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工作目标考核指标评定标准

工作目标考核指标评定

标准

内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

附表三

工作目标考核指标评定标准

100~90≤ 工作提前或按计划完成，成绩优秀（标竿） 90~80≤

工作基本按计划完成，成绩良好

80~70≤ 工作基本按计划完成或稍推迟，成绩中等

70~60≤ 工作有所推迟完成，需上级督促和指导, 成绩一般 60以下

工作严重推迟，并产生不良后果

本月工作得分（Q1）评定标准：

注：(1)处于“110~100”员工，要求个人工作成绩必须特别突出 (2)对工作成绩的描述根据不同的岗位，侧重点不同。对于开发设计人员，侧重于当月的工作对产品开发

或其他项目的重要程度；对于技术服务人员，强调当月工作成绩和工作积极性、服务态度并重的原则；

对科室主管，侧重于对本科室主要工作的督导和主管本人处理工作的内容

(3)如果某科室主管存在打分普遍偏高现象,未能客观反映员工工作的实际情况,可由审批者直接进行调

整。调整的办法：给该科室全体人员的考核中不合理得分进行调整，并扣罚该主管的工作质量考核栏目中的该项分数。

工作饱和系数（K1）评定标准：

得分标准

110~100≤

比计划较大提前完成，工作成绩特别突出

~≤

工作量饱满（标准）在公司规定的当月时间内全部出勤，且每天的工作饱满

或阶段性工作量较大、需额外加班，

但总工作量折算相当于每天工作量饱和的情况

~≤ 工作量比较饱满工作量较为饱满，或需阶段性加班 ~≤ 有相当的工作量工作量一般，有富裕时间

~≤ 工作量不饱满

工作量小于饱和状态的60%，有较多富

裕时间

以下

工作量非常不饱满

可计算在内工作很少，小于饱和状态

的40%以下

注：1.该系数由主管根据被考核人当月完成工作的实际时间量，和正常完成该项工作时间量的比例关系，并对比本科室各成员实际工作量，作出综合评判

2.加班的工作量计算，由各被考核人提出，经主管审批，方可计入工作量内。在全月饱和工作量的情况下，加班累计超过20~40小时者，可选取~系数；超过40小时以上, 选取~系数

工作难度系数（K2）

标准化工作、标准规范和推广

产品认证和技术支持工作试验室管理

得分标准

~≤

工作任务繁重,责任重大

除在公司规定的当月工作时间内全部出勤，且每天的工作量都非常饱满外，尚需较多额外加班

得分标准

工作难度工作性质

工作分类（仅供参考）

~≤

工作技术性要求高,

难度较大

关键技术管理和服

务人员

设计流程的维护、新机型评审

~≤

工作有相当难度

或时间要求紧迫

非关键技术服务人员部门考核工作、部门间的协调支持

评判对象：职能支持人员，包括标准化组成员、认证组成员、客户服务人员、试验人员等（取值范围：~）

注：1. 工作难度系数的划分原则，主要依据工作性质的分类、职责的分工和所负责任的大小

2. 若在此基础上，同类性质的工作岗位上有较突出的贡献，如效率的提高、成本降低等，可在工作难度系数

的选取上，参考原得分标准适当增加~

3. 评判的标准以工作难度和工作性质为主要依据，工作分类仅为参考内容。

市场部绩效考核--王磊老师《有效指定年度经营计划》

市场部绩效管理办法
第4章市场部量化考核全案
4．1 市场部量化考核图表、制度
4．1．3 市场部量化考核制度设计
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市场部绩效管理办法
市场
部量化考核制度设计
设计思路准确把握员工的能力、工作态度及绩效，在开发人力资源的同时，
对员工实施晋升、调动、奖励、惩处等管理措施，从而完善企业的激励
制度
解决问题
量化市场部的考核工作
编制要求考核指标及考核标准制定适度、合理
应用范围市场部绩效工资的发放
修改与完善本制度每半年修订一次
制度名称
××公司市场部量化考核制度
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编制部门
执行

