软件项目主要阶段及各个阶段主要工作

软件项目主要分为哪些阶段？各个阶段主要做哪些工作？

本人在两个中小型软件开发企业工作过几年，也做过几年的项目管理工作。走过一些弯路也得出一些项目管理方面的体会，在此进行总结，希望能够与其他一些项目管理人员或对项目管理有兴趣的同事共同探讨一些中小型项目管理的问题及方法。

大部分中小型软件开发企业的软件项目经常遇到的一些问题可能包括：项目时间紧、项目组成员经常加班；项目需求变更频繁；项目进行过程中可能就有项目团队成员离职或调离到其他项目组；项目重复性建设问题严重，每个项目都需要从框架开始重新开发，难以重用已有项目的成果等等。我觉得通过较好的规划和管理能够在一定程度上提高项目的成功率或者说提高项目的质量，降低开发成本，缩短项目开发时间。

我理解项目管理有两个大的划分方法一是通用的项目管理体系，也就是PMP中所说的5个项目管理过程组9个知识领域44个项目管理过程；二是具体业务领域的按项目生命期划分的各阶段的管理。本文主要从项目生命期各阶段的管理方面进行总结。

我个人分析一个软件项目生命期大体需要经过的流程（这只是我个人的一个划分，有可能不是很全面）：可行性分析、需求、设计、开发、测试、实施、维护、总结。

下面我针对每个阶段谈一下自己的体会。

一、可行性分析

一般的项目都是通过外部招标的形式得到的。对于有些公司在应标的时候对项目就要有个取舍。如果在特殊时期为了生存可能只要不是太赔的项目都会尽量承接。

但是一般项目在承接前最好在经济、技术等方面进行可行性分析，而且这种可行性分析最好是管理者、市场、技术等人员都参与，因为市场人员一般不懂（或不通）技术，技术不懂（或不通）市场，因此只有大家在一起共同分析讨论才能够得出比较可行的结果。可行性分析的结果一方面可以作为是否承接项目的依据，另一方面也可以作为承接项目方式或与客户谈判的依据。比如经分析项目工作量很大，如果按标书金额开发有可能会赔，那么可以与用户探讨是否将来能有个二期的项目；另外如果用户要求的时间比较紧，可是经分析很难按标书时间完成，那么也可以和用户同共探讨是否可以在正式签定合同时延长系统交付时间等。当然这些与用户的探讨工作一般是需要公司高层领导出面协调的，有时单独靠项目组是没有能力达成理想的结果的。

另外在此阶段最好对项目的成本和需要的资源进行一下估算。

二、需求

需求实际要细分为需求调研、需求分析、需求确认、需求管理等。

因为对于需求要想说清楚可能需要较长的篇幅，所以在此不进行展开。

在此只是先强调一下需要相当重要，如果早期需求做的不够仔细会给项目的后期工作带来很多的隐患。

而且我建议每个项目无论多大也无论项目时间要求多紧急一定要有一个比较详细的需求文档。

在需求比较确定之后建议再对项目成本进行估算。同时对需要的资源及相关里程碑进行说明。

三、设计

对于大部分中小型项目因为时间和人力的问题加上需求变更比较频繁，所以有时很难书写一个比较详细的设计文档。但是如果没有设计文档一是为后期维护可能会带来一些问题，尤其是当原来开发人员或主力开发人员离职或调离到其他项目组时；另外没有经过详细设计

的项目可能也会存在一些风险。

因此建议不必为了文档而文档，除了项目验收的要求外，建议设计文档根据项目特点有选择地包括以下一些内容的说明：

系统网络情况。

系统安全策略及备份策略。

系统相关软硬件环境说明。

与其他系统的关系。

主要库表及关键字段说明。

系统中关键数据关联关系说明。

关键字段校验规则。

项目中技术的论证及名种技术的结合方法。

系统关键技术说明。

一些技术使用过程中的注意点。

异常处理机制。

事物处理机制。

日志记录方法及原则。

框架中相关命名说明。

共通功能描述及调用方法。

核心算法。

系统性能解决方案。

并发的考虑及处理。

系统用户及角色权限设计说明。

系统的关键配置说明（如数据库服务器，应用服务器等等，如有必要可另加附件进行说明）。

个人认为对于中小型项目如果不是用户要求有时不必在设计文档中对所有数据库表及字段都进行说明，可以只说明比较重要的一些数据库表及字段以及相关数据库的关联关系就可。因为在用数据库建模软件（如Powerdesigner）进行数据库设计的时候可以对每个表及每个字段加注释进行说明，在使用开发工具（如：pl/sql）进行开发的时候自然可以看到每个数据库表或字段的说明。而且一般中小型项目在开发的过程中可能需要经常性地修改数据库表的设计，如果还有文档描述数据库的设计那么每次修改时除了修改数据库之外还要维护设计文档的一致性，如果项目忙忘记了修改就会导致文档和数据库的不一致，有时这种不一致的文档可能还不如没有，因为它可能会误导其他人员的理解。

