(001)江苏某大型装饰公司薪酬制度

江苏某大型装饰公司薪酬激励方案

第一节总则

第一条为规范公司的薪酬管理工作，特制定本制度。本制度依据国家相关法律、法规并结合公司实际情况制定，体现公司效益与员工利益相结合的原则。

第二条适用范围

本制度适用于在江苏**装饰股份有限公司工作的所有与公司签订劳动合同的正式在岗员工。

第三条目的

制定本方案的目的在于充分发挥薪酬的作用，对员工为公司付出的劳动和做出的贡献给子合理的回报和激励。即：

1）使薪酬与岗位价值紧密结合；

2）使薪酬与员工业绩紧密结合；

3）使薪酬与公司发展有效结合起来。

第四条依据

岗位薪酬水平的设计建立在以3P（岗位价值、个人能力素质、绩效贡献）为主要付酬要素的理念基础之上。薪酬的总体水平根据董事会决策、历史因素、当期经济效益、可持续发展状况及同行业薪酬市场行情综合决定。

第五条原则

在本制度的制定过程中，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。使员工薪酬在内部其有公平性、在外部具有一定竞争性。

1）公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。

2）竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。

3）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过动态工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。

4）经济性原则：薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。

第二节薪酬组织与职责分工

在薪酬管理的具体过程中，各相关部门/岗位有明确的相关职责：

第十四条成立公司薪酬绩效管理委员会，由以下人员组成：总裁、高级副总裁、执行副总裁、人力资源总监、财务总监、运营总监、总裁办主任、管理顾问等组成。

薪酬绩效管理委员会负责提出公司薪酬政策方向，人力资源管理部门据此负责具体方案的制定，并在每年年度业绩考评结束后组织薪酬调整工作会议，薪酬绩效管理委员会为公司非常设机构。

第十五条薪酬调整工作会议为薪酬绩效管理委员会的年度工作会议，会议主要讨论公司下一年度总体薪酬结构、水平的调整，岗位工资级别调整、绩效奖金调整、福利调整和特殊奖金发放等有关薪酬激励的问题。薪酬调整工作会议的决议报总栽审批后执行。

第十六条薪酬的临时性重大调整或争议由薪酬绩效管理委员会集体讨论解决，总裁批准后执行。

第十七条人力资源管理部门负责落实相关薪酬决议的执行，并负责具体的员工工资级别调整和各项薪酬发放的组织工作。

第十八条人力资源管理部门负责根据公司员工的具体考评结果，制定薪酬

发放方案和员工工资表，报总裁审批通过后执行。

第十九条人力资源管理部门负责全公司的工资总额测算并编制年度工资计划，报总裁审批后执行。

第三节岗位等级

第二十条根据岗位性质将公司员工岗位等级分为4类(管理类/M类、专业类/A类、行政类/P类、操作类/O类）10个岗位等级，每个岗位等级设置9档。具体涉及到每个岗位应设置的等级，详见附件。

第四节薪酬结构

第十三条**装饰员工收入，总体上包括以下几个组成部分，并根据不同岗位工作方式、工作特点、技术含量高低等进行不同的结构组合。

（1）基本工资

主要反映员工的知识、技能和经验等因素，是依据员工的能力和素质确定的个性化工资单元。包括学历职称工资、工龄工资、津补贴等。

（2）岗位工资

是整个工资体系的基础，从岗位价值和员工的任职资格方面体现了员工的价值。员工岗位工资的高低主要取决于各岗位工作责任大小、工作所涉及的经济风险的高低、工作内容的繁简以及工作量的多少。在工作分析与岗位评估的基础上，以评估的结果作为确定岗位工资等级的依据，采取岗位分级、岗内分档的方式确定各员工的岗位工资等级。

岗位工资包含绩效考核工资，绩效考核主要考核员工的工作过程、工作能力、工作态度等。

（3）奖金

是依据员工或团队的工作绩效和结果等确定的薪资单元，包括月度奖金、年度奖金、管理奖金、团队竞争奖金、单项奖金等形式。

（4）提成

是依据员工的签单业绩、利润业绩等确定的薪资单元，包括个人累计业绩提成、KPI考核提成、团队提成等。

（5）福利/津贴

是**装饰正式在册员工所能享受到一种待遇，包括交通补贴、午餐补贴、通讯补贴、节日慰问金、社会保险、补充保险、培训、旅游等

第十四条**装饰根据不同的岗位类别实行三种薪资体系：

第五节职能、管理部门薪酬体系

结构工资制薪酬由以下几大部分构成：基本工资、岗位工资、奖金、福利/津贴、社会保险与住房公积金及其他。其中奖金根据公司目标任务完成情况决定具体标准额度。（福利津贴、社保等见第八章）

第十五条基本工资

基本工资=基准工资十学历工资十司龄工资

1）基准工资：全公司统一标准：500元；

2）学历工资：学历以国家教委承认的毕业学历为准，非国家教委承认以及结业、肆业的学历不予计发学历津贴；职称以国家人事部承认和公司公开评选出的职称为准，包括人事部门评审认可或通过统一考试取得的职称。

公司内部的职称包括：设计师—助理设计师、主案设计师、优秀设计师、主任设计师和首席设计师；项目经理—可分为三级，资深（A级）、高级（B 级）、一般（c级）

3）司龄工资(每年50元递增）：连续在公司工作满12个月，第13个月开始享受工龄工资50元/月，以此类推，工龄工资上限为500元。

第十六条岗位工资

岗位工资一共分为7档，每半年参加公司半年度考核以确定是否调整薪档，调整后的岗位工资执行新的岗档工资。岗位工资包含绩效考核工资，不同岗位的岗位工资考核比例不同，具体如下：

第十七条岗位工资确定的原则

1）以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬与岗位价值挂钩；

2）岗位责任与任职资格相结合；

3）岗内分级，岗位调整和岗级调整相结合；

4）针对不同的岗位设置晋级通道，鼓励不同专业人员专精所长。第十八条岗位工资标准表

第十九条 基本工资、岗位工资、奖金的额度

1）基本工资额度：根据个人学历、职称、年龄、全勤有所不同

2）岗位工资额度：按照岗位所在等级、个人岗位所在档次、个人绩效等相关因素综合确定，根据岗位等级不同与具体薪酬额度的不同，确定一定的奖金比例/额度。

3）奖金额度：根据各分公司完成月度、年度目标情况而定。 第二十条 薪值的确定

岗位薪资等级值：以岗位评估结果作为主要依据确定岗位排序，根据其岗位等级确定各岗位薪等后，根据在具体岗位任职员工的个人能力、历史薪酬、工作表现等因素，确定该员工所处薪等的具体薪档，最终确定薪值。

