关于商务策划管理专业有关问题的几点说明

关于商务策划管理专业有关问题的几点说明

一．为什么要开设商务策划管理专业

. 国内外高等教育和企业实践证明，市场营销专业很难突破企业市场与客户开发、营销业务运行、客户管理、营销组织管理这个框框。这样就使得企业与一些非盈利组织很难适应日益激烈的市场竞争，他们迫切需要懂得市场与商务研究、策略设计、策略评价、策略实施与管理的创新性、应用性、复合型专业人才。而商务策划管理专业正是为了解决新经济形势下，社会经济发展与市场发展变化对高度智慧化、策略化专业人才迫切需求而设置的。

. 企业与社会组织商务活动越来越频繁，企业管理、企业交易活动的柔性越来越强，虽然制度性、程序性作用继续发挥，但策略性作用地位明显得到加强，智力在企业中的作用更加明显，策略型企业与组织越来越多，企业与社会组织策略管理水平不高，迫切需要商务策划管理知识与应用研究专业人员，这就要求策略型人才培养迅速适应高度市场化、竞争激烈化的社会需求，设置商务策划管理专业，就是出于这个目的。国外这个领域发展很快，如美国、****、英国、新加坡、中国香港、中国****省，商务策划已经成为社会的一个很稳定而且很有前途的行业、一种职业。

. 开设商务策划管理专业是对商务策划管理理论研究的继承和发展。关于商务策划管理理论研究，可以追溯到为年代后期，提出的“策略思考”，这一观点为哈佛商学院所称颂。年代中期，美国著名管理学家安索夫又提出了“策略规划”观点。到了年代，日本管理学家大前研一出版了《策略家的智慧》一书，贡献了策略竞争的三角理论，即策略规划者必须考虑“公司”、“顾客”和“竞争对手”。之后，美国管理学家迈克尔?;波特出版了《竞争战略》和《竞争优势》，奠定了以行业竞争为导向的新的管理理论的基础。年代以来，美国管理学家亨利?;明茨伯格出版了《规划：发现战略的力量》、《策略规划的兴衰》，哈佛商学院教授们，如罗伯特. 巴泽尔和布拉德利. 盖尔出版了《战略与绩效：原则》，乔治?;达伊出版了《市场驱动战略：价值创造过程》，乔治?;斯坦纳出版了《策略规划》，这些研究极大的丰富了商务策划管理理论。商务策划管理知识的研究者们，在广泛吸纳了上述西方管理学界的企业经营战略和市场竞争理论的基础上，结合我国历史上的军事谋略和企业现实的商务策略，力图通过知识的创新，构建起有中国特色的、对中国企业增强竞争优势有实际指导意义的商务策划管理理论体系。

. 企业与社会组织策略性人才需求越来越大，开设商务策划管理专业高度适应了企业争取竞争优势对专业人才的客观需要。近年来，我校已经培养了一大批商务策划管理人才，满足了太极集团、腾辉集团、长安集团、诗仙太白集团、咽立爽集团、贵州益百集团、力帆集团、建设集团、深发展、重庆正大集团、重庆商社集团、重庆商务集团、重庆港务集团、重庆物流控股集团、重庆民生集团等多家企业的反复需求，而且这种需求还在快速的持续的增长。到目前为止已经培养了（以商务策划管理方向名称）余个毕业生。现在人才需求面已经波及全国余个省市自治区的上万家企业，全国各地学校培养类似人才和需求情况就更为可观。除了上述情况之外，市场对商务策划管理人才的需求还表现为国家有关部门的人才信息统计和信息发布的资料，例如在国家劳动和社会保障部于年月发布了第二批新职业目录，新职业共有项，其中商务策划师列第一。

. 我校十多年来对商务策划管理教学的长期探索和相关教学条件的积极准备，设置该专业时机已经十分成熟。重庆工商大学商务策划学院自建系建院年来，教学模式日渐成熟，为新专业的设置打下了坚实的基础。针对商务策划管理的专业特征，广大教师艰苦努力，多次修改教学大纲和教学内容，在主干课程中引进英国曼切斯特商学院的项目教学法哈佛商学院的案例教学法，进行新的教学方法的探索，逐步形成了一套“专业课堂教学为主导，推动学生参加策划实践和导师制为两翼的商务策划管理人才的培养模式”。商务策划学院还完成了项教学成果，如商务策划管理课程体系创新探索（已获校级教学成果二等奖）、市场实验设计课程研究等。尤其是在商务策划管理系列教材方面获得重大发展，通过多年的教学与科研的探索，我们联合北京大学、重庆大学、电子科技大学、西南交通大学等兄弟院校的教师，于年月初，与北京大学出版社签定了商务策划管理系列教材出版合同。该商务策划管理系列教材包括《商务策划管理》、《市场发展策划与管理》、《资源发展策划与管理》、《项目策划与管理》、《策略研究与设计》《策略实施与管理》、《品牌策划与

管理》、《公关策划》、《市场研究》、《创意思维》、《市场实验设计》。按合同要求，于年基本完成出版发行。而且，重庆师范大学、湖北商务学院、成都商务学院、泸州医学院、广州大学等多所高等院校的教务处、院系主任及其教师代表专程到我院实地考察，交流商务策划管理专业的办学经验，对我院商务策划管理专业培养方案给予高度评价，并在他们的相关专业建设中吸取了我们的设计思想。

. 高等教育必须尽快适应社会经济发展变化，适应我国经济与市场发展的特殊性要求，进行学科专业创新，完善学科专业体系，跟上日益快速发展变化的经济发展步伐。设置商务策划管理专业是高度适应社会经济与市场发展需求的正确举措，目前时机成熟、迫在眉睫。

二．商务策划管理者专业与其它相近专业的区别点

商务策划管理专业是一个归口在管理学门类、工商管理类下的一个专业，它是建立在管理学、经济学、行为科学、社会学、心理学基础上的，由其他相关学科知识支撑的综合性、应用性专业。

