保安部规章制度
保安部规章制度
目录
第一章保安部组织架构
第二章保安部职权范围
第三章岗位职责
第四章工作标准
第五章纪律规定
第六章内务规定
第七章仪容仪表规定
第八章保安人员应具备的职业道德
第九章保安人员应具备的素质
第十章培训规定
第十一章奖惩规定
第十二章保安员工作规程
第十三章保安员交接班制度
第十四章保安员处理问题的原则和方法
第十五章各种紧急情况处理规程
第十六章值勤中遇到不执行规定、不听劝阻、发现可疑分子的处理办法
第十七章保安员军体培训制度
第十八章保安员招聘管理制度
第十九章夜间巡查制度
第一章保安部组织架构
第二章保安部职权范围
保安部是公安、消防部门进行治安、消防安全的重要辅助力量。负责下属管理处所管辖的保安工作的业务指导，负责保安员的培训工作，具体职权有：（1）据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。
（2）根据管理处的实际情况和安全管理方案要求，合理设臵岗位和配臵人员。（3）根据消防部门有关规定和要求，结合各管理处所辖物业实际，制度防火措施。
（4）编制管理处保安工作计划，检查执行情况，对各管理处保安工作进行业务指导。
（5）负责与公安部门联系，争取公安部门的支持和指导。
（6）负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。
（7）负责管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。
第三章岗位职责
保安部队长职责
保安部队长在管理处经理的直接领导下，对住宅区内治安、交通、车辆管理负有全面的责任，其职责如下：
一、协助招聘保安员，择优录用。对保安员队伍的发展和建设负有全面责任。
二、负责保安员的上岗培训和思想教育工作，对保安员要坚持进行职业道德和思想教育，每年制定保安员训练计划，并接受管理处和辖区派出所的监督、指导。
三、负责与当地派出所的工作联系，做好安全防范工作。
四、负责保安队的日常工作安排，合理调配人员。保证流动岗和固定岗24小时无缺岗。
五、负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度。
六、协助经理每月进行一次岗位考核。公正地评价队员的工作情况，不得故意隐藏或歪曲事实，否则将视作失职。
七、督促队员遵守员工内务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭乱挂现象。
八、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识，定期组织队员参加管理处消防演练，帮助每个队员都能按管理处的要求达标。
九、定期回访住户对小区治安状况的意见和建议，并作好记录，向上级汇报好的建议。
十、负责安排队员在晚上对公共照明（大堂）进行控制，达到节能效果。
十一、完成经理交代的其他任务。
保安领班职责
保安领班在保安部队长领导和管理处经理的指导下，负责辖区的治安保卫、消防、车管工作。职责如下：
一、熟悉辖区内楼宇的结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施设
备的分布位臵，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。
二、严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月定期考核各保安员的工作成绩，上报有关领导，对不合格人员，应建议领导予以辞退、开除处理。三、组织召开保安工作会议，负责上传下达，及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理，向有关领导汇报，并向保安员传达。负责辖区治安的每月小结、季结、年终总结工作。
四、每季策划一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。
五、负责对保安员的考勤、安排值班和休假等。
六、巡视辖区，经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查当班保安员履行岗位职责的情况，督导其工作，协助处理有关情况。
七、加强与业主、住户的联系，抓好群防群治建设，建立广泛的群众基础。
八、调整业主、住户间纠纷，协助处理区内各种违章行为，配合派出所开展专项严打战役。
九、组织定期检查防盗系统、报警系统和自动监视系统，确保其随时处于完好状态。
十、完成管理处经理及保安部队长交办的其它任务。
保安员职责
（一）门岗保安员职责
1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。2．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。3．外来车辆和没有购买或没有租车位的车辆（包括汽车、摩托车、单车等车辆）进入小区要发给临时停车证（填写进入时间和车牌号码），指定停车位臵，离去时收回临时停车证，较对车牌号码，收费后放行（不满一小时的不收费）。4．负责保管好停车费发票，按时向队长交纳停车费，由队长上交到财务部。5．严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6．对运出小区的装修材料和其他物品，要认真检查是否有放行条。禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
（二）各责任岗保安员职责
1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4．负责对进入责任区的装修工、搬运工出入证的检查，证件不齐一律不能放行，严格管理；
5．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，施工人员没有出入证不能上楼层；在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；装修工人和无关人员晚上不准在小区内过夜；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。
7．完成上级交办的其他任务。
（三）监控中心保安员职责
1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，做到百分之百无误操作，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4．负责录象带的保管工作。
5．负责查出报警位臵，及时调动保安员现场查看并处理。
6．负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8．完成上级领导交办工作。
（四）巡逻岗保安员职责
1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。
2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向管理处主任汇报。
4．负责巡查辖区内设备房、电梯机房及公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。
5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6．负责巡查停车场治安、消防情况。
7．完成上级交办的其它工作。
（五）停车场保安员职责
1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6．认真、如实作好值班记录表。
7．完成上级交办的其它工作。
（六）义务消防员职责
1．每个管理者，包括保安员，都是义务消防员，必须履行消防员工作职责。2．坚持贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针。
3．认真学习消防知识，必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4．辖区内消防器材、设备每月检查一次，保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5．凡属于各自辖区内的员工，一旦在本辖区发生火警事故，不论上班或下班，都必须迅速赶扑现场，积极参与抢险救灾工作，不得借故逃避。否则严肃处理。6．发生火警事故，必须采取应急措施，组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指挥群众撤离危险区，立即报告有关部门或拨打火警电话。
7．作好现场安全保卫工作，严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8．协助有关部门查原因，查损失及作好安臵等善后工作。
第四章工作标准
一、总要求
管辖区内无重大安全责任事故，客户对保安服务的满意率达98以上。1．没有因失职或玩忽职守而引发火灾。
2．没有因失职或玩忽职守而引发因水浸造成损失。
3．没有因失职或玩忽职守而造成其他安全事故。
4．没有员工在工作中重大伤亡。
二、具体要求
1．保安员均持证上岗，熟悉保安业务。
2．保安人员实行“三班四运转”24小时值班制度，在任何情况下应保持两个门岗、监控中心至少有一名队员当值。
3．由保安部完成保安员岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并提供相应的考核记录，保证质量。
4．保安员执勤按相关制度和岗位工作规程完成。
5．各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。
6．突发事件发生后，保安员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。
7．消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防安全管理制度。
8．消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。
第五章纪律规定