市场部绩效管理办法
部门第 1 章总则第 1 条目的为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，特制定本考核制度。第 2 条适用范围对市场部整体工作状况进行评估。第 2 章考核内容第 3 条工作指标考核工作指标占考核权重的 70%，是对工作任务结果的评价，由直接上级对部门业绩进行考核。其部分考核内容如下。 1．市场部费用指标。每超支____%，减____分。 2．产品市场占有率。较上期增加____%，每低____%，减____分。 3．报表每次能按时提交但质量不高，减____分；弄虚作假或不交，得 0 分。 4．临时性指令任务，按时保质完成得满分，不按时完成减____分；不执行，每次减____分。第 4 条行为指标考核行为指标占考核权重的 30%，主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。 1．主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核，每项指标分值为 5 分。 2．对行为考核内容评分一律为 1～5 分（5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，考核成绩优秀最高评为 5 分，不能达到要求的最低评为 1 分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。第 3 章考核结果的效力第 5 条考核评定结果分为 A 优秀（90～100 分）、B 合格（70～89 分）、C 较差（69 分以下）三个类别，并与部门绩效工资部分挂钩。
编制日期修改标记
审核日期修改处数
批准日期修改日期
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一般员工业绩考核指标表汇总

一般员工业绩考核指标

目录办公室员工考核指标错误!未定义书签。副主任任务绩效考评表1 人事主管任务绩效考评表错误!未定义书签。网络管理任务绩效考评表错误!未定义书签。档案管理任务绩效考评表错误!未定义书签。司机任务绩效考评表错误!未定义书签。前台任务绩效考评表错误!未定义书签。工程管理部员工考核表错误!未定义书签。副经理任务绩效考评表错误!未定义书签。电气工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。暖通工程师任务绩效考评表错误!未定义书签。资料管理任务绩效考评表错误!未定义书签。材料设备部员工考核表9 副经理任务绩效考评表9 材料工程师任务绩效考评表10 资料管理任务绩效考评表11 计划预算部员工考核表11 预算工程师任务绩效考评表12 资料管理任务绩效考评表12 销售部员工考核表13 副经理任务绩效考评表13 资料管理任务绩效考评表14 拆迁部员工考核表15 拆迁员任务绩效考评表15 资料管理任务绩效考评表16 财务部员工考核表16 会计任务绩效考评表16 出纳任务绩效考评表18 开发部员工考核表19 副经理任务绩效考评表19 资料管理任务绩效考评表19 规划部员工考核表20 副经理任务绩效考评表20 规划管理任务绩效考评表21 项目研究任务绩效考评表22 信息研究任务绩效考评表23 广告管理任务绩效考评表23 资料管理任务绩效考评表24

办公室员工考核指标副主任任务绩效考评表考评期间：年月人事主管任务绩效考评表考评期间：年月

网络管理任务绩效考评表考评期间：年月

档案管理任务绩效考评表考评期间：年月

内勤人员工作业绩考核综合标准

元顺如家材料（武汉）有限公司普通职员工作业绩考核表（考核对象：办公室信息、行政文员等）姓名：员工号：部门：岗位：考核总得分考核月份项目考核内容配分自评考核人工作任务 50%能保质保量，按时完成任务50 在监督下能完成任务41-49 在指导下，偶尔不能完成任务40↓ 奖励部分20%此栏由考核人根据以上项目酌情给予奖励，区间在1-20分之间1-20 工作能力 30% 处理能力 5% 理解力强，对事判断正确，处事能力强 5 理解判断力一般，处理事务不常有错误3-4 理解较迟钝，对复杂事务判断力不够2↓工作技能 10% 在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳10 偶尔有改进建议，能完成任务7-9 工作技能无改善，勉强能完成任务6↓工作协调 5% 与团队成员积极合作，工作顺利完成 5 仅在必要与人协调的工作上与人合作3-4 态度散漫，与人合作困难2↓工作质量 10% 工作精准，并经常自我改善10 无工作错误亦无改善建议7-9 需在指导下才能勉强做好工作6↓ 奖励部分20%此栏由考核人根据以上项目酌情给予奖励，区间在1-20分之间1-20 个人职业操守 20% 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导7-9 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度6↓ 责任感 5% 有责任心，竭尽所能完成任务 5 工作努力，能较好完成分内工作3-4 需要督促方能完成所交付工作2↓工作勤惰 5% 守时守规工作兢兢业业，勤奋工作不离岗 5 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业3-4 借故逃避繁重工作，不守工作岗位2↓ 奖励部分10%此栏由考核人根据以上项目酌情给予奖励，区间在1-10分1-10 考核总分数计算公式自评分数x 30% + 考核人分数x 70% + 各奖励部分分数 = 总分数总计备注①关于“工作任务”这个项目，必须附上工作计划及工作总结供参考和审核。②考核分数计算方法为：员工自评占30%，考核人所评占70%，另外还有最高50分的额外奖励部分，合计最高可达150分，合计分数则为当月该员工的考核总得分。③考核人有权对员工自评部分提出质疑，履行监督权；同样，集团上级领导亦有权对考核人考核部分提出质疑，并履行监督权。 ④额外奖励部分由考核人酌情填写，此部分分值作为对优秀员工的奖励。⑤本表完成后上交人力资源部存档。员工签字考核人签名考核日期人事部核准集团分管领导审批总经理审批

