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大型超市管理系统

大型超市管理系统
大型超市管理系统

前言

Visual FoxPro(简称VFP)语言是一个优秀的关系型数据库管理平台,能够方便地设计出各种管理信息系统(MIS)。同时,VFP 支持可视化界面设计,可以设计丰富多彩的软件界面;VFP的数据管理功能强大,但是实现非常简单,高版本的VFP还支持各种现代编程技术。

随着计算机的发展,计算机系统的应用已经从军事和科学计算,逐渐扩展到数据处理等各个领域,尤其是微型计算机在企事业管理及办公自动化中的应用更为广泛。例如,人事档案管理,仓库管理,财务管理,学生学籍管理等等,都是从计算机数据处理方面的应用。Visual FoxPro 是目前微机中优秀的管理库系统之一,正如其名称中冠之的“VISUAL”,他采用了可视化的,面向对象的程序设计方法,大大简化了应用系统的开发过程。

大型超市管理系统

实例效果

本实例演示了一个实用化的大型查实管理系统,实现了超市各部门的管理与查询,部门负责人与部门的安排,部门与重要的分布于查询,以及部门负责人、部门、重要客户的分布与查询,还涉及部门的各种管理、部门负责人的各种管理及重要客户的各种管理,包括了常见大型超市管理系统的主要应用方面。程序运行后主界面如图98-1所示。

图98-1 运行主界面

程序说明

本例主要使用多表关联管理建立超市总部与部门负责人管理表、部门与部门负责人管理表单、部门与重要客户的管理表单,以及部门负责人、部门、重要客户的管理表单,这些都是多表关联管理的典型,因此,在后面将见到三个表的相互关联关系的建立。

首先建立一个项目,然后在出现的项目管理器中设置数据库,添加、建立前台运行窗口,并把它们连接起来,根据要求,使用代码做相应数据运算,实现与数据库的交互操作。

制作步骤

1.启动Visual FoxPro,进入程序主界面,单击“文件/新建”菜单项,在弹出的新建

对话框中选择“项目”单选按钮,如图98-2所示。

图98-2 新建项目

2.单击“新建文件”按钮,在出现的保存文件对话框中设置一个文件名,单击确认即弹出项目管理器多画框,如图98-3所示。

图98-3 项目管理器

3.单击数据选项卡,选择“自由表”,并单击“新建”按钮,弹出“新建表”对话框,

如图98-4所示。

图98-4 新建表

4.单击“新建表”按钮,在出现的保存文件对话框中设置一个文件名,单击确认即弹

出表单设计器对话框,如图98-5所示,在这里可以设计标的结构。

图 98-5 表单设计(1)

如图98-6所示。

5.根据实际需要设计表的结构,并将部门编号设置为唯一索引,以便与其他表建立关联,

图98-6 表设计器?(2)

6.表的结构设计完成之后,系统会提示是否立即输入数据,我们输入几条数据以供演示,如图98-7所示。

图98-7 输入数据

7.接下来建立部门负责人表。单击“新建表”按钮,在出现的保存文件对话框中设置一个文件名,单击确后即弹出表设计器对话框,如图98-8所示,在这里可以设计表的结构。

图98-8 表设计器(3)

8.根据实际需要设计表的结构,并将部门编号设置为普通索引,将负责人编号设置为唯一索引,以便与其它表建立关联,如图98-9所示。

图98-9 表设计器(4)

9.表的结构设计完成之后,系统会提示是否立即输入数据,我们输入几条数据以供演示,如图98-10所示。

图98-10 输入数据

10.接下来建立重要客户表,单击“新建表”按钮,在出现的保存文件对话框中设置一个文件名,单击确认后即弹出表设计器对话框,如图98-11所示,在这里可以设计表的结构。

图98-11 表设计器(5)

11.根据实际需要设计表的结构,并将部门编号、负责人编号设置为普通索引,将客户编号设置为唯一索引,以便与其它表建立关联,如图98-12所示。

图98-12 表设计器(6)

12.表的结构设计完成之后,系统会提示是否立即输入数据,我们输入几条数据以供演示,如图98-13所示。

图98-13 输入数据

13.接下来设计表单并建立表单调用关系,首先建立主表单。在项目管理器中单击“文档”选项卡,选择“表单”,并单击“新建”按钮,弹出“新建表单”对话框,如图98-14所示。

图98-14 新建表单

14.单击“新建表单”按钮,出现一个空白表单,加入一个标签、一个形状控件、3个按钮,属性设置如图98-15所示。

图98-15 主表单

15.下面分别建立3个子表单,单击“表单向导”按钮,弹出“向导选取”对话框,如图98-16所示,选择“一对多表单向导”模式,即建立关联表表单。

图98-16 “向导选取”对话框

16.单击“确定”按钮,在出现的“字段选取”步骤中首先选择“部门”表作为父表,选择全部字段,如图98-17所示。

图98-17 主表字段选取

17.单击“下一步”按钮,引入两个从表,先选择“部门负责人”表,选择全部字段,如图98-18所示。

图98-18 从表字段选取

18.单击“下一步”按钮,为主表,从表之间建立关联,其基本方法是利用索引为纽带,通过主索引与普通索引之间建立连系,即讲不通部门之间的负责人与重要客户分开,如图98-19所示。

