中国移动通信集团公司战略分析(DOC 43页)

中国移动通信集团公司战略分析(DOC 43页)中国移动通信集团公司战略分析

姓名行超

学号 04351147

班级 04工商治理

课程企业战略治理

教师王玉

日期 2006年1月2号

中国移动通信集团公司战略分析

名目

一、四要素分析 4

二、通讯业产业环境分析 5 （一）现有企业竞争分析 5 （二）潜在进入者分析 8

（三）供应商分析9

（四）买方分析 12

（五）替代产品分析14

三、中国移动企业远景分析15

四、中国移动企业使命分析17

六、中国移动内部环境分析20

七、SWOT综合分析23

（一）优势分析 28

（二）劣势分析 30

（三）机遇分析 30

（四）威逼分析 31

八、中国移动业务组合分析33

九、公司战略选择34

（一）集中战略 34

（二）一体化战略36

（三）国际化战略37

十、差别化战略 37

十一、人力资源战略39

（一）人力资源现状分析40

1.职员队伍年轻 40

2.职员知识层次较高40

3.人力资源供给充足40

（二）确立目的和使命 41

（三）实施人力资源战略 41

中国移动通信集团公司战略分析

中国移动通信集团公司简介：

随着1998年国家对通信体制进行改革，采取了一系列改革措施，先后经历了邮电分营、政企分开，电信重组等过程，电信企业也因此从原先中国电信一家经营基础电信业务的垄断时代重组为由中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通和中国移动共六大集团公司经营基础电信业务的竞争时代。在如此的环境下，中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团，由其控股的中国移动在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动是我国在境

外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。

截至2006年11月底 ,中国移动与215个国家和地区的284个运营公司开通了GSM国际漫游业务，并与128个国家和地区的117个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信共通达104个国家和地区的206家运营商，彩信通达19个国家和地区的27家运营商。

中国移动通信集团公司差不多成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和庞大的进展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信集团公司已连续5年被美国《财宝》杂志评为世界500强，最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯独中国企业。

中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳固现金流的赢利性公司，又是一个充满进展潜力、具有进展前景的连续成长性公司。一、四要素分析

中国移动要紧经营移动话音，短信，IP 和GPRS业务,并具有运算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权.提供多种增值业务，GSM移动开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。

提供差不多话音业务是中国移动的核心能力，他们不断将核心能力扩散运用到移动梦网，以及3G的进展中..中国移动利用其价格低和网

络好占据了中国移动通信市场80%以上的份额，规模至少是联通的三倍以上，其全球通品牌更是囊括了中国手机用户中95%的高端用户。中国移动手机号段占据从139到134外加159有7个段位，而中国联通则只有悲伤的3个段位。通讯市场增长迅速，年增量达到6000万户，市场潜力庞大，网络稳固是移动的最大优势。

移动通信业务极具活力，新业务层出不穷，在由第二代移动通信(2G)向第三代移动通信(3G)的转移过程中,对中国移动运营商来说蕴涵着庞大的市场机会。

二、通讯业产业环境分析

（一）现有企业竞争分析

目前来看，整个通讯市场还有专门大的开发空间。尽管固定网络差不多专门普及，然而移动网络依旧有专门大的进展空间，因此，像中国电信、中国网通等等企业差不多将自己的进展方向瞄准了移动网络那个部分。在市场容量一定的情形下，这一价值链上的竞争对手的数量增加，在共同的产业轰动规律性的支配下，各企业在猎取资源的能力、为了争夺市场所能支配的资源量、可能采取的竞争方式、能够利用的产业协作体系，甚至企业对市场的阻碍力和阻碍方式等方面差不多上相近的，由此，通讯行业的竞争不断加剧，竞争强度增强。另一方面，3G时代的带来，给固定网络运营商带来了进一步开展移动网络业务的期望。进展3G的要紧目的是通过利用更新的技术来实现业务创新，不断利用固网的优势与移动业务的融合推出新的增值业务，不断满足日益增长的用户需求以提升其企业的竞争力。3G技术的使用可促进

移动新业务的进展，专门是对推出层出不穷的移动增值业务的进展，通过3G技术不断开发新业务，为消费者提供差异化的服务，使运营商在猛烈的市场竞争由以价格战转取胜逐步转向以制造差异化取胜。中国电信、中国网通等原有固定网络运营商不断扩大移动业务，使得中国移动、中国联通等移动运营商的市场占有率有所下降。总体来说，信息产业的同质化使通讯行业的竞争不断加强。

电信业是典型的高固定成本、低边际成本的产业，某些业务领域从技术角度看存在着自然垄断。每个运营商都必须建立自己的网络、铁塔、电缆、终端等等固定设施，因此，固定投资专门大，在经营成本中固定成本的比重较大，投资所对应的盈亏平稳产量一样也较大，企业要求将较多的固定成本分摊在尽可能多的产出量上，使企业能利用规模经济的效应。因此，在通讯那个领域当中，拥有规模经济效应是企业的优势，中国电信覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范畴内经营电信业务。中国网通覆盖北方十省的电信业务。中国移动、联通在全国各地都设有网点。企业为收回投资而不断扩大产出量的行为也加剧了现有企业之间的竞争。通讯行业从总体来分，有固定网络和移动网络，附带横向的相关业务。在行业进展初期，固定网络跟移动网络的界限专门明确，产品差异程度也专门明显，有不同的顾客群，在一定时期内表现出对特定产品的忠诚。随着需求的多元化，信息产业的不断进展，固定网络和移动网络的业务相互交融，产品的差异化程度有所下降。另一方面，固定网络运营商向移动网络进军的行为也使产品趋于同质化。尽管总体表现

出同质化，但每个电信运营商都尽力创出新型业务，比如中国电信的号码百事通业务，中国联通的CDMA等业务。另外，3G技术的使用也促进了移动新业务的进展，专门是对推出层出不穷的移动增值业务的进展，通过3G技术不断开发新业务，为消费者提供差异化的服务，使运营商在猛烈的市场竞争由以价格战转取胜逐步转向以制造差异化取胜。

通讯行业的退出障碍和转移成本一样都较大。从制度方面来看，政府或社会对企业的投资退出有所限制。中国电信的重组确实是为了排除垄断，鼓舞竞争，爱护通讯行业的良好进展。企业的退出会有制度障碍的限制。从经济障碍来看说，通讯业电信业是典型的高固定成本、低边际成本的产业，企业资产的专门性比较强，企业在转出投资时，不可能按具备产出能力的资产成功地收回附着于这些资产上的资源，因此转移成本相对较高。在产业不断成熟以后，企业只有在原有资源和业务基础上不断有技术创新才能使该产业获得新生。

今年中国移动、中国电信和中国网通公布的公告显示，三大电信运营商的前9月收入分别达到2126.9亿元、1272亿元和649.6亿元，三大电信运营商前三季度总收入高达4050亿元。投资银行估量，中联通前3季的收入也有望接近600亿元。中移动前9月税前利润高达1211.9亿元人民币，利润率达到惊人的57％。国内第二大运营商中国电信的税前利润则为654.7亿元。中国移动财经报称，其业绩增长强劲的缘故来自于中国经济的快速增长和电信市场的连续旺盛需求，包括农村低端手机用户的迅速增长，中移动的收入比去年同期增长了

