管理信息系统课堂笔记总结

1、定义

管理是运用组织、计划、指挥、控制和协调等基本行动，来有效地使用人力、材料、资金和设备等各种资源，以实现一个组织预定的目标和任务。为此管理工作需要有基本的管理职能：计划、组织、领导、控制、激励、协调和通信。

现代管理科学的发展大约经历了六个阶段：（1）泰勒制（2）行为科学学派（3）数学管理学派（4）计算机管理学派（5）系统工程学派（6）信息学派和管理信息系统学派。数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别的符号。它并不只是数字，所有用来描述客观事实的语言、文字、图画和模型都可以是数据。

信息论的创始人申农说：“信息是用以消除不确定性的东西。”

用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是信息，信息是我们对数据的解释，或者说是数据的内在含义。

综上，那些能表达某种含义的信号、密码、情报、消息都可概括为信息。 输入。从系统环境中提交给系统处理的东西输出。由系统处理之后得到的结果。处理。对输入按照一定的方式进行加工后产生输出内容的过程。反馈。系统与环境进行交流的一种方式。控制。决定系统运行的过程。

系统具有整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性、相似性和适应性。

判断系统好坏可由以下四点观查 ：目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控。系统一般由五个基本部分组成的，分别是：输入、输出、处理、反馈和控制。 信息系统应该具有信息的收集、传输、存储、加工和输出的功能：信息收集。把分散在各地的数据收集并记录下来，整理成信息系统要求的格式或形式。数据传输。主要有两种方式：一种是计算机网络形式，另一种是盘片传输。数据存储。管理中的大量信息被保存在磁盘、磁带等存储设备上。信息加工处理。对信息进行核对、变换、分类、合并、更新、检索、抽出、分配、生成和计算等处理。数据输出。根据不同需要，将加工处理后的数据以不同的方式输出。

管理信息系统的发展基础是信息、管理和系统。它首先是一个系统，其次是一个信息系统，再次是一个用于管理方面的信息系统。

管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、储

存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人—机系统。

诺兰模型是个六阶段模型，它指出企业计算机应用发展过程有六个阶段：初装(起步)、蔓延(扩展)、控制、集成、数据管理和成熟。

六阶段模型反映了企业计算机应用发展的规律性，前三个阶段具有计算机时代的特征，后三个阶段则有信息时代的特征。

信息孤岛”问题的存在和不易解决的原因有：

⑴信息化发展的阶段性

不论是企业信息化，还是政务信息化，都有一个从初级阶段到中级阶段，再到高级阶段的发展过程。而企业由于追求“实用快上”的目标而导致“信息孤岛”不断产生。

⑵认识误区

长期以来企业和政府部门中普遍存在着“重硬轻软，重网络轻数据”的认识误区。对“信息孤岛”问题熟视无睹，使其长期存在而得不到解决。

生命周期法就是按照管理信息系统生命周期的概念，严格地按照系统生命周期过程及其各个阶段规定的步骤去开发系统。

生命周期法将管理信息系统的整个开发过程，从开始到结束划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护这样几个阶段，并且预先定义好每个阶段的任务和目标，再按一定的策略和准则按部就班地完成相应阶段的任务。

结构化系统开发方法的一些缺陷：开发过程复杂繁琐，难以准确定义用户需求。系统开发周期过长，难以适应环境的变化。见效慢，风险较大。相当耗费资源。不适用于面向决策的系统开发。

组织的战略是指组织为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是组织为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。

组织的战略规划任务可以概括为：确定组织与其周围环境的关系、明确组织的目标、评价和合理配置组织的资源、建立实现目标的战略和政策以及行动计划方案的制定

信息系统开发实施的组织保障可分三个层次：组织机构高层管理者的职责。信息系统管理者的职责。系统用户的职责。

系统规划的特点有：面向全局、面向长远的规划。 立足于高层管理。 技术与管理相结合。规划不宜过细。具有动态性。

三、关键成功因素法

关键成功因素是指为了达到组织的目标所必须考虑的因素。

关键成功因素法就是通过分析并找出组织的关键成功因素，围绕这些关键成功因素确定系统的信息需求，进行系统规划。

CSF方法首要的是对关键成功因素的识别。首先使用对组织目标逐层分解的方法引出影响组织的各种因素和影响这些因素的子因素。然后在此基础上分析MIS 如何对这些因素提供支持。CSF方法使用的工具是树枝因果图。

系统分析是在系统规划的指导下，对现行系统进行深入详细的调查研究，确定新系统逻辑模型，在逻辑上界定新系统的功能，但并不涉及新系统的物理实现，也就是要解决系统“干什么”，而不是“怎么干”的问题。

系统分析阶段的主要目标是：

⒈了解用户需求

对现行系统进行详细的调查研究，以现代管理思想为指导，对系统现有的管理方式、管理功能和业务流程进行分析与研究，明确用户到底需要一个怎样的管理信息系统，用户希望从管理信息系统那里获得哪些支持。

⒉建立新系统逻辑模型

在了解用户需求的基础上，提出新系统的解决方案，新系统的逻辑模型在逻辑上描述了新系统的目标及其功能和性能，给出了新系统的总体结构及系统的输入、输出、数据存储和信息流程，并以此作为下一阶段进行物理设计、解决系统“怎么干”的依据。

系统分析阶段的主要内容有：现行系统的详细调查。系统详细调查是系统分析的第一步。对现行系统进行详细而深入的调查，了解现行系统的组织机构、业务流程、功能体系和信息要素，彻底分析清楚组织内部的管理状况和相应的信息处理过程。

务流程分析的任务主要有：在详细调查的基础上，绘制出各个业务部门的业务流程图；与管理人员讨论业务流程图是否与实际情况相符；利用现代管理科学和理念，分析现有业务流程是否合理，是否可以优化；现行系统的管理层及业务人员讨论，按照管理信息系统开发的目标，提出改进业务流程的方案；绘制改进的业务流程图。