另外也可以通过开发过程的规范来减少设计文档的内容。这个将在下面的开发环节进行详细的说明。

四、开发

整个项目有一个合理的框架是很重要的。框架具体包括哪些内容在此很难解释清楚，但是我想最起码整个框架应该把项目所采用的各种技术（如java中的Hibernate、Struts、Sp ring的结合）比较合理地组织起来，并为具体模块的开发提供一些工具类等，同时整个框架应该具有较好的可扩展性、可维护性和较好的性能。框架最好由项目组中技术最强的人（在此称他为技术负责人）进行搭建及维护。

另外对于整个项目有一个统一的命名规范（类和方法按什么方式命名，所有文档都加上时间作者等）并进行遵守是很必要的，这样一个人开发的代码其他人很容易就能够读懂。

在整个项目进行全面开发前最好先向项目组全体成员讲解需求及项目框架的机制、使用

方式及注意事项，再说明相关规范。然后每一个开发人员按照理解开发一个简单的功能。然后大家再一起（或者由技术负责人）看一下每个人对于框架的使用是否合理，规范理解的是否有误，编码习惯是否需要改正等等。在讨论并达成共识后再进行具体功能的开发。

另在具体的开发过程中尽量在关键算法处加一些注释进行说明。

建议定期进行一些代码走查的工作。尽量由技术负责人负责这份工作，当然也可以进行互相检查等。代码走查的好处很多，如可发现一些不好的编码习惯；提高整个系统代码的可读性；发现一些bug；借鉴别人好的编码思路或技术等。

五、测试

有些公司有独立的测试或质量保证部门，有的公司只是由开发人员自己完成测试工作。在此假设公司有一个独立的测试部门进行系统的测试工作。

首先开发人员一定要养成单元测试的习惯。对自己开发模块的功能进行单元测试过之后再提交测试组进行结合测试、系统测试甚至性能测试。单元测试很重要，在进行单元测试的时候如果条件允许可以使用junit等一些工具，或其他一些代码覆盖率工具帮助分析测试用例的覆盖程度。另外在此再提一点，一般项目可能是整体开发完之后才进行性能测试，可是这时测试出性能问题了却因为临近上线或试运行时期，不一定有充足的时间进行修改，另外也可能因为整个项目已经都使用了某种影响性能的技术或方法，要想改变要付出很大的代价。所以建议如果条件允许可以在开发的过程中（甚至搭建项目框架时）使用一些轻量级的开源性能测试工具由开发人员对可能影响性能的功能进行测试。

对于测试部门的测试人员要尽早地参与到项目中来，建议在需求阶段就介入。早介入的好处一是可以对需求理解的比较深入，知道原始需求是怎么来的，中间经过哪些变化，这样会比在开发结束后一次性地讲解能够更好地把握需求，更好地书写测试用例及测试计划。另外有些人也比较推荐在需求的时候就开始书写测试计划和测试用例，因为我之前项目的特点我没有这样试过。

项目组设计人员一定要把一些关键测试点、数据及功能的关联关系对测试人员说清楚。测试过程中有一个bug管理系统并对bug进行跟踪是很必要的，在此就不展开说明了。

另外在补充一点，最好是在项目结束后能对产生的所有bug进行一下分类。然后通过分析得出一些规律。通过在以后项目中采取一些措施进行项目质量的提高。

六、实施

对于涉及多个子系统的长期开发项目，在系统设计和开发过程中要优化处理关联性强的系统，同时有一个（或几个）系统成熟了就试运行或上线，不必等所有系统都好了再上线。一是因为时间长了开发人员可能调离至其它岗位，维护代价会增大；二是子系统用户可能会改变而导致需求变更；三是时间长了用户对系统需求会有陌生感，也可能会产生新的需求；四是时间长会给打消用户对使用系统的积极性；五是较早地让用户看到系统也可以减轻因双方理解偏差而导致的系统需求变更的影响。

七、维护

争取把用户的提过的所有修改都进行记录，并争取所有修改都请用户签字（不一定提一个修改就签字一次，可以统一记录然后定期把一段时间内的修改进行签字确认），如果做不到所有修改都签字也尽量做到对于重大修改请用户签字。签字的好处很多：让用户看到项目组所做的工作；如果修改的内容比较多可以通过双方高层领导的沟通再新进行系统二期或三期的开发；有了签字有时用户对需求变更会相对少一些等等。

