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初中安全工作流程化管理制度

近年来，由于各级领导的重视和社会关注度的提高，学校安全工作已经成为一项十分重要并且管理水平不断提高的工作。但随着社会的迅速发展，对学校安全工作的要求也在不断提高，这就为我们这些从事安全工作的同志提出了应该认真思考的问题，那就是如何在现在的形势下，把安全工作做得更加扎实有效，更加科学、规范，以适应形势发展的需要。在新学期学校安全工作会议上，教育局领导提出了把安全工作程序化、制度化的要求，为更加规范学校安全工作提出了新的工作思路。我们认为，这是提高效率、明确责任、加强师生安全保障的新举措。为此，学校领导专门研究讨论了如何按照上级要求，更加有序、有效的做好工作，制定了关于实现学校安全工作程序化的实施意见，主要内容如下：

一、学校安全工作流程

我校安全工作的开展，有着自己的特点和工作步骤，并在日常的管理工作中得到了初步的实现。根据教育局关于学校安全工作流程化管理的要求，我们进行了丰富和完善。所谓流程化管理，指的是学校职能部门、教师及相关岗位的工作人员，按照每天工作的时

间顺序和流程要求，完成工作所涉及的安全措施、安全检查和安全防范工作，及时消除隐患，从而保证学校安全。学校安全工作的基本思路是实现安全工作由检查----反馈-----整改-----监督-----验收五个过程，达到发现隐患、及时解决、保障安全的目的。

检查

主要指上级安全部门的指导检查，学校领导及安全管理干部每日对学校巡查。值班干部和老师值班时发现的安全问题以及保安人员在值勤、夜巡时发现的安全问题，还包括节假日学校组织的安全检查。相关人员在检查过程中发现问题，由保卫科负责汇总归纳，写出书面报告，并根据要求制定出整改意见和整改目标。

反馈

对于在各种检查中发现的安全问题，由保卫科迅速向存在问题的部门或处室负责人进行反馈，指明其存在的问题。能够解决的要求部门马上解决，不能解决的由保卫科进行协调解决。反馈要及时、准确、完整。

整改

整改由存在问题的部门或处室负责。学生安全教育、住宿学生安全管理、课堂安全等由政教处负责。学校环境、设施建设、水电

管理等由总务处负责。保安人员管理、安全设施检查设置等由保卫科负责。实验室、电教设备、实验人员管理等由教导处负责。对于出现的问题，各司其职，协调解决。

监督

监督是由学校保卫科根据出现的安全问题，制定整改措施和整改要求，对有关部门的落实整改的情况进行监督。在整改质量、时间上进行有效督促，协调解决在整改过程中的问题，落实整改要求。

验收

整改工作完成后，一般整改由保卫科负责检验整改效果，重大整改由保卫科、分管领导进行检查，听取整改情况，检查整改效果。对于不能按照要求整改的部门，进行责任追究。

发现并及时消除安全隐患，是安全工作的基础，是正常教育教学秩序的保证。因此，对于这一基础工作实现程序化管理，规范了安全工作，明确了各自的职责，有利于提高校园安全指数，提高工作水平。不仅如此，在师生安全教育、人员培训、安全演练等方面，也都可以尝试流程化管理，在内容，时间、形势、过程等方面形成相应的模式，做到规范有序。

二、职能部门、教师安全工作流程

职能部门实行安全工作流程化，有益于实现全员参与安全管理，规范安全工作。结合我校部门实际，将逐步实施安全规范管理。

（一）教导处

1、课前检查学生到校情况，监督各班任课教师课前点名的落实情况，建立检查记录，定期汇总。

2、督促体育课、实验课教师做好课前准备，落实好体育、实验课安全应急预案要求。

3、检查课堂教学情况。如发现教师体罚或变相体罚学生现象，及时教育处理。

4、下班前检查办公室水电、电脑、门窗关闭情况。

(二)实验课

1、实验室教师严格按实验要求配制药品，准备仪器，强酸、强碱等有腐蚀性的药品，不得超过试剂瓶的三分之一。要根据本次实验的特点准备相关的应急物品。实验前检查电源安全。

2、学生整队在任课教师带领下有秩序进入实验室，并在指定座位就坐，保持安静，严禁喧哗。实验仪器、药品未经任课教师同意不得动用。

3、任课教师检查学生人数，交代本次实验注意事项。实验中严格遵守操作规程，实验时如发生异常现象或仪器损坏等情况，应立即停止实验并及时报告老师。

4、实验中的废渣、废液要到入指定的容器内，不得将含酸、含碱等有害物质倒入下水道。

5、实验完毕后，切断电源，关闭水源，将仪器、药品摆放整齐，经老师检查后方可离开。

6、课代表负责关窗、关门，完成最后的工作。

（三）任课教师

1、上班时，认真检查办公物品是否完好，并进行卫生整理。

2、坚持课前点名制度，每堂课前清点学生人数。如有缺课学生要落实原因，正确处理。

3、教学期间如遇到突发情况，要冷静处理，并及时报告政教处、保卫科。

4、上班期间，最后一个离开办公室的老师一定认真检查办公室内安全状况，检查门窗是否管好，关闭照明灯及饮水机电源，锁好门。

5、教师个人办公用微机使用要严格按照相关规定执行。长时间离开或者不用微机时一定要关机，下班前一定要检查微机是否关闭，并切断插排电源，确保用电安全。

6、遵守工作纪律，提高安全意识，教师不要将个人贵重物品存放在办公室内。

7、每天下班前由值日老师负责检查水、电、门、窗安全，确保没有问题后方可锁门离开。非工作时间，没有工作任务时进入办公区域。

（四）体育教师

1、课前通过班主任了解学生的身体健康状况，预防在前。

2、认真检查教学所用器械、设施是否完好、安全。

3、安排充分准备活动，根据教学内容，明确要求，做好示范。

4、运动过程中认真组织，采取有效地安全保护措施。上课期间不得离开学生活动区域。

5、一旦在课堂出现意外受伤或其他突发情况时，教师要立即通知卫生室校医、同时报告学校。

(五)图书阅览室

1、早7;25分：打开玻璃门，进入办公室打开电源总开关。

2、巡视馆内有无异常情况。打开所有窗户进行通风换气。开启服务器输入开机密码。进入日常借阅工作程序。最后开启服务台上的二台工作机。

3、晚上下班。先关闭二台工作机，退出工作程序。关闭服务器。关闭所有窗户插上插销。关闭正门的玻璃门上锁。

（六）电教中心

1、上班后，检查办公室及各专用教室门窗是否完好，如有意外情况，及时报告学校安全主管部门。

2、检查室内常用物品情况，包括电灯、电话、空调、饮水机、保险箱等是否处于安全状态，如有意外事故发生，及时采取补救措施，并保护好现场，尽快与上级主管部门教导处、校保卫部门联系处理。

