教育行政管理知识点汇编
教育行政管理
名词解释：
1．教育行政管理：教育行政管理是政府的职能，是国家行政的重要组成部分，是国家教育行政部门为实现教育目的，依法对各类教育事业与所属教育机构所进行的领导和管理活动。2．教育行政组织：教育行政组织是国家行政组织的重要组成部分，它是按照法律的要求而建立的管理国家教育事务的体系。
3．教学行政：教学行政是教育行政部门和学校根据教育计划将各年级、各专业的各种门类的课程，通过教师和教材的投入、科学有效地组织成为有效、高效、高质的教学过程。包括教学内容行政和教学质量的控制及管理二个方面。
4. 课程：即教学内容，指学校给学生传授的知识和技能，灌输的思想和品德，培养的行为和方式的总和。包括教学大纲、教学规划和教科书。
5．教学评价：是一种学校内部的检查与指导，是学校为了全面贯彻国家的教育方针，保证教学质量，促进学校发展而对教学工作进行的一种督导活动
6. 科研预测：是指用科学的方法分析研究现代科学技术各个领域的内在联系，以及与技术发明、技术应用有关的一系列问题，寻求科学技术未来发展的目标，预测即将出现的技术发明及其效果，从而为制定科研计划提供重要参考。
8.课题核算制：科研课题核算制是科研部门运用价值规律实行经济核算的主要内容，是独立经营、实行科研合同制、成果转让、产品估价的基础，同时也是明确经济责任制，使科研人员树立经济观念，合理使用科研经费的重要措施。它包括编制课题经费预算和决算。
9．教师职务聘任制：即聘任双方在平等自愿的前提下，由学校或者教育行政部门根据教育教学岗位设置，聘请有资格的公民担任相应教师职务的一项教师任用制度。10.人员开发：是由组织有计划的提供的，为了使员工获得或改进知识、能力、态度和行为，达到提高组织工作绩效、员工和企业共同发展的目的而进行的系统化的教育训练与开发活11.教育财政：教育财政(英文为educational finance或financing of education)，是指国家各级政府为发展本国本地区教育事业而对用于教育的财力资源进行的一系列专门性管理活动。12.教育投资：“教育投资”是指一个国家向教育领域投入的人力、物力、财力的总和。因为教育投资的目标是提高人的能力，发展人的智力，所以又叫“智力投资”或“人力投资”。因为人力、物力通常是以货币价值的形式计算的，所以，教育投资就是教育经费的投入。13．教育政策：国家较高决策层为实现教育目标并依照一定程序而制定的教育事务的行动纲领和准则。
14．教育法规：教育法规是有关教育方面的法、法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称，也是对人们的教育行为具有法律约束力的行为规则的总和。
15．教育立法：教育立法，就是国家政权机关按照法定程序，制定、认可、修改、补充、废止教育法规的活动。
16．教育执法：教育行政执法是有关行政机关及其工作人员，按照法定职权和程序所采取的直接影响公民、社会组织或其他社会力量有关教育的权利与义务，或对其教育权利与义务的行使和履行进行监督的具体行政活动。
17．教育督导：是指政府或其教育主管部门任命或聘任的教育专家，对下级政府或教育行政机关以及学校的教育行为进行监督、指导、反馈的教育行政管理活动。
18. 教育评价:教育评价是指按照一定的价值标准，对受教育者的发展变化及构成其变化的诸种因素所进行的价值判断。
问答题
1．简述教育行政管理的特征。
1、属于积极的行政范畴
2、主要针对学校及学术机构，范围较窄，但是涉及的对象较多
3、属于一般的行政管理，是对实际问题的研究，效果显而易见
4、是一种人与人之间的工作关系，是源于企业管理和公共管理
5、一般的是对成人福利的提高，而它对人的一生都负有责任
2．简述发达国家教育行政管理的发展趋势。
1、教育行政的民主化（1）教育行政法律化；（2）强化教育咨询审议制度。
2、教育行政的专业化（1）教育行政机构分工日益精细；（2）教育行政人员专业化。
3、教育行政的科学化（1）重视教育研究；（2）重视教育计划；（3）重视现代化技术手段和设备的应用。
4、教育行政的均权化（1）目前很多教育行政体制模式为集权制的国家都在向分权制发展；（2）很多分权制教育行政体制模式的国家在向集权制发展
3．教育行政组织的类型是什么？
一. 根据教育行政组织行使职权的区域范围，可分为中央教育行政组织和地方教育行政组织。
1、教育部（国家教育委员会）—中央教育行政机构。主抓全国的教育事务
2、教育厅（教育局）—地方教育行政管理机构。主要管理地方性的教育事务
二. 根据每个教育行政组织在整个行政过程中所发挥的功能和作用，可分为决策机构、执行机构、监督机构、反馈机构等。
三．根据教育行政组织的工作性质和内容，可分为领导机构、职能机构、直属机构、办公机构、顾问机构等。
4．设置教育行政组织的依据是什么？
（一）依法组建和按需设立1、组建权属和程序要合乎法的规定性；2、设立机构要适应工作任务的需要；3、依法与按需要统一。
（二）完整统一和合理分权1、设置的机构要具有整体性；2、组织系统中管理幅度和层次要符合适度性；3、机构权力划分要体现合理性。
（三）精简机构和事权对应1、组织机构的设置要符合精简的原则；2、设置机构要规定相应职能范围和权责关系；3、组织系统中要建立明确的工作责任制。
（四）适应变革和自我完善1、设置的机构要有相对稳定性；2、机构要在适应变革中发展；3、机构变革要以自我完善为基础。
5．如何对教育行政组织进行合理优化
目的：一是要提高教育行政工作的效率；二是要改善教育行政管理的效果。优化内容：1、合理调整管理层次和控制幅度；2、适当确定部门划分；3、妥善处理直线型部门和参谋型部门的关系；4、注重事权对应的原则；5、有效安排权力结构6、努力提高人员素质
6．教育行政管理的动态性原则的内涵是什么？
一．动态性原则的含义是指教育行政管理活动必须根据不同的情况，确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。
二．动态性原则的内容1、根据各地区的不同情况因地制宜进行管理；2、教育行政管理要适应宏观环境和教育事业的不断发展；
7．如何遵循教育行政管理的科学性原则？
一．科学性原则的含义是指教育行政管理活动如同其他管理活动一样，必须按照客观规律办事，不断吸收和运用新的管理理论和管理方法，使教育行政管理活动建立在科学的基础之上。
二、科学性原则的内容1、运用新的管理理论；2、合理配置资源，提高教育行政的效率和效益；
8．如何遵循教育行政管理的法制性原则？
一．法制性原则的含义是指教育行政机关必须按照国家制定的教育法律、法令来指导和调
节自己的行政管理活动，从而使教育行政管理规范化、制度化，以保证和促进教育事业的健康发展。
二、法制性原则的内容1、加强教育立法；2、增强法制观念，依法治教；3、健全和完善教育法制实施的监督系统
9．教学质量管理的内涵是什么？
1、教学质量管理概念教学质量管理就是以重视教学质量的观念和对质量的责任感为基础，采用科学手段对教学工作全过程进行设计、实施和检查分析，以保证教学目标实现和教学任务完成的一种管理方式。
全员质量管理、全程质量管理、全局质量管理
2、教学质量标准（1）教学工作质量标准；（2）教学效果标准；（3）时间标准。
10．学分制和学年制各有什么优点和缺点？制约教学制度选择的因素有哪些？
学分制的优缺点
学分制：是指将教学计划规定的课程及相应的全部教学环节，以学分的形式进行量化，学生的学习不受时间（学习年限）的限制，并以完成在一定范围内规定的学分量为手段，达到预期人才培养的目标和基本规格。
A、优点：培养优秀人才、发展边缘学科、早出人才；
B、缺点：计划性较差、管理复杂、淘汰率高、在国家公费培养人才的情况下，办学效率较低。
学年制：也称学年学时制，它要求学生在规定的年限内，按预定顺序学完各门课程，并通过相应的课程考试和毕业考试，以此作为完成课业的标准。
A、优点：有利于计划招生、计划分配，能按国家需要、社会需要有计划地培养各种规格的专门人才；有利于学生开展班级和党团活动，以便加强德育和社会、实践活动；管理方便，成才率高，培养经费比较低。
B、缺点：
按统一模式（统一的教学计划、教学大纲、教材……）不利于学科的交叉和渗透；
不利于全面贯彻因材施教的教学原则、鼓励优秀学生脱颖而出；
缺乏因人制宜、因其他具体条件制宜的变通性，难以适应个别需求和发挥个人特长；