业务人员绩效考核指标

广佳帽业销售人员绩效考核方案方案销售人员绩效考核方案名称执行部门监督部门考核部门一、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准 1．销售人员业绩考核标准为公司当月的销售收入。 2．销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。 1其中：当月行为表现合格者为0.6 分以上，行为表现良好者为0.8 分以上，行为表现优秀者为满分分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到 1.2 分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0 分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表业绩考核 ( 定量 ): 实际完成销售额/ 计划完成销售额*100% 评考核项目考核指标权重评价标准分

定量指标工作业定绩性指标工作能力工作能力销售完实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 100% 率考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1 分 1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0 分市场信息收集5% 2．每月收集的有效信息不得低于 5 条，每少一条扣 1 分 1．每天邮件或者电话方式开发 2 个平台外的客户，每个月客户开发15% 成功开发 5 个客户算满分。网络推广10%每天每人1-2 两条因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该团队协作15% 项 5 分 4分：了解公司产品基本知识 6分：熟悉本行业及本公司的产品专业知识10% 8 分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 10分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 5分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 8分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活分析判断能力10% 的运用到实际工作中 10分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 2分：能较清晰的表达自己的思想和想法 4分：有一定的说服能力沟通能力8% 6分：能有效地化解矛盾 8分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力10%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施

如何做好绩效考核指标的量化工作

对于绩效考核指标的量化工作，zero也努力向各位学习着，考核之难，难于上青天呀。先抛抛自身理解吧，欢迎批评指正。zero对于整个绩效，都始终认为必须把握一个方向：绩效的目的是激励，是帮助员工成长。一切产生的效果与之相背离的操作都应该尽量避免。哪怕它在其他公司运作的很成功，在你的公司不适合那用它就是浪费，很简单的概括：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，是苦枳还是甜橘经过PDCA循环后自己就知道啦。所以只要昨天的话题中zero提到的沟通到位了，那么指标的量化，对于员工而言，就是什么是可以检查的部分，是他们需要全力以赴完成的指标以及他们需要尽量避免的错误，而这些是他们对自身能力的检查，也是让boss知道他们所作出的贡献点的途径。所以说第一关是沟通。那么说到这，就没有一套标准答案了，每个公司、每个部门、每个岗位都得仔细斟酌，按调查的实际情况去跟部门和岗位商定合适的指标量化，这关过了，zero觉得接下来的事就一马平川啦。记住，调查+商定。这件事情上，不是我说好你就觉得好，要大家好才是真的好。所以说第二关是调查。剩下的就只有操作的事啦，为了体现公平性和合理性，zero会去选用不同的操作方法，具体的操作方法三茅里的大神都有讲了，zero也就只有学习的份了。这里，zero喜欢用几个原则来整理自己的思路：一、所有指标要从战略规划中来；二、KPI指标而要符合SMART原则；三、不可量化的工作可转为可主观评价的行为；四、最终结果要反馈，不断修正；五、不合理的量化直接剔除，否则适得其反。一般来讲，zero都按这个秘笈来练功夫的，问题基本都能解决，能不能成为武林高手就看内力的深厚了——考核的度的把握和员工感情的关注。