20％以上。

网通和电信的财经报则显示，固网用户的增长差不多陷于停滞状态。网通和电信固定的用户增长几乎完全依靠小灵通业务。只是，包括宽带、固定增值业务等新兴业务领域，仍处于高速增长时期。由此可见，移动网络是通讯行业的主流，固定网络差不多处于市场饱和的状态，因此，固往运营商的战略转型是企业生存的关键。3G时代的到来更是为移动业务打开了一大片市场，是企业提高获利能力，得到进一步进展的新型业务。

（二）潜在进入者分析

我国固定和移动网平均每年扩容4600万线、新增用户1亿户，进展速度创下了世界之最。截至2006年6月底全国用户总数达到7.91亿户。其中固定 3.65亿户，移动 4.26亿。11个省市实现所有行政村通。如此大的用户量是明显的规模，而明显的规模经济是传统的进入障碍。用户的不断增加，通信业的单位成本也在随着降低。因为价格可不能改变。2005年通信业务总量达到1.2万亿元。如此高的产出使得通信业采纳了更进一步的组织生产方式。

2005年通信业固定资产投资2100亿元。通信业固定资产投资五年累计完成1万亿元。要建立一张技术优良的通信网络就要建立包括电缆、铁塔、服务终端等一系列的基础设施，而这些投资的总和至少要700-1000亿元人民币。如此大的固定资产投资额要分摊在更多的产出量上才能收回投资，产出量的扩大又要建立在不断的更新基础设施上，因此形成了“投资-产出-投资-产出”的循环，使得企业规模不

断扩大，形成规模效应。

而且，网络的重复建设对全社会而言，是缺乏效率的，在一定程度上只能由一个或者少数几个运营者提供服务。随着通信业务需求的增加和电信技术的进展，在产业的“下游”，需要多个运营商开展竞争。关于新的进入者而言，为了能参与竞争就必须有接口，因此这些接入部分将成为进入者的瓶颈。

通信产业通过数十年的进展，尽管每个企业都有各自的特色业务，然而从总体来看，通信产品也逐步趋于同质化。现有的企业在长时刻的进展过程中差不多积存了丰富的体会，占有了一定的市场份额，同时形成了品牌优势。关于新进入者而言，要进入一个差不多具有一定结构的产业，同时创出自己的品牌和特色的产品从而占有一定的市场是专门困难的。因此，产品差异化也形成了较高的进入障碍。

（三）供应商分析

供应商是电信商的重要利益相关者，其综合研发生产制造水平，直截了当关系到电信商的进展与进步。按照供应商与企业战略相关性来分析，我们可将供应商分为战略级，常规级，离散级。战略级供应商与省级通信企业进展战略正相关，生产规模经济性显著，自主研发能力强，具有知名品牌和自主知识产权。在长期的合作中，彼此间建立了相互信任基础，假如将买卖双方的交易关系变为战略合作伙伴关系，运营企业的价值将大为提升。

就目前中国通信产业供应商中，中兴，华为，爱立信能够称之为战略级供应商。这些战略级供应商都差不多成为中国乃至世界通信市场上

最要紧的设备供应商，形成了具有一定寡头垄断性质的市场。对他们的分析能够从以下两大方面进行分析：

从供应能力来看，这些寡头垄断企业一方面占有市场一半以上份额，具有专门强的供应能力，同时差不多具备了供应链治理体会。多数通信运营商将供应业务托付给要紧供应商，实现了供应成效的大幅提高，减少了自己在供应治理上的各类资源投入，巩固了本企业的核心竞争力。例如中兴通讯已成为中国电信市场最要紧的设备提供商之一，并为100多个国家的500多家运营商，及全球近3亿人口提供优质的、高性价比的产品与服务。中兴在移动通信、光通信、传统交换机和软交换方面的产品差不多相当成熟，稳固性和性能方面并不比国外的产品差，而价格上有许多的优势，在专门多进展中国家专门有吸引力，目前中兴的产品在海外市场要紧应用于亚非拉地区，目前正在向欧美地区渗透。

通信供应商在竞争中一方面加强产品的创新和稳固性，以求占有一席之地，例如华为是全球通信业具有领导地位的供应商之一，从事通信设备的研发、生产、营销和服务，在电信领域为世界各地的客户提供创新的、客户化的网络设备、服务和解决方案，实现客户的潜在增长，连续为客户制造长期价值。就市场份额而言，依照Dittberner的统计，华为在数字交换机和NGN领域目前排名世界第1；在ADSL宽带领域排名第2；而依照RHK的统计，华为在光网络方面排名第4。另一方面，他们积极寻求社会各方面的支持认同，专门是在政府资源的利用上不遗余力。例如中兴通讯巧妙借助国家的信贷关心，在中国进

出口信用保险公司的担保下，利用国家提供的优待贷款，优待买方信贷，进出口买方信贷来做启动资金，撬动海外的牌照所需的融资中兴2003年在国外市场的销售额增长了一倍以上，其中合同销售金额达到创纪录的6.05亿美元。

而在产业价值能力方面，就通信产业供应商的集中程度来看，除了一些大型供应商外，还有众多的小型供应商，集中程度相对较高，然而通信产业是资本密集型产业，这些大型供应商在议价时优势并不明显。这第一是因为各大供应商均在积极投入到基于各种网络基础的设施，即有全面化的趋势，例如在3G这场新一轮的市场竞争中，爱立信同时面向WCDMA、CDMA2000和EDGE标准为运营商提供演进支持。目前，爱立信在全球获得60多个EDGE的合同，在EDGE市场占有40%以上的份额，在全球48个投入商用的EDGE网络中，爱立信为29个网络提供设备；爱立信拥有全球WCDMA市场 40%以上的份额，在全球106个WCDMA(3G通信)合同中，爱立信拥有56个；在全球60个商用WCDMA网络中，爱立信为36个网络提供设备(到2005年1月)，是无可置疑的领导者。爱立信在CDMA2000市场中的份额也在快速增长，也是CDMA网络的要紧提供商，在过去3年中爱立信在赢得新增CDMA 合同数方面位居第二。

从供应商前向一体化的可能性来看，各大供应商曾有过不同的战略选择。众所周知，电信运营的利润远高于设备商。中兴认为，假如中兴投身电信运营，就会走到现有电信运营商的对立面，这也是华为《差不多法》中最闻名也是最有争议的一条：永久不进入运营业的缘故。

然而，在经历了近两年电信设备投资的放缓后，使得众多的设备提供商面临着同一个难题。就此供应商的意向趋于一致，即在供应市场中保持稳固的市场份额下，积极进入运营市场。或与现有运营商合作例如中兴与联通的强强联合，或透过控股投资运营企业来为自己的利益谋利例如中兴在非洲已被认为是标准的通信运营商，因此也有供应商选择自己建立网络，例如爱立信的水平一体化全球供应链逐步形成，简单而言，往常爱立信机柜中的产品多数部件是由爱立信制造，现在则由许多家供应商制造并提供给爱立信。这是电信行业对生产和供应结构的一场优化，从而降低成本，加快新品上市，使整个行业更加高效，同时也为制造业提供了更多商机。爱立信中国供应链不仅带动外来投资，增加本地采购，还积极培植本地企业，将相当多的本地企业纳入了供应链中。一方面提升了当地企业的技术、产品质量和治理，另一方面协助当地企业走向国际市场，以爱立信的本地化促进中国企业的全球化。目前，供应商伙伴最密集的地区是长江三角洲。另外，由于通信产业设备的专门性，各大供应商在供应物的差异性不是专门明显，替代物也专门少。