第一条服从命令，听众指挥，接到上级命令应立即行动。
第二条遵纪守法，文明办事。
第三条严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。
第四条不准擅自处理他人物品。
第五条不准贪赃枉法，不准私放违法犯罪嫌疑人。
第六条接受监督，不准敲诈勒索。
第七条不能行使公安人员职权，但在辖区内发现可疑人员可查验物证。
第八条办事公道，不准公报私仇，诬告陷害他人。
第九条机智勇敢、团结战斗，决不怕苦怕累，贪生怕死。
第十条坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。
第十一条不允许在辖区范围以外查物验证（发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外）。
第十二条执勤时必须穿统一的制服（特殊情况例外）、配带装备、着装整齐。非工作时间，禁止穿制服。
第十三条执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、看书、看报、不准抄手、或将手放在口袋里，不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。
第十四条必须遵守先礼后言的程序处理事情，与住户打交道时尽量使用礼貌用语，不骂人、不打人、不罚款。
第十五条讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。
第十六条上班不准迟到、早退，有事必须履行请销假手续，队员必须按级别请假，按时销假。
第十七条保安员值班时间分为三班四倒，具体时间为：早班（早上6：00—12：00）、中班（12：00—18：00、晚班（18：00—24：00、00：00—06：00）
上班必须提前十五分钟交接班。
第十八条严格遵守作息时间，按规定起床、休息。由队长负责以班为单位制定具体作息时间。
第十九条爱护公共财物，遗失或损坏公共财物者，必须追究当事人责任。
第二十条应遵守公司其它有关规章制度。
第六章内务规定
第一条保特室内整洁，不乱丢果皮杂物。
第二条被子叠放整齐、两层厚度一致，角度明显，枕头摆放在被子另一端，要平整，铺面无杂物。床单要干净、平整无纹。
第三条洗涮用具、餐具、毛巾按规定形式和指定位臵摆放。
第四条制服、鞋、帽必须按指定位臵摆放整齐，床下可保持三双鞋。
第五条衣物及用品必须摆放整齐，桌凳放臵整齐桌面应保持整洁。
第六条各室每天设臵内务生，轮流值日表，每天早上由值班员负责清扫室内、房门口、桌凳、门窗、厕所等的卫生，由领班监督执行。
第七条无关人员不得进入宿舍，不得在宿舍内会客。
第八条宿舍必须做到人走灯灭。
第九条禁止赌博或做违法乱纪的事情，不准在宿舍内开展影响他人休息和宿舍环境卫生的娱乐活动。
第十条每天晚上11：00必须熄灯休息。
第七章仪容仪表规定
第一条保安队全体人员要具备良好的精神风貌，精神抖擞；要有站如松、座如钟、动如风的气势；要善于动脑筋，沉着机智地处理各类突发事件。
第二条保安队在集体活动时要穿统一制服，整队集合，要求动作整齐、迅速；集合完毕，队长要检查队容仪表情况，下达整理服装及检查装备口令。
第三条保安员在岗值勤时，即进入工作状态，应随时准备同违法犯罪行为作斗争，要始终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志；流动值勤要二人成行，三人成列。
第四条保安员上岗值勤前，必须对镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一，必须佩戴管理处工作证，凡不齐备者，不准上岗值勤。领班应在场检查纠正，并要求全体队员养成习惯、形成规律。第五条不准留长发、胡子、长指甲；要勤于换洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干净，养成干净卫生的好习惯。
第六条对业主（住户）及同事要友善、和气、礼貌、热诚，面带微笑，首长和领导前来检查工作，要立即立正迎接，不能无动于衷；要坚守各自岗位，不得擅自离岗。
第七条保安员在队伍行进中，队员不准东张希望，步伐必须整齐一致，喊口令必须清楚，宏亮有力。
第八章保安人员应具备的职业道德
第一条忠于职守、勇于奉献
保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
第二条热爱本职工作，精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
第三条热心服务，礼貌待人
全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。
第四条清政廉洁，奉公守法
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
第五条遵守社会公德
保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
第九章保安人员应具备的素质
第一条高度的警惕性
警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
第二条高超的策略性
策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
第三条防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
第十章培训规定
第一条保安队必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求，保安队员的招聘必须择优录用。
第二条保安队员必须经常接受培训：
1．新招聘保安员除接受公司新员工培训外，还上岗前必须接受十五天强化培训。做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。
2．保安员要按培训计划进行定期轮训。
3．保安员每周必须开展不少于三次的日常培训（包括学习和训练），由保安队长负责组织并实施。
第三条培训内容：
1．政治思想教育：提高政治素质。
2．文化知识学习：提高个人修养及文化素质。
3．物业管理知识：懂得物业管理基础知识，掌握协助物业管理的基础技能。4．学习法规：治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。
5．学习业务：擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。
6．学习制度：规章制度、相关工作手册、房屋装修规定及有关规定、岗位职责、纪律规定、奖惩规定。
7．学习技术：利用业余时间组织学习水电维修与安装。
学习目标是要达到一人多艺、一专多能。既适应物业管理的需要，又培养了技术人员，同时使保安员安心工作，把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。
第十一章奖惩规定
第一条本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突，以此奖惩规定为准。本条例适用于全体保安员、领班、队长。
第二条A级处罚规定细则（严重）
1．对待客户态度粗暴、言行举止差，引起业主（住户）有效投诉，情节严重者一律给予除名。
2．未经领导书面批准，擅自带外人在宿舍留宿的，第一次罚款100员，并警告处分，第二次给予除名。
3．未经领导书面批准，擅自不在所辖区内宿舍内住宿的，第一次罚款100元，第二次给予除名。
4．发现在辖区内有参与赌博者，一律给予除名。
5．偷盗公私财物或掩护他人偷盗公私财物者，必须照价赔偿，同时视情节给予罚款和除名或移送公安机关处理。
6．发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎，或处理问题不及时，造成严重后果者，一律予以除名或其它处分
7．责任区内发案一宗，当班保安员视情节轻重罚款100元—300元，情节特别严重者将予以除名。
8．当班时间睡觉或脱岗，造成严重后果者，一律予以除名。
9．殴打、体罚或虐待违反犯罪嫌疑人者罚款200元，并承担受害人一切医疗费用，情节严重者移送司法机关处理。
10．以查物验证或其它借口为由敲诈勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。私自处理押扣物品者，一次罚款300元。情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。
11．在协助拘捕违法犯罪嫌疑人时，退缩不前，贪生怕死，致使嫌疑人伤害到群众、治安员或其它人员，或致使嫌疑人脱逃者，罚款200元，并视情节轻重给予纪律处分或开除。
12．未坚持履行保安队长、保安领班、保安队员职责，或因工作疏忽造成损失，视情节轻重罚款100—300元，情节特别严重者将予以除名。
13．收费员未按章收费，贪污、挪用公款、涂改和伪造发票、收费不给发票或不按票额开发票者按贪污论处，一律除名，并处其面值10倍的罚款。
14．利用职务之便拉关系、收受贿赂、玩弄及损坏或丢失车辆、搞非法活动，视情节轻重给予罚款、纪律处分或开除出队。
第三条B级处罚规定细则（一般）
1．发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎，或处理问题不及，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月有三次予以除名。
2．当班时间睡觉、脱岗、串岗或在岗时做与工作无关的事（如会客、闲谈、打盹、抽烟、看报纸、吃东西等），或执勤时有抄手、手插口袋、半蹲等情况，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
3．凡违反“队容仪表规定”第一、第二、第三、第四条规定者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
4．凡违反“内务规定”第二、第三、第四、第五条规定者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