图98-19 建立关联

19.单击“下一步”按钮,设置表单样式,如图98-20所示。

图98-20设置样式

20.单击“完成”按钮,设置表单的有关属性,选择“保存表单并用表单设计器修改表单”,单击“完成”按钮。

图98-21 设置表单的有关属性

21.保存文件后会直接在编辑窗口中打开,在这里可以进一步调整表单布局,如图98-22所示。

图98-22 子表界面

22.读者可能已经注意到了,使用向导建立的关联表单只能加入一个从表,因此需要人工引入第二个从表,这里使用电子表格控件来实现,如图98-23所示。

图98-23 引入数据表格控件

23.加入数据环境,单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“生成器”选项,如图98-24所示。

图98-24 选择“生成器”选项

24.随后出现表格生成器窗口,在“表格项”页中选择“重要客户”表,选择全部字段,如图98-25所示。

图98-25 选择数据

25.切换到“关系”页中,选择主表中唯一索引与从表中的普通索引建立关系,如图98-26所示。

图98-26 建立关系

29.单击“下一步”按钮,引入从表,先选择“部门负责人”表,选择全部字段,如图98-30所示。

图98-30 从表字段选项

30.单击“下一步”按钮,为主表、从表之间建立关联,其基本方法是利用索引为纽带,通过主索引与普通索引之间建立联系,即将不同部门之间的负责人与重要客户分离开,如图98-31所示。

图98-31 建立关联

31.单击“下一步”按钮,设置表单样式,如图98-32所示。

图98-32 设置样式

26.单击完成后,运行表单,可以发现3个表之间已经建立关联,通过表单最下面的导航器,可以实现其互动效果,如图98-27所示。

图98-27 关联效果

27.下面建立部门负责人表单,单击“表单向导”按钮,弹出“向导选取”对话框,如图98-28所示。所以选择“一对多表单向导”模式,即建立关联表表单。

图98-28 “向导选取”对话框

28.单击“确定”按钮,在出现的“字段选取”步骤中选择“部门负责人”表作为附表,选择全部字段,如图98-29所示。

图98-29 主表字段选取

32.单击“完成”按钮,设置表单有关属性,选择“保存表单并用表单设计器修改表单”,单击“完成”按钮,如图98-33所示。

图98-33 设置表单的有关属性

33.保存文件后直接在编辑窗口中打开,在这里可以进一步调整表单布局,如图98-34所示。

图98-34 字表界面

34.下面建立第三个子表单,当然,在前面的表单中,导航器自带有查寻功能,但作为Visual FoxPro的基本方法,查询的引入是十分必要的,读者可以了解查询建立的详细方法。查新有3种形式,第一种是按标准方式查询,第二种是按交叉表方式查询,第三种是按图形方式查询,其不同之处在于查询数据得出方式的不同,后两种查询主要基于数据处理查询,本例采用第一种按标准方式查询。

35.返回项目管理器对话框,单击“数据”选项卡,选择“自由表”,并单击“新建”按钮,弹出“新建表”对话框,如图98-35所示。

36.单击“查询向导”按钮,出现查询方式对话框,如图98-36所示。

37.选择“查询向导”项,单击“确定”按钮,出现字段选取对话框,选择“重要客户”表,并选择全部字段,如图98-37所示。

图98-35 新建查询

图98-36 查询方式设置

图98-37 选择字段

38. 单击“下一步”按钮,出现筛选记录窗口,本例不做筛选,相当于选择全部查询结果,

总结

通过一学期的学习和实践,我深刻的认识到学习计算机的重要性,通过学习,使我明白了很多的东西,而且给我感觉它是一个很好的工具和帮手,能让我很快地运用它来建立数据库,表单,菜单等。尤其是这学期学习的《程序设计教程》一书,它使我能更好的运用visual foxpro,我能更好的日后的工作和学习当中,使我作好以后的工作,而且在程序课程设计中,我不仅学到了知识,更加学到了同学之间合作的精神。通过课程设计的过程,我在其中找到了一种乐趣,它的完成是我找到了一种我很久都没有过的成就感了。我想这种感觉就是我想要的吧。它可以使我在以后的竞争中有不怕任何困难的信心。这种信心,就是本身一种实力。

当今世界,是信息高速发展的世界。而计算机是科技的主导,因此,我非常的高兴,能有这样的机会和环境来学习它。在设计的过程中,还有老师的辛勤的教导和帮助,让我掌握了这样一种本领。真诚的感谢老师的帮助。

超市员工手册(比较全)

XX生活购物广场 员工手册 内部资料注意保密 欢迎辞 亲爱的同事们: 欢迎你们加入XX生活购物广场! XX生活购物广场是一个年轻的、充满活力的、朝气蓬勃的企业。企业的发展需要一大批忠诚敬业、志存高远、德材兼备的专业人才。同时也为大批人才提供了难得的创业机会与广阔的发展空间。希望您能珍惜公司给予的创业机遇,勇于开拓创新,充分发挥您的聪明才智和创造力,让您的人生随着XX生活购物广场的蓬勃发展而取得辉煌的成就。 公司的成长有赖于您的努力和创造,公司的成功就是您的成功。让我们携起手来、不断开拓、挑战自我、追求卓越的事业和人生,让我们同心同德,共创公司的美好未来! 真诚的欢迎您成为XX生活购物广场的一员,祝您在家庭的生活、学习、工作愉快! XX县生活购物广场