（四）买方分析

2005年头三季，中国的宽带接入用户数达3500万个，假如中国以现在的增长速度连续增长，会在2006年之前超过美国，成为世界上宽带接入用户最多的国家。在2005年的头9个月，全球宽带接入用户共增加了3790万个。同时，DSL接入方式的宽带用户数增加了28.8%，而以电缆方式接入的用户数增长了17.9%。现时，在全球宽

带用户中，以DSL方式接入的占65.9%，其他的接入方式总共只占34.1%。

2003年以来运营商掀起了宽带潮，把512k的带宽直截了当送到用户的桌面上，近几年还连续升级到1M或2M，目前我国的宽带用户差不多达到6300万，形成了庞大的带宽需求；2005年以来，IPTV开始了规模商用，在中国电信、中国网通等固网运营商的大力推动下，专家估量2018年左右，我国的IPTV用户将接近800万，按照“标清电视”的需求，每个用户的带宽需求大约是2M左右，假如下一步上“高清电视”，每个用户需要8M的带宽。

中国3G尽管仍未启动，然而在移动运营商的推动下，移动数据业务差不多取得较快进展，假如能够更好地解决目前业务种类少、价格偏高等问题，则移动数据业务有望取得更快的进展。下一步3G启动之后，中国的移动通信运营商将有可能采取更新的技术，如HSDPA，使得3G用户能够直截了当享受到移动流媒体业务，用户的增长与带宽的增长相乘的结果，是对传输带宽提出了更高的要求。

此外，考虑到目前一般用户使用通信服务的时刻有限，除了包月制的宽带接入之外，通信仅限于通话等差不多业务。而以后随着智能家庭网络的建设以及各种增值业务的开发，将有越来越多的应用加载到通信网络上，使用户使用通信服务的时刻加长，这也对网络带宽造成了新的压力。

截至2005年底，全国用户达到74386.1万户，其中：移动用户39342.8万户，固定用户35043.3万户。2005年累计新增用

户9728.1万户，其中：固定新增用户3867.7万户，移动新增用户5860.4万户。2005年1到12月份，无线市话用户数占固定用户总数的比重逐月上升，由1月份的21.2%增长到12月份的24.1%，由此也带动了无线市话通话量在固定本地网通话量中比重的上升。2005年12月份统计数据显示，去年全年移动短信业务量达到3046.5亿条，比上年增长39.9%。1到12月份，其占短信业务量总量的比重一直保持在90%以上。无线市话短信业务量达到239.9亿条，比上年增长1124.1%，所占短信业务量市场份额平稳上升，1月份为5.0%，12月份达到7.3%。

以上种种因素说明，从买方需求来看，电信市场进展潜力依旧专门大的。

（五）替代产品分析

电信业中，替代效应表达得最为明显的确实是移动业务对固话业务的替代。目前，固定业务正逐步走下坡路，而移动的进展速度大大超过固定，移动用户的增长率也远远大于固定用户的增长率。近年来固定的年增长率仅为10％，而移动以50％的年增长率剧增。在欧洲，许多国家的移动普及率已超过了40％，其中冰岛、挪威和瑞典的移动普及率高达65％、63％和57％；在亚洲，日本的一项调查说明，在家中使用移动的用户比例高达48％，可见日本也立即进入移动通信为主的时代；在美洲，据总部设在美国马萨诸塞州的金字塔咨询公司公布的报告，截至去年底，拉美地区移动用户数量差不多达到8340万家，超过了该地区8300万固定用户的

数量。另据欧洲通讯和视听设备研究院推测，到2018年，全球移动用户总量将超过固定。实际上，就现在而言，有些国家的移动用户数已逐步超过固定用户数，有些国家的有线用户甚至显现了负增长。

三、中国移动企业远景分析

远景是企业进展的时期性理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种表达，是企业期望达到的中长期战略目标与实现的进展蓝图。远景会随着时刻的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变，当企业进入新的进展时期，则需要设定新的远景，以新的目标来引导企业向新的成功迈进。

每个企业都有自己的企业远景，因此中国移动公司也不例外。中国移动的远景是“成为杰出品质的制造者”。

分析远景是因为，企业的远景表达了企业家的立场，远景包含了企业对以后的期望。远景的制定能够让企业中的职员更加的团结，职员一起团结并朝着远景前进。

“成为杰出品质的制造者”是中国移动对多年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。现在，中国移动将通过遍布全国的客户反馈网络和客户需求明白得机制，确保对客户生活形状的全方位敏捷把握，在以后无线世界，通过卓识的努力，促进通信与生活的融合。正是如此的“杰出的品质”中国移动拥有了全球规模最大、质量最好的无线通信网络，拥有了全球第一的客户群体，成就了“移动通信专家”的能力和形象，奠定了中国移动制造杰出品质的基石。

依照诺基亚的统计，现在全球移动用户差不多超过25亿，增长量为24%用户数量的不断增长是个中国移动早已看到的，这也是中国移动向国际通信市场进展的动力。中国移动完全有能力成为全球最佳通信服务和业务的提供者，成为全球品质最佳的企业。

这次中国移动出手赞助奥运，一箭双雕，近期是奥运，远景则是国际移动通信市场。谁都明白，在国内，中国移动的绝对优势已是毋庸置疑，然而，以后的国际市场，才是真正的战场，才是移动世界的大以后。

目前，我国移动用户数量飞速增长，对有限的频率资源提出了严肃的挑战。GSM网络差不多差不多成熟，然而用户在不断的激增的情形下，GSM体系结构的缺点逐步暴露，它不能提供分组数据服务，难以支持高速度数据应用等。

中国移动在这种情形下，确定了自己的企业方向，通过对以后技术的明确、理智的认识，进展3G网络。

现在中国移动差不多积存了丰富的移动业务运营体会，拥有为众多移动用户服务的体会，同时创立了针对移动运营市场各个层次的经典品牌，如全球通、神州行、动感地带等，还开发了如移动梦网等一系列多媒体业务。在不断的积存、进展过程中，中国移动的网络铺设差不多能够为立即进展的3G提供基础设备。中国移动现有的网络规划和建设重点差不多覆盖了所有收入高、回收快的地区，这些重点覆盖的地区具有进展手机用户相对容易、高价值用户较多、潜在用户群较多、投资回收较快的特点，将是3G市场争夺的主战场，也是最具阻碍力

和号召力的市场，将成为决胜3G市场的关键。

四、中国移动企业使命分析

中国移动的企业使命是“创无限通信世界做信息社会栋梁”