另外对于所有修改除了签字留档外争取定期把所有修改的内容再整理到需求文档中，保

持需求文档与正式环境功能的一致性。这个工作很有必要，可能带来以下一些好处：方便测试人员在回归测试时理解系统功能；如果维护人员的调离其他接手人员比较方便理解系统功能等。

八、总结

在此不对项目验收进行单独的说明。只是说一下项目结束（有些项目可能要持续进行维护，在此主要指系统已经上线并稳定运行）后要进行的总结工作。

建议每个项目结束后都召开一个项目总结会。项目总结会建议与项目相关的所有人都参加。由项目经理进行主要总结，但每个参与人员最好也都进行总结。可以从管理和技术两大方面对项目中的每个阶段的成功与失败进行总结，目的是总结经验教训，提高每个人的项目经验，提高项目组的成熟度，使以后的项目更加成功。在此要强调一下，一般项目总结时大家都喜欢只说成功的，而很少提到失败的或所走的一些弯路，而往往对这些失败的总结更能使大家收获更多，当然这也要看组织的文化，我建议如果可能尽量鼓励大家多总结一些失败的经验教训。

另外项目结束后如果有时间最好是把项目中的一些有重用价值的文档放到公司的组织过程资产库中。

如果项目的框架比较合理也可以剔除项目中的业务相关功能的代码，整理出项目框架并加以简要说明文档供本项目组其他项目或其他项目组使用。

九、项目经理职责分析

对于中小型规模的项目，项目经理可能既要充当管理人员的角色又要充当开发甚至实施人员的角色，基本上软件项目生命期的每个阶段都要参与。

但是我觉得以下一些工作（其实远不只下面所列）项目经理一定要重视：

项目整体需求的把握。

项目框架的把握。

项目团队的建设。

与其他职能部门的协调工作。

项目例会。

客户关系维护。

定期向项目相关人员汇报进度。

总之项目经理要对项目的成败负责，要对项目成员的发展负责，要对客户负责，还要对公司负责，所以项目经理一定要有责任心、要有全局观。

最后是关于本文的几点说明：

本文主要从宏观上对软件项目生命期的每个阶段可能遇到的问题及相关解决的想法进行探讨。因此本文写的有点杂，而且对许多内容只是点到，并未展开，如果可行可能在后续的文章中单独对某些阶段（如：需求、开发）或某些工作（项目团队建设、技术交流、员工职业生涯规划等）再进行展开论述。

本文主要针对中小型企业的项目生命期管理的想法。我相信对于很多大企业的管理方式远比我所提到的正规得多。

因本人写作水平有限，写的比较粗糙，也希望大家共同探讨，多提宝贵意见。

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软件开发工作汇报-精华版

XX市XXXXXXXXXXX信息 化平台 --工作汇报 XXXXXXXXX单位 20XX年4月

目录 1 开发背景 (1) 2 工作目标 (2) 3 工作任务 (3) 4 工作计划 (4) 5 信息化平台开发执行标准 (6) 6 信息化平台实施完成任务情况 (7) 7 信息化平台自测效果 (10) 8 信息化平台特色 (14) 9 总结 (17)

1 开发背景 根据XX市XXXXX馆《XX市XXXXX管理信息化软件开发招标文件》对XX信息化的建设要求，于XXXXX年X月X日对项目进行进行招标，采购项目名称为“XX市XXXXX管理信息化软件开发”，招标编号为“0XXXXXX”,XXXX信息技术有限公司（以下简称XX 公司）参与竞标，并最终中标。XX信息公司根据招标文件要求，于20XX年7月开始对XX市XXXXX管理信息化软件进行开发。

XX公司按照XX市XXXX和XXX的相关标准和业务规范，完成XX 市XXXXX管理信息化平台开发，XXXX信息系统、XX市国局XXXX信息系统、电子XX移交与接收平台、XX信息服务平台和地质资料管理信息系统五个系统开发建设任务。实现XXXX的规范化、标准化、信息化，实现xxxxxxX的集中管理和综合利用及全市XX信息资源共享，为促进全市国XXXXX的发展提供信息保障服务。

根据XX市xxx局对XXXXX管理信息化建设的要求，结合工作实际，XX市XXXXX信息化平台建设具体完成的子系统如下： 1、xxxxxxxxxxxxxxxx）； 2、xxxxxxxxxxxxx； 3、xxxxxxxxxxxxx；

软件项目实施工作报告

软件项目实施工作报告 篇一：软件项目工作报告 XXX企业信息化项目 工 作 报 告 XXX有限公司 二〇一六年十二月 目录 一、概述 (1) 二、项目建设目标及内容 (1) （一）建设目标 (1) （二）建设内容 (1) 三、项目组织与实