数据字典是数据流程图中所有元素的定义和说明的集合。这些元素是：

⒈数据项

数据项又称数据元素，是系统中不可再分解的数据单元，是系统处理的基本数据单元，是数据流、数据存储的基本组成元素。在数据字典中，数据项条目包括数据项名称、别名、类型、长度和值域等属性。

⒉数据结构

数据结构用于描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成，还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中，数据结构条目包括数据结构的名称、编号、简单描述及其组成等。新系统的业务流程建立工作包括：原系统业务流程分析、新系统业务流程设计和确定新系统的人机界面。原系统业务流程分析。原系统业务流程分析的目的在于建立适合新系统的业务流程。新系统业务流程设计。经过对原系统业务流程的分析，已经了解到旧系统业务流程的弊端，在新系统的业务流程设计中就需要克服这些弊端，建立一个优化的新系统业务流程。新系统的人机界面确定。完成新系统的业务流程设计后，还需要进一步确定新系统的人机界面，也就是确定所设计的新系统范围。

数据的属性分析主要包括静态分析和动态分析

⑴数据静态分析

数据的静态分析是指分析数据的类型、数据的长度、取值范围和发生的业务量。

⑵数据动态分析

数据动态分析就是对数据的动态特性进行分析。数据的动态特性有三种：固定值属性、固定个体变动属性和随机变动属性。

在系统分析中不仅需要确定数据的存储文件，还需要确定数据资源在整个系统中的存储分布，哪些数据资源存储在本地存储设备上，哪些数据资源存储在网络服务器或系统主机上。

系统设计中必须根据实际需要和可能性进行综合分析，选择其中的最重要原则作为优先实现的设计指标。例如，财务系统的设计首先应该考虑的是可靠性，一个大规模的系统首先应该关注的是系统性，经常进行输入、输出和查询的系统可能首先要考虑系统的效率。而且这些原则有时是相互矛盾的，例如，在提高系统的可靠性时，往往以降低系统的效率为代价

系统的数据布局设计

系统的数据布局设计主要涉及到数据的分类、数据存储结构的确定、数据存储规模的确定、数据存储空间的分布设计和数据库管理系统(DBMS)的选择。

⒈数据的分类⒉数据存储结构的确定⒊数据存储规模的确定 ⒋数据存储空间的分布设计 ⒌数据库管理系统(DBMS)的选择

系统的硬件配置设计

系统的硬件配置设计主要是指为信息系统选择合适的硬件配置，即选择合适的计算机系统和网络平台计算机系统配置的选择可以考虑以下几个方面的因素： ①选择依据。②功能要求。 ③市场因素。④系统的配置。⑤培训要求。

代码的作用

①鉴别功能。这是代码最基本的功能，任何代码都必须具备这种基本功能。②提高信息处理效率。使用代码可以提高信息处理的效率和精度。③人机交互工具。代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。④专用含义。

代码设计原则

①惟一性。一个对象可能有多个名称，也可按不同的方式对它进行描述。②合理性。代码结构应与相应的分类体系相对应，应该能够正确地将所标识的对象归类于正确的体系结构中。③可扩充性。应留有充分的余地，以备将来不断扩充的需要。 ④简单性。结构尽可能简单，尽可能短，以减少各种差错。

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑

(完整版)《管理信息系统》课程标准.

《管理信息系统》课程标准 一、课程性质和任务 (一课程性质 2 《管理信息系统》是人力资源管理专业的一门专业拓展课,必修课。其先修课程主要有《计算机文化基础》《办公自动化》《人力资源管理》《管理心理学》等, 均是综合性和实践性都很强的课程, 依托于这些课程的知识基础,培养管理信息系统 (Management Information System , MIS 开发与管理技能,对于培养学生的职业素质,提高学生的职业能力具有重要的意义;后续课程是毕业设计和顶岗实习,基于《管理信息系统》的知识、能力和素质储备,能够使这些后续环节顺利开展。本课程与前修、后续课程衔接得当,在专业课程体系中占有举足轻重的地位。课程要求学生了解 MIS 的最新发展,掌握其组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤,培养从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,重点培养利用 MIS 相关软件服务日常行政工作的能力,对学生职业能力和职业素质养成起着主要支撑作用。 (二课程主要任务 使学生较系统地了解 MIS 的发展和技术前沿, 掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能, 全面掌握 MIS 的需求分析、设计开发、编码测试、验收运行和维护评价的整个生命周期,具备从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,能够熟练应用 MIS 相关软件如 Office 系列、 Visio 、 Zmaker 等完成日常行政工作;引导学生从管理、组织和技术等多个角度来认识信息系统,学会在不同环境下使信息系

统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起,获得竞争优势;培养具有良好职业道德、面向企事业单位 MIS 各岗位需要的高素质技术技能人才。 (三课程设计思路 3 通过教师到企业实地调研和顶岗锻炼,了解 MRP 、 DSS 、 CRM 、 ERP 等的使用、维护流程,掌握企业对 MIS 相关岗位的素质和技能需求,共同探讨课程教学 及实训新途径,将专业培养目标及相 1 指:按照评估要求划分的 A 类、 B 类 |、 C 类课程。 2阐述课程的类型 (通识教育课程、专业基础能力课、专业核心能力课、专业拓展课、教学实践;必修课、选修课 , 在专业课程体系中的地位(先修课程,后续课程 ,与相关课程、专业的关系。 3指:课程的基本理念、课程设计的基本思路等 关岗位要求融入课程建设的全过程。采用工学结合的方式,以项目为导向,以任务为驱动,将项目开发与管理的内涵和要求贯穿到各个项目中,设置和序化教学内容,通过引入实例、教师指导、学生讨论演练,提升学生的职业能力,改革作业模式,采取提交论文报告、设计软件作品、撰写软文文案等形式强化学生的 MIS 实际应用能力。课程教学实施过程以学生为中心开展,教师从讲授者转换为指导者,为学生活动提供帮助,激发学生学习兴趣,为学生创造学习情境,学生通过自主学习、讨论、研究获得知识与技能。最后, 要通过顶岗实习环节,使学生接触实际场景, 紧跟 MIS 技术前沿, 达到职业引导、职业技能训练、职业素质培养要求,充分体现课程的职业性、实践性和开放性。二、课程教学目标 (一知识目标 使学生较系统地了解 MIS 的发展,掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能,掌握 MIS 的组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤。 (二能力目标