以“一学年”为一个时间单位，学生如果达不到一定的要求，就会“留级”，不管已及格的课程还是未及格的课程均需重修，造成教育浪费。
11．教学评价应遵循的原则有哪些？在建立教学评价制度时应注意哪些问题？
1、方向性原则；
2、客观性原则；
3、整体性原则；
4、积极性原则；
5、服务性原则；
6、实效性原则
应注意的问题（1）做好建立教学评价制度的基础工作；（2）建立科学的教学评价运行机制。
11、国外教学管理的经验给我国教学管理改革带来哪些启示？
深化我国高校教学制度改革
1、要正确认识教学管理改革中存在的问题；时断时续、各自为阵、宣传不够、分析批评
2、要注重改进学校教学质量；
3、要以培养实用型人才作为教学管理改革的目标导向；
4、要切实发挥选修课的作用。
12.、简述教育科研工作的特点。
（1）有所侧重的科研类型；
（2）学科交叉和边缘学科的研究，是教育科研工作的学科特点；
（3）科研机构的多样性、灵活性，是教育科研工作的组织特点；
（4）科研与教学相结合，是教学科研工作的职能特点。
（5）众多的校友，是教育科研工作的社会关系特点。
人才培养、科学研究、社会服务是当代高校的三大职能。
13、高校科研管理的原则有哪些？
（一）科研与教学相结合的目的性原则
（二）科研机构的稳定性与灵活性相结合的组织性原则
（三）各类课题的研究相结合的规划性原则
（四）经济效益与学科进展相兼顾的效益性原则
（五）系统发展原则
（六）以人为本的原则
14、高校科研成果推广的途径有哪些？产学研结合中，高校应注意哪些问题？
A、建立大学科技工业园，促进高科技园区繁荣；
B、兴办高科技企业；
C、实行产学研结合。产学研合作教育就是充分利用学校与企业、科研单位等多种不同教学环境和教学资源以及在人才培养方面的各自优势，把以课堂传授知识为主的学校教育与直接获取实际经验、实践能力为主的生产、科研实践有机结合的教育形式。高校产学研合作的
具体形式有:“省部合作(教育部、科技部-广东省)”、高校与地方开展的“校-地合作”、高校与企业开展的“校-企”合作，以及设立联合研发中心、共建创新基地等。据统计，高校通过校企合作、校地合作完成的技术转移已占四成以上，直接面向企业一线需求的委托研发、联合研发已占合作方式的六成以上，有效提升了高校科技成果转化率及效能。
D、转让专利成果。
高校学科研究和社会服务水平进一步提升，大学已经成为我国基础研究的主力军、高新技术研究的重要方面军和科技成果转化的强大生力军。
产学研结合中，高校应注意问题：
1、突出学校的教学与科研功能
2、实行教学科研生产一体化
3、密切教学科研与生产之间的联系
15、国外高校科研管理的成功经验给我们哪些启示？
1、重力解决科研管理过程中的新问题
( 1 ) 过分强调科研服务的重要性，忽视了教学研究，很大程度上冲击了教学质量；
（2）高校科研服务的商业化倾向加重，降低了课题的学术内涵，导致研究生教育过于狭窄和实用；而且由于文、理、工科类从中获利不均，影响教师心理平衡，甚至导致教师流失；（3）在市场机制的调节下，高等学校被迫牺牲某些基础研究去完成应用和开发研究，不仅导致学校科研水平下降，影响课程和教学质量，甚至对教师和学生的价值取向产生不良冲击；（4）高校、企业合作在目的、形式和方法上双方有不一致之处，如企业注重追求利润，而高校更关注长远利益和社会效益；高校注重基础研究，讲究成果的发表和资源的社会共享，而企业急需技术，强调成果的保密和利用以及专利权；高校追求学术自由、科研选题自由，而企业则要求高校为自己解决燃眉之急并限定比较狭窄的研究方向。
2、重视并加大对基础研究的投入
3、正确处理高校与其他科研机构的关系
4、制定产学研合作的相关管理制度工业园（技术密集型高科技产业与名牌大学的松散联盟）
5、根据学校具体情况制定科研战略
6、促进科研经费管理的高效率和高效益
（1）坚持以政府科研经费为主，多渠道筹措科研经费；（2）加强科研经费管理，提高资金使用效率。
7、建立激励机制，调动科研积极性
16、简述教育人事行政管理的特点。
教育人事行政管理，就是运用科学的原理、原则和方法，根据人才成长规律和学校的任务，对学校各级各类人员进行规划与组织，对人际与人事关系进行指导、协调和控制，做好教职工的聘任录用、调配交流、奖惩任免、培训考核、工资福利、职级晋升、离休退休和退职等工作，以达到教育人力资源利用的高效率、高效益之目的。
1、建立选择机制和激励机制；
2、建立科学的、完善的评审、考核办法；
3、明确的分工和紧密的配合；
4、注重教师个人形象和个人的自觉自律；
5、注重协调学校与社会的关系。
17、教师人事行政管理一般包括哪些内容？
1、人员资格审定
2、人员甄选录用
3、人员考核
4、人员培训
5、薪酬管理
6、人事档案管理
18、联系实际，谈谈你对我国高校人事制度改革的看法。
（论述题，分析现状和论述应该怎么改革）
目前存在问题，也取得了一系列的成就如教师队伍的结构不断优化，整体素质进一步提高。高校教师的职业道德建设不断加强，涌现出了一大批像孟二冬同志这样的教书育人，为人师表、师德高尚的优秀教师。
一、增强用人机制活力，深化教师聘任制改革，高校积极推进以教师聘任制为核心的人事制度改革
二、强化人员分类管理，积极推行高校职员试点工作，建立高校职员制度。通过这个试点取得了初步成效，基本理顺了高校的人员关系，强化了岗位分类管理和实行聘任制，提高了管理人员队伍素质、能力、服务意识和工作效率。
三、积极开展高校编制标准研究工作。
四、完善人才激励机制，进一步深化收入分配制度改革。不断完善以基本工资、校内岗位津贴和业务奖励三位一体的收入分配改革，逐步建立了重实际、重贡献、向高层次人才和重点岗位倾斜的分配机制，为吸引和稳定人才，调动教师积极性做好准备。
19、简述教育财务行政的特点、功能。
特点：1、教育财务行政分配的对象是社会的剩余产品，主要是国家的财政收入；
2、教育财务行政的分配方式是一种无偿性分配方式；
3、教育财务行政的本质是在参与社会剩余产品再分配过程中形成的一种特殊分配关系。
功能：1、资金筹集功能2、资源配置功能3、供需调节功能4、监督管理功能20、简述教育经费分配的原则。
（1）均等原则；（2）效益原则；（3）优先原则；
（4）弹性原则；（5）协调发展原则。
21、联系实际，谈谈你对我国义务教育财政投资体制改革的看法。
看法：1、是公共物品，理应由国家来提供2、中央与地方不平衡、不均衡
取得什么成就和问题
义务教育是国家以法律保障对学龄儿童实施的一种具有普及、平等、强制、无偿等诸多方面特征的教育制度。从公共财政的角度看,义务教育作为公共需要应成为公共财政的支出对象;从人力资本投资角度看,义务教育是具有较高社会收益和强正外部效应的教育层次和教育类型。因此,政府应在义务教育投资领域里有所作为,实施义务教育、确保义务教育均衡发展是政府的职责。随着经济的发展,我国对义务教育的重视程度越来越高,教育支出规模和结构都发生了一些变化;但是就目前来看,我国与世界先进水平相比,义务教育财政支出规模偏低,结构也不尽合理。同时,教育机会不均等问题也已经十分严重,且存在扩大的趋势。全国除大中城市和部分沿海经济发达省份以外,都不同程度地存在拖欠农村教师工资的问题。相当多农村地区不具备义务教育的基本办学条件,教育经费严重短缺。笔者认为,造成这种局面的深层次的原因,主要是因为我国义务教育的管理体制和财政体制存在问题。现行的义务教育财政体制是以地方政府管理和财政负担为主、中央和省级政府通过财政转移支付形式给予地方补助的模式,由于没有规定中央政府和省、县、乡地方政府法定的负担结构,在中央向地方转移支付规模很小的情况下,各地政府对教育的支出主要依靠本地财源。义务教育的事权和支出责任与财政收入出现了严重的不匹配,财力最弱的乡级政府承担义务教育这一最重大的公共服务。财政转移支付制度没有缩小地区之间的义务教育财政能力差异,其结果必然形成落后地区的政府无力承担义务教育的支出,无法支付教师工资,无法达到义务教育的基本办学条件,地区之间义务教育的质量、数量差距越来越大。
做法：1、加大中央投入2、树立全局管理的意识3、加大地区性转移支付
22、简述影响教育政策制定的因素
1、环境因素。
2、利益因素。
3、价值因素。
23、简述教育政策制定的模式。
1、理性模式
（1）含义
也称科学决策模式，是以追求最佳的政策和最好的解决方法为目标的决策模式。
（2）顺序
