供热办规章制度
供热办规章制度
【篇一：供热管理制度】
供热管理制度
为了加强供热管理，确保供热安全、经济、可靠地运行，现结合我公司实际情况，制订本供热管理制度。希有关部门牢固树立市场意识，提高服务质量，尽职尽责，认真执行。
1 各相关部门职责：
1.1 供热主管部门职责：
1.1.1 负责与热用户合同的签订工作。
1.1.2 参与、督促汇能公司开发热用户。
1.1.3 制订供热方面的计划。
1.1.4 负责供热方面的来访及信函处理。
1.1.5 定期巡回检查供热线路，发现问题及时联系相关部门处理。
1.1.6 定期走访客户，了解热用户的基本情况，解答客户提出供热方面的问题。
1.1.7 督促供热质量符合相关规定。
1.1.8 定时抄录表计，并做好分析、统计工作。每月向财务部门提供供热报表，并做好汽费及主管线租金的回收工作。
1.1.9 负责关口表计量准确，定期联系汇能公司校表，当流量计出现异常时，及时联系有关人员校表，关口表计校验后负责出具校验报告，并会同汇能公司对表计加封。
1.1.10 当主管网出现缺陷时，及时联系汇能公司，并按 ?合同?处理有关缺陷。若属我公司范畴，则联系汇能公司隔离故障点，安排有关人员处理。
1.1.11 负责供热管网安全、可靠运行，对不规范现象，督促有关部门整改。严禁汽源反串（同其它汽源要有明显断开点）。
1.1.12 负责主系统图绘制，并提供给有关部门，同时为公司有关部门提供支管线系统图。
1.1.13 做好供热奖惩考核工作。
1.1.14 对供热费用不能及时回收的用户以及供热管线不能保证安全运行，采取一定的措施，直至停汽。
1.1.15 做好主供热管道移交工作。
1.1.16 当主管道在保证期内，管道维修及发生费用时，做好维修的督促和费用的结算工作。
1.2 运行部门的职责：
1.2.1 负责供热方面的安全生产及经济调度，值长是供热现场第一负
责人，厂内一切与供热相关的操作服从值长指挥。
1.2.2 为保证供汽质量，供汽相关岗位要职责明确，分工清楚，并制
定相应的考核条例。
1.2.3 生产区围墙内的供汽线路、阀门由当班运行人员操作并巡视，
确保厂内供热系统安全、可靠。
1.2.4 供热运方由当班值长决定，需进行汽源切换时，应根据现场规定，采用均压切换方式进行（特别情况例外）。
1.2.5 正常情况下，按汇能公司提供供热曲线供热。
1.2.7 当供热系统切换时应填写操作票。若改变对外供热运方操作前
和操作后都要及时通知汇能值班人员。
1.2.8 当供热机组计划检修时，在上报省调和批复后应及时通知汇能
公司，便于汇能公司做好配合工作。
1.2.9 当现场因事故停机时，应及时通知汇能公司，并尽快组织恢复。
1.2.10 当供热管道需停汽检修时，应提前2天通知汇能公司。
1.2.11 当公司区域内供热管道需维修消缺时，应主动联系汇能公司，经协调停役后，联系检修部门处理。
1.2.12 若供热管网出现危及人身安全时，可果断停止供汽，并及时
联系有关部门，但不得无故对外停汽。
1.3 财务部门职责：
1.3.1 根据供热主管部门提供的用汽量，按时开出汽费发票及资金结
算工作。
1.3.2 协助供热主管部门做好汽费回收工作。
1.3.3 协助供热主管部门做好主管网租金回收工作。
1.3.4 协助供热主管部门做好主管保质期内管道维修的理赔工作。
1.4 检修部门职责：
1.4.1 负责公司区域内供热管线、阀门等整改消缺及维护工作。
1.4.2 接到有关部门的检修、消缺通知时，应及时安排处理，并确保
安全。
2 停、供汽工作联系制度：
为了保证安全供汽，避免人为烫伤和设备损坏事故，相关部门应及
时填写供热停、供汽联系单。（见下表）
附表：
供热停、供汽联系单
1 若需厂外停汽时，由汇能公司（或粉煤灰开发公司）填写停用汽
联系单，并提前一天交淮阴发电有限公司供热主管部门。若厂内检
修需停汽时，在联系外部同意停汽后，由供热管理员填写供热联系单。
2 供热主管部门接联系单后，签署意见后交运行部门。
3运行部门按要求执行，在停汽前应电话核实相关人员，同意后停汽。
4 若厂内部分检修，运行部门要及时联系检修部门，按正常手续进
行检修。
5 送汽时，汇能公司（或粉煤灰开发公司）派人到值长处签字后，
值长方可安排送汽。
6、供热联系人：供热联系人各单位要相对稳定，对联系的内容负责。
7、操作完成后，运行部门妥善保管联系单，备查。
【篇二：供热收费管理制度】
供热收费管理制度
为加强供热收费管理，确保供热收费管理标准化、规范化、制度化，特制定本管理制度。
一、管理职责
集中供热收费由集团公司经营部负责监督管理，由各地市公司供热
客服部具体实施。
二、管理内容和要求
（一）新入网用户供热收费管理内容和要求：
1、供热申请的提交与审核
已实施集中供热的热用户和已完成集中供热施工的新用户，在申请
供热前，需按供热申请流程填报《热用户供热申请表》（详见附表1）。客服部在接受热用户供热申请后，应对申请内容进行审核。
2、供热申请的受理与回复
供热客服部对热用户提交的《热用户供热申请表》审核确认后，开
具《供热申请受理回执》（详见附表2）。热用户留一联，客服部留
一联。供热客服部应在3个工作日内对热用户提出的供热申请是否
可行进行回复。
3、供热面积的核查
供热客服部牵头组织技术、财务、经营等部门对热用户供热申请中
提出的供热建筑面积进行实测、复核。若实测面积等于或小于热用
户申请的供热面积，则按照供热申请面积
办理；若实测面积大于供热申请面积，则由供热客服部与申请供热
用户进行具体协调，并进行二次实测、复核，并最终完成供热面积
的确认。
4、供热审批
实测供热面积确认后，由供热客服部填写《热用户供热审批表》
（详见附表3），并按审批流程报审。
5、签订供用热合同
《热用户供热审批表》审批结束，由供热客服部与申请供热用户协
商供用热合同的有关条款，双方达成一致意见后，由供热客服部起
草《供用热合同》，并按合同报审流程进行报审。
6、收费及收费确认
《供用热合同》签订后，供热客服部填报《热费交纳开票审批单》（详见附表4）到公司财务部开具收据或发票并转交热用户。热用户
按照集中供热合同约定收费条款，到公司财务部进行交费或通过支票、网银的方式向公司财务部转账交费。供热客服部持《收费查询单》（详见附表5）到公司财务部核查交费情况。热用户按合同约定
条款支付的热费到账后，供热客服部将收费信息录入收费信息台账。热用户未及时按合同约定条款支付热费，由供热客服部负责督促收交。
7、实施供热
热用户按合同约定交纳热费并经财务确认无误后，供热客服部向总
