行为心理学
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[转载]《行为心理学》：第二十一章性格分析及其运用
(2011-03-08 15:26:42)转载▼
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原文地址：《行为心理学》：第二十一章性格分析及其运用作者：行为心理学
第一节人的性格分析
人的行为，总是“十人十色”。
为什么不同的人，会有不同的行为？
人的行为，究竟是为何发生的？
人的行为，又到底是如何发生的？
人的行为，从其发生机制来看，无一例外，取决于人的内部动力系统的特性。
人的内部动力系统特性的集中表现，就是人的性格。
由于不同的人不仅其先天的心理特性往往不同，而且，其后天的心理特性也总是不同，这，就使得不同的人其性格必然是各不相同。
这种性格的个别差异，自然而然地导致了人的行为的个别差异。
由此可见，要解释人的行为、预测人的行为乃至控制人的行为，一个十分重要的问题，就是要做好人的性格分析。
那么，我们应该如何去分析人的性格呢？
尽管人的性格往往是相当复杂，但具体地讲，我们仍然可以按以下四个步骤，着手进行分析人的性格：
第一步，推断人的先天的气质类型。
要分析一个人的性格，首先要考虑的是，这个人是什么样的气质类型的人？作出这一判断的出发点，是把一个人的言行举止看作是其先天的心理特性的显现，这样，只要我们平心静气，冷静地察言观色，审慎地听其言而观其行，通过听、通过观察、通过注意一个人的一贯反应及其在某些特定场合下的反应，等等，我们也就可以把一个人的言行举止从其先天的心理特性上加以简要的概括，比如，一个人先天的心理特性是情绪发生快动作反应迅速，还是情绪发生快动作反应迟缓，或者是情绪发生慢动作反应迟缓，要么是情绪发生慢动作反应迅速，
从而，推断这个人先天的气质类型是对环境刺激感受性弱、对生命冲动耐受性弱的胆汁质型，还是对环境刺激感受性弱、对生命冲动耐受性强的多血质型，或者是对环境刺激感受性强、对生命冲动耐受性强的粘液质型，还是对环境刺激感受性强、对生命冲动耐受性弱的抑郁质型。
第二步，概括人的先天气质。
在推断出一个人的先天的气质类型之后，进一步考察这个人的先天的气质，权衡一个人对环境刺激感受性强，到底强到什么程度？或者其对环境刺激感受性弱，又到底弱到什么程度？以及一个人对生命冲动耐受性强，到底强到什么程度？或者其对生命冲动耐受性弱，又到底弱到什么程度？通过对一个人的先天的气质作更为透彻的概括，做到对其先天的气质的把握游刃有余。
第三步，探究人的性格类型。
在对一个人的先天的气质有了更深一层的概括后，对与其先天的气质相适应的一个人的先天的心理特性的洞察也就比较地进入了高一级的程度，在此基础上再“视其所以，观其所由，察其所安”，通过看一个人的言行的根由、观察一个人所走的道路、考察一个人安心于什么，了解其一生所追求的是什么，其在目前这一特定的地位上又想要得到什么，以此为基点，了解一个人的经验世界、认识结构、意象格局和价值系统以及与之相适应的其后天的心理特性，然后把一个人的先天的心理特性与其后天的心理特性有机地联系起来，看一个人感受环境刺激，其兴趣和关心是集中于环境中的刺激还是内部的、心理的刺激；一个人耐受生命冲动的本能，其内部心理过程是以保持生命冲动的目的性稳定还是以给予生命冲动以其它目的表现得更为显著；一个人在生命冲动推动下作出反应，其反应方式是以迅速还是以缓慢占优势，对一个人的性格类型作出简要判断，探究其性格是属于外倾目的性稳定冲动型还是属于外倾目的性不稳定冲动型，或者是属于外倾目的性稳定含蓄型还是属于外倾目的性不稳定含蓄型，要么是属于内倾目的性稳定含蓄型还是属于内倾目的性不稳定含蓄型，再不就是属于内倾目的性稳定冲动型还是属于内倾目的性不稳定冲动型。
第四步，剖析人的性格。
在探究完一个人的性格类型之后，进一步剖析这个人的性格，概括一个人到底存在哪些具体的性格特性？其具体的性格特性的相对稳定性程度又是如何？是趋向于不断得到强化呢，还是趋向于逐渐弱化？由一个人的具体的性格特性可以估计其在什么样的场合会怎样行动？也就是说，一个人在什么样的情境下受什么样的刺激会引起什么样的反应？从而，更加清楚
地理解人的性格。
第二节行为的解释、预测及控制
没有没有原因的行为。
人的行为，尽管错综复杂，但却是可以解释、可以预测、可以控制的。
它，具有可认识的发展模式，并受其自身内在逻辑的制约。
人快乐，是因为笑；
人伤心，是因为哭；
人恐惧，是因为战栗；
……
心理学的研究，向我们揭示了左右人的行为的人的头脑中的各种诡谲。
由此，我们可以认识到，人的有机体内部，始终存在着生命冲动的本能倾向，这种本能倾向，乃是由于有机体受到环境刺激作用而激发，以这种本能倾向为基础，寻求自身意象格局居中守正实际上策动着人的每一种行为。人的这种本能倾向，或者，通过简单理性，在自然行为中获得满足；或者，通过复杂理性，在冲动行为、有意行为、幽默行为、攻击行为、嫉妒行为、反态行为、过失行为、退行行为、代偿行为、投射行为、补偿行为、升华行为、堕落行为、性行为、白日梦行为、变态行为乃至自杀行为中获得满足；或者，通过第三条途径，在梦的行为与泄精/行经行为中获得满足；或者，通过最后一条出路，在精神病症中表现出来。……
只要抓住了人所共有的这些要素，我们就能够比较清楚地认识人的行为，辨察人的内心欲求，而这，正是解释人的行为、预测人的行为、控制人的行为的前提条件。
知人者智，自知者明；强行者有志；胜人者有力，自胜者强。
仁者见仁，智者见智；物以类聚，人以群分；欺诈成性的人往往都以人人相欺之类来为自己辩护；敌意心强的人总是想他人在憎恨自己。
将要背叛的人，言辞惭愧不安；内心疑惑的人，言辞杂乱无章；善良的人，话少；浮躁的人，话多；污蔑好人的人，言辞游移不定；失职误事的人，言辞迂曲不明。
勇敢的人刚毅，可以用愤怒激怒他们；智慧的人有谋略，可以用信义说服他们；仁德的人不
虚假，可以用正义责难他们；位高的人轻权，可以用奉承讨好他们；财大的人轻利，可以用名望威吓他们；贪婪的人重财货，可以用物质引诱他们；不肖之徒容易被吓住，可以用危难去吓唬他们；愚昧的人不通事理，可以用假装诚信去欺骗他们。
跟智慧的人说话，要靠渊博；跟笨拙的人说话，要靠强辩；跟善辩的人说话，要靠扼要；跟高贵的人说话，要靠气质；跟富有的人说话，要靠高雅；跟贫穷的人说话，要靠利害；跟勇敢的人说话，要靠果断；跟卑贱的人说话，要靠谦恭；跟负过的人说话，要靠鼓励；跟上进的人说话，要靠锐意进取。
……
对人的行为的研究，永远是一门深奥的学问。
光了解人所共有的诸要素还显然不够，我们还必须循此而进，注意人与人之间的基本区别，运用人的性格分析的基本知识去成功而有效地理解人的行为，揣度人的心灵深处的欲求，而这，正是解释人的行为、预测人的行为、控制人的行为的关键。
一旦我们掌握了人所共有的诸要素，能够“问之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信”，精于揣情摩意，分析一个人的性格，对一个人的性格的微妙之处能够做到概要的了解，懂得什么样的刺激在什么样的情境下作用于一个什么样性格的人会引起什么样的反应，效法一个人的内部动力系统运行的道理，我们就不难知其所图，理解一个人特定的行为和言谈究竟意味着什么，发掘一个人行为背后所隐藏的意义，从而，以相当的精确性来解释人的行为。
同时，与人谋事，只要我们能够“知其习性，以引导之；明其目的，以劝诱之；谙其弱点，以威吓之；察其优势，以钳制之”，时刻留心不忘其所图，我们同样也就不难一眼把人看穿，料定一个人在某种场合下将为何行动以及会如何行动，从而，以相当的合理性来预测一个人的行为，以相当的有效性来控制一个人的行为。
第三节具体的例证
约翰?道格拉斯（John Douglas），是美国联邦调查局的一名优秀特工。
多年来，他，一直主持着行为科学组的工作。
在罪犯的灵魂深处，总有某种东西在支配着他们以特定的方式进行犯罪活动。
此，即约翰?道格拉斯在行为科学组工作的核心命题。
他和他的同事经过长期的研究和实践，摸索出一整套行之有效的心理破案方法，特别是对于系列暴力罪犯心理世界的分析，更是入木三分，精辟入里。
（一）行为反应出个性
一九八0年代初期，约翰?道格拉斯为了深入研究，曾经访问过狱中的杀人犯。
有一次，在巴尔的摩那座石头建成的古老阴森的“马里兰州监狱”内，他身边围坐着重刑犯。每个犯人，都大有来头——杀警察、杀孩童、贩卖毒品或是黑道杀手——不过，当时，约翰?道格拉斯最感兴趣的，还是奸杀犯的作案手法。
约翰?道格拉斯问其他犯人，狱中，是否有这样的人物。
“有啊！查理?戴维斯就是。”一名犯人告诉约翰?道格拉斯。
然而，其他犯人都说，他，不太可能和联邦调查局的人员谈话。