QA工作绩效考核标准

QA工作考核标准一、目的:切实加强生产现场质量监管，减少产品质量事故和质量投诉，确保产品质量；对QA员进行考核，激励员工进步。二、范围：适用于现场QA、文件QA每月的绩效考核。三、职责：QA经理负责对现场QA、文件QA进行月度考核。四、工作内容 1现场QA 1.1负责公司原辅料、包装材料、中间体、成品工艺介质的取样、送检，填写取样记录，做好取样标识，跟踪检验结果并反馈至相应部门。 1.2负责生产过程的监督检查（监督内容见各车间、部室检查内容），并填写检查记录。 1.3复核生产记录及批包装记录，及时填写现场监控记录。 1.4对车间生产工艺、卫生清洁的执行情况监督。检查洁净区是否按照GMP要求管理，生产状态、环境要求是否相符。 1.5检查生产现场仪器仪表、设备、标识的符合性。 1.6检查生产现场文件（设备操作、维护规程，清洁规程）、记录的完整性和符合性。 1.7巡查公用系统（纯化水、空调净化系统、真空、压缩空气）记录的完成度，仪器仪表的有效性。 1.8不定时向部门经理汇报产品质量情况，并积极提出改进建议。 1.9负责普通留样产品的观察和记录。 1.10参与公司各项验证工作，协助部门做好验证工作的日常管理。 1.11参与对生产异常情况、偏差进行调查处理。 1.12参与公司GMP自检、验证和GMP认证。 1.13负责稳定性考察样品质量稳定性考察数据跟踪和评价工作。合成车间检查内容生产前检查卫生，是否有清场合格证，是否有在有效期内；检查是否有与生产无关的私人物品在现场；检查每一个设备、容器是否清洁干净；

清洁用具、工器具是否定置定数管理；操作工是否穿戴工作服及手套、帽子、口罩等劳保用品；核实指令单，核对从仓库领过来的原料品名、批号、规格、数量是否一致，原料是否合格；原辅料投料前先脱外包，清理表面尘埃、异物，谨防脱落的纤维袋、绳线一起投入反应釜中；投料前核对物料重量是否跟指令单一致，称量过程中是否有双人复核；对合成工序各个步骤工艺、操作熟悉，检查各反应步骤工艺参数设定是否正确，反应时间是否相符；检查设备、管道、接口是否有跑冒滴漏现象，设备、管道标识清楚；检查中间体暂存物料是否做好标识，标识内容完整；不合格品是否按照工艺要求返工处理；检查内包材PE袋表面是否干净无污渍；使用台称是否校验，摆放平台平整，使用方法正确；瓶盖紧固、密封、平整，桶身干净，标签贴正；食品添加剂车间检查内容生产前检查卫生，生产环境场所是否有干净，设备是否清洁干净；清洁用具、工器具是否定置定数管理；操作工是否穿戴工作服及手套、帽子、口罩等劳保用品；检查包材的名称、批号、日期、有效期是否跟指令单一致；核实指令单，核对从仓库领过来的原料品名、批号、规格、数量是否一致，原料是否合格；原辅料投料前先脱外包，清理表面尘埃、异物，谨防脱落的纤维袋、绳线一起投入反应釜中；投料前核对物料重量是否跟指令单一致；称量过程中是否有双人复核；振荡筛筛网目数是否正确，筛网是否完好；检查PE袋表面是否干净无污渍，纸桶是否干净无污渍；使用台称是否校验，摆放平台平整，使用方法正确；检查纸桶身是否干净，标签贴正；

