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中小企业员工培训存在的问题及对策

中小企业员工培训存在的问题及对策
中小企业员工培训存在的问题及对策

中小企业员工培训存在的问题及对策

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浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

摘要:随着中国经济的迅速发展,中小企业竞争日趋激烈,企业对员工素质的要求也日益提高。如何提高员工素质,培养高素质的员工队伍成为困扰企业的难题。了解中小企业员工培训中存在的问题并提出相应对策具有童要现实意义。

关键词:中小企业;员工培训;现状;对策

当今社会竞争的核心除了信息,最重要的就是人才的竞争,中小企业人才显得尤为重要,只有实现人才的胜利,才能在最终实现企业的成功,因此,在员工培训上中小企业愈加重视,不吝成本,加大人力物力和时间的投入,创造更好的人才培养条件,也逐渐摸索出适合自己企业的人才培养模式,不断在各项技能和综合素质上锻炼员工,使得培养出的员工全面发展,在企业日后的发展中各显神通,帮助企业腾飞。当然,建设高素质的员工队伍并非一日之功,最近几年以来,各个企业在员工培养方面都下足了功夫,尤其中小型企业,不但开展了不同形式的培训,也根据员工的素质,进行有针对性的、分层次的培训。本文便是从中小企业出发,对中小企业的员工培训工作的现状进行剖析,分析现今普遍存在的员工培训的一些问题,并提出相应解决办法。

中小企业之间的人才竞争主要是科技型(技术性),企业要提高核心竞争力,实现企业和员工的“双赢”,就必须加大投入,从而不断提高员工的知识、技术、能力及心智等综合素质,锻造一支高素质、高绩效的干部员工队伍。为了提高企业工作质量及员工队伍素质,近年来中小企业开展了不同形式、不同层次的培训。

一、中小企业员工培训的现状

1. 企业员工对培训的认识有了较大提高,但仍存在局限化

调查表明,中小企业员工的综合素质越来越高,企业员工的学习能力、接受能力都非常强。调查中发现,大部分的员工认为培训对自己的职业发展有重要作用,希望能够受到企业的系统培训;但也有些员工认为工作重点是经验的积累,自己可以边工作边学习,最终一定能适应环境而胜任工作。同时认为培训只是形式主义,并没有什么作用,且不会有多大影响,表面上应付一下了事,走走过场,忽略了培训的重要性。总的来说,员工对培训的认识都存在着一定的局限性。

2. 培训机制不健全不规范

从体系上看,绝大部分中小企业的培训体系不够完整,有些没有专门的培训部,甚至没有专门的培训教室和培训器材,就连培训工作也是由企业各个部门自行组织和安排。

从制度上看,绝大部分企业虽然有培训制度,但也有不少企业的制度却不完善,很多企业在培训上的态度是“重形式,轻考核”,缺乏健全完善的效果评估体系,仅仅把培训作为点缀,亦或是当成一项任务,来一场形式“培训”,算是任务完成了,没有持续地关注培训之后的管理。受训者在工作上有哪些可以改进和提高,改进和提高的程度如何,今后的培训需要怎样改进等等,对于这些问题的回答,很大一部分企业的管理者是显得底气不足。企业培训陷入了“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。

3. 培训过程简单,流于形式

(1) 培训前缺乏科学细致的需求分析

在调查中发现,很多企业的培训负责人抱怨每次培训的时候,员工都不太愿意参加,甚至是培训后员工也没有什么改变。最终的结果就是企业在培训上浪费了大量的时间和金钱,却没什么效果。

经过深入调查了解发现,出现没什么效果的根本的原因在于企业在培训上缺乏科学细致的需求分析。大部分企业把培训当作“消防队”,哪里出现问题就组织活动培训哪里,培训工作既没有计划,也没有形成良好的制度和规范。这种“哪里有问题就培训哪里”的做法使企业的培训工作既无整体性,也无连续性。而且员工可能会在培训过程中重复学习已经掌握的技能,使员工产生培训可有可无、培训没有效果、培训是浪费时间的感觉。员工不愿意参加培训,学不到工作急需的技能和知识,无疑是违背了培训管理者的初衷。

(2) 培训对象上重基层员工培训,轻管理人员培训

很多企业的培训存在这样一种怪相:培训计划中针对基层员工的培训活动占了绝大部分,而针对管理层人员的却少之又少。其原因主要有两个:一是某些企业领导人员错误地认为:需要培训的只是基层管理人员和员工,对于中高层管理人员而言不需要培训的,其“充分”理由是:他们很忙;他们经验丰富;他们本来就是人才。再者是企业缺乏对管理层人员进行培训的人才。

(3) 培训方法单一

企业在实施培训过程中,其培训方式主要还是以课堂教学、知识讲授为主,到底都是“传、帮、带”的师徒模式,从而忽视了运用多样化的培训手段,导致培训技术创新能力不足。达不到调动受训者的积极性,这些培训没有从成人学习的特点和企业工作的实际需要出发。基于此,企业培训工作做了不少,可是效果并不理想。

(4) 培训者不专业

根据调查结果显示,现今阶段的企业中一般承担培训工作的员工专业性明显不足,这与其本身的专业素质有关,一般企业中为培养人才会设有专门的培训部门,而这些负责培训的员工专职培训的却只占到很小的一部分,也就是说,很大一部分培训师在没有培训计划的时候是需要从事其他工作的,而这些培训师大多都是企业一线的管理者,本职工作也较为繁忙,而且,经验有余,却专业不足。而企业直接招聘进来专业管理大学生又理论有余,经验不足。这两种人共事,在理论和经验上互为补充,但也需要更多的时间磨合来增加默契。

培训时增加技巧能使得工作事倍功半,是十分重要的专业技能,一线的管理人员,很多时候凭借自身的工作经验而不是按照规律,其带有较浓的个人色彩,根据主观的意念来选拔和培训出来的人才,很大程度上与这个管理者“脾气”相投,却不具备适用大部分岗位的普通性。另外,一线管理者的本职工作不在培训,因此对培训员工时,难免会心不在焉,不能集中精力,自然也不能制定出合理有效的培养人才的计划,使得企业培训工作效果大打折扣。

二、中小企业员工培训问题的原因分析

1. 培训投资具有风险性

投资本身就是带有风险的资本行为,在以物力作为资本的投资中,最主要的风险来自于未来的不确定性,因为未来发展的莫测导致物力投资未来的收益也变得不确定,而这些的依托都来自于企业。在企业中,除却物力资本的投资行为,还有人力资本的投资,同样也带着不确定性的收益,比较明显和快捷的收益效果在于人才培训中员工工作技能和职业素养的增长,这种收益也是比较稳定的,时间越长,员工经验越多,自然培训的效果也就越好。但只要是投资,就不可避免存在风险,员工培训的风险就在于人才的流失,企业耗费大量的时

间、人力和财力培养出来的人才,却不能为企业带来效益,发挥其真正作用,创造价值,对企业来说是十分巨大的损失,尤其是竞争激烈的行业,一旦自己培养的人才离开后却进入竞争对手的企业,那么面临的也许不止是劳动力上的损失,更有甚是创意、制度和内部机密的泄露,从来受到威胁。因此很多企业想要避免这类情况的发生,却找不到行之有效的办法,于是就避免投入太多的精力培养人才,规避风险的同时也损失了投资的未来收益。