管理信息系统学习心得

管理信息系统之ERP学习分析 通过半个学期的学习管理信息系统，主要的心得就是通过老师对三鹿厂ERP 案例分析，通过这些课程，自己的分析能力上升了，在这里先感谢老师。通过老师对三鹿厂ERP案例分析，自己后来回到网上搜查关于ERP的案例，从这些案例中看到中国好多的企业实施ERP，但是最后能够真的用好ERP的却没有几家，这里我通过查看资料，在通过对管理信息系统的学习，主要从我们国家实施ERP 的误区看待ERP实施问题，然后自己总结了一些原因以及解释ERP内涵，有可能不完善，但也是自己的观点。 ERP是当代企业管理信息系统最新的成就之一，中国的好多企业都实施ERP。但是成功率却是很小。主要的原因在于我们国家的企业对ERP的实施产生误区，再加上对ERP的真正内涵的误解，这可能是我们国家实施ERP的失败原因吧！ 我们国家的企业实施ERP的误区主要可以从俩个层面来分析： 第一个层面：主要包括我们国家的企业急于寻找有效的组织模式，实施企业信息化的最终目的不明确；不了解ERP本身的应用条件与局限性；对实施ERP 的预期过高而对困难估计不足；缺乏实施ERP的管理基础，缺乏实施ERP的组织承诺实施不力；好多的ERP项目在培训方面投入极少，管理者和企业员工缺乏成功实施ERP所需的知识和素质。在这个层面中，老师在分析三鹿厂的时候就说了这些不足，这里只是仿用老师您的观点。 第二的层面就是：可以说是最普遍的层面误区，好多的企业在实施ERP的时候就认为ERP是一种技术以及方法层面上的问题，却忽视了真正层面上的管理。最终导致实施ERP之后不知道ERP的关键环节在哪里。 总的来说是我们国家好多的企业实施ERP，但是还是误解了ERP的内涵，没有真正的体会ERP的内涵，从书上可以看到ERP的真正内涵，下面就从5个方面来说吧！ 第一：ERP对企业有重大的影响，信息技术和互联网正在改变我们的社会和我们的业务方式，信息化同样的改变我们组织的规模以及结构，信息是一种共同的要素，就好像是人体的细胞遍布于组织的产品开发，生产和供应系统之中，信息化把信息引进企业的每一个角落，并且延伸到组织外部。所以说ERP需要把信息意识灌输给每个员工，使企业想学习型组织迈进。所以从这里可以看到：ERP 其实就是信息化。 第二：企业实施ERP不只是技术层面上的问题，同样也不仅仅是业务过程的控制手段，也不仅仅是对生产系统的动态模拟。其实实施ERP，一方面对企业的基础管理，规范管理，甚至组织结构，业务流程，规章制度都提出了变革要求；另外一个方面通过这个过程认识企业对信息化的系统需求，挖掘管理对信息的需求，从而实现信息化与提升管理水平的互动。

MIS管理信息系统期末复习(自己总结)

第一章:当今全球商业中的信息系统 1.数字化企业: 新兴的完全数字化的企业 重要商业关系借助数字化实现 通过数字网络完成核心业务流程 核心公司资产实现数字化管理 数字化企业在组织和管理方面具有更大的灵活性(时间转移、空间移动) 2.商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现六项战略业务目标: 卓越运营（运营效率)（沃尔玛的零售链管理系统:准确补货) 新产品、新服务和新商业模式（苹果的ｉPoｄ、iＰad、iＴunes，在线分销模式） 与客户和供应商的密切关系（降低企业成本，个性化定制) 改善决策（客户投诉等) 竞争优势 生存(行业变革：AＴM机） 3.信息系统的维度： 组织：人员、组织结构、业务流程、规章制度、企业文化 商业组织的管理层级结构包含三个基本层次:高层管理、中层管理和操作层管理。信息系统服务于每个层级的工作。科学家和知识工作者通常与中层管理者一起工作。 管理:管理者制定组织战略来应对商业挑战 此外,管理者必须创造性地行动:创造新产品和服务、时不时地再造组织 技术:计算机软件硬件、数据管理技术、网络和通信技术(互联网、内联网、外联网、万维网）、IT基础设施 互补性资产：确保基本投资获得价值的资产（高速公路、维修设施） 投资技术的同时，又支持对互补性资产投资的企业会获得高额收益 4.信息系统的现代方法: 技术方法:计算机科学、管理科学、运筹学 行为方法:心理学、经济学、社会学 社会技术观点认为:当技术和组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时,系统的绩效才会达到最佳 第二章:全球电子商务与合作 1.企业流程和信息系统： ①业务流程：物流、信息流、知识流;活动、步骤的集合；可能与特定的职能领域有 关,也可能是跨职能领域的;企业:可以被视作业务流程的集合；业务流程可能成为资 产,也可能成为负债 ②信息技术通过以下方式加强业务流程: ?提升当前业务流程的效率:人工操作的自动化 ?支持新的业务流程：改变信息的流动、使顺序的步骤可并行执行、消除决策延迟、 支持新的商业模式 2.信息系统类型： ①事务处理系统:(明确每一种系统解决的问题是什么）服务于运营层管理者及员工， 执行并记录企业的日常性业务,例如：销售订单输入、工资结算、运输?使管理者可以监控企业内部的运营状态,以及企业与外部环境的关系ＴＰS ?支持预先设定的、结构化的目标和决策过程 ??如:薪酬事务处理系统、行李处理系统