目录 公司简介…………………………………………………………………………… 第一章总则………………………………………………………………………… 第二章人事政策与措施……………………………………………………… 第三章员工离职流程……………………………………………………… 第四章仪容仪表及言行规范……………………………………………………… 第五章营业员接待服务规范……………………………………………………… 第六章营业员日常工作要求……………………………………………………… 第七章现场环境清洁操作规范………………………………………………………第八章收银部管理……………………………………………………… 第九章防损员工作职责……………………………………………………… 第十章顾客投诉处理要求及突发事件处理…………………………………… 第十一章薪酬及福利…………………………………………………………………第十二章公司奖惩制度……………………………………………………… 第十三章员工交流…………………………………………………………………… 第十四章培训与提高………………………………………………………………… 第十五章保安制度…………………………………………………………………………第十六章员工服务与设施…………………………………………………………… 第十七章公司内个人安全…………………………………………………………… 第十八章员工保健…………………………………………………………………… 第十九章附则……………………………………………………………………… 流程……………………………………………………………………………

超市管理规章制度(全)

(七)、超市管理制度 一、工作态度 1.热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。 2.勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3.诚实——作风诚实,反对虚假作风。 4.服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。 5.整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁 与美观。 二、开关门营业工作 开门营业前的工作: 1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。 2.设备和设施的工作状态良好,包括照明,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。 3.存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。 4.办公区的书面凭证的完整和条理性。 营业结束后的工作: 1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。 2.补充购物袋。 3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。 4.整理收银台和销售区。 三、员工的行为准则 1.必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。

2.以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不闲聊,不说笑打闹。 3.待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。 4.个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。 5.员工只可在非工作时间购物。 6.上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。 7.上班时间不允许吃零食。 8.上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。 9.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。 四、上班时 1.上班时不能随便离开工作岗位。 2.上班时不能与亲朋好友闲聊。 3.员工不允许坐在货物上。 4.员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。5.上半时上厕所不能超过15分钟。 6.上班时不允许睡觉。 7.若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。 五、售货员的职责 1.负责商品的缺货登记,摆货,查日期。 2.随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。 3.及时向经理反映快过期产品。 4.若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。

公司规章管理制度

公司规章管理制度 第一章总则 第一条、为了规范管理,保证公司规范化运营,结合公司(以下简称公司)实际,制定本制度。目的是让每一位员工清楚地了解,作为本公司一员,所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望全体员工认真学习、自觉遵守,以此为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条、本制度规定了公司的管理内容及要求。本制度适用于办理正式入职手续的所有人员(含试用期员工),不包括实习生、兼职员工的管理工作。 第二章员工的权利、义务和责任 第三条、员工的权利 1、有平等就业、公平竞争的权利;有获得劳动、卫生、安全保护的权利。 2、有按所付出的劳动享有报酬,以及享受公司福利待遇和奖励的权利。 3、有接受培训和职业教育,参加公司组织的文化、娱乐等各项活动的权利。 4、有参与企业管理的权利,对公司发展和工作上存在的不足有向上级或公司领导提出自己的意见或合理化建议的权利。 5、对于明显违反法律规定的指令,员工有权利拒绝执行,并有越级上报的权利。对自身利益受到侵犯时,有权向上级领导,直至向总经理提出申述,以得到公正待遇。 第四条、员工的义务 1、遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

2、自觉遵守劳动纪律,遵守安全操作规程等各项基本和专项管理制度及标准;以及遵守公司规章管理制度的义务。 3、做到敬业爱岗,服从领导的安排,尽职尽责,完成本职工作,为公司的发展出力。 4、必须严守公司商业秘密,不做有损于公司声誉、形象和利益的事。 第五条、员工的责任 1、有责任保证所提供个人信息(资料、证件等)的真实性和准确性;并保证入职前与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,如有虚假,由本人承担一切责任。 2、有责任定时、定期查看自己的邮寄,qq,微信等信息;及时查看公司以各种形式发布的各项规章制度,通知等文件内容。 3、有责任向下属或其他员工提供培训,以达到保护人才,发展人才并不断为本公司培训人才的目的。 4、有在标准工作时间内完成岗位职责工作的责任,并接受监督检查。 5、有责任保守公司机密信息,保证、维护公司利益,发现有损害公司利益的行为,立即制止或投诉。 6、有责任妥善使用和保管公司资产,包括各类机械设备、手提电脑、台式电脑及其配件,电话、投影仪、照相机、闪存盘、文具等。 第三章员工的行为规范 第六条、员工的行为规范 1、有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。并积极主动学习专业知识,提高业务水平,提升工作能力。 2、具备团队合作精神,全力以赴地完成工作任务和履行职能,不得以任何

超市员工手册范本

员工手册目录 序言 第一章:总则 第一条目的 第二条适用围 第二章:工作守则 第三条员工行为规 第四条员工基本素质要求 第五条工作态度 第六条仪容仪表要求 第七条卫生管理规定 第八条员工购物规定 第九条员工纪律 第十条职业道德 第十一条防止贪污侵占贿赂守则 第三章:劳动条例 第十二条员工聘用 第十三条工作要求 第十四条培训 第十五条其它费用 第十六条担保 第四章:奖惩条例 第十七条奖惩标准 第十八条奖励项目 第十九条处罚项目 第五章:安全守则 第二十条安全 第二十一条火警