政策制订者全面掌握决策所需信息→客观和尽可能量化地分析信息→提出各种解决方案→对每一方案进行关于利弊及实施后果的平估→选出最佳方案。
（3）存在的问题
?信息不对称?最佳或最优的标准难以确定；?并不是所有的知识和问题都是确定性和可以量化的；?机会成本较大；?非理想因素的影响。
2、渐进模式
（1）含义
也称有限比较模式，是指在制定政策时只对过去的政策作局部的调整和修改，使新政策成为过去政策的延伸和发展，而不是全面更替过去的政策。
（2）优点
?简化决策程序；?节省时间和精力；?接受度较高。
（3）缺点
适应于稳定的和变化缓慢的社会环境，不适应于急速变迁的社会环境。
3、综合审视模式
社会学家埃祖尼提出认为可以将理性模式和渐进模式两者结合起来应用，即先运用理性模式去观察分析一般性的政策因素，分清主次，选取重点，然后运用渐进模式来探讨决策者认为必须仔细调查的特殊项目或方案。
4、政治协商模式
也称团体解决模式，即决策者在制定政策时，广泛听取各政党、团体和社会阶层的意见，注意协调各种不同群体的利益关系，在达成妥协谅解的基础上作出决定。
5、精英模式
24、联系实际，谈谈你对我国高等教育进入大众化阶段的看法。
1、中国高等教育规模已超过俄罗斯、印度和美国，成为世界第一，高等教育进入大众化发展阶段。达到20%即意味进入高等教育大众化的阶段。
2、为什么要实行？教育的公平性要求；经济发展的要求
3、发展的现状：入学率，文化职能；问题很多，经费不足，结果不好，就业不好。（一）规模扩张超前与经费投入严重滞后的矛盾；（二）规模扩张超前与经费投入严重滞后的矛盾；（三）师资队伍建设与高等教育事业发展不相适应的矛盾
4、（一）从法律上保障对高等教育的财政投入；（二）从政策上引导各高等学校立足实际办出特色；（三）各高校要建立自我控制、自我约束、自我保障的质量监控体系与良性运行机制；（四）建立和完善以评估为主要手段的多层次质量监控体系
25、简述教育立法的局限性
1、教育行政管理活动多种多样，教育法只是调整这些行为的方法之一。
2、教育法在教育活动中作用范围是有限的。
3、教育活动千姿百态，具体而丰富，教育法作为一个规范体系，是抽象性、概括性、确定性，处理问题时在涵盖性和适应性上受到一定的限度。
4、尽管有了教育立法，但如果缺少有专业素质和法律道德修养的教育人员，其作用也难以有效地发挥。
26、简述影响教育执法效果的因素
1、立法技术方面的因素（1）法律本身不够严密；
※理论基础薄弱：我国对包括教育法学在内的教育基本理论的研究与对教育法律制度的研究，以及教育法律制度的学术研究和立法实践之间往往脱节。
※有些概念欠妥：主要是指“公办”与“民办”的问题。
※内容空泛，规范力度整体较弱：法律效力整体偏低；
内容空泛：《教育法》规定：“不得以营利为目的举办学校及其他教育机构”；
※体系零散，缺乏层次性、系统性、完整性立法错位；立法冲突；包括教育法与其他部门法之间的冲突和教育法内部之间的冲突两方面。立法缺位：一是空缺教育产权制度二是空缺学校相关法律制度；三是空缺学生权益救济制度；
※对权利义务规范得不够全面：
※操作性不强。
2、地区间的不平衡因素
3、责任追究中的障碍因素
※责任追究的行政因素障碍；※不可抗力的因素；※实现立法的条件不具备。
27、联系实际，谈谈你对完善我国教育法制工作改革的看法（现状加改革）
（一）进一步健全我国的教育法体系
（二）重视对教育立法技术的研究
（三）进一步提倡司法介入
（四）开展国外教育司法判例的研究
28、简述教育督导工作的内容和原则。
?组织工作的督导
?领导工作的督导
?教育政策法规执行的督导
?教育事业发展规划的督导
?教育管理工作的督导
?教育队伍建设的督导
?教育经费筹措和使用的督导
?教育社会效益的督导
（一）方向性原则（二）客观性原则（三）全面性原则（三）全面性原则（四）指导性原则（五）反馈性原则（六）民主性原则（七）重点性原则
29、简述我国教育督导的职能、分类
分类：
1、依据教育督导的内容，分为：综合督导和专项督导
2、依据教育督导的组织形式，分为：单人督导和组织督导
3、依据教育督导的计划性，分为：定期督导和临时督导
功能：
1、监督职能
2、指导职能
3、反馈职能
30.、简述法国教育督导制度的特色，对我国教育督导制度有什么借鉴作用？
特色：典型的行政监督型体制，偏重于视察和监督。
分三个部分论述：机构、人员（在各级督导人员的选拔与任用上，有着明确的任职条件，执行着严格的选拔、招聘程序，一切过程都依法办事）、职责
1、中央
（1）国民教育总督导处
其职责是对国家的教育制度进行宏观监督和评估，包括教育类型、教学内容、大纲、教
学法、教学程序和实施方式，参与对地方督导人员、校长、教师的招聘与培训工作。（2）国民教育行政总督导处
主要职责是负责高等教育及大学区、省之间的教育行政督导。对属于国民教育部长领导或管辖的部门、机构及人员在行政、经济、财会等方面实行督导。
（3）图书馆督导处
其职责是检查图书馆的组织和运转，图书馆包括国家图书馆、大学图书馆、各种公共图书馆等。
（4）青年与体育总督导处。
主要职责是对学校的体育教学及教师进行督导。
2、学区
学区督学主要是在学区内工作，负责督查初中、高中和职业高中等机构；学区督学内又分为学科督学与学校生活督学，学科督学的设置涵盖中学所有学科，学校生活督学主要设有信息方向指导督学，负责督查中学内方向指导和方向指导员的工作（方向指导员是法国大学和中学必须设置的职位）。
3、省级
国民教育省督学，在本省范围内工作，负责对小学、初中段的职业教育和学前机构的督查，主要督查这些机构的教育教学工作，并负责管理和评价教师及有关人员。
借鉴作用：（一）加强督导立法，完善督导法规
（二）设立专门的督导机构，明确各级督导机构的职责
（三）严格挑选督导人员，不端提高他们的素质
（四）采用灵活多样的督导方式，提高督导工作效能
31、简述教育评价的功能
一）诊断功能（二）改进功能（三）鉴定功能
32、简述教育评价的原则
（一）有效原则
评价的有效性，就是评价结果达到评价目的的程度。
（二）可信度原则
评价的可信性就是运用评价同一工具在不同时间评价同一对象时，评价结果的稳定性和一致性。
33、联系实际，谈谈如何正确认识我国当前“普通高等学校本科教学工作水平评估”？
本科教学工作水平评估工作是由被评学校自我评估、专家组现场考察和学校整改三个阶段构成的。自评工作阶段是指从教育部确定对学校进行评估并明确了专家组进行考察的大体时间开始到专家组进校考察前的这个时间；学校整改阶段是指从专家组进校考察结束后的一年时间；中间则是专家组现场考察阶段。这三个阶段构成了一个完整的过程，不能认为只有专家组现场考察才是评估。
目的是通过构建完善的教学质量监控体系，使学校把工作重点转移到提高质量上来。
在短视、功利思想的作用下，原本目标很单一的评估，就在各校的竞争攀比中，逐渐加码变味。正如一名评估专家所言，“我们在一个学校评估５天，可他们要准备二三年时间。
形式化严重，评估变了味道。使不是花在怎么解决实际问题上，而是纯粹为了应付检查，评估完了又回到老样子。
应该怎么做：
1、确立新的评估标准大学的产品是人才，评判大学好不好，要看产品质量如何。例如，培养了多少高层次人才，毕业生在就业市场上是否受欢迎，对社会做出了多大贡献，这些都是最客观的指标
2、对这一评估指标体系进行不断完善，区别不同类型、不同层次的高校，制定分类指导、分层次评估的指标体系，由过关性的、综合性的评估转向随机性的、单项性的评估，引导高校将办学重点转向提高人才培养质量、培养人才创新精神、实践能力上来
3、可以借鉴国外的高校评价制度，在政府主导的同时，引入行业组织、民间评估机构等社会性评估组织，形成政府、社会、学校评估相结合的多元化评估体系。
行政管理学知识点分析-共12页