通信业的进展，使人们之间的沟通变的更为方便。“无限通信”的目标确实是中国移动将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力，为各种形式的信息沟通提供基础性的保证，确保信息交流的实时性、保真性、安全性。要成为信息社会的栋梁，就要成为行业的引领者而不是跟从者，不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的，如此才能牵引和带动社会向信息化方向进展，成为推进信息社会前进的先锋和主导力量。中国移动的技术、业务创新和运营模式创新，将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。中国移动通过开放的网络平台，吸引信息资源提供者制造更多更好的信息资源，通过多样化业务的引导和推广，促使消费者使用更高效的信息交流方式，更便利地猎取所需的信息资源。

五、通讯业外部环境分析

中国移动EFE外部要素分析

六、中国移动内部环境分析

中国移动通信集团设计院有限公司

菲迪克百年工程项目奖中国获奖项目系列介绍 北京奥运综合通信工程 获得菲迪克百年工程项目奖提名 项目所在地：北京 项目用途：北京奥运综合通信工程，共包括北京奥运会所使用的全部31个竞赛场馆和15个非竞赛场馆的通信工程，在北京奥运期间提供了话音、数据接入、公共安全等领域的58项增值业务、45项3G业务以及25项奥运特色业务，涉及20多万各国用户。本项目的实施，为北京奥运会提供了“最先进的技术、最周到的服务、最丰富的业务”，为北京奥运会的成功举办起到了无可替代的作用，并开创了通信保障的多项世界记录。 竣工年份：2009年 申报单位（按申报时所列单位）：中国移动通信集团设计院有限公司项目业主：中国移动通信集团北京有限公司 项目介绍 一.获得国际认可 1.开创了通信保障的多项世界记录。 （1）奥运开幕式期间，国家体育场通话峰值达到每小时11万次，超过上届奥运1.9倍，开创了奥运史上通话峰值的新纪录。而在如此高话务的冲击之下，中国移动网络接通率超过99.9%，掉话率仅为0.27%，达到了世界之最。北京奥组委技术部部长杨义春评价道：“中

国移动实现了奥运赛时无线通信对公众服务的完全保障，堪称大规模活动通信保障的创举。”国际奥委会主席罗格来函称赞道：“中国移动以创新的科技为全世界诠释了科技奥运的理念，你们在北京奥运会中的成功经验会成为未来奥运主办国及其移动通信合作伙伴的一笔 重要财富”。 （2）奥运圣火跨越珠峰是北京奥运申办时对世界的承诺，本项目在珠峰大本营以上区域建设了3个基站覆盖了火炬路线所有营地和顶峰，其中6500米海拔前进营地基站为世界海拔最高通信基站。人民网北京5月8日电（记者李海霞）上午，北京奥运圣火登上海拔8844.43米的珠峰峰顶，登山队员扎西次仁通过中国移动网络从世界之巅发回第一条圣火登顶彩信。 2.提供了奥运历史上最为丰富的业务。在奥运史上首次提供了Wireless Info与即拍即传业务，并首次实现了可视电话、多媒体彩铃、视频会议等3G特色业务。这些全新业务的应用，改变了媒体记者传统的工作模式，极大提高了工作效率。奥组委媒体运行部副部长徐济成称，中国移动的业务及支持保障服务是其参加过的6次奥运会中最完美的一次。新华社在感谢信中称赞：“你们的优质服务、出色保障使新华社奥运报道在世界新闻媒体之间的新闻大战中取得了空前 成功。”纽约时报副主编查尔斯先生留言：“非常感谢中国移动在奥运期间提供的WIFI和移动电话服务！” 3.形成的多项先进成果被写入了国际权威标准。本项目在频谱有效利用和无线设备电磁兼容方面的成果已被IEC PT62232、PT62232 DTR、ITU-R M.2244三项国际权威标准采纳。项目研究论文在ACM IWCMC 2010国际学术会议上进行了宣讲，获得了与会专家的好评。IEC TC106 PT62232项目主席Peter Zollman先生来信感谢本项目的杰出贡献。 二.应用卓越技术

对中国银行进行的swot分析

中国银行营销现状分析 中国银行全称是中国银行股份有限公司，是五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。 “市场营销”本身是一种管理行为，它贯穿于企业生产经营活动的全过程，对企业的生存与发展有着举足轻重的作用。特别是在我国计划经济向市场经济转轨过程中，高度集中的计划经济，统购统销的经营模式已被打破，市场机制已经在各个经济领域发生作用，同行业间的竞争日趋激烈，作为国有专业银行的中国银行也同样面临着这种冲击。纵观改革开放30年，通过对金融业的大力改革，我国金融业已经取得很大的成就。特别是中国银行以改革开放为契机，树立现代市场营销观念，面对不断变化的金融市场，正确分析金融大环境和自觉营造市场营销小环境，在竞争中求生存，在生存中求发展，不断壮大自身实力，拓展市场。 银行市场营销观念的核心，是以金融市场需求为出发点，开发、设计、经营金融产品和金融工具，尤其是那些具有特殊性能要求的新型金融产品、金融工具以及新型金融服务项目，以满足广大客户的需要，最终获取银行的长期利润。因此，银行市场营销就是通过创造金融产品与服务，并与客户进行需求与获利的交换，以满足需要的过程。它对银行整体业务的发展壮大有着不可忽视的作用。以美国为代表的西方商业银行成功经验足以证明这一点。中国银行要在不断变化、竞争激烈的金融市场中立于不败之地，必须树立市场营销观念，采取营销手段，以市场要求、客户需要为中心来开展经营活动。 中国银行原为国家外汇外贸专业银行，长期独自经营国家外汇资金和外贸企业资本、外币存货款业务，以其特有的功能从事国际金融活动。全称中国银行股份有限公司，总行在北京。是中国四大国有商业银行之一，规模排列位列第二。 中国银行主营商业银行业务，包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个入金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。 中国银行在改革开放30年以来，从冲破计划经济时代的统购统销模式已经转变成了市场机制为主导的营销模式。通过除了在金融业大环境下的改革以外，中行在内部小环境下作出的改革也取得了很大的成就和创新。下面举出中行在新世纪新环境下作出的一大成功营销案例，2004年7月14日，中国银行通过激烈竞争，与北京奥组委正式签约成为2008北京奥运银行惟一合作伙伴。中国银行以“奥运创造价值”为核心理念，以“奥运精神与企业文化建设互动;以奥运促发展，以发展促奥运;服务奥运，蓄势待发”为营销战略，提前开始了奥运征途。中国银行从他成为奥运合作伙伴第一天起就开始了奥运营销，制定了奥运营

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中国移动通信集团云南有限公司 已建通信基站环评监测 技 术 规 范 书 中国移动通信集团云南有限公司 二0一0年五月 技术规范书 1. 概述 1.1 本文件为中国移动通信集团云南有限公司(下称建设单位))就中国移动通信集团云南有限公司已建移动通信基站项目环评工 1

