号百商城新品引进及推广方案

普天同庆·中秋月饼大阅兵

——号百商城月饼推广案

一、本案目的：

?重磅出击，推广号百商城09年引进的两款顶级月饼，香港半岛酒店月饼和香港美心月饼，迅速传播其知名度和美誉度；

?推广拉动销售，完成预期的销售目标；

?增加号百商城曝光率，整体提升其知名度。

二、本案背景：

1.号百商城优质丰富的产品支撑：今年号百商城引进的产品涵盖了中高低各个级别，

有香港半岛酒店的顶级月饼，有高端的香港美心月饼，也有中端的重宾重饭月饼，还包括元祖、好利来等常见品牌，可满足不同层次消费者的需求，覆盖面极广；

2.喜逢双节同庆的绝佳时机：10月1日是中华人民共和国诞辰60周年，10月3日

为中秋节，双节同庆，长长的假期，势必带来更大的市场消费需求，也为月饼这一

季节性产品延长了销售时间激发更加旺盛的市场需求；

3.大渝网购商城的知名度以及强大的推广资源，为这次活动注入了强大的动力；

4.网上推广、销售这一新颖的营销思路相对于重庆同类商家来说，是具有超前性的，

提前占据制高点，加上独一无二的产品优势，定能带来可观的“战果”。

三、活动主题：

普天同庆·号百商城中秋月饼大阅兵

释义：借鉴“国庆阅兵”这一壮观的欢庆仪式，我们为各色月饼来一次汇总，好白商城“领衔主演”，立意新颖大气，必然引起高度的关注。

四、活动策略：

1.中秋节，月饼作为当之无愧的主角，我们在策划中秋活动时，完全可以凭借“她”

