职业道德基本知识

职业道德基本知识

1：职业道德的概念：

是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。2：职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。

3：职业道德的基本特征：

（1）鲜明的职业性；（2）内容、形式的多样性；

（3）较强的适用性；（4）相对的稳定性和连续性。

4：社会主义职业道的核心和基本原则：

为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。

5：职业道德的鲜明职业性的特征：

反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。

6：职业道德的内容和形式特征：

各种职业独特的服务内容、服务对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。形式上具体、灵活、多样，

7：职业道德的适用性特征：

职业道德具有很强的针对性和专业性，它只适用于专门从事本职业的人。

8：职业道德的作用：

（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。

9：职业道德修养的概念：

是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。职业守则

10：劳动保障协理员职业守则的主要内容：

1.严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策；

2.热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量；

3.以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务。

4.顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合；

5.遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风。

11：劳动保障协理员严格执行政策的要求：

认真学习深刻领会政策精神，掌握政策，结合实际自觉地严格执行和落实政策。12：劳动保障协理员“乐业”的要求：

乐业是热爱本职的基础。热爱本职，是指热爱自己正在从事的工作，做到爱岗敬业。爱岗敬业体现了“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”的社会主义荣辱观的要求。以“辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣扎扎实实做好各项工作。

13：劳动保障协理员“勤业”的要求：

要做到忠于职守，尽职尽责。所谓忠于职守、尽职尽责，就是要对自己的责任负责，该自己做的，一定要做是做好，不该自己做的事，违反职责的事，坚决不做。要做到秦业，就必须懂政策，懂业务，做到热心、细心、脑勤﹑嘴勤﹑腿勤，只有这样，才能使各项政策落到实处。14：劳动保障协理员“精业”的要求：

精业，是指对本职工作业务纯熟，精益求精，力求业务技能不断提高，工作成果尽善尽美，不断有所进步、有所发现、有所创造。要做到钻研

业务，求实创新。业务技能不断提高。

15：劳动保障协理员以人为本乐于奉献服务群众的要求：

方便服务对象，认真落实政策，热情周到，主动真诚，提供优质便捷的服务16：劳动保障协理员团结协作的要求：

从全局着想，主动与他人配合，正确处理与协作单位之间的关系，以诚相待，相互支持，言行一致，诚实可信。

17：劳动保障协理员顾全大局的要求：

从大局出发，以集体为重，自觉做到个人利益服从集体利益，局部利益服从全局利益。

18：劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的要求：

以遵纪守法为荣，以违纪乱纪为耻.秉公办事，不徇私情，严以律已，廉洁奉公，严禁以权谋私。

劳动就业基本知识

19：就业的概念：

是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。

20：就业结构的概念：

是指一定时期内，一个国家所有就业人员在国民经济各部门中的数量和分布比例，是经济结构的重要组成部分。

21：就业方针的内容：

是劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业。

22：失业的概念：

失业是指在法定劳动年龄内的劳动者有工作能力并确实在寻找工作的情况下不能得到失业职业而失去收入的状态。23：失业的特征：

（1）失业人员具有从事正常社会劳动的行为能力，（2）失业人员有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业，（3）虽然劳动者从事一定的社会劳动，但劳动报酬低于当地城市居民最低生活保障标准的。

24：失业的主要类型：

（1）摩擦性失业（2）结构性失业（3）季节性失业（4）周期性失业（5）隐性失业（6）自愿失业。25：城乡统筹就业的主要内容：

1、城乡劳动者就业被告统筹规划和管理，

2、建立为城乡劳动者服务的公共就业服务体系，

3、建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系，

4、逐步完善社会保险制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题。26：残疾人就业的方式：

集中就业、分散按比例就业、自主择业和自主创业。

27:影响劳动力需求的因素：

1、经济发展，

2、技术进步，

3、经济体制。

经济发展是决定劳动力需求的根本因素。劳动力需求派生于商品需求，商品需求主要由宏观经济发展水平和结构决定。因此，影响经济发展和经济结构的因素都会对劳动力需求产生影响，如投资、贸易、资本有机构成等。

28：就业服务的主要功能：

1、向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，

2、提高供求双方选择的成功率，

3、促进人力资源的合理流动和有效配置。

29:公共就业服务的体系：

主要由职业介绍、就业训练和创业指导、失业保险经办，以及街道社区劳动保障等工作机构组成。

30：公共就业服务机构对劳动者提供的主要服务：

1、就业政策法规咨询，

2、职业供求信息，市场工资指导价位信息和职业培训信息发布，

3、职业指导和职业介绍，

4、对就业困难人员实话就业援助，

5、办理就业登记、失业登记等事务

6、其他公共就业服务。

31:积极就业政策（体系）的主要内容：

1、在经济发展和结构调整中广开门路，

2、运用财税、金融等政策扶持再就业，

3、改进和完善人就业服务体系，加强力资源能力建设，

4、加强对就业的管理和失业的控制，

5、做好社会保障工作，建立就业与社会保障工作的联动机制

社会保险基本知识

32：社会保险的概念：

是国家依法建立的面向劳动者的一项社会保障制度，它由政府、单位和个人三方共同筹资，目标是保证劳动者在因年老、疾病、工伤、生育、死亡、失业等风险暂时或永久丧失劳动能力从而失去收入来源时，能够从国家或社会获得物质帮助，以此消除劳动者的后顾之忧。

33:社会保险的构成要素：

社会保险的主体是国家，是由国家依法建立的；对象是全体劳动者，以劳动权利为基础；目的是消除劳动者的后顾之忧，保障其基本生活；采用的方式主要是经济手段，提供物质帮助。

34社会保险的分类：

分五类即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。35：社会保险的主要特征：

1、强制性，

2、预防性，

3、补偿性，

4、福利性，

5、共济性，

6、责任分担。36:社会保险的基本原则：

1、与经济发展相适应，

2、权利与义务相适应，

3、公平和效率相结合。37：社会保障的概念：

社会保障是国家或社会依法建立的、具有经济福利性的国民生活保障系统。38:从层次上划分，社会保障可划分为那几个层次？

经济保障；服务保障；精神保障。

39：社会保险与社会保障的区别：

1、对象不同，

2、目标不同，

3、享受待遇的条件不同，

4、经费来源不同。40:社会保险与商业保险的区别：

1、性质不同，

2、对象不同，

3、实施方式不同，

4、保险关系建立的依据不同，

5、保障水平不同，

6、保险费的承担者不同，

7、经营主体不同

8、经营目的不同。41：养老保险的概念：P47

是指国家和社会通过相应的制度安排为劳动解除养老后顾之忧的一种社会保险，它的目的是增强劳动者抵御老年风险的能力，同时弥补家族养老的不足，方法是在劳动者退出劳动岗位后为其提供相应的收入保障。