第二十二条紧急事故 第二十三条应熟记的第六章:附则 第七章:承诺

第一章总则 第一条目的 为加强公司部管理,保障员工基本权利,根据《劳动法》等相关规定,特制定本手册。 第二条适用围 本手册适用于润万家购物广场公司所有员工。 第二章工作守则 第三条员工行为规 1.对社会:参与社会公益、遵守社会公德、维护企业形象。 2.对企业:爱护企业资源、敢想、敢说、敢为,参加集体活动。 3.对团队:和谐合作、乐于助人、认同搭档。 4.对自身:主动学习、热爱工作、感生活。 第四条员工基本素质要求 1.遵守国家政策、法律、法规。 2.热爱企业,忠于职守,团结协作,精益求精,以维护企业利益为已任。 3.服从领导,严格遵守个人服从组织,下级服从上级的原则。 4.严格遵守公司的规章制度,勤俭节约,爱护公司财产。 5.顾客至上、微笑服务,热情工作。 6.勤奋好学、积极进取,在实践中不断提高、积累丰富的专业知识。 7.注重文化修养,具备良好的品德、健康的身体和心理素质。 第五条工作态度 1.诚实:是员工必须具有的品德,有事必报,有错必改,不提供虚假情况,不阳奉阴违,诬陷他人。 2.积极:工作积极主动,提供优质、高效的服务,今日事今日毕,赢得声誉,创造效益。 3.协作:树立良好的团队精神,工作中真诚合作、互相配合、及时沟通,杜绝扯皮。 4.负责:尽职尽责做好本职工作,对自己的工作结果负责,勇于承担责任。

超市管理制度

超市管理制度 店面工作人员管理制度 一、店面员工岗位职责: 1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品) 3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾 4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满 5、及时收回零星物品和处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序 8、先进先出,并检查保质期 9、事先整理好退货物品,办好退货手续 10、微笑服务,礼貌用语 二、主要工作: (一)补货 1、补货时必须检查商品有无条码 2、检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查 3、商品与价格卡要一一对应 4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点 5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7、补货要做到先进先出 8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业期间,不能影响通道顺畅 (二)理货 1、检查商品有无条形码 2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放 3、货品与价格卡一一对应 4、不补货时,通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排面 6、破损/拆包货品及时处理 (三)促进销售,控制损耗 1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量 2、及时回收零星商品 3、落实岗位责任,减少损耗 (四)价签/条码 1、按照规范要求打印价格卡和条形码 2、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上

3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 (五)清洁 1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净,货品无灰尘 (六)整库/库存/盘点 1、库房保持清洁,库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱 3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确 三、辅助工作: (一)服务 1、耐心礼貌解答顾客询问 2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷 4、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报 (二)器材管理 1、卖场铝梯不用时要放在指定位置 2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带:笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干 4、各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方 (三)市调 1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性 (四)工作日志 1、条理清楚,字迹工整 2、每日晚班结束时写 3、交待未完成的工作内容, 四、仓库保管员的岗位职责: 1、保管员是物资保管的直接责任人,负有对物资入库验收,出库复核和保管保养的责任。 2、严格手续,出入库物资做到:收有凭,发有据,及时记帐,手续清楚,帐物相符。 3、掌握保管物资的性能和要求,提高保管水平。 4、加强管理,合理规划,库房使用要做到“堆垛整齐,方便收发,方便检查”。 5、讲究文明卫生,经常保持环境清洁。 6、要妥善保管好库存物资,分门别类摆放整齐,按时做好物资的清盘报表工作。 7、完成实训中心领导交办的其他工作。

《公司规章制度管理办法》

《公司规章制度管理办法》 卓展百货集团规章制度管理办法 2008年8月29日发布实施 规章制度管理办法 一、目的 为保障公司规章制度的严密性、适用性、时效性和可行性,明确规章制度的制定、宣传、贯彻、执行、修订、废止的流程和要求,特制定本办法。 二、范围 本办法适用于以公司文件形式下发的各类制度性文件,包括各类章程、制度、办法、条例、规定、方案等(以下统称为规章制度)。 三、职责和权限 (一)总裁负责规章制度的批准和签发; (二)部门总经理、副总经理或总经理助理负责规章制度的审议; (三)部门总经理、副总经理或总经理助理负责本部门相关规章制度的起草、核定或审议等,并有责任、义务收集、听取相关信息和建议(包括来自下属的信息和建议); (四)全体员工有责任和义务为公司规章制度提供信息或提出合理化建议; (五)总裁办公室是规章制度唯一的发放和管理部门。 四、内容 (一)规章制度的制定 1、编制 (1)为明确某项工作要求,统一步调,提高工作效率和加强管理的严密性,各一级部门可按公司领导要求或按部门需要自行提出建立某项规章制度;

