最新4月自学考试00107现代管理学试题答案资料

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代管理学试卷

(课程代码 00107)

本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。

A．私人管理是相对封闭的管理

B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益

C．私人管理凭借的是政治权威

D．私人管理应以社会责任为要务

【答案】A

【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。

【考点】管理概述

2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。

A．注重对纪律的研究

B．强调民主参与管理

C．注重对人的行为的研究

D．强调人性激发的管理

【答案】A

【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。

【考点】行为科学理论

3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论

B．Y理论

C．Z理论

D．超Y理论

【答案】C

【解析】威廉·大内在《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书中提出了Z理论。他把典型的美国企业管理模式称为A型，把典型的日本企业管理模式称为J型，把美国少数几个自然发展起来且与J型有许多相似特点的企业的管理模式称为Z型，Z理论就是对这种新型管理模式的归纳概括。

【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林

4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（）。

A．简单多数规则

B．全体一致规则

C．相对多数规则

D．绝对多数规则

【答案】B

【解析】决策规则包括全体一致规则和多数裁定规则，多数裁定规则有简单多数规则和绝对多数规则两种基本形式。故C项可排除。全体一致规则的特征之一是决策结果达到“帕累托最优”，即所有决策成员都能够因为最终决策方案的选择而获得一定的利益，或者说，没有人因此而受到利益损失。故选B。

【考点】决策程序与规则

5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了（）。

A．权威接受理论

B．人际关系理论

C．科层组织理论

D．竞争战略理论

【答案】A

【解析】组织平衡理论的代表人物切斯特·巴纳德是社会系统学派的创始人，组织平衡理论的贡献之一是提出了权威接受理论。传统观念认为，权威是建立在等级系列或组织地位基础上的；巴纳德认为，权威的存在必须以下级的接受为前提，而下级对权威的接受是有条件的。

【考点】组织理论

6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职系的职位序列称为（）。

A．职级

B．职等

C．职称

D．职类

【答案】B

【解析】职位分类涉及职系、职级、职等、职位描述、职位规范等范畴。故可排除C、D两项。职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列。故可排除A项。依题意，选B。

【考点】人事分类

7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差，称为（）。A．暗示效应偏差

B．晕轮效应偏差

C．刻板印象偏差

D．近因效应偏差

【答案】C

【解析】刻板印象偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。【考点】人事考评与培训

8.美国心理学家和行为科学家埃德加·沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（）。

A．经济人假设

B．社会人假设

C．复杂人假设

D．自我实现人假设

【答案】C

【解析】有关人性的四种假设是由美国心理学家和行为科学家埃德加·沙因加以归纳分类和排列的。沙因认为，经济人假设、社会人假设和自我实现人假设只适合于某些人和某些场合。人的内心世界和人的需要是复杂多变的，因此不能简单地把人性划归为一种类型。为此，沙因总结了复杂人假设的要点，指出没有一种适合于任何时代、任何人的管理方式。

【考点】领导理论

9.按照领导四分图理论，以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（）。A．低组织低关心

B．低组织高关心

C．高组织低关心

D．高组织高关心

【答案】C

【解析】领导四分图理论提出了四种不同的领导方式：（1）低组织低关心，即领导者既不关心人，又不重视组织效率；（2）低组织高关心，即领导者对人十分关心，重视培养相互信任和相互尊重的气氛，但对组织效率却缺乏关心；（3）高组织低关心，即领导者对组织的放率、工作任务和目标的完成都非常重视，但忽视人的情感和需要；（4）高组织高关心，即领导士把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位。

【考点】领导理论

10.领导方式理论认为，权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力，领导者与下属之间形成一种“主仆般”的信任关系。这种领导方式属于（）。

A．专制——权威式

B．开明——权威式

C．协商式

D．群体参与式

【答案】B

【解析】开明——权威式这种领导方式权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力。领导者与下属之间是一种类似于“主仆般”的信任，态度比较谦和。决策由高层领导者作出，但下属在一定程度上可以参与决策。