调度室下达。总调度室按照通知要求，具体安排
实施供热有关事项。
（二）供热收费管理内容和要求
1、在每年供热前一个月，由地市公司办公室组织召开供热专题经理办公会议，就冬季供热有关事项进行总体安排。
2、地市公司办公室根据供热专题会议精神，就供热试水打压和热费交纳等有关事项，拟定通知，要求热用户做好供热前的各项准备工作。通知内容通过有线电视和各供热小区张贴通知，以及与供热小
区物业公司对接，将供热通知传达到各供热小区热用户。
3、供热客服部根据供热专题会议精神，安排热费收交的具体事项。可通过设点设人，由物业公司统一收交等形式，保证热费的足额收交。
4、由供热客服部联系各物业小区，确定二次管网试水打压的时间，并通知地市公司工程部安排转热对各供热小区二次管网试水打压进
行旁站监督。试水打压、稳压符合供热要求后，经情况反馈供热客
服部。
5、热用户足额交纳热费后，由供热客服部下达开启热用户封闭阀通
知单，由维检管理部门安排人员对热用户封闭阀进行开启。
供热入网管理制度
为了加强供热入网管理，确保供热入网管理标准化、规范化、制度化，特制定本制度。
一、管理职能。
供热入网由集团公司经营部监督管理，由各地市公司客服部具体实施。
二、管理内容和要求。
（一）供热入网申请的提交和审核：
热用户申请供热入网，需按照《供热入网须知》填写《热用户供热
入网申请表》（详见附表1），同时提交以下资料，供热客服部对申
请表和资料进行审核。
1、营业执照；
2、税务登记证（包括国税和地税）；
3、组织机构代码证；
4、土地使用证；
5、建设用地规划许可证；
6、建设工程规划许可证；
7、供热小区平面布置图；
8、单项建筑物平面图；
9、采暖设施布局图；
10、建筑图纸（包括纸质版和电子版）；
以上供热入网提交资料为复印件，需加盖申请单位公章。
（二）供热入网申请的受理
热用户填报《热用户供热入网申请表》并提交以上相关资料后，供
热客服部工作人员填写《热用户供热入网申请受理单》（详见表2），存根联由客服部留存备查，回执联转交热用户。
（三）供热施工踏勘
供热客服部根据热用户供热入网申请和提交资料，在受理后三个工
作日，协调公司工程部、技术部、运行主管、所在供热小区换热站
站长，具体安排供热踏勘事宜。供热踏勘的主要内容为：
1、申请供热施工小区是否需要单独建站；
2、与现有管网、换热站的距离；
3、一次网、二次网管线的走向情况；
4、小区供热热计量结算表的安装位置；
5、室内采暖方式等。
供热踏勘结束后，由技术部牵头填报《现场踏勘报告单》（详见附
表3），由参加踏勘部门负责人或代表在踏勘报告单上签字确认。由
技术部牵头组织，客服部配合编制基本供热方案，技经部根据基本
供热方案编制工程概算，汇总提交公司分管副总经理。
（四）供热方案审核
公司分管副总经理依照技术部提交的《现场踏勘报告单》、基本供
热方案和工程概算，提交公司经理办公会议，
【篇三：供热收费管理制度】
供热收费管理制度
为加强供热收费管理，确保供热收费管理标准化、规范化、制度化，特制定本管理制度。
一、管理职责
集中供热收费由集团公司经营部负责监督管理，由各地市公司供热
客服部具体实施。
二、管理内容和要求
（一）新入网用户供热收费管理内容和要求：
1、供热申请的提交与审核
已实施集中供热的热用户和已完成集中供热施工的新用户，在申请
供热前，需按供热申请流程填报《热用户供热申请表》（详见附表1）。客服部在接受热用户供热申请后，应对申请内容进行审核。
2、供热申请的受理与回复
供热客服部对热用户提交的《热用户供热申请表》审核确认后，开
具《供热申请受理回执》（详见附表2）。热用户留一联，客服部留
一联。供热客服部应在3个工作日内对热用户提出的供热申请是否
可行进行回复。
3、供热面积的核查
供热客服部牵头组织技术、财务、经营等部门对热用户供热申请中
提出的供热建筑面积进行实测、复核。若实测面积等于或小于热用
户申请的供热面积，则按照供热申请面积
办理；若实测面积大于供热申请面积，则由供热客服部与申请供热
用户进行具体协调，并进行二次实测、复核，并最终完成供热面积
的确认。
4、供热审批
实测供热面积确认后，由供热客服部填写《热用户供热审批表》
（详见附表3），并按审批流程报审。
5、签订供用热合同
《热用户供热审批表》审批结束，由供热客服部与申请供热用户协
商供用热合同的有关条款，双方达成一致意见后，由供热客服部起
草《供用热合同》，并按合同报审流程进行报审。
6、收费及收费确认
《供用热合同》签订后，供热客服部填报《热费交纳开票审批单》（详见附表4）到公司财务部开具收据或发票并转交热用户。热用户
按照集中供热合同约定收费条款，到公司财务部进行交费或通过支票、网银的方式向公司财务部转账交费。供热客服部持《收费查询单》（详见附表5）到公司财务部核查交费情况。热用户按合同约定
条款支付的热费到账后，供热客服部将收费信息录入收费信息台账。热用户未及时按合同约定条款支付热费，由供热客服部负责督促收交。
7、实施供热
热用户按合同约定交纳热费并经财务确认无误后，供热客服部向总
调度室下达。总调度室按照通知要求，具体安排
实施供热有关事项。
（二）供热收费管理内容和要求
1、在每年供热前一个月，由地市公司办公室组织召开供热专题经理办公会议，就冬季供热有关事项进行总体安排。
3、供热客服部根据供热专题会议精神，安排热费收交的具体事项。可通过设点设人，由物业公司统一收交等形式，保证热费的足额收交。
4、由供热客服部联系各物业小区，确定二次管网试水打压的时间，并通知地市公司工程部安排转热对各供热小区二次管网试水打压进
行旁站监督。试水打压、稳压符合供热要求后，经情况反馈供热客
服部。
5、热用户足额交纳热费后，由供热客服部下达开启热用户封闭阀通知单，由维检管理部门安排人员对热用户封闭阀进行开启。
供热入网管理制度
为了加强供热入网管理，确保供热入网管理标准化、规范化、制度化，特制定本制度。
一、管理职能。
供热入网由集团公司经营部监督管理，由各地市公司客服部具体实施。
二、管理内容和要求。
（一）供热入网申请的提交和审核：
热用户申请供热入网，需按照《供热入网须知》填写《热用户供热
入网申请表》（详见附表1），同时提交以下资料，供热客服部对申
请表和资料进行审核。
1、营业执照；
2、税务登记证（包括国税和地税）；
3、组织机构代码证；
4、土地使用证；
5、建设用地规划许可证；
6、建设工程规划许可证；
7、供热小区平面布置图；
8、单项建筑物平面图；
