汽车装潢店

项目名称：[“风行”汽车装潢店] E -mail：[aizhihun@https://www.sodocs.net/doc/a19377382.html,] 创业小组：[“精致"小组]

“风行”汽车装潢店开店计划书

前言根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。

一、方案

前期投资约5-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具，一次性投入约2万元。

3个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。

软件和硬件配置及预算：

（1）机器设备配置

序号/工具名称/数量/单价/

1/举升机/1/6800-7500

2/扒胎机/1/2400-3300

3/烤漆房/1/22000-40000

4/轮胎平衡机/1/2500-3000

5/电脑洗车机/1/33800

6/吸尘器/1/560-1300

7/打蜡机/2/100-130

8/冲气泵/1/2000-3000

9/封釉机/1/

10/抛光机/1/150

11/电动扳手/1/150-240

12/浴巾（纯棉）/若干/200

13/鹿皮若干/200

14/毛巾(纯棉)/若干/200

15/热风枪(贴膜用)/1/150-250

16/相关洗涤液基汽车美容产品若干17/洗车机/1600-1000

18/喷泡机/1/450

(2)办公软硬件配置

序号/项目名称/数量/单价/备注1/电脑/1台/3500/用于管理、收银2/条码打印机/1台/1500

3/条码枪/1台/300-500

4/汽车美容管理软件/1套/300-1200 5/条码贵宾卡/200张/1000

二、每月收入

按市场行情，一辆Passat做普通的整车装潢，收费约为3000-5000元，一辆桑车的整车普通装潢，收费在2000-3000元。但做整体装潢的车辆相对较少，而以做局部装潢为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额可达到4-5万元。

三、每月支出

房租：在较高档的居民小区附近，租一个20-40平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月2000-5000元。

员工工资：开一家汽车装潢小店，至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右，贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”，每月工资支出约4000元。

税收：每月固定税收大约500元。

每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。

利润：汽车装潢毛利率为40%，每月毛利大约在15000元到20000元之间，再扣除各项支出，便是每月净利润。

手续：可委托专业代理公司进行企业注册，代办工商登记及税务登记，只需提供法人身份证、户口簿及照片即可。一般来说，注册资金为50万元的企业，代理费用约三四千元。

四、业务素质

电工最好要请得好一些，最好有四级以上证书，略低一些也可以。贴膜工没有太高的技术要求。

五、战略及行动方案

（一）市场营销策略

市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者（顾客）为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

（二）宣传策略

在开业前可以有针对的进行文字广告-----广告单页。除了开业前的广告宣传，正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似，但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中，广告的目的有两个：一是提高美容店的知名度，积累品牌效应；二是增加客源。在广告的形式上，应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告（如校门口的站牌及小三轮的车身等）和广告传单为主。一般来说，广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显，而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店，每月应在杂志和地方台发布一次广告，广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送，内容以介绍美容

店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主，可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。

（三）运营管理

1）接待礼仪

当客户走到美容店前时，负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。

2）接、交车礼仪

车主来监时，详细询问美容的项目，也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，当客人表示不接受时，不得强求；谈好服务项目后，清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出，将客人带入休息室。交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果，交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果。

3）操作服务礼仪

①在操作过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养常识；

②进行车内清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿

六、业务拓展途径及计划

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公

关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。

新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：

（１）对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。

（２）对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向

车主发放优惠卡、邀请函。

（３）美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函

利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。

转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

巩固老客户

建立客户档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算

各种消费积分；

加强联络与宣传，每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动，每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项，重要节日向老客户寄送贺卡等；

确保服务质量，汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉；

提供其他服务，汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。

（七）注意事项

○1选址非常重要。可能是开汽车装潢店最重要的一环，选址不成功，一家店可能就无法生存。首先，不能选在工业区，这里出没的大多是公车，而公车一般是不注重装潢的。其次，不能选在纯粹的商业区，人们主要来这里逛街，不会把车停下来进行装潢，而且商业区一般停车困难。选址应该选在较高档住宅小区旁边，或干脆就开在小区里，且最好有较宽敞的停车位。这样的住宅区内拥有私车的比例较高，也

就有了客户来源。

○2要注意积累人脉。如果能打入供应商的圈子，说服供应商将装潢材料交给你代销，卖出去再结算，那么，周转资金可大大减少，也

降低了积压货物的风险。

○3要讲求服务质量。在与同行相

比没有太大优势的情况下，服务的质

量可能是胜出的决定性因素。建议在

店里辟出一小块供客人休息的区域，

让客人舒适地度过等候的时间。

○4进行个性化装潢。目前，汽车

的装潢开始讲求个性，有些顾客还要求突出车的性别特征，可在这一方面动些脑筋。

八、结束语

如果我们能预知未来，我们就可以等待，如果我们不能做到，我们就必须预先准备。综观中国汽车美容市场的发展，我们有理由相信：汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场，有着诸多综合因素。因此，做好宣传营销策划，有效利用营销广告，使服务走向市场的关键所在。

汽车美容店计划书

汽车美容店计划书

汽车美容店计划书 一、选定经营场所 选址是汽车美容店成功经营最重要の因素，汽车美容店の投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能决定の，也不能一味贪求房租低廉。正确の选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业の特点，选择一个具有发展潜力の店址，一般而言，选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几方面の条件因素： 1、车辆交通：车辆数量、类型档次； 2、步行交通：人数、类型。可判断店址の热闹、繁华度； 3、停车设施：停车位、入店铺の容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置； 4、店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性； 5、特定地点：店招可见度，店址建筑形状、大小、特征，店招形状及视角辐射范围； 6、开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规； 下列位置较适宜开设汽车美容店： 1、商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近 2、汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围； 3、附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等； 4、门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁； 5、同业或次同业店铺较少の地段； 6、店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近；