第二十一条

**装饰奖金主要分为两类：月度奖金、年度奖金。

根据目标完成率，总公司将集团总利润额的3%，分公司将利润额的20%作为奖金发放，发放方式分为两种：月度奖金和年度奖金。作为奖金发放。

【注释：本方案中涉及目标完成率，**分公司均必须大于等于60%，外埠分公司均必须大于等于70%，目标完成率低于60%或者70%的则不发放相应奖金或提成。】

第二十二条月度奖金

第二十三条年度奖金

第六节业务部门薪酬体系

第二十四条业务部门的薪酬结构采取提成工资制，不同业务部门的提成比例和管理奖金不同。

（1）适用范围：设计部、营销部等业务部门

（2）社保、福利/津贴等：见第八章

第二十五条业务部门管理岗位

营销部经理、设计部主管、店面经理等薪酬结构为：基本工资+岗位工资+管理奖金

（1）基本工资：同前，含基准工资、学历工资和司龄工资

（2）岗位工资：根据《岗位工资基准表》和岗位价值评估等因素确定其具体岗位工资，其中50%为绩效考核工资

（3）管理奖金(目标完成率小于60%，取消管理奖金）

第二十六条设计部

（一）设计师

设计师薪酬结构：底薪+岗位工资+个人不计业绩提成十绩效提成+带单奖励+设计费提成

（1）设计师底薪与岗位工资

设计师底薪与岗位工资标准如下：

●岗位工资按季度进行考核，设计师完成该季度业绩基础指标的70%（含

70%）方可领取全额岗位工资。低于70%，则该季度岗位工资取消；

●发放方式：当月进行预发放，累计到季度末对于未完成业绩基础指标

70%的设计师进行扣罚。

●附：设计师业绩基础指标

（2）设计师业绩提成

◆设计师每月业绩提成按照如下比例进行，客户签订合同后按月进行发放。

(3）设计师绩效提成（根据设计师的实际评价情况按一定比例提成，具体提成见下表）；

◆设计师绩效提成按每单单独提成，根据每单综合满意度考核得分进行提成；

◆每单绩效提成构成如下：

◆设计师当月的绩效工资为：每单绩效提成累加所得即为当月所得；

◆提成发放方式：个人累计业绩提成于当月按合同金额进行提取，绩效提成于每单工程竣工后按决算价进行提取(并补充原合同签订后增加或者减少部分项目的提成）。

（4）带单奖励

◆设计师年度带单指标为：本年度实际获得的派单总量(不含自己带单量）×30% ；

◆设计师按成功带单额的1。5%算带单奖金，未达到年度指标的差额部分按1%进行扣罚，超出年度指标的超额部分按2%进行奖励；

◆设计师具体带单奖励办法见《设计部带单制度》。

（5）设计费提成

(二）设计工作室负责人

薪酬结构：底薪+设计师岗位工资+业绩提成(业绩+设计费）+管理岗位工资+年终业绩奖金+管理奖金

（1）底薪：1000元

（2）设计师岗位工资：同该级别设计师岗位工资

（3）业绩提成：同设计师

（4）管理岗位工资：500元(KPI考核发放）

（5）管理奖金：团队总签单额（不含自己签单部分）×目标完成率×3‰（签单后支付5O%×目标完成率，50%作为年终奖发放=团队满意考核发放）（4）发放方式：同设计师，管理奖金当月发放。

(三）设计部经理

（1）薪酬结构：基本工资、岗位工资、福利及奖金，月度发放

（2）团队提成：设计部总月签单额的1。5‰×满意度考核(与设计师考核相同）

（3）管理奖金：设计部所有签单满意度达到100%或者达到30%的带单量，则另外奖励10000元，未达到则取消奖励。

(四）效果图专员

薪酬结构：底薪+个人制图提成

（1）底薪：

效果图专员底薪实行分级制度，分为ABC三个等级：

（2）效果图制作收费标准：

◆正常家装效果图收费：简约现代200元/张欧式 300-500元/张

◆工装效果图收费：办公室展览类200元/张餐饮娱乐类 300-500元/张

（3）效果图制作费用支付方式：

◆家装签单，由设计师支付相应效果图费用，公司财务代扣；如收了设计费未签单，由公司支付；

◆工装依此类推。

（五）助理设计师（绘图员）

薪酬结构：底薪+个人绘图提成

（1）底薪：1000元

（2）收费标准：现代风格按4元/平方米计算，欧式风格按5元/平方米计算。（3）支付方式：由设计师支付，从公司工资中扣除。

第二十七条营销部

1、业务员

业务员薪酬结构：底薪十业务提成

（1）底薪：l000元/月

（2）业务提成：15万以内提成1%；15-30万提成1.5%；30万以上提成2%；

（3）发放方式：分两次发放，当月提取合同金额的70%，工程竣工后提取30%。（并补充原合同签订后增加或者减少部分项目的提成）。

2、片区主管

薪酬结构：底薪+业务提成十管理奖金

（1）底薪：

（2）业务提成：同业务员

（3）管理奖金：当月片区小组完成总业绩的0。4%×目标完成率（4）发放方式：分两次发放，当月发放合同金额的70%，工程竣工后提取30%，管理奖金按合同金额当月发放。（并补充原合同签订后增加或者减少部分项目的提成）。

3、电话营销员

薪酬结构：底薪+业务提成+季度冠军奖金

2021年装饰公司薪酬体系

宇建恒薪酬、晋升体系 欧阳光明（2021.03.07） 一、薪酬版: A）、市场部： *欧阳光明*创编 2021.03.07

2、薪酬相关规定 （1）试用期一个月，试用期第一个月(指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第二个月起按以上规定组合进行考核。 （2）绩效考核内容：业务员：当月度约客户到进店量达4组及以上全额享受绩效工资2组及以上享受一半，月度内没有一组客户到公司则不享受绩效工资。有带团队级别以上：团队在月度成交二单及以上。完成一单则只享受一半绩效工资。业务经理两个月完成任务即可晋升高级业务员，高级业务员培养出2个高级业务即可晋升储备经理，储备经理带出一个储备经理即可晋升市场部总经理，市场部经理带出一个市场部总经理即可晋升市场总监，市场总监带出一个市场总监晋升公司副总！ B）、设计部： 1、薪酬组合 2、薪酬相关规定 *欧阳光明*创编 2021.03.07

（1）试用期1个月（指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第二个月起按以上规定组合进行考核。 （2）绩效工资考核内容：1、月度最少成交1单（含设计单），2、月度平面方案不低5套，所规定的2点多达到则全额享受绩效工资，完成一点则只享受一半绩效工资。 C)、工程部: 1、薪酬组合 2、薪酬相关规定 （1）试用期2个月（指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第三个月起按以上规定组合进行考核。 （2）绩效工资考核：1、月度客户或供货商投诉达一次及以上，2、未经请示而不在工地岗位，若有发现 *欧阳光明*创编 2021.03.07