42:养老保险的种类：P47

按现行养老覆盖对象分：城镇企业职工养老保险，机关、事业单位养老保险和农村养老险。按性质和功能分：基本养老保险、企业年金和个人

储蓄性养老保险。

43：失业保险的概念：P48

是通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对非因本人意愿中断就业而失去工资收入的劳动者提供一定时期物质帮助及再就业服务的制度，是社会体系的重要组成部分，是社会保险的主要项目之一。

44:工伤保险的概念：P48

也称职业伤害保险，是指劳动者在工作中或在规定的某些特殊情况下，因遭受意外伤害和患职业病，暂时或永久丧失劳动以及死亡时，劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制。

45：医疗保险的概念：P49

是参保人或全体公民因病需要治疗时，根据法律规定从国家或社会获得医疗服务，对因病造成的经济损失及医疗费用给与适当补偿，以恢复和保障参保人或公民身体健康的一种社会保险制度。

企业退休人员社会化管理服务基本知识

46:退体人员社会化管理服务的概念：P52

指社会保险经办机构和社会服务机构对参加社会保险的单位和个人，提供从社会保险登记、申报、缴费、到个人账户的管理、查询、结算以及社会保险待遇的发放和对人员的管理等一系列管理和服务工作。47：退休人员社会化管理服务的意义：P52

第一、退休人员社会化管理服务是进一步保障企业退休人员晚年生活和提高生活质量的重要举措。第二，是完善社会保障体系的重要内容。第三，是经济社会发展的客观要求。第四、是构建社会主义和谐社会的重要方面。49：(现行)退休人员社会化管理服务的主要内容：

1、落实社会保险待遇，

2、开展党组织活动，

3、提供医疗保健服务，

4、组织文化体育活动。

50：街道社区开展退休人员社会化管理服务的四项基础工作内容：P66 1、建立企业退休人员基本信息库， 2、向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡， 3、指导企业退休人员建立自我管理和互相服务组织， 4、开展领取养老金资格认证工作。

51：企业在退休人员社会管理服务工作中的责任：P67

1.企业退休人员的统筹项目外养老金，由企业继续按有关政策发放。

2.尚未参加基本养老保险和基本医疗保险的企业退休人员的养老金和医疗费，继续有原渠道支付。

3.企业退休人员居住的企业住房尚未实行房改的，管理和维修工作仍由企业负责

4.积极创造条件逐步将这些事物从企业分离出来，以实现完全意义上的社会化管理服务。

52:社会各方面在退休人员社会化管理服务工作中的责任：P68

1.劳动保障部门及其社会保险经办机构：做好企业退休人员社会化管理服务工作的组织、推动和协调工作，加强对街道（乡镇）、社区劳动保障工作的指导。社会保险几班机构要落实好退休人员的社会保险待遇.

2.组织部：加强街道和社区党建工作，指导街道和社区党组织开展经常性的组织活动，加强对企业退休人员中党员的教育管理。

3.发展改革部：把社区公共服务体系建设纳入当地国民经济和社会发展计划加快发展社区服务业，加强社区公共服务设施建设。

4，民政部：加强社区建设，指导社区服务坚持产业化、社会化发展，加快社区老年服务设施和服务网络建设，将有特殊生活困难的退休人员纳入社会扶助，及时提供公益性养老服务向符合享受低保条件的企业退休人员家庭提供最低生活保障.

5.财政部：在编制预算时要统筹考虑企业退休人员社会化管理服务工作

所需的经费.

6.卫生部：加快社区卫生服务网络建设，为企业退休人员就近医疗提供方便。

7.文化、体育部：加快社区文体设施建设，组织企业退休人员开展丰富多彩的文化体育健身活动。

8.工会、共青团、妇联、老龄委等组织和机构为企业退休人员特别是为高龄、孤寡、病残等生活困难的退休人员提供义务服务，并在维护企业退休人员合法权益方面发挥积极作用。

劳动保障法规基本知识

53：劳动法的概念与特征： P70

劳动法是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总和。特征如下：

（1）调整对象的特定性；（2）公法与私法的融合性；（3）保护法益的倾斜性；（4）调整内容的综合性。

54:就业促进法的立法宗旨：P73

（1）扩大就业，创造就业条件；（2）经济发展与扩大就业相协调；（3）促进社会和谐稳定。

55：就业促进法的主要内容：P73

（1）明确政府促进就业的职责（2）构建促进就业的政策支持体系；（3）维护公平就业；（4）加强就业服务和管理；（5）大力发展职业教育和开展职业培训；（6）实施就业援助。56:劳动合同法的立法宗旨和作用：P77

规范劳动合同的订立、履行、变更、解除或终止行为，完善劳动合同制度，追求劳资双方关系的平衡，构建和发展和谐稳定的劳动关系。57：劳动合同的订立原则：P77

（1）合法原则；（2）公平原则；（3）平等自愿原则；

（4）协商一致原则；。（5）诚实信用原则

58:劳动合同的履行原则：P78

（1）全面履行原则；（2）实际履行原则；（3）协作履行原则。59：劳务派遣的概念： P79

由劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同，由被派遣劳动者向用工单位给付劳务，其报酬由用工单位以劳务费向劳务派遣机构支付并代发的一种用工方式。

60：社会保险法的原则：

（1）社会保险水平与社会生产力发展水平相适应的原则；

（2）社会保险权利与义务相统一的原则；

（3）社会保险一体化和社会化相统一的原则；

（4）建立多层次社会保险制度的原则；

（5）保障功能与激励功能相结合的原则。

61:社会保险法的基本要素：P83

社会保险法的主题；社会保险基金统筹；社会保险待遇

62：社会保险法的主体： P83

（1）国家或政府；（2）社会保险的管理和实施机构；

（3）用人单位；（4）劳动者及家庭。

63:劳动保障监察的特征：P85

（1）法定性；（2）行政性；（3）专门性；（4）唯一性。社区工作基本知识

65:社区的概念：P94

是指聚集在一定的地域范围内，由具有互动关系和文化维系力的社会群体和社会组织所组成的社会实体，是一个地域性的、相对独立的社会生活共同体。

66：社区的构成要素： P94

（1）人口要素；（2）地域要素；（3）组织结构要素；（4）文化心理要素；（5）公共服务设施。

67:社区的功能： P97

（1）一般功能：经济功能；政治功能；教育功能；卫生功能；福利和服务功能；娱乐功能；保障功能；管理功能。

（2）本质功能：社会化功能；社会控制功能；社会参与功能；社会互助功能。

68：社区建设的基本原则：P100

（1）以人为本，服务居民；（2）资源共享，共驻共建；（3）权责统一，管理有序；（4）扩大民主，居民自治；（5）因地制宜。循序渐进。69:社区工作的目标：P104

（1）动员居民参与解决自己的问题，提高生活质量；

（2）改进社区关系，改变权利分配；（3）提升居民的社会意识；（4）发挥居民的潜能；（5）培养互相关怀及社区照顾的美德；（6）增强居民对社区的归属感；（7）善用社区资源，满足社区需要。70：——社区服务的基本原则：P107