(2)编制规章制度时应做到内容充分、全面、适用,可操作性强,易于宣传贯彻和执行; (3)规章制度应结构清晰合理,表意清楚,不可带有不确定性语言; (4)规章制度应按本公司规定的统一格式进行编写; (5)规章制度在正式定稿发布前应注明“征求意见稿”字样。 第 1 页共 4 页 卓展百货集团规章制度管理办法 2008年8月29日发布实施 2、审批 (1)新制定的规章制度由拟稿部门报总裁办公室进行审核,避免工作冲突和制度的不连贯性; (2)各部门编制的规章制度草案统一交由总裁办公室向公司领导报审; (3)总裁办公室负责跟踪审批过程,并及时将领导审批意见反馈给责任部门; (4)规章制度草案按审批意见修改后应再交总裁办公室报公司领导复审,依此循环,直至公司领导批准发布为止。 3、发布 (1)各类规章制度统一由总裁办公室以公司文件的形式发布; (2)公司规章制度文本的统一格式为: , 页眉左侧标注规章制度标题;(小五号宋体字) , 页眉右侧标注规章制度发布实施的日期;(小五号宋体字) , 页码采用“第X页共Y页”格式;(小五号宋体字) , 正文标题采用小二号宋体字; , 正文采用小四号宋体字,行间距为25磅。 (3)总裁办公室应根据规章制度的适用范围选择相关部门以电子公告的形式进行发放;

超市员工手册

超市员工手册 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

超市员工手册 A.1一般规定 员工应遵守如下一般规定: a)不迟到; b)不早退; c)不旷工; d)不托人打卡或代人打卡; e)不擅离职守; f)不优亲厚友; g)不以貌取人; h)不对宾客评头论足; i)不泄漏公司商业秘密; j)不损坏公司名誉; k)不在外兼职; l)不搬弄是非或扰乱工作秩序; m)不在公司内吸烟; n)不延误工作时效; o)不顶撞上司,服从工作安排; p)不利用工作之便假公济私或牟取利益; q)不违反国家法律、法规、公司规章。 A.2服务规范 4.2.1公司提倡员工讲普通话。且希望员工语言规范文雅、举止大方有度,任何时候均应注意礼貌用语,如“您好”、“谢谢”、“请稍等”。 A.2.2理货员服务规范详见本标准第4条款。 A.2.3收银员服务规范 收找钱款,应唱收唱付,做到主动热情。如:“您好,收您XX元找您XX元,请清点一下,谢谢”。

收找钱款,应迅速准确,尽量减少顾客等候时间。 向顾客礼貌道别。 收银员仪态要求与营业员一致。 其他要求详见其他有关规定。 A.2.4办公室工作人员服务规范详见本标准第5条款。 A.2.5接打电话 以礼貌,迅捷、认真负责为原则。 响铃时:电话铃声响,应有人迅速接听电话,以免对方久等失望或不快。 应接时:应接电话应注意礼貌用语,如当电话铃声响后拿起听筒时应先说:“您好!XX部门,请问您找谁?(请讲)” 找人时:来电指明找人时,应迅速把电话转给被找者,如果人不在,应告知对方“对不起,某先生(小姐)刚走开”。如果需要留言,应做好记录。 通话时有客人来访:通话时如果客人进来,应该点头致意。 通话结束时:不要自己先挂断电话,应该等对方挂断之后,将电话轻轻放下。 A.3仪容仪表 工作期间应保持良好的仪容仪表,穿着自然、大方、得体、符合岗位身份。 A.4劳动条例 A.4.1录用 员工经面试、体检合格方可录用,新录用员工均先试用,试用期三个月,试用期满经考评合格后转为正式员工。 A.4.2工作时间 按劳动法规定执行。公司因严格控制加班加点。 营业时间:营业时间将视经营状况作适当的调整。 上下班时间:商场部门工作时间实行轮班制为主与常日班制相结合的方式,职能部门实行常日班制为主与轮班制为辅的方式,具体作息时间按有关规定执行。 A.4.3培训与考核 新进员工报到后,应接受岗前培训,未经培训的员工不准上岗。 公司将根据业务发展需要,组织员工进行基本素质培训和专业培训。

超市管理规章制度

>?. .. ?... >规章制度 超市各部门岗位职责 文员岗位职责.. 保安员岗位职责 工程技术专业人员岗位职责. 电脑部专业人员岗位职责. 临时工岗位职责. 收银员岗位职责. 理货员(补货员)岗位职责.. 收货员岗位职责.. 工程主管岗位职责 保安主管岗位职责. 财务主管岗位职责 人事主管岗位职责 电脑主管岗位职责.. 客服主管岗位职责 收银主管岗位职责 百货部主管岗位职责. 收货部主管岗位职责.. 行政部经理岗位职责 客服部经理岗位职责 主题馆部经理岗位职责 副店长(助理店长)岗位职责 店长岗位职责..

? 超市各部门岗位职责(之一) 经理岗位职责 1.全面负责超市的经营管理工作。 2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。 3.负责制订年度经营计划和管理目标。 4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。 6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。 7.完成公司领导交办的其它任务。 业务员岗位职责 1.负责超市进货及管理工作。 2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。 3.负责招商厂家进店资格的初审把关。 4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。 5.负责客户档案。 6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。 7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。(之一) 门店现场管理岗位职责 1.在经理领导下,负责现场管理工作。 2.负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。 3.负责对现场出现的问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。 4.负责对员工执行各项规章制度的考核。 5.负责对现象制度提出建设性修改意见。 6.完成经理交办的其它任务。 7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。(之二) 收银员岗位范围 一、正确迅速结账 1.熟练收银机的操作,价格的登打; 2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。 二、亲切待客 1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。 2.适宜的仪容仪表。 三、迅速服务 1.为顾客提供咨询和礼仪服务 2.熟练迅速而正确的装袋服务。 3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。 4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。 四、熟练收银员的基本作业