【考点】领导理论

11.按照领导作风理论，将权力定位于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（）。

A．权变式领导作风

B．协商式领导作风

C．放任自流的领导作风

D．任务型领导作风

【答案】C

【解析】勒温的领导作风理论以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种类型，即专制式、民主弍和放任自流的领导作风。故可排除A、B、D三项。放任自流的领导作风表现为领导行为将权力定位于职工个人手中，是一种俱乐部式的领导行为。故选C。

【考点】领导理论

12.赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健因素和激励因素，下面属于激励因素的是（）。A．工作具有挑战性

B．工资收入

C．监督方式

D．生活条件

【答案】A

【解析】赫茨伯格把从没有满意到满意这个连续体中的影响因素称为激励因素。激励因素是工作本身或工作内容方面的，如工作富有成就感、工作成绩得到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。故选A。B、C、D三项均属于保健因素。

【考点】内容型激励理论

13.小吴纪律观念淡薄，因为迟到而经常受到批评和处罚，但近期表现良好，不再发生迟到或早退现象，领导决定对他撤销以前的处罚。按强化理论，这属于（）。

A．积极强化

B．消极强化

C．正强化

D．消退

【答案】B

【解析】消极强化，也称负强化，是指通过撤销、解除消极行为后果（惩罚）以鼓励积极性行为的方法。题干案例即体现了这一点。故选B。

【考点】行为改造型激励理论

14.某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通的沟通方式，被形象地称为（）。

A．全通道沟通

B．环式沟通

C．轮式沟通

D．Y式沟通

【答案】D

【解析】“Y式”是对沟通方式的形象化描述，这种沟通存在于纵向层级关系之中，中间某一主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通。这种沟通速度较快，但组织成员的满意度低。【考点】协调的基本要求

15.《一般系统论——基础、发展和应用》奠定了系统论的学科地位，其作者是（）。

A．德鲁克

B．维纳

C．甘特

D．贝塔朗菲

【答案】D

【解析】早在20世纪20年代，一般系统论的创始人，奥地利理论生物学家贝塔朗菲就已经提出系统的概念。之后的几十年，系统论并没有受到

【考点】系统分析的内容过程和原则

16.在管理中人们曾用横道图来反映和制订计划。最早发明横道图的是美国人（）。

A．萨蒂

B．维纳

C．爱迪生

D．H.F.甘特

【答案】D

【解析】在20世纪50年代以前，人们广泛地应用横道图来反映和制订计划。横道图又称甘特图，是由美国人H.F.甘特发明的。

【考点】系统分析的方法与技术

17.作为一种为管理决策服务的技术和方法，系统分析是（）。

A．以人为中心

B．以物为中心

C．以事为中心

D．以环境为中心

【答案】A

【解析】系统分析是20世纪40年代，为解决人类生活和社会系统中不断涌现出的众多复杂问题而发展起来的一种以人为中心、为管理决策服务的科学和技术。

【考点】系统分析的内容过程和原则

18.1958年美国海军武器局制订研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法是（）。

A．方案前提分析法

B．网络计划方法

C．目标管理法

D．全面质量管理方法

【答案】B

【解析】1958年美国海军武器局在制定研制“北极星”导弹计划时，同样应用了网络计划方法。

【考点】网络计划

19.在目标管理中，要使组织成功地达到既定目标，管理者必须给予下级充分的信任，最有效的办法是（）。A．适时控制

B．授予权限

C．缜密计划

D．灵活协调

【答案】B

【解析】目标的实施应做好授予权限、分配资财、目标控制等工作。要使管理人员成功地达到既定目标，就必须给予充分的信任，最为有效的办法就是授予权限。授权是实施目标管理过程中至关重要的环节，正确的授权对于目标管理的实现意义重大。