2. 决策层、管理层的重视不够

据企业员工管理方法研究组的调查显示:当前中小企业未开展培训的原因中,有35%的比例认为员工所从事的工作不需要技术不需要培训;18%是由于文化程度的限制;13%是由于时间的冲突;12%是由于资金的缺乏;11%是由于工作条件的限制;3%认为培训没有作用。其中由于决策层、管理层重视不够的有:认为员工的工作不需要培训,文化程度的限制以及认为培训没有作用,所占比例为56%。

3. 中小企业自身状况的限制

(1)规模较小,资金缺乏。中小企业不论是生产规模,还是人员、资产拥有量以及影响力都远远小于大企业,这使得众多小企业在生产经营、产品开发和技术改造上已经捉襟见肘,所以就难以在企业培训上投入较多的资金;

(2)缺乏良好的企业文化。大多数中小企业在企业文化建设上存在不足,员工缺乏共同的价值理念,对企业的认同感不强,往往造成个人的价值观念与企业的理念错位;

(3)中小企业员工构成的差异。中小企业的员工构成就不如大企业那么规范,根据一小组对福建中小企业的调查发现,中小企业员工的教育状况堪忧。中小企业员工中受过小学教育的比例为13.52%,受初中教育的比例为48.64%,受高中教育的比例为32.44%,受过大专及以上的教育比例仅为6.40%;而且它的员工三分之一是通过老板的亲人、朋友、领导、同学介绍过来的,真正招聘进来的很少。这样,员工素质就参差不齐,员工又受血缘关系支配,在培训时间安排上意见很难统一,培训就很难进行下去。

4. 中小企业管理人员水平有限

据苏北总商会对部分中小企业的抽样调查显示:中上层管理人员中,有64%是本科及以上学历,36%是大专以下学历,而这其中大部分的文凭是通过成人教育或远程函授取得的;80%的人没有受过正规的管理教育,没有很新的管理理念和管理手段,对现代企业制度和市场经济也不甚了解,特别是民营企业大多数老板、经理等主要管理层甚至对外语、计算机等现代工具一窍不通。中小企业管理自身管理水平的限制势必影响员工培训的效果。

三、中小企业员工培训问题的对策

1. 营造良好的学习氛围

当地政府应该对该地的中小企业培训加以支持和指导,让其体现市场化。着重可以从以下三个方面的努力:

(1)注重通过多种形式来帮助中小企业员工培训,建立完善的培训服务机制。如政府通过提供专项资金来扶持、赞助中小企业的培训或者通过奖励制度的建立鼓励中小企业加强对员工培训的重视;

(2)在各县区成立为中小企业培训职工的专门技术学校和中小企业大学,通过多渠道为中小企业培训人才;

(3)健全国家法律法规,为企业培训提供制度的支持。这样以来,企业在培训上更具有信心,更愿意投资于员工培训,营造了良好的培训氛围,减低培训本身存在的风险性。

2. 转变决策层的观念

大多企业决策层不愿意进行培训的原因在于担心员工经过培训后,提高了自己的技能,为员工的跳槽提供更好的机会和条件。在他们看来,员工培训合格之日,就是员工跳槽之时。然而事实上,不少组织的管理者常处于这种两难境地:不培训,人员素质跟不上,影响经济效益;培训后,员工又不安心工作,甚至跳槽到竞争对手那里去。这种困境常常成为管理者们不主张培训“正确”的“理由”。

事实上,员工真正流失的原因并不在于培训。据调查,员工跳槽的最大原因是“公平”问题,还有福利、制度、人际沟通问题。现在还没有任何的调查表明员工跳槽是因为接受培训所致。相反,国内学者的研究显示:员工离职率与企业的培训成反方向变动关系,即企业提供的培训越多,员工辞职率越低。

3. 加强对管理层的培训

培训的有效实施和展开依赖于人力资源部门和相关部门领导的支持,所以,一个好的培训活动的圆满完成离不开管理层的努力和配合。如何获得管理层的支持?具体可以从以下几方面入手:

(1)转变管理层的“培训意识”

①购买各种转变培训观念的培训课程,为管理层“洗脑”,让他们认识到对于销售人员尤其是新进销售人员培训的重要性;②与企业最高层管理者进行深度沟通,“自上而下”推行重视培训的理念。

(2)管理层的绩效考核与培训挂钩

在管理层的绩效考核指标中设定“部门培训任务完成律”、“培训工作配合度”、“参与培训课程课时数”等指标,让管理者认识到对于公司新员工的培训不是在走形式,需要管理者付出精力,这是与管理者的绩效考核存在一定关系。这样以来,管理者会更重视新进员工的培训,那么培训效果也能大大提高。

(3)挖掘高层管理者中的“培训讲师”

高层管理者大都为成功人士,而成功人士大多在语言表达能力、分析总结能力、影响力、个人魅力等都较为优秀,而这些也是培训讲师必备素质,事实上很多优秀的讲师都来自企业的管理层。当高层管理者自身都变成培训体系的一部分,培训自然会得到他们的重视和支持。

4. 建立文化导向机制,营造学习型企业文化

企业文化是一个企业内共有的价值观、信仰和习惯体系,该体系与正式的企业结构相互作用形成行为规范;企业文化是企业成员共有的基本假定、价值观、行为准则和认为现象的模式。

企业文化是企业中全体成员普遍遵循的共同价值观念、行为规范和准则等因素的总和。在新世纪,企业文化已成为企业核心竞争力的重要组成部分。企业文化在规范员工行为上有着不可忽视的作用。企业文化要在推动员工学习,增强员工学习意识,调动员工学习积极性上发挥导向作用。这种导向作用的关键在于通过企业文化,营造一种浓厚而强烈的学习氛围,形成企业从领导到普通员工人人重视学习、渴望学习、比赛学习的局面。

5. 建立培训评估机制,提高培训质量

在员工培训中,培训评估起着信息反馈作用,它主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法,考察员工在接受培训后工作态度、行为与绩效是否发生变化。培训评估通过对现状与目标之间距离的比较,有效地促使员工达到预定目标,以提高培训质量,并为下一

阶段培训计划的制定提供依据。

为了做好培训评估,企业培训部门可以通过四项标准掌握培训信息:一是学员反映,即培训对象的意见可参考“现场反应度”和“内容吸收度”两项;二是知识标准,即员工通过培训获得的知识是否具有可操作性和实务性,所学到的方法和技能是否可以用到实际,即培训后的行为变化,主要工作中;三是行为标准指工作中的行为、工作绩效;四是成果(投资报酬率),即培训产生的影响,包括员工满意度是否提高、产品销量是否上升及利润是否增加等。这四项标准从不同的方面提供培训信息。在员工培训的实际评估时,应将这四项标准结合起来使用,通过这些标准来检查培训效果,发现培训工作中存在的问题,检验培训是否符合企业的实际需要,使员工培训为企业带来丰厚的回报。

四、结语:

企业最重要的就是人的管理,而实现良好的管理就要通过人力资源管理,如今人力资源管理已经成为每个企业工作中的重要组成部分,得到广泛的关注。在人力资源管理中,培训工作十分地重要,它是有效发挥人才作用的必要步骤,关系着整个企业长期、稳定的发展。。培训的重要意义,不仅在于能够全面提高员工的技能、素养、知识、见识等,更在于培养出来的人才是适合企业本身的人才,就像是互相吻合的齿轮,才能紧紧地咬合在一起,高效高速地带动机械的转动,因此对症下药的培训才是行之有效的,符合现代培训理念的,将人才培养成企业的利器。人力资源管理就是沟通的过程,在培训中如何同别人做好沟通,不但要注意硬件条件的建设还要注意对个人需求的了解,才能事半功倍。