3、检查室内常用设备是否完好并测试工作状态是否正常，并使设备处于良好工作状态，随时可以调用。

4、下班后，关闭办公室及各专用教室门窗，关闭所有通电设备及物品。包括电灯、电话、空调、饮水机等设备。检查设备保险箱确保上锁。包括电灯、电话、空调、饮水机等设备。检查设备保险箱确保上锁。

（七）政教处

1、检查学生上学、放学情况。掌握学生动态。发现学生与校外人员聚集，要及时汇报处理。

2、巡视教学楼，检查学生秩序情况。

3、组织维护学生课间秩序和课间活动，做到安全有序。

4、检查过程更中遇到学生疾病、受伤等意外情况时，要按照预案要求，正确处理，汇报学校。

5、有组织学生外出活动或其他集体活动，要制定应急预案，完善安全措施。

6、下课后检查班级和办公室水电、门窗关闭请情况。

7、检查学生公寓安全设施、学生考勤，值班人员到岗和值班情况。

（八）班主任

早7；15分以前:

1、检查班级各项安全设施（门锁、窗户玻璃、学生课桌椅、用电设备开关及插座等）。

2、考勤：清查学生到校人数。

3、观察学生身体状况及思想动态。若有无故不到学生及时与家长取得联系，联系不上者及时上报政教处。

课间：

监督学生有序活动，杜绝打闹等有安全隐患的课间活动及事件。

大课间：

1、督促班级安全管理员关闭相关用电设施。

2、组织学生有序上下楼。安排学生打开教室门窗通风。

3、做好学生广播体操（跑操）期间安全指导工作，做好不适宜活动同学安置工作。跑步期间跟班，防止跑步等过程中发生踩踏事件。

中午放学、静校：

1、督促班级安全管理员关闭相关用电设施及门窗。

2、提醒同学注意个人物品的妥善保管。

3、组织学生有序上下楼。

4、加强教室等区域巡查。

5、清查在校午休同学到校人数，督促同学午休。

下午上课前：

1、检查班级各项安全设施（门锁、窗户玻璃、学生课桌椅、用电设备开关及插座等）

2、考勤：清查学生到校人数。

3、观察学生身体状况及思想动态。

下午课间、大课间：

1、监督学生有序活动，杜绝打闹等有安全隐患的课间活动及事件。

2、督促班级安全管理员关闭相关用电设施。

3、组织学生有序上下楼。

4、做好学生广播体操（跑操）期间安全指导工作，做好不适宜活动同学安置工作，跑步期间跟班，防止跑步等过程中发生踩踏事件。

课外活动：

1、检查学生活动器械。

2、组织学生在指定区域内活动。

3、组织和监督学生有序活动。

4、不适宜剧烈活动同学的安置。

5、处理其他应急情况。

放学：

1、督促班级安全管理员关闭相关用电设施及门窗。

2、与学生家长进行联系，反馈学生在校期间问题。

3、组织学生有序上下楼题。

4、加强教室等区域巡查。

晚上：

1、保持手机等通讯方式24小时开机。

2、与学生家长进行联系，反馈学生在校期间问题。

（九）学生公寓

1、早6：30分，开门，组织学生有序离开，7;00锁门。而后检查房间、打扫卫生，打开宿舍门窗通风。

2、中午11：50分，开门、学生饭后回宿舍休息。12：30分锁门。对迟到学生问明情况，做好记录。12;40检查各房间学生情况。

3、下午1;40分开门，学生上课，两点锁门，进行正常检查。

4、晚9;30分开门，学生返回宿舍，9;40锁门，记录迟到学生。9：45分检查学生人数，发现问题马上处理、报告。

5、晚10：20发出熄灯信号。检查学生秩序，督促学生休息。

(十)卫生室

1、执行晨检制度,每天早晨对每位到校的学生进行相关健康状况检查,发现异常情况，及时将患病学生送正规医院诊治，并做好因病缺课病因追踪。

2、及时处理学生常见病，做好医疗登记。遇到特殊情况时要马上汇报，采取正确手段进行处理。

3、发现传染病按传染病防治法及时上报疾控中心和教育行政部门，并采取必要的消毒、隔离等措施。

4、药品由专人负责，每天清查核对，防止过期。报损的药品按规定送交有关部门处理。

5、医疗器械由专人负责管理，一概不得外借，每天检查发现问题及时修理，使用完毕，及时消毒，晾干、保养，防止污染锈腐。

6、保持卫生室室内清洁，每天进行紫外线消毒30分钟。

7、医疗废弃物处理严格执行《医疗废物管理条例》，由专人负责。

8、下班前检查药品存放情况，关闭门窗。

（十一）总务处

1、每日巡视食堂、水厂、财务室生产、使用、管理情况。发现问题马上处理。

2、检查学校设施、健身器材的使用情况，及时保养维护。

3、定期检查校舍、主要场馆的使用情况。坚决杜绝危房存在。

4、每周了解检查水电使用情况，按时维修用电线路。

5、有维修、改建等施工项目时，要加强监督检查，文明施工，安全施工。

6、每日下班前检查办公室、仓库、财务室电源、门锁关闭情况。

（十二）财务室

1、每日上班时，解除红外报警装置，检查门窗、保险柜，

2、正常工作时，禁止无关人员进入会计室。

3、钱物进出时，做好检验，防止假钞。

4、到银行办理提款业务时，要有专人陪同，数额较大时要有专车接送。

5、每日检查现金存留情况，不能在保险柜中存放现金，支票与印鉴分别保管存放。

6、下班前检查门窗关闭情况，开启红外报警装置。

（十三）食堂管理

1、准备早餐前、查看所用物品情况，如有污染等、马上处理，停止使用。

2、检查厨具，灶具、燃气、水电等情况是否正常。

3、相关人员做好卫生准备工作。

4、师生用餐完毕后，及时清理卫生，对餐具进行消毒。对饭菜48小时留样。

5、严格进货渠道，严把质量关，不合要求食品坚决杜绝。

6、定期检查燃气报警器、灭火器、排风扇、锅炉等安全设施，出现问题马上处理。

7、晚上离开时，值班人员要认真检查水电、燃气、门窗等关闭情况，及时落锁。

（十四）锅炉房

1、上岗人员必须持有上岗证。

2、值班人员定是检查锅炉仪表使用情况，根据情况调节温度。

3、严格交接班管理，完善各项记录，制定安全应急预案。

4、工作期间严禁无关人员进入锅炉房，不在工作期间聊天。

5、定期检查配备的消防安全设施。保证正常使用。

6、按时交接班、做到24小时有人值班。

（十五）保卫科

1、每日晨查。有重点对学校各个部位、场所、安全设施、及校园周边进行检查。并认真做好检查记录、领导签字。

2、督促问题整改，协调相关部门及时解决存在问题。

3、抽查值班人员的到岗和值勤情况和夜间巡逻、值班情况。

4、检查食堂、公寓人员管理、卫生和学生秩序。

5、检查学校技防设施使用情况。

6、每周根据学生安全管理员的检查反馈，集中向有关部门反

应，尽快着手解决。

7、定期巡查学校周边环境，积极协助城管部门，治理周边环境。

