服装行业供应链管理解决方案

服装行业供应链管理解决方案

标签：

杂谈

核心提示：服装行业具有产品生产大规模、小批量、多款式、周期短、周转快、季节性强等特点，服装的款式、面料、颜色、规格、版型等因素决定了服装的潮流特色，单纯凭经验是无法抓住买方市场需求的。

服装业的基本管理模式为：总部-分公司-商场、专卖店、专柜的模式，企业除了有自己的自营店外，还有加盟店，加盟店又分为经销买断、押金代销、联营等多种类型，企业一般通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售，所以对物流的管理相当重要，应根据商场、专卖店的销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。对于有数十家甚至数百家专卖店或代销点的服装企业，依靠手工很难做到快速、准确的供应链管理。

富友软件服装行业供应链管理解决方案总流程图

服装行业具有产品生产大规模、小批量、多款式、周期短、周转快、季节性强等特点，服装的款式、面料、颜色、

规格、版型等因素决定了服装的潮流特色，单纯凭经验是无法抓住买方市场需求的。具体的说就是产品开发取决于优秀的产品设计和对市场的分析、预测，只核算商品的品名和货号，而忽视对商品的颜色、款式、规格、版型的管理已不能适应市场的需要。另一个方面在服装新品上市时，对各专卖店、代销商场很难做到准确配货，也很难进行销售预测与分析，所以企业就不能快速、准确地了解各分公司、专卖店、代销商场的销售情况，不能及时对分支机构进行管理与控制。没有系统、科学的生产计划，订单不能及时处理，不能保证交货时间。

控制成本、以销订产、科学预测、物流顺畅是服装生产制造企业所面临的迫在眉睫的问题，服装企业非常迫切地需要有这样一套管理信息系统，它能够将生产、调配、营销、分公司、专卖店等自身的产销体系有机连接起来，实现销售数据的实时反馈、生产成本的控制、产品流动的跟踪，最终减少管理费用、提高生产运营效率并能实现责任的反查。

一、采购管理

原料采购代表了物料增值流程的开始。采购可能从一个明确的需求开始，到相应的货物接收、入库并付款后结束。需求的来源可能是来自订货点、物料需求计划中的物料计划方法，也可能是收到客户订单的直接结果。采购处理可能包括采购订单处理、货物接收、质量检查、入库、付款、供应商发票处理和付款等活动。在按供应商的历史评估采购的采购中，采购处理还包括供应商的选择和报价单的处理等重要的子过程。

所以建立材料供应资料档案，可以有效地控制材料的品质与价格，购入的材料编码贴上条码作唯一标识，便于管理。这是条码技术在系统中运用的开始，具体的作用如下：

1、订单匹配

采购订单往往是多次到货，而且订单频繁。为保证订单与到达的货物不会造成混乱，必须一一匹配，随时可以查到各订单的到货情况。订货的材料应使用条码作唯一标识，以利于清点和追究供应商的产品质量问题。

2、供应周期控制

为保证生产和销售的需要，同时要降低材料的库存积压，必须对供应的时间进行控制。通过供应商的唯一编号和服务质量认证，准确计算出每种材料的供应时间，可以按需要订货，保证即时生产。

3、品质跟踪

通过对采购产品的条码识别符匹配质检单，可以有效的追究供应厂家的质量责任。

4、在途货物跟踪

服装类产品是一种周转速度很快的商品，往往是一但生产完成迅速投放市场，分发到各地的柜台，在运输过程中商品占的比重较大（包括各地之间调拨）。使用条码作唯一标识符可以准确的跟踪在途货物，可以严格保证到货时间和

到货数量。

5、付款对帐

许多厂家使用多次、分批订货，月底结帐付款的方式，应付款的对帐是一项很重要的工作。通过订单唯一识别符与付款凭证唯一识别一一对应自动匹配的方法，可以使对帐变得清楚容易，并可以自动计算应付金额。

在该系统中还提供了多种关于商品采购合同执行状况、订购商品到货情况、历史商品采购价格查询、订购商品质量检验等方面的报表，为提高企业合同执行过程的监控能力、选择商品最佳性能价格比及合理客观评价供应商综合能力提供了可靠依据。在该系统中还对如：商品采购退货、不合格品的降级处理等多种特殊业务进行了全面的管理。二、销售管理

服装类产品是一种时尚产品，销售季节、销售的地点、消费者的品味档次、流行趋势、产品的价位等许多因素都有会影响到产品的销量。系统的销售管理中包括了专卖店管理、配货管理等子系统。

