章制度，认真执行教育教学计划，依法从事教育教学活动，全面实施素质教育。待人诚恳，互相尊重，互相帮助，顾全大局，服从领导，积极开展批评与自我批评。用自己的言行教育和影响学生，使学生养成遵纪守法的良好习惯。在思想进步和努力工作的同时，也在不断的完善和提高自己，在2001年6月通过高等教育自学考试获得大学本科学历。 三、自我报告 （一）在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。 我坚持不断学习，丰富自己的专业知识，提升自己的专业

技术水平。与时俱进，开拓创新，深化教育教学改革，提高教育教学质量。认真学习《初中数学课程标准》，领会课标精神，贯彻新课标运用方法，更新教学理念，并用新的理念指导自己的教育教学，使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。在全县组织的教材过关中获得优秀。 在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现教师主导，学生为主体的教学思想，并结合学生实际，发展学生心理;创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。端正认真学习、刻苦钻研的学习态度，培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，有组织地进行课外活动，活动讲究实效;重视对学生的知识考查，根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。 任教数学学科二十几年，树立“一切为了每一位学生的发展”的教学理念，以学生为主体，注意培养学生的创新精神和

2020教师个人工作业绩总结

2020教师个人工作业绩总结 从教几年以来，我深深热爱教育事业，以高度的事业心和责任感，全身心地投入到教育教学中，并在教育中取得了锻炼、在教学中得到 了提升。在班主任工作中，我深深理解到：“班主任工作的重要性就 在于它是党的教育方针、政策的贯彻者和执行者，是使学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展的培育者，是对学生实行管理教育和实施 素质教育的组织者和，是青少年成长过程中的引路人。”我不但这样想，更是这样干。工作以来，我始终以党的教育为主体，忠诚于党的 教育事业，热爱平川教育事业，热爱学生，在工作中尽心尽力，尽职 尽责。在教学之余，我认真学习时事政治，拥护党的一切方针政策， 特别是近几年来，认真学习了江泽民同志的“三个代表”、及胡锦涛 同志的“科学发展观”。更加坚定了我扎根教育的信心。继而又学习 了《增强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,极大的提升了自 己的道德素质，增强了法律意识。使我为自己今后的工作奠定了良好 的基矗除此以外，我还能以《师德八条》严格要求自己，努力做好学 生的榜样，真正做到以身示范。特别是近几年的读书工程，校本培训 的活动，使我更加热爱老师这个行，更加奠定了我努力做到一名好老 师的信心。 在平时的教育教学工作中。我是这样说的：“作为一名班主任， 首先要让学生喜欢你的课，让学生服你，在次基础上，才能真正做到 师与生的情感交流。”所以，我始终按照英语学科的特点，学习课标，深钻教材，坚持提前备好课，课前再重新温习教案，做到万无一失。 备课时能围绕本课时的教学目的、要求，制定合理的教学难点，重点。根据学生的实际，抓重点，备教材的同时，备学生;备教法的同时，备 学生的学法。把复杂的内容实行变换，让学生容易接受。在课堂上， 善于创设学习情境，努力激发学生的学习兴趣，注重学困生的思维活 动及学习情况，即时解决他们学习中的困难。有序的展开教学活动， 努力使各层次学生都有不同水准的发展。作业布置做到合理，有代表 性和启发性，注重学生创新水平的培养，能即时地批改作业，字迹工