坚持以人为本的原则；坚持社会化的原则；坚持分类指导的原则。71：社区服务的主要内容：P108

（1）政府公共服务；（2）社区居委会的社区服务；（3）社区服务民间组织的志愿服务；（4）各类组织、企业和个人开展的社区服务。72：社区劳动保障工作的要素：P110

（1）社区劳动保障工作机构（性质界定为公共就业服务机构）；

（2）社区劳动保障工作人员；（3）社区劳动保障工作场所；（4）社区劳动保障工作经费；（5）社区劳动保障工作制度。统计和社会调查基本知识

75:统计调查的数据采集的主要方式：P117

统计报表、普查、重点调查、抽样调查、典型调查。

76：统计调查的数据采集的主要/基本)方法：P118

1、直接观察法。如食品检测

2、报告法。如统计报表

3、访问法。如电话调查、面对面调查等

4、文献法。如查阅文献

5、问卷法。如调查问卷77：统计数据审核的内容：P120

1、数据的完整性，

2、数据的实效性，

3、数据的准确性

79：劳动保障统计的工作过程：P135

1、统计调查方案拟订，

2、信息采集调查，

3、信息整理分析，统计信息上报80：劳动保障统计的主要内容：P137

1、劳动力资源统计，

2、就业再就业工作统计，

3、职业培训统计，

4、劳动力管理情况统计，

5、劳动收入与报酬统计

6、劳动关系统计，

7、社会保障统计，包括养老、失业、医疗、工伤和生育五险内容

8、职业安全卫生统计。

人际交往基本知识

83：沟通的内涵和类型：P151

沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程，其基本要素分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈。

类型如下： 1、按方式分口头沟通、书面沟通、语文沟通、非语言沟通。2、按组织系统：分正式沟通、非正式沟通。3、按方向的可逆性分单向沟通、双向沟通。4、按信息传播方向分上行沟通、下行沟通、和平行沟通。5、按沟通网络的基本形式分链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通、全通道式沟通。85：人际沟通的特点：P153

1、沟通双方要有共同的沟通动机

2、沟通双方都是积极的参与者。

3、沟通过程会使沟通双方产生相互影响。

4、沟通双方要有相通的沟通能力。

5、在人际沟通过程中，有可能产生完全特殊的沟通障碍。86：人际沟通中的说话策略：P155

1、分析听话者，

2、选择话题，

3、注意场合和说话对象，

4、把握时机，

5、控制语言，

6、美化声音，

7、运用非语言暗示。88：演讲构思的主要内容：P159

1、确定论题，

2、处理材料，

3、营造结构，

4、锤炼语言。

计算机及信息网络应用基本知识

89：计算机的组成：P161

由硬件和软件系统两部分组成，硬件主要包括主机（如中央处理器、主机板、内存、电源）、输入输出设备（如键盘、鼠标、显示器、打印机、硬盘等）软件是指在硬件设备上运动的各种程序及相关资料，如操作系统windows、XP是系统软件，word是应用软件。

91：计算机硬件日常维护：P180 1、洁净度， 2、温度和湿 3、供电电源， 4、电磁干扰，5、正确开、关机， 6、保持设备稳定， 7、动手必知。

92：计算机软件日常维护：P181

1、清理垃圾文件，

2、卸载无用软件，

3、扫描磁盘，

4、整理磁盘，93：计算机病毒的特点：P182

1、传染性，

2、隐蔽性，

3、破坏性，

4、潜伏性，5不可预见性。

94：计算机病毒的防治措施：P183

1、不随便使用外来存储设备，

2、不要安装各种与工作无关的软件包，

3、尽量不要访问不了解的网站和网页。

4、配置正版的专业杀毒软件并及时升级病毒库，及时发现病毒、消除病毒。

5、对重要软件和数据要做备份，万一系统崩溃时，可最大限度地恢复名誉系统和数据，

6、给系统设置使用权限及专人使用的保护机制，禁止来历不明的人和软件进入系统。

95：计算机数据保护的注意事项：P184

数据处理结束后及时存盘，养成定期、及时备份的习惯，重要数据要有异地备份。96：劳动保障信息网络的主要功能：P186

是为劳动保障业务的网络信息化管理提供平台支持，通过信息的收集、处理、监测，建立包含劳动力资源信息、用人单位信息、各类业务经办信息的集中式数据库，实现数据共享，并通过对数据统计、分析、监测，为劳动保障工作管理和宏观决策提供支持。

职业道德知识点汇总

职业道德知识点 第一章概论 一、道德的一般含义：道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 老子在《道德经》中阐述：“道”是本源、“道”是规律、“道”是道路。“德”是对“道”的遵从。 二、道德的意义： 第一版本：一是学做人，一是学做事。（文史出版社陈老师） 第二版本： 1、学习职业道德有利于自己的工作 2、学习职业道德有利于企业的发展 3、学习职业道德有利于行风建设 4、学习职业道德有利于社会和谐进步 5、学习职业道德是贯彻党中央、国务院向全国人民提出的要求。（劳动社会保障出版社） 三、道德规范和法律规范的区别： 1、产生的时间不同 2、依靠的力量不同 3、作用范围不同 四、道德和法律的联系 1、作用上互相促进 2、内容上部分重叠 3、关系上部分互相转换 五、中华传统美德的主要内容 1、父慈子孝，尊老爱幼 2、立志勤学，持之以恒 3、自强不息，勇于革新 4、任以待人，以礼敬人 5、诚实守信，见利思义 6、公忠为国，反抗外敌 7、修身为本，严于律己 六、职业道德： 是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 七、职业道德的特征 一是范围上的有限性 二是内容上的稳定性和连续性

三是形式上的多样性 八、社会主义市场经济对职业道德的影响 正面影响： 1、自主观念的影响 2、竞争观念的影响 3、利益并重观念的影响 4、创新观念的影响 负面影响 1、利己主义影响 2、享乐主义影响 3、拜金主义影响 九：如何加强职业道德建设 1、抓领导 2、抓系统 3、抓结合 4、抓建构 5、抓制度 第二章职业道德与企业发展 一、企业文化的含义 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 二、企业文化的内容 1、企业环境 2、企业制度 3、企业价值观 4、企业经营之道 5、企业目标 6、企业作风 7、企业礼俗 8、职工素质 9、企业形象 三、企业文化的功能和价值 1、自律功能 2、导向功能 3、整合功能 4、激励功能 四、职业道德与企业凝聚力处理好三个关系 1、有利于协调职工同事关系 2、有利于协调职工与领导之间的关系 3、有利于协调职工与企业之间的关系 五、职业道德与提高企业竞争力的关系 1、职业道德有利于提高产品和服务质量 2、职业道德可以提高劳动生产率 3、职业道德可以促进企业技术进步 4、职业道德有利于实现企业阶段性的发展目标 5、职业道德有利于企业树立良好形象和品牌