超市盘点工作流程

盘点工作流程 A)盘点业务流程 一、盘点意义:盘点即对商品进行盘点清查,以核对实物数量和电脑系统的帐务数量是否相符的一种方法,从而得出一定时期内对经营的评估和对管理工作的考核,分析库存商品来进行商品管理,并作为未来企业发展的决策依据。 二、盘点方法: 1).定期盘点:公司各部门在每季度末所进行的盘点,有财务部通知; 2).临时盘点:在商品变价、工作交接、商品核查、人员调动时的盘点, 3).部分抽盘:非定期盘点时对有关商品进行的库存核查,像财务部每月26日对部门进行的抽盘,像部门对单价高、品种单一的商品如电器、高档烟酒等进行的盘点, 三、盘点日期:25日盘点各门店仓库区,26日盘点卖场。 备注:无论当月是否进行全场盘点,卤菜、奶粉、烟必须于每月的26日进行盘点 四、盘点前准备工作: 盘点日前5-10天开始做准备工作 1). 部门负责人成立3-6人组成的盘点小组,确立此次盘点各组织成员的工作职责和范围,(见附件一) 2). 准备盘点工具:足够份量的盘点表和蓝黑圆珠笔,划分清晰的商品区域图,并准备足够的方块卡片,按照字母代表商品大类别,数字代表货架位置的方法来制作盘点区域卡,例如食品区A1……A121百货区B1……B89生鲜区C1……C50仓库X1……X33仓库Y1……Y20等等,盘点区域卡片须安放在每个区域位置的左上角。 3). 划定固定的区域用于存放报损、退货、非盘点商品等,并对该区域进行标识, 4).组织例会培训抄写盘点表的要求和规范,特别是新进员工,抄写盘点表的规范和要求(范本见附件二): A. 每一张盘点区域对应一份盘点表,盘点表上列出的所有对应 项目都需要填写,比如“第页共页”、部门、区域号、抄盘人(每张都要签名)、条码等等,除:仓库盘点表不需要填写“单价”,“盘点日期”待实际盘点日再填写, B. 盘点数量和保质期截止日期待盘点时再进行填写,保质期截 止日期的填写要求是:该商品最后到期的时间,例如某商品的生产日期是2008.2.5,保质期是9个月,那么填写的日期就是2008.11.5日.

公司管理各项规章制度.完整篇.doc

公司管理各项规章制度.1 规章制度 目录 第二十一章例会制度(63) 前言 为了保障劳资双方的合理利益,加强公司的管理工作,保证公司的发展与壮大,结合我公司实际情况,制定相关制度全体员工必须具体了解和自觉遵守公司的各项规章制度。 第一章总则 第一条为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使管理工作走向科学化、系统化、规范化,使管理有法可依、违章可究,督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障各项工作有序进行,特制订本管理章程。 第二条本公司施行董事长领导下的总经理负责制,日常工作由总经理主持开展,重大事情需经集体研究后报董事长(董事会)审批后执行。 第三条凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款,同时享有本章程所规定的一切权益。 第四条凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。

第五条各部门可依据本章程有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准后生效。 第六条各部门负责人,应当经常教育所属人员遵守本管理章程。第七条对违犯本管理章程的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权力。 第八条本章程由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律 作废。 第九条本章程经公司扩大会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司人力资源部。 第十条本章程于二零一三年一月一日正式颁布并执行。 第二章考勤管理制度 第一条考勤方式及对象 1、公司人员均使用指纹打卡考勤,特殊部门考勤另行安排。 2、公司副总级(不含副总)以下员工为考勤对象。每天打卡四 次(上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次)。 3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《出差人员申请表》记录考勤。 第二条工作时间

家福超市员工手册大全

家福员工手册大全 作为家福的员工,能够共同为这家大众式连锁商业中脱颖而出的新型具有现代意识的连锁商场工作,您应该为之自豪和骄傲。家福以人为本的原则,成功的证实了员工能够起到与众不同的重要作用。只要您认为世上无难事,那么通过您的致诚奉献与辛勤与耕耘,相信您定能实现您伟大的梦想。 我们的公司不仅仅是由砖块与灰浆建成的,也不仅仅是由收银机及各种标致构成的——而是由一起工作,共同为顾客并且互相帮助的员工组成的。这就是我们的哲学。尽管我们今天的公司与我们深圳开办的第一家商店相比已迥然不同,但是早期的价值观仍与我们同在。是因为我们愿意改进我们从事的方法,我们不断寻找新路子以便更好地为顾客和同时服务。这本手册介绍了我们公司的文化,同时也是您了解公司和掌握成功之路的途径之一,但是没有哪一本手册能够面面俱到,包罗包象。因此,我们鼓励您多提问。并请牢记:在这个瞬息万变的世界里,我们公司的价值观始终如一,并能永远指引我们。当您读此手册时,请牢记公司的价值观。将这些观念述诸文字,并称之为我们的十项基本原则: 1、顾客永远是对的 2、我们是一家商品促销公司 3、我们的员工与众不同 4、我们应与同事相互沟通 5、我们应具备崇高的职业道德 6、同事应是合作伙伴 7、公司领导亦是公仆 8、将权利授予员工 9、我们的所作所为应刚正不阿10、我们应控制开拓我们利用这些基本的价值观作为本手册的主干,在您阅读每项原则时,请认真思考如何在年自己的工作中加以运用。