7、店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁； 8、店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台； 9、门面上方能竖较大の招牌，广告效应好； 10、水源充足，排水条件优越。 二、筹措投资资金 筹措资金是成功开业の基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算の前提下，必须事先准备足够の投资资金，有关具体の投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金の渠道主要有以下几种： 1．自有资金：即个人所拥有の可变现资产或可利用固定资产 2．银行借款：即向银行提出融资计划 3．合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担 4．综合融资：即在投入自由资金の前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营 三、场所装潢装饰 专业汽车美容店通常由操作间（含洗车区和美容区），办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成，其设计、施工の基本要求是： 1、结合区域服务市场，确定经营规模和目标； 2、洗车场应该注意环境，造型要美观大方适应发展需要； 3、施工场址要符合城市卫生标准（清洁、整齐、美观）； 4、洗车用品应采用正规厂家生产の，合格の环保型产品； 5、洗车美容店の设计和投资应咨询专业の公司，并由其制定方案，进行工程监理；

我国汽车美容及装潢业的发展前景

第一章前言 随着中国经济建设的飞速发展，人民生活水平的普遍提高，汽车正以前所未有的步伐迈进普通百姓的家庭。特别是中国成功加入WTO后，汽车逐渐大幅度降价，更加刺激了我国的私家车的消费。据专家预测，未来几年，我国的汽车拥有量将以每年20%的速度递增，随之而来的巨大的汽车售后市场——汽车装饰与美容，将成为一个庞大的黄金产业，同时也为从业人员提供了绝佳的机遇。 在欧美等西方发达国家，汽车消费已相当成熟。据专家统计，因汽车消费而产生的利润大致按以下百分比分配：整车销售占20%，配件销售占20%，售后服务占60%。由此我们可以看出，在整个汽车消费过程中，利润产生比重最大的一块是汽车售后服务，这也就是为什么目前汽车销售商热衷于搞“3S”、“4S”店的主要原因，因为他们都不想失去汽车服务这块利润，由此可见，汽车售后服务将大有可为。而目前欧美汽车售后服务市场已逐渐分化为大型汽修厂（3S、4S 店）及美容快修两大块，欧美的今天就是我们的明天！ 第二章国内外汽车装饰与美容现状对比 2.1 国外汽车装饰与美容现状 “汽车美容及装饰”在西方国家已成为普及性、专业性很强的行业。随着市场需求逐渐从汽车维修行业中分离出来。服务范围从过去的修修补补、汽车清洗等业务发展成独立的服务体系。在西方发达国家中汽车相当普及 ,美国的汽车保有量几乎占据全球汽车保有量的五分之一,其中轿车高达1.3亿辆 ,平均每1.3人拥有1辆。汽车后市场中 ,汽车美容行业已占到整个汽车维修行业的百分之八十。汽车维修与美容行业已经成为美国仅次于餐饮业的第二大服务产业 ,并连续30年保持高速增长。在西方国家由于法律法规完善以及监管部门的得力监管下，消费市场极为稳定，极少发生欺诈、坑害消费者的行为。其从业人员更是在有资质的专业培训院校进行过系统的理论以及实践，经过完善的考核体系才可以持证

汽车美容店装修

汽车美容店的装修设计 汽车美容装修的设计过程是很繁琐的。要根据店面的大小和方位格局来调整店面的整个布局，此外，汽车美容店的工具设备也很多，若设计不合理，很有可能会影响店子的营业，这些设备的安装都是有一定要求的！下面就汽车美容店在排水设施安装，电力设施安装等说明一下。 排水设施安装 1、供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量。 2、排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水。 3、水龙头的安装：安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装１－２个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。 电力设施安装 1、照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足； 2、供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全部问题。一般来说，插座的高度离地面在30—50cm； 3、供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的美容店，应将烤漆房的用电量也考虑进去。 操作区 1、墙面：操作间墙面装修时，在材料选择上应注意是：一是要先择防水材料；二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调，若是连锁店，各分店墙面色调应基本一致。另外，墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。 2、地板：操作间进出的台阶应做斜板，斜板的大小，宽度、斜度应与店面相宜，斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。 3、房顶：房顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。 汽车美容店的装修必须找专业的汽车美容店设计师来设计施工图，因为他们比较了解整个布局，了解在施工中应该注意什么，所以在装修时一定要严格按照设计师的施工图来进行，不能擅自更改，否者会影响整个店面的布局，最终导致营业不方便！

汽车美容装饰店活动策划方案

汽车美容装饰店活动策划方案 主推项目： 太阳膜1、贴美装膜心之海加任意4门后档送2000元羊毛垫抵用券。 2、贴送纯朴价值1500元羊毛垫抵用券。 3、贴送清风价值1000元羊毛垫抵用券。 说明：1、各款太阳膜以店铺现有型号为准。 2、此抵用券只能用于购买店铺羊毛垫，不兑换现金，不找零，不退差。 3、以上项目商品属于特例商品羊毛垫澳皮王羊毛垫3倍积分（即每5元积1分），再送价值168元法国凯奇钥匙扣1把。 优伦羊毛垫双倍积分（即每10元积1分），再送价值128元法国凯奇钥匙扣1把。 HSJ羊毛垫送价值90元稀皮颈枕1对+价值78元羊毛把套1条。 说明：1、羊毛垫抵用券购买的羊毛垫不参与此活动。 2、任意一款羊毛垫均享受19天价格补偿。 3、此项活动不再重复参与店铺其他活动专车专用DVD导航旧机最高折抵500元，再送专用天线加后视摄像头加精美DVD碟片1张特例商品镀膜预约更优惠，免费镀膜不是梦自10月26日起，预约镀膜每往后推迟1天，即直减10元，最长预约到11月5日。 说明：1、预约镀膜以交款为准，客户需按预约时间来店铺施工。预约时间不能提前，只能推后。若没有在预约时间来店，以店铺安排时间为准。