管理信息系统实习心得

管理信息系统实习心得标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

心得体会 经过这几次的上机和这次大作业，我的收获还是蛮多的。 这个教室我们以前来是上VB的，那是大二的时候，我们开始慢慢变得懒散，没有大一时候的心劲，上课总是敷衍了事，想着不挂科就行，所以那门课也就马马虎虎了。然而时隔一年左右的今天，上机做管理信息系统，我才觉得书到用时方恨少，以前老师教的程序代码，我统统不记得，没有一点记忆，虽然你不要求我们做代码，只是让我们顺利的完成作业就行，那如果以后再遇到相似的情况，我们该怎么办呢我陷入沉思，我们是为了作业而做作业，还是为了掌握知识去完成作业。我们要是为了掌握知识去完成作业，而我们仅限于形式，是什么原因这样我找过很多因素，自己当然是不逃避的，因为自己的行为时由自己的意识决定的，而自己不能克制自己错误的行为，只能还是自己的问题，而环境又是人意识的来源，俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。而我的环境告诉我一切都在敷衍了事。虽然有自清者独善其身，而我却不是那位，在敷衍的世界，我们懒散、堕落已成为我们生活学习的标准，当你跨出这个标准，有人会调侃你不合群，你想改变这一切，而正义的力量又显得微不足道。你想鱼与熊掌兼得，而现实只让你选择一个，你不知如何抉择，又陷入沉思，对一个在经历了N多次现实教育的人来说，让他艰难的逆境而上还是堕落的顺流势下，得到的结果又不相上下，人在堕落的本性下会选择后者。明知道这是不可为而为之，却不能控制自己。 很久都没有审视过自己了，是没有时间，还是没有机会，还是找不到合适的心境，一切只能是虚掩罢了！内心曾经有很多劝告自己的警示良言，但事情过后，就显得苍白无力，是不能，还是不想一切都充满着矛盾，毫无头绪，直至这次的作业，我才找到一个切入口，审视自己一直以来身行！我想通过这种形式提醒自己，也要鞭策自己，不要再迷失自我。

管理信息系统期末考试2013答案卷

2012—2013学年度第一学期期末考试 《 管理信息系统 》课程试卷 一、单选题（1分*20=20分） 1、管理信息系统是一种 （C ） A 、自然系统 B 、人机系统 C 、信息处理系统 D 、抽象系统 2、 管理信息是（ A ） A 、 加工后反映和控制管理活动的数据 B 、 客观世界的实际记录 C 、 数据处理的基础 D 、 管理者的指令 3、 诺兰模型是（A ） A 、 有关信息系统发展规律的模型 B 、 用于设计新信息系统的逻辑模型 C 、 开发系统的网络计划模型 D 、 一种优化模型 4、数据库中存储的是（ C ） A 、数据 B 、数据模型 C 、数据与数据之间的联系 D 、信息 5、下列叙述不是计算机特点的是（ C ） A 、运算速度快 B 、存储容量大 C 、可以完全脱离人的控制 D 、具有逻辑判断能力 6、一个完整的计算机系统是由（ A ）两大部分组成的。 A 、系统硬件和系统软件 B 、操作系统和用户系统 C 、硬件系统和软件系统 D 、操作系统和软件系统 7、在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于 （ B ） A 、单向通信方式 B 、半双向通信方式 C 、双向通信方式 D 、多道通信方式 8、LAN 是（ C ）的英文的缩写。 A 、城域网 B 、网络操作系统 C 、局域网 D 、广域网 9、下列计算机网络的通信传输介质中速度最快的是（ C ） A 、同轴电缆 B 、双绞线 C 、光缆 D 、铜质电缆 10、扫描仪是一种（ B ） A 、输出设备 B 、输入设备 C 、存储器 D 、以上都错

管理信息系统课程学习总结_管理信息系统学习心得_心得体会

管理信息系统课程学习总结_管理信息系统学习心得_心得体会 管理信息系统课程学习总结篇一管理信息系统这门学科是这学期刚学的,到目前为止已经到了期中测试阶段，我才想起要写管理信息系统的学习心得体会。对于它，我并不能说是了解地很透彻，只是学了点皮毛，没有真正学会执行。所以，我就先介绍一下管理信息系统的理论知识和基本知识，好让自己真正地理解和掌握。 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源资源组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调解和控制。 而管理信息系统是对一个组织(单位、企业或部门)的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。我们周围存在着各种各样的管理信息系统，例如：银行业务系统(存取款业务、转账业务、统计分析)、订票系统(卖票、统计)、超市管理系统(面对顾客的销售、存货管理、销售统计)、图书馆管理系统(借还书管理、书目查询、统计分析)等等。 管理信息系统如同会计、财务、生产管理、市场、人力资源管理一样，对企业经营成功具有重要作用，是影响管理效率、职员生产率和情绪、顾客服务和满意的重要因素，为成千上万的人提供了非常重要、变化、挑战性职业的机会。 管理信息系统课程学习总结篇二管理信息系统实施阶段的任务是根据用户确认的设计方案，实现具体的应用系统，包括建立网络环境、安装系统软件、建立数据库文件、通过程序设计与系统系统实现设计报告中的各应用功能并装配成系统、培训用户使用等。 系统实施阶段的任务 按照系统实施的过程，系统实施阶段的任务可以归结为如下几项：购置和安装设备以建立计算机网络环境和系统软件环境、计算机程序设计、系统调试和测试、人员培训、系统切换并交付使用。 (1)购置和安装设备、建立网络环境 (2)计算机程序设计 (3)系统调试与测试 (4)人员培训 (5)系统切换 程序设计 在购置和安装完各种设备、建立起网络环境之后，开始进行程序的设计与调试。程序的设计就是通过应用计算机程序设计语言来实现系统设计中的内容。程序设计工作一般由程序设计员来完成。 系统调试 系统调试是从系统功能的角度对所实现的系统功能及功能间的协调运行进行检验调整，找出系统中可能存在的问题，并进行更正，以达到系统设计的全部要求。 系统调试的过程通常由单个模块调试、模块组装调试和系统联调三个步骤完成。 管理信息系统课程学习总结篇三这个学期新学了管理信息系统这门学科,觉得受益不浅。