上述违反行为，则当月度不享受绩效工资，若达3次及以上违反行为则公司将作出开除处理。 四、工资发放规定 1、业务员与设计师的提成放时间及比例。 首期款（最低为总造价45%）到帐且在签属施工合同当月公司发放提成部份的70%，剩下30%待最后一笔工程款入帐当月发放。 2、月工资、设计师的设计费提成及业绩提成发放时间：每月的10日。 3、新录用的设计师或家装顾问拥有行业经验达3年及以上者，录用后经总监及总经理批准可额外享受300 元资格收入，拥有行业经验达5年及以上者，录用后经总监及总经理批准可额外享受500元资格收入。（资格确定依据为：日常工作能力（3个月内签单达3单及以上次月起方可享受该收入）或作品效果客户满意度）。 4、设计部/营销部所长（总监）股份分红比例与入职时与公司签属的相关《在职股份分红协议》为准。 宇建恒装饰有限公司 2018年7月 *欧阳光明*创编 2021.03.07

建立企业薪酬体系的建议

薪酬体系的建议 薪酬体系设计应根据企业的实际情况，并紧密结合企业的战略和文化，系统全面科学的考虑各项因素，并及时根据实际情况进行修正和调整，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则，充分发挥薪酬的激励和引导作用，为企业的生存和发展起到重要的制度保障作用。 一、薪酬作为分配价值形式之一，要坚持以下原则： 1. 公平性原则：薪酬应以外部公平、内部公平和个人公平为导向。 2. 竞争性原则：薪酬应以提高市场竞争力和对人才的吸引为导向。 3. 激励性原则：薪酬以增强对员工的激励性为导向，通过绩效、奖金等激励性工资单元的设计激发员工工 作积极性。 4. 经济性原则：薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。 薪酬价值设计分析（四叶模型）

市场因素， 表明企业在设计薪酬时离不开对人才市场的分析和判断。市场人才需求大于市场供给时，企业所需的人才在设计薪酬时必须给付较高的薪酬水平；市场人才供给小于市场需求时，业所需的人才在设计薪酬时可以给付较低的薪酬水平。 岗位因素，即薪酬支付对象所在岗位责任的相对重要性。通过岗位评价制定相应的岗位薪酬标准，从而实现公司内岗位价值的相对公平。 能力因素，即薪酬支付的对象身上所承载的，企业发展所需的知识、能力和经验的多少和相对重要性，并通过能力评估来制定相应的能力薪酬标准。 绩效因素，即薪酬支付对象为企业创造业绩的多少和相对重要性，主要通过奖金来实现，绩效 能

奖金通过与岗位评估价值挂钩的方式确定，并通过绩效考核确定相应的实际发放绩效薪酬。年度奖金、特殊奖金的发放根据为企业创造业绩的多少玫相对重要性进行。 二、工资调整方案 1、薪资调整的重点 A，按业务类型或业务群梳理岗位价值。 B，调整员工的薪资构成比例，体现以岗位和职务为基础，按照贡献和绩效支付劳动报酬的原则。 C ，明确企业和员工薪资等级和结构，增大薪酬机制弹性作用。 2、本着保证员工原有的报酬水平，特别是低薪人员的收入水平不降低的原则，主要通过增量工资进行薪资 结构的调整。 3、明确以基本工资+岗位工资+津贴补贴+绩效工资为主的薪资制度。 4、基本工资和岗位工资是工作制度的主干，应实施分类定级，即管理、专业、业务、事务和操作人员分别 制定薪资级别，形成分类梯度结构薪资体制。 5 、员工薪资结构可分为：基本工资+岗位（职务）工资+技能津贴（学历、职称、工龄）+ 补贴 （法定补贴、企业福利）+绩效工资+奖励（月奖、业绩奖、全勤奖）+加班工资。

装饰公司2018薪酬制度

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装饰企业薪酬制度 装饰公司薪酬制度 第一部分设计分部 1.设计师级别、工资标准的划分 1.1.取消以前制定的所有工资提成奖励办法，自三月一日起（以签单为准）执 行新的工资提成奖励办法。 1.2.公司所有设计师分为四个级别：普通设计师、优秀设计师、主任设计师、 首席设计师。 1.3.设计师工资奖励标准（图一）

2.设计师签单提成标准 2.1.所有设计师自接单提成标准为（以下均按签单净值计提）： 一级预算报价提4% 二级预算报价提5% 三级预算报价提6% 四级预算报价提8% 2.2.客户满意度满分、工程部评分满分、主材推广达标（含橱柜、衣帽间）， 在原提成基础上可提请0.5%。 2.3.被评选为样板房的工地，设计师可享受200元奖励，一次性发放。 2.4.管理费收足的情况下，同时又无其他任何优惠，则设计师可在原提成基础 上再奖励1%的提成；若公司规定必须收足管理费，而设计师未收足，则在原提成点数上下降0.5%；若设计师在签定合同时，对客户进行施工员工资打折，则也在原提成点数上下降0.5%；若有其他特殊优惠的，则按特殊签单进行处理，以技经部批示为准。 2.5.老客户带单证明在客户服务中心备案有效后，经上级领导签字认可，由公 司向对方支付工程净值的3%为介绍推广费，设计师提成减少1%；市场部带单业绩提成减少1%；项目经理带单、员工带单均等同于市场部所带自然客户，设计师提成减少1%；

2.6.2007年近新的电子报价单执行，设计师绝对不能低于（优惠客户）报价 单签合同，否则承担全部责任且部门经理承担连带责任。设计师在公司任职期间，不得私自接单，否则一经发现，证据确凿，一律开除并赔偿公司相应损失，取消所有未提成金额。 3.签单提成=基本提成+工作质量提成 ※基本提成：设计师可提取本人当月工程回款的50%； ※工作质量提成：工程结算后，设计师凭设计手册和客户签字等相关手续，公司根据《客户意见反馈表》或电话回访（在客户未填“客户意见反馈表” 的情况下）中，客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分，给设计师发放工程总额50%的质量提成。 4.具体提成办法如下： 4.1.设计师绩效考核由客户评分与工程部评分各占50%； 4.2.绩效考评标准： 4.2.1.90分以上（含90分）不扣减尾提；70分至89分（含70分）扣减50% 尾提；70分以下无尾提。 4.2.2.凡因设计师原因造成投诉到总部或市场的，投诉严重的取消设计师该项 工程的所有提成，并按公司管理制度赔偿公司所造成的损失和其他损失。 （A 市场认定投诉成立，公司就予以认可。B 投诉到公司总部进行认定 成立的。以上两种情况均取消设计师后期50%提成。） 4.2.3.如设计师对客户评价和工作质量评定持有异议的，可在一周内向分部经 理提出申诉，由其部门经理到质量技经部核查。 4.2.4.如因非设计师原因客户没按规定交纳尾款的，设计师可在尾款交纳期限 过后一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人向人力资源部核 查，经核实后根据实际回款给予相应部分提成，在下个月发放效益工资时给予补发。 4.2. 5.设计师每月应完成主材推广金额指标，主材推广金额考核指标分为：4.2.5.1.完成推广由本公司生产的橱柜、衣帽间按签单总额的100%考核，占总 提成的0.5%；