8、解决处理遇到的突发问题，每日做好信息上报工作。

（十六）保安

1、早5;30分打开教学楼大门、办公楼、实验楼大门。6点40分，夜班执勤保安打扫值班室及大门口周边卫生。早7点上岗执勤，7点30分交接班。

2、值班期间按照要求严格执勤，学生放学时分别在大门两侧站立，上课期间，分别在值班室内、外值班。

3、中午学生放学后至下午进校前，要严把校门，防止外人进入。

4、下午1;40分，上岗执勤，大门两侧站立。

5、下午5;50分学生放学时，值班人员上岗执勤，6:20分配合校值班人员静校晚自习。晚7;30分交接班，领班负责交流汇总当日值班情况。

6、学生晚自习期间，要严格控制学生外出，严禁外人入校。晚8;40自习结束时，要对办公楼、教学楼进行检查巡视，关窗锁门

（办公楼大门晚10点关闭,教学楼大门巡查后关闭）,做好记录，及时反馈给值班干部。

7、夜班执勤保安分别在校门口值班室值班。加强夜间校园巡逻，夜间巡逻分别在夜里11点、次日凌晨1点、3点、5点进行，按时用电子巡更打点。

8、遇到紧急情况处理：(1)不得随便打开大门，问明情况后经请示再行处理。（2）如不法外来人员已进入大门，要及时制止其进入校园，配合校内值班人员处理、报告学校保卫科，或马上拨打110报警。（3）对闯入学校的外来人员和车辆，保安要追踪询问，制止，并及时报告。

9、完成学校安排的各项临时性工作。

（十七）值班干部及值班老师

1、早7：00准时上岗，在大门口执勤，维护秩序。7：30分撤上岗。

2、上课期间巡视校园情况，处理偶发事件，做好值班记录。

3、中午11;50分到大门口执勤，维持学生放学秩序。

4、中午12：40分，检查教学楼、公寓楼学生秩序。1：40分到大门口执勤。

5、下午5；50 在校门口执勤，6;20分检查晚自习，静校，各司其责。

6、检查晚自习每堂课老师到岗和学生自习秩序情况，处理突发事件。

7、晚8：50分上楼督促学生离开回宿舍就寝，检查门窗、电灯、电源关闭情况，执勤住宿人员加强夜间值班。

8、次日，早7：10校门口交接班，并把各自的值班记录表交到保卫科。

公司员工工作流程及管理制度

目录流程、制度篇第一章流程制度职员招聘规定职员招聘流程图职员招聘流程讲明岗前培训内容试用期入职流程图试用期入职流程讲明职员转正/晋级考核制度试用期转正流程图试用期转正流程讲明职员晋级流程图职员晋级流程讲明职员职业规划规定职业规划流程图职业规划流程讲明职员调岗、离职交接制度职员调岗流程图职员调岗流程讲明治理人员奖惩权限职员停职流程图职员停职流程讲明后勤服务讲明书规定

公司、分店后勤服务讲明后勤服务流程图后勤服务流程讲明职员离职规定离职流程图离职流程讲明职员开除规定开除流程图开除流程讲明第二章补充制度公司部门月考核规定分店团队评比规定职员考勤休假治理制度和讲明工装治理制度工具篇（附件）公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容（附件2）职业规划路径图（附件3）分店后勤服务讲明（附件4）人力资源部各类表格模版（附件5）岗位讲明书（附件6）岗位任职标准（附件7）公司分店档案治理汇总（附件8）第一章流程制度

招聘制度、流程职员招聘规定 1.招聘原则：公司招聘以认人唯贤为差不多原则，公司职员在被聘用及晋升方面享有均等的机会；补空缺职位时，本公司将首先考虑在职职员，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定： 1)分店主管级以下的（不含主管级）职员在各分店面试求职，经公司人力资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3)公司部门经理以上（含部门经理）由公司人力资源部面试合格后，推举总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3.招聘途径：公司招聘途径是结合企业实际情况，并依据各招聘媒体的优缺点进行优化组合，方可达到低费用、高效率的运作特点。 1）报纸媒体招聘： 2）网站媒体招聘：a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘； 3）人才市场招聘： 4）院校招聘：

小学班级安全管理制度

三（2）班“书香阳光”图书角管理守则小果园小学班级安全管理制度为进一步增强师生安全意识，使我校师生能在一个安全的环境中工作学习和生活，确保班级公物和学生的人身安全，为防止意外事故，特别是火灾事故的发生，特制定本制度。 1、班主任要做好班级学生安全教育和管理工作。、 2、班主任要对学生进行安全教育，防止火灾、交通、中毒和其它安全意外事故的发生。 3、班主任要经常检查教室内的电源开关、电线、门窗、照明灯具是否安全、牢固，发生问题要及时报告有关部门维修，并告之学生注意安全。 4、班主任要组织好班级各项活动，对安全隐患要有预见性，并采取积极有效的预防措施，要教育学生注意安全。 5、班主任要每天检查学生的出勤情况，及时与无故未到校的学生家长取得联系。 6、学生要做到：不打架骂人、不看色情、凶杀的书刊、不做损人利己的事、不吸烟喝酒、不损害公物、不在教室内打闹。 7、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。 8、学生在校期间因特殊情况离校，需持班主任签发的出门证，方可出校门。 9、上课期间禁止学生会客。如遇公安机关来校约见学生，一般情况下，必须班主任或保卫干部在场，陪同询问。公安机关要将学生带离学校，必须向校领导汇报，并同通知学生家长，方可将学生带离学校。 10、学生出入教室，要有礼、有序，严防混乱、拥挤造成的意外伤害事故的发生。 11、学生上学，回家时，必须严格遵守交通规则，骑单车时不准双手离把，不准扶肩而行，严禁学生骑摩托车。 12、学生不得在课室、走廊、楼梯上追逐打闹，做到不安全的地方不去，不安全的事不做，学生严禁进入网吧、电子游戏机室。 13、学生外出活动要服从学校统一安排，不得擅自行动。活动前，学校或班级要切实做好安排，落实责任，确保安全。 14、教育学生不要玩火，不要乱拉电器开关，以免发生火灾和人身事故。 15、严禁在实验室、仓库、图书室、资料室、阅览室等地吸烟乱丢烟头，不准在教学区，住宅区里燃放烟花鞭炮，销毁拉圾不得随意点火焚烧，违者给予纪律处分。以上条例，望全体师生员工自觉遵守。盗抢匪电话：110 火警电话：119 急救电话：120 页脚内容1