（一）商务策划管理专业与市场营销专业主要区别

. 在专业内涵上，商务策划管理专业重在企业和组织的商务策略研究、策略设计、策略评价、策略实施与管理，商务策略与策划的涵盖面覆盖到企业与组织的各个方面与层面。市场营销专业重在企业与组织的市场开发、市场营销业务运行与管理。商务策划管理专业重在解决企业与组织的行业与市场研究、整体策略规划、方案制定，以及企业与组织商务活动运行过程中应对环境变化而作出的策略设计与改变。市场营销专业重在按照企业整体策略规划要求开拓市场、开发客户、制定具体的业务流程运行和执行模式，并且对运行各个环节进行策略化管理。简单的说就是：商务策划管理专业重在企业与组织的策略研究、设计与管理，市场营销专业重在企业的市场开发、营销业务流程设计、运行与管理。

一些学校开设的营销策划专业方向，实际上就是在商务策划管理专业没有被批准的情况下的一种两兼顾的变通。并不能说明营销专业与商务策划管理专业没有区别。

. 在专业边界上，商务策划管理专业涉及到任何行业包括非盈利组织的商务活动，狭义的来讲，凡是有交易的地方就有商务活动，商务活动的内涵比营销更为丰富一些，商务活动更多的是交易的复杂状态。市场营销专业偏重于企业营销业务活动，涉及到非营利组织的营销活动，更多的在交易的直接层面上开展。

. 在能力培养上，商务策划管理专业重在市场研究能力，商务策略设计、评价和控制的能力，表现为商务策划方案的设计与执行能力，而市场营销专业重在市场开发、促进的管理能力。

. 在就业方向上，商务策划管理专业的毕业生面向企业的参谋部门、智囊部门，而市场营销专业毕业生面向企业的业务部门、市场开发与营销管理部门。

（二）商务策划管理专业与工商管理专业主要区别

. 在专业内涵上，商务策划管理专业重在企业和组织的商务策略研究、策略设计、策略评价、策略实施与管理，商务策略与策划的涵盖面覆盖到企业与组织的各个方面与层面。工商管理专业重在企业与组织的组织设计与日常管理。商务策划管理专业重在解决企业与组织的行业与市场研究、整体策略规划、方案制定，以及企业与组织商务活动运行过程中应对环境变化而作出的策略设计与改变。工商管理专业重在企业内部各个方面和层面的运行与管理。简单的说就是：商务策划管理专业重在企业与组织的策略研究、设计与管理，工商管理专业重在企业的内部流程设计、运行与管理。

. 在专业边界上，商务策划管理专业涉及到任何行业包括非盈利组织的商务活动。工商管理专业偏重于企业内部管理活动。

. 在能力培养上，商务策划管理专业重在市场研究能力，商务策略设计、评价和控制的能力，表现为商务策划方案的设计与执行能力，而工商管理专业重在组织管理能力的培养。

. 在就业方向上，商务策划管理专业的毕业生面向企业的参谋部门、智囊部门，而工商管理专业毕业生面向企业的与市场接触相对较少的职能管理部门。

（三）商务策划管理专业与其他相近管理类专业主要区别

其他管理类经济类相近专业，都与本专业有较大的区别。如，国际贸易专业、物流管理专业、电子商务专业、人力资源管理专业等等。

商务管理专业实习报告范文

商务管理专业实习报告范文 实习时间：XX年x月x日——XX年x月x日 实习地点：xx省xx中专学校 一、实习单位简介 XX年，xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校，至XX年8月， 学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专 业学校——xx省xx中专学校。 学校创办十年来，一直坚持“专业技能与综合素质两手抓”的教 育理念，培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为 社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才，并得到用人单位的 一致好评。 当前，该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可，受到中央电视台“名校风采” 栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、xx 电视台、《xx日报》、xx网等各大媒体的注重，正如教育部门相关领 导对该校的评价：“xx中专学校是xx职业教育的一朵奇葩，是xx职 业教育的品牌与窗口”。 二、实习内容 (一)实习目的 本次实习是学习了三年多的电子商务专业后实行的一次全面的实 践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解， 将课堂知识与现实工作实行结合，达到理论与实践相结合的目的，想 通过亲自体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的 东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短， 提升个人素养，为即将进入社会做好准备和实行必要的热身及适合。

(二)实习过程 对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风 凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。XX年2月4号，我 带着忐忑与兴奋来到了xx学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感， 刚来时的忐忑也随之烟消云散。 从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生实行了半 个多月的培训，第一周让我们了解学校的大概情况，学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们实 行了专业培训，师德师风培训、教育教学理论的学习与考核，经过多 重考核，我顺利上岗，在平面组当网页设计课的老师，还兼职在企划 处担任实习干事一职。 在平面组担任教师期间，先是听老教师讲课，听了一周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的第一篇“处女作”。当然，刚开始心 情特别紧张，因为经验不足和应变水平不强，课堂出现了“讲课重点 不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面 地指出教案的不足以及上课时存有的缺点。 还有在上课的过程中，学生的不配合常常令我头痛。当时有人建 议我使用强制的方法，如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法能够勉强维 持课堂秩序，但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产 生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过，作为教育工作者，就 应想方设法创造民-主和-谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师 生关系，教师要把自己当成活动中的一员，成为学生们的良师益友。 我按着这个思路来对学生实行管理，取得的教学效果还不错，有几个 很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。