9、采暖设施布局图；
10、建筑图纸（包括纸质版和电子版）；
以上供热入网提交资料为复印件，需加盖申请单位公章。
（二）供热入网申请的受理
热用户填报《热用户供热入网申请表》并提交以上相关资料后，供
热客服部工作人员填写《热用户供热入网申请受理单》（详见表2），存根联由客服部留存备查，回执联转交热用户。
（三）供热施工踏勘
供热客服部根据热用户供热入网申请和提交资料，在受理后三个工
作日，协调公司工程部、技术部、运行主管、所在供热小区换热站
站长，具体安排供热踏勘事宜。供热踏勘的主要内容为：
1、申请供热施工小区是否需要单独建站；
2、与现有管网、换热站的距离；
3、一次网、二次网管线的走向情况；
4、小区供热热计量结算表的安装位置；
5、室内采暖方式等。
供热踏勘结束后，由技术部牵头填报《现场踏勘报告单》（详见附表3），由参加踏勘部门负责人或代表在踏勘报告单上签字确认。由技术部牵头组织，客服部配合编制基本供热方案，技经部根据基本供热方案编制工程概算，汇总提交公司分管副总经理。
（四）供热方案审核
公司分管副总经理依照技术部提交的《现场踏勘报告
团委青年志愿者协会规章制度
电子工程学院青年志愿者协会电子分会规章制度 第一章总则 第一条、本组织的名称为南昌工学院青年志愿者协会电子分会。本组织接受学院团委的指导，参加青年志愿者的各项活动。 第二条、本协会是学院团委指导的全院学生的自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织。协会在宪法和法律的规定范围内开展工作。 第三条、本协会通过组织和指导我院青年志愿者服务活动，倡导爱国主义、集体主义和社会主义精神，积极推动我院良好的校风、学风的形成，促进社会精神文明建设。 第四条、协会奉行“奉献、友爱、互助、进步”的原则，并结合大学生素质拓展计划的实施，积极开展青年志愿服务活动。 第五条、为了规范和促进我院青年志愿者服务活动，推动我院志愿者工作的有效落实，高效开展；促进协会的发展与繁荣，保障青年志愿者及其组织的合法权益。根据本分院的实际情况，特制定本规章制度。 第二章任务 第六条、改善社会风气，建立温馨、和谐、友爱的新型人际关系，为建设和谐社会贡献力量。改善校风，为建设和谐发展的树人大学艺术学院创造良好的思想道德环境。 第七条、培养在校青年的公民意识、道德意识、奉献精神和服务能力，促进在校青年健康成长。 第八条、为学院发展、社区建设以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务。服务的范围包括帮孤助残、支教扫盲、青少年援助、环境保护，大型社会活动等。
第九条、为具有特殊困难以及需要帮助的我院师生员工以及校外社会成员提供服务。 第十条、规划、组织全院性青年志愿服务活动，在学院团委的授权和监督下，协调、指导各系青年志愿者服务队开展工作；联合相关社团组织开展特色志愿服务活动。 第十一条、开展和加强与兄弟院校和全国各志愿者组织或团体的交流与合作。 第十二条、面向全院青年公开招募志愿者，培养青年志愿者及协会的管理者，建立一批由协会组织管理的专项青年志愿者服务队伍，更好的开展志愿服务行动。 第三章组织 第十三条、协会设会长一名，副会长两名，干事若干，实行会长领导制度。 第十四条、会长职责: ⑴全面统筹安排好各项活动,领导成员组织开展每次活动。 ⑵代表协会做好与校会及团委领导、老师的工作联系与交流。 ⑶定期召开例会。 ⑷做好本协会成员的思想工作，调动大家的工作积极性。 ⑸做好工作报告及工作总结。 ⑹做好财务审批工作。 第十五条、副会长职责： ⑴协助会长做好各项工作。 ⑵在会长授权情况下，代表会长行使权利。 ⑶积极与其他协会成员沟通交流，并及时反映信息。 ⑷负责好各专业的组长的工作任务。
公司营销规章管理制度
公司营销规章管理 制度
营销部规章管理制度 第一章营销管理制度 营销计划 (一)每年择期举行不定期的业务会议,并就当前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正当前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。其内容包括:1.市场定位2.服务项目;3.营销策略;4.其它项目。 (二)有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核: 1)服务必须是具有技术和成本上的优势 2)具有不为竞争者所能击败的特色 (三)在市场的考核下,确定服务种类及项目 (四)商品价格的定位须区分为当前获利者与未来获利者。 (五)拓展业务时恪守重点方针: 1)注重市场前景广阔的合作对象。 2)有利于拓展本企业的业务。 3)有利于提高本企业的市场竞争力。
4)有利于最大化本企业的利润。 5)注意在第一时间回收货款。 6)承诺客户的必须保证在第一时间满足。 7)在订立合同时,要尽可能使合同款项能长期持续下去。 营销中心与业务分担 (一)营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。 1.内务: (1)负责预估,接受及制作,呈办相关的文案处理。 (2)汇总销售额及收入款项。 (3)处理收入款项。 (4)统计及审核营业报表。 (5)联系及落实收款事项。 (6)印制、寄送收据。 (7)业务处理控制及监督。 (8)与客户进行电话、传真、电子邮件及其它相关联络。
(9)搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。 (10)制作收发文书。 (11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。 (12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。 (13)客户接待、公共关系方面的事务。 (14)有关营销中心内勤的其它事务 2.外务: (1)探寻及决定潜在客户。 (2)对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。 (3)与客户进行业务沟通。 (4)操作业务的各项联络、协调与通知。 (5)回复客户的通知及询问。 (6)有关服务的介绍、分析与咨询。 (7)开拓、介绍客户。 (8)客户的访问、接待及交际。
2019年度市场营销绩效考核激励管理制度