5．有事未按规定程序履行请销假手续，上岗迟到早退，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
6．无故旷工不上岗，按《人事奖惩制度》执行。
7．不按先礼后言的程序处理事情，有打人、骂人、罚款等行为，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
8．不服从组织安排，消极怠工、故意推诿，敷衍塞责，对当事人第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
9．非工作时间，穿制服私自外出行动者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。
10．损坏公物照价赔偿，并视情节予以罚款或其他处分。
第四条C级处罚规定细则（轻微）
1．不按规定范围巡逻，不按规定程序规定记录，第一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。
2．对不讲究公共卫生，随地吐痰、乱扔垃圾等不良现象的任何一项一次罚款20元。
3．不熟悉责任区内情况者、不熟悉个人岗位职责者或公司相关规定者，一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。
注：每月超过两次罚款予以除名
第五条奖励办法：
1．公司对保安员处罚所收的罚款一律作为全体保安员的奖励基金，由公司统一支配。各管理处对保安员处罚所收的罚款一律作为各管理处保安队员的奖励基金，由管理处统一支配。奖励基金主要用于奖励保安队值勤或非值勤时间的好人好事，抓获或协抓疑犯，及时制止治安事件或补救抢险等工作突出人员。
2．奖励程序按照《人事奖惩制度》执行。
第十二章保安员工作规程
一、门岗工作规程
1．上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。
2．接班后详细看阅上班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。
3．认真检查进出辖区内的车辆，对已购买车位或已租了车位的车辆进行放行。对已过租期的车辆要及时通知到管理处办理续租手续。
4．业主（住户）没有购买车位或租车位的车辆、进入辖区时，开出车辆出入登记卡，写明进入车牌号码及进入时间，离开辖区时，保安员核对车牌号码、时间，如果超过规定时间的，按规定收费。
5．外来车辆进入辖区时，保安员上前有礼貌询问找哪家业主（住户），在联系到业主（住户），征得其同意，按规定登记后才能准许进入辖区。车辆管理及收费同第“3”点。
6．保安员收费要给发票，所收款项当天要交到领班，由领班交到队长。
7．遇不明身份者来访，问清情况，与业主（住户）联系，业主（住户）在家并征得其同意，按规定登记后才能进入辖区。
8．对各类推销人员及其他无关人员，礼貌劝其离开。
9．对搬离辖区的物品，要迅速主动地走近，礼貌的请其出示物品放行条，按照放行条上所列内容认真核查每一件物品。
二、各责任区保安员工作规程
1．上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。
2．接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。
3．接到业主（住户）投诉或提出服务要求时，认真作好记录并通知服务中心，晚上通知监控中心或值班电工。
4．每隔20分钟巡查责任区内停车场车辆、消防设施、卫生、绿化及公共设施情况，并作好记录。发现问题及时通知服务中心。
5．对业主（住户）的反映的意见和提出的建议详细记录后及时交给服务中心。6．督导业主（住户）车辆停在自己车位上，提醒关好车辆的门窗和锁好防盗锁，对已过租期的车辆，要求其到管理处办理续租手续。
7．发生自己处理不了的问题，及时通知领班。
三、巡逻岗保安员工作规程
1．上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。
2．接班后详细看阅上一班值班记录，了解岗位情况，以及未解决问题。
3．按规定巡逻路线和巡逻次数对辖区内进行巡逻，巡逻内容包括：辖区内治安、公共设施设备、设备房、消防器材、住户装修现场、卫生情况等。
4．巡逻中思想集中，通过“看、听、问、闻”，发现问题及时通知服务中心或领班，同时要认真详细作好记录。
5．巡查楼层二次装修现场是否有施工许可证，是否按审批范围施工，对违规者应及时纠正，对不听劝阻者作清场处理并随时向领班通报情况。
6．发现辖区内有推销人员，及时作好教育劝其离开。
7．发现可疑人员及可疑情况，要进行盘问和检查，及时报告领班。
四、监控中心保安员工作程序
1．上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。
2．接班后详细看阅上班值班记录，了解设备运行情况，以及未解决问题。
3．当班人员要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录象，并通知巡逻岗和保安领班。
4．如发现火灾自动报警装臵报警，应立即通知巡逻岗或领班，迅速赶到报警现场查明情况。如是误报，应在设备上消除报警信号。
5．与工作无关人员不得擅自进入监控室，经管理处主任同意进入监控室人员，要作好登记。
6．白天接到住户投诉，要作好登记并通知服务中心，晚上接到投诉，及时通知值班电工或其他保安员处理，并作好记录。
第十三章保安员交接班制度
为加强岗位的工作交接和物品交接，减少因交接不清引起的工作失误及物品损失，特制定本制度。
第一条准备接班的保安领班提前15分钟上班，先向上一班的领班了解各岗位工作情况，以便班前列队时将工作重点和未处理情况明确给各岗位保安员。
第二条接班保安员，提前15分钟集合列队，领班交代各岗位工作情况后，以队列操形式带领队员至每一个岗位，逐一交接。接班人到安排的岗位时，从队列走出上前与当班人互相敬礼，并交接物品。
第三条如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不得离开岗位。
第四条交班人员须将本班工作情况详细交代给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在交接本上，交接双方签名确认。
第五条交班人员须将相关记录书写清楚，并将相关记录本交给接班人员。
第六条交班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人员应协助完成。
第七条如果交班人员离开后，接班人员发现属于上一班之间问题的，应立即报告领班或队长处理。
第八条相关记录表格《保安员交接班记录表》。
第十四章保安员处理问题的原则和方法
保安员的形象代表了物业管理公司的形象，既要保证所辖物业的安全，要做到服务热情、周到。因此，保安员在执勤中处理问题要遵守以下原则和方法：第一条原则
1．保安员在履行自己的职责时，会遇到许多问题需要处理，在维护业主（住户）的安全和利益的同时，应遵守以下原则：依法办事，执行政策，不徇私情，以理服人。
第二条方法
对不同性质的问题采取不同的处理方法。
1．对一般违反管理规定的问题，可通过说服教育的方法解决，主要是分清是非，耐心劝导。
2．对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”的处理原则，尽力劝解，把问题引向缓和，千万不要把矛盾激化，以免不利于解决问题。
3．在处理问题上，坚持教育与处罚相结合原则，如违反情节轻微，不需处罚的，可当场教育，或协助所在单位、家属进行教育，如需要治安处罚的，交公安机关处理。
4．违反其他行政规定的，交行政机关处理。
5．对于犯罪行为，应及时制止，并把犯罪分子扭送公安机关。
第十五章各种紧急情况处理规程
一、发生盗窃事件处理规程
1．巡查发现或接报辖区内发生盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如果力量不够或嫌疑人逃离现场，立即用对讲机通知班长，简要说明现场情况并监视现场，等待指挥。
2．领班接报后，立即通知队长，同时调动其他保安员，封锁进出辖区的出入口，并派人到现场支援。
3．事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录象，并保护好现场，留下目击者，并报派出所立案处理。
二、发生停电、停水应急处理规程
1．发生停水处理规程
（1）按计划维修保养供水设备及清洗水池若需停水时，管理处应以书面（或电话）形式，提前24小时发出通知，以便业主（住户）作好蓄水准备。
（2）临时抢修或更换供水设备需停水的，应提前20分钟，用电话或口头形式通知各有关用户，且尽量将维修时间控制在最短时间内。
（3）供水部门通知停水的，应在接到通知后1小时内将停水原因及时间通知各用户。提醒业主（住户）作好蓄水准备，并应做好节约用水的宣传。
（4）如因设备故障，在抢修期间不能抽水到储水池的，应根据情况，采取限制用水或停水措施，并在采取该措施前40分钟通知各用户，并做好节约用水的宣传。（如暂停洗衣、淋花等非必需的用水）。
2．发生停电应急处理规程
（1）按计划维修保养若需停电时，管理处应以书面（或电话）形式，提前12小时发出通告。同时准备好自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。
（2）临时抢修需停电的，应经管理处主任批准，提前10分钟，用电话或口头形式通知各用户。同时准备好自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。
（3）供电部门通知停电的，应在接到通知后1小时内将停电原因及时间通知各用户。同时准备好自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵能正常使用。
（4）如遇突然停电，保安员应迅速检查电梯是否困人，如果发生困人情况，应立即通知工程人员进行解救。同时工程人员启用自备电源（发电机），确保消防水泵、电梯、生活水泵等用电，使住户生活正常，不受大的干扰。
（5）遇配电房设备（由供电部门管理）发生故障，而造成局部停电的，应即时通知供电部门抢修，并根据情况启动自备电源（发电机），以解急需。
（6）发生停电时，保安员要加强小区的巡查和出入人员检查，防止犯罪分之浑水摸鱼。