该系统除了实现对微观营运数据的记录和应用外，还通过对外办、店铺、批发商、特许加盟客户各种业务信息的采集实现了对企业售出商品的有效管理，避免出现"虚拟销售"的现象，使企业得到更准确、更真实的市场反馈信息；远期合同管理为客户的订购业务提供极大的便利，同时可将市场导向用于指导生产决策，使真正实现"以销定产"变为了可能；对批发商、特许加盟客户的换货控制及对特许加盟客户多种优惠政策的实现既为企业增加对加盟客户的吸引力，又为企业对加盟客户实行公平、规范的管理提供了强有力的保障；对客户欠款限额的控制能够协助企业完成对客户欠款的管理，从而提高对发出商品货款收回的安全性，减少应收帐款中的坏帐损失。同时该系统还提供了客户购货分析、商品销售排行、业务员销售业绩等多种丰富的查询功能，能为企业进行客户信誉评价、商品走向分析等提供全面的量化考核指标。

专卖店管理系统主要是实现对专卖店营运状况的后台统一管理，该系统中全面记录了各专卖店的销售、调配、库存等信息，使用户可考察任意专卖店的营运状况。各专卖店销售统计排行既为对专卖店业绩考评提供了客观依据，也为企业进行市场拓展区域的选择积累了资料；各专卖店的销售价格分析为企业实现统一价格管理，杜绝违规销售提供了强有力的支持，同时可协助企业根据市场承受力制定最佳商品价格构成；贵宾管理的、使公司各地的特殊消费者得到平等的优惠政策，使企业建立"忠实客户群体"的设想变为可能；分店的进销比率查询可作为评价调配科学合理性的重要指标。该系统中还同时记录了分店的各种费用支出，从而可促进企业通过销售费用率等财务指标来评价各分店的业绩。

配货管理系统主要完成企业内部物流调配的管理，对包括仓库与专卖店间、专卖店与专卖店间、总公司与分公司间等多种调配渠道的信息采集和处理。在该系统中清晰的记录了在处于要货状态已调配但未执行状态、调配商品的在

途状态、调配完成状态的商品调配信息以及调配过程产生差异的商品明细信息，以使调配人员可以随时了解到调配的执行情况。同时该系统还提供了大量灵活的销售统计及详细的库存分布情况查询，使调配人员可以准确掌握各个销售点的销售、库存以及在途商品等全面的信息，从而全面、合理地控制物流的流向和流量，实现各销售点的最佳商品储备，减少由于商品储备不足而造成的商业机会丢失。在该系统中调配还可以按照多级管理模式，如：专卖店---办事处---总公司等方式进行，使得在调配决策中可以充分考虑到时间、费用等各方面因素，实现最优调配决策。

系统在对销售状况进行实时跟踪的同时，条码技术的作用发挥的淋漓尽致。具体的如下：

1、销售统计

每日销售日报的统计，对于企业的销售部门非常重要，它要求以最快的速度得到准确的结果。销售统计包括：按款式统计、按颜色统计、按地点统计、按尺码统计等，可以帮助销售部门及时配货、补货。

2、柜台销售自动化

POS机根据唯一的条码可完成销售、退货、柜台存货、盘点、收款等销售自动化作业的功能；同时可以生成各种当日统计报表，传送给总部或当地办事处进行销售分析。

3、断码销售分析

在不同地点上畅销的品种不同，不同尺码的需求量也不会相同，需要在断码时及时补货。可以通过销售统计分析，提高预计将产生断码的可能，以便通知及时补货。

4、柜台间调拨

在不同的地点间销售状况也不相同，可以通过不同柜台间的调拨，加速品种流通，最大限度地扩张销售数量。有些品种在某些柜台上不好销，但换一个地点（或一个柜台），会变成一个好销的品种。这样可以有效地减少柜台的滞销品种的数量。

5、退货控制

在市场竟争中，各厂商都在提高服务质量，都允许客户退货。通过退货统计分析，可以准确找出产品质量问题，追究责任部门、责任单位和责任人。

6、柜台盘点

柜台盘点对于各个专卖柜来说，是一项非常繁琐、容易出错的工作。使用数据采集器可以非常容易的实现柜台盘点，提高工作效率，不会产生任何盘点差错（尤其是使用单体唯一编码方式以后），盘点结果可以迅速送给上级单位。