2、每天预约限2名，以交纳现金（不接受刷卡）先后顺序为准。 3、镀膜养护卡VIP卡在镀膜日发放。 轮胎：每周推出1个型号的特价优惠，敬请关注店铺海报。 特价轮胎只享受100元积1分活动。 机油1、预约换油送机油滤芯一个（限20万以下车型，20万以上车型滤芯优惠30元) 2、更换机油累计3次送室内清洗1次（限在店铺更换，购买机油带走无效) 会员独享特价活动：10月26号—11月5号26号：1元，出风口香水，限50个，每人限1个；27号：2元，巴西玛瑙挂件，限40个，每人限1个；28号：3元，南韩彩印防滑垫，限30个，每人限1个；29号：4元，南韩麂皮，限20块，每人限1块；30号：5元，车香饰香水，限20瓶，每人限1瓶。 31号：6元，钥匙扣工具，限10个，每人限1个。 1号：7元，霍尼韦尔化油器清洗剂，限10瓶，每人限1瓶。 2号：8元，—20度玻璃水，限10瓶，每人限1瓶。 3号：9元，水晶卡通香薰，限10个，每人限1个。 4号：10元，霍尼韦尔汽油添加剂，限5瓶，每人限1瓶。 5号：11元，车载U盘播放器，限3个，每人限1个。 以上商品不参与积分免费洗车，是您吗? 10月26号—11月5号，凡车牌号尾数对应当天号数的会员，均可免费洗车1次说明：必须凭会员卡，所洗车辆为会员等级车辆11月，会员

(汽车行业)汽车装潢标准

（汽车行业）汽车装潢标准

汽车美容装潢工职业标准（试行） 壹．职业概况 1．1职业名称 汽车美容装潢工 1．2职业定义 使用专用设备及工具，对汽车等交通工具的内、外部进行清洁、保养和装璜，且指导车主正确对车辆的非机械部分进行维护保养。 1．3职业资格等级 本职业资格共分三级，分别为初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）、中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）、高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）。 1．4职业环境 室内、室外 1．5职业能力特征 具有壹定的观察能力，有色觉感、四肢灵活、适应于长时间站立。 1．6基本文化程度 初中学历之上。 1．7培训要求 1．7．1培训期限 全日制职业学历教育：根据培养目标和教学计划确定晋级培训期限。 职业培训：初级汽车美容装潢工不少于150标准学时；中级汽车美容装潢工不少于250标准学时；高级汽车美容装潢工不少于300标准学时。 1．7．2培训教师

初级、中级汽车美容装潢工培训教师应具有高级汽车美容装潢工职业资格；高级汽车美容装潢工培训教师应具有车容护理高级工职业资格三年之上，或长期从事车容护理职业，具有丰富实践经验的人士。 专业理论教师应具有相关专业中级之上专业职称。车容护理高级工培训的专业理论教师应具有本科之上学历；或高级之上职称，或长期从事企业管理和理论研究，且具有丰富实践经验及理论基础的人士。 1．7．3培训场所、设备 标准教室；汽车清洗场；室内装饰场；油漆烘干室；空压机；移动式清洗机；自动（半自动）洗车机；举升机；各种类型的缝纫机及磨、钻、锯设备；相关电子仪器。 1．8鉴定要求 1．8．1适用对象 从事或准备从事汽车美容装潢工作的人员。 1．8．2申报条件 初级汽车美容装潢工（国家职业资格五级）：具有初中之上文化水平，身体健康； 中级汽车美容装潢工（国家职业资格四级）：具有初中之上文化水平，持有初级汽车美容装潢工证书半年之上。 高级汽车美容装潢工（国家职业资格三级）：具有高中之上文化水平，有C级之上驾驶执照，持有中级汽车美容装潢工证书壹年之上； 1．8．3采用知识理论考核和技能考核俩种方式。理论考核采用笔试，技能考核采用现场实际操作考核。俩门考核均采用百分制，皆达60分为合格。 高级汽车美容装潢工可采用知识和技能壹体化的模块考核，同时仍须进行专业英语、计算机知识和论文答辩等项综合评审。

汽车美容装饰(1)

汽车美容与装饰 【课程定位】 （一）课程性质 本课程是汽车汽车美容装潢毕业班的基础课程。在内容上，根据汽车汽车美容装潢职业岗位的核心知识能力要求所需的专业课的基础要求，以系统性专业教育，学理论时可结合实际操作，实施项目教学法。 （二）课程在人才培养过程中的作用 通过本课程的学习，使学生掌握汽车美容与装潢工艺，熟悉设备的操作使用，及时了解国内外汽车美容装潢的发展前景，本课程要求理论与操作密切结合。 （三）本课程与其他课程的关系 本课程是基础课程.学好这门功课,除能应用在生活,工作外,更能为后续学习《汽车钣金技术》, 《汽车改装》等课程打下坚实的知识基础.能更好更顺利地学好这几门主要课程. 【教学目标】 （一）知识目标： 了解汽车美容与装潢的发展方向 熟悉汽车美容与装潢常用的设备和产品 （二）能力目标： 掌握汽车美容与装潢具体项目的实施方法 掌握汽车美容与装潢具体项目的实施重难点 （三）素质目标： 注重生产意识、质量意识、环保意识和经济意识的培养，爱护公共财产，遵守劳动纪律及操作规范严格执行6S管理.