KPI绩效考核量化考核制度

市场部考核指标量化 1 市场指标设计部门名市场部部门负责人市场经理主管领导称部门人任职人员任职人员数序号考核大项考核细项 1 市场调研与分析（1）组织制定市场调研计划，并按计划及时组织开展企业市场调研活动（2）收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理、分析，为营销决策提供有效的支持（3）收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息，及时填写《市场信息调研表》（4）综合客户反馈的意见，定期撰写《市场调查报告》，为决策提供参考 2 市场定位与产品定（1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行位跟踪、预测和分析（2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究（3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会（4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持 3 营销策划与策划案（1）组织编制企业产品的《市场推广计划》，并按时开展各次市的组织执行场推广活动的策划与实施工作，按时完成市场推广目标（2）对企业公关活动、产品促销活动等进行周密的策划及组织，及时组织效果评价与改进工作（3）组织开展企业广告规划与策划、制作工作，确保广告的形式与创意等符合市场需要 4 品牌策划、推广与维（1）根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况，确定企业护管理的品牌定位，制定品牌发展规划，并制定有效的品牌管理标准（2）

对本企业的营销策略和行为进行符合品牌发展规划的设计（3）规范品牌形象的使用和监督，指导相关部门涉及品牌使用部分工作，以确保企业品牌形象的统一和规范 5 新产品上市管理（1）根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位，做好新产品上市规划工作（2）根据新产品上市规划，制定具体的产品上市策略与详细可行的各项执行计划，如招商计划、推广与销售配合计划、促销与公关计划等（3）组织实施新产品上市计划，确保新产品上市各项工作顺利、有效地执行，以利于新产品的上市销售 2 市场部考核制度设计制度名称市场部考核制度受控状态编号第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。第2条适用范围本制度适用于市场部全体员工（不含外派人员）。第3条市场部考核类别阶段考核主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相关情况，包括季度考核、年中考核与年终考核。月度考核主要考核市场部员工的日常工作表现，可参照阶段考核的某些指标来执行。即时考核当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。临时调岗考核主要根据市场部员工的出勤时间，按原岗位及新岗位的相关规定进行考核。第2章考核组织机构、考核人与被考核人第4条考核组织机构绩效考核委员会、

市场部策划绩效考核标准

市场部—策划绩效考核标准一、策划绩效考核综述 (2) 二、策划日常绩效考核 (3) 三、策划综合能力考核 (4)

一、策划绩效考核综述 1、概述策划绩效考核工作紧紧围绕公司业务的要求对公司策划部人员的工作态度、日常工作能力及综合素质进行考核和认定，重点是评选先进和奖励优秀，增强好的工作作风和行为习惯，调动员工工作积极性和热情，发掘员工的潜能。 2、目的与使用范围策划绩效考核工作的直接目的是真实反映策划人员的工作表现和工作成绩，落实公司的政策和各项管理制度，规范员工行为；根本目的是为公司业务发展发现、选拔优秀人才，刷选、淘汰不胜任者，实现“能者上，庸者下”的用人机制。最终目的是将合适的人员放在合适的岗位上，将优秀的人员推向更高的岗位，为公司业务发展提供持久的人力资源支持和保障，同时也是部门员工薪资调整、岗位调整、奖金分配的重要依据。 3、考核内容由于策划的工作性质主要为不可量化的管理性、创新性工作，策划考核内容很难用量化的指标来进行评定。比如：项目性工作的策划与管理、文字撰写及构思、稿件的创意及新颖等，类似这种需要高强度脑力的工作，往往是不可量化、不易评测。所以，对于策划工作人员的考核主要分成两大块：日常绩效考核、综合能力考核。 1）日常绩效考核占比 40%：对策划人员日常业绩指标的完成情况进行考核。 2）综合能力考核占比 60%：根据职务高低和级别所要求的职务知识、创新能力、工作态度、作风纪律、沟通能力等本领进行测评。

二、策划日常绩效考核三、策划综合能力考核

备注：考核分数为区间分数，领导可根据实际情况酌情打分。日常绩效月奖金分配：月部门奖金×40%×个人总积分÷部门总积分

市场部部门绩效考核表

工程管理部对生产单位管理运作量化考核方案部门绩效考核表部门：市场部考核期：年季（月）考核结果：注：总分＝（部门计划60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值使用说明： 1、本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重关指标考核标准、工作计划评分标准）； 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评； 3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%； 4、所有评分都以百分制为计算单位； 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任； 6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。人力资源部2001年12月制定