2019年度市场营销绩效考核激励管理制度 2019年市场营销绩效考核激励管理制度 一. 本制度制定的目的 为实现集团的战略目标，顺利完成集团年度经营指标及销售指标，根据对现有营销模式和策略的分析，控制和管理销售风险，提高市场占有率，更有效激励销售人员，提高工作效率，建立以市场及客户为导向的销售管理体系，经集团相关部门讨论通过报集团批准后执行。 二. 本制度适用范围 本制度适用于集团各销售区域、营业部门及各子（分）公司。本考核制度当中提成计算方式是以部门、业务区域、分子公司为单位进行计算，但销售及市场部门负责人、区域负责人、子公司负责人在每月提成分配方案计划与年度净利润提成分配方案中须做出分配的具体说明与提供数字依据，经集团财务部门审核通过并报集团总裁办批准后方可执行。 三. 本制度适用期限 本制度绩效考核期限为：年度1月1日至12月31日为一周期，特殊时间可予以完善和调整。 四. 本制度区域划分及区域管理 1. 子公司与销售大区 集团实行大区总经理及子公司总经理负责制，子公司及各销售大区主要负责该区域基础建设工程业务、战略客户、新客户、新市场的开拓、开发、客户关系管理、信息反馈、投标业务、服务、合同洽谈、市场调查、对帐、发货单确认、月度结算、应收帐款的回收等工作，业务重点是公路、铁路、市政、基础建设领域一站式集成平台服务。 2. 营业部：主要是负责钢材市场基建物资的销售、信息集成及把控；销售模式：公司资源销售、直购直销、直购分销、托盘代理销售、市场调拨等。 3. 新区域：负责集团新区域、新市场的基础建设工程一站式阳光平台集成服务。 五. 年度市场销售绩效考核指标 集团对各市场营销区域实行销售额、净利润指标、回款指标等共同考核进行。 （一）月度主项指标考核：按回款指标、销售收入及销售收入核算出的净利润指标等共同进行合理考核。（财务利润表取数） （二）利润奖励政策：
校庆礼仪队规章制度
校庆礼仪队规章制度 礼仪队是通过“礼仪之星”选拔出来的一批优秀的、具有代表性的礼仪使者队伍，在校庆期间提供一流的礼仪接待服务，另一方面通过形象使者选拔，也为我校的各类活动储备人才，是一支向外界展示我校风采，树立我校形象的，具有服务性质的队伍。 一、礼仪队架构与工作制度 1、本队全称为德州学院礼仪队； 2、本队队员均属自愿参加，并经过礼仪大赛层层选拔后录用； 3、本礼仪队隶属于校团委，由校学生会女子部暂行管理； 4、负责人（部长）负责安排每一次礼仪工作的出队人员实行轮流出勤制度，做到公平公正，队员要服从负责人的安排； 5、负责人（部长）负责安排女子部1—2名成员跟进每一次礼仪队的培训活动和跟进每一次礼仪工作。 二、礼仪队队员工作守则 1、本礼仪队队员是德州学院的形象代表，应注意个人形象，言谈举止大方得体； 2、本礼仪队队员应注意维护礼仪队形象，不得有打假斗殴现象已经发现严重处理； 3、在校庆服务期间，如因个人原因造成学校损失者，将给严厉的处罚。 4、本礼仪队队员应主动学习礼仪知识，提高自身文化素养； 5、本礼仪队员之间要团结友爱，互相配合；
6、本礼仪队队员在工作期间不能自觉维护秩序两次者给予提醒，累计五次者劝其退出礼仪队； 7、本礼仪队队员在校庆工作期间应统一听从负责人管理，整齐着装，注意言行举止，说话大方得体。 8、本礼仪队员对布置的工作任务，应积极认真按时完成，特殊情况应事先向负责人说明，不得因各种无理理由而不按时完成任务。请假经批准后才能移交工作； 三、礼仪队训练、例会制度 在校庆前的一段时间，每天安排一次训练，训练情况由女子部负责人负责登记。礼仪队队员要准时参加训练，如不能参加，必须提前一天向女子部负责人请假，累计三次请假当作一次缺席，累计三次缺席通报给各系。 （一）具体训练内容 1、礼仪理论知识方面的训练; 2、风度和仪表的训练（主要包括气质、谈吐和外表、衣着及举止等方面的训练）; 3、专项礼仪训练（包括会议礼仪、典礼礼仪、宴会礼仪、颁奖礼仪等方面的训练）; （二）实践方面的训练 1、在专门的训练场地于规定专门时间由专业教师或有经验的礼仪人员进行系统训练; 2、按照理论知识依次进行礼仪专业的实践训练。
学生会文体部规章制度
学生会文体部规章制度 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
X X X X X学生会文体部规章制度第一章总则 为了保证文体部工作正常顺利地开展、加强文体部的内部管理、提高文体部干部的思想素质和工作能力、强化文体部组织建设，特制定本条例。学生干部是学生中的先进分子和骨干，要热心为同学服务，关心他人，主动维护广大同学的利益，在各方面做学生的表率。 第二章例会制度 例会是文体部乃至整个学生会工作组织和自我管理的一项重要内容。通过会议可以及时的制定安排和总结工作，并及时发现和解决工作中存在的问题和不足，及时传达学校学院的工作安排和有关通知精神。 例会或者会议参加者必须履行好的职责： （一）提前五分钟到会，不迟到、不早退、不旷会。 （二）请假必须得到批准，不得由他人代请。 （三）按会议通知内容的要求，积极准备，会上踊跃发言，缩短会议时间，提高会议效率。 （四）出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔，并做好会议记录。 第三章工作制度
（一）各成员在学期初需了解本系文体部的主要活动项目，认清本系文体部的特色，由部长发与各成员往届活动照片及策划，帮助各成员更好更快的了解本部门，争取尽快投入工作。 （二）对于本系学生会的金牌项目也是文体部的主要工作内容的“生日会”，要坚持为每位同学都过到生日，原则上至少两个月要筹办一次生日会。生日会要坚持轻松愉快的氛围，争取让每位来参加的同学都能感受到来自本系学生会的温暖。活动前要做好策划，道具、食物及生日蛋糕至少提前两天买好或预定好；主持人要熟悉活动流程，积极活跃气氛避免冷场。 （三）对于学生会的其他活动，如“双旦晚会”，也要积极承办。提前做好宣传工作，积极动员同学们在晚会上表演节目。提前做好策划，坚持排练。至少在活动开始的前一个礼拜借好活动场所，以便提前通知同学们做好安排。 （四）各成员必须严格按照本制度制定的工作程序组织各项工作。（五）各成员必须积极协助活动主负责部门开展活动，对部长或副部长分配的工作必须认真负责的完成，不得拖延。 （六）部长或副部长负责管理好电子档案制度，把一切书面文件进行电子存档，以便日后保存和调动。 第四章财务制度 （一）文体部经费在学院老师、团委的监督下独立支配,文体部各成员的报销凭条一律采用机打发票，发票抬头一律为“上海大学”。
营销部规章制度.