项目、汽车美容与装潢的认知 项目1、汽车美容简介 【授课课时】：2课时 【教学目标】：1.了解汽车美容业的发展前景（知识目标） 2.学会产品的识别和工具的使用（能力目标） 【教学重难点】： 【教学准备】：投影仪、课件、视频 【案例导入】： 【教学内容】： 一、收集资讯 （一）汽车美容的定义 “汽车美容”的概念，最初是于1994年在我国出现。如今这个概念已被人们所接受。汽车美容企业，常以汽车美容中心之称遍及全国各地。“汽车美容”在西方国家被子称为“汽车保养护理”。实际上，这样在定义与实际的内容更为贴切。对汽车保养护理，不仅停留在表面，而且深入到内部。例如，对汽车免拆洗维护，就是针对汽车零部件的内部进行的，而汽车美容的实质是对表面而言。所以，对汽车美容企业而言，必须按其维护要求内容进行工作。"汽车美容"已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车维护概念。 所谓的汽车美容，是针对汽车各部位不同材质所需要的维护要求，采有不同性质的汽车美容维护及施工工艺，对汽车进行全新维护，主要包括：汽车洗车、汽车漆面美容、汽车内饰护理等等，他不仅能使汽车焕然一新，更能让旧车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。 （二）汽车美容的类型 根据汽车的实际美容程度，目前一般将汽车美容分为一般美容、汽车修复和专业汽车美容三种类型。

汽车美容店面装修注意事项

汽车美容店面装修设计 目前比较专业的汽车美容店通常由操作间（含洗车区和美容区），办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成，其设计、施工的基本要求是：1、汽车美容店洗车场应该注意服务环境，造型最好要美观大方，并且适应服务发展需要。2、汽车美容店洗车用品应采用正规厂家生产的产品，同时力求保证环保。 3.汽车美容店水、电管路应离地面一米以上，以确保安全。G、大、中型规模的汽车美容店店址还应设有1-2平方米的卫生间。 一、操作间的装修 操作间是汽车美容店的主要设施，汽车的美容工作都在此完成，因此汽车用品之家认为对操作间的装修不能随意，同时注意讲究细节问题。1、墙面装修操作间墙面装修时，在材料选择上应注意是：一是要先择防水材料；二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调，若是连锁店，各分店墙面色调应基本一致。另外为了使服务标准及收费让车主心中有数，凸现汽车美容店的服务专业度，还建议应该在墙面上悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。2、地面装修操作间进出的台阶应做斜板，斜板的大小，宽度、斜度应与店面相宜，斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地面应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。3、顶棚装修顶棚以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂各类汽车用品宣传品牌的彩旗或美容店促销活动的POP宣传画。二、办公室的装修 办公室是汽车美容店管理及财务人员工作的场所，建议除按照一般办公场所装修外，还应该满足下列要求：1、为了规范汽车美容店服务，墙上可以悬挂各职能人员的岗位职责2、设经理办公桌椅及办公用品；3、设财务人员办公柜台，其作用主要是是收银和开票，一般设在进出口处。 三、接待室的装修 接待室是接待客户和客户休息的场所，由于汽车价值昂贵，很多车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，汽车用品之家社区专家建议接待室

汽车美容装饰论文

论汽车美容装饰内容与发展 班级：汽电111 姓名：林其远 学号：5804031101040 一、汽车美容行业前景 随着中国经济的不断发展．人们消费水平的不断提升，以及政府不断的推出购车的优惠政策，汽车逐渐从奢侈品的角色转变为大众消费品。中国也将成为世界轿车的最大消费国之一。汽车产业在不断走向成熟的同时也带动了汽车后市场的迅猛发展，随着“三分修理,七分养”逐渐深入人们的头脑,人们对爱车愈加呵护起来,对汽车日常清洁护理、定期美容保养、汽车养护用品采购使用等行为也就自然成为日常消费行为,这些行为极大的促进了汽车美容行业的发展,使其成为一个具有极大利润产业。 二、汽车美容类型 1.汽车美容之车表护理：无水洗车、泡沫精致洗车、全自动电脑洗车、中性环保蜡水精细洗车、底盘清洗漆面圬渍处理、漆面飞漆处理、新车开蜡、氧化层去除、漆面封蜡、漆面划痕处理、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光、轮毂清洁处理、外饰条清洗、发动机外部美容、划痕快速修复、汽车漆表的沥青、焦油的去处、顶蓬去污翻新处理、汽车玻璃防雨防雾处理等。 2.汽车美容之内饰翻新：顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、真皮座椅清洗、全车皮革养护、全车桑拿、空调风口清洗、座套坐垫清洗、行李箱清洁护理、全车吸尘处理等。 3.汽车美容之高级美容：漆面封釉、漆面镀膜、汽车桑拿、底盘装甲、臭氧消毒、划痕修复、专业真皮修护、内室干洗等。 三、汽车美容的必要性 1、什么是专业汽车美容 专业汽车美容与众不同之处在于它自身的系统性、规范性和专业性。汽车美容应使用专业优质的养护产品针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新 漆面亮光长时间保持 有效延长汽车寿命。

汽车美容装饰店-管理制度

汽车美容装饰店管理制度 【一】考勤制度 员工考勤是考核员工工作纪律、领取报酬和晋升的重要依据，严格考勤管理是公司管理的重要工作。为了使之更加趋于制度化、正规化，特制定本制度： 一、店面考勤 1 、作息时间：早7:30- 晚19:30 根据行业特点，此阿勇调班轮休制，每月休息一天。严格遵守作息时间，考勤实行签到制，由店长负责监督；月末按实际签到情况核发工资。 二、考勤管理 1、严格遵守作息时间，不得迟到、脱岗或早退。 2、上班未准时到店即为迟到；未下班而离店者则为早退；无故迟到、早退超过一小时者算旷工。 3、事假者提前半天向店长请假，保证工作衔接，经批准后方可不上班。 4 、病假者以医院开具的诊断证明为准，前三天扣除当日工资的50% ，之后每天扣除当日工作； 【二】员工岗位行业规划 员工即是店面形象代表，员工的仪容仪表和行为形象直接反映出店员的综合素质，影响店面的声誉及格调。公司员工除严格遵守企业的规章制度外，根据客户服务的特性须遵守如下行为规范：