装饰公司客服的岗位职责要求

装饰公司客服的岗位职责要求 装饰公司客服的岗位职责要求 1、认真贯彻执行国家、行业相关法律、法规及公司的各项规章制度。 2、及时收集客户资料，建立完善的客户档案。 3、及时收集各分公司客服人员客户信息进行分类、分析，及时传递给各相关部门。 4、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决。 5、积极组织客服人员对客户满意度进行评定，并及时了解客户需求，帮助公司各部门提高客户满意度。 6、做好客服人员的培训工作，不断提高客服人员的素质，提高客服服务质量。 7、做好维修管理工作，与各分公司协调落实好维修服务，做好维修记录，监督维修基金的正确使用。 8、做好客服人员的业绩考核，调动客服人员的积极性。 9、积极向客户宣传12企业文化，提升企业形象、企业品牌，扩大企业知名度和美誉度。 10、及时完成上级交办的其它工作。 一、服从公司统一领导，坚持“始终以客户满意为中心”的经营理念；

二、建立客户档案，要求全面记录客户信息：包括设计、预算、施工合同，施工技术资料及客户家庭信息资料，设计手册、施工手册； 三、施工中与客户建立定期联系，了解客户施工中有关信息，并把信息转交给有关部门。 四、项目通过交工验收，客户签复满意单，各种资料齐全，售后服务全面启动，并制定服务中心管理制度； 五、在与客户维修服务中心，要求中心做到任务明确，责任到人，并进行跟踪回访 六、努力为公司员工排忧解难，尊重员工合理的需求，组织安排各项团队活动，创造团队协作精神，增强企业的.凝聚力； 七、与客户建立互动关系，年组织6次社会活动，提高公司服务的客户口碑和企业形象。 一、装修装饰公司客服部经理要及时收集装饰客户资料，建立完善的客户档案。 二、及时收集各分公司客服人员客户信息进行分类、分析，及时传递给各相关部门。 三、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促 问题的解决。 四、客服部经理应该积极组织客服人员对客户满意度进行评定，并及时了解客户需求，帮助公司各部门提高客户满意度。 五、做好客服人员的培训工作，不断提高客服人员的素质，提高客服服务质量。 六、做好维修管理工作，与各分公司协调落实好维修服务，做好维修记录，监督维修基金的正确使用。 七、做好客服人员的业绩考核，调动客服人员的积极性。

企业公司薪酬体系建设.doc

企业、公司薪酬体系建设2 建立工资体系 目前中国企业大多数都采用基于职位的工资模式。但实践中，很少有企业纯粹地只采用以上任一种模式本工具应用的是基于职位的工资模式。 基于职位的工资模式设计（以下以生产型企业为例，请您根据自身情况自行调整） 第一步: 对职位分级。将公司所有职位按价值由低到高进行排序并分级，一般分5-10级（下图以8级为例）,得到 第二步：划分薪级。对处于同一职位等级的不同员工，按照其绩效、学历及其他因素由低到高分级，一般分成A、 图1 第三步：确定起薪点。给每一职位等级设定起薪点，如下图A列数值： 第四步：确定薪级差。确定同一岗位不同薪级之间的薪级差，即A、B、C、D、E五级之间的薪资差，如下图所示 图3 图2 第五步：计算各职位等级、各薪级工资。根据起薪点和薪级差，计算各职位等级、各薪级所对应的工资，如下图 第六步：形成职位等级—薪级表。各职位对号入座，形成职位等级—

薪级表。如下图所示： 职位等级—薪级表 图5 图4 第七步：根据每位员工在职位等级-薪级表上的位置，确定每个员工的基本工资。下图以员工“王军”示例说明 假设员工王军是市场部业务主管(职位等级为5），本科学历，对应薪级为C级，那么他的工资应该是 职位等级—薪级表 图6 图7 只采用以上任一种模式，而是以以上某一模式为主，同时融入其他模式的元素。 分5-10级（下图以8级为例）,得到职位等级。例如： 他因素由低到高分级，一般分成A、B、C、D、E五级,对应的薪级也分别为A、B、C、D、E五级，如下图所示：

企业“11.9”消防日活动方案2018 消防安全也关系到企业的安全，那在消防日，公司应该怎样做呢？下面是小编精心为您整理的“企业“11.9”消防日活动方案2018”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。 企业“11.9”消防日活动方案2018（1）今天是11月9日，每年的11月9日是全国消防日，今年是第xx个全国消防日。为认真做好一年一度的“119”消防日宣传活动，切实增强广大员工的消防安全意识，有效预防火灾事故，尤其是重大火灾事故的发生，根据集团的要求，结合我公司冬季防火工作特点，特制定本方案。 一、组织领导 为加强对“119”消防日宣传活动的领导，公司成立以副总裁为组长，助理总裁、基地总经理、基地总经理为副组长，三地各部门经理为成员的领导小组。领导小组三地下设办公室，由各基地经理担任主任，管理人员为成员，主

装饰公司各部门薪酬制度

薪酬制度 ——设计分部 第一部分（设计师） 1.设计师级别、工资标准的划分 1.1.取消以前制定的所有工资提成奖励办法，自三月一日起（以签单为准） 执行新的工资提成奖励办法。 1.2.公司所有设计师分为四个级别：普通设计师、优秀设计师、主任设计师、 首席设计师。 1.3. 设计师工资奖励标准（图一）