营销部规章制度 一、营销部职责及工作流程 有优良的思想品质，良好的职业道德和业务技能。忠于职守，尊重上司，团结同事，有责任心和上进心，以殷勤礼貌，迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务，给公司树立良好的企业形象，处理投诉以及老客人的巩固，新客户群体的开拓，场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识。 1、营销经理19:30打卡上班，班前换好工装、佩戴好工牌对讲机。 2、19:30经行班前例会，会后进行客户联系工作，打电话问候或短信祝福。 3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时，积极的发展新客源，认真填 写散客记录本。 4、配合歌手唱歌，带动好所在卡台的气氛。 5、每月必须学会两种以上的手势游戏，所培训的气氛舞蹈必须得会，配合现场 的集体舞气氛。 6、营销经理不得恶意抢客，一经发现严厉处罚。 7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。 8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销。 营销部制度 二、考勤制度 1、按时上下班，上班时间为19：30。下班时间为凌晨2：00打卡下班，（注：视场内顾客多少而定） 2、每月公休两天，休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请，经同意后方可休息，否则按照旷工处理，事假同上，病假需经理批准后方可休假。第二天开病历单，不允许电话请假，无病例视旷工处理（特殊情况除外） 3、迟到一次罚款50元，迟到三次算旷工一天，旷工一天罚款200元，旷工三次算自动离职（扣除当月所有工资及押金） 4、迟到，早退一次罚款100元，在工作中私自离岗作早退处理。离岗1小时以上按照旷工处理，如有特殊情况（如醉酒等）须向经理请假。 三、工资制度 销售组：销售经理基本工资4500元，按团队完成任务的2%提成。销售基本工资1500元，按3万任务以下10%，3万-6万12%提成，6万以上15%提成，10万20%提成。 四、定台制度 A:营销人员订台时间、方式: 每日14：00—19:30订房/台一律通过公司前厅预订电话：123456789进行预订；每晚19：30时至凌晨2点现场预订。 B:所有订台人员的客人可提前一日进行预订，VIP客人可提前两天预订，所有提
市场营销管理制度(最终修改版)
深圳ABCD有限公 司 市场营销管理制 度 （最终修改版） XXX）管理咨询公 司 二零一六年十二月错误！未找到引用源
深圳ABCD有限公司市场营销管理制度目录 目录 第一■章总贝U (1) 第二章市场营销战略管理 (2) 第三章市场管理 (5) 第四章销售管理 (8) 第五章客户管理 (12) 第六章回款管理 (15) 第七章业务员工作管理 (16) 第八章附则 (18) 附件1 客户资料卡 (19) 附件2客户信息卡 (20) 附件3 客户动态信息表................................................ ..22 - 附件4 竞争对手信息卡................................................. ..23 - 附件5 竞争对手动态信息表............................................ -.24 - 附件6 出差申请/派遣表 ............................................... -.25 - 附件7出差行程报告 (26) 附件8业务员周工作报告 (27) 附件9业务员月工作报告 (28)
第一章总则 第一条目的 为了贯彻“以市场为导向，以客户为目标”的方针，统一规范深圳ABCD有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。 第二条适用范围 本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。 第三条公司的市场营销体系 公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作，包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。 第四条主要内容 本制度的主要内容包括：市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
----大学校礼仪队规章制度汇编
------大学校礼仪队 规章制度
----大学校礼仪队是校大型社团之一，主要负责学校的大小型活动中引领接待及颁奖等工作。通过礼仪训练，礼仪生也可以提升精神面貌，规范坐姿，站姿，走姿，更好地展现个人魅力，锻炼在社交礼仪中的应变能力和表达能力，从而提高自己的综合水平，同时更好地为学校服务。 为了使我校的礼仪工作开展顺利，特制定以下礼仪队工作条例： 宗旨：协助学校开展各项工作，塑造我校学生的良好形象，提高学校的知名度。主要任务：负责学校对内对外各种大型活动（包括各种晚会，庆典活动，比赛，会议和各类仪式等）的礼仪接待和颁奖工作。 校礼仪队组织结构: 队长1名副队长2名 训练部部长2名财务部部长2名宣传部部长3名 礼仪队员40名男助理5名 礼仪队队员的基本要求： （1）女生身高165厘米及以上，具备良好的礼仪形象：仪表端庄，举止大方，言谈得体，充满朝气和活力。 （2）有良好的集体荣誉感，时刻不忘维护我校对外形象及声誉，树立我校美好形象。
（3）明确工作职能，积极参加训练，并积极学习相关知识，了解有关接待和颁奖礼节，有一定的工作技巧和随机应变的灵活性。 （4）工作认真负责，积极热情，纪律性强，有较强的团队合作精神。 （5）在工作期间，队员应提前到位，不能随便请假，迟到或早退，不得擅自离开工作岗位，服从统一调配安排。 礼仪队成员的产生： 公开招聘。经面试，复试，训练，考察，然后确定最终人员。 礼仪队各部门职责： （一）礼仪队员 （1）礼仪队训练期间必须按时参加，并认真训练，无故不得缺席。 （2）队员在掌握了基本训练内容后，每学期还要进行一次巩固训练，由队长负责监督。 （3）做好学校组织的各种晚会、比赛、工作会议等的相关礼仪接待工作。 （4）对轻度违反队员职责，工作态度不认真者，给予口头警告；屡次警告无效，多次违反上述条例者，给予辞退或开除的惩处。 （5）队员应准时参加例会，训练及活动，有事不能参加会议时应及时请假。无故缺席三次则给出除名处分。
团学会工作制度
旅游系团委学生会制度纲要 为了使旅游系团委学生会(以下简称团学会)的工作有章可循、有据可依,特制定团学会制度纲要,对最紧迫、最重要的事项进行明确规定。 一、总则 团学会的性质是:在高职部党总支的领导下、与学生科有工作联系的、由分团委具体指导工作的,高职部广大学生的自治组织。 为了保证团学会工作正常顺利地开展、加强团学会的内部管理、提高团学会干部的工作能力、特制定本制度。 团学生是学生中的先进分子和骨干，要热心为广大旅游系同学服务，把旅游系当家来对待， 把同学们当成家人对待，在各方面做学生的表率。 永争第一，勇往直前 团学会的宗旨是:团结带领广大同学,开展“自我管理、自我服务、自我教育”,为促进高职部全 体学生更加进步而奋斗。 团学会的基本任务是: 1、联系同学,发挥校党政部门之间和学校之间的交流的纽带作用。 2、倡导和组织学生进行自我服务、自我教育,开展健康有益、丰富多彩的校园文化活动,促进 校园文化建设。 3、协助学校建设、管理和维护良好的教学秩序及学习、生活环境,促进有高职部特色的学风、校风建设。 4、指导各班团支部、班委的工作,充分调动广大同学的积极性,推动团支部、班委在校园文化 建设、学风校风建设中的发挥积极作用。 团学会的组织原则是: 1、团学会在组织结构上分为团委和学生会,在工作体制上则分工不分家; 2、团学会的工作严格按照“少数服从多数、下级服从上级”的原则办理; 3、认真执行上级的决定,有不同意见的可以提出,如果上级不变更原有决定,可以先保留意见, 但必须按上级决定执行。 团学会活动流程制度： 1.由主席团讨论确定活动的方向及形式。 2.组织策划部在接到团学会任务后48小时内向主席团提交至少三份策划书。 3.主席团确定策划书24小时内向旅游系学工办主任提交。 4.策划方案确定后召开部级以上会议，分配任务，确定活动中部门职责。（秘书部做会议记录） 5.部门明确分工后，所有部门在同天时间召开各个部门的会议，细分任务职责。（细分每一 个人） 6.会议结束后部门需向分管主席提交人员分工名单，三天后开始彩排（彩排时参加人员必须 全部到场） 7.活动正式开始。 8.活动结束后，各部门开总结会议，并派出一名代表在团学会全体会议上总结本部门活动情况。