中学学校安全管理制度范本

××市××中学安全工作管理责任制 1、成立安全工作领导小组，校长是学校安全工作的第一责任人，制定学校各类人员安全责任制和各方面的安全措施，学校师生应树立安全第一、安全无小事的思想。 2、学校每学期采用多样化的教育形式对学生进行安全知识教育，每班每月应有针对性的对学生进行安全教育，发现问题应及时并进行安全教育。各班要对学生进行紧急情况处理方法、自救互救常识教育、紧急电话（如110、119、122、120等）使用常识的教育。 3、建立重大事故报告制度。各班学生出现的重大伤亡事故要立刻报告校级领导；学生旷课出走、失踪，班主任必须一天内进行家访；对事故的上报要形成书面报告。 4、实行领导值日，教师值日制度，填写值日登记表。 5、不经学校同意，各部门各班不得组织学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他活动。 6、建立安全工作检查制度，学校领导要经常检查校内各种体育、课外活动、消防、基建等设施情况，对有不安全因素的设施要立即予以拆除。 ××市××中学安全工作管理制度为加强学校的安全保卫工作，保障学校教育教学的正常秩序，特制定学校安全工作制度： 1、校安全领导小组是在校长领导下的安全保卫组织，其职责是全面负责学校安全保卫工作。要在定期召开例会研究学校内保状况，部署学校安保措施，经常检查和督促安全制度的贯彻落实。 2、校安全工作必须年初有计划，年终有总结，每年初逐级签定安全责任书，做到签约率为100%，坚持“看好人、把好门、管好物”，“谁主管、谁负责”的安全责任原则。 3、加强“四防”工作，定期进行校园安全检查，并做好检查记录。发现不安全

因素，即使进行整改，坚决杜绝不安全隐患。 4、健全学校门卫制度，严格外来人员会客登记制度、外来人员留宿报批制度和财物出门证制度。 5、加强对外来务工人员的管理。使用外来务工人员必须按当地公安部门的规定，做到“三证”齐全，办理暂住证手续。 6、合理配备校风设施器材、并定期检查，保证消防设施器材能处于正常使用的良好状态。 7、健全后进学生帮教制度，对学校后进学生建档立卡，实行一个党员帮教一个后进生，分工到人，责任到位。 8、加强护校值班工作，做到学校24小时不断人，安排好节假日、寒暑假和夜间值班人员。制订护校值班人员职责。 9、加强对师生员工进行法制教育、安全教育，增强法制观念、安全观念，自觉做好学校治安保卫工作。 ××市××中学消防安全制度为加强消防安全工作、保护公共财产、师生的生命及财产安全，把消防安全工作纳入学校的日常管理工作之中，现特制定以下消防安全制度。 1、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有维护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人人都知道火警报警电话119，人人熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。 2、保障校内的各种灭火设施的良好。做到定期检查、维护、保证设备完好率达到100%，并做好检查记录。 3、教学楼、办公楼、安全出口、疏散通道保持畅通，安全疏散指示标志明显、应急照明完好。 4、学生聚集场所不得用耐火等级低的材料装修。 5、易燃、易爆的危险实验用品、做到专门存放、由化学实验员两人同时加锁开、关负责保管，在室内必须有沙池、灭火器等。在利用易燃、易爆化学药品做实验时，教师必须在做实验前向学生讲清楚注意事项，并指导学生正确使用，防止火

流程优化管理制度

流程优化管理制度 1.0目的在成本、质量、服务和速度等方面取得显着的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。通过辨识、分解、评估业务流程中各个环节，对不必要的流程进行删除、压缩、重排等流程管理手段，以有利于开发客户价值为标准，重新设计业务流程，重新建设组织架构，重新改造经营管理模式。从而保持企业在竞争中获得领先的竞争能力。 2.0适用范围裕富宝厨具设备（深圳）有限公司所有设计的流程。 3.0程序 3.1董事长、董事或职能部门根据流程运行现状提出流程改进的目标或要求。 3.2流程总设计师根据3.1要求分析流程现状，确定流程优化层级（选取流程层级），确定是否对现状流程优化，还是对关键流程或流程体系优化。形成流程改进初步方案（确定流程优化路径）。 3.3根据流程改进的初步方案对现有业务流程评估。主要是通过评估、分析、发现现有业务流程存在的问题和不足，实现途径包括绩效评价、事故检讨、客户反馈、检查控制和学习研究等。 3.3.1绩效评价：根据公司、部门的目标绩效完成情况，分析评估相关业务流程的质量和运作状况。 3.3.2事故检讨：公司运营过程中发生较严重的事故时，应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。 3.3.3客户反馈：流程客户（包括直接、间接客户和内部、外部客户）通过投诉、抱怨、调查反馈、消极反应等方式传递意见时，应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。

3.3.4检查控制：主动性地对相关业务流程的运作状况进行定期或不定期的检查以及管理部门在行使审核程序时，都可以分析评估业务流程的质量和运作状况。 3.3.5学习研究：组织和个人在主动的学习过程中，以及在做标杆研究时，都可以对业务流程的质量和运作状况进行分析评估。 3.4流程分析。主要是分析流程评估中发现的问题和改善机会，为后一步的改进行动提供指引，分析内容包括性质分析、原因分析、干系分析和实施分析。 3.4.1性质分析：对流程评估中发现问题影响面和严重性进行分析，判断其类别和性质。 3.4.2原因分析：分析探寻问题产生的原因机理和影响因素 3.4.3干系分析：分析存在问题及潜在的解决方案影响、涉及到哪些关联方，对这些关联方影响的程度及其可能的配合程度如何等。 3.4.4实施分析：分析对发现问题进行优化改进的必要性、可能性、时间性和是否涉及关联流程的同步优化，即回答是否有必要改进、是否能改进、是否现在改进、是否需要和关联流程同时改进几个问题。 3.5流程改。主要是在流程评估和流程分析基础上，对现有业务流程当中发现的问题展开修改、补充、调整等改进工作，研究方法包括访谈法、头脑风暴法、德尔菲法以及标杆学习法。 3.5.1访谈法：与流程关联方进行直接的、开放式的当面深度交流，获取有益信息和解决建议。关联方包括业务流程的客户、供应商、生产者和管理方等。 3.5.2头脑风暴法：由包括流程优化人员和关联方人员在内的群体，采用头脑风暴法集思广益、群策群力、互启互动，获取开创性的解决建议。 3.5.3德尔菲法：选择相关专业人士，通过独立的专家意见表述和背对背辩论，获取专业性的独立解决方案。 3.5.4标杆学习法：寻找和研究同行业或跨行业一流企业的最佳实践，通过比较、分析和判