【考点】目标管理的过程

20.目标管理作为一种先进的企业管理制度，它最早产生在（）。

A．英国

B．日本

C．德国

D．美国

【答案】D

【解析】目标管理是第二次世界大战之后美国首先提出的一种先进的企业管理制度，是一种科学有效和代表企业管理发展趋势的管理方法。

【考点】目标管理的含义与特点

21.下列决策方法中，属于决策“硬”方法的是（）。

A．个人判断决策法

B．头脑风暴法

C．线性规划法

D．质疑头脑风暴法

【答案】C

【解析】决策方法多种多样，定性决策方法即通常所说的决策“软”方法，定量决策方法称为决策中的“硬”方法。定量决策方法中的确定型决策方法包括盈亏平衡分析法、线性规划法、排队法、微分法、经济批量模型等。故选C。A、B、D三项均属定性决策方法。

【考点】定量决策方法

22.盈亏平衡分析法的基本原理是（）。

A．同态原理

B．边际分析法理论

C．库存论

D．排队论

【答案】B

【解析】盈亏平衡分析法是企业经营决策常用的一种有效方法。盈亏平衡分析法的基本原理是边际分析法理论。

【考点】定量决策方法

23.常用的数学分析方法中，坏中求好决策方法也叫做（）。

A．大中取小法

B．大中取大法

C．乐观法

D．悲观法

【答案】D

【解析】在常用的数学分析方法中，好中求好决策方法的思想基础是决策者对决策事件持乐观态度，也叫“乐观法”或“大中取大法”；坏中求好决策方法又称“悲观法”，其要义在于在最恶劣的条件下保什么样

的“底”。

【考点】定量决策方法

24.对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为（）。

A．程序

B．控制

C．决策

D．目标

【答案】A

【解析】程序是对组织或部门中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，是对按既定方式有效进行的工作实行控制或完成任务所必需的工具。它规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。

【考点】程序控制方法

25.根据主观判断或考虑其他操作上的方便来决定样本抽取的非概率抽样方法是（）。

A．等距抽样

B．分层抽样

C．整群抽样

D．定额抽样

【答案】D

【解析】非概率抽样是根据主观判断或考虑其他操作上的方便，来决定抽取哪些单位组成样本。非概率抽样可分为偶遇抽样、主观抽样、定额抽样、滚雪球抽样等几类。依题意，选D。

【考点】抽样调查方法

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）

26.内容型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括（）。

A．斯金纳的强化理论

B．马斯洛的需求层次理论

C．凯利和韦纳的归因理论

D．赫茨伯格的双因素理论

E．麦克利兰的成就需要理论

【答案】BDE

【解析】激励理论体系有三种类型：（1）内容型激励理论，包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论；（2）过程型激励理论，包括弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和波特一劳勒模式；（3）行为改造型激励理论，包括斯金纳的强化理论、凯利和韦纳等人的归因理论。

【考点】内容型激励理论

27.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）。

A．专一化战略

B．蓝海战略

C．差异化战略

D．红海战略

E．成本领先战略

【答案】ACE

【解析】在分析五种竞争力的基础上，波特提出了成本领先、差异化和专一化三个基本战略，企业的其他战略都以此为基础，根本目的就是确立企业在竞争中的优势。

【考点】管理理论的新发展

28.由传统人事管理向现代人力资源管理转变的原因是（）。

A．生产力发展

B．环境变迁

C．市场竞争的影响

D．人际关系运动

E．行为科学理论的作用

【答案】ABCDE

【解析】由传统人事管理转变到现代人力资源管理，人事管理的性质发生了根本变革。其中的原因除生产力发展、环境变迁、市场竞争的影响外，20世纪20～60年代在西方国家开展的人际关系运动以及科学理论发挥了直接的促进作用。

【考点】人事概述

29.麦克利兰的成就需要理论把人的社会需要划分为（）。

A．成就需要

B．安全需要

C．生存需要

D．权力需要

E．社交需要

【答案】ADE

【解析】马斯洛的需求层次理论认为，人的基本需要按照重要程度和产生顺序依次可分为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。麦克利兰的成就需要理论侧重于社会起因的研究，把人的基本社会需要划分为成就需要、权力需要和社交需要三种。

【考点】内容型激励理论

30.按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性特征来分，控制可以分为（）。

A．前馈控制

B．动态控制

C．现场控制

D．反馈控制

E．程序控制

【答案】ACD

【解析】控制的类型多种多样，从不同的角度可以对控制作出不同的分类。按照控制的客观形式，可以分为复合控制、动态控制；按照控制的内容和效果，可以分为程序控制、稳定控制和最优控制；按照控制发