深圳自考商务管理本科专业课程

自考商务管理专业旨在培养适应我国社会主义现代化建设需求，适应中国加入WTO后，国内外企业对人才的新的要求，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有较强的实践能力，德智体美全面发展，能从事商务工作，并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新能力的学生。 中英合作开设的商务管理专业充分发挥了我国高等教育自学考试的优势，同时吸收西方有关领域的新知识、新方法，主要培养和造就适应社会主义市场经济发展需要、德才兼备，具有一定创新意识、创新能力和实际工作能力的商务管理方面应用性、职业性的专业人才。 培养掌握国际商务管理、金融管理的理论、知识与方法，具有创新能力和独立工作能力及团队精神，德才兼备的高级应用型专业人才。 1、报考对象不受限制： 只要愿意提高自己的商务管理方面的知识和技能，均可以参加到这个学习中来，免试入学，业余学习：周六日上课，工作学习不冲突。 2、“一考双证”的考试模式 专科段全部课程考试及格，可颁发中国人民大学的毕业证书，同时由英国剑桥大学颁发“剑桥高级商务管理证书”，学历证书与资格证书一步到位！ 3、文凭含金量高 中国教育部考试中心主办，主考院校中国人民大学颁发“商务管理”专业毕业证书，网上电子注册，国家承认，国外认可。 4、教学方式、考试方式与国际接轨 （1）引进西方先进管理理念：由中英双方专家共同规划课程设置，采用案例教学法，强调实用性、职业性，不考数理化，不考死记硬背，通过率高。 （2）考试时间安排比普通自考更合理：每年1月、7月考专业课，4月、10月考公共课，考试机会多，节省时间和费用。 5、双证双学历 商务管理专业本科毕业学生加考金融管理专业课程（5科），可获得金融管理专业本科毕业证书。 商务管理专业专科学生加考金融管理专业课程（4科），可获得金融管理专业专科毕业证书。 自考商务管理专业 专业代号：C020214 ;专业名称：商务管理(基础科段))(中英合作专业） 注：“标准号”为2002年以前使用 序号类型序号课程代码标准号课程名称学分类型考试方式 1 001 03707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概 论 4 必考笔试 2 002 00009 3005 政治经济学(财经类) 6 必考笔试

spa标准馆商务管理咨询合约

s p a标准馆商务管理咨询 合约 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

【最新资料,Word版，可自由编辑！】

【SPA标准馆商务管理咨询合约】 立合约人：（以下简称甲方） （以下简称乙方） 乙方因业务发展需要，委托甲方担任乙方“SPA”馆建设的商务顾问与教育，经双方协商后规定双方的权利义务及各项任务如下，为建立彼此良好合作关系签定合约，作为双方信守依据：壹、制定护理项目、价格、成本、SOP统一标准 （一）甲方应提供的服务 （1）制定于SPA护理疗程SOP手册，制作所有护理成本换算比率。 （2）制定及制作SPA标准馆护理项目、价格、会员等级与办法、SOP统一标准手册。 （二）乙方应确立的原则 （1）决定SPA标准馆的市场定位、客户档次及营业政策 （2）决定SPA馆中形象品牌策略 （3）确立自己品牌的操作用产品，精油类产品及客用装商品贰、确立SPA标准馆的区域功能及其特色 （一）乙方应确认的原则 （1）SPA馆的市场策略，未来连锁加盟的规模 （2）非美容本业部门的经营能力、人才与资源 （二）甲方应提供的服务 （1）提出各功能区设立的意义及目的的说明 （2）确立各功能区的连贯关系与动线考量 （3）决定所需各功能区的项目及面积比例 （4）提出各功能区所需服务人员的资格要求与数量 （5）提出各功能所需设备的项目及数量 参、确立人员组织架构及职责 （一）乙方应提供的服务 （1）制定各部门人员组织架构与职务执掌工作规章与指导说明。 （2）确定各人员职责,管理归属,晋用标准 (3)制定人事规章手册、管理制度手册、上岗劳动合约。 肆、建立管理制度，保障经营作业正常运行

项目商务管理

项目商务管理 主要管理活动：商务策划、合同交底、专业分包、签证索赔、合同履约、过程报量及进度款回收、分包结算、工程结算。 1 商务策划 1.1 项目部全程参与策划的编制和评审工作，详见《企业管理标准化手册》商务管理篇中第二章的内容。 1.2 项目商务策划书由项目部负责实施。在商务策划书审批7天内，项目经理组织对相关责任工程师进行策划交底，并分解到各岗位。 1.3 动态调整 1.3.1项目部对策划实施全程动态管理。当外部条件（环境）等发生变化需要调整时，合约商务经理及时对原策划进行调整，并做好调整记录。 1.3.2项目经理牵头，合约商务经理组织相关责任工程师在每月经济活动分析中对当期商务策划完成情况进行总结，制定下月商务策划实施重点及相应调整措施。 1.4 专项策划考核兑现 1.4.1项目商务部对拟实施的专项商务策划报分公司立项备案，分公司根据项目情况确定策划目标，并指导实施，实施完成后进行考核兑现。 1.4.2立项条件 （1）项目商务部编制拟实施的专项商务策划方案，并经过项目部内部评审，向分公司提出立项申请。 （2）经过效益测算达到以下标准，且相关证明资料齐全： 1）中型及以下项目的专项策划降本增效超过20万元； 2）大型项目的专项策划降本增效超过50万元； 3）特大型项目的专项策划降本增效超过100万元。 1.4.3兑现申请：专项商务策划在收入确认、成本锁定后结束，合约商务经理在结束后15天内，向分公司商务部提交兑现申请，并附立项审批资料、效益分析及其它相关证明资料。分公司负责审核并发放奖励。项目部须在策划实施前向分公司进行立项申报，分公司可对未申报立项的策划方案不予以奖励。 1.5 保密性：商务策划属企业商业秘密，项目部应严格做好保密工作，不得泄露任何策划信息。在策划制定过程中，企业及项目部应结合实际情况限定参加人员

美国商务管理专业

美国研究生申请热门专业商科（三）—商务管理 美国商务管理专业通过分析资本，商品以及技术如何在国内以及国与国之间流动，国际经济情况等，培养商业方面的通才，使其具备广泛的知识，其中包括计划、组织、指导、控制、分析、评估和诠释数据、人际关系处理以及与商业组织有关的经营和行为方面等，并具有较强的实践能力，能从事商务工作，并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新 能力的人才。 一、美国商科（商务管理）专业申请 在美国综合排名前300的大学里，有72所学校开设91种商科（商务管理）研究生专业。 1.录取要求 （1）商科（商务管理）专业要求申请者的GMAT达到550分左右，部分学校的要求更高，如：塔夫茨大学等，要求为640分，对于语言成绩一般的学生可以选择佛罗里达国际大学等，其要求仅为500分；同时，多数学校要求申请者的GPA成绩达到3.0（4.0满分）以上，部分学校要求申请者的GPA达到3.5以上，如：科罗拉多大学丹佛分校等，GPA成绩一般的学生可以考虑宾夕法尼亚印第安纳大学等，其要求仅为2.4。 （2）商科（商务管理）专业被录取者的本科专业背景多为商务管理、金融、经济等商科类 专业。 2.申请材料 ?TOEFL/IELTS成绩 ?GMAT/GRE成绩 ?个人简历 ?2-3封推荐信 ?个人陈述、Essay ?成绩单 ?资金证明 3.录取程序 申请者需在申请截止日期（各个学校的截止时间不一样，要密切关注学校官网相关信息，通常是在11月-1月之间）之前邮寄所有申请材料，然后通过学校官网申请系统进行申请。学校会在其官网公布的宣布结果时间之前给予申请通过者相关结果信息，并发放录 取通知书。 4.费用 美国大部分商科（商务管理）专业的学制为1-2年，每年的学费在20万-25万左右，