有人去监狱操场找他。
出乎意料的是，查理?戴维斯竟然同意加入他们。
看来，狱中牢犯或许确实闲得慌，也真的不知道如何才好打发时间。
通常，约翰?道格拉斯在进行监狱访谈前，会就主题尽量搜集材料，同时，反复阅读警方的档案、犯罪现场的照片、验尸报告、审问记录，以及任何有助于理清犯罪动机或犯人个性的资料。
惟有如此，才最能够保证犯人不会别有所求或寻你开心，而会直截了当地道出实情。
不过，对于这个案例，约翰?道格拉斯却是丝毫没作准备。
所以，他也就干脆照直实说，并且，顺着这一点去发挥。
查理?戴维斯是个彪形大汉，约一百九十公分高，胡须剃得光溜溜的，打扮整齐。
约翰?道格拉斯开头便说：“查理，现在我可是吃亏了，因为，我不知道你犯了什么罪。”“我杀了五个人。”查理?戴维斯回答道。
约翰?道格拉斯要查理?戴维斯描述犯罪现场和他如何加害死者。
事情是这样的：查理?戴维斯兼职救护车司机，他，勒死一名女子，然后，将尸体放在他负责救护范围内的公路旁，打一通匿名电话，再前往载运尸体。当他把尸体放在担架上的时候，
没有人会怀疑凶手就在他们中间，就是这种掌握与策划的程度，让他兴奋并乐此不疲。
从勒死的手法上，约翰?道格拉斯推断，查理?戴维斯是“临时起意型”的凶手，他原先心中，是打算要强暴对方的。
约翰?道格拉斯对查理?戴维斯说：“你是个警察迷，你自己也想当警官，能够支配他人，用不着做无法发挥能力的劳力工作。”
查理?戴维斯笑了，并说他的父亲是一名警官。
约翰?道格拉斯要查理?戴维斯描述作案手法：他会跟踪面貌佼好的年轻女郎，看着她开车进餐馆的停车场，再透过他父亲在警界的关系，查出车牌号码，然后，找出餐馆负责人的名字，打电话到该家餐馆，请他广播，告诉她没关车灯，她出来后，他便强行将她推入她的车或是他自己的车，将她铐上手铐后载走。
查理?戴维斯依序描述所犯的五宗案件，神情仿佛陷入回忆之中。
说到最后一件，他提到自己把放在前座的她盖起来，这，是他第一次说起这个细节。
说到这里，约翰?道格拉斯加以推断：“查理，让我说说我对你的看法，你和女人的相处发生问题，你犯下第一个案件时财务发生问题，当时，你二十来岁，你知道工作无法发挥自己的能力，生活因而充满挫折感，也无法让你掌控。”
查理?戴维斯点了点头。
到目前为止，约翰?道格拉斯说的还都不错，他尚未说出特别难预测或猜测的部分。
“你当时酒喝得很凶”，约翰?道格拉斯继续说，“你欠人家钱，跟同居的女人又发生争吵（查理?戴维斯并没有告诉约翰?道格拉斯他跟人同居，但约翰?道格拉斯却非常确定这一点），事情最恶劣的那几天晚上，你会出去找下手对象，你不想去找你的情妇，所以，必须找别人下手。”
约翰?道格拉斯看见查理?戴维斯的肢体语言（按：指经由身体的各种动作，从而代替语文藉以达到表情达意的沟通目的，又叫身体语言，诸如，鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦，当事人以此等身体活动表达情绪，别人也可由之辨识出当事人用其肢体所表达的心境）逐渐在改变，开始流露真情。
于是，他进一步往下说，“但是，你对最后一名受害者比较不那么凶残，她，与其她被害人不同，你强暴她后，又让她穿好衣服，你盖住她的头，前四件案子中你并没有这样做，对于这次行凶，你的感觉不象前四次那样自在。”
当查理?戴维斯开始仔细聆听时，约翰?道格拉斯就知道说对了某些部分，他从监狱访谈经验中学到这一点，也能够在询问时反复加以应用。
约翰?道格拉斯知道查理?戴维斯正注意听他讲话，“她说了一些话，让你觉得杀了她心里很不舒服，但你还是把她给杀了。”
突然，查理?戴维斯的脸红了起来。
他，似乎在出神，而约翰?道格拉斯可以看见他的内心，他，正回到犯罪现场。
犹豫了一会儿，查理?戴维斯告诉约翰?道格拉斯，那个女人说，她丈夫身体非常不好，她非常担心，他病得很重，也许快死了。
这番话，也许是那个女人的计谋，但也或许不是。
约翰?道格拉斯无从得到答案。
但这，显然对查理?戴维斯产生了影响。
“但是，我没有戴面具，她知道我是谁，所以，我必须杀了她。”
约翰?道格拉斯停了一下，接着说：“你拿了她的东西，对不对？”
查理?戴维斯再次点头，承认拿了她的皮夹，他从皮夹中拿了一张照片，是她与丈夫和孩子在圣诞节的合照，他保留了这张照片。
约翰?道格拉斯以前虽从未见过查理?戴维斯，但此时，他已经完全可以清楚勾勒出这家伙的个性，所以，他说：“查理，你去过墓地，对不对？”
查理?戴维斯又脸红起来，这，证实他注意媒体对这一案件的报道，所以，他知道被害人埋在何处。
“你去她的墓地，因为，你感到内疚，而你也带了一样东西到她墓地，放在墓前。”
其他的囚犯鸦雀无声，全都屏气凝神地听着。
他们从未看过这样的查理?戴维斯。
约翰?道格拉斯重复道：“你带了样东西到墓地，查理，你带了什么？你带了那张照片，对不对？”
查理?戴维斯再度点头，然后，低下头。
其他犯人可能觉得，这一切，神奇的有如巫术或是魔术。
显然，约翰?道格拉斯是在猜测。
但他的猜测，却是根据他和他的同事当时找到的背景资料、所作的研究和累积的经验。
这些研究和经验，总是不断在累积。
不同的罪犯，有不同的犯罪冲动。
不同的犯罪，有不同的犯罪方式。
行为，反应出个性。
（二）凶手内心
一九七九年的十二月，探员罗勃?赖瑞（Robert Leary）从乔治亚州罗马市（Rome）的调查站打来电话，报告一件惨绝人寰的案件，请约翰?道格拉斯优先处理这件案子。
一个星期之前，玛莉?法兰西丝?史多纳（Mary Frances Stoner）——一个住在离罗马市一个半小时车程亚达斯维尔的可爱优秀的十二岁小女孩——在回家时于下了校车后，便失踪了，她家离站牌处的路口大约是一百码的距离，几天后，在十公里外一处情人幽会的森林小径里，发现她的尸体，是一对情侣发现她的黄夹克盖着头而报警处理的，她遭到强暴，死因初步判定，是因头部遭受钝物重击致死，验尸报告也指出，她颅部的碎裂系由大石块造成（现场照片中她的头部附近有一块沾有血迹的石块），脖子处亦显示有被从后面强勒的痕迹。在约翰?道格拉斯查阅这个案子的资料之前，他希望能尽可能多了解被害人的背景。
没有人对玛莉?法兰西丝有任何不好的评语。
据说，她，对每个人都很和善，既合群又讨人喜欢，她，和蔼甜美、一派天真，在学校乐团里担任鼓手，常常穿着乐队的制服上学，是个可爱的十二岁女孩，看起来就是十二岁而不是装成十八岁的样子，她，决不会乱搞性关系，也从未涉及过毒品或酒类。
验尸的结果，也显示她被强暴时，尚是完璧之身。
这一切的一切，都表示她是那种低风险类中不太可能被害的被害人。
在听完罗勃?赖瑞的案情简报与研读完命案现场的照片与相关档案之后，约翰?道格拉斯摘要记下下面半页的笔记：
侧写：
性别——男性
种族——白人
年龄——二十五岁左右，近三十岁
婚姻状况——已婚：问题婚姻或离婚
兵役——逃兵或军医
智商——中等或中上
教育程度——最多中学或辍学
犯罪记录——纵火，强暴
性格——自信，自大狂，能通过测谎器
交通工具颜色——黑或蓝
问话形态——直接，投射
约翰?道格拉斯最先认定的一件事是，从诱拐的场景判断，这，决非是预谋的凶案，而应该是凶嫌开车经过时突然下手的，可能是因为这个小女孩的稚龄与附和容易相信别人的个性，玛莉?法兰西丝在校车站牌下车后，即被这个有性幻想的侵犯者有机可乘地糟蹋了她天真的友善，并借机一逞兽欲，从玛莉?法兰西丝身上衣服的凌乱可以想象，她是被迫褪去衣服的，而在被强暴后，又匆匆穿上，她的后背、臀部、双脚皆没有任何碎屑，表示她是在车内遭到强暴，而不是在陈尸的林地上，当凶嫌强暴了她之后，这个被吓坏了的小女孩在极度的痛苦中，哭喊着求救，想要逃命，凶嫌多年的性幻想虽然得到了满足，但事实却颇为不堪，他不知如何面对这个小女孩的反应，犹如处在一团混乱的恐怖地狱中，就在这个时候，凶嫌觉得唯一能脱身的办法，就只有杀人灭口，既然小女孩已经害怕的只想要逃命，远比他想象中的更难以控制，那么对他来说，比较容易的做法，就是要她更合作、顺从，凶嫌告诉玛莉?法兰西丝，要她赶紧穿上衣服，就放她走路——不是让她自己跑走，就是将她绑在树上，然后再离开现场，但就在她转身的当时，凶嫌进而勒住她的脖子，极有可能将她勒昏，但在勒时上半身需要使上很强的气力，他一时之间也控制不住她，没办法将她勒昏，于是，便把她拖近一棵树，捡起离他最近之处所能拿到的大石快，在她的头部重击了三至四次，杀了她。约翰?道格拉斯分析说，凶手和玛莉?法兰西丝并不熟，但两人一定在镇上碰过面，因此，她一看到凶手便认出来，也才足以让凶手对她有所幻想；凶手很可能看过玛莉?法兰西丝穿着短短的乐队服装去上学，从夹克盖住她头部的现场看来，这个不明行凶者对这件案子也不怎