管理信息系统归纳总结

信息：是数据经过加工处理后所得到的另一种数据，这种数据对接受者的行为有某种影响。 信息的特点：客观事实性，可压缩性，可共享性，可识别性，可传输性，生命周期性 系统：在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系，相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 系统的一般模型：画图 系统的特征：整体性，目的性，层次性，环境适应性 系统的评价：目标明确，结构合理，接口清楚，能观、能控 信息系统的功能：数据采集，数据传输，数据处理，数据存储，数据输出 管理信息：是组织在管理活动过程中产生的、经过加工处理后对组织的决策产生影响的各种数据的总称。 管理信息的特征：目的性，时间性，有效性，不完全性，层次性 管理信息系统：用系统思想建立起来的、以计算机为基本信息处理手段、以现代通信设备为基本传输工具、能为管理决策提供信息服务的人—机系统。 管理信息系统的功能：数据处理功能，事务处理功能，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能 计算机硬件设备：中央处理器，存储器，输入设备，输出设备，其他设备 软件分类：系统软件，应用软件 操作系统运行方式：批处理操作，分时操作，实时操作 数据库数据组织层次：数据、记录、文件、数据库（上网搜索结果） 数据库文件的构成：数据文件，日志文件，控制文件（上网搜索结果） 计算机网络：是一个将地理位置分散，具有独立功能的多台计算机通过通信设备和线路连接起来，在相应网络软件的支持下实现资源共享的系统。 计算机网络分类：局域网，城域网，广域网 计算机网络的组成与结构：计算机网络完成数据处理与数据传输两个任务，从结构上可分为资源子网和通信子网两个部分。通信子网负责数据的通信，资源子网负责数据的处理。 计算机网络的拓扑结构：画图 通信数据交换方式：(1)电路交换：是指两台计算机或终端在相互通信时，使用同一条实际的物理链路，通信中自始至终使用该链路进行信息传输，且不允许其它计算机或终端同时共享该电路。(2)报文交换：是将用户的报文存储在交换机的存储器中(内存或外存)，当所需输出电路空闲时，再将该报文发往需接收的交换机或终端。这种存储_转发的方式可以提高中继线和电路的利用率。(3)分组交换：是将用户发来的整份报文分割成若于个定长的数据块(称为分组或打包)，将这些分组以存储、转发的方式在网内传输。第一个分组信息都连有接收地址和发送地址的标识。在分组交换网中，不同用户的分组数据均采用动态复用的技术传送，即网络具有路由选择，同一条路由可以有不同用户的分组在传送，所以线路利用率较高。（上网查） Interner的结构特点：1灵活多样的入网方式2采用了分布式网络中最为流行的客户机/服务器模式，大大提高了网络信息服务的灵活性3将网络技术、多媒体技术融为一体，体现了现代多种信息技术互相融合的发展趋势4方便易行5向用户提供极其丰富的信息资源，包括大量免费使用的资源6具有完善的服务功能能和友好的用户界面，操作简便，无须用户掌握更多计算机专业知识。Internet的工作模式：1、对等工作模式：保证一个网络内部的各台计算机没有主次之分,完全平等地相互通信,从而实现共享文件和共享打印等功能。2、客户机/服务器工作模式：由一台服务器提供全部服务功能,其它计算机则处于从属的地位(统称为客户机)。客户机可以向服务器提出请求,根据外部表现能力,服务器又分为文件服务器、数据库服务器、应用服务器等。Internet采用客户机/服务

管理信息系统课程设计个人小结

MIS课程设计个人小结 本学期为期一周的管理信息系统课程设计已经结束了，虽说这次课程设计时间不是很长，但是感觉自己收获颇丰，不仅回顾了课堂上学习到的知识，而且还将理论充分运用于实践中，使知识结构更加体系化，真真实实地知道了学习管理信息系统的目的以及这门科学是怎样服务我们的生活的，也体会到了做一些小型的创造性劳动的趣味。下面就来详细写一下我关于此次课程设计的心得体会： 此次的课程设计我们小组一个有六个人，在第一天老师给我们仔细地讲了任务要求和一些规范及注意事项后，我们小组就聚在一起开始讨论了。我们根据之前选定的课题“酒吧点单管理系统”先就该系统的目的，大概的几个模块及运行流程，过程中涉及的对象进行了初步讨论，使每个人都对小组的课题任务有个宏观的了解。由于老师已经相当清楚地讲解了一个管理信息系统开发的具体过程并且提供了一些模板让同学们参考，所以我们的初步讨论在组长韩松的带领下进行的有条不紊，每个小组成员也都积极地思考讨论，并且说了自己的观点，果然集体的力量就是大，说的是初步讨论，组员们经过一番热烈的研讨居然补充了不少新问题和新想法，使得大家对开发一个相对较完善的“酒吧点单管理系统”充满了信心。 此后，组长对小组成员进行了明确分工，每个人都有自己的任务。我的任务是协助另一名组员一起完成系统分析的工作。系统分析在整个系统设计的过程中是比较重要的一个环节，系统分析的任务是详细调查企业所以业务情况，进行分析弄清问题所在，然后提出新的逻辑方案。简而言之，我和我的队友要解决系统“能做什么”的问题，最后以系统分析报告的形式呈现。 首先，我们对周边现有酒吧的管理信息系统进行一个详细的调查，收集这些酒吧的资料并且做了问卷调查以了解顾客的想法，当然这是项艰巨的任务，我们小组成员集体出力，为我们的分析工作收集了很充足的参考资料。然后我和队友对这些资料进行整理和分析，总结出了一些现行系统的成功点以及处理不完善的地方，并且根据问卷调查更了解了顾客的需求。比如顾客反映较多的一个问题是经常点了菜单上的酒水但事后又被通知没有库存而只能重新选单的状况。在知道系统存在这些问题后，我们就意识到要在开发的系统中充分考虑一些诸如“信息对称性”的问题而避免给顾客带来不便。对组织结构和功能结构进行分析，我们发现了一些亮点和不足，这有利于让我们自己做新系统的逻辑模型时关于这一块考虑要既能高效率地完成业务流程，又避免人力财力资源的浪费。看来实践才是检验真理的唯一标准啊，只有在实践中我们才能发现问题，总结经验，获得教训，后来人参考之前的失败案例就能少走许多弯路。 当然做了这么多前期工作都是为了服务于新系统的逻辑模型开发。其中最让人头疼的当然就是数据流程图的绘制。在课堂上，老师给我们看一些实际案例中的数据流程图，一层一层，复杂而庞大，但静心细想，理清其中的逻辑关系还是不难理解的。但是现在要针对自己的系统绘制这张网络，一开始还是难倒我了，有一种无从下手的感觉，然后我就又把上课时的案例反反复复看了几遍，又想到老师教我们的一些绘制技巧比如“先抓整体再处理细节”这点就很重要，经过和