生在一个完整的管理过程中的阶段性，可以分为前馈控制、现场控制和反馈控制。【考点】控制的类型与过程

00107现代管理学2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．一般管理理论的代表人物是法国的 A．戴维斯 B．古德诺 C．马斯洛 D．法约尔 2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即 A．岗位工资制 B．绩效工资制 C．工资加利润分享制 D．差别计件工资制 3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．人际关系论 B．科层组织理论 C．需求层次论 D．一般管理理论 4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A．成本领先战略 B．差异化战略 C．关心人的哲学 D．标准化原则 5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A．老子 B．墨子 C．孟子 D．韩非子 7．理性决策理论提出的决策准则是 A．随机决策准则 B．集团互动准则 C．最优决策准则 D．满意决策准则 8．方案前提分析法的特点是

自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)

第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的

2017年10月自学考试00107现代管理学试题与答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克

【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学

自考00107现代管理学高频考点汇总

第一章管理与管理学 第一节管理概述 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。 2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 3、把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征。 把管理看作是一门艺术。 4、管理是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 5、史前人类社会管理的特点：1、习惯化的管理方式2、原始民主的管理制度3、简单的管理机4、人格化的管理权力5、单一的公共事务管理 6、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征）3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 7、国家管理是管理最为基本的形式。 8、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理2、分权管理3、法制管理4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中） 9、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（系统化管理的基本要求是：管理主体具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥；管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系；管理主体重视结构在整体系统中的作用。）（2）民主化管理（民主管理在实践中表现为：管理组织有畅通的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见，有完善的民主参与制度，有健全的民主监督和制约机制。）（3）科学化管理（4）法治化管理（法治化表现在：任何管理组织的存在都必须有法律的允许，其管理活动的范围与内容都由法律制度作出界定；任何管理者的产生都必须合乎法制的规定，其权限范围及行使方式都要有法制依据；任何组织成员的言行都只有合乎法律制度的要求，才能得到法律制度的保障；任何违法违制的管理行为都将受到法律的制裁或受到纪律的处治。）（5）以人为本（6）追求效率10、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面有显著差别。 11、公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配的增进公共利益便成为公共管理的宗旨。 12、私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。 13、公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。 14、私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。产权明确、以追求利润为目的。 15、公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。 16、私人管理的依据是私人权力和市场权威。 17、公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。 18、现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权力行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。 19、私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。 20、管理在社会发展中的作用：1、管理是维系人类正常社会生活的条件2、管理是社会资源有效配置的手段3、管理是社会生产力实现的基础4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一、管理学的研究对象：1、研究生产力方面的问题2、研究生产关系方面的问题3、研究上层建筑方面的问题二、管理学的学科特征：1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2、管理学是一门定性和定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有鲜明的时代特征5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科（管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会大生产，故也称生产力属性。管理的社会属性，是指管理要处理人与人的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。） 三、现代管理学的特征：1、变革性2、开放性3、严密性4、实用性 四、现代管理学的研究内容 1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 2、关于管理职能的基本问题 3、关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 学习现代管理学的具体方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1、管理思想的萌芽 原始社会是管理思想的萌芽阶段 2、中国古代的管理思想 （1）中国古代朴素的系统管理思想 《孙子兵法》 （2）中国古代的用人思想 以孔子为代表的人本主义思想、以韩非子为代表的专制管理思想 （3）中国古代的经济管理思想 思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想 管仲---荀子---司马迁 3、世界其他民族古代的管理思想 （1）行政管理思想 汉穆拉比法典 《政事论》成为印度公认行政管理奠基之作 （2）生产管理思想 （3）教会管理思想 古代管理思想毕竟受到人类自身发展程度、社会实践深入程度及广泛程度的限制，其局限性显而易见 古代管理思想具有直观性，表现在：孤立、零散，缺乏理论的系统性；肤浅、简单，缺乏理论的深刻性 二、近代西方管理理论的先驱者 1、小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿 市场研究与预测技术；生产计划技术；生产过程规范 1