么好受，显然，破案的时间对警方而言，是个大考验，从这个案子的犯罪形态与这种智慧型、有组织的嫌犯类型判断，只要凶手思考的时间够久、让他对自我的罪行合理化、把一切过错归罪到被害人身上，那么，要他俯首认罪的机会就只会更加渺茫，就算他接受测谎器的测试，结果也顶多是得不出结论，一旦他开始觉得警方怀疑的箭头指向他，就会逃到国内某个不会被查出行踪的角落，那么，那里的下一个小女孩就会危险了。
约翰?道格拉斯认为，凶嫌显然是住在这一带，并且，极有可能已经被警方约谈过了，他很合作，也相当狡猾，即使警方起诉他，也不会俯首认罪的，一般而言，带有强迫性格的人通常比较喜欢深颜色的车子，凶嫌所驾驶的黑或兰色的小客车可能是中古车，因为他不大可能买得起新车，但这辆中古车可能性能还不错，且保养的很好，车子中的每件东西也都恰如其分地摆好。
在听完约翰?道格拉斯这番推断后，电话那头的某一位警员说道：“就你刚才所叙述的嫌犯，我们才放走了一个。”
这个人，符合嫌犯的侧写描述，同时，也是另一件案子的嫌犯。
他的名字，叫达瑞尔?基恩?戴维尔（Darrell Devier），白人男性，二十四岁，有两次结婚而又离婚的记录，目前和他的第一任妻子住在一起，是乔治亚州罗马市的树篱剪修员，亦是强暴某位十三岁女孩的重大嫌疑犯，但尚未被起诉，他在第一次婚姻失败后，曾加入陆军，但在七个月后，因开小差而被除役，他开着一辆三年的黑色福特Pinto小轿车，保养得很好，曾经因持有汽油手榴弹，而被当成不良少年拘提到案，在八年级的时候便辍学，但智商测验的成绩在一百到一百一之间，他曾被约谈，被询问是否有见过任何可疑人物或听到任何风声，因为，在玛莉?法兰西丝被诱拐的前两个星期，他，正在帮史多纳家附近的电力公司修剪树篱，警方告诉约翰?道格拉斯他被传讯的当天，正打算安排他做测谎。
“这，并非良策”，约翰?道格拉斯告诉警方，“你们从测谎里根本得不到什么，只会加强嫌犯在被问话过程中自我防卫的能力。”
果然，当警方翌日再打来电话给约翰?道格拉斯时，便告诉他这个测谎器无法确定嫌犯犯案嫌疑。
“既然嫌犯知道他可以打败机器，只有一个方法能让他就范”，约翰?道格拉斯建议道，“那就是，在当晚于警局安排一场审讯。”
“一开始，嫌犯会觉得有些轻松，但恰可攻其不防地询问他，要让他感受到你的严肃与尽忠
职守，要让他知道，这，不像午餐或晚餐，可以有任何缓冲的机会，也要让他了解，如果他让步的话，并不会像电视上的战俘一样被吊起来拷打。”
“由当地警方与联邦调查局亚特兰大分局的干员一起负责侦讯，以显示团队的力量，及暗示全美政府的公权力正与之对抗。”
“在他面前的桌上，堆着成堆与他名字有关的案卷，即使里面都是些空白的纸张。”
“更重要的是：不做任何说明，就把沾有血迹的石头，摆在与他的视线相对四十五度角的一张矮桌上，让他不得不转头注视的位置上。”
“仔细注意他每个不言而喻的线索——他的动作、呼吸、流汗程度、颈动脉的跳动，等等，如果他真是凶手，他决无法对那块石头视而不见，即使你不曾提及或解释它的特别之处。”“用微弱略带神秘的灯光，及一次不超过两个以上警员或调查员的问话场面，最好是一个调查员与一个当地的警员搭档。”
“你所需要做的，只是暗示你已经知道了重点，知道他心里正在想的东西，也明白他所承受的压力，不管你觉得多么令人作呕，但你必须要投射出你对这个被害人的指责，暗示着是她引诱他的，问他是否是她主导的，是否是她投怀送抱，是否是她用黑函威胁他，给他一个保住面子的情境，给他一个解释自己行为的机会。”
“在钝物致命或持刀杀人的案子里，凶手很难不去留意他身上所留下的被害人的血迹，这，是一项可兹利用的通则。”
“当他开始有反应，哪怕是一点点轻微的动作，你就要直视他的眼睛，告诉他，这整个案子中最令人起疑的部分，就是他的身上已经沾有玛莉的血迹。”
“我们知道你身上有血迹，基恩；在你的手上，你的衣服上，我们想问的只是，‘是不是你做的？’我们知道是你干的，问题是，‘为什么？’我们当然知道为什么，你所需要做的只是告诉我们，‘是不是？’。”
他们，真的这么做了。
他们把达瑞尔?基恩?戴维尔带进来，他马上注视着那一块石头，开始冒汗，且呼吸急促，他的身体语言和先前问讯时的情形迥然不同：瑟缩而带有防卫性。
侦讯开始指责小女孩，把责任推到她头上，见他随声附和时，他们便把血衣现出来。
这项举动，很显然地激怒了他。
当你发现对方开始闭嘴而且专心谛听你讲话时，你可以说已经找对人了。
相对地，无辜者通常的反应不是大笑就是大叫。
每个嫌犯假装大笑或大叫来让你以为他是无辜的，你也可以分辨出来。
于是，他承认强暴，并且，同意侦讯员所说的，是她威胁他。
罗勃?赖瑞告诉他，他们知道他并非预谋要杀害她，如果是蓄意谋杀的话，他会用比石头更有效的凶器。
最后，他，终于俯首认罪，承认犯下这宗杀人案及前一年在罗马市的另一件强暴案。
达瑞尔?基恩?戴维尔，因强暴与杀害玛莉?法兰西丝?史多纳，被判死刑定谳。
（三）人皆有弱点
作为一名犯罪心理分析专家，约翰?道格拉斯一生中遇到的最大挑战，暝发生在亚特兰大市的系列谋杀案。
此案，始于1979年夏天，持续了一年半时间。
基本案情是，一些黑人少男少女，主要是男孩，连续失踪，后来，发现他们被谋杀了。
因为案情重大，市长梅纳德?杰克逊（Maynard Jackson）只好请求白宫让联邦调查局牵头，组织一次有效的调查。
在约翰?道格拉斯奉命赶到亚特兰大时，已经有十六名少年被杀害。
和约翰?道格拉斯同行的，还有联邦特工洛伊?哈兹伍德（Roy Hazelwood），他也是行为科学组的成员。
他们此行的主要目的，就是确定这一系列谋杀案件是否有一定的联系。
在翻阅了大量的材料，察访了被害人家人，并查看了犯罪现场之后，约翰?道格拉斯和洛伊?哈兹伍德得出的结论不谋而合：
第一，尽管被害人都是黑人，但他们并不认为作案的动机是由于种族仇恨；
第二，他们肯定，凶手是黑人；
第三，这一系列案件中的许多起（不是全部），都是有联系的。
他们之所以推断这些谋杀案不是出于种族仇恨的动机，一是因为种族仇杀案一般都是高度公开的行为，二是因为尸体被遗弃的地点主要位于市区的黑人居住区。
如果一个白人在黑人居住区鬼鬼祟祟地活动，早就被人注意了。
尽管并非所有这些凶杀案都出自一个人之手，但他们觉得，大多数案子是一个人干的，如果不尽早抓住凶手，他，还会继续有恃无恐地作案。
经过分析，约翰?道格拉斯和洛伊?哈兹伍德认为，凶手有以下特征：男性、黑人、单身、年龄在二十五岁至二十九岁之间，性格内向、孤僻，是个警察迷，驾驶一辆警车风格的汽车，豢养一条类似警犬的狗——不是德国牧羊犬，就是德伯曼短毛猎犬。
约翰?道格拉斯始料未及的是，这名系列杀人狂对有关此案的新闻报道，采取了极为傲慢的反应。
就在新闻媒介刚刚对一起暴尸街头的案子进行曝光之后，罪犯故意把下一个被害人的尸体扔在同一条街上。
他这样做，显然是在同新闻界、警方和公众示威。
1981年2月，新闻界对系列杀人案的关注，简直到了疯狂的程度。
法医宣布，在六名被害人身上发现的头发和纤维是一样的，这，意味着，杀害六人的凶手可能是同一个人。
这一消息，震动了整个亚特兰大市民。
约翰?道格拉斯知道，下一步会发生什么了。
——凶手将改变作案的地点，把尸体扔进河中，以冲洗掉任何证据。
约翰?道格拉斯建议警探们：密切关注水路。
然而，他们没有来得及组织一次联合行动，又有三具尸体在河中或河边发现。
待他们各个监视小组全部到位之后，凶手竟然销声匿迹了。
经过两个星期没有结果的等待，权威部门决定：在5月22日下午6点结束这次监视行动。
5月22日凌晨2时20分左右，一位刚从警校毕业的警察在执行监视任务时，发现一辆汽车驶过杰克逊?帕克韦大桥，并在桥中央停了车。
“我刚才听到了重物拍击水面的巨大响声！”年轻警察颇有几分紧张地用步话机报告。
那辆可疑的汽车调转车头，原路返回时，警车把它逼在路边。
司机名叫韦恩?威廉斯（Wayne Williams），是位二十三岁的黑人男子。
当时，警方并没有足够的证据逮捕威廉斯，但他已被纳入警察的监视之下。
两天以后，一具男尸浮出下游水面。
韦恩?威廉斯符合约翰?道格拉斯和洛伊?哈兹伍德分析中提到的每一个关键特征：他，豢养着一只德国牧羊犬，他，是个警察迷，几年前，曾经冒充执法人员而被捕过，平时驾驶一辆淘汰的警车。
韦恩?威廉斯很快就觉察到，警察在跟踪他。
他，故意引导警车在市内兜来兜去，甚至，还开到安全局长李?布朗（Lee Brown）的家门外猛按喇叭，警车也只有无可奈何。
直到有一天，警察发现他在烧毁照片、冲洗汽车，这才收审他。
警探们在他的住所，发现了头发和纤维。
佐治亚州证据实验室也证实，几位被害人衣服上存留的纤维物，与韦恩?威廉斯的一样。
7月21日，韦恩?威廉斯被正式逮捕。
当韦恩?威廉斯被捕的消息传出时，约翰?道格拉斯正在佛吉尼亚州做讲演。
听众中，有人征求他对这一消息的看法。
约翰?道格拉斯谨慎地回答说：“如果威廉斯经证明是系列谋杀案的凶手，我猜想，他的外表一定不像是一个系列杀人犯。”
当时，约翰?道格拉斯并不知道，提问者是个记者。