2.设计师签单提成标准 2.1.所有设计师自接单提成标准为（以下均按签单净值计提）：一级预算报价提4% 二级预算报价提5% 三级预算报价提6% 四级预算报价提8% 2.2.客户满意度满分、工程部评分满分、主材推广达标（含橱柜、衣帽间），在原 提成基础上可提请0.5%。 2.3.被评选为样板房的工地，设计师可享受200 元奖励，一次性发放。 2.4.管理费收足的情况下，同时又无其他任何优惠，则设计师可在原提成基础上再 奖励1%的提成；若公司规定必须收足管理费，而设计师未收足，则在原提成点数上下降0.5%；若设计师在签定合同时，对客户进行施工员工资打折，则也在原提成点数上下降0.5%；若有其他特殊优惠的，则按特殊签单进行处理，以技经部批示为准。 2.5.老客户带单证明在客户服务中心备案有效后，经上级领导签字认可，由公司向 对方支付工程净值的3%为介绍推广费，设计师提成减少1%；市场部带单业绩提成减少1%；项目经理带单、员工带单均等同于市场部所带自然客户，设计师提成减少1%； 2.6.2007 年近新的电子报价单执行，设计师绝对不能低于（优惠客户）报价单签 合同，否则承担全部责任且部门经理承担连带责任。设计师在公司任职期间，不得私自接单，否则一经发现，证据确凿，一律开除并赔偿公司相应损失，取消所有未提成金额。 3.签单提成=基本提成+ 工作质量提成 ※ 基本提成：设计师可提取本人当月工程回款的50%； ※ 工作质量提成：工程结算后，设计师凭设计手册和客户签字等相关手续，公司根据《客户意见反馈表》或电话回访（在客户未填“客户意见反馈表” 的情况下）中，客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分，给设计师发放工程总额50%的质量提成。 4.具体提成办法如下： 4.1.设计师绩效考核由客户评分与工程部评分各占50%； 4.2.绩效考评标准：

装修公司客服部年度工作计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除装修公司客服部年度工作计划 篇一：装修公司20XX年度工作总结和20XX年度工作计划 装修公司20XX年度工作总结和20XX年度工作计划 装修公司20XX年度工作总结和20XX年度工作计划 20XX年悄然而去，20XX年已然开启，从13年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xx装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。20XX年基本全年在xx项目上，通过xx项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参

与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度；严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量 的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对20XX年度工作总结和20XX年度工作打算。 通过xx项目得到的经验和收获：通过在xx项目工作这

设计团队与装饰公司战略合作协议

设计机构与装饰公司战略合作协议 甲方： 代表人：________ 电话：___________ 乙方： 代表人：________ 电话：___________ 为了共同拓展业务，加快品牌战略的发展，双方以“平等互利、优势互补、服务社会、谋求共赢”为宗旨，以“自愿参加、灵活合作、不断拓展、日益深化”为方式来建立稳定持久的合作机制，诚实守信，相互依存，共同实现品牌战略的新飞跃。 为了实现以上目标，双方经过充分酝酿和协商，达成如下协议：一、合作期限： 共年，自年月日起至年月日止。二、合作方式： 甲乙双方签署战略合作协议，建立战略合作关系。 三、合作相关合作内容： 1、甲乙双方业务自行独立开展，并独立财务核算。 2、甲乙双方人员人工开支（薪资、福利），由甲乙双方各自负责。 3、甲方的设计业务，应优先给予乙方，若乙方因故不能及时完成

的，因提前告知，双方协商解决。乙方施工项目交有甲方施工。 4、乙方负责装修项目的洽谈、设计绘图、工艺指导等工作。 5、甲方负责装修项目的宣传及业务开发、前期业务洽谈、材料采购、工程施工安排、工程决算等工作。 6.甲乙双方客户资源属甲乙各有，未经允许各方不得私揽各方的客户资源。乙方不得私揽甲方工程。 四、甲方权利义务： 1、权利： (1)对于乙方攻击贬低甲方，损坏甲方公司形象的行为，甲方 有权要求乙方做出合理解释，情形严重的，终止合作协议； (2)如因乙方在合作有效期内对甲方的工程信息工程、预算、 工程管理以及相关合作事宜的机密文件发生泄漏，证据确凿并 以此给甲方造成损失，甲方有权单方面解除合同。 (3)甲方不得透露乙方收取的甲方设计费用。 2、义务： (1)甲方在公司接洽客户根据实际情况可以引导客户到乙方办 公室进行咨询，以便设计团队更好的为甲方的客户服务。 (2)甲方应将相关乙方负责的客户反馈信息及时交给乙方处 理。 (3)甲方应将公司最新动态传达给乙方,以免乙方发生必要的 损失。

装饰公司薪酬体系

宇建恒薪酬、晋升体系一、薪酬版: A）、市场部：

2、薪酬相关规定 （1）试用期一个月，试用期第一个月(指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第二个月起按以上规定组合进行考核。 （2）绩效考核内容：业务员：当月度约客户到进店量达4组及以上全额享受绩效工资2组及以上享受一半，月度内没有一组客户到公司则不享受绩效工资。有带团队级别以上：团队在月度成交二单及以上。完成一单则只享受一半绩效工资。业务经理两个月完成任务即可晋升高级业务员，高级业务员培养出2个高级业务即可晋升储备经理，储备经理带出一个储备经理即可晋升市场部总经理，市场部经理带出一个市场部总经理即可晋升市场总监，市场总监带出一个市场总监晋升公司副总！ B）、设计部： 1、薪酬组合

2、薪酬相关规定 （1）试用期1个月（指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第二个月起按以上规定组合进行考核。 （2）绩效工资考核内容：1、月度最少成交1单（含设计单），2、月度平面方案不低5套，所规定的2点多达到则全额享受绩效工资，完成一点则只享受一半绩效工资。 C)、工程部: 1、薪酬组合 2、薪酬相关规定

（1）试用期2个月（指：自然月）不考核，全额发放薪酬，第三个月起按以上规定组合进行考核。 （2）绩效工资考核：1、月度客户或供货商投诉达一次及以上，2、未经请示而不在工地岗位，若有发现上述违反行为，则当月度不享受绩效工资，若达3次及以上违反行为则公司将作出开除处理。 四、工资发放规定 1、业务员与设计师的提成放时间及比例。 首期款（最低为总造价45%）到帐且在签属施工合同当月公司发放提成部份的70%，剩下30%待最后一笔工程款入帐当月发放。 2、月工资、设计师的设计费提成及业绩提成发放时间：每月的10日。 3、新录用的设计师或家装顾问拥有行业经验达3年及以上者，录用后经总监及总经理批准可额外享受300元资格收入，拥有行业经 验达5年及以上者，录用后经总监及总经理批准可额外享受500元资格收入。（资格确定依据为：日常工作能力（3个月内签单达3单及以上次月起方可享受该收入）或作品效果客户满意度）。 4、设计部/营销部所长（总监）股份分红比例与入职时与公司签属的相关《在职股份分红协议》为准。 宇建恒装饰有限公司 2018年7月