（7）属于发生故障造成停电，事后要分析原因，并作好记录。
三、发生水浸处理规程
1．当值各岗保安员如发现辖区内发生水浸，应立即将出事地点和情况报告领班，同时尽快采用就近的防水设施保护好设备设施（如电梯、电房等），以免设备设施受损。
2．保安队长和管理处主任接到报告后，应立即赶到现场，组织抢修。
3．设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是由于暴雨洪水，应当在各低水位出入口使用沙包或备用拦水闸板；如水浸是来自市政地下水反溢，应暂时将地下水道同往辖区内的入口封闭，并用排水泵将辖区内的积水抽走；如水浸来自辖区内的管道设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
4．组织当班保安员根据水浸情况，协同工程人员采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、尽可能减少水浸所致的损失。
5．水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知工程人员查明故障原因，修复受损的设施。
四、台风、暴雨应急处理规程
1．遇台风、暴雨来临之前，管理处应向住户及管理处各部门发出通告，并做好防暴风雨的准备工作。
2．管理处应密切留意台风的动态，并及时通知住户。
3．当管理处发出进入戒备状态时，各部门应进入抗灾害准备工作：
4．保安、管理员加强辖区巡查，通知住户关好门窗并移走可能下坠的花盆及其它物品。要检查未售出楼房的门窗。
5．保洁员及时清理沙井盖、地漏、沟渠、排水口等处的堵塞物，保证排水顺畅。6．工程人员应检查电房、电梯机房、泵房等设备房，关好门窗。发电机要试运行，启动电池要充足电，检查并试运行各排水泵，准备临时使用的电线电缆、开关及应急照明灯具等。
7．管理处要做好必要的物资储备如绳索、电池、雨衣等。
8．当管理处发出紧急令时，各部门要进入紧急状态各就各位。
（1）保安：当值保安员要坚守岗位，密切注意各种情况，若天气趋暗时应适时亮灯。发现异常情况，应立既向管理处报告。巡值的保安应加强巡视，非当值保安，应在宿舍待命，未经批准不得离开本小区。
（2）工程人员：当值水电工，也应到场做好准备工作。加强各设备房的巡查。（3）车管员：提高警惕，注意车辆进出及车库积水情况
（4）监控中心人员：留心观察各画面，发现情况，应立即向管理处报告。（5）保洁员：在暴雨其间，要检查各自负责地段的沙井、地漏等排水口，发现堵塞应立刻清理。
（6）经理、管理处主任应留一人在管理处或监控中心，指挥全面工作。
第十六章值勤中遇到不执行规定、不听劝阻、发现可疑分子的处理办法一、遇到不执行规定、不听劝阻的处理办法
1．保安员在纠正违章时，态度要和蔼礼貌，耐心作好有关物业管理规定及物业管理法规的解释。
2．对不听劝阻的人，不能跟其吵闹，要查清其住址、姓名，如实记录并报告管理处。
3．对不听劝阻的人，如果故意闹事和要违反治安管理的，及时报公安机关。4．发生纠纷时，注意把握政策，如属对方蛮横无理，打骂保安员的，保安员要克制自己，不能与其打架。力量不够时，要及时增求支援，同时要注意保护自己，必要时报公安部门处理。
二、发现可疑分子的处理办法
1．当值时遇可以分子，要先观察几分钟，然后上前盘问，注意对方的神态，如有异样，可进一步查其有效证件。
2．对可以分之要严密跟踪，可以通知监控中心对其暗中监视，同时通知其它岗位注意对其监视，防止其破坏或造成其他意外事故。
3．若发现可以分子与公安部门通缉的三逃人员体貌特征相似者，可采取措施，将其送至公安机关。
第十七章保安员军体培训制度
为确保培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍，特制定本制度。第一条保安队队长负责全体保安员全面军体培训工作与考评。
第二条培训项目与时间安排：每周五、六、日下午16:30 — 17:30为早、夜班人员培训时间。
2．每周五进行列队项目训练，每周六进行拳术、体能项目训练，周日为消防实操训练。
第三条军训内容
1．列队项目
a）正、稍息、跨立、蹲下起立等。
b）齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。
2．拳术项目
a）步法训练：马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。
b）拳术训练：擒敌拳、捕俘拳等。
3．体能项目：俯卧撑、爬楼梯、跑步等。
第四条军训要求
1．军训过程中按正规军事化要求操作。
2．听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮，无拖音。
3．养成良好的队列礼仪。
4．非特殊原因经队长批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
第五条军训考评
1．每月最后一周的周五，由队长、领班及请管理处领导参加对保安员进行军训考核，并把考核成绩记录在培训考核表上。
2．公司领导每季最后一个月的周五由队长陪同，对全体保安员进行军体训练、检阅及以班组为单位进行考核评分。
3．队长对军体检阅做总结报告，并对各项考核记录进行整理、归档。
第十八章保安员招聘管理制度
为提高保安队伍整体素质，使公司人事管理规范化、标准化，特制定本制度。第一条公司保安员招聘工作统一由行政人事部负责。
第二条招聘程序
1．各管理处提出用人需求申请。
2．行政人事部依据定编情况，核定人员编制，呈公司领导。
3．总经理审批后执行。
4．通过人才市场实施招聘。
第三条保安员招聘标准
1．五官端正，视力良好，听力正常，身体健康。
2．身高在173厘米以上，年龄在35岁以下。
3．高中以上学历，具有较好的政治文化素质。
4．具有奉献精神，热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公。
5．退伍军人。
6．具有体育特长或其他特长者优先。
第十九章夜间巡查制度
为确保夜间各岗位正常值班，保证小区安全，特制定本制度。
第一条各班领班在夜班时间内，要加强对各岗位的检查，每各一小时巡查各岗位值勤情况。
第二条领班巡查到各岗位时，在各岗位的值班记录表上签名及巡查时间。
第三条保安队长每周不少于三次对辖区各岗位（包括监控中心）进行巡查。第四条管理处经理每周不少于一次对辖区各岗位（包括监控中心）进行巡查。第五条夜间巡查时间为：凌晨00：00—6：00。
第六条巡查内容：各岗位值班情况、设备安全、消防隐患等。
第七条保安队长、管理处经理将夜间巡查情况记录在《夜间巡查情况记录表》，巡查到各岗位时，要有各岗位值班保安员签名。
第八条相关表格
1．《保安员值班记录表》
2．《夜间巡查记录表》
酒店保安部管理制度
嘉禾酒店保安管理制度 为加强保安队伍的管理工作，保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。保安人员执勤执行有所依据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防安全，特定本制度。 一、保安人员工作准则： 1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。 2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。 3、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必须是干净的。 4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。 6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。 7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。 9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。 10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。 11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪 二、保安人员请假制度： 1、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。 4、严禁越级请假。 5、无请假者，一律按旷工处理。 6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。 7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。 8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。 三、保安部器材使用管理： 1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。 四、停车场安全管理制度： 1、凡在本停车场进出或停放的机动车辆，其驾驶人员均应遵守本规定，服从本停车场管理人员的管理和指挥，按指定位置停放车辆，自觉维护场内秩序。 2、入场停放的机动车辆，应按泊车位指定的区域停放，不得在车道内、异位停放。 3、停车卡请随身携带，认真保管，作为出场凭证，若有遗失，要立即向保安部申明补办，否则后果自负。 4、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放现金、文件及贵
保安人员日常工作规章制度