工程管理部对生产单位管理运作量化考核方案表二：工作计划考核表年季（月）注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核； 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因； 3、得分＝∑（评分×权重）。页脚内容

表三A：客户评价表：客户部门：评价人：时间评价指标二级指标分数①权重%分数②根据实际事例说明理由信息沟通寻求信息提供信息业务指导服务态度责任意识服务态度支持合作关系融洽服务及时服务质量服务结果审核：年月日得分注： 1、客户部门参考以下标准进行评价： 1 2 3 4 5 6 7 89 10 不满意需较大改进满意非常值得称赞寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；

QA工作绩效考核标准

QA工作考核标准一、目的：切实加强生产现场质量监管，减少产品质量事故和质量投诉，确保产品质量; 对QA 员进行考核，激励员工进步。二、围：适用于现场QA文件QA每月的绩效考核。三、职责：QA经理负责对现场QA文件QA进行月度考核。四、工作容 1现场QA 1.1负责公司原辅料、包装材料、中间体、成品工艺介质的取样、送检，填写取样记录，做好取样标识，跟踪检验结果并反馈至相应部门。 1.2负责生产过程的监督检查（监督容见各车间、部室检查容），并填写检查记录。 1.3复核生产记录及批包装记录，及时填写现场监控记录。 1.4对车间生产工艺、卫生清洁的执行情况监督。检查洁净区是否按照GMP要求管理，生产状态、环境要求是否相符。 1.5检查生产现场仪器仪表、设备、标识的符合性。 1.6检查生产现场文件（设备操作、维护规程，清洁规程）、记录的完整性和符合性。 1.7巡查公用系统（纯化水、空调净化系统、真空、压缩空气）记录的完成度，仪器仪表的有效性。 1.8不定时向部门经理汇报产品质量情况，并积极提出改进建议。 1.9负责普通留样产品的观察和记录。 1.10参与公司各项验证工作，协助部门做好验证工作的日常管理。 1.11参与对生产异常情况、偏差进行调查处理。 1.12参与公司GMP自检、验证和GM认证。 1.13负责稳定性考察样品质量稳定性考察数据跟踪和评价工作。合成车间检查容生产前检查卫生，是否有清场合格证，是否有在有效期; 检查是否有与生产无关的私人物品在现场；检查每一个设备、容器是否清洁干净；

清洁用具、工器具是否定置定数管理；操作工是否穿戴工作服及手套、帽子、口罩等劳保用品；核实指令单，核对从仓库领过来的原料品名、批号、规格、数量是否一致，原料是否合格; 原辅料投料前先脱外包，清理表面尘埃、异物，谨防脱落的纤维袋、绳线一起投入反应釜中；投料前核对物料重量是否跟指令单一致，称量过程中是否有双人复核；对合成工序各个步骤工艺、操作熟悉，检查各反应步骤工艺参数设定是否正确，反应时间是否相符；检查设备、管道、接口是否有跑冒滴漏现象，设备、管道标识清楚；检查中间体暂存物料是否做好标识，标识容完整；不合格品是否按照工艺要求返工处理；检查包材PE袋表面是否干净无污渍；使用台称是否校验，摆放平台平整，使用方法正确；瓶盖紧固、密封、平整，桶身干净，标签贴正；食品添加剂车间检查容生产前检查卫生，生产环境场所是否有干净，设备是否清洁干净；清洁用具、工器具是否定置定数管理；操作工是否穿戴工作服及手套、帽子、口罩等劳保用品；检查包材的名称、批号、日期、有效期是否跟指令单一致；核实指令单，核对从仓库领过来的原料品名、批号、规格、数量是否一致，原料是否合格; 原辅料投料前先脱外包，清理表面尘埃、异物，谨防脱落的纤维袋、绳线一起投入反应釜中；投料前核对物料重量是否跟指令单一致；称量过程中是否有双人复核；振荡筛筛网目数是否正确，筛网是否完好；检查PE袋表面是否干净无污渍，纸桶是否干净无污渍；使用台称是否校验，摆放平台平整，使用方法正确；检查纸桶身是否干净，标签贴正；