营销部规章制度
营销部规章制度 第一章总则 1.1 目的 为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。 1.2 适用范围 适用于营销部所有销售人员。 第二章销售指标管理 2.1 销售指标是评价销售人员业绩的主要参考依据，由营销部经理负责组织制定。 2.2 营销部经理在设定销售指标时，需要参考以下因素。 （1）近期人均销售量； （2）同类企业人均销售量； （3）市场需求变动情况； （4）公司销售政策的调整等。 2.3 销售指标可以因地区、产品的不同而分别设定。 2.4 销售指标在执行过程中变更必须经营销部经理批准，否则按正常销售指标核定业绩。 第三章销售人员管理 3.1 销售人员应以和气的态度与客户接触，并注意服装仪容之整洁。 3.2 销售人员应保守各项销售计划、营销政策等商业机密，不得泄漏他人。 3.3 销售人员不得无故接收客户的招待。 3.4 销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。 3.5 销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许与客户发生冲突。 3.6 销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。 （1）产品质量的反映。 （2）客户使用情况及满意度。 （3）竞争产品使用情况及满意度。 （4）有关行业动态信息。
3.7 销售人员应定期了解产品库存，保证产品的供应。 3.8 销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料的移交工作。 （1）所负责的客户花名册。 （2）应收账款清单。 （3）领用的公共物品。 第四章销售合同管理 4.1销售合同采用统一的标准格式和条款，由企业销售部经理会同法律顾问共同拟定。 4.2销售人员与客户进行销售谈判时，根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改，但应报营销部经理审批。 4.3 销售人员应在权限范围内与客户订立销售合同，超出权限范围的，应报营销部经理等具有审批权限的责任人批准后，方可与客户订立销售合同。 4.4 销售合同签署前，应与采购部、生产部、技术部联合做好合同评审，并报上级领导批准。 4.5销售合同订立后，由销售部将合同正本交档案室存档，副本送交财务部等相关部门。 4.6 合同履行过程中，因缺货或客户的特殊要求等，营销部或客户提出变更合同申请，由双方共同协商变更，并再次进行合同评审，重大合同款项应经上级领导审核后方可变更。 第五章销售回款管理 5.1 销售人员应做好所负责客户的对帐、结算、货款催讨，回款跟踪等工作。 5.2 销售人员收到客户的货款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知营销部经理。 5.3 销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。 5.4 销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过授信额度出货的，公司将追究相关人员的责任。 5.5 销售人员必须在与客户约定的结款日与客户结款，不得延迟。 5.6如收取的货款为支票，应及时交财务部办理托收。
市场营销部管理规章制度
市场营销部管理规章制度 赵佳 一：总则 二：入职指引 三：市场部人员责任制度 四：市场部工作报告制度 五：行为准则 六：劳动安全 一：总则 规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。为了进一步开拓市场，做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃律己，特制订此制度。 二：入职指引 1：用人原则：重选拔、重潜质、重品德 2：招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精
神、学习精神和创新精神。 3：考勤管理：工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半，下午一点至四点半，周六日视情况而定。所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，如以下事项 （1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金10元。 30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超 过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷 工处理。 （2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度 内旷工三天及以上者予以辞退。 （3）病假：员工病假须于上班开始的前30 分钟内，即 7： 30 －8 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上 的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时 需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部 门核定后，由公司给予工作安排。 （4）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经 权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗 位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。（5）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批
建筑公司市场营销管理规章制度
市场营销管理 工程投标管理办法 第一条为加强工程投标管理，增强企业在建筑市场竞争能力，提高中标率，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《北京市建筑市场管理条例》等有关法规和上级规定，结合公司实际，特制定本办法。 第二条工程投标工作应围绕市场和用户，建立广泛的信息网络，坚持统一领导、分工协作和上下结合、奖罚明确的原则。 ， 3．投标经费建立单独帐号，专款专用。经费的提取和实际开支的费用，由投标管理部按规定提交公司分管投标工作的领导签认后用领或报销。较大数额的开支报请公司经理批准。 第七条为鼓励和调动多方面积极因素，凡为公司投标工作做出突出贡献的公司内外部单位或个人（公司领导、投标小组成员和投标管理部人员除外），按下列标准给予奖励： 1．提供准确的招标信息，已使公司取得投标资格但未中标的，按投标项目0.3元/M2标准给予奖励。 2．提供准确的工程招标信息，并完全经提供信息人的努力，直接通过议标或定向招标的形式，为公司承揽到施工任务时按下列标准分段奖励：
10 第十条公司机关有关职能部门，除按职责分工实行考核奖罚责任制外，凡中标的工程按0.2元/m2给予奖励。具体由投标管理部提出意见报请投标工作领导小组批准后实施。公司投标领导小组和投标管理部人员，如对投标工作做出重要贡献时，由公司经理视情况决定给予奖励。 第十一条项目经理部、公司机关部室及相关人员在投标工作中，因工作严重失误造成投标失利时，应视情况对责任人减、免工资奖金，调离工作岗位或给予其它处分，具体由领导小组决定。 第十二条本办法自1999年8月1日起执行，投标管理部负责解释并组织实施。公司原投标管理办法作废。
礼仪队管理章程及工作计划汇报
礼仪队管理章程及工作计划 新乡医学院三全学院团委艺术团礼仪队培训工作目的在于，让礼仪队各成员更好的做到仪表端庄、神态大方、礼仪到位，旨在使礼仪队成为一支更具专业性的队伍。提升队员的气质以及综合素质，更好的展现三全学院学生的朝气形象。针对美的主题，展现美的风采，体现当代大学生蓬勃向上的精神风貌，培养复合型人才，提高大学生素质，服务于学校。 为了使校礼仪队的管理制度化、规范化，充分发挥礼仪队的作用，现拟管理细则如下： 一、队员例训制度: 1、督查：每周周日安排我队例训，训练情况由我艺术团管理 中心负责人负责督查我对队员出勤情况，礼仪队队长负责配合 督查工作及做好相应的记录 2、迟到：扣除职务分 3分/次 加训30分钟（礼仪基本步法，基本站姿等） 3、请假：礼仪队队员要准时参加训练，如不能参加，必须提 前向队长请假，累积请假视为一次缺席，每学期请假次数不得