1、上班时间内，员工应着规定工服，配工号，并保持健康活泼、积极向上的精神状态和形 象。 2、员工工作时应穿着干净整齐，注意仪表，不准嬉笑打闹，大声喧哗。 3、员工应举止文明，对顾客热情、礼貌，面带笑容，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客 亲切愉快的感觉。 4、上班期间不得随意串岗、脱岗；不准利用店内设施做私人事情或与工作无关的事情。 5、施工现场严禁吸烟。 6、根据值班表进行办公区域的保洁。有必要的物品依规定定制管理，没有必要的清除掉。 7、员工工作中应有成本观念，节约用水、电和易耗品；不乱拿乱用公物，不把有用公物扔入垃圾桶。 8、每项服务按服务价目表向客户说明，不得随意说出。 9、对于没有把握的服务项目，不要随意承诺客户，但可以向客户建议其他服务项目。 10 、不得将店内和客户的物品占为己有，视情况处罚，情节严重者交由司法机关处理。 11 、除公司指定的人员进行必要的移车外，其他工作人员不得随意动用客户车辆。 12 、给顾客以效率快，良好服务印象，尽职尽责，关注工作技术细节，一切务求及

汽车美容店经验方案

一、汽车美容店创业方案 1、确定自己的目标群体。也就就是您最希望做奢侈消费的高端客户,还就是追求性价比的中端客户,还就是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰就是中端车主集中的社区,因为房子就是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还就是瞧做汽车美容的初衷就是什么。一般情况下,都就是先确定目标人群,也就就是市场定位,以后在着手其她工作。 2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一就是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理与销售。第二种人就是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易与人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。

3、选址。这个可以与人才储备同时进行。主要需要考虑的就是:第一,所选地段就是否符合您的市场定位,也就就是您 的目标人群就是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,可以与贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个就是针对中等规模以上的城市的。如果就是小地方,可以考虑减半。另外,房租就是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活！ 4、购置设备与必要物资。这个投资可多可少,还就是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。 5、制订营销策略。一般来说,开业初就是要做一些促销与宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,

高端镜面不锈钢和铝合金在汽车装饰亮条上的应用

超级镜面不锈钢和铝合金在汽车装饰亮条的应用 Super mirror finished aluminum sheet and strip 发布单位：上海佑戈金属科技有限公司 ▍关键词key words： 研磨抛光不锈钢镜面铝合金镜面高光泽度镜面油罐车汽车装饰条汽车装饰亮条三角窗亮条 ▍为何要使镜面金属作为装饰件？ 1，具有金属光泽度 2，增加车身强度 3，整体档次高 4，良好的耐腐蚀性能 5，使用寿命长 ▍我们是谁WHO WE ARE 上海佑戈金属科技有限公司（YOOGLE品牌）创建于2008年，于2015年隶属上海罗特钢带股份有限公司投资控股，工厂位于上海市金山工业区。我们是一家集研发和特殊深加工为一体的科技型企业。公司长期坚守纳米级、光学级镜面金属的研发与制造，为更多高端装饰和功能性需求提供全球性服务。我们提供的主要产品与服务涵盖： ●超级镜面金属片材与带材的研发与制造 ●镜面金属的镀膜加工 ●镜面工业制品 ▍为何要使用YOOGLE镜面产品WHY CHOOSE OUR MIRROR PRODUCTS （YOOGLE品牌）源于日本最精湛抛光研磨工艺技术，使得我们的不锈钢、钛合金、铝合金镜面已经达到国外质量级别。我们企业上的优势在于如下几点：1，产品可以量产化 2，先进的加工工艺 3，精良的生产线 4，强大的技术支持 5，公司具有可持续发展的能力 6，产品品质稳定 7，新品研发能力强 8，具有整体解决方案的能力 超级镜面大体工艺流程如下： ▍YOOGLE镜面金属显著特征Mirror finish features： 宽度、厚度和长度都可以自定义 镜面粗糙度可达0.008um，光泽度高达1500GU 反射率可达82-98%之间 镜面细腻，光洁，无明显划痕、桔皮纹、直丝纹等不良现象。品质稳定、可靠 耐腐蚀性能优良

汽车美容与装饰课程标准

附件1.3 《汽车美容与装饰》课程标准 课程代码： 课程承担单位（部门）：教务处 合作单位（部门）：广州华维汽车服务有限公司 制定人：制定日期： 审核人：审核日期： 批准人：批准日期： 一、适用对象 中职二年级 二、适用专业 汽车整车与配件营销专业 三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位（群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上，前导课程有《汽车构造》（）。 四、课程目标 总体目标 本课程的总目标是：“以学生为主体，以学生的学习为中心”，通过课程的实施，帮助学生学会学习、学会实践、学会协作。使学生的知识、情感、技能得到全面的发展。既为后续课程学习打下良好的知识和技能基础，又培养良好的态度，为其将来从事专业活动和未来的职业生涯打下基础。课程的内容已应用为主旨，突出高职教育特点，确保人才培养目标的实现。 1．知识目标 1）了解现代汽车装饰的现状和发展前景。 2）汽车装饰的最常见的项目。 3）当前汽车标配的和加装的车载电气信息设备装饰。 4）主流的防盗、安全和报警装置。