管理制度及流程图

房地产开发有限公司项目工程管理制度第一章总则一、为加强公司房地产开发项目工程全过程的管理，切实做好项目工程的“四控”（质量、进度、投资和安全控制）、“两管”（合同和信息管理）、“一协调”（组织协调）工作，特制定本制度。二、本制度所述的项目工程管理是指公司开发的房地产项目从工程设计、报建、施工、验收直至保修期维修等全过程的管理。三、工程管理部为公司工程管理的主要责任部门。第二章设计、施工、监理单位的确定根据公司制订的项目开发计划（或项目开发方案），工程管理部按公司相关制度或规定负责办理有关项目工程设计、施工、监理等单位的比选、签约过程的工作。一、设计单位的确定： 1、根据政府规划国土部门关于对开发项目规划设计实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的规定，由公司项目发包领导小组比选确定2-3家设计单位为意向设计单位 (根据项目需要可以酌情增加设计单位)。工程管理部再依照公司有关设计意图发出书面邀请函，邀请确定的意向设计单位参与开发项目规划设计方案的设

计； 2、通过对开发项目规划设计方案的比选，由董事长初审，股东最终确定开发项目的设计单位； 3、根据公司《合同管理制度》的有关规定，由工程管理部代表公司与最终确定的设计单位办理《项目设计合同》事宜。二、施工单位的确定： 1、参照政府建设主管部门关于对工程项目施工实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的有关规定和施工投标单位对项目方案优化情况，同时根据项目公司有关管理权限界定之规定先由项目公司评标小组比选，项目土建总包单位由董事长初审，股东最终确定，分包施工单位由董事长最终确定即可。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定，由工程管理部代表公司与最终确定的施工单位办理《项目建设工程施工合同》事宜。三、监理单位的确定： 1、根据政府建设主管部门关于对工程项目建设监理实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的规定，同时根据项目公司有关管理权限界定之规定由项目公司评标小组比选，再由董事长初审，股东最终确定项目工程监理单位。 2、根据公司《合同管理制度》的有关规定和经股东最终确定审定

班级安全管理制度

班级安全管理制度为了维护正常的教育秩序和生活秩序，保障我班每个老师和学生的人身和财产安全，贯彻以预防为主的方针，坚持教育先行，明确责任，齐抓共管，做好安全防范工作，特制定本班级安全管理制度，细则如下： 1、班主任及班委要做好班级学生安全教育和管理工作，防止火灾、交通、中毒和其它安全意外事故的发生。 2、班委要经常检查教室内的电源开关、电线、门窗、灯具是否安全、牢固，发生问题要及时报告班主任并调查原因及责任人，并报总务处维修，并告之学生注意安全。 3、学生出入教室，上、下楼梯要有礼、有序，严防混乱、拥挤造成的意外伤害事故的发生。 4、体育课、实验课、走班课及学校放学后，务必锁好门、关好窗。生活委员及电教委员要定期检查班级的公共设施，发现门锁及把手不牢固及时报学生处修理，防止盗窃案件的发生。 5、班委要及时检查统计学生的出勤情况，及时将统计结果反映给班主任，班主任要及时与无故未到校的学生家长取得联系。 6、学生要做到：不打架骂人、不看没有意义的杂志书刊、不做损人利己的事、不吸烟喝酒、不损害公物、不在教室、走廊内打闹、不在教室、宿舍内使用任何电器。 7、遵纪守法，不得纠集社会闲散人员或外校学生聚众闹事，不得打架斗殴和进行不法侵害，对破坏公共财产及财物的学生要按校规校纪从严处理。 8、加强电教设备的管理，爱护公物、爱护电教设备，保护室内各种设施的安全无损。电教设备由电教委员负责，防止损坏、丢失和被盗，要采取切实有效的措施，做好安全防范工作。对有意破坏电教设备的要严肃查处。 9、班长及生活委员负责本班经常性的安全检查，掌握学生中的思想动态，发现不良迹象，要立即制止，并及时向班主任或学生处反映。 10、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。 11、学生在校期间因特殊情况离校，需家长到校并持班主任签发的请假条方可离校。 12、对在班级安全工作中表现优秀的学生予以表彰，对违反班级安全规定或因责任事故造成火灾、公共财务被盗或其他安全事故者，进行批评教育及相应的惩罚。

研发部规章制度工作流程管理(最终)

研发部规章制度及工作流程管理建议 1．研发部组织架构 2．研发部相关职责权限 1)部门职责权限详见《研发部部门工作职责》（已完成） 2)各工作岗位说明详见研发部各工作岗位《岗位说明书》（已完成） 3．研发部规章制度及工作流程（建议） 1)《项目管理制度》规范公司项目管理流程，提高项目完成效率及成功率，使研发部项目管理目标（进度、成本、质量、过程分工）更加明确，减少资源浪费。 2)《研发部绩效管理制度》本管理办法旨在明确公司管理目标，明确研发部各职位工作职责、目标，并据此建立一套适合于崇新公司研发部的，科学、系统、客观的业绩评价体系。以甄别各职能部门及各工作岗位的工作完成情况，推动并提高员工工作积极性，规范公司绩效管理工作。 3)《SQA工作流程》通过SQA 相关工作的开展，建立并逐步完善公司项目开发过程及结果的监控体制，确保公司研发过程得到有效监督，各项研发任务能够按时保质保量完成。 4)《项目评审制度》

规范公司研发技术评审工作，建立标准、完善、统一的技术评审流程，以降低研发风险并确保项目既定开发目标的顺利完成。 5)《项目交付物管理制度》规范研发部文件数据交付物档案管理工作，确保公司机密资料、文件档案的安全性，方便后续查找，并防止泄密事件发生。 6)《项目验收流程》规范研发部研发产品（或交付物）验收流程，规定参与验收的部门人员及相应的验收标准，确保研发结果的正确性、稳定性、可靠性，为下一步产品实现（小批量试产及批量投产）提供必要保证。 7)《研发部培训管理制度》本制度旨在规范目前公司范围内的各项培训工作，从培训的计划制订，到培训内容、形式的安排，包括培训工作流程的建立，以及培训效果的确认等等。以规范公司培训管理工作，使培训工作更具有针对性、计划性。 8)《研发人员招聘管理流程》本制度旨在规范公司现有招聘流程，针对高技术性人才招聘的特点，建立一套符合公司企业文化及发展规划、目标的人才招聘办法，以提高技术性人才招聘工作效率。 9)《实验室管理制度》本制度旨在规范研发实验室的管理工作，包括各种仪器仪表、工装制具、材料的使用、保管、申请、点检办法；参与试验人员的工作注意事项（静电防护等等）；人员行为规范；实验室环境要求，值日安排等 10)《图书管理制度》目前公司技术资料、图书种类繁杂、数量多，随着公司培训工作的开展，以及公司人员的不断更迭，公司急需建立一套系统、完善的图书、资料管理制度，以保证公司图书资源的合理利用，并防止珍贵图书资料的遗失。 11)《公共资源及固定资产管理制度（办公设备、办公用品、公共资源等等）》针对公司近期不断出现的资源浪费现象（如非办公时间办公电脑屏幕未关闭，照明设备未关闭，包括复印纸不合理的使用现象等等），以及公司目前固定资产的管理现状（如办公电脑的管理等），有必要出台一套专门针对公共资源使用及固定资产管理的办法，以规范相关管理方法、制度，减少浪费，提高资源使用效率。 12)《研发物品申请管理制度》研发过程所需器件物品申请应有规范的流程和申请方式，并对相应的申请批准有相应的规定