您代表的即时家福有限公司,您就是我们公司给人们留下的形象,您也是顾客再次光临的原因。 我们非常高兴你您加入到家福的行列中来,我们也期待着公司因您的到来而产生的不同。 第一章聘用 公司聘用员工接受聘用应以员工手册中规定条款为准则。 员工的受聘期限在聘用合同中确定,其中包括续约及相关工资的待遇。员工在工作时间内一定尽心尽责,竭尽全力做好工作。员工的 岗位职责有公司管理部门根据情况予以确定。 在挑选、任命和对待公司员工方面做到尽可能客观是很重要的。在聘用和对待家庭成员或亲属时常常很难做到客观,然而当出现需要聘用现有员工之家属这种情况时,公司会作出特殊考虑。在这种情况下, 候选人应符合全部需要的工作要求并经过正常筛选和招聘程序,这种例外情况必须预先征得总经理及人力源总监的同意。 所有员工要填写申请表,提供各种个人信息,这些记录都将永远存放在保密档案中,这一档案是您在公司的在职记录,保持这些记录的完整性并不断更新是很重要的,这使公司在紧急情况下能找到员工,也便于将邮件转交给员工,有利于适当维持保险和其他福利,跟踪工资变动和银行帐目信息,以及其它许多对员工有影响或跟员工有关的项目,因此,如有下述变更请即通知人力资源部:员工姓名 通讯地址和电话号码 保险单或其它福利项目中列举的受益人或受瞻养人出现事故或紧急情况时的通知人另外,员工如有培训结业后接受教育毕业者须将情况通知公

公司管理制度(全套共18个制度)(1)

公司管理制度(全套共18个制度)(1) 管理大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待

遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济

超市的安全生产管理规范 - 制度大全

超市的安全生产管理规范-制度大全 超市的安全生产管理规范之相关制度和职责,一、超市安全生产职责1、坚持“安全第一、预防为主”的方针。2、建立健全各项安全生产规章制度,严格执行安全生产有关规定及法律、法规。3、贯彻、执行上级关于安全生产的指示及精神,安排... 一、超市安全生产职责 1、坚持“安全第一、预防为主”的方针。 2、建立健全各项安全生产规章制度,严格执行安全生产有关规定及法律、法规。 3、贯彻、执行上级关于安全生产的指示及精神,安排、落实职能部门安全生产职责。 4、对超市各职能部门的安全生产管理工作进行监督管理,设立安全生产专职管理部门。 5、组织制定本超市的重特大事故应急救援预案,并定期安排组织实际演练。 6、发生意外事故组织人员进行抢救,安排职能部门保护现场,及时报警并按要求上报安监局和杨庄乡安监所及杨庄乡政府,协助有关部门对事故进行调查处理。 7、组织安排超市全体从业人员进行安全生产教育培训,使员工具备安全生产基本知识和技能。 8、定期聘请上级安全监督部门及公安消防部门的专职人员对安全保卫人员进行专业培训,增强实战技能。 9、保证安全生产人员、设施、设备的资金投入,并安排落实职能部门及人员对各种安全设施进行保养、维护、管理,确保设备安全、正常运行。 二、总经理安全生产职责 1、超市总经理是企业安全生产的第一责任人,对安全生产工作负责全面责任,贯彻执行安全生产法规及上级有关安全生产的管理规定;掌握本超市安全生产设施、设备等情况。 2、牢固树立“安全第一”的思想,制定安全生产计划,并组织实施。 3、保证安全生产资金的投入和有效利用,督促落实安全隐患整改,及时排除安全隐患,制止一切威胁超市安全的危险操作。 4、组织制定并实施本超市的安全生产事故应急救援预案。 5、组织安全检查,参加季查和相关重大检查,及时处理安全生产方面重大问题。 6、一旦发生意外事故,总经理担任总指挥,迅速组织员工按安全生产事故应急救援预案开展工作,组织对重大伤亡事故的调查分析,对发生的伤亡事故调查、登记、统计和报告的正确性、及时性负责。 7、积极参加安全生产培训,负责向安全生产监督机关汇报本超市的安全生产工作情况,接受安全生产机关的指导、监督。 三、超市法人代表安全生产承诺职责 1、落实本超市安全工作主体责任,建立健全安全责任制和各项规章制度,并严格执行;按规定建立安全管理机构,配备安全管理人员;自觉接受市政府及安监部门的监督管理,把安全工作责任切实落实到部门和责任人。 2、按规定配备消防设施、设备和应急照明灯具,保证各种消防标志齐全并符合要求,确保疏散通道畅通;保证安全生产资金的投入,满足消防安全的需要,为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品,并督促其按规定佩戴、使用;依法参加工伤保险,为从业人员缴纳保险费。

超市盘点作业管理流程

超市盘点作业管理 流程 1

北京华联综合超市有限公司 营运规范 二零零二年八月 内部资料严禁外传编号:OPSM 10

目录第一单元前言 第二单元概述 第三单元盘点作业流程 第四单元盘点的组织及制度确立 第五单元盘点配置图及其表格 第六单元盘点前的准备 第七单元盘点的具体操作 第八单元盘点结果的分析和处理 第九单元其它