7、商场对帐

一般专卖柜卖出的货物都是由商场统一收款，所以和商场对帐、收款是每月使企业会计人员头疼的作业。使用销

售自动化系统，将数据计算机中的每日销售记录，自动对应商场的各个帐户，使对帐工作一目了然。

三、库存管理

由于服装类产品的特点是花色、品种变化得很快，因此要求服装业的制造企业管理存货周转速度要不断地提高。过季的品种要很快地清出柜台，换上新的品种。存货不能积压，积压的产品会给企业造成很大的负担。控制存货的数量，保证销售部门有合适的品种放在柜台上，满足顾客的需要；同时也要保证生产出的产品大部分都可以售出，不会产生大量滞销存货是服装业企业要考虑的关键问题。

库存管理系统主要完成企业中各仓库的商品进出及仓库内部管理的信息采集和处理。该系统中清晰地记录了所有商品进出信息及在仓库盘点中发现的差异或损坏商品的处理结果。由于商品仓库管理系统与商品采购管理系统、销售管理系统及调配管理系统紧密相连，进出库数据均自动取自商品采购、销售或调配系统，因此既免去了大量的人员重复录入工作，同时大大降低了由于重复记录而产生的错误率。同时，该系统中的所有出入库数据将直接送至应收、应付帐款系统，保证了企业内物流与财流变化的同步性和统一性。库存差异及损坏品的"报告、审批、执行"过程及相应的严格权限控制使各个环节人员的职责明确，真正实现"各付其责"。在该系统中提供的库存查询、商品分布情况、滞销及畅销商品查询为实现合理库存分布、有效物流调整及生产翻单等多项决策提供了准确的数据依据。同时该系统还对商品销售退货入库、商品采购退货出库等特殊业务进行了处理。另外还能对库存物品报损、报废进行管理；更能进行套件及拆拼套管理，如把上衣、裤子组装成西装，把西装拆卸成上衣、裤子。具体的功能如下：

1、其它入库

用于处理采购入库以外的入库，其不发生应付帐款。记录入库物品的物品代码、仓库、货位、数量、单价、供应商、批号等信息，并打印入库单。库存物品的数量、实时成本（移动平均）和阶段信息、历史信息都将随之作相应改变。入库信息录入后如发现错误可以修改。

2、其他出库

用于处理销售出库以外的出库，其不发生应收帐款。用于处理正常出库操作，记录出库物品的代码、存放仓库、货位、出库数量、单价、客户代码、发票号等信息，并打印出库单。同时改变库存物品的数量、阶段信息和历史信息。出库信息录入后如发现错误可以修改。

3、调拨

用于处理不同仓库之间调拨物品。此动作不改变物品的库存总量，只改变物品的存储分布。操作时指明从哪个仓库移动多少数量到哪个仓库，程序改变相应仓库的数量并打印移库单。

4、盘点

仓库每个月末，进行盘点，首先把盘点结果录入。用于将实际盘点的数量录入计算机以便与计算机中的数据作对比分析处理。接着对盘点录入的数据进行汇总，之后进行串库分析，如果发现串库，则用其它出入库进行调整。盘点结果确认。将盘点的结果进行确认，并且自动生成盘盈或盘亏单。

5、仓库报表

各种出入库报表

在这个过程中，条码技术起到了非常重要的作用，并且是控制复杂的仓库管理成为可能，实现了对服装的跟踪处理。具体如下：

多库协同作业

服装业企业的产品为了流通的需要，往往分布在各地不同的仓库中，以便转于调货、配货、补货。仓库的类型也较多，如：成品库、原料库、流通库、周转库、零散小库等。每日都需要监控各个仓库的库存量，以保证及时供应。通过条码技术，可以随时查到各库的存货情况，以便及时跟踪产品的物流过程。

仓库收、发盘作业

库存管理中最重要的一项工作就是保证帐面数量与实物数量一致，使用条码技术可以很方便的实现商品收货记录的准确性及发货、配送的自动化，使盘点存货不会有遗漏和丢失。

缺货报警

任何一个仓库出现某个产品短缺时，不但可以自动提示报警，还可以细分到款型、颜色、尺码等产品构成的细节。即：某一款式的某些尺码出现断档，可以立即提示保管人员及时补货。

滞销品统计

服装业产品积压仓库是件非常头疼的事情，通过滞销品统计，得到每个产品（细分到款型、颜色、尺码）的在库停留时间，可以很快发现哪些产品滞销、过季，可以很方便地提供降价决策加速产品销售。