小上海交大网络教育-现代管理学试卷及答案

一、名字解释 1、结构性维度：描述组织的内部特征状态的参数。 2、关联性维度：反映整个组织特征状态的参数。 3、管理幅度：是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。 4、决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。 5、决策树：将决策过程各个阶段之间的逻辑结构回程一张树形图，称之决策树。 6、管理方格图：是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。 7、网络计划方法：网络计划方法是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。 8、前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9、反馈控制：反馈控制就是通过信息测定实际与标准的误差，对实际进展采取措施加以调整的活动。 10、企业文化：企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 11、经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自身的经济利益，工作就是为了获得报酬。 12、影响力：领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、真心地为实现组织或群体的目标而努力。 13、权力：（权利：在组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力） 14、矩阵结构组织：在一个机构的机能式组织型态下，因某种特别任务需求，另外成立专案小组负责，此专案小组与原组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。 15、网络结构组织：是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务

2015年4月现代管理学试题和答案

2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论 6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心

管理学原理试卷及答案73075

《管理学原理》试卷 学号：姓名：专业层次: 分数： 一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．现代管理学派不包括（ A ）。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？ A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？

4月自学考试00107现代管理学试题答案

2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（）。 A．私人管理是相对封闭的管理 B．私人管理的每一项活动都有助于公共利益 C．私人管理凭借的是政治权威 D．私人管理应以社会责任为要务 【答案】A 【解析】私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。故选A。私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威；私人管理以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、D三项。 【考点】管理概述 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）。 A．注重对纪律的研究 B．强调民主参与管理 C．注重对人的行为的研究 D．强调人性激发的管理 【答案】A 【解析】与古典管理理论相比，早期行为科学理论的主要变化是：由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来对纪律的研究，发展到对行为的研究；由原来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由原来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。 【考点】行为科学理论 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉·大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（）。A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论

广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A

2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒 答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这 就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则 答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了 计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自 己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策 答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策 之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战 术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术 决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳

现代管理学试题及答案(考试原题)

现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化

现代管理学试题和答案

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2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论

6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风

年10月自考现代管理学(00107)试题及答案解析31951

2015年l0月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码 00107) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空问，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A．计划、组织、指挥、协调和控制 B．计划、沟通、指挥、协调和控制 C. 决策、组织、激励、领导和控制 D．决策、组织、激励、领导和沟通 2. 与私人产品相比较，公共产晶的特点表现为 A．非市场性、排他性与不可分割性 B．非市场性、非排他性与不可分割性 C．非市场性、可分割性与产权清晰 D．非市场性、产权清晰与可分割性 3．查尔斯·融贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了 A．计件工资制度 B. 计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 4。依据威廉·大内2理论，典型的日本企业管理模式即J型管理模式的特点是 A．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、一个人决策与个人负责 B．终身雇佣制、缓慢评价与晋升、形式化的控制方式、集体决策与集体负责 C. 终身雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、集体决策与集体负责 D，短期雇佣制、缓慢评价与晋升、含蓄而内在的控制、个人决策与个人负责 5．具有机构简单、权力集中、命令统一、决策迅速、指挥灵便、职责明确特点的行政体制形态是 A．直线制 B．矩阵制 C．职能制 D．多维制 6．与古典组织理论相比较，行为科学组织理论的缺陷主要表现在 A．忽视组织原则、组织结构、人际关系的作用 B，忽视组织原则、组织结构、组织制度的作用 C. 忽视组织结构、组织制度、人员行为的作用 D．忽视组织结构、人员行为、人际关系的作用 7。在人事职位分类中，县处级正职与调研员属于同一 A．职系 B. 职级 C．职等 D. 职位 8．规定某一具体职位的工作目标、职责范围、技能要求、工作条件以及职位关系的书面文件，称为 A．职级说明 B．职等分析 C．职位描述 D. 职位规范 9. 人事考评中，由于时间和心理因素而引起的考评误差，称为