行政管理学知识点：06月20日14:00-16:00 jx5-6-207第一章：绪论 1、如何理解行政 2、公共行政的含义、特点 3、了解威尔逊、古德诺、怀特 4、了解企业家政府理论 5、新公共行政学的特点、基本主张P22、23 6、了解行政生态学（雷格斯）P21 第二章：行政体制 1、行政权利的含义 2、权利和权威的联系和区别 3、省直管县改革的必要性 4、什么是大部制改革以及重要意义 第三章：行政职能 1、行政职能的含义和作用（地位） 2、政府干预主义职能理论的内容、作用和局限 3、改革开放前，我国行政职能的主要弊端 4、如何实现政府职能转变 第四章：行政主体 1、行政组织类型中的参谋咨询机关、派出机关的含义 2、行政组织构建的基本原则 3、行政领导的含义、地位 4、人事行政的任务、发展趋势 第五章：行政决策 1、行政决策的几种模式（有限理性模式、渐进决策模式） 2、行政决策民主化、科学化的含义，如何实现民主化、科学化 3、行政执行的几种手段（行政、经济手段为重点，各自的长处不足） 4、行政执行的原则 第六章：机关行政 1、机关管理和现代化的含义、特征 2、会议的功能（作用） 3、会议管理的内容和要求、作用，怎样管理 4、文书与档案的联系与区别 第八章：行政信息 1、行政信息与行政咨询的相互关系 2、行政信息的地位和作用 第九章：行政监督 1、行政监督的含义 2、行政监督的存在的问题以及改进的对策
行政管理知识点 第一章绪论 1、如何理解行政 行政的基本含义：指推行政令，执掌政务，对国家事务进行管理。 对行政的三种理解： （1）狭义行政说：行政是指国家机关中除立法、司法系统以外的行政系统所从事的活动。依据：三权分立说。以美国行政学家魏劳毕为代表。 （2）广义行政说：行政是指一种与政治相分离的，为了实现国家目的而实施的执行活动、方法和技术。以美国行政学家古德诺为代表。 （3）最广义行政说：行政就是指国家所有机关(包括立法、司法、行政各系统所属部门)和所有企事业单位的行政事务的管理。 2、公共行政（管理）的含义和特点 ·含义：公共行政管理简称公共行政，在中国也常简称为行政管理，是管理的一种，是国家行政机关依据法律，运用国家权力，为实现国家的社会目标和统治阶级的利益，对国家事务、社会事务以及政府机关内部事务所进行的组织和管理活动。 ·特点：最主要特点是公共性 （1）公共行政管理的权力基础是公共权力，使其具有很强的政治性、权威性和强制性。（2）公共行政管理的基本职能是管理社会公共事务, 使其具有明显的社会性、广泛性。（3）公共行政管理的宗旨是为社会公共利益服务，使其具有全局性、服务性和非营利性的特点。 （4）公共行政管理必须承担社会公共责任,使其具有规范性、合法性和合理性的特点。（5）公共行政管理必须坚持公开、公平、公正的原则,使其具有社会性和民主性的特点。 3、威尔逊、古德诺、怀特 ——·威尔逊：美国教育家、政治家、行政管理思想家。 观点： ①主张政治和行政分离。国家的权力主要是掌握在决定政治的议会和执行政治的行政部门手中，因此，从结构上说，三权分立学说是不符合实际的，政治和行政的两分法才是正确的。 ②传统的论证主要集中在政治过程方面，而对如何实施法律注意不够，所以应当把研究的重点放到行动的政府方面，即放到政府行政管理方面。 ③要发挥和实现政治的功能，就必须纯洁政府的组织机构，加强执行，提高行政效率。为了效率，应适当牺牲民主。 ④一个良好的政府应有两大支柱，即坚强有力的政务官和效能精干的文官。 此外，威尔逊还论及了创造精神、行政责任、文职官员培养等问题。 ——·古德诺：美国政治学家，行政学家，行政管理学的重要创始人。 1900年出版《政治与行政：对政府的研究》，提出“政治-行政两分法”，主张把行政从政治学中独立出来，进行专门研究，奠定了公共行政学产生和得以存在的理论基础和研究传统。 ·观点：
2021年单位行政管理年终工作总结
单位行政管理年终工作总结 单位行政管理年终工作总结（一） 进入到县政务大厅工作一年多来，是我人生旅程中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下逐步完成了从机关办公室到政务大厅环境的转变和适应。现将我这一年来的工作学习情况总结如下： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我积极参加教科局和政务大厅组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习各项政策理论和上级各种会议精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。 其次，在业务学习方面，我通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，并很快熟悉工作职责及相关工作业务流程，在工作中不断积累自己的业务知识，业务能力得到不断增强。 二、踏实肯干，努力完成好各项工作任务 我从xx年11月来到大厅，通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作，圆满完成了xx年大厅业务工作、领导交办的其它工作，以及耐心认真解答了来咨询群众的各种问题，尽力发挥自己力所能及的作用，为领导分忧，为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。
三、存在的不足及打算 一年来，自己在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面： 1.政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高; 2.与领导和同志们思想和工作业务交流不够; 3.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。 在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。 单位行政管理年终工作总结（二） xx年，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，在局领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，我严格以一名国家工作人员的标准要求自己，积极加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。一年来，我感觉收获颇多、感慨颇多，其中既有经验也有教训。为了在xx年更好的完成各项工作和任务，
行政管理基础知识点汇总
行政管理基础知识点汇总 政府职能的发展变化 自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”，一方面表现为统治职能的极端强化，另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化；近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”；现代资本主义国家的政府职能主要有：提供公共产品和服务，稳定宏观经济，调节社会分配，维护市场秩序。 政府职能的重要地位 政府职能体现了公共行政的本质要求，是公共行政的核心内容，也是公共行政的本质体现，直接体现公共行政的性质和方向；政府职能是政府机构设置的根本依据；政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键；政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。 影响与制约政府职能转变的因素 （1）社会环境的变迁。社会环境变迁是决定政府职能转变的外在动因。 （2）公共行政的科学化。公共行政的科学化是政府职能转变的内在动力。要按照统一、精简、高效的原则大力精简机构和人员；要按照权责统一的原则，合理划分和界定各级各部门的事权和职能分工。 （3）技术手段的创新。技术手段的创新是政府职能转变的根本保障。举例：政府运用财政政策、货币政策等工具可以间接、宏观地对市场进行调控；政治科学和管理科学的发展使政府的机构设置和组织运作更加合理有效。 （4）传统行政文化的影响。传统行政文化是影响政府行政职能转变的因素。如何吸收精华、剔除糟粕，克服传统行政文化不良因素所带来的惰性和惯性，是政府职能能否发生实质性转变的重要因素。 政府职能转变的内容 政府职能转变，不仅包括政府职能内容的转变，还包括政府行政职能方式的转变、政府职能的重新配置以及相应政府机构的调整和改革。主要包括以下三个方面： （1）政府职能的外部转移。指政府将不属于自己的职能还给企业以及社会中介组织，防止政府职能的“越位”，将属于政府自己的职能收回，防止政府职能的“缺位”。 （2）政府职能的系统转移。在纵向层级之间要按照必要的集中与适当的分散相结合的原则，合理划分各级政府的职能范围，明确各自的权力和责任；在横向部门之间要按照相同或相近的职能由一个部门承担的原则，合理配置和划分政府部门之间的职责分工。要在管理运行上按封闭原则进行分类。 （3）行政管理方式的转变。行政管理方式，即政府行使能的方式，包括工作方式、工作作风、运行程序等，管理手段的转变，就是将传统计划经济体制