保安人员日常工作规章制度 导读：本文是关于保安人员日常工作规章制度，希望能帮助到您！ 一、总则1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告中心办公室工作人员，并协助予以处理。4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理，支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限;严格履行岗位职责，在岗期内不准做与保安服务无关的事情。6、不准留宿外来人员，非因公外来人员晚22：00之前必须离开服务中心。 二、具体要求1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作;夜间由1名保安负责服务中心的值班工作;2、值班时间：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人员要严格按照服务标准着保安制服，按规定配戴保安标志。4、严格按照时间交接班，值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗，不准迟到、早退，禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。5、值班期间，认真接听值班电话，并做好记录，遇有重大问题，及时通知服务中心领导。6、遵守服务中心内部的各项规章制度;爱护公物，对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。 三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。2、负责厅内
公司安保管理制度范本
公司安保管理制度范本 第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。 第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。 第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。 第五条出入管理 1、员工出入厂区，应佩戴胸卡(出入证)，对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。 2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。 3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。 4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。
5、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。 6、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。 7、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。 9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。 10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。 1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周
仓库安保管理制度
1．目的 为树立良好的公司形象，维护公司财产和员工的安全，加强本公司的保安勤务管理，就仓库安保职责和行为特作如下规范： 2．范围 上海外高桥保税物流有限公司东方嘉盛物流有公司所有保安人员。 3．定义 仓库安保岗位职责管理制度 4．职责权限 仓库安全负责人：监督、检查保安员工作状况，处理保安员提出的重大问题，不能解决的向上一 页脚内容1
级领导反馈。 仓库安保队长：协调和管理安保具体工作，及时妥善处理突发事件。 5．内容 5.1保安日常职责 5.1.1 遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。 5.1.2 服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。 5.1.3 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。 5.1.4 仪容整洁，讲究文明礼貌。 5.1.5 值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。 5.1.6 不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。 5.1.7 不准擅自带人进入仓库闲谈、逗留。 5.1.8 爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 5.1.9 按时上、下班，严禁迟到或早退。 5.1.10 严禁睡觉、喝酒、监守自盗。 5.1.11 加强对水电消防设施的巡查，发现问题及时报告上级处理，对因工作失误者，追究其保安责任。 页脚内容2
5.1.12 按时交接班，详细了解上班值班情况，做到心中有数。 5.1.13 检查公司重要地点的出入人员。 5.1.14 查看了解上级规定指示的事项。 5.1.15 送货或寄存物品的转交，转交的时间、地点、人数要详细写清楚，并落实好。 5.1.18 接班时，移交物品如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。 5.1.19 所有交接物品，应在当面交接时清点检查清楚，并详细记录于保安日记上，以保证遇紧急情况能投入正常使用，否则，由接班保安负责。 5.2突发事件处理 5.2.1 遇火灾、水灾等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报。 5.2.2 遇打劫、偷盗等危害库区安全的行为，值班保安应迅速与物业保安及主管联络，并立即拨打“110”电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日记上，严重事件应保护好现场，等待公安处理。 5.2.3 员工之间发生纠纷或不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本公司员工与外来人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告当值领导。 5.2.4 员工发生急病或工伤应协助公司安排车辆及时送往医院治疗。 5.3 保安员管理 5.3.1 质量安全专员依据公司的《保安员管理规定》对保安员进行管理，同时根据“严格培训、严格管理”的要求，在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。 页脚内容3
工厂保安管理制度规章制度
工厂保安管理制度_规章制度 ; 范文一: 为了加强管理严明厂规，经公司研究决定，在原来厂规的基础上增加以下规定: 一、员工上下班工作时间:上午7:30-11:30;下午:13:30-17:30。(其他部门上 下班时间不变) 公司可依据实际情况对工作时间予以调整或安排加班。 二、新招人员必须报公司人事部批准办理手续方可上岗。根据情况按计划安 排招工，录用人员必须符合岗职用工条件。按规定时间到本公司进行岗前考核(考试)，合格后方可上岗，并试用一个月适应本职工作后签定正式录用合同(劳动合同)。 三、调入人员必须严格执行专业对口、岗位所需、年龄条件合适的原则，参 照各岗职的要求，由各部门向人事部提出，人事部提交总经理(老板)研究确定，经 人事部门办妥离调手续、并经审查合格方办理调入手续(其中包括填入职存档表、 财务部备案)未经人事部办理正当手续的拒绝月底发薪。 四、员工辞工原则上未满壹年，不得辞工，因个人原因或不适应工作辞工 时，必须提前30天以书面形式向公司提出申请，不提前申请而辞工需按本人一个 月工资交纳赔偿金，(计件工按本月实际产量费扣)。试用期人员离职应提前7天提 出申请，但视情况经批准而提前离职者不在此限。 五、严格遵守工作时间，不迟到，不早退或旷工，有事必须写请假条经部门 主管(经理、厂长)批准，人事部认可方能有效，有事不请假按旷工处理，并推迟发 放当月工资和一切补贴。迟到、早退时间每月累计超过60分钟，每分钟扣1元。
六、员工因病假不能上班，应提前通知部门主管，以便安排工作。急诊病假也应尽早与部门主管联系。病假需递交公司指定医院的病假单(**医院)并经部门经理批准，人事部认可方为有效，急诊病假不受医院限制，病假不发工资。 七、员工确需请假的，必须办理请假手续，报人事部备案，批准后方可离岗，违者按旷工处理。请假半天由组长批准，请假2天由车间主管审批，请假3天由厂长审批，请假6天以上由总经理(老板)审批，原则上审批天数不超15天，重要岗位人员请假时间超过10天，公司可以作岗位重新安排。 八、员工因突发事件未能按照上述手续先请假，应在当日上班后二小时内用电话通知主管(厂长)，说明请假事由经批准后方为有效。然后在上班后当日内补办请假手续。 九、工作时间开始5分钟至15分钟到班者视为迟到、工作时间终前15分钟内下班者视为早退。 十、超过15分钟后到班者或无故提前15分钟以上下班者以旷工论处，(计件工人每次罚款10元，取消当班产量，固定工资按基本工资扣半天)每月累计共三天者可论处自动离厂，但因公外出或请假并经主管同意者除外。 十一、员工旷工期间扣发100%工资，并视情节批评或处分(超过3天视为自动离厂)。 十二、当天到班后，因车间生产任务不足，安排不到工作时，应在1小时之内由主管签字，送财务部加盖回工印章方可有效。 十三、当月出满勤，不请假(迟到、早退累计时间不超30分，不旷工及没有出现任何质量问题，而且当月计件工资达600元以上者，可获5%的全勤奖。 十四、各部门主管(组长)要如实做好每天考勤登记，按时送交财务核对结算工资。违者查出一次罚组长20元，车间主管10元。
物业公司保安部规章制度
物业公司保安部规章制度 1.0 目的 确定物业公司各管理处保安部内部制度、规范部门建设、确立员工言行规范。 2.0 适用范围物业公司各管理处保安部 3.0 制度 3.1 保安员文明规范 3.1.1 着装规定 a 保安人员在工作、执勤和上课时，必须按规定统一着装。 b 着装时，应扣好衣扣，结上领带，戴正帽子，戴正工作证，穿黑皮鞋，扎紧武装带。 c 不得穿制服外出小区，不得在业余时间穿制服外出，不得冬夏制服混穿。 d 保安员着制服时，要经常保持干净整洁。 3.1.2 仪表、头发、指甲经常修剪，保持整洁，男保安员不准留大包头、大鬓角、不准蓄胡须；女保安员不得留长发，保安员当班不得佩带个人饰品。 3.1.3 站姿保持全身正直成跨立姿势, 身体的任何部位不得依靠建筑物、树木、汽车等。