班级安全管理制度示范文本

班级安全管理制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

班级安全管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。为了增强师生的安全意识,提高安全防范能力,维护正常的教育教学秩序,确保校园平安稳定，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，明确责任，齐抓共管。特制定班级安全管理制度。 1．班主任是班级安全工作第一责任人，对本班学生安全负责。 2．班主任及时传达上级有关安全工作精神，向学生提出班级安全管理工作的具体要求。 3．班主任应对本班学生进行安全教育，预防火灾、交通、中毒和其它意外事故的发生，做到经常、及时、有针对性教育。提高学生在各种场合下的安全意识和自我保护意识。

4、教育学生自觉遵守公共秩序，上下楼梯靠右行，集会集合按指定路线有序出入，不拥挤、不推拉。 5、教育学生课间活动做有益身心的游戏，不追逐打闹，不攀爬栏杆、阳台，不在走廊上跑跳。 6、教育学生不携带硬塑料玩具、锋利刀具、铁器、危险玩具枪等进入校园，以免造成意外伤害。 7、教育学生自觉抵制黄、赌、毒的侵害，不进网吧、不进电子厅、不浏览不健康的读物及网站。 8．班主任应对本班教室内各类设施的安全状况及时、定期进行检查，如存在安全隐患，及时处理或上报学校有关部门，并提醒学生注意。 9．班主任应每日按时做好学生点名工作，了解学生出席情况，如发现学生未按时到校，应在第一时间通知其监护人。 10．班主任应认真负责地组织学生参加各类校内外班

售后服务管理制度及工作流程

售后服务工作流程及管理制度一、售后服务管理目的为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务管理制度和工作流程二、售后服务内容 1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件 2 对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意 3 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训 4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见 5 宣传我公司的产品及配件三、售后服务的标准及要求 1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角 2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系 4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺

5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求 6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况 7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表 8 对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决 9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决 10 建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表四、管理考核办法 1 投诉方式：用户以来电、来函、来人方式反应服务人员工作中表现不良或对服务不满意的即为投诉 2 因以下原因造成用户投诉的，一经查实，记大过一次，并采取有效措施挽回影响 2.1 和用户发生口角，顶撞用户 2.2 对用户索要财物，并提出无理要求的 2.3 因个人原因未及时为用户服务的 2.4 因个人原因造成同一问题重复修理的 3 实事求是按公司财务制度和销售中心的有关规定报销，提交报销的各种票据应真实、合法、有效，出差的票据与出差地应相符，否则不予报销，一旦发现弄虚作假的行为，视情节给予记过、记大过、辞退直至追究法律责任 4 每次服务结束，未来电总部擅自离开的，罚款50元/次

企业战略管理制度与工作流程

战略管理制度与工作流程战略管理部 2007年4月

目录一、战略管理部职能、组织结构与管理制度 1. 战略管理部在战略管理中的定位与职能 2.岗位职责和设置 3.管理制度二、战略管理部战略职能工作流程 1. 研究管理指导流程 2. 集团战略规划编制流程 3. SBU战略规划编制指导流程 4. SBU年度经营计划编制指导流程 5. SBU偏差分析指导流程 6. SBU核心竞争力管理指导流程 7. SBU并购整合监督流程 8. SBU非收购重大投资管理流程

9. SBU 咨询诊断服务指导流程 10. SBU 信息管理与工作协调指导流程三、相关文本与格式附件 1. 相关文本清单 2. 格式附件一、战略管理部职能、组织结构与内部管理制度 1. 战略管理部的职能定位与工作范围 1.1 战略管理部的定位 1.1.1 集团战略管理与决策支持 1.1.2 SBU 战略管理支持、监督

1.2 战略管理部的职能 1.2.1 战略规划 1.2.2 SBU偏差分析 1.2.3 SBU核心竞争力管理1.2.4 SBU并购整合监督1.2.5 SBU咨询诊断服务

2. 战略管理部的组织结构与岗位职责 2.1 组织结构和岗位划分 2.1.1 战略管理部设8个岗位：总经理，副总经理，总经理助理，行业分析师，战略控制员，咨询诊断师，并购整合师，信息管理员 2.1.2 战略管理部的内部组织结构见左图： 2.2 岗位职责：见

3. 战略管理部管理制度 3.1 战略管理部会议制度 3.1.1战略管理部内部会议制度 3.1.1.1 战略管理部内部会议包括：临时会议、周例会、月度工作例会和年度总结会议 3.1.1.2内部会议由主管战略的执行总裁或战略管理部总经理召集，战略管理部成员部分或全部参加，重要会议须作会议记录，会后整理成会议纪要，由总经理签发并存档 3.1.1.3战略管理部成员根据工作需要，可以提请总经理召开某项专题紧急会议 3.1.2 战略管理部的对外会

班级安全教育管理规定

工作行为规范系列班级安全教育管理规定（标准、完整、实用、可修改）

FS-QG-69262 编号：班级安全教育管理规定 Regulati ons on Class Safety Educati on Man ageme nt 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 1. 班主任是班级安全教育管理工作的直接责任人，具体负责组织日常对本班学生进行安全与生命工作的宣传教育、指导检查、监督管理。要经常、及时、有针对性地对本班学生进行安全和生命教育；同时，还要对学生进行校外交通、消防、用电、网络、防溺等各类安全知识宣传教育，教育学生远离“黄、赌、毒、邪”，不受诱骗，不进“三厅二吧” （歌舞厅、游戏厅、录像厅、网吧、迪吧），增强学生的遵纪守法和安全防范意识，提高学生在校外各种场合下的自我保护意识和能力。 2. 班主任要及时传达上级有关安全工作的文件和会议精神，可结合本班实际，制定切实可行的班级安全管理规章制度，对本班学生提出班级安全管理工作的具体要求。 3. 班主任要经常督促、指导学生认真做好班级安全管理工作，及时了解班级安全管理工作中出现的问题，积极主动采取相应措施，以避免班级