教育培训机构管理制度大全
教育培训机构·管理制度汇编目录： （一）行政管理制度； （二）教学管理制度； （三）安全管理制度； （四）师资管理制度； （五）学生管理制度； （六）员工管理制度； （七）档案管理制度； （八）资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度；（九）收费和退费管理制度； （十）设施设备管理制度
（一）行政管理制度； 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构，负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是： 1、组织起草学校综合报告，拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等；组织拟定 全校性规章制度，发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议，并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待，处理来信、来访。 5、管理文书档案，健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护，固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查，保证学校的安全与整 洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理，把提高教学质量放在首位，制定教学计划，检查教学进度，组织、安 排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况，对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作，表扬先进，帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下，主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想 和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨，参照国家教委关于学生思想政治教育要求，负责拟定在学生中开展思 想品德教育要点，由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。
行政管理学-重点总结
行政管理学总结版【01组】 第一章概述 001.亚里士多德对国家的议事、行政、审判活动进行过研究和探讨。 英国的洛克首次将国家权力分为立法权、行政权和外交权。 法国的孟德斯鸠提出了立法权、行政权和司法权“三权分立”或称“分权制衡”的思想。而真正的行政学首先是由美国的政治学家威尔逊、古德诺等人提出来的。 002.主张研究行政学的起点是把行政与政治分离开来，认为政治是国家意志的表现或政策的制定，而国家意志的执行或政策的执行就是行政。 003.这是关于“行政”广义的一种理解。其一，认为行政活动就是管理活动，如美国的古立特；其二，认为行政管理就是公共管理，或称公共行政，即有关公共事务的管理；其三，认为行政管理仅仅指政府行政机关的管理活动。 004.行政管理的特点： [1] 行政管理的主体是政府行政机关。 [2] 行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务。 行政管理必须依法进行，是一种执法活动或执行政策的活动。 005.美国学者伍德罗?威尔逊于1887年发表了《行政研究》一文，在世界范围内开创了行政管理学学术研究的先例，成为行政管理学的创始人＜ 1926年美国学者罗纳德怀特撰写了第一本大学教科书《行政学导论》； 1927年美国学者魏洛比撰写了另一本大学教科书《公共行政原理》。 006.早期的行政管理学研究的重点是组织结构和程序，其理论的逻辑起点是“经济人”假设。 007.美国哈佛大学教授梅奥进行了著名的“霍桑” 试验，并根据实验结果，提出了“社会人”的理论假设。管理的过程的中心 009. 20世纪80年代以来，以新公共管理理论、政 府治理理论、后现代公共行政理论为代表的行政管 理学，这也是90年代以来，西方国家占主导地位的行政管理学，其共同特征是崇尚市场力量、市场作 用和市场机制。 010.研究和学习行政管理学的根本方法是理论联系 实际的方法。研究和学习行政管理学具体方法有：规范方法、经验方法、案例方法、和比较方法。 011.在我国，只有人民政府及其所领导的部门的管 理活动才是行政管理活动。 行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事 012. 1910年德国的马克斯?韦伯出版了《社会与经 济组织理论》一书，提出了著名的“ 官僚组织理论”，为传统的行政组织理论奠定了基础。 1911年美国的F?W?泰罗发表了《科学管理原理》一书，提出了著名的科学管理理论；是科学管理学的 创始人。 013.法约尔提出了有关管理的功能理论，认为管理有五大基本功能，即计划、组织、指挥、协调和控制。 014.后现代公共行政理论的核心概念是“公共能量场”，其实质是强调公共行政是一种针对特定事件的特定行为，强调行政管理过程中的普遍参与，目的在于为公民提供个性化的公共产品或公共服务。 015. 20世纪80年代以来的行政管理理论的共同特征是崇尚市场力量、市场作用和市场机制。 行政管理学总结版【02组】 第二章行政环境 016.行政环境的基本属性：复杂性、相关性与综 合性、层次性、动态性 008.西蒙认为，管理就是决策，决策是整个行政017.行政环境按照环境的形成过程及其人类活
行政管理工作技术总结
行政管理工作技术总结 20XX年，我局在市委、市政府的正确领导下，在达州市规划和建设局的具体指导下，坚持以***理论、“三个代表”重要思想和党的十七届四中全会精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“建设川陕渝结合部经济文化强市”战略目标，全面落实“率先发展、科学发展、又好又快发展”的要求，着力打造“一枢纽、两中心、四基地”，行政管理工作技术小结。全局干部职工团结拼搏，抢抓机遇，克难勇进，以推进**在川陕渝结合部率先发展为契机，全面推进城乡规划建设管理工作。现将20XX年上半年工作完成情况、存在的问题、下半年工作打算总结如下： 1.组织编制《**市城市总体风貌规划》、《**市老城、河西、银河控制性详细规划》、《**市太平镇组团控制性详细规划》、《**市白沙镇控制性详细规划》，《庙沟河综合整治—河道景观设计》、《河西A-08地块修建性详细规划》、《河西茶文化公园修建性详细规划》、《天马山生态公园修建性详细规划》并召开评审会，在政府门户网、公示栏等进行公告广泛征求意见，经规委会审议，市政府研究后已予以批复，正组织实施。 2.审查《**市控制性详细规划》的修编和河西祥龙苑(包括市工商局)、河西福龙苑(包括市国税局)的初设方案。
3.办理安置户建房手续89件，危房改建户手续32件。 1.严格执行《建筑法》、《城乡建设规划法》及行业主管部门的相关政策，规范基本建设项目的申报、审查、审批制度，认真履职尽责。上半年全市已办理施工许可33件、面积平方米、总投资约万元;办理私人建房许可10件，面积平方米;办理施工图备案17份，面积平方米;办理竣工验收备案7件、面积17771平方米;进行施工图评审19个、面积约10万平方米。 2.加强建筑工程质量安全监督管理，促进建筑工程文明施工、安全施工。今年共办理质量安全监督手续21件，建筑面积万平方米;监督竣工验收工程13个，建筑面积万平方米，工程合格率100%;出具工程质量监督报告13份，房屋质量和安全性鉴定74起，面积万平方米;检测各种建筑材料2122组;项目工地实体测试648组。 3.继续加大对全市建设工程的质量安全检查，对设计资质、施工资质、质量安全、安全防护、“五方责任主体”监管等进行全面检查，发现问题现场办公、现场处理，对施工企业无证施工、无证上岗和监理单位不履职等行为发现一起处理一起，并定期不定期进行抽查，发现问题责令限期整改。对“石窝学校教学用房和玉带政府综合楼使用不合格钢材”一事进行深入调查，现已立案处理完毕，工作总结《行政管理工作技术小结》。