商业运营管理方案

“运河贡馆”管理方案 一、管理运营目的 按照国家有关法律规定，结合“运河贡馆”的具体情况，通过细致入微的服务和实际有效的管理运作，使入驻业户体验到“运河贡馆”安全、舒适、便捷、精细化的服务，使广大业主真切感受高品位的服务和管理所带来的超值享受，并通过一系列的宣传推介，提升“运河贡馆”的整体形象和品牌效应，继续延伸“”这个品牌的含义。在搞好日常管理和常规服务的同时，从实际出发，适当开展一系列服务性的增值经营，既满足广大业主不同需求，又增强公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主服务。 二、人员组织架构：隶属济宁商务服务有限公司一个部门，共9人，包括店长1人，客服人员2人，保安2人，保洁员4人，管理人员和生产岗人员单独招聘，孔燕和单桂芝在贡馆招商、启动期间兼职负责合同签订、租控、费用收取等相关工作，维修人员和大市场共同使用。 三、选配人员基本条件：店长、客服人员、保安、保洁员由商务公司选聘。 店长1人；了解公司运作情况，善于沟通、具有一定的管理能力、招商经验，社交面较广，具备基本的物业管理运营知识，年龄45岁以下，大专以上学历。 客服人员2人；善于沟通，细心稳重，年龄40岁以下，大专以上学历，女性优先。 保安：2人；基本要求：身体健康，身高1.72米以上，年龄30岁以下，高中以上学历的男性，建议使用专业保安公司人员或退伍军人。 保洁人员：4人；基本要求：形象较好，身体健康，语言沟通能力强，善于表达，身高 1.6米以上，年龄40岁以下，中专以上学历的女性。 四、各项管理服务项目 （一）公共免费服务项目： 1、维护公共秩序，实行24小时保安值勤、消防管理；

2、公共场所保洁，办公及生活垃圾收集和清运； 3、共用部位和公共设施设备维护和保养； 4、未出租房屋通风、打扫、安全检查等服务； 5、电话及访客留言转告； 6、雨伞、雨衣临时借用； 7、公共区域的节日环境布置； 8、重要时刻提醒服务； 9、代订报刊、信件收发； 10、代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费； 11、代叫出租车； 12、安全用电、消防常识及其他公益宣传； （二）综合管理服务 1、建立物业管理制度和服务质量管理体系，制定完善的物业管理方案并组织实施。 2、按规范签订服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及管理服务费标准。 3、服务人员统一着装、佩戴标志、语言规范、文明服务。 4、广泛运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办公等进行管理。 5、建立健全档案管理制度（包括设备管理档案、业主资料、日常管理档案等），各种基础资料、台账报表、图册健全，保存完好。 6、设置“服务中心”，公示服务联系电话，24小时有人员服务，处理管理服务合同范围内的公共性事务，受理业户的咨询和投诉，有效投诉处理率在95%以上。 7、提供有偿特约服务和代办服务，公示服务项目及收费标准。 8、采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等形式开展回访工作，回访率85%以上。每年进行一次满意度抽样测评，满意率达到85%以上，并对薄弱环节进行改进。 五、运河贡馆的各项服务标准及要求 （一）房屋管理标准 1、每三日1次对楼道内防火门、公共区域的窗户进行安全检查，门、窗开关灵活，无异常声响；门窗玻璃无破碎，五金配件完好。 2、公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象； 3、对进出的装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续； （二）公共设施设备维修养护标准 1、维修养护制度健全，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。 2、保证电梯24小时运行，电梯轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》；有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。电梯发生一般故障的，两小时内专业维修

《商务管理实务》课程标准

《商务管理实务》课程标准 课程代码： 课程名称：商务管理实务 课程类型：职业拓展课 适用专业：商务管理 总学时：64 讲课学时：实验（训）学时：64 学分：4 先修课程：管理学、商场管理、市场营销、企业文化、会计学、国际贸易理论与实务、消费心理学、市场调研、服务营销学、市场营销策划 第一部分课程概述 一、课程性质 本课程是必修课之一，课程容包括管理基础知识、现代企业制度、企业经营战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、财务管理、企业文化等容模块。本课程开设在最后一学期，旨在让学生对企业职能和工作容有一个整体应用和实践，从而为学生的未来职业群奠定基础。 具体来看，通过商务管理实务的学习，让学生了解和掌握什么是现代企业、管理，了解现代企业制度、企业战略管理、市场经营战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理，企业文化的功能和主要工作容，了解现代企业管理的一些最基本的知识；为学生以后走入社会，进行管理和实践活动打下坚实的理论基础和必要的实践基础。 二、课程定位 通过本课程学习使学生掌握商务管理的基本理论、基本原理和方法，了解当今企业管理的新思想、新方法、新趋势，培养学生的基本管理素质和管理能力，以应用于企业管理实践，具有十分重要的意义。同时通过有目的、有步骤地实施以任务驱动的项目化教学，从而在培养学生自主学习、团结协作的能力以及良好的沟通与表达能力基础上，重点培养学生的创新能力、实践能力和职业能力，锻炼学生掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。 三、课程设计思路