安全事故的发生。特别是要注意个别学生的情绪波动和言行变化，及时主动对其进行心理疏导，防患于未然。 4. 班主任应对本班教室内各类设施、备品的安全状况及时、定期进行检查。发现安全隐患，及时处理或上报总务处，并提醒学生注意，以防止安全事故的发生。 5. 班主任应每日按时做好学生点名工作，指定专人负责填写点名册。发现学生未经请假、不按时到校，或逃堂、旷课，应在第一时间通知其监护人。必要时应进行家访，了解或说明情况，以争取家长的配合。 6. 班主任要严格执行学生请假制度。学生因病、因事必须请假者，必须履行请假手续，以有效控制学生请假外出，预防不安全事故的发生。 7. 班主任应认真负责地组织学生参加各类校内外活动，如文体活动、社会实践、卫生劳动等，对安全隐患要有预见性，并采取积极有效的预防措施，要教育学生注意安全。 8. 班主任应积极主动地与各科任教师交流、沟通，了解本班学生在各学科中的表现。帮助科任教师协调好与学生的关系，保

初中学生交通安全管理制度(精编版)

初中学生交通安全管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：___________________ 日期：___________________

初中学生交通安全管理制度温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。本文档可根据实际情况进行修改和使用。一、要进一步强化学生交通安全知识教育。学校要通过多种形式, 定期对学生进行交通安全知识教育, 每周不少于1次, 增强师生安全意识, 让学生详细了解交通规则。二、严格落实学校路口安全值勤制度。学校要结合本校实际制定并严格执行学校门口及主要交通路口值班制度, 要明确职责, 安排好人员, 实行无缝隙管理, 在学生周五放学的集中时间, 必须有师生值勤, 疏导交通, 监督学生按交通规则行走, 并做好值班记录。三、学校要建立并落实学生上学、放学主要路段巡查制度。由分管领导带队, 定岗、定人、定责任段, 在学校门口实行责任管理, 安排专人在学生上学、放学高峰期, 对学生在路上的交通规则遵守情况进行巡查, 对违纪学生及时制止, 进行批评教育, 做好相应记录。四、学校要把路口值勤情况, 路段巡查情况纳入学校全员管理, 列入对学生、班级及教师的目标考核中。五、在学校门口和学生比较集中的交通路口设置醒目的警示牌, 提醒机动车辆注意减速慢行, 严禁机动车辆随意出入校园。六、教职工, 学生骑自行车要做到八不准：不准飚车、飞车；不准多车并

工作制度和流程

学生资助管理机构制度及工作流程工作制度及职责：一、学生资助管理办公室主任为学生资助具体责任人，全面负责学生资助工作，协调教务、总务、政教等处室工作；信息系统管理员为学生资助直接负责人，负责系统信息，及时上传资助对象，整理归档信息资料；宣传、贯彻资助相关政策法规，督促检查学生资助审核、上报、发放工作；成员在办公室主任协调下积极开展相关纸质资料收集整理工作。二、严格贯彻执行上级部门关于学生资助工作的方针政策，不瞒报、不漏报，及时足额发放资金。三、所有工作人员要在领导小组的统一协调下积极开展工作，不推诿、不扯皮，实行分层负责，统一协调的工作机制。四、积极宣传学生资助工作意义，让这一民生工程深入人心。工作流程：一、申请程序满足国家助学金申请基本条件的新生和二年级学生在新学年开学一周内向学校提出申请，并填写《中等职业学校国家助学金申请表》，同时递交相关证明材料。（１）农村、县镇学生户口簿原件及其能显示本人户别的复印件。（２）家长所居住村委、居委开具的贫困证明。（３）城市家庭经济困难学生户口簿（身份证）及其复印件，如无户口簿（身份证）的须由公安部门（当地派出所）出具身份证明材料，同时附下列材料中的任一项 ①《城市居民最低生活保障领取证》和城市居民低保储蓄卡； ②《革命烈士证》及民政部门出具的革命烈士子女证明材料； ③学生本人的《残疾证》；④民政部门出具的突发事故导致家庭经济困难证明。二、审核程序： 1、班主任先对本班级学生进行初步审核，主要是核对户口簿原件和相关证明材料。

2、对触犯国家法律，不遵守学校纪律，不努力学习，生活不俭朴，在学校打架斗殴的学生，班级须提供有本人签名的相应材料证明。 3、初步审核后，户口簿原件交本人带回，班主任在复印件上签字，将情况汇总后交学校国家助学金学生资助管理办公室进行审核汇总。 4、材料审查通过后，相关负责人在证明材料复印件和申请表上签字后存档，并将审核结果在校内进行不少于5个工作日的公示。三、发放程序： 1、公示无异议后，学校将《中等职业学校国家助学金受助学生汇总表》报至上级学生资助管理机构审核、汇总。 2、经上级学生资助管理机构审核批复和资金到位后，学校将为每位受助学生分别办理银行储蓄卡，直接将助学金发放到受助学生手中。 3、对已申请了国家助学金，但中途开除、退学、休学的学生，学校将及时停发其国家助学金；其他违纪行为，学校根据实际情况缓发其国家助学金。

班级安全管理制度

班级安全管理制度七年级十三班为了维护正常的教育秩序和生活秩序，保障我班每个老师和学生的人身和财产安全，贯彻以预防为主的方针，坚持教育先行，明确责任，齐抓共管，做好安全防范工作，特制定本班级安全管理制度，细则如下： 1、班主任及班委要做好班级学生安全教育和管理工作，防止火灾、交通、中毒和其它安全意外事故的发生。 2、班委要经常检查教室内的电源开关、电线、门窗、灯具是否安全、牢固，发生问题要及时报告班主任并调查原因及责任人，并报总务处维修，并告之学生注意安全。 3、学生出入教室，上、下楼梯要有礼、有序，严防混乱、拥挤造成的意外伤害事故的发生。 4、体育课、跆拳道课及学校放学后，务必锁好门、关好窗。生活委员及电教委员要定期检查班级的公共设施，发现门锁及把手不牢固及时报学生处修理，防止盗窃案件的发生。 5、班委要及时检查统计学生的出勤情况，及时将统计结果反映给班主任，班主任要及时与无故未到校的学生家长取得联系。 6、上下学需要过马路的时候一定要做到走人行横道，做到红灯停、绿灯行，不要跑着过马路，不要跟汽车比时间。而且要有秩序，自觉排成一队，不要疯跑打闹，以免造成不必要的伤害。 7、如果在上下学的过程中发生小黄帽被风刮掉的现象，千万不要问