企业行政管理重点整理
企业行政管理重点 一、概念题 1. 企业行政环境：企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的外部条件 的总和，一切对企业行政系统发生影响，而企业又无 法控制的因素，都属于企业行政环境。（P25） 2.企业行政组织结构：是影响企业组织效率的重要因素，指企业组织内部 各个有机组成要素间发生相互作用的方式或形式， 各个企业组织之间由于其内部各个要素之间相互联 系和作用的方式不一样而产生不同的组织结构类 型。（P77） 3. 企业价值观：是指企业在追求经营目标过程中所推崇的基本信念和奉 行的基本目标。是企业行政文化的核心。（P49） 4.行政组织扁平化：是指通过扩大控制范围和减少中间环节，裁减冗员来 建立一种紧缩的管理组织，使组织变得更加紧凑、高 效、富有弹性和创造性。（P95） 5.企业行政文化:：企业行政文化内涵有广义和狭义之分，广义的企业行 政文化是指行政意识形态，以及与之相适应的企业行政 制度和组织结构。狭义的企业行政文化是指行政意识形 态，即在企业行政实践活动基础上形成的，直接反映企 业行政活动与行政关系的各种心理现象、道德现象和精 神活动状态等。（P48）
6．企业行政精神：是指企业行政组织和行政人员在行政管理活动中形成的、为广大行政人员所认同的理想、价值观和基本信念等群体意识的外部表现。（P59） 7. 企业行政道德：是指调整企业与员工、员工与员工、管理层与普通员工、企业与企业、企业与社会之间关系的行为规范的总和。是企业赖以生存的基础，良好的企业行政道德将有利于员工规范自己的行为，调动员工的积极性、主动性和创造性，有利于塑造良好的企业形象。（P55） 8. 办公自动化：指的是企业行政事务处理过程中通过利用计算机、传真机、复 印机等设备，以及利用因特网、各种有线无线通讯等方式进 行迅捷、快速、方便、高效的现代办公手段。（P116） 9. 文书管理：文书管理是企业业务部门处理日常工作活动中所形成的文 件，以及与处理企业文件有关的日常事务活动。 广义的文书管理，是指企业的文书从形成、运转、保管、处 理，到清退、立卷、归档、销毁及管理使用文书信息的全过 程。 狭义的文书管理，则仅是企业的文书人员对企业文书的保管、 利用及清退工作。（P119） 10. 公章：是指国家机关、群众团体、企事业单位使用的，能够标明单位 标准名称、代表自身资历资质、证实自身固有法律法人作用的 专用单位名章。（P127）
教育培训机构——行政管理制度
教育培训机构——行政管理制度 1）学校总部管理机制 ① 学校组织架构 校长 副校长 人 行市销教财力总政场售务务资务部部部部部源部 部 ② 各部门职责 A：校长岗位职责说明书
校长岗位说明书 定责日期所属部门校长定编人数学历要求 行政级别校长 直属上级 1、对教育行业有深入的理解，能与昂立国际教育学校的办学理念一致； 2、有一定的教育行业的管理经验； 3、有较强的宏观调控能力； 基本技能要求 4、有较强的市场开拓能力； 5、有较强的沟通协调能力、管理能力； 6、善于学习的心态、唯才是用的心态。 a)全面掌控学校的整体发展方向并负责组织实施，向董事长及董 事会负责； 主要工作职责 工作报告内容考核指数 b)组织制定学校中长期战略规划及年度经营计划，并进行分工、组 织实施； c)领导中、高层管理人员对学校重大事务进行决策； d)主持学校日常各项经营管理工作，建立通顺、高效的组织架构； e)制定、更新和执行各项规章制度； f)领导与监督各部门工作。通过目标化管理，制定各部门工作目标 （月度、季度、半年度、年度），监督各部门工作，同时指导、支 持与促进各部门完成目标，提高各部门工作绩效； g)提名学校高层管理人员的聘用和解职； h)提出学校高层管理人员的报酬、待遇和支付方式； i)定期审阅学校的帐表和其它重要报表，全面监控学校的财务状 况、经营状况； j)签署对外上报印发的各种重要报表、文件、资料； k)签署日常行政、业务文件； l)维护学校运营的正常进行，处理校内偶发事件。 1、向董事会或投资人递交年度、季度工作计划； 2、向董事会或投资人报告年度、季度预算； 3、向董事会或投资人报告年度、季度决算； 4、向董事会或投资人报告高层管理人员的流动情况。 1、年度、季度工作计划的完成情况； 2、学校的教职员工稳定情况及人才的储备情况；
朱立言公共管理学重点
公共管理概论 第一章 管理管理职能计划组织领导控制公共管理工商管理授权科学管理例外原则管理过程官僚制科层制霍桑试验社会人非正式组织人际关系学派需求层次理论 双因素理论人性假设动态平衡理论管理丛林决策理论学派经验学派行政公共行政 文官制度政治与行政二分法公共选择理论公共物品公共权力 P途径 B途径新制度主义 1.管理的基本含义是什么？ 2.管理的基本职能有哪些？ 3.行政学的研究对象有哪些？ 4.公共管理的含义是什么？它与公共行政有什么区别？ 5.什么是公共物品？公共物品有哪些类别？ 6.公共管理理论形成的两条途径是什么？ 7.公共管理学科有哪些特征？ 8.现代行政管理有哪些特点？ 9.公共管理有哪些基本研究方法？ 第二章 组织公共组织强制型公共组织半强制型公共组织非强制型公共组织古典模型官僚模型 第三部门行政模型管理层次管理幅度 直线结构职能结构直线—职能结构矩阵结构旁系组织纵向结构层次结构横向结构 首长制委员制层级制职能制集权制分权制完整制分离制古典行政组织理论
行为科学组织理论组织冲突组织协调 文化行为模型成人发展模型政治行为模型 从众行为公共组织的生态环境 1.公共组织有哪些构成要素？ 2.公共组织的类型有哪些？ 3.什么是官僚模型？它有什么特点？ 4.第三部门行政模型有什么特点？ 5.公共组织的结构形式有哪些？ 6.行政体制的划分有哪些依据？都有哪些类型？ 7.简述现代组织理论。 8.非正式群体对组织有哪些影响？ 9.公共组织环境的基本构成要素有哪些？ 第三章 决策程序性决策确定型决策风险型决策 不确定型决策个人决策群体决策价值前提事实前提行政决策行政决策系统信息子系统参谋子系统决断子系统监控子系统类别分析法类比分析法假设分析法层次分析法方案设计头脑风暴法对演法综摄法专家会议法 德尔菲法时间序列法趋势外推法回归分析法领导群体决策群体参与决策择案规则 1.决策的特征和内容分别是什么？ 2.决策有哪些类型？ 3.决策的价值前提和事实前提之间是什么关系？ 4.决策系统由哪些子系统构成？ 5.各国的行政决策体制都有哪些类型？ 6.行政决策有哪些步骤？ 7.结果预测有哪些方法？ 8.试对群体决策的利弊进行阐述。 9.有哪些比较常见的择案规则？ 第四章
行政管理岗工作总结
行政管理岗工作总结 篇一：行政管理部个人工作总结 行政管理部个人工作总结 今年2 月，我通过人才招聘，在xxx 公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，xxx 结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事
档案详尽、准确的归档整理工作当成 //3221788 （使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx 公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证????每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，
教育培训机构——行政管理制度
教育培训机构——行政管理制度 1） 学校总部管理机制 ① 学校组织架构 ② 各部门职责 A ：校长岗位职责说明书 校 长 副校长 行 政 部 市场 部 销售部 教务部 财务 部 人力资源部 总务部
B：副校长或主管岗位职责说明书 副校长或主管岗位说明书