5）了解现代汽车美容装饰的现状和发展趋势。 6）常见的汽车清洁项目。 7）常见的美容护理项目。 8）车身表面缺陷的防止和处理 2．技能目标 1）能使用美容工具对汽车进行美容 2）能解决汽车美容装饰的一些实际问题 3．素质养成目标 1）培养学生的沟通能力及团队协作精神。 2）培养学生分析问题、解决问题的能力。 3）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。 4）培养学生的自我管理、自我约束的能力。 5）培养学生的环保意识、质量意识、安全意识。 4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工 五、参考学时与学分 1.学时 64个 2.学分 4个 六、设计思路 该门课程采用项目导入，模块式教学模式。深入汽车美容养护企业一线，进行社会调查，研究其工作过程所需知识和能力的要求，同时融入职业道德和先进企业文化，以企业工作任务为引领，聘请行业、企业专家和技术人员共同参与课程建设，让企业销售能手、技术骨干利用周末参与课程教学和教学建设，相互交流，互利互补，使课程教学与生产一线工作任务实现“零距离”融合。通过院内网上教学平台，

汽车美容与装潢的发展趋势

《汽车美容装潢市场的发展趋势》 姓名：赵维海 班级：21142P

《汽车美容装潢市场的发展趋势》 我是汽修专业的学生，所以对汽车相关的行业比较关注。通过查阅资料，我们可以知道，汽车美容与装潢的成长历程几乎和汽车的发展同步，随着20世纪50年代汽车工业的成熟而逐渐兴起。 “汽车美容”一词源于西方发达国家，指对汽车的美化与维护。现代汽车美容不只是单纯意义上的汽车清洗、吸尘、除渍、除臭及打蜡等常规美容护理，还包括利用专业汽车美容系列产品和高科技设备，采用特殊的工艺和方法，对汽车进行漆面抛光、增光、深浅划痕处理及全车漆面翻新等一系列养护作业。汽车装饰是通过增加一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢，所增加的附属物品，叫做装饰品或者装饰件。主要分类根据汽车装饰的部位分类，可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。 汽车美容与装潢在中国在前景非常广阔。随着汽车保有量的猛增，市场急需数量多、分布广，零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确，设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。所以，汽车美容与装潢必将成为中国汽车后市场的重头戏。但目前汽车美容与装潢整体而言比较混乱。随着汽车用品市场的国际化，产品或服务价格进一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧，价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段 汽车养护品市场现状和前景分析

(1) 商家众多，实力悬殊。 (2)产品种类多且杂，无从选择。 (3)车主的汽车养护知识贫乏。 (4)行业管理不规范，无序竞争。 （5）规模小，水平参差不齐汽车养护店一般规模较小。 汽车美容与装潢行业有巨大的盈利空间。 据市场调查，在现在汽车美容店遍地开花的背后，却是鲜为人知的高额利润。汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上，一般利润率达到40％，甚至更高。以普通玻璃贴膜为例，一卷15米6600元，一般2米做一辆车，成本核算下来每套950元左右，而报价则高达1480元。按这个价格来算，经营者能拿到相当于原材料40-50%的利润。再有，一套真皮座椅卖到近3000元，但成本只有1000多元；成本还不到100元的布座套，加工后却卖到了700元左右。难怪一位汽车销售商深有感触地说，卖汽车不如卖美容，他的公司每销售一辆汽车，厂家给的利润才2000元，而一辆汽车美容，赚的钱要远远多于卖汽车。 另外，改装音响又成为汽车美容暴利最大的项目。音响的规格越高档利润空间越大，加上进货渠道的不同，利润可达到50％。绝大多数私家车都会进行二次装修也就是美容，花3000-5000元是平常事，花一万元以上的也不在少数。比如汽车贴膜，即使用国外正品，成本只需88元，但市场的报价却在1000元-2000元不等。“整车改造的利润还要大，包括更换保险杠、添加尾翼等个性化设置，一辆车装饰费用少说也得几万元。利润率非常高。汽车维修美容等售后服务的利润之高、市场之大，已经使其成为“众矢之的”。

汽车用不锈钢光亮饰条标准

汽车用不锈钢光亮饰条标准

标准修订记录

目录 前言 (2) 1、范围 (3) 2、规范性引用文件 (3) 3、组成 (3) 4、要求 (3) 5、试验方法 (5) 6、检验规则 (6) 7、标志、包装、运输和储存 (7)