了个小黄帽，就冒着生命危险去马路上捡。 8、加强电教设备的管理，爱护公物、爱护电教设备，保护室内各种设施的安全无损。电教设备由电教委员负责，防止损坏、丢失和被盗，要采取切实有效的措施，做好安全防范工作。对有意破坏电教设备的要严肃查处。 9、班长及生活委员负责本班经常性的安全检查，掌握学生中的思想动态，发现不良迹象，要立即制止，并及时向班主任或学生处反映。 10、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。 11、学生在校期间因特殊情况离校，需家长到校并持班主任签发的请假条方可离校。 12、对在班级安全工作中表现优秀的学生予以表彰，对违反班级安全规定或因责任事故造成火灾、公共财务被盗或其他安全事故者，进行批评教育及相应的惩罚。总之，生命只有一次，要珍惜自己的生命。

中学校园食品安全管理制度

中学校园食品安全管理制度 ; 1、食品卫生安全主管领导责职制度为保证学院和学院食堂等食品经营场所管理、从业人员更好地履行学校食品卫生安全的职责，加强对学院食堂和教师、集体用餐的卫生安全管理，保护员工的身体健康和用餐卫生安全，依据《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，制定本责任制。 (1)校长为学校食堂食品卫生安全管理第一责任人，总务主任为直接责任人。 (2)依法办食堂，建立学校食品卫生安全管理制度，确保校内供应的食品及饮料卫生安全。 (3)统一指挥，督促学校的各有关食品卫生部门开展工作，加强对学校食堂和教师、学生集体用餐的卫生安全管理。 (4)杜绝食物中毒事故的发生，建立、健全学校食物中毒或流行性疾患等突发事件处理的紧急预案。 (5)责任人如果管理工作不到位应承担相应的责任。 2、食堂等食品经营场所管理制度 (1)食堂等食品经营场所的工作人员要牢固树立为教学第一线服务的思想，热爱本职工作，不断提高自身素质，以高质量的要求搞好服务工作。

(2)食堂等食品经营场所要配合学校积极搞好饮食供应，及时调整经营思路，不断改进经营方式，切实保障饮食卫生及供应工作。(3)食堂等食品经营场所的从业人员要定期进行健康检查，严禁患有传染病及其它不适应饮食从业要求的疾病患者从事食堂工作，无健康合格证不准上岗。 (4)食堂等食品经营场所要严格执行国家《食品卫生法》，确保所供应的饭菜及其它食品清洁、卫生，杜绝食物中毒事件的发生。 (5)食堂等食品经营场所的操作间及餐厅必须整洁卫生，菜案、面案分开，生食、熟食分开，严禁污染、腐烂、变质及隔夜食品出售。 (6)各类炊具、餐具要指定专位摆放，不准放置地面。炊具、餐具要定期消毒。 (7)积极采取防鼠、防蝇、防虫措施，并按卫生防疫部门要求抓好消毒工作。 (8)食堂等食品经营场所工作要力求做到饭菜可口，品种齐全，档次搭配适当，确保饭菜质优价宜，让学生满意。 (9)食堂等食品经营场所的工怍人员要不断征求学生的意见和建议，不断提高服务质量。工作中要态度和蔼、一视同仁、文明服务。(10)食堂等食品经营场所要积极配合学校完成其他有关工作。 3、食品卫生安全管理制度 (1)认真做好食品验收工作，不收、不做、不售腐败变质或有害有毒的食物，做到食品件件验收，并有专人负责，把好第一关。 (2)食物生熟分开，盛器、抹布、刀具、砧墩板、冰箱均要做到生熟

业务部工作流程与管理制度

一、总则为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。销售部经理职责 1、对销售任务的完成情况负责。 2、对回款率的完成情况负责。 3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 4、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。二、销售部工作流程

1、拜访新客户与回访老客户流程 1）销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志 2）销售员在每周的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点 3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访 4）在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》 5）销售员在每周的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报 6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排３、商务谈判与签订合同的流程 1）销售员在给客户报价后，根据实际情况可进行商务谈判 2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示） 4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同 5）正式《销售合同》经销售部经理确认后由公司内勤保管存档6）对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理（必要时向公司领导请示）确认后方可执行

酒吧部管理制度和工作流程

酒吧部管理制度和工作流程文件编号JD-YL-001-2008 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册页次219/304 九、酒吧部管理制度和工作流程酒吧规章制度 1. 遵纪守法、遵守社会公德和职业道德.自觉遵守酒吧内制定的各项规章制度岗位值责.出品标准.服从上级领导指示，同事之间团结合作.平等待人.对工作尽职尽责.2.员工必须按时上下班，工作时未经经理或主管批准不得迟到.早退或擅离工作岗位,经常迟到或早退者视情节轻重论处。 3. 员工必须按照规定的时间表当班工作，如需调换班次必须征得部门经理或主管签字批准,否者按旷工处理. 4. 当班时间不得在酒吧内接待亲友，如遇困难或特殊情况应立即向经理或主管请示汇 5. 员工应提前十五分钟到酒吧开班前会以方便上岗.工作时间内应穿着规定的制服,仪容仪表,礼貌礼节应符合规定的标准. 6. 当班时间内不能当客人面吵架，不能使用粗鲁.下流语言.牢固树立:宾客至

上,服务第一的思想.时刻牢记：客人永远是对的! 7. 当班时在酒吧台拾到任何财物或客人遗留的物品必须交当值经理或主管，如私藏客人遗留的物品，将按开除处理. 华瑞国际酒店管理公司？《娱乐部运营管理标准手册》文件编号JD-丫L-001-2008 _________ 版本/版次A/1 制定日期2008/10/20 娱乐部运营管理标准手册页次220/304 8.热爱酒吧关心酒吧的经营管理，员工必须爱护酒吧财产设备设施，注意开源节流避免浪费，不得私自带酒店财物离开酒吧，酒店保留要求赔偿的权利。9.当班时间内不得擅自打或接听私人电话，不得吸烟吃东西，当班时间内不得使用客用设施。 10. 当班时间不准相互聚集闲谈或窃窃私语，不得在态度或动作上向客人撒气，也不要对熟客过分随便或利用工作之便假公济私，谋取私利。 11. 员工需按规定时间替换用餐，正餐时间为三十分钟，宵夜时间为二十分钟. 12. 酒吧内所有物品不可随处乱放，要摆放整齐.地面每天都要保持清洁干爽.13. 出售支装啤酒一定要冰冻，且要跟冰桶的啤酒一定要加冰和水才能给客人.14.定期检查客人存酒的数量质量.发现问题及时向主管反映，以保证及时处理问题保证

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