各部门工作绩效考核标准办法

银度字[2004]第18号关于贯彻实施质检考核与工资治理方法的通知中心各部门：为了建立和完善中心各部门业绩评价和考核体系，中心按照完整性和可操作性原则，制定了《度假中心各部门工作绩效考核标准》。同时配套拟订了《度假中心质检工作制度》和《度假中心工资治理方法》。经度假中心总经理办公会议多次讨论并获通过，中心领导班子研究决定：正式予以颁布实施。一、自2004年3月26日起，度假中心正式颁布试行《度假中心各部门工作绩效考核标准》、《度假中心质检工作制度》、《度假中心工资治理方法》。各部门要认真执行。二、各部门应迅速组织职员认真学习绩效考核标准，争取在工作绩效考核中取得好成绩。三、人力资源部不仅要做好试行期间（两个月）的监督落

实工作，同时还要不断总结、完善绩效考核标准。（附：二00四年度假中心各部门工作绩效考核标准、度假中心质检工作制度、度假中心工资治理方法）某某国际度假中心二00四年三月二十五日

主题词：质检考核工资治理通知抄送：王总经理、梁总助主送：中心各部门打印：校对：共印：10份二00四年度假中心各部门工作绩效考核标准一、绩效考核机构组长：质检督导：成员：二、绩效考核对象度假中心各部门：房务部、餐饮部、人力资源部、行管部、工程部、财务部、采购部、营销部三、绩效考核内容 1、经济指标：（1）营业指标；（2）费用指标；（3）成本指标； 2、治理绩效：（1）设备保养与清洁卫生；（2）服务技能与质量；（3）劳动纪律与工作规范。 3、其它方面：（1）日常工作；（2）物资治理；（3）参与中心活动；（4）工作协调；（5）工作创新；（6）对外关系。

市场部岗位目标量化与考核

09 不同位员工绩效考核指标设计根据被考核对象所在工作岗位的工作内容和性质的不同，其绩效考核标准也会有所不同。科学合理的绩效考核要结合不同的考核对象来进行指标的设计，从而使绩效系统成为有生命力的系统。 9.1 市场部岗位目标量化与考核市场部是企业营销组织架构的重要组成部分，也是公司的核心部门，其通常负责公司新产品的开发、新老产品的市场推广以及为公司销售渠道提供支持等。 9.1.1 市场部经理目标量化与考核市场部经理是市场部的领军人物，其应具备丰富专业的市场营销、品牌定位、策划宣传等知识，以及较强的规划能力。对市场部经理进行量化考核，要结合岗位职责，从财务、运营、客户和学习发展这4个方面来进行，如表9-1所示为某公司市场部经理考核表。表9-1某公司市场部经理绩效指标考核表

9.1.2 市场部主管目标量化与考核市场部主管需协助市场部经理组织实施市场计划，并对市场部

的其他工作负责，如培训工作、广告费用和工作的检查反馈等。市场部主管的情效考核可从工作完成情况、工作能力和工作态度3方面来进行。（1）工作完成情况工作完成情况要根据市场部主管的工作内容来设计，如表9-2所示为某公司市场部主管工作情况考核内容，可供借鉴参考。表9-2 某公司市场部主管工作完成情况考核表

工作能力考核可根据市场部主管的任职要求来设计，一般来说，工作能力考核的内容包括如表9-3所示的一些。表9-3 某公司市场部主管工作能力考核表

工作态度的考核内容主要包括工作的认真度、责任度和努力程度如表9-4所示为某公司市场部主管工作态度考核表。表9-4 某公司市场部主管工作态度考核表 9.1.3 公关主管目标量化与考核公关主管的位职责主要为计划和指导公关项目,创造和维持公司的公众形象。对公关主管进行考核,考核内容主要包括以下4个方面。 ◆公关资源的建立和维护。 ◆策划主题性公关活动方案。 ◆组织实施公关活动。

