公司运营及管理手册
八骏奔腾暨野火创意工厂手册
企业文化
取名八骏奔腾，意指奔腾的骏马富有一种不屈不挠的精神。“骏马奔腾似潮涌，一日千里独行空。驰骋疆场唯我狂，遨游神州立战功”奔腾的骏马，显现的是气度，释放的是力量，超越的是灵魂。公司发展也要像在草原上奔驰的骏马一样，英姿勃勃飞奔向前，不畏艰难充满自信勇往直前。
野火创意工厂，意指我们的广告创意和相关服务要想野火一样迅速蔓延，形成燎原之势；我们为客户的服务要像火一样激烈热情周到，带给人温暖；对待工作我们也要像火一样富有激情，保持活力。
管理总则
八骏奔腾，虽处于起步阶段，但也需要建立管理体系。随着公司的一步步发展我们逐步完善。
公司管理制度是公司为了公司成员规范自身的建设，加强管理，维护工作秩序，提高工作效率，经过一定的程序严格制定相应的制度，是公司管理的依据和准则。公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。
2015年，我们主要就做两件事情，商标代理和广告策划业务。商标业务经过一年的摸索已经可以基本理顺并且能够正常接单处理。所以，2015年我们会将工作的主要方向放在广告、策划、设计、制作、会展及活动庆典方面，至于其他业务我们将会在经营的过程中逐步发现，只要是我们能够做的，有能力做的，有利可图的都可以拓展接触。
出勤时间：
每周一至周五
9:00—17:30
周末和下班时间安排：有工作任务加班的大家一起加班，没有加班任务，周末公司需
要安排一人值班，三人轮值。其余两人可随意安排周末时间。
周六加班时间：
9:00—17:30
周日：休息。
节假日正常休息，特殊情况除外。
请假：公司现有成员中，在没有工作任务的情况下任何一位有事需要离开岗位的向其
他两位打招呼，征得同意后方可离开。正常工作日离开超过三天的。
例会制度：公司内部每月两次例会（15日和30日），无特殊情况各成员必须参加。
规章制度：
1、每个人工作职责内的事情，必须无条件按时完成，杜绝习惯性拖延或带有情绪
对待工作。
2、公司的事情就是自己的事情，每个人都要发挥全部能量，为公司出力就是为自
己出力，这是跟我们每个人的利益息息相关的。
3、工作积极主动，不能有事才动，没事不动。平时在没有工作任务时，一定要及
时观察公司网站信息的更新，发帖内容更新等。
4、工作时间，尽量不干与工作无关的事情，（如长时间看电影、看新闻等）。
5、作为公司主要成员，我们每个人都有责任对公司的业务拓展及良好经营负起责
任，要无时无刻把公司的事情放在心里，放在嘴边，放在手边。
6、多出点子，有想法及时大家沟通。坚决不能不说话，不发言，没想法，不动手。
7、提倡厉行节约，反对铺张浪费；开展一切工作必须先计算其成本，必须本着节
约的原则，以最小的投资实现最大的价值。
8、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或
破坏公司发展的事情。
9、公司全体成员必须遵守公司管理守则，遵守公司的各项规章制度和决定。
10、公司内部每月两次例会（15日和30日），无特殊情况各成员必须参加，会议
前各自必须准备会议内容（15天内的工作总结、工作中遇到的问题、公司业务发展方向、业务如何开展、某项业务如何安排或进行），必须每位都发言、提出意见或建议，大家一起讨论解决。
礼仪
1、有客人到公司，要以礼相待，向客户问好！
2、接听客户电话时，要和睦沟通，您好、您、贵公司等礼貌字眼要常说。客户有
抱怨时，一定要认真聆听，态度温和地给予合理解释，尽量避免口气生硬。
3、工作时间，办公室内坚决不允许光着膀子、穿拖鞋和短裤。
4、上班期间不能在办公室抽烟，客户例外！
责任制度
工作职责：
马明军
1、统筹全局。统筹管理公司一切事物，对公司的任何事项有最终决策权。做好工
作分工，协调各位之间的工作和沟通。
2、业务拓展。主要负责开拓市场，联络业务，与客户沟通，做好业务前期和后期
跟踪。
3、业务洽谈：负责商标方面的业务洽谈，广告方面负责洽谈、签合同、跟踪设计
制作安装等事项。
4、待定
王伟胜
1、坐镇办公室，接听电话，配合小牛设计方面需要的文案。
2、及时更新公司网站、打理百度推广账户、博客微博公众账户等。此外，尽可能
在一切可以的网站发帖并按时更新。
3、配合会计做好报税及记帐，做好合同及客户档案的管理。
4、尽可能负责商标所涉及的全部事宜，与客户沟通、商标查询、商标设计、签订
协议、报单，及时跟踪商标的发文、发证事宜。
5、有需要外出需要时一起出现场，安装。
牛成业
1、做好设计。与客户定下的设计任务，争取在客户要求的时间内完成。
2、与客户洽谈中，需要提供制作方案和报价。
3、多提想法。广告及设计方面经验较多，一定要多提想法，咱们大家一起多交流
沟通。