结果，他的回答很快出现在当地一家报纸上，但，他们忽略了约翰?道格拉斯原话中最重要的限制词：——“如果”。
第二天，约翰?道格拉斯的话在全国所有的电视新闻节目和全国主要报纸上被错误引用。亚特兰大《法制报》头版头条的大字标题是：《联邦调查局人员如是说：威廉斯可能是系列杀人犯》。
联邦调查局总部震怒了。
因为，约翰?道格拉斯似乎未经审判，就宣布韦恩?威廉斯有罪。
约翰?道格拉斯赶到联邦调查局职业责任调查处，接受审查。
他，不得不针对报纸的所有报道，逐条予以澄清。
几天以后，约翰?道格拉斯同时收到一封谴责信和一封表扬信。
为了工作，约翰?道格拉斯牺牲了许多宝贵的东西，包括与家人共享天伦之乐的时间，现在，却面临着失去工作的窘境。
他噙着眼泪对他的两个同事说，真没想到忘我工作换来的，竟是这么一个结果。
就在这时，约翰?道格拉斯的父亲杰克给约翰?道格拉斯寄来一封信。
他，在信中以自己的亲身经历，鼓励约翰?道格拉斯勇敢地面对挫折，奋发进取。
约翰?道格拉斯知道，自己并不想要退缩。
毕竟，作为行为科学组的工作，已成为他生命中的一部分。
对韦恩?威廉斯的审判即将开始，而控方正希望他担任他们的核心顾问人员，他，又怎么能够退缩呢？
经过六天挑选，一个基本上由黑人组成的陪审团成立。
1982年11月，韦恩?威廉斯一案正式开庭审理。
陪审团成员一共十二人，三名男士九名女士。
尽管约翰?道格拉斯等人认为，韦恩?威廉斯至少应对十二起谋杀案负责，但亚特兰大地方检察官仅就两起谋杀案对他提起公诉。
作为原告的技术顾问，约翰?道格拉斯在法庭上直接坐在原告律师的后面，他能从中看得出来，在这场审判中，地方检察官面临着三个不利的条件：一是韦恩?威廉斯看上去并不像是一个系列杀人犯，他，态度温和友善，举止稳重，说话得体，带着深度眼镜，相貌善良，手指柔软，为了赢得审判，他甚至在报刊上不断喊冤叫屈，声称自己无罪，说自己是种族仇恨的牺牲品；二是他们低估了被告的心理防御能力，没有一名地方检察官认为韦恩?威廉斯会顽强抵抗，而约翰?道格拉斯则认为他会这么干；三是韦恩?威廉斯的辩护律师阿尔?宾德（Al Binder）相当能干，阿尔?宾德相貌英俊，笑容满面，颇具魅力，他，无疑是一个很有人缘的人，他在法庭上极力为韦恩?威廉斯辩护，把韦恩?威廉斯渲染成一个种族偏见制度的受害者。
“你们大家看看”，阿尔?宾德对陪审团说，“他像个系列杀人犯吗？看看他！站起来，韦恩，”他让韦恩?威廉斯伸出双手，“看看他的手多么柔软！你们想他有力量去杀人——用这两只手把人勒死吗？”
阿尔?宾德此举果然奏效，韦恩?威廉斯显然取得陪审团的同情。
那么，对控方而言，关键问题就是如何盘问韦恩?威廉斯。
虽然，约翰?道格拉斯并没有受过正规的法庭辩论训练，但他的直觉告诉他，该如何行动，才能暴露出韦恩?威廉斯想要隐藏的人格。
约翰?道格拉斯对助理检察官杰克?马拉德（Jack Mallard）说：“威廉斯是个自制力极强的家伙，你们必须尽可能延长对他的盘问时间，不断给他施加压力，这样，才能击垮他的防线。”
“你们可以把他的生活中的方方面面，甚至是那些似乎无关紧要的问题，比如他在那里念书，等等，都盘问一遍，这样一直保持。”
“待他被问得筋疲力尽、心烦意乱之际，你们要同他发生身体接触，就象阿尔?宾德那样，离他近近的，侵犯他的空间，趁其不备抓住他的胳膊，在被告律师提出抗议之前，用很低的声音问他：‘你惊恐吗？韦恩，当你杀死那些孩子的时候？’”
连续几个小时的盘问，并未能使韦恩?威廉斯就范。
看到时机成熟，杰克?马拉德把一只手放在韦恩?威廉斯的小臂上，用非常低的声音一字一顿地问他：“韦恩，当你用手指掐住被害人喉咙时，那是怎样的一种感觉？你惊慌了吗？你惊慌了吗？”
韦恩?威廉斯先是用很微弱的声音回答：“没有”，随后，象火山一样“爆发”了。
他用手指指着约翰?道格拉斯，咆哮道：“你尽一切力量，想让我上你的圈套，办不到！”盛怒之下的韦恩?威廉斯对地方检察官破口大骂，阿尔?宾德急得跳了起来，大声抗议。这，成为审判的转折点。
陪审团被韦恩?威廉斯前后判若两人的表现，惊得目瞪口呆。
他们第一次看清了韦恩?威廉斯的另一面，认识到他完全具备施暴能力。
1982年2月27日，经过11个小时的辩论，陪审团最终裁定，韦恩?威廉斯谋杀罪名成立。
韦恩?威廉斯，被判处双份终身监禁
30本犯罪心理学入门书籍
30本犯罪心理学入门书籍 很多学习心理学的人特别对犯罪心理学感兴趣，这里推荐30犯罪心理学入门书籍供大家学习参考。 1、犯罪心理学--司法心理学系列 （美）巴特尔等著，杨波，李林等译/2009年02月/中国轻工业出版社本书是一本从心理学观点来探讨犯罪问题的教科书，本书尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面综述了当前最新的研究成果，深入讨论了罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度；此外。还分析了犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。 书中作者引导读者全面正确地对待复杂的犯罪行为，以避免对犯罪问题作简单、片面和武断的结论。本书可供犯罪学、犯罪心理学、司法心理学等领域的专业人士以及对此感兴趣的读者学习和参考。 2、犯罪心理学 梅传强主编/2010年07月/法律出版社 本书是本书是全国重点政法院校系列教材，自2003年出版以来，多次重印，广受赞誉。本次新版，汇集了本学科领域的优秀中青年作者，思想敏锐，知识体系完整。本书尽可能全面而深入地阐述当代犯罪心理学的理论、研究和应用，分析了犯罪心理因主观、年龄、性别、组织形式等而出现的各种差异，反映了当前最新的研究成果，深入讨论了财产犯罪、暴力犯罪、毒品犯罪、职务犯罪等不同的犯罪心理；此外，还在犯罪心理的预测、预防、矫正等方面都有精辟的阐述。本书可供高等院校法学类本科生、专科生学习使用，也可供司法实际部门的工作者研究和学习使用。 3、犯罪心理学（第五版） 罗大华主编/2007年07月/中国政法大学出版社本书是经司法部法学教材编辑部审定的高等政法院校规划教材，于1997年出版后，各政法院校和大学法律系、法学院广泛采用，取得了较好的教学效果。与此同时，广大读者也对本教材提出了许多宝贵的建议。根据读者的意见，我们于1999年和2003年两次作了部分修订。由于近年来社会犯罪类型和与犯罪作斗争形势的发展变化，也由于新的研究成果不断出现，亟待对原有的教材做一些补充和修正，我们于近日再次对《犯罪心理学》教材作了修订，出版了2007年修订本。借修订本出版之机，我们也同时改正了原教材中由于校对不细和撰写疏漏所造成的一些瑕疵。 原教材为16章，为了较深入地研究刑罚惩罚的社会心理效应和对治理犯罪的功效，新增设了一章“刑罚心理”；同时，将“罪犯心理矫治”纳入犯罪心理学的视野，作为特殊预防的重要组成部分。 4、犯罪心理学 熊云武编著/2007年08月/北京大学出版社本书是法学精品课程系列教材之一，它以普通心理学和社会心理学为基础，全面、系统地阐述了犯罪心理学的相关问题，涵盖了犯罪心理学的研究对象及学科性质、犯罪心理结构、犯罪心理机制、环境与犯罪、人格与犯罪、犯罪动机、犯罪心理情境、各种类型的犯罪心理分析、犯罪心理预防、犯罪心理矫正等内容，具有主题突出、内容丰富的特点。本书所选取的案例，其素材大多取自现实生活中的真实案例，并与教学内容和教学目标紧密结合，具有较强的理论价值和实践意义。
人类行为心理分析整理