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当前企业员工培训存在的问题分析

当前企业员工培训存在的问题分析 目前,我国许多企业已经意识到培训对企业发展的重要性,纷纷加大对员工培训的力度,并取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合,培训只注重形式,培训实践效果差,理论与实际相脱节等现象,造成企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业的培训,只是简单按照培训流程来安排及搭建培训理论体系,便于培训体系建立的操作,而不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。 一、当前企业员工培训存在问题 (一)企业管理者对培训目的不明确,执行力度不够 培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要,但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在,不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来,而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合,这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的应急式、救火式工作,在很大程度上造成了培训的短期行为,失去了培训的真正目的和意义,不但不能起到激励员工的作用,而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然,这在很大程度上也造成了培训人力、物力的浪费,企业不但没能培训出优秀的管理、技术储备人才,而且也损失了资金,最终也没能达到培训的预期效果。更糟糕的是,由于这种观念的引导,管理层和决策层领导的培训是最容易被忽视的。 (二)员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣 企业人力资源管理培训是必要和必需的,在当今竞争激烈的市场经济环境下,培训更是企业增加活力,培养和储备高素质、高技能、高科技人才,拥有市场核心竞争力的重要且行之有效的手段之一,但是,如果一个企业的员工对培训的态度淡漠,参加培训的积极性不高,甚至是排斥,那么其培训的效果便会大打折扣,企业则会是直接损失者,花钱却收效甚微,也有可能会出现负面效应,使员工更加漠视培训,亦有可能使员工对企业的忠诚度降低,影响企业的稳定和发展,长此下去便形成了恶性循环。当今的社会条件下,一些企业也面临着员工整体素质不高的境况,在企业文化不健全的情况下不可能会存在培训文化浓厚的氛围,所以员工不会真正形成终身和动态的受教育理念,安于现状者居多,更谈不上为了实现自我价值而积极主动参加企业培训的情况,在加上企业传统的培训模式,内容单调,不但影响了实际效率,更没办法调动员工的积极性。可见,培训的成功与否与员工参加培训的积极性和主动程度息息相关。只有在员工参加培训的积极性和主动性高的条件下,培训才能真正成为员工职业生涯规划发展中的自身需求,才能成为企业持续发展的内在需要和动力,才能为企业创造效益。

企业员工培训存在的问题及对策

【摘要】企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争更多地体现在员工整体素质的竞争上,培训作为提高员工素质的重要手段日益受到重视。而员工培训的管理与创新是企业培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。培训是提高企业员工综合素质的有效途径之一。培训是造就人才资源之泉,只有有了高素质的人,才能创造出奇迹。然而从企业培训的现状来看,多数企业的培训工作没能实现预期的功能与目标。目前,企业培训中主要存在的问题有:对员工培训没有正确的认识观念;对员工培训缺乏实施模式;培方法单一乏味以及员工自身的问题等。文章分析了当前企业培训中存在的问题及其产生的原因,并提出了提高培训效果的相关建议。 【关键词】企业培训,培训效果,成果转化

目录 一、当前企业培训存在的问题与分析 (1) (一)对员工培训没有正确的认识观念 (1) 1.领导认识偏差 (1) 2.培训方法单一乏味 (2) 3.培训目标不明确,培训需求不明晰 (2) 4.对员工培训缺乏实施模式 (3) 5.缺乏必要的培训评估机制,人力资源部的工作效率无人考核 (4) (二)员工自身问题 (4) 1.员工参与不积极 (4) 2.培训成果转化难 (5) 二、提高培训效果的建议 (5) (一)重新认识培训,纠正认识偏差 (5) (二)改革技术和方法,完善培训效果评估制度,需求分析 (5) (三)制定系统的培训计划和评价 (5) (四)创造有利于培训成果转化的工作环境 (5) (五)准确把握培训对象的需求 (6) 三、结论 (6) 参考文献 (7)

企业员工培训存在的问题及对策 知识经济时代是竞争的时代。企业要想在未来市场竞争中立于不败之地,必须塑造自身的核心竞争能力,而企业培训恰恰是提供知识和信息,提高员工素质,增强企业核心竞争力的重要方式之一。目前,多数企业已经意识到企业培训职能的重要性,并不惜重金加强企业培训职能,以期优化员工知识结构、锻造有价值的核心员工、提高企业的管理水平与竞争能力。但是,就目前企业培训的现状来看,很多企业尽管培训投入较多,但员工却不能将培训中所学内容有效地应用于工作之中,企业培训也没有实现培训的初衷。因此,分析当前企业培训的问题所在,探讨提高企业培训效果的措施,对提升企业的核心竞争力具有重要的意义。 一、当前企业培训存在的问题与分析 (一)对员工培训没有正确的认识观念 通常人们一提起员工培训首先想到的是学知识、纠正有缺点的行为。这种认识其实是对员工培训的片面解释,是对培训本意的一种主观扭曲。其实,培训是有时间限定的,且其具有阶段性的特点,受时间的约束,根本不能适应企业长期的、持续的经营活动。因此,“员工培训”应当是“员工培训开发”而非通常理解的“学习知识,纠正行为”的短期“培训”。若企业想长盛不衰,兴旺发达,在培训时就必须对员工进行持续的培训开发,激发出员工的主观能动性和内在的巨大潜能,提高员工自身的综合素质,为企业长久的发展提供永久的动力,最终实现企业绩效的提高和战略目标的达成。所以,对“培训”本意认识上的巨大偏差,使得我们企业绐终走不出培训的怪圈,绐终不能通过培训的途径提升企业的绩效。对培训的片面认识,无形中已制约了企业向前发展的步伐,在国际市场上,我国企业步履蹒跚,举步维艰。反观欧美企业,无论在哪里,都象群雄逐鹿,带有横扫千军之势。所以,培训不能再是学习知识和完善行为,而一定要开发潜力,激发自信。只有这样,企业的培训才能走上高绩效的轨道,实现一个又一个的战略宏图。片面的培训缺乏员工的参与意识,而正确的培训开发能使员工产生自我主体认识,强化自我开发的主动性,让受训人看到自己的进步和前景。这样,培训开发才能事半功倍地提高员工的忠诚度和业务技能,实现培训的预期目的。所以企业必须正确认识培训的本意。 1.领导认识偏差 领导对培训职能的认识存在偏差。由于许多企业不经需求调查盲目开展培训,培训职能并没有发挥其应有的作用,从而在企业界中形成了“培训无用论”、“培训浪费论”等错误认识。这些企业管理者承认培训可以提升员工素质,但是他们认为企业培训活动的经济效益不足以弥补其成本费用,甚至很多时候是为别人做嫁衣裳,因此这些管理者不期望通过培训解决企业的问题,拒绝投资于企业培训活动。 (1)先是企业领导对职业培训的认识有偏差 在我国成功进入WTO以前,企业为了增强实力,也都有职业培训活动,但大多是以新员工的工种基础知识为重点,目的是让他们尽快熟悉所要从事的工种。我国加入WTO 以后,这种看法仍然未改变,培训活动的内容仍然如故。很明显,这种看法和做法未能使职业培训的实际作用真正体现出来。 广州某电子仪器厂,就曾对新进厂的员工进行了为时一天的培训,第二天,新员工就进入了预定岗位,但大多数人的工作绩效是不理想的。因为,当时的厂部及劳资科的主管既未对新员工进行素质摸底(现在的测评),也未能就具体技能与其他配套技能的联系在培训中展现出来,使培训的效果未能达到预定的要求。