来打造一场感官盛宴，“引诱”目标群体；

2.月饼种类千万、造型千秋、价格各异，关于月饼的话题和着力点很多，我们从不同

的角度切入挖掘新闻点，并以灵活的形式表现于网络专题页面，内容为王，吸引网

友；

3.一个活动成功与否，与话题新闻的炒作密不可分，因此我们会在相应的Q吧频道，

同步立体推广、造势，保证活动热度。

五、活动时间：

2009年8月10日—9月8日（共30天）

六、活动主媒：

腾讯·大渝网

七、活动对象：

全市市民，引发重庆范围内的世界顶级月饼效应。

八、活动内容：

1.从外形、口味、价格等方面选择60款独一无二的月饼以图文并茂的形式在专题页

面进行展示，汇集成“中秋月饼大阅兵”的恢宏场面；

2.网友根据各月饼的文字介绍，投票选择自己最想得到的月饼，根据票数评选出3款

“明星月饼”，并选择其中一款月饼作为奖品回馈给幸运网友；

3.网友可在专题页面“中秋寄相思”的祝福墙板块，登陆活动系统，表达自己对亲人

朋友的思念之情，我们将抽出20位幸运网友，获取号百商城特别提供的奖品；

4.专题页面中的新闻分别以“送礼篇”、“文化篇”、“趣味篇”三个主题块出现，一方

面挖掘更多的吸引点，另一方面充实专题内容。

“送礼篇”重在展示顶级月饼的魅力和价值；

“文化篇”重在挖掘中秋节、月饼的传统故事和深远意义；

“趣味篇”可从口味、价格、外形等角度组织一系列或实用或趣味的小软文。

九、奖项及奖品设置：

针对“中秋月饼大阅兵”设置

1.中秋团圆奖1名，获赠价值5000的半岛酒店月饼+法国葡萄红酒套装1份（待定）；

2.中秋月圆奖5名，获赠价值200元的美心月饼1盒（待定）；

针对“中秋寄相思”设置

1.中秋月圆奖20名，获赠价值200元的美心月饼1盒（待定）。

十、领奖方法：

中奖者请于2009年9月9日—9月11日工作时间内，携带本人身份证到重庆号百商城（具体地址）领奖，逾期未领奖者视为自动放弃奖品。24小时咨询电话：118114

十一、推广方式：

·在网购商城频道、美食频道、搜购星期五、汽车频道、时尚频道、文娱频道及相应Q 吧、大渝吧进行立体推广，全面传播，覆盖目标群体；

·在推广过程中实行积极引导，以保证活动效果。

十二、推广计划：

商场活动推广方案

红苹果家居广场活动促销方案 第一部分：活动策划 第二部分：活动执行 第一部分：活动策划： 一、推广目的 1、提高红苹果家居在鹤壁消费人群中的知名度，传递红苹果的经营理念，市场定位、 商场的经营特色、地理位置等基本信息。 2、有效阻隔竞争宜佳11.27号的消费人群，让消费者尽量观望家居行业卖场动态，延 缓实际购买行为； 3、短线：为本项目11.27前蓄积人气和有效消费人群，形成对红苹果的期待，并完成 11.24-11.25日两日的提前准客户销售，实现终端拦截，实现本次活动销售业绩。 4、长线：提升红苹果家居品牌在鹤壁家居市场的层次，奠定品牌在消费者心中的高端 品质，拉开与其他竞争品牌的差距，为后期高端借力营销做基础。 二、活动主题：苹果红了 活动副题：认识红苹果 品味红苹果 体验红苹果 情定红苹果 三、活动时间：2011年11月14日-2011年11月27日 2011年11月14日—2011年11月19日（活动广告宣传阶段） 2011年11月20日—2011年11月26日（活动销售阶段） 2011-11-27（活动收官阶段） 四、活动广告宣传策略： 1、广告宣传媒介选择 电视、报纸、短信群发、DM单、POP、户外广告牌、高档社区宣传位，高端场 所宣传位、流动车体广告 2、组建红苹果派送团队（针对鹤壁市消费人群，选择合适的社区、广场、公园进行实地派送红苹果，以达到新奇、神秘的宣传造势效果。） 3、广告宣传媒介投放时间：2011年11月16日——2011日11月27日

4、投放数量：DM单每日建议投放量需在3000份，红苹果派送1000个。 5、活动期间，消费者只需预存订金满2000元，即可获赠VIP会员卡一张，享用折中折和特惠商品优先置备，同时提供专家导购。 用独特、新颖的宣传方式，逐步提高鹤壁消费者对红苹果家具品牌的认知度，从而达到本次促销活动宣传效果和造势效果。 四、活动策略 公关活动：红苹果家居天天315授牌仪式--- 100万元消费者权益保障基金管理权移交鹤壁市消协 促销活动： 本方案，视实际活动情况采用以下项目，考虑要完美的贴合本次活动主题的原因，使其达到环环相扣、逐渐引导消费者的促销手法。建议促销活动分为以下四个环节： 1、现场派发红苹果： 凡进入红苹果家居广场的顾客均可获得神秘礼品一份——精美红苹果一个 2、精品特价： 方法一：活动期间，商场各大品牌推出一到两款新品或原有产品作为特价商品。 方法二：活动期间，商场可选择部分品牌作为特价商品。 3、“＋”“－”“×”“÷”，实惠自己算 “＋”——凡进场消费金额累计满1万元，商场赠送精美家居礼品一份 “－”——凡进场消费金额累计满2万元，立减现金1000元，同时获赠精美家居礼品一份。 “×”——VIP会员购买正价商品享受九折优惠，累计消费满3万元以上后，均可再享九折优惠，同时获赠精美家居礼品一份。 “÷”——凡进场消费金额累计满5万元，同时享受七五折优惠，同时获赠精美家居礼品一份。 4、摘苹果： 凡于活动期间在本商场消费的市民，凭收费小票，均有一次“摘苹果·拿大奖“的抽奖活动，中奖机率100%。 奖项分为： 一等奖：十大品牌全免单 二等奖：十大品牌免单50%

京东运营计划策划书：京东运营计划

京东运营计划策划书：京东运营计划 华睿京东运营计划 1.确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4.编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 1.2营销活动 1.首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2.配合京东的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3.设置京东客，聚划算等活动，以此引进流量。 4.不定期经常性的进行小促销，在节假日可以进行相应活动的大促销 1.3售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪； 不同情况对客户的损失如何补偿； 快递丢件如何索赔，如何追件； 其他相关售后问题的。 1.4配送及仓库管理 1.仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货

情况的出现，缺货产品及时下架。 2、发货周期为一天一次； 除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时； 如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。 2阶段运营商城运营分为四个阶段： 1、商城开张期 2、商城成长期 3、商城成熟期 4、商城稳定期第一阶段：商城开张期 1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象） 2、制定独特且适合产品的营销方式，培养顾客粘性 3、制定会员管理机制，培养会员的消费习惯 4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比； 主推款、促销款，与当季的SKU数配比； PV、UV、转化率、客单价目标分解； 广告投入与其他活动资源的配比。 5、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流） 6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如UV、PV、转化率、跳失率等）第二阶段：商城成长期 1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标 2、根据店铺PV、UV、转化率、客单