超过三次，每请一次假扣除职务分2分 4、旷训： 扣除职务分 5分/次 一次队长找其谈话，询问旷训原因，给予 警告，下不为例 二次写至少500字检讨书，注明两次旷训 原因，表明下次训练态度，认真谨慎， 由本人直接上交给团委王飞老师。 三次累积三次旷训者开除出艺术团并 由团委出给予全校通报处分 ※旷训累计三次者，将从三全学院大学生艺术团礼仪队除名，取 消聘用，收回艺术团工作证件，并取消评优资格。 5、训练不积极者扣除职务分 1分/次对于参加例训不积极者， 可视情况给予相应处分 6、退出礼仪队 凡经过礼仪队招新面试并通过试用期者，均为三全学院大学生艺 术团礼仪队成员，队员不得随意退出，退出时需交纳一份书面申请， 说明原因，经校团委会研究同意批准后方可退出（开除出队者例外）。
团委学生会规章制度
团委学生会规章制度 一、团委学生会工作守则 1、热爱祖国，热爱人民，热爱二实验，热爱团委。一切以国家，集体，同学利 益为重。 2、待人热情，工作认真，塌实肯干，任劳任怨。以微笑，耐心面对每一位同学； 以高效率，快节奏为工作方式，展现出新时代青年人，新时代二实验人积极向上的精神面貌。 3、团结合作，诚实守信，群策群力，勇于实践。增强团委之间联系，少讲空话， 多办事实，在实践中锻炼出一支素质过硬的队伍。 4、尊重他人，举止文明，礼待宾客，乐于主任。对领导，彬彬有礼，不卑不亢； 对同学，真诚热情，主动关心；对校外朋友，灵活应对，得体大方。 5、勤俭节约，爱护公物，热爱劳动，热心公益。合理分配，最大限度利用团委 有效资源为同学服务，积极带头参加社会劳动，公益事业，为在校园内营造良好的氛围起到模范作用。 6、提高素质，服务同学，服务二实验，服务社会。以全心全益为同学服务的思 想事实提醒、鞭策自己。努力提高自身素质，树立团委在广大同学中的威信，确立二实验在同类学校中的名牌形象。 7、各部门按时上岗，并按要求佩带团委（带照片）或袖标。 8、注意团委形象遵守校规校纪，工作中禁止将手放在兜中，态度要严肃认真。 9、工作力求公正，以公平合理为原则，及时做出表彰和处罚。 10、各班发布通知时，严禁进入各班，将通知内容告诉各班班级干部同学。 11、禁止以工作为由，进行旷课等不良行为。 12、按时开会，严格遵守会议制度。 二、文档管理 1、每学期开学后两周内提交本学期工作计划。期末在规定时间内提交工作总结。 2、各部门在活动结束后，将活动计划（包括预算），总结，流程交于主席团专门 人员存档。 3、部门人员档案由主席团管理（一式三份），每次活动结束后，如实填写参加人 员档案。每学期期末由部门负责人及分管主席填写意见，第二学期第一周交由老师填写意见后，存档一份，本人自留一份。 4、部门活动资料一式两份，部门自留一份，主席团存档一份。 三、团委学生会新成员制度 1、团委学生会新一届成员采取试用制。 2、学生会主席、团支部书记及各部部长由政教处、团委及各负责老师选出；各 部成员由部长推荐，经面试、考试合格后，由主管教师批准，进行为期半学期的试用期。 3、试用期满后，由部长、学生会主席、团支部书记、主管老师根据各成员表现 情况裁定正式人员。 四、人员协调安排
销售管理制度新
销售管理制度前言 销售人员作为公司重要组成部分，是公司的宝贵财富，销售人员的天职就是为公司创造利润，在此基础上获得应有的回报；为了达到这个目标，销售人员必须具备职业化、专业化、精细化的业务素质， 少在客户面前，我们是公司产品的专家，因为客户永远都信任懂行的人，同时，我们要有专业的沟通能力、严谨的逻辑能力，要掌握基本的销售技巧，这就是专业化的要求； 销售人员的精细化：销售的过程就是不断与客户交流的过程，也是信息沟通的过程，在什么阶段，通过什么方式，和什么样的客户有
效的传递我们的差异化市场定位，以凸显我们的优势，进而以适合我们的方式实现最终成交，这在漫长的销售过程中，如果没有细致的、缜密的、全面的考虑，敏锐的判断和大局观，要想有好的结果是不可能的，这就要求具备精细化的销售素质； 销售人员的评价体系包括：基本素质、技能、技巧； 这 提升，反之，技能和技巧再优秀，基本素质有缺陷，那么一切都将无从谈起。而基本素质是无法通过招聘选拔来测试的，只有通过日常工作行为来验证，所以公司注重对销售人员的日常行为过程管理，只有好的销售行为过程才会保证好的销售业绩，过程管理将重点考核新入职和经验不丰富的销售人员，在他们还不能有效地为公司创造价值
时，通过对每周拜访数量、实际拜访质量、项目梯队建设情况、公司各项制度遵守情况等的严格的过程化管理，尽快促进新员工融入团队并有效提高销售技能、技巧。 公司对于销售人员的人才观是：价值观认同、绩效表现都很高的人，是公司关键人才的基本储备；对于价值观认同、绩效表现都是中 市场部人员底薪与业绩分类
注：销售人员 由公司统一 安排食宿；外 出租房者公 司一律补助 200元/月二、2018年的销售目标为1.3亿,现将公司销售人员分为五个销售部，Array 1．甲方的咨询费用：在合同签定前，由业务人员出具书面申请呈报 公司，经公司批准后方可生效；否则一律不予支付；原则上咨询费用 需在货款回收至80%以上至95%方可支付，特殊情况需向公司报批； 另外：成交系数低于1.20的一律不再支付客户费用；公司支付客户 费用需扣除20%作为税收抵扣;
市场营销协调管理制度
某某建设股份有限公司 市场协调制度 （讨论草稿） 第一章总则 某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发 市场协调 的主要方 针是杜绝分公司之间的恶性竞争， 减 努力实现各分公司协同作战，发挥整体效应，共享市场 实现股份制改造、战略转型的平稳过渡，共创某某建设 第四条 营销业务工作政 策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部 （含大客户经理、大区经理）、六个分公司的市场开发主体（含市场 部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工 程部、施工处）；营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员， 分为专职销售人展战略为依据, 度。 结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制 第一条 本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运 第二条 作，满足发展战略的需要，塑造良好公司形象和强势企业文化。 第三条 少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员，是本公司
员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。
第五条 本制度适用于公司的全部业务，重点包括省级干线业 务。 市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委 员会负责行使。 协调处理各级、 各类市场开发冲突， 必须以事实为根 据，以制度为准绳，确保公正、公开、公平。 大区经理负责解决决策前的市场冲突，依照本制 度规定实行协商、建议、行政强制制度。 公司协调委员会负责解决决策后的救济管理，实行 奖惩、补偿和申诉制度。 第二章 组织 协调 组织设置与职责 第十条 整个公司的市场营销组织包括：股份公司本部的市场 部、工程管理部；分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；另外相关的组织包括：母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的 挂靠单位。 国的各主要城市，在称呼时应统一冠上“某某建设” ，如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。 第六条 第七条 第八条 第九条 第十一条 职责范围： 股份公司本部：市场部、工程管理部； 工程管理部的职责范围： 市场部的 第十二条 分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；市场部的职责范围：工程部的职责范围： 责范围： 事业部的职责范围： 处的职责范围： 办事处的职 施工 组织管理 第十三条 部门的所在地及称呼：各级各类市场部门设于全