2016年10月自考《现代管理学》试题和答案解析(00107)

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷和答案 (课程代码00107) 本试卷共5页。满分100分。考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是 A．戴维斯B．法约尔 C．古立克D．奥唐奈 2．行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称 A．一般管理理论B．双因素理论 C．科学管理理论D．人际关系论 3．英国学者查尔斯·巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用 A．计时工资制度B．计件工资制度 C．固定工资加利润分享制度D．差别计件工资制度 4．控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是 A．申农B．诺伯特·维纳 C．贝塔朗菲D．哈罗德·孔茨 5．社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了 A．权威接受理论B．人际关系论 C．科层组织理论D．竞争战略理论 6．具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是 A．初始决策B．模拟决策 C．追踪决策D．非渐进决策 7．在管理决策中，只有采取“满意准则”，才是更合理、更可行的。提出这一观点的是A．理性决策模式B．渐进决策模式 C．权变理论学派D．决策理论学派 8．传统人事管理的主要任务是 A．满足员工精神需求B．构建良好人际关系 C．为组织招募人员D．重视人力资源开发 9．作为一项系统工程，职位分类的第一步是 A．职位描述B．职位调查C．职位规范D．职级划分 10．“不成熟一成熟”理论主张，在管理中选择领导方式应该

00107现代管理学 第三章 决策

第三章决策 1.[识记]决策的含义是什么？ 决策是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。 2.[领会]决策的地位是什么？ 决策的地位： 1、人类的活动总是伴随着决策的过程。 2、决策的正确与否往往关系到一个组织的前途和命运。 3.[领会]决策的类型有哪些？[201004单选] 决策的类型有： 1、根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为： (1)战略决策，是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策。 (2)战术决策，是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 2、根据决策内容的具体情况不同，决策可分： (1)程序化决策，是指决策过程的每一步骤都有规范化的固定程序，这些程序可以重复地用于解决同类的问题。程序化决策也称常规决策。 (2)非程序化决策，是指决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题。非程序化决策也称非常规决策。 3、根据决策所处的时期不同，决策可以分为： (1)平时决策，是指在一个相对稳定的时期，决策者针对各种管理问题所作出的决策。 (2)危机决策，是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁或挑战，组织生存处于危机时期，决策者作出的重要决策和应急反应。 4、根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为： (1)初始决策，是指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。 (2)追踪决策，是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式所作出的重新调整。 5、根据决策所具有的条件和可靠程度不同，决策可分为： (1)确定型决策，是指在决策环境和条件完全确定的情况下，决策者所进行的决策。 (2)非确定型决策，是指在决策环境和条件不确定的情况下，决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。 (3)风险型决策，是指决策者有一个明确的决策目标，可以知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽然不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但是可以预测其出现的概率。 4.[识记]追踪决策的特点是什么？[201004单选] 追踪决策的特点： (1)回溯分析。回溯分析就是对初始决策的形成机制与环境进行客观分析，找出失误的原因，以便去误取正，有针对性地采取调整措施。 (2)非零起点。追踪决策是在决策方案已经实施了一段时间，客观环境已经受到了某种程度的改造、干扰与影响的情况下进行的。 (3)双重优化。追踪决策所选的方案，不仅要优于初始决策方案，而且要在能够改善初始决策实施效果中的各种可行方案中，选择最优或最满意的方案。 5.[识记]预测的含义是什么？ 预测，是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。 6.[领会]决策与预测的关系是什么？ 决策与预测的关系： (1)预测是为决策服务的。 (2)预测贯穿于决策的全过程。 (3)预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。 7.[领会]决策理论学派的主要观点是什么？[200804简，200904判断] 决策理论学派的主要观点： (1)强调了决策在管理中的重要性。 (2)分析了组织在决策中的作用。 (3)阐述了决策过程。 (4)提出了决策的准则。 (5)归纳了决策的类型。 (6)研究了信息对决策的影响。 8.[识记]决策模式的含义是什么？[200904单选] 决策模式是指决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式。 9.[识记]有较大影响的几种决策模式是什么？ 有较大影响的决策模式： (1)理性决策模式。希望决策成为科学和理性的行为。 (2)渐进决策模式。决策过程是一个按部就班的过程。 (3)集团决策模式。竞争着的集团之间所出现的某种均势。 (4)精英决策模式。杰出人物决策模式。 10.[领会]简述理性决策模式的主要内容？[201004判断] 理性决策模式的主要内容： (1)提出了“最优决策准则”。 (2)设计了严格的决策程序。 (3)要求决策运用科学方法。 (4)把决策过程看成是一个理性分析的过程。