职业教育的根本任务是培养生产、经营、管理和服务第一线急需的，既掌握一定科学知识又具有较强职业能力的技术应用型人才。现实的企业环境也要求学生进入岗位就能达到岗位要求。因此课程设计遵循“任务驱动”的现代职业教育指导思想，不追求专业理论知识的完整性，而是按照职业岗位工作的需要去精选适合的专业理论知识。教学突出基本实践能力、企业管理知识转化能力、现实问题分析及解决能力的培养，锻炼学生各方面能力，培养熟悉企业管理知识又具有一定实际企业经营管理能力的基层应用型人才，为学生今后顺利适应工作岗位打下良好基础。 根据学生特点，课程教学强调方法的多样化，以典型工作任务为中心安排理论课教学，根据教学目标把教学容分解为若干个子项目，每个子项目又包含若干个知识点，根据知识容的特点，设计、组织多种互动式教学方法如案例教学互动、讨论教学互动法等多种教学方法的结合，改变单一的传统授课模式，这种启发式、互动式的教学模式，可激发学生的学习兴趣，吸引学生注意力，帮助学生感知、理解和巩固知识，并利于学生观察力的培养。 第二部分课程目标 一、总体目标 商务管理实务是一门应用性很强的学科，它直接指导企业管理的具体实践，在我国社会主义市场经济条件下，努力提高管理，增强企业的竞争能力和发展能力，已成为当务之急，因此学习商务管理具有十分重要的理论意义和现实意义。本课程为管理专业学生开设的，学习本课程就是让学生学会运用管理活动的基本规律和一般方法，加深对管理职能的理解，为其他专业课程的综合应用。 二、具体目标 1、能力目标： （1）通过管理基础知识学习，会用管理知识分析、解释企业的管理活动 （2）通过现代企业的学习，会区分什么是企业，会辨别企业类型，会分析和解释企业管理的功能。 （3）通过企业经营战略管理的学习，会分析、解释企业经营战略管理的流程及各环节的重点。 （4）通过人力资源管理的学习，会区分企业人力资源管理的主要模块和基础工作，会分析和解释企业的人力资源管理工作。

商务管理专业介绍

商务管理专业介绍 国际商务管理专业 程度大学专科大学本科 学制三学年四学年 主修课程15门27门 知识目标 (1)具有管理理论的基本知识; (2)具有本专业必需的英语口语知识; (3)具有计算机应用及电子商务基础知识; (4)具有经济法基本知识; (5)具有连锁经营与管理技术的基本知识与专业知识; (6)具有会计的基本知识与专业知识; (7)具有企事业单位人力资源管理及行政方面的基本知识与专业知识; (8)具有企业运营管理流程知识及ERP信息工程相关模块知识与专业知识。能力目标 (1)能够运用理论知识分析员工和顾客的心理活动; (2)具有一定的口头表达能力，能熟练地与人进行交际与谈判; (3)能熟练地进行公文的写作与处理; (4)能够进行会计基本业务的处理; (5)能够了解连锁商店的运营; (6)具有熟练的office软件操作水平;

(7)能进行办公室日常事务处理，掌握相关办公技能; (8)能明确企业经营管理运作流程，熟练运用ERP模块软件。 素质目标 (1)思想道德素质：热爱祖国，拥护党的基本路线，懂得中国特色社会主义理论体系的基本原理，具有爱国主义、集体主义精神和良好的思想品德;能树立正确科学的人生观与价值观，文明礼貌、遵纪守法、诚实守信; (2)文化素质：理解国家有关的法律、法规，具有较为丰富的人文知识;具有扎实的管理学学基本理论、基础知识和熟练的专业技能，并具备较高的语言水平和熟练的计算机操作能力; (3)身心素质：有健康的体魄，良好的心理素质，有吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度; (4)责任意识：有良好的职业道德，具有高度的责任感，形成严谨、认真、细致的工作作风; (5)协作精神：具有团队精神和合作意识，具有一定的协调工作的能力和组织管理能力。 就业方向 本专业培养商务系统紧缺的高级技术应用型专业人才，强化多重复合型人才的培养。学生毕业后适合在贸易、金融、商业、物流等部门，从事企业管理、商业服务、金融、保险、销售等工作。适合在跨国公司、外资、国外驻华商社或中外合资企业等各类涉外商务机构和外经贸部门工作。也适合在企事业单位从事涉外商务管理等工作。也能胜任商贸经营、信息处理、会展、营销、广告、品牌销售及策划等一般业务的实际工作。

商务管理就业前景如何

商务管理就业前景分析 商务管理专业就业前景_商务管理就业方向。 随着全球经济一体化速度的加快和中国国内市场与国际市场的进一步接轨，我国的商务活动范围和领域日益广泛，对外贸易在很大程度上拉动了我国经济的增长。在这样的大背景下，市场急需优秀的商务管理人才。那么，商务管理专业就业前景怎么样呢？商务管理就业方向有哪些呢？商务管理专业好找工作吗？本期乔布简历小编将为大家介绍的就是关于商务管理专业就业方面的信息，感兴趣的小伙伴们下面就一起来了解一下商务管理就业方向吧~ 商务管理专业培养掌握贸易、经济和管理理论，具有较强商务管理实践能力，能在各类商务机构及企业单位从事各种商务管理实务的高级技术应用性专门人才。从目前我国的大背景来看，商业竞争日益激烈，缺乏现代管理理念指导的国内传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。由此来看，商务管理专业就业前景还是很好的。那么该专业有哪些就业方向呢？ 1、管理领域：管理领域可能是该专业非常适配的一个从业领域。但应届生普遍缺乏经验，乔布简历小编建议可以应聘管理培训生。正规公司一般对于管培生都有相当完善的培训机制，刚入职的新管培生会安排在基层轮岗锻炼，积累将来在管理层需要的能力。 2、市场领域：市场营销岗位市场需求量大，而高级营销岗位收入也十分丰厚。这使得无数求职者纷纷加入市场营销领域的岗位角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。而发展中的企业更需要有专业商务管

理知识的营销人员。 鉴于商务管理专业培养的是商务方面的通才，该专业毕业生其实可以从事的岗位非常广泛。同样适合在外资企业、跨国公司、国际金融机构、工贸公司、商贸公司、科贸公司、货物进出口公司、国际国内融资企业、银行、保险公司、财务公司等单位就职。

(运营管理)实验与实训指导书-《电子商务运营管理实训》指导书

实验与实训指导书 课程名称：电子商务运营管理实训 课程编号： 适用专业：电子商务、信息管理、计算机应用学时数：56学时 编写：包敏 保险职业学院信息系 2005年12月