职业道德知识点部分

职业道德（提纲摘要）道德：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、人与社会之间及、自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 道德与法律的关系： 1.弥补法律约束的不足，比法律更基本，适用范围更广。 2.法律调节具有强制性、滞后的特点；道德有明显的自觉性、事前性特点。 3.二者相辅相成，内容上有重叠现象。 4.评价上，法律多从事情结果上去评判，道德多从主体的是非、荣辱等去评判 道德三大领域：（是公民道德建设的主体） 1.社会公德①.职业道德②.家庭美德 公民道德建设的基本要求：（也是职业道德的基本要求） 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义社会公德与职业道德的共同要求： 文明礼貌勤俭节约爱国为民崇尚科学 社会主义基本道德规范： 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献公民道德建设的核心：为人民服务（也是职业道德的核心） 公民道德建设的原则：集体主义 公民道德基本行为准则：社会主义荣辱观 社会主义核心价值体系的基本内容：[四个方面] * 以马克思主义为指导的中国特色社会主义共同理想；* 以爱国主义为核心的民族精神； * 以改革创新为核心的时代精神；* 以社会主义荣辱观为行为准则职业道德： 从业人在职业活动中应遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 社会主义职业道德性质： 是以生产资料公有制为主体的多种经济成分的社会主义经济关系，这种生产关系决定的分配上以按劳分配为主的多种分配方式，人与人之间基本上实现了团结、友爱、平等合作的关系。体现着个人利益与社会利益的有机统一

职业道德特征：[行业间相比较] 1.鲜明行业性； 2.适用范围上的有限性； 3.表现形式多样性； 4.一定强制性； 5.相对稳定性； 6.利益相关性 社会主义职业道德特征：[社会间相比较] 1.继承性与创造性统一； 2.阶级性和人民性相统一； 3.先进性和广泛性相统一 国外职业道德主要经验做法： 1.道德立法：1987年美国一部规范政府官员的《从政职业法》英国《荣誉法典》 2.信用档案； 3。岗前岗位培训： 国外职业道德精华： 1.社会责任至上； 2.敬业； 3.诚信； 4.创新 我国传统道德的精华： 1.公忠为国的社会责任感；中国传统道德的基本内容 2.恪尽职守的敬业精神；孔子称敬业为“执事敬”竭尽全力精益求精 3.自强不息，勇于革新的拼搏精神；天行健，君子以自强不息 4.以礼待人的和谐精神；“仁”是儒家道德核心，礼是仁的外在表现 5.诚实守信的基本要求；孔子把信提升到关乎国家存亡高度。“民无信不立” 6.见利思义、以义取利的价值取向；孔子“见利思义”荀子主张“以义取利” *《公民道德建设实施纲要》已规定： 1.职业道德作为岗前和岗位的重要培训 2.职业道德作为考核奖惩的重要内容 职业道德的基本要素： 职业理想职业态度职业义务职业纪律职业良心职业荣誉职业作风职业道德的具体功能： 1.导向功能； 2.规范功能； 3.整合功能； 4.激励功能； 职业活动中内在的道德准则： 忠诚：从业人员忠实于服务对象并认真负责、以寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向。忠诚是基本准则，具有忠诚度的人是自律的人，是“慎独”型具有强烈职业荣誉感的人。当听话与职责发生冲突时应当把职责放在首位。 [慎独：在无人见证、监督的情形下，言行也要谨慎不苟，仍按道德规范做事] 审慎：选择最佳手段以实现职责最优结果，并努力规避风险。注重过程和结果。

职业道德基本知识点教学内容

职业道德 绪论 一、道德是做人的基础 1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2．道德是区别人与动物的一个很重要的标志。 3．由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。 4．道德是做人的根本一是学做人，一是学做事。 二、法治与得治相结合是治国的重要方略 1．道德是调节社会关系的重要手段 2．两大规范：道德规范和法律规范。两者区别：1）从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将代替法律，成为唯一的行为规范。2）从依靠的力量来看，二者也不同。法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。道德则不是由国家强制执行的。3）道德和法律作用的范围不同。两者关系：1）从作用上看，德治于法制，相辅相成、相互促进2）内容上有相互重叠部分。3）有相互转换、相互作用的关系。 三、中华民族是一个有传统美德的民族 1．中华民族的传统美德源远流长 2．传统美德的主要内容：1）父慈子孝，尊老爱幼2）立志勤学，持之以恒3）自强不息，勇于革新4）仁以待人，以礼敬人5）诚实守信，见利思义6）公忠为国，反抗外族侵略7）修身为本，严于律己。 四、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 1．社会主义市场经济的内涵 市场经济是一种手段，它在经济发展中主要起一种资源配置的作用。 2．职业道德：是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 3．特征：范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。 4．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1）市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念2）市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的自主性道德观念，从而增强了人们的竞争道德观念。社会主义提倡在竞争上合作、在合作基础上鼓励竞争的道德观念3）市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念4）社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。 5．如何加强职业道德建设：1）抓职业道德建设，关键是抓各级领导干部的职业道德建设2）是一总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环3）职业道德建设迎合个人利益挂钩4）要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设5）把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相结合。 职业道德与企业的发展 职业道德是企业文化的重要组成部分 1．企业文化：它是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物资成果和精神成果的表

职业道德的基本知识

职业道德内容概要 绪言 第一节道德是做人的基础 1．1道德的内函 人类脱离的动物界，人就有了道德。 早期原始社会，便生产了道德的萌芽。 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 1．2道德是做人的根本 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 第二节法治与德治相结合是治国的重要方略 2.1道路是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系： 1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。 3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。 第三节中华民族是一个有传统美德的民族 3.1中华民族的传统美德源远流长 3.2中华民族传统美德的主要内容: 1父慈子孝,尊老爱幼。2、立志勤学，持之以恒。3、自强不息，勇于革新。4、仁以待人，以礼敬人。 5、诚实守信，见利思义。 6、公忠为国，反抗外族侵略。 7、修身为本，严于律已。 第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 4、1社会主义市场经济的内涵 社会主义市场经济与资本主义市场经济区别： 1、从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。 2、从所有制来看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。 3、从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式；