管理信息系统期末复习资料

管理信息系统期末复习资料 一、单项选择题 1.面向对象的编程方法的英文缩写是（C）。 A．SA B．OOD C．OOP D．OOA 2.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（D）D．瀑布模型 3.结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（B）B．系统分析报告 4.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。 D．自顶向下，由粗到细，逐步求精 5.原型化方法一般可分为三类，即（C）C．探索型、实验型、演化型 6.总体规划阶段的主要工作不包括（C）。C．建立系统的逻辑模型 8.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（决策）。 8.执行层或称作业层的管理属于（C）。C．基层管理 9.战略级管理属于（B）。B、高层管理 10.C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是A.客户/服务器模式 11.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统 C. AIS 12.原型化方法一般可分为三类，即 B. 探索型、实验型、演化型 13.总体规划阶段的最终结果是 C. 可行性报告 14.一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）。B．非结构化决策 18.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：D．浏览器/服务器模式 18.管理信息系统的层次结构中，最高层是（B）。B．战略计划子系统 19.信息系统开发各阶段的顺序是（B）。 B．总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价 1. 对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（A）A. 总体规划阶段 13.管理信息系统的横向结构是按（B）划分的。B．管理职能 14.管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（C）。C．层次结构 15.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（A）。A．管理职能结构 16.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确C. 系统是什么 13.下列描述正确的是A.总体规划是系统开发中的首要任务 1.导出模块结构图的基础是（A）。A．数据流图 2.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（B）。B．数据耦合 3.总体规划的目的包括D．保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行 4.系统总体规划的最终目的是（A）。A．勾画出企业信息系统建设的蓝图 5.一个合理的模块划分应该是内部联系( B)。B．强 6.系统测试的正确步骤是（B）。B．模块测试、子系统测试、系统总体测试 7.模块间的信息联系方式称为模块的（ C ）。C．耦合 8.总体规划阶段的最终结果是（C ）。C．可行性报告 9.下列比较适合较大系统的切换方式是（ C ）。C．分段切换 10.系统设计阶段的主要任务是根据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明C．系统怎 么干 11.系统测试的对象是（D）。D．整个系统 12.系统测试的正确定义是（A）。A．为了发现程序中的错误而执行程序的过程 13.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行A．总体规划阶段 14.系统设计阶段的主要成果是（ C ）。C．系统设计说明书

管理信息系统学习心得体会【精品】

信息化时代的到来，使学校传统的管理方法和办学水平都受到了极大的挑战。你知道管理信息系统学习心得是该怎么写吗?接下来就是关于管理信息系统学习心得，供大家阅读! 一、实验课程的性质、目的 1、实验性质 本课程为该专业学生在大三下学期的一门限选课程，本实验为该课程的课内实验，需要个学时完成。 2、实验目的 通过学习用友ERP软件中供应链模块的使用方法，了解企业管理信息系统的总体功能结构，掌握软件的操作方法，熟悉企业运作的基本流程。 二、实验前准备：了解相关知识 本系统的使用者须掌握和了解以下方面的知识： 1、对现代企业运行的特点和基本业务流程有概括性了解。 2、具备ERP系统相关背景及ERP供应链管理系统基础理论。 3、具备计算机基础知识，掌握SQL server数据库管理和应用的基本方法，能够使用数据库实现对ERP供应链系统的管理和设计。 三、实验要求 本课程要求学生通过实践操作，加深对ERP的管理思想和管理方法的了解，掌握ERP供应链管理系统中的基本设置，熟悉供应链系统中帐号的引入和输出的方法;掌握采购业务，销售业务和库存管理等相关业务的流程和处理方法，理解相应子系统在ERP供应链系统中的作用和相互联系，以及个子系统之间的联系和数据传递关系，并能运用所学的知识对相应的帐务帐套进行处理。 四、实验内容 1、采购模块：了解企业采购业务的标准化处理流程;学习使用采购模块的操作方法，包括建立基础档案、录入期初数据、填写请购单、采购单、到货单、入库单。 2、库存模块：了解企业库存管理业务的标准化处理流程;学习使用库存模块的操作方法，包括建立基础档案、录入期初数据、填写入库单、出库单。 3、销售模块：了解企业销售业务的标准化处理流程;学习使用销售模块的操作方法，包括建立基础档案、录入期初数据、填写销售订单、发货单、发票。