实训目的与基本要求： ·实训目的： 电子商务运营管理实训是电子商务及相关专业学生将电子商务理论课程与实践 相结合的重要教学环节，本实训课程目的如下： 1．通过实训课程，充分了解电子商务的框架结构。 2．熟练掌握不同类型电子商务企业（B2B、B2C以及C2C）的运作过程。 3．了解网络安全的相关内容，实践具体的过程。 ·基本要求： （1）端正实训态度，按时完成每次实训任务，全面掌握电子商务网站运营的全过程。（2）实训形式采用学生动手实践为主，教师全程跟班指导。 （3）在模拟操作阶段，主要目的是增强学生的实际动手操作能力，而不再是局限于对一些概念的讲解上。 （4）实训结束要求上交相应的实训报告（打印A4版面2张）。 实训原理与方法： 在实训形式上，采取理论讲授与实际操作相结合的原则，以学生动手操作为主，适当辅以讲授，使学生系统地掌握所学知识。 实训场地： 实训主要安排在学生机房进行。 实训设备及软件： 硬件:人手一台PC机，要求能够连接到Internet。 软件:Windows2000，IE6.0，电子商务模拟软件（如中鸿网略电子商务模拟平台）实训材料： 无特别说明。

实训课时分配： 实训总课时数为28，每周4课时，一般两个课时为一个实训单元。共七周完成。

模块一网上交易 模块1.1 B2C交易模式 实训1 个体消费者网上购物 【实训目的】 （1）了解网上商店的结构特点 （2）掌握网上购物的运作环节 （3）体验网上购物的特点和问题 【实训内容】 （1）熟悉电子商务网站的结构功能 （2）查询和选择购买商品 （3）注册成为新会员 （4）网上支付结算货款 （5）查询订货状态 （6）会员信息修改 （7）购物信息反馈 【思考题】 （1）根据实训操作比较网上购物与传统购物的区别。 （2）网上购物的优势有哪些？

项目商务管理

项目商务工作管理： 项目管理（成本控制）工作流程

项目管理（经营活动）工作流程 项目部内部管理工作项目部预算主管建立合同文本台帐 度工程款及分包结算 合同审整行行目文本分理月合竣月度包洽报同工批付方商工约报工程上变程定审进度报更进价结款核度度拨算 款付 办 经审核及谈判 款申请书确定结算总价 签认结算收并上报经营部甲方签订上建立结付款 报经营部有细台帐 整理归档为以后工作提供参考依据

为了让项目商务人员更好的完成本职工作，给公司和项目提供准确、有效、真实的信息，与项目各岗位人员能密切的配合，以及为各种合同的谈判、风险评估预测、成本分析、成本控制、成本核算、形象进度月报、竣工结算提供数据等为目的来编制本指南。 一、项目前期： 1、根据招标文件内容和有效施工图核算出工程量，与清单工程量对比是否有大的出入，如招标文件规定工程量是可调的对工程量出入差距小的可在竣工决算时再说，但是要有存根记录。（见附表1） 2、熟悉图纸明白设计意图对各系统详细了解后，在核实清单项和子目，看是否有漏项、是否有组价问题、主材价格是否偏低并做记录，在清单定下来之前向甲方要求增项、从新组价和调整主材价格。（见附表2） 3、根据设计、规范、施工工艺要求对子目的特征描述进行一一核实，看是否合理，对不合理的要提出并做记录。（见附表3） 4、根据清单计价规范要求和有关权威部门的造价信息文件来核实本工程的各项取费是否合理要有依据说明并做记录。（见附表4） 5、根据清单里已有的主材价格和市场采购价格做分析对比表看材料单价是否合理可参考造价信息（见附表5），根据清单人工费和实际人工费做分析对比表来选定合适的劳务队。（见附表6） 6、根据以上五点的数据对整个工程做一个前期成本分析制定一个总成本控制计划（见附表7），对各项目的成本、利润、材料采购、人工费的控制制定目标并对项目各有关人员进行交底，交底记录签字齐全。（见附表8） 二、项目过程： 1、必须熟悉主合同、并配合各项目负责人签定分包合同、劳务合同、材料采购合同，签署后分包合同、劳务合同、材料采购合同应对项目各管理部门进行详细的交底的做好过程中成本管理工作，应经常对项目的成本进行核对，防止项目在材料采购单价、数量及人工费的批复上偏离控制目标，如偏离控制目标应急时同项目负责人交流协商找去偏差的问题所在，同项目一起制定纠偏措施以保证公司的利益，纠偏过程做记录。（见附表9） 2、根据工程进度，每月向甲方进行进度款申报，一般合同约定当月20日后25日前上报当期工程中期结算资料，申报表（见附表10）；并对审批过程进行跟踪，核对审批单支付情况，建好项目申报、批复及支付台帐。（见附表11） 3、根据甲方的收款情况，现场各劳务队的实际工程量进行人工费批复，做出人工费申报

商务管理专业描述商务管理专业介绍

商务管理专业描述商务管理专业介绍 商务管理专业描述商务管理专业的介绍 商务管理专业描述_商务管理专业的介绍 专业旨在培养适应我国社会主义现代化建设需求，适应中国加入WTO后，国内外企业对人才的新的要求，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有较强的实践能力，德智体美全面发展，能从事商务工作，并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新能力的学生。这是爱汇网的商务专业描述，希望你能从中得到感悟! ___理论、政治经济学(财经类)、大学语文、商务英语、管理信息技术、企业组织与环境、商务交流、数量方法、经济学、会计学、财务管理、商法、市场营销(二)、资源管理(二)、管理贸易事务(二)。 本科段：___思想概论、英语(二)、政府政策与经济学、组织行文学(二)、电子商务概论、商业伦理导论、战略管理教程、风险管理、管理系统中计算机应用与上机、国际商务管理学、企业管理咨询、市场营销策划、国际市场营销学(二) 中英合作的商务管理专业均属高等教育专科学历层次。 本专业的考试课程(模块)采用学分计算，课程考试合格者发给课程合格证，其中合作课程合格证由___高等教育自学考试办公室和英国剑桥大学考试委员会(UCLES)联合签发，xx年起所有合作课程合格证由___高等教育自学考试办公室签发。 获得本专业8门合作课程(企业组织与环境、商务交流、数量方法、经济学、会计学、管理信息技术、财务管理、商法)合格证和英语课程合格证的考生，英国剑桥大学考试委员会(UCLES)负责颁发剑桥商务管理证书。 获得本专业16门课程合格证，思想品德经鉴定符合要求的考生，发给高等教育自学考试专科毕业证书，同时，由英国剑桥大学考试委员会(UCLES)授予剑