前言 本标准自发布之日起实施。 本标准由研究院提出。 本标准由研究院归口。 本标准起草单位:究院车身部 本标准主要起草人:陈俊慧 本标准为首次发布。

汽车不锈钢光亮装饰条技术条件 1.范围 本标准规定了汽车不锈钢光亮装饰条总成的组成、要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输与贮存。本标准适用于基体为不锈钢材料的装饰条总成（以下简称装饰亮条）。 2.规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 JIS-G4305-2005 冷轧不锈钢钢板和钢带 GB/T 2828.1-2003 计数抽样检验程序 GB/T 10125-1997 人造气氛腐蚀试验盐雾试验 GB 1031 表面粗糙度参数及其数值 GB 11566 轿车外部凸起物 QC/T 17-1992 汽车零部件耐侯性试验一般规则 3.组成 3.1 装饰亮条的组成主要有以下3类： A类：a）光亮条（滚压） b）端盖 c) 3M胶带 B类：a）光亮条（复押） b）端盖 c) 3M胶带 C类：a）光亮条（滚压） b）端盖注塑 c) 铆钉 4.要求 4.1 一般要求 4.1.1 窗框亮条应符合本标准的要求，并应按照经规定程序批准的图样及设计文件制造。 4.1.2 窗框饰条装配完成后应静置，时间应不小于1天。 4.2 装车要求 4.2.1 装饰亮条装车后应符合GB 11566的规定。 4.3 外观要求 4.3.1 装饰亮条金属外观面 a）无可见划伤、粒点、压痕、裂纹；无明显的扭曲变形及表面磨损；不得有任何影响装配的缺陷。 b）表面不允许有直径0.3mm以上的疵点和直径0.8mm以上的压痕，对于未超出此限值的疵点和压痕在10 cm2内所允许的点数不得超过2点，且任意压痕和疵点间的距离不得小于20cm； c）表面不允许存在长1mm宽0.005mm以上划痕。检查可用显微镜比对法。 4.3.2 塑料（如果有）表面应无明显可见气泡、飞边、缩痕、裂纹等缺陷依极限样件。 4.4 材料要求 4.4.1 钢带要求 4.4.1.1钢带的化学成分应符合JIS_G4305-2005的规定。 4.4.1.2钢带的机械性能应符合JIS_G4305-2005的规定。 4.4.2 PVC要求 4.4.2.1 PVC材料性能应符合《乘用车用塑料密封条技术条件》。 4.4.3 TPV要求 4.4.3.1 TPV材料性能应符合《汽车密封条用动态全硫化热性弹性体（TPV）材料性能要求》

汽车美容与装饰课程标准

《汽车美容与装饰》课程标准 （一）课程性质与任务 1.课程性质： 本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程，具有很强的实践性和操作性。 2.课程任务： 通过本课程的学习，掌握汽车美容与装饰的基本知识，能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具，熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法，以及汽车美容的操作步骤，并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰，要求学生掌握常见的项目和操作流程。（二）课程教学目标 1．了解汽车美容的概念作用，并掌握汽车美容常用的护理设备。 2．掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3．基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4．熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5．基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。 6．对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 (三)参考学时：36学时 (四)课程学分：3学分 （五）课程内容与要求 （一）涂装基本工艺 教学内容 1、调色的技术和常用方法 2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用 3、喷涂作业额安全防护 4、车身涂装的表面处理 5、底漆、中间涂料和面漆的涂装 教学要求： 了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。 了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。 掌握涂料的组成，树脂、颜料、溶剂的定义及公用。 掌握喷枪的类别，各种类型喷枪的结构和工作原理。 掌握调色的方法设备，以及人工微调过程的注意事项。 掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的问题和具体操作。 （二）汽车美容基础 教学内容： 汽车美容的概念 汽车美容的目的、作用及原则 汽车美容的主要项目 汽车美容安全操作规程 教学要求：

汽车美容与装潢实习报告文档2篇

汽车美容与装潢实习报告文档2篇Practice report document of Automobile beauty and dec oration 编订：JinTai College

汽车美容与装潢实习报告文档2篇 小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务， 一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学 习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：汽车美容与装潢实习报告文档 2、篇章2：装潢美工实习报告文档 篇章1:汽车美容与装潢实习报告文档 1886年，汽车的诞生日子。起初以内燃机为动力的四轮 汽车奔驰velo算是最早的量产汽车。一开始的体结构仍是木 材和钢材连接，渐渐的发明了全金属车身，非承载式车身向承载式车身转变，汽车不再是底盘和车身的简单叠加，而是成为整体。随着科技的不断发展，1890年法国制造的第一批汽车 为后来汽车设定了很多标准并沿用至今。渐渐的对汽车进行了艺术上的布局，勾勒出现代汽车的雏形。

德国发明了汽车，美国则把这个行业带入了艺术设计的圣殿，而哈利厄尔则是有史以来最伟大汽车设计大师，对现代汽车的影响不可估量。1947年，凯迪拉克sedanet用银光闪闪的镀铬装饰和漂亮的尾鳍征服了世人是哈利厄尔将汽车从单纯的交通工具变成了艺术和时尚。 “百家争鸣，百花齐放”，现代经济发展迅速，人们更加追求个性，更加挑剔，思想更加多元化，这也导致多种风格同时涌现。 汽车是当前世界最主要的交通工具，在将来它仍然是世界上的主要交通工具，别的任何开工交通工具都不可能完全把汽车取代。 随着经济的发展，人们的消费逐渐转向精神方面，对汽车的要求精益求精。逐渐分化出汽车美容，汽车装潢。在高速发展的中国，冉冉升起的汽车行业，正以惊人的速度带动着汽车装潢，汽车美容养护行业的蓬勃发展！随着人们的消费水平的提高，居民的私家车越来越多，汽车美容行业的前景一片光明！ 一、实习目的

汽车美容店设计方案

专业汽车美容中心设计方案 中国的汽车保有量逐年增加，形成了一个庞大的私家车群体，为体现自己独特的个性和品味，车主在自己的汽车上投入越来越高，这对汽车美容装饰行业服务的专业程度要求也越来越严格。汽车的日常维护已不再是简简单单的维修。 今天，市场环境已经变化汽车美容服务的服务模式和服务重心已经发生变化。随着汽车技术的发展，汽车质量不断提高，大规模的修复需求将进一步减少，而以维修保养为主的快修美容店将成为市场主流。汽车保养、快修、内外装饰以及其他横向服务的逐渐兴起，汽车美容出现品牌连锁经营、特许经营模式，甚至外资也开始进入这个市场。这都标志着汽车美容服务风头正劲，而且正逐渐进入规范化和多元化阶段，谁能把握机遇，谁就能抢先占领市场。 我国汽车服务市场现状： 目前市场上的小作坊式的汽车美容服务仅停留在洗车、打蜡等这样一个低水平上，从业人员素质比较底下。现在汽车工业的新技术应用越来越广泛，电脑系统、电子技术开始加入到这一行业，非专业人员根本无法排除故障，因此在服务质量上很难有保证。 这类小作坊式美容服务缺点归纳起来有： 服务种类少，服务质量没有保证； 缺乏专业正规培训，人员良莠不齐技术层次低； 没有专业机械设备、没有形成专业品牌产品； 店面的管理水平差，店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。 专业汽车美容中心的优 势： 我们汽车美容中心以追求时尚个 性和服务品质的车主对象。市场 定位应该是以“专业品牌”为主 体，“专业机械设备”为界面，由 受过“专业正规培训”的人员实 施操作，最终达成具有完整“服 务质量保证”体系的专业化服务。