装饰公司客服部电话回访话术doc

服务精神 优质服务是公司的灵魂，服务质量是公司的生命。为此，我们部门提出以下十项作为我们客服监察部的服务精神： 1、礼貌：待人处事要温文有礼。 2、仪表：和颜悦色，说话和蔼可亲，态度大方。 3、整洁：服装整齐，工作环境要保持清洁。 4、公德：爱护公共财物，不得乱抛杂物，保持公共卫生。 5、责任：热爱工作，坚守岗位。 6、守时：上班要准时，不迟到、不早退。 7、效率：做事迅速而又符合工作要求。 8、勤工：不缺席，做事要勤奋、主动。 9、服务和合作：服从上级指示，同事之间互相帮助，真诚合作。 10、业务知识：对与工作有关的知识要不断学习熟练精通，善于应用。 客服部话术 电话回访的流程： 充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—事后沟通 1、成功顾客回访第一步：结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。 当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时，你是否已经想好了你要问对方的问题？你是否已经设计好何时用开放式问题。 如果这些都没有事先准备好，那么这将是一次糟糕沟通的开始。 2、成功回访客户第二步：要有针对性地选择回访时间，不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。一般回访时间可以规定在早上10：00-11：30，下午3：00-17：30。 3、可成功顾客回访的第三步：礼貌和甜美的语声是打动客户听下去的动力。 对于电话另一头的人来说，你的语音是标识你修养与素质。唯一名片，拿起话筒前要先调节好自己的情绪，电话这头微笑着的你，对方是可以通过声音感受到的。注意礼貌的问候、语气和节奏的掌控，避免给别人一种冷冰冰、公事公办的态度，要知道，对方无论选择告不告诉你答案，对他来说，无半点损失。结束时，不妨加上一条祝福语，

企业薪酬体系建设的七个步骤

企业薪酬体系建设的七个步骤 薪酬体系建设步骤：1、确定薪酬策略；2、薪酬调查；3、职位分析；4、岗位评价；5、薪酬类别确定；6、薪酬结构设计；7、建立薪酬管理制度。 一、确定薪酬策略 企业的薪酬竞争策略有三种选择：领先策略、平均策略和跟随策略。 如果公司有足够的资金实力，希望高薪吸引人才，可以采用领先策略，使自己公司的薪酬水平高于市场上大多数企业的水平。如果公司资金实力有限，也可以采取跟随策略，即使自己公司的薪酬水平稍低于市场上平均的薪酬水平。这样的策略使本企业既避免了人才大量流失，又节约了人工成本。中间的做法是采取平均策略，使本公司的薪酬水平与市场上的平均水平相差无几。 企业确定薪酬策略后，必须向员工讲明公司的薪酬理念。 一个企业设计薪酬管理体系，第一步要做的就是公司薪酬理念的确定。薪酬理念与公司的人力资源战略，乃至公司整体的经营战略都是一体的，这些理念必须在全体员工中进行不断地宣讲，使大家形成共识，随后的各种政策和制度才会易于为大家所接受。 二、薪酬调查 薪酬调查的目的：1、作为调整薪酬水平的依据；2、完善薪酬结构；3、估计竞争对手的劳动力成本；4、了解其它行业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势。 薪酬调查的内容： 1、选择调查的职位与层次； 2、确定调查对象的区域与行业； 3、必须搜集的薪酬信息：A、基本薪酬；B、绩效奖金和其它现金奖励；C、长期激励计划；D、补充福利计划；E、薪酬政策等方面的其它信息。 薪酬调查的方式：委托调查与自主调查。 自主调查的方式：1、企业负责人之间的信息交换；2、人力资源部门负责人之间的信息交换；3、招聘面试时的信息收集；4、从媒体上搜集；5、向专业公司购买。 三、职位分析 职位分析是人力资源管理的基础工作。通常以《岗位工作标准》或《职务说明书》来体现。 进行薪酬设计必须明了各职位的分类、分等及相互关系。首先确定各职类，再进行分等。如管理类岗位，可分高层管理、中层管理、基层管理等等。 四、岗位评价

装饰公司设计师实习报告

装饰公司设计师实习报告 ----WORD文档，下载后可编辑修改复制---- 一、实习目的 1、了解室内装潢设计在金华的市场现状及前景。 2、进一步掌握ps,3dmax,cad等设计软件的运用。 3、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。 4、初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的方法和程序步骤。 5、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。 二、实习单位综合概述 金华市东晨装饰工程有限公司，原晨帆设计工作室，公司成立以来，一直奉行：“坚持创新超越的工作理念”以独特的经营理念正稳步有序的发展。 三、实习内容及进度 首先需要了解室内设计的程序步骤： 1、设计准备阶段 设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调; 明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;

熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。 在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。 2、方案设计阶段 方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。 确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括：平面图，常用比例1：50，1：100; 室内立面展开图，常用比例1：20，1：50; 平顶图或仰视图，常用比例1：50，1：100; 室内透视图; 室内装饰材料实样版面; 设计意图说明和造价概算; 初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。 3、施工图设计阶段 施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图，编制施工说明和造价预算。 4、设计实施阶段 设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前，设计人员

装饰公司客服工作总结范文

装饰公司客服工作总结范文 篇1：装饰公司客服工作总结范文 公司领导、各位同事： 你们好! 光阴如梭，时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢闰方公司领导给我这个了解邢台装饰行业市场规律的一个良好平台 即将过去的这一年，在加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市尝务实高效的闰方形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。 转眼间，一年的时间又悄悄离去，回首过去，展望未来，我们市场部的明年的目标计划以出台; 一、工作目标 1、目标产值，明年一定要完成的净产值680万元，签单产值1000万元。 2、计划产值，明年是1200万元。 二、目标计算(不含工装产值) 1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5.5万计算，项目内容重复报价和业主加项的还不计，设计部全年签单146个，每月签单12个。 2、按目前设计部14.5%的签单率计算，市场部全年要完成有效咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育，加大培训力度，提高设计师的签单水平，把签单率提升到29%，市场部全年要完成咨询的准客户达到503位，每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流量为604位，每月要达到客户流量为51位。

3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算，公司全年签单产值为1221.37万元，市场部相应的压力就比较大，如果设计部与市场部一起配合，把开工率提高到85%，公司全年家装签单产值为941.2万元，比目标签单产值还要超出141.2万元，比目标净产值还要超出120.02万元。 三、市场部人力资源安排 按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量，明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大，行业比较专业的销售人员少，为了顺利完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员外，市场部还要储备3位定向业务员作备用，随时可以补充市常 四、工作规划 1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个***，具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶 4.努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力，协助业务员在十五天内掌握量房技巧，三个月内熟练掌握CAD平面设计方案，能够独立做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成) 5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。 五、目标分配(按家装签单产值分配) 1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。 2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。