当前企业培训中存在的问题及解决对策

151 2007年?第3期下 学 术 ? 理 论 现代企业教育 MODERN ENTERPRISE EDUCATION现代企业教育 当前企业培训中存在的问题及解决对策 成 梅 (兰州铁路局职工培训站 730050) 摘 要:在培训教育日益专业化的今天,我国企业的培训工作依然存在诸多问题。其原因有对培训工作的科学化、规范化认识不足,试图以培训代替其他管理工作等思想因素。本文仅从企业培训工作出发,归纳其存在的问题,并提出解决的对策措施。关键词:企业培训 问题 对策培训是21世纪最有发展前景的行业之一,世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训职能日益专业化。然而,大量的培训工作并未取得预期的效果,无论哪个行业、哪个组织的培训工作都存在一些问题。有效的解决对策是培训重新定向、注重培训需求分析、注重培训课程开发、加强对培训过程的监督与培训效果的评估、培训与其他激励措施的结合。 一、企业培训工作中存在的主要问题 1、从业人员素质参差不齐。培训行业从业人员出现高、低层次严重分离的现象。不可否认,企业培训行业内有很多优秀的高素质讲师,可是大部分的市场人员、操作人员普遍素质不高,对管理、对培训并不了解,只是一味地向客户推销讲师、课程、价格如何优秀、实用和优惠。从业人员素质不高已严重影响培训行业的发展。 2、培训运作模式单调。培训界有一个耐人寻味的现象:培训公司在开展现代化的经营管理培训,而自身的经营却非常原始简单;给别人讲销售,自己的课程销售就不理想;教别人怎么管理公司,自己的公司都管不好。大部分培训公司没有战略规划和系统的营销方式,还停留在推销的方式,没有用营销的方式做市场。培训业的赢利模式也非常有限,市场主要就是公开课和企业内训两种方式。 3、培训机构缺乏长远战略和品牌意识。 目前我国有长远发展眼光的培训公司不多,突出表现在对人才的培养重视不够。培训公司请得起大牌的讲师,却请不起优秀的经营管理人才。这是培训公司发展不快的最大瓶颈和尴尬之一。培训公司常常告诉其他企业要重视人才队伍建设,而常常忽视了自己的人才。很多培训公司自己员工的培训基本没有开展。在品牌建设方面,也缺少长远意识。很多培训公司只是着力打造讲师的品牌而忽视公司的品牌,致使培训公司的品牌集中度很低,市场上难得有几家品牌培训公司。 4、培训机构规模较小,缺乏强势资本介入。强势资本的介入可以快速地催熟一个行业,提高行业准入门槛,规范和促进行业的发展。但很多培训公司都是白手起家,或者投入很少的资本就可营业。一般只是十几万的规模,做得比较好的也就两三百万,真正经营在1000万以上规模的公司在全国范围内很少。培训公司大规模的发展,引进人才,研发课题、市场扩张,都需要资本的推动。如果单纯靠原始资本的积累,则需要一个非常缓慢的过程。即使有再好的课程、再好的营销,没有资本的推动,培训公司的竞争力就不会高。 5、监管缺位,没有行业标准。到目前为止,还没有专门针对培训行业的法律法规,没有法律法规大家就不知道操作的底限在哪里。所以未来的培训行业必须有健全的法律法规体系,由政府来主导,媒体来监督,企业来参与;有一个权威的行业组织协调运作,对培训消费者负责,对媒体和政府有交代,对企业的发展 起催化剂的作用。 6、相互孤立,培训与企业管理脱节。企业的培训效果不理想,培训行业整体受到企业的质疑。一个根本的原因就是将培训和企业管理相互孤立。这不能简单地认为是企业的管理意识有问题,关键还是培训行业的问题。一项培训如果要看到有效的培训效果,在培训的内容上应该有观念、方法、流程三个核心内容;在培训的管理上应该有培训、执行、辅导和监督四个核心内容,只有将这七方面完美结合起来,培训效果才会大幅度提高,它对企业的价值就会真正体现出来。 7、只培训少数成员。这里有两个误区 :其一是有的领导认为培训管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的人员。每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有管理人员的培训;其二是认为单位的现时工作最主要。因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上,造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的结果。 不同的行业在培训工作中存在着不同的问题;同一行业中的各个企业存在的问题也不尽相同。还有培训方法单一,培训过程不连续等诸多问题就不一一列举。 二、提高培训效果的主要对策 培训效果的好坏直接影响到人力资源的有效开发与合理流动。如果企业培训效果好,一方面可以提高员工素质,最大程度地发挥其潜能,做到人尽其才,人事相宜;另一方面可以增强企业凝聚力,提高经营效益,实现组织目标。相反,即浪费财力又流失人才。如何提高企业的培训效果呢?现提出以下几点建议: 1、培训重新定向。培训工作首先要获得培训经理或人事经理、甚至是公司总裁的帮助和指导,必要时他们也要参加有关培训的报告会,并根据公司战略目标做出指示或建议,同时健全与完善培训管理制度。其次,培训组织者应当总结以往的经验和教训,做好今后培训工作的计划、组织与实施。培训计划应当具有超前性和预见性,而不是“救火式”的培训。因此,培训计划及方案设计的周密程度关系到每项培训的效果。 2、注重培训需求分析。培训需求分析是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是进行培训评估的基础。据2005年网上统计,企业在培训前不进行培训需求分析的比例高达63.64%,企业规模越小其比例越高。由此可见,培训需求分析应当得到足够重视。通过培训需求分析,可以确定绩效与预期绩效之间的差距,找出影响因素,然后对症下药。 3、注重培训课程开发。 培训课程首先要确定类别与目标,设计要注意几点: (1)针对不同的培训对象来设计课程;(2)培训课程内容丰富,符合学习者的兴趣; (3)没有一种课程可以终身受用。培训课程的内容必须不断更新,并选择与之相匹配的讲师, 4、选择有效的培训方法。 培训方法是影响培训效果的关键因素,培训方法要根据工作任务和岗位特征来选择,并与培训目

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中国网络大学CHINESE NETWORK UNIVERSITY 毕业设计(论文) 浅谈企业员工培训中存在的问题分析 院系名称:网络学院 专业:工商管理 学生姓名:稻壳儿 学号:123456789 指导老师:WPS范文精品 中国网络大学教务处制

2019年3月1日

浅谈企业员工培训中存在的问题分析 摘要:知识经济时代,人力资源成为第一资源,优秀的员工成为企业竞争取胜的法宝。面对全球化、高质量、高效率的工作系统挑战,员工培训对企业而言就显得尤为重要,通过培训,不仅能提高与改善员工的理念、知识、技能、态度和行为模式,而且还能提升企业效益,获得竞争优势。员工培训的重要性虽然被越来越多的企业所认同,但是从我国企业员工培训现状看,还存在不少问题,针对这些问题,企业该采取何种有效策略,让员工培训落到实效,是企业培训需要解决的问题。 关键词:现状、问题、员工培训、对策 随着我国市场经济建设的纵深发展,市场竞争愈来愈激烈,企业生存环境越来越具有挑战性。在企业竞争日益激烈的今天,在知识经济时代的大背景下,企业如何保证利润的增长,如何改良企业现有的员工培训模式,随之带动企业内部资源的良性整合,提升企业的整体竞争能力,已成为一个迫切需要解决的问题。 1 企业员工培训的现状 1.1企业重视程度不够 不少高层管理者认为,教育培训是人力资源部的事情,高层不够重视,中层不支持,底层不理解,导致培训部门孤立无援,展开教育培训工作困难重重。根据中人网的“中国企业培训现状”调查报告显示,有45.65%的企业有正式的、书面的培训计划,能按计划执行;有41.30%的企业有培训计划,但是不能按计划执行;有13.04%的企业没有制定员工培训计划。数据显示多数企业意识到对员工培训的必要性,且有相应的计划,但在计划执行过程中有很多企业不能按计划去做,执行力弱,可见企业对培训的重要性还没有充分的认识。 1.2培训目标不明确,针对性不强 企业在制订培训计划时,“闭门造车”现象严重,即三分之二的企业在制订培训计划时,忽视“培训需求分析”,很多企业的计划制订者根本不了解员工真正需要哪类培训,哪种培训会对员工未来工作有帮助,导致员工对企业培训工作满意度不高。调查显