工作完成情况绩效考核指标.doc

篇一:《员工工作计划完成情况考核实施细则》员工工作计划考核实施细则一、考核目的为规范公司的计划考核管理，按照《员工绩效考核管理办法》的要求，客观准确地评价员工的工作业绩，了解工作进展情况，特制订本细则。本细则规定了月度、季度、年度工作计划考核的内容、方式、流程、要求等等。二、考核对象集团公司各部门、直管企业按要求需要制定月度、季度、年度工作计划的员工。三、考核内容 1．

2．月度工作计划主要是指工作任务。季度工作计划主要包括季度业务指标计划和季度专项工作计划。其中季度专项工作计划涵盖了上季度未完成的专项工作部分。四、考核方式 1．工作计划考核采取计划制定人提交计划完成情况报告、上级主管或部门进行考核的形式。 2．一般情况，季度工作计划、年度工作计划的考核，其考评方法和评份评准在计划核准时有说明，年度、季度考核时，按已制定办法和标准进行考核。 3．员工月度工作计划纳入月度职责履行情况考核，具体参照《员工工作职责履行情况考核细则》执行。

4． 5．员工工作计划考核得分由各部门填报，并最终由人力资源部汇总并反馈和通报。集团公司各部门主管及直管单位负责人（含）以上人员的季度、年度工作计划考核由集团营运管理部组织实施。五、考核流程 1．工作计划的制订各员工按计划管理要求做好月度、季度和年度工作计划，提交各门主管核准。核准以后的工作计划提交相关监管部门一份。包括《员工月度工作计划核准表》、《员工季度工作计划核准表》、《员工年度工作目标计划核准表》。 2．工作计划到期后，员工需在规定的日期内编制工作计划完成情况报告，并及时向直接上级和考核部门提交。

市场部绩效考核管理制度

市场部绩效考核实施办法一、总则：为全面了解评估市场部的工作绩效，细化、量化公司员工的工作业绩和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。二、考核范围：公司市场部的试用期员工、转正员工，适用本办法。三、考核原则： 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰； 2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现。四、考核目的： 1、员工绩效工资考核的依据，重点在绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作业绩考核； 3、确定工资，奖金的依据，重点在KPI业绩考核和管理能力的考核。五、绩效构成与分配： 1、每月绩效考核主要由绩效工资和管理津贴来体现。（1）绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20%作为当月绩效考核部分。（2）管理津贴是指作为管理团队的相应报酬，与当月绩效考核挂钩，市场部有管理津贴的岗位有高级市场经理、省区经理、大区经理。 2、绩效分配：（1）拓展经理主要考核个人绩效；（2）高级市场经理主要考核个人绩效、团队绩效和团队管理；（3）省区经理、大区经理主要考核团队绩效和团队管理。 1

3、权重分配比例：六、考核指标和方法：（二）考核评分： A级：优秀，90（含）—100；全部完成当月业绩指标要求；部分指标超过预期完成工作目标。 B级：良好，80（含）—89；大部分完成当月业绩指标要求，偶有不足； C级：合格，60（含）—79；基本完成当月业绩指标要求，与工作标准尚有差距。 D级：不合格，60（不含）以下；未完成当月业绩指标要求。（三）考核结果在绩效工资和管理津贴中的体现： 1、拓展经理：考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级，发放绩效工资80%；考核为C级，发放绩效工资60%；考核为D级，绩效工资为0； 2、高级拓展经理：绩效工资：考核为A级，全额发放绩效工资；考核为B级，发放绩效工资80%；考核为C级，发放绩效工资60%；考核为D级，绩效工资为0；管理津贴：如果当月所管理的团队业绩完成，且团队回款全部收回，则全额发放管理津贴。 2

公司员工绩效考核指标

工作行为规范系列公司员工绩效考核指标（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-17007公司员工绩效考核指标 Performance indicators of company employees 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。每一个公司，对于员工的绩效考核，都要做到公平，合理，且有激励性。公司给每个员工制定怎样的绩效考核指标呢以下整理了公司员工绩效考核指标的相关资料，可供参考。一、绩效考核的目的: 1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。 (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。 4.公司对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%，上级评价70%。 6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、

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