人类行为的心理分析 冯燮韬冯燮刚 §1.1 心理分析引论 §1.1.1 人类行为的真正主人：存在于潜意识中的欲望 直到弗洛伊德开创精神分析学说，人类才开始系统地研究自身的行为，心理学才真正被当作科学来研究。 心理学的发展，逐步揭开了人类心灵的神秘面纱，在我们可以感知的人类行为（表象层行为与意识活动）之外，心理学逐步深入到人类精神深处的潜意识。与不能感知、只能推断的潜意识活动相比，可以感知的意识和表象层在人类行为中仅为冰山浮在水面上的一角。 在心理分析中，存在于潜意识中的欲望是人类行为的主人，它总要寻求满足，不断产生寻求满足的冲动，导致意识活动或表象层行为。只要生命存在，生命机体就有欲望，有欲望就会产生冲动，就会导致生命机体的意识活动和表象层行为。 人类行为包括潜意识活动、意识活动、表象层行为。潜意识活动（欲望产生冲动）决定意识活动，但要受意识活动的规范；在意识活动的指导下，生命机体发生表象层行为，此即意识行为；在一定条件下，潜意识活动将超越意识（不受意识制约），直接导致表象层行为，此即下意识行为。因此表象层行为又分为意识行为和下意识行为。 人的欲望产生冲动，冲动将受到意识或表象层的制约，制约潜意识的是存在于潜意识与意识或表象层之间的防护墙（在大部分心理分析的论述中，将之主要归结为道德法律体系；在后文的分析中，我们将看到，它在防护墙中的作用是次要的）。防护墙将对欲望的冲动进行选择：防护墙允许通过的冲动进入意识产生意识活动，并进一步导致表象层的意识行为；或者直接导致表象层的下意识行为；表象层行为满足欲望后，机体解除紧张状态，转为轻松愉悦状态；防护墙不允许通过的冲动则被防护墙所压抑，机体处于紧张状态。 §1.1.2 心理分析的目的论与决定论 弗洛伊德开创的精神分析学说从本质上看是“决定论”。弗洛伊德从性压抑导致的精神病变分析中，得出性冲动的压抑和释放决定了人的意识活动和表象层行为，这成为其理论基石。随着分析的深入，为了解决新的问题，又逐步拓宽引入了“做伟人的欲望”，最后又提出“生存”和“死亡”的欲望。 荣格一度受弗洛伊德的影响，后来则在强调个人无意识的同时，引入了集体无意识，强调个人的社会性心理基础，逐步形成了“目的论”的心理学说。在荣格的学说中，潜意识被分解为集体无意识和个人无意识。个人无意识由一些在意识中被遗忘的事物沉淀和一些个人情结组成，具有强烈的个人特性（情结是存在于个人无意识中的情感、思想、知觉和记忆等的有组织的群集）。个人无意识中包含社会道德和文化所不见容的部分。每当外在刺激触及某一潜在情结相关联的东西时，自觉意识所做出的反应会受到来自这一情结的回答的干扰，甚至被替代。因此，个人无意识支配下的行为具有潜在目的。集体无意识是指，不能从经验获得其内容，其内容都是遗传的，是人类演化的痕迹。由于集体无意识的存在，人类行为有了非个人和超个人的特性。集体无意识的主要结构是原型。原型是集体无意识中的功能性情结，是千百万次心理体验的凝缩与结晶，并构成了人对外界的最本质的心态，这种心态在表象层行为发生之前为表象层行为提供
行为心理学 行为控制 管理上应用
行为心理与行为控制管理应用 《管理心理学》 课程概述：该课程以介绍管理心理学为主要内容，首先介绍管理心理学性质、地位及作用，阐述管理心理学与管理学、行为科学以及心理学的关系。管理心理学重点研究管理心理的现象及其规律，其中主要包括个体心理与管理、群体心理与管理和组织心理与管理三大部分。它的理论基础是管理学、行为科学、心理学。要求学员了解管理心理学知识，掌握管理的一般规律，并且在实践中运用管理心理学的原理 学员获益：心理学的应用层面广泛。心理学是研究情绪、性格、行为及关系的一门专业知识。实用的心理学知识，可帮助学员理解日常生活及工作环境需面对的各种行为，例如成长阶段、行为的生理基础、知觉和认知，以及进行调查研究所需的技巧。透过剖析心理学理论，不但有助提高工作动机，增加生产及竞争力，并可以在日常生活的层面上，改善及提升人际关系，促进两性关系，以及加强管教子女的效用等。 课程时间：1-2天（每天6小时） 课程内容： 第一单元管理心理学总论 单元内容：主要了解管理心理学的产生、研究对象、内容、研究原则与方法，学习管理心理学的意义以及管理心理学的基础理论即管理学、心理学和行为科学。重点掌握管理心理学研究对象以及管理心理学的基础理论。 一、管理心理学概述 ?管理心理学的研究对象与内容 ?管理心理学的研究原则与方法 二、管理心理学的基础理论 ?管理学理论 ?心理学基础知识 ?人性假设理论 第二单元个体心理与管理 单元内容：个体心理部分主要了解人的个性、知觉、需要、动机、价值观念和态度与管理的关系。重点是掌握个性、需要、动机和管理的关系。 一、个性与管理 ?个性的一般概述 ?气质及其在管理中的应用 ?性格及其在管理中的应用 二、知觉与个体行为 ?知觉的一般概述 ?社会知觉及其效应
心理咨询行为主义疗法
（一）行为疗法的简介及原理 一、行为疗法的简介：行为疗法又名行为矫正疗法，是在行为主义心理学的理论基础上发展起来的一个心理咨询的派别。它是继精神分析疗法之后当今世界上最具有影响力的心理治疗的方法之一。 二、基本治疗原理：采用经典条件反射理论、操作性条件反射理论、社会学习理论和认知行为理论，通过设计某些特殊的治疗程序，逐渐纠正或者消除来访者的异常或不良行为，并建立起新的适应行为。 （二）行为疗法的理论来源 行为疗法的理论来源：经典条件反射理论、操作性条件反射理论、社会学习理论和认知行为理论。 一、经典条件反射理论 经典条件反射理论认为有机体的行为的建立是通过刺激—反应反射而形成的。条件刺激和无条件刺激在时间上接近且条件刺激恰好出现在无条件刺激之前。 1、条件反射的形成（巴甫洛夫实验） （一）刺激 自然的生理反应，不需要学习。 条件刺激：本来单独的铃声是不可能引起狗分泌唾液。对狗来 说，铃声属于一个中性刺激，当这个中性刺激（铃 声）与无条件刺激（肉）联结就变成了条件刺激。 （二）反应无条件反应：由无条件刺激引起的反应。分泌唾液称为非条件 反应。 条件反应：由条件刺激引起的反应。听到铃声就分泌唾液。 （三）列表 经典条件作用形成的三个阶段 2、条件反射的消退 对条件刺激反应不再重复呈现无条件刺激，即不予强化，反复多次后，已习惯的反应就会逐渐消失，如学会对铃声产生唾液分泌的狗，在一段时间听到铃声而不喂食之后，可能对铃声不再产生唾液分泌反应。 3、条件反射的泛化
指某种特定条件刺激反应形成后，与之类似的刺激也能激发相同的条件反应，如狗对铃声产生唾液分泌反应后，对近似铃声的声音也会产生反应。"一朝被蛇咬，十年怕井绳"便是获得与泛化的最好例证。 4、条件反射的分化 是指只对原来的刺激做出反应，对其他刺激不做反应。有机体这种排斥不适当的刺激的能力就称为辨别作用。例如铃声所发出的音调过高或过低，那么，就不会使狗产生分泌唾液的反应。 二、操作性条件反射理论 是由斯金纳所创立。操作性条件反射是指有机体在某种刺激情境中，自发的做出某种行为，由于强化而提高了该行为在这种情境中的发生概率，即形成了该反应与情境的联系。 斯金纳把行为分成两类：一类是应答性行为，这是由已知的刺激引起的反应。如学生听到上课铃声后迅速安静坐好的行为；另一类是操作性行为，是有机体自身发出的反应，与任何已知刺激物无关。如书写，讨论，演讲等。这种操作性行为的形成过程就是学习，其关键是强化的作用。两大类行为的不同之处在于：应答性行为受刺激控制，而操作性行为则受行为结果的影响。 强化：是指通过控制某种行为产生的后果来增加此种行为反复出现的可能性的方式。 正强化：呈现愉快刺激从而使反应概率增加 强化 负强化：消除令反应者厌恶的刺激，是反应概率增加。 惩罚：是指通过给予一些刺激以控制行为产生的后果来减少行为重新出现的可能性的方式。 正性惩罚：行为发生之后跟随着一个刺激物的出现，行为发生概率下降。惩罚 负性惩罚：行为发生后跟随一个刺激物的消除，行为发生概率下降 强化程序：
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组织行为学与管理心理学的联系与区别
组织行为学与管理心理学的联系与区别 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。 组织行为学：所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。近年来出版了很多与组织行为学有关并以此命名的书籍。 组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。（1）边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性；（2）两重性表现为组织行为学既具有自然属性，又具有社会属性；（3）应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际，提高其工作能力，提高组织的工作绩效 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，组织行为学书籍中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 组织行为学与管理心理学的联系 从组织行为学的发展来看，组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。组织行为学与管理心理学在研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。 具体表现在： （1）研究的目的相同。即通过对组织中人的心理与行为的研究，揭示其规律，并以此规律指导个体、群体或组织的行为，达到组织的预期目标。 （2）研究的对象一致。组织行为学和管理心理学都把行为与心理作为自己的研究对象。当组织行为学研究一定组织中人的行为特点及其规律时不可能不涉及人的心理，当管理心理学研究管理过程中人的心理特点及其规律时不可能 不涉及人的行为。 （3）研究的内容大同小异。组织行为学与管理心理学的内容构架基本相同，如都包括个体问题、群体问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革问 题等。