公司薪酬体系建设方案

思路理顺: 一、当前在集团公司内部非计件岗位主要存在的工资制度 : 在集团公司总部及各子公司的管理人员沿用建厂时的行政管理级别工资制； 业务员在行政管理级别上加出差补贴，再加销售额提成；外派员工在行政管理级别上加一块外驻津贴；聘用员工则根据实际情况协商调节。 但外派员工和聘用员工的工资待遇，集团没有统一政策和方案，仅是在人员任免时临时决定。 另外，集团的薪酬制度还是20 多年前的产物, 这种薪酬制度的陈旧已显现出分配不公的现象，增加了人力资源管理的难度，已不能适应集团公司发展的需要。 二、简要的说 , 集团薪酬体制主要存在以下方面的问题：员工劳动观念落 后，按资历取酬的思想根深蒂固，老好人主义盛行。 按绩取酬，按能取酬的思想没有在公司员工的薪酬观念上占主导地位；没有系统的绩效管理制度。薪酬体系的非市场化导致集团在不同行业的子公司之间没有明确的差异化业绩衡量标准，公司总体薪酬水平的确定无明确依据，导致员工士气不振，关键人才稳定性不强 , 而低效员工沉淀；薪酬级别设置一直沿用行政管理级别，不是按照岗位在企业当中的相对重要性设置的，没有与岗位的工作业绩相联系 , 导致了岗位差异的弱化，关键岗位的重要性得不到突出，出现同工不同酬和同酬不同工的现象，引起内部不公平现象的发生； 公司薪酬政策的实施没有实现市场化，各级人员的薪酬收入与行政管 理级别相联系，而不是与具体的工作岗位和对企业贡献的大小与重要性相 联系。导致各类人才不能够向企业最需要的岗位流动，资历而不是能力成为衡量人才的重要标准。薪酬水平与个人的工作业绩体现不出直接的联系。

三、针对上述问题的具体表现我们确定了薪酬体系建设方面需要解决的关键议题如下： 确定岗位职责； 制订岗位业绩指标； 建立考核方法和程序； 完善岗位设置及岗位职能，调整工资级别划分；调整管理人员工资水平； 确定薪酬水平 ,划分收入分配方法； 完善建立技术人员激励考核制度。 四、解决方案 从岗位分析和评估着手 , 建立起内外部相对公平的薪酬体系岗位分析是确定薪酬的基础。我们结合公司的架构和经营目标，通过和各单位共同制定岗位 说明书，设计和确定了相应的岗位设置和岗位职责。 在岗位评估方面，我们采用了计分比较法。首先确定与岗位重要性有关的 评价要素（例如：学历要求、技能要求、岗位责任等），通过给这些要素定义不同的权重和分数综合得到岗位分值。比较不同岗位的分值得到本岗位在企业 当中的相对位置，获得岗位的相对重要程度。 在此次岗位评估工作中, 我们组织所有单位对所有非计件岗位进行了测评, 以判断岗位重要程度及对集团公司的贡献度 , 并作为确定今后各岗位薪酬相对水平的重要参考依据。 进行薪酬调查，解决薪酬的外部公平问题 在人才逐步市场化的情况下，企业确定薪酬水平，需要参考劳动力市场的 供求状况和薪酬水平。我们将山东省内同行业的大型企业集团确定为调研对象, 分别走访了晨鸣热电、鲁泰纺织和山东如意集团，并且从专业的薪酬调研机

装饰公司设计部岗位职责

设计部管理制度 设计师日常行为规范 为树立万家装饰公司良好的企业形象，同时早就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点，公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。 一、品德方面 有良好的职业道德，为人诚恳。 有乐观向上的精神。 谦虚大度，虚心请教。 富有凝聚力及团队精神。 纪律性，荣誉感。 做学习型个人。 二、专业知识方面 具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。 专业性强，工作挑理有序。 有时尚、敏锐的思维和设计理念。 定期接受培训及自我培训。 与各部门多沟通，丰富自身价值、能力。 三、服务方面 1．着装：设计师的着装本职大方得体原则，最好穿职

业装。 2．举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。 3．言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，要对客户预期平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，如果客户知名要找的设计师未在场，设计部经理要在此期间负责接待客户。 4．严格守时：要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期，剖面图和节点图可以适当稍后，同客户预约见面，请勿迟到，却非得已，一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。 5．工作协调： 1)设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程若 有变项，要及时出图，与客户沟通，通知工程队，以免延误工期。 2)业务员协调设计师，设计师协调工程队做好客户服务。 3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。 4)工程变项，工程部及时与设计师沟通，在客户认可后设计 师必须签字方可施工。

装饰公司薪酬管理制度

薪酬管理制度 总则：公司的事业基础依赖于每位员工的努力，每位员工根据自己的能力、贡献的市场价值公平地获得相应的报酬，公司实行岗位薪资制，是依据公司的发展目标、经济效益及员工在一定时期内完成的工作量、工作复杂程度，支付给员工的货币报酬。 一、薪资组成 基本工资+岗位工资+工龄工资+管理工资+项目提成+公司福利。 二、基本工资及标准 2、定义：员工薪资中的基本部分，是根据员工的学识、经验、职位的重要程度、社会工资水准及人才的社会价值等因素确定的。 2、基本工资标准： 800元/月 三、岗位工资及标准 1、定义：员工在不同的岗位完成目标后而得到的薪资。是根据员工工作业绩、个人能力与素质而确定的。 2、岗位工资标准：按公司部门分类 部门岗位月工资额度（单位：元） 工程部工程经理3000-5000 预算员2000-3000 资料员1500-2000 质检员1500-2000 物资部材料员2000-3000 设计部设计总监3000-5000 设计师800-1000 行政部行政经理3000-5000 行政助理1500-2000 驾驶员2000-2500 财务部会计2000-4000 出纳1000-2000 四、管理工资 定义：为公司部门管理人员设管理工资。

部门管理级别月工资额度（单：元） 工程部部门经理1000 设计部部门经理1000 行政部部门经理1000 财务部部门经理1000 如达不到公司部门管理要求的，管理工资取消。 五、提成工资：（或分红）： 一、定义： 项目提成：针对公司项目，视员工参与项目的完成情况、员工在项目实施中的角色而定的项目提成。 二、分配原则与比例： 1、效益提成评估原则：1.多劳多得（分情况）2.按业务技能熟练评估 3.分阶段支付（内部项目） 2、效益提成比例： ①业务人员从其承揽的工程项目的合同额的百分比提取项目奖金。 (详见公司提成制度表） ②设计人员从其承揽的工程项目的合同额的百分比提取项目奖金。（详见公司提成制度表） ③工程人员从其承揽的工程项目的合同额的百分比提取项目奖金。（详见公司提成制度表） 六、工龄工资 一、定义：按照职工工龄决定的工资，激励员工多努力工作，多做贡献。 二、工资标准： 工龄时间月工资额度（单位：元） 1-2年200 2-3年300 3-5年400 5年以上500 ●员工连续请假超过12天或病假超过15天，取消工龄按新员工待遇执行并重新计算工龄（总经理特批的除外）。 ●被公司开除辞退或者违反国家法律法规者当年工龄工资不予以计算和发放，已发放的，将在当月工资内予以扣除。