现代管理学历年真题

2010年7月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于 ．．．管理职能范畴的是（） A.计划与组织 B.控制 C.指挥与协调 D.经营 2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（） A.计件工资制 B.实现标准化 C.心理革命 D.例外原则 3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（） A.韦伯的组织理论 B.泰罗的科学管理理论 C.法约尔的一般管理理论 D.亚当·斯密的《国富论》 4.不属于后期行为科学理论的是（） A.双因素理论 B.权变理论 C.需要层次理论 D.期望理论 5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（） A.梅奥 B.巴纳德 C.孔茨 D.德鲁克 6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（） A.协调 B.控制 C.决策 D.计划 7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（） A.常规决策 B.战略决策 C.战术决策 D.风险决策 8.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（） A.部门 B.非正式组织 C.委员会 D.团队 9.直线职能型结构的优点不包括 ．．．（） A.统一指挥 B.统一领导 C.便于部门间的协作 D.充分发挥参谋作用 10.扁平组织结构的特点是（）

A.管理幅度大，管理层次少 B.管理幅度大，管理层次多 C.管理幅度小，管理层次少 D.管理幅度小，管理层次多 11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括 ．．．（） A.为组织带来新鲜空气 B.有利于发挥“外来优势” C.有利于提高组织成员的士气，调动其积极性 D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系 12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（） A.主观好恶偏差 B.集中趋势偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 13.现代管理强调的中心是（） A.人 B.利润 C.资产 D.信息 14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（） A.正强化 B.消退 C.奖励 D.负强化 15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（） A.沟通 B.协调 C.组织 D.领导 16.不属于 ．．．口头沟通方式优点的是（） A.时间、地点具有灵活性 B.表达方式具有灵活性 C.具有严肃性，规范性 D.快速实现沟通 17.来自沟通主体的障碍因素中不包括 ．．．（） A.注意力不集中 B.对沟通对象的不了解 C.表达不清 D.惰性 18.控制的目的在于（） A.寻找错误 B.衡量雇员绩效 C.保证实际工作与计划一致 D.使群体步调一致 19.针对结果的控制是（） A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.机械控制 20.不确定型决策方法中不包括 ．．．（） A.好中求好标准 B.坏中求好标准 C.最小最大后悔值标准 D.盈亏平衡分析法

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案

2018年4月自考《现代管理学》真题及答案 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行 A.计划、组织、指挥、沟通和控制 B.计划、组织、领导、协调和控制 C.计划、领导、指挥、协调和控制 D.计划、组织、指挥、协调和控制 2、与私人管理相比较，现代公共管理的重要特征之一就是 A.以“善治”为模式的管理 B.以盈利为目的的管理 C.以市场为导向的管理 D.以竞争为原则的管理 3、私人产品即通过市场交换而获得的产品，其特点可概括为 A.排他性、非市场性 B.市场性、不可分割性 C.排他性、可分割性 D.市场性、非排他性 4、继承“上下俱富”思想，提出善因论的人是 A.苟子

C.韩非子 D.司马迁 5、古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6、波特竞争战略理论提出的企业基本战略是 A.成本领先战略、差异化战略、蓝海战略 B.成本领先战略、差异化战略、专一化战略 C.蓝海战略、平均成本战略、专一化战略 D.差异性战略、专一化战略、平均成本战略 7、学习型组织理论的代表人物是美匿学者彼得·圣吉，他于1990年出版了 A.《第五顶修炼》 B.《企业再造》 C.《经理人员的职能》 D.《竞争战略》 8、近代人事品位分类制度始于 A.英国 B.法国