河南科技大学管理学院管理信息系统期末考试总结

考试成绩构成：卷面（70%）+实验（20%）+平时（10%） 考试题型：1、填空题（20分）（20空） 2、单项选择题（20分）（10题） 3、名词解释（20分）（4个） 4、简答题（20分）（3个） 5、计算题或者应用题（20） 填空题： 信息的特征：事实性、时效性、不完全性、等级性、非零和性、增殖性 系统的特点：①、系统是由若干要素（部分）组成的②、系统具有一定的结构。要素间相互联系、相互制约，形成系统的结构。 ③、系统具有一定的功能。【系统一般都具有集合性、相关性、层次性、整体性、目的性、动态性和适应性。】系统的分类： ①、根据复杂程度可将系统分为简单系统和复杂系统； ②、根据系统的自然性将系统分为自然系统和人造系统； ③、根据系统的抽象程度将系统分为实体系统和抽象系统； ④、静态系统和动态系统 ⑤、开放系统和封闭系统 信息系统的特点： 1、信息系统是一种“人-机系统” 2、信息系统是一个动态系统 3、信息系统是一个相对封闭的系统 4、信息系统是一个综合系统 决策过程模型：决策科学先驱西蒙（Simon）在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程分成了三个阶段：1、情报收集2、方案设计3、方案抉择 决策问题的分类: 1、从决策的重要性来看，可将决策问题分为:（1）战略决策（2）战术决策（3）业务决策 2、从问题的结构化程度可以将决策问题分成：（1）结构化问题决策（2）非结构化问题决策（3）半结构化问题决策 管理信息系统的功能结构（纵向和横向）: 管理信息系统的功能结构可以从两方面看，一个是纵向管理职能，一个是横向的管理层次。 从纵向管理职能来看，主要就是涉及到企业的人、财、物、产、供、销 从横向的管理层次看，有战略管理、战术管理、运行控制和业务处理 信息系统的发展: 信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据处理到智能处理的过程。这个发展过程大致经历了以下几个阶段：1、电子数据处理系统（1）单项数据处理阶段（2）综合数据处理阶段2、管理信息系统3、决策支持系统 逻辑结构的四种基本类型: 集合结构、线性结构、树状结构和网络结构。表（线性结构）和树（非线性结构）是最常用的两种高效数据结构，许多高效的算法可以用这两种数据结构来设计实现的。 计算机网络的主要功能（5大功能）:1、资源共享2、网络通信3、分布处理4、集中管理5、均衡负荷 网络协议的三要素： 1、语法。规定如何进行通信，即对通信双方采用的数据格式、编码等进行定义 2、语义。规定用于协调双方动作的信息及其含义 3、时序。规定事件实现顺序的详细说明 OSI参考模型（开放系统互连参考模型）的7个层次: 由下往上依次为：物理层-二进制传输、链路层-接入介质、网络层-寻址与路由、传输层-端到端连接、表示层-数据表示、应用层-网络应用 TCP/IP参考模型4个层次: 应用层、传输层、互联层、网络接口层 数据组织的四个层次: 从层次上看，数据组织包括数据项、记录、文件、数据库四个层次；从方式上看，数据组织包括文件组织和数据库组织两种方式 文件的组织方式: 主要有顺序文件、索引文件和散列文件三种 数据库的数据模型（概念模型和数据模型）P105 数据库系统的三级模式: 指外模式、模式和内模式 新奥尔良法的的四个阶段）: 需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计 实体集的联系: 一对一联系、一对多联系、多对多联系常见的战略规划的方法: 主要是企业系统规划法(BSP)、战略目标集转化法(SST)和关键成功因素法(CSF)。其他还有企业信息分析与集成技术(BIAIT)、产出／方法分析(E ／MA)、投资回收法(ROI)、征费法(charg out)、零线预算法、阶石法等。在此，我们只介绍企业系统规划法、关键成功因素法这两种最常用方法的基本原理。 信息系统发展的阶段论: 信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。诺兰在1974年首先提出了信息系统发展的四阶段论，之后经过实践的进一步验证和完善，又于1979年将其调整为六阶段论。诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。诺兰模型的六个阶段分别是：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 管理信息系统的开发原则: 1、完整性原则 2、相关性原则 3、适应性原则 4、可靠性原则 5、经济实用性原则 管理信息系统的开发策略: 1、“自上而下”的开发策略 2、“自下而上”的开发策略 3、综合开发策略

管理信息系统试卷题目及答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《管理信息系统》课程期末考试试题（A） 一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网，使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成，负责数据处理，向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否，取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程，灵活性好，但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。 二、选择题 1.【C】决策的基础是： A）管理者 B）客户

C）信息 D）规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递 C）输入、处理、传递 D）输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中，属于数据库最主要的特点是： A）存储量大 B）存取速度快 C）操作方便 D）数据共享 4.【C】实体关系图中，一张CD可以存放多首歌曲，一首歌曲可以存放在多个CD中，则CD实体与歌曲实体之间存在（）的关系 A）1对1 B）1对多 C）多对多 D）多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是： A）可行性解决方案 B）分析现行系统的业务流程 C）网络解决方案

管理信息系统学习-心得体会

班级：商务0901 学号：20097316 姓名：唐慧 管理信息系统设计实验心得 这个学期我学习了管理信息系统设计这门学科，感觉受益不浅。众所周知，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。 在开始做实验时，通过老师的帮助我会熟练的使用Microsoft Office Visio 2003绘制流程图了，在分析了系统开发的背景、意义，目标以及可行性分析与需求分析后，用它绘制了系统的管理信息系统结构功能图，业务流程图，数据流程图，编制了相应的数据字典。在同学们的耐心的帮助下，我对VB的基本操作比较熟悉了，发现这是一个很好用的开发工具，界面设计是所见即所得的效果，以后我会努力学习它，达到熟练运用的程度。另外更熟练的运用了SQL数据库，通过编代码的方式来建立表格，实现增删改的操作，并把数据导入到VB中，实现相关的操作。

最近做管理信息系统的实验指导时，发现这些实验内容对动手实践的能力要求比较严格，我们每位同学努力操作了都不一定会顺利做出来，我们一定要在了解学习地基础上去模拟这样的操作流程，才有利于更好地掌握这样的开发流程。学习不能是被动的，更需要自己积极主动的获取知识，就尽可能的掌握与专业相关的知识和技能，这样才不会临场慌乱。而我也坚信，这些都必定会对我以后的学习方式产生重大的影响。 我们小组在开发系统的这个过程中，我们在更深入的学习和运用理论课的同时，还必须要完成各项上机的实验报告，尽管比较繁琐，我们还是需要好好地完成自己的任务的。课程设计实验课结束了，我想现在也到了复习的紧要关头，我必须提高复习的效率，在之后的时间里面，我一定要理解老师讲解的知识，在理解的基础上把握其要义，这样才能更好地学习知识，同时，也可以为将来提供一些建设性的指导，毕竟这门课的实践性很强，属于开发系统的必备知识。 我觉得学习管理信息系统课程是非常重要的，特别是对我们电子商务的学生而言。我觉得平时上课学习的理论知识是远不够用的，要更加注重实践操作，并且也要多做练习题，这样才有利于更好的了解管理信息系统。最后也要谢谢老师的耐心指导，在今后的学习中我会积极的自主学习相关知识，为提高自己的知识和技能而努力！