企业培训过程中存在的问题及对策分析(一)

企业培训过程中存在的问题及对策分析(一) 作者:董彦霞任彩银闫贺平 【摘要】企业培训是企业发展的动力,是企业发展的重要环节。企业培训在企业人力资源管理与开发中起着举足轻重的作用。企业培训的根本目的是要培养一批高素质人才,提高现有人才的能力,不断增强企业的核心竞争力,使企业在竞争中立于不败之地。 【关键词】培训竞争对策 一、企业在培训过程中存在的问题 1、企业对不同层次员工的培训重视程度不一 企业中高层员工的培训机会往往高于普通员工,这表明培训虽然受到了重视,但对不同层次的培训重视程度是不一样的。企业重视新员工的岗前培训,但是除此之外,普通员工没有任何其他的培训。由于普通员工培训受忽视,从客观上导致他们没有学习积极性,从而员工的不稳定性增加。 2、培训内容安排不科学 新进员工培训一般包括企业文化、规章制度、安全教育等,这属于员工共性教育;岗位实践培训内容根据员工的岗位安排,培训时间有长有短。另外,在职培训是企业培训的一项重要内容,主要以技能培训和管理培训为主。但是培训内容与员工自身所需要的培训有一定的差距。企业在做培训计划时没有考虑自身的长远规划,对员工的培训需求不了解,对培训讲师的培训内容及效果不进行考察。培训经常只流于形式,而且

企业负责人在培训过程中不以身作则,让员工从思想上不重视培训。3、企业对员工培训存在认识上的偏差 企业的决策者对员工的培训往往存在培训浪费论、培训无用论和培训万能论等一些错误的观念。其中,所谓培训无用论有两种看法,一种是直接无用论,也就是员工培训既不能增强员工的才干,还耗费了员工一定的工作时间。另外一种是间接无用论,这种理论认为员工的技能已经足够企业使用,再进行培训只能增长员工的才干,对企业并没有多大的益处。对于企业来说也就是投入小于产出,担心自己辛苦培训的人员会“跳槽”。所谓培训浪费论即认为,培训是一项昂贵且得不偿失的活动,是一种不必要的浪费。第三种“培训万能论”则过分强调培训的作用,对培训期望过高,认为企业所有的问题都可以通过培训来解决,而实际上,培训要通过受训人员的消化吸收然后才能反映到工作中,发挥积极作用,而很多企业急功近利,忽视了这个培训效果作用的时间过程。 4、培训效果评价反馈机制不够健全 培训部门只负责培训,对培训后的效果总结评估置之不理。不管是什么培训,培训的对象是谁,培训的考核通常只采用笔试的方法,而对于技能培训,只考核笔试不考核动手能力,培训效果等于零。

(完整版)公司员工培训存在的问题及改进对策

县级公司员工培训存在的问题及改进对策烟草在线专稿作者:郑州市烟草公司西城分公司孙洁更新日期:2010年10月29日 【字号:大中小 | 颜色:浅深红| 打印】 烟草在线专稿国家烟草局开展的“卷烟上水平”是当前和今后一个时期烟草工作的基本方针和战略任务,是行业加快转变发展方式的根本要求,是提高行业经济运行质量和效益的必然选择,涉及行业工作各个方面,贯穿烟草产业链各个环节,其核心是品牌发展上水平,主要是原料保障、技术创新、市场营销和基础管理上水平。作为企业最基本、最能动也是最重要要素之一的人的素质,是决定“卷烟上水平”的关键所在。在目前情况下,有效提高企业员工素质的有效途径是开展好企业的员工培训。 作为企业来说,如果能够找到合适的员工,并且让他们努力工作,是最好的人力资源管理措施。但事实上,我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工,尤其是垄断行业中没有自主招聘人员权力的县级烟草企业更是如此,所以,作为一种替代方案,我们可能会接受有潜力的人进入企业,并为他们提供必要的培训,以使他们的能力与工作需求更好地匹配;并且随时间的推移和技术进步,让原有的企业员工接受继续教育或再培训,来更加胜任原有的或新的工作需要。无论怎样,培训与开发员工能力,在强调“以人为本”的今天,已经成为企业人力资源管理部门应该考虑的一个重要问题。 一、企业培训的内容及应遵循的原则

(一)培训内容和形式 1、培训的内容。培训内容包括业务知识、岗位技能培训以及基本素质提升培训。 关于能力方面的培训:由于能力提高是一个逐渐积累的过程,仅通过一次乃至几次的培训很难获得,因而,能力的培训一方面可通过知识技能的培训不断积累,由此转化为能力素质的提高,另一方面,更应着眼于日常的、不断的自我培训。所以企业组织的培训内容,主要以业务知识、岗位技能培训和基本素质提升培训两类为主。 业务知识、岗位技能培训:不断实施与员工岗位相关的业务知识和岗位技能的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。结合一线工作岗位的实际需要,重点组织好卷烟市场营销、客户关系管理、计算机使用维护、烟草现代物流、烟草专卖法律法规及相关法律法规、真假烟鉴别、专卖市场管理、财务管理、烟草种植等方面的培训。 不断地实施企业的管理理念、规章制度、发展方向、企业文化等方面的培训,使员工与企业具有共同的语言和企业所需的行为规范。 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论知识的基础上,能自由地应用、发挥、提高。

企业培训中存在的问题

企业培训中存在的问题 下面是应届毕业生人力资源网为大家整理的《企业培训中存在的问题》文章,仅供参考。 1.培训需求不明确 对许多的管理层来说,培训工作“既重要又茫然”,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。很多企业只是当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益。 对于培训需求的制定,一些公司完全由员工本人提出培训的要求,公司的人事部门简单予以同意或反对;一些公司人事部门不进行需求分析,只凭经验和模仿他人而机械地制定本公司的培训计划,或者按照前一年的计划来制定,不根据实际情况制定今年的计划;有的公司对培训需求的界定甚至只根据老总的一句话。总之,公司没有将本公司发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。 培训前不进行细致深入的需求分析,对课程及设施不进行合理的设计,以至于培训需求不明确、某些企业的培训变成一种救火式、应急式、毫无规矩、偶然的工作。 2.培训设置不合理 我国企业的培训目前仍处于初级阶段,无论在培训老师、课程设置还是培训方法上都存在不足。 授课教师一部分是在企业中成长起来,有足够的实践经验,但是在理论和教学方法上却火候不足;一部分是大专院校的老师,拥有足够的理论知识却缺少实践。 在培训方法上,企业大多运用传统的模式授课,“老师讲,学员听,考试测”,从而产生枯燥、效果不好的弊病,使员工失去对培训的兴趣。 当前的教育培训都是以学习和掌握既有的知识和技能为中心,不能开发学员的创新能力,而培训的深层次作用恰在于开发学员的创新能力。国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训等方法值得我们借鉴。