商务管理类专业的就业前景

商务管理类专业的就业前景 二十世纪末到现在，有个非常有意思的现象，一些国际知名企业的总裁、纷纷著书立说，现身说法推销各自的管理技巧。《杰克·韦尔奇的自传》、斯宾塞·约翰逊的励志类小说《谁动了我的奶酪？》卖得火爆。今年八月初，微软前副总裁李开复投奔GOOGLE，刚刚传出他打算利用工作交接的间隙写一本书，就引得不少书商和读者对此表示强烈的关注。商业管理类书籍的畅销从一方面反应出社会对高级商务管理类人才的追捧，“向管理要效益”已经成为众多企业的共识. 商务管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学商务管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括商务管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。全球经济一体化进程加速，中国加入必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。从就业角度来说，根据独之秀职业顾问公司相关调查数据显示，商务管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。根据不同专业的培养方向的不同，商务管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来，商务管理毕业生主要有以下几个就业选择： （一）一般传统管理类岗由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的商务管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。 （二）市场营销类岗位市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，商务管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。 （三）人力资源管理类岗位目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而商务管理的设置了一门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。人力资源管理岗位的薪酬相对较高，在东部沿海发达地区，规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上，资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗位的高

商科五大专业简介

商科五大专业简介 对于那些即将毕业并踏出国门求学的枫叶高三学子来说，有相当一部分的学生将商科作为他们申报国外大学首选学习的科目。留学服务中心也在积极地协助这些有志于此的学生申报到令他们满意的理想大学。但是在与学生的沟通过程当中，我们发现有相当一部分学生对商科存在着这样或那样的模糊认识以及错误的理解。现就商科本身向同学们做一简要介绍，使大家能正确了解和认识什么是商科，商科包括哪些具体的课程以及将来的就业方向。 在国外大学中，商科一般是相对独立的一个大系叫做商学系(Faculty of B usiness)。也有相当一部分的大学拥有自己的商学院。这些大学的商学院常常以其赞助发起人的名字命名。如西安大略大学的商学院全称是Richard Ivey Scho ol of Business，以其发起人叫做Richard Ivey之故。商科已经发展出许多分支，形成了一套完整的专业体系。其中比较传统经典的专业有：会计（Account ing）、金融（Finance）、市场营销（Marketing）以及人力资源管理（Human Resource Management）等等。随着信息技术的蓬勃发展，近年来商科又发展了一些新兴的专业如电子商务专业（E-Commerce）。一般来讲，在大学低年级学生主要学习一些基础课程。例如宏观经济学、微观经济学、会计学原理、市场营销基础、统计学原理等等。值得一提的是，一些课程的课堂教学强调参与及讨论。学生在课堂的参与和表现要占总成绩的相当比例。这就要求学生有良好的英语口头表达能力，并积极参与课堂活动。 下面就以上几个专业做一简要的介绍： １．会计（Accounting） 会计学专业要求学生能够适应生产、建设、管理、服务等各行业的需要，掌握会计学专业知识，熟练掌握财务会计、成本会计、管理会计、审计等专业知识并能熟练使用计算机处理具体会计业务。 本专业开设的主要课程有：会计原理、财务会计、经济法、成本会计学、财务管理、管理会计、审计学、统计学、国际贸易、预算会计等。 毕业生可在工商企业、银行、保险等行业从事财务、会计、统计、审计等工作，并运用计算机来处理会计业务，实现会计业务信息化。 ２．金融（Finance）

某商务运营公司运营方案参考

某有限公司商务运营管理建议书 （三）盈利模式 通过以下资产的运营管理来实现收入： A、展示性部分：以自营形式，只出具营运收据凭证，部分商品出售按小规模纳税人范围运作。 1、呈辉艺术馆，建筑面积2000平方米； 2、会展中心，建筑面积20000平方米。 B、经营性部分：以投资管理形式，只以场馆租赁形态，设立若干小规模纳税人企业进行商务运作，向工艺文化城文化公司缴纳房租金、物管费，来保证投资收益。 1、工艺文化城酒店，建筑面积30000平方米； 2、工艺品交易市场，建筑面积60000平方米； 3、工艺品商业一条街(租赁部分)；建筑面积20000平方米； 4、工艺文化城房地产销售(销售所得全额归工艺文化城有限公司)； 5、工艺文化城除房地产建设及销售外的其他配套商业项目。 （四）运营目标 在委托期间应实现以下定性和定量目标： 1、定性目标 （1）项目价值提升 以专业服务运作模式为基础，依托完整的市场定位体系，优势资源，提升项目市场形象，保持良好的市场竞争优势，传导先进商业管理理念，保障项目整体运营的可持续性发展，实现项目升值与保值，最终达成开发方、业主方、投资方、运营方等多方共赢的局面。 （2）实现规范管理 通过中国工艺文化城的统一运营管理，达到统一业态规划、统一品牌管理、统一质量管理，统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理的目标。 （3）总结管理经验 通过积累管理经验，完善管理模式，不断提升管理水平，为集团公司文化产业基地建设项目的开发提供支持和服务。并在这一领域，努力探索成功的，可复制的模式。 （4）促进后续销售 在一期一阶段开展的招商工作基础上，积极实施、配合和支持项目一期二阶段的营销工作，实现项目一期二阶段的成功销售。