00107现代管理学 第二章 管理思想的产生和发展

第二章管理思想的产生和发展 1.[领会]简述原始社会管理思想的萌芽？ 原始社会是管理思想的萌芽阶段，其主要内容有： (1)按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工，即简单的自然劳动分工思想； (2)在采集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作，即朴素的劳动协作思想； (3)为了更好地在原始氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织，即原始的组织思想。 2.[识记]简述中国古代朴素的系统管理思想的表现？ 中国古代朴素的系统管理思想表现在： (1) 长城有一个多层级的管理系统，命令自上而下层层下达。 (2)都江堰各部分不仅能够独立发挥作用，而且可以互相结合，发挥整体功能。 (3)《孙子兵法》强调要了解敌我双方的情况，要分析客观规律，从整体上把握战争局势才能克敌制胜。 3.[识记] 《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。这反映出中国 古代的什么思想？[201004单选] 《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。这反映出中国古代朴素的系统管理思想。 4.[识记]简述中国古代的用人思想？ 中国古代的用人思想表现在： (1)春秋时期，《墨子·尚贤》中提出用人的原则是“察其所能而慎与官”。 (2)汉高祖刘邦的用人之长原则。 (3)孔子为代表的人本主义思想。 (4)韩非子为代表的专制管理思想。 5.[识记]简述中国古代的经济管理思想？ 中国古代的经济管理思想： (1)早在战国时期，思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想。 (2)管仲则把以农为本的思想发展到由国家控制商品、货币及对社会实行准军事化管理，以获取更多的物质财富。 (3)战国时期的思想家荀子，提出了“上下俱富”的经济管理思想。 (4) 西汉司马迁在荀子之后进一步提出了“上下俱富”的方略——善因论。 (5)中国古代的诸多典籍，都包含了丰富的、涉及面广泛的经济管理思想。 6.[识记]简述世界其他民族古代的行政管理思想？ 世界其他民族古代的行政管理思想： (1)公元前2000多年的古巴比伦王国，即有了较为成熟的管理形式，具体表现就是制定了有名的汉穆拉比法典——人类历史上第一部成文法典。 (2)古代埃及在行政管理方面的主要贡献是设立宰相职务。 (3)古代印度的行政管理思想也有较大成就。孔雀王朝的大臣查纳卡雅·考底里耶曾著《政事论》一书，成为印度公共行政管理的奠基之作。 7.[识记]简述世界其他民族古代的生产管理思想？ 世界其他民族古代的生产管理思想： (1) 最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例，首推埃及人于公元前27世纪修建的胡夫金字塔。 (2)古代生产管理思想，还可以从15世纪和16世纪时威尼斯造船厂的管理中体现出来。 (3)古希腊也留下了宝贵的生产管理思想。一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好。 8.[识记]简述教会管理思想？ 罗马天主教会也许是西方文明史上最持久而有效的正式组织。它之所以能历久而不衰，除了其追求的目标具有诱人的魅力外，其组织之严密，管理技术之高超，无疑也是重要原因。 9.[识记]小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿对管理理论的贡献是什么？ 小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿对管理理论的贡献： (1)市场研究与预测术； (2)生产计划技术； (3)生产过程规范化和产品部件标准化； (4)依据工作流程有顺序地安装机器； (5)建立详尽的生产统计记录，按机床、部门进行成本利润核算； (6)培训工人与管理人员； (7)按成果支付工人工资； (8)工人福利由工人自己管理。 10.[识记] 亚当·斯密对管理理论的贡献是什么？ 亚当·斯密在1776年出版的《国富论》一书中，对管理问题进行了探讨，以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化。 11.[识记] 罗伯特·欧文对管理理论的贡献是什么？[201004单选] 罗伯特·欧文对管理理论的贡献： (1)改善工厂内的工作条件； (2)限制童工的最低年龄； (3)缩短工人的劳动时间； (4)为工人提供厂内膳食； (5)设立按成本向工人出售生活必需品的商店； (6)通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件。