工作报告内容1、向校长递交所管辖部门的年度、季度工作计划； 2、向校长报告所管辖部门的年度、季度预算； 3、向校长报告所管辖部门的年度、季度决算； 4、向校长报告所管辖部门中层的流动情况； 5、每周向校长汇报上周的工作内容、工作业绩、工作失职。 考核指数3、所管辖部门季度、月度工作计划的完成情况； 4、所管辖部门工作人员的凝聚力及人才的储备情况； 5、校长布置其他工作的执行情况及工作心态。 奖罚机制根据各个部门的工作内容不同，在部门岗位职责说明书中描述。 C：财务部岗位职责说明书
财务部职责说明书 直属上级校长或主管副校长定编人数关联部门全校各部门及分校 作职责1、认真执行国家的财税法规和财务制度，严格执行财经纪律和财经法规， 监督学校财产和各项资金的合理使用； 2、协助学校领导编制学校年度、季度、月度财务成本及费用预算，销售收 入及利润、税金计划； 3、参与学校重大项目预算； 4、对各分校财务工作进行有效管理和监控； 5、拟定学校内部会计核算，做好建帐、记帐、对帐、报帐等工作，健全 会计凭证，加强会计核算，及时准确地编制月度、季度会计报表的年度决算，按时报送校长； 6、拟定学校内部开支控制制度，并监督制度的执行； 7、负责学校现金管理，严格执行现金管理制度，检查现金保管使用权用情 况，办理日常结算事项； 8、负责学校款项收支业务的财务处理以及有关各项费用审核及报销工作， 组织全校财产物资清查盘点工作，并提出处理报告；督促有关部门清理债权债务； 9、编制学校销售利润核算，编制“销售利润明细表”； 10、按时上交各种税费； 11、负责会计凭证、帐薄、报表等有关资料的整理归档保管工作，保 证会计档案的完整； 12、做好学校教师、员工、教师工资的造册、审核、发放工作； 13、组织财务分析，评价财务状况和经营成果，及时向学校领导提出 改善经营管理、增收节支提高效益的意见和建议； 14、积极推选财务管理方面的科学管理方法，培训指导全校财务人员， 组织专业学习； 15、做好学校教材、办公用品的建账、保管、发放工作；及固定资产 的盘查工作每季度进行一次盘点，做到账目清晰。 下设岗位会计人；出纳人；仓管人员1人 必需办公用品独立办公室、保险柜、文件柜、验钞机、碎纸机、打孔机、计算机、打印机、 电话1 部（专线）
行政管理学自考记忆重点
自考行政管理学记忆重点 第一章概述 一、行政大致有以下几种解释： 1、与立法、司法相对应的“行政”。 2、与政治相对应的“行政”。 3、与管理相对应的“行政”。 二、行政管理的概念及特点： 所谓行政管理，就是指政府行政机关依法对公共事务及其内部事务管理的总和。它有以下几个特点： 1、行政管理的主体是政府行政机关。 2、行政管理的对象包括社会公共事务和政府内部事务。 3、行政管理必须依法进行，是一种执法活动或执行政策的活动。 三、当代西方行政管理学的发展大致经过了三个阶段： 一是19世纪末20世纪初至20世纪30年代以古典学派的理论为代表的行政管理学。（代表人物及著作：威尔逊《行政研究》；古德诺《政治与行政》和怀特《行政学导论》；法约尔《工业管理及一般管理》；马克斯？韦伯；泰罗。） 二是20世纪40年代至70年代以行为科学学派、决策学派、系统学派等理论为代表的行政管理学。（代表性的理论学派：行为科学学派；决策理论学派；系统理论学派。）三是20世纪80年代以来以新公共管理理论、政府治理理论、后现代公共行政理论为代表的行下管理学。（占主导地位的理论学派：新公共管理理论；政府治理理论；后果现代公共行政理论等。） 四、研究和学习行政管理学的具体方法： 1、规范方法； 2、经验方法； 3、案例方法； 4、比较方法。 第二章行政环境 一、行政环境的概念及内涵： 所谓行政环境，就是处于特定系统边界之外的，能够对系统的存在、运行与发展产生直接或间接影响的各种事物与情势的总和。有以下几个方面的内涵： 1、行政环境是针对具体行政系统而存在的。 2、行政环境通过边界与行政系统相区分。 3、行政环境构成成分的关键属性在于能够对行政系统的存在、运行与发展产生影响。 4、行政环境因素既包括有形的事物，也包括无形的情势。 二、行政环境具有以下基本属性： 1、复杂性； 2、相关性与综合性； 3、层次性； 4、动态性。 三、行政环境的类型： 1、以环境因素的形成过程及其与人类活动的关系为标准，行政环境可以划分为两种基本类型：自然行政环境与人造行政环境。 2、根据特定行政系统的作用与影响层次，可以把行政不环境划分为宏观、中观与微观三种类型。 3、以行政区划或者说一国政府的管辖区域为标准，行政环境因素还常常被分成：国际
行政管理个人工作总结
行政管理个人工作总结 做好行政管理工作，除了业务知识与技能外，更主 要的是工作作风。以下是为大家整理的：行政管理个人 工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读!希望对你有所帮助！ 行政管理个人工作总结【一】 大学毕业至今已经有半年时间了，在毕业之后我并 没有感受到找工作的难处，可能是机缘巧合吧，我顺利 的找到的一份属于自己的工作，现在的我已经很顺利的 在公司工作半年时间了，感觉还是不错的。我相信在今 后的工作中，我可以做的更好，只是现在我还需要更多 的努力。在不断的发展中，我对自己的工作有了度鞥为 明确的认识，我相信在今后的工作生活中，我会走的更 加的顺利。 今年7月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚 走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经 验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一 直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的 一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不 平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都
免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是 对自己的一种鞭策。 一、行政工作方面 1、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。 我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的 工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有 为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根 到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也 许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的 工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和 权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是 及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持 做一点点，一定会有为此收获的时候。 2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理 与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其 工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx
行政管理工作重点
一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘管理： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬： 制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，***行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4、企业培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业