作向环评机构(下称投标方)提出的工程技术规范书。 1.2在本规范中各种要求的含义如下: 必须/应(该):表示该条目是本规范必须。违反这样的要求是原则性错误。 不允许(不能够):表示该条目绝对禁止。 建议(宜):表示在某些特定条件下存在忽视该条目的理由,可是忽视或违反该条目时必须仔细衡量。 不建议:表示在某些特定条件下存在所描述行为可接受或有效的理由,但实现该行为时必须仔细衡量。 能够:表示该条目确实可选,但该条目的存在会提高设备的功能／性能比较的指标值。 1.3 在未签订合同之前,建设单位保留对本技术规范书进行修改权利;建设单位保持有对本技术规范书的解释权。 2. 对投标方的基本要求 2.1.具有法人主体资格和独立承担民事责任的能力,具备良好的商业信誉,遵守国家有关的法律、法规和政策,能够承担履约中应承担的全部责任与义务。 2.2.具备国家环境保护部(国家环保总局)颁发的建设项目环境影响评价资质乙级(含乙级)以上资质(业务范围应包括输变电及广电通信),并在云南省环境保护厅进行登记备案,有能力提供本次招标项目及所要求的售后服务。 2

2.3.具有开展环境影响评价必须的设备及技术服务能力,担任本项目环评主编责任人,必须具有相应的环境影响评价工程师职业资格和同类项目成功组织实施的经验。 2.4.近两年内有电磁辐射相关项目编制环境影响评价报告的业绩(提供合同、验收证明或者中标通知书等有关证明材料)。 3. 相关法律法规 3.1国家相关法律法规 (1)<中华人民共和国环境保护法>(1989 年12 月); (2)<中华人民共和国环境影响评价法>( 9 月1 日起施行); (3)<建设项目环境保护管理条例>(中华人民共和国国务院令第253号,1998 年11 月29 日起施行); (4)<建设项目环境影响评价分类管理名录>(国家环境保护部, ); (5)<电磁辐射环境保护管理办法>(国家环境保护局第18 号令,1997); (6)国家环境保护总局令第13号<建设项目竣工环境保护验收管理办法>( 2月1日起施行); (7)<环境影响评价公众参与暂行办法>(国家环保总局环发28 号, )。 (8)国家环保总局<关于电磁辐射项目环境管理有关问题的复函>(环函[ ]75号)。 3.2地方相关法规 3

我国互联网金融SWOT分析

我国互联网金融SWOT分析 自2013年以来，我国互联网金融的发展呈现出突飞猛进的态势，是我国金融创新的具体体现。但是由于目前我国互联网金融领域的监管基本上处于空白状态，我国互联网金融的发展也暴露出诸多问题。通过对我国互联网金融的SWOT 分析，有针对性的提出完善我国互联网金融的对策建议。 标签：互联网金融；大数据；征信体系；SWOT分析 1 互联网金融的定义及产生背景 1.1 互联网金融的定义 互联网金融是借助互联网技术、移动通信技术开展金融活动的新兴金融模式，是一种具备互联网精神的金融业态。它不同于传统商业银行的间接融资、资本市场的直接融资。例如目前我国存在第三方支付、P2P网贷、众筹、数字货币、大数据金融、金融机构和金融门户等等。 1.2 互联网金融产生的背景 长期以来我国的利率得到严格的管控，利率市场化不够充分有效，金融体系处于“金融压抑”的状态，存在大量的闲置资金，资源配置效率低下。另外我国经济一直保持高速增长，传统商业银行不能满足中小企业、小微企业及个人的资金需求，互联网技术的高速发展使网络用户数量不断壮大，网络渠道的拓展降低了交易成本，大数据和云计算的技术革命积累了大量的实体经济数据和用户数据。这些因素促使了我国互联网金融的产生及发展。 2 互联网金融SWOT分析 2.1 互联网金融优势（S） 2.1.1 成本优势 在大数据时代背景下，信息的生产及获取的成本很低，各个行业信息不对称的壁垒在逐渐降低，互联网金融借助互联网平台进行金融活动，具有很大的成本优势。一方面互联网金融的虚拟网点在较大程度上取缔了银行物理网点的功能，不需要建设物理网点而节约了大量的资金及管理成本。而传统的金融机构需要建立大量的物理网点，需要花费巨额的人力成本和营业成本。另外一方面互联网金融有着广阔的销售渠道，销售成本低。互联网金融可以通过电商平台、第三方支付平台（如支付宝、汇付天下等等）、门户网站等渠道销售基金、保险和理财产品等等。销售渠道众多，竞争颇为剧烈，各渠道会通过降低销售成本来获得竞争优势。

中国移动通信集团公司中、英文名称对照表

中国移动通信集团公司中、英文名称对照表 （第三版） 目录 一、中国移动通信集团公司及所属机构的中英文名称 (2) 二、各省、自治区、直辖市公司，各通信服务公司（中心），各省、自治区、直辖市分公司的中英文名称............................................................................. . (3) 三、总部各部门及处室的中英文名称 (9) 四、研究院、设计院和管理学院内设机构的中英文名称 (13) 五、常用职务的中英文名称............................................................................. (15) 六、常用职称的中英文名称............................................................................. (16) 七、备注............................................................................. .. (17) 中国移动通信集团公司 二〇〇九年五月 1 一、中国移动通信集团公司及所属机构的中英文名称 序号 中文 英文 公司名称 1 中国移动通信集团公司 China Mobile Communications Corporation 2 中国移动（香港）集团有限公司 China Mobile (Hong Kong) Group Limited 3

中国移动有限公司 China Mobile Limited 4 中国铁通集团有限公司 China TieTong Telecommunications Corporation 5 辛姆巴科公司 CMPak Limited 6 中国移动通信有限公司 China Mobile Communication Company Limited 7 中国移动（深圳）有限公司 China Mobile (Shenzhen) Limited 8 中国移动香港有限公司 China Mobile Hong Kong Company Limited 驻外机构名称 9 驻英国代表处 UK Representative Office 10 驻美国代表处 US Representative Office 其他 11 中国移动通信战略咨询委员会 China Mobile Advisory Committee for Development Strategies 12 中国移动通信集团公司技术咨询委员会 China Mobile Advisory Committee for Technology Development 2 二、各省、自治区、直辖市公司，各通信服务公司（中心），各省、自治区、直辖市分公司的中英文名称 各省、自治区、直辖市公司： 序号 中文

案例一：中国电信的SWOT分析

案例一：中国电信的SWOT分析 在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。 虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面： 1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。 2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。 3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。 4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要