施 (3) 四、项目各阶段工作内容 (5) 五、项目取得的主要成果 (5) 六、项目经费情况 (6) 七、存在问题与建议 (6) （一）存在问题 (7) （二）建议 (7) 一、概述 信息化已经成为当今世界经济社会发展的总体趋势,在我国经济社会发展全局中占有极为重要的位置，大力推进信息化是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的必然选择。 随着互联网行业的兴起，为了赶上

信息化革命的大潮，越来越多的企业开始顺应信息化潮流，加快企业信息化建设以满足社会发展和企业管理的需要。通过现代信息技术的支持，建立结构完整、功能齐全、技术先进并与企业信息化要求相适应的大型企业管理软件。让信息技术在企业管理的过程中得到充分应用。XXX企业信息化项目是为满足XXX有限公司为提升企业信息化而建设的，系统的建设通过了方案的编制、论证、招投标、系统开发、使用培训、试运行、正式运行等阶段。 二、项目建设目标及内容 （一）建设目标 本项目的宗旨满足社会经济发展和企业化管理的需要，在现代信息技术的支持下，建立结构完整、功能齐全、技术先进并与企业工作现代化要求相适应的OA、HR、ERP系统。使信息技术在企业管理的工作中得到充分应用，工作效率进一步提高，节约办公资源。 （二）建设内容

软件开发流程图.docx

软件开发流程图 项目前期 需 求 变 化项目启动 需 要系统实变现 更系统调测 开始 获取用户需 编制初步方 编制进度 / 跟踪 需求基本确定 编制详细预 配置内部资 分配开发任 系统实现 控制/调 无需变更 技术调测 PM：获取 EU主要的关键性需求 PM：根据 GM安排编制简略 / 详细的建设方案 PM：基于内部预算对 EU提供费用报价 PM：与 EU确认需求变动及方案、费用调整 PM：完成详细内部预算并提交给GM PM：通过内部项目管理系统配置详细人员、进度安排 PM：移交 EU需求给PG，安排 PG开发任务 PG：根据 EU需求及 PM要求，执行开发任务 PM：通过内部项目管理系统审核PG工作日志， 确认 EU需求变动，执行进度控制，必要时变 更人员安排及内部预算 PG：技术调测及修改；根据TE 测试文档调试修改集成测

部署试

TE：进行集成测试，编制测试文档，提交PM，送达PG 未 通 过通过 通过项目后期 系统验收 结束PG：部署至外部服务器 PM：系统初验 EU：试用 PG ： 部署正式上线，编制开发字典，提交PM M 获得试用意见 TE：编制系统操作手册、功能列表，提交PM PM：提交开发字典、操作手册、功能列表给EU,通过内部项目管理系统结项，向 GM汇报 备注： PM (Project Manager)：项目经理PG (Programmer)：程序员EU (End-User)：最终用户TE (Test Engineer)：测试工程师GM (General Manager)：总经理 硬件开发流程图

产品调研 / 新产品立设计开发执行子项目分支执 首样评审业务部主导 研发部 研发部主导 业务部 研发部主导 研发部主导 业务部 采购部 研发部主导 业务部 工程部 1、资料搜集并拟定产品需求表 ① 预期的用途，特定的功能、性能和安全要求； ② 类似产品的名称，型号或参考实物样板； ③ 细化客户对产品的外观、功能、价格等要求； ④拟定《产品需求表》展开评审会议 , 并形成《技术可行性分 析报告》同时交总经理审批。 2、研发经理组织结构、电子与ID 协调定义，进行3D 图形设计 与修改，形成《产品外观效果图》《产品3D 图》、《产品规 格书》会同业务、总经理展开评审会议，若评审通过，由业 务形成《立案通知书》和《产品研发任务书》交总经 理审批，输出交研发部进行设计开发工作。 注： B 类项目可直接评估形成《产品研发任务书》 3、研发部签收《产品研发任务书》 , 项目负责人根据《产品外 观效果图》、《产品 3D 图》、《产品规格书》、《产品研发 任务书》的要求对设计工作进行策划形成《项目进度表》，包括： ① 设计过程中各阶段时间和工作内容的安排； ② 设计评审、设计验证、设计确认的安排； ③ 设计过程中各项工作的分工及各小组之间的接口及工 作顺序等； 4、项目负责人根据《项目进度表》推进设计，每设计阶段 必须与研发部经理进行设计评审，设计评审完成后研发部 完成硬件打样，首样制作由该项目各负责工程师共同制作， 并完成《样机测试记录表》、《操作说明》、《首样评审表》， 并填写《线路板通知书》、《开模申请表》交研发经理审核。研发 部根据设计评审结论编制 BOM、电路原理图、贴片图的PDF电子 版、结构爆炸图、《样机测试记录表》、《软件测试 记录表》、《样机测试记录表》并存档。 5、结构电子依《首样评审表》内容，对需要做设计变更的 尤其产品外观改动的，需经总经理批准的《设计变更表》， 才能对其模具设计修改，并填写《改模记录表》。首样评审完 成修改通过后，发放至工程部由工程部汇总完成《工程 样机测试汇总表》，3 个工作日后由项目负责人组织电子、 结构、工程、品质、业务进行项目首样评审。