《职业道德与法律》知识点整理

《职业道德与法律》知识点整理 第一课：塑造自己的良好形象 1．正确认识自己的主要方法 A.比较法 B.自评法 C.他评法 D.心理测验法 2．人格：是人的性格、气质能力等特征的总和，通常也指个人的道德品质。 3．人格魅力：指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。4．个人礼仪的基本要求： 仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。 5．个人礼仪蕴含的道德意义 A．是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。 B．具有完善人格、调节道德修养行为的意义。 C．有助于促进社会和谐，促进整个国有和全民族整体文明程度的提高，加快社会的发展。 6．个人礼仪重在养成 A．要加强自律，学会自我约束。 B．要懂得自尊自爱。 C．要注意言行适度得体。 7．交往礼仪的基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助 8．交往礼仪的内容： A．以见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪。 B．以做客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要内容的不同场合礼仪。 C．涉外礼仪 9．交往礼仪的核心是：尊重和友好。 10．中职生要养成遵守交往礼仪的作用，需要注意以下几个方面民： A．从小事做起，注意细节B．平等相待，尊重他人 C．顾全大局，求得和谐D．增强意志力，提高自控力。 第二课：展示自己的职业风采 1．职业礼仪的基本要求： 爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明 2．职业礼仪的内容： A．求职面试礼仪B．社会服务礼仪C．职业场所礼仪D．商务活动礼仪3．敬业与实干是职场最大的礼仪。 4．敬业是职业礼仪基本要求的首要内容。奉献是职业礼仪的最高境界。 5．遵守职业礼仪的作用 A．有助于个人求职成功。 B．是职业人员自我推销的工具，是职业人员进入社会从事活动的“通行证”。 C．是塑造和维护良好组织形象的需要。 6．做讲文明、有礼仪的人 A．做文明礼仪知识的学习者 B．做文明礼仪知识的传播者 C．做文明礼仪活动的实践者

心理咨询师三级：职业道德知识部分经典归纳讲课教案

国家心理咨询师三级：职业道德知识点 总结 辅导分为三个部分 一是结合一些例题，讲解《职业道德教程》和《公民道德建设实施纲要》的主要内容要点 二是根据《职业道德考试指导》并结合以前的考卷，作一些分析说明 三是进行一些课堂练习 第一章职业道德概述 一、道德及其在社会中的重要作用 道德，是社会向人们提出的处理人和人、个人和社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范 道德是人区别动物的重要标志（是人类社会特有的） 道德始终被社会所重视，将其看作是做人的根本 道德在社会发展中的重要地位作用 道德是调节社会关系的重要手段。它是从伦理学的意义上，提出做人的准则，即规范个人行为应该做什么，不应该做什么 如果有人突破了道德规范，就要受到批评教育、舆论谴责或自责 道德的约束主要靠自律 根据道德的表现形式，将道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。 二、道德和法律的区别与联系 （一）道德规范与法律规范的区别 一是在调节范围上：道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄。 二是调节主体上：法律代表国家意志，通过国家司法部门强制执行，

道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束 三是调节方式上：法律具有强制性和滞后性 道德主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟—改变态度和言行，具有自觉性和事前性 （二）道德规范与法律规范的联系 一是从道德和法律的作用来看，德治和法治是相辅相成、相互促进、共同发展二是从道德和法律的内容看，二者有相互重叠的部分 三是道德和法律都是国家社会健康发展的重要保障。 （三）道德评价所谓道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。（扩散性和持久性的特点） 三、职业道德 （一）职业 社会分工的产物，并随着社会分工的不断演变而得到不断的丰富和发展。 职业具有三个方面的含义： 第一，职业是人们谋生的手段和方式。 第二，通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善； 第三，通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。承担特定社会责任是职业的本质。 （二）职业道德 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持和行为规范的总和。（普遍性与特殊性的统一） （三）职业道德的基本要素

职业道德基本知识

1－1 职业道德基本知识 提纲： 一、职业道德的涵义： ㈠．职业： 1.职业的定义及特征 2.职业、工种、岗位三者之间的关系㈡．职业道德定义 ㈢．公民道德建设 1.基本要求 2.立足点 3.社会公德定义及内容 4.家庭美德定义 二、职业道德的特点：（5个） 三、社会主义职业道德： 1.基础 2.核心 3.内容 四、殡仪服务员的道德修养（※）： 内容：

一、职业道德的涵义： ㈠.职业定义——是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。 1.职业的特征：1.目的性 2.社会性 3.稳定性 4.规范性 5.群体性 2.职业与工种、岗位之间的关系：是包含与被包含的关系。 3.我国现有职业分类——8．个大类， ．．．．1838 ．．．。（※） ．．．．个职业 ．．．个小类， ．．．．413 ．．．．66．．个中类， ㈡．职业道德——是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。（※）㈢．公民道德建设： 1.基本要求——是“五爱”，爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义。（※） 2.立足点——是加强社会公德、职业道德和家庭美德建设。（※） 3.社会公德定义——是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵 盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。 （※）家庭美德定义——是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、 长幼、邻里之间的关系。（※） 二、职业道德特点： 1.继承性 2.稳定性 3.职业性 4.实用性 5.从属性 三、社会主义职业道德： 1.基础——社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。在社会主义 社会，人民是国家的主人，人与人之间建立了平等互助的友爱关系。在劳动 岗位上只有分工不同，没有贵贱之分，之是其他任何私有制社会无法类比的。 （※） 2.核心——社会主义职业道德建设的核心是坚持为人民服务。 3.内容——社会主义职业道德建设的内容：①坚持为人民服务②集体主义原则③爱国守 法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献。 四、殡仪服务员的道德修养： 以正确的职业理想顶住社会的压力，以先进的服务理念提高服务的质量，以优良的个人品德赢得殡仪服务对象的尊重和承认。（※）

职业道德基本知识

社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。其中，为人民服务是社会主义职业道德的核心规范，它是贯穿于全社会共同的职业道德之中的基本精神。社会主义职业道德的基本原则是集体主义。因为集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终，是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则，也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则，是社会主义社会的客观要求，是社会主义职业活动获得成功的保证。 一、道德 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。它渗透于生活的各个方面，既是人们应当遵守的行为准则，又是对人们思想和行为进行评价的标准。 二、职业道德 职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德是社会道德在职业活动中的具体化，是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。 1.职业道德特点 职业道德与一般的道德有着密切的联系，同时也有自己的特征。第一是行业性，即要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。第二是连续性，具有不断发展和世代延续的特征和一定的历史继承性。第三是实用性及规范性，即根据职业活动的具体要求，对人们在职业活动中的行为用条例、章程、守则、制度、公约等形式做出规定。第四是社会性和时代性，职业道德是一定的社会或阶级的道德原则和规范的"职业佬"，不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的。随着时代的变化职业道德也在发展，在一定程度上体现着当时社会道德的普遍要求，具有时代性。 2.职业道德的社会作用 职业道德具有重要的社会作用。它能调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系;从业人员良好的职业道德有助于维护和提高本行业的信誉;员工的责任心、良好的知识和能力素质及优质的服务是促进本行业发展的主要活力，并且对整个社会道德水平的提高发挥重要作用。 三、社会主义职业道德 社会主义职业道德是一种新型的职业道德，是社会主义道德的有机组成部分，伴随着社会主义事业的实践而产生、形成和发展，是社会主义职业活动不断完善和经验的总结。