个人职业生涯SWOT分析

个人职业生涯S W O T分 析 This manuscript was revised on November 28, 2020

个人职业生涯SWOT分析 一、内部环境分析(基于MBTI测试结果) 1、个人优点(Strengths)： 1) 实际，有条理，认真仔细。 2) 注重规则、政策、契约、例行习惯和时间要求。 3) 一旦承诺一件事情，总会坚持完成它。 4) 在跟进、规范方面做得很好。 5) 以第一次和每一次都做了正确的事情为荣。 6) 对需要注意的事情有敏锐的洞察力。 7) 善于尽可能有效地利用现有资源完成工作。 2、个人缺点(Weakness)： 1）固执，一旦决定的事情，会对其他的观点置之不理，并经常沉浸于具体的细节和日常的操作中。 2）看问题有很强的批判性，通常持怀疑态度。 3）非常独立，我行我素，不能理解不合逻辑的事情，忽视他人的情感。 4）时常会将自己的观点和标准强加给别人，而且无视那些不自信的人的建议。 5）容易只看到事情有黑和白两种情况，而看不到中间的灰色地带。 6）不擅长变通、缺乏想象力。 二、外部环境分析 1、感兴趣的行业：金融行业 2、行业机会（环境优势） 1998年以来，由于东南亚金融危机的影响，国家高度重视金融体系的安全与稳健发展，对于金融业从业人员的素质提出了较高要求，由此，银行及相关证券、保险等行业管理机构加大了对金融专业毕业生的需求，开启了在国家统一分配制度打破之后的新一轮对金融专业大学毕业生、研究生的增量需求，金融行业监管部门的人才举措，影响着所辖行业内的商业银行、证券、保险等金融机构加大了对金融专业毕业生的需求。 3、行业威胁（环境劣势） 1）由于金融研究生毕业生数量的增加，以及金融行业对金融本科生实用性的质疑，对于本科毕业生的需求有所下降，研究生的需求则有所上升，但总体呈现下降趋势。 2）金融行业所需要的人才越来越向综合性质发展。这在无形中缩小了金融专业的毕业生进入金融业的门径，增加了金融专业毕业生的就业竞争压力。 三、未来5年职业生涯的目标 1、探索阶段：学生 在这个阶段的主要目标是发现兴趣，学习知识与工作所需的技能，同时也发展价值观、动机和抱负。 2、进入阶段：应聘者 在这个阶段的主要目标是进入职业市场，得到工作，成为单位的新雇员，从事会计、证券经纪人等相关领域的职业。 2、新手阶段：实习生、资浅人员

互联网金融SWOT分析

互联网金融时代的开启，为融资租赁业务模式提供了一个很好的创新思路，利用互联网信息共享、快速、信息对称等特点，能够提高业务开展效率，合理规避相关风险，从而能够促进融资租赁业务发展。发展互联网融资租赁，对于促进我国金融改革、转变经济结构、优化资源配置、支持实体经济以及对于互联网金融业务模式创新发展有着重大的意义。互联网融资租赁SWOT分析： When you are old and grey and full of sleep,

And nodding by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your moments of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And loved the sorrows of your changing face; And bending down beside the glowing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars. The furthest distance in the world Is not between life and death But when I stand in front of you Yet you don't know that I love you. The furthest distance in the world Is not when I stand in front of you Yet you can't see my love

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。 普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。 在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面： 第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

中国移动通信集团北京有限公司彩铃diy用户协议

中国移动通信集团北京有限公司彩铃diy用户协议 甲方：中国移动通信集团北京（以下简称甲方） 乙方：北京移动彩铃用户（以下简称乙方） 一、总则 甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方为乙方提供"彩铃DIY"服务相关事宜特签定本协议，供双方遵守。 二、定义 1 、"彩铃DIY业务"是由乙方用户通过彩铃DIY客户端软件或者拨打1259011制作彩铃，上传并通过甲方审核后添加到乙方用户的个人铃音库中，在乙方用户做被叫时，为主叫客户播放其录制的彩铃，来代替原有的铃音。 2 、彩铃DIY有效期：依照背景音乐的版权确定。 三、资费 1 、月功能费：彩铃月功能费5 元/月，使用不足一个月的按整月收取。 2 、彩铃DIY录制费：乙方制作彩铃并上传成功收取5元/首制作费用。 3 、乙方如通过拨打1259011录制彩铃DIY，甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。 4 、乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费和信息费。 四、双方权益义务

1 、甲方对使用DIY彩铃业务用户按照本协议的约定条款提供服务，并向该用户收取相关费用。 2 、乙方位于甲方网络覆盖范畴且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待，以及其它无法接通的状态时，呼叫乙方的主叫方方可听到乙方制作的DIY彩铃： 3 、每首彩铃标注的有效期为用户制作提交该DIY彩铃并通过审核设置成功后的有效许可使用期限。甲方向乙方提供该DIY彩铃的期限以该DIY彩铃有效期为限。DIY彩铃添加入乙方"个人铃音库"后，只要乙方不删除，且未到达该彩铃版权有效期，即可使用；若该彩铃版权有效期限届满，则版权有效期过期的DIY 彩铃将被删除，且被系统默认彩铃或其他未过期彩铃代替。 4、乙方将彩铃DIY原创作品的词曲权，录音版权及邻接权授权给甲方使用，甲方可用于活动、宣传。 5、乙方同意在制作完个人彩铃DIY作品后，授权甲方指定公司在DIY彩铃活动及相关业务推广中使用本人的名字和肖像。 6、乙方在录制上传自己的DIY作品时，应确保差不多开通了彩铃的功能，如没有开通此功能的用户，乙方在阅读完本协议并确认之后，由甲方代为开通彩铃功能。 7 、在特定情形下（包括但不限于网络资源不足、音源故障等）甲方系统可能不播放彩铃，乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿同意。 8 、如因甲方难以幸免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务，乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时刻内排除故障。 9 、乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费

2014年互联网金融行业SWOT分析报告

2014年互联网金融行业SWOT分析报告 2014年6月

目录 一、S：互联网金融的优势 (3) 1、成本优势 (3) （1）销售渠道广 (3) （2）经营成本低 (4) 2、效率优势 (4) （1）资源配置效率高 (4) （2）服务效率高 (5) （3）信息获取和处理能力强 (6) （4）时空优势 (6) 3、技术优势 (7) （1）技术分析手段强 (7) （2）技术创新意识强 (8) 二、W：互联网金融的劣势 (10) 1、金融产品设计经验不足 (10) 2、信用体系欠缺 (10) 3、风险控制经验缺乏 (12) 三、O：互联网金融的机会 (14) 1、行业信息共享 (14) 2、与传统金融融合 (16) 四、T：互联网金融的威胁 (17) 1、规模逐渐扩大，竞争日趋激烈 (17) 2、监管不足，法律不完善，容易触及法律红线 (18) 3、利率市场化使得市场利差缩小 (22)

一、S：互联网金融的优势 1、成本优势 （1）销售渠道广 “余额宝”数月之内将一只货币基金销售至千亿元的规模，展现了互联网渠道的力量。据新民晚报报道，近几年网购消费者数量快速增加，用户数量庞大。 网购渗透率从24.5%提升至40%，网络消费已经成为习惯。目前的大中型银行用户数量均超过千万，平安保险公司的用户已经超过8000万，从绝对数量上来讲，传统金融机构的用户数量并不小，但与互联网公司相比，用户数量还不在同一级别：排名前五的互联网公司月度覆盖用户数量均超过4 个亿，对互联网用户的覆盖率超过90%，互联网的普及为金融产品的销售提供了更为广阔的渠道。 传统的金融产品销售主要是通过产品发行机构直销，银行、券商等金融机构代销，其销售成本除了推广费、人员工资还包括与代销渠道的利润分成，销售成本较高。引入互联网渠道后，基金、保险、理财产品等都有了更多的渠道选择，电商平台、第三方支付平台、门户网站等均是现在热门的金融产品销售渠道。销售渠道的增加使得渠道间竞争加剧，一定程度上降低了销售成本。 传统金融机构在金融产品代销环节具有垄断优势，佣金较高，客户申购金融产品费率也居高不下，但借助网上销售渠道，申购费率能