3.1.4 语言：执勤时遇到客人要让道、微笑、问好。常用语：您好！请！谢谢合作！对不起！不用谢等。 3.1.5 纪律：有自我约束力，不违章、不违法；服从领导分配指挥；严格遵守考勤制度，不迟到，不早退，不擅自替换班；在小区内不准酗酒，工作时间不准抽烟；按岗位要求进行工作，严禁饮酒后上岗，在岗时严禁嘻笑、打逗、聊天、睡岗、脱岗、空岗、串岗。 3.1.6 工作态度：端正稳重，尽职尽责；处理问题要有耐心、不急躁；当小区业主、员工生命、财产安全受到威胁或可能受到损失时，要机智、灵活、妥善地采取应急措施，全力保护业主、员工生命、财产的安全。 3.2 值班制度 3.2.1 保安部实行24 小时分时段轮流值班。 3.2.2 保安部各班每星期五将值班班次安排于《保安部 ____ 班班表》上。 3.2.3 未经保安部助理批准，任何人不得随意换岗、调班。 3.3 交接班制度 3.3.1 必须在岗位上交接班，接班人员提前10 分钟到达岗位，严格交接手续，即交装备、交情况、填写《值班记录》本，将工作环境打扫干净。 3.3.2 交班人员等接班人员验收后才能下班，验收发现问题由
保安管理制度及考核办法
目录 一、总则 (1) 二、保安队员的基本要求 (1) 三、保安日常行为规范 (2) （一）着装、仪容仪表 (2) （二）行为规范 (2) 四、值班管理规定 (3) 五、交接班制度 (3) 六、保安各级人员职责 (4) （一）保安队长的职责 (4) （二）保安班长职责 (5) （三）保安职责 (6) （四）巡视室值班员职责 (6) （五）巡逻人员职责 (7) （六）夜班人员职责 (8) （七）消防员职责 (8) 七、保安队劳动条例制度 (9) （一）入职 (9) （二）劳动纪律 (9) （三）辞职 (10) 八、保安员培训制度 (10) 九、器材使用管理制度 (12) （一）警棍的使用 (12) （二）对讲机的使用 (12) （三）监控系统操作管理 (13) （四）灭火器管理 (13) 十、重大、紧急事件处理 (14) （一）重大事件报告制度 (14) （二）紧急事件处理程序 (14) 十一、保安队奖惩制度 (17) （一）奖励 (17) （二）处罚 (17) （三）上诉权 (20) 十二、保安队礼节礼貌及服务标准 (21) 十三、附则 (22)
保安人员管理制度及考核办法 一、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 二、保安队员的基本要求 1、忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。 2、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。 3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。 4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。
公司保安管理制度
公司保安管理制度 第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。 第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。 第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。 第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心 3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用； 2. 及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁； 3. 办公桌上不放与工作无关的用品； 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人； 2. 扣押、没收他人证件、财物； 3. 阻碍依法执行公务； 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷； 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录； 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。 10.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。 11.未经许可擅自调班 12. 暴行犯上，不服从指挥。 第十一条访客人员及车辆的管理规则 对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。 1.携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。 2.不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。 3.推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。 4.非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。 5.来访人员报不清受访部门及受访人者。 6.来访人员不能出示有效证件者。 第十二条外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者，保安人员应即时纠正。 第十三条除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司 第十四条火警事件处理 1.保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免
保安部应急管理制度(DOC)
保安部 应急管理制度 广州广电房产 天河都市广场保安部经营管理有限公司 二零零八年十一月一日
目录 第一章总则 (003) 第一节发生突发事件处理制度 (003) 第二节处置重大事件报告制度 (004) 第二章应急用语 (005) 第一节110报警注意事项 (005) 第二节119报警注意事项 (006) 第三节电梯困人通话要点 (007) 第四节消防广播相关用语 (008) 第三章治安应急 (010) 第一节发生治安事件应急处理方案 (010) 第二节接收恐吓电话处理程序 (012) 第三节发现可疑对象或爆炸物应急处理程序 (014) 第四章火警应急 (015) 第一节火警应急处理 (015) 第五章设备故障应急 (018) 第一节消防设备人为损坏处理 (018) 第二节发生停电及电力故障应急处理 (021) 第三节发生电梯困人应急处理程序 (024) 第四节突发停电应急方案 (026) 第六章自然灾害应急处理方案 (027) 第一节接到台风通知的处理办法 (027) 第二节水浸车库的处理方案 (028)
第一章总则 第一节发生突发事件处理制度 1、遇有突发性事件发生，所有员工必须服从公司领导及部门领 导的指挥调遣； 2、公司所有员工一旦发现可疑情况或各种违法行为，都有义务 立即报告值班主任或保安部，如事件影响范围较大，必须汇报公司领导； 3、作好突发事件现场保护，除紧急抢救外，无关人员不得进入 现场； 4、当公司领导、保安部、公安机关进行安全检查和处理案件时， 有关人员应积极配合，准确提供情况； 5、发生火警火灾时，工作人员除立即报告消防中心外，应该马 上采取有效措施先进行扑救，扑救完毕后应保护好现场，待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。 相关记录：突发事件记录本
物业安保管理部管理制度范本
第一节 第二节 第三节 第四节物业安保管理部管理制度范本 第一章总则 为进一步加强安保管理部的日常管理，明确各岗位职责，落实责任，现根据安保管理部的实际情况，制定本制度。 第二章概述 1.概念 物业安保管理是指物业管理公司通过现行的科学技术与管理手段，依靠各种先进设备与工具，保障物业管理辖区内的业主或租户的人身安全及财产安全、辖区内正常生活秩序及工作秩序的行为。 2.目的 指在防止和终止任何危及或影响生命财产与身心健康的行为与因素，为物业管理辖区内的业主或租户提供一个安全、舒适的生活及工作环境，以提供生活质量和工资效率。 3.意义 物业安保管理不仅会为辖区内业主或租户提供生命财产安全保障，也会为物业管理公司赢得良好的信誉，提高其市场竞争力。 第三章行为规范 1.应做到持证上岗，文明执勤，佩戴执勤标志。 2.应坚持文明礼貌用语，交流时使用普通话，不得说脏话。 3.白天应对所管辖区域实行流动岗位巡查，夜间巡查三次以上，并认真做好 记录。 4.应不断加强军事训练，提高业务水平和身体素质。 5.禁止遗失、损坏或外借各种警械器具，不准将其随意带出物业管理区域。 6.上班时，禁止嬉笑、打闹，严禁吸烟、喝酒、睡觉、看报纸、听广播，不 准做其他与上班、执勤无关的事。 7.严禁旷工、迟到、早退，对工作不负责任，如有事或病假，须持有关证明 提前向班长或中队长请假，经批准后方可离开工作岗位。 8.禁止利用工作之便敲诈勒索或收受贿赂。 9.不准工作时勾肩搭背或袖手插兜，不得在公共场合依靠、歪坐、躺卧。 10.应样遵守《安保管理人员仪容仪表规定》精神饱满、文明执勤。