淘宝商城运营详细方案模板

淘宝商城运营详细 方案

淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 ( 一) 淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护, 保证网店的正常运作, 优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动, 策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息, 提供有效应对方案; 6、制定销售计划, 带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护, 处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 ( 前期招两名) 工作职责: 1. 经过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易, 处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问, 引导顾客进行购买, 促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工( 前期招一名) 主要工作内容 ( PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1．负责网络店铺视觉规划、设计, 以及产品描述工作; 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉, 对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力, 一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、 Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神, 有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑( 暂时不用, 只招美工, ) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写, 配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)配送人员 主要工作内容: 1．按照要求对货物产品进行包装, 负责进货和发货等物流方面的事项, 清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库, 发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。

天猫商城运营方案(精选)

天猫旗舰店运营方案 一、设定市场目标 市场营销环节是整个店铺成功最关键的部分，设定如下目标（根据企业预算、产品特性、企业目标确定）： 进店流量目标： 转化率目标： 客单价目标： 多次购买率目标：非活动期多次购买率，活动期间多次购买率 以上目标通过以下几点来实现 ：品牌的营销推广、硬广、口碑营销、市场活动、博客软文、 、搜索优化 店面设计、产品图片处理、产品分类导航、客服标准、宝贝描述、店内促销等 会员营销、整合营销、关联营销、 会员营销、产品更新频率、产品品质、产品售后、用户体验 二、店铺建设实施计划 、产品 计划 旗舰店在运营过程中根据产品的不同情况采用相应的营销策略，筛选出适合店铺销售的明星款产品或热款产品。

（ ）产品 数量根据 实际单品而定（根据化妆品的实际情况一般控制在 ） 店铺前期上线时会上传大批量 产品，并在具体的店铺运营过程中，根据产品供应以及用户的接受反馈情况，最终确定 — 个 的产品作为店铺主要经营产品，保证这些产品的正常供应，并且将每一个 产品建设与销售做到极致。 （ ） 产品利润率的控制策略 对于不同 产品，依据其实际情况控制利润率，店铺至少需要有一款是目前市场与用户接受程度较高、具有较大竞争力的产品，目前淘宝上同类型卖家数量众多，竞争激烈，我们将会降低这些产品的利润率，与同类其他卖家相比，走较大力度促销的路线，吸引用户到店铺购买，拉动店铺成交以及人气。除此之外挑选数款店铺主推产品，在销售时将优先考虑其利润率，以较为合理的价格进行促销，保证留有足够的利润空间，以填补促销产品所带来的较低利润。 、店铺基础建设工作 店铺基础工作建设将贯穿于店铺运营整体过程中，并将根据实际运营情况不断加以整改。 （ ）精品化店铺设计 目前淘宝网店竞争越来越激烈，店铺设计应该上档次，凸显品牌及产品档次，设计出符合品牌定位的高档次店铺，能大大提升客户信任度。 作为女性化妆品，设计时应抓住女性消费者的审美心理进行设计。

大型商场促销活动方案

大型商场促销活动方案 商场促销是常有的事情，那如何做出优秀的商场促销方案。下面是整理的关于商场促销活动方案的内容，欢迎阅读借鉴。 大型商场促销活动方案【1】一、活动背景 沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大 其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下： 二、活动目的： 1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象. 2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润. 3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一. 三、目前营销状况：

1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者. 2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全. 3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大. 四、swot问题分析： 优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点. 劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多. 机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮. 威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多. 五、价格策略： 1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品. 2.给予适当数量折扣鼓励多购. 六、促销策略： 1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营

京东商城运营项目策划书

京东商城运营策划书 一、进驻京东商城 详情登录京东官网商家入驻页面：.jd./contact/joinin.aspx。 二、京东商城开业准备 1人力规划 1.1人员配置图 1.2人员工作表 人员工作容备注 运营总监 1、负责网店整体规划、营销、推广、 客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、 推广、销售、售后服务等经营与管理工 作； 根据网络需求，随时调 整运营方案。 运营总监 美 工 运 营 网 店 编 辑 物 流 客 服