软件项目工作流程图

售前准备 利水新华（北京）科技有限公司质量记录 软件项目开发流程图 开始 售 前 项 目 实 销售立项 软件组 综合组 商务 技 术 支 持 任 务 书 销售立项报告 合同评审记录表 签订合同 工 程 立 项 任 务 书 施 设计开发 开发任务书 需求分析 工程立项报告书 实施策划 测试记录及问题处理表 进度管理表 集成测试 安装调试 申请表 安装调试 培训 评估表 用户 测试 测 试 记 录 项目移交 申请表 初验 报验申请表 试运行 及 表理处题问 项 目 服 项目移交 接收内容 登记表 项目维护 终验申请 终验 终验报告 质保期维护 务 服 务 及 维 护 记 录 结束 1

实施策划利水新华（北京）科技有限公司质量记录 实施流程图（一） 售前控制 编写立项报告?工程立项报告书立项评审 N ?评审记录 客户Y评审 通过?立项通知?变更申请 需求分析 Y 客户沟通、交流 编写软件需求规格说明书 ?软件需求规格说明书 ?测试用例 N 需求评审 编制项目 测试用例 编制项目进度 评审 通过 Y 任务分发 ?交流纪要 ?变更记录 ?进度管理表 ?客供财产清单 ?开发任务书 ?空间数据或美工处理任务书 ?采购申请 ?进度报告 ?评审记录 ?变更申请 系统设计 2

实施流程图（二） 需求分析 系 统 设 计 编写 需求解读 软件设计说明书 数据库设计说明书 ?软件设计说明书 ?数据库设计说明书 N 设计评审评审 通过 Y ?评审记录?进度管理表?进度报告 编制开发进度?变更申请 具体任务分配 软 件 编 码实单元测试 代码编写?安装维护手册 ?用户手册 ?软件程序编写规范 ?源代码 现 代码修改 测试问题修手册编写 ?测试记录及问题处理表 ?进度管理表 ?进度报告 ?变更申请 改 项?测试计划 目 测 试 项目集成测试编写测试报告编制培训大纲 安装调试 3?用户培训大纲（教材）?测试分析报告 ?测试记录及问题处理表?进度管理表 ?进度报告 ?变更申请

软件系统项目工作总结报告

软件系统项目工作总结报告 自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxND1S2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到UAT测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG 回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。 三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业

务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。[ ] 四、测试成效方面。中信X-FUNDS2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中BUG数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信X-FUNDS2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。 四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。

软件实施流程大纲

项目实施指导大纲（实施流程指导）

目录

前言 为软件医院信息化管理系统能够如期交付客户。保证项目实施质量、提高客户满意度、缩短项目实施周期。特制定本大纲，指导项目流程中各个环节的工作。指导实施工程师的行为规范，以及提供实施工程师在项目流程与各部门工作岗位沟通指导。为实施工程师提供有依据管理流程。 医院信息化建设要求医院和软件厂商共同努力，相互配合才能完成的一项工作。对于软件厂商来讲，项目的实施必须以实施工程师的工作为主线，厂商各部门联动配合才能做好的一项复杂工作。 本大纲指导实施工程师从订单管理到项目交付、后期维护为主线工作流程程。详细描述每个工作环节中的细节工作。 订单管理 售前业务部门工作注意事项 1、销售工程师在与客户达成初步合同意向，需要进行产品演示，可联系相关部 门安排演示工程师上门进行相关的售前演示工作。 2、销售工程师与演示工程师在到场之前，告知演示工程师客户初步意向，特别 关注点，合同背景等。演示工程师完成产品演示后，以报告的形势提交给销售部门，对于本次演示客户的关注点、客户顾虑、产品功能要求等细节。增强合同成功签订的筹码。 3、销售工程师在与客户沟通产品模块功能时，对于软件产品，模块功能细节方 面可联系公司产品经理进行咨询。特别注意在病案管理、PACS、CRM、排队叫号、网站预约挂号、OA系统等方面。尽量避免夸大承诺等问题造成项目实施的被动局面