⑴着制式服装上岗，须佩戴帽徽、臂章及工作证，扎好腰带、领带，保持警容严整。 ⑵大檐帽前沿与眉同高，不得手拎、掖挟大檐帽；不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，戴歪冒、穿拖鞋或运动鞋。 ⑶武装带应紧扎在腰间，以手不能轻松插入为准；中间以卡子中央的五星上 角对正衣扣中线为准。 ⑷坐立时要挺胸抬头，不得弯腰弓背、东倒西歪、前依后靠；站立时要按军 资标准站立，行进时要二人成排，三人成行，步伐统一。 ⑸头发要整洁，不得染发或留奇异发型；男士前额发不得遮盖眼眉，鬓发不 得超过耳屏，脑后发不得触及衣领；女士不得披头散发或佩带夸张的头饰。 ⑹在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当众整理衣物。 ⑺不准留大鬓角、长指甲，胡须长不得超过一毫米，鼻毛不得长出鼻孔；女 士不得浓抹脂粉或涂有色指甲油。 ⑻不得随地吐痰和乱丢垃圾 第四章物业治安管理规定 1.保安人员交接班制度 ⑴按时交接班，接班人员必须提前十分钟到达岗位，及穿好工作服，佩戴好名牌，并向安保主管作当日工作汇报。接班人员未到当前班人员不能离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责。 ⑵接班人要详细阅读交接班日记和有关通知单，要做到“三明”：即上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。 ⑶交班人员要详细记录完整本班情况，应做到“三清”：及本班情况清，交接的问题清，物品、警械清。 ⑷当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交到下个班的事情要继续在岗处理完，同时接班人协助完成。 ⑸交接时要做好记录并签名。 ⑹接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给他们，并及时报告经理室，统筹安排。 ⑺所有事情交接清楚之后，交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班保安员方可离开岗位下班休息。 ⑻接班保安自己验收完毕并签名接班，而且交班保安已离开岗位之后，无论发生、发现任何问题，责任一律由当班保安承担。
公司保安管理制度范本
公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上，特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助公司各部门把安全工作的要求，列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针，有效防止不法分子混入公司，切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序，避免财产损失，确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则，做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”，通过有效的监控和巡查，及时发现事故苗头及时妥善处理，做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案，定期进行检查和演练，确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装，穿戴整齐，挂好厂牌;应急及防身器
具等应佩带或储备齐全，以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等，因事离开或巡察厂区、宿舍时，岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的，一经发现，将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗， (八)遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时，应行注目礼，以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责，全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作，保证公司正常的运作秩序。
保安公司管理规章制度通用版
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为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。 一、适用范围本公司所有保安人员。 二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行；总经理核准执行。 三、值班规定 1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责； 2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好； 3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况； 4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室； 5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。 6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生； 7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理； 8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生； 9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁； 10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。 四、门禁制度 （一）人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入； 2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）； 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为； 4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品； 5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入； 6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。 （二）车辆进出管理 1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名； 2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行； 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。 （三）物品进出管理 1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记； 2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；
保安公司保安员管理制度
保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 （一）保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动，任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子，有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作，可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 （二）保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策，维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤，严格依法办 事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权，乱扣乱罚，侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场，维护发案现场 秩序，协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训
保安员岗前培训3----15天，复训每年一次，每次集中培训不少于3天。培训内容： 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料，必须具备以下内容： 1.个人履历 2.身份证复印件（正反面） 3.劳动合同 4.政审材料（原籍派出所证明） 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班（队）长职责 1.班（队）长应严于律己，以身作则，遵纪守法，模范执行 公司及客户的各项规章制度，不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求，结合工作实际， 认真贯彻执行，积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理，以理服人，平等待人，不准打骂，体罚队员。 4.加强政治学习，针对问题，做好细致的思想教育工作。
最全的安保部钥匙管理制度
公司钥匙管理制度 一、目的 加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。 二、实施细则 1管理范围 公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。 2管理原则 公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，责任到人。 3公司钥匙管理的权限和职责 （1）安保部 1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情况。 2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。 3负责公司内所有钥匙的配制及管理。 （2）公司各部门 1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。安保部负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。 3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提出处理意见。