2客服制度 2.1客服部重要性 客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司向客户提供的产品服务的总称。客服工作的意义在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。为适应公司当前工作需要以及长期战略规划，特制订本制度。 2.2客服部岗位职责 2.21部门主管 1．由于现阶段公司京东商城处于发展初期，客服部部门主管暂由运营总监兼管日常工作。 2．对客服日常工作信息做好统计和分析，配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作，提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略，使产品适销对路，保证销售渠道的畅通。 3．组织做好客户服务工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。 4．负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向总经理提出奖罚建议或任免建议；负责制订和完善本部管理规定，不断提高客服部工作绩效。 5．负责对下属的培训和业务指导，积极提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力。 6．负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好上传下达。 7．做好与其它职能部门间横向的协调沟通。 2.22销售客服 1．鉴别潜在的顾客，在初次交谈中，销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。 2．接洽买家询问，告知买家相关事项，使有意向的客户达成交易。 3．熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。 4．准确，简洁，高效，友好的回复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事或客服主管。 5．设身处地的考虑客户咨询时的需求，对客户的询问第一时间做出快速反应，做到以一流的服务留住每一位优质客户，并期望以其为中心发展一批优质客户，充分挖掘客户的口碑传播效应。

商场推广策划方案

商场推广策划方案 【篇一：商场活动推广方案】 红苹果家居广场活动促销方案 第一部分：活动策划第二部分：活动执行 第一部分：活动策划：一、推广目的 1、提高红苹果家居在鹤壁消费人群中的知名度，传递红苹果的经营理念，市场定位、 商场的经营特色、地理位置等基本信息。 2、有效阻隔竞争宜佳11.27号的消费人群，让消费者尽量观望家居行业卖场动态，延 缓实际购买行为； 3、短线：为本项目11.27前蓄积人气和有效消费人群，形成对红苹果的期待，并完成 11.24-11.25日两日的提前准客户销售，实现终端拦截，实现本次活动销售业绩。 4、长线：提升红苹果家居品牌在鹤壁家居市场的层次，奠定品牌在消费者心中的高端 品质，拉开与其他竞争品牌的差距，为后期高端借力营销做基础。 二、活动主题：苹果红了 活动副题：认识红苹果品味红苹果体验红苹果情定红苹果 三、活动时间：2011年11月14日-2011年11月27日 2011年11月14日—2011年11月19日（活动广告宣传阶段）2011年11月20日—2011年11月26日（活动销售阶段） 2011-11-27（活动收官阶段） 四、活动广告宣传策略： 1、广告宣传媒介选择 电视、报纸、短信群发、dm单、pop、户外广告牌、高档社区宣传位，高端场所宣传位、流动车体广告 2、组建红苹果派送团队（针对鹤壁市消费人群，选择合适的社区、广场、公园进行实地派送红苹果，以达到新奇、神秘的宣传造势效果。） 3、广告宣传媒介投放时间：2011年11月16日——2011日11月27日 4、投放数量：dm单每日建议投放量需在3000份，红苹果派送1000个。

京东电商平台运营方案

一人员配置及工作内容： （一）店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，促进团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题； (二)店铺美工 主要工作内容（PS合成、调色及抠图，必须熟练，经验要求1年以上） 1．负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述（图片+文字的排版工作）； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版； 网络销售由于看不到实物，而为了使消费群体产生购买欲望，商品包装尤为重要（主要体现在摄影和后前处理上）。销售者只能看到图片，看不到实物，所以图片必须做到完美无瑕，前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者，商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观，色彩要舒适，温和而亲切。文案与图像要清晰，易懂，专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应，给人整体、专业的感觉。网络太方便，是很容易产生对比的，每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分，加大流量的转化率。所以，对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议： 1.美术专业毕业，有一定的计算机基础，有较好的视觉审美能力； 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验； 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能； 4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相关设计软件； 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力； 6.熟练编写div/css码、懂Html语言优先；