商务运营管理-教学大纲

《商务运营管理（双语）》教学大纲 课程编号：081662B 课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课 □专业必修课□√专业选修课 □学科基础课 总学时：32课学时：实验（上机）学时：8 学分：2 适用对象：工业工程 先修课程：无 一、教学目标（黑体，小四号字） 本课程是经管类各专业的主要专业课程，也是工程类各专业的选修课程之一。本课程的教学目的在于使学生掌握商务运营管理的基本概念，原理和方法。要求学生在牢固掌握传统的商务运作基本理论与方法基础上，进一步了解商务运营管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。结合课程设计和企业实习，使学生具备灵活利用本课程知识分析和解决现代服务企业运作系统问题的实际操作能力。 通过对该课程的学习，目标如下： 目标1：掌握运营管理的基本理论、知识体系、方法。 目标2：能灵活运用于各类组织的运营管理实践，解决组织中的运营问题。 目标3：为各类组织提高运营管理水平、提高经济效益、实现组织的可持续发展服务。 目标4：为各类组织培养需要的运营管理人才服务。 二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（黑体，小四号字） 让一个经营亏损的企业变成保持盈利，靠的不是幸运或机遇，而是企业运营的知识与技巧。本课程的任务与目的是通过对当前研究成果、战略和实践的介绍，帮助学生理解商务运营管理决策的全部内容、影响商务运营成功的关键因素和解决方案，以及有关商务运营管理的重要知识。 本课程以课堂讲授、演示为主，课堂组织学生讨论、分析案例，使其深入理解、消化所学知识，形成系统的知识结构。同时，注重培养学生的认知和创新能

力，利用视频、音频文件和多媒体教学，提高教学效果。 三、各教学环节学时分配（黑体，小四号字） 以表格方式表现各章节的学时分配，表格如下：（宋体，小四号字） 教学课时分配 四、教学内容（黑体，小四号字） 第1章运营管理引论 1.1 运营管理的含义 1.2 运营经理的角色 1.3 运营选择与赢利性 教学要求： 1、掌握产经营管理的基本概念、理论、模型和管理方向； 2.了解国内外在经营管理实践和研究中的最新变化和方向； 重点：运营选择与赢利性 第2章质量管理 2.1 质量与顾客 2.2 产品质量 2.3 服务质量 教学要求： 1、领会质量管理的基本原理，对质量管理活动有正确的认识；

项目商务管理计划

项目商务管理计划 3.4.1合同管理 由商务部负责编制分包分供合同，参照《合同管理手册》相关要求进行合同管理。按中的相关价格进行分包分供合同价格的制定。 3.4.2成本管理 由商务部参照《中建一局华北公司计划成本编制及分析实施细则》编制计划成本并进行动态成本分析。项目的商务经理每月编制项目成本分析报告并对计划成本进行动态调整。每季度编制季度成本分析报告，对成本中出现的不可控现象及时进行预警，制定《成本风险控制方案》。 3.4.3资金管理 每个月月初，依据分包分供预结单和业主付款情况，对项目的支出编制资金计划，资金计划由商务经理、项目经理、项目财务审核，凡是项目当月成本的支出均需在资金计划中体现。 3.4.4分包分供结算管理 根据《中建一局华北公司分包/分供结算流程》办理分包、分供结算。 3.4.5工程进度款申报 按照合同要求，每月25号上报工程商务月报。 3.4.6竣工结算管理 根据《中建一局集团工程结算管理办法》编制《竣工结算策划书》，按照合同要求编制竣工结算书。 3.5、项目物资管理计划 严格按照《中建一局华北公司物资管理制度》积极配合公司总部、项目各部门、甲方管理公司及分包分供完成多项工作。 （1）每月完成物资进场明细、物资耗用明细、物资入库汇总、物资耗用汇总、物资收发存盘点表，季度盘点等相关业务报表上交公司，年底完成低值易耗，现场剩余材料盘点表，固定资产盘点表，统计本年度耗用汇总。 （2）零星采购、材料及砼进场及领用、办公及食堂设施采购等工作按华北公司规章制度完成。 （3）完善固定资产购置及调拨、材料调拨的相关手续。 （4）根据项目工程及技术部出具的计划，完成工程相关材料的进场，码放及领用，对现场进行规范化管理。

国际商务管理学总结

国际商务管理学总结

《国际商务管理学》课程考试说明 来源:河南招生考试信息网加入时间：2005-05-24 点击数：1756 高等教育自学考试是对自学者进行的以学历教 育为主的国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试结合的高等教育形式。命题工作是自学考试质量保证体系的核心环节，为做好《国际商务管理学》课程全国统一命题工作，特制定本课程考试说明。 一、课程性质和考试目标 1、课程性质 《国际商务管理学》课程是全国高等教育自学考试商务管理专业（本科段）开设的一门专业课程、是一门建立在管理学，国际贸易理论和实务、商务沟通理论、市场营销学等一系列经济学、管理理论基础上的应用学科。它主要研究国际商务活动的环境、业务活动过程及其规律性，强调国际商务活动的事务层面，即开展国际商务活动的程序。其内容具有综合性、应用性、实践性和

程序性的特点。 《国际商务管理学》课程的任务是：使自考应考者比较全面系统地了解和掌握国际商务管理的基本知识从中了解到国际商务管理的基本理论，特别是《国际商务管理学》理论的发展变化过程，学会比较和分析各种国际商务管理学的基本理论，特别是国际商务管理学理论的发展变化过程，从而培养和提高正确分析解决国际商务管理理论与实践问题的能力，以便毕业后能够较好地适应国际商务工作的需要。 2、考试目标 通过本课程的学习，要求考生： （1）掌握国际商务管理的基本知识、基本方法与技能，充分认识国际商务活动的复杂性、特殊性。 （2）将国际商务管理的基本理论与具体的国际商务活动紧密地联系起来，具备独立完成国际商务全部活动的能力。

二、考试内容 本课程的考试内容以课程考试大纲为依据。其内容为： 教材第一章是对国际商务管理内涵的介绍，需要掌握的内容是国际商务管理的概念、特殊性，国际商务的发展历程。 教材第二章是对国际商务管理的经济环境 分析，着重掌握的内容是经济体制的不同类型，经济发展水平的差异及对国际商务活动的影响，主要国际经济贸易组织。 教材第三章至第五章是对国际商务管理的 社会文化环境、政治法律环境、技术环境的介绍。要求掌握文化及其基本构成要素，行为方式与商业文化，文化特征与经济发展主要法律制度的类型，政治环境的主要考察内容，技术环境的影响。 教材第六章介绍的是国际区域市场，要求重