4公司钥匙管理的基本要求 1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。 2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。 3钥匙登记簿是安保部中控室岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。 4安保部中控室岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。 6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向安保部备案、报修。 7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报安保部备案。 8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门负责人签字，安保部经理（主管）签字确认后方可有效。 5安保部保管的常用钥匙管理如下： 1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。 2员工更衣室门锁钥匙。 4员工办公室锁钥匙。 5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。 6安保部保管的常用钥匙，各部门必须专人负责，每天到中控室领取。 7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门主管 8紧急情况下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部负责人、安保部经理（主管）批准签字后方可领取。 9部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。 10各部门负责领用钥匙的员工，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，安保部经理（主管）必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。 6公司备用钥匙的管理 1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。 2备用钥匙存放在安保部中控室。动用备用钥匙必须由安保部经理（主管）和所在部门负责人签字同意后，方可领用。 7公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定 1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门负责人和安保部报告，并及时采取防范措施。 2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门负责人审核，送交安保部，找专业人员或工程部进行配制。 3安保部必须落实专人跟进，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。
保安公司规章制度
第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主 动提供配合，做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间， 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断 敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻， 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作， 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况， 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。 ⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到：
安保规章制度范本
安保规章制度范本 第一条、为维护正常的生产秩序、工作秩序，确保公司财产安全和生产安全，特制定本制度。 第二条、安全保卫工作，要认真落实责任制，各科室负责人是本科室安全防卫工作的主要负责人，每位员工都对安全防卫工作负有直接责任。 第三条、公司设保安部，负责公司安全工作。 第四条、公司各部门成立安全保卫工作督查小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时报告并采取措施解决。 第五条、经常对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安全培训，提高安全意识。 第六条、各部门安全保卫工作要敢抓敢管，不能无原则放任告迁就。 第七条、落实防火措施 1、办公室、仓库和宿舍楼设置的消防栓，不得用作他用，各部门应定期检查消防栓是否完好无损； 2、办公楼、仓库和宿舍楼要按消防规范要求配备各种灭火筒，并按规定期限更换灭火药物； 3、易燃、易爆物品要按消防规范要求完善存放，并派专人保管，不得乱放、混放；
4、进行明火作业（如电焊等），应先报领导批准，同时采取必要的防护措施； 5、防火通道必须保持畅通，严禁准放任何物品者塞防火通道； 6、宿舍与仓库应分开，保持安全间隔，严禁混杂在一起。 第八条、抓好安全用电 1、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换； 2、严禁擅自接驳电源和使用额外电器，不准在办公室、集体宿舍和生活场所使用电炉； 3、配电房、空调机房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。 第九条、落实防盗措施 1、仓库、办公大楼应设有门卫； 2、财务室、档案室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时要接通报警器的电源； 3、重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和各种电器； 4、公共财物不能随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好； 5、严格公司大院的车辆管理。上班时间机动车辆、自行车等进入大院，应按规定有序停放，严格控制外单位车辆
保安管理制度76211
保安管理制度 一、目的 为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。 二、范围 本公司所有内招、外聘保安人员。 三、内容 1、保安人员为公司形象的代表,必须做到： 精神饱满、纪律严明、礼貌待人、反应迅速 2、主要任务： 保障公司财产、员工的人身安全。 维护公司各项规章制度。 保障厂区内人、财、物的安全。 维持店内外停车场车辆进出、停放秩序。 保障新车库车辆停放安全。 发现安全防范漏洞及时上报，并协助整改。 四、岗位职责 1、保安队长职责 负责制作《保安月度值班表》，上报行政办公室；负责保安日常工作安排、人员管理、督导训练及工作考核。 负责落实公司各种规章制度的执行。 负责每日检查保安上岗前的准备，包括着装、值勤装备佩戴，明确岗位纪律和提出相关注意事项，由队长带领保安员统一上岗。每日下岗后对保安员进行勤务讲评。 负责检查《保安勤务日志登记表》内容，发现问题及时处理。 负责保安内部培训计划的制定、执行及考核。 担负保护公司财产、员工人身安全及财产不受侵犯。
协助上级处理突发事件及各种安全事故之调查。 安排新进人员住宿，履行宿舍管理员之职责。 积极完成上级临时交办之事项。 2、保安职责 维护厂区秩序，制止员工违纪或宾客暴力行为。 保障厂区人员及财物的安全，预防各种灾害事件的发生。 主动有礼貌地为来店宾客提供事务办理指引服务、车辆停放引导服务。 对到厂的送货车辆，进厂时进行检查和登记，出厂时凭放行条检查，然后放行。 有权劝阻本公司员工车辆禁止停放在公司店内外停车场内。 每天早7：30清扫公司店外停车场，负责公司营业时间内店门前及店外停车场卫生。 负责监督、检查、指挥本店售后维修车辆、新车辆、试驾车辆、公务车辆，以及来店 宾客车辆在规定车位内停放。 负责夜间厂区外围的巡逻。 负责公司信件及报刊的签收，并送交行政办公室工作。 负责新车库的环境卫生清扫工作 负责保安岗亭内外的环境卫生的清扫工作。 完成上级临时交付的任务。 五、着装、仪容、仪表 1、保安执勤须按统一着装穿戴整齐，扎好领带，扣好襟扣，佩戴保安标志。 2、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。 3、执勤不得着便装，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 4、执勤时要仪表端正、精神饱满。 5、男保安不得留长发、长胡须、长指甲，不得染发、戴饰物。 6、穿戴整洁干净，不得有异味，必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 六、上岗要求 1、热情接待来店宾客，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。 2、保安上勤时，不准闲聊、进保安门厅、听音乐，做与上勤工作无关的事。 3、坚守岗位，不擅离职守，因事离开保安门厅时必有人代班。 4、保安每天必须保持保安岗亭内外环境卫生干净整洁，保证厅内各类衣物、桌面物品摆