天猫运营具体操作计划书

天猫旗舰店运营计划书 天猫商城的运营大纲： 一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 二、内部流程的规范化和优化。 三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 网店首页和商品页面的设计，模块布置 （一）、店铺设计 时间：2周内 人员：美工，文案 工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。 要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 内容：1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4．增加FAQ，参考柠檬绿茶5．增加好评打分提醒。6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。7．增加官方帮派. 8．增加收藏店铺，放置在右侧。9．增加顾客反馈。10．增加公司简介。11．增加服务承诺。12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）14．支持信用卡支付。15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16．增加购物流程，放置在首页底部。17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。18．分类页面的底部，放置买家必读。19．登陆到各大搜索引擎。（二）:商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案 工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求： 1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词） 2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 3．商家促销放在靠上位置。 4．放置收藏商品，收藏店铺。 5．商品介绍，先放大图片，然后按照“为什么要买？为什么要在我家买？为什么要今年天买？”。来描述 6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。 8．放置热销商品TOP4，分类 9．放置链接到“服务承诺”。 10．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。 三、客服问答标准化管理时间： 长期人员：所有客服 工作：规范化客服对顾客的问题的回答。内容： 1．用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。 2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。 3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。 四、客户互动时间： 长期人员：策划

京东商城运营策划书

京东商城运营策划书 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

京东商城专营店运营策划书一、进驻京东商城 详情登录京东官网商家入驻页面： 专营店所需资质： 1.生产厂商的企业营业执照副本复印件（加盖公章） 2.生产厂商持有的《药品生产许可证》、《药品GMP证书》复印件（加盖公章） 二、京东商城开业准备 1人力规划 人员配置图 店铺负责 客 美运文物

人员详见工作表

2客服制度 客服部重要性 客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司向客户提供的产品服务的总称。客服工作的意义在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。为适应公司当前工作需要以及长期战略规划，特制订本制度。 客服部岗位职责 部门主管 1．由于现阶段公司京东商城处于发展初期，客服部部门主管暂由运营总监兼管日常工作。

2．对客服日常工作信息做好统计和分析，配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作，提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略，使产品适销对路，保证销售渠道的畅通。 3．组织做好客户服务工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。 4．负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向总经理提出奖罚建议或任免建议；负责制订和完善本部管理规定，不断提高客服部工作绩效。 5．负责对下属的培训和业务指导，积极提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力。 6．负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好上传下达。 7．做好与其它职能部门间横向的协调沟通。 销售客服 1．鉴别潜在的顾客，在初次交谈中，销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系。 2．接洽买家询问，告知买家相关事项，使有意向的客户达成交易。 3．熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。 4．准确，简洁，高效，友好的回复顾客购买时提出的各种问题，自己无法解决的求助同事或客服主管。

商场宣传推广方案

商场宣传推广方案 红苹果家居广场活动促销方案 第一部分：活动策划第二部分：活动执行 第一部分：活动策划：一、推广目的 1、提高红苹果家居在鹤壁消费人群中的知名度，传递红苹果的经营理念，市场定位、 商场的经营特色、地理位置等基本信息。 2、有效阻隔竞争宜佳号的消费人群，让消费者尽量观望家居行业卖场动态，延 缓实际购买行为； 3、短线：为本项目前蓄积人气和有效消费人群，形成对红苹果的期待，并完成 日两日的提前准客户销售，实现终端拦截，实现本次活动销售业绩。 4、长线：提升红苹果家居品牌在鹤壁家居市场的层次，奠定品牌在消费者心中的高端 品质，拉开与其他竞争品牌的差距，为后期高端借力营销做基础。 二、活动主题：苹果红了 活动副题：认识红苹果品味红苹果体验红苹果情定红苹果 三、活动时间：20XX年11月14日-20XX年11月27日

20XX年11月14日—20XX年11月19日 20XX年11月20日—20XX年11月26日 20XX-11-27 四、活动广告宣传策略： 1、广告宣传媒介选择 电视、报纸、短信群发、DM单、POP、户外广告牌、高档社区宣传位，高端场所宣传位、流动车体广告 2、组建红苹果派送团队 3、广告宣传媒介投放时间：20XX年11月16日——20XX 日11月27日 4、投放数量：DM单每日建议投放量需在3000份，红苹果派送1000个。 5、活动期间，消费者只需预存订金满20XX元，即可获赠VIP会员卡一张，享用折中折和特惠商品优先置备，同时提供专家导购。 用独特、新颖的宣传方式，逐步提高鹤壁消费者对红苹果家具品牌的认知度，从而达到本次促销活动宣传效果和造势效果。 四、活动策略 公关活动：红苹果家居天天315授牌仪式--- 100万元消费者权益保障基金管理权移交鹤壁市消协 促销活动： 本方案，视实际活动情况采用以下项目，考虑要完美的

天猫商城详细运营方案和计划书

天猫商城运营详细方案 一人员配置： 1 组织架构 2 工作内容

（一）淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员（前期招两名） 工作职责： 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (五)配送人员 主要工作内容：