当前企业员工培训存在的问题分析完整版

当前企业员工培训存在 的问题分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

当前企业员工培训存在的问题分析 目前,我国许多企业已经意识到培训对企业发展的重要性,纷纷加大对员工培训的力度,并取得了一些成就。但现状却是国内企业的培训体系状况与企业面临的发展需求及竞争不符合,培训只注重形式,培训实践效果差,理论与实际相脱节等现象,造成企业人力、物力、财力等资源的浪费。许多企业的培训,只是简单按照培训流程来安排及搭建培训理论体系,便于培训体系建立的操作,而不能体现培训与企业发展及人员发展的关联性。 一、当前企业员工培训存在问题 (一)企业管理者对培训目的不明确,执行力度不够 培训的首要目的是满足企业长期战略发展的需要,但是有些企业管理者并不清楚公司人力资源的瓶颈所在,不但没有将实施的培训工作与员工的职业生涯规划结合起来,而且更没有将培训工作与企业发展战略规划相结合,这样就造成了培训工作仅仅满足了企业的眼前利益和企业的短期需求。有些企业甚至于将培训视为一种盲目的应急式、救火式工作,在很大程度上造成了培训的短期行为,失去了培训的真正目的和意义,不但不能起到激励员工的作用,而且更不能将培训内容融入到企业文化当中。当然,这在很大程度上也造成了培训人力、物力的浪费,企业不但没能培训出优秀的管理、技术储备人才,而且也损失了资金,最终也没能达到培训的预期效果。更糟糕的是,由于这种观念的引导,管理

层和决策层领导的培训是最容易被忽视的。 (二)员工参加培训积极性低致使培训效果大打折扣 企业人力资源管理培训是必要和必需的,在当今竞争激烈的市场经济环境下,培训更是企业增加活力,培养和储备高素质、高技能、高科技人才,拥有市场核心竞争力的重要且行之有效的手段之一,但是,如果一个企业的员工对培训的态度淡漠,参加培训的积极性不高,甚至是排斥,那么其培训的效果便会大打折扣,企业则会是直接损失者,花钱却收效甚微,也有可能会出现负面效应,使员工更加漠视培训,亦有可能使员工对企业的忠诚度降低,影响企业的稳定和发展,长此下去便形成了恶性循环。当今的社会条件下,一些企业也面临着员工整体素质不高的境况,在企业文化不健全的情况下不可能会存在培训文化浓厚的氛围,所以员工不会真正形成终身和动态的受教育理念,安于现状者居多,更谈不上为了实现自我价值而积极主动参加企业培训的情况,在加上企业传统的培训模式,内容单调,不但影响了实际效率,更没办法调动员工的积极性。可见,培训的成功与否与员工参加培训的积极性和主动程度息息相关。只有在员工参加培训的积极性和主动性高的条件下,培训才能真正成为员工职业生涯规划发展中的自身需求,才能成为企业持续发展的内在需要和动力,才能为企业创造效益。 (三)培训内容和方法单一,缺乏新意 培训的基本要求是“学以致用”,要求培训的内容具有很强的实用性和针对性,但是我国企业对培训内容的选择却不是很清晰,大多存在跟随社会热点的倾向,其缺乏实用性

新员工培训存在的问题与对策

【摘要】及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。但有一部分企业在新员工入职培训实践中,存在培训缺乏系统性、规范性、培训内容简单及培训效果缺乏反馈和评估等误区。现代企业可通过树立以战略为导向的培训理念、加强新员工入职培训过程管理、确定针对性的新员工入职培训内容、选择灵活多样的新员工培训形式和建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系等措施来提高培训的效果。 【关键词】新员工入职培训误区策略 新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。日本松下电器公司的“入社教育”,联想集团的“入模子培训”,无不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略,有着重要的实践意义。 一、新员工入职培训中存在的误区 德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百家企业中,有32%的企业根本不提供任何员工培训,有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明,国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培训,往往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区。 1.新员工入职培训缺乏系统性和规范性 主要表现为:(1)很多企业在培训的时间安排上,随意性很大。如由于企业营业的需要,有些企业以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作,而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量,增加了培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换;(2)企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平,企业都应有自己的培训资料,对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,只有这样才能使培训工作有持续性,并且能避免企业的后续培训的内容重叠和资源的浪费把新员工培训变成新员工欢迎典礼。许多企业在培训形式上,主要是领导发言、代表致辞、体检聚餐。 2.新员工入职培训内容简单 很多企业把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”,认为新员工培训只要了解一些企业基本情况则可,所谓的培训也就是安排一天或两天时间,在内容安排上主要是参观企业、讲解员工手册与企业的一些基本规章制度等培

企业员工培训中存在的问题及对策

ECONOMIC OUTLOOK THE BOHAI SEA 企业要在未来的竞争中保持竞争优势,必然要求员工成为不断创新的员工,企业应是持续开发智力资源、云集精英、永葆战斗力的团队。教育培训、终身学习是员工与企业不断成长壮大的动力源泉,也是企业核心竞争力的根本。从目前企业培训现状看,缺乏正确的培训理念和创新的培训管理体制是影响企业培训效率的重要原因。因此,如何针对企业培训中存在的问题,因地制宜,扬长避短,用创新思维方式开拓新的方法,提高培训质量是企业培训需要研究的问题。 一、企业培训的重要性 在当今知识经济潮流中,企业间的竞争是人才的竞争这一观念深为企业所共识。在企业围绕人才的引进、招聘等展开的竞争愈演愈烈的情况下,企业培训工作已为成功企业所认识、重视。培训在当今的各类企业中变得日益重要,企业要在竞争中生存和可持续发展,就必须加强对员工的培训。培训虽然仅仅是企业人力资源管理的一部分,但其在培育和加强能力的过程中扮演了核心的角色,并 逐渐演变为企业战略实施的重要一 环。科学的培训将不断提高企业员工 的个人技能,促进他们适应技术和经 济环境的飞速变革,提高承担更新、 更具挑战性任务的能力,为企业战略 目标的实现奠定坚实的基础。进入知 识经济时代,知识更新的速度以倍数 的速率发展,企业员工在学校所学的 知识已远远不足以满足工作的需要, 培训已成为未来知识的“保鲜剂”。 1.培训可以提升企业的核心竞 争力 培训是吸引和激励人才的重要 手段。在人力资源开发与管理中,对 员工的培训往往被视为企业的福利。 通过培训,可以最直接地满足员工的 自尊,鼓舞士气,帮助其激发潜能以 实现自我价值;通过培训,员工会感 激管理层为他们提供了成长、发展和 在工作中取得更大成就的机会,自然 有效地增强员工对企业的向心力和 凝聚力;通过培训,可以培养员工的 团队精神和员工对企业的认同感,提 升企业的核心竞争力。 2.培训是提高员工素质的重要 保证 现代企业的竞争是人才的竞争, 也是企业员工素质的竞争。培训是为 企业的经营发展服务的,更是提高员 工素质的一种有效手段。如:新员工 岗前培训;操作工人的岗位技能培 训;专业技术人员的新知识新技术培 训;管理者的管理、决策和创新等各 种知识及能力的培训,都大大提高了 员工的技术能力和敬业协作精神,为 保证企业各项目标的顺利完成奠定 了坚实基础。 3.培训是解决问题的有效途径 对于企业不断出现的各种问题, 培训有时是最直接、最快速和最经济 的解决办法之一,比咨询便宜,比自 己摸索快,比招聘有相同经验的外来 人员更直接。 4.培训可以提高经济效益 通过培训,员工的工作态度和表 现将变得更加积极,工作出错率会明 显减少,成本降低,工作效率明显提 高。当企业所有员工的工作效率得到 提高之后,企业可获得因人员素质的 企业员工培训中存在的问题及对策 □薛莉莎 内容摘要:企业的发展总是处于一定的社会经济环境之中,适应市场环境变化的能力是企业生命力强弱的重要标志之一。现代企业竞争力的大小越来越取决于员工素质的高低,要提高企业的应变能力,就需要不断提高员工素质,使其能够在发展中适应内外环境的变化,而员工培训正是提高员工素质最有效的方法之一。我们无可否认,我国的企业员工培训还有很多不完善的地方。为了提高员工培训的效率和效益,我们从创业员工培训存在的问题入手,探讨解决此类问题的对策。关键词:培训重要性存在问题对策 经营管理 52 ECONOMIC OUTLOOK THE BOHAI SEA 环渤海经济瞭望