售后业务部门协助工作 1、合同签订之后，销售工程师可初步与实施部门负责人通报大致情况，以便实 施部门在人员安排上有一定的提前量。 2、销售工程师，在项目实施之前应完成以下方面的配合工作： 、医院对于本次医院信息化建设在各方面的准备工作，包含但不限于以下内容： 服务器、客户端、网络、实施周期要求、是否有重点关注模块、医院开业时间（新医院）、医院装修情况（新医院）、医院医护人员是否已经到位（新医院） 、基础资料整理工作： 销售工程师可发送《基础数据整理规范》给客户负责人，安排进行基础资料整理。客户对于基础资料整理时有疑问的地方，可协调实施部门负责人安排工程师进行解释或者远程讲解。客户整理完的基础资料，发送到实施部门由负责人安排工程师审核。有问题之处反馈客户进行修改，一直到基础资料符合软件的规范要求。 对于替换其他厂商软件的项目，也可以协调客户将旧软件中的相关基础数据导出为excel文档，由工程师确认其有效数据，并粘贴到软件基础资料标准模版，发送客户补充缺失项目。这样可以提高客户在基础资料整理阶段的工作效率。避免客户的排斥心理。 项目立项 由公司销售部门会同财务部门，确定本次的合同的商务工作事宜完成，并完成《进场确认书》签字确认，转交项目实施部门主管。至此项目立项完成。同时由销售部分发送《项目派遣单》给项目实施部门主管。 项目派遣 1、实施部门主管确定派遣单内容，审核后明确本次项目督导以及主体实施

软件项目工作技术报告模板

合同号： 文档编号： 项目类型 项目名称 技术报告 ——————————公司 2012年月

目录 1项目背景 (1) 2项目研究内容 (1) 2.1内容一 (1) 2.2内容二 (1) 3技术路线及体系结构 (1) 3.1设计原则 (1) 3.1.1先进性原则 (1) 3.1.2实用性原则 (1) 3.1.3可靠性原则 (2) 3.1.4标准性原则 (2) 3.2技术路线 (2) 3.2.1需求分析 (2) 3.2.2项目设计 (2) 3.2.3项目开发 (3) 3.2.4项目验收 (3) 3.3体系结构 (3) 3.3.1逻辑架构 (3) 3.3.2物理架构 (3) 4系统环境 (4) 4.1系统硬件环境 (4) 4.2系统软件环境 (4)

5系统功能设计 (4) 5.1功能1 (4) 5.1.1功能概述 (4) 5.1.2业务流程 (4) 5.1.3功能模块 (4) 5.2功能2 (5) 5.2.1功能概述 (5) 5.2.2业务流程 (5) 5.2.3功能模块 (5) 6总结 (5) 7术语解释 (5) 8参考资料 (6)

1项目背景 2项目研究内容 2.1内容一 …… 2.2内容二 …… 3技术路线及体系结构 3.1设计原则 3.1.1先进性原则 国外……。该技术国内起步较晚，……。在……设计中采用……保证整体系统的先进性，使整个项目立足于高起点，能够提高……系统的效率、优化其性能以及扩大应用范围，保持……领跑者地位，拓展……系统的市场。 3.1.2实用性原则 本项目最基本的目标是……提供一个方便和高效的使用环境。对……用户来说，最重要的是以实用为核心，摒弃掉那些华而不实，只能充作摆设的功能，系统以实用性、易用性和人性化为主。我们认为在设计系统时，应根据用户对……功能的需求，整合以

软件项目工作总结

软件项目工作总结 自2月份开始，我一直在跟进xx银行项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。 项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。 在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。

三、协调用户测试方面。 用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。 四、测试成效方面。 中信系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。 五、个人得失方面。 作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的

软件开发标准化工作流程V1.0

目录 1 引言............................................................................................................错误!未定义书签。 编写目的....................................................................................错误!未定义书签。 适用范围....................................................................................错误!未定义书签。 定义............................................................................................错误!未定义书签。 流程图........................................................................................错误!未定义书签。 2 需求调研....................................................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 需求调研....................................................................................错误!未定义书签。 注意事项....................................................................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................................................................错误!未定义书签。 4 需求分析....................................................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 产物/成果...................................................................................错误!未定义书签。 需求分析任务............................................................................错误!未定义书签。 需求分析方法............................................................................错误!未定义书签。 原型化................................................................................错误!未定义书签。 需求报告....................................................................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级....................................................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................................................错误!未定义书签。 5 系统设计....................................................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 产物/成果...................................................................................错误!未定义书签。 产品设计....................................................................................错误!未定义书签。 概述....................................................................................错误!未定义书签。 流程图................................................................................错误!未定义书签。 软件设计....................................................................................错误!未定义书签。 概述....................................................................................错误!未定义书签。 流程图................................................................................错误!未定义书签。 概要设计............................................................................错误!未定义书签。 数据库系统设计........................................................错误!未定义书签。 详细设计............................................................................错误!未定义书签。 6 软件开发....................................................................................................错误!未定义书签。 建立项目开发团队....................................................................错误!未定义书签。 实施项目开发测试....................................................................错误!未定义书签。 工作内容....................................................................................错误!未定义书签。 产物/成果...................................................................................错误!未定义书签。 7 项目测试....................................................................................................错误!未定义书签。 软件测试阶段............................................................................错误!未定义书签。 概述............................................................................................错误!未定义书签。 流程............................................................................................错误!未定义书签。 软件测试准备............................................................................错误!未定义书签。 软件测试执行............................................................................错误!未定义书签。