商场活动策划方案5篇

商场活动策划方案5篇 活动是可以提升商场的一个销售量的，但是要想做活动可也是要事先计划好的。以下是为大家整理的“商场活动策划方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 商场活动策划方案(一) “促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。 一、工作职责 1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。 2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。 3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。 二、促销的时间及主题 一月份：元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。 二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。 三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。 四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。 五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。 六月份：儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。 八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。 九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。 十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。 十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。 十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。 三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销 (一)主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。 (二)公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

京东电商运营方案计划

京东 电商运营方案

为了扩大市场销售，同时提升品牌形象，特启动网络销售平台京东，京东平台具体运营方案如下： 一、组织成员架构 运营总监（1人）、店长（1人）、客服（2人）、库房管理（1人）、设计（1人）、策划（1人） 运营总监 店长库房管理设计策划 客服 二、人员职能分配 运营总监： 1、根据公司及业务要求，制定网络营销方案及推广策略； 2、负责建立互联网营销的各项管理制度； 3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案； 4、负责开拓网络营销资源和渠道； 5、指定及负责完成公司产品推广指标和销售指标； 6、负责与相关网络及媒体资源公关工作； 7、完成总经理指派的其他任务。 店长： 1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

2、负责京东等网店日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、京东直通车、京东客等，并配合店铺自身的各类营销推广； 3、配合京东京东代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发觉新的商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发觉隐含内在问题，有针对性的提出解决办法； 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整； 9、每周总计运营报表数据，向部门领导回报； 库房管理 1、按库房规定，每天做好进出货管理工作，并做好详细记录； 2、按每天发货单进行配货，做好打包工作，其他时间做好产品质检工作； 3、定期对库房进行清理，保持库房的美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 4、完成部门领导安排的其他相关工作。 设计： 1、对商城店铺进行装修设计； 2、对商品商品进行商品页面设计；

京东天猫运营计划方案

京东、淘宝商城运营计划 第一阶段:建设期 A.团队建设,人员配置 B.规章制度制订 C.工作职责及流程 第二阶段:成长期 第三阶段:发展期 A.团队建设(京东、淘宝入驻) 一、说明 方案以小家电行业年度销售计划为例，通过商城的自身建设发展，清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力，提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。 二、人员配置(详细职责见电商职责制度) 店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析. 店长助理:产品维护,产品数据更新,每日数据总结. 推广:店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率. 设计:店铺风格创意,主页、详情页描述、活动主题的设计,推广图创意. 售前客服:日常咨询答复.店铺导购. 售后客服:顾客售后追踪.老顾客忠诚度、黏稠度的培养及维护.售后回访总结 推广助理(刷单员):刷单. (第一阶段工作由运营,设计,客服(店助)三人即可完成) 三、店铺目标成交额 2014年4月—2014年12月，预计营销推广费用为15万，第一年销售额为150万，

对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。该方案是以第一年新入驻商城为例：： 月份目标成交额（元）营销推广预算（元） 2014.5 1万0.2万 2014.6 3万0.6万 2014.7 5万1万 2014.8 10万2万 2014.9 15万3万 2014.10 20万3万 2014.11 50万3万 四、店铺建设实施计划 服务实施步骤 2014年4月—2014年12月店铺总目标成交额为150万元，广告费用预算为15万元。新入驻商城发展周期可以划分为三个阶段，分别建设期、成长巩固期、提升成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