----大学校礼仪队规章制度
----大学校礼仪队规 章制度 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
------大学校礼仪队 规章制度
----大学校礼仪队是校大型社团之一，主要负责学校的大小型活动中引领接待及颁奖等工作。通过礼仪训练，礼仪生也可以提升精神面貌，规范坐姿，站姿，走姿，更好地展现个人魅力，锻炼在社交礼仪中的应变能力和表达能力，从而提高自己的综合水平，同时更好地为学校服务。 为了使我校的礼仪工作开展顺利，特制定以下礼仪队工作条例： 宗旨：协助学校开展各项工作，塑造我校学生的良好形象，提高学校的知名度。 主要任务：负责学校对内对外各种大型活动（包括各种晚会，庆典活动，比赛，会议和各类仪式等）的礼仪接待和颁奖工作。 校礼仪队组织结构: 队长1名副队长2名 训练部部长2名财务部部长2名宣传部部长3名 礼仪队员40名男助理5名 礼仪队队员的基本要求： （1）女生身高165厘米及以上，具备良好的礼仪形象：仪表端庄，举止大方，言谈得体，充满朝气和活力。 （2）有良好的集体荣誉感，时刻不忘维护我校对外形象及声誉，树立我校美好形象。 （3）明确工作职能，积极参加训练，并积极学习相关知识，了解有关接待和颁奖礼节，有一定的工作技巧和随机应变的灵活性。 （4）工作认真负责，积极热情，纪律性强，有较强的团队合作精神。 （5）在工作期间，队员应提前到位，不能随便请假，迟到或早退，不得擅自离开工作岗位，服从统一调配安排。 礼仪队成员的产生： 公开招聘。经面试，复试，训练，考察，然后确定最终人员。 礼仪队各部门职责： （一）礼仪队员 （1）礼仪队训练期间必须按时参加，并认真训练，无故不得缺席。
大学生 社团部规章制度
社团部规章制度 第一章总则 为了保证本部工作正常顺利地开展、加强本部的内部管理、提高本部干事的思想素质和工作能力、强化社团组织建设，特制定本条例。社团部干事是学生中的先进分子和骨干，要热心为同学服务，关心他人，主动维护广大同学的利益，在各方面做青年学生的表率。 第二章例会制度 例会是学生会工作组织和自我管理的一项重要内容，作为学生会的一个重要部门，我们也应该定时召开，通过会议可以及时的制定安排和总结工作，并及时发现和解决工作中存在的问题和不足，及时传达学校学院的工作安排和有关通知精神。 例会或者会议参加者必须履行好的职责： (一)提前十分钟到会，不迟到、不早退 (二)请假必须得到批准，不得由他人代请。 (三)按会议通知内容的要求，积极准备，会上踊跃发言，缩短会议时间，提高会议效率。 (四)出席会议时全体到会成员必须自带笔记本和笔，并做好会议记录。 （五）社团部定期组织各社团的负责人开会，将本社团最近活动做总结，并叙述近期的计划。 （六）例会的召开将视情况而定。 第四章财务制度 作为学生会各部门中唯一一个拥有资金调动事宜的部门，我们必须做好财务的管理，保证社团成员的资金用到个社团的运作上。
（一）我们必须建立明确的账单，将各社团花销及报销名目做好准确地记录。 （二）社团大型活动经费应当在活动前制作经费预算表交社团部。经过本部讨论审批通过之后，方可购买。 （三）各社团在活动之前，应该组织本社团的外联部进行资金的筹集，减少本部资金的使用。 （四）各社团在活动办完之后，应将发票或凭据交至社团部，待我部核对、统计完成后，方可报销，（无购买发票或凭据的不予报 销） （五）社团各项活动的主要负责人必须本着实事求是、节俭的原则制作经费预算。活动过程必须严格按照预算运用经费，活动实际 经费不得超出预算经费。如在活动开展中出现特殊情况需要增加活动 经费，必须社团部批准。 （六）每学期的期末，需要将本学期个社团的账目明细，做到透明，公正。 第五章社团申办活动制度 每个学期。各社团应该按照本社团的情况。举办各种有利于我院学生的有意义的活动。各社团开展各项活动，需要遵循以下规定： （一）每个社团在办活动之前应该将自己的策划交至社团部审批，通过之后，方可进行。 （二）各社团所办活动，不得违反学院及学校的规定，不得举办任何涉及不当信息，存在危险性及无意义的活动。各社团应
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度 营销部管理制度为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 一、销售部经理职责 1、对销售任务的完成情况负责。 2、对回款率的完成情况负责。 3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 4、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。
二、销售部工作流程 1、拜访新客户与回访老客户流程 1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志 2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况，并接受销售部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点 3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访 4)在拜访与回访结束后，应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》 5)销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报 6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排 2、产品报价、投标的流程 此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品 1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示) 2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助) 3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持 4)采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研
市场营销部规章制度
市场营销部规章制度 【篇一：市场营销部规章制度】 市场部管理规章制度及处罚条例 为加强市场部的管理，严肃本部的工作纪律，管理秩序，降低失误，维护和建立公司与客户良好关系，扩大业务范围，配合公司其他部 门的工作得以顺利开展，特制订市场部管理规章制度及处罚条例。 基本原则 1、遵守国家各项法律、法规和政策及公司管理规章制度等。 2. 关心公司和同事，工作主动热情，对客户态度和蔼，不卑不亢。 3、努力学习，不断提高业务水平和服务技能。 4. 维护公司利益，建立好公司声誉，树立好公司形象。 5. 员工之间简单友好、坦诚平等、互相尊重，相互协作。 行为规范 1、工作期间衣着、发式整洁，大方得体。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 2、工作期间不得从事与公司业务无关的活动。 3、使用普通话，注意使用礼貌用语。 4、凡初次接触客户，在任何情况下都需做尽可能详细的登记。 5、应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁 止利用办公电话闲聊。 6、未征得同意，不得随意翻看他人办公资料物品。务必妥善保管 所持有的涉密文件。 7、根据公司需要积极配合本部门或其他部门的同事开展工作，不得 拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自 己所知告知咨询对象，不得置之不理。 8、领导安排的工作应认真完成。对领导的安排有不同的意见时，可 以提出，在安排未作改变前必须严格遵照完成。 9、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难，应立即向上级领 导汇报。 工作内容 1、积极收集市场信息及动向，及时反馈公司上级领导。 2、积极做好宣传工作、提高公司知名度、建立良好的公司形象。 3、努力挖掘新客户，做好新老客户的跟踪、服务工作。 4、工作态度积极、认真，努力完成部门相应任务指标。