软件项目实施计划方案

项目实施计划方案 一、软件项目实施方案概述 针对不同行业软件产品，一般实施方案大同小异，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作。软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统部署安装阶段、系统培训阶段、测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，那么对于项目管理起着至关重要的作用，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照我之前工作经历整理相关项目实施方案。 二、软件项目实施方案（阶段性） （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成（大体为以上四个阶段）

此阶段主任务： 公司（安徽兴博远实信息科技有限公司） 公司通过销售部门和客户签订合同，在合同签定后，指定该项目的项目经理，成立部门项目组，授权项目组织完成项目目标。 进行前期项目调研，通过“电话”、“上门拜访”方式与用户沟通成立项目组织，编制《总体项目计划》，共同参与召开该项目启动会。 公司通过相应商务关系完成用户信息收集或者通过销售人员完成转交给实施项目组。将项目组正式介绍给用户，配合实施项目组建立与用户的联系。 政府单位用户： 配合前期调研和项目召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》，确认项目总体实施计划。 1、成立项目组： 一般项目合同签署完成后，公司会通过《项目实施流程表》先通过“市场管理中心”审核检阅，主要包括合同相关款项及系统签署的相应功能模块是否符合要求；审核结束后到项目部部门经理（副经理）接到实施申请后，任命该项目的项目经理，指定项目目标，由项目经理指定项目组成员及成员任务，并报相关分管副总或者总经理。 2、前期需求调研：

软件项目工作汇报

软件项目工作汇报 篇一：软件开发工作汇报 XX市XXXXXXXXXXX信息 化平台 --工作汇报 XXXXXXXXX单位 2016年4月 XXXXX市XXXXXXXX工作汇报 目录 1 开发背景............................................................... . (1) 2 工作目标............................................................... . (2) 3 工作任务............................................................... . (3) 4 工作计划...............................................................

(4) 5 信息化平台开发执行标准 (6) 6 信息化平台实施完成任务情况 (7) 7 信息化平台自测效果............................................... (9) 8 信息化平台特色............................................................... .. (13) 9 总结............................................................... . (16) 1 开发背景 根据XX市XXXXX馆《XX市XXXXX管理信息化软件开发招标文件》对XX信息化的建设要求，于XXXXX 年X月X日对项目进行进行招标，采购项目名称为“XX市XXXXX管理信息化软件开发”，招标编号为“0XXXXXX”,XXXX信息技术有限公司

软件项目开发工作流程

软件项目开发工作流程 一、简述 对于一个新项目，从可行性研究到产品交货整个生存阶段将经历如下十大流程： 1、项目可行性研究阶段 2、立项阶段 3、需求分析阶段 4、开发策划阶段 5、设计阶段 6、编码实现阶段 7、测试阶段 8、验收阶段 9、产品交付使用 10、维护阶段 二、项目组基本组成及岗位职责 新项目立项时会成立项目组，不同的项目组成员有不同的职责，一个项目组成员也可以身兼多职，但不可身兼全职。 a项目负责人：负责项目的管理、组织、对技术、进度、质量全面负责。 b质量保证人员：负责质量保证工作计划的落实和软件的质量保证。 C配臵管理人员：负责本项目的配臵管理工作，对本项目的文档、程序是否符合规程文件的要求进行形式化的检查。 D分析人员：主要负责本项目的需求分析工作。 E设计人员：主要负责本项目的设计工作。 F程序员：按设计要求和有关标准进行编程工作。 G测试人员：负责单元测试、组合测试和总装测试工作。 H文档人员：负责本项目有关文档的编写工作。 I产品经理：协助进行产品研制计划制定、产品发布与产品推广等,在产品开发中，充分代表用户的利益，提供建议,负责在产品功能与出品日期二者之间的权衡;负责产品市场营销、产品销售和市场推广过程。（通常由营销部门或中试部门人员担任） 三、软件开发流程 3．1 可行性研究阶段 如果是公司自主开发项目，可行性研究通常是由公司技术负责人根据公司产品规划和市场需求，在要开展新项目前通过部门负责人指定人员进行的前期调研工作，可行性研究负责人员对产品的市场需求、技术发展、市场定位、功能需