商场全年促销活动策划方案

商场全年促销活动策划方案 关于节日促销如何进行 最近将推一个暑期促销课，以折扣的形式。今天开会同事又提了一个新的方法，就是买几赠一的形式。这是我以前没想到的，看来头脑风暴挺管用，把大家脑子里的细胞都调动起来了。打折会降低每一课的利润，返赠的方式会好一些。但不知从学生的角度来看，哪个更能吸引他们呢？ 大商场搞促销时，也有折扣也有返券，即使有很多人抱怨这些促销有种种问题，每次活动时仍然家家爆满，引得购物狂们提着大包小包楼上楼下的跑。对消费者来说，有人喜欢返券有人喜欢直接打折，各有所爱。不过对商家来说，好像更愿使用返券的手段。因为这样能使顾客在店里停留更多时间，间接带来销售增长。另一个问题是，在人气不旺的情况下，是不是可以用折扣的手段带来人气？以前有的学生报名，特会坎价，把课时费压的很低。我们内部商量商量，也就从了他们。因为利润低，也总比他不报名没有利润强吧。今天大家又提起这个问题，以后是否要强硬起来，即使失去这个学生，也不降价。头疼中。 还有就是越来越发现广告和促销里面的学问太大了。同样的产品，用不同的手段或从不同的角度去宣传，就有不同的收效。现在还要站在外国人的角度上去想，真是绞尽脑汁啊。 【营销】关于促销活动的透析与思考从一次失败的促销谈起 年初，一位减肥品经销商在浙江绍兴下属的××市举办了主题为“减肥效果万人大公证”的促销活动。希望通过这次活动，扩大产品的尝试人群，从而形成回头购买及口碑传播。据经销商讲，这次活动为达到预期目的做了积极准备，促销结果却不尽人意，这使他大惑不解，垂头丧气。希望蜥蜴团队为其指点迷津。 活动简述如下： 1、时间 3.15消费者权益日日。地点：仁寿堂大药店门口

京东电商平台运营方案

xxx有限公司 京东电商平台运营方案 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：

一人员配置及工作内容： （一）店铺店长 1、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，促进团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题； (二)店铺美工 主要工作内容（PS合成、调色及抠图，必须熟练，经验要求1年以上） 1．负责店铺视觉规划、设计、店铺装修以及产品描述（图片+文字的排版工作）； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版； 网络销售由于看不到实物，而为了使消费群体产生购买欲望，商品包装尤为重要（主要体现在摄影和后前处理上）。销售者只能看到图片，看不到实物，所以图片必须做到完美无瑕，前提是不能和实物有差距。图片打动不了消费者，商品质量在好也是零。 店铺首页一定要有自己的风格且美观，色彩要舒适，温和而亲切。文案与图像要清晰，易懂，专业。也可以结合实际设计一些公司文化与发展经历。增加顾客对店铺专业性的认知感。产品描述模版要与首页风格、色调、主题相呼应，给人整体、专业的感觉。网络太方便，是很容易产生对比的，每一名顾客都有可能拿我们的产品与其它店铺类似的产品对比。装修好每一个细节都可以给自己加分，加大流量的转化率。所以，对美工的工作质量要求相对来说比较高。 招聘参考建议： 1.美术专业毕业，有一定的计算机基础，有较好的视觉审美能力； 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验； 3.熟悉京东、淘宝店铺装修基本功能、货品上架、产品编辑等功能； 4.熟练运用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相关设计软件； 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,能承受一定的工作压力；

天猫商城运营方案26156

淘宝商城运营方案 1.人员的安排与组织 2 工作内容 （一）淘宝店长（策划） 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员（前期两名） 工作职责： 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期一名） 主要工作内容（熟练PS 合成、调色及抠图） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

【营销推广】七种小程序营销方法和网络推广方式

【营销推广】七种小程序营销方法和网络推广方式 小程序是一种不用安装下载就能够应用的系统软件。小程序的发展前景很光明，从阿里巴巴和腾讯两大巨头的小程序统计数据中能看出： 支付宝：用户量5亿，每日活跃客户1.7亿，覆盖行业超290个。 微信：周活跃性用户量超6亿，覆盖超出200个领域，服务项目超出1000万客户。 随之着技术性的不断发展，小程序的很多功能将会对外开放，很多要求将会变成现实。 蚂蚁金服老总兼CEO井贤栋直言，支付宝小程序最少将来三年内，一定是蚂蚁金服最关键的发展战略之一。 此外，百度、天天快报等互联网大佬也竞相添加了小程序。 小程序在每个大佬眼里侧重点也不一样： 支付宝注重关键集中化“与钱相关的情景”，大量聚焦点在商业服务和生活服务类——租用银行支付情景，为客户出示更便捷的服务项目； 百度注重大量通过手机百度的搜索作用来做有关合理布局，对外开放了搜索、地形图等通道，帮助各服务平台形成小程序系统联盟，保持导量，变为“运用终结者”； 微信则是投身于社交媒体、拼单、手机游戏等行业； 天天快报的小程序板图尚在原型，内容派发值得一看。 小程序则是各大佬铺装另一个移动互联基础建设的承载体。现如今，大家早已渐渐地习惯小程序融进自身的生活，本次央视春晚也是由百度APP的百度智能化小程序做为承重的行为主体，不用安装下载，就能轻轻松松精准推送央视春晚抢红包活动页面参加有关活动。 而在拼多多平台、美团外卖、京东商城等主打产品APP中，小程序的释放出来也慢慢