管理信息系统期末考试重点归纳

管理信息系统期末考试重点归纳 第一章 信息系统和管理 一、信息和信息化 信息化：源于60年代的日本。 内涵：一是指信息的利用非常广泛，信息观念深入人心：而高一层次则指信息技术产业的高速发展，信息的开发、利用、处理、管理、 服务等方式的完善和现代化。从外延的角度来说，他指一个国家 或地区的信息环境。 信息高速公路：1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称为“信息高速公路”）。 信息： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 数据：是用于记录、描述客观事物的可鉴别的符号； 的区别与联系：数据是信息的载体，是信息的表述形式；数据符号单独表示时没有任何含义，只有把它们放入特定的场合进行解释和加工，才能 使其具有意义并升华为信息。 信息的性质：普遍性 可转化性 客观性 可分享性 时效性 可传播性 相对性 不确定性 层次性 难度量性 动态性 有价值性 管理信息的层次：按照管理的层次分为战略信息、战术信息和作业信息。 二、信息系统的概念及其发展 系统：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信 息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 信息系统的两大类型： 作业信息系统：处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新 有关的数据库。（业务处理、过程控制、办公自动 化） 管理信息系统：对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计 算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息

技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思 想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理 和决策。 信息系统的发展阶段：（一）电子数据处理系统（EDP）阶段 （二）管理信息系统（MIS）阶段 （三）决策支持系统（DSS）阶段 三、信息系统和决策支持 决策：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活 动。 决策过程：情报活动阶段，设计活动阶段，选择活动阶段，实施活动阶段 策问题的类型：结构化决策，简单、直接、有固定的规律可循；非结构化决策，复杂、没有固定规律可循；半结构化决策，介于上述两类之间。可适 当建立模型，但无法确定最优方案。 第二章 管理信息系统概论 ，管理信息系统的概念 管理信息系统的定义：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、 传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息 系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据 预测未来；从企业全局出发进行决策；利用信息控 制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 从管理信息系统的定义及概念图，我们可以得出： MIS是一个人机系统； 一体化或集成系统； 具有统一规划的数据库； 运用数学模型分析数据，辅助决策； 概念是不断发展的，在某些时候，某些组织，只用了管理信 息系统的一部分即子系统的概念。 理信息系统的特点：提供信息为组织的管理服务，是一个人机系统，与现代管理方法和技术的结合，是一个综合系统，多学科交叉形成的边缘学科。 管理信息系统的结构：从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两 类：基于管理职能的结构，基于管理层次的结构。 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合，基于 管理任务与智能的分类。 基于管理任务的分类 基于管理智能的 分类

管理信息系统期末复习题

第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1．作业级管理信息大多具有。C 2．系统方法的主要原则是:D 3．下列不属于信息的特性的是。A 4．下列应用中，哪些不属于业务处理系统。B 5．制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。B 6．在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）B7．（）是信息处理的基础。A 8．管理信息系统是一个（）C 9．MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）A 10．不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。B 11．下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是（）C 12．某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（）B 13．管理信息系统的重要标志是（）。C 14．管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )C 15．管理信息系统的特点不包括。B 16．以下不属于信息的属性的是（。C 17．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息A 18．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（）A19．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）B 20．对于经济管理方面的信息来说，传递速度愈快、使用愈及时，那么其（）B 21．数据收集或信息转换要有主观思路，否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。这句话体现的是（）C 22．下列信息中属于战术层的是（）C23．管理信息系统科学是一门新型学科，它是属于（）B 24．信息系统成熟的标志是（）C 二、填空题 1．客观世界的三大要素是：。信息物质能源2．管理信息按层次分为。战略信息战术信息作业信息 3．管理信息系统科学的三要素是。系统的观点数学的方法计算机的应用 4．管理信息系统的特征是：管理信息系统是一个。人机系统综合系统动态系统 5．信息量的多少是由消除人们对事物认识的_______________________来决定的。不确定程度 6．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、、信息用户和。信息处理器、信息管理者7．管理信息系统的物理结构一般有三种类型：、分布式和。集中式、分布-集中式 8．从系统的结构来看，系统有5个基本要素，即输入、输出、___________、___________、和_____________。处理反馈控制三、简答题 1．信息和数据的区别和联系是什么? 答：信息：是按一定的规则组织在一起的数据的集合，是对数据进行处理而产生的。而数据是由原始事实组成的，是人们用来反映客观世界的符号，它本身并没有意义。信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据则是信息的表达形式。 2．简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。 答：管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段：（1）事务处理系统：这一阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。（2）管理信息系统：这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统，另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。（3）决策支持系统：它是管理信息系统发展的新阶段，它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。(4)集成一体化信息系统：它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体，把企业中的产供销、人财物统一管理起来，更好地发挥信息技术的作用。 3．管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些？ 答：（1）管理信息系统为各管理层提供信息，而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。 (2）管理信息系统使用户随时能得到及时的信息，而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为主。 （3）管理信息系统涉及各个职能部门，涉及综合职能，而事务处理系统仅仅面向单一职能。 （4）管理信息系统的操作有一定的灵活性，而事务处理系统却没有这种灵活性。 4．决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么？ 答：(1)在一个企业和组织内部，决策支持系统和管理信息系统可以并存，不是互相取代。它们所要解决的问题不同。管理信息系统主要用于为解决结构化的决策问题，而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。 (2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。 (3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题，而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。因此，如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话，那么决策支持系统可以看成是在一个点上支持决策。