行为环境心理学空间实例分析
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一、引言 日本俳句的简洁性常会将人们对于材料和细部的体验和感知的那种“自在状态”给分离出来。 建筑的触感领域是靠着触感限定的。当构成一处建筑空间的细部材料性凸现出来时，我们就打开了触感领域，我们也就强化了感受体验，投入到了心理的维度。 今天，左右着建筑“产品”的工业和商业力量倾向于使用合成材料；木窗框上要套上防水的乙烯塑料套子，金属要电镀，或者是涂上一层人工合成涂料，瓦也要用人工合成的色彩层覆盖一遍，石头上面则被弄得就像有木头肌理一般。由于使用了这些工业或是商业方法，触感就被消除或是降低了，因为材料和细部的肌理和本质被掩盖了。 我们对于建筑空间的整体性感知有赖于触感领域里的材料和细部，就像一道大餐里的味道有赖于真实食料的口感一样。想象一下，人们只能吃人造味道食物的感觉。所以，建筑中，如果失去触感，人造合成环境的幽灵就会占据上风。 在建筑环境心理学中处理的一些问题．例如高密度居住区里出现日照、通风不足，嗓声增多．生活互相干扰．室外活动用地过少等现象．造成了不良的居住环境．又如工厂地区附近的建筑物由于空气、水、土壤会受到污染，轻者影响居民健康，重者导致居住疾病流行．同样造成了不良的居住环境．类似这样的问题已不局限于建筑环境心理学的范畴，而是进而衍成城市环境心理学的内涵．但是进行城市环境设计时，建筑环境心理学的一些理论仍然在很大程度上适用．因此可以说建筑环境心理学大大促进了城市环境心理学的发展．同时也推进了城市环境设计。 当熟悉空间的环境心理以后，就可分析人们的生活空间，推断人们的日常生活，了解心理距离与实际距离的关系。个人空间与他人空间的交叉．空间的开敞感和封闭感等。这样。在进行建筑设计或环境设计之际，就可以恰当地组织空间，慎重地布置建筑物或建筑群，合理地调整它们的面积、高度和距离，充分考虑和处理人和物的静态和动态的关系．经过这样处理的设计，不仅具有环境心理的学术依据，而且开阔了设计视野，能从环境心理的龙度设计空间来满足人们的心理方而的要求。庭院空间环境心理学设计住宅庭院是居民室外活动最频繁的场所，住宅群庭院的空间设计与人的心理感受密切相关，在设计时应结合环境心理学，综合考虑人对其生理、安全、交往、休闲与自我实现的多方面的需求。所谓环境心理学，就是以心理学的理论和方法来研究环境与处于其中的人之间的相互作用状况的科学，主要是研究人与环境关系的最适化，强调人与环境交互作用的目标取向和循环本质。生活在环境中的人对“实体环境”刺激能进行储存、了解、组织与重构，形成喜欢或不喜欢的感觉，进而影响到人的行为，甚至形成“环境压力”.住宅庭院空间作为一种外部空间环境，应具有归属感、领域感、私密性和实用性，进而创造出人性化、功能化的美的空间。 在个人化的空间环境中，人需要能够占有和控制一定的空间领域。心理学家认为，领域不仅提供相对的安全感与便于沟通的信息，还表明了占有者的身份与对所占领域的权利象征。所以领域性作为环境空间的属性之一，古已有之，无处不在。园林植物配置设计应该尊重人的这种个人空间，使人获得稳定感和安全感。如古人在家中围墙的内侧常常种植芭蕉，芭蕉无明显主干，树形舒展柔软，人不易攀爬上去，种在围墙边上，既增加了围墙的厚实感，又可防止小偷爬墙而入；又如私人庭院里常见的绿色屏障既起到与其他庭院的分割作用，对于家庭成员来说又起到暗示安全感的作用，通过绿色屏障实现了家庭各自区域的空间限制，从而使人获得了相关的领域性。在园林绿地中，私密空间和公共空间的界定也是一
心理学基础习题答案
第一章练习题 一、单项选择题： ( C )11、用实验内省的方法分析各种经验是指，研究者操纵刺激（视觉的、听觉的、皮肤觉的等），使之有系统地变化，让被试根据自己的主观判断作出反应（如按键）或报告自己对于某种刺激的感受。这种“内省法”属于现代心理学的哪个流派？ A、功能主义 B、行为主义 C、结构主义 D、精神分析 ( C)12、认为“男性和女性的基本择偶标准（如年龄）在世界各种不同文化中具有明显的普遍性，根源在于早期人类男性和女性在繁殖和抚养方面所面临的不同的适应性问题。”这一观点属于当代心理学取向中的哪一个分支？ A、生理心理学 B、行为遗传学 C、进化心理学 D、认知神经科学 ( B )16、詹姆斯是学派的代表人物。 A. 结构主义 B. 功能主义 C. 行为主义 D. 人本主义 ( D )26、机能主义心理学派的创始人是。 A、韦特海默 B、华生 C、斯金纳 D、詹姆斯 ( C)27、认知心理学源于对心理学的反对： A、格式塔 B、人本主义 C、行为主义 D、构造主义 ( D)28、受调查者在应答时倾向于表现自己积极一面的程度称之为： A、观察者偏差 B、拟人化偏差 C、默许偏差 D、社会赞许性 ( B)29、进行心理学研究时，如果要全面深入探讨某一种非人为引起的现象，最合适的方法为： A、观察法 B、个案法 C、相关法 D、调查法 ( C)30、有研究者发现，冰淇林销量和犯罪率相关显著，这种相关实质是： A、正相关 B、负相关 C、虚假相关 D、无相关 ( A)31、下列哪种学派反对内省法，主张客观的研究方法，如观察法、实验法等方法来进行研究？ A、行为主义 B、人本主义 C、结构主义 D、精神分析 C)32、精神分析学派(精神动力学派)创立者： A、笛卡尔 B、华生 C、弗洛伊德 D、罗杰斯 ( C)33、和机能主义相比，结构主义更关心意识经验的：。 A.方式 B. 原因 C. 内容 D. 具体场所 (B)34、心理学的实验可以分为实验室实验和。
行为主义、认知主义和建构主义理论的分析与比较
行为主义、认知主义和建构主义理论的分析与比较 行为主义理论 行为主义认为，学习是刺激与反应的联结，有机体接受外界的刺激，然后做出与此相关的反应，这种刺激与反应之间的联结（S-R）就是所谓的学习。早期的行为主义否认内部心理活动的作用，认为心理活动是无法进行研究的，因此被称为“暗箱”。 一、行为主义理论的基本观点 1、学习是刺激-反应的联结（巴普洛夫、化生）。 2、学习是尝试错误的过程（桑代克）。 3、学习成功的关键依靠强化（斯金纳）。 二、行为主义理论对教育技术的影响 在教育技术领域，斯金纳仍然是最受推崇的学习理论先驱之一。 1、程序教学对计算机辅助教学的影响 斯金纳认为，只有通过机械装置才能提供必要的大量的强化系列。这就是斯金纳设计教学机器、提倡程序教学的主要出发点。程序教学是一种个别化的自动教学的方式，由于经常用机器来进行，也称之为“程序教学之父”。 斯金纳提出程序教学的原则是： 1）积极反应原则 斯金纳认为，传统的课堂教学是教师讲，学生听。学生充当消极的听众角色，没有机会普遍地、经常地作出积极反应。传统的教科书也不给学生提供对每一单元的信息作出积极反应的可能性。程序教学以问题形式向学生呈现知识，学生在学习过程中能通过写、说、运算、选择、比较等作出积极反应，从而提高学习效率。 2）小步子原则 斯金纳把程序教学的教材分成若干小的、有逻辑顺序的单元，编成程序，后一步的难度略高于前一步。分小步按顺序学习是程序教学的重要原则之一。程序教学的基本过程是：显示问题（第一小步）──学生解答──对回答给予确认──进展到第二小步……如此循序前进直至完成一个程序。由于知识是逐步呈现的，学生容易理解，因此在整个学习进程中他能自始至终充满信心。 3）及时强化原则 斯金纳认为，在教学过程中应对学生的每个反应立即作出反馈，对行为的即时强化是控制行为的最好方法，能使该行为牢固建立。对学生的反应作出的反馈越快，强化效果就越大。最常用的强化方式是即时知道结果和从一个框面进入下一个框面的活动。这种强化方式能有效地帮助学生提高学习信心。 4）自定步调原则 每个班级的学生在学习程度上通常都有上、中、下之别。传统教学总是按统一进度进行，很难照顾到学生的个别差异，影响了学生的自由发展。程序教学以学生为中心，鼓励学生按最适宜于自己的速度学习并通过不断强
管理中的心理学
1. 人的欲望、关系和行为的根本支配因素是√ A领导的指示 B无意识行为 C人的心理活动 D金钱报酬 正确答案： C 2. 有关经理人对公司的价值，描述正确的是√ A经理人对公司的价值体现在他比员工更加内行 B经理人对公司的价值体现在他对所有工作事必躬亲 C经理人对公司的价值不仅在于自身的技术能力，还在于发掘员工的最大潜力 D以上都正确 正确答案： C 3. 经理人自己做事和授权任务的比例取决于× A所管理人员的数量和做经理人的经验 B经理人的偏好 C经理人的管理风格 D员工对于经理人的认同度 正确答案： A 4. 随着经理人职业生涯的不断发展，自己做事和授权任务的比例应当如何变化√ A自己做事和授权任务的比例都下降 B自己做事和授权任务的比例都上升 C自己做事的比例下降，授权任务的比例上升 D自己做事的比例上升，授权任务的比例下降 正确答案： C