如何养成良好的职业道德

如何养成良好的职业道德 职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识、有目的训练和培养，称之为职业道德行为养成。养成的最终目的，就是要把职业道德原则和规范贯彻落实到职业活动之中，养成良好的职业行为习惯，做到言行一致、知行统一，进而形成高尚的职业道德品质，并达到崇高的职业道德境界。 职业道德行为如何养成： (一)在日常生活中培养 “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。职业道德行为的最大特点是自觉性和习惯性，而培养人的良好习惯的载体是日常生活。因此，要紧紧抓住这个载体，有意识培养自己的良好习惯，久而久之，习惯就会成为一种自然，即自觉的行为。 “培养”意为按照一定的目的长期地教育和训练，在日常生活中培养职业道德行为应做到： 1.从小事做起，严格遵守行为规范 行为规范是指在行为方面的约定促成或明文规定的标准、准则，它告诉人们该怎样做，不该怎样做。凡小事做起，严格遵守行为规范。例如学生证、干部证、文明监督岗的佩戴，遵守校纪、班纪、宿舍纪律等，在点点滴滴方面按照职高生的各种规范来要求自己。

2.从自我做起，自觉养成良好习惯 良好的习惯是每一个人终身受益的资本，不好的习惯则是人的一生羁绊。每一位同学要从自我做起，从行为规范要求入手，从行为习惯训练抓起，持之以恒，就能养成良好的习惯。 (二)在专业学习中训练 专业理论知识与专业技能是形成职业信念和职业道德行为的前提和基础。职业道德行为的养成，离不开知识的学习和技能的提高。 “训练”意为有计划、有步骤地使之具有某种特长或技能。在专业学习中训练职业道德行为的要求是： 1.增强职业意识，遵守职业规范 职业意识是人们对求职择业和职业劳动的各种认识的总和，它是职业活动在人们头脑中的反映。 职业规范是指某一职业或岗位的准则。包括操作规程和道德规范。 中等职业学校的学生要在专业学习和实习中增强职业意识，遵守职业规范，这是未来干好职业、实现人生价值的重要前提。 2.重视技能训练，提高职业素养 作为职校的老师，对每位同学都要重视技能训练，向劳动模范、先进人物学习，刻苦钻研，培养过硬的专业技能，提高自己的职业素养。 (三)在社会实践中体验

管理会计职业道德知识点整合.doc

第一章：管理会计职业道德概述 职业道德的特征与作用 1)特征：实践性、职业性、规范性、多样性和稳定性 2)作用：促进职业活动的进行，提高职业活动的效果 提升本人的职业形象，乃至所服务机构及行业的形象 提高全社会的道德水准 管理会计职业道德的概念与特征 概念：在管理会计职业活动中应当遵循的、提现管理会计职业特征的、调整管理会计职业关系的职业行为准则和规范 特征：1.具有职业性和实践性 2.具有公众利益的符合性 管理会计职业道德的作用 对管理会计师个体的作用 1、指导作用 2、对管理会计师职业道德遵守的促进和评价作用 对单位的作用 1、是单位实现管理会计目标的重要保障 2、是单位总体道德价值观的重要组成部分 对职业规范体系的作用

管理会计职业道德与会计法律制度的关系 管理会计职业道德与会计法律制度之间的协同关系 1、两者目的相同 2、管理会计职业道德以会计法律制度为基础 3、管理会计职业道德是相关法律法规的重要补充 4、法律法规将成为管理会计职业道德和工作的方向指引 管理会计职业道德与会计相关法律制度的区别 1、两者性质不同：会计法律制度具有强制性、代表国家的意志。 管理会计职业道德，没有国家行政司法体系作为保障，是管理会计师自律性要求，代表的是管理会计职业群体以及社会公众的要求或期待，其执行要求和监督来自于社会监督或自律性组织的监督 2、两者作用范围不同 3、两者表现形式不同：会计法律由国家立法部门或行政管理部门制定和颁布，有明确的法律条款、实施细则。 管理会计职业道德可以形成文字，也可以不形成文字，是一种思想深处的自律

第二章：管理会计职业道德规范的主要内容（职业认知和价值观、能力、达成业绩的努力程度） 职业认知和价值观 1、热爱管理会计职业（1.正确认识管理会计职业，认识管理会计职业特点。2.热爱管理会计职业，通过做好管理会计工作创造价值） 2、诚信从业（1.不弄虚作假，不为利益或其他目的而造假。2.实事求是，无隐瞒，不为谋取私利或其他目的人为选择信息或有选择性的工作） 3、客观公正（1.从主观上，客观公正推进工作。2.从客观上顶住各种不正当压力。3.遵守国家法律法规<包括财税方面的法律法规、准则等>，推动单位向政策和法律法规所鼓励和引导的方向发展） 4、保密（1.保守工作中的秘密，2.不利用工作中所获得的相关信息为自己或者相关人员谋利） 5、廉洁自律（1.不行贿、2.不利用职务之便谋取私利或受贿、3.不持他人行贿受贿或谋取私利，并推动单位的监控体系进行防范、4.推动积极正面的价值观） 能力准备与自我提高 1、充足的专业技能准备（熟悉法律法规，财税法规及规则、具备

《职业道德是从业之本》教案

《遵守职业道德是从业之本》教案 一、教学目标 1．知识与技能 1）了解职业道德与行业道德规范的概念 2)了解职业道德的特点 3）理解职业道德的作用 4）理解行业道德规范的作用 2、过程与方法 1）通过合作探究方法的运用，让学生理解职业道德的特点 2）体验和感悟职业道德的作用和意义 3．情感态度价值观 增强践行职业道德的自觉性，端正职业目的，树立积极的职业态度 二、教材分析 1．教学重点 1）职业道德的作用 职业道德对社会、企业与个人发展有很重要意义。人们通过职业活动才能正常生存，而职业活动离不开职业道德。良好的职业道德能够促进个人职业的发展，反之，会阻碍个人职业发展。弄清楚职业道德的作用，学生才会接受对职业道德的学习。 2）自觉践行职业道德规范 理论学习的最终目的是实践，中职生自觉践行职业道德规范是重点学习内容。中职学生自觉践行职业道德规范有重要意义，个人的健康成长和事业的成功离不开良好的职业道德。