如何构建合理的薪酬体系

如何构建合理的薪酬体系-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

如何构建合理的薪酬体系 如何构建合理的薪酬体系（一） ----基于能力的薪酬体系 文：爱博仁 总述： 在诸多的薪酬体系方案中，“4P”薪酬体系目前已较为被企业接受，它包括：（1）为职位付薪，（2）为绩效付薪，（3）为能力付薪，（4）为市场付薪。“4P”薪酬体系基本概括了企业对薪酬发放的基本要求，满足了企业在薪酬方面的管理要求。 在现代人力资源管理中，合理的薪酬体系一直是企业不断追求的，因为薪酬体系具有相对的稳定性和持久性，因此一旦确定，改变将是一件很不容易的事。 企业对员工支付的薪酬主要取决于员工对组织和贡献，因此，企业在定位薪酬体系时，总是与企业的发展规划、成本控制、市场地位、竞争能力、赢利水平等直接相关。 用一种投入产出模型来描述薪酬体系（如下图） 为职位付薪 员工对组织的价值和贡献主要体现于其职位价值，即员工对工作职责的承担和完成，多应用于管理、技术等岗位，典型的例子如岗位工资。 为绩效付薪 直接据员工创造的价值大小支付报酬，多应用于营销、市场口子的岗位，典型的例子如销售提成和计件工资制。 为能力付薪 以员工实际表现出来的与工作相关的能力（包括知识、技能、素质）确定其对组织的价值，多应用于技术类的岗位，典型的例子如技能工资和科研人员的薪酬。

为市场付薪 以同类行业的市场平均薪酬为参照点，给出具有一定吸引力的薪酬，以吸引优质的人才加盟，多应用于某些稀缺、关键岗位，典型的例子如：高薪招人，猎头人才。 一、什么是基于能力的薪酬体系 基于能力的薪酬体系中实际上就是基于这样一种假设：员工的能力直接决定其创造的价值，因此，付给员工的报酬也应当根据其能力决定。 二、基于能力的薪酬体系的优势 1.提供更加宽广的职业发展路径 以职位为基础的薪酬体系适用于大型企业或拥有塔式多层级组织结构的企业，国为这类企业能够为员工提供足够多的晋升机侩，但对于扁平化的组织或中小型企业而言，由于组织的层级较少，很难提供充足的岗位保证员工的纵向晋升，而构建于能力的薪酬体系将能够提供另外一条晋升通道，有助于员工的职业发展路径。 2.支持扁平化的组织结构 扁平化的组织结构流程更短，管理跨度更大，更加面向客户，反应也更加灵活。但同时扁平化组织需要员工掌握的技能更加丰富和深入，也需要员工更多地参与到决策和管理中来，而以职位为基础的薪酬体系则与此不相适应，其激励导向是鼓励员工做好分内的事，通过严密的统一管理和层层分解的组织目标来实现整绩效。因此在扁平化组织结构下，更适合采用基于能力的薪酬体系。 3.鼓励员工持续学习，对自身发展负责 由于员工的能力直接与其薪酬挂钩，因此基于能力的薪酬体系能够激励员工持续学习、提升和发展自身能力，同时员工也能认识到，自身的发展是由自己控制的，从而鼓励员工以更积极的态度规划和开拓自己的职业生涯。 4.构建学习型组织，保持组织的竞争力 由于基于能力的薪酬体系能够激励员工学习，因此整个组织的氛围将是好学的，这有助于构建学习型的组织，从而保持和促进组织的竞争力。 三、如何构建基于能力的薪酬体系

(完整版)关于完善薪酬管理制度建设

关于完善薪酬管理制度建设 科学规范工资分配的意见 （草案） 为进一步发挥工资分配的导向作用，梳理和规范各类人员薪酬分配关系，构建薪酬分配与个人劳动成果和单位经济效益相联系，科学合理、高效有序的薪酬管理体系，充分调动各单位以及广大员工的积极性，大力实施集团公司“两调整、两提高”和“两创新、两带动”战略举措，结合企业实际，制定本意见： 一、进一步完善薪酬管理制度体系，科学规范工资分配的主要内容 目前，集团公司已初步建立了基于单位工资总额与经济效益指标按不同比例切块挂钩及预算管理模式的工资总额管理制度，基于单位领导班子成员年薪与经营业绩挂钩的年薪制度，基于机关管理、技术人员职务序列的宽带薪酬制度，基于岗位能效评价的研发人员薪酬制度等集团公司各类人员薪酬管理制度体系，对调动各单位和员工的生产经营积极性起到了极大的促进作用。 以上薪酬管理体系的建立解决了集团公司重组初期，因各单位发展历史不平衡、管理层次和经济效益差异大等原因带来的薪酬问题，实现了平稳过渡。但随着“4+3”产业板

块的确立和“两调整、两提高”、“两创新、两带动”战略举措的实施，集团公司在薪酬分配结构的合理性、薪酬管理的规范性和薪酬制度的导向作用等方面仍旧存在许多问题。在此基础上为适应集团公司快速发展，解决同一板块不同地区、公司之间工资分配盲目攀比现象，以及理解不一致、执行偏差、覆盖面窄等问题，在集团公司层面建立和完善适应不同类型岗位人员特点、相对规范统一的薪酬制度变得非常紧迫和必要。为此，要进一步完善薪酬管理制度体系，科学规范工资分配，建立核算到产业板块(事业部)，计划目标与效率、发展速度考核并重的工效挂钩预算办法；建立以企业、岗位价值评价为基础，以业绩、效益为导向的企业领导人年薪管理制度、机关宽带薪酬制度和生产单位岗位绩效工资制度，尽快形成集团公司规范有序、灵敏高效和富有活力的薪酬分配体系和机制，促进集团公司又好又快发展。 二、创新工资总额宏观调控机制，强化工资预算管理 进一步加强工资总额管理，按照集团公司“4+3”产业结构，在实施工资总额工效挂钩管理基础上，强化工资预算管理，创新工效挂钩预算管理方式，助推集团快速发展。 (一)创新工资总额管控方式 根据集团公司各产业板块利润、营业收入、产量、质量安全等相关经济技术指标，分别确定相应的工资挂钩比例，核算到各事业部和相关板块公司，对煤炭、化工、有色金属