5. 下列各项，按照授权任务比例由少到多排序正确的是× A做事者—专家型经理—经理人 B专家型经理—做事者—经理人 C做事者—经理人—专家型经理 D经理人—做事者—专家型经理 正确答案： A 6. 经理人对待自己业务技能的态度应当是× A业务技能应当是首屈一指的，能够在员工面前树立技术权威 B一定要让员工知道自己在业务技能上能够强过他们 C要和员工在业务技能上面开展竞争 D学会放弃技术专长，重点发展管理方面的技能 正确答案： D 7. 下列各项中，符合对“监督者”特点的表述是× A觉得员工做得不够好 B确保每件事都要经他手 C职权范围意识强 D全部都是 正确答案： D 8. 下列各项中，对经理人的特点描述不准确的是√ A知道如何发掘员工的最大潜力 B在技术和职权范围中找寻自己的附加价值 C切切实实授权责任 D通过传播信息来利用网络关系 正确答案： B
行为主义疗法
行为主义疗法 系统脱敏法，亦称为缓慢暴露法，是行为治疗的一项基本技术。由沃尔帕创立。 治疗原理基于对抗条件反射。沃尔帕曾对此作了简明的概括:“如在引起焦虑的刺激存在时，造成一个与焦虑不相容的反应，则能引起焦虑的全部或部分抑制，削弱刺激与焦虑之间的联系。亦即使用放松方法以减弱患者对引起焦虑刺激的敏感性，鼓励患者逐渐地接近他所恐惧的事物，最后不再恐惧。 具体方法是治疗者和患者共同设计出一个能引起恐惧感的由轻到重的恐惧事物分级表，然后要患者在放松的状态下逐级训练，想象恐怖事物同时放松，等到恐惧感接近消失时，再升级想象更恐惧的内容。按恐怖事物分级表逐级想象完成后，再过渡到真实事物的逐级训练。 实施系统脱敏法注意事项： 1、系统脱敏法对焦虑症、恐惧症有明显的效果，如果结合认知疗法等其 他疗法，效果会更明显。 2、在进行逐级放松训练时，要循序渐进，在前一个等级的焦虑完全消除 后，才能进行下一个等级的放松训练，不可操之过急。
厌恶疗法，或称厌恶性条件法，是一种具体的行为治疗技术。其内容为:将欲戒除的目标行为(或症状)与某种不愉快的或惩罚性的刺激结合起来，通过厌恶性条件作用，而达到戒除或至少是减少目标行为的目的。 厌恶疗法既可用于消除单个行为，如咬指甲、拔毛癖或吸烟等，也可用于强迫思想或强迫行为；还可用于酒精滥用、药物瘾癖、同性恋及各种性欲倒错者；对于婴儿孤独症或重度精神发育迟滞患儿的自伤行为同样可采用厌恶疗法。 初期，心理学家把注射阿朴吗啡用作厌恶性的刺激；随后采用了痛性电击作为厌恶性刺激，还可以采用巨声、恶臭、烟熏或呼吸窒息药等；近年来一般采用随身携带的袖珍电刺激盒，或套在就诊者手腕上，随时可自弹致痛的橡皮圈。 实施厌恶疗法注意事项： 1、能够应用正强化时,尽量不用厌恶疗法。即使采用厌恶刺激，这些刺激应该是没有严重副作用的。 2、应用厌恶疗法时，一定要掌握厌恶刺激的量的大小。不能因为太小，不起什么作用；也不能因为量过大，对患者产生身心伤害。 暴露疗法是指让患者在各种不同的刺激性情境之中，使之逐渐耐受并能适应的一类治疗方法，又称满灌疗法。此疗法强调快速地、长时间地暴露于病人感到恐惧的刺激物，此时常伴有强烈的情绪反应，但患者又不能逃脱，从而使这种情绪反应在短期内有高度紧张而渐趋消退，因此短期内使障碍消除。
(完整版)学前心理学案例分析课件
学前心理学案例分析 {3岁左右的儿童常常表现出各种反抗行为或执拗现象，不再象以前那样听话了，一有机会便要采取独立的行动。比如，儿童往往要求自己穿衣、吃饭；爱说“不”或不让动手偏用手去摸，不知什么叫危险，什么叫不行。如果受到成人预先限制或强行制止，儿童就会表现出情绪烦躁或反抗} 这个案例说明此时儿童心理 发展处于什么阶段？其主要的心理特征是什么？答：1）案例中这个孩子正处于幼儿心理发展的转折期和危机期（P25）2）其主要的心理特征是①容易产生强烈的情绪表现；②出现对成人的反抗行为或各种不符合社会行为准则的表现，独立性和自我意识产生。3）正确做法：成人不能够对儿童预先限制或强行制止，注意教育技巧，防止形成对立。否则儿童就会表现出情绪烦躁或反抗，容易使儿童形成执拗性格；要么形成懒惰、依赖，无独立愿望的人格。在确保安全的前提下，发展其独立性，并指导其学会正确的方法(P43) {最近,小华的母亲非常着急,4岁的小华出现了口吃的现象,尽管母亲多方矫正,甚至取笑打骂都无济于事.}请分析一下小华出现口吃的原因,以及矫正儿童口吃应该遵循的主要原则。答：1）3、4岁是儿童口吃的常见阶段，口吃的原因有些是生理原因，但是更多的是心理原因所致。心理原因之一是说话时过于急噪、激动和紧张。3、4岁的儿童急于想表达自己的思想时，容易出现言语流节奏的障碍。原因之二是出于模仿。儿童期是好模仿期，对他人口吃出于好奇，就模仿口吃。2）矫正口吃的重要原则是解除紧张。小华母亲采取取笑甚至打骂的方法是错误的。这不但不能矫正口吃，反而会加剧儿童紧张心理，导致儿童不愿说话甚至形成孤僻等不良个性。成人在掌握了儿童心理发展规律的基础上，及时加以正确引导，孩子可以在和成人的对话中学会慢慢地说话，用手势辅助语言来表达，问题就能够解决（P26 {运用幼儿无意注意和有意注意的发展特点，分析幼儿的心理现象，老师如何组织教学}P68) 答1、无意注意为主：1）——刺激物的特点幼儿的兴趣和需要。注意的选择性2）利用：①采用符合儿童注意特点的教学组织方式（教具、语言、活动方式）；②内容安排符合儿童注意特点和兴趣和需要。要多样 化。③活动时间安排不宜过长。（P73）3）防止无关因素的干扰。2、有意注意初步发展，依赖成人的组织和指导。（明确
儿童行为心理学分析 (1)
儿童行为心理学分析 (来源:幼儿教案网https://www.sodocs.net/doc/a816686286.html,) 人是一个处在与周围环境经常相互作用中的积极的活体，不仅是行动的客体，也是行动的主体。 孩子有很多表情：哭；撒娇；害羞等，每个表情后面都有和大人不太一样的原因，让我们解开所有的密码。 表情一打人、咬人 孩子总喜欢打人、咬人是有一定的原因的！ 原因1：可能孩子对小朋友的安全感建立得不好。所以一有小朋友到身边去，他就会觉得受到威胁，然后主动进攻。 办法：妈妈应多帮助孩子建立安全感，多帮孩子交些好朋友。那段时间我一直在反思，然后就开始行动了。如做了冰淇淋、煮了毛豆、花生，有了水果等都分成几份，带着孩子送到小朋友家，有好吃的也叫到家里一起吃，或拿到别人家吃。礼尚往来，别人也会有好吃的想着我们。 这样关系越走越近，孩子的感觉也越来越好。 变化：不打人了，每次出去，都要去敲人家的门，想见见小朋友。有好吃的分享，还说：他是我的好朋友。 原因2：打是排除的意思。 有时他想按自己的想法做事，可小朋友们总是做些他不喜欢的事情，他想把这个事实排除掉。如：他拿个小碗，用土来做饭。小朋友过来就往他的碗里放土，但他不想这样，因为破坏了他原有的计划和目标。他对小朋友嚷，但人家不听，他嚷了几次，发现不管用，就会动手打人了。他的想法本没有错误，只是不想被打扰。但他的举动是不好的。有时想吃冰棒或做其它一些事情，家长不让做，他也会用打的方式来解决，只是想把家长不让他做事的这个事实排除掉。所以我觉得更多时候，孩子打人是排除的意思。包括大人也一样，乐爸总不听我的，我也会打他。说不过就打吧。反思一下，其实大人和孩子都差不多。 办法：加强用语言来解决问题的能力。教他用语言来和别人表达思想。如人家往他碗里放土打人这件事，妈妈可以告诉他：“如果你不喜欢人家这么做，你可以直接教他对别人说…不喜欢你往碗里放土，我正在做饭！?”然后告诉他，打人无法解决问题，打人是不好的行为。他就明白了。当然要达到完全用语言表达还需要一个过程，妈妈要耐心等待他心智成长到这个程度。 原因3：家人可能有打人（或以轻打屁股来逗着孩子玩）的行为。孩子会把所以的待遇反加到别人身上。
第七章 行为疗法