小学教师个人工作业绩总结(精选3篇).doc

小学教师个人工作业绩总结（精选3篇） 【第1篇】小学教师个人工作业绩总结 我是ｘｘ乡ｘｘ小学一名普通教师，现年53岁，中师学历。自1982年参加工作以来，主要担任小学语文、ｘｘ教学等工作。始终战斗在ｘｘ县ｘｘ乡最边远山区的教育第一线上，工作三十余年来，寒来暑往，虽然经历了许多艰苦的岁月，在许许多多的村寨里一次又一次的留下了不少足迹，饱经风雨，可是，换来的是不少失学儿童能够不失时机地得到上学读书的机会，重新踏上了学习的征途，同时也为家乡的教育事业贡献了一份力量，心里是快乐的，也为此感到骄傲和自豪。多少年的教育教学工作中，认真贯彻党的教育方针，爱岗敬业，勤奋工作，为人师表，无私奉献，认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务，勇挑重担，尽心尽责，乐于工作，为培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人，作出了积极的贡献，为上一级学校培养了一批又一批的合格学生。 随着教育改革的飞速发展和不断深入，为适应新的教育改革，我不断加强学习新的教育理念，教育思想，努力提高自身的教育教学能力，积极参与各种学习培训和交流，不断探索和总结各种教育教学经验，从而提高自身的工作效率和业务能力。 自参加工作以来，一直在教育教学一线上奋斗着，探索着，成长着，也收获着。在学校党支部和学校的正确领导下,在教师们的热

心帮助下,自己的各项教学素质和业务能力得到了较大提高和锻炼,教学水平和教育教学业务技能有了质的飞跃。在教育教学业务中我能以教学为己任，不断加强教学研究和教育教学改革，积极参加各级教育主管部门的教育教学业务培训，不断探索新形势下的教育教学方法和新思路。注重掌握现在教育教学技术的运用，经常利用多媒体进行教学，特别是课堂教学效果明显，得到学生和学校领导好评，取得了理想的教学效果. 作为教师，不仅要传授学生知识，更要培养学生有健康的思想品德、高尚的道德情操、良好的心理素质，培养他们的协作创新能力，让他们逐步具有自学的意识，无论当科任教师还是其他管理，我都注意了既教书又育人。我还经常参加各种业务培训，坚持参加教师的继续教育，不断提高自己的专业知识和业务水平，增强自己的“内在能力”。 在教学工作中，我对所教学科具有扎实系统的基础理论和丰富的实践经验，能完整地理解课程标准的要求，熟练地掌握各年级知识的内在联系以及其他相关学科的横向联系，积极投身于新课程改革的实践中。在教学方法上形成了一定的特色，对不同的学生提出不同的要求，区别对待，因材施教，循序渐进，促进学生个性的发展。在教学过程中，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生善于质疑、调查、探究，在实践中学习，在老师的指导下主动地、富有个性地学习。充分尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同学生的学习需要，既减轻了学生的负担，又培养了学生掌握和运用知识能力，学生对自己

2020年度个人工作总结汇报

2020年度个人工作总结汇报 XX年从部队安排到地方上班，转眼间就是三年，第一次写个人总结，提起笔来，思绪万千。首先从部队到地方，就是一大跨步的考验，也就是说重新再次踏上社会学校的门槛。很庆幸来到本单位，一是：我的直属领导袁凯霖同志，她办每一件事情都是以她聪明的智慧和冷静的头脑来一一处理，大部分的工作也是她毫不保留的传授，在此，我非常感谢她。二是：上级领导的人格魅力、领导风范也使我受益匪浅，收获甚丰。三是：向同事学习。值得一提是叶玉玲同志，她勤勤恳恳的工作态度值得我向她学习。虽然她学东西不快，但是有笨鸟先飞的精神。“三人行，必有我师”，虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，我将虚心向他们求教，将自身的素质和能力不断提高。在本单位工作三年来，没有给部队丢脸，军人的雷厉风行的办事风格也尽显在其军人妻子的身上，无论是敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作。 11年忙碌紧张的工作又临近年尾。年终是最繁忙的时候，也是我心里最踏实的时候。现我将我个人工作作以汇报： 一、业务方面：

1、报装水表：要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”，按有关条款一一填写后，并嘱咐客户看清协议条款并签名。再按步骤一一安排下去。 2、水表增容与水表暂停及水表注销。 3、资料变更：首先要求客户提供有效证件复印件，填写“用户资料变更表”，经有关部门及经手人签字方可有效，再输入电脑存档。 4、窗口业务咨询：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对客户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。 5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好，遇到蛮不讲理的客户，我有时也不能控制自己的情绪。在今后的工作中，我会多多注意，加以改善。