求、经济效益、进度需求、风险分析等进行可行性研究，提供产品立项建议，拟制可行性研究报告，由部门负责人指定营销部门配合可行性分析人员，技术负责人协助安排。可行性分析完毕后由总工办组织对可行性研究报告进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 如果是系统集成部外接的系统集成项目，在系统集成部与客户签订合同之前，均应对将签项目进行资源、技术、市场的可行性分析，可行性分析通过后、签订合同前由总工办组织相关人员对合同条款进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 本阶段提交的文档：项目可行性研究任务书（技术负责人或部门负责人下达） 项目可行性研究报告（可行性研究人员编写） 系统集成项目合同 质量记录：可行性分析评审报告 3．2立项阶段 可行性分析评审通过后，由开发部门经理下达立项任务，指定相关人员填写立项申请报告报批。报批通过后，由部门经理与技术负责人协商，下达开发任务书，经技术负责人审核确认后，报公司批准。批准立项后项目进度应以立项申请报告中的阶段进度为准，如果进度要调整，需填写进度调整申请报告报批。 本阶段提交的文档：项目立项申请报告 开发任务书 3．3 需求分析阶段 承办单位根据交办单位提出的技术要求和相应的软件任务书以及其它有关文件，与交办单位协作，确定详细的软件需求，该阶段完成的软件需求规格说明经审定和批准后将作为整个软件开发工作的基础列入配臵管理的基线，在本阶段可利用快速原型法使比较含糊的具有不确定性的软件需求（主要是功能）明确化。能给本公司开发的软件的“需求基线”确定提供一个讨论、进一步完善的基础。在本阶段，由产品经理负责，其他人员配合，编写产品规格说明书，此说明书面向最终用户和领导，主要描绘产品的形状以及功能、性能、功能特性、性能特性。由项目经理负责编写系统技术方案书，描述公司初次使用的技术的详细解决方案。本阶段完毕后对需求分析进行评审，出具需求分析评审报告。 本阶段提交的文档：软件需求规格说明书。 原型分析说明书 产品规格说明书 系统技术方案书 质量记录：需求分析评审报告 提交的软件：产品的原型（注：如果时间有限，可以只编写原型分析说明书而不作原型） 3．4开发策化阶段

软件项目的个人总结报告

软件项目的个人总结报告 篇一：软件系统项目工作总结自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxND1S2。0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到UAT测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。 项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。 在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性

意见。 用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一， 是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务 处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测 试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测 试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员 测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组 开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证 操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分 行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也 暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。 中信X-FUNDS2。0系统测试中，共记录问题及客户新增需 求825个，其中BUG数量512个、系统完善类问题225 个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部 质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性 测试，测试结果符合客户要求。现中信X-FUNDS2。0系统 临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工 作及投产后的补丁更新测试工作。 作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、 测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协 调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整

软件项目经理工作总结范文

工作汇报/工作计划/项目工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-016339 软件项目经理工作总结范文Work summary of software project manager

软件项目经理工作总结范文 时间飞逝，光阴如梭，晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中，新年也过完了。只放了7天假，太短太短，还没有休息够。年度总结都还没有开始写，新年就过完了。好了下面言归正传，总结一下20xx年，这一年我都做了些什么。 一、做了什么 20xx年11月加入新公司，同时也尝试着做全新的岗位：软件项目经理(纯管理型)。我以前主要从事技术管理工作，现在转而从事项目经理工作。20xx年底进入公司后，公司给了我一个小项目a(用java开发的mis系统)，让我先适应，这个项目是一个内部项目，业务比较简单，也没用什么新技术，领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发agile的方法去管理项目，就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了，大刀阔斧的就干起来了。 之后接着就是我的“噩梦”了，公司新开发了一条产品线，是云计算方面的。领导找我谈话，让我结束手上所有的案子，以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有许多的项目，目前正在运行的有四个项目，其中三个由我来负责，另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”，其实也是对我的一个挑战，因为云计算的项目很偏技术，业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次，云计算的技术也比较前沿，待解决/未解决的问

软件项目实施方案概述

软件项目实施方案概述 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。 （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。 此阶段主任务： 公司： 在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。 销售商务经理： 配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。 用户： 成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。 1、成立项目组： 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研： 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人（如：黄河电厂的部长孙飞、财务的王伟等），确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。 3、编制《项目总体计划》： 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几个方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策 4、启动会： 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下： 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容： 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）； 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 （二）需求调研确认阶段