通信行业SWOT分析报告报告材料

公司发展SWOT分析 一、SWOT 分析 （一）优势（S） 1、这几年公司创新发展，积累了巨大的规模优势 在这几年江西公司在网络规模、用户规模、经营收入等方面遥遥领先于其他运营商，占据了绝对优势，为3G和综合信息运营服务打下了坚实的基础。 2、TD-SCDMA得到国家的支持 TD-SCDMA作为我国自主创新的第三代移动通信国际标准，国家正大力支持研发、产业化和应用推广。 集团与省政府签订战略合作协议 省委省政府领导高度重视TD发展 各地政府全力支持TD 3、TD-SCDMA网络正在迅速形成承载能力 江西公司已提前完成了集团TD网络三期工程建设，网络覆盖全省各地主要城市和县城，正投入拉网优化阶段。特别是南昌公司的TD网络在全集团网络质量测试中荣获优异成绩。 4、TD-SCDMA频谱利用率相对较高、频率资源相对充裕 5、TD-SCDMA符合移动互联网的发展方向

TD-SCDMA核心网将充分IP化，接入网速率高，适应互联网非对称传输的需求，适应移动多媒体业务的需求。 （二）劣势（W） 1、TD-SCDMA处于起步阶段，技术成熟度较低，产业链整体实力较弱 TD-SCDMA是全球3G标准中成熟度较低的标准，此网络为重新建设的一个网络，而且目前也还处于起步加速阶段，网络覆盖率不高。 2、管理的标准化缺乏 原联通历来有个毛病，感觉所有东西都是信手拈来的，没有一个“主心骨”，完全是用感觉在做市场，有时即使是感觉对了也无法形成一种规范化的东西沉淀下来。发展和定位目标不明确，企业没有固化的管理标准化。 此外原联通和南方网通省级领导调动太频繁，导致没有很好的积累。在联通总部好，省公司也好，干部调动非常频繁，每个领导因为自己领导风格的迥异，导致了领导风格的不传承。频繁换将，也是联通和南方网通业务发展不利的重要因素。 中国移动在执行能力、管理水平等方面是电信行业的佼佼者，在新技术、新业务、融合式发展和战略规划等方面，都处于绝对领先地位。 3、人才劣势 新联通中北方网通的历史包袱很重，难以借此次重组机会对人员进行精简，加之原联通内部体制一直都有问题，用人机制不好也导致了原联通人才流失严重（原联通的用人机制很大程度上没有章法可言，提拔干部首先要考虑是否有背景，后台。其次是跟领导关系如何，再其

中国移动通信集团云南有限公司校园招聘信息.doc

中国移动通信集团云南有限公司２017校园招聘信息 中国移动通信集团云南有限公司(以下简称“中国移动云南公司”)隶属于中国移动通信集团公司。1９９9年8月电信体制改革，云南移动通信公司正式成立，２０04年７月完成改制，成功在纽约和香港上市。公司实行省、市、县三级管理,在全省拥有１6个州市分公司、２个专业分公司、１30个县（区、市)分公司，员工总数130３０人。 为满足公司发展需要,储备战略人才，中国移动云南公司拟开展20１７年第二轮校园招聘工作,引进具有发展潜力的、2015年6月-2０17年7月毕业的优秀人员。 一、招聘职位类别 ２66 此次招聘已细化至具体招聘职位，详细职位说明参见中国移动云南公司校园招聘网站（hｔtp：//yｎ．1０086．cn/servｉｃｅ/ｚhaｏｐin/)。建议根据自身情况、个人兴趣以及发展意向选择适合的职位作为应聘志愿。 二、招聘条件 (一）省公司 数据分析与挖掘职位要求普通高等院校全日制硕士研究生及以上学历、符合职位要求的相关专业201５年－20１7年毕业生;监控值班职位要求普通高等院校全日制二本及以上学历、符合职位要求的相关专业2０15年－2017年毕业生。 (二)州市分公司 1．州府所在地且专性较强的职位要求普通高等院校全日制本科（一本）及

以上学历，包含:党群工作管理、团青工作管理（兼企业文化管理）、预算管理、传输网运行维护（普洱本部,红河蒙自市)、传输网维护(楚雄州楚雄市)、无线网优化（普洱本部,楚雄州本部)、传输建设项目管理（楚雄州本部)职位； 2．愿意定向服务迪庆德钦、迪庆维西的人员,学历可放宽至普通高等院校全日制三本; 3．其余职位要求普通高等院校全日制本科(二本）及以上学历,符合职位要求的相关专业2015年－2017年毕业生。 提醒:根据以往报名数据,昆明地区报名人员较多，竞争较激烈，而版纳、普洱分公司相对报名人员较少，请认真考虑确定报名志愿。 三、招聘职位相关专业 此次招聘职位的专业条件已细化,详细专业要求参见中国移动云南公司校园招聘网站（hｔｔp：／/yn.1００86．cn／ｓeｒｖiｃe／ｚｈａopｉn/）。 备注：特别欢迎具有技术背景、积极主动、认真负责、喜欢服务、营销、销售的同学报名应聘集团客户经理、销售经理等市场营销类职位; 欢迎品学兼优、追求全面发展的非相关专业同学应聘市场营销类销售经理职位。 四、报名时间和方式 请于5月12日２２：00前登陆中国移动云南公司校园招聘网站进行在线报名（httｐ：//yn.100８6.ｃn/ｓerｖｉce/zｈaopin／）。 五、招聘流程

中国移动通信集团xx公司各部门职责

中国移动通信集团北京有限公司 部门职责 2006年12月

目录 综合部 (3) 发展战略部 (5) 计划建设部 (9) 财务部 (12) 人力资源部 (18) 市场经营部 (22) 客户服务部 (28) 集团客户部 (35) 网络部 (42) 物资供应部 (49) 审计部 (51) 党群工作部 (54) 纪检监察部 (56) 奥运项目管理部 (59) 客户服务中心 (63) 数据业务中心 (71) 业务运营支撑中心 (81) 网络优化中心 (87) 网络运行支撑中心 (94) 工程建设中心 (100) 传输中心 (107) 培训中心 (115) 行政物流中心 (119) 分公司 (128) 工会 (132)

综合部 综合部是公司综合管理部门，负责协调并支持各职能部门和各生产中心的工作，负责为公司领导各项工作的开展提供服务和支持。部门职责如下： 1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标； 2、负责公司文秘工作，包括公司重要文件和综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等； 3、负责公司OA系统的应用管理； 4、负责公司公共关系管理工作，包括政府、媒体、合作伙伴、行业协会和社会团体等关系的沟通和维护； 5、负责公司企业宣传管理，包括公司企业形象宣传，公司新闻发布，信息披露，公司杂志、报纸、简讯的编制发行，公司网站日常管理，行业媒体宣传等工作； 6、负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理； 7、负责公司来访和出访活动的管理，含公司人员出国（境）活动管理； 8、负责公司内部档案的收集、整理、归档和查阅等工作； 9、负责公司信访管理工作；