第七章行为治疗的理论和方法 第一节行为治疗的基本理论 第二节 从理论基础来看，行为治疗的基本理论源于行为主义的学习原理，主要以经典条件作用原理、操作条件作用原理和模仿学习原理为基点。 一、经典条件作用原理 经典条件作用（classical conditioning）学说的建立最早可追溯到俄国生理学家谢切诺夫（I. M. Sechenov）。他在1863年出版了《脑的反射》一书，认为一切有意识和无意识的活动就其发生机制来说都是反射。巴甫洛夫（I. P. Pavlov）在此基础上进行了更为深入的研究。他在实验室中研究狗的消化过程时，无意中发现狗不仅仅是在食物出现时才分泌唾液，当与食物出现相关的其他刺激物单独出现时狗也会有相同的反应。巴甫洛夫对此进行了进一步的实验研究。他在给狗喂食的同时，对狗进行一个节拍器的声音刺激（中性刺激，也称无关刺激）。这样结合多次以后，狗只要听到节拍器的声音（但没有食物），就会有唾液流出（反射行为）。巴甫洛夫将这种后天习得的对一个中性刺激的反射行为就称为条件反射，这个中性刺激就是条件刺激。巴甫洛夫进一步又发现，几乎任何的先天性反应（如眨眼等）都可以与任何刺激（如颜色、声音等）建立起一种条件反射（conditioning reflex，简称CR）；反过来讲，条件反射的建立必须依赖于一种无条件反射（unconditioning reflex，简称UR），否则无法形成。如没有食物结合的单纯的节拍器声音是绝对不会使狗产生唾液分泌反应的。若条件刺激多次出现，但没有无条件刺激的强化，这个条件反射就会削弱或消退。 行为主义心理学的创始人——华生（J. B. Watson），则明确的将条件反射的研究纳入了心理学范畴。华生行为主义又称为“刺激—反应心理学”，即S—R 心理学。华生认为，行为是有机体应付环境的全部活动，刺激是指引起有机体行为的外部和内部的变化，而反应则是指构成行为最基本成分的肌肉收缩和腺体分泌。从S—R这个立场出发，华生（1924）认为人的行为除少数简单的反射外，完全是由外界环境塑造的。他甚至曾经说过这样一段话：“给我一打健全的婴儿和我可用以培养他们的特殊世界，我就可以保证随机选出任何一个，不问他的才
社会心理学经典案例或理论
社会心理学经典案例(或理论)
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1、鸟笼逻辑 挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方,过不了几天,主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼扔掉,或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单,设想你是这房间的主人，只要有人走进房间,看到鸟笼,就会忍不住问你:“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问:“那么,你要一个鸟笼干什么?”最后你不得不在两个选择中二选一,因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。 2、破窗效应 心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”,就是说，一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙,如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟,不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的拋，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。心理学家研究的就是这个“引爆点”,地上究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓,情况究竟要坏到什么程度,人们才会自暴自弃,让它烂到底。任何坏事,如果在开始时没有阻拦掉,形成风气,改也改不掉，就好象河堤,一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。犯罪其实就是失序的结果,纽约市在80年代的时候,真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过,但是有位教授被人在光天化日之下,敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯,使我多少年来谈虎变色,不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊,一个已经向下沉沦的城市,竟能死而复生,向上提升。因此，当我出去开会,碰到一位犯罪学家时,立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪，再慢慢缉凶捕盗,回归秩序。当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”,但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手,并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心,结果发现非常有效。警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪,又发现抓逃票很有收获,因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器,因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票,出门不敢带武器,以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(ｃhain),使这个恶性循环无法继续下去。
心理学入门及专业术语
1.什么是心理学？ 心理学就是观察人类的行为、分析行为的理由和原因、研究心理活动的学问。简言之，心理学就是科学地研究人类心理的学问。 2.罗密欧与朱丽叶效应 当彼此相爱的两个人遇到障碍、不得不分手时，人会产生一种不协和感(不快感)。此时，要消除这种不协和感的心理效应就开始起作用。由于人的心理无法改变外界障碍的现状，于是加深感情以逾越障碍。此外，人们还会产生错觉，把战胜困难的力量误认为是爱情的力量，把逾越障碍的成就感转换为恋爱的感情。 3.心理学的分类：基础心理学认知心理学，基础心理学认知心理学 4.梦：人在现实中无法实现的愿望，会在梦中得偿所愿，使人产生一种实现愿望的满足感，从而缓解欲求不满的现状。如果愿望一直被压抑在内心深处，会给人造成紧张的情绪。因此，可以说做梦也是一种缓解压力的方法。清晰梦。梦与颜色梦到底是彩色的还是黑白的？梦中包含着各种各样的信息，也许是内心深处的愿望，也许是身体发出的危险警报，也许还有其他什么理由。 5.性格到底是什么呢？ 这种通过血型判断性格的方法并没有科学根据，而且有大量的科学数据表明，这种方法在很多情况下是不准确的。 6.巴纳姆效应 算命先生说:您以前肯定因为亲人或朋友的去世，造成了心理上的伤害。事实上，即使二三十岁的年轻人，至少也有过一、两次亲人或朋友去世的经历，而亲人或朋友的死当然会给当事人带来一定的心理创伤。因此，算命先生说的话，十有八九都能中，而听的人就会认为算命先生真的能掐会算 不要把目光只放在分析得准与不准上，而应该把这种方法当作是发现自我的一种工具 7.愤怒的原理 生活中，人会对行为和结果进行一定的预测。如果局面失去控制、不在自己预想的范围之内，人会感到不安或恐慌。对于不安或恐慌的防卫反应或警告反应就以发怒的形式体现出来。8.自尊感情 自己有价值的一种感觉。这和我们平常所说的自尊心不是一回事。如果有人对我们说你这个人没有价值、作为人，你不合格等，就会伤害我们的自尊感情。当自尊感情受到伤害时，人就会愤怒，这是保护自己自尊感情的一种行为。 9.人不是因为悲伤才哭泣，而是因为哭泣才悲伤 愤怒的泪水，含水量相对较少，钠的含量较多，所以比较咸;而悲伤的泪水则是水分比较多，味道比较淡，女性更容易哭泣。这是由于男女感情构造的差异所造成的，不过并不是因为女性柔弱。有些女性会因为自己爱哭而感到自卑，其实完全没有这个必要。 10.防卫机制 ·压抑:当人犯错时，会找一些借口为自己的错误或失败辩解，比如运气不好、天气太差、没有帮手等。这是人在无意识地隐瞒失败的真实原因，拒绝承认自己的失败。·反向行为:对于自己喜欢的人态度冷淡，而对于自己讨厌的人却非常热情，即采取与意识相反的行为。当遇到使用压抑法已经无法处理的强烈感情时，人会采取反向行为来进行自我防卫。·投射:将责任转嫁给他人，把自己的错误、失败正当化。比如，我之所以犯这样的错误，都是因为上司非要把这项工作交给我做、因为前面有块石头挡路，我才被绊倒的等等。·合理化:失败的时候，会给自己找一个最为适当的理由，让自己释然。这道题那么难，我做不出来是正常的、因为我生病了，所以才做不好等。精英意识强的人，多采用这种方法保护自己。·换位:将压抑的感情向其他对象发泄的行为。比如，老师批评了自己，因此对老师心怀不满，但不会向