2．教学难点 1）职业道德特点 职业道德特点具有抽象性，在讲解中如何让学生理解并认同这些抽象的知识和观点是教学难点；学生的理解能力不高，生活经验不足，这些都会影响他们对本课相关知识点的理解。突破此教学难点的方法是通过大量的案例，引导学生分析、比较、总结，从而得出职业道德特点。 2）践行职业道德规范 践行职业道德规范需要学生亲自实践。如何避免空洞的理论说教？采取怎样的教学方式？建议学生怎样践行职业道德规范？这些都是教学中的难点。讲解此知识点时，应从学生在校的日常生活细节入手，引导学生践行职业道德规范，如清洁教时如何践行值日生道德？ 三、教学方法 小组讨论、案例分析、讲授相结合 四、教学时间： 一课时 五、教学过程 导入新课 多媒体出示本节课的目标 教学目标 1．知识与技能 1）了解职业道德与行业道德规范的概念 2)了解职业道德的特点 3）理解职业道德的作用 4）理解行业道德规范的作用 2、过程与方法 1）通过合作探究方法的运用，让学生理解职业道德的特点 2）体验和感悟职业道德的作用和意义 3．情感态度价值观 增强践行职业道德的自觉性，端正职业目的，树立积极的职业态度

事业单位《公共基础知识》职业道德

陕西事业单位《公共基础知识》：职业道德 一、职业 职业是指为了满足社会生产和生活需要，从事承担特定社会责任、具有特定义务的相对稳定的工种，通俗表示就是人们所从事的工作。一定的职业是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。 职业集中地体现着个人与社会关系的三大要素：责、权、利。 责：每种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责。这些职责是职业产生和存在的基础，是其社会职能的具体化，其中就包括一定的社会道德职能和责任。 权：每种职业都意味着享有一定的社会权利，即职权。职权不论大小都来自社会，是社会整体和公共权利的部分。 利：每种职业都体现和处理着一定的利益关系。在实现职业分工的社会里，职业劳动是为社会创造经济、政治、文化效益的主要渠道，同时也是个人生活资料的主要来源。 二、道德 (一)道德的内涵 道德是人类生活所特有的，以善恶为标准，依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范的总和。 道德是在一定社会物质生活条件基础上产生的，因此，道德是用以调节人与人之间利益关系的行为规范。道德作为上层建筑的重要组成部分，在不同的时代、不同的阶级中有着不同的道德观念与标准。道德是精神文明建设的重要内容，也是精神文明的重要标志。 (二)道德的功能 道德作用的发挥有待于道德功能的全面实施，道德的功能是道德对人类自身的生存发展和完善的功效及其意义。道德以自己特殊的职能和特有的方式，反作用于社会经济基础和整个社会生活，表现出巨大的能动作用，道德社会价值正是通过道德功能加以实现的。道德功能归纳起来，主要有四个方面： 道德的认识功能：在现实社会中，道德能帮助人们认识个人与社会、个人与他人以及个人与自然之间的关系。所以，道德的认识功能立足于解决一个“知”的问题。在这一层面，道德是一种认知，是人们认识社会和改造社会、认识自我和创造人生的指南，从而正确地选择自己的行为和生活道路。 道德的调节功能：道德的调节功能立足于解决一个“行”的问题。人们生活在社会中，总要与自己的周围发生这样那样的关系和联系。因此。不可避免地要产生各种各样的矛盾。在非对抗性的矛盾范围内，就需要道德加以调节，即通过社会舆论、风俗习惯、内心信念等特有形式，以自己的善恶标准去调节个人与家庭成员之间、个人与朋友之间、个人与领导之间、个人与集团之间乃至与国家之间的关系。它以“应该怎样”为尺度。来衡量和评价人们行为的现状，并力图使人们的行为现状符合于“应当”的尺度。 道德的评价功能：道德评价是一种巨大的社会力量和人们内在的意志力量。道德是人以评价来把握现实的一种方式，它是通过人们把周围社会现象判断为“善”与“恶”而实现的。它培养人们良好的道德意识、道德品质和道德行为，从而树立正确的义务、荣誉、正义和幸福等观念，使人们成为道德纯洁、理想高尚的人。 道德的服务功能：道德是一定社会经济关系的产物，又反过来为产生它的社会经济关系服务。所以，道德的服务功能立足于解决一个“用”的问题。从道德的产生可以看出，道德是随着社会的进步与发展，由于人们生活的需要，在一定的经济基础上产生的，它反过来又为经济基础和人们的生活服务。任何道德的产生都是用自己的标准评价一定的社会经济关系

教师职业道德--知识点汇总

教师职业道德知识点汇总 【教师职业道德概述】 一.教师：通过教育活动为社会服务或为一定阶级培养合格人才，以满足社会对人才需要而为社会服务的人。 二.教师职业劳动特点： 1.长期性和复杂性 2.延续性和艰苦性 3.艺术性和创造性 4.主体性和示范性 5.个体性和群体性 三.教师职业劳动的社会意义 1. 对精神文明建设骑着直接而重要的作用 2. 对社会主义物质文明建设有简介巨大作用 3. 对一个人的成长和发展起引导作用 四.教师职业道德： 是教师在从事教育活动过程中，所应遵守的调节教师与学生，教师与集体，教师与社会之间比较稳定的行为规范和所应具备的道德品质。表现为：教师职业理想，教师职业态度，教师职业义务，教师职业技能，教师职业纪律，教师职业良心，教师职业信誉，教师职业作风。 五.教师职业道德的特点 1. 教师职业道德的教育专门性（适用的针对性） 2. 教师职业道德要求的双重性 3. 教师职业道德内容的全面性 4. 教师职业道德功能的多样性 5. 教师职业道德境界的高层次性 6. 教师职业道德意识的自觉性 7、教师职业道德行为的典范性和示范性 8、教师职业道德影响的广泛性和深远性 六.教师职业道德作用 1. 调节作用 (1).与教育事业关系促进爱岗敬业（2).与学生关系，促进尊师爱生 (3).调节与教师关系，形成教育凝聚力。 (4).调节与其他学校或社会成员之间关系，形成教育合力。 2. 教育作用 (1).对学生品德形成有道德示范作用

(2).对学生智力的发展 (2).科学文化水平的提高有推动作用 (3).对培养学生审美情趣具有推动作用 (4).对促进学生良好心理素质培养具有促进作用 3. 导向作用 (1).激励作用 (2).控制作用 (3).调整作用 (4).矫正作用 4. 促进作用 (1).有利于社会职业道德的发展和从业者道德素质的提高 (2).有利于家庭美德的形成和整个社会文明程素的提高 (3).有利于社会公德的发展和良好社会风气的形成 【教师职业道德原则】 定义：一定社会和阶级在某一历史时期根据社会或者阶级对教师职业的需要，对教师职业道德提出的根本性要求，是整个教师职业道德体系的核心和精髓：