新员工培训存在的问题

新员工培训存在的问题 篇一:新员工培训存在的问题 摘要及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。但有一部分企业在新员工入职培训实践中,存在培训缺乏系统性、规范性、培训内容简单及培训效果缺乏反馈和评估等误区。现代企业可通过树立以战略为导向的培训理念、加强新员工入职培训过程管理、确定针对性的新员工入职培训内容、选择灵活多样的新员工培训形式和建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系等措施来提高培训的效果。 关键词新员工入职培训误区策略新员工入职培训是企业为新进员工所专门设计并实施的培训,它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要

和独特的作用。新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。日本松下电器公司的“入社教育”,联想集团的“入模子培训”,无不体现了对新员工入职培训的重视。研究新员工入职培训的误区及改进策略,有着重要的实践意义。 一、新员工入职培训中存在的误区德隆商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示在我国12个行业的百家企业中,有32%的企业根本不提供任何员工培训,有15%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工培训的满意度调查中,员工对入职培训的不满意高达67%。另据有统计表明,国内有近78%的企业没有对新进员工进行有效的培

训,往 往把新员工入职培训当作一个简单“行政步骤”。很多企业在新员工入职培训中存在一些误区。 1.新员工入职培训缺乏系统性和规范性主要表现为:(1)很多企业在培训的时间安排上,随意性很大。如由于企业营业的需要,有些企业以工作忙,人手不足为借口,马上分配新招到的员工到相关部门开始工作,而不顾及对新员工的培训,只等有时间了再派新员工参加培训。这种无序的培训给培训部门带来了不必要的协调工作量,增加了培训的次数与时间成本,并且新员工没参加培训既增加了企业用人的风险性,又不利于新员工角色的迅速转换; (2)企业缺乏规范性的培训文本或讲义。为了维护企业培训水平,企业都应有自己的培训资料,对新员工入职培训必须掌握的知识、技能和态度都必须设定目标进行考核,只有这样才能使培训工作有持续性,并且能避免企业的后

当前企业培训中存在的问题及解决对策

在当前企业培训中存在的问题及解决对策 摘要:在培训教育日益专业化的今天,我国企业的培训工作依然存在诸多问题。其原因有对培训工作的科学化、规范化认识不足,试图以培训代替其他管理工作等思想因素。本文仅从企业培训工作出发,归纳其存在的问题,并提出解决的对策措施。 关键词:企业培训问题对策 培训是21 世纪最有发展前景的行业之一,世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加,培训教育日益法制化与制度化,培训职能日益专业化。然而,大量的培训工作并未取得预期的效果,无论哪个行业、哪个组织的培训工作都存在一些问题。有效的解决对策是培训重新定向、注重培训需求分析、注重培训课程开发、加强对培训过程的监督与培训效果的评估、培训与其他激励措施的结合。 一、企业培训工作中存在的主要问题 1、从业人员素质参差不齐。培训行业从业人员出现高、低层次严重分离的现象。不可否认,企业培训行业内有很多优秀的高素质讲师,可是大部分的市场人员、操作人员普遍素质不高,对管理、对培训并不了解,只是一味地向客户推销讲师、课程、价格如何优秀、实用和优惠。从业人员素质不高已严重影响培训行业的发展。 2、培训运作模式单调。培训界有一个耐人寻味的现象:培训公司在开展现代化的经营管理培训,而自身的经营却非常原始简单;给别人讲销售,自己的课程销售就不理想;教别人怎么管理公司,自己的公司都管不好。大部分培训公司没有战略规划和系统的营销方式,还停留在推销的方式,没有用营销的方式做市场。培训业的赢利模式也非常有限,市场主要就是公开课和企业内训两种方式。 3、培训机构缺乏长远战略和品牌意识。目前我国有长远发展眼光的培训公司不多,突出表现在对人才的培养重视不够。培训公司请得起大牌的讲师,却请不起优秀的经营管理人才。这是培训公司发展不快的最大瓶颈和尴尬之一。培训公司常常告诉其他企业要重视人才队伍建设,而常常忽视了自己的人才。

企业员工培训存在的问题与对策

摘要:企业员工培训是人力资源管理的重要内容,教育培训工作是造就人才、提高和发展员工素质的重要途径之一,有效的培训对企业发展非常重要,根据企业经营现状,员工培训工作在实际操作方面还存在一系列问题。文章分析了企业员工培训中存在的实际问题,并在此基础上提出了一些解决问题的对策和建议。 关键词:教育培训;存在问题;企业员工;应对策略 企业员工培训是企业员工管理工作的重要组成部分,是提高企业员工素质的有效途径,是建设一支高素质企业员工队伍的一个重要环节。但在培训过程中仍然存在一些不容忽视的问题,直接影响着企业员工培训工作的有效开展和员工素质的提升。 一、员工培训工作实际存在的问题及困难 (一)对教育培训工作的重要性认识不够 培训是企业员工管理的基础性工作,但在实际培训过程中发现不管是部门领导还是员工在思想上对培训和再教育都没有引起高度重视,缺乏在新市场环境下不断更新、素质需要不断提高的紧迫感和危机感,有些企业抱有培训是培训部门的事情,与本部门无关的想法,有些人抱有“一次教育、终身受用”的态度,有的人职业定位不清晰,好高骛远,不安心本岗位工作,有的人认为培训就要花钱,而眼前效益不明显,培训不培训一个样,对教育培训工作持消极应付态度,为了培训而培训,导致培训流于形式。 (二)培训的方式陈旧单一 目前的员工培训仍大多采取“满堂灌”的讲授方法,依旧是面对面的上大课为主,缺乏应用性、科学性、灵活性,不但难以提高参训着的学习兴趣,更无法着力培训员工的分析能力和解决问题的能力。 (三)培训内容针对性不强 在开展相关业务知识培训的过程中,培训内容对培训人员针对性不强,没有进行分人员、分层次开展培训工作,授课形式基本采用念文件、念课件,缺乏授课的吸引力,造成受训员工培训不愿意听,在培训时间的选择上利用员工休息时间开展培训,临时性增加的培训密度大,于是有部分员工就产生了抵触情绪,影响了培训效果的达到。 (四)培训成果没有在工作中得到转化 企业每年都安排了不少的培训项目,涉及管理、技术、销售骨干及生产经营的方方面面。从培训工作的实际情况来看,我们通常只注重了培训计划、培训实施、培训考核等前期管理,却忽视了受训人员回到企业后培训成果转化的后期管理,然而普遍的情况是,受训人员回到岗位后,工作态度、技能及绩效变化与期望值有较大的差距,没有真正将“所学”转化为“所用”,缺乏一个能够促进成果转化的环境,没有将培训成果转化为员工工作的成效、企业效益,造成了培训很大的浪费,使培训失去了应有的价值。 二、解决以上存在问题的对策 (一)转变培训观念,营造良好氛围 企业各部门领导要清醒认识到培训工作的现状,尽快转变传统的培训观念,运用新思想,采用新方法积极搞好部门培训工作,努力营造一个人人能学习、人人爱学习的氛围。要让职工明白,只有加强自身学习,不断去获取新知识,才能适应企业的不断发展。要教育职工有强烈的危机意识,真正懂得“逆水行舟”、“培训是员工发展最大福利”的道理,从而自觉实现“要我学习”到“我要学习”的转变,努力形成教育培训部门主管、业务部门分工负责、培训单位组织实施的良好氛围。 (二)强化师资建设,提高队伍素质 内部培训师队伍,是企业进行员工培训的骨干力量,他们对培训对象的知识、技能、工作环境及岗位要求有相当的了解和掌握,更能应材施教,在分享过程中容易与员工引起共鸣。