最新培训教育机构管理制度范本3篇
根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。 现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。 1、员工礼仪和工作纪律 主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。 2、档案管理制度 主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。 3、会议管理制度 主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。 4、印鉴管理制度 主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。 5、公文管理制度 主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。 6、办公及劳保用品管理制度 主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。 7、库房管理制度
主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。 为了进一步提高培训班的授课质量，完善培训班的管理体系，加强中心与各培训班之间的信息互通，现将培训班管理体制规定如下: 培训班开课制度: 一、各培训班必须在中心统一的申报时间内申报有效，逾期不予以受理; 二、培训班必须要通过中心审核通过的才能予以开班，否则不予以认证; 三、校团委予以各培训班老师课时费的支持(考证类培训班除外)，其他费用由相关学院自行解决; 四、中心统一招生结束后，各培训班可根据自身情况自由开班; 五、各培训班必须及时地向中心反馈培训班信息; 六、各培训班必须严格组织考核，合格者方能顺利结业; 七、各培训班上课内容由各培训班负责人与培训班指导老师协商决定; 八、培训班负责人对其他培训班的观摩与交流由各培训班负责人自行商讨决定; 日常制度: 一、学员思想上积极要求进步，争当先进，责任感强，尊敬师长，乐于助人，品行端正，思想政治素质不断提高，遵纪守法，不铺张浪费，无不文明行为; 二、勤奋学习，刻苦钻研，目标明确，不浪费时间，学习重积累，不突击，不投机，不断提高自身综合能力; 三、学员团结友爱，互帮互助，关心集体，维护荣誉; 四、学员应自觉遵守校纪校规，爱护公物，节约水电，保持校园清洁卫生; 五、爱护教学设备，无故损坏要赔偿; 六、关闭个人通讯工具，如有特殊情况应置于"振动"档;
行政管理学复习资料(课本要点)
行政管理学复习资料（课本要点） 第一章导论 第一节：行政管理与行政管理学 一、行政管理在社会生活中的地位和作用 行政管理原是公共管理的重要组成部分，在社会生活中，它一直都占有重要地位和发挥正面或反面的巨大作用，以及对社会的发展发生促进还是促退的影响，从而直接关系到广大人民群众的实际生活状况和生命财产安全等方面。行政管理在各种管理之中，是涉及面最广和最具有权威性的管理。在社会主义条件下，如果行政管理不上轨道和管理不善，必将产生两种严重的不良影响：一是严重影响共产党和人民政府的声誉与形象，直接损害党和政府与人民群众的关系；二是严重影响社会主义制度的声誉和形象，大大妨碍社会主义制度优越性的发挥。 二、行政管理学的研究对象、内容、方法 对象：1、作为国家权力的行政机关，国务院和各级人民政府是行政管理的主体；2、国家和社会的法定公共事务和政府内部事务是行政管理的客体；3、公共管理必须共遵守民主法治这一根本原则，行政管理更要率先垂范；4、行政管理关系国计民生，对国家和社会的发展有重大影响。 内容：环境（形势）、目标、预测、计划、谋略、决策、组织（职能）、人力资源、培训、领导、授权、执行、协调、公共关系、监控、财务、后勤、法规、文化（道德）、心理、信息、沟通、咨询、服务对象、宣传教育、办公室（电子政务）、改革与发展、创新、效率、标准、方法、评估、知识管理、研究、总结、应急等。 方法：法学的、演绎的、归纳的、理论的、历史的、比较的、行为科学的、系统的、计量的、静态的、动态的、单科的、跨学科的、调查研究的、实验的、结构的、综合分类的、心理的等。（方法更新首先要观念更新）
第二章行政环境 第一节行政系统与外部环境的互动分析 一、行政环境：是指影响行政系统生存与发展的要素的总和，包括外部环境和内部环境。根据各种因素性质上的差异，行政环境可分为自然环境与社会环境。社会环境可分为国际社会环境和国内社会环境。行政系统与外部环境之间是辩证统一的关系。影响行政系统的外部化环境有宏观与微观之分。 第二节经济和政治环境对行政系统的影响 一、经济环境对行政系统的影响 （一）物质生产与人口生产的发展状况对行政系统的影响 1、生产力发展状况决定行政系统的存亡和性质； 2、生产力发展状况制约行政系统功能发挥和部门设臵； 3、生产力发展状况提供了行政系统运行的物质基础； 4、人口的发展状况影响着行政系统的发展战略和人口管理功能； （二）生产关系与具体的经济体制对行政系统的影响 1、基本的生产关系直接决定行政系统的性质和变化； 2、具体的经济体制影响行政系统的功能配臵和运行模式。 二、政治环境对行政系统的影响 1、国体直接决定着行政系统的基本性质； 2、政体规定了行政系统的具体形式和地位； 3、政党制度影响着行政系统的稳定性和完善程度； 4、政治生活的民主、平等程度制约行政系统决策与执行的民主化、科学化程度； 5、政治形势的稳定程度影响着行政系统的运行状态； 6、法律制度规定与保障着行政系统在整个国家机构中的地位 7、法律的完善化、科学化程度制约行政系统运转的协调、规范水平。
行政管理岗工作总结
行政管理部工作总结 2011年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将2011年工作总结如下： 一、对公司各部门工作支持和配合 根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了 销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。 二、制度建设方面 抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上， 利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。 三、日常行政管理工作 2011年行政管理部日常开展的具体工作事项有： 1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工作的有效开展和落实）。 2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量及效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工作进行落实。2011年收文：93份，发文：110份，会议纪要：19份；目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。 3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。 4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作（如：应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做到了日常台账的及时总结和数据积累（如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。 四、后勤保障管理方面 1、食堂管理：随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把 控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本