职业道德基本知识

职业道德基本知识 1：职业道德的概念： 是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。2：职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。 3：职业道德的基本特征： （1）鲜明的职业性；（2）内容、形式的多样性； （3）较强的适用性；（4）相对的稳定性和连续性。 4：社会主义职业道的核心和基本原则： 为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。 5：职业道德的鲜明职业性的特征： 反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 6：职业道德的内容和形式特征： 各种职业独特的服务内容、服务对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。形式上具体、灵活、多样， 7：职业道德的适用性特征： 职业道德具有很强的针对性和专业性，它只适用于专门从事本职业的人。 8：职业道德的作用： （1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。 9：职业道德修养的概念： 是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。职业守则 10：劳动保障协理员职业守则的主要内容： 1.严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策； 2.热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量； 3.以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务。 4.顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合； 5.遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风。 11：劳动保障协理员严格执行政策的要求： 认真学习深刻领会政策精神，掌握政策，结合实际自觉地严格执行和落实政策。12：劳动保障协理员“乐业”的要求： 乐业是热爱本职的基础。热爱本职，是指热爱自己正在从事的工作，做到爱岗敬业。爱岗敬业体现了“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”的社会主义荣辱观的要求。以“辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣扎扎实实做好各项工作。 13：劳动保障协理员“勤业”的要求： 要做到忠于职守，尽职尽责。所谓忠于职守、尽职尽责，就是要对自己的责任负责，该自己做的，一定要做是做好，不该自己做的事，违反职责的事，坚决不做。要做到秦业，就必须懂政策，懂业务，做到热心、细心、脑勤﹑嘴勤﹑腿勤，只有这样，才能使各项政策落到实处。14：劳动保障协理员“精业”的要求： 精业，是指对本职工作业务纯熟，精益求精，力求业务技能不断提高，工作成果尽善尽美，不断有所进步、有所发现、有所创造。要做到钻研业务，求实创新。业务技能不断提高。 15：劳动保障协理员以人为本乐于奉献服务群众的要求： 方便服务对象，认真落实政策，热情周到，主动真诚，提供优质便捷的服务

职业道德与法律 知识点

. 福建省中等职业学校学业水平考试 知识点 必修二：职业道德与法律 1.1 了解个人礼仪、交往礼仪的基本要求； 个人礼仪的基本要求：（1）、展示一丝不苟的仪容仪表（2）、展示风度翩翩的形体姿态（3）、展示吐露心声的文明语言 交往礼仪的基本要求：（1）善于与人交谈（2）打造良好的电话形象（3）编织美丽的网络形象（4）以礼做客，以礼待客 2.1 了解职业礼仪的基本要求；（1）握手的标准方式是行至距对方1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用手适度，与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候（2）递物接物递物时需用双手，以表示对对方的尊重。（3）拜访，不论因公还是因私而访最好事前与被访者联系，使对方有所准备。（4）赴宴时，要仪表整洁，不宜过早或过迟。（5）言谈言谈首先要注意礼貌，态度要诚恳、亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，还要注意使用敬语，以表示尊敬和礼貌。（6）打电话时特别要注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。 2.2 理解职业礼仪的作用； 职业礼仪的作用：（1）是职业成功的助力（2）促进企业和谐—增强凝聚力（3）树立企业形象---提升竞争力 3.1 了解道德的含义； 道德是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行动规范的总和。 3.2 了解公民基本道德规范的主要内容； 我国公民基本道德规范的内容是：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。 3.3 了解社会公德和家庭美德的主要内容； 社会公德的主要内容：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。庭美德的主要内容；尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结 3.4 理解道德的作用； '. . 道德对于我们个人的健康成长、人生事业的成功有着重要作用（1）有助于我们建立良好的人际关系（2）有助于我们发挥自己的潜能（3）有助于我们塑造完美的人格

职业道德知识点汇总

职业道德考点汇编 第一章职业道德概述 一、道德 （一）道德的含义 马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 根据道德的表现形式，通常我们把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德3大领域。 （二）道德与法律的关系 人类社会在其长期发展过程中，逐渐形成了2大规范：道德规范和法律规范。 我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。 二、职业道德 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。 对从业人员来说，最基本的职业道德要素7个要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。 职业道德的6个特征1、行业性 2、适用范围上的有限性 3、表现形式的多样性 4、一定的强制性 5、相对稳定性 6、利益相关 职业道的具体4个功能 1、导向功能 2、规范功能 3、整合功能 4、激励功能 职业道德的社会3大作用 1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 2、有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成 3、有利于完善人格，促进人的全面发展 当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验 1、道德立法工作 2、注重信用档案体系的建立 3、严格的岗前和岗位培训 社会主义职业道德性质和基本要求社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本5个要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为5大主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。他努力消除职业关系中的尊卑贵贱观念，不断克服个人主义、利己主义的消极影响，纠正职业活动中的虚伪、浮夸等欺诈行为、以形成并建立起诚实守信、言行一致的职业作风和“人人为我，我为人人”的新型职业关系。 社会主义职业道德的3大特征 1、继承性与创造性的统一 2、阶级性和人民性相统一 3、先进性和广泛性相统一

职业道德基础知识13篇

（一）判断题 1、职业道德是协调企业内部人际关系的法宝，而企业内部人际关系的主体是职工与领导之间的关系。（） A、正确 B、错误 解析： 2、职业道德是指从事一定职业的人们，在长期职业活动中形成的一种行为规范。 A、正确 B、错误 解析： （二）单选题 1、道德是( )。 A、人和市场都具有的行为规范 B、是规定人们的权力和义务的行为规范 C、是一定社会阶级向人们提出的处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范 D、是随阶级、国家的消亡而消亡的特殊行为规范 解析： 此题选C 2、职业道德是一种( )的约束机制。 A、强制性 B、非强制性 C、自愿的 D、随意的 解析： 此题选B 3、下列选项属于职业道德范畴的是( )。 A、人们的内心信念 B、人们的文化水平 C、人们的思维习惯 D、员工的技术水平 解析： 此题选A 4、职业道德是一种( )。 A、处事方法 B、行为规范 C、思维习惯 D、办事态度 解析： 此题选B

（一）判断题 1、职业道德在形式上都比较具体、简明扼要、通俗易懂具有具体性的特点。 A、正确 B、错误 解析： 2、各行各业的职业道德具有相同的内容。 A、正确 B、错误 解析：社会主义职业道德内容具有不同层次性。 （二）单选题 1、职业道德的稳定性和连续性是( )。 A、绝对的 B、相对的 C、不受当时社会经济关系的制约 D、不受其他道德原则的影响 解析： 此题选B 2、职业道德的特征是( )。 A、多样性和具体性 B、专业性和实用性 C、稳定性和连续性 D、多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确 解析： 此题选D 3、各种职业道德往往采取简洁明快的形式，对本职业人员提出具体的道德要求，以保证职业活动的顺利开展，这体现了职业道德的( )。 A、稳定性 B、专业性 C、具体性 D、适用性 解析： 此题选D 4、下列选项对职业道德具体性理解正确的是( )。 A、反映了较强的专业特点 B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为 C、对其他行业人员有较强的约束性 D、反映了职业道德观念代代相传的特点 解析： 此题选B