店铺选址原则： 1、汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围； 2、附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等； 3、门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁； 4、同业或次同业店铺较多的地段； 5、店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近； 6、店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁； 7、店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台； 8、门面上方能竖较大的招牌，广告效应好； 9、水源充足，排水条件优越。 竞争策略 差价竞争： 广东珠三角地区汽车美容 店众多，同种服务项目质量各有 不同，根据实际情况，在保证有 利可赚情况下，尽可能在早期压 低价格（视地段而定），保证其 对车主的吸引力。 客户吸引与维持： 1、根据所在地段，尽可能与当地单位固定合作，可给予VIP等形式的优惠价格，并适当赠送有本店标志的小礼品，以保证固定客户。并能在潜在情况下加大本店的知名度。 2、必须保证本店的特色项目，至少保证该地段有优势或者独家的服务项目或商品。 设备选购： 根据手头各类资源，对整一个汽用设备市场进行对比调查，选购最有性价比优势的设备产品。 人员设置： 洗车工2-4名 汽车电工1名 汽车机械工2名（会贴膜） 接待员1名 注：最少其中一人持驾驶C证（方便给客户倒车，停车） 员工培训： 1、基础理论培训 进行发动机和底盘维修护理与实践、车身及材料、电气的理论教学，使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。

汽车美容及装饰知识

汽车漆的种类 根据车漆的成分：风干漆、低温烤漆、原厂漆 1、风干漆：如ICI漆的硝基漆它属于单组份（1K）它不需要加固化剂只需要加稀释剂，它的特点是寿命 短易被腐蚀易褪色，不需要烤漆，在自然环境下（室温20摄氏度）30分钟左右即可固化，成本低现在已很少使用。 2、低温烤漆：（又叫修补漆）硬度为1H（以铅笔的H为标准），如德国的鹦鹉漆；美国的杜邦漆；荷兰的 新劲漆和德国的施得乐漆，这些漆都是在修理厂用，它要求在80°C以下（30分钟）一般都是60°C（45分钟）。在常温下（20摄氏度）12小时自然固化，固化顺序是由外到里。短波烤灯是由里向外干。一般从烤房出来4小时以后才能够抛光打腊。 3、原厂漆：它属于氨基烤漆，它的干燥温度是132度到168度，特点是硬度高可以达到4H（以铅笔的H 为标准）保持时间长，不易变色。 根据性质分漆有两种：可溶性漆、可溶性漆 1、可溶性漆；风干漆（改良丙烯酸），在任何时候都可以用稀料溶解。 2、可溶性漆；原厂漆，只要固化以后用任何溶剂都不可以溶解。 注：漆桶上标的2K为德语双组份的意思，就是在喷漆是需要同时加固化剂和稀释剂。 根据施工分有三种：单层涂装、两层涂装、三层涂装。 1、单层涂装：即为素色漆近几年来大部份为改良丙烯酸漆（2K）。 2、两层涂装：即为金属漆它由一层金属漆和一层镜面清漆构成。其中金属漆为1K，只加稀料（其中的金 属颗粒为铝粉）；镜面清漆为2K其质量一般是按抗紫外线能力来区分，质量好的如PPG的清漆，长时间不会变色；质量差的一般半年左右就会变黄，使金属漆没有以前那么鲜艳。另外素色漆也可以两层涂装。 3、三层涂装：如凌志的珍珠漆，它第一层为色漆，第二层为珍珠漆，第三层为镜面清漆，其特点是视觉 效果好，在阳光下有动感。

汽车美容装潢店员工岗位职责

汽车美容装潢店员工岗位职责

《汽车装潢美容店员工岗位职责》 杭州罗威汽车用品有限公司胡大程 经理（店长）岗位职责 对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。 ★岗位职责 一、管理： 1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责； 2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证公司执行力； 3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施； 4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督； 5、定期对公司提出合理化建议和实施； 二、人事方面： 1、店面所有员工的日常行政（考勤）管理； 2、负责公司具体事务及人员、商品、用品的调配； 3、负责协调解决员工的生活问题（就餐以及住宿相关问题）； 4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，技术培养、做好人员调配； 5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果； 6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导，促进改进； 三、财物方面：

1、负责统计核算公司所需的采购预算； 2、检查公司日常设备工具的维护保养，及时有效的维修以及更新； 3、组织每月的商品、用品盘点工作； 4、负责公司内所售商品的批量采购工作； 5、消防安全、生产安全等工作的管理与监督； 四、活动方面： 1、及时、准确、有策略的开展专业性的市场调研活动； 2、负责组织实施公司内外促销、宣传活动； 3、负责安排客户的定期不定期回访工作、处理客户投诉及突发事件； 五、完成总经理交办的其它任务。 ▲日工作内容 一、营业前： 情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）。 开店：打开店门迎接顾客 进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）。 进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备运转状况、商品陈列及缺货情况、督导公司全面卫生工作。