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策

浅谈中小企业员工培训存在的问题及对策 摘要:随着中国经济的迅速发展,中小企业竞争日趋激烈,企业对员工素质的要求也日益提高。如何提高员工素质,培养高素质的员工队伍成为困扰企业的难题。了解中小企业员工培训中存在的问题并提出相应对策具有童要现实意义。 关键词:中小企业;员工培训;现状;对策 当今社会竞争的核心除了信息,最重要的就是人才的竞争,中小企业人才显得尤为重要,只有实现人才的胜利,才能在最终实现企业的成功,因此,在员工培训上中小企业愈加重视,不吝成本,加大人力物力和时间的投入,创造更好的人才培养条件,也逐渐摸索出适合自己企业的人才培养模式,不断在各项技能和综合素质上锻炼员工,使得培养出的员工全面发展,在企业日后的发展中各显神通,帮助企业腾飞。当然,建设高素质的员工队伍并非一日之功,最近几年以来,各个企业在员工培养方面都下足了功夫,尤其中小型企业,不但开展了不同形式的培训,也根据员工的素质,进行有针对性的、分层次的培训。本文便是从中小企业出发,对中小企业的员工培训工作的现状进行剖析,分析现今普遍存在的员工培训的一些问题,并提出相应解决办法。 中小企业之间的人才竞争主要是科技型(技术性),企业要提高核心竞争力,实现企业和员工的“双赢”,就必须加大投入,从而不断提高员工的知识、技术、能力及心智等综合素质,锻造一支高素质、高绩效的干部员工队伍。为了提高企业工作质量及员工队伍素质,近年来中小企业开展了不同形式、不同层次的培训。 一、中小企业员工培训的现状 1. 企业员工对培训的认识有了较大提高,但仍存在局限化 调查表明,中小企业员工的综合素质越来越高,企业员工的学习能力、接受能力都非常强。调查中发现,大部分的员工认为培训对自己的职业发展有重要作用,希望能够受到企业的系统培训;但也有些员工认为工作重点是经验的积累,自己可以边工作边学习,最终一定能适应环境而胜任工作。同时认为培训只是形式主义,并没有什么作用,且不会有多大影响,表面上应付一下了事,走走过场,忽略了培训的重要性。总的来说,员工对培训的认识都存在着一定的局限性。 2. 培训机制不健全不规范 从体系上看,绝大部分中小企业的培训体系不够完整,有些没有专门的培训部,甚至没有专门的培训教室和培训器材,就连培训工作也是由企业各个部门自行组织和安排。 从制度上看,绝大部分企业虽然有培训制度,但也有不少企业的制度却不完善,很多企业在培训上的态度是“重形式,轻考核”,缺乏健全完善的效果评估体系,仅仅把培训作为点缀,亦或是当成一项任务,来一场形式“培训”,算是任务完成了,没有持续地关注培训之后的管理。受训者在工作上有哪些可以改进和提高,改进和提高的程度如何,今后的培训需要怎样改进等等,对于这些问题的回答,很大一部分企业的管理者是显得底气不足。企业培训陷入了“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地。 3. 培训过程简单,流于形式 (1) 培训前缺乏科学细致的需求分析

企业培训存在的问题及对策分析

企业培训存在的问题及对策分析 ——基于员工心理角度 刘泳健 【内容摘要】:企业培训是一个系统地帮助受训人获得概念、知识、规则、技能、态度的过程。有效的企业培训,其实是一种“能量”采集、传输、倍增放大从而提升企业整体活力的过程。然而在具体的企业培训中,存在着诸多心理现象和心理要素问题,这些问题都直接影响到企业培训的效果。本论文主要通过描述企业培训和员工心理的现状,将培训内容、形式等与培训对象的心理要素相结合,从深层心理进行挖掘和引导,从而构建一个有效的培训体系。这一培训体系在培训计划、培训实施和培训评估等各环节都能体现出价值,对广大企业开展培训工作具有重要的参考价值。 【关键词】:企业培训员工心理培训效果 一.完善企业培训对企业的必要性 近年来,随着社会上商业竞争的加剧,企业越来越认识到人才的重要和学习的重要。人是一个企业最重要的资产,不断提升员工素质,满足职位对员工技能的要求是创建一个学习型企业、在市场竞争中利于不败之地的法宝。所以,“培训”成为了很多企业实现目标的有利帮手。 在一个生产型的企业中,机器需要维护,设备需要保养,这是因为硬件设施在原材料转化为一味损耗、一味付出,自身劳动力价值必将随着时间的流逝而不断降低,所以需要通过各种途径来加以弥补。

而在当今的知识经济时代,增加个人价值和能力的最好的方式是学习新知识和新技能,而培训就是满足这种要求的一种有效方式。 培训是维持人力资源这架巨大机器运转的润滑油。在企业运行的每时每刻,企业都有可能要通过培训来使员工的能力与企业文化、职业要求相适应,如新员工入职、转岗、晋级,新业务上马、推行新的管理制度等情况。可以说,在企业运作过程中,每当环境出现了变化,工作提出新要求,但员工的状态和能力又不能与之良好匹配的时候,就需要借助培训去弥补二者之间的差距。如果把企业比作一个庞大的机器,培训就像大大小小的齿轮之间的润滑油一样,使员工的技能和态度与企业的发展要求相匹配相适应,并能够产生足够的动力。 企业员工培训是人力资源管理工作的重要组成部分,也是对人的一种投资。因此,为了实现企业组织目标和员工个人目标,必须对员工进行相应的培训。 21世纪,企业间的竞争实质上是人才的竞争,谁拥有并用好人才,谁就能在竞争中取得主动,赢得竞争优势。培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度,以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种教育投资活动,是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。大量研究表明,企业组织对教育和培训的投资,对改善员工态度、提高员工能力、更新员工观点都有积极影响,与企业生产效率的提高也密切相关。企业培训是一个系统地帮助受训人获得概念、知识、规则、技能、态度的过程。有效的企业培训, 其实是一种“能量”采集、传输、倍增放大从

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