使客户培养应用的习惯：买东西小程序、泊车小程序、乘车码小程序等。客户免费在线下情景可通过各种各样小程序来开展做事。 从而可以看，小程序未来的用户量将慢慢增长。不论是对小程序的开发人员还是小程序的使用人来讲，小程序都将不能取代的运用在生活情景。 小程序产生的机遇与挑战： 自小程序流程的实践活动看来，与微信公众平台、服务号大量偏重于文化传媒、内容的精准定位不一样的是，小程序更偏重于通过商业服务情景的服务项目，这会给有关的店家及其创业人出示优良的机会。 最先，小程序的成本费较低，对创业人有益。 其次，小程序合适于高频、重服务项目的行业。 第三，小程序务必先思索变现方法。 第四，小程序针对新闻媒体内容创业的机会很少，可是与新闻媒体内容服务项目有关的创业的机会许多。 因为新闻媒体内容必须流量通道和高频率曝出，而小程序不可以消息推送信息，不可以朋友圈转发，小程序针对纯新闻媒体内容层面的创业的机会很少。假如小程序充足触动客户，客户大自然也会通过小程序自动跳转到关系的微信公众平台并关心该微信公众平台，因而，新闻媒体在小程序的发力点取决于小程序的页面、内容和服务项目是不是能充足触动客户。 普遍的小程序推广拉新的方式 社群营销共享：社交媒体关联产生客户精准引流 小程序是通过微信产生的，而微信关键是一个通过亲戚朋友的社交网站，因此小程序的大量的都是通过亲戚朋友中间的信任进行传播的。因而在所以小程序共享传播的过程中，

购物中心活动推广方案

XXXXXX购物中心5-12月活动推广计划 阶段 区分 时间活动主题活动形式预期效果媒体推广 蓄客阶段5月16日 新形象推广： XXX久等啦！ 配合XXX营销中心“大城小 爱”商铺推介会做XXX购物 中心领航XXX商业的前期宣 传，以彩页、公交车广告等形 式展示项目商业形象 以全新的商业新形象，爆发式的植入 XXX人民的生活中，让XXX县城商 户熟知XXX购物中心正式进驻及所在 区位等信息。 1、DM单张 扫街、扫楼 派发； 2、在城区 投放项目新 形象高炮广 告及公交车 身广告； 6月15日 XXX超市进场 装修启动会 邀请在各行业具有代表性的 商家一起见证XXX超市进场 装修启动会 以XXX超市进场装修启动会为契机， 向广大商家传递公司对项目招商工作 的决心及力度，给予各商家入驻信心。

招商推进 阶段 招商推进阶段 6月 发布全民招商 信息 通过派发传单及一对一宣传 等形式，在市区大力宣传全民 招商概念，给他们介绍合作招 商的好处，用对他们有利的信 息促进与他们进一步交流。 吸引更多的人加入我们合作招商的队 伍中，让他们主动为我们在他的圈子内 传播招商信息，并建立完善的客户资源 库和登记工作，专人负责对接，全民招 商遍地开花。 报广、DM、 来宾各大微 信平台，小 区海报。 报广、DM、 来宾各大微 信平台，小 区海报。 初次拜访商家 送广告礼品宣 传项目 通过实地走访，进行有针对性 的派发一些宣传单及小礼品 在商家的圈子活动区域投放广告，进一 步巩固广告投放效果，拉近与商家的距 离。 7月10日招商发布会 邀请前期接触过的各类商家、 各省市商会一起见证项目招 商发布会的进行，特别是有合 作意向的商家，介绍商业布局 优势 启动意向合作商家合作意向签订，发布 会后两个星期内免费签订合作意向书 可以享受相应的优惠折扣或者多享受 免租期优惠。以此带来有益的“蝴蝶效 应”，吸引更多商家的目光。 8月10日 品牌加盟推介 会暨XXX创业 大会 邀请服装、餐饮协会等合作商 家及有创业计划的人群参加 以品牌效应及创业者乐园为聚光点，进 一步给予正在观望的商家信心，加速推 进招商进度。 9月25日 中秋晚会暨商 家入驻签约会 邀请前期接触过有意向入驻 的商家进行 以中秋团圆的形式欢迎新的商家加入，给 予商家归属感，增进对项目的投资信心。