对金融行业实施的供应链模式进行SWOT分析

对金融行业实施的供应链模式进行SWOT分析 ——商业银行供应链融资业务为例一、引言 近几年，我国大型金融机构结合我国经济环境和中小企业特点，提出了全新的融资方式——供应链融资，解决了中小企业融资难的问题，拓宽了中小企业的融资渠道。所谓供应链金融，就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资模式，即把资金作为供应链的一个溶剂，增加其流动性。供应链融资作为银行贸易融资业务发展的新方向，其重要性越来越明显。 二、商业银行供应链融资发展的现状 （一）商业银行供应链融资发展的现状 1、对中小企业融资的重视不够。银行中小企业融资业务发展不起来，其根本原因是惯有的“傍大户”思路在作怪，不愿意花精力去发现和了解中小企业，观察它们的成长，研究它们的需求，这个市场当然发展不起来。 2、对中小企业的营销缺乏战略部署，对企业的了解不深入。目前，有些商业银行对外营销采用的手段是争设网点、抢贷大户、个别营销；对大企业的营销尚且如此粗放，就更别说拓展中小企业的业务了。 3、基层客户经理是压力的主要承担者，他们不愿意做中小企业融资业务。目前，银行各管理机构及相关管理人员缺乏足够的手段，来为客户经理们开展业务做足支持。 三、商业银行供应链融资业务的SWOT矩阵分析 基于以上对我国商业银行供应链融资业务的SWOT分析，从而形成我国商业银行供应链融资业务拓展的四种战略。 （一）SO战略：它要求商业银行依靠内部优势，利用外部机会供应链融资业务市场需求潜力很大，商业银行通过金融创新推进中小企业的市场开发，并迅速占领市场，提高银行的利润率。 （二）WO战略：利用外部机遇，克服自身劣势这种战略是一种主要依靠市场给予商业银行拓展业务的机遇，克服自身不足，达到银行业务长足发展的战略。在这一阶段的战略里，银行规范整体业务操作流程，加强业务操风险控制，谨慎

中国移动通信集团云南有限公司集团客户割接通告流程实施细则

中国移动通信集团云南有限公司集团客户割接预通告流程 （2014版） 中国移动通信集团云南有限公司客户响应中心 2014年4月

目录 1、概述 (3) 2、信息通告服务承诺 (4) 3 职责和要求 (5) 3.1 省公司职责 (5) 3.2 州（市）公司职责 (6) 4、集客客户割接流程 (7) 4.1割接申请流程 (7) 4.2割接通告流程 (8)

1、概述 根据中国移动对政企客户实行差异化服务的要求，对政企客户从售前到售后的全程网络服务进行了规范，通过显现化的各项措施，提高品牌客户、重要客户的差异化网络服务的感知，起到维系客户、增加客户粘性和提高满意度的目的。 本流程主要规定了云南移动在进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响跨省、跨地市政企客户业务正常使用的操作时，需按流程通过客户经理向客户提供信息通告服务。本流程适用集客业务类型，包括面向跨省政企客户提供的互联网专线、数据专线（电路出租）、语音专线、GPRS专线、集团短、彩信等基础及增值类通信业务。 流程中的疏漏及未完善之处将在实施过程中不断完善。

2、信息通告服务承诺 移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响政企客户业务正常使用的，需通过客户经理向客户提供信息通告服务。金牌客户由客户经理至少提前5个工作日通知政企客户做好应急准备，如用户不同意割接则应与客户充分沟通调整割接时间；银牌客户由客户经理至少提前4个工作日通知政企客户做好应急准备；铜牌及标准级客户需至少提前3个工作日通知客户经理。 （注：客户服务级别金牌、银牌、铜牌、标准与云南政企客户部定义的A、B、C、D四类一一对应） 如有重大安全隐患原因造成的紧急网络调整，则应至少提前24 小时通知客户经理，同时割接申请部门应在附录2 割接信息简述表中说明割接的紧迫性。（参考集团客户割接通告流程）

商业银行发展互联网金融SWOT分析

商业银行发展互联网金融SWOT分析 依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的互联网金融在中国经济中风起云涌，越来越深刻改变这中国的金融格局，该改变这广大普通民众的生活方式。商业银行应充分利用自身优势，加强同业、跨业合作，在应对挑战中不断转型升级。阿里金融、P2P网贷企业利用自身的互联网技术、移动通信技术来介入金融服务，深入商业银行的信用中介、支付中介等核心领域，以在对传统金融服务进行有益补充的同时，互联网金融对金融机构尤其是商业银行发展也产生了较大冲击。本文主要研究，运用SWOT分析工具，对商业银行发展互联网金融的优势、劣势及机遇、威胁进行详细研究，借鉴最新研究成果，提出相应的建议。 SWOT分析法是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部的优势、劣势进行综合分析，并据此提出企业可行战略的分析方法，它在企业制定发展战略时常常被使用。通过使用SWOT分析，能使商业银行认清自己，合理地制定营销策略。 一、商业银行发展互联网金融的优势 第一，安全性高，内控制度完善。商业银行在长期经营风险，形成了完善的内控机制，这是以互联网技术为核心的新兴互联网金融企业无法比拟的。金融服务的优劣与否，关键在于是否保障客户的资金安全。在经营理念中，商业银行面临着信用、流动性、市场和利率等多方面构成的风险，加上现在动荡的国际金融市场，只有以风险把控为主，秉持着稳健的经营理念，完善的风险控制指标体系，严格控制着各类风险才能使银行在同行中保持着竞争力。而互联网金融公司秉持着创新理念，以客户体验为首，在拓展业务过程中遇到收益与损失的权衡中，若损失可以承受，则以追求业绩和利润为主要目标。在安全投入方面，商业银行不断加大投入，持续推出和更新网络安全交易介质，保障用户在互联网中办理结算、理财和融资等金融业务的安全。互联网公司则处于成本考虑，投入安全建设的积极性不高，其风险把控都依托于其交易平台，而平台本身具有脆弱性，易受到木马病毒、钓鱼网站、第三方欺诈等影响。 降磊;互联网金融时代的商业银行发展模式研究[D];西南交通大学;2013年 第二，流动性充足，拥有雄厚的资产实力。从银监会公布的数据显示，我国的商业银行2003—2012年，总资产规模从27．66万亿元增加到131．27万亿元，平均每年增长18．9%。根据易观智库测算，中国网上银行市场整体交易规模达到1231.6 万亿元人民币。虽然近年来互联网金融企业发展势头强劲，但是无论从资产规模还是交易数额都无法与商业银行相提并论。商业银行在经过长期的发展已经积累了丰富且优质的客户而，与此相比较，互联网金融企业但无论总资产还是交易规模都比较小。例如，2013艾瑞咨询统计数据显示，2013年中国第三方互联网支付市场交易规模达5.37万亿，仅占当年全国支付1075.16万亿元系统交易规模的0.5%；互联网金融企业的代表阿里巴巴集团，阿里小贷2013年的贷款余额仅约为124亿元。商业银行雄厚的资本资源是提供支付结算、贷款融资、财富管理等金融服务的基础，也是在互联网金融竞争中取得胜利的关键。 第三，规模效应。一直作为资金供求的信息汇集中心而存在，并在长期经营中形成了信息收集和处理的规模