一、适用范围 本手册供参加盘点员工和管理人员学习使用,并作为北京华联综合超市有限公司盘点系统的参考指南。 二、目的 本手册作为盘点的标准作业程序,全面介绍盘点系统、要求及流程,旨在提高盘点的精确度,增进工作效率。 三、益处 使用本手册可提供以下主要益处: 1.更短的培训时间 2.更高的工作效率 3.统一的专业术语,便于沟通 4.对于盘点系统的更好理解和实用操作 5.了解盘点在商业体系中的重要性

一、什么是盘点 所谓盘点就是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的经营业绩,并因此加以改进,加强管理。 二、为什么盘点 对每天林林总总、琳琅满目的商品,对摩肩接踵、川流不息、进进出出的顾客,员工忙里忙外,无非是令顾客满意、企业兴旺昌盛。然而,要知道是盈或是亏,光靠每天的报表,每天的业绩,是无法准确知道的,当前的唯一办法就是盘点,且经过盘点能够达到: 1.确切掌握库存量 2.掌握损耗并加以改进 3.加强管理,防微杜渐 三、盘点要达成的目的 每次盘点皆需投入大量的人力、物力和时间,同时也带来一些负面影响,但它却是一种非常重要的工作,因为它能达到下列目的: 1.了解商店在一定阶段的亏盈状况 2.了解当前商品的存放位置,缺货状况 3.了解商店的存货水平,积压商品的状况及商品的周转状况 4.发掘并清除滞销品、临近过期商品,整理环境、清除死角 5.根据盘点情况,可加强管理、防微杜渐,同时遏阻不轨行为

公司各部门管理规章制度

公司员工管理规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得越级呈报。 部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效第九条 率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。 第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。

第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。 第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。 第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情: 1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时; 3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核; 4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可任用。

2018年生鲜超市员工手册

生鲜超市员工手册 在你去一个公司上班的时候,一定要好好阅读员工手册,因为员工手册规定了奖惩制度,同时也规定了休假的制度。下面是风林网络小编为您整理的“生鲜超市员工手册”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击风林网络查看。 生鲜超市员工手册 第一章总则 第一条目的 为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条公司信念 2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。 2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。 第三条生效与解释 3.1 本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。 3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。 3.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力 第二章录用 第一条录用原则 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、

宗教、性别、年龄及残疾等区别。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 第二条录用条件 2.1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。 2.2 试用期满考核 新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。 试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者; 判处有期徒刑,尚在服刑者; 被剥夺公民权力者; 通辑在案者; 经公司指定医院体检不合格者; 未满16周岁者; 有欺骗、隐瞒行为者; 患有精神病或传染病者; 酗酒、吸毒者; 不具备政府规定的就业手续者; 亏空、拖欠公-款尚未清偿者; 工作能力不符合要求者; 曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)第三条录用程序 3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。 3.2 公司指定应聘人员,实行体检制度。 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项

超市管理的规章制度

超市管理的规章制度 【篇一:超市员工日常管理制度】 员工日常管理制度 为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度: 1. 按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。 2. 上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。 3. 员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。 4. 上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。 5. 员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。 6. 认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。 7. 认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。 8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。 9. 员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。

10. 严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。 11. 严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。 识。 13. 不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。 14. 员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。 15. 商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。 16. 员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。 17. 聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。 【篇二:超市管理规章制度】 ... ? 超市各部门岗位职责(之一) 经理岗位职责 1.全面负责超市的经营管理工作。 2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。 3.负责制订年度经营计划和管理目标。 4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。

公司各项管理制度

政治学习制度 一、公司人员必须加强对政治业务知识的更新学习。每人年初必须制订学习计划,年终有学习总结,并有专门的学习笔记。 二、学习内容:马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,党纪政纪条规;担保工作相关政策、法律法规、专业技术知识;中央、省、市、区重要文件和会议精神。 三、学习方式:政治学习以个人自学为主,集中学习为辅;业务学习以自学为主,集中学习为辅。力求做到理论联系实际、学以致用。集中学习由各部门轮流主持。 四、时间安排:集中学习由公司根据情况安排并提前通知。个人学习时间由个人根据工作性质自行安排。 五、学习纪律:集中学习实行严格的考勤制度,有急事处理须提前向分公司领导请假,否则按旷工处理。 公司会议制度 一、朝会 (一)时间:每周一上午9点钟准时点名开会。 (二)主持人:副总经理 (三)内容: 1、各部门通报上周部门工作及领导交办事项的办理情况,安

排本周部门主要工作。 2、副总经理传达上级重要文件、会议精神、安排工作。 3、董事长通报、安排近期重要工作,宣布公司重要决定。 二、日常工作会 (一)根据公司工作需要,决定召开的会议,由综合部负责筹备并通知。 (二)会议内容:传达上级重要文件、会议精神,宣布公司重要决定,布置近期重要工作。 三、部门工作会 (一)根据部门工作需要不定期召开的业务工作会议,由各部门报副总经理审核同意后,自行筹备并主持召开。 (二)会议内容:传达上级重要文件、会议精神,安排布置近期重要工作,开展业务培训。 四、会议纪律 (一)公司人员必须按规定参加会议,有事须提前向公司领导请假。日常工作会每迟到、早退一次扣待遇10元。无故不参加会议则按旷工处理。 (二)要认真做好会议记录,按规定时限完成布置的工作任务,并及时将情况汇报公司领导。 (三)会议进行时,通讯工具应关闭或置于无声状态,会场上不得接打电话。不得在会议室吸烟。 (四)临时需要增加会议内容的,须提前告知会议主持人。

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